第一篇：1.商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議[大全]

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物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

甲方：

法定代表人：

聯(lián)絡(luò)地址： 郵編：

乙方（承租方）：

身份證號(hào)／營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)： 法定代表人： 聯(lián)絡(luò)地址： 郵編： 乙方承租商鋪基本情況：

坐落位置：【 】 ； 建筑面積：平方米；

套內(nèi)建筑面積：平方米； 類 型： 商 用

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方分別作為【 】（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”、“物業(yè)”）的物業(yè)管理人和本物業(yè)商鋪使用人，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條 物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)

根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及本協(xié)議約定，甲方為乙方提供如下物業(yè)管理服務(wù)：

（一）本物業(yè)公共部位的維護(hù)和管理

公共部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T(mén)廳、樓梯間、走廊通道、大堂、機(jī)電設(shè)備用房、綠化區(qū)、車道、透光天幕、配電房、監(jiān)控房、及物業(yè)服務(wù)中心辦公室等范圍；

（二）本物業(yè)公共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

共用設(shè)施是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、溝渠、停車場(chǎng)安全管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、抽風(fēng)排氣系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、配電系統(tǒng)、池、井、公益性文體設(shè)施等；

（三）環(huán)境衛(wèi)生

1、公共環(huán)境及環(huán)衛(wèi)設(shè)施保持清潔；

2、袋裝化垃圾管理，定時(shí)上門(mén)收取；

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3、化糞池及滅蟲(chóng)害按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；上

4、綠化日常維護(hù)工作。

（四）秩序維護(hù) 1.內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；（2）24小時(shí)值班巡邏，中央閉路電視監(jiān)控； 2.責(zé)任

（1）維護(hù)公共區(qū)域正常秩序；

（2）非管理部門(mén)造成的重大刑事案件及安全事故，管理部門(mén)不承擔(dān)責(zé)任；（3）【 】?jī)?nèi)如發(fā)生偷盜，其責(zé)任由公安部門(mén)鑒定。

（五）交通秩序與車輛停放 1.內(nèi)容

（1）機(jī)動(dòng)車一律停放在地下車庫(kù)，保持停車場(chǎng)秩序；（2）凡進(jìn)入地下車庫(kù)的機(jī)動(dòng)車，車主必須購(gòu)買(mǎi)車輛保險(xiǎn)；（3）自行車一律停放在指定位置，不得亂停亂放；（4）顧客車輛請(qǐng)按物管人員指定位置放置。2.責(zé)任

（1）確保地下車庫(kù)停放的車輛安全；（2）隨時(shí)巡檢區(qū)域內(nèi)無(wú)亂停亂放車輛；

（3）自行車摩托車如停放在指定位置的車輛發(fā)生丟失，車主應(yīng)報(bào)公安部門(mén)處理。

（六）房屋裝飾裝修管理 請(qǐng)參照《商場(chǎng)裝修手冊(cè)》

（七）本物業(yè)區(qū)域內(nèi)其他雙方協(xié)商的有償服務(wù)。第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對(duì)本物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、公共綠化、公共環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

2、按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)與標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)的服務(wù)，但除甲方直接責(zé)任原因外，不承擔(dān)對(duì)乙方及其雇員、顧客的人身?yè)p害及其財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)義務(wù)；甲方不承擔(dān)乙方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；

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4、按時(shí)向甲方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其它服務(wù)費(fèi)用或代收代繳費(fèi)用；

5、裝飾裝修所承租商鋪時(shí)，遵守國(guó)家有關(guān)消防安全、裝飾裝修管理等法規(guī)及甲方制定的有關(guān)裝飾裝修管理制度規(guī)定；

6、未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，不得以任何形式改變、損害本物業(yè)原有建筑主體結(jié)構(gòu)和消防分隔等設(shè)施；不得以任何理由占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事前書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可在甲方監(jiān)督下合理使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償。

乙方在離場(chǎng)時(shí)，負(fù)責(zé)將所承租商鋪恢復(fù)至進(jìn)場(chǎng)時(shí)狀態(tài)。

7、服從本物業(yè)統(tǒng)一營(yíng)業(yè)時(shí)間安排；

8、遵守本物業(yè)消防安全管理規(guī)定，按時(shí)與甲方簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》，并對(duì)其使用區(qū)域內(nèi)的滅火器等消防秩序維持器具、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)，按政府相關(guān)部門(mén)要求進(jìn)行檢測(cè)、更換，保證其能夠正常使用；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理本物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

10、未經(jīng)甲方同意不得將任何物件（包括標(biāo)牌、廣告牌等）安裝、張掛在外墻或公共部位的任何位置上，不得利用租賃物業(yè)從事非法活動(dòng)，不得將易燃、易爆、劇毒、放射性等物品帶入、存放在本物業(yè)內(nèi)；

11、按商鋪?zhàn)赓U合同約定的經(jīng)營(yíng)范圍從事有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

12、乙方如需并依法且按照商鋪?zhàn)赓U合同約定可以轉(zhuǎn)租所承租商鋪，則在簽署物業(yè)轉(zhuǎn)租的書(shū)面協(xié)議前三十日內(nèi)應(yīng)書(shū)面通知甲方，并確保轉(zhuǎn)承租人在進(jìn)入租賃區(qū)域前與甲方簽訂完成物業(yè)管理協(xié)議，否則乙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)本協(xié)議項(xiàng)下責(zé)任。乙方為轉(zhuǎn)承租人承擔(dān)物業(yè)管理協(xié)議項(xiàng)下義務(wù)承擔(dān)連帶保證責(zé)任；

13、負(fù)責(zé)賠償其營(yíng)業(yè)員、顧客等違反本物業(yè)各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)定造成的損失；負(fù)責(zé)教育、監(jiān)管其成員、代理人、雇員或其他使用者遵守服從本協(xié)議和其他有關(guān)規(guī)定，對(duì)于上述人員與本物業(yè)有關(guān)的任何違約或侵權(quán)行為，除當(dāng)事人承擔(dān)法律責(zé)任外，乙方承擔(dān)連帶責(zé)任；

14、法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利和義務(wù)。第三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用

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證金不足以沖抵前述欠費(fèi)的，甲方有權(quán)向乙方追索。乙方應(yīng)在接到甲方書(shū)面通知后將保證金補(bǔ)足，否則，按本協(xié)議第六條有關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。本協(xié)議終止后，若乙方完全履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，甲方應(yīng)在合同期限屆滿后10個(gè)工作日內(nèi)將保證金無(wú)息退還給乙方。

（五）乙方可以以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或銀行匯款的方式向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用等費(fèi)用，按該等方式支付的款項(xiàng)均以甲方實(shí)際收到款項(xiàng)之日為付款日，所有付款發(fā)生的銀行手續(xù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

（六）乙方如需轉(zhuǎn)租時(shí)，須繳清轉(zhuǎn)租之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)相關(guān)費(fèi)用。第四條 代收代繳費(fèi)用

受有關(guān)部門(mén)或單位及乙方的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收代繳服務(wù)，只提供合法收據(jù)。

第五條 其他有償服務(wù)費(fèi)

如地下停車位由甲方租用，地下停車位租金及其管理服務(wù)費(fèi)（指車位場(chǎng)地租賃費(fèi)、車位場(chǎng)地清潔衛(wèi)生費(fèi)和車場(chǎng)秩序管理費(fèi)）：

一、非機(jī)動(dòng)車車位使用費(fèi)按西安市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定收費(fèi)。

二、機(jī)動(dòng)車車位使用費(fèi)：

1、如該于開(kāi)發(fā)商所有，則甲方按照西安市物價(jià)局核定備案的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)繳納地下車庫(kù)車位使用費(fèi)。該地下車庫(kù)車位使用費(fèi)（含月租車輛和臨時(shí)停放車輛所繳之費(fèi)用）中，乙方按照按露天車位人民幣 元/月/個(gè)、地下車位人民幣 個(gè)元/月/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)扣除停車場(chǎng)管理服務(wù)費(fèi)后，余額歸開(kāi)發(fā)商所有。

2、如開(kāi)發(fā)商部分或全部出售地下車庫(kù)車位且甲方已購(gòu)?fù)＼囄坏模追綉?yīng)按人民幣 元/月/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)向乙方繳納停車場(chǎng)管理服務(wù)費(fèi)，開(kāi)發(fā)商未出售的停車位或甲方未購(gòu)?fù)＼囄坏模园幢緱l第二款第1項(xiàng)執(zhí)行。

三、業(yè)主產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)，房屋建筑自用部位和自用設(shè)施設(shè)備、毗連部位及設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)，保潔服務(wù)不屬于物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)支出范圍，應(yīng)由業(yè)主向乙方交納特約/專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)。

第六條 廣告設(shè)置

一、未經(jīng)開(kāi)發(fā)商及乙方書(shū)面同意，任何人均不得在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)擅自架設(shè)任何種類的廣告。

二、若甲方擅自設(shè)立廣告，在乙方發(fā)出限期整改通知后仍未拆除的，乙方有權(quán)拆除；

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6、經(jīng)本物業(yè)合法權(quán)利人同意的工程改造或商鋪調(diào)整導(dǎo)致的損害。第九條 緊急狀況

為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，其它事宜雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十條 不可抗力

在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十一條 爭(zhēng)議解決

本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)法解決的，可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。第十二條 其他

本協(xié)議正本共8頁(yè)，一式兩份，雙方各執(zhí)一份；自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。乙方承租商鋪?zhàn)赓U合同終止時(shí)，本協(xié)議自動(dòng)終止，但如相關(guān)費(fèi)用尚未結(jié)清，則有關(guān)費(fèi)用結(jié)算、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決條款繼續(xù)有效。

甲方： 乙方：

授權(quán)代表： 授權(quán)代表：

年 月 日 年 月 日

第二篇：商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商鋪物業(yè)管理協(xié)議

本協(xié)議雙方當(dāng)事人：

物業(yè)管理單位

（以下簡(jiǎn)稱甲方）：

商鋪業(yè)主/租賃人（以下簡(jiǎn)稱乙方）：

為確保亞美·清和苑里之臨街商鋪（以下簡(jiǎn)稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務(wù)的有序?qū)嵤ＷC物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，避免和減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營(yíng)造成一個(gè)整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購(gòu)物場(chǎng)所，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的要求，在互利平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體條款如下： 第一條

物業(yè)名稱：

物業(yè)類型： 商鋪

坐落位置：

號(hào)

建筑面積：

平方米

乙方購(gòu)買(mǎi)/租賃商鋪合同編號(hào)： 第二條 甲方的權(quán)利義務(wù)

乙方所購(gòu)物業(yè)基本情況

1、對(duì)商鋪公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

2、為檢查、維護(hù)本物業(yè)的任何一部分或?yàn)槁男泄芾碡?zé)任，有權(quán)攜帶一切必須的工具、設(shè)備及材料進(jìn)入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進(jìn)入任何商鋪的內(nèi)部，但應(yīng)提前向有關(guān)商鋪業(yè)主（租戶）說(shuō)明原因。

3、根據(jù)相關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，并采取公告或書(shū)面通知形式告知乙方。

4、有權(quán)進(jìn)入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權(quán)禁止該等人士進(jìn)入本物業(yè)，并要求違反者限期整改，并賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔(dān)其他一切連帶責(zé)任。

5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

6、制止違反本物業(yè)有關(guān)管理制度的行為。

7、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

8、向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。第三條

乙方的權(quán)利義務(wù)

1、依法享有所購(gòu)（租賃）商鋪的使用權(quán)。

2、依法享有合理使用共用部位及共用設(shè)備設(shè)施的權(quán)利，但須遵守甲方相應(yīng)的管理規(guī)定。

3、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

4、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請(qǐng)的專業(yè)公司之員工。

5、遵守本物業(yè)的各項(xiàng)管理制度，聽(tīng)從物業(yè)管理人員的管理安排。

6、按時(shí)向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用（如：空調(diào)費(fèi)、電梯費(fèi)等）。

7、裝飾裝修商鋪時(shí)，須遵守房屋裝飾裝修管理規(guī)定，聽(tīng)從管理人員的安排。

8、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

9、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，要事先書(shū)面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，繳納相應(yīng)費(fèi)用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

10、對(duì)租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害的,應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。

11、做好各自商鋪內(nèi)的防火、防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。

12、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

13、對(duì)商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板滲水或漏水等情況給予及時(shí)(或配合)維修、處理，如未對(duì)該等情況處理及時(shí)(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任。

14、自行舉辦營(yíng)銷、慶典活動(dòng)需要占用公共區(qū)域的，需書(shū)面向甲方提出申請(qǐng)，征得甲方同意后，在指定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)。但需經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)審核的，乙方應(yīng)自行辦理有關(guān)手續(xù)，甲方給予必要的協(xié)助，乙方承擔(dān)費(fèi)用。

第四條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、商鋪共用部位的維護(hù)和管理

公共部位是指：房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、公共門(mén)廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、傳達(dá)室、治安監(jiān)控消防室等。

二、商鋪公共設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

公共設(shè)施設(shè)備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉(zhuǎn)站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報(bào)箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化

1、由專業(yè)清潔隊(duì)伍對(duì)商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行處理。

2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（以經(jīng)營(yíng)為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機(jī)油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護(hù)及消防

1、維護(hù)公共區(qū)域的秩序，加強(qiáng)安全防范。

2、采取防范措施，預(yù)防火災(zāi)，消除安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放。

2、巡邏人員負(fù)責(zé)疏散和維護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責(zé)任書(shū)及有關(guān)裝修規(guī)定內(nèi)容實(shí)施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確實(shí)需要合理使用公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方同意后方可使用，且在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，若因使用不當(dāng)造成損失或損壞的，應(yīng)照價(jià)予以賠償。

第五條

費(fèi)用收取

一、商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按合約面積計(jì)算：

元/平方/月收取。

二、乙方交納物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用時(shí)間：自開(kāi)發(fā)商通知商鋪業(yè)主（租戶）交房之日或登報(bào)通知入伙之日起，開(kāi)始向甲方繳納。乙方在辦理物業(yè)交接時(shí)，須預(yù)繳3個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其相關(guān)費(fèi)用。

三、交費(fèi)時(shí)間：每季度首月10日前交納當(dāng)季各項(xiàng)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用。如當(dāng)天為法定假日，則繳費(fèi)期限順延至法定假日后的第一個(gè)工作日。乙方逾期交付，除如數(shù)補(bǔ)交欠費(fèi)外，還須承擔(dān)每日千分之三的違約金，直至補(bǔ)齊欠款為止。乙方欠費(fèi)超過(guò)十五個(gè)工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補(bǔ)繳應(yīng)付費(fèi)用的，甲方有權(quán)停止服務(wù)，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

四、乙方自行出租商鋪，須繳清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

五、非因甲方原因空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費(fèi)用。

六、物業(yè)管理服務(wù)及其他相關(guān)費(fèi)用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按《商品房買(mǎi)賣（預(yù)售）合同》、租賃合同中約定面積進(jìn)行收取；已辦理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的面積對(duì)已收的費(fèi)用實(shí)行多退少補(bǔ)。

七、對(duì)于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

八、甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、制冷制熱費(fèi)、垃圾費(fèi)等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），屬于市場(chǎng)定價(jià)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律定價(jià)。

九、相鄰商鋪共用一套水、電、燃?xì)狻⒅评渲茻豳M(fèi)計(jì)量表等設(shè)施設(shè)備的，相關(guān)費(fèi)用的由各共用該等設(shè)施設(shè)備的商鋪業(yè)主（租戶）分?jǐn)偝袚?dān)。

第六條

物業(yè)專項(xiàng)維修資金的收集、管理與使用

專項(xiàng)維修資金的收集、管理和使用按國(guó)家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。第七條

保險(xiǎn)

乙方的財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行負(fù)責(zé)。第八條

商鋪管理規(guī)定

一、商鋪應(yīng)以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間營(yíng)業(yè)。（另見(jiàn)通知）

二、商鋪的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理公司，以便對(duì)所有商鋪的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

三、商業(yè)用房上層若有住戶的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經(jīng)營(yíng)餐飲、娛樂(lè)等影響住戶正常生活的商業(yè)（具體約定的除外），各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及各自設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的噪音應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

四、須取得工商部門(mén)核發(fā)的（營(yíng)業(yè)執(zhí)照）及稅務(wù)部門(mén)核發(fā)的（稅務(wù)登記證）等合法經(jīng)營(yíng)的證照，并按審批的經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。

五、不得銷售假冒偽劣商品，要做到文明經(jīng)商、禮貌待客、公平交易，不得欺行霸市、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣。

六、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。

七、統(tǒng)一門(mén)牌廣告形象，設(shè)計(jì)須征得規(guī)劃部門(mén)的許可。

八、一層商鋪安裝白色卷簾門(mén)，二、三層不得安裝防盜門(mén)、網(wǎng)。

九、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)本物業(yè)管理辦公室及物業(yè)管理許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營(yíng)或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

十、不得私自占用、取用或移動(dòng)公共配套設(shè)施設(shè)備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

十一、垃圾須按照規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。

十二、不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆等危險(xiǎn)物品。

十三、若因商鋪的疏忽，導(dǎo)致水、電、氣、煙或其他有關(guān)物體外泄，造成他人人身、財(cái)產(chǎn)或公用設(shè)施設(shè)備受損的，須承擔(dān)一切連帶責(zé)任。

十四、公共閥門(mén)、消防栓、配電等公共設(shè)施設(shè)備如設(shè)置在商鋪內(nèi)，須維修時(shí)，必須給予配合，不得阻礙維修。

十五、物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護(hù)員只協(xié)助治安部門(mén)對(duì)公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負(fù)責(zé)。

十六、搬運(yùn)貨物離開(kāi)本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

十七、每間商鋪?lái)毚_定一名安全防火責(zé)任人（業(yè)主或租戶），并做好各項(xiàng)安全防火工作。

十八、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個(gè)不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調(diào)控制器等設(shè)施，不得亂拉亂搭電線。

十九、商鋪的負(fù)責(zé)人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯(lián)系電話燈書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)資料如有更改，必須及時(shí)書(shū)面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)更改，否則須承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任。

二十、1、如乙方需加時(shí)（例如：超過(guò)規(guī)定商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間）服務(wù)，則加時(shí)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用按成本價(jià)另計(jì)；

2、乙方因經(jīng)營(yíng)需要可申請(qǐng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，所產(chǎn)生的能耗、管理費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

第九條

違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，給甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。

三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方退回多收、亂收費(fèi)用。

第十條

免責(zé)事項(xiàng)

因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對(duì)甲方的免責(zé)事由，甲方均不承擔(dān)以下責(zé)任：

一、不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等事由所致的損害；

二、暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過(guò)失所致者，不在此限；

三、因商鋪固有瑕疵損害；

四、因乙方或第三者之故意、過(guò)失所致?lián)p害；

五、因甲方書(shū)面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進(jìn)管理措施，而乙方未采納所致的損害；

六、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用所致的損害；

七、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊的損害。第十一條

其他事項(xiàng)：

一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤⒙╇姟⒒馂?zāi)、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時(shí)、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時(shí)甲方可采取應(yīng)急措施（事后給予修復(fù)）。

二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、本協(xié)議中的某條款無(wú)效，不影響其他條款的有效性。

五、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決或向行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向人民法院起訴。

七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。

八、本協(xié)議正本共15頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方簽章：

乙方簽章： 代表人：

代表人： 日期：

日期：

第三篇：商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議

甲方： 地址： 電話： 乙方： 蘭州蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司 地址： 蘭州市七里河區(qū)敦煌路69號(hào) 電話：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，在雙方簽訂《房屋租賃合同》時(shí)，雙方就商鋪物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)簽訂本協(xié)議，共同遵守。

第一條 商鋪物業(yè)地址

甲方承租乙方的商鋪房屋坐落：蘭州市

區(qū)

街

房屋（見(jiàn)平面示意圖），結(jié)構(gòu)

。樓層：本房屋所在建筑共____層，本房屋位于第_ _層，有/無(wú)電梯。水、電、暖、門(mén)窗玻璃、線路、消防等配套設(shè)施齊全。

第二條 服務(wù)期限及服務(wù)費(fèi)用

1、服務(wù)期限：自甲方承租乙方的商鋪房屋起始日開(kāi)始，雙方同時(shí)簽訂本《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，乙方為甲方提供所租商鋪的配套物業(yè)服務(wù)，至甲、乙雙方完全解除商鋪房屋租賃關(guān)系，甲方退換乙方租賃商鋪之日。

2、服務(wù)費(fèi)用：分個(gè)類區(qū)域如1、2類，1類按照2元/平方 商鋪建筑面積為 ㎡，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為 元/㎡·月，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按繳納，每年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為 元，大寫(xiě)：

元整，甲方與《房屋租賃合同》簽訂同時(shí)向乙方一次性交清本季度的所有物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第三條 雙方的權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方同意并遵守本協(xié)議中對(duì)安全合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳等方面的管理規(guī)定，按時(shí)足額繳納水、電、暖及物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，支持配合乙方的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)管理工作。

2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，通過(guò)合理途徑就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。

3、不得占用、損壞公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

4、對(duì)承租人、使用人及顧客違反本商鋪物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。

5、按照安全、公平、合理的原則，正確處理商鋪物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方根據(jù)《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的約定，為甲方提供相關(guān)物業(yè)服務(wù)，為甲方安全正常使用商鋪房屋和物業(yè)設(shè)施提供保障，對(duì)房屋及配套設(shè)施、共用設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

2、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)建構(gòu)筑物和附屬設(shè)施設(shè)備、道路等物業(yè)的安全正常使用履行監(jiān)管責(zé)任，制止違反本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)違規(guī)行為。

3、結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理、房屋裝飾裝修、廣告設(shè)置、環(huán)境衛(wèi)生等管理制度，并通過(guò)本協(xié)議和補(bǔ)充協(xié)議等方式書(shū)面告知甲方。

4、建立健全本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理檔案資料。

5、乙方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)物業(yè)管理與專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)，并對(duì)第三方實(shí)施有效監(jiān)管，但不得將本物業(yè)管理區(qū)域的整體服務(wù)責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

6、依據(jù)相關(guān)約定，向甲方足額收取水、電、暖及其它經(jīng)雙方協(xié)商一致的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第四條

物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

1、商鋪房屋共用部位的維護(hù)和管理。

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)龋w外立面、門(mén)廳樓梯間、通道等。

2、商鋪房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行維護(hù)與管理。

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、燃?xì)夤艿馈⒐矃^(qū)域照明、供熱管線、消防設(shè)施、道路及公共停車場(chǎng)地等。

3、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理服務(wù)。

4、公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備配置和維護(hù)保養(yǎng)。

5、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維修。

6、房屋內(nèi)部建筑結(jié)構(gòu)和乙方配置設(shè)施在正常使用狀態(tài)下的維修或更新。

7、以下項(xiàng)目實(shí)行有償服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商約定：（1）甲方由于自身經(jīng)營(yíng)需要報(bào)經(jīng)乙方審批同意改造、增加物業(yè)設(shè)施的。（2）由于甲方使用問(wèn)題造成商鋪內(nèi)乙方配置物業(yè)設(shè)施損壞、故障，需要修復(fù)或更換的。

（3）甲方根據(jù)自身個(gè)性化需求，要求乙方提供特約性服務(wù)的。第五條 商鋪物業(yè)設(shè)施使用管理規(guī)定和注意事項(xiàng)

一、安全用電管理規(guī)定

1、商鋪管理范圍內(nèi)的供電系統(tǒng)，由蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司動(dòng)力維修中心（以下簡(jiǎn)稱“動(dòng)力維修中心”）負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。

2、甲方不得擅自拆除或更改原設(shè)計(jì)電表及配電箱，要維護(hù)供電設(shè)施的正常使用與完好性，如確需變更應(yīng)按商鋪裝修管理規(guī)定要求向動(dòng)力維修中心申請(qǐng)報(bào)批。

3、甲方注意日常用電安全，所使用電器的安全性能必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電，不得私自接駁、改動(dòng)、遮檔商鋪物業(yè)公共區(qū)域的照明、安防、水、電、暖、燃?xì)獾裙芫€及設(shè)備；甲方長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)商鋪時(shí)，必須關(guān)閉商鋪內(nèi)部電源開(kāi)關(guān)，確保商鋪用電安全。

4、電路出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知?jiǎng)恿S修中心檢修，不得私自動(dòng)用公共配電設(shè)施，如甲方私自作業(yè)造成公用供電設(shè)施損壞以及人身傷害事故，責(zé)任人應(yīng)賠償經(jīng)濟(jì)損失并負(fù)全部事故責(zé)任。

二、水暖設(shè)施管理規(guī)定

1、商鋪管理范圍內(nèi)的給排水和采暖設(shè)施，由動(dòng)力維修中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。

2、甲方不得隨意改動(dòng)、增加原商鋪設(shè)計(jì)安裝的給排水管道和采暖管線，嚴(yán)禁堵塞商鋪雨污水井或給排水管道，如使用不當(dāng)或其他人為原因造成的水暖設(shè)施堵塞或故障，動(dòng)力維修中心可安排人員疏通與維修，商鋪內(nèi)部水暖設(shè)施維修費(fèi)用由甲方全額承擔(dān)，公共水暖管道設(shè)施維修費(fèi)用由使用本管道的所有承租方共同分擔(dān)。

3、甲方要注意保護(hù)商鋪給排水設(shè)施和采暖系統(tǒng)，不得對(duì)水暖管線和計(jì)量表具進(jìn)行裝修封閉和堆放物品，避免使用不當(dāng)造成跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)水暖設(shè)施故障，請(qǐng)及時(shí)向動(dòng)力維修中心報(bào)修。

第六條 商鋪門(mén)頭廣告設(shè)置

1、為保持商鋪門(mén)頭廣告外立面的規(guī)范統(tǒng)一與整齊美觀，依據(jù)工商及城管等部門(mén)的管理規(guī)定和商鋪物業(yè)情況，蘭石物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)服務(wù)中心”）負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理商鋪門(mén)頭廣告設(shè)置，甲方必須按照乙方規(guī)定的尺寸和形象要求進(jìn)行門(mén)頭廣告制作與安裝。若委托物業(yè)公司統(tǒng)一制作，費(fèi)用由甲方 承擔(dān)。

2、物業(yè)管理區(qū)域以每棟商鋪為單元規(guī)定門(mén)頭廣告尺寸和制作材料，甲方安裝商鋪門(mén)頭廣告必須采用所在區(qū)域（棟）規(guī)定的門(mén)頭廣告牌匾尺寸和材料，如有疑問(wèn)請(qǐng)向物業(yè)服務(wù)中心咨詢。

3、商鋪門(mén)頭廣告規(guī)定尺寸和使用材料：蘭州市

區(qū)

街

房屋商鋪，長(zhǎng)以本商鋪門(mén)面寬度（相鄰商鋪以分隔墻中心為界），高為 米，最低材料標(biāo)準(zhǔn)為：。

4、所有形式的商鋪門(mén)頭廣告制作與安裝均不得破壞房屋外立面和外墻保溫層，不得封閉或破壞排水、天然氣、通訊等各類管線，禁止在物業(yè)公共區(qū)域和消防通道擺設(shè)各類廣告設(shè)施。

5、乙方檢查發(fā)現(xiàn)的不符合尺寸規(guī)格、材料標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)損壞、畫(huà)面陳舊等存在安全隱患，影響樓宇外立面形象的商鋪門(mén)頭廣告，甲方必須及時(shí)整改或更新。甲方接到乙方廣告設(shè)施整改告知后未按規(guī)定時(shí)間整改的，視同違反本《商業(yè)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》，物業(yè)服務(wù)中心將對(duì)違規(guī)廣告實(shí)施拆除，由甲方承擔(dān)廣告拆除費(fèi)用。

第七條 商鋪裝修規(guī)定

1、裝修手續(xù)辦理

（1）甲方要對(duì)商鋪進(jìn)行裝修，必須事先向物業(yè)服務(wù)中心提交《室內(nèi)裝修申請(qǐng)表》、裝修方案及裝修圖紙等相關(guān)資料，辦理審批手續(xù)并與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議》，獲準(zhǔn)后方可進(jìn)行裝修施工。

（2）甲方按照每間商鋪2000元的標(biāo)準(zhǔn)繳納裝修保證金，裝修過(guò)程中未發(fā)生損壞商鋪公共設(shè)施、破壞物業(yè)服務(wù)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、侵害他人正當(dāng)權(quán)益的違規(guī)裝修行為，裝修驗(yàn)收合格后一個(gè)月，使用正常后全額退還甲方裝修保證金，也可將裝修保證金直接沖抵物業(yè)服務(wù)費(fèi)；如裝修過(guò)程發(fā)生違約行為，乙方根據(jù)違規(guī)情況扣除甲方相應(yīng)的裝修保證金。

（3）甲方在商鋪裝修施工過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方有關(guān)裝修時(shí)間、裝修垃圾堆放、施工安全、裝修噪聲控制、環(huán)境衛(wèi)生等方面的管理服務(wù)規(guī)定，并接受物業(yè)服務(wù)中心裝修管理人員的監(jiān)督與檢查。

（4）裝修完工后，甲方應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心裝修管理人員，裝修管理人員接到通知后2個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員對(duì)裝修項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)驗(yàn)收中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)目，甲方應(yīng)及時(shí)整改，直至符合驗(yàn)收要求。

2、裝修注意事項(xiàng)

（1）甲方對(duì)承租的商鋪進(jìn)行裝修必須事先向乙方辦理裝修手續(xù)，裝修施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工應(yīng)主動(dòng)配合裝修管理人員檢查，對(duì)拒不接受檢查的人員一律勸離 物業(yè)服務(wù)區(qū)。

（2）裝修時(shí)間：上午8：00-12：00、下午14:00-18:00，甲方如需延長(zhǎng)裝修期必須向物業(yè)服務(wù)中心申報(bào)，裝修人員不得留宿商鋪，否則物業(yè)服務(wù)中心有權(quán)責(zé)令甲方停工并扣留施工人員工具。

（3）裝修施工過(guò)程中要注意保持環(huán)境清潔，室內(nèi)裝修垃圾由施工人員袋裝后堆放到指定的裝修垃圾堆放點(diǎn)，由物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一清運(yùn)處理，清運(yùn)費(fèi)用由裝修方承擔(dān)。不得將裝修垃圾倒入乙方配置的公共垃圾桶內(nèi)，不得將物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共通道、平臺(tái)、道路及場(chǎng)地作為施工、堆放材料與雜物的場(chǎng)所。

（4）甲方的商鋪裝修不得變動(dòng)、破壞房屋的承重墻體與梁柱結(jié)構(gòu)、不能影響建筑物外觀，不得損壞房屋公共設(shè)備、設(shè)施，嚴(yán)禁遮擋商鋪消防通道、消防器材、疏散指示燈或標(biāo)識(shí)。

（5）商鋪裝修施工需要?jiǎng)佑妹骰鸹螂姎夂笗r(shí)，必須事先到物業(yè)服務(wù)中心辦理“動(dòng)火手續(xù)”，并按消防安全管理要求執(zhí)行。

3、違規(guī)裝修行為處理方式

（1）裝修施工或動(dòng)火作業(yè)前未辦理申報(bào)手續(xù)，除補(bǔ)辦手續(xù)外，每次扣除裝修保證金100—500元。

（2）未經(jīng)乙方審批同意而私自拆改商鋪結(jié)構(gòu)的，除恢復(fù)原狀外，每次扣除裝修保證金500—2000元。

（3）未將裝修垃圾堆放到指定地點(diǎn)，向物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共垃圾桶傾倒裝修垃圾的，施工人員應(yīng)及時(shí)清理，拒不清理者，每次扣除裝修保證金100—300元。

（4）私自移動(dòng)、挪用、破壞消防器材、公共給排水、采暖燃?xì)夤芫€、共用計(jì)量表具等公共設(shè)施、設(shè)備的，除恢復(fù)原狀外并賠償相關(guān)損失，每次扣除裝修保證金300—500元。

（5）未按約定時(shí)間進(jìn)行裝修施工造成噪音擾民引起業(yè)主投訴的，每次扣除裝修保證金50—100元。

第八條 環(huán)境衛(wèi)生管理

1、甲方應(yīng)愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，做到不隨地吐痰，不亂扔垃圾，應(yīng)把生活垃圾裝袋及時(shí)投放在物業(yè)服務(wù)區(qū)域的公共垃圾桶內(nèi)；禁止在物業(yè)公共部位亂涂亂畫(huà)和亂貼廣告，違者須承擔(dān)恢復(fù)物業(yè)原狀的所有清潔費(fèi)用。

2、不在物業(yè)公共區(qū)域堆放雜物，若在公共區(qū)域放置雜物且拒不清理者，物業(yè)服務(wù)中心將按無(wú)主之物處理，涉及雜物處理的相關(guān)費(fèi)用由責(zé)任人支付。

3、不得破壞物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、綠化設(shè)施，如兒童損壞公共環(huán)境設(shè)施，應(yīng)由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條 代收代繳費(fèi)用

1、根據(jù)有關(guān)供能、服務(wù)單位的委托，乙方提供水、電等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行蘭州市政府和相關(guān)供能、服務(wù)單位的有關(guān)文件規(guī)定。

2、水、電費(fèi)的收取采用甲方持卡到乙方財(cái)務(wù)部門(mén)充值或上門(mén)收繳的方式收取。第十條 違約責(zé)任

1、甲方違反本協(xié)議，使乙方不能達(dá)到商鋪物業(yè)管理服務(wù)約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2、甲方違反本協(xié)議，不按約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和交費(fèi)時(shí)間足額交納商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按所欠費(fèi)用3‰的標(biāo)準(zhǔn)交納滯納金。

3、乙方違反本協(xié)議，未達(dá)到商鋪物業(yè)管理服務(wù)約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

4、乙方違反本協(xié)議約定，擅自提高商鋪物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用，補(bǔ)償利息并按相關(guān)法規(guī)規(guī)定支付甲方違約金。

第十一條 為維護(hù)公眾、業(yè)主及使用人的切身利益，在發(fā)生燃?xì)庑孤⒂|電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行特殊任務(wù)等不可預(yù)知的情況下，乙方因采取緊急措施造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

第十二條 本協(xié)議執(zhí)行期間，如因不可抗力致使協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。

第十三條 本協(xié)議下劃線空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等法律效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。

第十四條 本協(xié)議履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向蘭州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十六條 本協(xié)議自簽訂之日起生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

代 表 人： 代 表 人：

年 月 日 年 月 日

第四篇：商鋪物業(yè)管理協(xié)議

商業(yè)物業(yè)管理協(xié)議

本合同雙方當(dāng)事人：

物業(yè)管理單位（以下簡(jiǎn)稱甲方）：四川福瑞源物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

商鋪業(yè)主（承租人）（以下簡(jiǎn)稱乙方）：

為確保西充多扶四季星城商鋪（以下簡(jiǎn)稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務(wù)的有序?qū)嵤ＷC物業(yè)管理活動(dòng)當(dāng)事人的合法權(quán)益，減少物業(yè)管理糾紛，將商鋪營(yíng)造成一個(gè)整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購(gòu)物消費(fèi)場(chǎng)所，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的有關(guān)要求，在平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體如下：

第一條：乙方所購(gòu)（租）物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱：多扶四季星城 物業(yè)類型：商鋪

坐落位置：多扶四季星城號(hào)樓樓號(hào)，建筑面積：平方米

乙方購(gòu)買(mǎi)（租賃）商鋪合同編號(hào)：

第二條：甲方的權(quán)利義務(wù)

1、對(duì)商鋪公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、等進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理。

2、為檢查、維護(hù)本物業(yè)的任何一部分或?yàn)槁男泄芾碡?zé)任，有權(quán)攜帶一切必須的工具、設(shè)備及材料進(jìn)入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進(jìn)入任何商鋪的內(nèi)部，但應(yīng)提前向有關(guān)商鋪業(yè)主（租戶）說(shuō)明原因。

3、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的各項(xiàng)物業(yè)管理制度，并采取公告或書(shū)面通知等形式告知乙方。

4、有權(quán)進(jìn)入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘請(qǐng)的裝修公司及其工人違反裝修規(guī)定，有權(quán)禁止該等人士進(jìn)入本物業(yè)，并要求違反者限期整改、賠償因此造成公共部位或毗鄰物業(yè)的損失及承擔(dān)其他一切責(zé)任。

5、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料。

6、制止違反本物業(yè)有關(guān)管理制度的行為。

7、甲方可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。

8、向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

第三條：乙方的權(quán)利義務(wù)

1、依法享有所購(gòu)/租賃商鋪的使用權(quán)。

2、產(chǎn)權(quán)人可參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理有關(guān)問(wèn)題向甲方提出合理意見(jiàn)、建議或投訴。

4、遵守本物業(yè)的各項(xiàng)管理制度和物業(yè)管理人員的管理安排。

5、按時(shí)向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用（如：公共能耗費(fèi)等）。

6、裝飾裝修商鋪時(shí)，須遵守裝飾裝修管理協(xié)議之規(guī)定及物業(yè)管理人員的管理。

7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

8、出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，要事先書(shū)面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，繳納相應(yīng)費(fèi)用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。

9、物業(yè)產(chǎn)權(quán)人對(duì)租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害,承擔(dān)民事責(zé)任。

10、做好各自商鋪內(nèi)的放火防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。

11、按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,不得侵害他人的合法權(quán)益。

12、對(duì)商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板摻水或漏水等相關(guān)情況給予及時(shí)維修、處理,如影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有責(zé)任。

13、自行舉辦營(yíng)銷、慶典活動(dòng)、需要占用公共區(qū)域的,需書(shū)面向甲方提出申請(qǐng),征得甲方同意后,在指定的區(qū)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng).但需經(jīng)政府相關(guān)部門(mén)審核的,乙方應(yīng)自行辦理有關(guān)手續(xù),甲方給予必要的協(xié)助,相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

第四條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

一、商鋪共用部位的維護(hù)和管理

公共部位是指：房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、公共門(mén)廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁(含玻璃幕墻)、屋面、治安監(jiān)控消防室等。

二、商鋪公共設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理 公共設(shè)施設(shè)備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉(zhuǎn)站、信報(bào)箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、公共照明、消防設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化

1、由專業(yè)清潔隊(duì)伍對(duì)商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行處理。

2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（由于以經(jīng)營(yíng)為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機(jī)油、油漆、包裝箱等除外）。

3、定期消殺“四害”。

四、秩序維護(hù)及消防

1、維護(hù)公共區(qū)域的秩序安全防范。

2、采取防范措施，預(yù)防火災(zāi)及其他安全隱患。

五、交通秩序及車輛停放

1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進(jìn)場(chǎng)后需按指定位置停放。

2、巡邏人員負(fù)責(zé)疏散和維護(hù)公共區(qū)域內(nèi)的交通秩序。

3、禁止載有有毒、有害或危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。

六、商鋪裝飾裝修管理

按裝飾裝修管理、安全責(zé)任書(shū)及有關(guān)裝修規(guī)定內(nèi)容實(shí)施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用 公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事前書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可使用，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的負(fù)賠償責(zé)任。

第五條：費(fèi)用收取及相關(guān)約定

一、商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按建筑面積×㎡×月計(jì)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)單價(jià)為（人民幣）元/㎡/月，共計(jì)（人民幣）：元/㎡/年。

二、乙方交納物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費(fèi)用時(shí)間：自合同約定交房之日起，開(kāi)始向甲方繳納，簽定合同時(shí)須預(yù)繳一年的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用。

三、交費(fèi)時(shí)間：每年應(yīng)繳費(fèi)起始首月10日前交納當(dāng)年各項(xiàng)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用。如當(dāng)天為法定假日，則繳費(fèi)期限順延至法定假日后的第一天。乙方逾期交付，除如數(shù)補(bǔ)交欠費(fèi)外，還須承擔(dān)每天千分之三的違約金，直至補(bǔ)齊欠費(fèi)為止。乙方欠費(fèi)超過(guò)十五個(gè)工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補(bǔ)繳應(yīng)付費(fèi)用的，甲方有權(quán)停止服務(wù)和采取相關(guān)措施，由此引起的一切損失和責(zé)任均由乙方承擔(dān)。

四、乙方合同期滿或不再經(jīng)營(yíng)該商鋪，須繳清之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。

五、空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費(fèi)用。

六、物業(yè)管理服務(wù)及其他相關(guān)費(fèi)用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按《商品房買(mǎi)賣（預(yù)售）合同》、租賃合同中約定面積進(jìn)行收取；已辦理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的面積對(duì)已收的費(fèi)用實(shí)行多退少補(bǔ)。

七、對(duì)于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

八、甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、制冷制熱費(fèi)、垃圾費(fèi)等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），屬于市場(chǎng)定價(jià)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律定價(jià)。

九、公共部分的水電費(fèi)按每月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用按租賃面積向商戶進(jìn)行公攤，相鄰商鋪共用一套水、電、燃?xì)狻⒅评渲茻豳M(fèi)計(jì)量表等設(shè)施設(shè)備的，相關(guān)費(fèi)用的由各共用設(shè)施設(shè)備的商鋪業(yè)主（租戶）分?jǐn)偝袚?dān)。

十、乙方須嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。遵守甲方的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一宣傳推廣、綜合服務(wù)管理等相關(guān)規(guī)定，積極配合甲方做好商鋪的服務(wù)管理工作。

十一、甲方所收取的物業(yè)費(fèi)等不含保險(xiǎn)費(fèi)。

第六條：物業(yè)專項(xiàng)維修資金的收集、管理與使用

專項(xiàng)維修資金的收集、管理和使用按國(guó)家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。

第七條：保險(xiǎn)

乙方的財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行負(fù)責(zé)。

第八條：商業(yè)物業(yè)管理規(guī)定

一、商鋪應(yīng)以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時(shí)間營(yíng)業(yè)。（另見(jiàn)通知）

二、商鋪的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)告知物業(yè)管理公司，以便對(duì)所有商鋪的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

三、商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。

四、商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)物業(yè)中心許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營(yíng)或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。

五、不得私自占用、取用或移動(dòng)公共配套設(shè)施設(shè)備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）

六、垃圾須按照規(guī)定時(shí)間統(tǒng)一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。.七、易燃易爆危險(xiǎn)物品存放符合相關(guān)法規(guī)，并不得在商鋪外本小區(qū)內(nèi)任何地方存放。

八、若因商戶的疏忽，導(dǎo)致水、電、氣、煙或其他有關(guān)物體外泄，造成他人人身、財(cái)產(chǎn)或公用設(shè)施設(shè)備受損的，須承擔(dān)一切責(zé)任。

九、公共閥門(mén)、消防栓、配電等公共設(shè)施設(shè)備，如設(shè)置在商鋪內(nèi)，須維修時(shí)，必須給予配合，不得阻礙維修。

十、物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護(hù)員只協(xié)助治安部門(mén)對(duì)公共部位的安全防范，自用部位的安全商戶自行負(fù)責(zé)。

十一、搬運(yùn)貨物離開(kāi)本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。

十二、每間商鋪?lái)毚_定一名安全防火責(zé)任人（業(yè)主或租戶），并做好各項(xiàng)安全防火工作。

十三、商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個(gè)不少于4KG的滅火器），放于明顯位置；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、空調(diào)控制器等設(shè)施，不得亂拉亂搭電線。

十四、商鋪的負(fù)責(zé)人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯(lián)系電話等書(shū)面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)資料信息如有更改，必須及時(shí)書(shū)面報(bào)備物業(yè)中心，否則須承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切責(zé)任。

十五、1、如乙方需加時(shí)（例如：超過(guò)規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間）服務(wù)，則加時(shí)管理服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用按成本價(jià)另計(jì)；

2、乙方因經(jīng)營(yíng)需要可申請(qǐng)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，所產(chǎn)生的能耗、管理費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。

第九條：違約責(zé)任

一、甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、乙方違反協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改給甲方造成損失的，乙方須承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、甲乙任何一方擅自解除本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本協(xié)議所述物業(yè)之三個(gè)月全額物業(yè)服務(wù)費(fèi)的違約金，給對(duì)方造成損失超過(guò)違約金的，承擔(dān)實(shí)際損失的賠償責(zé)任。

第十條：免責(zé)事項(xiàng)

因下列情況所致的損害，不論其為直接或間接，甲方均不承擔(dān)任何責(zé)任：

一、甲方不承擔(dān)任何由于乙方不履行或不遵守合同或乙方經(jīng)營(yíng)方面的原因而導(dǎo)致第三方遭受損失的責(zé)任。

二、不可抗拒因素，如天災(zāi)、地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等事由所致的損害；

三、暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞。

四、因商鋪固有瑕疵損害；

五、因乙方或第三者之故意、過(guò)失所致?lián)p害；

六、因甲方書(shū)面建議乙方改善自用部分（含部位、設(shè)施設(shè)備）或改進(jìn)管理措施，而乙方未采納所致的損害；

七、因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)及其他費(fèi)用所致的損害；

八、車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財(cái)物被竊的損害。第十一條：其他事項(xiàng)

一、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生燃?xì)庑孤⒙╇姟⒒馂?zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時(shí)、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時(shí)甲方可采取應(yīng)急措施。

二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

三、本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具同等法律效力。

四、若本協(xié)議中的條款有與法律法規(guī)有沖突的以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)，但不影響其他條款的有效性。

五、本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

六、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向人民法院起訴。

七、本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。

八、本協(xié)議正本共5頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

日期:年月 日 日期:年月 日

第五篇：商鋪前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 2

商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

商鋪 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當(dāng)事人

甲方：(單位/姓名)棟號(hào)（商鋪門(mén)牌號(hào)）

乙方：

甲方是指：商鋪承租人；

乙方是指：其委托的物業(yè)管理企業(yè)。

本物業(yè)名稱：

甲方所租賃商鋪?zhàn)赓U合同編號(hào)：

甲方所租賃商鋪基本情況：

類型

坐落位置棟層號(hào)

建筑面積：

物業(yè)服務(wù)期限：

根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

第一條：雙方的權(quán)利和義務(wù)

（一）、甲方的權(quán)利

1、按照商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；

2、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。

（二）、甲方的義務(wù)

1、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》；《物業(yè)使用守則》；

2、依據(jù)本協(xié)議按時(shí)向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、其它政府部門(mén)允許收取的相關(guān)費(fèi)用及委托乙方代收代繳的其它費(fèi)用；

3、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《裝飾裝修管理協(xié)議》；

4、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

5、轉(zhuǎn)讓、出借、與他人聯(lián)合使用物業(yè)時(shí)，事先通知乙方，告知受讓方與乙方簽訂本協(xié)議；對(duì)違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

6、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約》、《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任；

7、按照公平、安全、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

8、甲方轉(zhuǎn)租物業(yè)時(shí)，有督促承租方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的義務(wù)；

9、享受《臨時(shí)管理規(guī)約》的權(quán)力，遵守《臨時(shí)管理規(guī)約》的有關(guān)規(guī)定和義務(wù)；不得以任何方式干涉乙方對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)正常的物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)；

10、明白及承諾：承租人及物業(yè)使用人與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)不存在人身、財(cái)產(chǎn)保管或保險(xiǎn)關(guān)系；

11、甲方不得改變租賃合同中注明的房屋設(shè)計(jì)使用功能；不得在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及租賃房屋內(nèi)自用部分從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)及行為。

（三）、乙方的權(quán)利

1、依據(jù)本協(xié)議向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，及其它相關(guān)費(fèi)用（包括但不限于物業(yè)管理綜合服務(wù)、車輛停泊服務(wù)費(fèi)以及由乙方代收代繳的其它費(fèi)用等）；

2、物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

3、乙方有權(quán)對(duì)甲方的違規(guī)行為向相關(guān)部門(mén)報(bào)告；遇特殊情況乙方可以對(duì)共用部位強(qiáng)行進(jìn)行維修；

4、有權(quán)要求甲方及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務(wù)行為；

5、對(duì)甲方和物業(yè)使用人違反《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》及其它相關(guān)制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、訴訟等措施；

6、可暫時(shí)終止任何設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行以進(jìn)行維修；

7、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度（其中包括《臨時(shí)管理規(guī)約》、《物業(yè)使用守則》）及其它公共管理文件的行為。

（四）、乙方的義務(wù)

1、對(duì)保修期滿后的房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的小修；對(duì)綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、小區(qū)道路等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、服務(wù)；

2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書(shū)面告知甲方；

3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

4、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)計(jì)劃；

5、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件書(shū)面告知甲方，并與甲方訂立《裝飾裝修管理協(xié)議》；

6、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能；

7、向甲方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

8、自本協(xié)議終止后，與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)。

第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

管理的范圍是小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)，涉及共有財(cái)產(chǎn)和公共事務(wù)的管理。

一、房屋共用部位的日常維護(hù)和管理

本項(xiàng)所指房屋共用部位的維護(hù)是指房屋的小修項(xiàng)目。

共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部件（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ妗㈤T(mén)廳、樓梯間、走廊通道、電梯前廳、配電間、電梯機(jī)房、水泵房、消防監(jiān)控室、共用機(jī)房等。

二、房屋公用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理

本項(xiàng)所指共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)是指房屋共用設(shè)施設(shè)備的小修項(xiàng)目。

共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、綠化澆灌設(shè)施等。

1.對(duì)于商鋪外立面玻璃自爆的維修，在保修期內(nèi)施工方承擔(dān)，保維期后由租戶使用人承擔(dān)。

2.租賃范圍內(nèi)的消費(fèi)責(zé)任及消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)由承租人負(fù)責(zé)。

三、環(huán)境衛(wèi)生

12、小區(qū)公共垃圾桶內(nèi)的垃圾清運(yùn)，及時(shí)對(duì)垃圾桶等衛(wèi)生器具清洗、歸位；

34關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

四、公共秩序維護(hù)

1、內(nèi)容

（1）協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

（2）配置秩序維護(hù)設(shè)備，成立秩序維護(hù)管理隊(duì)伍，制定秩序維護(hù)管理制度；

（3）24小時(shí)值班、巡邏 ；

（4）機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出管理；

2、責(zé)任

（1）嚴(yán)格管理公共秩序維護(hù)隊(duì)伍，做到作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；

（2

（3任。

五、交通秩序與車輛停放

1、內(nèi)容

（1（2）本物業(yè)內(nèi)承租人/物業(yè)使用人的機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)；承租人/物業(yè)使用人需向物業(yè)管理公司提出申請(qǐng)，并與乙方簽署車輛停泊服務(wù)協(xié)議；乙方提供的車位系有償使用，僅供甲方車輛停放之用，乙方不承擔(dān)車輛保管責(zé)任。凡進(jìn)入停放場(chǎng)地之機(jī)動(dòng)車輛須購(gòu)買(mǎi)車輛損失險(xiǎn)、車輛盜搶險(xiǎn)，并安裝防盜裝置。

（3）未經(jīng)值勤人員同意，外來(lái)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入本物業(yè)；訪客車輛按值勤人員指定位置停放；

（4）自行車一律停放在指定位置，不得亂停亂放，確保道路暢通；

（5）車輛行駛、停放及設(shè)施路線指示標(biāo)志明確。

2、責(zé)任

（1）道路保養(yǎng)及維護(hù)；

（2）規(guī)范車輛停放、保證道路暢通；

（3）不承擔(dān)車輛及車內(nèi)物品的保管、保險(xiǎn)責(zé)任。

六、房屋裝飾裝修管理

見(jiàn)附件：《裝飾裝修管理協(xié)議》。

第三條：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

一、房屋外觀1、2、二、設(shè)備運(yùn)行1、2、3、三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

1、路燈、景觀燈等公共照明設(shè)備完好率達(dá)95%以上，對(duì)于損壞的公共照明設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或配合相關(guān)部門(mén)予以維修；

2、四、環(huán)境衛(wèi)生管理

1、不違反政府和行政主管部門(mén)的有關(guān)飼養(yǎng)寵物的管理規(guī)定；2、3、4、5、五、綠化1、2、六、交通秩序與車輛停放1、2、七、公共秩序維護(hù)1、2、八、消防1、2、3、4、九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修

小修24小時(shí)內(nèi)完成。

急修1、24小時(shí)值班制度，30分鐘到位。

2、及時(shí)率100%。

十、有償性維修，完成時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商而定。

第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大中修、更新、改造的費(fèi)用)

一、根據(jù)本物業(yè)的租賃合同的約定，對(duì)本物業(yè)商鋪的承租人確定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的交納時(shí)間：按照與甲方簽訂的“商鋪?zhàn)赓U合同”約定的租金繳納時(shí)間一致。

二、繳費(fèi)方式： 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)采用先交納后服務(wù)的方式，每三個(gè)月交納一次。入住時(shí)首次交納三個(gè)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，當(dāng)期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)于前次物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間屆滿前三十日內(nèi)交納。

三、商鋪按建筑面積每月每平方米元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算（按物價(jià)局核定標(biāo)準(zhǔn)）。

四、甲方已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)權(quán)（或使用權(quán)）的停車位，按物價(jià)局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

五、非抄表到戶物業(yè)之水、電損耗未列入物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)成本，由承租人/使用人合理分?jǐn)偂７浅淼綉粑飿I(yè)需按裝飾裝修資料申報(bào)之用電容量及用水量繳納用電押金元、用水押金元。

六、經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人同意乙方轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用；

七、甲方退租時(shí)，須交清退之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及其它費(fèi)用。

八、根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定，已經(jīng)出租并符合甲方與建設(shè)單位簽署的“商鋪?zhàn)赓U合同”中約定的交付使用條件的物業(yè)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由承租人全額交納。

九、甲方所交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中不包括甲方應(yīng)向政府相關(guān)部門(mén)所繳費(fèi)用。

第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用

一、車位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用：

機(jī) 動(dòng) 車： 參照《臨沂市機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)各類收費(fèi)》執(zhí)行。

非機(jī)動(dòng)車： 參照《臨沂市機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)各類收費(fèi)》執(zhí)行

二、其他特約服務(wù)費(fèi)由甲乙雙方自行協(xié)商而定。

第六條代收代繳收費(fèi)服務(wù)

受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，乙方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、房租等代收代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府相關(guān)規(guī)定。

第七條保險(xiǎn)

一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由乙方代為辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

二、甲方的室內(nèi)財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由甲方自行辦理，乙方不承擔(dān)甲方財(cái)產(chǎn)及人身安全的責(zé)任與賠償；

三、甲方的室內(nèi)財(cái)產(chǎn)與人身安全未投保，由甲方自行負(fù)責(zé)（物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包含此項(xiàng)費(fèi)用）。

第八條 廣告牌設(shè)置及權(quán)益

一、各承租人不得在樓宇外墻、屋頂、樓道、電梯間等公共部位安裝懸掛放置廣告、招牌燈箱或其它伸出物。

二、商鋪按市城市管理行政主管部門(mén)及乙方要求并經(jīng)乙 方認(rèn)可后，報(bào)政府相關(guān)部門(mén)審批，在得到政府相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后在指定位置安裝；

三、廣告牌或店招不得安裝射燈、霓虹燈或其它發(fā)光體，不得影響其他使用人；

四、利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備設(shè)置戶外廣告或從事租賃經(jīng)營(yíng)的，其收益在扣除服務(wù)成本后，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金。

第九條 其它約定事項(xiàng)

一、商鋪使用人不得擅自改變商鋪的結(jié)構(gòu)、面積、層高、天花板等。

二、商鋪裝修期間必須遵守乙方的統(tǒng)一管理規(guī)定。

第十條 違約責(zé)任

一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

四、甲方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交并從逾期之日起每天按應(yīng)交金額的千分之三交納滯納金，逾期三個(gè)月拒交費(fèi)用的，物業(yè)管理公司將采取催促措施，甚至向人民法院提起訴訟。

第十一條 為維護(hù)全體使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人員、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方應(yīng)積極配合乙方采取的緊急避險(xiǎn)營(yíng)救措施。

第十二條在本協(xié)議履行期間，如遇不可抗力事件，致使協(xié)議無(wú)法履行，本協(xié)議中止，待中止原因消除后自動(dòng)恢復(fù)履行；如中止原因延續(xù)六個(gè)月或已無(wú)履行必要的，本協(xié)議中止，雙方各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第十三條本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等法律效力。

本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，雙方另行協(xié)商作為本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

第十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向乙方登記注冊(cè)地人民法院提起訴訟。

第十五條本協(xié)議共頁(yè)，壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，自簽字之日起生效。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

委托代理人（簽章）：委托代理人（簽章）：

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