第一篇:9、市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、按照公司總體規(guī)劃編制部門(mén)工作計(jì)劃,并做好落實(shí)、指導(dǎo)、檢查和總結(jié)工作。
3、制定、完善部門(mén)的工作規(guī)程和制度。
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)廣告宣傳計(jì)劃、商戶銷(xiāo)售活動(dòng)策劃的審核。
5、制定切實(shí)可行的市場(chǎng)布局規(guī)劃、租金收益和經(jīng)營(yíng)方向調(diào)整方案。
6、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)的人員管理和調(diào)配,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)商鋪招商和商戶管理的審核。
8、負(fù)責(zé)部門(mén)工作的統(tǒng)籌和運(yùn)作,包括計(jì)劃、組織、實(shí)施、進(jìn)度控制等,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),對(duì)未完成的工作負(fù)主要責(zé)任。
9、負(fù)責(zé)組織與商戶的溝通座談會(huì),及時(shí)了解商戶的需求。
10、配合公司其他部門(mén)對(duì)商戶的管理工作。
11、現(xiàn)場(chǎng)解決商戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)。
12、協(xié)助商戶處理售后服務(wù)問(wèn)題
13、做好與市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)的其他工作。
14、協(xié)調(diào)本部與其他部門(mén)的工作關(guān)系。
15、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第二篇:市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司統(tǒng)一安排,按年、季、月制訂公司市場(chǎng)拓展計(jì)劃及部門(mén)工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)與擬合作銀行業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的有關(guān)準(zhǔn)備、聯(lián)系和跟蹤落實(shí);
3、負(fù)責(zé)各分公司市場(chǎng)拓展中操作流程設(shè)計(jì)、文本設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支持等;
4、推動(dòng)公司客戶維護(hù)體系的建立與完善,負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)客戶的日常維護(hù)工作,具體包括:負(fù)責(zé)已合作銀行(省級(jí))有關(guān)人員的關(guān)系維護(hù);根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)全公司客戶分層維護(hù)(包括接觸、非接觸、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和集中營(yíng)銷(xiāo)等)進(jìn)行組織、推動(dòng)和檢查; 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行直接營(yíng)銷(xiāo),掌握重點(diǎn)客戶需求。
5、按月形成公司市場(chǎng)拓展工作總結(jié),以指導(dǎo)和促進(jìn)市場(chǎng)拓展的健康、快速發(fā)展;
6、按季審查、反饋各分公司的監(jiān)管工作報(bào)告;制作公司向各行的監(jiān)管工作報(bào)告并報(bào)送;
7、督促、檢查,并確保市場(chǎng)部各項(xiàng)工作按時(shí)、按質(zhì)完成;
8、其他
(1)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行與管理,抓好網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度;(2)、完善并對(duì)銀行開(kāi)放押品庫(kù)存表;完善收入排名表、客戶信息表并盡快投入使用;
(3)、完善企業(yè)客戶信息、協(xié)議文本信息,建立崗位狀況表;(4)、調(diào)整公司機(jī)構(gòu)層次、人員角色、權(quán)限設(shè)置;建立BBS;(5)、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
第三篇:市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù)名稱:市場(chǎng)部經(jīng)理 直接上級(jí): 營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 直接下級(jí):企劃、客服
本職工作:負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作
工作責(zé)任:
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù); 4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
5)參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略、公司業(yè)務(wù)短、中、長(zhǎng)期目標(biāo);
6)做出銷(xiāo)售預(yù)測(cè),提出未來(lái)市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃; 7)新產(chǎn)品上市規(guī)劃; 8)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
9)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)資料信息。10)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管、業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查; 11)
負(fù)責(zé)產(chǎn)銷(xiāo)的協(xié)調(diào)工作。
12)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
13)制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng); 14)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類(lèi)文書(shū);
15)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);
16)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理; 17)代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。
二、管理職責(zé)
1、)全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理;
2、)全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作;
3)指導(dǎo)、檢查、控制本部門(mén)各項(xiàng)工作的實(shí)施; 4)制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
5)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備;
6)與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;
7)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
第四篇:市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案。
3、參與制定公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案。
4、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策。
5、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議。
6、建立并維護(hù)本公司服務(wù)的品牌、公司品牌。
7、制定各銷(xiāo)售部、運(yùn)作銷(xiāo)售部、企劃部及其他相關(guān)部門(mén)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
8、制定分管部門(mén)重要任務(wù)階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。
9、建立市場(chǎng)信息系統(tǒng),市場(chǎng)銷(xiāo)售潛力的調(diào)查和分析。10、11、12、13、對(duì)銷(xiāo)售管理辦法的研究和改進(jìn)。
組織制定市場(chǎng)調(diào)研及分析的規(guī)程,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)制定服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格、市場(chǎng)推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
協(xié)助制定中、長(zhǎng)期樓盤(pán)物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,并及時(shí)修訂 市場(chǎng)策略。14、15、16、制定銷(xiāo)售目標(biāo)與計(jì)劃,并督促實(shí)施,完成銷(xiāo)售目標(biāo),確保貨款回收。制定公司銷(xiāo)售政策,并監(jiān)督實(shí)施。
定期與重要樓盤(pán)保持良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
17、協(xié)調(diào)各樓盤(pán)物業(yè)的整體運(yùn)作,參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過(guò)程。
18、完成公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作,確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)。
19、協(xié)調(diào)各樓盤(pán)的用戶售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)。20、參與協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量事故解決。
21、組織協(xié)調(diào)公司配額管理,監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑的工作
22、制定服務(wù)戰(zhàn)略,制定公司的計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
23、協(xié)調(diào)制定物業(yè)人員的考核,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況
24、建立物業(yè)服務(wù)人員數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)規(guī)劃,并督促實(shí)施。
25、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人員庫(kù)存管理的執(zhí)行情況,確保有足夠人才儲(chǔ)備。
26、領(lǐng)導(dǎo)建立銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解和監(jiān)督銷(xiāo)售業(yè)務(wù)情況。
27、協(xié)調(diào)組織樓盤(pán)物業(yè)的工作,及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
28、及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作。
29、根據(jù)市場(chǎng)情況提出新的服務(wù)立項(xiàng)建議,并組織項(xiàng)目可行性研究。
30、協(xié)助新服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程的試運(yùn)行與后期反饋。以評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目的可行性。
31、參與新服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)過(guò)程,進(jìn)行新服務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)行評(píng)審。
32、組織推進(jìn)新服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品化和市場(chǎng)化。
33、參與制定公司有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。
34、組織及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量信息,協(xié)助解決服務(wù)質(zhì)量事故。
35、負(fù)責(zé)分管部門(mén)的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門(mén)的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見(jiàn)。
36、主持銷(xiāo)售、市場(chǎng)、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況
37、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門(mén)內(nèi)部、分管部門(mén)之間、分管部門(mén)與公司其它部門(mén)間關(guān)系,解決爭(zhēng)議。
38、監(jiān)督分管部門(mén)的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)。
第五篇:市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制市場(chǎng)推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2.按照市場(chǎng)推廣計(jì)劃組織市場(chǎng)推廣活動(dòng),審核市場(chǎng)推廣方案。
3.拓展公司的市場(chǎng)策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場(chǎng)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)反饋。
4.對(duì)公司的市場(chǎng)計(jì)劃提出建議并組織所屬人員開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。
5.制定公司品牌管理策略,負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作,維護(hù)公司品牌。
6.制訂與銷(xiāo)售有關(guān)的廣告宣傳、促銷(xiāo)計(jì)劃等活動(dòng)。
7.根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并控制相關(guān)費(fèi)用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本。
8.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。9.負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部管理工作 ;對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)。10.定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供北京各店有關(guān)銷(xiāo)售狀況、費(fèi)用控制狀況、銷(xiāo)售收入等情況。
11.組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層。
12.訪問(wèn)客戶,聽(tīng)取客戶意見(jiàn), 展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。13.積極進(jìn)取,有責(zé)任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。
14.嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律;維護(hù)公司的聲譽(yù),維護(hù)公司的各種利益。15.總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。