第一篇：教會學(xué)生與人溝通

教會學(xué)生與人溝通

1)多給學(xué)生些鼓勵(lì)，對于交往能力不太強(qiáng)的學(xué)生，千萬不能指責(zé)學(xué)生“沒出息”、“上不了臺面”等,因?yàn)橹肛?zé)和埋怨對學(xué)生 的社會交往不會有絲毫幫助，反而會加重學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，增加學(xué)生與人交往中的自卑感，使他的社交行為更加退縮。老師正確的做法是多多鼓勵(lì)，鼓勵(lì)學(xué)生廣交朋友，鼓勵(lì)學(xué)生多參加集體活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生不斷地適應(yīng)新的環(huán)境，鼓勵(lì)學(xué)生積極擴(kuò)大自己的朋友圈，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)接近他人，鼓勵(lì)學(xué)生自己去處理一些能夠解決的事情。2)學(xué)會善待他人，教學(xué)生學(xué)會欣賞他人，學(xué)會尊重他人，學(xué)會寬容他人，學(xué)會悅納他人，學(xué)會善待他人，對學(xué)生的社會交往是大有裨益的。3)培養(yǎng)多種興趣愛好同學(xué)們在一起交往很多時(shí)候?yàn)榈氖峭娴母吲d，玩的開心，那些興趣廣泛、說話風(fēng)趣、能歌善舞的學(xué)生往往很有人緣，比較受歡迎，大家都樂意和他往來，相反，一個(gè)對什么事情都不感興趣，沒有任何特長和愛好的學(xué)生，因?yàn)榻?jīng)常同大家玩不到一起去，所以老好受別人的排斥，融不到同學(xué)們的圈子里。為了讓學(xué)生更好地與別的孩子交往，老師可以根據(jù)學(xué)生的具體情況，讓他們多一些興趣愛好，要他們多學(xué)會幾樣?xùn)|西，像唱歌、跳舞、猜謎、講故事、打撲克、踢球等都可以，學(xué)生的興趣愛好廣泛了，會的東西多了，他與其他的同學(xué)就會有更多的共同語言和互動(dòng)，就會拉近彼此之間的距離，就會形成許多新的交際圈子。為了使學(xué)生能夠更好地與人交往，老師應(yīng)當(dāng)對學(xué)生的交往行為做出必要的修正與規(guī)范，要明確告訴學(xué)生在交友中哪些事情應(yīng)當(dāng)做哪些事情不應(yīng)該做,要教給學(xué)生與人交往的禮貌用語，要讓孩子學(xué)著控制自己的脾氣，要培養(yǎng)孩子誠實(shí)守信的良好品質(zhì)，要使孩子形成謙虛有禮的行為方式，要讓孩子學(xué)會謙讓和寬容。

第二篇：如何教會孩子與人溝通

[如何教會孩子與人溝通]2010-06-14 18:18:26

1)多給孩子些鼓勵(lì)對于交往能力不太強(qiáng)的孩子，千萬不能指責(zé)孩子“沒出息”、“上不了臺面”等，因?yàn)橹肛?zé)和埋怨對孩子的社會交往不會有絲毫幫助，反而會加重孩子的心理負(fù)擔(dān)，增加孩子與人交往中的自卑感，使他的社交行為更加退縮。家長正確的做法是多多鼓勵(lì)，鼓勵(lì)孩子走出家門廣交朋友，鼓勵(lì)孩子多參加集體活動(dòng)，鼓勵(lì)孩子不斷地適應(yīng)新的環(huán)境，鼓勵(lì)孩子積極擴(kuò)大自己的朋友圈，鼓勵(lì)孩子主動(dòng)接近他人，鼓勵(lì)孩子自己去處理一些能夠解決的事情。另外，家長應(yīng)當(dāng)適時(shí)抓住孩子在交往活動(dòng)中的進(jìn)步，比如孩子將好吃的東西主動(dòng)拿去與朋友一起分享，碰到外人主動(dòng)向人家問好，與小伙伴一起玩耍時(shí)不再鬧矛盾，通過表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞等方式給這些好的行為以正強(qiáng)化，這樣可以有效地激勵(lì)孩子更多、更好地與人交往。

2)學(xué)會善待他人凡事光想著自己，處處想占上風(fēng)，對別人斤斤計(jì)較，要求苛刻的孩子是很難與人友好相處的，因此，教孩子學(xué)會欣賞他人，學(xué)會尊重他人，學(xué)會寬容他人，學(xué)會悅納他人，學(xué)會善待他人，對孩子的社會交往是大有裨益的。家長平時(shí)要教育孩子正視別人的優(yōu)點(diǎn)和長處，能夠毫不吝嗇地去夸獎(jiǎng)和贊美別人，不能一看到別人比自己強(qiáng)就頓生妒忌之心，在背后做些小動(dòng)作；家長平時(shí)要注意培養(yǎng)孩子寬闊的胸懷，對他人的缺點(diǎn)要能夠?qū)捜荩灰驗(yàn)槟橙擞羞@個(gè)缺點(diǎn)那個(gè)毛病，就去鄙視人家、疏遠(yuǎn)人家；家長平時(shí)要積極引導(dǎo)和教育孩子去珍惜友誼，與別人在一起相處，發(fā)生一些小磨擦和不愉快是在所難免的，不能一出現(xiàn)矛盾就嫉恨人家一輩子，即使別人真誠道歉了還不依不饒。

3)培養(yǎng)多種興趣愛好孩子們在一起交往很多時(shí)候?yàn)榈氖峭娴母吲d，玩的開心，那些興趣廣泛、說話風(fēng)趣、能歌善舞的孩子往往很有人緣，比較受歡迎，大家都樂意和他往來，相反，一個(gè)對什么事情都不感興趣，沒有任何特長和愛好的孩子，因?yàn)榻?jīng)常同大家玩不到一起去，所以老好受別人的排斥，融不到孩子們的圈子里。為了讓孩子更好地與別的孩子交往，家長可以根據(jù)自己孩子的具體情況，讓他多一些興趣愛好，要他多學(xué)會幾樣?xùn)|西，像唱歌、跳舞、猜謎、講故事、打撲克、踢球等都可以，孩子的興趣愛好廣泛了，會的東西多了，他與其他的小朋就會有更多的共同語言和互動(dòng)，就會拉近彼此之間的距離，就會形成許多新的交際圈子。

4)修正不當(dāng)交往行為孩子在交往過程中可能有一些習(xí)慣和行為是不恰當(dāng)?shù)模热缯f話尖酸刻薄，喜歡賣弄或炫耀自己，愛亂翻別人的東西，動(dòng)不動(dòng)就愛發(fā)脾氣，好給別人耍手腕，自恃清高目空一切，自私自利不愿幫助他人，凡事喜歡占上風(fēng)，為人吝嗇貪心不足等等，這些習(xí)慣和行為是令人討厭的，也是不受歡迎的，它們對孩子的人際交往會產(chǎn)生十分不利的影響。因此，為了使孩子能夠更好地與人交往，家長應(yīng)當(dāng)對孩子的交往行為做出必要的修正與規(guī)范，要明確告訴孩子在交友中那些事情應(yīng)當(dāng)做那些事情不應(yīng)該做，要教給孩子與人交往的禮貌用語，要讓孩子學(xué)著控制自己的脾氣，要培養(yǎng)孩子誠實(shí)守信的良好品質(zhì)，要使孩子形成謙虛有禮的行為方式，要讓孩子學(xué)會謙讓和寬容。

第三篇：人與人溝通技巧

人與人溝通的技巧

與人溝通技巧：

一、大膽主動(dòng)積極與別人說話，說了總比不說好，說多幾次自然不用怕：1 說話緊張的時(shí)候，努力使自己放松。靜靜地進(jìn)行深呼吸，在使氣息安靜下來，在吐氣時(shí)稍微加進(jìn)一點(diǎn)力氣，這樣心就踏實(shí)了。笑對于緩和全身的緊張狀態(tài)有很好的作用。微笑能調(diào)整呼吸，還能使頭腦的反應(yīng)靈活，說話集中。2平時(shí)練習(xí)一些好的話題。在平時(shí)要留意觀察別人的話題，了解吸引人的和不吸引人的話題，在自己開口時(shí)，便自覺地練習(xí)講一些能引起別人興趣的事情，同時(shí)避免引起不良效果的話題。3 訓(xùn)練回避不好的話題。應(yīng)該避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂說一遍，不僅不會給別人帶來什么益處，反而給人留下虛浮的壞印象。若有人就這些對你發(fā)出提問而你又回答不出，則更為難堪。要避免你不感興趣的話題，自己不感興趣又怎能期望對方隨你的話題而興奮起來。4 訓(xùn)練豐富話題內(nèi)容。有了話題，還得有言談下去的內(nèi)容。內(nèi)容來自于生活，來自于你對生活觀察和感受。這樣的人總是對周圍的許多人和事物充滿熱情。

二、多看些書，多參加戶外活動(dòng)，這樣可以多和人溝通交流，性格自然會慢慢的變得開朗的同時(shí)豐富你的閱歷。1 和不熟的人講話先禮貌客氣點(diǎn)（起初談話時(shí)不同和朋友那樣的語氣），先了解對方的性格，了解了對方才知道如何（用哪種方式）和對方溝通交流。先看這個(gè)人是否和自己是同一類人（思考方式、社會觀念、價(jià)值觀念等），若這個(gè)人和你觀念差不多就很容易相處，因?yàn)榇蠹矣^念同想法同，也可以找些樂觀性格的人做朋友。和人相處需要真誠、友善，主動(dòng)，你主動(dòng)和別人溝通啦！2 若缺乏思想交流，聽別人說話是一種很好的交流，要用心聽，不是左耳入，右耳出。3 找話題跟人家聊，首先學(xué)會做個(gè)聆聽者，多去聽講座，什么內(nèi)容的講座就你自己喜歡，去圖書館或者大學(xué)校園也有講座的資料；在和朋友長輩溝通過程中多點(diǎn)聽聽別人的，從而每一天收集可以表達(dá)的素材，也能學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)技巧。可以做現(xiàn)場觀眾，辯論比賽、英語口語、主持人等比賽，學(xué)習(xí)別人的語言表達(dá)。當(dāng)一個(gè)人聽的事情多了，腦袋里面的東西也會豐富了，自然，自己和別人溝通的時(shí)候，語言無論在修辭、前后邏輯、表達(dá)的語氣等方面都能有所提高。語言系溝通的橋梁，表達(dá)好語言，溝通就好了，做起事情也了。不知說什么，首先要學(xué)會找話題，以上方法，會有一種適合你的，努力啦！人與人之間相互了解，最重要是多點(diǎn)溝通，交流雙方的想法，在語言和行為上做到相互關(guān)心幫助，彼此要真誠真心對待。朋友之間的相處在乎真誠真心、信任寬容、友善、相互關(guān)心相互支持。

三、讓自己變得很幽默:1 當(dāng)你敘述某件趣事的時(shí)候，不要急于顯示結(jié)果，應(yīng)當(dāng)沉住氣，要以獨(dú)具特色的語氣和帶有戲劇性的情節(jié)顯示幽默的力量，在最關(guān)鍵的一句話說出之前，應(yīng)當(dāng)給聽眾造成一種懸念。2 當(dāng)你說笑話時(shí)，每一次停頓、每一種特殊的語調(diào)，每一個(gè)相應(yīng)的表情、手勢和身體姿勢，都應(yīng)當(dāng)有助于幽默力量的發(fā)揮。重要的詞語加以強(qiáng)調(diào)，利用重音和停頓等以聲傳意的技巧來促進(jìn)聽眾的思考，加深聽眾的印象。3 語言的滑稽風(fēng)趣，一定要根據(jù)具體對象、具體情況、具體語境來加以運(yùn)用，而不能使說出的話不合時(shí)宜。4 不要在自己說笑話的時(shí)候，自己先大笑起來，這樣最不受歡迎的。在每一次講話結(jié)束后，最好能激發(fā)全體聽眾發(fā)自內(nèi)心的笑容。

四、自信很重要，相信自己，放開心情，平常心處事，讓自己樂觀一點(diǎn)。多微笑，笑容使人心情輕松。綜上所述：自信、大膽、主動(dòng)、積極、堅(jiān)持、幽默、微笑做到以上幾點(diǎn)，隨著時(shí)間的積累，就會覺得自己有所變化，變得開朗健談樂觀，這需要一個(gè)過程！希望以上幾點(diǎn)對你有所幫助!

第四篇：與人溝通的技巧

● 學(xué)會辨別不同人的不同性格特征； ● 懂得如何與不同性格的人溝通； ● 掌握語言表達(dá)的技巧； ● 正確運(yùn)用人際溝通的策略； ● 有效進(jìn)行公眾演講的溝通。

如何進(jìn)行高效的人際溝通

一、如何辨識不同的性格特征

對于人的性格分類，國際上有很多這方面的研究，包括九型人格、星座、血型、心理學(xué)中血質(zhì)理論和生辰八字等。有些具有科學(xué)依據(jù)，有些只為博得人們的一笑。

在二十世紀(jì)八九十年代，美國兩位心理學(xué)家經(jīng)過多年研究，發(fā)現(xiàn)性格解析學(xué)，后經(jīng)過十多年在全世界的普及和推廣，人們認(rèn)為比較通俗易懂，而且比較準(zhǔn)確，容易掌握。

1.人類的性格差異

人類的性格是有差異的，人的大腦分為左腦和右腦。左腦主要負(fù)責(zé)節(jié)奏感、空間感、想象力、色彩感和經(jīng)驗(yàn)度，所以人是否感性取決于左腦。一般來說，通過多練習(xí)使用右手，可以達(dá)到開發(fā)左腦的目的。右腦負(fù)責(zé)邏輯、詞匯、數(shù)據(jù)、分析和思考判斷力，常使用左手可以鍛煉右腦。哲學(xué)家、思想家的思維能力很強(qiáng)，很理性，這是由右腦決定的。

中國人天生比較感性，不喜歡數(shù)字、邏輯。在《中國人的思維批判》一書中，提到中國人都是模糊性思維，批評中國的干部是實(shí)用主義、功利主義和模糊主義者，講到中國人有四大發(fā)明、地震儀但沒有形成天文學(xué)，有中醫(yī)卻沒有形成現(xiàn)代意義上的科學(xué)，有火藥發(fā)明但沒有形成化學(xué)，有很多的發(fā)明但沒有形成物理學(xué)，有巧匠魯班但也沒有形成科學(xué)，這其中的一個(gè)問題就是中國人的邏輯能力、抽象能力不夠，但是感性能力卻較多。所以，人的性格要進(jìn)行兩方面的平衡。

2.人際性格解析法

人的性格按照外向、內(nèi)向、重人際和重事物分為四種性格，分別為活潑型、力量型、和平型和分析型。如圖1所示。

圖1 人際性格解析法

人際性格分為四種不同的類型，分別具有不同的側(cè)重點(diǎn)。一般來說，外向人是急性子，走路快、說話快、反應(yīng)快、辦事快，口頭禪常是“快一點(diǎn)”、“急死人了”等。內(nèi)向人是慢性子，走路慢、說話慢、反應(yīng)慢、辦事慢，口頭禪常是“不要急”、“慢慢來”、“等等我”等。內(nèi)斂、內(nèi)向、含蓄的人稱為內(nèi)向人，相反的性格稱為外向人；重人際的人感性，重事物的人理性。重人際的人喜歡與人打交道，是熱血?jiǎng)游铮媒慌笥眩暮Ｖ畠?nèi)皆兄弟，有俠客心腸，這類人熱情好客；與此相反，重事物的人理智、冷靜、殘酷無情。

活潑型

外向、重人際的人稱為活潑型。

代表動(dòng)物。活潑型性格的代表性動(dòng)物是孔雀、猴子。代表顏色。活潑型性格的人用紅顏色來代表表現(xiàn)欲。

行為特征。活潑型的人喜歡炫耀、張揚(yáng)、吹牛皮、說大話，能夠透過人際關(guān)系完成任務(wù)，而且人緣好，外向、樂觀、熱心、大方、健談，具有說服力、感染力、號召力、影響力，能夠讓人信賴、喜歡，注重人際關(guān)系，但容易情緒化，自我評價(jià)很高，有自戀狂傾向，喜歡吸引大眾的注意，愛出風(fēng)頭。

管理要點(diǎn)。活潑型的人喜歡拋頭露面，可以搞外交、社聯(lián)、演講比賽等，喜歡具有一定難度和挑戰(zhàn)性并有創(chuàng)意的工作，而不是機(jī)械重復(fù)地工作。工作中的重?fù)?dān)不要交給活潑型的人，活潑型的人有畏難情趣，而且做事情緒化，碰到困難就像泄氣的皮球，善于找借口。活潑型的人做事常常虎頭蛇尾，不精細(xì)，所以對于活潑型人做事需要加強(qiáng)過程監(jiān)控。

適合的工作。活潑型的人比較適合影視工作、文藝工作、開拓型的營銷或公關(guān)工作、團(tuán)委書記等。

力量型

外向、重事物的人稱為力量型。

代表動(dòng)物。力量型的代表性動(dòng)物是獅子、老虎。代表顏色。力量型用黃顏色來代表欲望和控制欲。

行為特征。力量型的人重視成果和控制，對人要求嚴(yán)格，但不太重視人際關(guān)系，講話容易得罪人，作風(fēng)強(qiáng)勢，沒有耐心，講求效率，具有霸道、有力、直接、快速、指揮的特點(diǎn)，并且高度自信，有遠(yuǎn)見，很果斷，有責(zé)任心，競爭好強(qiáng)，敢為人先，敢于冒險(xiǎn)。

管理要點(diǎn)。管理者可以把重?fù)?dān)壓給力量型的人，力量型的人需要授權(quán)和信任，力量型的下屬常常是非正式群體的意見領(lǐng)袖，可以用“招安”的方式充分發(fā)揮其作用。

適合的工作。力量型的人比較適合做領(lǐng)導(dǎo)、主管，當(dāng)一群人不知道往何處去時(shí)，力量型的人會站出來指明方向，并帶頭走下去。力量型的人喜歡打斗，從不屈服，吃軟不吃硬，通常都不是泛泛之輩，不是最高領(lǐng)導(dǎo)層，就是江洋大盜，要不就是流亡海外的反對派領(lǐng)導(dǎo)人。

和平型

內(nèi)向、重人際的人稱為和平型。

代表動(dòng)物。和平型的代表性動(dòng)物是熊貓、海豚。代表顏色。和平型用綠顏色來代表安穩(wěn)欲。

行為特征。和平型的人具有合作、支持、可靠、友善的特點(diǎn)，對人高度忠誠，是很好的聽眾而且非常合群，喜歡在固定的結(jié)構(gòu)模式下工作，起步比較慢，不喜歡改變和訂立目標(biāo)，因?yàn)樽陨砜梢园压ぷ髯龅煤芎盟圆幌矚g找別人分擔(dān)，同時(shí)可能對自己和別人要求不夠嚴(yán)格，比較松懈，并且不愛在群眾面前表現(xiàn)，比較不積極，但有耐心，自我控制力很強(qiáng)。

管理要點(diǎn)。和平型的人可以調(diào)節(jié)是非，做為平衡力量，容易隨大流。中華民族是典型的和平型，中國北方人比較偏力量型，南方人比較偏和平型，南方人的力量不是外顯的力量，而是包含在里面的力量。

分析型

內(nèi)向、重事物的人稱為分析型。

代表動(dòng)物。分析型的代表性動(dòng)物是貓頭鷹、啄木鳥。代表顏色。分析型用藍(lán)顏色來代表探索欲。

行為特征。分析型的人很注重細(xì)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)，是完美主義者，能夠以知識和事實(shí)來掌握事態(tài)的情勢，具有高超的分析能力，敏銳的觀察力，但容易忽視說服技巧和人際關(guān)系，講求事實(shí)、資料和客觀，喜歡批評，但很客氣、禮貌、精確、正確、挑剔。

管理要點(diǎn)。企業(yè)管理者可以把技術(shù)性、專業(yè)性、愛得罪人和挑刺兒的工作交給分析型的人。這類人不喜歡人際交往，工作上非常孤傲，對于這樣的下屬，要給予人際方面的支持，創(chuàng)造好的人際環(huán)境，幫助其融洽關(guān)系。適合的工作。分析型的人比較適合做會計(jì)、醫(yī)生、律師、品管、電腦軟件師、工程師、質(zhì)量管理和科學(xué)研究。這種類型的人非常嚴(yán)謹(jǐn)，循規(guī)蹈矩，按章辦事，可能創(chuàng)新方面存在欠缺。

和諧型

和諧型的人身上具有以上四種性格，其最大的性格就是沒有性格，能夠根據(jù)外部環(huán)境恰如其分地改變自身的性格，所以常被稱為“變色龍”。

二、如何與不同性格的人溝通

1.與活潑型人的溝通方式

與活潑型的人溝通時(shí)，要專心傾聽，真誠贊賞對方，并適當(dāng)?shù)赜哪阈Γ〞r(shí)間和對方建立關(guān)系和好感，營造歡樂的氣氛，要經(jīng)常談?wù)摾硐肽繕?biāo)和未來，較少談?wù)摷夹g(shù)細(xì)節(jié)，要常談?wù)撝目蛻簦⑻峁┳C據(jù)以吸引對方，要將溝通聚焦于身份、榮譽(yù)、名望、地位等，并需要與對方交換想法，維持良好的社交感覺，可以常常討論成功之道，常常和對方保持聯(lián)絡(luò)，并且?guī)Ψ絽⒓痈鞣N社交活動(dòng)。

2.與力量型人的溝通方式

與力量型的人溝通時(shí)，要尊重權(quán)威，承擔(dān)責(zé)任，而且要直截了當(dāng)、簡明扼要，表現(xiàn)出專業(yè)、有才干的形象，要形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏?zhǔn)備、過程和結(jié)果，要能夠提供充分的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料，多問選擇題、少問判斷題、不問問答題，可以提出多個(gè)備選方案供對方選擇，可以和其討論成果，關(guān)注目標(biāo)績效是否達(dá)成，但要避免直接的對抗，因?yàn)闀a(chǎn)生強(qiáng)烈的反彈，力量型人常常吃軟不吃硬。

3.與和平型人的溝通方式

與和平型的人溝通時(shí)，要對其表達(dá)個(gè)人的關(guān)心，體貼入微，找出其與自身的共同點(diǎn)、共同話題，以輕松、友善、私交的方式溝通交談，并帶領(lǐng)其達(dá)成目標(biāo)的方向，并且告訴對方自身能夠提供幫助，了解對方起步慢而且會拖延的個(gè)性，對方以安全穩(wěn)定為最主要的目標(biāo)，提供特定的穩(wěn)健方案和最低的風(fēng)險(xiǎn)。

4.與分析型人的溝通方式

與分析型的人溝通時(shí)，要從專業(yè)技術(shù)角度做嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)分析，要具有業(yè)內(nèi)人士的專業(yè)和技術(shù)表現(xiàn)，要條理邏輯清晰，列出詳細(xì)的數(shù)據(jù)、資料、事實(shí)、證據(jù)，客觀地列出自身提案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在對方?jīng)]有提出反對意見之前就先提出，并且給出合理的解釋，而且要做出明確的承諾和書面保證以及詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，要不斷地肯定認(rèn)同對方，不要與其爭執(zhí)、辯論，因?yàn)榉治鲂偷娜俗钕矚g跟別人爭辯，爭辯的目的是告訴別人真理只有一個(gè)。

三、如何運(yùn)用語言表達(dá)的技巧

1.有效溝通的前提條件

建立有效的溝通時(shí)，需要具備以下前提條件： 第一，準(zhǔn)確、有效地表達(dá)自身的信息； 第二，建立良好的感覺及和諧的氣氛； 第三，給對方一些空間，不要施壓、勉強(qiáng)； 第四，同理心地傾聽，了解對方真實(shí)的意圖； 第五，具備專業(yè)高效的語言表達(dá)溝通技巧。

2.溝通的語言表達(dá)技巧

在進(jìn)行語言溝通時(shí)，語言表達(dá)的技巧主要包括： 第一，復(fù)述小結(jié)，委婉修正； 第二，感性回應(yīng)，分享感受； 第三，假借他人，外泄內(nèi)心； 第四，先跟后帶，附和引導(dǎo)； 第五，隱喻比擬，含蓄暗示。

3.“上推下切”的語言技巧

“下切”

“下切”是指沿著談?wù)撛掝}往下切，找更深的細(xì)節(jié)和話題進(jìn)行討論。“上推”

“上堆”是指就談?wù)撛掝}，找不到共同點(diǎn)，往上找更大的共同點(diǎn)，做更大范圍的共同點(diǎn)。“平行”

“平行”是指引導(dǎo)出其他可能，找出其他不同的選擇。

以尋找新工作為例，“上推”是指證明自身能力，開心快樂，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；“下切”是指收入福利，文化人際關(guān)系，培訓(xùn)升遷發(fā)展等；“平行”是指新工作外的其他辦法，可以自我創(chuàng)業(yè)，可以與人合伙或者做自由職業(yè)顧問。

與人溝通時(shí)，要學(xué)會“上推”，在更大的范圍內(nèi)尋找共同點(diǎn)；學(xué)會“平行”，試著尋找其他替代；學(xué)會“下切”，沿著話題談更具體的細(xì)節(jié)。4.高效人際溝通的重要提示

從心理學(xué)角度講，進(jìn)行高效的人際溝通需要注意以下問題：

第一，靈活適應(yīng)的溝通，沒有兩個(gè)人是一樣的，沒有前后兩分鐘是一樣的； 第二，人不能控制或推動(dòng)另一個(gè)人，只能推動(dòng)自己，給別人一些空間； 第三，溝通的效果決定于對方的回應(yīng)，有效果勝過有道理和說得對； 第四，要直接面對面，坦白誠懇，要有一顆善意關(guān)懷的心； 第五，要尋找共同的信念和價(jià)值觀，培養(yǎng)共同語言； 第六，凡事都有三種以上解決方法，要找出變化和突破。

四、如何掌握人際溝通的策略

1.人際溝通的五大基本策略

總體來說，人際溝通的五大基本策略包括： 目標(biāo)和底線

要認(rèn)清自身的目標(biāo)，堅(jiān)持最后的底線不能讓步，對于某一問題可以由大家共同參與，但要由自己做出最后決定。

消除障礙

解除對方的武裝戒備，讓其充分宣泄情緒，并洞察對方的身體語言，捕捉能夠泄露真實(shí)信息的肢體動(dòng)作、神態(tài)表情等。

尊重人性

要時(shí)時(shí)肯定對方，尊重人性心理，能夠讓對方找到良好感覺，一切皆可溝通。讓步再進(jìn)步

要先讓對方一步，再行引導(dǎo)前跳，要通過“幽默”這一溝通良劑，讓雙贏最終獲得勝利。尋找共同點(diǎn)

要建立起同理心，因?yàn)槎际且患胰耍M(jìn)行完整的溝通，可以多次提要求。

2.沖突的配方——尋找共同點(diǎn)

在溝通中，經(jīng)常存在一些利益沖突，沖突的配方就是尋找共同點(diǎn)。首先，強(qiáng)迫對方不行，對方不會答應(yīng)；其次，躲避雙輸，不談?wù)摏_突話題，損失利益不好，解決沖突的最佳方式是互利和雙贏。

支撐性溝通 20世紀(jì)的商場如戰(zhàn)場，不是你死就是我活；21世紀(jì)的商場如情場，是卿卿我我，暗送秋波，也就是共贏。要想達(dá)到共贏目的，需要做支撐性溝通，支撐性溝通具有四個(gè)特點(diǎn)：理解相容、描述具體、無關(guān)人格、合作雙贏。

要點(diǎn)提示

支撐性溝通的特點(diǎn)： ① 理解相容； ② 描述具體； ③ 無關(guān)人格； ④ 合作雙贏。贏得合作的溝通技巧

在彼此信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通，要以誠心待人，命由相改，相由心生，懂得鏡面反射定律——自己如何對待對方，對方就會如何對待自己。

一般來說，贏得合作的溝通技巧主要包括： 第一，用建議代替直言； 第二，提問題代替批評； 第三，讓對方說出期望； 第四，訴求共同的利益； 第五，顧及別人的自尊。

通過很好的溝通，能夠達(dá)成雙方利益合作，才是有效的人際溝通技巧。

五、如何進(jìn)行公眾演講的溝通

通常來說，有十八種經(jīng)理人演講技巧： 第一，主題論點(diǎn)提煉精； 第二，內(nèi)容匹配要裁剪； 第三，素材支持正貼切； 第四，體態(tài)形象合禮儀； 第五，輔助工具多媒介； 第六，重點(diǎn)簡介開場白； 第七，妙用好奇和懸疑； 第八，克服講臺恐懼感； 第九，突破外殼是關(guān)鍵； 第十，理性感性巧搭配； 第十一，通俗語感好理解； 第十二，語音語調(diào)和節(jié)奏； 第十三，形象語言爬階梯； 第十四，故事笑話講精彩； 第十五，起承轉(zhuǎn)合連環(huán)計(jì)； 第十六，參與互動(dòng)小游戲； 第十七，提問思考興趣點(diǎn)； 第十八，肯定回答多鼓勵(lì)。

總之，演講技巧需要不斷練習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才會逐漸提升自身的演講技巧。

第五篇：《學(xué)會與人溝通》發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師，大家下午好！很高興我能有這個(gè)機(jī)會跟各位專家和前輩學(xué)習(xí)，說得不足之處，請多多批評指正

下面，我將從以下六個(gè)環(huán)節(jié)來進(jìn)行介紹，首先是班會主題，我將本次班會課的主題設(shè)計(jì)為——邁好大學(xué)第一步之學(xué)會與人溝通。

第二班會目的，本次班會課旨在讓學(xué)生正確理解和有效掌握在人際溝通中的正確態(tài)度以及相關(guān)的方法和技巧。

第三班會的教育對象分析：第一、溝通能力是現(xiàn)代人八大核心能力之一，只有具備良好的溝通能力才能順應(yīng)時(shí)代的要求。

第二，我?guī)У氖巧虅?wù)專業(yè)的學(xué)生，要具備良好的人際溝通能力，才能順應(yīng)崗位的要求。第三、本次主題班會課，對象是入學(xué)新生。面對新的環(huán)境，新的人群，同學(xué)們感覺陌生，只有打通人際間的隔膜，進(jìn)行有效的溝通，才能形成良好的同學(xué)關(guān)系，營造良好的班級氛圍。因此，在新生班級加強(qiáng)人際溝通的教育，顯得尤為重要。

結(jié)合學(xué)生的情況，我在設(shè)計(jì)班會時(shí)，遵行了以下四個(gè)方面的原則。第一，針對性，就是注重結(jié)合學(xué)生的現(xiàn)階段年齡特征，緊扣校園生活，符合班級實(shí)際和學(xué)生的發(fā)展要求。第二，教育性，通過本次班會讓學(xué)生明白溝通的重要意義，并能掌握一定的方法技巧。第三，創(chuàng)新性，本次班會課在形式和手段上力求豐富多樣，內(nèi)容新穎。第四，互動(dòng)性，本次班會既要體現(xiàn)班主任的引導(dǎo)作用，又要體現(xiàn)同學(xué)們的主體作用，做到兩個(gè)作用緊密配合。

根據(jù)這樣的設(shè)計(jì)原則，本次班會課主要設(shè)置以下幾個(gè)形式，講授，行為訓(xùn)練，游戲活動(dòng)，講故事，心理體驗(yàn)和討論交流。

第六班會的準(zhǔn)備，班會前主要做四個(gè)方面的準(zhǔn)備，第一將學(xué)生分組，然后準(zhǔn)備多媒體課件，并配上優(yōu)美的背景音樂，最后需要準(zhǔn)備Ａ4紙。

最后，我將重點(diǎn)介紹一下本次班會課的過程。本次班會課主要分為四個(gè)環(huán)節(jié)，首先是熱身游戲，接著是教師導(dǎo)語，第三環(huán)節(jié)是系統(tǒng)的方法和技巧的學(xué)習(xí)，最后是總結(jié)提升。

班會一開始，就讓學(xué)生來一個(gè)熱身游戲，每人一張紙，聽指示進(jìn)行操作，過程中學(xué)生不能交流或問問題。用游戲來作為班會的導(dǎo)入，這樣可以營造一種輕松簡單的環(huán)境又讓學(xué)生積極參與和思考的情境，這樣能讓學(xué)生迅速接入班會，學(xué)生完成操作以后，通過對比別人的作品來思考，為什么同樣的指令會產(chǎn)生不同的結(jié)果？學(xué)生這個(gè)時(shí)候通常無法準(zhǔn)確探究其原因，這時(shí)候老師給出提示，通過提示學(xué)生明確了溝通的重要性，那么也就引出了本次班會課的主題——學(xué)會溝通，讓心靠近。

同時(shí)引出人際溝通的概念，也就是進(jìn)入到第二個(gè)環(huán)節(jié)——教師導(dǎo)語。結(jié)合剛剛的游戲體驗(yàn)，讓學(xué)生明確人際溝通的概念。以及溝通的重要意義，讓學(xué)生認(rèn)識到溝通的作用，激起學(xué)生學(xué)會人際溝通的強(qiáng)烈欲望。世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說：“一個(gè)人的成功，15％靠專業(yè)知識，85％靠人際關(guān)系和處世技巧。”

那么如何才能做到有效的人際溝通呢，會不會太難，我們能不能建立良好的人際關(guān)系，1

會不會太復(fù)雜，學(xué)生的這些疑惑也就推動(dòng)的我們接下來的第三個(gè)主要的環(huán)節(jié)——方法和技巧的學(xué)習(xí)。針對學(xué)生現(xiàn)階段的人際交往狀況和程度，我讓學(xué)生主要從以下四個(gè)方面的方法和技巧來進(jìn)行學(xué)習(xí)，相互信任，主動(dòng)交往，相互幫助，學(xué)會傾聽以及雙向溝通。

在講述第一、二個(gè)方法的時(shí)候，我首先讓學(xué)生做一個(gè)體驗(yàn)游戲——倒下與接住，讓兩排學(xué)生按一定距離站開，分別按要求完成倒下與接住的動(dòng)作。活動(dòng)看似簡單，但經(jīng)過體驗(yàn)的學(xué)生都會產(chǎn)生強(qiáng)烈的感受，這個(gè)時(shí)候引導(dǎo)學(xué)生思考和分析為什么自己會放心的倒下，前后有怎樣的的心理變化，也就讓學(xué)生悟出,一是人與人之間要充分信任,信任是一種力量,信任是一種美麗;二是每個(gè)人都要充滿愛心和樂于助人,當(dāng)別人遇到危險(xiǎn)時(shí),及時(shí)伸出你的雙手給予幫助,這是一種給予,這是一種奉獻(xiàn)。

第三、四個(gè)方法是通過一個(gè)情景劇來完成的——誰來聽我說！

班會的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是總結(jié)提升，讓學(xué)生完成一次拓展活動(dòng)！