第一篇：先進教師單行材料

先進教師個人單行材料

讓青春在磨礪中閃光

李芳麗

上王鄉中心學

2010年6月

她叫李芳麗，女，本科學歷，自2002年參加工作以來，任

教于蒲城縣上王鄉中心小學，現擔任五年級數學的教學工作。她首先在師德上嚴格要求自己，要做一名優秀的人民教師！認真學習和領會胡總書記講話的精神和重要思想。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發展?；谝陨险J識，她在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

一、做一個科研型教師

教師的從教之日，正是重新學習之時。新課程改革下要求教

師具備的不只是操作技巧，而且還有分析新問題、解決新矛盾的本領。她積極投身于學校的課堂教學改革中去，在王建平校長的指導下，以及結合南京市東路小學的教學模式。她主動從各方面搜集資料，并借助網絡，去探索、去尋找一種切實可行的教學模式-----情智教學。根據學生不同的年齡特點我?？偨Y出了一套適合小學情智教學的教學模式，讓學生從生活中發現數學問題，并通過小組的合作、探究、交流尋找解決問題的方法，極大地調動了學生的學習興趣性，使得他們的學習水平上了一個新臺面。例如：她在教學《圓錐的體積》一課時，先讓學生大膽地去猜測，然后讓學生從實驗中去驗證自己的猜測是否正確，從實驗中發現問題，帶著問題去嘗試探究，這樣就會更具有目的性，避免了學

生學習的盲目性和數學課的枯燥乏味性。積極參加鄉、校組織的公開賽教活動，并獲得一、二等獎，得到校領導、同事及家長的一致好評，連續被評為“校級、鄉級先進教師”，所帶班級在鄉上組織的統考中，她班的數學成績遙遙領先，平均成績達到90分以上，曾獲得“奧數優秀輔導員”的光榮稱號，在課件制作中榮獲二等獎，努力在課外開展第二課堂，2008年，她寫了一篇《觀察物體》教學設計，榮獲省級三等獎。

二、做一個富有愛心的教師

愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生做

朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。她經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。她的工作隨筆《教育，從尊重學生的個性開始》《實施“心情教育”培養健康心理》《揭起心中的暗紗讓期待變為現實》等受到領導及同志的好評。其次，她和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。在她們班有一個叫楊立強的學生，缺少更多的家庭溫暖，她就號召班級的學生為其捐錢、捐物，也從情感上對其呵護，在課堂上盡可能多的表揚他，使其學習成績真可謂直線上升，對楊立強她喜歡用“人雖小，但你的聲音可是咱們班最好聽的”這句話來表揚學生。在舉行的五年級數學競賽中，還獲得了全級前三名的優異成績。首先讓學生在課堂上消除恐懼與緊張，在輕松與愉悅的心情下主動去學習，對老

師的態度用一個詞語來形容，那就是“良師益友”，真真切切地做學生的朋友、知識的引導者。用她的愛心去影響和感化學生,讓賞識教育傳遍每個學生的心中。

三、做一個理念新的教師

目前，新的課程改革在我縣及我校已開展的轟轟烈烈、在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在數學課上，她把數學知識與學生的生活相結合，為學生創造一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發現，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。她一改以往教師演示、學生模仿的傳統教學方式，在學生中開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學生在學習中學會學習。她在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為。情智數學是情感的數學，智慧的數學，兒童的數學，新的教學理念告訴我們，情智數學不是只求展示教師自我才藝的教學，不是追求精巧設計的數學。情智數學課堂上追求的是兒童的靈動，情感的雙飛，思想的碰撞，人格的升華?！扒椤笔钦n堂要充滿情趣，教師在課堂上要富有激情?！爸恰奔仁侵腔?。用思想碰撞思想，以智慧砥礪智慧。

四、做一個信息時代的教師

目前，以計算機和互聯網為代表的信息技術，正以驚人的速 度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化創新人才的要求，因此，她

再也不能滿足于用粉筆來教學了，而要把計算機和網絡當做新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸！

在平時的工作中，她能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則?！叭诵斜赜形規煛?，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利于自己的教學優勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術與思想的完美結合。在學校的教研中，能夠積極指導個別老師的數學課，就如何上好數學課經常和他們進行交。她始終相信，在課堂教學中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創新，才能讓我們的課堂充滿活活力。她還年輕，在教育的崗位還需不懈的努力！教育是藝術，藝術的生命在于創新。她的理想是不做教書匠，而要做一個教育家。雖然這不一定能實現，但她相信，在她不斷的探索和實踐中，她會成長起來的，愿得到領導和同事的誠懇的支持。

人生的價值不在索取，而在真情奉獻，她正是對教育事業的耿耿丹心、默默奉獻不斷將人生的砝碼投向自己所鐘愛的教育事業。

第二篇：先進教師單行材料

用青春譜寫奉獻的詩篇

——記嚴徳同志先進事跡材料

嚴徳，男，本科，小學高級教師，1998年7月參加工作，現在是鄉中心學校的一名青年教師。他在教育教學過程中，能認真學習黨的基本路線、方針、政策，堅持黨的四項基本原則，不斷提高政治覺悟和思想修養，堅定不移地執行和貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。

自參加工作以來，對工作認真負責、一絲不茍；對學生循循善誘、言傳身教；對自己嚴格要求、積極進?。粚ν敬哉\、虛心請教。他履行著這樣一句格言：“把每一件平凡的事做好，就是不平凡；把每一件簡單的事做好就是不簡單?！边@也是他最喜歡的一句教育學格言，從這說明他深深地熱愛著教育事業，雖然這十幾年都是在最偏僻、最貧困的環境中工作，他仍然以高尚的人格感染人，以平和的態度對待人，以豐富的學識引導人，以博大的胸懷呵護人。在教師這個平凡樸實，簡單無華，工作辛苦的職業，很多人望而卻步。然而就是在這個平凡的崗位上，他14年如一日，踏踏實實，兢兢業業，嚴以律己，甘為人梯，實現著他的人生的價值與理想。

一、嚴格要求自己，注重師德修養

他在思想上樹立高度的責任感與奮斗目標，他把熱愛教育事業放在首位，注重為人師表，加強職業道德修養，立足本職，勤奮鉆研業務，努力提高文化專業知識和教育教學的技能。積極參加政治學習和業務學習，做到不遲到，不早退，端正教育思想，熱愛教育事業，堅持教養并重，全面貫徹黨的教育方針。

14年的工作中，他從不為教師工作的艱辛而懈怠。始終保持著廉潔自律的高尚情操，公正、公平地對待每一個學生，自覺抵制不良風氣，幫助學生明辨是非，不徇私情，不謀私利。他始終注意加強自身修養，不斷提高自己的思想政治水平，以自身堅定的政治信仰和積極向上的人生觀感染、激勵學生。他在工作中從不投機取巧、馬虎了事，而是以踏踏實實、有條有理的工作作風，以強烈的事業心和高度的責任感來培養學生具有踏實的精神和健康的人格。

自2006年擔任小學學校教務主任以來，他勇挑重擔又擔任起始年級班主任工作。工作任務重，工作量大，他從無怨言，默默工作，盡心竭力地做好領導交給自己的每一項任務。在幾年的統考中，他所帶的學生的各科成績的優分率、及格率名列第一，深受學生家長的好評。

在搞好本職工作的同時，他還渴望有更多的鍛煉自己的機會，不斷地完善自己，超越自己。所以從擔任中心學校小學數學組教研組長起，他更加認真組織并積極參加各種講課、評課活動，多次擔任觀摩課、公開課任務，讓自己在教育的舞臺上能有所成就。

二、積極投身教學改革，勇于探索實踐

作為一名青年教師，他能夠虛心地向富有經驗的老教師學習，同時自己也認真鉆研，精益求精，因而在業務上迅速成長起來。在教育教學工作方面，他認真學習新課標，刻苦鉆研教材，注重提高課堂教學效率，善于引導學生主動去探究，恰到好處的激發學生討論的欲望，及時挖掘學生的思維潛力，學生成了學習的主人翁，變“要他學”為“他要學”，適應課改理念，極大培養了學生的學習興趣。

在教學改革中，他勇于探索實踐，任勞任怨，一心撲在工作上，恪盡職守，甘于奉獻，模范履行教師職責。

嚴老師不僅在教學工作中出類拔萃，在班主任這塊教育地里他依然辛勤地耕耘，默默地奉獻著，受到了學生的愛戴，家長的好評，領導的肯定和同事們的贊許。在班級管理中，他注重用愛心和耐心感染學生，因材施教，主動熱情地幫助學生，促使學生形成團結、勤奮、道德的優秀品質。

三、真情付出，以愛治班

愛是一個永恒的話題?！坝辛藧?，就有了一切?！苯處煂W生的愛更是一種把全部心靈和才智獻給孩子的真誠。這種愛是無私的，它要毫無保留地獻給所有的學生，這種愛是深沉的，它蘊涵在為所有學生所做的每一件事中；這種愛是神圣的，它能凝成水乳交融的情誼。

在班級管理方面，實施“耐心教育”，堅持對學生“動之以情，曉之以理”。在班主任工作中，他既是嚴厲的師長，又是慈愛的長者。給學生以空間，讓他們有發揮的余地，但當學生出現問題時，絕不姑息，嚴肅批評，曉之以理，明確是非。他不僅關心同學們的學習，而且關心同學們的身體和生活。他經常走到學生中間，問寒問暖，有同學因病不能來上課，他便主動去家里看望，對家庭有困難的學生，他總是為這些學生送去溫暖：如他班學生趙龍父母離異，和奶奶生活在一起，靠父親微薄的工資生活，了解到這個情況后他迅速組織全班為該生捐一些學習用品，在六一兒童節時給該生買禮物；還有他班學生馬寶梅，父親去世，母親長年有病，經濟十分困難，嚴老師不僅給該生資助費用，而且還無償地給他提供學習用品，從而讓該生能夠安心的在校學習，學習成績得到穩步提升。正是這些愛的付出，他贏得了學生的信任與愛戴。他認為愛心的溫暖和師生情感交流在學生教育轉化過程中，也起著無可替代的作用?！案腥诵恼吣群跚椤?，往往老師一句關切的話語，一個親切手勢都會給學生帶來無限溫暖，點燃他們進取的火花，從而拉近師生間的距離。他們班有一個學生，學習很差，還經常違犯紀律，是個名符其實的雙差生，老師多次教育，都收效甚微。一次，這個學生患了重感冒，幾天不能到校上課，嚴老師幾次去看他，并為他補課。那些日子恰巧嚴老師也患了胃病，接連幾天打吊針，但一次也沒影響給他補課。一天晚上，當這名學生發現老師因扎針淤血而發紫的手背時，才知道老師是在帶病為他補課，他感動得流下了眼淚，當即向老師發誓要做個好學生。后來，這名同學不僅學習進步很快，而且成為自覺遵守紀律、樂于助人的優等生。

經過長期的探索，他尋找到成功的方法：“辛勤+愛心”。在工作中，他常常把學生裝入心中，在學生中扮演不同的角色：學習中他是學生的老師；游戲中，他是學生的伙伴；行為活動中，他是學生的表率；生活中，他是學生的慈母。為學生營造一個輕松、愉快、活潑的成長環境。在教育學生時，他把真誠的愛，最嚴厲的愛，最慈祥的愛適度地給予學生。在課堂上，對待開小差的學生略帶責問的笑容，使他們心領神會地好好聽課；對違犯紀律的學生，給他們一個諒解的眼神，使他們感到內疚，并改正錯誤。他對學生從不吝嗇每一句表揚的話，為的是讓不同的方面和不同的角度受到不同的鼓勵。他時常教育學生時，斟酌每一句嚴辭厲語，為的是不讓幼小的心靈烙上傷痕。兒童的好奇心和求知欲很強，他時常用自己富有兒童氣息的語言滋潤著學生的心田。

因為他深深地懂得，既然作為一名教師，就要百分之百地投入，所以在長期的工作中，不斷地探索，不斷地進取，發憤努力，不甘落后，用自己的心血和汗水澆灌著每一位學生。

幾年的艱辛付出，換來了令人欣慰的成績：他所帶的班級在每次測試中都獲得優異的成績，他個人也因教育教學成績突出，先后獲得鄉優秀教師。嚴永玉老師就是這樣，憑著對事業的癡心、對學生的愛心、對工作的熱心、對未來的信心，在教育崗位上兢兢業業、無私奉獻，工作中不斷取得一個個成績。2006年被縣教育局評為優秀班主任；2007年在全國華羅庚數學競賽中獲得國家數學優秀教練員獎；2008年被評為優秀黨員及優秀教育工作者；2009年被評為鄉中心學校先進教研個人；2010年被評為鄉優秀教學質量獎；2011年9月被評為鄉優秀班主任；2012年3月被評為鄉中心學校先進教研個人；2012年4月在教研室組織的有效教學系列活動中所帶領的小學數學組獲一等獎；2012年5月衩被評為西寧市優秀班主任。

近觀眼前滿目春，放眼遠處春更濃。回顧過去的十多年的教育教學工作，嚴老師深深體會到：教學工作是平凡與艱辛的，但培養人的事業是非常偉大而光榮的，深知，要想在教育教學方面做出更大的成績，讓學生飛得更高更遠，自己還有很長的路要走。但他同時相信：只要撲下身子，一心為了學生，把每一件平凡的事做好，并且不斷學習，不斷創新，就一定能在平凡的崗位上取得更大的成績。面對已取得的成績，他不會停步，他決心把自己的青春和熱血無私地奉獻給教育事業！

第三篇：先進教師單行材料

盡職盡責

教書育人

記小川學區優秀教師

張永春

他自1997年參加工作以來，一直從事小學數學教學和班主任工作，他始終兢兢業業，任勞任怨，認真做好各項工作，扎根教壇已經15個年頭，他以教育事業為己任，默默地在平凡的教育崗位上耕耘著，為學生無私地奉獻著。

一、注重師德修養，努力提高自身素質

從走上講臺的那天起，他就以一名合格的小學優秀教師的標準來衡量、要求自己。教育教學中，他處處關心學生、幫助學生，體諒學生的疾苦，做學生的知心朋友。師生配合默契，效果自然良好。在日常工作、學習和生活中，他十分注重“師范”作用，對待任何學生一視同仁，尤其是對待后進生，更是關愛有加。無論開展什么工作，他總是認真投入，積極主動地參加，每天早來晚走，嚴格遵守學校的各項規章制度。

二、認真教學，潛心教研，注重提高自己的業務水平自從教以來，每一節教案的備寫，每上一節課，每一個學生的學習輔導，他都一絲不茍。并能創造性地開展工作，使課堂教學生動，淺顯易懂。由于過硬的業務素質，他于2000年6月評為學區少先隊優秀輔導員，2002年、2003年、2004年、2008年、2009年、2011年連續7次評為學區優秀教師，2006年、2010年、2011年3次評為學區教學能手，2006年、2003年、2011年三次評為優秀班主任，2005年評為學區十佳教師，2007年評為學區模范教師，2009年評為學區名師，2010年評為縣級優秀班主任，2012年評為學區兩基迎國檢工作先進個人，2010年所帶三年級數學在抽考中全縣排名第八。

十多年來，他腳踏實地的搞教育教學工作，認真貫徹執行教育方針，工作中從不叫苦，從不叫累，總是默默無聞地耕耘，盡心盡力的配合科任教師做好各項工作。具有較好的群眾基礎，善于團結同志，與同行配合默契，積極與同事進行教學研究，認真備課、上課。

教學工作在他的心目中永遠都是第一位的。雖然他的教學任務重，但他從未有絲毫的懈怠。不僅把課備透，還結合學生的實際選擇最佳的教學方法。

三、教書育人，出色地完成教學工作

1997至2011年期間，他一直潛心去做班主任工作和教學工作，在指導學生學好文化課，培養學生綜合素質，創建優良的班風和學風方面摸索出一套適宜本班學生特點的做法，取得了優異的成績。因為出色地開展教育教學工作，成績顯著，他多次被評為優秀班主任、優秀教師、教學能手；他所帶的科目評比在全年級始終名列前茅，班級管理工作中，他注重積極創新，快速有效地規范了學生的生活習慣和學習習慣，為良好班風、學風的形成起了極大的推動作用。

從這些年來，他深深體會到了教師的責任，一句話、一件事可以影響一個人的一生，深深領悟到了教師作為“人類靈魂工程師”的內涵。

第四篇：先進教師單行材料

先進教師個人單行材料

讓青春在磨礪中閃光

李

芳

麗

上王鄉中心學

2010年6月

她叫李芳麗，女，本科學歷，自2002年參加工作以來，任教于蒲城縣上王鄉中心小學，現擔任五年級數學的教學工作。她首先在師德上嚴格要求自己，要做一名優秀的人民教師！認真學習和領會胡總書記講話的精神和重要思想。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發展?；谝陨险J識，她在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

一、做一個科研型教師

教師的從教之日，正是重新學習之時。新課程改革下要求教師具備的不只是操作技巧，而且還有分析新問題、解決新矛盾的本領。她積極投身于學校的課堂教學改革中去，在王建平校長的指導下，以及結合南京市東路小學的教學模式。她主動從各方面搜集資料，并借助網絡，去探索、去尋找一種切實可行的教學模式-----情智教學。根據學生不同的年齡特點我?？偨Y出了一套適合小學情智教學的教學模式，讓學生從生活中發現數學問題，并通過小組的合作、探究、交流尋找解決問題的方法，極大地調動了學生的學習興趣性，使得他們的學習水平上了一個新臺面。例如：她在教學《圓錐的體積》一課時，先讓學生大膽地去猜測，然后讓學生從實驗中去驗證自己的猜測是否正確，從實驗中發現問題，帶著問題去嘗試探究，這樣就會更具有目的性，避免了學

生學習的盲目性和數學課的枯燥乏味性。積極參加鄉、校組織的公開賽教活動，并獲得一、二等獎，得到校領導、同事及家長的一致好評，連續被評為“校級、鄉級先進教師”，所帶班級在鄉上組織的統考中，她班的數學成績遙遙領先，平均成績達到90分以上，曾獲得“奧數優秀輔導員”的光榮稱號，在課件制作中榮獲二等獎，努力在課外開展第二課堂，2008年，她寫了一篇《觀察物體》教學設計，榮獲省級三等獎。

二、做一個富有愛心的教師

愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生做朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。她經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。她的工作隨筆《教育，從尊重學生的個性開始》《實施“心情教育”培養健康心理》《揭起心中的暗紗

讓期待變為現實》等受到領導及同志的好評。其次，她和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。在她們班有一個叫楊立強的學生，缺少更多的家庭溫暖，她就號召班級的學生為其捐錢、捐物，也從情感上對其呵護，在課堂上盡可能多的表揚他，使其學習成績真可謂直線上升，對楊立強她喜歡用“人雖小，但你的聲音可是咱們班最好聽的”這句話來表揚學生。在舉行的五年級數學競賽中，還獲得了全級前三名的優異成績。首先讓學生在課堂上消除恐懼與緊張，在輕松與愉悅的心情下主動去學習，對老

師的態度用一個詞語來形容，那就是“良師益友”，真真切切地做學生的朋友、知識的引導者。用她的愛心去影響和感化學生,讓賞識教育傳遍每個學生的心中。

三、做一個理念新的教師

目前，新的課程改革在我縣及我校已開展的轟轟烈烈、在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在數學課上，她把數學知識與學生的生活相結合，為學生創造一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發現，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。她一改以往教師演示、學生模仿的傳統教學方式，在學生中開展探究式學習，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對書本的理解和與同伴的交流，促使學生在學習中學會學習。她在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為。情智數學是情感的數學，智慧的數學，兒童的數學，新的教學理念告訴我們，情智數學不是只求展示教師自我才藝的教學，不是追求精巧設計的數學。情智數學課堂上追求的是兒童的靈動，情感的雙飛，思想的碰撞，人格的升華?！扒椤笔钦n堂要充滿情趣，教師在課堂上要富有激情。“智”既是智慧。用思想碰撞思想，以智慧砥礪智慧。

四、做一個信息時代的教師

目前，以計算機和互聯網為代表的信息技術，正以驚人的速 度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化創新人才的要求，因此，她

再也不能滿足于用粉筆來教學了，而要把計算機和網絡當做新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸！

在平時的工作中，她能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。“三人行必有我師”，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利于自己的教學優勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術與思想的完美結合。在學校的教研中，能夠積極指導個別老師的數學課，就如何上好數學課經常和他們進行交。她始終相信，在課堂教學中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創新，才能讓我們的課堂充滿活活力。她還年輕，在教育的崗位還需不懈的努力！教育是藝術，藝術的生命在于創新。她的理想是不做教書匠，而要做一個教育家。雖然這不一定能實現，但她相信，在她不斷的探索和實踐中，她會成長起來的，愿得到領導和同事的誠懇的支持。

人生的價值不在索取，而在真情奉獻，她正是對教育事業的耿耿丹心、默默奉獻不斷將人生的砝碼投向自己所鐘愛的教育事業。

第五篇：先進單行材料

張福榮個人事跡材料

張福榮，男，漢族，本科學歷，中共黨員。1980年1月出生于甘肅張掖，2002年畢業于西北師范大學，取得現代文秘專業大專學歷。于2011年3月，攻讀南開大學網絡教育法學專業，2013年7月順利取得法學本科學歷。2008年8月至今，任中國人壽財險張掖市中心支公司業管客服部經理。自任職以來，在領導和同事們的關懷和幫助下，服從領導、團結同事、狠抓學習、求真務實，不斷提高思想水平，積極改進工作作風，努力豐富政治理論和學習業務知識，充分發揮了崗位職能，不僅具有較高的思想道德水平和嫻熟的業務技能，還具備了良好的管理素質和較高的管理水平。從每一件小事做起，從點點滴滴做起，立足崗位，踏實工作，圓滿的完成了公司交付的各項工作任務，受到了領導和同事們的一致肯定。由于表現突出，其本人2008年、2009年連續兩年年被張掖市中心支公司評為“先進工作者”，2010年被評為甘肅省“先進工作者”，2011年被評為“優秀共產黨員”。由于其出色的業務技能，在2011年全省的業務技能大賽中獲得個人一等獎，并被甘肅省分公司選派參加2011年總公司客戶服務技能大賽。在他的帶領下，張掖中支業管客服部在省公司舉行的業務競賽中一直位列前三位；在他的帶領下，張掖中支在2013年全省系統業務綜合檢查評比中，張掖中支客戶服務方面位居全省第一，車險承保和理賠位居全省第二位；在他的帶領下，張掖中支打造了甘肅省唯一的一個全國十佳服務標兵；在他的帶領下，張掖中支打造出了全省系統唯一的一個四星級服務人員。他帶領的團隊因其優質、高效的理賠服務，在2008年—2011年，連續被中支公司評為 “先進集體”，因其團隊出色的服務表現，2009年，張掖中支獲得了集團公司“用心經營，誠信服務”先進單位的榮譽稱號。

一、狠抓業務學習，提升業務技能。

2008年，是國壽財險落戶張掖的第一年。新的工作崗位，給張福榮同志帶來了非常大的壓力。雖然其在財險公司有兩年多的工作經歷，但接觸的是保險營銷和辦公室工作，面對承保、理賠及客戶服務他感到非常的陌生。業管客服隊伍全為新生力量，幾乎不具備業務技能，無法支持業務發展。自身的學習與成長和服務隊伍的建設成為了其工作的最大課題。鑒于此種情況，他廢寢忘食的學條款，學實務，學原理，學操作，并將所學到的及時傳授給新員工。在學與教的過程中，業管客服隊伍業務技能迅速提升，在2008年年底考評中，張掖中支業管客服年輕的生命表現出了頑強的戰斗力，各項業管指標位居全省前列。誠信締造偉業，學習成就輝煌。自始至終，他的學習從未間斷。針對理賠管控需求，他潛心學習，在總公司組織的第一期雙核資格考試中，他順利通過雙核考試；面對訴訟案件應對能力的薄弱，他潛心學習，攻讀法律，在2013年7月，順利取得法律本科學歷；懷著對保險損失評估市場的憧憬，他潛心學習，在2013年12月份考取全國公估師資格證。市場發展永不停息，他的學習也將永無止境。

二、堅持服務創新，樹立服務形象。

在學習中不斷實踐，在實踐中不斷總結，在總結中不斷創新。2008年，他狠抓小額案件的現場賠付和死亡案件的限時賠付。不到半年，國壽財險的理賠服務從客戶觀望變成了客戶稱贊，良好的服務口碑為公司業務發展奠定了堅實的基礎。2009年，是張掖中支業務發展突飛猛進的一年，服務模式創新成為其工作的靈魂。為進一步提升服務時效，提高服務質量，其果斷提出了1+N服務服務理念。即以最大限度滿足客戶保險合同約定的保險責任為前提，不斷強化增值服務。一方面，以客戶是否滿意為衡量客戶服務質量的標準，建立客戶滿意回訪制度；另一方面，在過節時向客戶發送祝福短信；第三是在查勘現場時，為客戶免費提供飲料和食物；第四是強化服務意識，倡導內部服務、外部服務和員工管理方面的和諧，最大限度的克制情緒，提倡微笑服務，改善服務態度；第五是改變服務思路，變被動服務為主動服務，在認真細致做好查勘工作的前提下，提倡送客戶一聲問候，給客戶一個微笑的服務模式。在上述服務理念和措施的影響下，張掖中支客戶服務贏得了社會的一致好評，張掖中支獲得了集團公司“用心經營，誠信服務”先進單位的榮譽稱號。

三、強化日常管理，嚴格業績考核。2010年是公司發展的第三年。經過兩年的發展，業管客服隊伍工作積極性和責任心逐漸減退。2010年春節過完，一方面他著手制定案件流程操作規范、業管客服人員紀律規定、查勘車輛管理辦法，另一方面組織所有理賠人員和團隊經理對BAS系統數據提取和分析進行了專項培訓，培訓一方面提高了理賠人員業務操作技能和責任意識，另一方面是提高了理賠人員業務分析能力和判斷能力，同時也使理賠人員清醒的認識到了各項指標對經營成果的影響。結合上述培訓，其對賠付率、結案率、估損偏差率、及時立案率、賠案平均處理時間的制定了考核標準，標準緊緊圍繞省公司下達中支公司的各項考核指標制定，部分指標還遠遠高于省公司下達的對應指標。在上述指標落實方面，其每天對前一天的已賺保費、賠款支出、未決賠款提轉差、結案率、報案數量的變化進行監控，對指標呈遞減形式發展的機構，積極尋找問題存在的原因和解決問題的辦法。通過以上措施，各項指標呈現良好態勢。截止2013年，他始終堅持制定科學、有效的業管績效考核辦法和管理制度，在日常管理、整章建制方面得到了省公司相關部門的好評。

四、學習服務規范，強化服務意識。

為落實總公司下發的《客戶服務行為規范》，其組織全員進行了認真學習并遵照相關要求統一和規范營業窗口形象，所有員工統一著裝，統一佩戴工牌，統一服務用語，形成統一、規范的服務形象、服務流程和服務內容，向客戶提供標準化服務。為保證服務落到實處，其倡導成立了客戶服務質量檢查小組，每月不定期對柜面和查勘服務形象進行抽查并定期通報，通過努力，公司服務形象得到了較大提升，在全省月度和考核中，客戶服務建設均能取得優異成績。2011年，是公司發展的第三個經營，理賠壓力明顯增大。年初，為了提高理賠人員的服務水平，其組織開展了理賠業務培訓班，其主要的培訓內容是有關法律法規、保險條款、公司規定、定損技術、理賠實務等，通過培訓達到提升理賠服務技能的目的。

五、堅定理想信念，樹立黨員形象。

作為一名共產黨員，他堅持不斷的學習黨的路線、方針和政策，堅持用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想指導自己的工作，認真學習、貫徹黨的十八大精神，積極領會科學發展觀，牢固正確的世界觀、人生觀和價值觀，牢記集體主義思想。在平時的工作中，他時時刻刻處處用黨員的標準嚴格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養，一切活動能從集體利益出發，服從大局，服從組織，維護黨的團結統一，并積極完成黨的各項任務。同事父親身患白血病，其設身處地為同事考慮，不僅自己前往蘭州看望，還及時將此事上報公司進行愛心捐助，同事手臂燙傷，其及時派人前往陪護、看望。無論是工作還是生活中都力求率先垂范，發揮著一名共產黨員應有的先鋒模范作用。張福榮同志兢兢業業，不辭幸苦，加班加點，無私奉獻不陶醉于 “先進個人”“先進工作者”“優秀共產黨員”的榮譽，更多的將眼光定位到了未來國壽財險的發展上，“成己為人、成人達己”是他永遠不變的信念，“頂級集團、一流財險”是他為之永遠奮斗的目標。