第一篇：三維目標的確立

語文課程制定的三維目標，即“知識與能力”、“過程與方法”和“情感態度與價值觀”，它是面向全體學生，力爭使每個學生都能達到、獲得現代化公民必須具備的語文素養，注重的是學生語文素養的全面提高。那么，在語文課堂教學中如何有效落實三維目標，帶給學生一個全新的課堂，能夠為學生全面發展和終身發展提供切實有效的幫助，為此，筆者主要從以下幾方面去著力落實三維目標。

一、注重多方面能力的培養

在語文教學中，不能只顧傳授知識給學生，在傳授知識的同時，還要注意培養學生的能力。我們原來的應試教育就過多的注重學生的知識傳授，而忽視了學生的能力培養，把知識的傳授與能力培養割裂開來，培養出來的只是眼高手低的人，而不是真正的人才。現在社會極需有能力的人才。所以，我們應把傳授知識與培養能力結合起來，這是我們語文教學應完成的第一個目標。語文教學中，要落實的能力目標主要是“聽、說、讀、寫”。這四個方面是相輔相成的，互相促進的。在課堂教學中，我有意識的對學生進行這幾個方面的綜合訓練。如，在學習《春》這篇寫景文章中，我讓學生美美的聽，美美的讀，美美的說，美美的寫，把聽、說、讀、寫四種能力有機的融合在一起，使學生獲得多方面知識，并發展他們的思維能力。又如，在每節課前安排兩名同學進行演講，開辯論會等，從而鍛煉學生口頭表達能力。訓練學生寫日記，培養他們觀察生活的能力。我認為“聽、說、讀、寫”能力都應注意培養。同時，學生的處世、應變、協調能力等也應在語文課上得到培養。

二、轉變教師角色，促進師生交往。

教學過程是一個雙邊互動的過程，在這個過程中，要打破“教師中心”、“課堂主角”的舊思想，教師要轉變角色做一個引導者，引導學生有效參與，讓學生自主學習，成為有效參與學習的主體者、主動者。現代教學論指出：教學過程是師生交往、積極互動、共同發展的過程。沒有交往，沒有互動，就不存在或未發生教學。那些只有教學的形式表現而無實質性交往的“教學”是假教學。如課堂上，一位同學對某個問題做出了正確解答，老師仍然追問：“他回答的對不對呀？”學生則齊答：“對”。由此可見，只有交往的形式，而無實質性內容。教師必須轉變角色，促進師生之間的真正交往。教學的過程是師生共同成長的過程，是師生平等參與教學的過程，在民主平等的學習氛圍中引導學生自由表達，自主探索。同時教師作為學生發展的促進者，應積極創設自主探究合作的空間，尊重學生的人格和個性差異，建立和諧、民主、平等的師生關系，促進師生之間的真正交往互動。

三、轉變學習方式，促進學生發展。

所謂學習方式，是指學生在完成學習任務過程中基本的行為和認知取向。學生的學習方式有接受和發現兩種，這兩種學習方式相輔相成，缺一不可。而傳統學習方式強調接受，建立在人的客觀性、依賴性上，從而導致人的主動性、能動性、獨立性的不斷消失，窒息了學生的思維和能力，消滅了學生的學習興趣和熱情，阻礙了學生的發展。

轉變學習方式就是要轉變這種被動性的學習態度，把學習轉變成人的主動性、能動性、獨立性不斷生成、張揚、發展、提升的過程，使學生學習的過程成為發現問題、提出問題，分析問題、解決問題的過程。轉變學生的學習方式，促進學生發展，關鍵是讓課堂教學真正成為學生自主、合作、探究學習的天地。自主、合作、探究三者相輔相成，水乳交融，有機結合。學生采用這樣的學習方式，在學習過程中有情感的投入，能獲得有效的情感體驗，有利于學生良好的價值觀的形成。同時也發展了學生的能力，使知識文化得到積累。如學習《丑小鴨》一課時，我讓學生選擇

適合自己的學習方式，分組合作表演課文內容，學生便自由組成了一個小組。課外他們為表演好課文內容，獻計獻策，選資料，互相幫助，學習研究。有的編歌舞、皮影戲、話劇等。

待課堂交流時，在課堂上盡情展現，使得課堂生動、活潑，對課文的理解收到了顯著效果。這樣，在自主、合作、探究的過程中，學生的積極性得到了充分調動，潛能得到了開發，主動的地位得以真正體現，從而促進了學生的共同發展。

“語文課堂應該是開放而富有創新的活動。”因此，我在課堂上，注意引導學生積極參與課堂教學活動，放手讓學生自己去品讀，去揣摩、品味、欣賞文中的語言，做一次“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”式的鑒賞。在這個過程中，學生也由被動接受轉變為主動學習。學生在各自體驗和相互啟發之中，使學習成為一種愉悅而富于教益的精神生活。

四、注重課堂評價

教學目標的“多維”，決定教學評價的“多元”，既要評價學生知識與能力，又要評價學生的情感、態度與價值觀，還要評價學習過程與方法。在交流反饋時，老師既要關注學生答案的正確性，又要關注學生得出答案的思考過程。在學生答問后追問：你是怎樣想出來的？既要關注學生對知識的理解和技能的運用，又要關注學生所表現出來的對知識的興趣程度和對學習的專注程度。在評價中，注意尊重學生的人格。如，在《愚公移山》一文的教學中，對“愚公移山”一事你持何態度展開討論，大多數同學表示贊成，并要學習他不怕困難，堅信有志者事竟成。但也有個別同學持反對態度，主張搬家或繞道而行，批評愚公不知變通等。并舉事例，同學爭論起來一時難分高下，最終焦點落在老師的評價上。于是我說：同學們各有各的理解，一千個讀者，有一千個哈姆雷特是正常的。大家講的都有道理，特別是持反方意見的同學，發言能與眾不同，表述自己獨特的見解，真了不起！我尊重學生的意見。不僅培養了學生的自尊、自信的個性品質，使學生愛思考，敢思考，會思考。還有利于激發學生的創新意識。教學中還經常用贊賞、激勵性的評價語言，如“相信自己，你們會讀好的”，“你真行”，“再努力一下就成功了”。在課堂評價中有效的落實“三維目標”，尊重學生生命發展的獨特性，讓每位學生都能在教學中得到發展，體驗到生命成長的快樂。

五、注意課堂教學的生活化

著名的人民教育家陶行知先生說過：“生活即教育”。美國著名教育家華特做出了“語文學習的外延與生活的外延相等”的論斷。因此，《語文課程標準》根據語文教學的實際狀況強調語文課程的生活化，要進一步密切語文學習與生活的聯系。要求教師指導學生在生活中學語文、用語文，把語文學習的背景擴大到學生整個生活世界中。如，學習朱自清的《背影》、林海音的《爸爸的花落了》、朱德的《回憶我的母親》等歌頌父母的課文時，我讓學生想一想、說一說、寫一寫父母關愛自己的事。這樣聯系生活實際進行教學，還能對學生心靈產生強烈震撼，很好地實現語文教學的情感目標。又如，學習魯迅的《阿長與山海經》、余

秋雨的《信客》、揚絳的《老王》等文章，引導學生領會、體驗，學會關心身邊的普通人。同學們以“我身邊的普通人”為話題，寫出自己的真情實感，表達了同學們對他們的敬佩及同情。教學與學生的生活實際相聯系，激活學生的生活體驗，撥動學生心弦。再如，學習了關于環保類的文章后，布置學生開展對當地的生態和環境狀況進行調查研究的活動。類似這樣的活動，把語文課堂學習和社會生活直接聯系在一起，擴大了語文學習和運用的范圍，新課程所要求的對學生實施的語文綜合素質的教育才能落到

實處。

“三維”教學目標在課堂教學中的落實是語文新課堂教學改革的方向。它能否盡快取得成效，取決于我們教師對它認識的程度，取決于有效教學策略、方法的整合和運用。因此，作為一名教師，在課堂教學中如何落實“三維”目標，還將不懈追求和奮斗！

第二篇：三維目標

【三維目標】

一、知識與技能

積累文言實詞虛詞，掌握相關的文言知識，流暢地翻譯全文。

二、過程與方法

誦讀法；總結歸納法；比較法，通過前后兩賦比較理解文章主旨。

三、情感態度與價值觀

從寫景狀物中體會作者的情感變化，并與《赤壁賦》比較，理解作者被貶黃州時復雜的思想感情，培養學生積極向上的人生觀。【教學重點】

歸納積累文言知識；與《赤壁賦》比較講解，通過抓關鍵字句加深對作者人生態度的認識。【教學難點】

蘇軾儒、佛、道思想在兩賦中的反映。

【教學時數】三課時 【教學過程】 第一課時

一、導入

時年45歲的蘇東坡所寫的赤壁二賦在我國文學史上傳為美談。文天祥《讀赤壁賦》云：“昔年仙子謫黃州，赤壁磯頭河漫游。”王世貞《前赤壁二首》“賦是雙珠可夜明。”看來只有兩篇赤壁賦合在一起才能完整地把握蘇軾當年的所思所想。這節課我們就來感受蘇軾在 《赤壁賦》中的未盡之意。

二、走近作者，說說你對蘇軾的認識。蘇軾:與黃庭堅（詩）合稱“蘇黃”，與辛棄疾（詞）合稱“蘇辛”，與歐陽修（散文）合稱“歐蘇”，與韓愈、柳宗元、歐陽修、王安石、蘇洵、蘇轍、曾鞏合稱“唐宋八大家”。蘇軾出身于一個比較清寒的文人家庭，從幼年起就受到良好的文學熏陶，尤其是在父親蘇洵由發奮讀書而入仕的影響下，早年便“學通經史，屬文日數千言”；宋仁宗嘉祐二年（l057 年）蘇軾中進土，年方21歲，嘉祐六年，授大理寺評事簽書鳳翔府判官廳公事，由此，踏上了一條顛沛坎坷的仕途生涯。宋神宗年間,蘇軾因“烏臺詩案”被捕入獄，后經蘇轍等人營救才免罪釋放，被貶為黃州團練副使。從“烏臺詩案”到流放黃州是蘇軾人生的重要轉折，政治上失意彷徨，精神上孤獨苦悶。但是生性曠達的詩人在老莊佛禪和山水之樂中求得解脫，自號“東坡居士”，并寫了千古傳唱的《念奴嬌?赤壁懷古》、《赤壁賦》和《后赤壁賦》這樣充滿哲學意味、凝聚人生思考的名篇佳作。等到宋哲宗即位，新黨失勢，舊黨執政，蘇軾被召還朝任翰林學士等職；多年的地方官生涯使他看到新法的某些好處，并在實際中實施，當舊黨要廢除一切新法時，他又挺身而出主張對新法“參用所長”，因而被誣為“王安石第二”，受到排擠。及至哲宗親政后，新黨再度上臺，又以詩人曾依附舊黨為名將年近六旬的詩人貶至嶺南惠州，再貶至海南儋州。公元1100年，徽宗即位，蘇軾終于遇赦北歸，次年7月客死常州。去世前兩個月，詩人在《自題金山畫像》中寫到“心似已灰之本，身如不系之舟，問余平生功業，黃州惠州儋州”，頗有幾分英雄末路、美人遲暮的空漠之意和蒼涼之感。

三、寫作背景介紹 元豐三年（1079年），蘇軾因 “烏臺詩案”，被捕入獄。出獄后，被貶為黃州團練副使。為排遣內心郁悶，他泛舟赤壁，先后寫下了《赤壁賦》和《念奴嬌?赤壁懷古》。三個月后，重游赤壁，寫下了《后赤壁賦》。

四、溫故知新，熟悉課文。

1、高一時我們學過蘇軾的《赤壁賦》，請同學們回憶一下，文中描繪了怎樣的景色，由此又引發了作者怎樣的感嘆？

明確：該文描繪了月夜的美好景色，清風、明月、江水等自然景觀，有這些景觀聯想到曾經在赤壁出現過的曹操、周瑜等英雄人物，由衷感慨“而今安在”，揭示了人生短促而無常之悲，自己與英雄相比更顯渺小，從而感嘆“哀吾生之須臾，羨長江之無窮”。（文中有“清風徐來，水波不興”、“白露橫江，水光接天 ”、“浩浩乎如憑虛御風，而不知其所止；飄飄乎如遺世獨立，羽化而登仙”這些美景。也有“哀吾生之須臾，羨長江之無窮”的感嘆。）

2、聽錄音欣賞課文

五、朗讀并分析第一段

1、齊讀第一段

2、結合注釋串譯第一段

重點字詞提示：步：出發 既：已經 盡：全部

顧①：環顧 已而：過了一會兒 顧②：可是

諸：之于

3、思考：第一自然段寫了什么？

第一自然段：描寫夜游黃泥坂的時間及同行者為游赤壁做準備。

4、“霜露既降，木葉盡脫，人影在地，仰見明月。”寫出了怎樣的氛圍，有什么作用？ 寥寥十六字，逼真地寫出初冬月夜靜謐溫馨的氣氛，烘托出主客濃厚的游興，并為下文寫登山和見鶴作了很好的鋪墊。

六、布置作業

熟讀并背誦課文，結合《第二教材》進一步理解課文。第二課時

一、檢查背誦

二、分析課文

（一）研習第二段

1、齊讀，口譯。

重點字詞提示：乃：于是。上：向上爬。履：爬過。巉：險峻。披：撥開。危：高。震動：使震動。反：通“返”。放：放任。聽：聽任。句式：復游于赤壁之下。（狀語后置句）

2、思考：

（1）第二自然段寫了什么？

明確：對復游赤壁時所見景色做了具體的描寫。（2）本段寫了哪些場景？

江流有聲，斷岸千尺。山高月小，水落石出。（冬夜美景）

履巉巖，披蒙茸，踞虎豹，登虬龍。攀棲鶻之危巢，俯馮夷之幽宮。

（3）蘇軾獨自歷險，無人能從。當他登上峰頂后，突然“劃然長嘯”。你如何理解蘇軾的“劃然長嘯”？

1、表達登上峰頂后的那種壯懷激烈的激昂之情，仿佛自己就是宇宙的精靈，天地的主宰 2 抒泄貶謫黃州以來心中所積壓的種種郁悶之情。（4）如何理解：“曾日月之幾何，而江山不可復識矣。” A、由秋入冬，江山的景色發生了很大的變化。

B、歷史背景：宋與西夏交戰慘敗，全軍覆沒，死者約60萬，宋神宗抑郁而死，大宋王朝一蹶不振，美好河山滿目凄涼。對赤壁之景舊顏不再的感嘆實際暗含對世事變化無常，年華逝水的無奈蓋嘆；更有對大自然造物之神奇的驚嘆。

（二）研習第三段

1、齊讀，口譯。

注意字詞：適：剛好 東：從東面（名次作狀語）西：向西飛（名詞作動詞）

2、第三自然段寫了什么？

明確：主要寫江中見鶴，后夢見道士化鶴

（三）總結：

本文蘇軾情感的變化：由景而樂，得魚酒更樂，樂而再游赤壁，又因景物而悲，悲而長嘯，長嘯后的放任漂流，隨遇而安的平靜心情作為過渡，引出道士化鶴的夢境，最終歸之于空。（以儒為主，融合佛老）

三、布置作業

1、背誦課文；

2、完成《第二教材》“課堂反饋”練習。

第三課時

一、檢查背誦情況（第一、二段）。

二、歸納文言知識

（一）找出下列句子中的通假字

1、以待子不時之須

2、反而登舟

3、俛而不答

（二）解釋下列古今異義詞

1、是歲十月之望。

2、戛然長鳴，掠予舟而西也。

3、曾日月之幾何。

4、反而登舟。

5、予乃攝衣而上。

（三）詞類活用

1、顧而樂之

2、草木震動

3、掠予舟而西也

4、橫江東來

（四）重點虛詞

指出下列“而”字的意義及用法

1、歸而謀諸婦

2、悄然而悲，肅然而恐

3、攝衣而上

4、青，取之于藍，而青于藍

（五）文言特殊句式

選出句式不相同的一句(C)A、蓋二客不能從焉。（省略句，“從”后省略了“予”）B、問其姓名，俛而不答。（省略主語“我”、“道士”）C、復游于赤壁之下。（“于赤壁之下”是介賓結構后置）

三、合作探究

（一）試從寫景、抒情兩方面比較《赤壁賦》與《后赤壁賦》的不同之處。

提示：

1、找出兩篇文章中寫景的句子。

2、體會作者的情感變化，分析景與情是怎樣融合起來的。明確：

《赤壁賦》描繪了月夜的美好景色，清風、明月、江水等自然景觀，引發了作者和朋友對于歷史和人生的感慨；由這些景觀聯想到曹操、周瑜等英雄人物，由衷感慨“而今安在哉”，揭示了人生短促而無常之悲；自己與英雄相比更顯渺小，從而感嘆“哀吾生之須臾，羨長江之無窮”；最后以“變”與“不變”的辯證法求得精神上的解脫達到豁達超脫的境界。（樂—悲—樂）

《后赤壁賦》蘇軾情感的變化：由景而樂，得魚酒更樂，樂而再游赤壁，又因景物而悲，悲而長嘯，長嘯后的放任漂流，隨遇而安的平靜心情作為過渡，引出道士化鶴的夢境，最終歸之于空。（樂—悲—空）

（二）《后赤壁賦》的結尾描寫了孤鶴，敘述了夢境，這些內容是否有特殊的含義，請談談你的看法。（課后練習二）

提示：結合“鶴”的特性，注重“孤”的意義，言之成理即可。

參考提示：在我國傳統意象里，鶴具有高貴、幽雅，超凡脫俗，仙風道骨的特征。結尾借此含蓄地傳達出他企圖超脫塵世，逍遙物外的心態。

四、拓展延伸（古典詩歌中動物意象的傳統意義）猿猴：它讓人感覺到哀傷，凄厲。如：

“風急天高猿嘯哀，渚清沙白鳥飛回。無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來。” —— 杜甫《登高》

朝辭白帝彩云間，千里江陵一日還。兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山。—— 李白《早發白帝城》

寒蟬：秋后的蟬是活不了多久的，一番秋雨之后，蟬兒便剩下幾聲若斷若續的哀鳴了，命折旦夕。因此，寒蟬就成為悲涼的同義詞。如：

“西陸蟬聲唱，南冠客思深。” ——駱賓王《詠蟬》

“寒蟬凄切，對長亭晚，驟雨初歇。” ——柳永《雨霖鈴》

雁：是一種候鳥，它要隨季節遷徙，它又是古人傳遞消息的一種方式，于是就象征著孤獨、思鄉、思親、音信、消息等意義。“雁字回時，月滿西樓”

——李清照《一剪梅》

“雁過也，正傷心，卻是舊時相識。” ——李清照《聲聲慢》

“塞下秋來風景異，衡陽雁去無留意”。——范仲淹《漁家傲》 馬（鐵馬）：馬打上鐵掌，就意味著要上戰場，所以鐵馬就是戰爭，英雄氣概的代名詞了。如：

“想當年，金戈鐵馬，氣吞萬里如虎” ——辛棄疾《永遇樂?京口北固亭懷古》

“早歲那知世事艱，中原北望氣如山。樓船夜雪瓜洲渡，鐵馬秋風大散關。” ——陸游《書憤》

(瘦馬)：奔騰、追求、漂泊。如：

枯藤老樹昏鴉，小橋流水人家，古道西風瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。——馬致遠《天凈沙?秋思》

杜鵑:俗稱布谷，又叫子規、杜宇、望帝。古代神話中，望帝傳說是蜀地的君主，名叫杜宇，后來禪位退隱，不幸國亡身死，死后魂化為鳥，暮春苦啼，以致口中流血。后來多用“杜鵑”來渲染哀怨悲凄的氣氛或思歸的心情。于是古詩中的杜鵑也就成為凄涼、哀傷的象征了。如： “楊花落盡子規啼，聞道龍標過五溪。我寄愁心與明月，隨風直到夜郎西。” ——李白《聞王昌齡左遷龍標遙有此寄》 “錦瑟無端五十弦，一弦一柱思華年。莊生曉夢迷蝴蝶，望帝春心托杜鵑。” ——李商隱《錦瑟》

“其間旦暮聞何物，杜鵑啼血猿哀鳴”。——白居易《琵琶行》 魚：自由、愜意。

鷹：剛勁、自由、人生的搏擊、事業的成功。如： “看萬山紅遍，層林盡染；漫江碧透，百舸爭流。鷹擊長空，魚翔淺底，萬類霜天競自由。” ——毛澤東《沁園春?長沙》

狗、雞：生活氣息、田園生活。如：

“曖曖遠人村，依依墟里煙，狗吠深巷中，雞鳴桑樹巔，戶庭無塵雜，虛室有余閑。” ——陶淵明《歸園田居》

五、布置作業

1、背誦全文。

2、完成《第二教材》“學習效果檢測”練習。

3、預習《秋日登洪府滕王閣餞別序》。

六、教學后記

第三篇：《致橡樹》三維目標的確立及學習者特征分析

《致橡樹》三維目標的確立及學習者特征分析

《致橡樹》三維教學目標的確立：

新的語文課程目標從“知識和能力”、“過程和方法”、“情感態度和價值觀”三個維度進行設計。按照以上標準可這樣確定《致橡樹》三維教學目標：

1.知識與技能目標：了解現代詩歌發展脈絡及朦朧詩的特點。把握詩中意象所蘊涵的感情和意義，培養學生解讀詩歌意象的能力，提高學生的詩歌鑒賞水平。

2.過程與方法目標：在誦讀——感悟——探究的過程中，通過教師點撥，探究詩歌意象、品味關鍵語句解讀作品。

3.情感、態度和價值觀：感悟詩人提倡的獨立、平等的愛情觀，培養學生獨立自尊的的偉大人格及健康高尚的審美情操。

《致橡樹》的學習者特征分析：

1.高一學生在詩歌閱讀方面有一定的儲備量，在鑒賞方面也具備一定能力。但對意象所知有限，而這又是此詩解讀的關鍵。所以教師要引導學生捕捉意象，體會意境。學生對朦朧詩并不了解，還要補充中國詩歌發展的簡史、朦朧詩的有關知識，使學生順利完成本節課的學習。

2.本人所教授的高一一班學生總體語文基礎較為扎實，接受能力較強，只需加以科學引導就能較好地把握本篇課文的知識要點；高一二班學生語文功底較為薄弱，在教授過程中除要進行科學引導外，適當時候還需加以點撥，以利于他們能更好的掌握課文的知識要點。

3.高一的學生敏感多思，對朦朧詩定會產生濃厚的興趣，他們有學習積極性。教師應當做的就是鼓勵他們在解讀時見仁見智，發揮他們的創造性，讓他們參與到鑒賞過程中來。

4.高中學生中向往愛情但又似懂非懂，并未形成正確的愛情觀、人生觀、價值觀，應借助這個既闡發愛情理想，又可上升到人格理想的詩展開教育。并在鑒賞中，提高他們的文學修養和審美品位。

第四篇：確立工作目標

一，確立工作目標，全方位開展服務工作，牢固樹立。客戶至上，始終如一的理念確定

一流的環境，一流的服務，一流的管理，作為服務行業，商業銀行除了出售自己的有形產品外，還要出售無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。

以客戶為中心。做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。

比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。

銀行在實施優質文明服務的過程中應該嚴格的依靠管理制度。這包括崗位規范、著裝統一、儀表舉止、文明用語、電話用語等

第一、主動服務、整體服務的觀念。

一定要做到全面發動，全員參與。使我們的員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個環節都要有統一、詳細、明確的標準，是每位員工接待客戶有禮、有節、有度、處理業務規范、快速、準確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。

第五篇：湖南教師資格考試教案書寫：三維目標的確立及書寫

湖南教師資格考試教案書寫：三維目標的確立及書寫

對于寫教案來說對于很多人來說都不算難，但是一旦開始著手去寫的時候又發現不好寫，也不是不會寫，就是感覺不知道如何在短時間內更好的把它書寫出來。之所以會出現這種狀況的原因有一下幾點：

一、對教案比較陌生不知道也不習慣去寫，所以會不好下手。

二、不知道書寫標準和書寫原則所以找不到下手點。所以在這里中公資深講師張國艷帶領大家一起學習三維目標的確立及書寫，希望大家能有所收獲。一、三維目標的確立 三維目標主要有三個：

1、知識與技能目標(Knowledge and Ability)2.過程與方法目標(Process and method)3.情感、態度與價值觀目標(Emotion，Attitude and Value)二、三維目標的書寫(一)、書寫規則：

1、學生是主體。根據新課改的要求和理解，課堂教學必須是以學生為主體，所以我們在書寫的過程中就不能用“培養”“發現”學生，或者是“讓”學生怎么樣，這都是老師為主體的表現，正確的應該是學生“理解”“掌握”“了解”等形式的。

例：知識與技能目標：(學生)“能”——說出、列舉、識別，解釋、說明、分類、對比、歸納，檢驗、證明、嘗試、模仿，操作、制作

過程與方法目標：(學生)通過——“經歷、感受、參與、嘗試、尋找、討論、交流、合作、考察、接觸、體驗等”——“了解、體驗、掌握、學習”

情感態度與價值觀目標：(學生)關注、認同、接受、欣賞、稱贊、喜歡、感興趣；尊重、愛護、擁護，幫助；形成、養成、具有、熱愛、樹立、建立、堅持、保持、確立、追求等。

2、要有行為動詞。歸納起來主要有這些： 與知識相關的行為動詞：

3、要用行為條件。不管做什么事情不可能無限制的利用時間，而且在現實的教學環境中，咱們的時間也是被定下來的，所以我們要在有效的時間內進行合理的安排，以達到最大限度的利用時間。例如如果是語文，讓學生去朗讀、或者背誦，那你就能規劃出一段時間，如果是數學課要讓學生做練習，那也是要規定多長時間做完，如果是化學課，讓學生做實驗的話也需要規定出時間讓學生在規定的時間能完成所有的實驗等等。而時間的規劃不宜過短，學生根本就完成不了，這種規劃肯定不合理，當然也不宜過長，如果過長的話，一方面不利于教學活動的開展，再者當學生完成之后教學秩序也不利于維持，而且對于學生來說學到的知識也少，因此要合理規劃。一般建議是3—10分鐘即可，當然每個學科根據自己的教學時間、教學目標和教學內容可以進行有效的安排。

4、要有結果。當你讓學生對一個項目進行操作時，你得對學生的操作進行規范和要求，要達到什么樣的目標，一定注意要有結果。

例如：讓學生背誦全文。

學生能在三分鐘內對全班同學背誦林肯在葛底斯堡演說詞全文，語氣的停頓 和語調的變化應與該演說風格一致(二)書寫技巧

1、知識與技能目標主要指的是課本主要知識知識與本節課需要運用的技能技能。

2、過程與方法：學習過程：小組討論式、發現式、分組競賽式等。通過過程可以初步掌握的能力：問題解決能力：分析問題、解決問題的能力

探究能力：獲取、分析信息能力；提出問題、假設的能力；交流表達能力等。

3、情感態度與價值觀：培養合作意識，培養學習數學的興趣；(小學)在解決問題的過程中，有克服困難的信心和決心； 體驗戰勝困難、解決問題時的喜悅；

形成實事求是的態度以及進行質疑和獨立思考的習慣； 有將自己的見解公開并與他人交流的愿望(小學)認識交流與合作的重要性； 有主動與他人合作的精神； 敢于提出與別人不同的見解； 也勇于放棄或修正自己的錯誤觀點。(三)范例。

案例1【知識與技能】能用氧化還原反應概念分析濃硫酸的氧化性，能舉出三個表現出硫酸強氧化性的實例，并熟練寫出化學方程式。

【過程與方法】通過設計實驗、動手實驗、觀察實驗等，知道科學探究的基本方法，形成獨立獨立思考、主動探究的能力。

【情感態度與價值觀】初步理解現象與本質、量變與質變的辯證關系，樹立辯證唯物主義世界觀。

案例2：小學數學《兩位數除以一位數》

1.知識與技能目標：掌握兩位數除以一位數的計算方法，并能正確筆算兩位數除以一位數的除法。

2.過程與方法目標：在解決問題、探索算理的過程中，初步學會進行簡單的、有條理的思考。

3.情感態度與價值觀目標：利用熟悉的生活情境，感受數學無處不在。在經歷探索算理的過程中獲得成功的體驗，增強學習信心。

中公資深講師張國艷解析

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