第一篇:湘潭荷塘現代綜合物流園企業文化建設初步設想
關于湘潭荷塘現代綜合物流園企業文化建設的初 步 設 想(討論稿)
一、前言
隨著園區招商引資、項目建設等各項工作的全面推進,要求管理工作上新臺階。而企業的管理工作最終要靠企業的文化建設來推進,企業文化建設的好壞,可以影響到企業能否可持續性發展。因此,園區加大力度進行企業文化建設已非常必要。
二、關于企業文化及其建設
簡言之,企業文化是企業的思維方式和做事方式,是根植與企業內部的精神載體。它可以促進組織的管理和發展,可以讓企業成員擁有共同的方向,共同的理想,共同的精神,共同的價值觀,并嚴格遵守組織的章程。它代表組織的目標、信念、哲學倫理及價值觀,是管理精神中最核心的成分。它具有凝聚、激勵、導向以及促使企業可持續性發展等功能。企業文化建設的實質是建設企業內部的動力機制。即建立企業內部的文化溝通體系,以文化凝聚企業的內動力,促成企業可持續性發展。
三、園區企業文化內涵
1、內在思想
園區主打廣告詞:“承載財富〃成就你我中國〃荷塘物流園 ”‘“承載財富的物流航母中國〃荷塘物流園 ”‘ 園區宗旨:以振興民族物流產業為己任
或為中國物流產業的崛起而努力
園區產業定位:以工程機械物流、冷鏈物流及高檔消費品物流為主
導產業
園區發展目標:
2011年工作目標:力爭全年物流交易額突破200億元;固定資產投
資達20億元;稅收實現5000萬元
“十二五”規劃目標:到“十二五”規劃末,開發規模超10萬平
方米;物流交易額突破1000億元;實現財政稅
收20億元
長期發展目標:① 打造中國中部地區“規模、精品、特色、宜
居宜商”的綜合物流航母
② 創建全國示范性物流園區
園區精神:誠信、敬業、創新、發展
園區核心價值觀:推崇“雙贏”
工作方針:快節奏、高強度、大力度、高效率
工作作風:嚴謹、務實、勤奮、快捷
園區管理目標:凡事有章可循,凡事有人負責,凡事有人監督,凡
事有據可查
園區理念:
人才理念:以才取人,以德用人,德才并重或適用就是人才人情理念:受人滴水恩,當以涌泉報
人際理念:花花轎兒人抬人
團隊理念:團結協作,精干高效
發展理念:競爭性生存,可持續性發展
生存理念:人與人要相互依賴著生存,要互利互惠
歷史理念:推陳出新,與時俱進
文化理念:海納百川
學習理念:學貴有恒,學以致用
制度理念:法治透明,有效長效
經營理念:成本最低,資產最優
服務理念:滿足客戶需求,一次就做好
安全理念:居安思危,警鐘長鳴
環境理念:人改變環境,環境改變人
園區基本口號:
“大物流、大開放、大發展”
“建一流規模、樹一流形象、創一流效益”
“發展才是硬道理”
“以人為本,服務社會”
文化口號:
“資源是會枯竭的,惟有文化生生不息。”
2、外在形象
1)園區導入CI策劃,進行品牌戰略定位,打造品牌形象
園區標志、標準字體、標準色體及輔助色等基礎系統設計系列
工作
2)辦公軟件、硬件等應用系統,包括辦公系統、環境系統、交通工具、服飾、禮品、廣告、宣傳冊、招商手冊等設計。
內在思想的外在表現布置:
大廳布置:形象墻設計,標語、口號等POP內容的制作、張貼; 大型宣傳展板的設計:位置、樣式、風格(色調:紅、黑、白)、內容等的確定;
會議室、辦公室、走廊等布置,園區簡介、規劃圖、組織架構、崗位職責上墻;
3)媒體、戶外廣告的對形象的打造。
四、園區企業文化建設實施要點
1、明確確定園區文化的內函;
2、加強宣傳,營造文化環境;
3、加強培訓,提高素質;
4、建立完善的制度,促進園區文化建設的鞏固、落實。
第二篇:中南應急物資儲備中心有望落戶湘潭荷塘物流園
中南應急物資儲備中心有望落戶湘潭荷塘物流園紅網湘潭站5月17日訊(分站記者 翁靈娜 實習生 劉婷)5月16日,國家交通運輸部公路科學研究院主任、研究員虞明遠率調研組來湘潭,就國家區域性公路交通應急物資儲備中心項目的選址問題進行調研。湘潭市領導史耀斌、楊廣及肖克和陪同調研。
調研組來到岳塘區荷塘現代綜合物流園,現場察看應急物資儲備中心項目擬選址區域,并聽取基本情況介紹。荷塘現代綜合物流園于2009年開園,規劃面積8.12平方公里,一期規劃4.78平方公里,是湘潭首個省級物流園。目前,園區建設進展迅速,已成功引進、開工項目達30多個,總投資達180億元。為爭取應急物資儲備中心項目,湘潭成立了項目領導小組,對項目選址進行了前期勘察,認為荷塘現代綜合物流園為國家區域性公路交通應急物資儲備中心的最佳選址,并邀請國家交通運輸部公路科學研究院來湘潭考察。
湘潭市委副書記、市長史耀斌說,這次國家在全國范圍內籌建應急物資儲備中心,旨在完善全國公路交通應急體系建設,保障人民生命財產安全。荷塘現代物流園地理位置優越,交通發達,作為中南地區的應急物資儲備中心選址十分合適。如果該項目能在此落戶,湘潭將以最優惠的政策、最優質的服務和最高效的管理,為項目建設營造良好的環境,全力保障項目順利推進。
虞明遠表示,目前,國家對公路交通發展越來越重視,今年計劃在全國籌建10個公路交通應急物資儲備中心,中南地區將設1個中心,輻射范圍包羅湖南、湖北、江西等地。從考察情況來看,湘潭市領導重視,地理位置優越,基礎設施配套完善,基本具備建設應急物資儲備中心的條件。希望湘潭能與省交通廳進一步溝通,完善方案,爭取建設一座全國示范性的應急物資儲備中心。
第三篇:加強企業文化建設的初步探討
加強企業文化建設的初步探討
作者:黃彥莉編輯:studa20
【摘要】企業文化是企業成員主流價值觀念的總和,它是企業在長期的生存和發展過程中所形成的,為企業多數成員所共同遵循的基本要領、價值標準和行為規范的總和,企業文化應該隨著企業的發展不斷豐富其內涵。
【關鍵詞】企業文化 文化建設措施 文化建設途徑大力加強企業文化建設,合理整合企業生產要素,引導員工形成共同的價值觀,形成獨具特色的企業文化,使之在激烈的國內外市場競爭中實現可持續發展,是當前企業建設的重要任務。下面談談對企業文化建設的幾點認識:
一、企業文化建設的作用和意義
文化是人類社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總和。各民族都在創造本民族歷史的進程中形成了不同的文化現象和理念,企業文化則是一個團隊在完成一項事業中所形成的共同理想信念,價值觀和行為準則,具有靈魂凝聚、約束向導、激勵等作用。早在上個世紀70年代初,美國經濟長期陷于停滯狀態,而日本經濟則迅速發展,大量產品和占領美國市場,嚴峻的挑戰引起美國各界的震驚和反思。經反復研究、比較后發現,成功的企業管理是日本經濟發展的重要原因之一,日本不但注重“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業中的文化因素,注重加強職工對本企業的向心力和健康和諧的人際關系,比較的結果使美國學者認識到,文化是企業管理的重要內容,關系到企業的成敗興衰,由此興起了全球范圍的企業文化建設的熱潮。
企業文化作為一門新興科學,已形成現代管理從單純物質層面向文化層面發展的趨勢,而企業文化則具體體現在不同的企業特色。企業文化又是一種信念的力量、道德的力量、心理的力量。這三種力量相互融通、促進,形成了企業文化,這是企業戰勝困難,取得戰略決策勝利的無形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時候,能夠產生較強有力的經營結果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務,或是激勵職工共同奮斗,企業文化均可以成為企業的指導思想。
海爾現象啟示我們:企業文化之所以對企業經營管理起作用,是因其對職工的潛移默化的熏陶、感染和引導。企業文化中所包含的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業職工的思想和行為之中。在這種企業文化面前,職工會自覺地按照企業的共同價值及行為準則去從事工作、學習、生活,發自內心地為企業創造財富,這便是精神變物質的體現。
二、當前對企業文化建設認識上的誤區
在探索企業文化建設路子的過程中,一些企業對企業文化的認識存在著較為片面、機械、僵化的現象,具體表現是:
1.盲目效仿,流于形式。看到別的企業搞企業文化發展了,就跟著效仿,誤認為企業文化就是創造特色環境,不顧客觀情況、自身特點、東施效顰,盲目學習。不能與優秀企業的理念真正達成共識。
2.概念模糊,文體化泛濫。一些企業把內部開展的文體活動當成企業文化的主要內容,熱衷于活動的轟轟烈烈,并將其作為企業文化建設的硬性指標來完成。
3.觀念守舊,僵硬化繼承。主要是對企業文化認識缺乏系統性和創新。認為企業文化就是制定和執行企業的規章制度,就是職工的文明禮貌、道德風范、企業的知名度等,把企業文化看成一旦形成就永久不變的信條。
這些誤區都不同程度上影響著企業文化的健康發展。
三、新形勢下企業文化建設的措施和途徑
為使企業科學、可持續地發展,我們必須高度重視企業文化建設,融合民族優秀的文化傳統,吸收外來成功經驗,培育形成具有中國特色的企業文化。
1.企業領導者必須成為推動企業文化建設的中堅力量
企業是由領導者進行管理的,企業文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。企業領導者應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本企業發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導企業文化各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。
2.企業文化建設必須與企業管理相互融合沒有較完善的規章制度,企業就無法進行有效的生產和經營活動。但是,不論規章制度多么完善,也不可能包羅企業的一切活動,不能從根本上規范每一個職工的行為意識。而企業文化則是一種無形的精神與行為習慣的約束力量,形成一種規范和理念,來彌補規章制度的不足。企業文化對管理的現實指導意義就在于挖掘文化管理的本質,豐富文化管理的內涵,提高文化管理的導向作用。通過企業文化建設:可以增強企業的凝聚力,激勵職工工作激情,提高生產效率,提高企業對環境的適應能力;有利于改善人際關系,有利于樹立企業形象,提高企業聲譽,擴大企業影響。通過文化對管理的先導作用,實現職工與企業的共同目標,使企業不斷提高品位,提升企業在市場中的競爭力。
3.企業文化必須得到企業全員的認同
要增強內部凝聚力和外部競爭力,推動企業可持續發展,必須使職工形成同一理念,并貫徹落實。通過在職培訓等形式,增強職工對企業文化系統的認識,讓職工人人參與在其中,從“要我這樣做”轉化為“我要這樣做”,才能按照企業文化管理的要求,用文化理念指導個人行為,使之符合企業發展的需要。
4.企業文化建設必須堅持長期建設和不斷創新。企業文化建設伴隨著企業建設和發展的全過程。需要一批批、一代代的企業家和員工在經營企業的過程中去營造、培養和發展改革開放以后,我國的企文化蓬勃發展起來,呈現出多姿多彩的個性。諸如海爾企業文化,廈門卷煙廠企業文化、鐵嶺電力企業文化等等,都已形成了獨具的強勢企業文化。隨著時代的發展,我們能越來越深刻地感悟到,企業文化建設對一個企業健康成長的重要性,一個沒有優秀民族文化的民族,不能自立于世界民族之林;同樣,一個沒有優秀企業文化的企業也不能自立于市場競爭之中。
總之,企業文化的建設應跟隨時代的潮流,融入傳統文化的精華并借鑒外來文化的合理營養,突出企業的特色,建設一種有著深厚文化底蘊,具備強大凝聚力的核心企業文化。
參考文獻:
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第四篇:淺談現代港口企業文化建設
論文關鍵詞:港口;企業文化;建設
論文摘要;從國內外成功企業及其發展的歷程可以看出,特色鮮明的企業文化起了極其重要的作用。中國港口企業要在全球化競爭中求得生存與發展,強化港口企業文化建設勢在必行。文章通過對港口企業文化建設的基本分析,提出了現代港口企業文化建設的主要策略。
眾所周知,企業文化是一個企業在長期生產經營中積累,經過篩選提煉形成并倡導的一套優良作風、行為方式及價值觀念;是企業經營理念、企業精神、職業道德、經營作風、員工的科學文化素質和企業形象等文化觀念的總和。企業文化一方面代表著企業優良傳統的積累與沉淀,需要不斷地總結和提煉;另一方面又代表著企業發展的目標與導向,需要與時俱進地提出和補充許多新的企業文化理念,并豐富其內涵。從與時俱進的意義上,企業文化重在建設。
港口企業文化是企業文化的一個分支,有其鮮明的行業特性,其中集中體現為港口資源的有限性、港口生產的專業服務性、港口產品的不可轉移性。這些港口特性決定了港口企業必須突破一般企業文化建設的模式,著重于通過港口企業的硬件建設和軟件建設,進行理念創新、服務創新、技術創新和制度創新,進一步構建現代港口優秀的企業文化。
一、港口企業文化建設新的歷史背景
港口是一個國家國民經濟和社會發展的重要基礎設施和基礎產業,是經濟運行的命脈,也是國與國、城與城、人與人在經濟、文化、商貿往來最大的交流平臺。在新的經濟條件下,現代港口企業面臨的形勢和任務以及港口企業運營管理模式都發生了重大的變化,這些都對港口企業文化的建設產生了重要的影響。
(一)現代物流產業的發展,促進不同文化的交流與融合隨著現代物流產業鏈的發展,港口現代物流也發展迅速,尤其是第四方物流的發展使得企業管理過程中更加注重知識、智力、信息和經驗的累積,傾向于整合的物流系統以及咨詢服務。因此,現代港口企業將花更多精力圍繞整個物流鏈或者供應鏈的上、下游企業進行協同合作。在戰略協作進程中,越來越多的不同性質、不同產業、不同國度的企業結成聯盟,促進了不同企業之間的文化交流與融合。
(二)港口管理體制改革逐漸深化,企業文化建設目標發生新的變化
隨著港口管理體制改革的逐漸深化,港口企業從原有政企合一的體制下解脫出來,成為社會主義市場經濟的經營主體和法人實體。原有的企業發展目標、組織形態、產業定位、經營策略都發生了翻天覆地的變化,取而代之的是現代港口企業管理體制的建立,企業的整體戰略、組織構架、經營業務、經營策略、區域范圍以及產業方向都實現新的戰略轉型,因此,港口企業文化的目標和發展方向也受到重要的影響。
(三)港口投資主體的多元化使港口企業文化建設面臨挑戰
加入WTO后,中國的港口進一步加快了開放步伐。越來越多國內外跨國企業、知名公司或民營經濟加入到港口建設與經營,這些企業的加盟,形成了港口投資主體多元化的發展態勢。而這些不同的投資主體,有著各自特有的企業背景、管理模式、區域文化、組織氛圍以及溝通方式,這對現代港口企業文化的建設提出了新的課題,如何在多元文化體系下構建適應現代港口企業的優秀文化成為眾多港口企業亟待解決的問題和未來發展的目標。
二、港口企業文化建設的現實意義
企業文化是企業管理理論發展的新階段,并成為先進企業增強活力,打造核心競爭力的重要途徑。因此,加強港口企業文化建設具有重要的現實指導作用。
(一)建設優秀的港口企業文化是港口企業生存與發展的內在要求
企業文化是現代企業生存與發展的靈魂,是企業經營哲學、價值取向、管理理念、道德原則、行為規范等要素的綜合體現。通過企業文化建設,可以使企業形成共同的核心價值理念,把精神的力量化為員工的行動,化為企業的管理制度,化為企業的形象與信譽,進而形成企業獨特的資源和核心競爭力,這是企業在長期經營過程中形成的特有的合力,并能釋放無法估量的能量,極大地促進企業的經濟效益和社會效益,使企業立于不敗之地。
(二)港口企業文化建設是加強現代港口企業運營管理的有效途徑
企業文化實質上是一種新型的管理方式,是一種以人為本為主體,以企業精神為核心,以群體行為為基礎,以企業管理整體優化為目標的管理學說。強化企業文化建設的一個直接目標就是能夠有效加強和改善企業管理,促進管理創新,實現企業管理思想、管理人才、管理組織、管理方法和管理手段的現代化。
港口企業以優秀的企業文化指導管理實踐,一方面,從宏觀上把握企業管理的目標和方向。另一方面,從微觀上可以通過塑造員工共同的理想、信念和價值觀,充分調動人的積極性、主動性和創造性,形成切實可行的企業制度和道德規范,促進港口管理水平的提高。
(三)港口企業文化建設是港口改革發展的有力支撐
港口企業改革和發展的目標是建立比較完善的現代企業管理制度。這其中包括組織創新、技術創新、管理創新等一系列創新工程。在建立現代企業制度的過程中,我們不僅需要在企業產權結構、組織結構和資源配置上進行改革創新,而且還需要企業在精神層面進行文化創新。即在建立符合現代市場要求的管理體制和經營機制的同時,要積極塑造并創新與現代企業制度相適應的企業文化。通過不斷加強港口企業文化建設,改造傳統企業文化中不合理、過時的價值理念、思維模式和行為方法,建立起與時俱進的企業價值觀和運營觀念,只有這樣才能充分調動企業中的文化力量,為企業發展提供源源不斷的動力,實現知識資本運營和運作的新境界,確保港口企業各項改革順利進行。
三、現代港口企業文化建設的主要策略
在現代知識經濟背景下,加強港口企業文化建設,要充分考慮到現代港口企業面臨的外部機遇與挑戰,也要全面認識企業自身的內部優勢與劣勢,不斷提升企業的戰略素養,構建起優秀的現代港口企業文化。
(一)強化理念先行,構建富有時代特征和鮮明個性的港口企業精神文化
企業文化一般包括3個層面的內容:行為文化、制度文化、精神文化。精神文化是企業文化的核心,也是企業文化的基本要素,它決定了企業文化建設的基本方向,是一個組織能否長期持續發展的基礎。因此,企業文化建設是企業以價值觀為核心,創新為動力,知識為基礎,事業為共同追求,職業道德、法規、制度為導向的長期發展戰略。現代港口企業文化建設必須圍繞港口產業,構建與整個社會正確價值導向相符合的港口企業價值標準,培育富有時代特征和鮮明個性的港口企業精神,形成“服務至上”的經營理念,塑造良好的社會形象,不斷增強企業內部的凝聚力和外部的競爭力,充分發揮核心價值觀和優秀精神文化因素對現
代港口制度建設和物質生產的反作用,實現港口企業經濟效益和社會效益的全面提高。
(二)加強制度建設,形成現代港口企業制度文化的保障體系
積極鼓勵和動員全體員工參與港口企業文化的制度建設,為港口企業文化建設提供嶄新的制度平臺。這就需要現代港口企業一要以建立現代企業制度為目標,制定長遠規劃,注意近期效果,全力推動企業文化建設發展。積極推進住房制度改革,工資制度改革,醫療制度改革、建立員工養老保險、企業年金以及員工休(療)養制度等等;二要加強港口員工的職業道德建設,教育廣大員工發揚敬業愛崗的奉獻精神,提高自身服務質量,杜絕行業不正之風,自覺維護港口良好形象;三要定期組織或開展各種有益的文化娛樂活動,與客戶、合作伙伴充分溝通與交流,使員工在輕松的氛圍中聯絡了感情,增進了相互間的理解和支持;四要建立客戶回訪制度,定期和不定期召開貨主、客戶以及合作伙伴的互動座談會,提取各方意見,改進工作方式和方法,不斷完善港口現代企業制度。
(三)實施行為工程,重塑現代港口企業的行為文化
首先,現代港口企業要充分利用自身條件,為港口企業員工、廣大貨主和船東以及有關聯檢單位創造一個舒適安全的工作和生活環境。加大基礎設施的投入力度,著力搞好港容港貌,建設一個花園式的港區環境。提供港口生產生活一流的服務設備和安全可靠的后勤保障設施,港口員工、廣大客戶以及合作伙伴營造良好的硬件環境。
其次,港口企業要加大對硬件環境與軟件環境的投入力度,積極參與社會的公益事業,以生動的事實感染人、打動人,給港口企業賦予濃厚的知識和文化含義,更加提升和豐滿港口企業的品牌價值和品牌內涵,進而使港口企業產生強大的凝聚力和吸引力。
最后,港口企業要堅持以人為本,充分開發和培養人才,進一步提升員工的綜合素質。一方面,通過運用靈活多樣的教育培訓方式、方法,進一步提升廣大員工的專業知識與專業技能,加強廣大員工對現代物流、港口運營管理、生產安全知識、工藝流程以及裝卸機械常識的認識深度和廣度,有效提高企業的生產效率和管理水平。另一方面,鼓勵員工樹立高尚的人生觀、價值觀與世界觀,培激發廣大員工高度的團隊合作意識和奉獻精神,營造團結和諧、積極向上的人際關系氛圍和文明健康的環境,培養港口企業員工高度的職業道德素質和良好的精神風貌,為現代港口企業文化的建設奠定堅實的保證。
參考文獻:
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第五篇:現代企業文化建設之探討
現代企業文化建設之探討
作者:劉院麗 編輯:studa090420 [摘要]本文概述了企業文化的涵義,并重點論述了我國企業文化目前所存在的問題以及如何搞好企業文化建設。以期望企業管理者提高對企業文化的認識,加強企業文化建設。[關鍵詞]企業文化 文化創新 以人為本
一、企業文化的內涵
“企業文化”究竟指的是什么呢?企業是按照一定的目的和形式而建構起來的社會集合體,為了滿足自身運作的要求,必須要有共同的目標、共同的追求、共同的行為準則以及與此相適應的機構和制度。而企業文化的任務就是努力創造這些共同的價值觀念體系和共同的行為準則。所以它是指企業在一系列的社會實踐活動中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念,是一個企業所特有的哲學思想和性格特征。企業文化是企業的無形資產,也是其他企業難以模仿的核心資源。實踐中一個企業要長遠的發展,就必須進行戰略的管理,而戰略的管理需要一個文化氛圍的支撐。實踐證明,雖然一般的企業都有與其匹配的企業文化,但是杰出的企業都有著強有力的企業文化。
二、我國企業文化建設中存在的問題
(一)將企業家文化等同于企業文化
由于一個企業的發展,往往都是由企業家和少數精英主導推進的,因而很難避免在企業文化中留下企業家越是英明和偉大,該企業的制度文化就會受企業家個人影響程度越大,于是企業家個人的生命周期被復制成了一個企業的生命周期。但企業家個人壽命是有限的,而企業經營是要持續的,企業只有通過培育超越企業家個人自然壽命的限制的制度文化,才有可能成為持久經營的企業。我們必須承認,絕大多數中國企業還沒有建立起超越企業家個人文化的企業文化。就連長虹集團這樣一個曾風光一時的大企業都曾隨著的企業領袖的波動而難以維持。相反,也有很多大企業,如沃爾瑪,1992年山姆·沃爾頓的去逝并沒有影響它依舊執世界零售業之牛耳,這才是一個真正的百年企業所應該具有的超越企業家個人文化的優秀的企業文化。
(二)企業文化建設流于形式而忽視內涵
在中國企業文化建設過程中最突出的問題就是盲目追求企業文化的形式,而忽視了企業文化的內涵。企業文化滲透著創業者個人在企業發展過程中形成價值觀和世界觀,也凝結了在創業過程中創業者集體形成的經營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現出來,才是比較完整的企業文化,我國很多企業的領導者都存在對企業文化理解上的誤區。他們認為所謂的企業文化無非就是企業標語口號的斟酌、企業標識的設計,諸如“團結奮進”、“開拓創新”之類的標語,再加上精致的廠徽、統一的廠服等,這些企業的外在形象。但這僅僅是形象設計,并沒有采取有力的措施把企業文化的核心——企業精神體現在企業的經營活動中,也沒有把企業精神滲透到企業員工的思維方式、工作、行為習慣中。這就導致了一些企業天天開會倡導產品“質量”,然而天天在處理產品質量問題;天天講顧客是上帝,但下面的員工在真正面對這些“上帝”時卻總是漠然的態度。導致文化不但沒有起到推進作用,反而阻礙了企業的發展。
(三)沒有進行文化建設的戰略化思考和決策
由于一些企業規模不大,組織機構相對簡單,管理方式較為單一,員工素質相對不高,在激烈的市場競爭中處于劣勢,在這種情況下,企業為忙于生計,不被殘酷的市場所淘汰,只能更多地考慮企業當前所處的位置和現狀,忙于追求自己的短期利益,而對長遠利益的戰略無暇顧及。而且,他們一般認為文化戰略是大企業、大集團的事,中小企業沒有必要進行戰略方面的考慮。這也使很多中小企業的領導者認識不到文化戰略對企業生產經營的重要作用以及對企業可持續發展產生的巨大影響。
(四)企業文化建設缺乏個性和創新精神
目前我國企業文化存在的一個突出問題是共性有余,個性不足。企業文化應該是某一特定文化背景下該企業獨具特色的管理模式,是企業的個性化表現,不是標準統一的模式,更不是迎合時尚的標語。綜觀許多企業的企業文化,方方面面都大體相似,但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。比如說,目前我國企業在理念設計上千篇一律的都用上了“求實、奮斗、團結、創新”等,這其實不是自己的真正的企業文化。其實,每一個企業的發展歷程不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環境作出反應的策略和處理內部沖突的的方式都會有自己的特色,不可能完全雷同。因此,企業文化的形式可以是標準化的,但其側重點各不相同,其價值內涵和基本假設各不相同,而且企業文化的類型和強度也都不同,正因如此才構成了企業文化的個性化特色。
四、如何搞好企業文化建設
(一)轉變對企業文化的認識
現代企業最高層次的競爭已經不再是人、財、物的競爭,而是文化的競爭,最先進的管理思想是用文化進行管理,因此,企業經營者越來越注重企業文化的建設和價值觀的塑造,企業文化正成為企業核心競爭力的有力保障。所以企業文化是企業管理的靈魂而不是它的影子,企業管理講求成本最小、收益最大,企業文化亦然,所以企業文化從本質上說應是一種經濟文化。無論人們是否意識到企業文化的這種重要性,但它在一個企業中的地位是別的東西所無法替代的。而獲得企業文化的辦法就是學習,所以本世紀組織學習將變得非常重要,企業的主要工作就是學習。另外管理者對于未來的掌控感也取決于以下兩種能力:在別人都沒有看到方向的時候,你看到了方向;在別人都為看不到方向而迷茫的時候,你對你的方向有信心,而這種能力的培養,必須通過學習。當企業開始重視學習,當企業開始重視文化的時候,是企業強大的標志和起點。
(二)重點建設以“人”為本的企業文化
管理的主要內容是管人,人是企業之本,而人又是在企業生產經營活動這個客觀的環境之中,雖然他們也在一個組織和部門中工作,但他們在思想,行為等方面可能與組織不一致。所以企業文化的實質是人本管理,這是知識經濟時代對企業管理理論的創新發展。
“顧客至上”這一法寶,在各大企業的競爭中已經是公開的秘密,企業管理要達到其效益就必須使顧客感到滿意,而顧客的滿意度是建立在員工滿意度的基礎之上的。因而在市場經濟條件下,現代企業的目標應始終圍繞“以人為本”這一中心做文章,要做到尊重人、關心人,調動人的積極性,依靠全體員工發展企業。要高度重視深刻體現人本思想的企業文化建設,秉承“顧客至上”的人本管理理念,以企業管理哲學和企業精神為核心,把企業管理者的理念培育成全體員工的共同價值觀,形成推動企業走向成功的強大動力,最大限度地凝聚企業員工的歸屬感、積極性和創造性。
具體而言,就是要在企業文化建設中盡最大可能滿足員工的需要,以保證組織中的全體成員齊心協力地完成組織目標而自覺作出貢獻。我們提倡不但制度化管理員工,更要“人性”化管理員工。真切的體現“人本管理”的內涵。比如海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”等理念;蒙牛的用人理念即:“有德有才,提拔重用;有德無才,培養使用;有才無德,限制使用;無德無才,堅決不用”等。因此,我們必須重視人才,把人才的競爭力當成是企業的核心競爭力,建立完善的人才管理機制。強調“以人為本“的理念來建設企業文化勢在必行。
(三)加強企業文化的創新觀念 由于企業是處在一個不斷變化的環境中,企業不能固守一種固定文化表現形式,它既要保持其文化的本質不變,又要不斷創新它的表現形式,增添新的文化內容,這是企業文化獲得鞏固和發展的必然要求。企業管理不是萬能的靈丹妙藥,其它企業的經驗再好,都要適合本企業的文化。成熟的企業文化是一個能隨著環境變化而變化的文化,其標志是上下同欲,自覺求新求變。所以在創新或學習移植先進的企業文化過程中,一定要結合企業的具體情況學習,要開展研究,有選擇地學習和借鑒,但是絕不能盲目照搬,要在消化吸收基礎上進行創新,學習——消化——吸收——創新是企業文化發展的必然過程。海爾文化堪稱創新文化的典型。張瑞敏對海爾文化是這樣表述的,概括成兩個字:創新;概括成四個字:不斷創新;概括成六個字:永遠不斷創新。創新是海爾之魂。開拓創新是日本索尼公司的企業精神。索尼公司的前身是東京通信工業株式會社,創立之時,創始人井深大就說:“我們要憑著別的公司都無法超越的決心,創造我們獨一無二的產品……我們將始終是一個未知世界的開拓者。”正是在這種精神和信念的支撐下,索尼公司的產品不僅在國內獨占鰲頭,即使是在世界的同類市場上也備受稱道。
所以創新是企業活的靈魂,是企業文化建設的特點和生命力所在,是企業價值觀的內核,它與時代的發展和環境變化同步,不能有絲毫的窒息和停滯。
綜上所述,企業文化建設是企業的一個核心項目。我們必須正確的對“企業文化”加以認識。同時,企業文化建設是一項艱巨、復雜的系統工程,需要整個企業上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發揮作用。它的形成是一個長期、漸進的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸。總之,有了卓越的企業文化,企業將不戰而勝。