第一篇：“文武結(jié)合”做好標(biāo)準(zhǔn)基層社創(chuàng)建工作

“文”“武”結(jié)合做好基層社創(chuàng)建工作

城區(qū)支行·張寅

新的一年，新的氣象，東平合行城區(qū)支行通過標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建，不斷加強內(nèi)控建設(shè)和經(jīng)營管理，員工整體素質(zhì)有了很大提高。我支行積極采取“文武結(jié)合”措施，力促標(biāo)準(zhǔn)基層行社創(chuàng)建工作有序開展。

創(chuàng)建工作與員工思想教育相結(jié)合。首先，把握員工思想脈搏，提高思想教育的針對性，采取個別談心、座談會、專題會、培訓(xùn)會等形式，全面調(diào)查了解員工的思想動態(tài)，掌握員工的生活和工作情況，聽取員工的心聲，針對苗頭性問題，有的放矢地做好思想教育，及時采取措施解決熱點、難點和疑點問題。其次，加強員工“品德”教育，抵制歪風(fēng)邪氣。要求員工進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德，培養(yǎng)家庭美德和個人品德，堅決抵御各種歪風(fēng)邪氣的侵蝕。再次，抓典型抓示范。通過典型示范引路，提高思想教育的感染力，努力營造要先進(jìn)、爭先進(jìn)的良好氛圍，激勵員工的進(jìn)取心，增強員工敬業(yè)愛崗的使命感、責(zé)任感。

創(chuàng)建工作與日常工作相結(jié)合。創(chuàng)建工作質(zhì)量的好壞，關(guān)鍵取決于平常辦理業(yè)務(wù)的規(guī)范與否。全椒縣聯(lián)社在創(chuàng)建工作中，一是引導(dǎo)員工擺正心態(tài)，更好立足本職，敬業(yè)愛崗。二是采取二項檢查，每天營業(yè)終了，各崗位人員做好自查自糾、查遺補漏，同時在社內(nèi)開展每周定期交叉互查，對照五項規(guī)范內(nèi)容查一查、看一看，完善規(guī)范。三是開展“三比”，一比業(yè)務(wù)和業(yè)績，看誰的業(yè)務(wù)差錯少，規(guī)范程度高，業(yè)績完成好；二比工作待遇和勞動環(huán)境，與其他單位對照，談感想，講奉獻(xiàn)，比敬業(yè)精神；三比職業(yè)道德和自身形象，對照我們信用社服務(wù)宗旨談工作作風(fēng)和個人言行，看精神面貌。四要“日事日清，日清日高”，下班的概念不是到點下班，而是完成當(dāng)天的工作才能下班，所有員工要克服做事拖拉的惡習(xí)，養(yǎng)成“日事日清”的良好習(xí)慣。

第二篇：標(biāo)準(zhǔn)基層社報告

創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)基層社及合規(guī)建設(shè)

工作方案

臨泉縣聯(lián)社：

根據(jù)臨泉縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)基層社”工作指導(dǎo)思想的要求，我社組織了全體人員學(xué)習(xí)，按照聯(lián)社的部署，按照莫元法大會上的講話精神。對照“標(biāo)準(zhǔn)基層社”的的內(nèi)容，逐項核對，分類總結(jié)，為加強我社能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)基層社基本要求，加快推進(jìn)我社內(nèi)部管理、內(nèi)控嚴(yán)密，風(fēng)險可控、規(guī)范管理、服務(wù)和效益優(yōu)良的現(xiàn)代管理體制和運行機制，根據(jù)《農(nóng)村信用合作社會計基本制度》、《農(nóng)村信用合作社出納制度》、《農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理實施辦法》、《安徽省農(nóng)村信用社會計基礎(chǔ)工作規(guī)范指導(dǎo)意見》精神，結(jié)合《安徽省農(nóng)村合作金融機構(gòu)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范等級管理指導(dǎo)意見（試行）》，《“標(biāo)準(zhǔn)基層社”工作指導(dǎo)思想的要求》等的相關(guān)內(nèi)容，特制訂如下實施方案。

工作步驟和內(nèi)容如下：

2009年我社“雙建”工作分為兩個階段。

（一）再動員再部署階段（6月份）

制定方案，明確責(zé)任。細(xì)化工作目標(biāo)、任務(wù)和措施，在6月底全面完成“雙建”工作具體計劃及階段目標(biāo)，具體如下：

徐守峰：負(fù)責(zé)組織管理規(guī)范、劉 強：安全保衛(wèi)規(guī)范 韋 廣：負(fù)責(zé)會計工作規(guī)范、韋孟德：負(fù)責(zé)信貸基礎(chǔ)規(guī)范 辛海軍、王大鵬：負(fù)責(zé)文明服務(wù)規(guī)范

辛 杰：各種登記簿的建立健全及整理規(guī)范工作

信貸員：負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)三查制度工作中存在問題的整改工作，資產(chǎn)保全、下發(fā)催收通知書工作、配合我社做好相關(guān)的工作。

具體規(guī)范做法如下（6月份完成）：

一、組織管理規(guī)范

首先我社成立 “標(biāo)準(zhǔn)基層社”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：徐守峰；副組長：韋廣；成員：韋孟德、辛海軍、王大鵬、辛杰、劉強、張繼新、張國建、王效超、程玉璽。

本組織根據(jù)我社實際，在聯(lián)社的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，制定方案措施，制定例會制度，員工管理制度，考核制度，黨群工作規(guī)范制度等。

二、文明服務(wù)規(guī)范

服務(wù)環(huán)境：我社營業(yè)室目前已規(guī)范，尚缺防撞色帶、利率牌等；在服務(wù)態(tài)度、儀容舉止方面嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的各項制度辦理；服務(wù)素質(zhì)方面定期培訓(xùn)，達(dá)到持證上崗，力爭業(yè)務(wù)精湛，服務(wù)一流；監(jiān)督反饋、組織領(lǐng)導(dǎo)方面按照縣聯(lián)社的規(guī)定執(zhí)行。

三、信貸基礎(chǔ)規(guī)范

按照聯(lián)社要求合理設(shè)置信貸崗位，成立審貸小組，建立崗位及考核制度。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)金融方針、政策法規(guī)，遵守聯(lián)社各項規(guī)章制度，在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)組織資金和運用資金支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。把資金營運作為管理的重要手段，按相互制約的原則嚴(yán)格崗位分工，保證信貸資金的安全。對不能歸還或者不能落實還本付息事宜的，按照法律之“應(yīng)當(dāng)歸還或者依法起訴”的規(guī)定執(zhí)行。逾期貸款及時下發(fā)貸款催收通知書。按照《貸款通則》第六章第三十二條“貸款人對逾期的貸款要及時下發(fā)催收通知書做好逾期本息的催收工作”執(zhí)行等。

建立健全信貸款管理機制，建立大額貸款審批會議記錄簿和農(nóng)戶小額資信評定會議記錄簿。按照《貸款通則》第六章第二十七條“第二十七條 貸款人受理借款人申請后，對借款人的信用等級以及借款的合法性、安全性、盈利性等情況進(jìn)行調(diào)查，核實抵押物、質(zhì)物、保證人情況，測定貸款的風(fēng)險度。”和第四章第十九條“將債務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三人的，應(yīng)當(dāng)取得貸款人的同意”的規(guī)定認(rèn)真做好資金的營運。

建立信貸業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《貸款通則》和《臨泉縣聯(lián)社各項信貸管理制度》，規(guī)范貸款經(jīng)濟(jì)檔案管理及客戶資料的完整性。貸款發(fā)放時要嚴(yán)格審查貸款手續(xù)，杜絕違規(guī)貸款的發(fā)放，同時認(rèn)真清收已發(fā)放的違規(guī)貸款及不良貸款。

四、會計基礎(chǔ)規(guī)范

根據(jù)會計基礎(chǔ)工作規(guī)范各等級的基本條件，我社從貫徹執(zhí)行《會計法》、《農(nóng)村信用合作社會計基本制度》、《農(nóng)村信用合作社出納制度》、《農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理實施辦法》、《綜合業(yè)務(wù)會計憑證使用及日終批處理業(yè)務(wù)說明（暫行）》、《人民幣銀行結(jié)算帳戶管理辦法》等以及省聯(lián)社制定的會計、出納、財務(wù)等基本制度著手，建立了良好的會計工作秩序，按規(guī)定正確組織核算和處理各項業(yè)務(wù)，加強財務(wù)管理，做好服務(wù)監(jiān)督和日常工作，基本實現(xiàn)了會計工作制度化、規(guī)范化，對獎金、成本、結(jié)算、庫款、質(zhì)量與效益等建立有效的實施計劃、控制、核算、分析、考核辦法和監(jiān)測體系，主要從改善內(nèi)部經(jīng)營管理、提高核算質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益著手。

根據(jù)會計基礎(chǔ)工作具體要求我社在柜員與柜員卡管理方面按照柜員權(quán)限，實施一人一卡，卡隨人走，認(rèn)真執(zhí)行綜合業(yè)務(wù)操作管理制度，現(xiàn)金憑證及印章的管理，按照存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)的操作程序進(jìn)行辦理各項業(yè)務(wù)，把內(nèi)部控制作為管理的重要手段，按相互制約的原則嚴(yán)格崗位分工，保證各崗位按職責(zé)正確處理業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照要求辦理；嚴(yán)格會計的十六項基本規(guī)定，憑證填制、帳務(wù)記載、現(xiàn)金收付、檔案管理按規(guī)定執(zhí)行；帳簿、報表、會計資料按行業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行；堅持一分四雙制度，做到負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人各盡其職各盡其責(zé)，努力減少操作風(fēng)險，減少差錯，使我社的會計基礎(chǔ)工作達(dá)到規(guī)范化要求。

五、安全保衛(wèi)工作規(guī)范

根據(jù)聯(lián)社精神，按照GA38-2004標(biāo)準(zhǔn)，我社對安全防范工作的軟件及硬件進(jìn)行全面的自查，本著不留死角、不留防患的精神進(jìn)行自查，現(xiàn)將規(guī)范內(nèi)容如下：

（1）安全防范設(shè)施建設(shè)達(dá)標(biāo)情況

１． 貫徹ＧＡ３８－２００４標(biāo)準(zhǔn)的情況，按照其標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行； ２． 硬件設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，硬件設(shè)施的運轉(zhuǎn)正常； ３． 遠(yuǎn)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)達(dá)標(biāo)情況，現(xiàn)已安裝但還為驗收； ４． 營業(yè)場所安全防范設(shè)施的情況，現(xiàn)已按照ＧＡ３８－２００４標(biāo)準(zhǔn)建立但未驗收；

５． 金庫的安全防范設(shè)施情況，符合標(biāo)準(zhǔn)； ６． 運鈔車防護(hù)性能達(dá)標(biāo)的情況，無；

７． 電視監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)報警等安全設(shè)施有效運轉(zhuǎn)的情況，正常； ８． 計算機設(shè)施、計算機信息系統(tǒng)的安全情況，正常符合要求；（2）農(nóng)村合作金融機構(gòu)各項規(guī)章制度的落實情況

１． 是否定期對員工進(jìn)行安全教育，定期不定期的進(jìn)行安全教育；

２． 員工對本單位各項安全防范規(guī)章制度的熟悉程度，熟悉部分熟悉程度不足；

３． 員工出入尾隨門是否符合要求，符合要求； ４． 值班、守庫人員是否有違反值班紀(jì)律現(xiàn)象，無； ５． 營業(yè)場所上下班、中午交接班及運鈔接送款時段相關(guān)人員是否按照要求操作，營業(yè)場所上下班正常、中午交接班及運鈔接送款時段無；

６． 各類與安全保衛(wèi)工作有關(guān)的臺帳登記情況，正常； ７． 是否制定處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，是否組織員工進(jìn)行處置突發(fā)事件的演練，制定了處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，未有組織員工進(jìn)行處置突發(fā)事件的演練；

８． 在已具備聯(lián)網(wǎng)條件的地區(qū)，是否建立與公安機關(guān)１１０聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，已建立；

９． ９－１５項有關(guān)槍支的情況我社暫無； 我社以上內(nèi)容一定做到警鐘長鳴，長抓不懈。

（二）全面實施推進(jìn)階段（6月-12月）

1、繼續(xù)推進(jìn)和完善制度建設(shè)和業(yè)務(wù)流程，按照聯(lián)社組織制度體系框架及相關(guān)的規(guī)范要求，做好日常工作；

2、組織“雙建”知識培訓(xùn)、提升服務(wù)水平，加大營業(yè)網(wǎng)點的形象工程建設(shè)，塑造良好的企業(yè)形象，利用晨會、周會、非工作時間學(xué)習(xí)“雙建”的業(yè)務(wù)知識、法律、法規(guī)來提升自身的技能、政治、思想素質(zhì)。

3、建立合規(guī)管理機制、推行合規(guī)政策的執(zhí)行力度，開展“雙建”、知識競賽、圍繞“五項基礎(chǔ)規(guī)范”、金融法律法規(guī)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識與合規(guī)風(fēng)險管理等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，激發(fā)員工的工作熱情，發(fā)揮示范的效應(yīng)作用，樹立典型的代表，推動我社工作向標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化發(fā)展。

4、全面開展風(fēng)險點排查，按照省聯(lián)社《安徽省農(nóng)村合作金融機構(gòu)風(fēng)險排查指導(dǎo)》（晚農(nóng)信聯(lián)發(fā)[2007]68號）的內(nèi)容，全面開展重點排查，有計劃的實施，做到發(fā)現(xiàn)問題立即整改問題，建立合規(guī)績效考核、問責(zé)制度，使我社合規(guī)建設(shè)步入規(guī)范化、制度化、長產(chǎn)化的運行軌道。

綜上所述，按照上級文件精神根據(jù)我社的具體情況，缺啥補啥，堅持樹立審慎經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營理念，堅持風(fēng)險防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟(jì)效益、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的經(jīng)營原則，堅持發(fā)展至上、以人為本、客戶優(yōu)先、科技支撐、服務(wù)一流的發(fā)展戰(zhàn)略，以“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素質(zhì)、促發(fā)展”為工作中心，全方位提升我社基礎(chǔ)管理水平，全力打造“資本充足、管理規(guī)范、服務(wù)一流、業(yè)績優(yōu)良”的現(xiàn)代金融企業(yè)，為此我社全員動作起來，為成為“標(biāo)準(zhǔn)基層社”的現(xiàn)代金融企業(yè)而發(fā)揮自己的最大潛力，使我社合規(guī)建設(shè)走向規(guī)范化、制度化、長產(chǎn)化，形成我社“事事講規(guī)范，人人講合規(guī)”的良好氛圍。

龐郢信用社 2009年6月11日

龐郢信用社2009年創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)基

層社及合規(guī)建設(shè)創(chuàng)建

工

作

方

案

申報單位：龐郢信用社 2009年6月11日

第三篇：淺談如何結(jié)合本單位實際做好精神文明創(chuàng)建工作

淺談如何結(jié)合單位實際做好精神文明創(chuàng)建工作

十四連

李東升淺談如何結(jié)合單位實際做好精神文明創(chuàng)建工作

農(nóng)牧團(tuán)場基層連隊精神文明事關(guān)大局，它是一個由連隊廣大職工積極參與的偉大向上的實踐活動。改革開放以來，連隊精神文明建設(shè)的實踐證明，必須堅持以鄧小平理論和黨的基本路線方針為指導(dǎo)；堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，尊重群眾的創(chuàng)造力，充分發(fā)動群眾，吸引群眾廣泛參與。結(jié)合實際，重在建設(shè)，貴在落實社會創(chuàng)新，才能把基層的精神文明建設(shè)不斷引向深入。

開展精神文明創(chuàng)建活動要結(jié)合本單位實際，連隊精神文明建設(shè)為解放和發(fā)展生產(chǎn)力提供精神動力。智力支持和思想保證，充分反映建設(shè)中國特色社會社會主義本質(zhì)要求和社會發(fā)展的歷史規(guī)律。

在新的歷史發(fā)展時期，加強連隊精神文明建設(shè)就要堅定不移地貫徹鄧小平同志“兩手抓，兩手都要硬”的思想，要著眼現(xiàn)實，立足長遠(yuǎn)，從社會主義本質(zhì)要求上加以重視，樹立常抓不懈的思想。必須充分利用社會主義市場經(jīng)濟(jì)所提供的有利社會環(huán)境和機遇，清除舊觀念、清除封建主義和資本主義腐朽文化對連隊思想道德、文化教育的影響。引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的新型職工。

連隊精神文明建設(shè)的主體是職工，充分尊重職工的創(chuàng)造精神，是推動職工精神文明前進(jìn)的內(nèi)在動力，要保護(hù)廣大職工群眾改革熱情，積極扶植新生事物，注重群眾成功經(jīng)驗，深入持久推進(jìn)連隊精神文明建設(shè)。

廣大職工群眾主動積極地參與是連隊精神文明建設(shè)持續(xù)發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。尊重群眾的創(chuàng)造精神首先是要充分相信群眾，依靠群眾，在連隊精神文明創(chuàng)建活動中，不斷發(fā)現(xiàn)新事物，推廣新經(jīng)驗。文明連隊建設(shè)、各種形式的“警民共建”活動、群眾議事組織和創(chuàng)建十星級文明戶都是職工在新的歷史時期偉大實踐中首創(chuàng)的，不斷推進(jìn)連隊精神文明建設(shè)，首要的問題是把精神文明建設(shè)的立足點放在群眾需要基礎(chǔ)上，這是群眾開展精神文明活動的內(nèi)在動力。實踐表明，農(nóng)民的創(chuàng)造性是從他們的實際需要出發(fā)，并在展開的過程中與他們的實際需求密切相聯(lián)的。

以團(tuán)場為重點，以團(tuán)場帶動連隊形成精神文明一體化格局，是全面推進(jìn)基層精神文明建設(shè)的重要途徑，要做到團(tuán)場與連隊文明建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、互動互促、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同前進(jìn)。連隊社會主義精神文明建設(shè)是一個逐步由淺入深、由低級到高級的發(fā)展過程。文明團(tuán)場建設(shè)的方式與內(nèi)容要不斷適應(yīng)發(fā)展著的連隊改革形式的實際需要。從側(cè)重抓好連隊文明建設(shè)到逐漸過度到以創(chuàng)建文明團(tuán)場為中心，這是一個對連隊經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展規(guī)律逐漸加深認(rèn)識的探索過程。建設(shè)團(tuán)場，發(fā)展團(tuán)場，實現(xiàn)城市化，是連隊實現(xiàn)現(xiàn)代化的必由之路。以團(tuán)場為重點，輻射帶動連隊精神文明建設(shè)一體化格局的出現(xiàn)，標(biāo)志著連隊精神文明創(chuàng)建活動有了更加深入的發(fā)展。

引導(dǎo)職工解放思想，改變觀念，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)上聚焦，是連隊精神文明建設(shè)深化的重要標(biāo)志，要引導(dǎo)職工樹立市場觀念，增強競爭意識，面向市場，走向市場，適應(yīng)農(nóng)業(yè)、連隊經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)重大調(diào)整的新形勢。

基本建立適應(yīng)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制，是黨的十七屆四中全會確定的摩納哥村改革的目標(biāo)因此，引導(dǎo)職工解放思想、改變觀念、面向市場，就成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)連隊四個文明建設(shè)的緊迫任務(wù)。我們應(yīng)該幫助職工認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì)，樹立市場經(jīng)濟(jì)意識和科技致富觀念，改變一切不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念，引導(dǎo)他們走向市場。

推進(jìn)連隊民主進(jìn)程，在改革的實踐中提高職工的參與意識和民主素質(zhì)，是加強連隊精神文明建設(shè)的實際步驟，要引導(dǎo)職工樹立主體觀念，增強民主意識，行使當(dāng)家作主權(quán)利，推進(jìn)連隊基層民主政治建設(shè)。

變革連隊基層管理思想、管理制度和管理方法，要求不斷擴(kuò)大基層民主、保證職工群眾直接行使民主權(quán)利，這既是連隊民主政治建設(shè)的內(nèi)容，也是連隊精神文明建設(shè)的重要課題。繁榮地域文化，促進(jìn)地域文化的交流和通融，是連隊精神文明建設(shè)的客觀要求，要繼承優(yōu)秀優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，創(chuàng)新現(xiàn)代特色地域文化，充分利用地域文化資源，活躍群眾文化生活。利用文化載體，宣傳普及科學(xué)技術(shù)知識。宣傳黨的方針、政策和好人好事，化解矛盾，粗到移風(fēng)易俗，是加強農(nóng)業(yè)連隊 精神文明建設(shè)的好辦法。

第四篇：淺談如何結(jié)合本單位實際做好精神文明創(chuàng)建工作概要

淺談如何結(jié)合單位實際做好精神文明創(chuàng)建工作 十四連 李東升 淺談如何結(jié)合單位實際做好精神文明創(chuàng)建工作

農(nóng)牧團(tuán)場基層連隊精神文明事關(guān)大局, 它是一個由連隊廣大 職工積極參與的偉大向上的實踐活動。改革開放以來, 連隊精神 文明建設(shè)的實踐證明, 必須堅持以鄧小平理論和黨的基本路線方 針為指導(dǎo);堅持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,尊重群眾的創(chuàng)造力,充分發(fā) 動群眾,吸引群眾廣泛參與。結(jié)合實際,重在建設(shè),貴在落實社 會創(chuàng)新,才能把基層的精神文明建設(shè)不斷引向深入。

開展精神文明創(chuàng)建活動要結(jié)合本單位實際, 連隊精神文明建 設(shè)為解放和發(fā)展生產(chǎn)力提供精神動力。智力支持和思想保證, 充 分反映建設(shè)中國特色社會社會主義本質(zhì)要求和社會發(fā)展的歷史 規(guī)律。

在新的歷史發(fā)展時期, 加強連隊精神文明建設(shè)就要堅定不移 地貫徹鄧小平同志 “兩手抓, 兩手都要硬” 的思想, 要著眼現(xiàn)實, 立足長遠(yuǎn), 從社會主義本質(zhì)要求上加以重視, 樹立常抓不懈的思 想。必須充分利用社會主義市場經(jīng)濟(jì)所提供的有利社會環(huán)境和機 遇, 清除舊觀念、清除封建主義和資本主義腐朽文化對連隊思想 道德、文化教育的影響。引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)有理想、有道德、有紀(jì)律、有文化的新型職工。連隊精神文明建設(shè)的主體是職工,充分尊重職工的創(chuàng)造精 神, 是推動職工精神文明前進(jìn)的內(nèi)在動力, 要保護(hù)廣大職工群眾 改革熱情,積極扶植新生事物,注重群眾成功經(jīng)驗,深入持久推 進(jìn)連隊精神文明建設(shè)。

廣大職工群眾主動積極地參與是連隊精神文明建設(shè)持續(xù)發(fā) 展的堅實基礎(chǔ)。尊重群眾的創(chuàng)造精神首先是要充分相信群眾, 依 靠群眾,在連隊精神文明創(chuàng)建活動中,不斷發(fā)現(xiàn)新事物,推廣新 經(jīng)驗。文明連隊建設(shè)、各種形式的“警民共建”活動、群眾議事

組織和創(chuàng)建十星級文明戶都是職工在新的歷史時期偉大實踐中 首創(chuàng)的, 不斷推進(jìn)連隊精神文明建設(shè), 首要的問題是把精神文明 建設(shè)的立足點放在群眾需要基礎(chǔ)上，這是群眾開展精神文明活動 的內(nèi)在動力。實踐表明, 農(nóng)民的創(chuàng)造性是從他們的實際需要出發(fā), 并在展開的過程中與他們的實際需求密切相聯(lián)的。

以團(tuán)場為重點,以團(tuán)場帶動連隊形成精神文明一體化格局, 是全面推進(jìn)基層精神文明建設(shè)的重要途徑, 要做到團(tuán)場與連隊文 明建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、互動互促、協(xié)調(diào)發(fā)展、共同前進(jìn)。連隊社會主義精神文明建設(shè)是一個逐步由淺入深、由低級到高級 的發(fā)展過程。文明團(tuán)場建設(shè)的方式與內(nèi)容要不斷適應(yīng)發(fā)展著的連 隊改革形式的實際需要。從側(cè)重抓好連隊文明建設(shè)到逐漸過度到 以創(chuàng)建文明團(tuán)場為中心, 這是一個對連隊經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展規(guī)律 逐漸加深認(rèn)識的探索過程。建設(shè)團(tuán)場,發(fā)展團(tuán)場,實現(xiàn)城市化, 是連隊實現(xiàn)現(xiàn)代化的必由之路。以團(tuán)場為重點, 輻射帶動連隊精 神文明建設(shè)一體化格局的出現(xiàn), 標(biāo)志著連隊精神文明創(chuàng)建活動有 了更加深入的發(fā)展。

引導(dǎo)職工解放思想, 改變觀念, 在社會主義市場經(jīng)濟(jì)上聚焦, 是連隊精神文明建設(shè)深化的重要標(biāo)志,要引導(dǎo)職工樹立市場觀 念,增強競爭意識,面向市場,走向市場,適應(yīng)農(nóng)業(yè)、連隊經(jīng)濟(jì) 結(jié)構(gòu)重大調(diào)整的新形勢。

基本建立適應(yīng)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制, 是黨的十七屆四中全會確定的摩納哥村改革的目標(biāo)因此, 引導(dǎo)職 工解放思想、改變觀念、面向市場, ,就成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)連隊四個 文明建設(shè)的緊迫任務(wù)。我們應(yīng)該幫助職工認(rèn)識市場經(jīng)濟(jì), 樹立市 場經(jīng)濟(jì)意識和科技致富觀念, 改變一切不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀 念,引導(dǎo)他們走向市場。

推進(jìn)連隊民主進(jìn)程, 在改革的實踐中提高職工的參與意識和

民主素質(zhì), 是加強連隊精神文明建設(shè)的實際步驟, 要引導(dǎo)職工樹 立主體觀念,增強民主意識,行使當(dāng)家作主權(quán)利,推進(jìn)連隊基層 民主政治建設(shè)。

變革連隊基層管理思想、管理制度和管理方法, 要求不斷擴(kuò) 大基層民主、保證職工群眾直接行使民主權(quán)利, 這既是連隊民主 政治建設(shè)的內(nèi)容, 也是連隊精神文明建設(shè)的重要課題。繁榮地域 文化, 促進(jìn)地域文化的交流和通融, 是連隊精神文明

建設(shè)的客觀 要求,要繼承優(yōu)秀優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,創(chuàng)新現(xiàn)代特色地域文化,充分 利用地域文化資源,活躍群眾文化生活。利用文化載體,宣傳普 及科學(xué)技術(shù)知識。宣傳黨的方針、政策和好人好事,化解矛盾, 粗到移風(fēng)易俗,是加強農(nóng)業(yè)連隊 精神文明建設(shè)的好辦法。

第五篇：結(jié)合工作實際如何做好溝通

第五期員工成長訓(xùn)練營第5組

姓名： 金楊京學(xué)號：111001024 部門： 氨綸動力

第四次作業(yè)題目

《結(jié)合工作實際如何做好溝通》

松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時候，企業(yè)管理都離不開溝通。何謂溝通？所謂溝通，就是人與人之間、人與群體之間思想，觀念與感情的傳遞和反饋的過程，溝通是以求思想，觀念達(dá)成一致和感情的通暢。一般溝通會有四種情況： A：您贏我輸 B：您輸我贏 C：您輸我輸 D：您贏我贏。很明顯，“你贏我贏”的溝通才是有效溝通，但往往在實際操作過程中，相當(dāng)多的朋友，都錯誤地努力要贏，希望對方輸，以便能說服對方，但是，萬萬沒有想到世上沒有一個人，愿意被人說服，也就是說，盡管對方輸了，您贏了，你們之間也難以達(dá)成共識。

一，有效溝通在企業(yè)管理中的重要性

1、準(zhǔn)確理解公司決策，提高工作效率，化解管理矛盾

公司決策需要一個有效的溝通過程才能施行，溝通的過程就是對決策的理解傳達(dá)的過程。決策表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰、簡潔是進(jìn)行有效溝通的前提，而對決策的正確理解是實施有效溝通的目的。使執(zhí)行者準(zhǔn)確無誤的按照決策執(zhí)行，避免因為對決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。準(zhǔn)確的信息溝通無疑會提高我們的工作效率，使我們舍棄一些不必要的工作，以最簡潔、最直接的方式取得理想的工作效果。在信息的流動過程中必然會產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素，只有在部門之間、員工之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾，使工作順利進(jìn)行。

2、從表象問題過渡到實質(zhì)問題的手段

企業(yè)管理講求實效，只有從問題的實際出發(fā)，實事求是才能解決問題。而在溝通中獲得的信息是最及時、最前沿、最實際、最能夠反映當(dāng)前工作情況的。在企業(yè)的經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種各樣的問題，個人與個人之間、個人與群體之間、群體與群體之間開展積極、公開的溝通，從多角度看待一個問題，那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧，未雨綢繆。在許多問題還未發(fā)生時，管理者就從表象上看到、聽到感覺到，經(jīng)過研究分析，把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。企業(yè)中問題的解決是通過企業(yè)中有效的溝通實現(xiàn)的。

3、激勵職工，形成健康、積極的企業(yè)文化

人具有自然屬性和社會屬性，在實際的社會生活中，在滿足其生理需求時還要滿足其精神需求。每個人都希望得到別人的尊重，社會的認(rèn)可和自我價值的實現(xiàn)。一個優(yōu)秀的管理者，就要通過有效的溝通影響甚至改變職員對工作的態(tài)度、對生活的態(tài)度。在有效溝通中，企業(yè)管理者要對職工按不同的情況劃分為不同的群體，從而采取不同的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工，對年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵認(rèn)可的溝通方式，在一定情況下讓他們獨立承擔(dān)重要工作，并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通，對其工作成績認(rèn)可鼓勵，激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情，為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。對于資歷深的老同志，企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們，發(fā)揮他們的經(jīng)驗優(yōu)勢，與他們經(jīng)常接觸，相互交流，給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，以調(diào)動其工作積極性。

二，如何進(jìn)行有效溝通

溝通是一個傳遞和反饋的過程，也就是聽和說，有效溝通我們要做到細(xì)心的傾聽，清晰的表達(dá)。

1.細(xì)心的傾聽：

（1）尊重別人的講話。你尊重別人的同時，也會贏得別人的尊重。你不尊重別人，當(dāng)然也不能贏得別人的尊重。尊重別人的講話需要注意：保持目光的接觸（即正對著講話者、不時進(jìn)行目光的交流）；不隨意打斷對方的講話（即在對方還沒講完之前不要急于發(fā)表自己的意見）；集中注意力聽，在別人講話的時候不要做一些不相關(guān)的事情（如玩弄筆或紙、頻繁地做動作等）。

（2）換位思考。傾聽不只是聽談話的表面內(nèi)容，更需要從更深層次上領(lǐng)會其內(nèi)涵，從談話者的角度去看待問題，考慮他所要表達(dá)的觀點是什么？說話者需要的是什么？他想要解決什么問題或達(dá)到什么樣的目的？你必須換位思考，從對方的角度去考慮問題，才能理解別人說話的真正含義。

（3）激勵。在傾聽過程中，要運用積極的身體語言給出反饋，激發(fā)別人講話的興趣，盡量讓對方將真實的觀點表達(dá)出來。豐富的面部表情、熱情的態(tài)度、積極的回應(yīng)都能表達(dá)對談話者深層的欣賞和贊同，激發(fā)他講話的興趣，而不是機械式地點頭或愛搭不理。

（4）別人講話時不要急于下結(jié)論，尤其是否定性的結(jié)論。即使有了不同與講話者的意見，也要委婉地提出請對方思考。分歧較大時，可以暫時將問題擱臵，表示自己稍后會再重新慎重地考慮這件事，同時也請對方再考慮一下，努力爭取達(dá)成共識，而不要武斷地將自身觀點強加給員工。

2.清晰地表達(dá)：

（1）必須知道說什么，就是要明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓別人明白，自然也就達(dá)不到溝通的目的。

（2）必須知道什么時候說，就是要掌握好溝通的時間。在溝通對象正大汗淋漓地忙于工作時，你要求他與你商量下次聚會的事情，顯然不合時宜。所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

（3）必須知道對誰說，就是要明確溝通的對象。雖然你說得很好，但你選錯了對象，自然也達(dá)不到溝通的目的。

（4）必須知道怎么說，就是要掌握溝通的方法。你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達(dá)到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進(jìn)行溝通。

溝通也是探詢真理的一種方式,不要假設(shè),不要以為,不要想當(dāng)然,不要憑習(xí)慣......要學(xué)會溝通,要學(xué)會體察,要學(xué)會實踐。溝通如一杯香茗，悠香而淡遠(yuǎn)；對話如兩人對酌，會心的微笑與眼神的靈犀，沖淡了一天的勞累與心緒，讓你,走近了心靈，享受陽光，明媚；享受空氣，清新；享受自然，曼妙！