第一篇：中小企業(yè)國際營銷策略探討[范文模版]

1.中小企業(yè)國際營銷策略探討

論文關(guān)鍵詞:目標市場;產(chǎn)品策略;價格策略;促銷策略

論文摘要:隨著經(jīng)濟全球化和科技的飛速發(fā)展，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟發(fā)展過程中占據(jù)著越來越重要的地位，其發(fā)展狀況對于維護社會穩(wěn)定、促進各地經(jīng)濟發(fā)展等都具有重要的現(xiàn)實意義。本文試圖從我國中小企業(yè)發(fā)展的特點出發(fā)，根據(jù)自身的特點制定出適合自身長期發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略，根據(jù)不同的目標幣場，運用相應正確的產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略增強企業(yè)的競爭能力。

眾所周知，中小企業(yè)在中國的經(jīng)濟發(fā)展過程中功不可沒。是什么使得它們能在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展呢?它們又面臨著什么樣的困難和問題?這些都必須從其自身的特殊性來分析。一方面，中小企業(yè)規(guī)模小、市場適應性強、市場反應快捷、富有創(chuàng)新精神等優(yōu)勢，另一方面，技術(shù)力量薄弱、管理水平落后、競爭能力差、經(jīng)濟效益低下、資金人才缺乏。面對科學技術(shù)迅速發(fā)展、全球經(jīng)濟一體化進程加快所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，中小企業(yè)能否立足內(nèi)外環(huán)境、結(jié)合其組織特點、揚長避短地制定出適合自身長期發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略，對中小企業(yè)的生存發(fā)展至關(guān)重要。

一、中小企業(yè)存在的營銷問題

由于中小企業(yè)受生產(chǎn)規(guī)模、資金數(shù)量等諸多因素的限制，使得中小企業(yè)在市場營銷方面存在著一些問題，主要有以下幾方面。

1.對市場環(huán)境的分析不透徹

中小企業(yè)的營銷活動不能被動地接受環(huán)境的影響，營銷活動的決策層應采取積極、主動的態(tài)度能動地去適應營銷環(huán)境，這就要求決策層必須對市場環(huán)境進行透徹的分析。然而，現(xiàn)在我國中小企業(yè)的營銷活動的領(lǐng)導人經(jīng)常憑自己主觀的想法、看法來斷定現(xiàn)時的市場環(huán)境，更有甚者，對自己企業(yè)的基本環(huán)境、基本條件掌握不清，這樣就會對整個企業(yè)的營銷活動，甚至將來的發(fā)展造成了極大的影響。

2.對顧客的需求估計不足

有些中小企業(yè)的決策者沒有對本企業(yè)產(chǎn)品的消費者的消費心理、消費行為進行系統(tǒng)的調(diào)查，從而使得本企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或是供不應求——造成企業(yè)不得不放棄熱銷期，放棄高利潤;或是供過于求——造成企業(yè)產(chǎn)品銷售不出去、存貨積壓嚴重，進而造成損失。

3.目標市場不明確，也就是市場定位不準確

市場定位的不準確，破壞了原有的固定消費群體;不準確的市場定位，直接影響了企業(yè)的未來發(fā)展。

4.產(chǎn)品定價的不合理

有些中小企業(yè)只見眼前的高利潤，把自己產(chǎn)品的價格定得較高，雖然可以“狠賺一筆”，但會給消費者“趁火打劫”的感覺，使消費者對該企業(yè)印象下降，以至“冷落”該企業(yè)。不過，過低的定價會使消費者(尤其是不理性的消費者)的心理感到不平衡，會使他們認為這種產(chǎn)品不高貴，不受歡迎，從而不進行購買。

5.經(jīng)銷商的選擇有誤

有些中小企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品覆蓋較大的范圍，不經(jīng)過嚴密的調(diào)查、審核以及評估，就接受了中間商的代理申請。由于有些經(jīng)銷商的不合理定價以及不妥當?shù)姆眨沟孟M者對該企業(yè)的形象，對企業(yè)有厭倦感。

二、提升中小企業(yè)營銷能力的對策分析

借鑒國際中小企業(yè)營銷發(fā)展的經(jīng)驗，結(jié)合我國中小企業(yè)的發(fā)展特點，要全面提升我國中小企業(yè)的營銷能力，就應該從營銷文化、營銷管理體系、營銷組織團隊等方面人手，打造一支本領(lǐng)真正過硬的營銷隊伍。

1.培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化

培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化，其關(guān)鍵是建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀。事實上，價值觀是企業(yè)員工精神的動力源泉，它對企業(yè)的經(jīng)營行為起著重要的引導作用。通過創(chuàng)新的營銷文化建設，培養(yǎng)與中小企業(yè)生存與發(fā)展相適應的價值觀，并使之得到全體員工的認同，進而形成一種向心力與凝聚力，這樣，員工們才能不斷感受到自己工作的意義，并與企業(yè)同呼吸、共命運，自覺遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，開展創(chuàng)造性地工作。總之，通過建立科學、合理、有效的企業(yè)價值觀來培養(yǎng)創(chuàng)新的營銷文化，對于規(guī)范營銷人員的行為，提升中小企業(yè)的營銷能力等有著重要的意義.2.建立科學的營銷管理體系

建立科學的營銷管理體系，其重點是營銷人員的分配制度和營銷人員的日常管理制度。目前，許多中小企業(yè)對營銷人員采取的是典型的單一銷售額目標考核體系。這種分配制度對于銷售人員的成長，尤其是新進人員的培養(yǎng)是極為不利的。因此，改革中小企業(yè)營銷人員的分配體制成為提升其營銷能力的當務之急。具體做法是:(1)變過去單一考核銷售額的目標考核體系為多目標考核體系，將考核的指標由單一銷售額變?yōu)殇N售量、回款率、新客戶開發(fā)率、銷售增長率、客戶滿意度、市場占有率等多項指標。(2)適當提高基本工資，建立富有挑戰(zhàn)性的激勵制度，并幫助營銷人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將營銷人員的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。對營銷人員的日常管理，則主要應從以下幾個方面人手:(1)通過行政管理制度的建立，規(guī)范營銷人員的行為;(2)通過業(yè)務管理制度的建立，規(guī)范業(yè)務流現(xiàn)代經(jīng)濟信息程和個人業(yè)務行為;(3)通過行動管理制度的建立，規(guī)范個人的市場行動，以保證必要的工作時間。制度的具體執(zhí)行則可以依靠營銷例會制度。通過營銷例會的召開，做到上情下達、下情上報、共同探討市場問題，同時表揚先進、鞭策落后，培養(yǎng)營銷人員歸屬感、榮譽感。

3.塑造優(yōu)秀的營銷組織團隊

對于優(yōu)秀的營銷團隊來說，團隊成員之間應相互信任，共同分享市場利益和研究成果，準確把握產(chǎn)品市場的變化和走向，建立共同的品牌網(wǎng)絡形象，制定和實施企業(yè)的營銷計劃。中小企業(yè)要打造這樣一支強有力的、專業(yè)化的營銷團隊，首先是要轉(zhuǎn)變觀念，掙脫從內(nèi)部選擇人才的束縛，樹立“眼球向外”的人才招聘意識。其次是從相關(guān)的高等院校、培訓機構(gòu)、咨詢公司或政府部門聘請高水平的營銷專業(yè)講師，對營銷人員進行市場調(diào)研、市場開發(fā)、客戶管理、通路管理、促銷與市場推廣、廣告、公關(guān)、談判等方面的知識與技能培訓，以全面提高中小企業(yè)營銷人員的素質(zhì)和能力水平。

三、中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的選擇

中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，除了要有正確的目標市場選擇，還要在產(chǎn)品策略、價格策略、銷售渠道的選擇等方面增強企業(yè)的競爭能力。

1.運用正確的產(chǎn)品策略，增強企業(yè)的競爭能力

當前競爭激烈的國際市場環(huán)境中，企業(yè)為了生存必須滿足銷費者對新產(chǎn)品或改良產(chǎn)品的源源不斷的需求。這就要求企業(yè)要不斷的開發(fā)新產(chǎn)品。而開發(fā)新產(chǎn)品需要有雄厚的資金和先進的技術(shù)支持，中小企業(yè)遠遠無法與大企業(yè)抗衡。在這方面，中小企業(yè)可借鑒香港的企業(yè)的明智選擇。香港的企業(yè)，一般規(guī)模都不大，以中小企業(yè)居多，缺乏獨立研制產(chǎn)品的條件。他們的產(chǎn)品策略主要是緊跟國際市場潮流，充分利用國際上的最新技術(shù)，研制仿制產(chǎn)品。

2.選擇正確的銷售渠道，增強企業(yè)的競爭能力

在目前的經(jīng)濟環(huán)境與制度下，絕大多數(shù)國際企業(yè)都未能將產(chǎn)品直接銷售給消費者，在他們與消費者之間存在著一些中間媒介，這些媒介各自起著不同的作用。有些中間媒介如批發(fā)商、零售商，在取得產(chǎn)品合法所有權(quán)之后，再轉(zhuǎn)售出去;另外如經(jīng)紀人，企業(yè)代表，銷售代理人，負責尋找顧客，代表企業(yè)與人洽商，但他們并沒有取得產(chǎn)品所有權(quán)。

3.采取適當?shù)膬r格策略，增強企業(yè)的競爭能力

國際企業(yè)常用的產(chǎn)品價格策略有:產(chǎn)品壽命周期各階段的產(chǎn)品價格策略、產(chǎn)品線定價策略、差別定價策略等。而對于中小企業(yè)一般采用低價法策略，滿足顧客追求物美價廉的的動機，贏得市場優(yōu)勢。香港的產(chǎn)品常以物美價廉的姿態(tài)出現(xiàn)在國際市場上，這歸功于香港的中小企業(yè)的價格策略，他們以微利低價全力推出新產(chǎn)品，爭取以最快的速度進入市場，進而占領(lǐng)市場。由此可見，成功的價格策略，是中小企業(yè)營銷成功的又一關(guān)鍵因素。

4.選擇正確的促銷策略，增強企業(yè)的競爭能力

產(chǎn)品的促銷就是人們通過一些有意識的活動手段和媒介等來宣傳、介紹產(chǎn)品，激發(fā)消費者的購買欲望，達到銷售的目的。促銷活動主要有廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營業(yè)推廣等方式。中小企業(yè)要通過一系列的宣傳促銷活動，將其獲得的競爭優(yōu)勢準確地傳播給消費者，并得到目標顧客的認同理解。但中小企業(yè)由于受資金的限制，在促銷方式的選擇上，應注重區(qū)域廣告和公共關(guān)系的方式，或直接讓利，把促銷交給有實力的經(jīng)銷商。

總之，在激烈的市場競爭環(huán)境中，中小企業(yè)實施市場營銷戰(zhàn)略計劃時要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，揚長避短，善于找先機和制度創(chuàng)新，發(fā)揮先行優(yōu)勢，并揚“船小好調(diào)頭”之長，打好主動戰(zhàn)。

2.淺談品牌策略

論文關(guān)鍵詞：品牌營銷;戰(zhàn)略;實施建議

論文摘要：21世紀是品牌營銷的世紀，企業(yè)的經(jīng)營者，要審時度勢，及時抓住機遇，實施和推進本企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略。本文以研究品牌營銷戰(zhàn)略為核心，對品牌營梢戰(zhàn)略的作用、構(gòu)成、意義做了詳細的論述，并提出了實施品牌營銷的建議。

品牌營銷戰(zhàn)略，顧名思義，是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心，在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎上所指定的企業(yè)總體行動計劃。

一、企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略意義

(一)品牌營銷戰(zhàn)略的意義

1、品牌營銷戰(zhàn)略可以樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)自身在消費者心日中的地位和價值的體現(xiàn)，也是企業(yè)在市場競爭中取勝的有力武器。品牌營銷戰(zhàn)略和企業(yè)形象息息相關(guān)，知名品牌往往就是企業(yè)形象良好的具體證明。品牌營銷戰(zhàn)略有助于企業(yè)形象的改善，良好的企業(yè)形象也有助于品牌營銷戰(zhàn)略的實施，二者相互促進，相互保障。

2、品牌營銷戰(zhàn)略可以促進產(chǎn)品銷售。品牌營銷戰(zhàn)略作為一種促銷手段可以很好的實現(xiàn)企業(yè)預定的銷售目標，消費者對知名品牌也越來越情有獨鐘。

3、品牌營銷戰(zhàn)略可以提高員工的向心力。品牌營銷戰(zhàn)略是企業(yè)文化的一部分，也是增強企業(yè)凝聚力的粘合劑。一個擁有知名品牌的企業(yè)在內(nèi)部組織管理中更容易統(tǒng)一意志，協(xié)調(diào)行動，同時還可以提高員工精神土的滿足感和歸宿感，能調(diào)動員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率，同時也有助于企業(yè)其他工作的順利開展。

4、品牌營銷戰(zhàn)略有助于提高經(jīng)濟效益。品牌本身是一種無形資產(chǎn)，其潛在的價值有利于我們開發(fā)使用。我們可以利用它的光環(huán)在投人階段降低采購成本;在生產(chǎn)階段降低生產(chǎn)各項制造費用;在銷售階段提高單價和銷量，從而增加銷售額和利潤總額。

5、品牌營銷戰(zhàn)略是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的龍頭。一是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進資源的優(yōu)化配置;二是振興一方經(jīng)濟，形成新的經(jīng)濟增長點，開創(chuàng)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展約新局面;三是借知名品牌企業(yè)產(chǎn)品的知名度，提高地區(qū)知名度;四是企業(yè)可以形成知名品牌產(chǎn)品系列，促進相關(guān)產(chǎn)品的崛起。

二、企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的構(gòu)成品牌營銷戰(zhàn)略包括核心戰(zhàn)略、輔助戰(zhàn)略和維護戰(zhàn)略三個組成部分。企業(yè)在實施品牌營銷戰(zhàn)略中必須正確處理好三者之間的關(guān)系，分清輕重緩急，有序推進。

(一)企業(yè)創(chuàng)立品牌的核心戰(zhàn)略

企業(yè)創(chuàng)立品牌的核心、戰(zhàn)略是設計開發(fā)滿足市場需要的產(chǎn)品或服務，這是創(chuàng)立品牌的基礎。核心戰(zhàn)略包括下列幾個方面內(nèi)容:

1、選擇目標市場。企業(yè)資源的有限性，使企業(yè)不可能為所有的細分市場服務。因此，企業(yè)必須依據(jù)自身資源的特點開展調(diào)研，選擇能發(fā)揮資源優(yōu)勢巨規(guī)模適宜、前景看好的目標市場。

2、戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)通過對外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析，制定了品牌戰(zhàn)略的可行性方案。一是開發(fā)設計產(chǎn)品。企業(yè)要創(chuàng)品牌，必須開發(fā)設計出其有卓越質(zhì)量和完美設計的產(chǎn)品。二是價格。品牌本身是一種價值，但高價并不一定可以創(chuàng)立品牌。三是分銷。分銷是指銷售渠道的.設計選擇和管理。最佳銷售渠道受到產(chǎn)品、消費者、企業(yè)本身、中間商和經(jīng)濟環(huán)境等多種因素的影響。四是促銷。這是品牌營銷戰(zhàn)略的核心任務，也是最富變化的營銷策略

3、“以人為本”強化管理。企業(yè)的管理基礎是“以人為本”，無論“硬件”還是“軟件”究其根本還是要靠企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理，人是提高產(chǎn)品質(zhì)量、強化管理、搞好服務乃至塑造企業(yè)形象的根本。

4、優(yōu)質(zhì)服務。首先，優(yōu)質(zhì)的服務可以促進產(chǎn)品銷售，從而擴大企業(yè)及其品牌的知名度;其次，優(yōu)質(zhì)完善的服務能減少顧客的錯誤購買、使用不當，能及時處理和解決顧客對產(chǎn)品的各種問題，因而可以減少顧客的風險和損失，具有維護企業(yè)和品牌美譽度的作用;第二，優(yōu)質(zhì)的完善服務可以增加顧客的利益，如免費送貨、維修、培訓等。另外，優(yōu)質(zhì)完善的服務是企業(yè)向顧客表達尊重的最好方式，獲得心理上的極大滿足。

三、對企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的幾點建議

(一)樹立強烈的品牌營銷意識

企業(yè)的經(jīng)營者，特別是大型企業(yè)的經(jīng)營者，要審時度勢，及時抓住機遇，實施和推進本企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略。要深刻認識實施品牌戰(zhàn)略是爭奪市場份額，求得企業(yè)生存與發(fā)展的根本手段之一，更是企業(yè)為國家、為民族做出應有貢獻的一大途徑。要樹立起強烈的品牌開發(fā)戰(zhàn)略意識，以高度的政治責任心和緊迫感實施和推進本企業(yè)的品牌營銷戰(zhàn)略。

(二)選準市場定位，確立戰(zhàn)略品牌

在現(xiàn)代科學技術(shù)和社會化人生產(chǎn)條件下，企業(yè)要通過市場調(diào)查，根據(jù)消費者需求，開發(fā)出一、二個異質(zhì)性品牌，走品牌戰(zhàn)略之路。

(三)運用資本經(jīng)營，加快品牌開發(fā)

運用國際仁通行的做法進行資本經(jīng)營，通過兼并、收購、轉(zhuǎn)讓、特許經(jīng)營和有償使用等方法，嫁接和引進現(xiàn)成的品牌，以加快品牌開發(fā)的步伐。

(四)利用信息網(wǎng)，實施組合經(jīng)營

現(xiàn)在是信息時代，通過信息高速公路可以實現(xiàn)最快的組合經(jīng)營。品牌一經(jīng)開發(fā)，就要以最快的速度上網(wǎng)，拓展市場，還可以網(wǎng)上購物。

(五)實施規(guī)模化、集約化經(jīng)營

品牌營銷戰(zhàn)略要求規(guī)模化、集約化經(jīng)營，為此企業(yè)要使開發(fā)的品牌進一步延伸和擴大，可

以連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營，企業(yè)還可以通過定牌生產(chǎn)等形式把品牌的生產(chǎn)形成規(guī)模化、集約化。

(六)營造優(yōu)良的開發(fā)環(huán)境

企業(yè)實施和推進品牌營銷戰(zhàn)略還要有一個優(yōu)良的外部環(huán)境，特別是能爭取到政府的政策扶持。通過政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，打破目前尚存的地方保護、壟斷、割據(jù)等“圍墻”，還要尋求法律的保護，有一個知識產(chǎn)權(quán)的法律保護環(huán)境。

一、企業(yè)品牌及品牌營銷

美國著名廣告研究專家Larry Ligh根據(jù)他對市場發(fā)展的研究大膽提出“未來營銷之戰(zhàn)將是品牌之戰(zhàn)，是為獲得品牌主導地位而進行的競爭”。對于企業(yè)品牌，從消費者的角度看，是指消費者對該企業(yè)商品的使用印象及自身經(jīng)驗的心理界定，是每個消費者頭腦中對商品的一種期待與想象。然而，人們對某種品牌美好的期待和想象不是從天而降的，而是由產(chǎn)品給消費者所留下的一種長期印象，以及消費者使用產(chǎn)品時所累計的產(chǎn)品信用度。在這一過程中，企業(yè)可以通過品牌營銷主動參與進來。

二、企業(yè)品牌營銷的意義

（一）品牌營銷是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然要求

市場競爭是產(chǎn)品的競爭，產(chǎn)品競爭也就是質(zhì)量的競爭，而質(zhì)量競爭歸根到底是通過“牌子競爭”來實現(xiàn)的。目前一些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中缺乏品牌競爭意識，未能創(chuàng)出具有市場競爭能力的馳名品牌，有的企業(yè)不得不借洋人的牌子進行生產(chǎn)經(jīng)營，產(chǎn)品雖走出了國門，打入了國際市場，但“為他人作嫁衣裳”，獲利甚微。由此可見，創(chuàng)品牌，創(chuàng)名牌，增效益，已成為現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)在要求，強化品牌營銷意識在企業(yè)經(jīng)營活動中至關(guān)重要。

（二）品牌營銷有助于強化產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，促進產(chǎn)品銷售和提高企業(yè)的經(jīng)濟效益品牌營銷是生產(chǎn)和流通的橋梁與紐帶。企業(yè)通過營銷宣傳，可以提高產(chǎn)品的知名度和美譽度，尤其是名、優(yōu)、特產(chǎn)品更能使消費者認同，從而培養(yǎng)和提高“品牌忠誠度”，鞏固和擴大市場占有率，增加企業(yè)利潤。“海爾”、“波司登”、“五糧液”、“可口可樂”等產(chǎn)品之所以暢銷，都與其具有良好的品牌形象密不可分。

（三）品牌營銷有助于維護經(jīng)營者權(quán)益和方便經(jīng)營運作

首先，商品品牌便于經(jīng)營者從事經(jīng)營管理，在進行廣告宣傳和簽訂購銷合同時，可以簡化手續(xù)；其次，注冊品牌商標受法律保護，具有排他性，可以保護產(chǎn)品特色，維護企業(yè)間的公平競爭，防止他人假冒仿造。

（四）品牌營銷有利于企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益

品牌可以使一個企業(yè)通過大批量生產(chǎn)品牌產(chǎn)品來發(fā)揮企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟效益，同時，品牌成長可以帶動企業(yè)產(chǎn)品價格的上漲和市場需求的增加，這又有利于企業(yè)擴大再生產(chǎn)，進一步增加規(guī)模經(jīng)濟收益。

（五）品牌營銷有利于監(jiān)督和保證產(chǎn)品的品質(zhì)和價值

由于品牌是一個集合概念，它包括產(chǎn)品質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能、效用等諸多內(nèi)容，因此，企業(yè)要創(chuàng)造一個廣受消費者歡迎的品牌產(chǎn)品，需要日積月累的努力、長期的品質(zhì)和價值保證。

三、品牌營銷策略

品牌建設看似很快，實則是一個長期過程，企業(yè)要積極尋找營銷戰(zhàn)場，創(chuàng)品牌，創(chuàng)名牌。那么究竟企業(yè)應該怎樣運用品牌營銷創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌呢？

第一，品牌的宣傳策劃。雖然酒香不怕巷子深，然而，恰當?shù)男麄鞑邉澘隙ㄓ欣谄放频慕ㄔO和成長。專家的研究發(fā)現(xiàn)，頻繁接觸廣告的人，其品牌意識強于接觸廣告少的人；比競爭對手的品牌做更多的廣告，可影響品牌意識和消費者的品牌選擇。專家對企業(yè)品牌宣傳的這些研究結(jié)論告訴我們：企業(yè)品牌需要宣傳策劃。1993年6月安徽蚌埠卷煙廠在合肥搞了一次非常成功的品牌宣傳——全國性無記名卷煙品吸品牌活動。卷煙品吸的結(jié)果是：黃山煙排名第一，紅塔山第二，中華第三。于是，公司在全國主流媒體上連篇累牘地宣傳：“香煙品吸，黃山第一，紅塔山第二”，從而使黃山牌香煙一炮打響，成功地化解了強勢品牌紅塔山在安徽、華東乃至全國市場的競爭勢頭，實現(xiàn)了在全國崛起的夢想，創(chuàng)造了弱勢品牌巧妙挑戰(zhàn)強勢品牌的成功案例。論文網(wǎng)

第二，品牌的持續(xù)維持。“點”的宣傳可以使更多的人在短期內(nèi)關(guān)注或購買企業(yè)的產(chǎn)品，從而有利于企業(yè)品牌的初步樹立。然而，僅有“點”的宣傳是不可能建設好一個品牌的。企業(yè)品牌建設需要在維持上下工夫。從產(chǎn)品銷售的角度來說，維持工作可以使更多的消費者成為我們的產(chǎn)品消費的第二次、第三次……回頭客。品牌維持，一靠產(chǎn)品質(zhì)量，二靠產(chǎn)品美觀，三靠相關(guān)服務。全球零售百貨業(yè)巨頭“沃爾瑪”的一條“無條件退換貨”的承諾，就是一種品牌維持策略。它讓所有的購物者立即產(chǎn)生了一種品牌的信任感。與此對照，我國“貨一出柜，概不負責”的相應做法，難免使消費者感到失望。

第三，品牌的不斷創(chuàng)新。企業(yè)品牌

一般是在宣傳中創(chuàng)立，在維持中發(fā)展，在創(chuàng)新中突破。品牌營銷創(chuàng)新包含著豐富的內(nèi)涵，既包括宣傳方法，也包括維持手段；既包括經(jīng)營模式，也包括設計創(chuàng)意；既包括產(chǎn)品本身，也包括服務系統(tǒng)。這里，只探討同一品牌下的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷服務創(chuàng)新問題。在同一品牌下，不斷創(chuàng)新品牌的商品款式，可使產(chǎn)品銷量和市場份額不斷增加。如德國大眾公司在“大眾”品牌之下生產(chǎn)了多款汽車，甚至同一款汽車在不同國家生產(chǎn)，并通過重新命名而實現(xiàn)銷售的突破。正因為如此，上海大眾和一汽大眾生產(chǎn)的大眾系列轎車，至今仍始終占據(jù)著中國汽車市場的最大份額。同時，在同一品牌下也可進行不同類產(chǎn)品的系列創(chuàng)新。品牌往往是從產(chǎn)品營銷開始，這時的品牌與產(chǎn)品往往是一一對應的關(guān)系。然而，成功的品牌最終會脫離與產(chǎn)品的一一對應關(guān)系而獨立出來。過去聽到“雀巢”兩個字，往往會聯(lián)想到雀巢咖啡，如今的雀巢不僅經(jīng)營咖啡，而且還成功地經(jīng)營著牛奶等多種產(chǎn)品。質(zhì)量和價格是品牌經(jīng)營的基礎，在質(zhì)量和價格既定的情況下，品牌營銷的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在客戶服務創(chuàng)新上。很多公司都要求自己員工努力抓住每次與消費者接觸的機會，強化品牌魅力和顯現(xiàn)品牌的品質(zhì)。這是非常重要的客戶服務創(chuàng)新。

第二篇：中小企業(yè)營銷競爭策略

中小企業(yè)營銷競爭策略 測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！

單選題

1.建立合理的競爭結(jié)構(gòu)，進而謀取長期的利益應在產(chǎn)業(yè)生命周期中的： √

A 成熟期進行

B 導入期進行

C 成長期進行

D 衰退期進行

正確答案： A

2.戰(zhàn)略思維是一種： √

A 全局性、系統(tǒng)性的思維

B 全局性、根本性的思維

C 根本性、細節(jié)性的思維

D 全局性、細節(jié)性的思維

正確答案： A

3.現(xiàn)代化大生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的客觀要求是：

A 轉(zhuǎn)變觀念

B 超前控制

C 市場調(diào)研

D 技術(shù)革新

正確答案： B

4.確認事實時使用的詢問方法是： √

A 開放式詢問

B 封閉詢問

C 書面詢問√

D 直接交流

正確答案： B

5.影響人們對組織活動內(nèi)容、活動方式以及活動成果態(tài)度的是： √

A 價值觀念

B 審美觀點

C 文化水平

D 宗教信仰

正確答案： B

6.市場細分的原則主要包括： √

A 可區(qū)分、可調(diào)研、可盈利三個方面

B 可提升、可區(qū)分、可盈利三個方面

C 可區(qū)分、可進入、可盈利三個方面

D 可提升、可進入、可調(diào)研三個方面

正確答案： C

7.產(chǎn)品盈利率等于： √

A 毛利率乘以資金周轉(zhuǎn)率

B 毛利率除以資金周轉(zhuǎn)率

C 毛利率加上資金周轉(zhuǎn)率

D 毛利率減去資金周轉(zhuǎn)率

正確答案： A

8.中國企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈升級過程中，不僅是技術(shù)上的升級，還包括：

A 管理的升級

B 理念的升級

C 品牌的升級√

D 消費結(jié)構(gòu)的升級

正確答案： C

9.獲取直接數(shù)據(jù)信息來源的方法有三種是： √

A 調(diào)查法、詢問法、實驗法

B 統(tǒng)計法、詢問法、實驗法

C 調(diào)查法、觀察法、實驗法

D 詢問法、觀察法、實驗法

正確答案： D

10.圍繞不同的資源導向，從大、小環(huán)境看，行業(yè)競爭分析可以分為：

A SPT分析法和SWOT分析法

B PEST分析法和SWOT分析法

C PEST分析法和KPI分析法

D SPT分析法和KPI分析法

正確答案： B

11.“五力分析法”本質(zhì)上是一種： √

A 競爭性路徑

B 拓展競爭分析法

C 差異性分析法

D 定性數(shù)據(jù)分析法

正確答案： B

12.處于高速發(fā)展期的時候企業(yè)，在制訂市場目標時應該以： √

A 利潤回報率為主要核心目標

B 投資回報率為主要核心目標

C 產(chǎn)品回報率為主要核心目標√

D 市場占有率為主要核心目標

正確答案： D

13.營銷策略對企業(yè)價值最直接的影響是： √

A

B 銷售利潤和銷售計劃銷售收入和銷售計劃

C

D 銷售收入和銷售費用銷售計劃和銷售渠道

正確答案： C

14.有利于發(fā)揮企業(yè)的潛力、開拓新的市場的產(chǎn)品組合是： √

A 拓寬、增加產(chǎn)品線

B

C 延長或加深產(chǎn)品線增強企業(yè)的市場地位

D 加強產(chǎn)品線之間的一致性

正確答案： A

15.品牌設計階段的核心任務是： √

A 找出目標客戶的需求點

B 傳媒的選擇

C

D 品牌的預算品牌核心訴求點的定位，以及相應的品牌表現(xiàn)形式的設計正確答案： D

第三篇：國際會展營銷策略

國外會展公司的營銷戰(zhàn)略文章作者：xiaoxiao430 添加日期：2007-1-31 點擊數(shù)：1112?在市場總量一定的前提下，企業(yè)的營銷努力水平與市場占有率是呈正比的。國外的著名會展公司能在品牌塑造及擴張、市場開拓等方面實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展，與其一貫的營銷努力是分不開的。近幾年，國外絕大多數(shù)知名會展公司的營銷活動都呈現(xiàn)出一個新的發(fā)展趨勢，那便是積極開發(fā)國際市場，利用各種營銷方式在全球推廣自己的品牌展覽會和吸引海外企業(yè)參展。概括而言，國外會展公司在營銷方面主要采取了五種戰(zhàn)略：

1、全球化戰(zhàn)略

談到國外會展公司的全球營銷策略，我們先借用香港旅游發(fā)展局主席周梁淑怡女士在SARS后提出“本港全球旅游推廣計劃”時的一句話，“（旅游發(fā)展局）重振市場的全球旅游推廣計劃，具備持久性和前瞻性兩大特質(zhì)，（即）不但能在短期內(nèi)以特別（的）優(yōu)惠吸引旅客來港，更重要的是，能持續(xù)地重建香港旅游業(yè)的活力，振興各個客源市場的業(yè)務，鞏固香港在國際旅游市場的地位。”由此可見，全球戰(zhàn)略必須是持久并富有遠見的。國外絕大多數(shù)會展公司正是在不斷朝這個方向努力，因而取得了比較理想的宣傳效果。

首先是積極開展海外促銷。國外的絕大多數(shù)知名展覽會（如德國漢諾威展覽公司的CeBIT Asia，亞洲國際信息及通信技術(shù)展覽會；意大利的MAC，即國際化工儀器、分析化驗、研究、監(jiān)控儀器及生物技術(shù)展，是歐洲本行業(yè)最重要的展覽會之一；法國的AERONAUTIQU，巴黎航空航天展，展覽面積一般在15－20萬平方米之間等）在展會舉辦前，都要組團到國外招展，常用的方式有召開新聞發(fā)布會、贊助公益性的活動，或者在當?shù)孛襟w上刊登廣告等，目的是引起海外參展商的注意。例如，德國的展覽會主辦方在100多個國家設有代辦處，這些機構(gòu)不僅能為當?shù)仄髽I(yè)參展提供一系列便捷的信息咨詢服務，還可以以較低的成本策劃和組織一些宣傳活動。

其次，實現(xiàn)公司的全球擴張。作為法國第一大展覽公司和世界第四大私營展覽公司，愛博展覽集團是法國國際專業(yè)展促進會（Promo Salons）的成員，該公司每年舉辦60多個國際性展會，參展商達17000家，參觀者超過150萬。愛博集團總部設在法國，但同時在美國、拉丁美洲、英國、西班牙、意大利、比利時、荷蘭、新加坡和中國建立了10個獨家代理公司，并在世界上50多個國家設有代表處。強大的促銷網(wǎng)絡使參展商和參觀者的數(shù)量和質(zhì)量大幅度提高。

另外，國際知名的展覽品牌（公司或展覽會）進入某個國家或城市的展覽市場，往往會引起當?shù)孛襟w的廣泛關(guān)注，這本身就是一種頗有效的免費宣傳。例如，2001年德國的漢諾威、杜塞爾多夫、慕尼黑等三家展覽公司合資在上海參與興建展覽場館，在全球范圍內(nèi)引起了極大關(guān)注，一時間各個國家尤其是中國的各大新聞媒體對此事進行了積極的報道，使得無數(shù)的參展商包括大批中小企業(yè)都知道了世界上有這三家品牌展覽公司，而這些中小企業(yè)正是未來展覽市場的生力軍。

2、持續(xù)性戰(zhàn)略

國外的大多數(shù)展覽公司在促進某一主題的展覽會時，將制定一個長遠的規(guī)劃。為了樹立展覽會的品牌，組織者會長期在世界各地開展宣傳活動，以期在最大范圍內(nèi)吸引參展商和專業(yè)觀眾。對于參展?jié)摿^大的國家或地區(qū)，公司往往會專門派代表前去，通過新聞發(fā)布會或客戶聯(lián)宜會等活動推介相關(guān)展覽，并為感興趣者提供詳細的咨詢服務。即使有些展覽會十分

暢銷甚至展位已經(jīng)售完，他們也會繼續(xù)做宣傳，以不斷強化品牌。

另外，國外會展公司開展營銷活動的持續(xù)性也體現(xiàn)在對單個展覽會的推廣上。首先，各種推廣活動將一直貫穿展覽會的全過程。例如，德國的展會組織者在開展半年前就開始在各種媒體上宣傳造勢，以盡可能在深度和廣度上吸引更多的參展商和貿(mào)易觀眾，這種努力在接著的展會過程中會表現(xiàn)得淋漓盡致。其次，每屆展覽會的宣傳推廣也是連續(xù)的，以便于參展商和專業(yè)觀眾早日確定參展計劃。此外，國外著名的展覽公司十分注重其會后服務和展后服務，往往在會展結(jié)束后一段時期內(nèi)，參展商和與會者還能收到主辦單位郵寄的有關(guān)會展統(tǒng)計分析資料，以方便為下次會展作好準備工作。

3、品牌化戰(zhàn)略

??? 享有良好市場盛譽的品牌展覽會無疑能給宣傳促銷帶來許多便利。隨著展覽業(yè)的競爭日益加劇，幾乎所有的展覽公司都已認識到打造品牌展覽會的重要性和迫切性。品牌展覽會是指具有一定規(guī)模，能反映某種類型展覽會的發(fā)展動態(tài)及趨勢，能對此類展覽活動起指導作用并具有較大影響力的展覽會。

??? 德國展覽公司在創(chuàng)建強有力的會展品牌時，主要遵循以下七個標準：權(quán)威協(xié)會和代表企業(yè)的堅強支持；努力尋求規(guī)模效應；代表行業(yè)的發(fā)展方向；提供專業(yè)的展覽服務；獲得UFI的資格認可；媒體合作和品牌宣傳；長期規(guī)劃，不急功近利。

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4、網(wǎng)絡化戰(zhàn)略

人類社會已經(jīng)邁入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，它在擴大展覽會影響甚至改變展覽會格局方面起著越來越重要的作用。網(wǎng)絡也成為國外諸多展覽公司的主要營銷手段之一。這些公司在舉辦展覽會時，往往利用互聯(lián)網(wǎng)和參展商、專業(yè)觀眾進行互動式交流，以期及時發(fā)現(xiàn)服務中的缺陷并迅速改進，同時將下一屆展覽會的舉辦日期和地點放在網(wǎng)頁上，以便參展商在制定今后的參展計劃時把本展覽會也考慮進去。概括而言，國外展覽公司網(wǎng)絡營銷的工作重點有以下四個方面：

——通過Internet在世界范圍內(nèi)查找相關(guān)專業(yè)展會的信息及其網(wǎng)址，并想方設法將自身展覽會的有關(guān)內(nèi)容貼到這些網(wǎng)站上；在主要客戶所在地的門戶網(wǎng)站上刊登廣告，為展覽會宣傳造勢；

——建設自己的展覽會網(wǎng)站，并將詳細的觀眾招攬計劃公布于眾。同時，建立與參展商及其所在行業(yè)品牌網(wǎng)站、協(xié)會網(wǎng)址之間的鏈接，以互相促進網(wǎng)站點擊率的提高；

——努力創(chuàng)造展覽會的獨特銷售點（USP），以增強展會的吸引力，如展會期間舉辦高峰論壇，邀請知名人士演講等。還有一點很重要——在網(wǎng)頁上列出重要參展商的名單，因為對于想?yún)⒄沟钠髽I(yè)和專業(yè)觀眾來說，他們很重視本行業(yè)內(nèi)將有些什么樣的廠商參加；

??? ——開辟網(wǎng)上展覽業(yè)務，為參展商和專業(yè)觀眾的洽談、交易提供全天候的紐帶服務。

5、多元化戰(zhàn)略

這里的“多元化”是指會議或展覽會營銷手段的不斷完善與創(chuàng)新。首先，國外會展公司的營銷途徑可謂多姿多彩。除了傳統(tǒng)的廣告、郵寄、E-mail等手段外，還有如在國外設立代表處或?qū)で蟠砩蹋瑸檎褂[會組織各種形式的促進活動；組織專門人員到國外招展，拜訪重要客戶或召開新聞發(fā)布會等；就連展覽會的宣傳材料也盡可能發(fā)揮至最大效能。

多元化營銷戰(zhàn)略的實施往往與經(jīng)營業(yè)務的多元化是相輔相成的，因為“規(guī)模出效益”早已成為會展企業(yè)的共識。除通過收購與兼并實行展覽項目的集中和集團化經(jīng)營外，國外大型展覽公司一般還擁有報紙、雜志、網(wǎng)站、電視臺等媒體，以便綜合運用各種手段和渠道，在全球范圍內(nèi)宣傳、推銷他們的展覽會。而且，是否有專業(yè)媒體的參與和支持還成為展覽會能否被稱為世界頂級專業(yè)展覽會的標準和重要構(gòu)成要素之一。

此外，國外會展公司在營銷方面呈現(xiàn)出兩個新的特點：首先，積極利用同類展覽會開展推廣活動，即通過在相關(guān)主題的展會上設立攤位，以參展商的身份為自己的展覽會進行宣傳和招徠。其次，主要為會議或展覽會提供營銷推廣服務的公司在產(chǎn)品上也進行了頗有創(chuàng)意的革新。例如，在美國波士頓有一家專門為會議公司提供促銷服務的傳媒Medallion Taxi Media，該公司的經(jīng)營理念是“方寸之間，財富突現(xiàn)”（In niches, there are riches.）。由于出租車廣告能使廣告主在特定的時間內(nèi)，以最有效的方式和最快捷的速度把信息傳達給目標客戶，Medallion Taxi Media公司很快在會議營銷方面樹立起鮮明的市場形象，并受到了眾多會議廣告主的親睞。

第四篇：我國中小企業(yè)營銷創(chuàng)新策略探討.doc

我國中小企業(yè)營銷創(chuàng)新策略探討

摘 要 從我國中小企業(yè)所處的環(huán)境和自身特點出發(fā)，論述了中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的必要性和可行性，以及中小企業(yè)只有制定適合自身條件的營銷創(chuàng)新策略進行不斷的創(chuàng)新才能夠在激烈的競爭中生存和發(fā)展。

關(guān)鍵字 中小企業(yè) 營銷創(chuàng)新 策略中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的必要性

首先，現(xiàn)實中的中小企業(yè)多數(shù)位于分散性行業(yè)，由于集中成度、進入障礙、模仿創(chuàng)新難度低等特點，這種分散性行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)總是在完全競爭與壟斷競爭兩種傾向中徘徊，要想牢牢把握市場競爭的主動權(quán)，企業(yè)惟有堅持不斷創(chuàng)新。

其次，市場需求的個性化、細分化特征進一步突出，這為中小企業(yè)提供了更為廣闊的生存發(fā)展空間，也對其目標市場的定位提出了挑戰(zhàn)。

再次，目前我國中小企業(yè)普遍存在著資本較小、資金缺乏、科研力量薄弱、信息不靈、人才缺乏、管理落后，國家政策扶持不足等問題，制約了企業(yè)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展趨勢及存在的問題，一個較為現(xiàn)實有效的選擇就是開展營銷創(chuàng)新。

所以中小企業(yè)所處的市場結(jié)構(gòu)，市場需求的多樣化以及中小企業(yè)自身存在的問題都決定了中小企業(yè)要在激烈的競爭中生存必須進行不斷的營銷創(chuàng)新。中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的可行性

在許多中小企業(yè)的眼中，“創(chuàng)新”被視為技術(shù)上的某種發(fā)明、創(chuàng)造，意味著科技進步、設備更新，似乎沒有大量的人、財、物力投入就不能創(chuàng)新。這種認識上的誤區(qū)直接導致的一個后果，是他們對創(chuàng)新敬若神明，敢言而不敢為，創(chuàng)新被當成了實力雄厚的大企業(yè)的“專利”。實際上大企業(yè)有其規(guī)模類型所決定的各種優(yōu)點，中小企業(yè)也有中小企業(yè)的長處。

（1）大多數(shù)中小企業(yè)歷史較短，受老傳統(tǒng)束縛較少，在競爭的壓力下更容易接受和物化創(chuàng)新的經(jīng)營哲學，尤其是中小企業(yè)的管理者，相對來說更富有敢于承擔風險和創(chuàng)新的企業(yè)家精神。

（2）中小企業(yè)規(guī)模小，內(nèi)部管理層次簡單，可以大大減少內(nèi)部信息流通的損失，管理及組織效率更高，因此，更易于適應潮流迅速調(diào)整；而且員工之間、上下級之間便于交流、溝通，容易達成共識；上級對員工都比較了解，在用人時可以做到人盡其材；管理者與員工能夠共擔責任，決策可以更加靈活有效，這樣的企業(yè)文化，有利于激勵企業(yè)的創(chuàng)新精神。

（3）中小企業(yè)實力薄弱、抗御風險能力較差以及由此而來的生存壓力，迫使中小企業(yè)更加重視市場及顧客的變化。相對來說，大企業(yè)無法靈活調(diào)整，也往往不會關(guān)心環(huán)境的變動，因而創(chuàng)新意識較淡，反應能力也更遲緩。

由于上述原因，在實踐中中小企業(yè)的創(chuàng)新效率、創(chuàng)新時間等方面明顯優(yōu)于大企業(yè)。據(jù)杰爾曼1976年的研究表明，中小企業(yè)在創(chuàng)新的數(shù)量和速度以及成功率等方面都要勝過大企業(yè)。所以中小企業(yè)應該抓住有利時機，利用自身的優(yōu)點通過不斷的創(chuàng)新來提高自身的競爭力。3 中小企業(yè)的營銷創(chuàng)新策略

營銷創(chuàng)新是一個系統(tǒng)而復雜的工程，需要正確的觀念和一系列有效的策略來支撐。就目前我國中小企業(yè)營銷創(chuàng)新的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)的營銷知識。很多企業(yè)都還以“推銷導向”和“促銷導向”為指導思想，只有少數(shù)企業(yè)貫徹“營銷導向”的指導思想。因此，對我國中小企業(yè)而言，要進行有效的營銷創(chuàng)新，筆者認為必須從以下幾個方面著手。

3．1 營銷觀念創(chuàng)新

（1）全球營銷觀念。營銷觀念就是企業(yè)在開展營銷過程中及適應新的營銷環(huán)境而形成的思想和認識，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。目前我國的中小企業(yè)的營銷觀念大多停留在產(chǎn)品觀念階段，加入WTO后，我國市場同世界市場聯(lián)為一體，企業(yè)要在全球范圍內(nèi)展開對資源、市場、人才、資金等要素的競爭，競爭范圍的擴大同時也說明了潛在市場需求的擴大。對我國中小企業(yè)而言，這是難得的擴大市場份額和提高實力的機會。這就要求我國中小企業(yè)具有全球市場營銷觀念，著眼于全球的潛在市場需求，創(chuàng)造新的市場。

（2）綠色營銷觀念。由于我國中小企業(yè)中傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占有較大比重，而且有些中小企業(yè)為了獲取超額的利潤，而忽視了對環(huán)境和社會的影響，因此還應當樹立“綠色營銷”觀念。企業(yè)在選擇產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)原料、制造程序時，應符合環(huán)保標準；在產(chǎn)品設計和包裝設計時，應盡量降低產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品使用剩余物，以降低對環(huán)境的不利影響。積極引導消費者在產(chǎn)品消費、使用過程中減少污染，在產(chǎn)品的銷售過程中，注意節(jié)約資源，從而使經(jīng)濟效益和環(huán)境、生態(tài)有機結(jié)合起來，形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3．2 營銷組織創(chuàng)新

（1）合作營銷組織。現(xiàn)代企業(yè)的營銷組織呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢，在激烈的市場競爭中，獨立的企業(yè)“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。從現(xiàn)實看，我國中小企業(yè)規(guī)模小，實力不強，在與大企業(yè)的競爭中處于不利的地位。因而為了改善不利的競爭地位，面對國內(nèi)外營銷形勢的變化，中小企業(yè)之間可以開展合作營銷。兩個或更多的中小企業(yè)的聯(lián)合營銷是各中小企業(yè)在主體平等的前提下以市場為紐帶，組成靈活的生產(chǎn)營銷網(wǎng)絡，使各自的相對優(yōu)勢在更大范圍內(nèi)得以更大程度的發(fā)揮。這既增強了合作各方中小企業(yè)的競爭力又平抑了市場風險，保存了市場份額。與此同時，中小企業(yè)應積極發(fā)展與大企業(yè)的合作，經(jīng)營一些大企業(yè)不愿干、干不好的項目，為大企業(yè)提供配套的產(chǎn)品和服務來謀求發(fā)展。目前，大企業(yè)的規(guī)模擴張依賴于眾多中小企業(yè)的專業(yè)化協(xié)作以降低成本，減少風險。中小企業(yè)應抓住機遇主動與大企業(yè)合作，通過專業(yè)經(jīng)營，逐步積累經(jīng)驗,與大企業(yè)攜手共創(chuàng)未來市場。

（2）虛擬營銷組織。由于中小企業(yè)資源相對缺乏，可以采用虛擬經(jīng)營來有效回避資源缺乏的劣勢。它是指企業(yè)在組織上突破有形的界限，只保留其最關(guān)鍵最核心的功能，如生產(chǎn)、營銷、設計、財務等功能，而努力將其他功能虛擬化——通過各種方式借助于外力進行整合彌補，其目的是在競爭中最大效率地利用企業(yè)有限的資源。該模式的突出特點表現(xiàn)為，彌補了中小企業(yè)自身生產(chǎn)經(jīng)營中的某些不足，通過整合外部資源，響應多變的市場。

3．3 產(chǎn)品創(chuàng)新策略

一個企業(yè)是否具有生命力，其重要的標志就是它的產(chǎn)品是否能夠不斷的創(chuàng)新。“產(chǎn)品常新，企業(yè)長青”，在產(chǎn)品生命周期不斷縮短的今天，企業(yè)只有不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新才能永葆青春活力。一些百年老字號企業(yè)之所以長盛不衰的受到世界范圍的歡迎就在于不斷強化產(chǎn)品創(chuàng)新。對我國中小企業(yè)而言，在進行產(chǎn)品創(chuàng)新時應注意以下幾個方面：

（1）以補缺市場為企業(yè)的目標市場。補缺市場一般是將已細分過的市場進行再細分所得，其市場規(guī)模較小，消費者的需求還未得到滿足或者被大公司所忽視的邊緣性市場，這使它成為市場的空隙或稱狹縫。這種市場具有產(chǎn)品壽命周期短、需求量小、多品種小批量等特點。這種補缺營銷尤其適用于資源不足的中小企業(yè)。其原因在于中小企業(yè)實施補缺營銷開發(fā)市場所需的資源較少。補缺市場一般易被大企業(yè)所忽略，市場競爭小。這有利于中小企業(yè)揚長避短在空隙市場中發(fā)揮他們的優(yōu)勢，提高市場的適應力。最為重要的是補缺營銷以顧客需求為基準，為顧客創(chuàng)造了附加值，更好地滿足了補缺市場上顧客的需求能為中小企業(yè)帶來高額的利潤。因此中小企業(yè)應根據(jù)“人無我有，人有我新，人新我專”的原則，通過尋找市場上的各種空白領(lǐng)域，憑借自身快速靈活的優(yōu)勢，避免與大企業(yè)正面競爭，填補市場需求的不足，努力取得成功。這種戰(zhàn)略對于中小企業(yè)積累資金，逐漸擴大規(guī)模具有很大的作用。

（2）產(chǎn)品市場定位個性化。在我國目前買方市場條件下，無差異的產(chǎn)品和服務已越來越難以滿足市場上顧客多層次的需求。面對市場上大企業(yè)的競爭擠壓，中小企業(yè)可充分發(fā)揮其機制靈活、市場反應迅速的優(yōu)點，注意形成自己的特色，將產(chǎn)品定位于個性化、獨特性、新穎性的產(chǎn)品領(lǐng)域以求發(fā)展。特色的建立可從以下幾方面入手：①地理區(qū)域特色。我國中小企業(yè)可利用當?shù)鬲毺氐馁Y源，為顧客提供與大企業(yè)相異的需求滿足。如安順蠟染、北京絹花、洛陽唐三彩等均可成為中小企業(yè)的創(chuàng)建資源；②文化特色。中小企業(yè)可通過喚起消費者的某種文化意識的特殊需求來鎖定目標市場，形成特色優(yōu)勢，如民族文化的特色使許多中小企業(yè)在玩具、民間布藝等產(chǎn)品上贏得了國際競爭力；③技術(shù)特色。中小企業(yè)可憑借某種專利技術(shù)或技術(shù)訣竅在某一領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,使競爭者難以模仿；④目標市場特色。它指專門為某一類型或某一特定生活方式的顧客提供產(chǎn)品和服務，如開發(fā)迷你家電、定制小型化產(chǎn)品等。

（3）提供超值服務。未來的競爭不僅僅在于能夠提供什么樣的產(chǎn)品，更重要的在于能夠為產(chǎn)品提供什么樣的附加價值。如運送、安裝、調(diào)試、使用指導等，這種延伸產(chǎn)品能夠給消費者帶來更大的價值和滿足，在這方面，財力薄弱、行動迅速、反應靈敏的中小企業(yè)，具有廣

闊的創(chuàng)新空間。所以中小企業(yè)不能僅僅關(guān)注提供的有形產(chǎn)品，更要關(guān)注延伸產(chǎn)品的創(chuàng)新。

3．4 營銷渠道創(chuàng)新

網(wǎng)絡營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代化通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。它具有范圍廣、速度快、成本低、任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等的獲取世界信息及平等的展示自己的優(yōu)點。這為中小企業(yè)創(chuàng)造了極好的發(fā)展空間，中小企業(yè)只需要花極小的成本，就可以迅速的建立起自己的信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去，平等的與大公司競爭。這種營銷方式能使中小企業(yè)跳過中間商而與消費者實現(xiàn)一對一的溝通，便于企業(yè)針對消費者的個別需要，提供個性化服務。面對這種機遇，中小企業(yè)必須迅速調(diào)整營銷渠道策略，充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一營銷渠道，完善市場調(diào)研、信息分析、促銷、電子交易和互動顧客服務等各種功能，更好地滿足顧客需求和實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。

綜上所述，營銷創(chuàng)新是我國中小企業(yè)生存和發(fā)展的根本，中小企業(yè)應該結(jié)合自身的特點，抓住市場機會，制訂有效的營銷創(chuàng)新策略，不斷的進行營銷創(chuàng)新才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

參考文獻于立宏,章毛平.營銷創(chuàng)新[M].江蘇：中國礦業(yè)大學出版社，2001程楊.中國企業(yè)應對國際競爭的營銷創(chuàng)新探討[J].特區(qū)經(jīng)濟，2005（5）馮朝霞.新經(jīng)濟條件下市場營銷戰(zhàn)略探討[J].河南高等商業(yè)專科學校學報，2005（5）

第五篇：中小企業(yè)國際營銷現(xiàn)狀與發(fā)展策略分析

中小企業(yè)國際營銷現(xiàn)狀與發(fā)展策略分析

摘要：以往人們認為，在國際營銷方面起重要作用的是大型和特大型企業(yè)，中小企業(yè)進行國際營銷并不被人們所看好。但實際情況是，中小企業(yè)由于其具有較大的機動性、柔韌性及靈活性，因而發(fā)展?jié)摿薮螅彩俏覈恢е匾膰H營銷力量，它們在對外貿(mào)易中也能扮演重要的角色，隨著經(jīng)濟全球化的蓬勃發(fā)展，我國中小企業(yè)逐步走向國際市場，開展國際營銷勢在必行。文章從我國中小企業(yè)開展國際營銷的現(xiàn)狀分析，從而揭示出我國中小企業(yè)開展國際營銷的具體策略，探析了提升我國中小企業(yè)國際營銷能力的新途徑。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)國際營銷現(xiàn)狀對策

長期以來，由于中小企業(yè)資金薄弱，生產(chǎn)規(guī)模不大，運作能力有限，業(yè)務輻射范圍較小，因此活躍于國際市場的主要是大企業(yè)。但是，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，國際市場加速全球化，社會生產(chǎn)的進一步國際化、專業(yè)化，市場競爭的日趨激烈，使中小企業(yè)走向國際市場成為必然趨勢。

但是，由于先天因素和后天環(huán)境因素，中小企業(yè)在國際營銷活動中仍然存在著種種問題：規(guī)模小、實力弱；產(chǎn)品品種少，抗風險能力弱；產(chǎn)品技術(shù)含量少、附加值低；企業(yè)品牌意識差；營銷渠道單一；國際營銷人才欠缺等等。這些因素都制約著中小企業(yè)國際營銷活動的開展。在這種形勢下，如何進一步開拓自己的生存空間，提高企業(yè)競爭力，立足于強手如林的國際市場，是每一個中小企業(yè)所面臨的而且是亟須解決的問題。

一． 中小企業(yè)國際營銷的內(nèi)部優(yōu)勢

（一）.快速靈活的決策優(yōu)勢。盡管與大型企業(yè)相比中小企業(yè)并不具有規(guī)模、人才、管 理和前沿技術(shù)方面的競爭優(yōu)勢，但國際化經(jīng)營中，中小企業(yè)在機制、組織、管理機構(gòu)以及技術(shù)創(chuàng)新等方面仍然具有很強的比較優(yōu)勢。中小企業(yè)規(guī)模小，組織結(jié)構(gòu)簡單，管理層次環(huán)節(jié)少，使其能夠根據(jù)外界環(huán)境和內(nèi)部條件的變化迅速反應，制定、調(diào)整和修訂經(jīng)營決策并能立即貫徹執(zhí)行。

（二）.我國豐富的勞動力資源。中小企業(yè)主要集中在勞動密集型的傳統(tǒng)行業(yè)中，而對于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，我國豐富的勞動力資源也是企業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢中的很重要的方面。以紡織行業(yè)為例，中國的勞動力成本僅占美國的4.8%，法國的4.4%，意大利的4%，德國的2.9%。一些發(fā)展中國家如土耳其、墨西哥的勞動力成本也高出中國許多。

（三）.產(chǎn)品定位優(yōu)勢。中小企業(yè)雖然無法靠經(jīng)營多種產(chǎn)品來分散風險，但它與市場的距離小，針對性強，可以集中精力為選定的目標顧客群服務，突出自己的特色，將業(yè)務做專做精，更好地滿足顧客的需求。

（四）.開發(fā)和轉(zhuǎn)化適用新技術(shù)的優(yōu)勢。中小企業(yè)具有很強的危機意識，也有很強的創(chuàng)新意識，這些成為其開發(fā)和引進新技術(shù)并迅速轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的動力。

（五）.企業(yè)經(jīng)營成本優(yōu)勢。中小企業(yè)在經(jīng)營管理和協(xié)調(diào)方面，比大企業(yè)更具成本優(yōu)勢。由于我國中小企業(yè)經(jīng)營大多屬于勞動密集型行業(yè)，使得勞動力成本優(yōu)勢和獲取資源的價格優(yōu)勢明顯。

二．中小企業(yè)國際營銷的劣勢

（一）.中小企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同，缺乏品牌意識。中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品大多以勞動密集型產(chǎn)品為主，突出的特點就是體現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的“三多三少”：粗加工產(chǎn)品多，深加工產(chǎn)品少；低附加值產(chǎn)品多，高附加值產(chǎn)品少；一般產(chǎn)品多，名優(yōu)產(chǎn)品少。我們的中小企業(yè)沒有意識到品牌對消費者具有極大的誘惑力，可以使企業(yè)擁有較高的市場份 額，最終帶來巨額利潤；沒有意識到品牌代表著企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理水平、技術(shù)水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用，沒有意識到品牌是企業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)，更沒有將創(chuàng)名牌與企業(yè)利益和長遠發(fā)展聯(lián)系起來。

（二）.中小企業(yè)抗風險能力低, 中小企業(yè)的規(guī)模都很小。投資規(guī)模小, 技術(shù)裝備差, 使其在市場競爭中先天不足, 經(jīng)不起挫折。但是, 中小企業(yè)是否就應以增大規(guī)模, 迅速擴張為主要發(fā)展目標? 回答是否定的。為大而大不僅不能得到大規(guī)模帶來的實力, 而且會喪失小規(guī)模特有的活力。企業(yè)的大型化和小型化, 是當今世界企業(yè)發(fā)展中兩個并行不悖 的趨勢。中小企業(yè)并非一定要向大型化發(fā)展不可, 而應尋求最佳規(guī)模, 并力求在跨國營銷中避免單兵作戰(zhàn), 將身單力薄的單個企業(yè)匯入眾多企業(yè)組合的集群之中。

（三）.中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力低。由于中小企業(yè)一般規(guī)模較小，資金有限，因此用于設備更新和研究開發(fā)方面的費用就很少，表現(xiàn)在設備陳舊、工藝落后，造成了資源和能源的浪費。同時還反映在產(chǎn)品開發(fā)能力弱，升級換代艱難。勞動力密集是中小企業(yè)得以發(fā)展的一大優(yōu)勢，勞動密集型產(chǎn)業(yè)的投入、產(chǎn)出周期較資本技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)短，產(chǎn)業(yè)的技術(shù)吸收、消化等一整套過程較為簡單，但這種勞動密集型行業(yè)，如果沒有創(chuàng)新，不進行產(chǎn)品開發(fā)和升級換代，必將在國際競爭中處于劣勢地位。

（四）.中小企業(yè)普遍缺乏涉外經(jīng)營人才。中小企業(yè)家族式的管理，使領(lǐng)導者的視野較為狹窄，企業(yè)管理者不具備市場營銷和國際貿(mào)易的基本知識，仍按老套路辦事，不能做出正確的外銷決策。這種理論上、觀念上的落后，導致不少中小企業(yè)觀念落后，活力不足，經(jīng)濟效益低下，缺乏市場競爭力。此外，企業(yè)內(nèi)不少涉外項目的工作人員不懂基本的國際貿(mào)易、國際投資、國際金融、國際技術(shù)標準、WTO規(guī)則、國際財會和稅收知識，外語水平低，不熟悉當?shù)氐纳鐣头森h(huán)境，這些知識的匱乏也為跨國經(jīng)營的中小企業(yè)帶來了很多直接和間接的損失。

三．中小企業(yè)國際營銷的發(fā)展策略

（一）.補缺營銷策略尋找國際市場需求空隙。國際市場是巨大的，無論什么企業(yè)均不可能滿足所有的消費需求，中小企業(yè)要選擇合適的市場空隙和適當?shù)募毞质袌觯缓髮毞质袌鲞M行評估，最后確定自己的目標市場。這些市場空隙，可以是大企業(yè)不愿干或干不了的那部分產(chǎn)品市場，也可以是其它企業(yè)尚未顧及的那部分市場。越是多變的市場和劃分細致的市場，越是中小企業(yè)靈活機制最能體現(xiàn)的地方，也是中小企業(yè)最有優(yōu)勢與大企業(yè)抗衡的地方。

中小企業(yè)在國際市場定位上，可以將市場劃分為不同顧客群體組成的子市場，然后為滿足不同目標市場的需要而提供不同的產(chǎn)品，制定不同的價格，使用不同分銷渠道或?qū)嵤┎煌拇黉N方法。其市場定位是選定目標市場，然后集中精力針對目標顧客需求，全身心地為這個市場服務，為其提供有價值和特色的產(chǎn)品和服務,以此獲得超越競爭對手的競爭優(yōu)勢。補缺市場一般規(guī)模較小，市場競爭不激烈，能夠避免與大企業(yè)競爭的危險,而且開發(fā)市場所需要的資源較小，對企業(yè)所要求的營銷水平與經(jīng)驗不必太高，因此，采取補缺營銷策略可趨利避害,為中小企業(yè)帶來無限生機。

（二）.網(wǎng)絡營銷策略依托網(wǎng)絡信息的快速反應。網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)代營銷的核心，是中小企業(yè)利用高科技與商業(yè)完美結(jié)合的成果,是有效開展國際市場營銷的有力手段。中小企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)將有關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品和專長等信息在全球市場進行快速、全面、多媒體的有效傳播,大大增進顧客對產(chǎn)品與產(chǎn)品價值的了解,促進顧客對企業(yè)與產(chǎn)品忠誠度的提升有利于塑造國際品牌與企業(yè)形象。中小企業(yè)開拓國際市場從事營銷活動一般可以通過兩種途徑開展網(wǎng)絡營銷：一是在專門的電子商務平臺注冊開展網(wǎng)絡營銷，從應用國際貿(mào)易電子商務平臺開始，有計劃、有步驟地推進網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，這種方法投入少，難度小；二是中小企業(yè)自己或者聯(lián)合建設電子商務網(wǎng)站，直接開展網(wǎng)絡營銷，這種方法收效較為顯著。總之網(wǎng)絡營銷為中小企業(yè)躋身國際市場創(chuàng)造了一個與大企業(yè)平等競爭的環(huán)境，有利于中小企業(yè)的發(fā)展壯大，中小企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡營銷帶來的機遇，勇敢地走向國際

市場。

（三）.）本土化營銷策略積極融入當?shù)氐纳鐣幕H市場消費者偏好多樣，人文、法律環(huán)境迥異，中小企業(yè)只有根據(jù)當時的實際情況，全方位實施本土化戰(zhàn)略，積極融入當?shù)厣鐣幕校@樣才可能在國際上擁有立足之地并獲得持續(xù)拓展市場的空間。

在國際營銷中本土化戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：第一，產(chǎn)品本土化。企業(yè)要了解當?shù)厥袌鲂枰裁礃拥漠a(chǎn)品，用市場主導型的研發(fā)策略來適應和引導所在國市場，為其提供符合當?shù)貎r值觀和技術(shù)標準的產(chǎn)品。第二，品牌本土化。中小企業(yè)在國際營銷中使用本土化品牌不僅可以降低成本，也有利于樹立當?shù)仄髽I(yè)形象，提高知名度，順利打開海外市場。第三，管理本土化。我國中小企業(yè)進入國際市場時，面對的是不同的國家市場和不同的文化，因此在管理上就必須采用與國際市場相適應的管理方式，讓企業(yè)和員工形成共同的價值觀和經(jīng)營理念，這樣企業(yè)才能取得成功。第四，人才本土化。本土化的人才熟悉本地經(jīng)濟、法律和人際關(guān)系，可以較容易地為海外企業(yè)開辟當?shù)厥袌觥Ｒ虼耍行∑髽I(yè)必須要重視聘用那些既有工作經(jīng)驗又有管理才能的本土化人才。

（四）.品牌策略。國際貿(mào)易的競爭已經(jīng)從價格的競爭逐步轉(zhuǎn)向了以質(zhì)量為核心的競爭，尤其是著名品牌的競爭。我國中小企業(yè)要真正在國外市場上闖出一塊屬于自己的市場，就必須打造具有市場號召力的自有品牌。打造國際化的品牌，不僅要求增強企業(yè)的開發(fā)能力，提升產(chǎn)品的科技含量，而且要完善營銷體系，培育企業(yè)的核心競爭力，特別要注重發(fā)揮中國文化、人力資源等方面的優(yōu)勢。對我國中小企業(yè)來說，具體操作為：逐步提高企業(yè)對品牌戰(zhàn)略重要性的認識，結(jié)合本企業(yè)出口特點，從貼牌生產(chǎn)逐步發(fā)展企業(yè)自有品牌，提高競爭力，同時挖掘企業(yè)文化內(nèi)涵，建立品牌文化，開展品牌營銷，注重品牌的法律保護。

（五）.價格策略.我國中小企業(yè)在國際競爭中還處于一個無序競爭的狀態(tài)。低價競銷是一種低級的競爭方式，是一種短期行為，不僅造成眾多國內(nèi)中小企業(yè)在保本或虧本的邊緣上經(jīng)營，幾乎無法生存和正常發(fā)展，而且更為嚴重的是，為了降低成本，采用廉價的等外品或低劣的原材料代替正品，甚至以假冒偽劣坑害消費者，造成對中國商品極為嚴重的負面影響。由于國際市場營銷環(huán)境的差異性、特殊性，出口定價決策已成為一個非常復雜且極為重要的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

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