第一篇：宿舍管理人員工作職責

宿舍管理人員工作職責

一、依照《學生宿舍管理制度》對住宿舍學生進行教育、管理、檢

查、登記、批評。關愛學生、尊重學生人格。

二、做好清潔衛生檢查工作，每天一次對宿舍衛生進行檢查、登記，全天保潔。

三、管理好公共區域的門窗、玻璃、水龍頭、燈具、消防等公共設

施。

四、做好宿舍安全保衛工作，有值周教師值班，上課期間把宿舍門

關好。不準學生隨意進入宿舍，除特殊情況外。

五、休息時間要嚴防學生打架斗毆、盜竊、敲詐、解電等意外事故

發生。對違紀違規者要進行教育，經教育不聽者，及時向學校領導、班主任報告情況。

六、維護好學生就寢秩序，學生就寢后要檢查一兩次；若發現有空

床要做好記錄并及時通知班主任和向學校領導匯報。

七、發現學生生病或出現意外事故要及時了解情況，向班主任和學

校領導匯報處理。

八、要節水節電，做到人走燈熄、水停。

九、不定期對學生宿舍進行火機、火柴、蠟燭、管制刀具等危險物

品進行排查，一經發現，立即沒收。

十、節假日和雙休日期間，學生全部回家，一律不能留校。

第二篇：宿舍管理人員職責

坪地場小學宿舍管理人員職責

為規范學生宿舍的各項管理制度，加強宿舍管理人員的責任意識和服務意識。特制定坪地場小學宿舍管理員崗位職責：

1、學生宿舍管理員應以身作則，熱情、主動、負責地開展工作，遵守國家和學校的有關規章制度，積極完成各項任務。

2、關愛每一位住宿學生，主動與學生進行溝通，不與學生發生爭執或粗言相向，及時了解、掌握學生思想動態，及時聽取學生對宿舍管理的意見和要求，態度和藹的做好解釋工作，努力提高服務水平和服務質量。

3、嚴格學校各種制度的執行，嚴格住宿學生紀律、安全的管理。隨時隨地糾正學生違紀行為和不良習慣，并開展有效的批評教育。

4、檢查、督促學生按時就寢，維持學生就寢紀律，并登記夜不歸宿學生名單。并于次日向系回饋信息。

5、嚴格學生請假制度，上課期間，保證宿舍無學生滯留，無學生隨意出入。學生必須憑班主任簽發的請假條才能進入宿舍，管理員必須作好登記，并保存請假條。

6、做好事故的預防工作，查禁違規用電、用火和危禁物品，經常開展消防和防盜等安全檢查，沉著冷靜地處理公寓內發生的違紀和突發事件。

7、值班期間不得擅自離崗、脫崗，不準做與工作無關的事情。每天上午、下午、晚上各全面巡查宿舍一次以上，重點檢查門鎖、水電和滯留學生，并登記檢查結果。發現未鎖門的要鎖上；發現滯留學生要當面問清滯留原因，如果學生疾病，要及時與班主任聯系。發現其他異常情況，要及時報告校領導。

8、及時處理或報告宿舍設施故障。

9、及時制止學生的各種違紀行為。

10、保證無外來人員隨意進入宿舍，學生家長或親屬須經核實、批準后才能進入，并作好登記。

11、做好學生公寓財產保管和管理工作。

12、對好人好事或嚴重違紀事件做好詳細記錄，并及時反饋給主管領導。

學校蓋章分管領導簽字：

責任人簽字：2014年3月1日

第三篇：學校宿舍管理人員安全工作職責

宿舍管理人員安全工作職責

宿舍是學生休息的地方，管理者必須為學生營造和諧有序的環境，宿管人員時刻把安全問題放在第一位，確保宿舍安全有序。宿管人員要認真履行好以下安全職責：

1、按規定時間上下崗，絕不空崗。學生在宿舍休息時，宿管人員要不間斷巡回檢查。（晚上不值班的人11：10后下班，值班人員在確保學生平靜入睡無問題后再休息。）

2、每天認真巡回宿舍內、廁所、水房間等地的門窗、水電等是否存在安全隱患，一旦發現，及時上報。

3、必須經常檢查學生夜不歸宿情況，對重點班、重點學生心中有數，普查和重點檢查相結合。

4、學生在宿舍休息時間內，要不斷檢查，及時發現、制止學生打架現象。

5、嚴禁學生串宿舍、串單元住宿、玩鬧、聚集滋事。

6、要經常檢查宿舍內的棍棒、磚頭和管制刀具等。

7、要時刻關注學生使用明火（蠟燭、酒精爐等）情況，及時檢查，發現沒收。

8、配合學校檢查學生手機使用情況，不允許學生休息時間打電話、發信息、上網等。

9、學生中午休息時，宿管不準回值班室睡覺，要在樓道內檢查。

10、要警惕和發現學生賭博現象，嚴禁學生在宿舍內飲酒。

11、嚴禁校外人員在學生宿舍內留宿，女生單元不準許男生和陌生人進入。

12、各單元必須嚴格按規定鎖開樓門。

13、每天早、午和放假休息學生離開宿舍時，要逐樓層、逐宿舍清查，不準學生私留宿舍。

14、對學生晾曬的衣物、宿舍內物品有監管責任，及時發現制止偷盜現象。假期要求檢查學生是否鎖好門、關好窗。

15、宿管人員不得監守自盜，偷拿、用學生和學校物品。

16、嚴格檢查學生吸煙情況，對吸煙可能造成的火災要格外關注。

17、要經常檢查學生的床具，尤其是床板是否損壞，避免傷害學生。

18、對有病或有心理疾病的學生，宿管人員在管理中要發現關心，向班主任和學校反映情況。

19、在管理學生的各種違紀中，要注意方式方法，不和學生發生肢體沖突，避免學生和宿管人員可能造成的傷害。

20、對學生反映的各種存在安全問題的事情，必須及時處理上報學校。

宿舍安全責任重大，宿管人員不得玩忽職守、敷衍搪塞。對任何不負責任、因工作疏漏造成的安全問題，學校都將給予嚴肅處理，希望各單元的宿管人員認真做好宿舍安全工作。

第四篇：管理人員工作職責

管理人員工作職責

一、商場管理

1、負責監督商場公共衛生的檢查；

2、負責專賣店的衛生檢查和評比；

3、負責監督專賣店內的商品的擺場、檢查，督促經銷商及時上樣，不能有空場現象；

4、負責營銷員、值班員、水電工以及客服人員的考勤管理；

5、負責對不遵守規章制度的營銷員、值班員、水電工以及客服人員進行糾正和處罰；

6、負責對經銷商的違規行為進行規勸和上報。

二、經營管理

1、對本商場的促銷活動督促經銷商貫徹執行；

2、對經銷商的促銷活動進行審查，不與商場活動相碰撞；

3、時刻提醒經銷商及時進貨、交貨，減少糾紛；

4、負責了解、分析經銷商的經營情況，有針對性地對經銷商進行業務分析；

5、負責收集和反饋商品信息，制定銷售計劃上報公司；

6、負責優秀營銷員和先進經銷商戶的評選工作。

第五篇：客戶管理人員工作職責

北京市京樂坊酒業有限責任公司

客戶管理人員工作職責要求

一、工作內容：1、2、3、4、負責電話接聽轉接、收發傳真、文檔復印的工作。

負責收取公司電子郵箱的電子郵件。

收理送上公司的包裹。

完成公司公司各類文件的收集、整理、裝訂、歸檔等保管工作。5、6、7、完成經銷商檔案建立、信息管理、月銷量統計等工作。

負責公司各類展會后的客戶信息的登記、發放、跟蹤等工作。

負責銷售人員的周、月工作總結、工作計劃的接收、記錄等工作。

8、9、負責所有客戶銷售合同的保存管理等工作。

各人的工作臺面要保持整潔。

10、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責，每月制出值日表，各人按表進行清潔工作。

二、工作職責：

1、接聽電話要求

1、電話鈴響三聲內，接起電話報“您好！———**京樂坊酒業”，有什么事情可以幫您，語音親切、自然；

2、接聽電話時，禁止嬉笑，如遇對方態度強硬或不禮貌時，仍需以冷靜禮貌態度給予解釋與答復。

3、電話接通后，將對方詢問事宜進行記錄，如有不清，須與對方進一步確定后再給予答復；不能當時回復的，不宜讓對方等待時間過久，記錄對方電話號碼，姓名等，將確切答案落實后回電對方。

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4、接聽投訴電話

A、首先真誠向對方表示歉意，并感謝其消費我公司產品； B、認真聆聽對方投訴事宜并記錄，向對方婉轉解釋，并提供解決辦法；

C、如電話中不能解決，詳細記錄對方姓名、電話、地址和投訴事宜，第一時間通知所在市場業務人員迅速處理，并進行投訴滿意度的測評；

5、通話語言要求使用普通話，簡練明確，控制通知話時間，提高通知質量；

6、通話結束后，待對方先掛機后，再輕掛電話。

2、電子郵件

定期查看公司的電子信箱，做好公司電子信箱的管理工作。

3、經銷商檔案管理

A、建立詳細的經銷商檔案，經銷商公司名稱、地址、發貨地址、負責人姓名、固定電話、移動電話、代理品種、代理區域等。B、建立客戶銷量表，每天與公司物流部統計當天發貨明細。每月整理所有客戶的銷售統一表（發貨的品種及數量、總金額）并交給主管經理。

4、公司各類展會收集的客戶管理

A、公司參加各類展會回公司后要第一時間與這次展會負責人收集參加展會的客戶資料進行登記、歸類、整理、B、C、整理好的客戶資料按省份派發到各個省的負責人并做記錄。做好后續跟蹤工作，與負責人溝通客戶的詳細信息、合作意向等。

5、檔案管理

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一、檔案類型

1、合同檔案管理；

2、經銷商檔案；

3、分銷商檔案

4、終端明細；

5、經銷商庫存明細；

6、營銷人員檔案建立；

7、重點消費群體檔案建立；

8、銷售公司下發的各類文件、通知及政策

二、要求

1、要求所有檔案目錄除文字版外，還需建立電子檔案；

2、要求建立的目錄及檔案查找方便，清晰明了；

3、所有檔案的建立以公司下發的表格統一管理；

4、以上檔案每周以電子郵件形式上傳銷售公司進行檢查；

5、負有檔案管理的保密權利與義務

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