第一篇：商品結(jié)構(gòu)知識(shí)

商品結(jié)構(gòu)

商品結(jié)構(gòu)是指符合公司市場(chǎng)定位及商圈顧客需要的“商品組合”。商品結(jié)構(gòu)應(yīng)明確定義各采購(gòu)部門的大分類描述、中分類描述、小分類描述、品項(xiàng)數(shù)、品牌數(shù)、最小規(guī)格包裝、暢銷價(jià)格帶、直線陳列米數(shù)、及陳列層板數(shù)等。生產(chǎn)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，使得改革開放前與今天市場(chǎng)能夠提供給零售企業(yè)的貨源已不可比擬。對(duì)于零售企業(yè)來說，商品的數(shù)量、品種己不是貨源的主要問題，問題的關(guān)鍵己是如何對(duì)它們進(jìn)行合理的篩選，而使企業(yè)的銷售能力資源（如資金、場(chǎng)地等）得到合理的配置、發(fā)揮最大的潛力，取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。

目錄

商品結(jié)構(gòu)的定義

商品結(jié)構(gòu)的分類與內(nèi)容

商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的好處

商品結(jié)構(gòu)的完善和調(diào)整

商品結(jié)構(gòu)在零售店經(jīng)營(yíng)中的重要作用

商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的必要性和可行性

商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)注意的問題

確定門店商品結(jié)構(gòu)的7個(gè)依據(jù)展開

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商品結(jié)構(gòu)的定義

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，價(jià)格大戰(zhàn)也已經(jīng)由生產(chǎn)領(lǐng)域擴(kuò)展到了零售領(lǐng)域。我國(guó)大型零售企業(yè)正在低利潤(rùn)水平的條件下運(yùn)行。大型零售企業(yè)的利潤(rùn)率已由原來的10%以上降為5%以下，甚至不足3%。在這種市場(chǎng)環(huán)境條件下，零售企業(yè)都在尋找提高經(jīng)濟(jì)效益的有效辦法。其中，增加新的經(jīng)營(yíng)品種，開拓新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域就是很多企業(yè)普遍采用的一項(xiàng)措施。但是，在不斷增加商品品種的同時(shí)企業(yè)更要重視對(duì)所經(jīng)營(yíng)商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。

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商品結(jié)構(gòu)的分類與內(nèi)容

零售店經(jīng)營(yíng)的商品結(jié)構(gòu)，按照不同標(biāo)志可分為不同類型。按經(jīng)營(yíng)商品的構(gòu)成劃分，可分為主力商品、輔助商品和關(guān)聯(lián)商品。

主力商品：也稱拳頭商品，是指那些周轉(zhuǎn)率高、銷售量大，在零售經(jīng)營(yíng)中，無(wú)論是數(shù)量還是銷售額均占主要部分的商品。一個(gè)企業(yè)的主力商品體現(xiàn)它的經(jīng)營(yíng)方針、特點(diǎn)和性質(zhì)。可以說，主力商品的經(jīng)營(yíng)效果決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。

輔助商品：是指在價(jià)格、品牌等方面對(duì)主力商品起輔助作用的商品，或以增加商品寬度為目的的商品。

關(guān)聯(lián)商品是指同主力商品或輔助商品共同購(gòu)買、共同消費(fèi)的商品。

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商品結(jié)構(gòu)調(diào)整的好處

優(yōu)化賣場(chǎng)的商品結(jié)構(gòu)的重要性，就像是在整理計(jì)算機(jī)的注冊(cè)表，修改的正確，會(huì)提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度，不正確的刪改，可能會(huì)導(dǎo)致微機(jī)的系統(tǒng)癱瘓。商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整有以下幾點(diǎn)好處：

1、節(jié)省陳列空間，可以提高門店的單位銷售額；

2、有助于商品的推陳出新；

3、便于顧客對(duì)有效商品的購(gòu)買，以便保證主力商品的銷售份額；

4、有助于協(xié)調(diào)門店與供應(yīng)商的關(guān)系；

5、提高商品之間的競(jìng)爭(zhēng)；

6、提高門店的商品周轉(zhuǎn)率，降低滯銷品的資金占?jí)骸?/p>

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商品結(jié)構(gòu)的完善和調(diào)整

零售企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的完善主要有兩個(gè)方面：一方面完善主力商品、輔助商品和關(guān)聯(lián)商品的結(jié)構(gòu)；另一方面完善高、中、低檔商品的結(jié)構(gòu)。

（1）主力商品、輔助商品和關(guān)聯(lián)商品的配備。一般來說，主力商品要占絕大部分，而輔助商品和關(guān)聯(lián)商品的比重則應(yīng)小一些。主力商品的數(shù)量和銷售額，要占商品總量和全部銷售額的70—80%，輔助商品和關(guān)聯(lián)商品約占20—30%，其中關(guān)聯(lián)商品應(yīng)確實(shí)與主力商品具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，若發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)過程中，商品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，應(yīng)迅速調(diào)整，使之趨于合理。

（2）高、中、低檔商品的配備。三者的配備比例，是由企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)階層的需求特點(diǎn)決定的。在高收入顧客占多數(shù)的地區(qū)，高檔商品應(yīng)占大部分；在低收入顧客占多數(shù)的地區(qū)，則應(yīng)以低檔商品為主。高、中、低檔商品結(jié)構(gòu)的配備，受顧客消費(fèi)結(jié)構(gòu)的制約，當(dāng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)相應(yīng)調(diào)整高、中、低檔商品的比重。

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商品結(jié)構(gòu)在零售店經(jīng)營(yíng)中的重要作用

商品結(jié)構(gòu)是否合理，對(duì)于零售企業(yè)的發(fā)展具有重要意義：

(1)合理的商品結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)零售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，滿足消費(fèi)需求的基礎(chǔ)；

(2)確定商品結(jié)構(gòu)是加強(qiáng)商品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的基礎(chǔ)；

(3)研究確定商品結(jié)構(gòu)是有效利用經(jīng)營(yíng)條件，提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)。

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商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化的必要性和可行性

這一點(diǎn)國(guó)內(nèi)的企業(yè)與外資企業(yè)在觀念上存在著一定的區(qū)別。我國(guó)的零售企業(yè)中型的也要有上萬(wàn)個(gè)品種，大型的往往有幾萬(wàn)甚至十幾萬(wàn)個(gè)品種。如果按照我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，沃爾瑪和家樂福在深圳開設(shè)的幾家分店都應(yīng)屬大型之列，但他們的品種遠(yuǎn)沒有我們的多，“大量銷售有限的品種”是他們?nèi)〉昧己眯б娴挠行Ы?jīng)營(yíng)手段之一。由于歷史的原因我國(guó)的零售企業(yè)受物資短缺、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響很深，追求數(shù)量上保證供應(yīng)，忽視現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益也是其中的一個(gè)表現(xiàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，這種觀念必須改變。現(xiàn)代的零售企業(yè)必須重點(diǎn)考慮經(jīng)濟(jì)效益，以效益為中心對(duì)商品的結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化是當(dāng)今零售企業(yè)必須很好解決的問題。現(xiàn)代信息技術(shù)在商業(yè)上的廣泛應(yīng)用，為零售企業(yè)進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供了有力的技術(shù)保證。現(xiàn)在我國(guó)多數(shù)大型零售企業(yè)都已建立了時(shí)點(diǎn)銷售信息管理（POS）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了單品、即時(shí)管理，一些發(fā)達(dá)地區(qū)的零售企業(yè)還建立了綜合信息網(wǎng)絡(luò)（MIS）系統(tǒng)。這些企業(yè)已經(jīng)完全可以拋開傳統(tǒng)的商品分類方法而直接對(duì)某類、某一品牌、直至某一型號(hào)規(guī)格進(jìn)行銷售業(yè)績(jī)、供應(yīng)保證、質(zhì)量問題等方面的科學(xué)、準(zhǔn)確及時(shí)的評(píng)定，這就為企業(yè)商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供了科學(xué)、可靠的依據(jù)。

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商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)注意的問題

商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的品類、品牌優(yōu)化和貨架優(yōu)化為基礎(chǔ)，兩者應(yīng)該是相互協(xié)調(diào)的。對(duì)商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，首先要改變大型零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品種必須多而全的傳統(tǒng)觀念，更要走出品種越多就會(huì)吸引更多的顧客，銷售量就會(huì)越大，效益就會(huì)越好的思想誤區(qū)。前面提到的“大量銷售有限的品種”的成功，已經(jīng)為我們提供了一個(gè)新的思維方向。零售企業(yè)特別是大型零售企業(yè)必須根據(jù)自身的特點(diǎn)、消費(fèi)者群體等方面的不同，在科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)上，不斷地對(duì)經(jīng)營(yíng)品種進(jìn)行科學(xué)的優(yōu)化。

1.運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)手段對(duì)各類商品的綜合業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)評(píng)定。已經(jīng)具備了POS、MIS系統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，細(xì)化商品分類，對(duì)每個(gè)品種、類別、品牌、規(guī)格進(jìn)行銷售量、利潤(rùn)率、供應(yīng)保證等全方面的綜合評(píng)定，同時(shí)也可以將某一商品通過不同規(guī)模型號(hào)的組合、不同地點(diǎn)、不同陳列方式等的變化來評(píng)定其業(yè)績(jī)的變化，為商品結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化提供更有力的科學(xué)依據(jù)。當(dāng)然，上述綜合評(píng)定還應(yīng)包括價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、企業(yè)的整體定位等多方面因素。

2.商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要和商場(chǎng)合理布局、現(xiàn)代商品陳列技術(shù)結(jié)合起來，對(duì)商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)該結(jié)合商場(chǎng)的布局同步進(jìn)行。企業(yè)可將經(jīng)營(yíng)的商品分為：目標(biāo)性商品，即代表企業(yè)經(jīng)營(yíng)特色和形象的銷售業(yè)績(jī)好的商品；一般性的商品，即相對(duì)于目標(biāo)性商品次要一些的滿足大部分消費(fèi)者需要的商品；季節(jié)性、節(jié)日慶典類商品以及方便性商品。對(duì)于以上四類商品應(yīng)該結(jié)合商場(chǎng)的合理布局，對(duì)于目標(biāo)性商品應(yīng)突出、重點(diǎn)陳列；對(duì)于方便性商品應(yīng)放于消費(fèi)者易于拿取的地方；對(duì)于季節(jié)性、節(jié)日慶典類商品應(yīng)突出其特點(diǎn)并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段。

3.商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化還應(yīng)包括對(duì)貨架的優(yōu)化。企業(yè)要視貨架為有限的資源，對(duì)其進(jìn)行合理的安排，使有限的貨架發(fā)揮最大的效益。要通過對(duì)各商品大類、品牌、規(guī)格、型號(hào)、款式的科學(xué)評(píng)價(jià)，在對(duì)商品進(jìn)行合理布局的同時(shí)對(duì)貨架進(jìn)行優(yōu)化，包括對(duì)商品品種、規(guī)格、型號(hào)、款式的合理選擇和搭配。

4.商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化還應(yīng)與企業(yè)的價(jià)格策略及促銷策略和手段結(jié)合起來。沃爾瑪在深圳開設(shè)的五家分店中不同的分店根據(jù)顧客群體的不同，商品的結(jié)構(gòu)、價(jià)格并沒有因?yàn)樽非笏腊宓摹敖y(tǒng)一”而完全一致。位于居民區(qū)的分店不僅生鮮、冷凍類商品數(shù)量、品種、陳列面積勝于其他分店，在價(jià)格上也略低于其他分店。對(duì)于好的商品進(jìn)行促銷，給消費(fèi)者一個(gè)超值的概念，更是這些企業(yè)的常用手段。

5.商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化還應(yīng)與企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，特別是開展連鎖經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來。尤其應(yīng)該注意規(guī)模的擴(kuò)大，連鎖經(jīng)營(yíng)過程中商品品種的增加與商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化一定要同時(shí)進(jìn)行。

每個(gè)賣場(chǎng)的管理人員都不希望看到暢銷商品的斷貨，而滯銷品卻是堆積如山的現(xiàn)象。這是一件令人煩惱的事情。然而很多經(jīng)營(yíng)者由于只知道各種商品的大致銷售情況，對(duì)于滯銷商品的挑選和淘汰卻總是不好把握。大部分的經(jīng)營(yíng)者都知道商品的“黃金法則”（或“20/80法則”），即為賣場(chǎng)里80%的商品的銷售額只占總銷售額的20%，而20%的小部分商品的銷售卻占據(jù)總營(yíng)業(yè)額的80%。面對(duì)著不斷變化的商品，如何處理賣場(chǎng)商品的更新?lián)Q代就顯得格外重要。

優(yōu)化賣場(chǎng)的商品結(jié)構(gòu)的重要性，就像是在整理計(jì)算機(jī)的注冊(cè)表，修改的正確，會(huì)提高系統(tǒng)的運(yùn)行速度，不正確的刪改，可能會(huì)導(dǎo)致微機(jī)的系統(tǒng)癱瘓。商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整有以下幾點(diǎn)好處：

1、節(jié)省陳列空間，可以提高門店的單位銷售額；

2、有助于商品的推陳出新；

3、便于顧客對(duì)有效商品的購(gòu)買，以便保證主力商品的銷售份額；

4、有助于協(xié)調(diào)門店與供應(yīng)商的關(guān)系；

5、提高商品之間的競(jìng)爭(zhēng)；

6、提高門店的商品周轉(zhuǎn)率，降低滯銷品的資金占?jí)骸?/p>

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確定門店商品結(jié)構(gòu)的7個(gè)依據(jù)

優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)的前提是在完全有效利用了賣場(chǎng)的管理后采取的方法。以前就曾發(fā)生過這樣的事情：公司對(duì)于門店的單位產(chǎn)出要求極高，覺得80%的輔助商品占有面積過大，于是刪去了很多，以為可以不影響門店的整體銷售，同時(shí)會(huì)提高單位面積的產(chǎn)出比和主力商品的銷售份額。結(jié)果是門店的貨架陳列不豐滿，品種單一，門店的整體銷售下滑了很多。所以對(duì)于商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整首先是在門店商品品種極大豐富的前提下進(jìn)行的篩選。優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)應(yīng)從以下指標(biāo)進(jìn)行考核：

商品銷售排行榜

現(xiàn)在大部分門店的銷售系統(tǒng)與庫(kù)存系統(tǒng)是連接的，后臺(tái)電腦系統(tǒng)都能夠整理出門店的每天，每周，每月的商品銷售排行榜。從中就可以看出每一種商品的銷售情況，調(diào)查其商品滯銷的原因，如果無(wú)法改變其滯銷情況，就應(yīng)予以撤柜處理。在處理這種情況時(shí)應(yīng)注意：

（1）對(duì)于新上柜的商品，往往因其有一定的熟悉期和成長(zhǎng)期，不要急于撤柜。

（2）對(duì)于某些日常生活的必需品，雖然其銷售額很低，但是由于此類商品的作用不是盈利，而是通過此類商品的銷售來拉動(dòng)門店的主力商品的銷售。如：針線，保險(xiǎn)絲，蠟燭等。商品貢獻(xiàn)率

單從商品排行榜的來挑選商品是不夠的，還應(yīng)看商品的貢獻(xiàn)率。銷售額高，周轉(zhuǎn)率快的商品，不一定毛利高，而周轉(zhuǎn)率的商品未必就是利潤(rùn)低。沒有毛利的商品銷售額再高，這樣的銷售又有什么用。畢竟門店是要生存的，沒有利潤(rùn)的商品短期內(nèi)可以存在，但是不應(yīng)長(zhǎng)期占據(jù)貨架。看商品貢獻(xiàn)率的目的在于找出門店的商品貢獻(xiàn)率高的商品，并使之銷售得更好。損耗排行榜

這一指標(biāo)是不容忽視的。它將直接影響商品的貢獻(xiàn)毛利。例如：日配商品的毛利雖然較高，但是由于其風(fēng)險(xiǎn)大，損耗多，可能會(huì)是賺得不夠賠的。曾有一家賣場(chǎng)的涮羊肉片的銷售在某一地區(qū)占有很大的比例，但是由于商品的破損特別多，一直處于虧損狀態(tài)，最后唯一的辦法是，提高商品價(jià)格和協(xié)商提高供貨商的殘損率，不然就將一直虧損下去。對(duì)于損耗大的商品一般是少訂貨，同時(shí)應(yīng)由供貨商承擔(dān)一定的合理?yè)p耗，另外有些商品的損耗是因商品的外包裝問題，這種情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)讓供應(yīng)商予以修改。

周轉(zhuǎn)率

商品的周轉(zhuǎn)率也是優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)的指標(biāo)之一，誰(shuí)都不希望某種商品積壓流動(dòng)資金，所以周轉(zhuǎn)率低的商品不能滯壓太多。

新近商品的更新率

門店周期性的增加商品的品種，補(bǔ)充商場(chǎng)的新鮮血液，以穩(wěn)定自己的固定顧客群體。商品的更新率一般應(yīng)控制在10%以下，最好在5%左右，另外，新近商品的更新率也是考核采購(gòu)人員的一項(xiàng)指標(biāo)。需要導(dǎo)入的新商品應(yīng)符合門店的商品定位，不應(yīng)超出其固有的價(jià)格帶，對(duì)于價(jià)格高而無(wú)銷量的商品和價(jià)格的無(wú)利潤(rùn)的商品應(yīng)適當(dāng)?shù)赜枰蕴蕴?/p>

商品的陳列

在優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)的同時(shí)，也應(yīng)該優(yōu)化門店的商品陳列。例如：對(duì)于門店的主力商品和高毛利商品的陳列面的考慮，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整無(wú)效的商品陳列面。對(duì)于同一類的商品的價(jià)格帶的陳列和擺放也是調(diào)整的對(duì)象之一。

其他

隨著一些特殊的節(jié)日的到來，也應(yīng)對(duì)門店的商品進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整。例如：正月十五和冬至，就應(yīng)對(duì)湯圓和餃子的商品品種的配比及陳列上進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)門店的銷售。

優(yōu)化門店的商品結(jié)構(gòu)，有助于提高門店的總體銷售額。它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的管理工作，應(yīng)當(dāng)隨著時(shí)間的變化而及時(shí)的變動(dòng)，這樣才會(huì)使自己立于不敗之地。

第二篇：商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化思路

水晶店商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化方案

目的:優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),提升門店客單價(jià),來客數(shù),周轉(zhuǎn)率,毛利貢獻(xiàn)率.思路;引新汰劣,并集考核

方式方法

一動(dòng)銷率考核

1.分大類計(jì)算出大類的周轉(zhuǎn)天數(shù)(第一級(jí)考核,不設(shè)立周轉(zhuǎn)天數(shù)標(biāo)桿)

2.分大類計(jì)算出大類的動(dòng)銷率(以周轉(zhuǎn)天數(shù)為系數(shù))

3.分大類計(jì)算出毛利貢獻(xiàn)率

以當(dāng)前大類周轉(zhuǎn)天數(shù)為系數(shù), 計(jì)算出該大類的動(dòng)銷率.以該大類的動(dòng)銷率為標(biāo)桿查詢出該大類類別下不達(dá)標(biāo)的中類和超標(biāo)20%的中類

分析該中類不達(dá)標(biāo)的原因

1.商品線做得太深,造成整個(gè)中類動(dòng)銷率下降.2.商品線沒有品牌帶動(dòng),造成品類沒有吸引力.3.價(jià)格沒有競(jìng)爭(zhēng)力.4.價(jià)格帶不合理

4.商品本身的屬性動(dòng)銷慢(適應(yīng)人群少）

5.陳列動(dòng)線

6.其他

動(dòng)銷率超標(biāo)的原因

1.商品品牌，品類，單一,顧客可選性少.2.商品品牌結(jié)構(gòu)失衡,缺少二線三線毛利貢獻(xiàn)商品.3.促銷價(jià)格太低.4.其他.措施：結(jié)合商品功能結(jié)構(gòu)，價(jià)格帶合理性，淘太動(dòng)銷率低，不動(dòng)銷的商品。

二．毛利貢獻(xiàn)率考核

以中類為單位計(jì)算出本中類的毛利貢獻(xiàn)率，以此為標(biāo)桿查詢出不達(dá)標(biāo)的小類。

分析不達(dá)標(biāo)的原因。

1.小類動(dòng)銷率低，造成整個(gè)小類毛利貢獻(xiàn)率低

2.小類毛利率標(biāo)桿不合理。

3.小類商品一線品牌與二三線品牌占比失衡，一線品牌占比過高

4.促銷價(jià)毛利率過低

措施：結(jié)合商品功能結(jié)構(gòu)，價(jià)格帶合理性淘汰動(dòng)銷率低的商品，引進(jìn)能帶來毛利的補(bǔ)充品牌品類，調(diào)整促銷策略防止促銷商品毛利率過低

三．新品引進(jìn)階段計(jì)劃

參考大潤(rùn)發(fā) 銀座的 商品品類、品牌、單品引進(jìn)新的品類 品牌單品

分階段引進(jìn)計(jì)劃1.優(yōu)先引進(jìn) 以上品牌性補(bǔ)充和品類補(bǔ)充商品.2.引進(jìn)差異化的品類，品牌，單品.3.引進(jìn)新奇特高毛利品類，品牌，單品

4.引進(jìn)價(jià)格帶補(bǔ)充商品

第三篇：商品陳列知識(shí)

商品陳列的表現(xiàn)技巧

一、商品陳列的主要因素(一)明亮度：

店內(nèi)的基本照明須保持一定的明亮度，使顧客在選購(gòu)參觀時(shí)，能看得清楚。而商品本身也可借此突顯其獨(dú)特之處。

(二)陳列高度：

商品陳列架的高度一般以90厘米?180厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度是最佳陳列處，有人稱此為“黃金空間”。

(三)商品種類的概念：

按照商品本身的形狀、色彩及價(jià)格等的不同，適合消費(fèi)者選購(gòu)參觀的陳列方式也各有不同。一般而言，可分為：

1．體積小者在前，體積大者在后。

2．價(jià)格便宜者在前，價(jià)格昂貴者在后。

3．色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。

4．季節(jié)商品、流行品在前，一般商品在后。

二、商品陳列要領(lǐng)

(一)隔物板的有效運(yùn)用：用以固定商品的位置，防止商品缺貨而不察，維持貨架的整齊度。

(二)面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。

(三)標(biāo)價(jià)牌的張貼位置應(yīng)該一致，并且要防止其脫落。若有特價(jià)活動(dòng)，應(yīng)以PＯＰ或特殊標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。

(四)商品陳列：由小到大，由左而右，由淺而深，由上而下。

(五)貨架的分段：

1．上層：陳列一些具代表性、有“感覺”的商品，例如分類中的知名商品。

2．黃金層：陳列一些有特色、高利潤(rùn)的商品。

3．中層：陳列一些穩(wěn)定性商品。

4．下層：陳列一些較重的商品，以及周轉(zhuǎn)率高、體積也大的商品。

5．集中焦點(diǎn)的陳列：利用照明、色彩和裝飾，來制造氣氛，集中顧客的視線。

6．季節(jié)性商品的陳列。

三、商品陳列的規(guī)格化

(一)商品標(biāo)簽向正面，可使顧客一目了然，方便拿取，也是一種最基本的陳列方式。

(二)安全及安定性的陳列，可使開架式的賣場(chǎng)無(wú)商品自動(dòng)崩落的危險(xiǎn)，尤其是最上層商品。

(三)最上層的陳列高度必須統(tǒng)一。

(四)商品的縱向陳列：也就是所謂的垂直陳列，眼睛上下移動(dòng)比左右移動(dòng)更加自在及方便，也可避免顧客漏看陳列的商品。

(五)隔板的利用，可使商品容易整理，且便于顧客選購(gòu)。尤其是小東西，更應(yīng)用隔板來陳列。

(六)根據(jù)商品的高度，靈活地調(diào)整貨架，可使陳列更富變化，并有平衡感。

(七)保持賣場(chǎng)清潔，并注意衛(wèi)生，尤其是食品，更要注意這一點(diǎn)。

(八)割箱陳列的要點(diǎn)：切勿有切口不平齊的情形，否則會(huì)給人不佳的印象。

四、為使陳列有變化的特別陳列

(一)利用壁面。

(二)利用柱子。

(三)利用柜臺(tái)。

(四)大量陳列。

(五)懸掛式陳列。

(六)美化及布置性陳列。

(七)PoP展示。

五、直式陳列

各式商品以垂直方式排列，顧客只要站定一點(diǎn)便可、由上往下看，對(duì)商品的比較和選擇也容易些。但要注意的是，若幅度太狹窄，容易產(chǎn)生眼花繚亂的情形，這是不可忽視的一點(diǎn)。所以直式陳列的最小范圍至少應(yīng)有90 厘米，才能發(fā)揮效果。

六、商品展示的方法及重點(diǎn)(一)陳列展示的基本方法：

1．放置性陳列

并排：陳列架、展示桌。

堆積：銷售臺(tái)、陳列臺(tái)。

投擲：花車、手推車。

2．粘貼式陳列

張貼：墻壁、畫框網(wǎng)子。

捆綁：細(xì)強(qiáng)繩、棍子。

3．懸掛式陳列

掛上。

垂吊。

懸掛。

(二)陳列展示的注意事項(xiàng)：

1．在門市的入口處，應(yīng)稍加標(biāo)示(如制作簡(jiǎn)易的平面圖)，以使顧客對(duì)店內(nèi)商品配置略有概念。

2．在最靠近入口處所配置陳列的，必須是周轉(zhuǎn)率極高的商品，對(duì)自助消費(fèi)者而言，能盡快開始購(gòu)買商品是很重要的。

3．在距離入口處次遠(yuǎn)的地方所配置陳列的，應(yīng)該是 能夠吸引顧客視線，而且單位數(shù)量不是很大的商品。

4．日常性消費(fèi)品必須陳列在鄰近的區(qū)域。

5．相關(guān)的商品必須配置陳列在鄰近的區(qū)域。

6．暢銷的產(chǎn)品必須平均配置在所有的走道上。

7．設(shè)計(jì)行走線路時(shí)必須使每一個(gè)走道都能有一些吸引顧客的商品。

8．必須使顧客能夠輕易辨別方向。

9．屬?zèng)_動(dòng)性購(gòu)買的商品，必須配置在主要走道上，或是靠近主要走道的地方。

10．走道的寬度必須能夠容許兩部手推車交會(huì)而過，也就是說，最少要有1．8米。

11．主要走道最少要有2．5米的寬度。

12．對(duì)男性而言，最適當(dāng)?shù)母叨葹?5厘米至135厘 米，女性為75厘米至125厘米；一般的高度則男性是70 厘米至145厘米，女性是60厘米至135厘米；比較環(huán)?便的高度男性為60至180厘米，女性是50至165厘米，而60厘米或50厘米以下為倉(cāng)庫(kù)。

商品生動(dòng)化陳列手冊(cè)及案例

1.生動(dòng)化陳列目的刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，促使其采取購(gòu)買行動(dòng)，提升銷售量，并達(dá)到提高產(chǎn)品及企業(yè)形象的目的。

2.生動(dòng)化陳列原則

2.1利潤(rùn)性

—商品陳列必須確實(shí)能夠提高產(chǎn)品銷售量

—通過努力爭(zhēng)取有助于提高銷售的陳列位置

—要記下能增加銷售量的特別陳列方式和陳列物

—適時(shí)告訴商店經(jīng)理（或負(fù)責(zé)人）商品陳列對(duì)利潤(rùn)的好處。

—采用“先進(jìn)先出”的原則，減小退貨的可能性。

2.2 陳列點(diǎn)

A.應(yīng)爭(zhēng)取的陳列點(diǎn)：

—傳統(tǒng)式商店：柜臺(tái)后面與視線等高的貨架上、磅稱旁、收銀機(jī)旁、柜臺(tái)前等都是叫好的陳列點(diǎn)。

—超市或平價(jià)商店：與視線等高的貨架、顧客出入的集中處、貨架的中心位置等。

B.促銷產(chǎn)品陳列點(diǎn)：商店人流最多的走道中央、貨架兩端的上面、墻壁貨架的轉(zhuǎn)角處、收銀臺(tái)旁等。

C.應(yīng)避免的陳列點(diǎn)：倉(cāng)庫(kù)出入口、黑暗的角落、店門口兩側(cè)的死角、氣味強(qiáng)烈的商品旁等。

2.3 具有吸引力

—充分利用現(xiàn)有商品數(shù)量，集中堆放以顯示氣勢(shì)。

—正確貼上商品價(jià)格標(biāo)簽。

—完成陳列工作后，故意拿掉幾個(gè)商品，一來可以方便顧客拿取，二來借此顯示良好的銷售狀況。

—陳列時(shí)將自己的商品與其它品牌的商品劃分清楚。

—配合陳列空間的大小，充分利用廣告宣傳品吸引顧客的注意；也可運(yùn)用整堆不規(guī)則的排列法，節(jié)省時(shí)間，并創(chuàng)造特價(jià)優(yōu)待的意義。

2.4 方便性

—商品陳列在顧客容易拿取的位置；

—爭(zhēng)取好的陳列點(diǎn)，爭(zhēng)取顧客能從不同的位置、方向取得商品。

—保證貨架上至少有80%的商品，可以方便顧客選購(gòu)。

—記住貨架的正確位置，避免將不同類型的商品混放，助銷宣傳品不要貼在商品上。

2.5 價(jià)格

—價(jià)格要標(biāo)識(shí)清楚。

—價(jià)格標(biāo)簽必須標(biāo)是在醒目的位置，數(shù)字的大小多少也會(huì)影響顧客的吸引力。

—直接寫出特價(jià)的數(shù)字比告訴顧客折扣數(shù)更有吸引力。

2.6 商品陳列穩(wěn)固性

—商品陳列在于幫助銷售而不是特技表演。做整箱展示時(shí)，既要考慮適當(dāng)高度以保持吸引力，更要顧及其穩(wěn)固性。整箱展示時(shí)，應(yīng)把打開的箱子擺放在一個(gè)平穩(wěn)的位置上，更換空箱從最上層開始以確保安全。

3.作業(yè)程序

3.1 終端檢查前的準(zhǔn)備

3.1.1 生動(dòng)化例常檢查目的：確認(rèn)該月或該季度的銷售情況及對(duì)產(chǎn)品生動(dòng)化的維護(hù)。

3.1.2 個(gè)人儀容：理貨員是公司的“形象大使”，在客戶的眼中代表著公司的形象、產(chǎn)品的形象、甚至是品牌的形象。因此，理貨員在客戶面前展現(xiàn)出整齊劃一的外在形象，良好的精神狀態(tài)，會(huì)在很大程度上給客戶帶來愉悅的心情。很難想象一個(gè)衣衫不整、邋遢臟亂的理貨員會(huì)給客戶留下好印象。

理貨員的外表和服裝要整潔、胡子要刮干凈、不得留長(zhǎng)發(fā)、皮鞋要擦亮、夏天不準(zhǔn)穿涼鞋和拖鞋、手指甲要干凈不留長(zhǎng)指甲，呈現(xiàn)給客戶一個(gè)最佳形象。同時(shí)還要保持自身交通工具的清潔等等。

3.1.3 所需的資料：

3.1.3.1檢查客戶資料：采用路線“預(yù)售制”銷售模式，理貨員表每天都要按照固定的線路走訪客戶。這樣在拜訪客戶之前就需要檢查并攜帶今天所要訪問客戶的資料，這些資料主要包括：當(dāng)天線路的客戶卡、線路拜訪表、裝送單（訂單）、業(yè)績(jī)報(bào)告等等。

3.1.3.2 準(zhǔn)備商品生動(dòng)化材料：主要包括商標(biāo)（品牌貼紙）、海報(bào)、價(jià)格牌、促銷牌、冷飲設(shè)備貼紙，以及餐牌POP廣告。理貨員在商店內(nèi)充分合理地利用這些生動(dòng)化材料，可以正確地向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息，有效地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，從而建立百事品牌笛者的購(gòu)買欲望，從而建立百事品牌的良好形象。

3.1.3.3 準(zhǔn)備的用具：首先要準(zhǔn)備好所需的陳列器材和工具，包括：陳列輔助物、大頭針、漿糊、訂書機(jī)、剪刀、美工刀、奇異筆、鐵釘、膠帶、貨架吊繩、價(jià)格標(biāo)貼等，并做好相應(yīng)的計(jì)劃和準(zhǔn)備。并帶上干凈的抹布，用來幫助商店清潔陳列產(chǎn)品等。理貨員做好這些準(zhǔn)備工作后，接下來就可以離開公司，按照計(jì)劃拜訪的路線來開始一天的工作了。3.2

客情關(guān)系具備了良好的客情關(guān)系，才能獲得客戶的支持并爭(zhēng)取創(chuàng)造良好的陳列表現(xiàn)。與客戶交朋友，用陳列的好處說服客戶接受陳列，努力引起客戶的興趣和注意，尊重他的反對(duì)意見，從客戶的角度去考慮問題，用耐心去不斷的爭(zhēng)取。3.2.1

與客戶打招呼：進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，理貨員要面帶微笑，合情合理地稱呼店主的名字，以展現(xiàn)自身的親合力，樹立公司的良好形象。與此同時(shí)，對(duì)店內(nèi)的其他人員也要以禮相待。3.2.2 不宜直接進(jìn)入正題：和客戶寒暄時(shí)，不要直接就談及訂貨的事情，而是要和店主通過友好的交談以了解其生意的狀況，甚至要幫助客戶出出點(diǎn)子，怎么樣來提高他的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，以及百事產(chǎn)品在他店內(nèi)的銷售量。讓客戶感覺到你是在真切地關(guān)心他，而不僅僅是出于生意的關(guān)系才來拜訪他。

3.2.3堅(jiān)持、再堅(jiān)持：長(zhǎng)此以往地這樣下去，才會(huì)有助于銷售代表和客戶之間形成良性的互動(dòng)，為打下建立堅(jiān)實(shí)的客情關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ)。

3.3 終端檢查內(nèi)容

3.3.1 店外海報(bào)狀況：A.及時(shí)更外觀破損、骯臟的海報(bào)招貼。理貨員到達(dá)店后，要首先檢查原來張貼在店外表的廣告貼紙。外觀不良的廣告用品，會(huì)有損于產(chǎn)品及品牌的形象。重新在店外部張貼嶄新的海報(bào)、品牌貼可以更好在消費(fèi)者面前樹立百事品牌的良好形象。B.檢查廣告的張貼是否顯眼，有沒有被其他物品遮蓋。各種快速消費(fèi)品廠家在店的P0P大戰(zhàn)是異常激烈的，各種樣式、形狀的P0P可謂是“你方唱罷我登臺(tái)”。作為理貨員，就要在店內(nèi)外選擇最佳的位置，視線最好的角度以使P0P達(dá)到最佳的市場(chǎng)顯現(xiàn)效果。

3.3.2 店內(nèi)作業(yè)要求

3.3.2.1 盤點(diǎn)、檢查庫(kù)存：理貨員要按品牌/包裝的順序來清點(diǎn)店內(nèi)商品的庫(kù)存，在清點(diǎn)店的存貨時(shí)，主要包括清點(diǎn)兩個(gè)地點(diǎn)的存貨即：前線存貨和庫(kù)房存貨。前線存貨主要是指店的貨架、柜臺(tái)上所擺放的沒有售賣完的產(chǎn)品，庫(kù)房存貨則是指存放在店倉(cāng)庫(kù)中用于補(bǔ)貨的貨物，兩個(gè)地點(diǎn)的存貨數(shù)量加在一起，就是店的實(shí)際庫(kù)存總量。

3.3.2.2適時(shí)供貨：理貨員必須按照一定的原則（如1.5倍的安全庫(kù)存原則）向客戶提出訂貨建議。根據(jù)“1.5倍的安全存貨量”訂貨，可以使客戶在正常的經(jīng)營(yíng)狀況下不至于發(fā)生缺貨或斷貨的現(xiàn)象，避免造成生意上的損失，還可以幫助客戶有效地利用空間和資金，不發(fā)生貨物積壓、資金無(wú)效占用的缺失。最后，“1.5倍的安全庫(kù)存原則”再加上存貨周轉(zhuǎn)的科學(xué)性，可以保證客戶提供給消費(fèi)者的百事產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是新鮮的，這樣就可以改善小店形象，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。1.5倍的安全庫(kù)存原則”的計(jì)算公式如下：

安全庫(kù)存=上次拜訪后的實(shí)際銷售量×1.5 建議訂貨量=安全存貨量－現(xiàn)有庫(kù)存

3.3.3.3

提供專業(yè)建議：向客戶提出建議訂貨量之后，客戶大多會(huì)提出異議。銷售代表要善于處理客戶提出的異議，說服客戶接受自己提出的建議訂貨量。在進(jìn)行銷售拜訪時(shí)，銷售代表要主動(dòng)地推薦新產(chǎn)品，并努力做到百事產(chǎn)品的全系列鋪貨。如果在公司有小店促銷計(jì)劃時(shí)，銷售代表要積極地介紹促銷內(nèi)容，并向客戶提出實(shí)效性的操作建議，從而致力于成為客戶的專業(yè)行銷顧問。

3.3.3.4 訂貨：銷售拜訪結(jié)束后，銷售人員要再一次確認(rèn)客戶的定貨量，并按照客戶的實(shí)際訂貨量填寫客戶卡和定單。客戶卡，是銷售代表最有效的銷售工具。客戶卡上清晰地記載著客戶的名稱、地點(diǎn)、電話、客戶類型、上次進(jìn)貨數(shù)量、存貨數(shù)量等項(xiàng)目。客戶卡按星期設(shè)置，即星期一1本，星期二1本……一直延續(xù)下去，直到一周。銷售代表養(yǎng)成良好的填寫客戶卡習(xí)慣，可以更有條理、更為準(zhǔn)備地了解客戶的需求，以便更好地為客戶提供服務(wù)。

3.3.3.5辭謝告之下次拜訪時(shí)間：定時(shí)、定線、定人、定車”是公司對(duì)銷售代表的要求。“定時(shí)”是指拜訪每一位客戶的時(shí)間要固定，“定線”是指每天的銷售線路是固定的。“定人”就是一個(gè)銷售區(qū)域一個(gè)主任，每一條銷售線路一個(gè)銷售代表和一個(gè)駕駛員。“定車”是指每條銷售線路固定一輛送貨車，自己線路的訂貨由自己的車送貨。每一個(gè)小店客戶都在銷售代表的計(jì)劃拜訪路線之上，銷售代表在拜訪客戶結(jié)束后，都要表示謝意，并要明確告之其下次拜訪時(shí)間，這樣可以加深客戶對(duì)銷售代表在固定時(shí)間來拜訪自己的記憶，從而有助于客戶形成在固定時(shí)間接待銷售代表的習(xí)慣，以提高客戶的滿意度。"

4.按照商品生動(dòng)化陳列定律進(jìn)行作業(yè)

4.1計(jì)劃和準(zhǔn)備：準(zhǔn)備必需用具（參考3.1.3.2及3.1.3.3）。

4.2客情關(guān)系：跟客戶建立良好關(guān)系。

4.3 客戶的機(jī)會(huì)點(diǎn)：

4.3.1尋找最適當(dāng)?shù)年惲悬c(diǎn)：在店一定要爭(zhēng)取機(jī)會(huì)占領(lǐng)最好成績(jī)的陳列位置，做最好成績(jī)的陳列一般要考慮以下問題：

A.了解你需要在哪一個(gè)客戶或哪幾個(gè)客戶處做陳列。

B.決定所需陳列的商品的種類、數(shù)量。

C.尋找適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

D.解釋陳列的概念，強(qiáng)調(diào)陳列的利益點(diǎn)。

E.回應(yīng)零售商的反對(duì)意見，并取得同意，讓客戶同意陳列的時(shí)間等。

4.4熟悉使用相應(yīng)的陳列輔助器材：應(yīng)特別了解和清楚海報(bào)、貨架吊繩、箱子、柜臺(tái)陳列物品、懸掛物、樣品、說明書、標(biāo)識(shí)標(biāo)帖等。

4.5 充分利用想象力做好陳列：盡量有效利用一切可用的空間，考慮有沒有另外不同的方式來使用你的陳列輔助器材，使陳列更為突出；同時(shí)，弄清楚競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么，并采取相應(yīng)的對(duì)抗措施；使用相關(guān)器材以強(qiáng)化已有陳列，使之顯眼突出；最后確定陳列與產(chǎn)品定位是否相符。

4.6.陳列的小秘訣：

A.盡量便于顧客拿取。

B.不要讓海報(bào)或陳列被其它產(chǎn)品或東西掩蓋，以免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走銷售機(jī)會(huì)。

C.不要讓零售商覺得不容易堆放補(bǔ)貨，因?yàn)榱闶凵倘绻X得麻煩就會(huì)拒絕陳列要求。

D.不要將不同類別的產(chǎn)品堆放在一起，如不要將洗衣粉和食品放在一起，以免引起顧客的反感。

E.盡量搶占好位置，客戶經(jīng)常或必須經(jīng)過的交通要道是第一選擇。

F.使陳列品可以從外面被看到，以吸引顧客。

G.運(yùn)用指示牌指引顧客購(gòu)買，便于顧客找到產(chǎn)品所在的陳列位置。盡量把產(chǎn)品陳列在接近收

銀臺(tái)，使顧客經(jīng)過時(shí)或他們等待交款時(shí)可以看到。

H.如果是弱勢(shì)品牌，應(yīng)盡量爭(zhēng)取將產(chǎn)品陳列在第一品牌的旁邊。

J.上貨架的技巧：上貨架的產(chǎn)品，最少的與其市場(chǎng)占有率相符，市場(chǎng)占有率最大的占同一類貨物位置的70%。所有產(chǎn)品的陳列應(yīng)按其貢獻(xiàn)度安排。

4.7 對(duì)陳列進(jìn)行檢驗(yàn)與評(píng)估

4.7.1 為了確保陳列有效，最后應(yīng)對(duì)產(chǎn)品陳列情況進(jìn)行檢驗(yàn)與評(píng)估，應(yīng)考慮以下因素：

A.陳列位置是否位于熱賣點(diǎn)？

B.該陳列是否在此店中占優(yōu)勢(shì)？

C.陳列位置的大小、規(guī)模是否合適？

D.是否有清楚、簡(jiǎn)單的銷售信息？

F.價(jià)格折扣是否突出、醒目并便于閱讀？

G.產(chǎn)品是否便于拿取？

H.陳列是否穩(wěn)固？

I.是否便于迅速補(bǔ)貨？

J.陳列的產(chǎn)品是否干凈、整潔？

K.零售商是否同意在一定的時(shí)期內(nèi)保持陳列？

L.是否妥善運(yùn)用了陳列輔助器材？

5.商品陳列的主要類型和方法：

5.1 雜貨店、百貨店、超市、自選商店的陳列要點(diǎn)：

A.陳列要靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置。

B.臨近領(lǐng)導(dǎo)品牌及同類商品做水平或垂直陳列。

C.多種規(guī)格時(shí)至少兩個(gè)排面，應(yīng)該比競(jìng)爭(zhēng)者多，越多越好。D.每一個(gè)品牌、每一種規(guī)格都要陳列。E.貨架上要經(jīng)常補(bǔ)滿貨。F.至少應(yīng)有比購(gòu)買周期多一周的庫(kù)存。

H.充分利用貨架卡、掛旗、橫幅、海報(bào)等輔助工具。

I.銷售人員在拜訪客戶時(shí)要更換POP。

J.維持貨架及貨物整潔，并及時(shí)補(bǔ)貨。

K.請(qǐng)店內(nèi)人員平時(shí)協(xié)助維護(hù)上述工作。

7.2.小販、路邊店陳列要點(diǎn)：

A.陳列位置要靠外側(cè)。靠顧客常走的路線，靠市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌，靠同類商品。

B.要陳列每一品牌、每一規(guī)格。如有試用品或小包裝，一定要掛吊牌。

C.要經(jīng)常保持至少一箱庫(kù)存。

D.要同時(shí)充分利用門口的掛旗、柜臺(tái)展示卡、海報(bào)、貨架卡。

7.3 堆箱陳列要點(diǎn)：

A.陳列位置要位于顧客最常走的路線。

B.應(yīng)盡量將所堆放的商品正面對(duì)著顧客。

C.除非面積足夠大，否則應(yīng)陳列品牌的主要規(guī)格。

D.應(yīng)維持大量庫(kù)存，堆箱部分應(yīng)保持滿貨的狀態(tài)。

E.堆箱的堆法：注意墊底穩(wěn)固性，可以使用交叉堆法，或使用墊箱陳列板，除承重底箱外，均應(yīng)割箱陳列；POP及產(chǎn)品包裝應(yīng)將正面面對(duì)顧客，不可過高或過低，以容易拿取為標(biāo)準(zhǔn)

7.4注意：注意商品陳列細(xì)小而具體的工作會(huì)創(chuàng)造銷售潛力。銷售人員應(yīng)注意并指導(dǎo)客戶加以利用，這將為公司和產(chǎn)品銷售帶來更多的銷售機(jī)會(huì)。

第四篇：結(jié)構(gòu)工程師必備知識(shí)

PKPM各個(gè)部分都有使用手冊(cè)，指導(dǎo)你如何建模、計(jì)算，如何看計(jì)算結(jié)果，如何換算成配筋；具體的構(gòu)造有國(guó)標(biāo)G101圖集，還有《建筑結(jié)構(gòu)靜力計(jì)算手冊(cè)》和《建筑結(jié)構(gòu)構(gòu)造手冊(cè)》可以看看。上述的一些書籍看完后，設(shè)計(jì)就沒有大的障礙。

結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本功:

(1)與勘測(cè)單位商定基礎(chǔ)做法和坦置深度；

(2)配合建筑專業(yè)擬定結(jié)構(gòu)布置方案；

(3)估計(jì)各結(jié)構(gòu)構(gòu)件的截面尺寸；

(4)對(duì)建筑專業(yè)方案指出對(duì)結(jié)構(gòu)受力不利的薄弱環(huán)節(jié)，并修改；

(5)從宏觀整體觀察對(duì)結(jié)構(gòu)抗震性能做出評(píng)價(jià)；

(6)熟悉結(jié)構(gòu)的構(gòu)造措施；

(7)掌握機(jī)算也要能手算，會(huì)用于算草核機(jī)算計(jì)算結(jié)果

(8)繪制清晰正確的施工圖紙；

(9)熟記民用建筑設(shè)計(jì)荷載；

(1O)熟記常用強(qiáng)度等級(jí)混凝土及鋼筋的設(shè)計(jì)強(qiáng)度；

(11)熟記各種規(guī)格鋼筋截面積——以至多根同規(guī)格鋼筋總截面積。

第五篇：商品混凝土知識(shí)匯總

商品混凝土知識(shí)匯總，知道這些才算砼行！

1什么叫商品混凝土？

答：根據(jù)需方要求，用水泥、水、砂、石子、外加劑及礦物摻合料等組分按一定比例，在攪拌站經(jīng)計(jì)量，攪拌后出售的并采用攪拌運(yùn)輸車，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)至需方交貨地點(diǎn)的混凝土拌合物。

2哪些屬通用品？

答：強(qiáng)度等級(jí)不大于C60，坍落度不大于180mm，最大石子粒徑在20～40mm,無(wú)其他要求的商品混凝土。

3哪些為特制品？

答：任一項(xiàng)指標(biāo)超出通用品規(guī)定范圍或有特殊要求的商品混凝土。如細(xì)石混凝土，樁基混凝土，抗?jié)B混凝土，防凍混凝土等。

4何為交貨地點(diǎn)？

答：供需雙方在合同中確定的交接混凝土地點(diǎn),也就是施工工地。

5何為出廠檢驗(yàn)？

答：在商品混凝土出廠前對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行的檢驗(yàn)。如取樣檢測(cè)坍落度，制作強(qiáng)度試塊，目測(cè)坍落度、和易性等。

6何為交貨檢驗(yàn)？

答：在交貨地點(diǎn)由供需雙方和監(jiān)理一起對(duì)商品混凝土進(jìn)行的檢驗(yàn)。如檢測(cè)坍落度，制作試塊，目測(cè)坍落度、和易性等。

7什么叫水泥？常用水泥有幾個(gè)品種？

答：凡由硅酸鹽水泥熟料，合理比例的混合材，適量石膏磨細(xì)制成的水硬性膠凝材料稱為水泥。常用水泥有：硅酸鹽水泥，普通硅酸鹽水泥和復(fù)合水泥。硅酸鹽水泥又分為P2Ⅰ和P2Ⅱ型，強(qiáng)度等級(jí)為52.5，62.5級(jí)。普通硅酸鹽水泥分普通型和早強(qiáng)型，代號(hào)為P2O，強(qiáng)度等級(jí)為42.5、42.5R，52.5、52.5R。復(fù)合水泥代號(hào)為P2C,強(qiáng)度等級(jí)為32.5、32.5R、42.5、42.5R。

8水泥復(fù)檢有哪幾個(gè)項(xiàng)目？ 答：凝結(jié)時(shí)間，安定性，強(qiáng)度，細(xì)度（比表面積）。

9什么叫集料？集料有幾類

答：在混凝土中起骨架作用的材料叫集料（也叫骨料）。把石子叫做粗集料，把砂叫做細(xì)集料。石子又分為卵石和碎石，按石質(zhì)分為石灰?guī)r碎石、花崗巖碎石等。砂子又可分為河沙、海砂、山砂、人工機(jī)制砂等。

10砂子按其細(xì)度模數(shù)分幾類？

答：砂子按其細(xì)度模數(shù)分為粗砂（3.1～3.7）、中砂（2.3～3.0）、細(xì)砂（1.6～2.2）。

11泵送混凝土為什么優(yōu)先選用中砂？

答：因?yàn)橹猩暗募?jí)配合理，0.3mm以下的顆粒含量能達(dá)到15%左右，此部分顆粒在混凝土的砂漿中于泵管內(nèi)緊貼管壁，摩擦阻力很小，有利于泵送。粗砂摩擦阻力大，不利于泵送。細(xì)砂的表面積大，在同等強(qiáng)度下多使用水泥，開裂的幾率高。

12石子的顆粒級(jí)配有幾種？

答：?jiǎn)瘟＜?jí)和連續(xù)粒級(jí)。單粒級(jí)的有：10～20，16～31.5，20～40。連續(xù)粒級(jí)的有：5～10，5～16，5～25，5～31.5，5～40。

13泵送混凝土為什么要優(yōu)先采用連續(xù)粒級(jí)的石子？

答：因?yàn)樵谑幼畲罅较嗤那闆r下單粒級(jí)的空隙率比連續(xù)粒級(jí)的空隙率大，大空隙率要用砂漿填充。在同條件的每立方米混凝土中骨料的表面積：使用單粒級(jí)的石子比用連續(xù)粒級(jí)石子的大，相應(yīng)需要的水泥量也要多。又因?yàn)槭褂眠B續(xù)粒級(jí)石子比用單粒級(jí)石子拌制出的混凝土的流動(dòng)性好，利于泵送施工。所以要優(yōu)先采用連續(xù)粒級(jí)的石子。

14好石子的質(zhì)量主要有幾項(xiàng)要求？

答：主要有以下幾項(xiàng)：

（1）粒徑符合要求，顆粒級(jí)配為連續(xù)粒級(jí)；

（2）沒有黃皮（表面粘泥）泥蛋，大泥塊，大顆粒石子；（3）針狀和片狀顆粒含量越少越好（泵送混凝土用石子的針片狀顆粒含量不宜超過10%）；

（4）頁(yè)巖含量越少越好（因?yàn)轫?yè)巖的強(qiáng)度較低，并且增加片狀顆粒含量）。

15好砂子的質(zhì)量有幾項(xiàng)要求？

答：有以下幾項(xiàng)：

（1）粒級(jí)分布符合中砂要求；

（2）粒徑為中砂，大于10mm的顆粒含量較少，最多不超過10%；

（3）無(wú)泥蛋，大泥塊，含泥量不超過3%；

（4）無(wú)樹根，草根，爛泥，塑料袋等雜物。

16什么叫粉煤灰？

答：粉煤灰是在電廠粉煤爐煙道氣體中經(jīng)除塵設(shè)備收集到的細(xì)粉末。

17粉煤灰按其技術(shù)要求分為幾個(gè)等級(jí)？分別適用于何處？

答：分為三個(gè)等級(jí)；I級(jí)、II級(jí)、III級(jí)；I級(jí)適用于C40及以上混凝土，II級(jí)適用于C15~C40混凝土，III級(jí)適用于水泥的摻合料。

18泵送混凝土為什么要摻加粉煤灰？

答：因?yàn)榉勖夯业奈⒂^結(jié)構(gòu)是球形顆粒，細(xì)度比水泥還細(xì)，它還具有一定的活性，把它摻到水泥中能代替部分水泥，且能增加混凝土拌合物的流動(dòng)性，大大提高了泵送混凝土的可泵性，同時(shí)也提高了混凝土的后期強(qiáng)度和耐久性。

19粉煤灰進(jìn)廠應(yīng)檢驗(yàn)?zāi)男╉?xiàng)目？ 答：應(yīng)檢驗(yàn)粉煤灰的細(xì)度和需水量比，關(guān)鍵項(xiàng)目是需水量比。如果細(xì)度稍有超標(biāo)，需水量比達(dá)到II級(jí)要求，此灰可用，反之不可用。

20什么叫混凝土外加劑？

答：用來改善混凝土性能的添加劑就叫混凝土外加劑。

21減水劑與泵送劑有什么不同？

答：減水劑是在保持混凝土拌合物工作性相同的情況下減少用水量提高混凝土強(qiáng)度的外加劑；而泵送劑的主要原料就是減水劑，另外再摻加少量的增塑保坍成分，以利于混凝土的泵送施工。

22混凝土外加劑有哪幾種？

答：有減水劑、泵送劑、緩凝劑、速凝劑、早強(qiáng)劑、防凍劑、防凍泵送劑、膨脹劑、防水劑等。

23泵送劑進(jìn)廠應(yīng)檢驗(yàn)?zāi)膸讉€(gè)項(xiàng)目？

答：必須檢驗(yàn)：減水率、凝結(jié)時(shí)間、1h坍落度經(jīng)時(shí)變化量、抗壓強(qiáng)度比。常規(guī)檢測(cè)可用C30生產(chǎn)用理論配比試驗(yàn)。不能用凈漿流動(dòng)度代替混凝土配比檢測(cè)（凈漿和配比檢測(cè)的結(jié)果相差太大，不利于指導(dǎo)生產(chǎn)）。

24好泵送劑的檢測(cè)狀態(tài)是什么樣的？

答：好泵送劑在做配比檢驗(yàn)時(shí)，減水率不小于20%，混凝土拌合物的和易性好，砂漿包裹著石子易流動(dòng)，經(jīng)時(shí)坍損在50mm以內(nèi)。反之：部分石子表面不粘砂漿，流動(dòng)性差，經(jīng)時(shí)坍損＞80mm時(shí)，說明該批泵送劑品質(zhì)差。

25混凝土拌合水應(yīng)采用哪幾種？ 應(yīng)采用淡水，自來水，地下水，飲用水，再生水，攪拌站內(nèi)洗車水（部分摻用）。不得使用工業(yè)廢水、生活廢水和海水。

26砼這個(gè)字的含義是什么？怎么讀音？

含義是人工制造的石頭，代表混凝土。字典讀音為tóng,也可以讀hùn níng tu。

27膨脹劑的作用是什么？

答：把膨脹劑摻入水泥中與水泥的水化物發(fā)生化學(xué)反應(yīng)生成鈣礬石等物質(zhì)，增加了混凝土的密實(shí)性，同時(shí)體積產(chǎn)生微膨脹，減少了混凝土的收縮，起到了抗裂防滲的作用。

28按混凝土的強(qiáng)度分為幾個(gè)等級(jí)？它是如何劃分的？

答：按混凝土的強(qiáng)度分為C10、C15、C20、C25、C30、C35、C40、C45、C50、C55、C60、C70、C80共13個(gè)等級(jí)。它的等級(jí)是根據(jù)混凝土標(biāo)準(zhǔn)試塊標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)28d的強(qiáng)度，每隔5MPa或10MPa分為一個(gè)等級(jí)。C為混凝土的英語(yǔ)單詞的第一個(gè)大寫字母，它表示混凝土，角注數(shù)字表示強(qiáng)度等級(jí)。

29按混凝土的性能分為哪幾種？

答：分為普通混凝土，高強(qiáng)混凝土（大于C50）,抗?jié)B混凝土，泵送混凝土，防凍混凝土，抗凍混凝土，大體積混凝土，免振搗混凝土（自流平混凝土），干硬性混凝土，高性能混凝土。MPa表示什么單位，如何換算？

答：MPa為強(qiáng)度單位：1MPa=106Pa,1Pa=1N/m2，1MPa=1N/mm2。1MPa≈10kg/cm2。

31混凝土拌合物主要檢測(cè)哪幾項(xiàng)性能？

答：主要檢測(cè)拌合物的和易性、坍落度、含氣量，和易性由粘聚性、保水性、流動(dòng)性、綜合表示；

（1）粘聚性—用眼觀察，做坍落度時(shí)試體向周圍坍落為粘聚性好，試體向一邊垮塌或部分石子外漏，表面不粘砂漿為粘聚性差。

（2）保水性—混凝土拌合物裝入坍落度筒搗實(shí)后，筒底稍有稀漿或沒有為保水性好若混凝土拌合物倒在鐵盤上，表面有水或水泥稀漿析出說明保水性差（即為離析現(xiàn)象）。

（3）流動(dòng)性—把拌合物堆成堆后馬上向四周流淌為流動(dòng)性好，反之為流動(dòng)性差。32何為混凝土坍落度？

答：用坍落度筒放在鐵盤上，裝入混凝土拌合物并搗實(shí)，然后垂直提起坍落度筒，混凝土試體向下坍落，測(cè)量筒頂至試體最高點(diǎn)之間的距離即為坍落度。普通混凝土的坍落度在30～90mm。泵送混凝土的坍落度在100～230 mm，泵送高度越高，坍落度越大，反之越小。

33何為混凝土的擴(kuò)展度？

答：當(dāng)混凝土的坍落度大于220mm時(shí)，用鋼尺測(cè)量混凝土拌合物擴(kuò)展后最終的最大直徑和最小直徑，其平均值即為擴(kuò)展度。擴(kuò)展度越大流淌性越好。自流平混凝土應(yīng)測(cè)其擴(kuò)展度。

34混凝土拌合物的離析是什么樣子的？

答：如果發(fā)現(xiàn)混凝土拌合物的集堆邊緣有水泥稀漿流出。過幾分鐘后砂石下沉，形成抓底現(xiàn)象就是混凝土拌合物的離析現(xiàn)象。出現(xiàn)離析是混凝土和易性不好的表現(xiàn)，在泵送時(shí)容易堵管，并且會(huì)降低混凝土的強(qiáng)度。出現(xiàn)離析現(xiàn)象的常見原因是泵送劑摻量過大所造成，可減少摻量0.2%再試。

35有時(shí)混凝土拌合物會(huì)出現(xiàn)部分石子不粘砂漿，或者像豆腐渣一樣不粘乎是什么原因？

答：出現(xiàn)部分石子不粘砂漿是因?yàn)楸盟蛣郊拥脑稣吵煞州^少所致。出現(xiàn)豆腐渣狀態(tài)是因?yàn)楸盟蛣┡c水泥中的某種成分不適應(yīng)所產(chǎn)生的結(jié)果。

36.何為標(biāo)準(zhǔn)試塊?

答：邊長(zhǎng)為150mm3150mm3150mm的試塊為標(biāo)準(zhǔn)試塊。邊長(zhǎng)為100mm3100mm3100mm的試塊為非標(biāo)準(zhǔn)試塊，其抗壓后的結(jié)果要乘以0.95的換算系數(shù)換算成標(biāo)準(zhǔn)試塊強(qiáng)度。

37混凝土試模的質(zhì)量應(yīng)怎樣檢查？

答：用游標(biāo)卡尺測(cè)量試模的長(zhǎng)寬高，允許誤差≤0.5mm。用卡尺背和0.02～1mm的不銹鋼塞尺配合測(cè)量四個(gè)內(nèi)側(cè)面的平整度，允許誤差≤0.05㎜（標(biāo)準(zhǔn)方法是卡100mm長(zhǎng)）；如果檢測(cè)150mm3150mm3150mm的試模時(shí)，最好沿內(nèi)側(cè)面的對(duì)角線全長(zhǎng)卡住，再用塞尺測(cè)量平整度，允許誤差＜0.13mm，此種方法要比標(biāo)準(zhǔn)方法更精確；當(dāng)用標(biāo)準(zhǔn)方法檢測(cè)150mm3150mm3150mm的試模達(dá)到合格時(shí)，有可能制作出的試塊側(cè)面平整度不合格。如果沒有塞尺，也可用刮胡子刀片，只要刀片塞不進(jìn)卡尺與試模內(nèi)側(cè)面所形成的縫隙為合格。用標(biāo)準(zhǔn)角度尺測(cè)量各相鄰面的角度，允許誤差≤0.3°；也可采用標(biāo)準(zhǔn)繪圖三角板從內(nèi)側(cè)卡緊兩個(gè)相鄰面的一側(cè)，用塞尺測(cè)量三角板與另一側(cè)面端部的縫隙，允許誤差＜0.5mm（100mm3100mm3100mm）、＜0.8mm（150mm3150mm3150mm）。當(dāng)前市場(chǎng)上銷售的150mm3150mm3150mm的鑄鐵試模大多數(shù)是側(cè)面凹心，而150mm3150mm3150mm的塑料試模大多數(shù)是側(cè)面凸心；因此在購(gòu)買前要仔細(xì)檢查側(cè)面平整度。

38怎么樣才算標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)？

答：把成型的混凝土試塊放入溫度為20±2℃，濕度大于95%的環(huán)境中養(yǎng)護(hù)即為標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)。

39何為同條件養(yǎng)護(hù)？

答：把成型的混凝土試塊養(yǎng)護(hù)條件與施工現(xiàn)場(chǎng)構(gòu)件采用的養(yǎng)護(hù)條件相同即稱為同條件養(yǎng)護(hù)。

40混凝土常用的養(yǎng)護(hù)齡期有幾個(gè)？

答：3d、7d、14d、28d、60d、90d。但國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定混凝土強(qiáng)度合格與否是以標(biāo)養(yǎng)28d的標(biāo)準(zhǔn)試塊強(qiáng)度為準(zhǔn)；當(dāng)施工大體積混凝土?xí)r，可以在“施工組織設(shè)計(jì)”中注明要采用的60d或90d強(qiáng)度作為評(píng)定依據(jù)。

41何為混凝土的抗壓強(qiáng)度？

答：采用標(biāo)準(zhǔn)方法制作、養(yǎng)護(hù)、試壓而得到的單位面積上所能承受的破壞荷載稱為混凝土的抗壓強(qiáng)度，單位為MPa。

42何為混凝土的抗折強(qiáng)度？

答：采用150mm3150mm3550mm試塊經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)后在抗折夾具上折斷而得到的強(qiáng)度稱為抗折強(qiáng)度，單位為MPa。中高級(jí)公路的路面要求檢測(cè)混凝土的抗折強(qiáng)度。

43混凝土的抗?jié)B性指的是什么？

答：是指混凝土自身抵抗壓力水滲入內(nèi)部的性能。地下室和蓄水池都要求具有良好的抗?jié)B性能。

44抗?jié)B混凝土常用的抗?jié)B等級(jí)有幾個(gè)？

答：常用的抗?jié)B等級(jí)有4個(gè)：即S6,S8,S10,S12(老表示法)或P6,P8,P10,P12(新表示法)，S是“滲”字拼音的第一個(gè)大寫字母,P是英語(yǔ)單詞“抗?jié)B”的第一個(gè)大寫字母。

45混凝土的抗凍性是指什么？

答：是指混凝土抵抗反復(fù)凍融的能力。抗凍等級(jí)為F100,F150,F200，F(xiàn)表示抗凍，角注數(shù)字表示混凝土在-15℃至室溫這樣反復(fù)凍融的循環(huán)次數(shù)。

46混凝土的抗凍性與防凍性有何區(qū)別？

答：混凝土的抗凍性是指混凝土達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度后抵抗反復(fù)凍融的能力，而混凝土的防凍性是指混凝土拌合物在凝結(jié)硬化過程中防止遭受低溫凍害的能力。

47何為混凝土的耐久性？

答：是指混凝土抵抗風(fēng)化、滲水和有害物質(zhì)侵蝕的持續(xù)能力。此能力越強(qiáng)，耐久性越好。

48為什么要把顧客當(dāng)成上帝？

答：因?yàn)轭櫩蜑樯唐坊炷疗髽I(yè)創(chuàng)造了生產(chǎn)條件,只有把他們當(dāng)成上帝，我們才會(huì)有更多的生產(chǎn)任務(wù)，才會(huì)從他們那里掙到更多的錢。顧客就相當(dāng)于我們的財(cái)神爺。

49如何對(duì)待顧客？

答：首先要以文明禮貌的言行對(duì)待顧客，先說您好再問話，語(yǔ)氣和善不粗魯，語(yǔ)言文明不說慌；能干則干立即干，不當(dāng)懶漢不拖延；合理要求要滿足，暫時(shí)不能要婉拒。

50泵送混凝土在開始時(shí)為什么不能發(fā)車過多？

答：因?yàn)楣さ厣系那闆r千差萬(wàn)別，有的可能還沒驗(yàn)完鋼筋，也可能沒準(zhǔn)備就緒。即使無(wú)上述問題，也還存在泵送混凝土是否好泵的問題。一開始先發(fā)一車，過15~20min再發(fā)一車。等到第一車到工地時(shí)先了解工地的情況。若一切順利，泵送正常可連續(xù)發(fā)車；若工地沒準(zhǔn)備就緒則不發(fā)車；若泵送混凝土性能差，不易泵送，則馬上通知試驗(yàn)室主任，調(diào)整配比后再發(fā)車。

51調(diào)度員應(yīng)注意做好哪幾項(xiàng)工作？

答：（A）簽發(fā)任務(wù)單，合理組織生產(chǎn)

（B）合理調(diào)度車輛，做到工地不壓車，不斷檔，連續(xù)生產(chǎn)；

（C）開好運(yùn)輸單：配合比編號(hào)、重量比和出廠坍落度與試驗(yàn)室所出的資料相一致。

52調(diào)度員接到任務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)問明那些事項(xiàng)?

答：當(dāng)需方采購(gòu)員打來電話報(bào)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)問明如下事項(xiàng)：施工單位、工程名稱、澆筑部位、交貨坍落度、混凝土強(qiáng)度等級(jí)，計(jì)劃方量、入模方式、澆筑速度（分鐘/車），聯(lián)系人電話號(hào)碼，有何特殊要求，如用泵車（泵車到工地時(shí)間）計(jì)劃混凝土到工地時(shí)間等。

53如遇到有的工地在確定方量時(shí)沒估準(zhǔn)，最后剩了部分混凝土怎么辦？

答：立即拉回?cái)嚢枵鞠冗^磅確定方量，根據(jù)當(dāng)前的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方法請(qǐng)示試驗(yàn)室主任。

54有個(gè)別工地當(dāng)混凝土到了工地出現(xiàn)特殊情況不能澆筑時(shí)該怎么辦？

答：可聯(lián)系本公司各站是否有同等級(jí)同類型的生產(chǎn)任務(wù)，如有，令該駕駛員開往此站換領(lǐng)運(yùn)輸單后再發(fā)往工地。如沒有同等級(jí)同類型的工地，立即通知試驗(yàn)室主任把該車混凝土調(diào)成有任務(wù)的等級(jí)類型混凝土。

55如何預(yù)防虧方？

答：生產(chǎn)控制員在生產(chǎn)過程中要注意用水量的變化，當(dāng)用水量比所用的生產(chǎn)配合比設(shè)定用水量少用10kg及以上時(shí)，即應(yīng)把少用的水量加到砂上。調(diào)度員應(yīng)做到每生產(chǎn)40m3以上的工地要抽查混凝土的出廠表觀密度（容重），若與設(shè)計(jì)值相差±10kg/m3以上時(shí)，應(yīng)通知控制室查找原因，也可能是有的配料秤失準(zhǔn)，要立即校驗(yàn)。

56有的工地反映混凝土虧方怎么辦？

答：要立即通知生產(chǎn)經(jīng)理和試驗(yàn)室主任查找原因。一是要先查看微機(jī)生產(chǎn)記錄是否存在負(fù)偏差過大，是否存在只減水而沒加砂；二是要到澆筑部位察看是否有漲模現(xiàn)象、現(xiàn)澆板超厚現(xiàn)象或撒落浪費(fèi)現(xiàn)象；三是要詳細(xì)核算計(jì)劃方量是否有誤。

57料場(chǎng)出現(xiàn)砂子有粗有細(xì)應(yīng)怎么上料？

答：如果用一個(gè)料倉(cāng)上料，上一鏟粗砂再上一鏟細(xì)砂間隔上料，如果用兩個(gè)料倉(cāng)上料，一個(gè)裝粗砂，另一個(gè)裝細(xì)砂。

58料場(chǎng)出現(xiàn)石子粒徑差別較大時(shí)應(yīng)如何上料？

答：采用兩個(gè)石子倉(cāng)上料，一個(gè)裝較大粒徑的石子，另一個(gè)裝較小粒徑的石子。

59正在生產(chǎn)混凝土?xí)r，料場(chǎng)里卸了一車濕砂該怎么辦？

答：立即把它鏟到一邊，嚴(yán)禁把剛拉來的濕砂上到砂倉(cāng)內(nèi)。應(yīng)繼續(xù)上正在使用的砂子。

60下大雨后料場(chǎng)積水該怎樣上料？

答：把料鏟高出水面以上鏟料，嚴(yán)禁把水鏟入料斗內(nèi)裝入料倉(cāng)。

61每個(gè)生產(chǎn)配合比為什么有三行，應(yīng)如何使用？

答：第一行為理論配合比（即砂石含水率均為零）有些站使用。第二行為干天所使用的生產(chǎn)配合比。第三行為下雨天和雨后所使用的配合比。

62用于路面或樁基配合比能用于其他部位嗎？

答：不能。因?yàn)槁访婊驑痘浜媳仁轻槍?duì)其技術(shù)要求專門

設(shè)計(jì)的，不適用于其他部位。

63為什么要限制最大用水量？

答：因?yàn)楫?dāng)天氣很干燥時(shí)，砂的含水率可能小于4%，這時(shí)每立方米混凝土的最大用水量可按干天生產(chǎn)用水量增加10kg使用，如果還達(dá)不到坍落度要求時(shí)，有可能是泵送劑減水率過小所致，這時(shí)應(yīng)增加泵送劑摻量0.1%～0.2%。絕不能為了達(dá)到坍落度要求而一味地增加用水量。

64在什么情況下要使用窄墻配合比？

答：當(dāng)遇到剪力墻結(jié)構(gòu)的工程在澆筑剪力墻或墻梁板一起澆筑時(shí)應(yīng)使用窄墻配合比。因?yàn)榧袅Ρ容^窄（多為200mm厚），減去四層墻筋和三根梁筋，鋼筋間凈距大約在3~100px，混凝土稍干就不易澆灌，窄墻配合比增加了部分細(xì)石顆粒，便于澆灌。

65為什么要優(yōu)先采用摻礦粉配合比？

答：因?yàn)樵诨炷林袚饺脒m量的礦粉對(duì)混凝土的性能影響不大，可等量代替水泥，降低生產(chǎn)成本。內(nèi)摻20%～25%較好，摻量過大會(huì)造成緩凝，并增加混凝土的收縮。在冬期施工時(shí)最好少摻或不摻。

66生產(chǎn)控制員對(duì)于調(diào)整混凝土用水量有什么規(guī)定？

答：允許按生產(chǎn)配合比用水量增加5kg，減少生產(chǎn)用水量不限（只要能保證混凝土出廠坍落度符合工地要求）。當(dāng)上調(diào)用水量超過5kg時(shí)必須報(bào)經(jīng)試驗(yàn)室主任同意。

67觀察攪拌電流能預(yù)測(cè)混凝土拌合物的干稀程度嗎？

答：能預(yù)測(cè)。因?yàn)榘韬衔镌礁桑瑪嚢桦娏髟酱螅话韬衔镌较。瑪嚢桦娏髟叫　？刂茊T一定要注意觀察記錄每臺(tái)攪拌機(jī)的攪拌電流，確定一個(gè)合適的坍落度所對(duì)應(yīng)的攪拌電流區(qū)間。當(dāng)電流小于該區(qū)間時(shí)應(yīng)減少用水量；當(dāng)電流大于該區(qū)間時(shí)應(yīng)增加用水量。在電流過大過小時(shí)都應(yīng)上罐車目測(cè)混凝土坍落度，不符合時(shí)再進(jìn)行調(diào)整至合格。

68在雨季生產(chǎn)前應(yīng)注意做好哪幾項(xiàng)工作？

答：（1）先要到料場(chǎng)目測(cè)砂、石的含水率，確定采用哪行配合比。

（2）上料前先空運(yùn)行皮帶十幾秒鐘，排除皮帶上的積水。再根據(jù)任務(wù)單要求確認(rèn)開盤配合比和用水量。在卸料前一定要確認(rèn)駕駛員已經(jīng)進(jìn)行了反轉(zhuǎn)罐筒排水，特別在雨后裝車前必須令其排水，然后再向罐筒內(nèi)卸料。打鈴后10s內(nèi)要確認(rèn)一下該車是否出站，防止裝錯(cuò)車。

69控制員應(yīng)做好哪幾項(xiàng)記錄？

答：（1）生產(chǎn)運(yùn)行記錄；

（2）配合比調(diào)整記錄（記錄對(duì)配合比所做的變更）；

（3）標(biāo)識(shí)移置記錄（原材料更換了型號(hào)、品種和更換倉(cāng)號(hào)等）。

70向電腦內(nèi)輸入配合比時(shí)要不要校核？

答：必須校核，一人輸入，另一人校核，防止萬(wàn)一出錯(cuò)。有的站曾發(fā)生水泥量輸錯(cuò)了；也有的把礦粉當(dāng)作水泥用，還有的把粉煤灰當(dāng)作水泥使用，導(dǎo)致工程返工。

71清理主機(jī)內(nèi)部時(shí)應(yīng)做好哪幾項(xiàng)工作？

（1）切斷三級(jí)電源，用個(gè)人鎖鎖上電源配電箱，自帶鑰匙。

（2）穿好工作服，帶上手套，腳穿厚底鞋，頭戴安全帽。

（3）攜帶風(fēng)鎬進(jìn)入主機(jī)內(nèi)，照明燈具要有防護(hù)網(wǎng)。該兩項(xiàng)用電器電纜必須有漏電保護(hù)裝置。另設(shè)一個(gè)同事看護(hù)并協(xié)助清理。以此杜絕隨意合閘，絞傷人員的事故發(fā)生。

72泵車、罐車駕駛員應(yīng)樹立什么樣的質(zhì)量意識(shí)？

答：首先要樹立商品混凝土的出廠質(zhì)量有我一份責(zé)任的意識(shí)，堅(jiān)決摒棄那種“我只管運(yùn)輸、泵送，混凝土的質(zhì)量好壞與我一點(diǎn)關(guān)系也沒有”的狹隘思想。主動(dòng)檢查交貨質(zhì)量，隨時(shí)調(diào)整坍落度過小的混凝土拌合物。

73混凝土運(yùn)輸車為什么要在裝料前反轉(zhuǎn)罐體排凈污水？

答：因?yàn)樵?jīng)有些車輛洗完車后沒有排凈水而導(dǎo)致出廠混凝土太稀不能使用，也有的是下完雨后沒有排雨水就裝車，致使工地退料。因?yàn)槲覀兩a(chǎn)的混凝土是符合工地要求的，如果罐筒內(nèi)存有額外的水，肯定會(huì)導(dǎo)致混凝土太稀而報(bào)廢。所以，為了防止出現(xiàn)上述事故，公司規(guī)定每臺(tái)車裝料前必須反轉(zhuǎn)罐體檢查是否有水，有水立即放凈，無(wú)水再裝料。

74罐車在裝料后為什么要慢速轉(zhuǎn)動(dòng)？

答：要求罐筒在運(yùn)輸途中保持2~4r/min的慢速轉(zhuǎn)動(dòng)。如果停轉(zhuǎn)，會(huì)導(dǎo)致混凝土發(fā)生離析，造成筒內(nèi)攪拌葉角處凝集混凝土。

75罐車駕駛員在到達(dá)交貨地點(diǎn)前，必須進(jìn)行哪項(xiàng)檢查？

答：必須停車爬到裝料漏斗處觀察拌合物的坍落度大小，如果坍落度過小，則應(yīng)按“泵送劑摻加使用方法”摻入適量的泵送劑調(diào)整至符合需方要求。若拌合物過稀，則應(yīng)馬上返回站內(nèi)調(diào)整。

76為什么不允許任何人隨意向混凝土拌合物內(nèi)加水？

答：因?yàn)槌鰪S的混凝土中各種材料所占的比例都已經(jīng)固定，若因坍落度過小而向拌合物加水，致使水膠比變大，而混凝土的強(qiáng)度又與水膠比成反比，水膠比越大，強(qiáng)度越低。因此嚴(yán)禁向混凝土內(nèi)加水。可以用加入適量泵送劑的方法調(diào)稀混凝土拌合物，這是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《預(yù)拌混凝土》GB/T14902—2003允許的。

77為什么要在卸料前快速旋轉(zhuǎn)拌筒？

答：因?yàn)橹挥锌焖傩D(zhuǎn)拌筒才能起到拌合作用。公司規(guī)定駕駛員在卸料前先中、高速旋轉(zhuǎn)拌筒20~30s，使混凝土拌合物拌合均勻后再卸料。

78為什么要對(duì)混凝土拌合物的卸料時(shí)間做出限定？

答：因?yàn)榛炷涟韬衔镒詮纳a(chǎn)加水起，水泥與水就開始發(fā)生水化作用，如果澆筑時(shí)間過長(zhǎng)，混凝土中已產(chǎn)生的水化物就失去凝結(jié)作用而使混凝土強(qiáng)度降低。因此，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：在夏季，到工地卸料時(shí)間不宜大于1h，春秋季不宜大于1.5h，冬季不宜大于2h。

79在泵送混凝土前，為什么必須使混凝土拌合物保持在泵斗內(nèi)高度標(biāo)志線以上？

答：因?yàn)楸枚穬?nèi)拌合物過少時(shí)，活塞運(yùn)動(dòng)抽吸拌合物時(shí)容易吸入空氣，空氣吸入后就形成空氣鎖，使管內(nèi)拌合物無(wú)力前行。因此，要連續(xù)均勻的向泵斗中卸料，并與泵送速度一致。泵車操作員在開泵前一定要先看一眼泵斗內(nèi)的拌合物是否超過泵斗高度的2/3，不足時(shí)先不要開泵。

80駕駛員上車看料時(shí)為什么不能把頭伸進(jìn)罐口內(nèi)？

答：因?yàn)槟菢雍苋菀资艿絺Γ彻抉{駛員把頭伸的過低被旋轉(zhuǎn)的罐口切掉了腦袋。

81預(yù)拌混凝土的凝結(jié)時(shí)間大約有多長(zhǎng)？

答：一般初凝時(shí)間為8~12h（氣溫高時(shí)為4~6h）。終凝時(shí)間為12~16h（高溫時(shí)5~7h）。在秋冬或冬春換季時(shí)有可能終凝時(shí)間在18~24h之間。若超過此限，則屬于混凝土緩凝，應(yīng)立即調(diào)整配合比或通知外加劑廠減少緩凝組分。

82何為混凝土的初凝和終凝？

答：混凝土拌合物中的砂漿開始失去塑性定為初凝，此時(shí)不易確定。混凝土拌合物中的砂漿完全失去塑性，即用手指用力摁壓砂漿表面不留印痕時(shí)為終凝。

83何為混凝土的緩凝？是什么原因？

答：當(dāng)混凝土拌合物澆筑24h后還不終凝即為緩凝。緩凝時(shí)是由于泵送劑內(nèi)所摻加的緩凝成分過量所導(dǎo)致的。也有時(shí)產(chǎn)生在溫度驟降以后，本來用于常溫是合適的，而天氣溫度驟降5~10℃時(shí)，就肯定延長(zhǎng)凝結(jié)時(shí)間，出現(xiàn)緩凝現(xiàn)象。

84何為大體積混凝土？

答：當(dāng)混凝土結(jié)構(gòu)物實(shí)體最小尺寸≥1m，或預(yù)計(jì)會(huì)因水泥水化熱引起混凝土內(nèi)外溫差過大（大于25℃）而導(dǎo)致裂縫的混凝土稱為大體積混凝土。

85大體積混凝土應(yīng)注意哪些問題？

答：（1）在保證強(qiáng)度的情況下盡量少用水泥，多摻優(yōu)質(zhì)粉煤灰或礦粉。

（2）采用緩凝型泵送劑，延長(zhǎng)混凝土終凝時(shí)間，降低溫度峰值。控制混凝土構(gòu)件中心與表面的溫度差在25℃以內(nèi)，若超過時(shí)表面要覆蓋保溫材料保溫。側(cè)模不可拆除過早，必須待構(gòu)件內(nèi)表溫差小于20℃后方可拆模。當(dāng)大體積混凝土長(zhǎng)度超過50m，而又不摻膨脹劑，施工期又處于日平均溫度在20℃及以上時(shí)，墊層底部必須平整；如果墊層較厚，底部有較多的巖石嵌入墊層時(shí)，應(yīng)在墊層上鋪設(shè)柔性滑動(dòng)層，使大體積混凝土在硬化收縮時(shí)能有少量的位移，防止中部產(chǎn)生裂縫。采用60d或90d齡期抗壓強(qiáng)度作為評(píng)定混凝土是否合格的依據(jù)。

86為什么在泵送混凝土前要先泵水，再泵水泥砂漿潤(rùn)管？

答：因?yàn)楣鼙诟稍铮菀装阉治诠鼙诙股皾{變干而堵管。如果用水潤(rùn)管后直接泵混凝土，也會(huì)因混凝土拌合物中的水泥漿會(huì)被管壁粘結(jié)使管前段的拌合物變成砂和石子而增大管內(nèi)阻力導(dǎo)致堵管。

87泵送砂漿前為什么不能把管口插入模板內(nèi)？

答：因?yàn)楸脻?rùn)管砂漿時(shí)最先泵出的砂漿與水混合太稀，強(qiáng)度很低，不得泵入模板內(nèi)。有時(shí)在洗泵管時(shí)沒有排凈砂子，在下次泵砂漿時(shí)就先把清水砂泵出（已在有些攪拌站發(fā)生過此種事故，把清水砂打入梁、墻內(nèi)）。因此，必須看到泵管口處泵出較好的砂漿時(shí)才能把管口移入模板內(nèi)。

88為什么在泵潤(rùn)管砂漿時(shí)要分散布料？

答：因?yàn)闈?rùn)管砂漿的強(qiáng)度偏低，如集中泵于一處，容易造成該處構(gòu)件的混凝土強(qiáng)度達(dá)不到設(shè)計(jì)要求。

89在春季預(yù)防混凝土現(xiàn)澆板產(chǎn)生裂縫的最好方法是什么？

答：最好方法是：澆筑一段板面后，用振搗器振實(shí)混凝土，用木搓板搓平板面，然后自前向后隨抹隨苫塑料薄膜，在接頭或收尾處用抹子把薄膜與混凝土壓實(shí)，做到粘結(jié)牢靠，防止被風(fēng)刮起。如在混凝土終凝時(shí)急需放線時(shí)，應(yīng)用裁紙刀沿標(biāo)桿把妨礙放線的部位裁掉，不要全部揭起。

90為什么在混凝土剛終凝后不得在其上吊放重物？

答:因?yàn)榛炷羷偨K凝，強(qiáng)度很低。如果這時(shí)吊放鋼筋等重物，在放到板上的瞬間會(huì)產(chǎn)生沖擊力，重力加沖擊力會(huì)使板產(chǎn)生較大的變形，出現(xiàn)裂縫。吊放重物必須在混凝土終凝后24h或混凝土的強(qiáng)度達(dá)到1.2MPa以上時(shí)方可進(jìn)行。如果急著趕工期，可增大模板支撐剛度，減小模板在承載時(shí)的變形。并且吊重物時(shí)盡量放在小開間上，有剪力墻處要沿墻放置。

91何為冬期施工？

答：當(dāng)日平均氣溫連續(xù)五天低于5℃，最低氣溫低于0℃時(shí)即進(jìn)入冬期施工。

92在冬期施工時(shí)，我們應(yīng)采取那些措施？

答：應(yīng)采取以下措施：（寒冷地區(qū)）對(duì)水箱、水池、外加劑罐要采取保溫覆蓋措施；對(duì)鋼制砂石料倉(cāng)應(yīng)進(jìn)行封閉保溫；當(dāng)最低溫度低于-5℃時(shí)，在生產(chǎn)結(jié)束時(shí)把砂倉(cāng)內(nèi)的剩余砂子傳出倉(cāng)外，防止凍結(jié)。在每天上料前要把已凍結(jié)的砂塊鏟至一邊堆放，然后使用未凍結(jié)的砂。

外加劑采用防凍泵送型。出廠混凝土拌合物溫度不低于6℃。運(yùn)輸車罐筒可用棉氈包裹。

93什么叫后澆帶？

答：工程的長(zhǎng)度超過45m時(shí)，為了預(yù)防結(jié)構(gòu)裂縫而在結(jié)構(gòu)物中部梁板上預(yù)先留出1m寬不澆筑混凝土，待主體完成后再澆筑的預(yù)留帶。

94后澆帶應(yīng)在什么時(shí)候澆筑？

答：應(yīng)在主體完成或接近完成，并且待環(huán)境平均溫度低于10℃時(shí)進(jìn)行。因?yàn)橹黧w完成后該發(fā)生的沉降和收縮基本完成，氣溫低于10℃的時(shí)間大約在11月至下年3月期間，這時(shí)期的混凝土結(jié)構(gòu)物處于收縮狀態(tài)。在這樣的時(shí)機(jī)下澆筑后澆帶不容易再裂縫。否則，結(jié)果相反。

95什么叫回彈檢測(cè)？

答：用回彈儀對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)物表面進(jìn)行彈擊，彈擊后儀器內(nèi)的彈擊錘回跳帶動(dòng)示值滑塊運(yùn)動(dòng)。根據(jù)示值滑塊上的刻度線讀取回彈值。每一處（測(cè)區(qū)）彈擊16點(diǎn)，去掉3個(gè)最大值和3個(gè)最小值，取剩余10個(gè)的平均值作為該測(cè)區(qū)的回彈值，再測(cè)出結(jié)構(gòu)物的碳化深度值；用該測(cè)區(qū)回彈值和碳化深度值查“測(cè)區(qū)混凝土強(qiáng)度換算表”，確定該測(cè)區(qū)混凝土的強(qiáng)度值。

96何為碳化深度？

答：混凝土表層中的氫氧化鈣與空氣中的二氧化碳發(fā)生反應(yīng)生成碳酸鈣的過程稱為碳化。碳化深度是在混凝土表面鉆一個(gè)小孔，噴上酒精酚酞試液，未碳化的變成紅色，已碳化的不變色，用碳化深度儀量出已碳化的深度。

97什么叫鉆芯檢測(cè)？

答：用混凝土鉆芯機(jī)（鉆頭為空心，內(nèi)徑為100 mm、89mm、75mm）在構(gòu)件上鉆取芯樣，切割后磨平受壓面，在壓力試驗(yàn)機(jī)上壓出破壞荷載，換算出混凝土強(qiáng)度。

98什么情況下采用鉆芯檢測(cè)？

答：當(dāng)不宜用回彈法檢測(cè)時(shí)可用鉆芯法檢測(cè)。

99梁上或墻頂上的現(xiàn)澆板容易出現(xiàn)裂縫是什么原因？

答：主要原因有三方面：

（1）梁或墻上板的表面受到拉應(yīng)力，設(shè)計(jì)的負(fù)筋（八字筋）量不足。

（2）配筋量充足，而在施工時(shí)被澆筑混凝土的人員把負(fù)筋踩至板的中下部，發(fā)揮不出抵抗板上的拉力作用。

（3）有些個(gè)人蓋的平房，現(xiàn)澆板厚度小于設(shè)計(jì)規(guī)范要求或混凝土強(qiáng)度過低所致。

100用拖泵往深基坑里泵送混凝土?xí)r容易堵管是什么原因？應(yīng)采取什么措施？

答：當(dāng)深基坑深度超過5m時(shí)，從地面至坑底的斜管段內(nèi)的混凝土拌合物受到較大的向下的引力，使拌合物下移，其中的氣體向上至拐彎部分而形成氣堵。可在斜管段下端幾米處設(shè)置180°彎管即可解決堵管問題；也可在下彎管的上端設(shè)置排氣閥，也能解決堵管問題。