第一篇:如何提升你的品牌力
如何提升你的品牌力
近兩年,在本土企業中,“企業難做,日子難過”是越來越多的感嘆。品牌的建設成本總是居高不下,廣告一停銷量就馬上下滑,內部人事一有風吹草動品牌就大大貶值,媒體一篇文章和小小的質量事故就可以葬送一個品牌,價格比洋品牌低很多仍然無人喝彩等成為了本土企業老總們的“永遠的痛”。而與此形成鮮明對比的是,適應了中國環境的洋品牌近幾年大有卷土重來之勢。西門子、伊萊克斯已成為冰箱洗衣機的領導品牌之
一。盡管有娃哈哈、絲寶們的頑強抵抗,可口可樂、寶潔等企業的增長仍然勢不可擋,而且它們占據的是最有潛力,利潤最高的消費群。如何運作本土品牌成為國人必須直面的硬傷。
本土企業在確立品牌過程中存在的誤區
誤區一 品牌戰略就是提高品牌的知名度,要樹立品牌就是通過策劃轟動性活動或輪番的廣告轟炸來實現。
由于廣告傳播對品牌的推動作用十分明顯,因此不少人誤以為只要廣告栩栩如生、貼切到位地傳達出品牌的核心價值,品牌核心價值就能水道渠成地烙在消費者腦海里,從而建立起豐厚的品牌資產。從此,就可以坐在這座金山里優哉游哉吃它幾輩子。殊不知品牌的確立是一個戰略,它必須建立在企業自身的核心價值理念基礎上,不僅需要通過傳播得到體現,而且營銷策略如產品功能、包裝、分銷等也必須有效體現品牌核心價值,否則消費者就會一頭霧水,大腦中無法建立起清晰的品牌形象乃至根本不信任品牌核心價值。
對廣告依賴過高,沒有用品牌核心價值統帥企業的一切營銷活動,導致品牌建設成本極高,甚至功虧一簣。不少赫赫有名的名牌利潤很低或陷入虧損的境地就說明了這一點。
誤區二 品牌的核心價值就是產品的功能特性,沒有定位準確不準確的,只要宣傳推廣了消費者自然而然就對該品牌有了認識、了解了。
一個品牌與產品沒有特質是很難成為贏家的,這里所說的特質就是品牌的核心價值。曾有營銷咨詢公司在幾個城市采取座談會調查的方式對中國彩電五大品牌進行了品牌資產研究。在這一研究中,讓消費者沒有限制地對各品牌進行聯想。結果發現品牌間基本沒有什區別,驚人的一致。又比如白酒,幾乎都是從“源遠流長、吉利、喜慶”和“陽剛、豪爽”等十分雷同的角度挖掘品牌內涵與價值;西服品牌都去宣揚“成功、高貴的男人”,連二三百元的西服也不例外,其實二三百元的西服宣傳自己是成功的象征,除了讓消費者覺得可笑和生硬外,沒有任何正面意義。
不具有高度差異性的核心價值等于放棄了忠誠客戶,將命運交給下游經銷商手中,是令廣大品牌精疲力竭的價格戰、渠道戰的根源。在生活多姿多彩的當今社會,消費需求越來越趨向個性化,沒有一個品牌可以成為“萬金油”,對所有的消費者都產生吸引力,一個品牌的核心價值如果能觸動一個細分消費群就已很了不起。缺乏個性的品牌核心價值是沒有銷售力量的,不能給品牌帶來增值,不能創造銷售奇跡。
誤區三 品牌宣傳推廣強調時尚性,而忽視統一性。企業缺乏定力,廣告表現訴求主題月月新、年年變。
本土許多企業往往以跟隨時尚而自詡,一有風吹草動便順勢而行,因此盡管大量的廣告投入也能促進短期的產品銷售,但幾年下來卻發現品牌資產、整體價值感與品牌威望并沒有得到提升,廣告一停銷量就立即大幅度下滑。而事實上,企業廣告的訴求是強調一致性、長期性的。準確、清晰、具有差異化的品牌核心價值確定以后,企業必須以非凡的定力去堅持此一定位,絕不輕易更改,一切廣告與營銷傳播活動都是以核心價值為原點進行演繹。在漫長的歲月中讓品牌的每一次營銷活動、每一分廣告費都為品牌作加法,起到向消費者傳達核心價值或提示消費者聯想到核心價值的作用。久而久之,核心價值就會在消費者大腦中烙下深深的烙印,并成為品牌對消費者最有感染力的內涵。
誤區四 急功近利,面對市場競爭壓力與內外環境,輕率地使用一些有短期效果而會傷害品牌核心價值的戰術。
這是本土品牌在創建過程中極易就范的一種做法。市場的不成熟性,使得企業的經理者們更多的訴求于短期的經濟效應,因此當競爭對手按照其競爭嶄露進行市場運作時,企業往往就會因對手的壓力而改變營銷策略,從而損害到品牌的核心價值。中國的家電行業就是這種短期行為的一種典范行業。作為行業的領導者,長虹確立的是通過總成本領先戰略來建立起價格優勢的,因此降價是其實施市場擴張的策略之一。當面對長虹凌厲的價格攻勢時,同行業企業的戰略決策者往往容易失去定力,自亂陣腳,忘記了自己的核心優勢,使戰略發生了游離。同時也促使消費者對企業原本建立起來的品牌核心價值產生不信任,品牌形象被無情地破壞。
品牌——一個復雜的綜合體
品牌是客戶對企業或產品的形象、承諾、口碑、購買體驗、使用體驗等的綜合,是客戶對企業或產品的態度。品牌的終極目的不是客戶對企業或產品的態度,而是客戶對產品和服務的購買、重復購買及向其他客戶的推薦。因此一個品牌的存在與否不是由企業自己說了算的,而是存在于消費者心目中的。培育品牌的過程就是建立和維護與客戶、員工和社會關系的過程。而消費者對品牌的體念有三個層面:一是物理屬性。主要是為了獲得產品的物理效用與使用價值,這是品牌體驗的最初層面。消費者體驗品牌,首先從體驗產品開始,沒有對產品的體驗,對品牌的體驗就無從談起。但是,品牌的執行者應該注意:如果自己的品牌領先其他競爭對手的原因只是產品的物理屬性,那么這個品牌在將來一定會被別的品牌所趕超。二是感官享受。如果對一個品牌的物理屬性層面的體驗產生好感,持續積累,便會上升到感官享受的層面。三是價值主張。消費者對品牌的感官享受超過一個臨界點,便會形成一種價值主張,這是品牌體驗的最高境界。即消費者通過消費某種商品來表達自己的人生主張、價值觀、生活態度。甚至覺得這種商品里面總是有自己的影子,總是說出自己想說的話。品牌核心價值的設定就在第三個層面,即價值主張。在企業創建品牌的前期過程中,企業可以通過科技管理(以科技創新開發引導市場需求)、營銷拓展(強化企業的營銷功能,創新營銷方式,建設覆蓋面寬,管理基礎較好,具有明顯優勢的網絡體系)和信譽支撐來建立企業的品牌,但長久的品牌戰略最終還是必須落到企業的文化品味訴求上來,強調與消費者之間的溝通。
品牌的靈魂是文化、是優質、是精品、是卓越、是特征,是走向成功的商業文化。品牌的皇冠,是靠三根柱子支撐的。第一根柱子是產品商標的知名度。第二根柱子是企業良好的社會公眾形象。第三根柱子是企業領袖的個人經營魅力。現在相當多的企業對品牌的設計、定位、理念和推廣缺乏認識和重視,在對品牌沒有作長期戰略規劃的情況下,就拿上億的資金去打廣告、炒作概念,這樣炒作出的品牌,沒有一個不是短命的。“文化是企業創新創牌之根。” 因此,我們要重視市場文化品位的建立和管理,切切實實奠定企業的文化基石,不斷地“學習、創新、超越”。
完美打造你的品牌戰略
對本土品牌在確立中所存在誤區的認識以及品牌內涵的認知,我們可以對企業樹立名牌戰略提出一個比較具體的實施戰略步驟。
1、增強企業的使命感,從戰略角度思考品牌
現代企業的品牌是對與消費者之間的溝通的訴求。而企業使命既是企業的行動綱領,也是產品品牌定位和個性形成的基礎,它決定了品牌的方向、個性風格和價值取向。因此企業的使命應當更強調對社會、對人類發展的訴求,將企業經營活動致力于社會和環境的變化,在不以犧牲未來和社會利益的前提條件下,滿足現在的需求,以確保企業經營的持久有效;遵從細致、誠實、公平和尊重的行為規范,積極參與所在區域、國家和國際社區的活動;熱情高漲地開展環保、人權保護和反對用動物試驗的活動;努力工作縮小現實和理論之間的差距,同時使我們的生活充滿激情、歡樂和關懷。這才是現代品牌的真正內涵。同時在確立了企業的使命之后,就要積極探索從戰略的高度思考品牌:企業文化——戰略制定——戰略執行——滿意的結果——核心價值觀——能取得競爭優勢的戰略——聚焦戰略的管理體系——股東滿意、客戶滿意、高效的流程、員工滿意。戰略決定著企業,企業又影響著品牌。按照美國品牌戰略和管理研究專家David A.Aaker“品牌就是企業”的觀點,品牌管理人員既要熟悉單一產品品牌的運作,還要了解企業的戰略制定,學會用戰略的眼光來管理企業的品牌。以往失敗的品牌告訴我們,如果一個企業的戰略有問題,那么,它的企業或產品品牌形象宣傳做得再好,還是無濟于事的。從中國最早導入統一品牌形象策略的太陽神企業到兩度“標王”愛多都說明了這樣的問題。
2、在明確的企業使命感前提下,清晰企業的品牌定位
具體操作可以分為三個步驟:首先,分析行業環境,確立企業區隔。不了解行業環境,沒有品牌區隔,你就不可能清晰你的品牌定位。因此從分析市場上的競爭者開始,弄清他們在消費者心中的大概位置,以及他們的優勢和弱點,這也就是建立品牌的區隔。同時考慮市場上正在發生的情況,以判斷推出區隔概念的時機是否合適。這也就像是沖浪,太早或太遲,你都可能身葬大海。把握住最佳時機,你才有可能得到一個好的區隔。
其次,尋找區隔概念。分析行業環境之后,你要尋找一個概念,使自己與競爭者區別開來。這個概念很可能就是你的品牌的訴求點。
最后,找到支持點。有了區隔概念,你還要找到支持點,讓它真實可信。任何一個
區隔概念,都必須有據可依。比如一輛“寬輪距”的龐帝克(Pontiac),輪距就應該比其他汽車更寬;英國航空(British Air)作為“世界上最受歡迎的航空公司”,乘客自然要比其他航空公司為多;可口可樂說“正宗的可樂”,是因為它就是可樂的發明者;當你聲稱“赫茲(Hertz)非尋常”時,你就得提供一些別人所沒有的服務。區隔不是空中樓閣,消費者需要你證明給他看,你必須能支撐起自己的概念。
而當企業的品牌定位確立之后,就必須堅持一貫的原則。即企業的一切廣告與營銷傳播活動都將以此為原點進行演繹。
如何提升你的品牌力
3、將企業尋求到的區隔概念及其支持點,通過品牌傳播策略植入消費者的心智
并不是說有了區隔概念,就可以等著顧客上門,企業最終還是要靠傳播才能將概念植入消費者心智,并在應用中建立起自己的定位。企業要在每一方面的傳播活動中,都盡力體現出區隔的概念。因此,在進行品牌的傳播策略的時候,首先就必須進行品牌識別規劃,使營銷傳播活動具有可操作性。
提煉個性鮮明、高度差異并對消費者極具感染力的品牌核心價值,意味著戰略品牌管理邁出了成功的第一步。但光有品牌核心價值,過于抽象和模棱兩可,無法規范企業的營銷傳播活動。再說一個品牌被消費者認同,也不可能僅僅依靠核心價值,還要有企業理念、技術形象、產品特點、品牌氣質、親和力等豐滿的品牌聯想。因此,完成品牌核心價值提煉后,重要的工作就是規劃以品牌核心價值為中心的品牌識別。品牌識別體現品牌戰略管理者期望要發展的品牌聯想及品牌代表的方向,界定了品牌要如何進行調整與提升,使企業的營銷傳播活動具有可操作性。
其次與消費者進行深度的溝通——把核心價值刻在消費者的心靈深處。以前中國市場的競爭停留在靠廣告為主來演繹核心價值,由于廣告無法給予消費者真實體驗核心價值的機會,所以消費者對核心價值記憶不深或缺少內心的由衷認同。但隨著競爭的加劇,能否把個性鮮明的核心價值刻在消費者內心深處是勝敗的關鍵。無數成功案例表明,要讓消費者記住核心價值并認同,必須通過深度溝通讓消費者真切地感受品牌的核心價值。比如巡回展演、形象店、社區服務、參與政府公益工程等,讓消費者真正感受到品牌的價值,認同并忠誠于品牌。
4、積極尋求傳播的配套措施,通過品牌戰略強化品牌訴求
著名品牌的“長盛不衰”都是和企業的產品開發、技術創新、分銷渠道等一系列營銷戰略聯系在一起的,沒有戰略的支持也就沒有品牌長久的動力和資源。一個品牌的持續和延伸,依賴決策者對企業各項資源整合與協調管理,而不是技術性的廣告和促銷,這對我們將品牌管理等同于廣告管理的認識是一個根本性的轉變。
一方面要加快產品的創新,以產品的發展帶動品牌不斷豐富化。產品不同與品牌,產品重銷售,品牌重傳播。但產品與品牌又是相輔相成的。產品的創新升級、市場份額的擴大,產品知名度、美譽度的提高,將有助于品牌形象的提升。產品缺乏創新會殃及
品牌,品牌形象老化會影響產品銷售。在目前市場競爭日益激烈,消費者的需要不斷的變化和提高的形勢下,如果你的產品與品牌不能與時俱進,不能時時提醒消費者你的存在、你的創新,消費者對品牌的信賴就會越來越弱,甚至連最初的品牌知名度也變得一文不值。
另一方面強化企業經營戰略中的品牌核心價值理念,讓經營活動中每一分錢都為品牌做加法。企業不折不扣地在任何一次營銷活動都體現出核心價值,即從原料采購、產品研發、包裝設計、各種廣告、促銷、新聞炒作、軟文宣傳、通路策略、終端生動化到售后服務甚至每一次與外界溝通的機會。這就意味著每一分的營銷費用都在為品牌做加法。企業要積極尋求以核心價值為靈魂統帥企業的一切營銷傳播活動,從而避免造成品牌資產的嚴重浪費現象。比如有些企業在傳播中以豪華、富貴、成功等場景來塑造品牌形象,但包裝十分低劣粗糙,價格低廉,這就成了畫虎不成反類犬。這就是品牌核心價值與價格、包裝等營銷活動的合理匹配。
5、進行嚴格的品牌管理
企業在確立起品牌之后,還必須建立嚴格的品牌管理制度,從而保證品牌發展的可持續性。一方面要設置專門的品牌經理。品牌經理要對企業品牌的管理承擔一切責任。對于自己所負責的品牌,品牌經理必須比公司里任何人都要了解,要做到不斷接受別人對他們這方面知識的挑戰。同時對品牌經理的考核評估要極其嚴格,堅持“不成功,便成仁”的理念制度。
另一方面企業也要進行理性的品牌延伸擴張,充分利用品牌資源獲取更大的利潤。創建強勢大品牌的最終目的是為了持續獲取較好的銷售與利潤。由于無形資產的重復利用是不用成本的,只要有科學的態度與高超的智慧來規劃品牌延伸戰略,就能通過理性的品牌延伸與擴張充分利用品牌資源這一無形資產,實現企業的跨越式發展。因此,品牌戰略管理的重要內容之一就是對品牌延伸的下述各個環節進行科學和前瞻性規劃:①提煉具有包容力的品牌核心價值,預埋品牌延伸的管線;②抓住時機進行品牌延伸擴張;③有效回避品牌延伸的風險;④延伸產品如何強化品牌的核心價值與主要聯想并提升品牌資產;⑤品牌延伸中如何成功推廣新產品。
同時還要科學地管理各項品牌資產,累積豐厚的品牌資產。透徹理解品牌資產各項指標如知名度、品質認可度、品牌聯想、溢價能力、品牌忠誠度的內涵及相互之間的關系。在此基礎上,結合企業的實際,制定品牌建設所要達到的品牌資產目標,使企業的品牌創建工作有一個明確的方向,做到有的放矢并減少不必要的浪費。同時,不斷檢核品牌資產提升目標的完成情況,調整下一步的品牌資產建設目標與策略。
第二篇:品牌提升演講稿(精選)
針對文化宣傳方案想法
北延:在過街廊橋可以放置關于南新倉的一些相關旗幟(最新活動,公司宣傳內容,運河文化,公司LOGO),北院醒目位置安裝以中式風格為主的(LED)電子屏內容包括:運河文化,南新倉的最新動態和南院的相關信息,最終效果圖會在PPT中體現。
南擴:可以在南院的外墻面放置展板或寶綠布(加上中式的邊框)的信息展示內容,綜合考慮材質方面還是寶綠布比較經濟,相關內容包括:大運河文化,南新倉文化,要形成文化走廊。要讓不知道大運河文化的人,不知道南新倉文化的人更深刻的了解,要做到把大運河文化與南新倉文化緊密的結合以最大化宣傳出去,還可以承辦一些與文化相關的活動,最終效果圖會在PPT中體現。
網絡宣傳,費用,效益
一 宣傳
當今是網絡的年代沒有任何人可以離開網絡,也沒有任何一個企業可以離開網絡,這是求大發展的必要途徑,要以最大化宣傳企業文化,以門戶網站的廣告欄目位置,信息欄目位置,以兩大門戶網站為例;百度與搜狐這兩個網站是全國信息量最大瀏覽人數最多的網站,一個是全國最大的搜索網站,另一個是全國最大的門戶網站。例如百度的百度推廣,前幾天我在百度搜索了一下北京特色街區,我看到了后海,南鑼鼓巷,798,三里屯還
有這些街區的特色店名稱與經營項目,價位,評價。其實百度的搜索功能在中國已經可以和國外的谷歌相媲美了,如果我們可以在百度推廣上面登上我們的相關內容,以及公司的網站地址,這就是讓更多人了解我們南新倉的最好方法。還有就是信息的及時更新,因為網站的優勢就是信息的更新速度快,同樣這也是網絡的弊端,那就是如果企業網站的信息延遲或不更新人家會認為這是個過期的網站就等于一家商鋪總是掛停業裝修一樣。信息的主要內容是街區現有商戶的成功例子與經營特點,承辦過的重大活動,未來街區的建設與規劃,這都是讓想來街區創業與關心街區的人了解街區的一個很重要的途徑。那么我們為什么要那么重視企業網站那它能給我們帶來什么效果那,以下是個人理解企業網站對一個企業的重要性:
1.展示企業文化
網站是企業對外宣傳的重要窗口,也是凝聚員工、維系客戶的重要平臺,它同時也是企業文化的體現;一個好的網站可以全面記錄企業發展、展示企業風貌、宣傳企業形象,它是企業文化的結晶
2.擴大影響力
網站是一個媒體,相當于您所創辦的報紙。企業可以通過網站建立與客戶溝通的便捷渠道,全面展示企業的所有產品。
3.延長營業時間
有了自己的網站,您可以24小時營業,而不增加任何成本。
雖然不如8小時內那樣有效率,但至少不會錯過任何一個簽約的可能的機會。而不需要增加人員。
4.降低成本
低投入、低風險,利用網站來降低成本是一種有效的競爭手段。在同樣的宣傳效果下,可以大幅度降低廣告經費。同時,您可以精確的了解反饋的情況,最快地做出反應。成本減少了,而未來的新的機遇增多了。
二 費用
在費用方面我做了一個調查百度推廣的費用是服務費600元,主要負責分配有一個專職百度推廣客服人員,負責百度推廣賬戶的日常管理,比如關鍵詞的提交,創意的撰寫,還會提供訪問統計報告,讓咱們知道每天在百度推廣中花費了多少錢,錢都花到那些關鍵詞上邊了,另外,百度推廣免費給客戶提供商機中心,就是我們看到很多企業網站右下角升起的那個小留言板,他會在網站的所有頁面都打開,如果有客戶感興趣,就會在哪里留言,留言的內容,如果您顧不上看的話,客服人員每天會電話通知咱們留言內容。客服人員只有一個目的,保證客戶的推廣效果更好。剛才提到了可以把南新倉的網址放上去,主要目的是讓更多的人了解南新倉,其實最終的目的是要產生更高的點擊率,有些人總是覺得網站就是一個窗口就是用來了解信息的其實不然,比如搜狐,新浪,百度,谷歌,網易不要以為他們真的是只是把信息上傳上來供我們查看的,其實咱們在點擊它的同時網站的效
益就已經在產生了那就是廣告費,網站靠的是點擊率這點大家都知道什么競價排位,什么關鍵字,最終目的就是招攬廣告的植入(就是咱們看到的彈跳廣告),咱們與門戶網站不同,企業網站不可能把廣告放到網頁上,所以企業網站是起到宣傳企業文化,了解企業資訊,帶動企業效益的作用。
二 效益
其實一個企業的網站是可以直接帶來效益的就是要看怎么來運作自己的網站,像南新倉的網站為例我們可以把招商信息比如:商鋪招商信息,包括面積,格局,適合的經營范圍,用南新倉文化休閑街的平面圖與店鋪門臉照來告訴承租人所要招租商鋪的所在位置與店面的實際情況與街區承辦大型活動的場地情況,這樣就可以用我們自己的網站進行宣傳與招商。
以上就是本人對這次以“品牌提升“為主題如何合理運用網絡來進行文化宣傳的個人想法。
第三篇:如何提升品牌競爭力
如何提升品牌競爭力
2009-10-17 18:13
未來品牌是“快速崛起”還是“慢速崛起”?首先要看我們對“品牌崛
起”的理解。我國近二十年有不少蕓花一現的品牌,這些品牌稱不上“崛起“。品牌作為企業綜合實力的象征,已經成為代表企業競爭力的標志。品牌附加值低,品牌力弱已經成為我國企業參與國際化競爭的關鍵制約因素之一。如何通過品牌運作來提升企業的競爭力呢?
首先,品牌運作水平是與企業經營管理水平是一體的,離開了企業綜合實力和管理能力的提升,單純的依靠對品牌知名度的拉動,是舍本逐末的做法。因此,品牌的“崛起”,歸根結底,是企業綜合競爭力的“崛起”。可以說,中國企業品牌的“崛起”就代表著企業的真正“崛起”,從這個意義上講,我們的企業有相當長的路要走。可以說是“慢速崛起”。
其次,企業品牌運作意識與水平對企業的“品牌崛起”起到相當大的促進作用。盡管品牌一直被企業家掛在嘴邊,可真正懂得品牌價值的企業家比例是很低的。當企業面臨短期利益誘惑,但有損品牌的行為時,中國企業大部分維護品牌的決心并不堅定。
第三,“品牌崛起”與企業的戰略密不可分,而相當多的企業對自己的戰略目標與方向是模糊的。不懂得企業的戰略,如何能談真正的“品牌崛起”。國內企業中,華為因專注通訊設備而成功、萬科因專注住宅商品房而成功、海爾因專注白電而成功,聯想在多元化嘗試受挫后專注電腦而成功。而大部分企業在各種多元化的誘惑下落入陷阱之中。品牌的“崛起”是戰略層面的問題,單從市場推廣和廣告宣傳等戰術層面來思考品牌經營,是難以使品牌真正的“崛起”的。我認為,中國企業在品牌的“崛起”問題上,不妨“少些夢想,多些務實”。因此,穩步慢速的“崛起”也許是最理性選擇。
第四篇:提升煙草知行力
提升煙草知行力 爭做好中層干部
根據市局關于“知行力”企業文化理念體系建設的要求,現圍繞“中層領導干部如何提高知行力”談談個人的感想。
所謂知行力是執行力的延伸,即知行合一的能力,強化運用知識的力量來實現目標的能力。“知”,即戰略層面解決企業長期發展問題,“行”,即戰術層面有效的解決企業運營問題。知行合一,講究的是一種戰略和戰術的高度統一,以知識指導行動。在組織學習中,將知識轉化為行為的能力。
對于如何提高知行力,我個人有以下幾點認識:
一是要提高學習能力。堅持用扎實的政治理論武裝頭腦。做到不斷修正自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自身的大局意識、責任意識和奉獻意識。想問題、辦事情,做到符合黨和國家的方針政策,符合行業的工作要求,把本職工作放到更好地履行大局中去思考、去把握、去定位;明確肩負的工作職責和承擔的任務,保持良好的精神狀態,全身心投入到工作中去,努力創造一流工作業績;多一點奉獻精神,理順“要我干”和“我要干”之間的關系,積極主動地為企業發展貢獻自己的力量。
二是要提高常抓不懈的能力。企業文化的建設是一個連續不斷的過程,而不是一個簡單動作的終結。成功并沒有什么神秘可言,道理很簡單,關鍵還是“做”的問題。正如一位成功學者所說:把簡單的事重復做,反復做,也許我們就成功了。在基層管理實踐中或多或少還是存在對政策和制度的執行不能始終如一地堅持的現象,往往虎頭蛇尾,雷聲大雨點小。在具體工作中,有時只有布置沒有督促和檢查,或檢查走馬觀花,走過場。有的檢查時松時緊,前后標準不統一。這些現象的存在,大大弱化了執行力。要提高執行力,就必須在政策的執行上不走樣、不跑調。要一以貫之地執行各項規章制度,切不可朝令夕改。各級管理人員要加強對分 管部門工作的檢查和督導,經常過問工作進展情況,督促規章制度執行到位。
三是要提高領悟能力。對文件、制度、規定必須反復學、學反復,使自己能熟練掌握工作政策,工作起來游刃有余,也使業務操作行為規范、符合制度;同時要不斷地研究工作規律,使各個階段重點突出,節奏適度,運作有序。
四是要提高協調能力。協調是執行力的重要一環,協調是多方面的,不僅僅是科室內部的分工協作,還包括上下級之間、科室和科室之間、與管理服務對象之間、與地方黨政及相關部門之間的協調。哪一方面協調不好,都會影響工作的開展。指揮要講究方式方法,語言不好聽或者目標不明確,都不是好的指揮。高水平的指揮,可以激發員工的意愿,使之出色而愉快地完成任務。
五是要提高創新能力。人要有活力,工作要有新局面,離不開創新意識、創新精神和創新能力。中層干部要學會創新,要有爭先進位的意識,要有創新的激情和動力,要不斷提高創新的能力,而不能使自己得過且過,使工作停滯不前。目前,我們煙草集團實行的各種經營考核制度,就是提高知行力的重要舉措。
最后,我再結合自身實際,談談在“知行力”企業文化要求下怎樣做一名優秀的中層領導干部。
中層干部在單位處于承上啟下的特殊位置。特殊的位置決定了中層干部的特殊作用。中層干部的知行力如何,直接關系到單位的運轉效率和工作成敗。一名優秀的中層領導干部,應該是個人定位一標桿、工作熱情一團火、執行落實一盤棋。
(一)個人定位一標桿,就是要心態正、技術過硬、口碑好,在各方面能擔當表率。心態正,則能擔重任。胡錦濤總書記曾指出“心態決定狀態”。在執行的過程中,不同的心態會帶來不同的結果。唯有健康的心態才能帶來執行力的有效提升。技術過硬,則有大潛力。善于解決問題的中層干部,首先必定有一雙善于發現問題的慧眼,能及時找出單位內部和外部存在的問題。通過層層地抽絲剝繭,找出問題的根源。發現問題產生的原因后,就必須迅速地采取行動,對癥下藥,拿出解決問題的辦法。口碑好,則號召力強。作為一名中層領導干部,平時要敢說“向我看齊”,關鍵時刻敢喊“跟我來”,站得出來、豁得出去。永遠站在隊伍的最前方,能夠起到一個標桿的作用,給下屬以榜樣與力量,使得整個團隊昂首闊步地向前。
(二)工作熱情一團火,就是要有良好的精神狀態,對工作始終充滿火一樣的激情和干勁。
熱情是一種積極向上的追求,是一股奮發進取的勁頭,沒有足夠的熱情,什么事都干不成。中層干部要始終保持一種干事創業的激情,以強烈的事業心和責任感投入到工作中。阿里巴巴的首席執行官馬云說,三流的點子加上一流的執行力,永遠要比一流的點子加上三流的執行力好。
為政之要,貴在力行,重在履職。中層干部首先必須樹立“干”的意識,要有“干”的內在動力,要有“干”的信心和決心;其次必須始終樹立一種勇擔重責、甘為人先的精神,要身先士卒,做好表率。最后要干就干出水平,追求卓越,不要馬馬虎虎、流于一般。要干就要干出一流,干出成效,不能盲目的干,更不能蠻干、瞎干。
(三)執行落實一盤棋,就是要在工作中牢固樹立大局意識,對上級決策要絕對服從,對上下左右要注意溝通,對科室內部要凝心聚力。
中層干部要有強烈的服從意識。中層干部重在執行,思想上的服從是行動上執行到底的前提。做為中層管理者如果每個人都只強調自己的個性,不服從上級領導,各往各的方向走,那么整個集體就是一盤散沙,沒有凝聚力與戰斗力。
中層干部要有良好的溝通能力。管理學上有這樣一個觀點:70%的管理問題是溝通問題。對中層干部而言,溝通牽涉到與領導、下屬、同級、同行及其他有關方面的溝通。只有通過有效的溝通,才能贏得上級的支持,同級的配合,下級的信賴,才能取得執行的成效。中層干部要有很強的凝聚力。一個科室少則兩三個人,多則七八個人。如何將一群不同經歷、不同性格、不同水平的人打造成一個高績效的團隊,對于中層領導干部來說,就顯得格外重要。能強有力地凝聚起一個團隊的中層干部不僅表現在自己遇到問題時,敢于擔當和能夠迎難而上,更表現在當下屬遇到問題和煩惱時,能夠毫不猶豫地站出來,替他們想辦法,幫助他們解決問題,讓他們更好地成長。要營造和諧團結的工作環境,明確切實可行的共同目標,制定獎罰分明的激勵機制并嚴格執行。
作為煙草的一員,在今后的學習和工作中,我們更要注重提高知行力的能力。要通過不斷努力學習,掌握新知識,樹立新觀念,提高新技能,使自己具備落實知行力的能力;其次,要不折不扣,保質保量的按時完成領導交辦的各項工作任務,使自己負責的工作不斷完善,不斷進步,不斷創出新的佳績。第三,嚴格執行各項規章制度,保持嚴謹的工作態度和作風,找到工作的切入點,按輕重緩急進行分類,集中精力在最短的時間內使工作取得最佳效果。第四,強化崗位技能,提高綜合素質。工作中存在的許多問題往往與自身能力不足有關,所以,必須加強業務知識的學習,熟練掌握崗位技能,力爭成為本崗位的行家里手。高樓大廈平地起,只要我們從現在開始,從自身做起,不斷學習,開拓進取,相信我們煙草局(分公司)的每名員工都能成為知行力的助力,為企業的和諧發展貢獻力量。
第五篇:如何提升企業品牌文化
如何塑造和提升企業品牌文化
王楠
(開發區分公司)
摘要:
品牌是一種名稱、名詞、標記或設計,或者它們的組合運用、其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務,并使之同競爭對手的產品或勞務區別開來 ;品牌不同于產品的商標,商標是“貼”在產品上的東西,是一種外的、附著在產品上的用于識別的標記,品牌則是產品質量和企業信譽的保證書,商標是一個法律概念,品牌則是市場競爭的結果,同時品牌也是企業文化的重要組成部分。關鍵詞:品牌 競爭 企業 文化
1、品牌的重要意義
品牌既是決定產品競爭力的直接因素,又是—個綜合因素品在當今的時代,產品的競爭越來越表為品牌的競爭,品牌已經成為某種產品區別于同類產品的重要標志。例如在汽車行業,寶馬就意味著尊貴午輕、活力;卡迪拉克味著豪華舒適、貴族氣派,豐田就意味著節油輕便,品牌 逐漸成為市場競爭的首要因素,它把某種產品的競爭特色集中在品牌上,使人們—看到這個牌子就想到它的質量、價格甚至售后服務的特點。由此看來,抓牌對于商品并不是外在的,而是內在的文化表現。
一個產品包含、代表著企業的品脾、企業的文化、企業的思想,由此消費者可以鑒賞產品、可以體味品牌.可以評判公司的價值觀、這就從生理、心理、感情和思想等多方面給消費者一種綜合體驗。知名品牌的效應神奇而非凡。世界品牌象征著財富,是國家之寶。標志著這個國家的經濟買力。在當今社會。一個民族、一個國家在世界經濟中確立自己的地位,很重要的一條,靠的是許多名牌c2、品牌命名
當今社會,企業間在產品質量、價格、促銷和服務等因素上日益趨向同化,企業競爭更集中于形象之爭,在社會公眾心目中樹立良好的企業形象正在成為廣大企業的共同追求。為企業及產品命名就是為了設計鮮明獨特的企業標識,塑造令人喜愛的企業形象。命名的優劣高下會直接影響公眾對企業、對產品的認知、欣賞和接受程度。
一個好的企業或品牌名稱,不僅應能恰當地體現企業與產品的特點、準確地表達企業理念,而且還應最大限度地涵納企業文化內容.強烈地吸引、感染和沖擊廣大受眾的心靈,從而直接提升企業與產品的文比競爭力,任何從牌所代表的企業、產品、服務都擁其特定的消費群體,而非全部的消費者。品牌名稱代
表著這—特定消費群體的利益和要求。因此,品牌的命名要以對消費對象的準確定位為基礎。消費對象定位定的不準確,甚至錯誤定位消費對象,會導致錯誤的品牌命名,將會為企業以后的經營買下隱患。品脾對消費對象的關系建立在對消費對象正確分忻的基礎上,要求對消費對象的特征、購頭行為、消費方式等有準確的了解。從而才能在品牌命名中建立真正符合消費對象需要的品牌名稱。
如何對品牌進行命名:
1.1設定基調
基凋設定原則即根據企業的特點、產品的特性和目標消費群體的心理特征等來確定企業品牌在名稱選擇上的大致方向和所愿選擇的名稱類別。或莊重嚴肅、或輕松活潑;或古樸典雅、或詼諧通俗;或雄健有力、或含情脈脈不同的名稱會有不同基調調,會給人截然不同的視覺印心理感受。
1.2價值取向
價值取向原則即企業及品牌名稱應符合社會價值標準,與社會所倡導的價值觀念相一致,弘揚民族精神,追求—鐘祟高的美,追求積極進取、健康向上的格調。價值取向原則在企業及品牌命名中至關重要、因為它直接并系到企業的精神境界和社會形象。
1.3文化因素
文化原則指企業在為白身或本企業的產品命名時,努刀使其涵容更多的文化因子,盡量追求豐富的寓意與聯想、有點識地增加企業及品脾名稱的文化含量,可使名稱本身具有更高的丈化審美價值。以豐厚的民族傳統文化為依托,從中吸取營養,是增加企業及品牌名稱文化內蘊的最常見的方法。這些名稱或源于歷史典籍、或來自民間傳說、或取自古典詩詞曲賦,無不透露出濃郁的文化氣息。
1.4“避忌求吉”
“避忌求吉”原則即企業在給自身及其產品命名時,有意迎合人們的某些偏好,避免文化禁忌.從而產生—種“避忌求吉”的效果。不同的人群對事物有著不同的偏好。
1.5最求個性化
個性化原則即企業與品牌名稱應獨出心裁、別具一格,具有鮮明突出的個性特征,盡量避免同其他企業及品牌名稱的相似與雷同、忌諱抄襲與模仿。
在社會日益信息化、大眾傳媒高度發達的今天,人們每天通過視聽渠道接觸到的商品信息相當多,但真正能夠留意到的東西卻很少。所以,要想使自己的企業與品脾名稱順利進入受眾的注意范圍并在受眾腦中留卜深刻印象。就必須使其充滿個性,讓人過目不忘,像鶴立雞群一樣。
三、品牌的戰賂開發
商品的開發、生產通常只被認為是生產企業的專利,其實,商業企業同樣也可以參與到商品的開發之中。世界上有許多國家的商業企業通過品牌戰略,創造自有品牌而在商戰中取得驕人戰績,從世界各國的情況來看,開發和銷售的品牌商品在零售業中占有相當的比重。
1.聯各開發方式
在這種方式下,商業企業向生產企業提出新產品性能、規模等要求,同生產企業共同開發設計,出生產企業負責制造,商業企業按訂購數量收購。在聯合開發品牌商品的過程中,商業企業以現場銷售統計資料為依據進行市場預測,并以自己擁有大量連鎖店鋪和物流網絡,從而有能力達到符合最低經濟規模的訂貨批量為背景,去同生產企業合作。零售業與制造業之間的這種合作能夠將各自所具有的信息、專門知識、技術相互組合起來,及時滿足消費者對現有的商品生產所不能滿足的需求;這種對商業企業和生產企業都有利的聯合開發方式,為企業普遍采用而成為實施品脾商品戰略的主要方式。
2.自主開發模式
企業發展到一定規模后.由于經營多樣化的考慮,自行投資設計或通過收購、兼并進入生產領域。集科研、開發設計和生產制造為一體,力圖創造出具有自身特色的名牌。一般而言,由于受到資金規模和技術水平等條件的限制,采用自主開發方式的企業開發的品牌商品品種有限,只占其所經營商品總量的極小部分,而且、大多數采用自主開發方式的商業企業同時仍與其他生產企業保持合作,聯合開發品脾商品。
3.國際化方式
國際化方式實際上也是一種聯合開發方式,它是企業同國外生產廠家聯合開發品牌商品的方式。這種方式是在20世紀80年代以來整個世界經濟區域化、集團化、一體化的大背景下產生的,是企業憑借自身優勢,在更大范圍內進行資源配置、實行規模經營、尋求發展空間的一種選擇。運用國際化方式,企業能夠根據消費者需要制定商品開發和供應計劃,在全球范圍內選擇更好的原材料和更優的經營技術資源,以較低的成本,在最優生產點進行品脾商品生產。國際化方式一般是大型企業或大型跨國商業零售企業集團實施品牌商品戰略的方式。
4.引入國際名稗
引入國際名牌即企業引進國外的名牌。由于各國的社會文化背景、消費習慣等方面客觀存在的差異性,采用國際化方式開拓國際市場或引進國外名牌之前,必須首先做大量細致的調查,明確自己的消費群體并在其中爭取多數,以公關策劃等促銷手段使商品具有本地化文化內涵,提高商品在目標市場上的可接受性。
五、品牌的設計和保護
1.設計
創意和設計水平是品牌走向成功的第一關,好的品牌設計師塑造名牌產品的前奏曲,一個獨具匠心、新穎別致的品牌設計,就是產品一個動人的永久性廣告.往往能先聲奪人,立刻引起消費的注意,為產品打開銷路做好鋪墊。
品牌設計要綜合運用經濟學、心理學、社會學、語言學和商品
學等方面的知識。
(1)商標整體圖像要優美、新穎、獨持,具有創意易記億c
(2)商標圖文的直接涵義或象征涵義要健康、向上、不犯民族文化習俗的禁息。
(3)商標文字要獨特,內涵豐富、簡短發音要響亮、易讀、易記、如姓哈哈、可口可樂。
(4)商標的某方面要與實物產品發生某種微妙的或和諧的聯系。如奔馳轎車,有意味的品牌,有利于鞏固和提高企業的信譽,有利于消費者對產品的品牌產生偏愛。
(5)與國際市場接軌,對國際婪忌、民族心理、風俗習俗都有所避休、合“禮”合法,為將來進入國際市場做好準備。
2.運用
企業在塑造名牌單個產品的過程中,要慎用品牌延伸策略。在集中力打響一種產品以后,再逐漸將品牌延伸全相關的產品更具優勢。因為名牌一旦確立,消費者對它就有—種信任感,無論企業生產什么產品都容易接受。通過名牌延伸可以最大限度地發揮名牌的消費示范效應.提高市場占有率和規模效益:但在名牌產品延伸上,一定要分清主次,突出一點,帶動其余,適度擴張。究竟運用什么策略,要視具體情況而定。這里介紹二種品牌使用策略:
(1)統一品牌策略:即企業所有產品使用統一的品牌。日本企業在實施名牌戰略過程中,采用統一品牌,如日立、索尼、東芝。采用統—‘品脾策略的好處在于可以節省品脾設計和廣告費用,有利于壯大企業聲譽。
(2)個別品牌策略:即企業生產的各種產品分別使用不同的品牌。采用個別品牌策略的好處在丁有利于產品的各自發展.即使個別產品聲譽不佳,也不予于影響其他產品和企業整體聲譽;而且個別品牌策略可以使企業為每個新產品尋求最適當的品牌來吸引顧客。
(3)多品牌策略:就是一個企業同時經營兩種或兩種以上相互競爭的品牌。如美國寶潔公司首創多品牌策略,對其生產的洗滌劑品牌分別取名“汰漬”和“快樂”兩種品脾;洗發水有“潘婷”、“飄柔”和“海飛絲”。這種多品牌策略的好處在于有利于促進企業內部開展競爭,提高效益c
3.保護
(1)及時注冊:商標注冊人享有商標使用權,未經注冊的商標,可以使用但不受法律保護。企業應在產品投放市場前就申請商標注冊.否則難免為他人作“嫁衣”,現實生活中這類槍注商標的例子不少。另外,產品銷售到國外的企業,還要注意及時到產品進口國注冊商標,為產品進入國外目標市場做好準備。因為商標專用權的保護具有地域性,同一商標在不同國家所受保護相互獨立。正因為如此,許多外商利用中國企業缺乏商標防護意識的弱點,在國外大肆搶注中國名牌產品商標,導致中國產品進軍國外受阻,或易名,或
向外商交商標使用費,教訓深刻。
[2)防御性注冊:即注冊與使用相似的一系列商標,保護正在使用的商標,以備后用;名牌是—筆巨大的無形資產,是企業耗費大量人、財、物,在長時間里塑造起來的、在市場上名牌具有強烈的消費示范效應,正是這種巨大的消費擴散效應,一些企業利用名牌產品企業因自身保護方面的漏洞.有目的地生產同類型產品,故意取與名牌產品相似的名稱,采用類似的包裝,打“擦邊球”,企圖亂中取勢,借名牌產品之聲譽.揚自己的名。因此,如何防止別人的商標借你的知名度相你投入的廣告宣傳費而出名,搭你的便車,分享你的無形資產,是企業必須關注的問題。
防御性商標注冊的另—‘種方法就是同—·商標注冊于完全3;岡種類的產品或不同行業,防止他人在不同種類的產品或不同行業使用你的商標。因為同一 商標使用的商品類別有一定限制,產品跨行業跨種類時,就必須分別注冊。
(3)及時續展;<商標法>規定:注冊商標有效期為I o年、到期前6個月內宛申請續展注冊。在此期間未提出申請的*可以給予6個月的寬限期,超過寬限期未申請續展注冊的,即喪失商標專月權。
(4)防偽:企業貞利用高科技水平,采用不易仿制的防偽標志,并主動向社會和消費者介紹辨認真假商標標識的知識。
(5)打假:生產名牌產:品的企業,對于制假、販假古,決不能心慈手軟,不能消極退讓.而應堅定地投入到打假:[:作中左,經常進行市場調查,發現假冒侵權行為,要及時取證,并向有管轄權的工商行政管理機關或劉法機關控告,依法保護自己的名牌聲譽.維
護自己的合法權益:
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