第一篇：商鋪全程托管服務協議范文

商鋪全程托管服務協議

甲方（委托方）：聯系電話：乙方（受托方）：株洲金冠置業有限公司聯系電話：甲方購買株洲金冠文化傳媒大樓樓號商鋪㎡（套內面積），經甲、乙雙方友好協商，甲方愿將該商鋪委托給乙方全程管理服務，為此，雙方協議如下：

一、托管期限：在商鋪正式出租日起年整（不少于三年），該商鋪出租日期以《商鋪租賃協議》為準，《商鋪租賃協議》簽訂生效后，《商鋪租賃協議》副本交付乙方一份留存。

二、托管權限：在托管期限內，甲方不得擅自對外租賃，《商鋪租賃協議》由甲方與承租人直接簽訂，乙方負責代甲方向承租人收取商鋪租金，并對承租人進行監督管理。

三、資金要求：在托管期限內，房租收益前三年不低于元/天/㎡（元/年/㎡），第年以后資金按市場價值協商，乙方收取房租后按實際收入與甲方結算。

四、免租期限：為盡快繁榮經營，根據商城的開業情況，甲方同意在《商鋪租賃合同》的租賃期限內給予經營商戶商鋪裝修個月，商鋪試營業期個月，并免收房租。

五、租金收益：在托管期限內，該商鋪租金收益乙方每年按年租金的3%向甲方收取托管代理服務費：乙方每次收到租金后，在扣除托管代理服務費后五個工作日內將剩余租金支付給甲方。租金發票（或收據）由甲方負責向承租人提供，托管代理費發票（或收據）由乙方向甲方提供。

六、費用承擔：自簽訂本協議至商鋪正式租賃之前的物業管理費由乙方承擔：在托管期限內，商鋪的物業管理費、經營管理費由商鋪承租人承擔。

七、違約責任：

1、在托管期限內，雙方均不得擅自解除本協議及依據本協議簽訂的補充協議。否則，違約方應按商鋪當年租金的10%向守約方支付違約金，同時，本協議自動終止。

2、在托管期限內，因甲方原因致使承租人對該商鋪不能正常使用，本協議自動終止：甲方承擔全部法律責任，并賠償乙方及承租人由此而造成的損失。

八、協議附則：

1、本協議自托管期限滿后自動終止，雙方如希望繼續合作，可另行簽訂內容相符的《商鋪全程托管服務協議》。

2、本協議簽訂一式兩份，雙方各執一份，具有等同法律效力。

3、如有未盡事宜，雙方協商解決，協商未果，可到當地仲裁機構進行裁決。

4、本協議自雙方簽字蓋章后生效。

甲方（簽字蓋章）：乙方（簽字蓋章）：

聯系電話：聯系電話：

簽約地點：簽約日期：年月日

第二篇：商鋪托管協議

商鋪委托管理合同合同編號：

甲方（合作方）產權所有人：乙方（合作方）：產權共有人：委托代理人：身份證號碼：營業執照：委托方地址：公司地址：購房合同號：聯系電話：甲、乙雙方在平等自愿的基礎上，就甲方擁有的香格里拉.大商匯幢，《商品房購銷合同》編號為

一、甲方將其所有的上述商鋪委托乙方經營管理，乙方有權以第三方的名義統一進行招租經營和管理，也可以由第三方代替乙方履行本合同。

二、甲方須在年月日前將符合《商品房購銷合同》（附件約定的交房標準將商鋪交付乙方，甲方提供給乙方的商鋪，乙方可根據實際經營的需要進行裝修，由此產生的費用由乙方承擔。

三、委托經營管理期限 貳 年零叁個月，共貳拾柒個月（含叁個月免租期），自年月日至年月日止。

四、經營管理費用：

1．甲方向乙方收取的經營收益以商鋪實際購買價為計價基準，現本商鋪的實際購買價為￥元。

（大寫）

2．合同期內，第一年，按本商鋪實際購買價的5%計算收益，由乙方一次支付給甲方，￥元。（大寫）。第二年年租金按商鋪實際購的5%，一次性由乙方在第一年使用期滿前15天內支付給甲方為￥元。（大寫）

3.合同期內，第三年，按本商鋪實際購買價的5%計算收益，由乙方一次支付給甲方，￥元。（大寫）。第三年年租金按商鋪實際購的5%，一次性由乙方在第二年使用期滿前15天內支付給甲方為￥元。（大寫）

甲方應在規定的時間內領取年收益，逾時來領，逾時期間乙方不計利息給甲方。乙方應在規定的時間內支付甲方年收益，逾時支付，逾時期間乙方向甲方每天支付該年收益3‰的滯付金。

3．在合同期間，乙方經營所得超出上述乙方應付甲方收益部分的金額，作為乙方的經營管理費，甲方不得再向乙方或第三方收取任何費用;乙方的任何收益、經營所得不能彌補上述費用的由乙方自行解決。

五、雙方權利義務

1．本合同期間，甲方對已委托的商鋪仍擁有所有權，并有權轉讓或抵押，但甲方處理商鋪的任何行為必須提前30天向乙方書面申請備案，權屬變更后，與乙方的合同條款不變，由受買方繼續履行本合同條款并與乙方換簽本合同，如受買方不愿簽約的，甲方應承擔由此造成相關的全部經濟損失。

2．本合同期間，甲方不得以任何名義和理由收回該商鋪的使用權，否則，必須承擔乙方由此造成的經濟損失及其他違約責任。

3．本合同期間，甲方應積極配合乙方，提供客商辦理經營手續的證件或復印件

等，不得故意拖延或拒絕。否則，應承擔由此造成乙方的全部經濟損失。

4．本合同期間，甲方不得干涉乙方的經營活動，乙方具有自主經營、招商或將

其使用權轉讓給第三方的權利，否則，甲方應承擔違約責任。

5．本合同期滿后，甲方有權收回本商鋪的使用權。合同期滿后，乙方交給甲方的商鋪應無損壞（自然磨損和折舊除外），如有損壞應負責恢復。

6．本合同期間，乙方要勤于經營，發揮經營管理效益，維護香格里拉.大商匯的聲譽。

7．本合同期間，乙方應嚴格依法經營、規范管理，不得從事違反國家法律法規的經營活動。

8．在本合同期滿前，乙方不得單方解除合同。否則視為違約，并應承擔支付合同期內的租金的責任。

9.甲方必須在開發公司交房后十個工作日內辦理商鋪交接手續，將商鋪交給乙

方使用，以便乙方整體經營使用，如因甲方未交接商鋪造成乙方的損失由甲方承擔責任；如開發公司整體交房時間順延，則甲方與乙方約定的租賃期限同時順延。

六、本合同期間，甲方的商鋪因不可抗力導致損毀、滅失，從而致使本合同無

法繼續履行的，乙方有權自該事由發生之日起停止向甲方支付租金，并及時與甲方結清相關費用并解除合同。

七、本合同在規定的委托經營管理期限屆滿前60日內，雙方如愿意延長期限，應重新簽定合同。

八、合同附件與本合同具有同等法律效力，本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

九、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效：（甲方產權共有人未簽字須有委托人的簽約委托書和資料，如有虛假由甲方承擔相應的法律責任）。

十、本合同履行期間，甲、乙雙方如發生爭議應協商解決。協商不成，可向產

權所在地人民法院依法提起訴訟。

十一、本合同連同附件共三頁，一式三份，甲方一份、乙方兩份，具有同等法

律效力。

甲方：乙方：

蓋章（蓋章）

產權共有人簽

蓋章：

委托代理人（簽字）：

聯系電話：

簽約日期：年月日

簽約地點：

附件：

第一條：交房情況

甲方于年月日向有

限公司交付區號層商鋪，乙方應在年月日前向甲方支付第一年收益。

第二條：收益領取記錄

第一年（簽字蓋章）

第二年（簽字蓋章）

第三年（簽字蓋章）

第三篇：商鋪物業管理服務協議

商鋪物業管理協議

本協議雙方當事人：

物業管理單位

（以下簡稱甲方）：

商鋪業主/租賃人（以下簡稱乙方）：

為確保亞美·清和苑里之臨街商鋪（以下簡稱：本物業）物業管理服務的有序實施，保證物業管理活動當事人的合法權益，避免和減少物業管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優美、舒適安全、文明禮貌的購物場所，根據《物業管理條例》及其它物業管理法律、法規的要求，在互利平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就商鋪的物業管理服務簽訂本協議，并共同遵守。具體條款如下： 第一條

物業名稱：

物業類型： 商鋪

坐落位置：

號

建筑面積：

平方米

乙方購買/租賃商鋪合同編號： 第二條 甲方的權利義務

乙方所購物業基本情況

1、對商鋪公用部位、公用設施設備、綠化、環境衛生、安全等項目進行維護、修繕、服務與管理。

2、為檢查、維護本物業的任何一部分或為履行管理責任，有權攜帶一切必須的工具、設備及材料進入本物業任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內部，但應提前向有關商鋪業主（租戶）說明原因。

3、根據相關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的各項物業管理制度，并采取公告或書面通知形式告知乙方。

4、有權進入正在裝修的商鋪內，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發現任何業主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權禁止該等人士進入本物業，并要求違反者限期整改，并賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔其他一切連帶責任。

5、建立健全本物業的物業管理檔案資料。

6、制止違反本物業有關管理制度的行為。

7、甲方可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。

8、向乙方收取物業管理費用及其他相關費用。第三條

乙方的權利義務

1、依法享有所購（租賃）商鋪的使用權。

2、依法享有合理使用共用部位及共用設備設施的權利，但須遵守甲方相應的管理規定。

3、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

4、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請的專業公司之員工。

5、遵守本物業的各項管理制度，聽從物業管理人員的管理安排。

6、按時向甲方交納物業管理服務費及其他相關費用（如：空調費、電梯費等）。

7、裝飾裝修商鋪時，須遵守房屋裝飾裝修管理規定，聽從管理人員的安排。

8、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

9、出租或轉讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關手續，繳納相應費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

10、對租賃人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度造成的損失、損害的,應承擔民事責任。

11、做好各自商鋪內的防火、防盜、衛生及其他安全工作。

12、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。

13、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板滲水或漏水等情況給予及時(或配合)維修、處理，如未對該等情況處理及時(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔由此產生的一切責任。

14、自行舉辦營銷、慶典活動需要占用公共區域的，需書面向甲方提出申請，征得甲方同意后，在指定的區域內開展活動。但需經政府相關部門審核的，乙方應自行辦理有關手續，甲方給予必要的協助，乙方承擔費用。

第四條 物業管理服務內容

一、商鋪共用部位的維護和管理

公共部位是指：房屋主體結構、承重結構、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內天井、戶外墻壁、屋面、傳達室、治安監控消防室等。

二、商鋪公共設施設備及其運行的維護和管理

公共設施設備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生及綠化

1、由專業清潔隊伍對商鋪公共環境衛生進行處理。

2、公共部位清潔設施擺放整潔，垃圾日產日清（以經營為目的所產生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護及消防

1、維護公共區域的秩序，加強安全防范。

2、采取防范措施，預防火災，消除安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規定線路行駛、進場后需按指定位置停放。

2、巡邏人員負責疏散和維護公共區域內的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區域內。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責任書及有關裝修規定內容實施。不得占用、損壞物業的公共部位、公共設施設備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業。因搬遷、裝飾裝修等原因確實需要合理使用公共部位、公共設施設備的，應事先提出書面申請，經甲方同意后方可使用，且在約定的期限內恢復原狀，若因使用不當造成損失或損壞的，應照價予以賠償。

第五條

費用收取

一、商鋪的物業管理服務費按合約面積計算：

元/平方/月收取。

二、乙方交納物業管理服務等相關費用時間：自開發商通知商鋪業主（租戶）交房之日或登報通知入伙之日起，開始向甲方繳納。乙方在辦理物業交接時，須預繳3個月的物業服務費及其相關費用。

三、交費時間：每季度首月10日前交納當季各項物業相關費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一個工作日。乙方逾期交付，除如數補交欠費外，還須承擔每日千分之三的違約金，直至補齊欠款為止。乙方欠費超過十五個工作日，經甲方催繳后三日內仍未足額補繳應付費用的，甲方有權停止服務，由此引起的一切損失和責任均由乙方承擔。

四、乙方自行出租商鋪，須繳清轉讓之前的物業管理服務費用及其他相關費用。

五、非因甲方原因空置物業的，仍需全額繳納物業管理費用。

六、物業管理服務及其他相關費用按面積收取。未辦理房產證的，按《商品房買賣（預售）合同》、租賃合同中約定面積進行收取；已辦理房產證的，按房產證的面積對已收的費用實行多退少補。

七、對于甲方根據乙方要求而提供的其他有償服務，經甲方同意按有償服務收費標準收費。

八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務（不屬于物業管理服務費用），屬于市場定價的物業服務企業可根據市場規律定價。

九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設施設備的，相關費用的由各共用該等設施設備的商鋪業主（租戶）分攤承擔。

第六條

物業專項維修資金的收集、管理與使用

專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規執行。第七條

保險

乙方的財產與人身安全的保險由乙方自行負責。第八條

商鋪管理規定

一、商鋪應以方便客戶，按規定的統一規定時間營業。（另見通知）

二、商鋪的經營項目應當告知物業管理公司，以便對所有商鋪的經營項目進行宏觀調控，并避免擾民的經營活動。

三、商業用房上層若有住戶的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經營餐飲、娛樂等影響住戶正常生活的商業（具體約定的除外），各類經營活動以及各自設施設備所產生的噪音應符合國家規定標準。

四、須取得工商部門核發的（營業執照）及稅務部門核發的（稅務登記證）等合法經營的證照，并按審批的經營范圍進行經營。

五、不得銷售假冒偽劣商品，要做到文明經商、禮貌待客、公平交易，不得欺行霸市、強買強賣。

六、商鋪裝修前須先辦理裝修手續，交納裝修垃圾清運費、特約服務費、裝修原則為不損壞房屋結構安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經消防部分審批。

七、統一門牌廣告形象，設計須征得規劃部門的許可。

八、一層商鋪安裝白色卷簾門，二、三層不得安裝防盜門、網。

九、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內，未經本物業管理辦公室及物業管理許可，不得占用公共區域經營或在公共區域、公共設施設備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

十、不得私自占用、取用或移動公共配套設施設備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

十一、垃圾須按照規定時間統一放置在指定位置，餐飲業的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。

十二、不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆等危險物品。

十三、若因商鋪的疏忽，導致水、電、氣、煙或其他有關物體外泄，造成他人人身、財產或公用設施設備受損的，須承擔一切連帶責任。

十四、公共閥門、消防栓、配電等公共設施設備如設置在商鋪內，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。

十五、物業服務企業秩序維護員只協助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負責。

十六、搬運貨物離開本物業的，須按規定提前到物業服務中心辦理物品放行手續。

十七、每間商鋪須確定一名安全防火責任人（業主或租戶），并做好各項安全防火工作。

十八、商鋪內須按規定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調控制器等設施，不得亂拉亂搭電線。

十九、商鋪的負責人(業主或租戶)須將通信地址、正常聯系電話燈書面告知物業服務企業，相關資料如有更改，必須及時書面通知物業服務企業更改，否則須承擔由此而產生的一切責任。

二十、1、如乙方需加時（例如：超過規定商場營業時間）服務，則加時管理服務費及其他費用按成本價另計；

2、乙方因經營需要可申請延長營業時間，所產生的能耗、管理費由乙方負責承擔。

第九條

違約責任

一、甲方違反協議，未按協議要求提供服務的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔相應的經濟或法律責任。

二、乙方違反協議，給甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔相應的經濟或法律責任。

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方退回多收、亂收費用。

第十條

免責事項

因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對甲方的免責事由，甲方均不承擔以下責任：

一、不可抗拒因素，如天災、地震、戰爭等事由所致的損害；

二、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；

三、因商鋪固有瑕疵損害；

四、因乙方或第三者之故意、過失所致損害；

五、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設施設備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；

六、因業戶延遲交納物業服務費及其他費用所致的損害；

七、車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害。第十一條

其他事項：

一、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協助公安機關執行任務等突發事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應急措施（事后給予修復）。

二、在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

三、本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、本協議中的某條款無效，不影響其他條款的有效性。

五、本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

六、本協議在履行中如發生爭議，雙方可協商解決或向行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業的管理者為止。

八、本協議正本共15頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方簽章：

乙方簽章： 代表人：

代表人： 日期：

日期：

第四篇：商鋪物業管理服務協議

商業物業服務協議

甲方： 地址： 電話： 乙方： 蘭州蘭石物業服務有限公司 地址： 蘭州市七里河區敦煌路69號 電話：

根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》及相關法律、法規規定，在平等自愿的基礎上，經甲乙雙方協商一致，在雙方簽訂《房屋租賃合同》時，雙方就商鋪物業管理服務相關事項簽訂本協議，共同遵守。

第一條 商鋪物業地址

甲方承租乙方的商鋪房屋坐落：蘭州市

區

街

房屋（見平面示意圖），結構

。樓層：本房屋所在建筑共____層，本房屋位于第_ _層，有/無電梯。水、電、暖、門窗玻璃、線路、消防等配套設施齊全。

第二條 服務期限及服務費用

1、服務期限：自甲方承租乙方的商鋪房屋起始日開始，雙方同時簽訂本《商業物業服務協議》，乙方為甲方提供所租商鋪的配套物業服務，至甲、乙雙方完全解除商鋪房屋租賃關系，甲方退換乙方租賃商鋪之日。

2、服務費用：分個類區域如1、2類，1類按照2元/平方 商鋪建筑面積為 ㎡，物業服務收費標準為 元/㎡·月，物業服務費按繳納，每年的物業服務費為 元，大寫：

元整，甲方與《房屋租賃合同》簽訂同時向乙方一次性交清本季度的所有物業服務費用。

第三條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1、甲方同意并遵守本協議中對安全合理使用物業設施設備、裝飾裝修、環境衛生、廣告宣傳等方面的管理規定，按時足額繳納水、電、暖及物業服務費用，支持配合乙方的各項物業服務管理工作。

2、監督乙方的物業管理服務行為，通過合理途徑就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議。

3、不得占用、損壞公共區域、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共區域、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予乙方相應的經濟賠償。

4、對承租人、使用人及顧客違反本商鋪物業管理制度造成的損失、損害承擔相應的民事責任。

5、按照安全、公平、合理的原則，正確處理商鋪物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

二、乙方的權利和義務

1、乙方根據《商業物業服務協議》的約定，為甲方提供相關物業服務，為甲方安全正常使用商鋪房屋和物業設施提供保障，對房屋及配套設施、共用設備、綠化、環境衛生等項目進行維護、修繕、服務與管理。

2、根據《物業管理條例》的相關規定，對建構筑物和附屬設施設備、道路等物業的安全正常使用履行監管責任，制止違反本物業管理區域內的各項違規行為。

3、結合實際情況，制定本物業管理區域內的各項服務管理、房屋裝飾裝修、廣告設置、環境衛生等管理制度，并通過本協議和補充協議等方式書面告知甲方。

4、建立健全本物業管理區域內的物業管理檔案資料。

5、乙方可委托專業公司承擔本物業管理區域內的專項物業管理與專項服務業務，并對第三方實施有效監管，但不得將本物業管理區域的整體服務責任轉讓給第三方。

6、依據相關約定，向甲方足額收取水、電、暖及其它經雙方協商一致的物業服務費用。

第四條

物業管理服務內容

1、商鋪房屋共用部位的維護和管理。

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等）、墻體外立面、門廳樓梯間、通道等。

2、商鋪房屋共用設施設備及其運行維護與管理。

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、燃氣管道、公共區域照明、供熱管線、消防設施、道路及公共停車場地等。

3、公共區域環境衛生和綠化管理服務。

4、公共區域消防設施設備配置和維護保養。

5、房屋共用設施設備的維修。

6、房屋內部建筑結構和乙方配置設施在正常使用狀態下的維修或更新。

7、以下項目實行有償服務，服務收費標準由甲乙雙方協商約定：（1）甲方由于自身經營需要報經乙方審批同意改造、增加物業設施的。（2）由于甲方使用問題造成商鋪內乙方配置物業設施損壞、故障，需要修復或更換的。

（3）甲方根據自身個性化需求，要求乙方提供特約性服務的。第五條 商鋪物業設施使用管理規定和注意事項

一、安全用電管理規定

1、商鋪管理范圍內的供電系統，由蘭石物業服務有限公司動力維修中心（以下簡稱“動力維修中心”）負責統一管理。

2、甲方不得擅自拆除或更改原設計電表及配電箱，要維護供電設施的正常使用與完好性，如確需變更應按商鋪裝修管理規定要求向動力維修中心申請報批。

3、甲方注意日常用電安全，所使用電器的安全性能必須符合國家安全標準及有關規定，嚴禁超負荷用電，不得私自接駁、改動、遮檔商鋪物業公共區域的照明、安防、水、電、暖、燃氣等管線及設備；甲方長時間離開商鋪時，必須關閉商鋪內部電源開關，確保商鋪用電安全。

4、電路出現故障應及時通知動力維修中心檢修，不得私自動用公共配電設施，如甲方私自作業造成公用供電設施損壞以及人身傷害事故，責任人應賠償經濟損失并負全部事故責任。

二、水暖設施管理規定

1、商鋪管理范圍內的給排水和采暖設施，由動力維修中心負責統一管理。

2、甲方不得隨意改動、增加原商鋪設計安裝的給排水管道和采暖管線，嚴禁堵塞商鋪雨污水井或給排水管道，如使用不當或其他人為原因造成的水暖設施堵塞或故障，動力維修中心可安排人員疏通與維修，商鋪內部水暖設施維修費用由甲方全額承擔，公共水暖管道設施維修費用由使用本管道的所有承租方共同分擔。

3、甲方要注意保護商鋪給排水設施和采暖系統，不得對水暖管線和計量表具進行裝修封閉和堆放物品，避免使用不當造成跑、冒、滴、漏現象，發現水暖設施故障，請及時向動力維修中心報修。

第六條 商鋪門頭廣告設置

1、為保持商鋪門頭廣告外立面的規范統一與整齊美觀，依據工商及城管等部門的管理規定和商鋪物業情況，蘭石物業服務有限公司物業服務中心（以下簡稱“物業服務中心”）負責統一管理商鋪門頭廣告設置，甲方必須按照乙方規定的尺寸和形象要求進行門頭廣告制作與安裝。若委托物業公司統一制作，費用由甲方 承擔。

2、物業管理區域以每棟商鋪為單元規定門頭廣告尺寸和制作材料，甲方安裝商鋪門頭廣告必須采用所在區域（棟）規定的門頭廣告牌匾尺寸和材料，如有疑問請向物業服務中心咨詢。

3、商鋪門頭廣告規定尺寸和使用材料：蘭州市

區

街

房屋商鋪，長以本商鋪門面寬度（相鄰商鋪以分隔墻中心為界），高為 米，最低材料標準為：。

4、所有形式的商鋪門頭廣告制作與安裝均不得破壞房屋外立面和外墻保溫層，不得封閉或破壞排水、天然氣、通訊等各類管線，禁止在物業公共區域和消防通道擺設各類廣告設施。

5、乙方檢查發現的不符合尺寸規格、材料標準、結構損壞、畫面陳舊等存在安全隱患，影響樓宇外立面形象的商鋪門頭廣告，甲方必須及時整改或更新。甲方接到乙方廣告設施整改告知后未按規定時間整改的，視同違反本《商業物業服務協議》，物業服務中心將對違規廣告實施拆除，由甲方承擔廣告拆除費用。

第七條 商鋪裝修規定

1、裝修手續辦理

（1）甲方要對商鋪進行裝修，必須事先向物業服務中心提交《室內裝修申請表》、裝修方案及裝修圖紙等相關資料，辦理審批手續并與乙方簽訂《裝修管理服務協議》，獲準后方可進行裝修施工。

（2）甲方按照每間商鋪2000元的標準繳納裝修保證金，裝修過程中未發生損壞商鋪公共設施、破壞物業服務區域環境衛生、侵害他人正當權益的違規裝修行為，裝修驗收合格后一個月，使用正常后全額退還甲方裝修保證金，也可將裝修保證金直接沖抵物業服務費；如裝修過程發生違約行為，乙方根據違規情況扣除甲方相應的裝修保證金。

（3）甲方在商鋪裝修施工過程中，應遵守乙方有關裝修時間、裝修垃圾堆放、施工安全、裝修噪聲控制、環境衛生等方面的管理服務規定，并接受物業服務中心裝修管理人員的監督與檢查。

（4）裝修完工后，甲方應及時通知物業服務中心裝修管理人員，裝修管理人員接到通知后2個工作日內組織相關人員對裝修項目進行驗收。對驗收中出現的不合格項目，甲方應及時整改，直至符合驗收要求。

2、裝修注意事項

（1）甲方對承租的商鋪進行裝修必須事先向乙方辦理裝修手續，裝修施工人員進入現場施工應主動配合裝修管理人員檢查，對拒不接受檢查的人員一律勸離 物業服務區。

（2）裝修時間：上午8：00-12：00、下午14:00-18:00，甲方如需延長裝修期必須向物業服務中心申報，裝修人員不得留宿商鋪，否則物業服務中心有權責令甲方停工并扣留施工人員工具。

（3）裝修施工過程中要注意保持環境清潔，室內裝修垃圾由施工人員袋裝后堆放到指定的裝修垃圾堆放點，由物業服務中心統一清運處理，清運費用由裝修方承擔。不得將裝修垃圾倒入乙方配置的公共垃圾桶內，不得將物業服務區域的公共通道、平臺、道路及場地作為施工、堆放材料與雜物的場所。

（4）甲方的商鋪裝修不得變動、破壞房屋的承重墻體與梁柱結構、不能影響建筑物外觀，不得損壞房屋公共設備、設施，嚴禁遮擋商鋪消防通道、消防器材、疏散指示燈或標識。

（5）商鋪裝修施工需要動用明火或電氣焊時，必須事先到物業服務中心辦理“動火手續”，并按消防安全管理要求執行。

3、違規裝修行為處理方式

（1）裝修施工或動火作業前未辦理申報手續，除補辦手續外，每次扣除裝修保證金100—500元。

（2）未經乙方審批同意而私自拆改商鋪結構的，除恢復原狀外，每次扣除裝修保證金500—2000元。

（3）未將裝修垃圾堆放到指定地點，向物業服務區域的公共垃圾桶傾倒裝修垃圾的，施工人員應及時清理，拒不清理者，每次扣除裝修保證金100—300元。

（4）私自移動、挪用、破壞消防器材、公共給排水、采暖燃氣管線、共用計量表具等公共設施、設備的，除恢復原狀外并賠償相關損失，每次扣除裝修保證金300—500元。

（5）未按約定時間進行裝修施工造成噪音擾民引起業主投訴的，每次扣除裝修保證金50—100元。

第八條 環境衛生管理

1、甲方應愛護公共環境衛生，做到不隨地吐痰，不亂扔垃圾，應把生活垃圾裝袋及時投放在物業服務區域的公共垃圾桶內；禁止在物業公共部位亂涂亂畫和亂貼廣告，違者須承擔恢復物業原狀的所有清潔費用。

2、不在物業公共區域堆放雜物，若在公共區域放置雜物且拒不清理者，物業服務中心將按無主之物處理，涉及雜物處理的相關費用由責任人支付。

3、不得破壞物業服務區域內的衛生、綠化設施，如兒童損壞公共環境設施，應由監護人承擔賠償責任。第九條 代收代繳費用

1、根據有關供能、服務單位的委托，乙方提供水、電等費用的代收代繳服務，收費標準執行蘭州市政府和相關供能、服務單位的有關文件規定。

2、水、電費的收取采用甲方持卡到乙方財務部門充值或上門收繳的方式收取。第十條 違約責任

1、甲方違反本協議，使乙方不能達到商鋪物業管理服務約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

2、甲方違反本協議，不按約定的收費標準和交費時間足額交納商鋪物業服務費用的，乙方有權要求甲方補交并從逾期之日起每天按所欠費用3‰的標準交納滯納金。

3、乙方違反本協議，未達到商鋪物業管理服務約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

4、乙方違反本協議約定，擅自提高商鋪物業服務收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用，補償利息并按相關法規規定支付甲方違約金。

第十一條 為維護公眾、業主及使用人的切身利益，在發生燃氣泄漏、觸電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行特殊任務等不可預知的情況下，乙方因采取緊急措施造成甲方財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第十二條 本協議執行期間，如因不可抗力致使協議無法繼續履行的，雙方互不承擔責任。

第十三條 本協議下劃線空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規規定執行。

第十四條 本協議履行中發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解。協商或調解無效的，可向蘭州市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條 本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。第十六條 本協議自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

代 表 人： 代 表 人：

年 月 日 年 月 日

第五篇：商鋪物業服務協議

商鋪物業管理協議

本合同雙方當事人：

物業管理單位（以下簡稱甲方）： 商鋪業主（以下簡稱乙方）：

為確保亞美清和苑商鋪（以下簡稱：本物業）商鋪物業管理服務的有序實施，保證物業管理活動當事人的合法權益，減少物業管理糾紛，將商鋪營造成一個整潔優美、舒適安全、文明禮貌的購物場所，根據《物業管理條例》及其它物業管理法律、法規的有關要求，在平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就商鋪的物業管理服務簽訂本協議，并共同遵守。具體如下：

第一條

乙方所購物業基本情況

物業名稱：

物業類型：商鋪

坐落位臵： 號

面積：平方米

乙方所購商鋪合同編號：

第二條

雙方的權利義務

1、對商鋪公用部位、公用設施設備、綠化、環境衛生、安全燈項目進行維護、修繕、服務與管理。

2、為檢查、維護本物業的任何一部分或為履行管理責任，有權攜帶一切必須的工具、設備及材料進入本物業任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內部，但應提前向有關商鋪業主（租戶）說明原因。

3、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的各項物業管理制度，并采取公告或書面通知等形式告知乙方。

4、有權進入正在裝修的商鋪內，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發現任何業主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權禁止該等人士進入本物業，并要求違反者限期整改、賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔其他一切責任。

5、建立健全本物業的物業管理檔案資料。

6、制止違反本物業有關管理制度的行為。

7、甲方可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。

8、向乙方收取物業管理費用及其他相關費用。第三條

乙方的權利義務

1、依法享有所購/租賃商鋪的使用權。

2、依法享有合理使用共用部位及共用設備、設施的權利，但須遵守甲方指定的管理規定。

3、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

4、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理有關問題向甲方提出意見、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請的專業公司之員工。

5、遵守本物業的各項管理制度和物業管理人員的管理安排。

6、按時向甲方交納物業管理服務費及其他有關費用（如：空調費、電梯費等）。

7、裝飾裝修商鋪時，須遵守房屋裝飾裝修管理規定及管理人員的管理。

8、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

9、出租或轉讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關手續，繳納相應費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協議。

10、對租賃人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度造成的損失、損害,承擔民事責任.11、做好各自商鋪內的放火防盜、衛生及其他安全工作.12、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益.13、對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板摻水或漏水等情況給予及時(或配合)維修、處理,如未對該等情況處理及時(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔因此產生的所有責任.14、自行舉辦營銷、慶典活動、需要占用公共區域的,需書面向甲方提出申請,征得甲方同意后,在指定的區域內開展活動.但需經政府相關部門審核的,乙方應自行辦理有關手續,甲方給予必要的協助,乙方承擔費用。

第三條 物業管理服務內容

一、商鋪共用部位的維護和管理

公共部位是指：房屋主體結構、承重結構、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內天井、戶外墻壁、屋面、治安監控消防室等。

二、商鋪公共設施設備及其運行的維護和管理

公共設施設備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、、垃圾中轉站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生及綠化

1、由專業清潔隊伍對商鋪公共環境衛生進行處理。

2、公共部位清潔設施擺放整潔，垃圾日產日清（由于以經營為目的所產生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護及消防

1、維護公共區域的秩序安全防范。

2、采取防范措施，預防火災及其他安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規定線路行駛、進場后需按指定位臵停放。

2、巡邏人員負責疏散和維護公共區域內的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區域內。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責任書及有關裝修規定內容實施。不得占用、損壞物業的公共部位、公共設施設備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共部位、公共設施設備的，應事前書面申請，經甲方批準后方可使用，并在約定的期限內回復原裝，造成損失的負賠償責任。

第四條

費用收取

一、商鋪的物業管理服務費按合約面積計算： 元/平方/月收取。

二、乙方交納物業管理服務等相關費用時間：自開發商通知商鋪業主、租戶入住之日或登報通知入伙之日起，開始向甲方繳納。乙方在辦理物業交接時，須預繳3個月的物業服務及其費用。

三、交費時間：每季度首月10日前交納當季各項物業相關費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如數補交欠費外，還須承擔每天千分之三的違約金，直至補齊欠費為止。乙方欠費超過十五個工作日，經甲方催繳后三日內仍未足額補繳應付費用的，甲方有權停止服務，由此引起的一切損失和責任均由乙方承擔。

四、乙方自行出租商鋪，須交情轉讓之前的物業管理服務費用及其他相關費用。

五、非因甲方原因而空臵物業的，仍需全額繳納物業管理費用。

六、物業管理服務及其他相關費用按面積收取。未辦理房產證的，按《商品房買賣（預售）合同》、租賃合同中約定面積進行收取；已辦理房產證的，按房產證的面積對已收的費用實行多退少補。

七、對于甲方根據乙方要求而提供的其他有償服務，經甲方同意按有償服務收費標準收費。

八、甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務（不屬于物業管理服務費用），屬于市場定價的物業服務企業可根據市場規律定價。

九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設施設備的，相關費用的由各共用該等設施設備的商鋪業主（租戶）分攤承擔。第五條

物業專項維修資金的收集、管理與使用

專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規執行。第六條

保險

乙方的財產與人身安全的保險由乙方自行負責。第七條

商鋪管理規定

一、商鋪應以方便客戶，按規定的統一規定時間營業。（另見通知）

二、商鋪的經營項目應當告知物業管理公司，以便對所有商鋪的經營項目進行宏觀調控，并避免擾民的經營活動。

三、商業用房上面若有居住的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經營餐飲、娛樂等影響住戶正常生活的商業（具體約定的除外），各類經營活動以及各自設施設備所產生的噪音應符合國家規定標準。

四、須取得工商部門核發的（營業執照）及稅務部門核發的（稅務登記證）等合法經營的證照，并按審批的經營范圍進行經營。

五、不得銷售假冒偽 商品，要做到文明經商、禮貌待客、公平交易，不得欺行霸市、強買強賣。

六、商鋪裝修前須先辦理裝修手續，交納裝修垃圾清運費、特約服務費、裝修原則為不損壞房屋結構安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經消防部分審批。

七、統一門牌廣告形象，設計須征得城管規劃部門的許可。

八、商鋪不得安裝自行防盜門、網。

九、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內，未經本物業管理辦公室及物業管理許可，不得占用公共區域經營或在公共區域、公共設施設備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

十、不得私自占用、取用或移動公共配套設施設備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

十一、垃圾須按照規定時間統一放臵在指定位臵，餐飲業的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。

十二、不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆危險物品。

十三、若因商鋪的疏忽，導致水、電、氣、煙或其他有關物體外泄，造成他人人身、財產或公用設施設備受損的，須承擔一切責任。

十四、公共閥門、消防栓、配電等公共設施設備如設臵在商鋪內，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。

十五、物業服務企業秩序維護員只協助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負責。

十六、搬運貨物離開本物業的，須按規定提前到物業服務中心辦理物品放行手續。

十七、每間商鋪須確定一名安全防火責任人（業主或租戶），并做好各項安全防火工作。

十八、商鋪內須按規定自行配臵有效的滅火器（每50平方米至少配臵一個不少于4KG的滅火器），放于明顯位臵；商鋪內貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調控制器等設施，不得亂拉亂搭電線。

十九、商鋪的負責人(業主或租戶須將通信地址、正常聯系電話燈書面告知物業服務企業，相關資料如有更改，必須及時書面通知物業服務企業更改，否則須負責因此而產生的一切責任。

二十、1、如乙方需加時（例如：超過規定商場營業時間）服務，則加時管理服務費及其他費用按成本價另計；

2、乙方因經營需要可申請延長營業時間，所產生的能耗、管理費由乙方負責承擔。第八條 違約責任

一、甲方違反協議，未按協議要求提供服務的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔相應的經濟或法律責任。

二、乙方違反協議，給甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔相應的經濟或法律責任。

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方退回多收、亂收費用。

第八條

免責事項

因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構成對甲方的免責事由，甲方均不承擔以下責任：

一、不可抗拒因素，如天災、地震、戰爭等事由所致的損害；

二、暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；

三、因商鋪固有瑕疵損害；

四、因乙方或第三者之故意、過失所致損害；

五、因甲方書面建議乙方改善自用部分（含部位、設施設備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；

六、因業戶延遲交納物業服務費及其他費用所致的損害；

七、車輛被竊、被破壞或車內財物被竊的損害。第九條

其他事項：

一、為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應急措施（事后給予修復）。

二、在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

三、本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、本協議中的某條款無效，不影響其他條款的有效性。

五、本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

六、本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向人民法院起訴。

七、本協議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業的管理者為止。

八、本協議正本共12頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方簽章：

代表人：

日期：

代表人： 日期： 乙方簽章：