第一篇：班級管理三部曲

新建班學生自主管理能力培養三步曲

江陰高級中學李文霞

蘇霍姆林斯基曾說過：“真正的教育是自我教育，它是實現自我管理的前提和基礎；自我管理則是高水平的自我教育的成就和標志。”本學期又接手了一個新的高三班級，新班級的各項建設和管理工作照例要圍繞學生和班級的實際情況展開。高三的學生面臨的是繁重的學業任務以及緊張激烈的高考帶來的沉重的心理壓力，如何讓班級建設服務于學生的學習，同時又能利用班集體這個育人環境，把正處在道德品質和知識可塑性很強的五十多位成員培養成一個優秀的團隊，使他們人人都能健康地成長、具有較高社會化程度的時代新人？我經多年的教育實踐覺得，提高學生的自主管理能力是解決這些問題的有效途徑。

“自主管理能力”是指學生在教師指導下，依據學校各項規章制度，制定班級日常管理制度和學習管理制度等，并積極參與管理制度的實施所形成的能力。這種管理能創造一種自由的、民主的和諧的教育氛圍，這種育人氛圍有利于學生的健康成長。那如何培養學生的自主管理能力呢？

一、學生自主管理能力培養的導向

1．全面了解班情

常有道：教育學生的前提是理解學生，理解學生的前提是了解學生。剛接手一個新班級，重要的是要了解和研究學生，包括了解學生個體和群體兩個方面。在個體方面要對學生的思想、性格、學習情況等方面進行綜合了解；在群體方面，要全面分析班集體在以前的運行情況，包括班干部隊伍建設、班風和學風等問題，以便制定出適合班級實情的具體目標，有的放矢地開展工作。為此，在開學第一節班會課上，我除了給學生分析有關的高考形勢和高三整個學年的學習生活的指導后，還出了“高三是集體戰斗與個人成就的時期”、“有高水平的集體才有高水平的個人”等個人與集體的關系的辨析。然后我就要求學生用筆談的方式“整理心情”，即結合本堂班會課不僅規劃設計自己的高三生活，而且還要圍繞以下幾個問題與老師開始第一次筆談：

（1）自我介紹

（2）我的奮斗目標

（3）我的學習現狀及困難

（4）我對向往的班集體的描述

（5）我想競聘的崗位及理由

從這些筆談的內容中，我對學生的個人和群體的有關情況有了初步的了解，從而尋找出針對各學生和集體的最佳教育方法。在此基礎上，我再跟學生進行面談，學生在心理上就能接近老師，所謂的“親其師，信其道”，這為以后老師工作的開展奠定了基礎。

2．制作“夢想家園”

在“整理心情”時，學生就已制定出了各自的奮斗目標。我趁熱打鐵，要求學生在奮斗目標的基礎上，動手設計出出各自的“許愿卡”。內容、版面設計都由學生自己創作。為便于學生的制作，我專門把以前畢業學生的“許愿卡”拿出來供他們欣賞和借鑒，并告訴他們一些有關成功者的許愿卡的故事。學生果然大受啟發，制作出了風格迥異、激情昂揚的卡片內容。卡片上，有同學的目標大學和勵志名言，有同學為目標打拼的高三誓詞，輔之以不同的版面設計，成了一朵朵理想之花。之后，學習委員就把這些“許愿卡”張貼到教室后面的墻上，并命名為“夢想家園”，那“夢想家園”不僅裝扮了教室，也成為了學生拼搏奮斗的力量源泉。

3.常思“今日何成”

“今日何成”是我校有著一百多年歷史的校訓。開學初，我就跟學生強調“凡事預則立，不預則廢”和“常思今日何成”的重要性。要讓高三生活成為學生以后讓人感動的回憶，就要他們真實記錄現在每一天的奮斗，以達到“自己感動自己”的效果。記錄的內容主要是每天各自的自主學習時間的計劃和安排，同時還有對當天學習效率的自我評價和反思，個別暫時不自覺的學生還要求家長簽字。（自“五嚴”出臺后，學生在校集中學習的時間變少了，這本“今日何成”起到了很好的監督和評價的作用，也受到了學生和家長的高度評價）。“今日何成”的本子每周一由學習委員收繳檢查和不定期抽查兩種形式，以便我了解各個學生學習、生活情況。在重大的考試過后，我就要求學生“整理心情”，內容主要包括最近一段時間個人的學習、生活、人際關系、心理等方面所碰到的疑難問題和困惑。這些筆談材料既是我與學生情感交流的重要方式和途徑，也能為我班級的管理工作提供信息幫助。每次檢查、批改學生的筆談材料，我都能發現一些存在于

學生身上但表面不易被覺察的問題，這就為我更細致深入地開展工作提供了寶貴的線索。每次我都寫下一些建議或者感想或者鼓勵的話語。對個別學生反映出來的比較重要的問題，我除了筆談，還要再面談。如果遇到一些學生普遍反應的問題，我會利用班會課時間在全班進行討論，讓學生們針對此事發表自己的看法，使全體學生都能從中受到教育和啟迪，進而防止這類事情再發生。

二、學生自主管理能力培養的基礎

新學期開始，剛進入新的學習環境，學生會有一種新的動力，好的學生想變得更好，有差距的學生想重新塑造一個“新我”。這時成了抓常規教育的最佳時機，班主任如果能因勢利導，讓學生對常規要求達成共識，定會收到意想不到的好效果。

1.建立完善的管理制度

讓學生參與班級管理，制定有關的規章制度，不僅可以喚起他們對班級的責任感和榮譽感，并能充分監督其他成員，對違反規定的行為可以起到有效的遏制作用。在開學初，我就安排以小組為單位討論、制定班訓、班級公約、班級獎懲條例等。在討論的基礎上，把由全小組成員簽名的討論稿拿出來，再由班團委干部討論、老師審核制定出自己班級的各項班規，并予以量化，以便考核。學生在熱烈討論的基礎上，不僅對班規有了更深入的了解，而且榮譽感讓他們很想讓本組的討論結果成為最終班規定稿的大部分內容，以體現小組成員集體的智慧。討論后，小組成員還要集體簽名，表示對以上的常規內容的認可和遵守。這不僅有利于激發學生的內在動力，它還有利于樹立積極向上、團結競爭的班風。良好的班風不僅能促進教學工作，而且能潛移默化地影響學生的成長，是我們教育教學工作取得成功的重要基礎。

2.組建有力的干部團隊

根據學生第一天的書面材料以及面談情況，我對現有的班干部隊伍進行重組，并且逐個進行談話，面授機宜，讓他們了解工作的具體職責，同時還要求他們進行“就職演說”。演說內容主要包括：職責范圍，本人的工作愿景，就工作職責對同學的相應要求等。這些新組成的干部團隊本身具有工作能力，加上班主任的悉心指導和信任，他們工作的熱情一下子就激發出來了，就職演說的精彩從學生持續的掌聲中可得到佐證。班級的運行，光靠這些干部還不行，學生如果不能具體體味到班級管理的辛苦和繁瑣，就不能從本質上理解班主任和班干部的管理工作。因此，在各項事務已有主要負責人以外，我還推行了值日班長制。值日班長主要管理和記錄班級一天的學習生活情況，表揚先進，批評落后，并予以總結和評價當天的班級運行情況，如當天有一些重要通知，則還要代老師作好“溫馨提醒”。每個同學都有機會輪流當值日班長，但在一輪結束后，由班干部考核產生出12個最佳值日班長，分為兩組，再輪流進行班級管理。學生在一次的班級管理實踐中，不僅提高了自我約束力，也提高了責任意識。正如一位學生在值日感言中所寫的：進入高中以來，第一次擔當如此重大的任務。這次不是打掃衛生也不是小組收作業，而是管理整個班級。一直有些緊張這一天的到來，這一天真得體現了 “in the charge of”和“in charge of”的區別。因為自己以前很少擔當職務，缺少了一些責任感。雖然我今天比以前都要早到校，努力想讓屬于我的一天變得精彩，但在課間提醒上課時仍然有時會忘記，看來自己還有很多方面需要改變。從這份值日感言可以看出，學生的自我管理、自我監督、自我評價的能力得到了培養和鍛煉。

3．拓展班會的教育主題

主題班會是班主任開展思想教育的最佳陣地，但如果能讓學生自己組織主題班會，開展自我教育，比老師空洞的說教有力多了。主題班會的主題和內容來源有很多，主線是要讓它仍能發揮思想教育陣地的作用，如“感恩教育”、“理想教育”、“責任教育”、“學習方法交流”、“成才故事”、“自信心教育”、“心理減壓”等；還可以從學生的口頭和筆頭交流中發現主題班會的材料，甚至從平時的一些媒體資料中得到啟發。這些主題大都貼近學生學習生活實際，學生有發揮的空間。放手讓學生去做，就會發現學生的潛能真的很大，每次在我進行活動的總結或拓展時，我會由衷地說：“你們組織得很好，有好些方面我都沒想到。”具體的做法是：把全班同學分成十組，由老師定出組長（主要由班干部擔任），由小組長再招募成員，自己領取相應的主題。一學期還有幾次班會由班主任主持，班主任的壓力也很大，為了讓班會質量不輸給學生，往往備課要花很長的時間。這樣，師生都得到了鍛煉。

三、學生自主管理能力培養的保障

高三學生學習的重要地位不言而喻，因此，對學生的學習管理就是班級組建的第三部曲，也是最重要的部分。由于學生有了明確的目標，又有了班級常規做保障，學生的學習環境一下子就優化了很多。

1.出臺評優條例

高三的學生學習目的性和學習態度都比以往有很大的改善，這時，老師若能因勢利導，對他們提出適當的要求和目標，效果則會更好。為進一步促成競爭向上學風的形成，在征集學生意見的基礎上，我班又出臺了“評優條例”。現摘錄如下：

a、凡每次考試語數外總分前25名且選修科目在2A以上，加1分，并予以光榮榜上表揚。

b、凡在每次考試中進步較大的，選修科目在2B及以上，給予“學習進步獎”。進步幅度具體為在30-51名中前進15名，在10-20名中前進5名，在1-10名中前進2名的同學。

c、常規進步生的評選條件為成績和學習態度有進步，常規不扣分且考查科目不得低于D的同學有參評資格。學習進步生為獲得“學習進步獎”的同學。行規示范生為常規加分高且學習成績在前30名內的同學。學習示范生為常規無扣分且學習成績在班級前10名的同學。示范生的選修科目不得低于2B。注：每月獲“學習示范生”的學生在學期末即為“泮池優秀之星（三好學生）。” ??

這些評優條例改變了以往以優秀學生為中心的獎勵機制，只要個人有了實實在在的進步，就有機會得到評優資格和肯定，學生積極進取的激情就能被點燃。有位學生聽說只要工作得到認可，小組長也是班干部，也能有“三好學生”的參評資格時，激動地重復了幾遍：小組長也是班干部，也有資格參評“三好學生”？這樣他們的學習勁頭就更大了，一股你追我趕的競爭學風在悄悄地形成。

2.組建學習小組

學習小組能讓學生在合作競爭中進一步消化鞏固所學的知識，并且對學習的策略和方法有直接的交流。要確保學習小組的成功開展，就要保證好小組活動的時間、內容和人員。照例采用自愿組合的原則，讓十個成績一向名列前茅的小組長招募成員組成學習小組。之后我對這些小組長單獨培訓，要求他們明確小組活動目標，鼓勵他們各出奇招，一周能兼顧到每科學習的疑難討論，對小組活動的評價由活動的參與度和考試成績綜合考慮，特別是各小組成員的自我縱向比

較，哪位小組學習態度和成績提高的幅度最大，即為最佳學習小組。小組活動的時間是每天自修課前的25分鐘。這樣，個人的進步與集體的進步緊密聯系起來了，小組成員學習的積極性增加了，小組長為了要提高活動效率，也經常要團結本組同學把討論活動落到實處。正如一位同學在“今日何成”中寫道：今天，小組討論很熱烈，我感覺身上的膽子變重了。今天我們決定以后在解決當天的難題后，由每位成員輪流找出一道好題供大家做。決不能輸給其它組啊，加油。

以上這三部曲在班級管理中是相輔相成，互為作用的，目的都是為了提高學生的自主管理能力，促使他們更健康地發展。就像有的學生說的：“班主任新官上任三把斧，斧斧都砍到我們的薄弱處，現在我看到班里每個人都在努力，努力地去融入這個集體，努力地維護班集體榮譽，努力地挖掘自己的潛力。現在，我們有了更為舒適的環境，更為整齊的課間操隊形，更為令人驕傲的班級。”在這樣的教育環境下，班級是學生自主管理、自主學習、自主發展的場所。人們常說，班級管理的最高價值是讓管理本身成為一種教育力量,促進學生參與,開發學習潛力,展示學生的個性,引導每一個學生實現自主發展,這樣，學生也就具備了可持續發展的能力。

第二篇：班級管理三部曲

班級管理三部曲

九臺市二道溝中心學校 尤勇

班集體是學生成長的搖籃，是提高學生素質的陣地，而班級風氣、行為習慣、發展方向對班級成員具有強有力的熏陶、凝聚和導向功能。提到班級管理是仁者見仁智者見智，不同的老師總有不同的方法。我的班級管理就像由這三部曲共同演繹的篇章。

一、先發制人第一曲

做一位合格的班主任首先要是一個聰明的軍事，懂得先得人心的道理。一個深得學生心的老師，才能成為他們的良師益友。現在的學生生活時代與過去大相徑庭，他們會在自我的世界里描摹出他心目中的老師的形象，如果符合他們的標準，他們就會很容易接受這位老師，喜歡上這位老師的課，喜歡聽這位老師的一切要求，否則就會很抵觸。兵法講知己知彼百戰不殆。對待學生來說也是同樣的道理。有時候與學生打交道就如同和他們作戰一樣。所以摸清學生的心思后，首先先發制人，才能取得最終勝利，利用各種渠道獲得每個學生盡可能詳細的了解，再針對他們的共同點把他們分成幾個小組，經常把他們組織到一起，利用各種機會比如學校開展的豐富多彩的文娛活動，知識競賽，演講比賽，主題隊會等內容豐富，形式多樣的活動，取得心靈上的溝通。將班集體牢牢地凝聚成一個以班主任為核心，學生共同齊心協力的整體。先發制人抓住學生的心，可謂班級管理的第一部曲。

二、愛心呼喚第二曲

班主任對學生的愛是無微不至的，更像是星星之火可以燎原。一個良好的班集體需要有一個充滿愛心的班主任呼喚學生的互助互愛。

李明，一個聽話認真的孩子，可是學習成績卻一直不理想。為此家長總是對他期望過高，認為一番耕耘，一番收獲，根據自己對孩子的付出，自己的孩子應該達到了一個較高的程度，結果孩子的成績，總是不能達到他們的滿意。這學期開學初，李明的學習態度明顯不如從前，作業不能按時完成，就連平時成績不錯得語文學科也開始對付起來，亂寫一遍。我幾次找到李明談話，結果都是不起大作用，怎么辦呢？正在我苦惱之際，一日我看到了李明的日記中這樣寫道：“我真苦惱，我已經很努力了，可是他們還總是罵我，我總是為他們著想，可是他們卻還是罵我。”明白了他最近反常的原因后，我馬上來到他家與它的父母驚喜了一次關于教育方法和正確對待孩子的成績問題的談話。我給他們分析了其中的原因，并給他們舉了很多教育孩子的經驗和例子，經過這次長談，李明的父母認識到了自己的態度有些過激，對我很感激，懇請我一定好好教育李明。自此之后，李明的身上透露了一份愛的存在，一份來自家中的支持溫暖，一份對老師的信賴。愛的呼喚，喚出一份自信的魅力，奏響班級管理的第二部曲。

三、耐心疏導第三曲

對待孩子，最重要的就是耐心。人非圣賢，孰能無過。更不用說是天真無邪的孩子。班主任對學生的耐心，體現在班級管理的方方面面。班級管理事無巨細，件件都得班主任親力親為。哪個孩子犯了錯，闖了禍，我們不能吹胡子瞪眼睛，而是要用一顆耐心去循循善誘，為他們做正確的榜樣，哪個孩子有學習上的難題，我們更要第一時間出現，幫助他們解疑答惑，直到弄懂為止。哪個孩子生活上遇到困難，我們要耐心地給他送去溫暖和關懷，想各種辦法為他解決。這樣班級所有音符才能共同奏響一支美妙的樂曲。

班級管理是復雜的、富有創造性的勞動，同時又是充滿了育人的藝術，它影響著每一個學生在德、智、體等方面的茁壯成長，甚至影響著孩子們一生的生活道路。有了這三部曲，讓我的班級管理就像一支曼妙的歌，伴著律動的節奏，一路走著一路幸福著。

第三篇：高層管理三部曲

在生活中，如果你細心留意一下，就會發現這樣一個問題：我們日常生活中所用商品的品牌在不停的變化之中，一個個品牌、一個個公司在經歷早期發展，成長壯大后便慢慢走向沒落，逐漸淡出歷史舞臺，能夠長盛不衰的企業鳳毛麟角，少之又少。當然導致這種情況的原因是非常復雜的，有客觀因素，也有主觀主觀因素，但因高層管理不善，戰略失誤而導致失敗的要占相當大的比例。哪么，作為一名高層管理人員，一名對一個企業單位負總責的管理人員，到底該如何來做呢？這是一個相當大的題目，是一個非常復雜的問題，三言兩語是說不清楚的，但我們做管理工作的有一個最基本的辦法：將復雜問題簡單化。經過對大量現實情況，資料的分析，發現高層管理人員要做好管理工作，其實理論上講并不復雜，只要做好三件事，事業也就成功了一大半，我把這三件事稱之為高層管理三部曲，即“掌好舵”，“用對人”，“‘變’制度”。

首先是“掌好舵”，也就是解決企業單位發展方向、發展戰略的問題。是企業能否持續發展并強大下去的關鍵問題之一，關系著企業的生死存亡，是不可不重視的大事。作為高層管理人員，這便是他的首要解決的問題。也就是說，高層管理人的首要任務便是制定企業的發展戰略，指明企業發展前進的方向。這個問題其實很難把握好，具有很多不可預知的因素。可以說掌舵易，而掌好舵很難。至于具體怎樣來掌好舵，怎樣來確定企業發展的方向和戰略，在這里就不說了，但可以提供一種最普通的方法供大家參考：對所在行業前景、市場對象、國家政策、風俗習慣等所有影響企業的因素進行綜合調研，如果本單位不具備這種能力，還可以請專門咨詢機構代勞，然后根據公司的情況來確定發展方向和戰略。

其次就是“用對人”的問題了。這個問題對一個單位的發展也是至關重要的，用對人了，企業單位就會穩步發展，反之就會輕則遲滯單位的發展，重則給單位造成致命的打擊。從古至今，因用對人而成功，因錯用人而失敗的例子舉不勝舉，劉邦重用韓信，諸葛亮錯用馬謖而失街亭就是兩個對立的例子。從而，對一個單位，甚至一個國家來說，用對人是多么重要，對一個企業的領導來說，善用人是多么重要。當然要用對人也并非易事，是一個領導人綜合素質的反應。不過只要我們在日常工作中多注意學習，要做到不錯用人也并不是一件很難的事。只要做好了以下幾件工作，這個事就好解決了。其一，管理人員不能有私心，至少不要將私心私欲摻雜到工作中去。私心私欲往往蒙蔽人的雙眼，使之看不到現實的真實情況，要不古語講，“旁觀者清”呢？其二，要有寬廣的胸懷，能容人之短，這樣才能用人之長。小肚雞腸的人是談不上每次都用對人，善用人的。而且容易產生公報私仇的現象，使人才寒心。其三，要對本單位的事業充滿信心和激情，這樣才能全身心投入到工作中去，才能充分發揮出自己的潛能，從而也才可能為真正做到用對人創造必要的條件。其四，要有創新思維，要有打破常規的思維，現實中真正的人才并不是隨處可見，并且某一方面的人才也并不是十全十美的，這樣就要求領導人要有打破常規用人的魅力。其五，要對本單位的事業前景，單位境況，人員情況，人才情況，環境氛圍等了如指掌，古語說，時勢造英雄，英雄只有在一定的環境機遇下才能創造奇跡。

最后就是“變”制度了。什么意思呢？就是說，高層管理人員要不斷去改變單位的各種制度，使之每時每刻都適合單位的情況，從而發揮其應有的作用，不至于成為一個擺設。一般來說，制度一旦定下來了，就不應隨意改變，否則會給人以朝令夕改的感覺。哪為什么我們還要求不斷地去改變制度呢？其原因有二：其一，我們都知道，很多國人常常只認合理，合理的制度他就遵守，不合理的制度他就不理會，辦事時我行我素。其二，世上沒有絕對的真理，任何真理，制度都是建立在一定的環境上的，環境變了，它的先進性也就消失了。而如果它不再先進了，也就對單位的發展起不了促進作用了，往往還會給單位造成致命的打擊。哪么我們又該如何來“變”制度呢？這是一個嚴重的問題，不可小視，關乎企業單位的穩步發展。首先我們要明確，制度不能亂變，不能隨意地去變，否則就真的給人以朝令夕改之嫌了。其次，制度修改要有一定的權限要求，每一級都只能改變其本級權限范圍內的制度規定，不能越權行事，高層和基層要互相監督。同時形成一種機制，就是在制度實施的過程中，不斷記錄制度的執行情況、原因，掌握各種情況，看有沒有人鉆制度的空子，或想出規避的方法等等。第三，要定期對制度的合理性進行分析，定期對制度的有用性進行分析，定期對制度運行的環境進行分析，看有沒有發生較大的轉變。總之，要以“變”的思想來定制度，制度不要多年一成不變，也不能隨意改變，要根據環境情況不斷調整制度，保留合理的制度，修改以前合理，現在不合理的制度，從而使制度真正發揮出它應有的功用。

綜上所述，對一個企業單位來說，做為一名高層管理人員，要想保持企業單位持久的活力，使企業單位不斷地向前發展，不被歷史塵埃所淹沒，就要求高層管理人員充分展示其才智和汗水，全身心地投入到企業單位的發展管理中去。而“掌好舵”、“用對人”、“‘變’制度”是其做好管理工作最基本的要求，也是最簡單的方法，不可不重視。

第四篇：管理情緒三部曲

管理情緒三部曲

【主題背景】進入青春期的學生，身體迅速成長，性腺機能也開始發生作用，從而引起生理心理的一系列變化。在情緒發展上，與小學生相比，其情緒表現和感受不再像小學生那么稚嫩，但還遠不如成人的情緒體驗那么穩定。他們的情緒容易波動，容易出現兩極化，容易受到環境的影響，有時他們情緒表現還具有隱蔽性。引導初中生在了解自己情緒及其變化特點的基礎上，學會調節和控制自己的情緒，經常保持良好的情緒狀態，對于初中生的健康發展，順利渡過青春期，具有非常重要的意義。

【活動目標】

1.認識人類情緒的豐富多樣性，提高學生個人對情緒的洞察力。

2.通過訓練，學會覺察并接納自己的各種情緒；體會情緒的轉化過程，懂得體驗過程本身就是對情緒的管理。

3.尊重他人，關注他人的感受，適時適當地表達個人的情緒。【活動方法】情景體驗、團體討論

【活動準備】全班圍成內外兩圈，內外相對兩人為一組；每人一張A4紙、一盒水彩筆。【活動過程】

一、暖身導入（5分鐘）1．情緒初體驗

教師收集各種不同表情的人像圖片，讓學生自愿舉手報名參與，請學生看著圖片說出“你猜他的心情怎樣？”“為什么他會出現這樣的表情？”“你猜他可能遇到了什么事情？”請學生運用簡單的字眼及已有的經驗，來分享不同的心情感受。

活動過程中適時詢問全班同學的心情是怎樣的。

2．教師小結：剛才活動中我們體驗了緊張、輕松、開心、驚喜等狀態，他們都屬于情緒大家族的成員（多媒體課件出示更多表示情緒狀態的詞語）。每個人都會有不同的情緒，每時每刻，我們都會處于某種情緒狀態，情緒就像一扇內心的窗口，通過窗口可以看到一個人對外界事物的內心活動。所以學會覺察情緒是對自己的尊重和愛護。

情緒探討：壓力 情緒探討：生氣

二、體驗感悟：覺察情緒（15分鐘）

管理情緒第一步，睜開慧眼，覺察情緒。每個人都有一雙內在的眼睛，讓我們能夠看到自己的情緒，看到情緒以后，我們可以把它想象成一個具體的事物，比如花朵、陽光、老虎、棉花、冰塊??任何你覺得適合的東西都可以，而且每個人的感覺可能都不一樣。

1．小A的例子：這家店的書包好看又便宜，昨天真不該在那家店買，真后悔，這種感覺就像一粒苦藥。

2．一對一練習：假如我遇到這些情況??

（1）今天得到了盼望已久的禮物，真是，這種感覺就像（2）嶄新的運動服上讓同桌灑上了鋼筆水，我很，這種感覺就像（3）和好友分到了不同的中學，這種離別讓我很，這種感覺就像（4）晚上獨自在家，突然停電了，我感到，這種感覺就像（5）等會兒就該我上臺表演了，有些，這種感覺就像（6）最近心情不好也不壞，挺平靜的，這種感覺就像

3、全班分享：做練習的過程及感受。

三、快樂行動：接納情緒（19分鐘）管理情緒第二步：接納情緒 像對待一個小嬰兒一樣，關照情緒。

1．出示四格圖畫，內容為：一個小嬰兒在哭鬧；大人沒看到不理他，小嬰兒繼續哭鬧；大人抱起嬰兒并哄哄他；小嬰兒恢復了平靜。

配合教師解說：小嬰兒不會說話，當他不舒服的時候只會用哭鬧引起大人的注意，大人越不理他，他哭得越兇；當大人關注他、抱抱他，他也就乖了。我們的情緒就像一個化了妝的小嬰兒，它有時化裝成一團火，有時化裝成一塊冰，或者化裝成任何東西，引起我們的注意。當恐懼、委屈等情緒出現的時候，如果我們忽視它或者壓抑它，就會長時間處于不高興、不輕松的狀態，使我們不能跟別人友好相處，學習效果也會受到影響。

出示小A的例子：同學錯怪我時，我感到很委屈，這種感覺就像一只蜷縮著的小兔子。討論：假如是你是小A，你會怎樣關照一下自己內心的這只小兔子？可能會對它說什么、做什么？

2．管理情緒第三步：表達情緒 練習：情緒漣漪

座位靠近的六人組成一組，圍圈而坐。每人一張畫紙，每組一盒水彩筆。小組成員根據自己的意愿選擇水彩筆，在自己的白紙上隨意涂鴉，然后傳遞給下一位同學，大家分別在別人的畫紙上繼續作畫，做完一輪結束。

靜靜的體會，看到這張畫你產生了哪些情緒？ 用下面的句式說一說：

當看到 時，我感到，這種感覺就像，我。兩人一組做練習，再在全班分享。

教師適時引導：當你關照了自己的情緒，你產生了怎樣的變化？

3．總結：這節課我們學會了覺察和接納自己的情緒。當情緒發生時，我們首先要覺察它，然后接納它，同時也要感謝它，因為那份情緒是來提醒我們，讓我們更好地愛護自己。

四、生活拓展（1分鐘）

布置作業：運用課上學習的方法覺察自己的情緒，每天選擇自己感受最深的一種情緒，寫“情緒涂鴉日記”或者向好朋友說一說。

【溫馨提示】青少年的情緒是不穩定的、多變的、易沖動的。情緒看不見摸不著，但是能夠感受的到，而且對一個人的行為心態有重要的影響。在本節課中，教師對學生的情緒變化要敏感，能覺察到學生在課堂中情緒變化的脈搏；在一對一練習過程中，教師要做好巡查，把握練習質量。

在四格圖畫的解說過程中，教師要把握其實質：當負面情緒出現的時候，如果我們忽視它或者壓抑它，就會長時間處于不高興、不輕松的狀態，使我們不能跟別人友好相處，影響學習。在這一環節引用小A的例子，在于讓學生認識到自己可以為自己的情緒負責。在“關照情緒”的練習中，讓學生發揮同伴互助的力量，在觀察小組內其他同學作畫的時候，可以感受到面對同樣的畫面，每個人會有不同的反應。這是一個非常好的覺察，同時也起到了連接上下教學環節的作用。

第五篇：項保華-管理三部曲

項保華：管理三部曲

作者： J.Z.愛門森

時間： 2011/08/01 @ 02:14 pm 北京時間

這里的管“理”，可以讓你觸摸；這里的管“理”，可以讓你共鳴；這里的管“理”，可以讓你沿循；這里的管“理”，可以讓你沉思。

結識復旦大學管理學院的項保華教授已經有十年了。常覺得他是個真正的學者，更覺得他是個非同尋常很有個性的人。我這次訪談是在他家的客廳中進行的。客廳布置一如其人，陳設簡潔，沒有多余物品。因為是熟識的，覺得不好意思用采訪提綱，不過我們聊了很久，所涉話題很多，既然限于篇幅，只能摘其要，還是從他的管理三部曲說起吧。

說到三，我不由先想到這個數字中濃郁的東西方文化積淀，以色列人有三大圣祖；基督教的人所盡知的三位一體，西方歷史慣用三分法，黑格爾把三段式運用到了極致，馬克思主義有三大來源??再觀中國文化，人們也喜愛三，“三生萬物”，三教合一，三省吾身，三生有幸——學貫中西的項保華的管理三部曲，看來也不是偶然的。

項保華大學本科所學并非管理，1977年考入浙大的他開始接觸的是工學電機領域，82年獲得工學電機學士。那個年代正處于國外管理學思潮涌入國內的初始階段，接觸過西方大師級管理著作的項覺得，未來中國經濟發展的核心是企業，企業管理的重要性不言而喻。從研究生學習開始，他的研究方向轉向了管理，潛心研究起管理學說及其現實應用。

經過近30年的研究，項保華逐步完善了自己理論體系。從《戰略管理—藝術與實務》到《管理之理——困惑與出路》，再到《決策管理——疑難與破解》，他所完成的管理三部曲，秉承“戰略是大決策，決策是小戰略”的思想，從企業戰略的構建、實施等大處著眼，行動決策過程的判斷、選擇等小處入手，為管理實踐者提供戰略與決策指導。

“管理就是在做人的思想工作”

對眾多企業經理人而言，管理意味著大量的日常瑣事和層層壓在心頭的決策責任，無論是高層決策者還是中層經理人，日復一日為此疲于奔命。

“管理就是把復雜的問題簡單化，從千絲萬縷的碎片關系中梳理出高效做事的脈絡，這是中西管理學一致推崇的境界”，對于管理的意義，訪談中的項保華表明了自己的觀點。

問題是，如何化繁為簡？

項保華認為，管理就是讓人愉快高效地做正確的事，決策就是做出解決問題的決定、將決定付諸行動并對行動的后果承擔相應責任的過程，戰略管理就是通過“三高”（高妙、高效、高興，即方向正確、運作高效、心情舒暢）修煉，解決“三做”（做什么、如何做、由誰做）問題，以實現企業組織與個人的“三活”（活得了、活得好、活得久）之目標。

“管理就在于管得有‘理’”。當然，“在實際工作環境中，每個人的‘理’因個人立場、認識而不同，難有普適的做法，但又由于管理所涉及的人、事、物切入點都是人，所以把握了人性，也就把握住了管理的本質，說得再穿點，就是做人的思想工作，使其溝通、執行效率提高。”項保華指出。

通過常年的企業研究，也讓項清楚地看到管理者核心的工作價值，他認為：“戰略行動要依靠平凡員工創造非凡業績，而不只是指望個別杰出人才帶來奇跡。管理者需要關注‘理解人性、弄清事理、善用資源’。”

把項的這個觀點落到更為廣闊的我國企業成長史下，我們亦能發現，不知何時起，企業家的英雄主義情結已然在時代面前悄然褪色。

早年，國內眾多企業發家史基本可以歸納為創業者的英雄傳，“撐死膽大、餓死膽小、愛拼才會贏”是當時的風尚，在那個年代，企業存活的戰略行動完全依靠創業者個人的嗅覺和膽量，行業的某個杰出人才頂上半邊天。但時至今日，復雜的市場局面，多元化的布局模式、高精尖的分工體系、集團化規模運作使得企業管理決策體

制逐漸由“偉人主義決策”過渡到“大眾精英主義”。如同IT編程這個領域，當年金山求伯君可以一人編完WPS，而如今的一段簡單程序也需要數十人乃至上百程序員合作。

“時代不同了，單搶匹馬的年代過去了，未來的企業管理更依靠的是合作和體系架構的完善。”項保華感慨道，“企業管理者要想方設法落實好與企業戰略實施相關的決策管理、變革管理、激勵管理三類支撐行動，使得員工能正確、高效、愉快地做事。”

“在蒼莽年代國內管理者只需要處理自己一個人的想法，而如今國內管理者必須學會處理一群人的想法，這也更需要管理者熟悉人性，剖析人這個要素。”項保華指出。

對于管理者的作用，項保華在其后的二部著作《管理之理》和《決策管理》中皆用重筆墨勾勒，他圍繞管理者思維變化，從微觀面分析，結合外顯內隱的客觀因素與人性特征，以點透面，解析人因何作出決策的判斷選擇過程。

事實上，從項早年的人生軌跡來看，也許不難發現他為何著重關注“人”這一要素。在上大學前，他務過農，打過工，在民辦學校當過中學老師，早年近距離接觸各類群體使得他對人的感觸比一般象牙塔內的學院派教授更為敏感，這些人生經歷也為他后來的對于管理人性的研究奠定了堅實的基礎。

德魯克的影響

談起項保華的管理學理念，就不得不提及另一個人，現代管理學之父“彼得·德魯克”。

眾所周知，現代企業管理學是從西方、特別是從美國發源并發展的，已有近百年的研究史。改革開放后，西方管理學大師如泰羅、法約爾、德魯克、波特等人的著作大量涌入中國，引起了國內學者關注，并開始系統研究。“我早年系統地學習管理學知識，受他的影響至深。”談及德魯克，項保華教授毫不掩飾其仰慕之意，“可以說，他是我最為尊重的管理學大師之一。”

彼得·德魯克(Peter F．Drucker)，生于維也納，1937年移居美國，終身以教書、著書和咨詢為業。德魯克一生共著書39本，文風清晰練達，對許多管理學問題提出獨到的精辟見解。杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨等人都深受其思想的影響。

不同于傳統學院派注重邏輯推論的研究方式，德魯克認為管理是一種實踐，其本質不在于“知”，而在于“行”；其驗證不在于邏輯，而在于成果，其唯一權威就是成就。

上述學術觀點也深深地烙刻在項保華的研究中，我們從其前述管理三部曲的副標題就可清晰地看到其重實踐問題解決而輕數據模型推演的架構體系，亦如德魯克一改傳統學院式的大量數據、邏輯循環論證的研究方式，取而代之的是直指人心變化的觀點和簡潔生動的具體事例。

“模型與數據分析是學術研究中的重要助力，但對于當下高速發展的中國企業，他們更需要的是可以簡易上手的管理實踐理論，所以我的研究思路也是以實踐為導向。”項保華如是說。

事實上，學術研究總存在滯后性與前瞻性兩個特點，任何學術研究都來自于實踐與過往之歷史，這便是滯后性；而學術理論又往往能超越現實與歷史，給人以啟迪，這又是前瞻性。

但這其中，有一個難以回避的前提：那就是學術理論不能超越所定位的人群的認知觀太遠，一旦間距溝壑太深，便容易陷入為理論而理論的循環論證，這一點尤其表現在人文科學領域。對此，項保華的觀點極為鮮明，他表示，“理論過于純粹就缺乏實用價值，這在管理這門學科上，體現得極為明顯，該學科本身要給企業主、決策者尋求更好的破解之道。”

對于現實管理決策之難，項保華有著清晰的認知。他認為，就現實操作而言，人們內在追求目標太多，掌握信息太少，再加上時間、資源、精力有限，根本不可能一切弄清后才行動，多數都是在即刻點上決策。其次，就決策依據而言，似乎很難找到絕對準則，客觀事實與主觀價值混雜，有時很難清楚劃分。

再次，就情境變化而言，歷史可能相似但不會重復，實決策情境可能介于完全熟悉與絕對陌生之間，如何針對這些特殊情境，采取適當的方法來做出決策就有挑戰性。

最后，就知行關系而言，人們的實際行為可能會在無意中背離理性判斷。一方面，決策者之間是否能夠事先就理性判斷達成共識，即知性上能否做到眾人有共識；另一方面，達成共識后是否能夠真正落實到行動上，即感性上能否實現想到就做到。

如何解決上述決策難題？項在其三部曲后兩部《管理之理》、《決策管理》中提出了分析框架和解題思路。

在《管理之理》中，項針對許多眾人習以為常的管理提法和做法，采取一事一議的通俗方式，探討并揭示造成現實管理困惑的深層原因。而在《決策管理》中，項繼續深化了自己的邏輯，通篇引用了大量實例，進一步從源頭闡明了決策的情境依賴性，指出了潛隱在重要決策過程背后的指導原則和運作機制，特別是那些游離于人們意識之外的實踐疑難。

破解管理困境

在管理學研究上，有一個難以回避的問題就是東西方環境的不同，承襲于西方管理學研究體系的國內學者，如何西為中用，土洋結合。事實上，這問題從百余年前的洋務運動開始，就有了爭論，各家學說不一，難倒了眾多才智高絕之士。

國人的思緒深受儒家中庸思潮的影響，圍繞的重點皆為做人的學問，所描繪的主體依托的是人心的端倪變化，對人而不對事，見微知著是我們的長處。

西方觀念偏重事的學問，對事不對人，研究的是規律，東西方學者治學之道的區別也反映在管理學研究上，這不禁令人發出疑問，不同文化的管理研究能兼適指導不同國度的企業嗎？地道中國文化下的老板們愿意學嗎？學了有用嗎？

對此，項保華認為，實際上東西方對于普世價值的追求是一樣的，只是在多元價值追求發生沖突時，對其輕重緩急或者優先排序，人們可能會有分歧看法或不同做法。這些所謂的價值觀追求的分歧或不同，主要是由社會情境、習俗慣例等差異造成的，而非人性本身之互異。

認清了以上這一點，只要真正理解人性，弄清事物規律，可以發現，當前出現的許多貌似文化倫理方面的問題，實際上其背后所反映的卻是思維認知失準、瓶頸管理失策、客觀規律失調。例如，造假、環保、安全等問題的出現，盡管有個人道德問題，但更多的還是管理問題。

項覺得，從管理內在規律看，伴隨著企業發展，在資源、產能、需求、能力等方面總是會產生增長瓶頸的，若注意到瓶頸不可能消除而只會轉移，將瓶頸看成是系統的控制點，就可見只有當瓶頸處于管理者的能力與精力掌控范圍之內時，系統才可能穩健而不出亂子！

尋找、發現、創造、掌控瓶頸，是做好管理的關鍵。從產業鏈的角度看，在處理多個環節的共生關系時，特別需注意建立做事合作與利益分享機制，關注產業鏈中受強勢環節擠壓的薄弱環節的生存狀況，以免弱環斷裂而引發整個產業的經營危機。

從近年來頻頻發生的食品安全問題和企業環境污染等問題中，可以看到，最先出問題的往往是產業鏈上供不應求而又市場力量弱小、從而受到前后強勢環節擠壓的環節，而影響最大的往往是產業鏈上市場力量強大并供過于求的環節。這意味著，強勢企業若想保持長期經營優勢，需要加強產業鏈整體管理，要讓最弱小的環節也有基本的生存可能。

例如，就三家強勢連鎖店的不同做法而言，一家將面包過期退給供貨商，另一家在16-22點降價促銷，還有一家控制每天進貨略小于當天銷售需求，顯然，最后一家盡管可能銷量最低，但卻有助于實現上下游的總體成本最低，確保產業鏈的持續多贏共生。

訪談中時間過得很快，要想把項保華教授數十年辛勤研究的理論體系在一篇短文中完整呈現，顯然是不可能的，所以我在結束訪談的時候的強烈愿望就是希望能通過寫一篇文字，以導引我們更多的優秀讀者們去靜心讀讀他的實用性很強、而又充滿趣味的管理三部曲，直接在他的書中去與這位睿智而又踏實的先行學者交流。

受訪者簡介

項保華，復旦大學管理學院教授，企業管理專業博士生導師。主要從事企業戰略、決策行為等領域的研究。曾留學加拿大，多次赴日本、香港等地考察與講學，連續六年擔任全國MBA聯考管理科目命題組組長。先后主持國家自然科學基金、教育部基金與企業委托戰略咨詢等近30個項目的研究，自2001-2007年以來連續獲復旦大學柯達獎教金，管理學院愛建、MBA最受歡迎老師、花旗等“一等”獎教金和EMBA優秀教師獎等。公開發表論文180余篇，獲各類成果獎近30項，出版著作15部。