第一篇：系統操作指導手冊

中小學生學籍信息管理系統操作

指導手冊

一、轉學、休學

1、本校轉出學生到省內學校的。學校需明確轉出學生的去向，并出具轉學證明，在系統中等待轉入學校提起申請轉學的操作，然后處理。（本鄉鎮范圍內轉學可不提供轉學證明,但需要聯系轉出學校確定年級班級）

2、本校轉出學生到省外學校的。目前的操作是：在學籍管理系統中的日常管理—學籍異動申請—點擊申請—輸入學生姓名查詢出學生—異動類別選擇其他原因離校，原因選擇轉出本省！一定要寫清楚是轉出本省否則會被計入輟學。并在異動說明中說明學生所去的省份和學校,上傳有效就讀證明；然后將本鄉鎮范圍內的轉出省外的學生以電子表格和紙質材料加蓋公章的形式報區教育局基教股。

3、省內學校轉入到本校的。根據學生的轉學證明，在日常管理—學籍異動—點擊申請—在學校名稱那里單擊-在彈出的對話框中點重置-輸入需要轉學的學校名稱-在下面選擇正確的學校-點擊選擇-再輸入學生姓名或其他信息查詢學生—異動類別選擇轉學（轉入）-輸入轉學日期-輸入轉學原因-保存-在彈出的對話框中如果有轉學證明的選擇是上傳佐證材料(外區縣轉入的最好上傳轉入證明，否則對方會審核通

不過)，沒有的選擇否-保存-完成了提起申請轉學。再在學籍異動學校審核中進行審核，選擇同意轉入，等待區縣教育局審核同意了就可以轉入了。

4、省外學校轉入到本校的。直接在學籍注冊—學籍注冊—在校生注冊中將該生信息注冊進入系統，但該生信息只能成為臨時學籍。然后將這些學生以紙質材料校長簽字、加蓋公章的形式報區教育局基教股。

5、休學。學生生病一個月以上的，需要休學，學生或其家長提供醫院證明，學校同意后，報區教育局批準休學。系統操作步驟為：學籍管理—學籍異動申請—申請—輸入學生名字—異動類別選擇休學—填寫好休學原因,并上傳佐證材料。

6.義務教育階段學生不允許退學、開除、留級。

二、照片采集

1、可通過數碼相機或攝像頭采集學生照片。

2.（1）學生照片規格

①.淡藍色背景顏色，近期正面免冠彩色頭像數碼照片。②.照片規格:358像素（寬）×441像素（高），32mm × 26mm，分辨率150dpi以上。

③.人像在相片矩形框內水平居中，頭部占照片尺寸的 2／3，常戴眼鏡的學生應配戴眼鏡，人像清晰，層次豐富，神態自然，無明顯畸變。

④.數碼照片要求為jpg格式。

⑤.照片文件大小應小于60K。

（2）學生照片文件命名規則

①.有身份證號的學生，其照片文件以身份證號命名，并按年級、班級分文件夾存儲。

②.無身份證號學生，其照片文件命名規則為：學校標識碼_班號_姓名，并建立單獨文件夾存儲全校所有無身份證號學生的照片文件。

3、照片上傳

（1）單個照片上傳方式：在學籍管理系統中—日常管理—學籍數據維護—點開班級—選中學生—點擊維護—上傳學生照片。

（2）學生照片批量上傳方式：在學籍管理系統中—日常管理—學生照片采集—上傳學生照片。

三、變更學生關鍵信息

1、首先查看學生是否在問題學籍中，如果在問題學籍中請先處理了問題學籍才能進行下一步操作

2、在學籍管理系統中—點擊學籍管理—日常管理—關鍵數據變更申請—輸入學生姓名—查詢出學生后進行變更。

四、常見問題及其處理辦法。

1、關鍵數據變更中查詢不到人的原因：（1）該生是問題

學籍；（2）該生的姓名中間有空格或姓名后面有空格。

2、單個維護照片時看不見彈出的對話框，解決辦法：到七星關區學籍管理QQ群（群號碼6250155）中下載照片采集IE設置操作說明，按上面的方法進行操作。

第二篇：混凝土攪拌站員工操作指導手冊

混凝土攪拌站員工操作指導手冊

混凝土攪拌站是制備新鮮混凝土的成套專用機械，其功能是將混凝土的原材料-水泥及摻合料、水、砂、石料和添加劑等，按預先設定的配合比，分別進行上料、輸送、儲存、配料、稱量、攪拌和出料，出產出符合質量要求的成品混凝土。

混凝土攪拌站操縱該設備時，要嚴格遵守以下限定原則：

1、混凝土攪拌站工控機不能做為辦公電腦使用。

2、請在雷電天色不要出產，封閉系統并斷開總電源。

3、手冊隨時要在控制室內拿到。

混凝土攪拌站違規操縱提示

1、混凝土攪拌站新購的攪拌主機在使用開始時，不能馬上滿負荷運行，減速機如不進行調整期運行的話，其壽命會顯著地降低。

2、皮帶機不能帶載啟動。

3、分歧劃定的骨料出產混凝土會對設備造成損害，骨料最大顆粒直徑為80mm。

混凝土攪拌站在工業生產中極為常見，看似龐然大物的攪拌站當如何操作呢？下面讓我們看一看混凝土攪拌站員工操作指導手冊吧！

混凝土攪拌站員工操作指導手冊，認真復驗錄入所有數據，經試驗人員、操作員經確認無誤后簽字備案，方可生產。嚴格按配合比生產，沒有試驗室試驗人員書面指令，任何人不準隨意增減原材料、外加劑及用水量。攪拌時間視混凝土狀 態，未經試驗人員同意不得隨意增減。

生產中，應密切觀察計量是否準確，超過規定誤差應及時調整落差。所有計量在空載時，應處于極小值的范 圍內。計量系統出現其它異常情況必須及時匯報處理。水泥、外加劑、水誤差不能超過±1%，發現水泥、外加劑 質量不夠時，應及時查找絞龍是否堵塞，并及時排除，集料誤差不能超±2%，當誤差超標時應及時查找原因并手 動補償和記錄。

作業完成后在兩小時內，將主機所有接觸混凝土部位清洗干凈，不準出現累計一段時間突擊清理現象。混凝 土生產中出現停電，立即手動卸料，并清洗相關部位。按攪拌站使用說明書嚴格執行。每次正式生產啟動設備前 必須與維修人員協調配合，第一次打鈴時長不少于10秒，經維修人員確認各機械工作部位無人并不存在事故障礙 時，通話告知而后打第二次鈴，應不少于6秒鐘。間停6秒鐘后設備方可運轉。按設備說明書、規范規定要求定期 對攪拌站的各種電子稱量設備進行標定效驗（先用標準砝碼標定，最后再實物稱量），看看計量誤差是否符合要 求規定并做好記錄，標定時應通知試驗人員同時標定。

第三篇：德育精細化管理系統指導手冊

文 章來

源蓮山 課

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德育精細化管理系統指導手冊

序 言

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中提出：“信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視。把教育信息化納入國家信息化發展整體戰略，超前部署教育信息網絡。依托信息化建立起高效的管理機制。”《綱要》及教育部2013年工作要點中對教育信息化做了具體規劃和明確要求：建設覆蓋全國各個學校的教育管理信息系統，教育決策與社會服務水平顯著提高，學校管理信息化應用廣泛普及。

在信息化快速發展的環境下學校管理環境也發生了變化，特別是德育管理這一牽涉面廣、內容復雜，政策性和原則性很強的管理工作，它涉及到教學、科研、后勤等部門，人員包括教師、學生、黨政干部也包括各類服務人員，這一學校中最為復雜、牽動全局的工作，直接關系到學校辦學方向和根本教學任務的完成，德育工作始終是學校工作中處于重要位置，學校管理的重頭戲。

當前在學校德育管理存在一些問題，如德育目標過于籠統、空泛和劃一，學校德育管理基本靠經驗，缺乏強有力的技術支撐，在德育管理制度上兜圈子，導致出現責任不清、都管都不管的狀況。為了解決這些問題，我們推出“德育精細化管理系統”，明確管理流程，責任具體到人，問題在線追蹤，改變了以往德育管理因人干預存在的問題，強化德育的過程管理，采用信息化的工具和手段，實現管理流程的在線化，從而促進教育管理決策科學化、公共服務系統化、學校管理規范化。

本指導手冊旨在給“德育精細化管理系統”應用單位和學校提供參考，同時也是對以往該項目推廣經驗的一次總結和匯編，編制過程中難免出現一些不足之處，希望大家多提寶貴意見，力求使應用工作更加標準化和規范化。

第一篇 “xx”德育精細化管理系統應用實施辦法

“xx”德育精細化管理系統的應用是指通過軟、硬件的建設，幫助學校通過網絡建立起覆蓋全校的德育管理系統，具備德育量化考核、德育測評、德育管理以及較小溝通等公共服務能力，為學校的德育管理創新提供技術支撐。

一、建設德育精細化管理系統的意義

1.充分滿足學校、班主任、家長、學生等不同層面、多方位工作的需求，為學校德育工作提供一個交互平臺，形成家庭、學校、社會共同參與德育工作的新格局；

2.通過德育管理系統的建設形成工作常態信息數據庫，為學校領導決策提供科學依據；

3.通過學校德育管理系統的建設實現學校德育管理的信息化，形成學校德育管理的新模式；

4.通過學校德育管理系統的建設提升學校德育管理的水平，形成一支育人意識強、勤于育人、樂于育人的德育管理隊伍；推動師生精神面貌的進步；

5.通過學校德育管理系統的建設推動學生道德素質目標、法紀素質目標、思想政治素質目標的進步，幫助學生形成自主管理、自我調控并做到自我約束，體現出較強的主體意識和創新精神；

二、德育精細化管理系統建設要具備的條件

1.學校具有外網服務器（或者電信公司租用服務器），學校要接入寬帶，保證學校各個辦公室與學校的老師在校辦公能夠使用網絡；

2.學校的老師年輕化，信息技術操作熟練，特別是已經通過信息技術實驗學校評估的單位；

3.項目實施能夠突出學校的特色，對區域內的其他學校起到引導和示范作用；

4.學校在信息化應用上有發展規劃，具有超前性和先導性，示范作用突出。

三、德育精細化管理系統建設流程

1.學校明確德育精細化系統建設的需求；

2.根據學校的需求制定個性化的方案，學校領導給予確認；

3.簽訂項目施工合同；

4.公司根據個性化方案，調整項目內部流程；

5.項目交付，用戶培訓。

四、德育精細化管理系統的應用與管理

1.項目的應用由學生科（德育處或政教處）牽頭，制定系統應用的規則，確保學校每個人都能有效的落實系統的要求；

2.學校領導親自抓，對系統的應用給予政策上的傾斜性支持，加強管理，總結經驗；

3.定期組織學校班主任學習管理的技巧和經驗，對提升快的班級給予宣傳，對班主任老師給予表揚。

第二篇 應用“xx”德育精細化管理系統實施方案

一、“xx”德育精細化管理系統架構

1.系統網絡拓撲圖

2.德育精細化管理系統功能模塊結構圖

系統采用b/s模式設計，用戶無需安裝客戶端只要能夠上網就能夠使用，極大的方便了學校的德育管理和與家長的溝通。

1.學校通過德育精細化管理系統的搭建，為學校提供了可靠的在線管理，所有信息隨時查詢，極大的提高了效率；

2.學校德育精細化管理系統的搭建，實現了與家長的及時溝通，家長可以隨時了解學生在校的情況；

3.學校的各類德育量化指標，通過系統可以按周、按月或年形成相關報表，極大的提高了統計效率；

4.系統為學校管理者提供了查詢功能，能隨時查詢到所需要的任一信息，并形成報表打印。

二、功能設計及主要技術指標

“xx”德育精細化管理系統幫助學校搭建起德育管理信息平臺，平臺具有數據錄入、數據分析、數據統計、數據查詢等功能，可完全滿足學校的德育信息化管理、家校溝通，德育量化數據統計等需求，通過創造一個開放式的網絡德育教育環境，促進學校德育管理水平的提升和家校和諧發展。

1.系統功能設計：

a.安全管理功能

系統為用戶進行管理設置了強大的管理模塊，所有用戶的添加、權限的設置全部可視化操作，管理便捷，具有分級權限管理，方便快捷的數據統計和報送功能。能夠滿足學校管理人員信息化水平不一，實現管理簡便的要求；系統的用戶密碼驗證、數據備份、模塊操作日志記錄等；

b.學生信息管理功能

系統為學生管理提供了便捷的管理功能，學生信息實行一鍵導入，極大的降低了老師的工作強度，提高了效率，學生信息各個科室可以調用，查詢，并與學生的其他記錄建立了系統的鏈接，確保了學生信息的整體一致性；

c.德育量化統計功能

系統為德育量化提供了詳細的統計通路，所有的德育量化計分，每日錄入，系統自動統計出每個班級、學生的德育量化情況，并形成報表，極大的方便領導的管理；

d.寢室管理

通過系統可以對學校的寢室以及學生床位進行有效的在線管理，并定位到人，老師通過系統將每一個學生安排到對應的床位上，建立起學生的寢室信息庫，為寢室衛生和寢室紀律的管理提供了前提條件；

e.在線留言功能

系統為家長和老師提供給了在線留言功能，家長可以通過系統與老師進行在線留言互動，老師也可以通過系統的留言進行恢復，從而實現家長與老師之間的有效溝通；

f.家校協同功能

系統為家長及時了解學生在校情況提供了家校協同管理模塊，家長通過系統設定的賬號、密碼登陸后，就能夠查看學生在學校的如成績、出勤、表揚等各個情況，有利于家長對學生學習成績的督促。

2.主要技術指標：

a.德育精細化管理系統為純軟件產品，運用asp.net語言設計，安全性能高，采用B/S形式設計，只要進行服務器端部署，所有的用戶就能通過互聯網進行應用，避免了客戶端安裝的麻煩，能充分滿足學校領導、老師、家長的大規模網絡訪問；

b.系統采用web2.0設計思想，系統用戶通過后臺管理員自動生成，各個模塊可以根據需求調整；

c.系統所有頁面為無刷新設計，訪問打開速度快，極大的提升用戶的使用體驗效果；

d.系統提供數據統計、分析、查詢功能，并將統計結果形成報表、打印，極大方便用戶應用；

e.系統具有后臺管理功能，包含權限控制，用戶管理、操作日志等功能。

源蓮山 課

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第四篇：出口退稅申報系統操作指導

出口退稅申報系統操作指導

出口前先在電子口岸進行報關委托確認---具體操作注意問題請懂的人補充

一、軟件安裝：

我們首先進入出口退稅咨詢網下載17.0版本，下載安裝，然后接著下載補丁，下載商品編碼升級包（若需要打補丁、升級商品編碼的話）

然后安裝好退稅系統，填寫公司基本信息，點確定，必須正確，否則又要重新安裝 然后退出系統，點擊補丁，安裝補丁成功 進入系統，升級商品編碼

點擊系統維護-代碼維護-海關商品編碼-點代碼讀入，讀入成功-點擊自用商品碼，點當前篩選條件下所有記錄，確定，成功 或者：系統維護-代碼維護-點擊一鍵升級（具體見商品代碼升級時的網上安裝提示）其他的信息按默認。

二、收齊單證

1增值稅專用發票，出口發票，報關單，注意的是貨物名稱，計量單位，數量保持一致。

三、錄入數據

用戶名：sa

密碼：無需輸入

日期：選擇填報月份 點左上角申報系統操作向導-退稅申報向導:

（二）免退稅明細數據采集 1.出口明細申報數據錄入

關聯號：應該是你本次申報退稅的關單的最大出口日期為申報年月。如我有2016年1月，2月，3月出口，我的關聯號就應該為201603關聯號一般是一種貨物使用一個關聯號。第一張關聯號為2016030001，申報年月201603 批次可以寫01或者不寫，也可以是3月的多次申報

注：我一般喜歡用：1603010001其中03后的01是3月份的批次。

申報年份：為填報預審的當月，如201603，意為2016年3月輸入預審信息。

申報批次：指的是當月第幾次申報，需注意的是，上海稅局要求每月只有一次申報批次（如需申報多次，需專管員批準）。

序號：可按順序填列，紫項在最后進行“序號重排”時，可自動排列。出口發票號：出口普通發票號，不開票的就用形式發票號或合同協議號。報關單號：為報關單上的海關編號加項號，第一項就是001，第二項就是002，依次類推。出口日期：為報關單上的出口日期。

美元離岸價：無論何種成效方式和幣種，都需換算為出口當日美元FOB價。

美圓離岸價應與電子口岸里的美圓價錄入，美圓匯率，一般錄你的記帳的（建議用出口當月一日的中間價），人民幣離岸價就自動生成，基本和你的記帳一致，誤差點沒關系。如果是到岸價，則需換算為離岸價：

商品代碼：報關單上的商品代碼，八位

商品名稱：可修改，應與報關單上的商品名稱一致。

單位：與報關單上的單位相一致。如果不一致，要出具換算表。出口數量：為報關單上同一項下商品的出口數量。

業務代碼：假如你是美圓，的一般貿易，業務代碼，備注，不填

假如是人民幣一般貿易，業務代碼為KJ，備注不填

假如你是人民幣邊境小額，當然邊境小額不可以美圓報關，業務代碼選KJ，備注就是KJ（BM）

其他各欄或自動生成，或為空 2.進口明細申報數據錄入

關聯號：為進貨與出口相對應的出口關聯號。稅種：“V”表示增值稅，“C”表示消費稅 申報年份、申報批次、序號：同出口

進貨憑證號：為進項增值稅專用發票代碼+發票號碼

其他內容同上，若發票數據為認證導入的，只要在發票號碼中輸入，數據會自動跳出，自行比對即可。出口明細，進貨明細填好后，先點擊“序號重排”，而后按“審核認可”（當前下所有記錄），標識為“R”即可。若出現“E/W”為沒有通過審核，此時應在審核認可中取消標志后重新進行修改，再重新審核。

（三）免退稅申報數據檢查

依次進行進貨出口數量關聯關系檢查和換匯成本檢查、預申報數據一致性檢查。如果未在數據采集中導入或錄入進項發票，則預申報數據一致性檢查會報錯，忽略或不進行此項檢查即可。

（四）確認免退稅明細數據

點擊確認明細申報數據，確認申報

（五）免退稅申報 1.退稅匯總申報表錄入

點擊增加生成本月的匯總數據，點保存。2.生成退免稅申報數據

選擇適合路徑，確定即可。3.打印退免稅數據 出口明細申報數據、進貨明細申報數據、退稅匯總申報表（可導出成PDF、TIF、EXCEL格式）重點：

1.收匯申報表，新公司一般是要結匯，基礎數據采集-出口收匯情況錄入-（未認定）依次錄入就可以 生成壓縮包打印

2.分割單的錄入：退稅系統里面有一個“基礎數據采集”里面就有進貨分批單。按發票錄到里面就好了，第一次分批就“分批次數就是1”，上次結余就是整張發票的千克數，本次申報就是本次申報的千克數，系統會自動計算本次申報的發票未稅金額和結余數量與金額。分批單做好后，進貨明細錄入按分批單本次申報的數量和金額填寫就好了。3.海關商品碼調整對應表

4.如果2張關單以上都有同一樣貨物，而進貨發票無法區分，此時我們應該把他們做在一個關聯號下。

5.換匯成本如果高，可把商品海關編碼一樣的報關單合成一個關聯號申報 6.如果是無紙化的單位，先要在退稅系統里導入無紙化標簽。7.每年四月前把上年的報關單全部申報掉，否則要進行備案延期。另外提醒，在關鍵步驟勿忘備份。

四、申報（上海申報步驟）

在國稅網上的企業辦稅平臺-申報納稅-出口退稅申報

點擊預申報-上傳數據，審核后下載查看，有錯誤的進行修改后再進行預申報 預申報數據沒問題后正式申報。與預申報為同一數據包

第五篇：福田服務商APP操作指導手冊(更新)

福田服務商APP操作指導手冊

（適用于版本2.1）

二〇一六年六月

福田服務商APP操作指導手冊

目錄 下載...........................................................................................................................................3 1.1軟件下載.............................................................................................................................3 1.2運行“福田服務商”...........................................................................................................3 2 登錄...........................................................................................................................................4 3 待接受工單...............................................................................................................................4

3.1待接受工單列表.................................................................................................................4 3.2對派發的工單做接受操作.................................................................................................5 3.3對派發的工單做拒絕操作.................................................................................................5 4 工單處理...................................................................................................................................6

4.1報修.....................................................................................................................................6 4.2救援.....................................................................................................................................8 4.3篩選...................................................................................................................................11 5 站內維修.................................................................................................................................11 5.1站內維修單.......................................................................................................................11 5.2新建應急維修單...............................................................................................................13 5.3匹配應急維修單...............................................................................................................14 6 外出服務.................................................................................................................................15 6.1外出服務...........................................................................................................................15 6.2新建應急維修單...............................................................................................................17 6.3匹配應急維修單...............................................................................................................17 7 工單查詢.................................................................................................................................18 7.1查詢條件設置...................................................................................................................19 8 操作手冊.................................................................................................................................19 9 評價.........................................................................................................................................19 10 個人中心.................................................................................................................................20 10.1查看個人信息.................................................................................................................20 10.2修改密碼.........................................................................................................................20 10.3關于.................................................................................................................................21 11 常見問題處理.....................................................................................................................21 11.1GPS未開啟......................................................................................................................21 11.2查看不到新建的應急維修單.........................................................................................21 11.3手機無法接收到維修單.................................................................................................21 11.4首頁天氣欄不顯示天氣信息.........................................................................................21 11.5工單或維修單列表中找不到某個單子。.....................................................................21 11.6 APP中的執行拍照操作時的要求.................................................................................21

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福田服務商APP操作指導手冊 下載 1.1軟件下載

利用手機掃一掃功能掃描二維碼進行安裝。圖1-1-1

圖1-1-1 出現的界面中，點擊進行android版下載，所有權限允許訪問，點擊下一步，直到安裝完成。圖1-1-2

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圖1-1-2

圖1-2-1

1.2運行“福田服務商”

在手機桌面中找到‘福田服務商’程序，如果桌面沒有圖標，可在應用程序列表中尋找。點擊程序圖標，即可啟動軟件。如上圖1-2-1 登錄

進入程序登錄界面。圖2-0-1 在登錄界面中，在第一個輸入框中輸入登錄帳號，在第二個輸入框中輸入登錄密碼，點擊【登錄】按鈕，登錄系統。登錄成功后可看到下邊所示界面，新工單的條數會在模塊右上角顯示。圖2-0-2

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圖2-0-1

圖2-0-2 備注：’待接受工單’模塊僅為站長權限可以使用，站長權限即賬號為FT0XXXXX（不含字母）。待接受工單 3.1待接受工單列表

點擊首頁功能列表界面的【待接受工單】，進入待接受工單列表信息（只有站長才可進入待接受工單列表，非站長人員點擊時會有不可進入的提示）。圖3-1-1 在【待接受工單】工單中查看并接受或拒絕工單，接受成功后可在【工單處理】模塊中對工單做后續處理，拒絕工單后，該工單從待接收工單列表中清除并且可以在工單查詢中查看。所有待接收工單，處理完成的工單，拒絕的工單等都可以在【工單查詢】中查看。

待接受工單刷新：當列表中沒有工單時，下拉屏幕進行手動刷新。

待接受工單查看：待接受工單默認為列表形式，單擊可查看待接受工單詳細信息，包括品牌、工單類型、VIN碼、聯系人姓名、手機號碼、預約時間、工單來源、工單編號、車輛故障描述等信息。圖3-1-2

圖3-1-1

圖3-1-2

3.2對派發的工單做接受操作

在待接受工單詳細信息界面，點擊【接受】按鈕，自動彈出確認對話框，點擊【確認】按鈕接受此工單，提示‘接受成功’，圖3-2-1 接受成功的工單可在【互動中心工單處理】模塊中進行查看。

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圖3-2-1 3.3對派發的工單做拒絕操作

在待接受工單詳細信息界面中點擊【拒絕】按鈕彈出確認對話框。圖3-3-1

點擊【確定】按鈕彈出拒絕理由對話框。圖3-3-1，點擊選擇拒絕理由后，確認提交，功拒絕此工單。點擊【取消】按鈕則只關閉頁面不執行任何操作。圖3-3-2

圖3-3-1

圖3-3-2 4 工單處理

點擊首頁中的【工單處理】進入互動中心工單處理頁面。圖4-0-1

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成

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圖4-0-1

4.1報修

點擊【報修】，可查看報修的工單列表。圖4-1-1 點擊某工單可展開并查看此工單詳細信息。詳細信息中列出品牌、VIN碼、聯系人姓名、手機號碼、工單類型、預約時間、工單編號、車輛故障描述等工單信息。圖4-1-2

圖4-1-1

圖4-1-2

點擊頁面下部的流程按鈕，按順序對此派工單做‘已到站’、‘開始維修’、‘拍照’、‘處理完畢’操作。圖4-1-3 在執行【處理完畢】操作前，需要點擊照相機按鈕進行拍照，所拍攝的照片應該至少3張，最多10張照片，分別拍攝整車前方（車頭）45°角（需包含車牌）、VIN碼（大架號）、7 / 22

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里程表，其中拍攝VIN碼時可拍攝前風擋玻璃處的VIN銘牌也可拍攝車架上的VIN碼； 拍攝照片應清晰，且拍攝效果應便于照片瀏覽。圖4-1-4

圖4-1-3

圖4-1-4

拍照完畢后，點擊【處理完畢】按鈕，執行‘處理完畢’操作。此時的報修派工單信息以應急維修單形式保存在站內維修的應急維修單列表中，待PMS新建此維修單后再進行匹配上傳。

【預計24小時否完成】功能詳細描述（此功能僅針對福田戴姆勒）：

點擊工單詳細信息界面下部的【預計24小時否完成】按鈕彈出確認對話框。圖4-1-5 在確認對話框中選擇【能】按鈕，則對話框消失，工單詳細信息界面下部【預計24小時能否完成】按鈕消失。選擇【不能】彈出原因選擇框，圖4-1-6，選擇相應選項后確認提交。【預計24小時能否完成】此功能的執行需要在‘處理完畢’操作前完成。

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圖4-1-5

圖4-1-6 4.2救援

點擊【救援】，顯示報修的工單列表。圖4-2-1

點擊某工單可展開并查看此工單詳細信息。詳細信息中列出品牌、VIN碼、聯系人姓名、手機號碼、工單類型、工單編號、車輛故障描述、詳細地址等工單信息，圖4-2-2

圖4-2-1

圖4-2-2

整個外出服務，包括順序執行的‘出發’、‘到達’、‘開始維修’、‘處理完畢’四個步驟，在出發開始前，到達服務地點后，維修開始前，和處理結束后，需要分別點擊相應按鈕記錄步驟，說明如下。

點擊【出發】按鈕，提示GPS功能打開，自動跳轉至地圖頁面，并自動記錄服務站外出路途軌跡。

定位功能詳細描述：點擊【出發】按鈕自動跳轉至地圖頁面，地圖上顯示原點標志指示出維修人員所處的位置圖4-2-3。維修人員外出時，程序自動在地圖上描繪出維修人員的外出軌跡。圖4-2-4

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圖4-2-3

圖4-2-4

點擊【外出取消】按鈕，彈出確認取消對話框，點擊【確認】按鈕，可取消此次外出。圖4-2-5 點擊出發，到達目的地之后點擊【已到達】可結束外出。已到達之后可點擊【開始維修】按鈕執行后續操作。

在執行【處理完畢】操作前，需要點擊照相機按鈕進行拍照，所拍攝的照片應該至少3張，最多10張照片。圖4-2-6

圖4-2-5

圖4-2-6

拍照完畢后，點擊【處理完畢】按鈕，執行‘處理完畢’操作。此時的救援派工單信息以應急維修單形式保存在外出服務的應急維修單列表中，待PMS新建此維修單后再進行匹

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配上傳。

【預計24小時否完成】功能詳細描述（此功能僅針對福田戴姆勒）：

點擊工單詳細信息界面下部的【預計24小時否完成】按鈕彈出確認對話框。圖4-1-5 在確認對話框中選擇【能】按鈕，則對話框消失，工單詳細信息界面下部【預計24小時能否完成】按鈕消失。選擇【不能】彈出原因選擇框，圖4-1-6，選擇相應選項后確認提交。【預計24小時能否完成】此功能的執行需要在‘處理完畢’操作前完成。

圖4-2-7

圖4-2-8

4.3篩選

在報修和救援界面點擊頁面右上角的篩選圖標彈出狀態篩選框。圖4-3-1，圖4-3-2 報修時的篩選：可分別篩選狀態為‘已接受’、‘已到站’、‘開始維修’、‘全部’的工單； 救援時的篩選：可分別篩選狀態為‘已接受’、‘出發’、‘到達’、‘開始維修’、‘全部’的工單。

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圖4-3-1

圖4-3-2 5 站內維修 5.1站內維修單

點擊首頁功能列表界面的【站內維修】，可查看站內維修的未完成維修單列表信息。圖5-1-1。當列表中沒有工單時，下拉屏幕進行手動刷新。圖5-1-2

圖5-1-1

圖5-1-2

點擊某維修單可查看此維修單詳情包括品牌、VIN碼、聯系人姓名、手機號碼、維修類型、維修單編號、工單來源等詳細信息，圖5-1-3 在執行上傳操作之前，需要點擊照相機按鈕進行拍照，所拍攝的照片應該至少3張，最多10張照片。圖5-1-4

圖5-1-3

圖5-1-4

拍攝完成后點擊【上傳此單】按鈕，維修單、拍攝的照片等信息會自動上傳到服務器。

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圖5-1-5 上傳完成后可到【已完成】列表中查看。圖5-1-6

圖5-1-5

圖5-1-6

批量上傳：當有多個維修單都完成拍照，等待上傳時，可執行批量上傳，一次上傳多個維修單。

點擊【站內維修】界面中右上角【批量上傳】按鈕，可執行批量上傳操作。圖5-1-7 點擊【批量上傳】按鈕后打開的批量上傳界面，可點擊維修單前的選框選擇需要上傳的維修單，也可點擊右上角【全選】按鈕選擇全部維修單，圖5-1-8 選擇需要上傳的維修單后點擊【確認上傳】按鈕，打開【確認上傳】對話框，圖5-1-9，按提示點擊【確定】或【取消】按鈕，執行上傳或取消上傳。

圖5-1-7

圖5-1-8

圖5-1-9 5.2新建應急維修單

因手機信號等原因未接收到報修單（或者未新建維修單先維修車輛時），可以進入【新

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建應急維修單】功能手動創建應急維修單先拍攝照片，待手機接收到維修單后再將照片關聯至相應維修單中進行上傳。

點擊【新建應急維修單】按鈕，圖5-2-1，進入新建應急維修單界面，輸入信息確定無誤后（車輛VIN碼后8位或者車牌號二者必填其一），點擊保存，圖5-2-2圖5-2-3，則應急維修單自動跳轉至【查看應急維修單】界面。創建成功后即可進行拍攝照片等操作，操作流程與【維修單】相同。

圖5-2-1 圖5-2-2 圖5-2-3 5.3匹配應急維修單

自動匹配：應急維修單完成拍照后，當PMS新建此維修單后，再次進入到【站內維修】界面時，系統會根據派工單號或VIN或車牌號將此應急維修單與維修單進行自動匹配，圖5-3-1，應急維修單中的照片會匹配至此維修單中。

圖5-3-1

手動匹配：

當新建的應急維修單與PMS下傳的維修單的VIN不一致時，需要進行手動匹配。

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拍照后點擊應急維修單中的【匹配此單】按鈕。圖5-3-2 在打開列表中選擇需要匹配的維修單，點擊【匹配此單】按鈕可以把應急維修單匹配到現有的維修單。圖5-3-3

圖5-3-2

圖5-3-3 外出服務 6.1外出服務

進行外出服務時需要開啟手機的定位功能(GPS)，記錄外出軌跡、時長等信息。點擊首頁中的外出服務進入外出服務頁面。圖6-1-1。默認進入未完成外出服務維修單列表界面。當列表中沒有服務站分配的維修單時，下劃屏幕進行手動刷新。圖6-1-2

圖6-1-1

圖6-1-2

點擊某外出單可查看外出單詳情，如品牌、VIN碼、聯系人姓名、手機號碼、維修類型、維修單編號、工單來源等詳細信息。圖6-1-3

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點擊【已出發】按鈕，系統提示提示GPS功能打開，自動跳轉至地圖頁面，自動記錄并顯示外出路途的軌跡。圖6-1-4，圖6-1-5

圖6-1-3

圖6-1-4

注意：由于在室內無法接收到GPS信號，請在開始外出服務開始前到室外空曠處待一段時間后。

點擊【外出取消】按鈕，彈出取消對話框，點擊確定按鈕，可取消此次外出。圖6-1-6

圖6-1-5

圖6-1-6

點擊【已出發】，達到目的地之后可點擊【已到達】可結束外出。到達后可點擊【開始維修】按鈕執行后續操作。

在執行【處理完畢】操作前，需要點擊照相機按鈕進行拍照，所拍攝的照片應該至少3張，最多10張照片。圖6-1-7

拍照完畢后，點擊【上傳此單】按鈕，完成處理流程并自動上傳工單信息。圖6-1-8

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圖6-1-7 圖6-1-8

6.2新建應急維修單

當手機中沒有外出服務的維修單時（例如進行夜間外出服務時），可以點擊【新建應急維修單】按鍵，手動創建應急維修單，圖6-2-1圖6-2-2，應急維修單創建及匹配操作與【維修單】中應急維修單一致，外出開始、到達、拍照操作與正常外出服務一致。

圖6-2-1 圖6-2-2

6.3匹配應急維修單

自動匹配：應急維修單完成拍照后，當PMS新建此維修單后，再次進入到【外出服務】界面時，系統會根據派工單號或VIN或車牌號將此應急維修單與維修單進行自動匹配，圖6-3-1，應急維修單中的照片會匹配至此維修單中。

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圖6-3-1 手動匹配：

當新建的應急維修單與PMS下傳的維修單的VIN不一致時，需要進行手動匹配。當完成該外出服務后，可以匹配此單，點擊應急維修單中的【匹配此單】按鈕在打開的匹配訂單頁面中選擇需要匹配的維修單并點擊此維修單中的【匹配此單】按鈕執行匹配。應急維修單中的照片，外出時長，軌跡等信息轉移至外出維修單中，此外出維修單不需再拍攝照片，記錄軌跡等信息，可以直接進入上傳此單功能。圖6-3-2，圖6-3-3

圖6-3-2

圖6-3-3 工單查詢

點擊首頁功能列表界面的【工單查詢】，進入工單查詢頁面。圖7-0-1

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圖7-0-1 7.1查詢條件設置

點擊工單查詢頁面中的‘篩選’按鈕。圖7-1-1 進入查詢條件設置界面可設置查詢條件。圖7-1-2

查詢條件后，點擊‘保存’按鈕顯示查詢結果。圖7-1-3

圖7-1-1

圖7-1-2

圖7-1-3 8 操作手冊

該功能暫未開放。評價

點擊首頁下方【評價】按鈕可分類查看用戶的評價。圖9-0-1

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圖9-0-1 10 個人中心

點擊程序下部，導航欄中‘我的’按鈕，進入到個人中心頁面，可以查看個人信息、修改密碼、查看版本信息。可點擊頭像后使用手機中已有的圖片或拍照修改頭像。如圖10-0-1

圖10-0-1

圖10-1-1

10.1查看個人信息

點擊‘個人信息’打開個人信息頁面。圖10-1-1 10.2修改密碼

其中密碼支持英文字母的大小寫和數字鍵的組合，或者純英文字母，或者純數字。圖10-2-1。輸入舊密碼、新密碼并確認后點擊【保存密碼】即可實現修改密碼。

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圖10-2-1

圖10-3-1

10.3關于

點擊【關于】打開版本信息和簡介頁面。圖10-3-1 11 常見問題處理 11.1GPS未開啟

如果運行軟件時手機GPS功能未開啟，會彈出以下界面，勾選“訪問我的位置信息”選項后，按手機的返回鍵即可正常登錄。

11.2查看不到新建的應急維修單

當新建的應急維修單查看不到時，此時需要卸載該軟件，重新安裝，所有的查看權限均允許。或者進入設置，清除緩存功能。

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11.3手機無法接收到維修單

如果服務站地理位置較偏僻，上網信號不佳可能會導致手機無法接收到維修單，服務站可自行采購一臺無線路由器并接入網絡，利用手機連接wifi接收維修單并上傳、照片。

11.4首頁天氣欄不顯示天氣信息

可能是網絡信號不好，切換其它方式上網，或到網絡環境較好的地方再查看。

11.5工單或維修單列表中找不到某個單子。

用手指滑動屏幕刷新后查看。

11.6 APP中的執行拍照操作時的要求

拍照要求點擊相機按鈕進行拍照，照片數量不得少于3張也不得多于10張，分別拍攝整車前方（車頭）45°角（需包含車牌）、VIN碼（大架號）、里程表，其中拍攝VIN碼時可拍攝前風擋玻璃處的VIN銘牌也可拍攝車架上的VIN碼； 拍攝照片應清晰，且拍攝效果應便于照片瀏覽。

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