第一篇：化妝品營銷策略

化妝品企業品牌營銷策略

化妝品市場是一種品牌占有的市場，而品牌是講究知名度與美譽度。要有系統性營銷戰略助推品牌推廣。市場營銷戰略策劃是整合各項資源的系統工程，只有立足于打好企業和品牌的根基，腳踏實地做市場，才能在充分掌握市場信息資源的基礎上，建立企業的營銷模式，制定企業與品牌的定位和發展戰略。

一、市場定位

品牌被市場所接受本身需要過程，尤其是對我們的化妝品品牌來說更是如此，只有對自身資源進行有效整合，從而符合市場游戲規則和市場自身規律;只有通過科學合理的營銷要素組合，從整體上提升企業和品牌的綜合競爭力，才能適應市場的需要，長久立于不敗之地。通常在開發一個新品之前，作為懂市場的生產廠家就應該給產品做好準確的定位。這其中包括產品的價格、品牌文化、目標顧客、渠道等等。通過前期對市場的調查，根據從業者的經驗和業內人士的意見而決定產品策略。

化妝品品牌的市場定位重要性

案例：A公司是上海的一家公司，通過oem生產了一個品牌，品牌標榜自己是法國品牌，用的包材和原料都極其講究，按公司老總的話說，要按照國際要求來打造品牌。由于剛開始運作，單品只有二十多個，價位在98元到三百元之間。產品面市后，先是在北京幾個規模不大的商場里設了一些專柜，但銷售的并不理想。隨后公司招聘了一些銷售人員，全國四處跑，結果差旅費人工費用造了一大堆，銷售局面卻遲遲沒有打開。最后有人建議開一個招商會，老板見到有的公司利用招商會一下子收回了幾百萬，便心動了。但不幸得是由于沒有經驗，一個會議下來，費用花了五十萬，簽單率幾乎為零。這下子把老板愁壞了，不知道問題出在哪里。

縱觀當今的化妝品市場，無論是大包、還是小護士、丁家宜等等，都是低端產品，無一走高，稍高些的清妃和名門閨秀也是因為做的早，才搶占了點先機立足，故此在當前的市場，要做品牌必須從低處做起。

對于我們多數的小化妝品企業來說，只有選擇化妝品專賣店渠道，從低的渠道做起。

二、定位于中低價位，走專賣店渠道

在直銷等門檻也抬高的今天，國內新品牌似乎只能走現在發展迅速的化妝品專賣店渠道。縱觀國內終端化妝品牌的“四大家族”自然堂、珀萊雅、婷美、柏氏等品牌來說，無一不是靠運作三級市場（普通低級城市和縣級城市）的專賣店渠道而快速發展起來的。雖然這些

品牌在后來推出了高價位的產品，也是在低端的品牌有了充分的發展之后，依靠了低端品牌原有的渠道和積累才能立足的。

在外資品牌的優勢之下，國內的化妝品只能從低端做起，在渠道上也是采取我們的老戰略---農村包圍城市。另外欠發達城市的消費者消費低，消費品牌的意識比較低，所以中低價位的品牌比較能接受，容易引導消費。而選擇專賣店渠道，比較適合新廠家及品牌的發展，同大型的商超相比，專賣店的門檻比較低，費用比較低，結算及時，并且大部分都是現款結算。而這些特點決定了它比較適合新的廠家及品牌開拓市場。

二、招商

招商，要在保障產品質量等基本條件下作好招商。這是關乎小企業生死存亡的關鍵時期，在這一階段的根本任務就是生存，就是要招商成功，就是要回款和利潤，否則就會出局。

這種時候更多的不是用自己的力量去幫助代理商運作，而是借助代理商的力去開拓自己品牌的市場，所以在招商階段要保證招商的數量，質量則是其次，只有數量得到保證，才能有篩選客戶的權利，否則銷量跟本無從提起，也無法保證客戶的質量。

招商會

可以做，但要符合以下幾個條件：

1、有比較成熟的樣板市場。榜樣的力量是無窮的，現在招商沒有樣板市場就沒有說服力。

2、參會的人員中必須有超過三分之一的忠實經銷商。

3、產品必須具備一定的市場基礎。必須是在市場上有了一定的知名度，或者其廠家或其姊

妹品牌有一定影響力。

4、政策必須是雙層激勵，即要激勵代理商又要激勵終端零售店，要把政策直接做到底。

因為對于小企業和它的產品來說，代理商都沒有多少信心，只有把政策做到終端，給代理商一個思路：如果代理商吃了政策以后，企業是通過什么樣的方式和活動幫他們把貨消化到終端去，并且又是通過什么方式幫終端把貨銷售到消費者手里去，一個完整的方案這才有可能成功，否則只對代理商進行激勵，政策作的再優惠，代理商也擔心賣不出去，滯留在自己手里。所以政策一定要做的完善。

二、廣告策略

除了傳統的廣告手段外，還有投入較少的廣告手段：

在眾多媒體網上宣傳自己的企業軟文和企業要聞，同時有些企業專門請來了一些做網絡優化、網絡推廣的人才，在自己企業里面幫企業做廣告宣傳和優化排名。

網絡媒體免費廣告

做免費的試用廣告

網盟友誼鏈接廣告

渠道盟友廣告策略

如何尋找代理商

一、收集代理商信息1、2、其他代理商、商業公司人員等介紹 利用招標機會收集代理商信息

一般說來招標或掛網時相關政府機構會有大量代理商和廠家人士往來，此時拿招商資料地毯式散發既可以起到招商宣傳的作用，也可以直接會遇到需要新品種的何時代理商。3、4、5、6、參加相關化妝品展會 招商會 發布尋找代理廣告 網絡上尋找

二、篩選有價值代理商

三、與代理商深入接觸

四、客戶開發

五、與代理商商談合作

內銷策略

一、營銷體系重組

構建營銷中心、完善營銷中心職能、組建獨立核算的營銷分公司

二、產品結構規劃

找到能被消費者大量購買的核心系列產品，努力增加該系列銷量，即重復原則； 打破消費者心中的“比較體系”，即貌似差異原則，貌似差異可體現在產品自身差異，也可以提現在概念差異，也可以提現在布局和聯想差異。

限量更新原則

三、構建價值體系

企業在轉向內銷的過程中，注意到“消費者從選擇產品本身到選擇需求解決方案”的差別，從企業品牌形象的建設到產品品牌的推廣，要真正解決消費者購買的問題，就必須實現和消費者的溝通，而這就是建立起產品的品牌價值的過程。

四、優化結算模式

五、展開網絡銷售

真正的招商，是指通過體系的建設，分析對于企業具有價值的經銷的形態，通過有效地針對性推廣和傳播活動，誘發經銷商與企業合作的最大愿望，在短期內實現銷售網絡的迅速建立，在這個過程中，往往需要企業從財務體系、市場開發體系、經銷商管理體系、組織體系等多方面形成配合，讓更多的經銷商迅速地實現與企業的合作。

六、建立傳播意識

建立企業的品牌傳播意識，這是作為外貿企業轉內銷必須要過得一道坎。

在一個物質不匱乏的時代，想辦法讓別人找到自己，是傳播的核心功能。建立品牌傳播的意識，是內銷必須具備的意識。事實上，內銷的品牌傳播，并不是花費大錢來做傳播，更多地是在技巧層面的傳播。只要有方法，品牌的傳播是在不知不覺中展開的，對于消費者和對于經銷商都有可能形成影響，而差異的傳播方式，往往能是收到事半功倍的效果。低成本的品牌傳播的方式包括很多：軟文、新聞、故事的創造、低成本的廣告、連鎖店的店面傳播、促銷活動、公關推廣活動等。

第二篇：關于化妝品網店的營銷策略策劃

米娜韓國化妝品公司 營銷策略規劃書

姓名：MotherWang 學號：XXXXXXXX 班級：YYYYYYYY

目 錄

第一章 產品策略.......................................................................................................................1 第二章 價格策略.......................................................................................................................1 第三章 渠道策略.......................................................................................................................2

3.1圖片推廣.............................................................................................................................2 3.2微博推廣.............................................................................................................................2 3.3 人人推廣............................................................................................................................3 3.4 百度推廣............................................................................................................................3 3.5 騰訊推廣............................................................................................................................3 3.6 博客推廣............................................................................................................................4 3.7 郵件推廣............................................................................................................................4 第四章 促銷策略.......................................................................................................................4

4.1 銷售促進............................................................................................................................4 4.2 定量促銷............................................................................................................................5 4.3 買贈促銷............................................................................................................................5 4.4 會員制度............................................................................................................................5 4.4 其他促銷............................................................................................................................5 第五章 其他策略.......................................................................................................................6

5.1.包裝策略.............................................................................................................................6 5.2.裝修策略.............................................................................................................................6

第一章 產品策略

米娜韓國化妝品網店以韓國正品代購為主打，吸引廣大時尚美麗的年輕消費者，產品結構種類豐富多樣，有高、低、多種檔次產品滿足各個消費群體的需求，并且我們將對店內產品進行系統的分類，使顧客輕松方便的檢索到自己需要的產品，例如可以按照產品功能功效分類（例如潔面、保濕、美白遮瑕）、按照適合膚質分類（例如干性皮膚、敏感性皮膚、混合型皮膚）、按照品牌分類（例如蘭芝、愛麗小屋、whoo后等，根據消費者對化妝品不同層面的心理和精神需求，使產品能讓消費者獲得更高層次的情感體驗和生活品質，并積極滿足消費者的個性化需求。

第二章 價格策略

米娜韓國化妝品店是以韓國化妝品代購為主，考慮到代購的運費成本，所以在定價方面主要是中等偏上，以區別于國內的化妝品產品。

其次，對于不同的產品實行不同的價格策略，對于一些同質性很強、走量的化妝品例如化妝棉、口紅可列為普通化妝品，這類產品的定價屬于例如較低的產品，采用競爭導向法，跟隨市場定價是最合理的，必要時輔以加量不加價策略，從而誘惑消費者的購買，當然也不能價格太低，否則消費者會對因價低質低而不敢放心購買；對于看重化妝品品牌及價值的中高消費人群實施差異化的產品，采取聲望定價，以良好的品牌星星吸引顧客。

靈活運用折扣策略也是必要的，通過折扣或包郵方式促進消費者積極購買。此外，我們爭取在產品和服務方面具有獨特性，使消費者消除價格方面的可比性，以差異優勢產生競爭力，可以利用產品外觀包裝服務物流等途徑，形成在同行業網點中別具一格的形象，這樣即使是價格較高消費者也會樂意接受。

第三章 渠道策略

通過多種渠道的推廣方式，讓更多的消費者知道并了解企業文化，熟悉企業產品。

3.1圖片推廣

首先為米娜化妝品網店設定一個甜美簡約的風格，按照同樣的主題制作一張網店的宣傳海報，海報用浪漫唯美的畫面，觸動消女性費者內心情感，帶動銷售，并充分利用已有的微信代購平臺中的產品圖片及產品信息，選出其中最熱銷的產品放在宣傳海報上，附上米娜韓國化妝品網店的網址。

將設計好的海報上傳到到各大論壇、空間、微博、網站等等對其進行初期推廣。

3.2微博推廣

確定網站推廣的階段目標：

注冊多個賬號或者好友，每天檢查和收集訪問量，網站的連接量，在微博中不斷轉發以及發布網店的網站等。

運用新浪微博進行具體的推廣，在新浪微博中運用廣告和網頁或者抽獎的方式提高我們的訪問量。

積極計劃及時發現我們網站，以及新浪微博中所發生的問題并及時的給予解決的方案和措施。以保證網站在網站的初期推廣方面配合其他的營銷推廣方案。

當網站有了一定訪問量之后，為了保證能夠有更好的發展，可以在新浪微博上提供一些化妝品的視頻，讓更多的人能了解都我們的產品。

在新浪微博中做出一定促銷活動的方案，或者一些電子的優惠券（在網站中可以運用）發布到新浪微博中。

最后，針對新浪微博對網站的推廣進行評估和跟蹤，定期的進行網站流量的統計分析。并不斷地改進在新浪微博中的網絡營銷的具體方案和措施，并及時的解決問題。

費用方面：盡量以零費用為基礎，進行網絡的長期推廣。

3.3 人人推廣

注冊一個賬號，由經理監督，網站建設以及市場部等負責，申請一個公共主頁。在公共主頁上有公司的簡介、產品的介紹以及消費者的一些反饋，提供平臺為廣大消費者群體交流反饋的平臺；

在這個公共主頁上設立產品的宣傳冊、日志，公司的成員去分享評價等，@多位好友分享，達到宣傳的目的，提高我們產品的知名度以及擴大消費群體；

定期將其他推廣的成果進行發布。例如在微博上的獲獎活動，我們的優惠折扣活動，進行發布。

3.4 百度推廣

注冊多個賬戶，針對百度知道展開營銷，本著服務的態度首先解答問題，包含對店鋪和本期活動的推廣。

問題和解答重點放在購物類，包括化妝品、皮膚問題、等與化妝品相關的咨詢，或者對店鋪的推薦。詳細介紹韓國化妝品的亮點，抓住消費者心理，博取消費者對產品的好感和購買沖動。

公司人員可以采用一問一答的方式，隱晦的對我們店鋪及產品進行推廣，擴大店鋪知名度，問答的話語一定要含蓄，太直接商業化的宣傳反而引起網民的反感。

3.5 騰訊推廣

騰訊微博活動推廣方案：

首先，公司員工都要開通騰訊微博，并進行互訪、互聽、相互轉發，形成一個固定的聽眾群。一傳十，十傳百。通過員工的轉發使更多人知道米娜韓國化妝品公司。并設立有獎轉發，每個轉發并@三個好友的用戶有機會參與我公司的幸運抽獎，獲得獎品一份。

3.6 博客推廣

選擇新浪博客進行推廣，先設計好自己博客的版面，要能吸引人眼球，風格要適合大眾，不能太煩亂，這樣會有很多人不愿意看，內容要豐富。博文的發表，采用循序漸進的方法，網店開設前，先搜集關于化妝品網購注意事項的文章，做一個鋪墊，讓瀏覽者覺得你不是在在營銷，而是在普及一種護膚知識，由此，他們就會關注一些相應產品的消息。此時，發表關于我們產品的軟文，詳細介紹我們店鋪的產品種類和優勢，同時詳細說明現階段活動，現在的銷售狀況，讓瀏覽者對我們產品產生好感。一到兩天之后，轉發以其他賬號發表的關于我們店鋪已經取得了什么樣的成效的博文，消費者都有跟風購買的消費習慣，抓住消費者的這種心理，讓消費者看到我們的成效，對我們的產品更加信賴，有想要嘗試的欲望。

發表博文后，要密切關注并及時回復瀏覽者對店鋪的相關疑問和咨詢，取得他們的信任。

3.7 郵件推廣

利用郵件群發，初期階段，將我們網店的海報大量群發給我們的目標客戶，并在郵件里附上網店的署名、網址、聯系辦法等，之后如果網店發展的逐步成熟，可經常給老客戶潛在客戶發一些網店動態活動等相關郵件，但是郵件切忌泛濫，造成壞的影響。

第四章 促銷策略

4.1 銷售促進

1.免郵費

網購中間環節的郵費問題一直是買家關注的焦點之一，產品是否包郵極大的影響買家對于網購價格便宜與否的感知。買家能接受的通常都是包郵和物流快遞，我們店鋪可以對于不同價格的產品采用不同方式，對50以上的產品一律免郵費，30以下的產品采用物流快遞。

2.折扣

折扣采取兩種方式：一是不定期折扣。在重要的節日，如春節、情人節、母親節等進行8-9折優惠，因為在節日期間人們往往更具有購買潛力和沖動，這種方式符合節日需求，會吸引更多的人前來購買，雖然折扣后可能會造成例利潤下降，但銷量相應會提高，同時還會增加網店人氣，擁有更多的顧客。二是變相折扣，采取“捆綁式”銷售，以禮盒方式在節假日銷售，使產品更加人性化!4.2 定量促銷

1.部分產品定量折扣活動。

2.部分產品購買達到一定數量贈送一件產品活動。

4.3 買贈促銷

1.對30以上的產品贈送其他品牌同樣產品的小樣或化妝工具。2.新產品推出時，可贈送消費者新產品的試用裝，對新產品進行推廣。3.要注意贈品的質量不能選擇次品、劣質品，這樣做只會適得其反，影響店鋪的信用度；還要注意贈品的預算，在店鋪可以接受的范圍內。

4.4 會員制度

一次性消費達到200元或累計消費達到400元，即可成為本店普通會員，享受9.9折優惠；

一次性消費達到400元或累計消費達到800元，即可成為本店金卡會員，享受9.7折優惠；

4.4 其他促銷

1.信用制度

由于網店的信用級別會對消費者的購買決策產生很大的影響，因此我們在經營時一定要秉著誠信經營的理念，提升自己的信用度和信用級別。

在初期我們的網店信用級別很低，可以制定交易成功后給好評返現的策略，提高產產品和店鋪的信用。

2網上紅包促銷

紅包是淘寶網上專用的一種網絡營銷促銷道具，各位賣家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。不僅可增強店內的人氣，而且由于紅包有使用期限，因此可促使客戶在短期內再次購買，有效提高客戶的回頭率，增加店內寶貝的瀏覽量。

第五章 其他策略

5.1.包裝策略

包裝是化妝品營銷的關鍵性因素，視覺印象好不好，產品檔次高不高，首先就是包裝設計。包裝的新奇性與個性化對產品銷售特別重要，創新無疑會受市場歡迎，我們可根據不同的品牌，采用不同的包裝創新策略。

針對不同的消費人群，即便是同一品牌，其定位人群不同，產品檔次不同，質量和價值感也不同。包裝是品牌的視覺外形，應同品牌傳達的內涵一致，對高檔定位產品可采用精品優質包裝，一般定位產品采用普通包裝，便于準確區分消費人群，有效細分市場，促進產品銷售。

對于上市產品，采用新穎獨特的包裝，可大大刺激消費者的購買欲望，使普通的產品增添光彩，化妝品市場尤其如此。

5.2.裝修策略

充分利用店鋪裝修、公告及留言，營造良好的網絡營銷促銷氛圍。裝修漂亮的店鋪，總是使人賞心悅目，買家進入店鋪后便可感覺到賣家認真的工作態度，增強對賣家的信任感。而且在店鋪公告、留言中詳細表明網絡營銷促銷信息，把網絡營銷促銷做得有聲有色，讓買家進人店內就感覺到網絡營銷促銷的氛圍，留住買家。

第三篇：化妝品行業微信營銷策略

火爆化妝品招商網：www.5588.tv

化妝品行業微信營銷策略

微博出現之后，微博營銷緊隨其后被一些眼光獨到的企業家所發掘，給自己帶來了豐厚的利潤，如今騰訊微信問世，同樣的微信營銷成為現在最熱門的話題，互聯網總是會給營銷人員無窮的機遇，關鍵是你能否把握的住，微信營銷作為一個新興起的營銷渠道，很多人都仍舊是一知半解，那么在化妝品行業之中如何做好微信營銷呢？

微信營銷的作用

隨著網絡的發展，越來越多的人會從網絡上獲取知識以及資訊，在百度數據研究中心發布的《2013年第一季度化妝品行業報告》中顯示，2013年第一季度化妝品行業日均搜索指數為350萬，婦女節當天搜索指數也達到了404萬。由此可見網絡潛在消費人群的龐大。

如果說互聯網給現在化妝品行業更好的發展機會，那么移動互聯就像是賦予了化妝品行業一起騰飛的翅膀。移動互聯更加貼近用戶，親密分享。化妝品作為一個重體驗、重口碑分享的品類。

在傳統條件下，一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌與消費者面對面的窗口，無論是產品的解說，還是肌膚的保養都可以實現與用戶精準指導交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。

化妝品行業微信營銷策略

第一、關注有禮——禮尚往來

做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步，關注有禮活動。例如：歐萊雅關注微信即可成為會員，享受會員折扣。

掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關注并領新會員卡”，點擊關注后，即出現會員開領取頁面，提交手機號完成領取，開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統媒體、網絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。

第二、化妝品產品知識推介——我把我講給你聽

利用微信的一對一精準溝通功能，將官方微信作為品牌展示平臺，把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介，引起用戶的關注，促成購買。

第三、化妝品微信促銷海報——打折優惠我先知

將微信作為一個促銷平臺，發布最新產品促銷、優惠信息，以及限時活動，實時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。

例如：巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點搶購自己喜歡的產品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是火爆化妝品招商網新聞：www.5588.tv/news/

有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!

除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導。第四、化妝品微信電商——驚喜多

微信平臺的互動button幾乎無處不在，關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優質粉絲，增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。

例如：相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導引有效流量。

第五、微信密友會——美麗的秘密

私密、隨身是微信獨有的特點之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發問。

例如：歐萊雅Q&A密友會就是把握用戶的小心理，結合用戶熱點需求，每期推出一套問答 產品解決方案，用戶可以隨時微信提問肌膚的相關問題。每月還會抽取5位幸運粉絲，贈送產品!這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產品的認可，形成較高的忠誠度。

第六、時尚風向標——最懂用戶心

互聯網的優勢在于數據、信息整合，移動互聯網的優勢在于讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制，和網站端產生大規模的即時的，或者延時的交互。

這樣，移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前臺和數據即時擷取的中心，通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來，激發巨大潛能。

百度數據顯示，護膚仍是網民最關注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網民對彩妝的關注度逐漸提升，超越20個百分點。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言，彩妝的標準、風向所在就是當季的時尚明星。

抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時尚熱點，盤點巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點過程，適時推薦相關產品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時，不僅不會引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認可。

第七、微信自助餐——需要什么自己點

品牌通過將產品進行細分，設置關鍵詞，并數字或字母標注，一旦用戶回復相關詞語，就可以得到其所需要的詳細信息，快捷而又高效，同時企業也省時省力。

微信自動回復仔細挖掘，潛力無限。例如：自然堂會把自己最近正在進行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進行的營銷活動設置到自動回復，方便吸引更多的粉絲來參加。

第八、情感溝通——搭建心靈橋梁

情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發情感。

例如：歐萊雅提出的美膚星象將護膚與女生最愛的星座相結合，大大賺取了年輕女生的眼球；六一兒童節是當下所有年輕人不老的夢想，引發大家不想長大的共鳴；自然堂攜手CCTV發起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達了人們對孝與善珍重。

第九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷

由于當前微信平臺尚有待完善，加V認證可以讓用戶更有信賴感；同時，為了更針對性的提供服務，品牌微信平臺也可以參考微博，根據不同需求定位，術業有專攻，專門提供某項服務。

第十、化妝品微信漫畫——看圖講故事

如果說互聯網給了漫畫第二次生命，手機則給了漫畫有一次新生。在手機上，漫畫更容易創作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫也被網友們眾星捧月，品牌漫畫也是備受網友喜愛。

例如：蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創作一系列漫畫，有用戶發揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!

對于化妝品企業來說，營銷就是根本，任何一中營銷渠道都是不容錯過的，微信營銷還處在起步階段，仍有著巨大的發展潛力，其價值或許還要超過微博營銷渠道，所以在現在大家都處在同一起跑線的時候，你能夠第一個跨出第一步，那將成為未來化妝品市場克敵制勝的重要一步。

第四篇：化妝品營銷組合策略(美妍)

化妝品營銷組合策略

化妝品市場是一種品牌占有的市場，而品牌是講究知名度與美譽度。要有系統性營銷戰略助推品牌推廣。市場營銷戰略策劃是整合各項資源的系統工程，只有立足于打好企業和品牌的根基，腳踏實地做市場，才能在充分掌握市場信息資源的基礎上，建立企業的營銷模式，制定企業與品牌的定位和發展戰略。

一、市場定位

品牌被市場所接受本身需要過程，尤其是對我們的化妝品品牌來說更是如此，只有對自身資源進行有效整合，從而符合市場游戲規則和市場自身規律;只有通過科學合理的營銷要素組合，從整體上提升企業和品牌的綜合競爭力，才能適應市場的需要，長久立于不敗之地。

通常在開發一個新品之前，作為懂市場的生產廠家就應該給產品做好準確的定位。這其中包括產品的價格、品牌文化、目標顧客、渠道等等。通過前期對市場的調查，根據從業者的經驗和業內人士的意見而決定產品策略。化妝品品牌的市場定位重要性

案例：A公司是上海的一家公司，通過oem生產了一個品牌，品牌標榜自己是法國品牌，用的包材和原料都極其講究，按公司老總的話說，要按照國際要求來打造品牌。由于剛開始運作，單品只有二十多個，價位在98元到三百元之間。產品面市后，先是在北京幾個規模不大的商場里設了一些專柜，但銷售的并不理想。隨后公司招聘了一些銷售人員，全國四處跑，結果差旅費人工費用造了一大堆，銷售局面卻遲遲沒有打開。最后有人建議開一個招商會，老板見到有的公司利用招商會一下子收回了幾百萬，便心動了。但不幸得是由于沒有經驗，一個會議下來，費用花了五十萬，簽單率幾乎為零。這下子把老板愁壞了，不知道問題出在哪里。

縱觀當今的化妝品市場，無論是大包、還是小護士、丁家宜等等，都是低端產品，無一走高，稍高些的清妃和名門閨秀也是因為做的早，才搶占了點先機立足，故此在當前的市場，要做品牌必須從低處做起。

對于我們多數的小化妝品企業來說，只有選擇化妝品專賣店渠道，從低的渠道做起。

二、定位于中低價位，走專賣店渠道

在直銷等門檻也抬高的今天，國內新品牌似乎只能走現在發展迅速的化妝品專賣店渠道。縱觀國內終端化妝品牌的“四大家族”自然堂、珀萊雅、婷美、柏氏等品牌來說，無一不是靠運作三級市場（普通低級城市和縣級城市）的專賣店渠道而快速發展起來的。雖然這些品牌在后來推出了高價位的產品，也是在低端的品牌有了充分的發展之后，依靠了低端品牌原有的渠道和積累才能立足的。

在外資品牌的優勢之下，國內的化妝品只能從低端做起，在渠道上也是采取我們的老戰略---農村包圍城市。另外欠發達城市的消費者消費低，消費品牌的意識比較低，所以中低價位的品牌比較能接受，容易引導消費。而選擇專賣店渠道，比較適合新廠家及品牌的發展，同大型的商超相比，專賣店的門檻比較低，費用比較低，結算及時，并且大部分都是現款結算。而這些特點決定了它比較適合新的廠家及品牌開拓市場。

三、招商

招商，要在保障產品質量等基本條件下作好招商。這是關乎小企業生死存亡的關鍵時期，在這一階段的根本任務就是生存，就是要招商成功，就是要回款和利潤，否則就會出局。這種時候更多的不是用自己的力量去幫助代理商運作，而是借助代理商的力去開拓自己品牌的市場，所以在招商階段要保證招商的數量，質量則是其次，只有數量得到保證，才能有篩選客戶的權利，否則銷量跟本無從提起，也無法保證客戶的質量。招商會

可以做，但要符合以下幾個條件：

1、有比較成熟的樣板市場。榜樣的力量是無窮的，現在招商沒有樣板市場就沒有說服力。

2、參會的人員中必須有超過三分之一的忠實經銷商。

3、產品必須具備一定的市場基礎。必須是在市場上有了一定的知名度，或者其廠家或其姊

妹品牌有一定影響力。

4、政策必須是雙層激勵，即要激勵代理商又要激勵終端零售店，要把政策直接做到底。因為對于小企業和它的產品來說，代理商都沒有多少信心，只有把政策做到終端，給代理商一個思路：如果代理商吃了政策以后，企業是通過什么樣的方式和活動幫他們把貨消化到終端去，并且又是通過什么方式幫終端把貨銷售到消費者手里去，一個完整的方案這才有可能成功，否則只對代理商進行激勵，政策作的再優惠，代理商也擔心賣不出去，滯留在自己手里。所以政策一定要做的完善。

二、廣告策略

除了傳統的廣告手段外，還有投入較少的廣告手段： 在眾多媒體網上宣傳自己的企業軟文和企業要聞，同時有些企業專門請來了一些做網絡優化、網絡推廣的人才，在自己企業里面幫企業做廣告宣傳和優化排名。網絡媒體免費廣告 做免費的試用廣告 網盟友誼鏈接廣告 渠道盟友廣告策略 如何尋找代理商

一、收集代理商信息

1、其他代理商、商業公司人員等介紹

2、利用招標機會收集代理商信息

一般說來招標或掛網時相關政府機構會有大量代理商和廠家人士往來，此時拿招商資料地毯式散發既可以起到招商宣傳的作用，也可以直接會遇到需要新品種的何時代理商。

3、參加相關化妝品展會

4、招商會

5、發布尋找代理廣告

6、網絡上尋找

二、篩選有價值代理商

三、與代理商深入接觸

四、客戶開發

五、與代理商商談合作 內銷策略

一、營銷體系重組

構建營銷中心、完善營銷中心職能、組建獨立核算的營銷分公司

二、產品結構規劃

找到能被消費者大量購買的核心系列產品，努力增加該系列銷量，即重復原則； 打破消費者心中的“比較體系”，即貌似差異原則，貌似差異可體現在產品自身差異，也可以提現在概念差異，也可以提現在布局和聯想差異。限量更新原則

三、構建價值體系

企業在轉向內銷的過程中，注意到“消費者從選擇產品本身到選擇需求解決方案”的差別，從企業品牌形象的建設到產品品牌的推廣，要真正解決消費者購買的問題，就必須實現和消費者的溝通，而這就是建立起產品的品牌價值的過程。

四、優化結算模式

五、展開網絡銷售

真正的招商，是指通過體系的建設，分析對于企業具有價值的經銷的形態，通過有效地針對性推廣和傳播活動，誘發經銷商與企業合作的最大愿望，在短期內實現銷售網絡的迅速建立，在這個過程中，往往需要企業從財務體系、市場開發體系、經銷商管理體系、組織體系等多方面形成配合，讓更多的經銷商迅速地實現與企業的合作。

六、建立傳播意識

建立企業的品牌傳播意識，這是作為外貿企業轉內銷必須要過得一道坎。在一個物質不匱乏的時代，想辦法讓別人找到自己，是傳播的核心功能。建立品牌傳播的意識，是內銷必須具備的意識。事實上，內銷的品牌傳播，并不是花費大錢來做傳播，更多地是在技巧層面的傳播。只要有方法，品牌的傳播是在不知不覺中展開的，對于消費者和對于經銷商都有可能形成影響，而差異的傳播方式，往往能是收到事半功倍的效果。低成本的品牌傳播的方式包括很多：軟文、新聞、故事的創造、低成本的廣告、連鎖店的店面傳播、促銷活動、公關推廣活動等。

第五篇：化妝品微信營銷策略與經典案例分享

化妝品微信營銷策略與經典案例分享

發表時間:2014-03-10 內容來源: 互聯網 作者:3158小編

化妝品行業歷史悠久，早在公元前2000多年，人類就懂得化妝美容了。經歷漫長的歲月，化妝品總能歷久彌新，引領時尚。在當前大體市場低迷的情況下，化妝品依然保持著強勁的增長勢頭。據百度數據研究中心《2013年第一季度化妝品行業報告》，2013年第一季度化妝品行業日均搜索指數為350萬，婦女節當天搜索指數也達到了404萬。與其他行業相比，化妝品行業呈現節日、電商促銷影響明顯、口碑評價關注度高、女性網民占比高沖動消費多、整體用戶年輕化等特點。

如果說互聯網的出現給了化妝品跨越時空的羽翼，移動互聯網的則賦予化妝品E起騰飛的翅膀，更貼近用戶，親密分享。化妝品作為一個重體驗、重口碑分享的品類，碰上微信可謂“相見恨晚”!微信的隨時、隨身、隨地，個性、分享、強關系等特點，正好給了愛美人士“臭美”的平臺;同時，由于用戶的個案性，在傳統條件下，一對一的指導顯然要耗費極大的成本且效果不明顯，微信正好給了品牌與消費者面對面的窗口，無論是產品的解說，還是肌膚的保養都可以實現與用戶精準指導交流，樹立品牌形象的同時，提高品牌忠誠度。

YOKA、卡姿蘭、美膚寶等知名化妝品牌都開了微信公眾平臺。DM互動微信營銷中心以自然堂、歐萊雅、相宜本草等公眾平臺為例，簡單梳理了目前化妝品微信公共平臺所使用的策略，供大家參考。

策略

一、關注有禮——禮尚往來

做好用戶行為與品牌關系的每一步。首先第一步，關注有禮活動。歐萊雅關注微信即可成為會員，享受會員折扣;自然堂引導用戶查詢最近專柜，直接免費領取BB霜等，將用戶的關注行為直接和企業品牌活動嫁接。

掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后，提示“關注并領新會員卡”，點擊關注后，即出現會員開領取頁面，提交手機號完成領取，開始享受會員折扣。為了擴大官方微信的傳播，歐萊雅還在傳統媒體、網絡媒體、微博等渠道為微信的關注有禮活動作宣傳。

策略

二、化妝品產品知識推介——我把我講給你聽

清華大學、北京大學網絡營銷授課專家劉東明老師表示，幾十年前，約翰·那斯比特就在《大趨勢》中指出了改變我們生活的十大潮流，他非常準確地預測出個人對個人的交流互動在未來將會變得日益重要。今天，微信的私人化、一對一互動已經變成現實。利用微信的一對一精準溝通功能，將官方微信作為品牌展示平臺，把產品介紹、特點、功能等結合用戶的關注點進行包裝推介，引起用戶的關注，促成購買。

自然堂借由生活不規律、電腦輻射等造成暗沉與膚色不均這一普遍現象以及夏季干燥對滋潤補水的需要，挖掘并引起用戶對肌膚美白、補水的渴求，將產品介紹轉化為用戶所急需的問題解決方案，在yoka時尚、pclady、onlylady等時尚媒體報道，并將媒體報道組合，通過微信推送，既引起用戶關注，又通過媒體力量提升了自身品牌價值。策略

三、化妝品微信促銷海報——打折優惠我先知

將微信作為一個促銷平臺，發布最新產品促銷、優惠信息，以及限時活動，實時成交等，給品牌粉絲送去福利的同時，也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價值的信息。

巴黎歐萊雅官方微信會在每個月的月第發布一期次月的促銷信息，讓自己的品牌粉絲早知道，早點搶購自己喜歡的產品。這不但增加了粉絲量，而且提升了用戶粘性，就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!除了促銷特輯，歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷引導。

策略

四、化妝品微信電商——驚喜多

微信平臺的互動button幾乎無處不在，關鍵是看怎樣去用。微信與電商活動相結合，通道暢通，通過與用戶的互動，不僅能提升品牌好感度，獲得更高的知名度和忠誠度，還能吸引更多的優質粉絲，增加潛在客戶數量及潛在消費的可能。在調動用戶興趣的同時，在其心中大大的烙上品牌的印記，相信在不久的將來，這些印記將會成為她們選擇的首要考慮對象。

相宜本草天貓店鋪的微信平臺就定位于做電商，及時更新天貓店鋪的活動信息，為電商平臺導引有效流量。策略

五、微信密友會——美麗的秘密

私密、隨身是微信獨有的特點之一。女孩子喜歡秘密，很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無疑為用戶放心大膽的提問提供了保障，在這里，大家可以隨心發問。

歐萊雅Q&A密友會就是把握用戶的小心理，結合用戶熱點需求，每期推出一套問答+產品解決方案，用戶可以隨時微信提問肌膚的相關問題。每月還會抽取5位幸運粉絲，贈送產品!這在無形中抓住用戶的心理需求，獲得用戶的產品的認可，形成較高的忠誠度。

策略

六、時尚風向標——最懂用戶心

清華大學、北京大學網絡營銷授課專家劉東明表示，互聯網的優勢在于數據、信息整合，移動互聯網的優勢在于讓隨時隨地的互聯網成為現實。用戶可以不受時空限制，和網站端產生大規模的即時的，或者延時的交互。這樣，移動互聯網為線下的商業提供一個很好的營銷前臺和數據即時擷取的中心，通過移動互聯網的模式更好的把線下交易呈現出來，激發巨大潛能。

百度數據顯示，護膚仍是網民最關注的美容需求，但隨著春夏的靚麗著裝，網民對彩妝的關注度逐漸提升，超越 20個百分點。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關注的彩妝類化妝品。而對于這類人群而言，彩妝的標準、風向所在就是當季的時尚明星。抓住用戶的好奇和從眾心理，搜集最新時尚熱點，盤點巨星潮流妝扮，整理推薦明星范兒妝點過程，適時推薦相關產品以滿足其需要，提高品牌曝光的同時，不僅不會引起用戶的反感，還可以在一定程度上提高銷量，得到用戶的認可。

巴黎歐萊雅推出系列“妝點戛納明星范er”。在向大家介紹知名影星時，特別突出明星的妝扮，精致妝容實時配上歐萊雅相關產品，即便這些明星不是全部用了歐萊雅產品，也會給人一種錯覺，只要用了這幾款產品就能擁有和明星一樣動人的妝容。

策略

七、微信自助餐——需要什么自己點哦

品牌通過將產品進行細分，設置關鍵詞，并數字或字母標注，一旦用戶回復相關詞語，就可以得到其所需要的詳細信息，快捷而又高效，同時企業也省時省力。

微信自動回復仔細挖掘，潛力無限。自然堂會把自己最近正在進行的“武林爭霸賽隨手拍”贏大獎等正在進行的營銷活動設置到自動回復，方便吸引更多的粉絲來參加。

策略八，情感溝通——搭建心靈橋梁

情感永遠是人際關系的紐帶。它可以是愛心、可以是開心、也可以是童心。微信也成為企業和用戶情感溝通的橋梁，幫助人們緩解壓力，抒發情感。

歐萊雅提出的美膚星象將護膚與女生最愛的星座相結合，大大賺取了年輕女生的眼球;六一兒童節是當下所有年輕人不老的夢想，引發大家不想長大的共鳴;自然堂攜手CCTV發起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹立了自然堂的慈善形象，表達了人們對孝與善珍重。

策略

九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷

由于當前微信平臺尚有待完善，加V認證可以讓用戶更有信賴感;同時，為了更針對性的提供服務，品牌微信平臺也可以參考微博，根據不同需求定位，術業有專攻，專門提供某項服務，如圖設立矩陣。

策略

九、化妝品微信漫畫——看圖講故事

如果說互聯網給了漫畫第二次生命，手機則給了漫畫有一次新生。在手機上，漫畫更容易創作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫也被網友們眾星捧月，品牌漫畫也是備受網友喜愛。

蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫time”互動活動，由官方創作一系列漫畫，有用戶發揮想象添詞，組成完整故事。參加活動者可以參與抽獎!

策略

十、陪聊式對話——品牌也能唱能聊

微信的即時語音功能是其他營銷方式所遙不可及的，通過語音觸發的營銷案例也令人耳目一新，他不僅讓語音聊天成為現實，更是讓隨時來個小曲成為可能。

日化品牌飄柔微信平臺能唱能聊天，添加“飄柔Rejoice”為好友后，就可根據選擇進入聊天模式。真人版對話式微信，有能聊天又能唱歌的小飄陪伴。

據《2013-2017年中國化妝品終端渠道建設與投資前景分析報告》數據顯示，2008-2012年，我國化妝品行業的市場規模總體上呈逐年上升態勢。2008年，我國化妝品行業的市場規模僅為465.3億元;到2012年，已上升為近843億元，5年內增長了80%多。在當前微信平臺尚未被大多數企業所認知的情況下，把握好微信這一有力工具，占據領先地位，將成為未來化妝品市場制勝的至關重要的一點。