第一篇：新員工企業(yè)文化測驗

入職培訓測驗姓名：評分：

一、單選題：

1.企業(yè)使命,是指（）

A主動服務讓客戶更滿意，更專業(yè)地滿足客戶的健康需求B專業(yè)經(jīng)營藥店，貼心服務大眾

C更專業(yè)更貼心地為客戶服務D更快解決客戶需求

2.企業(yè)愿景,是指（）

A嚴格質(zhì)量引進把關B主動服務讓客戶更滿意，更專業(yè)地滿足客戶的健康需求

C 體驗快樂、分享喜悅、達成價值D更快解決客戶需求

3.企業(yè)目標：（）

A更專業(yè)化成員隊伍B主動服務讓客戶更滿意，更專業(yè)地滿足客戶的健康需求

C接待顧客熱心D專業(yè)經(jīng)營藥店，貼心服務大眾

二、對應劃線搭配題：公司發(fā)展歷程1、2004年推廣管理理念，成立華道人才培養(yǎng)機構(gòu)，第3家直營門店開業(yè)2、2005年引入“貼心”理念，提供免費送貨上門服務3、2006年引入“專業(yè)”理念，注重專業(yè)人才培養(yǎng)4、2007年強化自身制度，引進先進管理技術，打造高效率化服務的基礎5、2008年推廣服務區(qū)域，第2家直營門店開業(yè)6、2009年加強“貼心”理念，開展24小時服務7、2010年加強經(jīng)營理念、完善管理模式，傳承華道精神。。。

8、2011年引入“品質(zhì)”理念，絕對選擇高品質(zhì)藥品

三、多選題

1.營業(yè)前準備工作，商品準備包括以下內(nèi)容：是指（）

A擺放商品要整齊有序，及時將商品歸位(不能出現(xiàn)亂放亂疊情況)B把商品補充豐滿(不能出現(xiàn)空貨架)C中藥要及時裝斗不得出現(xiàn)有空斗現(xiàn)象

D特價商品、促銷商品的展示陳列合理，POP書寫整潔外表美觀，吊旗、POP等整潔無破損，應將過期POP及時清走，改造后的門店櫥窗不得隨意張貼。

2.標價簽、標示牌的整理工作包括：（）

A標價簽：做到一物一簽，無空白價簽，無價簽歪倒、有商品無價簽、價簽錯亂的現(xiàn)象，無偽標簽。

B標牌：無標牌缺失、標牌錯亂、標牌歪倒、標牌與商品不匹配的現(xiàn)象，讓顧客對商品價格更清晰。

C標價簽、標示牌的顯示產(chǎn)品的價格不能比市調(diào)競爭對手的價格高。

D但凡因價簽與系統(tǒng)價格不一致，引起顧客異議，按低的價格買單，看管該貨架的員工負責補償剩余金額。

3.商品驗收及退貨要求是（）

A進口商品須對清楚批文是否齊全。

B認真驗收當天到貨商品，根據(jù)送貨單與實物逐一對應，發(fā)現(xiàn)實物與單據(jù)不符必須登記清楚，必須24小時內(nèi)反饋給采購商以及供應商并跟進處理結(jié)果。

C做好POP宣傳及所需物品準備。

D商品退貨根據(jù)退貨單按時退回供應商。

4.“四心”標準,是指（）A排憂解困誠心B接待顧客熱心C解答問題耐心D接受意見虛心

5.項目績效目前包括以下幾個項目：（）

A會員考核項目、門店培訓考核項目B、門店銷售任務預算完成率項目C門店銷售項目、D毛利額考核項目E品種提成考核項目

四、簡答題：請解釋公司名稱“華道”的涵義。

第二篇：新員工企業(yè)文化演講稿（范文）

用先進企業(yè)文化 創(chuàng)金泥燦爛明天

尊敬的各位領導、評委、同學們：

大家好！

非常高興能參加這次演講活動。首先，感謝各位領導兩個多月以來對我們學習、工作的關心和支持,今天我演講的題目是“用先進企業(yè)文化 創(chuàng)金泥燦爛明天！”。

伴隨國家西部大開發(fā)的戰(zhàn)略機遇期，在近12年的風雨歷程中，金泥集團公司始終勇立時代潮頭，不斷實現(xiàn)自我超越，成為市屬企業(yè)發(fā)展的一顆燦爛明珠。其間的發(fā)展歷程離不開嚴格的規(guī)章制度，高效的管理模式和優(yōu)秀的企業(yè)文化。

此次我實習的車間是干法二廠制成車間，兩個月的頂崗實習生活讓我受益匪淺，體會到了企業(yè)管理、企業(yè)文化先進的細微之處。實習期間，正值盛夏，驕陽似火，從40多米高的水泥庫頂，到地下深約5米的斗式提升機坑底等工作崗位，都留下了我與師傅們一起工作的身影，留下一顆顆辛勤的汗水。生產(chǎn)一線的工作是充滿危險的，也是艱苦的。但是基層管理干部和身邊的師傅們的對待工作的態(tài)度和工作精神讓我感觸頗多，還有一些讓我心中留下感動的時刻將永遠的定格在我的腦海中，我想無論今后我身處何方，這兩個多月來的頂崗實習經(jīng)歷將永遠激勵著我，從容的應對生活，工作中的各種挑戰(zhàn).誠如我們大家心中所講的，金泥是我們的家，我們都是這個家的親人。今天，您用實踐行動證明了您是獨一無二的，您是無法取代

1的；明天，我們將自豪地向世人召示，我們的金泥、我們的精誠團隊以及我們的企業(yè)文化同樣是獨一無二的，是無法取代的。

有人說：條條大道通羅馬；但是我想說，優(yōu)秀的企業(yè)文化、獨特的核心競爭力是企業(yè)的能量寶庫，在這里能放飛夢想，能收獲希望。那么應該如何來理解企業(yè)文化呢？企業(yè)文化的意義在于它體現(xiàn)著整個企業(yè)的方方面面。它既是企業(yè)的靈魂和潛在生產(chǎn)力；又是企業(yè)生存和發(fā)展的動力；更是企業(yè)立足市場的源泉。總而言之，企業(yè)文化對內(nèi)是一種向心力、對外是一面旗幟。

也許這樣來形容企業(yè)文化，會有給人一種差強人意、空洞無味的感覺。其實，在現(xiàn)實生活中，我們每時每刻都在與企業(yè)文化打交道。當我們接觸到一個企業(yè)時，這個企業(yè)中最明顯、最與眾不同的現(xiàn)象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如，你踏進一個企業(yè)，馬上就能感覺到該企業(yè)所處的氛圍，生產(chǎn)、辦公的現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生是什么樣的，人們是如何彼此問候的，如何待人接物的，如何規(guī)劃辦公環(huán)境的等等一些有聲無聲的事物向您展現(xiàn)著企業(yè)文化，企業(yè)文化是如此深入的體現(xiàn)在每一個細微之處，甚至是那些容易被遺忘的角落，正所謂企業(yè)文化無處不在。

在公司決策者的心目中，企業(yè)像一個國家、一支部隊一樣，需要明確的目標、統(tǒng)一的步調(diào)和規(guī)范的運行機制，把人們的意識凝聚起來，這就必須強化管理。當公司領導層決定在集團公司內(nèi)全面推行“7S+C、H”時，我想這無疑為企業(yè)實現(xiàn)良好發(fā)展，基業(yè)常青奠定了堅實的基礎。

我們公司的企業(yè)文化是發(fā)展的、進步的，無所不在的。你看，那一條條規(guī)范企業(yè)與員工行為的制度是一種企業(yè)文化；一套套代表整體形象工作服是一種企業(yè)文化；一天天上班排隊、坐通勤車排隊、食堂吃飯排隊是一種企業(yè)文化等等……

所有這一切都證明了我們的金泥集團是這樣一個充滿溫情的、充滿人性的大家庭；我們的團隊是這樣一個具有凝聚力、向心力的集體；我們的領導是這樣具有親和力、英明決策的領導；我們的員工是這樣互助互愛、團結(jié)協(xié)作的員工。

一艘航船的順利航行是一個舵手的成功，一個企業(yè)的成功是一個激情團隊的成功。我想這就是我們企業(yè)文化的魅力所在，不管以后歲月流失、人員更迭，我們企業(yè)文化發(fā)展的靈魂永在！

最后祝愿我們公司繁榮昌盛，明天更美好！

謝謝大家！

二〇一一年七月六日

第三篇：海航新員工企業(yè)文化心得

不系之舟 翱翔于空

有巧者勞而智者憂，無能者無所求，飽食而遨游，泛若不系之舟；山木自寇，源泉自盜。”

2011年我成功成為海航集團的一名新員工，在學習了海航企業(yè)的文化之后深受感動，作為一個中華民族的子孫，我深深感到自豪，自豪中華民族的傳統(tǒng)思想，自豪中華民族五千年的深厚文化，更自豪我有幸進入了海航。

從小我就喜歡看藍天，深邃幽藍、寧靜憂郁。我從小生長在青藏高原，天總是那么的藍，藍的讓人寂寞；云是那么的白，白的讓人羨慕。每每劃破長空，看到飛機翱翔于藍天，更是期望自己長大了也要駕駛著飛機，翱翔于藍天。小的時候總盼望自己能夠快快的長大，但是我們卻無法拒絕長大，時間過的飛快，自己突然矗立于這個社會時卻面臨著很多很多的抉擇……在畢業(yè)后的很長一段時間都在找工作，不知道怎樣的工作才能適合自己，剛畢業(yè)的我就像是玉蘭樹上的葉子，執(zhí)著而懦弱，一遇到挫折就會一蹶不振。就要在年底的時候接到了海航的通知書，成為了海航的一名員工。當時的我激動興奮，雖然幼時我的夢想早已經(jīng)成為一縷青煙，隨風吹散，而現(xiàn)在的我卻真正進入了一家航空公司，走上了自己真正的旅程。

每個人都為自己而活，我們也許該毫無怨言，面對著這個金錢欲望沖擊的世界，不是每個人都可以興風作浪，而人與人之間變的自私麻木，冷淡虛偽。

我一直以來信奉緣分，而我和海航走近的時候，這種緣分感更讓我感覺到親切，我倍感珍惜。海航的“誠信為基、創(chuàng)新為本、至誠奉獻、強力執(zhí)行、勇?lián)罅x”獨具特色的文化體系也讓我感覺到了海航與中華民族歷史文化的貼近。我們太年輕，以至于我們不知道以后的時光竟然還有那么長，長的足夠讓我在以后的時光里充分享受生活帶給我的美好，長的足夠讓我在海航能夠找到一份合適的崗位，讓我的一生平平淡淡下去。

在進入公司的第一天我就看到一條警示語，而上面的文字恰恰是祖輩說過的話，意思是“一德，二命，三風水，四積陰功，五讀書”。海航的宗旨始終與祖國的文化緊密聯(lián)系，讓人在工作的同時能不斷自省，能夠為社會做點事，為他人做點事情，自己一生沒有遺憾。誠信是中華民族的傳統(tǒng)，我們要繼承并予以發(fā)揚，從自身做起，從一個企業(yè)做起，使海航的文化貫穿自己的思想和行動，人要以誠信為基石，企業(yè)更是如此。雖然我們很多的時候，我們并不想自己喜歡做的事情，就一定要做很多自己不喜歡做的事情。

海航作為目前國內(nèi)第4大航空集團,在新時期到來的幾天,繼續(xù)為我們書寫一個又一個神話!企業(yè)文化,也就是一個企業(yè)最核心的部分,從經(jīng)濟學的角度對其進行分析,那就是一個企業(yè)的靈魂,它應該體現(xiàn)的是企業(yè)家自身的理念,和這個企業(yè)要達到的終極目標,一個企業(yè)的企業(yè)文化往往需要一個相對長的時期來形成,通過幾代人的努力來共同完成,企業(yè)家為一個企業(yè)灌輸什么樣的理念,最終會直接影響一個企業(yè)的興亡!一個優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭力,同時還能

中華文化歷史悠久，源遠流長，在思想文化方面，儒家、道家、墨家、兵家、法家等百家爭鳴，群峰林立，曾造就華夏文明思想精神文化上的空前盛世。作為華夏子孫，我們有必要和責任在民族精神和性格上爭取“復古”，要有唐代韓愈、北宋歐陽修、蘇軾掀起氣勢磅礴的“韓潮蘇?！敝練?，全情品位我國傳統(tǒng)文化的精湛意境。同時我們要順應時代潮流，與時俱進，摒棄傳統(tǒng)文化中不適于現(xiàn)代社會發(fā)展的過于“羊性”的馴良、軟弱思想，培養(yǎng)自身性格強悍、胸襟開闊、目光遠大，文韜武略、智勇雙全的“狼性”性格。海航如同一條文明狼，一手拿殺手锏，一手拿佛珠，在開疆拓土、奮發(fā)圖強的同時還具有高度的禮儀文明和敦厚待人、愛人的向心力。如此諄諄教導與制度兩條并行不悖的企業(yè)文化能不讓人信仰提高企業(yè)的影響力!像海航企業(yè)文化提倡的“為自己做點事，為他人做點事，為社會做點事”，追求的更多是“至誠、至善、至精、至美”的責任感和民族情。這無疑是一種上善若水的靈魂追求和道德修養(yǎng)。推理及人，作為海航舞臺的一名演員，我甘愿全情扮演劇情所需的“生、旦、凈、末、丑”，傾力配合導演，協(xié)同舞臺所有演職人員共同出演一臺備受矚目的好戲。在百年海航中，我只是滄海一粟，惟將期盼和感謝海航在以后歲月中如師者傳道、授業(yè)、解惑般教導和關愛的感恩之心于此表懷。相信海航天戴其蒼、地履其黃，經(jīng)過鷹隼試翼、風塵吸張，必將前途似海，來日方長！

第四篇：新員工企業(yè)文化培訓心得

鯤化為鵬 志在圖南

—新員工企業(yè)文化培訓心得

《莊子〃逍遙游》第一篇，向我們講述了這樣一個“鯤化為鵬”的奇怪故事：“北冥有魚，其名為鯤。鯤之大，不知其幾千里也?；鵀轼B，其名為鵬。鵬之背，不知其幾千里也。怒而飛，其翼若垂天之云。是鳥也，海運則將徙于南冥。南冥者，天池也?！?/p>

這個故事其實是說：“北海有一條魚，名字叫鯤。鯤的體型龐大，不知有幾千里變化為鳥，名字叫鵬。鵬的背部寬闊，不知有幾千里。它奮起高飛時，雙翅張開有如天邊的云朵。這只巨鳥，在海風大作時，就會遷徙到南海去。南海，是一個天然大池。”

作為一名海航集團的新進員工，在進入廣州海航置業(yè)的短短一個多月的時間里，每天無時無刻的不在感受著海航集團獨有的企業(yè)文化氛圍。記得剛剛拿到《中國傳統(tǒng)文化導讀》這本書時，翻開第一頁，閱讀由陳峰董事長親自撰寫的序，就深深被“內(nèi)修中華傳統(tǒng)文化精粹，外融西方先進科學技術之中西合璧企業(yè)文化精神”這句話所打動。因為，只有民族才是最具有特色與創(chuàng)造性的，民族讓這世界更多姿和更多彩。越是民族的,越是世界的。

海航就是因為秉承這一原則去創(chuàng)造和完善自己的企業(yè)文化，企業(yè)軟實力，由一個當初只有一千萬人民幣注資，連

一個飛機翅膀也買不起的小公司，也就是“鯤”，成長為今天擁有八大產(chǎn)業(yè)板塊涵蓋“吃、住、行、游、購、娛”的中國五百強企業(yè)，也就是“鵬”。深刻體會了海航的今天不是一個奇跡和偶然的結(jié)果，而是一代海航人用自己獨有的方式向所有中國人乃至整個世界講述著一個中國現(xiàn)代企業(yè)“鯤化為鵬”的偉大故事。海航今天的成功代表著引領我們中國經(jīng)濟在世界領先騰飛其中的一只展翅高飛的大鵬鳥。

作為一名海航的新進員工，海航教給我，對待人生和生活的態(tài)度是“投身一項大有希望的事業(yè)”，秉承著“為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事”，去創(chuàng)造“至誠，至善，至精，至美”的人生，而坐在我身邊每一位在海航工作已久的員工也正是這樣做的。他們對待工作的態(tài)度是熱情的，矜矜業(yè)業(yè)的，嚴格的遵守公司的各項制度，把公司的事情當成自己的一項偉大事業(yè)來做。他們的工作能力是出色的，每一個人在工作中，有著提出問題，分析問題，解決問題的優(yōu)秀工作能力，敢于打破常規(guī)，在順應當今復雜的經(jīng)濟形勢中大膽創(chuàng)新，勇于拓出一條獨特的“海航之路”。無論在工作和生活中他們之間團結(jié)友愛，互相幫助，珍惜相處的緣分，像一家人一樣不分你我。

在海航獨特的企業(yè)文化中，“勤習”的理念給人以深刻的印象。在海航，集團會經(jīng)常為每名員工，不論是管理干部還是基層員工，提供人人平等的培訓機會，使員工得到精神

方面最寶貴的無形財富，為員工未來的發(fā)展拓寬了道路，這無疑驗證了“培訓機會是企業(yè)給到員工最好的福利”這一真理。除此之外，每一位員工都會利用休息時間來不斷地學習新理念和掌握很多優(yōu)秀的專業(yè)知識。從上到下，每一個人都是如此，這就是為什么海航能由單一的航空運輸企業(yè)衍生為多元化發(fā)展的企業(yè)集團的最重要的原因之一。

“先成人，后成才”是，海航企業(yè)文化給到我又一個深刻的感悟。海航不僅教育每一位員工做到“為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事”，而且教育員工要做到“團體和睦”，“諍議寬恕”，“長幼慈愛”“待人真誠”，“處眾謙恭”等基本的中華民族美德，把對待生活，工作的態(tài)度全部融入到“海航同仁共勉十則”之中，讓每一位員工不僅熟記在心，更是要每一位員工以這十則作為自己學習，工作的基本準則。

以上所有的這一切都是我，一名海航新進員工，在短短一個月多月中，所看，所感，所想的體會。在今后的工作中，我會繼續(xù)深入的學習海航的企業(yè)文化，并且積極向周圍所有的海航同仁前輩學習，為海航在不久的將來創(chuàng)造世界級百年企業(yè)品牌而奮斗！

2009年8月16日

第五篇：新員工企業(yè)文化培訓檢驗

新進職員培訓成果檢測表

（一）○公司的經(jīng)營理念第1次評價第2次

新進職員教育成果檢測表

（二）○修飾外表的重點第1次評價第2次

○以與新進職員年齡相近的前輩來指導，比較容易有好的結(jié)果