第一篇:10河南省銀行卡聯網通用管理暫時辦法
中國人民銀行鄭州中心支行辦公室關于印發
河南省銀行卡聯網通用管理暫時辦法的通知
鄭銀辦發[2005]138號
各銀行機構:
現將《河南省銀行卡聯網通用管理暫時辦法》印發給你們,請認真貫徹執行。河南省銀行卡聯網通用管理暫時辦法
第一章 總則
第一條 為加快河南省銀行卡聯網通用發展步伐,進一步完善河南省銀行卡受理環境,促進河南省經濟發展,根據《中國人民銀行發展改革委 公安部 財政部 信息產業部 商務部 稅務總局 銀監會 外匯局關于促進銀行卡產業發的若干意見》及有關規定,特制定本辦法。
第二條本辦法適用于河南省銀行卡聯網通用的各參與方,包括各發卡機構、中國銀聯股份有限公司鄭州分公司(以下簡稱鄭州銀聯)、特約商戶收單機構等。
第三條河南省銀行卡聯網通用是指河南省內參與方利用自身的計算機網絡系統、終端機具、特約商戶以及技術服務手段等,與銀聯跨行信息交換系統相聯,實現信息、機具和商戶共享以及銀行卡業務的跨行通用。
第四條中國人民銀行鄭州中心支行(以下簡稱人行鄭州中支)負責指導和協調河南省銀行卡聯網通用工作,包括:制定河南省銀行卡聯網通用工作發展計劃;界定聯網通用參與各方的權利義務;制定聯網通用標準;監督檢查聯網通用質量、專業化收單服務質量等。
第二章 各方的權利和義務
第五條 發卡機構的權利和義務
(一)發卡機構的權利
1.按照符合國際規范制定的國內銀行卡技術標準自主發行銀行卡;
2.遵守中國銀聯業務管理委員會、中國銀聯爭議處理委員會、中國銀聯風險管理委員會制定的各項規章制度;
3.按規定使用所有共享機具及網點;
4.按照規定查詢、獲取其他聯網機構的不良客戶信息;
(二)發卡機構的義務
1.保證本系統良好運轉,正確及時地處理跨行交易信息;
2.向其他聯網機構開放自有終端和網點;
3.向其他聯網機構開放本機構開發的通過卡賬戶實現的各類代理收費業務;
4.按規定向其他聯網機構提供本機構不良客戶信息;
5.處理好商戶結算手續費在本系統內的再分配;
6.維護本機構持卡人的合法權益。
第六條 鄭州銀聯的權利和義務
(一)鄭州銀聯的權利
1.在中國人民銀行核準的經營范圍內,并在中國銀聯總公司授權下開展工作;
2.及時提供跨行交易清算服務,并按規定進行跨行結算手續費分配;
3.拓展聯網通用相關的業務領域;
4.協調河南省內終端機具的合理布放;
5.負責河南省“銀聯”品牌的管理和經營。
(二)鄭州銀聯的義務
1.保證跨行信息交換系統正常運轉,并定期發布聯網聯合簡報;
2.協助聯網機構進行入網測試;
3.受理聯網機構的查詢,并協調解決跨行業務差錯;
4.向聯網機構提供必要的技術支持和業務培訓;
5.進一步改善對國內發卡機構和境外收單機構的網絡服務質量,擴大境外卡在河南省內的管理范圍,增強交易處理和信息安全能力。
第七條 特約商戶收單機構的權利
(一)特約商戶收單機構的權利
1.與商戶協商并簽約,使商戶同意接受銀行卡作為付款工具,擴大受理市場規模;
2.向特約商戶提供終端機具的布放、維護及其他相應服務,如商戶中、終端維護、耗材配送等。
(二)特約商戶收單機構的義務
1.向特約商戶提供交易處理及交易清分服務;
2.向特約商戶受理銀行卡提供授權和結算服務;
3.向特約商戶提供交易后的對賬查詢和差錯處理等服務;
4.協助聯網機構、特約商戶開展銀行卡宣傳營銷活動;
5.依照相關法律法規向其他聯網機構提供不良商戶信息。
第八條 共同的權利和義務
(一)共同的權利
1.相互協助、共同完成跨行業務清算和差錯處理;
2.對跨行業務處理結果提出異議和申訴
3.對具體跨行業務規范流程擔任修改建議
4.積極參加銀行卡營銷宣傳活動
5.支持參與民族銀行卡品牌建設
(二)共同的義務
1.遵守國家的法律法規和相關管理辦法
2.遵守河南省銀行卡聯網通用有關規定
3.遵守跨行業務費用和跨行結算手續費分配的有關規定
4.完成系統內從業人員跨行業務的培訓
5.對其他聯網機構的銀行卡相關信息保守秘密。
第九條 河南省銀行卡聯網通用的各參與方均可按照自愿原則進行POS機具投放。所有POS機具應符合聯網通用的業務規范和技術標準,張貼統一的銀聯標識,并能夠受理所有的銀聯標識卡。POS機具布放到市場的先后時間順序集資為發卡機構、鄭州銀聯、其他機構。
第十條 按照電子設備折舊的有關規定,河南省內參加聯網通用的POS機具折舊期滿5年必須使用,由機具所有方收回。同時停止相應的收益;其他終端機具暫不規定。
第十一條 鄭州銀聯通過與各聯網機構協商,可定期組織聯網機構開展業務交流,培訓活動。
第三章 聯網通用要求
第十二條 特約商戶POS機具布放應嚴格遵守“一柜一機”的原則,任何機構不得以任何理由重復擺放POS機具
第十三條 在保證發卡機構和鄭州銀聯利益的基礎上,特約商戶收單機構可以在核算自身成本后,按照市場化的定價機制和特約商戶協商確定結算手續費率,但不得違反《中華人民共和國反不正當競爭法》的有關規定。嚴禁在拓展商戶過程中采取不計成本降低商戶結算
手續費費率等惡性競爭行為。
第十四條 各參與方可基于現有聯網模式拓展銀行卡受理市場。若其中一方要改變現行聯網模式,必須向人行鄭州中支提出書面申請,人行鄭州中支在15個工作日內如今有關單位和部門進行論證,根據論證結果審批。
第十五條 河南省內各發卡機構和鄭州銀聯要保持系統穩定高效運行,確保系統成功率、網絡可用率、網絡可用率不低于全國平均水平。
第十六條 特約商戶收單機構的服務質量與其服務費掛鉤,并應符合以下要求;
(一)與特約商戶簽約時使用統一的銀行卡管理協議,且相關資料齊全,機具活動率不低于全國平均水平;
(二)布放的終端機具必須符合統一技術規范,能夠受理所有聯網機構發行的銀聯卡,關張貼統一的銀聯標識
(三)提供全天候機具維修服務
(四)定期對特約商戶進行回訪,建立商戶數據庫,對特約商戶情況進行分析,并向各發卡機構通報
(五)按照要求完成對特約商戶收銀員的培訓,重點商戶收銀員的培訓率達到90%(包括90%)以上。
第四章 跨行結算手續分配
第十七條 按照有關規定,結合河南省的實際情況,對河南省銀行卡特約商戶POS交易結算手續費的分配比例規定如下:
(一)基準結算手續旨分配比例。特約商戶POS結算手續費在發卡機構、鄭州銀聯、特約商戶收單機構、機具所有方四者之間的分配比例為7:1:1:1,即收益的70%作為發卡機構收益,10%作為鄭州銀聯網絡服務旨,10%作為特約商戶收單機構收單服務費,10%作為機具所有方收益、對VIP特約商戶衽結算手續費費率優惠時,按優惠后的結算手續費費率計算各方的收益
(二)特殊類商戶結算手續費的分配比例。該類特約商戶產生的單筆結算手續費金額在未達到《中國人民銀行關于關于中國銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法的批復》(銀復2003126號),以下簡稱《批復》元寶的封頂值前,按基準分配比例進行分配;若單筆結算手續費金額超過《批復》規定的封頂值后,按批復規定對發卡機構和鄭州銀聯進行固定比例的分配,結算手續費剩余部分再在特約商戶收單機構和機具所有方之間按各50%的比例進行分配。
第十八條 特約商戶結算手續分配的計算方法按照商戶不同的結算手續類型,采取以下方法進行:
(一)結算手續費日清日結類商戶。該類商戶結算手續費分配計算方法為:發卡機構和鄭州銀聯應得部分誰知盤中餐后于次日進行結算;特約商戶收單機構和機具所有方應得部分累計到月底,以月為單位單獨計算;機具所有方收益在各機具所有方之間分配的計算方法為:以當月各機具所有方的有效機具臺數在總有效臺數中的點比對機具收益總額進行同比例分配,計算公式為:A=(a/b)*C,其中:A=機具所有方收益;a=機具所有方當月有效機具臺數b=當月有產機具總臺數;C=當月機具收益總額。
(二)結算手續費月(季、年)結、包月(季、年)類商戶。該類商戶結算手續費分配計算方法為:在約定的每個結算周期后的次月第5個工作日匯總進行計算,其中前兩部分(發卡機構收益、鄭州銀聯網絡服務)計算后劃轉到各參與方;特約商戶收章機構懼服務費并入計算當月的收單服務旨總額;機具所有方應得部分按照當月機具所有方有效機具臺數在有效總臺數的占比進行分配。
第十九條 特約商戶結算手續費分配后的結算方式按照商戶不同的手續旨類型,采取以
下方式進行:
(一)結算手續費日清日結類商戶。該類商戶結算手續旨中發卡機構、鄭州銀聯應得部分隨當日資金進行結算;特約商戶收單機構、機具所有方應得部分累計到月底進行結算;特約商戶應得部分在次月的10日前(遇節假日順延),以單獨的清算報表集中結算一次,并生成POS跨行業務資金清算憑證,通過人行鄭州中支營業部劃付到機具所有方的賬戶,同時提供POS機具數量、機具所有方收益分配清單。
(二)結算手續費月季年、包月季、年類商戶。該類商戶的結算手續旨在第個結算周期后的次月第5個工作日匯總進行結算。發卡機構、鄭州銀聯應得部分劃付到各參與方;特約商戶收單機構、機具所有方應得部分累計到月底進行結算。其中機具所有方應得部分按照當月機具所有方有效機具臺數在有產總臺數的占比進行分配后,與日清日結類商戶收益合并,通過人行鄭州中支營業部劃付到機具所有方的賬戶。
第二十條 當月有效POS機具臺數是指實際安裝到商戶并在當月交易清算筆數達到1筆以上的POS總臺數,對未達到有效標準的POS機具不參加結算手續費的分配。
第五章 風險管理
第二十一條 聯網通用各參與方建立健全內部規章制度和防范機制,不熂提高自身防范能力。
第二十二條 特約商戶收單機構與特約商戶簽約時應嚴格審核商戶的有關資料,簽約必須使用統一的銀行卡受理協議,未嚴格審驗商戶資料造成的簽約風險由特約商戶收單機構承擔。
第二十三條 在銀行卡受理過程中產生的發卡系統風險由發卡機構承擔,轉接風險由鄭州銀聯承擔,商戶受理風險由特約商戶收單機構或特約商戶承擔。
第六章 聯網通用檢查
第二十四條 人行鄭州中支不定期協調開展對河南省銀行卡聯網通用情況的檢查,若發現存在以下情況之一的,將要求責任方限期進行整改。
(一)特約商戶不能受理所有入網卡種;
(二)終端機具未能全部開放跨行業務;
(三)聯網通用質量達不到全國平均水平;
(四)其他不符合聯網通用要求的情況。
第二十五條 在在聯網通用檢查中,若發現存在以下情況之一的,將視情況按照有關規定進行處理。
(一)違反一柜一機原則,重復擺放機具
(二)未經批準擅自改變聯網模式
(三)未按規定與特約商戶簽約
(四)使用其他手段進行不正當競爭
(五)存在本辦法第二十四條所列情況,并在規定期限內未按要求進行整改;
(六)其他違反聯網通用有關規定的情況。
第二篇:特級教師評選暫時辦法(2012年修訂)
江蘇省特級教師評選暫行辦法
(20 12年修訂)
為認真做好特級教師推薦評選工作,充分發揮特級教師的人模范帶頭作用,鼓勵廣大教師立足本職、教書育人、敬業奉獻,全面推進素教育,根據據教育部、人事部和財政部有關文件精神,結合我省教育改革發展和教師隊伍建設實際,特制定本辦法。
第一條特級教師是國家表彰優秀中小學教師特設的體現先進性與模范性、專業性和學術性的稱號。特級教師應是師德的表率、育人的模范、教學的專家。
第二條特級教師每兩年推薦評選一批,每批評選320名左。全省在職特級教師總數應占全省中小學在職教師的千分之二。省教育廳參照評選前一年底省轄市中小學教師總數,結合各地師資隊伍建設實際,下達推薦名額,其中校級領導和教育教學研究人員推薦總數不得超過總名額的20%。
第三條特級教師推薦評選范圍,包括全省普通中學、小學、幼兒園、特殊教育學校、三年制普通中等專業學校(含職業高級中學)、中小學教研室等教育機構中在職在崗教師。
經正式批準在江蘇聯合職業技術學院、江蘇教育學院正式掛牌的五年制高等職業學校和五年制高等師范學校納入江蘇省高等學校教學各師評選范圍,不列入特級教師評選范圍。
第四條推薦評選條件
(一)基本條件:
1.師德高尚。熱愛社會主祖國,認真執行黨的教育方針,模范遵守國家法律法規。熱愛教師職業,模范改造教師職責,教書育人,為人師表。敬業奉獻,勤懇踏實,團結協作,德高望重。曾獲得過市級上或兩次縣級以上優秀教師、先進工作者等綜合性榮譽稱號。近五年考核結果均在合格以上,且至少一次為優秀。
2.傾心育人。根據學科教學特點,注重理想信念教育,積極推進素質教育,聯系社會與生活,開展豐富多彩的課外活動,注重培養學生的綜合素質、創新精神和實踐能力,促進學生全面發展。有豐富的班主任、輔導員工作經驗,在減輕學生負擔、指導優秀生以及轉化后進生等方面成效顯著。.教學水平高。能及時把握現代知識更新趨勢和教育教學改革發展前沿,根據素質教育要求和新課程標準,更新教育理念,充實教學內容。精通業務,教學方法科學,教學手段先進,教學水平高,教學質量好。近5年學生每學年課堂滿意度在80%以上。
多次開設縣(市、區)及以上高水平公開課或示范課,被評為縣(市、區)及以上骨干
教師。
4.研究能力強。注重教育教學改革,推進研究性教學,在教學內容、教材教法等
方面有深入研究和獨到見解。近五年作為第一作者在省級及以上學術刊物上公開發表過
3篇以上本學科專業研究論文,或正式出版過本學科專著(10萬字以上〕,具有較高的學術價值與推廣價值,對推進素質教育、提高本學科教學質量有積極指導作用。在教育
教學改革中實績特別優異者,公開發表的論文篇數可適當放寬要求。
5.具有指導高級教師進行教育教學、教育研究工作的能力,積極承擔指導青年教
師任務,在提高青年教師思想政治素質、業務水平和教育教學能力方面做出顯著貢獻。.具備《教師法》規定的相應教師資格。從事教育教學工作滿15年,具有中小學
高級教師任職資格且受聘滿3年以上。小學教師應具備大學專科及以上學歷,中學教師
應具備大學本科及以上學歷。已獲得教育碩士學位或其他教育類專業碩士及以上學位的,視同滿足以上學歷條件要求。
(二)其他條件:
以下人員除具備上述基本條件外,還需具備下列條件:
1.教研員:(1)在教育教學第一線任教10年以上,是所教學科優秀教師。任教研
員后來,經常組織并參加教育教學大賽、開設公開課等教學活動。近五年每年至少三年
以上。(2)具有先進的教育教學理念,教育教學改革思路清晰,教育教學成果豐碩,教
育教學成果豐富新意。(3)近五年作為第一作者在省級及以上學術刊物上公開發表持或
作為核心組成員(前3名)參加市級以上教科研課題并已結題。教育教學研究成果對推
進素質教育、提高本學科教學質量有積極指導作用。
2..中等職業學校專業課教師:(1)近五年在行業企業生產服務一線實踐工作經驗
經歷在半年以上(累計)。具有本專業相關的高級工以上技能等級證書或相應的執業資
格證書。(2)近五年來,承擔完成本專業技術服務項目或橫向課題,得取得有實際應用
價值的成果,在行業企業技術領域有一定影響;或擔任本專業相關行業學會、協會等社
會團體理事以上職務3年以上,多次為行業企業舉辦專業講座,;或本人獲得技術發明
國家專利。(3)近五年主持或作為核心成員(前3名)參加過市(廳)級以上教科研
課題,已通過鑒定準予結題。或獲得市廳級及以上科研成果獎,已通過鑒定準予結題;
或獲得過市廳級以上教科研成果獎。
3.校級領導(l)任領導職務前,在教育教學第一線任教5年以上,是所教學科的優秀骨干教師,并為所在市同行公認。(2)任領導職務后,仍從事本學科教學工作,每周任課時數不少于本學科專任教師周課時數的1/3;副校長每周任課時數不少于本學科專任教師的l/2,如超過3/5,可按普通教師推薦。及時了解本校一線教學狀況,堅持聽課,每年聽課需在40節以上。(3)在提高學校辦學水平、加強科學管理等方面經驗豐富,業績突出。
第五條推薦評選程序
1.推薦提名。學校等基層單位組織教師學習特級教師評選條件,通過自薦、集體推薦等方式,由校領導集體研究決定推薦人選,上報縣(市、區)教育局。
縣(市、區)教育局通過民意測驗等形式廣泛征求意見。聘請兩名以上相同或相近學科的特級教師對符合條件人選提出推薦意見,報省轄市教育局。
2.考核初審。省轄市教育局成立特級教師推薦小組,負責本轄區內特級教師推薦工作。各市根據評選條件,逐一全面考核,按推薦名額確定推薦人選。考核工作主要采用組織特級教師或教育教學專家聽課、查看備課記錄、個別談話、調查訪問等形式進行。擬推薦人選在其所在單位、市級主要新聞媒體至少公示一周。公示無異議后,經市政府審核同意后,報送省教育廳。
3.評審公布。省教育廳成立特級教師評審委員會,負責全省特級教師推薦人選評審工作。在召開專家評審會議基礎上,召開特級教師評審委員會會議,采取無記名投票方式表決,評委會委員三分之二以上同意方為通過。評委會評審結果在江蘇教育網站上至少公示一周,無異議后報省政府審批。
第六條推薦評選要求
1.堅持條件,擇優進選。特級教師推薦工作,應向長期在中小學第一線承擔教育教學任務、在教書育人方面做出突出貢獻的優秀教師傾斜。同等條件下,積極參加教師交流、具有1年以上鄉鎮以下學校支教或工作經歷的優秀教師優先。注重推薦優秀中青年骨干教師。
2.發揚民主,群眾公認。認真組織特級教師推薦人選民意測驗。根據推薦人選具體情況,確定民意測驗人員。推薦人選為專任教師的,需本校教師(教師總數80%以上L學生代表(任教班級隨機抽20人以上)和本縣(市、區)同行教師代表(10人以
上)參加;中小學教研員需本教研室全體人員。下一級教研室教研員代表和本學科教師代表(10人以上)參加;校級領導需本校教師(教師總數80%以上)、同類學校校級領導(5人以上)。參加民意測驗人員需隨機抽選,至少在30人以上。推薦人選需在民意測驗會上公開述職、展示申報材料。民意測驗同意人數須在三分之二以上。
3.嚴格程序,科學公正。特級教師推薦小組由教育行政部門領導、教育教學專家、特級教師等有關方面人員組成,其中教育教學專家和特級教師須占總人數的80%以上。省轄市市特級教師推薦小組不少于17人,縣(市。區)推薦小組不少于11人。
第七條 附則
1.評選過程中,凡涉及到聘期、論文發表、獲獎等時間計算,均以評選前一12月引日為截止時間。
2.已辦理退休手續或至評選前一12月引 日前已達到法定退休年齡但尚未辦理退休手續的教師,不列入評選范圍。
3.從外省(自治區\直轄市)引進的中小學特級教師,如需取得“江蘇省特級教師”稱號,應當重新申報,不占用各地推薦指標。如評選沒有通過,則不享受我省特級教師有關待遇。
4.對違反《中小學教師職業道德規范》的,實行“一票否決”。對違背黨的教育方針和有關政策規定,所在學校被縣級以上教育行政部門通報批評的,學校校級領導2年內不得申報。
5.凡在申報特級教師工作中,弄虛作假,提供假學歷、假證明、假材料的,一經發現,應取消其評審推薦資格,終身不得申報,并根據情節輕重,給予當事人及有關責任人相應的處分。
第八條本辦法由省教育廳負責解釋。
第三篇:關于進一步規范銀行卡聯網特約商戶入網管理的意見
關于進一步規范銀行卡聯網特約商戶入網管理的意見
為落實《上海市銀行卡聯網特約商戶管理辦法》,切實做好銀行卡風險管理工作,夯實受理市場風險防范的基礎,進一步規范銀行卡聯網特約商戶管理,促進銀行卡受理市場健康發展,現需各收單機構配合做好以下幾項工作:
一、保證已入網特約商戶入網協議的完整性
《上海市銀行卡特約商戶聯網協議》(以下簡稱《協議》)等入網資料是重要的法律文書,是收單市場商戶管理的重要組成部分。為解決歷史遺留問題,保證《協議》檔案的完整性、規范性,更好地為收單機構和商戶服務,針對這次協議檔案整理中發現的缺失《協議》、原《協議》不含必備風險條款或雖有《協議》但缺失三證一表(法人代表身份證、企業營業執照、企業稅務登記證、《商戶信息調查表》)資料等情況,我分公司決定就此開展整改工作。請各收單機構指派專人配合做好以下工作:
1、我分公司對入網注冊信息庫中有編號卻無對應《協議》的特約商戶列出了“需補簽協議商戶清單”(附件1),請各收單機構收悉后仔細核對。如清單中的特約商戶原簽有《協議》,則請收單機構協助與該商戶重簽《協議》(含注冊登記表及三證一表),并在“需補簽協議商戶清單”備注欄內填寫“已補協議”字樣;如屬當時因需要增設商戶編碼的,則無需補簽《協議》,并請在“需補簽協議商戶清單”備注欄內填寫“增設商戶編碼”并注明原簽訂《協議》的商戶編 碼。
2、我分公司對部分《協議》缺失三證一表的商戶,整理了“需補三證一表的特約商戶清單”(附件1)。請各收單機構將本機構留存的三證一表復印一份交我分公司,如收單機構也無存檔的,則請向特約商戶補齊相應三證一表。
3、請各成員機構于2008年1月31日前將重簽的入網《協議》及補齊的三證一表資料交予我分公司,并將經填制的“需補簽協議的特約商戶清單”以郵件方式(郵件地址:gaolei@chinaunionpay.com)傳遞給我分公司,以便我分公司盡快整理歸檔。
我分公司的聯系人:張望(TEL:63098416)、鹿天威(TEL:63098439)、高磊(TEL:63098441)
二、進一步規范特約商戶入網管理
為規范特約商戶的入網審批,針對特約商戶入網及變更流程中發現的問題,現重申:
(一)規范特約商戶入網法律文書,防范法律風險
1、《協議》條款和《注冊登記表》需分別加蓋銀聯、收單機構、特約商戶三方公章及代表簽章,以確保《協議》條款和《注冊登記表》的有效性。
2、特約商戶信息變更、特約商戶終端數量變更、收單機構變更等申請表(以下簡稱“各類變更表”)必須是經銀行確認加蓋公章的正本(其中“收單機構變更申請單”由商戶確認并加蓋公章)。如屬特急件,收單機構銀行卡業務部負責人在“各類變更表”上簽章確認 后,經分公司市場部負責人同意,可酌情先用傳真件辦理,但必須在第二天將正本補上。
3、對《注冊登記表》或“各類變更表”中的涂改部分,需經相應收單機構確認。
4、《注冊登記表》上要素必須填全。如目前經常漏填的商戶名稱中的實際經營名稱、實際經營范圍、收銀臺數、連接方式等。
5、《協議》和“各類變更表”等需保存的文字及表格,必須用水筆或電腦直接打印方式書寫,不得用圓珠筆或鉛筆填寫。
(二)規范特約商戶入網及變更的流程
完善特約商戶入網操作流程(見附件2),商戶入網審核過程透明化,有利于各收單機構、專業化服務公司、特約商戶明確入網手續及各自應負的職責,更好地監督銀聯的特約商戶入網工作,提高聯網商戶審核的工作質量和效率。對特約商戶申請各類變更,現做如下規定及重申:
1、如屬商戶因業務需要增設商戶編碼,需簽署《協議》(注意:需三方蓋章),在商戶編碼欄內注明“增加編碼”及原第一次入網的商戶編碼,并附商戶要求增設的申請書,可不提供三證一表。
2、如屬商戶更改商戶編碼,需重新簽署《協議》(注意:需三方蓋章),在商戶編碼欄內注明“更改編碼”,并同時填寫“《特約商戶終端數量變更表》注銷原商戶編碼,可不提供三證一表。
3、如屬商戶更改注冊名稱,則特約商戶、收單機構及銀聯三方必須重簽《協議》,并交三證一表,并在商戶編碼欄內注明“更改商 戶名稱”及原商戶名稱。
4、商戶申請增機,收單機構必須根據商戶申請書在《特約商戶終端數量變更表》備注欄內注明增機原因。如,新開門店、業務量增加(需提供現有POS機上兩個月的交易量)、上門收貨款等,并附商戶申請書,不能簡單地寫“業務需要”;銀行要求撤機,收單機構必須在《特約商戶終端數量變更表》備注欄內注明注銷原因。如,商戶商戶關閉、風險商戶等。
(三)明確收單機構盡職調查的責任
收單機構對申請聯網的特約商戶負有盡責調查的責任。但在商戶審批過程中有些收單機構對特約商戶的調查工作流于形式,如,《協議》的《注冊登記表》上的實際經營范圍、裝機地址與《商戶信息調查表》中的經營范圍、經營地址不一致;《商戶信息調查表》中的經營范圍與實地核實特約商戶的照片上顯示的經營業態不一致;《商戶信息調查表》中要素填寫不全,無經辦人簽章、單位公章等。為防范不良商戶的欺詐及違規套現風險,對此,再次強調:
1、收單機構應對目標商戶進行實地調查,查看營業執照、稅務登記證、法人代表身份證正本,確保與提供給我分公司的三證復印件一致。
2、調查經辦人員根據《商戶信息調查表》內容對特約商戶進行調查,如實填寫《商戶信息調查表》,加蓋經辦人簽章及單位公章,以明確責任。
3、如屬專業化服務公司發展的商戶,專業化服務公司填寫了《商 戶信息調查表》,還必須經收單機構確認蓋章,以明確收單機構的職責。
4、我分公司入網審核時,發現有疑問的商戶將委托專業化服務公司再次進行核實調查,并填寫《特約商戶現場調查表》(詳見附件3)。
(四)規范設置商戶服務類別碼(MCC)
做好商戶MCC的規范工作是保證銀行卡受理市場健康發展的關鍵,在收單市場競爭日益激烈的今天顯得尤其重要。今年八月十三日銀聯業務管理委員會下發了“關于印發《規范商戶類別碼使用管理規則》和《商戶分類對照表(2007版)》的通知”,對MCC進行了新增、變更和刪除,但至今收單機構仍然存在套用舊版MCC的現象。現將《上海市使用MCC一覽表》(2007版)(附件4)發給你們,請各收單機構嚴格按新的商戶類別碼使用規則設置MCC。
三、健全日常監督、整改MCC的長效機制
今年下半年,銀聯總公司加大了對MCC整改的力度,加強了對MCC套用的管理。11月份,銀聯總公司開發的綜合業務處理平臺正式上線啟用,總公司有針對性地開展定制偵測,并將相關偵測結果納入《規范商戶類別碼使用管理規則》“MCC使用不規范”投訴處理流程,推動整改工作的開展。每月分批通過綜合業務處理平臺下發給各分公司,由分公司將整改名單按收單機構分別轉發給銀行,要求銀行確認并整改,如收單機構沒有在期限內完成,轉成催辦,催辦期內仍未完成整改,發卡行有權退單。因此,各收單機構必須收到《MCC使用不規范投訴調查表》后7天內完成對商戶的調查,確定是否需要整改,并在《MCC使用不規范投訴調查表》內規定期限前二天內向我分公司回復,并確定對套用MCC入網商戶編碼的整改時限,將整改情況在表中注明、加蓋公章后反饋給我分公司,以便我分公司在期限內盡快回復總公司。
四、規范商戶入網協議等資料的歸檔和整理
我分公司將進一步加強內部管理,嚴格按照ISO9001質量管理體系要求,做好《協議》等重要法律文書的整理和歸檔工作,使其制度化、流程化、規范化。為收單機構、專業化服務公司、商戶提供更好、更切實的服務。
附件:采取電子版形式,以郵件方式轉發。
1、各行“需補簽協議的特約商戶清單”及“需補三證一表的特約商戶清單”
2、特約商戶入網操作流程
3、《特約商戶現場調查表》
4、《上海市使用MCC一覽表》(2007版)
二OO七年十二月十日
第四篇:2001年銀行卡聯網聯合工作實施意見
2001年銀行卡聯網聯合工作實施意見
根據今后3年我國銀行卡業務發展的基本目標和2001年聯網聯合工作任務,提出以下具體實施意見:
一、執行統一的業務規范和技術標準
(一)實施目標
1.中華人民共和國境內各商業銀行、郵政儲蓄機構和農村信用合作機構(以下統稱“商業銀行”)發行在國內使用的各類銀行卡,必須嚴格執行《中國金融集成電路(IC)卡規范》、《銀行卡磁條信息格式和使用規范》、《銀行卡發卡行標識代碼及卡號》等技術標準,并向全國銀行卡辦公室申請發卡行標識代碼,以保證其在全國的唯一性。已加入國際信用卡組織的商業銀行,可以繼續使用相關國際組織提供或在國際標準化組織(ISO)指定機構注冊的發卡行標識代碼,但必須向全國銀行卡辦公室登記備案,以保證其在國內跨行使用時的可識別性。
2.凡加入全國銀行卡跨行交換網絡的商業銀行,其銀行卡業務處理系統和各項業務處理流程、操作規則等,必須符合《銀行卡聯網聯合技術規范》、《銀行IC卡密鑰管理規范》和《銀行卡聯網聯合業務規范》的要求。
3.各商業銀行、城市中心布放銷售點終端(POS)必須遵守《銀行磁條卡銷售點終端(POS)規范》,受理IC卡的終端,還必須同時遵守《中國金融集成電路(IC)卡規范》的終端標準。
(二)進度要求
1.今年年底前,各商業銀行要按銀行卡統一標準和規范完成本行銀行卡處理系統的改造,做好受理“銀聯”標識卡的各項技術準備。
2.全國銀行卡信息交換總中心和各城市中心的交換系統的改造,應于今年10月1日前基本完成,并配合會員銀行做好各項系統聯調工作,年底前實現“銀聯”標識卡的交易信息跨行轉接。
3.各商業銀行和采用POS集中管理方式的城市中心,要結合本行(中心)業務處理系統改造進度,抓緊進行ATM、POS等終端機具的改造,并力爭在2002年年底前完成全部改造任務。今年年底前,要基本完成各直轄市、省會(首府)城市和深圳、大連、廈門、青島、寧波等城市的改造任務。今年二季度起,各商業銀行(中心)新布放的ATM、POS等終端機具應符合統一標準和規范要求,避免再次改造。
二、推廣使用全國統一的“銀聯”標識
(一)實施目標
1.各商業銀行發行的在國內跨行通用的銀行卡必須在卡正面指定位置印刷統一的“銀聯” 標識,限國內通用的人民幣貸記卡還應同時在指定位置加貼“銀聯”專用防偽標志。但僅限一定區域或特定用途的專用卡,不得使用“銀聯” 標識。
2.加入全國銀行卡跨行交換網絡的ATM、POS等終端機具,必須能夠受理帶有“銀聯”標識的各類銀行卡,加貼“銀聯”標識。
3.凡印有“銀聯” 標識的銀行卡必須嚴格執行統一的技術標準,發卡銀行必須按照統一業務規范的要求,提供相應的跨地區、跨銀行通用服務。
(二)進度要求
1.各商業銀行要從今年開始,統籌安排各種不符合統一標準和“銀聯”標識使用要求的銀行卡的更換工作,并于2003年年底前基本完成。2004年起,各行發行的各類沒有“銀聯”標識的銀行卡不能用于異地或跨行使用。
2.各國有商業銀行今年年底前要在北京、上海、廣州、深圳和杭州等五個城市推出帶有“銀聯”標識的銀行卡,并結合各行終端受理機具的改造進度,逐步向其他城市推廣。股份制及城市商業銀行、郵政儲蓄機構也要爭取于年內在上述城市推出帶有“銀聯”標識的銀行卡。
三、基本實現全國銀行卡跨行聯網通用
(一)實施目標
1.在我國境內開辦銀行卡業務的商業銀行必須加入全國銀行卡跨行交換網絡,實現本行銀行卡業務處理系統與全國銀行卡跨行信息交換系統的聯網運行。
2.加入全國銀行卡跨行交換網絡的商業銀行,必須按《銀行卡聯網聯合業務規范》的要求全面開放各項必備功能。
3.加入全國銀行卡跨行交換網絡的商業銀行和城市中心的ATM、POS等終端受理機具,必須向所有其他入網銀行開放。
(二)進度要求
1.已經實現與總中心聯網的商業銀行,要進一步擴大聯網范圍、聯網卡種,把全面開放發卡和受理業務作為今年的工作重點。4月底以前,全面放開各直轄市、省會(首府)城市和深圳、大連、廈門、青島、寧波等城市的發卡行業務,并積極創造條件,分批開放受理行業務,年底前全面開放這些城市的受理行業務,實現主要銀行卡種的聯網通用;同時要加強本行網絡系統的運行管理,提高系統運行效率。
2.尚未實現與總中心聯網的股份制商業銀行和郵政儲蓄機構,要抓緊落實各項準備工作,年底前一并完成聯網并開放各直轄市、省會(首府)城市和深圳、大連、廈門、青島、寧波等城市的發卡行和受理行的各項基本業務。
3.已開辦銀行卡業務的城市商業銀行和農村信用合作機構,可以通過所在地城市中心或通過委托全國性商業銀行代理方式加入全國銀行卡跨行交換網絡。暫不組織這些機構另建行業交換網絡系統。
四、逐級建立責任制,明確分工與責任
(一)人民銀行要組織有關方面在2000年工作的基礎上,3月底以前完成《銀行卡聯網聯合業務規范》、《銀行卡聯網聯合技術規范》、《銀行磁條卡銷售點
終端(POS)規范》和“銀聯”標識的制定、頒布工作。
(二)各商業銀行要指定一名行領導全面負責實施統一業務規范和技術標準,實施銀行卡聯網,并在技術和業務部門各指定一名負責人具體組織落實,制定詳細的工作計劃和工作措施。3月底以前報人民銀行備案。各銀行要全面規劃和統籌安排本行的銀行卡聯網工作,認真組織制定業務處理系統、卡片和ATM、POS等終端機具改造方案、聯網聯合業務處理方案及有關業務管理規定,切實保障工作進度和工作質量。從五月份起,各商業銀行要于月初5日內將上月工作進展情況上報人民銀行。
(三)全國銀行卡總中心和各城市中心要在3月底以前完成系統改造工作計劃,報全國銀行卡辦公室備案。實行POS集中管理的要上報終端改造計劃;全國銀行卡總中心要對各銀行的聯網工作積極配合、主動溝通,按月匯總上報聯網進度和交易情況。
(四)從4月份開始,要在銀行卡總中心和北京、上海、廣州、天津、南京、濟南、沈陽等城市中心設立投訴電話。投訴電話要向社會公布,并由全國和各地銀行卡辦公室負責處理投訴中有關聯網聯合的協調問題。
(五)人民銀行總行要從4月份開始,按照各商業銀行、全國銀行卡總中心和各城市中心上報的工作計劃,按季分月檢查落實,并向各行通報情況。同時,著手建立信息披露制度,不定期地在《金融時報》等媒體上公布各商業銀行聯網聯合工作進展情況,以加強輿論監督。
第五篇:2009年福建銀行卡聯網通用知識競賽試題
2009年福建省銀行卡聯網通用知識競賽試題
一、判斷題(正確的打“√”,錯誤的打“×”)()
1、銀聯卡在民生銀行ATM上單筆取現限額為2000元。
()
2、968111陽光海都卡除了具備光大銀行各項卓越的金融服務之外,更有全省各大醫院免費預約掛號、數百種便民服務、數十家特惠商戶等多種服務。()
3、交通銀行福建省分行的企業使命是“提供更優金融方案、持續創造共同價值”,經營理念是“誠信永恒、穩健致遠”。
()
4、福建省農村信用社已開通電話銀行業務。
()
5、金穗借記卡每卡每日ATM取現次數不得超過5 次。
()
6、金穗借記卡在ATM單筆取款最高金額不超過1000元(含)。
()
7、為保障持卡人資金安全,方便持卡人的日常取款需要,緩解銀行排長隊的狀況,根據中國人民銀行的最新規定,銀行卡境內ATM取款每卡每日累計取現金額最多不得超過20000元人民幣。
()
8、目前泉州銀行已經開通了面向所有海峽卡客戶的手機支付業務。()
9、泉州銀行成立于1997年。
()
10、2005年9月20日,興業銀行成功推出“自然人生”家庭理財卡,在國內銀行業中首家提出“家庭理財”概念。
()
11、1995年,招行在國內率先推出了第一個基于客戶號管理的,集本外幣、定活期、多儲種、多幣種、多功能服務于一身的電子貨幣借記卡——一卡通。
()
12、中信銀行福州分行成立于2000年4月,現下轄福州、泉州、莆田等福建沿海經濟發達地市分支機構20家。
()
13、在北京奧運會成功舉辦一周年之際,經國家體育總局授權,中國銀行發行了一款主題信用卡產品——中銀VISA奧運卡。
()
14、榕城卡采用“卡折一體”、“本外幣合一”、“一卡多賬戶”的賬戶管理模式,可支持人民幣、美元、日元、歐元和港幣等多幣種的存儲。
()
15、華夏卡卡片掛失后,仍可辦理該卡的存款、轉入交易以及查詢交易。()
16、持卡人進入自助銀行門禁時需要刷卡并輸入密碼。
()
17、持卡人在輸入密碼操作時,應盡量快速并用身體遮擋操作手勢,以防不法分子窺視。
()
18、如果 ATM 出現吞卡或不吐鈔故障,不要輕易離開,可在原地撥打銀行的客戶服務熱線進行求助。
()
19、為保障您的權益,應在申請到信用卡后,立即在卡背面簽名條上簽名。
()20、持卡人在收到銀行卡對賬單后應及時核對用卡情況,如有疑問,應及時撥打發卡銀行客戶服務熱線查詢。
()
21、持卡人養成理性的付款習慣,按期歸還信用卡透支款項,才能建立良好的個人信用。
()
22、要象保管現金一樣保管好您的銀行卡,不要隨手放置,但可以借給熟悉的人使用。
()
23、不要將卡號告知他人或回復要求提供卡號的可疑郵件及短信,也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息。
()
24、POS 機刷卡時,不要讓銀行卡片離開您的視線范圍。
二、單項選擇題(從備選答案中選擇一個正確的答案)
25、平安銀行信用卡的失卡保障之一是()
A、掛失前12小時的損失由銀行承擔 B、掛失前24小時的損失由銀行承擔 C、掛失前48小時的損失由銀行承擔 D、掛失前72小時的損失由銀行承擔
26、銀聯卡在民生銀行ATM上取現的收費標準是()。
A、每筆2元 B、不收手續費
C、按取現金額的2%收取 D、按各發卡行標準收取
27、牡丹靈通卡·e時代、牡丹靈通卡單卡單日在境外(含港澳)ATM提取外幣現鈔的限額為等值()元人民幣。
A、10000
B、5000 C、1000 D、20000
28、持卡人開通電話、ATM轉賬的,每日每卡轉出金額不得超過()人民幣。
A、1萬元
B、2萬元
C、5萬元
D、10萬元
29、使用牡丹信用卡每消費1元人民幣(1港幣)積1分,每消費1美元積()分,每消費1歐元積()分。
A、7,7 B、8,8 C、8,10 D、8,9 30、只要成功申領牡丹白金卡并填寫保險確認書,即可獲贈高達()萬元人民幣的飛機意外傷害保險,保險期為一年。
A、100 B、200 C、300 D、400
31、銀聯卡持卡人通過中國光大銀行自助繳費機可以簽約辦理()自動代扣和實時繳納電費()和電信話費等費用,更可以實時購買南、北站長途汽車票和參加紅十字捐款獻愛心。
A、電費、煤氣費;移動、聯通 B、電費、水費;移動、聯通 C、電費、稅費;移動、聯通 D、醫療費、煤氣費;移動、聯通
32、中國光大銀行發行的“福”信用卡是專為業主量身定做的()雙幣種標準國際信用卡,并配合最新潮MINI卡組合,使用“福卡”MINI卡刷卡消費,無需申請,即可將消費金額()分期為12期。
A、人民幣、日元;自動免息 B、人民幣、美元;自動免息 C、人民幣、歐元;自動免息 D、歐元、美元;自動免息 33、2009年中國建設銀行推出的能滿足客戶個性化需求的信用卡是()。
A、東航龍卡
B、數字龍卡
C、MY LOVE龍卡
D、大眾龍卡
34、交通銀行銀行卡統稱為()。
A、借記卡
B、貸記卡 C、準貸記卡 D、太平洋卡
35、福建省農村信用社客服熱線號碼是()。
A、96336 B、95599 C、96168 D、96166
36、如果銀行卡遺失,或被盜,或發現被冒用,持卡人應立即聯系()。
A、發卡銀行 B、人民銀行 C、中國銀聯 D、銀監局
37、金穗準貸記卡在ATM設備上每日每卡累計取現不超過()元人民幣。
A、20萬 B、2萬 C、5千 D、2千
38、使用浦發銀行的輕松理財白金卡刷卡消費可享受的固定免息期是()。
A、30天 B、40天 C、50天 D、60天
39、泉州市商業銀行于()正式更名為泉州銀行。
A、2006年 B、2007年 C、2008年 D、2009年 40、目前,興業銀行已在全國設立了()家分行。A、39 B、40 C、41 D、42
41、郵儲銀行第一張信用卡“鼎”卡年費收費標準是()。
A、每年10元 B、每年80元 C、每年100元 D、終身免年費
42、九年來招商銀行福州分行累計發行一卡通超過()萬張,信用卡近()萬張,在福州市場打響了招商銀行金葵花服務的品牌,取得廣大招商銀行持卡客戶的廣泛認可。
A、95;15 B、100;30 C、100;20 D、120;30
43、中信銀行第一張借記卡——理財寶卡是()年發行的。
A、1997 B、1998 C、1999 D、2000
44、中國銀行長城電子借記卡每卡每日ATM取款限額是()。
A、5000元 B、10000元 C、20000元 D、50000元
45、中國銀行針對女性客戶發行的信用卡產品的名稱是()。
A、中銀都市卡 B、中銀BOC卡 C、中銀鈦金女士信用卡 D、左右卡
46、中國銀行發行的第一張信用卡名稱是()。
A、長城信用卡 B、中銀BOC卡 C、長城國際卡 D、中銀信用卡
47、經中國銀監會批復同意,福州商業銀行于()更名為福建海峽銀行股份有限公司(簡稱福建海峽銀行)。
A、2009年8月 B、2009年9月 C、2009年10月 D、2009年11月
三、多項選擇題(從備選答案中選擇多于一個正確的答案,多選、少選均算錯誤)
48、華夏卡丟失后,持卡人可憑密碼通過以下()渠道掛失。
A、網上銀行 B、電話銀行 C、營業網點 D、客戶經理
49、銀聯卡在民生銀行ATM上可代繳()費用。
A、電費 B、水費 C、電信、移動、聯通話費 D、地稅 E、社保費用 50、中國建設銀行福建省分行推出的龍卡汽車卡,目前具有()等特色權益服務項目。
A、免費洗車 B、車險團購及貴賓理賠 C、代繳養路費 D、免費代辦代繳交通違章罰單 E、免費緊急施救 F、年檢綠色通道
51、ATM的主要功能有()。
A、本行或他行卡現金取款 B、本行或他行卡余額查詢 C、本行或他行卡轉賬 D、修改密碼
52、交通銀行提供的電子交易渠道有()。
A、網上銀行
B、自助銀行
C、電話銀行 D、手機銀行
53、福建省農村信用社發行的銀行卡名稱及種類包括()。
A、福萬通借記卡 B、福萬通貸記卡 C、萬通借記卡 D、萬通貸記卡
54、ATM 是提供給廣大持卡人的具有()及修改密碼等功能的自助服務設備。它為您免去了柜臺前排隊等候辦理業務的煩惱,還能 24小時為您服務。A、存款 B、取款 C、轉賬 D、查詢余額
55、對于農業銀行ATM存款交易,以下說法錯誤的是()。
A、可以受理農行卡的存款交易,但不支持它行卡的存款
B、在ATM上做本行異地卡存款交易,手續費的收費標準是:交易金額的千分之5,最高上限100元
C、農行ATM已經開通了無折存款交易和無卡存款交易 D、ATM受理農行貸記卡存款交易時,不收取手續費
56、以下()選項是浦發銀行輕松理財卡的產品特色。
A、筆筆免息、額度自定 B、即來即辦、即辦即用 C、活期便利,定期收益 D、取款免息、想用就用
57、使用泉州銀行海峽銀聯卡可獲得的優惠包括()。
A、免開卡費 B、免境內跨行取款手續費 C、免跨行查詢手續費 D、免年費
58、興業銀行信用卡包括以下()卡種。
A、白金卡 B、主題卡 C、聯名卡 D、百貨卡
59、以下屬于中國郵政儲蓄銀行發行的銀行卡是()。
A、綠卡通卡 B、“鼎”卡信用卡 C、淘寶綠卡聯名卡 D、綠卡儲蓄卡
60、以下對于招商銀行福州分行業務發展情況說法正確的是()。
A、形成由一卡通、一卡通金卡和“金葵花”構成的低中高端客戶服務體系,并通過設立財富管理中心,為客戶提供專業化的投資理財規劃服務
B、推出理財產品種類齊全、購買方便、服務專業的“基金超市” C、推出的信用卡分期付款、信用卡手機話費代繳等功能深受市場歡迎
D、在個人資產業務方面,極其創新特色的“隨借隨還”業務賦予了房貸產品很強的綜合理財功能,得到了市場的廣泛認同
E、打造了全面對公銀行業務品牌體系――“點金理財”