第一篇:市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位概述:
全面負(fù)責(zé)市場部工作,規(guī)劃制定公司的市場戰(zhàn)略與策略,并推進(jìn)實(shí)施,實(shí)現(xiàn)市場發(fā)展目標(biāo)。
工作職責(zé):
1.協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)制定公司的市場總體工作計(jì)劃,提出市場推廣、品牌、公關(guān)、活動(dòng)等方面的具體實(shí)施方案;
3.協(xié)同銷售部門制定和實(shí)施各產(chǎn)品價(jià)格體系及營銷戰(zhàn)略,建立科學(xué)合理的定價(jià)系統(tǒng);
4.組織市場調(diào)查分析,市場機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā);
5.定期進(jìn)行市場預(yù)測及情報(bào)分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)市場反饋?zhàn)鞒稣{(diào)整,為公司決策提供依據(jù);撰寫市場調(diào)查報(bào)告,提交總經(jīng)理;
6.組織本公司產(chǎn)品及競爭對(duì)手產(chǎn)品在市場上的銷售調(diào)查,定期提交總結(jié)報(bào)告;
7.公司全年市場推廣費(fèi)用預(yù)算及市場部全年整體財(cái)務(wù)預(yù)算制定、控制;
8.編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃,提交總經(jīng)理辦公室;
9.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置資源,提高工作效率;
10.負(fù)責(zé)市場部全面的管理工作,建立完善市場部工作流程以及制度規(guī)范,并監(jiān)督管理制度的執(zhí)行情況,分解任務(wù),制訂責(zé)任等考核指標(biāo);
11.根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),建立部門平衡計(jì)分卡系統(tǒng),并參與戰(zhàn)略目標(biāo)的中后期評(píng)估與修正;
12.對(duì)市場部成員和相關(guān)部門進(jìn)行市場培訓(xùn)、指導(dǎo);
13.制定公司整體公關(guān)策略及危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)處理;
14.完成總經(jīng)理授權(quán)或指定的其它工作。
第二篇:市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司統(tǒng)一安排,按年、季、月制訂公司市場拓展計(jì)劃及部門工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)與擬合作銀行業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的有關(guān)準(zhǔn)備、聯(lián)系和跟蹤落實(shí);
3、負(fù)責(zé)各分公司市場拓展中操作流程設(shè)計(jì)、文本設(shè)計(jì)和現(xiàn)場營銷支持等;
4、推動(dòng)公司客戶維護(hù)體系的建立與完善,負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)客戶的日常維護(hù)工作,具體包括:負(fù)責(zé)已合作銀行(省級(jí))有關(guān)人員的關(guān)系維護(hù);根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,對(duì)全公司客戶分層維護(hù)(包括接觸、非接觸、節(jié)日營銷和集中營銷等)進(jìn)行組織、推動(dòng)和檢查; 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行直接營銷,掌握重點(diǎn)客戶需求。
5、按月形成公司市場拓展工作總結(jié),以指導(dǎo)和促進(jìn)市場拓展的健康、快速發(fā)展;
6、按季審查、反饋各分公司的監(jiān)管工作報(bào)告;制作公司向各行的監(jiān)管工作報(bào)告并報(bào)送;
7、督促、檢查,并確保市場部各項(xiàng)工作按時(shí)、按質(zhì)完成;
8、其他
(1)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)行與管理,抓好網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)度;(2)、完善并對(duì)銀行開放押品庫存表;完善收入排名表、客戶信息表并盡快投入使用;
(3)、完善企業(yè)客戶信息、協(xié)議文本信息,建立崗位狀況表;(4)、調(diào)整公司機(jī)構(gòu)層次、人員角色、權(quán)限設(shè)置;建立BBS;(5)、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
第三篇:市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù)名稱:市場部經(jīng)理 直接上級(jí): 營銷副總經(jīng)理 直接下級(jí):企劃、客服
本職工作:負(fù)責(zé)市場銷售管理工作
工作責(zé)任:
一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1)跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢,建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2)搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3)進(jìn)行市場調(diào)研,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,為公司市場活動(dòng)提供決策依據(jù); 4)參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
5)參與制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略、公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
6)做出銷售預(yù)測,提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃; 7)新產(chǎn)品上市規(guī)劃; 8)參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
9)整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。10)作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管、業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查; 11)
負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
12)實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
13)制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng); 14)完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書;
15)負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);
16)合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理; 17)代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。
二、管理職責(zé)
1、)全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理;
2、)全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作;
3)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施; 4)制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
5)對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備;
6)與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;
7)擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
第四篇:市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負(fù)責(zé)組織制定和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時(shí)了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案。
3、參與制定公司經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案。
4、參與公司重大財(cái)務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策。
5、掌握和了解公司內(nèi)外動(dòng)態(tài),及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議。
6、建立并維護(hù)本公司服務(wù)的品牌、公司品牌。
7、制定各銷售部、運(yùn)作銷售部、企劃部及其他相關(guān)部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
8、制定分管部門重要任務(wù)階段工作計(jì)劃,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。
9、建立市場信息系統(tǒng),市場銷售潛力的調(diào)查和分析。10、11、12、13、對(duì)銷售管理辦法的研究和改進(jìn)。
組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程,并監(jiān)督、協(xié)助實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)制定服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格、市場推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
協(xié)助制定中、長期樓盤物業(yè)市場營銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,并及時(shí)修訂 市場策略。14、15、16、制定銷售目標(biāo)與計(jì)劃,并督促實(shí)施,完成銷售目標(biāo),確保貨款回收。制定公司銷售政策,并監(jiān)督實(shí)施。
定期與重要樓盤保持良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系。
17、協(xié)調(diào)各樓盤物業(yè)的整體運(yùn)作,參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程。
18、完成公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)工作,確保按時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
19、協(xié)調(diào)各樓盤的用戶售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項(xiàng)。20、參與協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量事故解決。
21、組織協(xié)調(diào)公司配額管理,監(jiān)督配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑的工作
22、制定服務(wù)戰(zhàn)略,制定公司的計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。
23、協(xié)調(diào)制定物業(yè)人員的考核,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等政策的執(zhí)行情況
24、建立物業(yè)服務(wù)人員數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃,并督促實(shí)施。
25、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人員庫存管理的執(zhí)行情況,確保有足夠人才儲(chǔ)備。
26、領(lǐng)導(dǎo)建立銷售渠道網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解和監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)情況。
27、協(xié)調(diào)組織樓盤物業(yè)的工作,及時(shí)跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
28、及時(shí)了解和監(jiān)督項(xiàng)目運(yùn)作管理和售后服務(wù)工作。
29、根據(jù)市場情況提出新的服務(wù)立項(xiàng)建議,并組織項(xiàng)目可行性研究。
30、協(xié)助新服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)過程的試運(yùn)行與后期反饋。以評(píng)估服務(wù)項(xiàng)目的可行性。
31、參與新服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)過程,進(jìn)行新服務(wù)開發(fā)進(jìn)行評(píng)審。
32、組織推進(jìn)新服務(wù)項(xiàng)目的產(chǎn)品化和市場化。
33、參與制定公司有關(guān)營銷、服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督檢查實(shí)施情況。
34、組織及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量信息,協(xié)助解決服務(wù)質(zhì)量事故。
35、負(fù)責(zé)分管部門的員工隊(duì)伍建設(shè),提出和審核對(duì)下屬各部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、考核意見。
36、主持銷售、市場、運(yùn)作、供應(yīng)管理制度的制定,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況
37、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭議。
38、監(jiān)督分管部門的工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況,及時(shí)給予指導(dǎo)。
第五篇:市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
市場部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制市場推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2.按照市場推廣計(jì)劃組織市場推廣活動(dòng),審核市場推廣方案。
3.拓展公司的市場策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時(shí)提供市場反饋。
4.對(duì)公司的市場計(jì)劃提出建議并組織所屬人員開展市場調(diào)研工作,及時(shí)掌握市場信息。
5.制定公司品牌管理策略,負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作,維護(hù)公司品牌。
6.制訂與銷售有關(guān)的廣告宣傳、促銷計(jì)劃等活動(dòng)。
7.根據(jù)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的規(guī)定,及時(shí)編制市場拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并控制相關(guān)費(fèi)用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本。
8.負(fù)責(zé)與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。9.負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作 ;對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)。10.定期、準(zhǔn)確向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供北京各店有關(guān)銷售狀況、費(fèi)用控制狀況、銷售收入等情況。
11.組織公司產(chǎn)品和競爭對(duì)手產(chǎn)品在市場上銷售情況的調(diào)查,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報(bào)告,提交公司管理層。
12.訪問客戶,聽取客戶意見, 展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。13.積極進(jìn)取,有責(zé)任向總經(jīng)理提出異議及合理化建議。
14.嚴(yán)格遵守國家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)管理制度及財(cái)經(jīng)紀(jì)律;維護(hù)公司的聲譽(yù),維護(hù)公司的各種利益。15.總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。