第一篇：南京地鐵運(yùn)營分公司員工工作手機(jī)內(nèi)容說明

地鐵運(yùn)營分公司員工工作手機(jī)內(nèi)容說明

一、員工工作手機(jī)套餐優(yōu)惠內(nèi)容：

二、員工工作手機(jī)移動(dòng)號(hào)碼的情況說明

1、移動(dòng)公司提供給地鐵運(yùn)營分公司專用號(hào)段，員工可選擇使用員工號(hào)段內(nèi)號(hào)碼，辦理新入網(wǎng)，用新號(hào)碼辦理員工套餐。新號(hào)碼統(tǒng)一使用單位名稱入網(wǎng)，必須使用24個(gè)月。

2、員工可以使用現(xiàn)有的移動(dòng)號(hào)碼，辦理此次的員工套餐，需要登記機(jī)主的身份證號(hào)碼，手機(jī)號(hào)碼必須使用24個(gè)月，在簽字登記后即代表同意由地鐵運(yùn)營分公司統(tǒng)一辦理與員工套餐相關(guān)的業(yè)務(wù)。

3、在協(xié)議期內(nèi)，員工離職，以員工個(gè)人名開戶的號(hào)碼必須轉(zhuǎn)出地鐵運(yùn)營分公司集團(tuán)，員工套餐取消，地鐵運(yùn)營分公司不再支付費(fèi)用，移動(dòng)公司也不再進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼。

4、在協(xié)議期內(nèi)，員工離職，以地鐵運(yùn)營分公司名稱統(tǒng)一辦理的員工號(hào)碼段內(nèi)號(hào)碼必須轉(zhuǎn)出地鐵運(yùn)營分公司集團(tuán)，相應(yīng)的員工套餐取消，并辦理銷戶手續(xù)，地鐵運(yùn)營分公司不再支付費(fèi)用，移動(dòng)公司也不再進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼。

5、所有員工工作手機(jī)號(hào)碼均為全球通品牌，享受全球通服務(wù)，協(xié)議期內(nèi)移動(dòng)公司為地鐵運(yùn)營分公司員工提供10086熱線優(yōu)先接入，提供星級(jí)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，由較多的高星級(jí)客戶代表提供服務(wù)；提供綠色通道處理，投訴在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

6、員工套餐自2012年9月1日生效，到2014年8月31日止。在協(xié)議期內(nèi)，員工個(gè)人定購業(yè)務(wù)或通話超出員工套餐部分費(fèi)用，由員工自行支付。

三、贈(zèng)送內(nèi)容（兩項(xiàng)選一項(xiàng)）

1、購機(jī)補(bǔ)貼，員工憑移動(dòng)公司提供的500元/人的購機(jī)券到移動(dòng)指定的營業(yè)廳領(lǐng)取手機(jī)終端。

員工可憑購機(jī)券到移動(dòng)指定的營業(yè)廳補(bǔ)貼差價(jià)換購手機(jī)，具體活動(dòng)機(jī)型及價(jià)格以當(dāng)時(shí)移動(dòng)公司活動(dòng)提供的機(jī)型及價(jià)格為準(zhǔn)。

購機(jī)券僅用于地鐵員工工作手機(jī)號(hào)碼辦理相應(yīng)手機(jī)活動(dòng)，不得轉(zhuǎn)讓及出售。

2、話費(fèi)補(bǔ)貼

方案一：每年10月份一次性返250元，兩年共返500元。

方案二：280元立即到帳，420元分20個(gè)月贈(zèng)送，即補(bǔ)貼21元/月，月最低支付50元，不達(dá)標(biāo)不贈(zèng)送

3、贈(zèng)送活動(dòng)辦理的說明

（1）以上贈(zèng)送均需辦理移動(dòng)公司相應(yīng)活動(dòng)，員工使用現(xiàn)有號(hào)碼辦理員工套餐的，如該號(hào)碼已參加過移動(dòng)公司其它活動(dòng)，需按移動(dòng)公司相關(guān)活動(dòng)規(guī)定提前中斷后方可參加此次的贈(zèng)送活動(dòng)。

（2）員工現(xiàn)有號(hào)碼如果開通了20元封頂套餐必須關(guān)閉，才可辦理此次贈(zèng)送活動(dòng)。

（3）地鐵運(yùn)營分公司員工號(hào)碼在協(xié)議有效期內(nèi)不可再享受移動(dòng)公司開展的其它類似的協(xié)議消費(fèi)、充值回報(bào)等活動(dòng)。

（4）移動(dòng)動(dòng)公司將根據(jù)地鐵運(yùn)營分公司消費(fèi)情況，進(jìn)行專項(xiàng)活動(dòng)宣傳及辦理。

（5）所有贈(zèng)送的終端價(jià)格將會(huì)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，在協(xié)議開始后，如遇移動(dòng)公司價(jià)格調(diào)整，雙方均不得要求進(jìn)行相應(yīng)差價(jià)補(bǔ)貼。

（6）協(xié)議期內(nèi)，地鐵運(yùn)營分公司員工離職，員工個(gè)人名開戶的號(hào)碼（自有號(hào)碼）必須轉(zhuǎn)出地鐵運(yùn)營分公司集團(tuán)，員工套餐取消，地鐵運(yùn)營分公司不再支付費(fèi)用，移動(dòng)公司也不再進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼，手機(jī)終端歸屬離職人員，離職人員必須以現(xiàn)金方式，按套餐協(xié)議期月未使用月數(shù)乘以公司每月支付金額，直接一次性向移動(dòng)公司支付終端成本。

（7）在協(xié)議期內(nèi)，員工離職，使用的地鐵運(yùn)營分公司統(tǒng)一辦理的員工號(hào)碼段內(nèi)號(hào)碼必須轉(zhuǎn)出地鐵運(yùn)營公司集團(tuán)，相應(yīng)的員工套餐取消，并辦理銷戶手續(xù)，地鐵運(yùn)營公司不再支付費(fèi)用，移動(dòng)公司也不再進(jìn)行話費(fèi)補(bǔ)貼，手機(jī)終端歸屬離職人員，離職人員必須以現(xiàn)金方式，按套餐協(xié)議期月未使用月數(shù)乘以公司每月支付金額，直接一次性向移動(dòng)公司支付終端成本。

四、售后服務(wù)

1、移動(dòng)公司承諾負(fù)責(zé)將地鐵運(yùn)營分公司員工手機(jī)卡按部門、中心進(jìn)行分類，免費(fèi)送到地鐵運(yùn)營分公司指定地點(diǎn)，并由地鐵運(yùn)營分公司進(jìn)行驗(yàn)收。

2、移動(dòng)公司承諾在協(xié)議期內(nèi)為地鐵運(yùn)營分公司提供專屬服務(wù)經(jīng)理，服務(wù)電話***，對(duì)地鐵運(yùn)營分公司移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行服務(wù)，并提供統(tǒng)一的報(bào)修服務(wù)電話，對(duì)員工手機(jī)終端直接進(jìn)行售后服務(wù)，不通過手機(jī)生產(chǎn)廠商的維修點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照國家三包規(guī)定執(zhí)行。

3、移動(dòng)公司承諾在協(xié)議期內(nèi)每月定期到地鐵運(yùn)營分公司進(jìn)行手機(jī)售后服務(wù)及軟件使用指導(dǎo)，以及提供備用手機(jī)。

4、移動(dòng)公司為地鐵運(yùn)營分公司所需站點(diǎn)內(nèi)提供移動(dòng)自助服務(wù)終端，方便地鐵運(yùn)營公司員工享受自助充值、話費(fèi)查詢等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理。

5、在協(xié)議期內(nèi)，移動(dòng)公司可按地鐵運(yùn)營分公司要求，每月提供話費(fèi)理財(cái)服務(wù)，為地鐵運(yùn)營分公司員工進(jìn)行話費(fèi)消費(fèi)分析，同時(shí)按照地鐵運(yùn)營分公司要求進(jìn)行套餐變更。

第二篇：南京地鐵運(yùn)營分公司企業(yè)文化理念體系

附件：

南京地鐵運(yùn)營分公司企業(yè)文化理念體系

一、南京地鐵運(yùn)營分公司企業(yè)文化理念體系架構(gòu)

二、南京地鐵運(yùn)營分公司企業(yè)文化理念條目（四篇31條）

（一）核心理念篇

1、企業(yè)愿景：擔(dān)通途之任，行人文之道，領(lǐng)交通之先，發(fā)古城之力。

2、企業(yè)使命：建百年人文地鐵，創(chuàng)都市交通新生活。

3、核心價(jià)值觀：包容、凝聚、奮發(fā)、共進(jìn)。

4、企業(yè)宗旨：承恩施善，德貫全程，敢擔(dān)大任，回饋社會(huì)。

5、企業(yè)精神：奮斗、奉獻(xiàn)、向心、向前。

6、運(yùn)營理念：市場(chǎng)為導(dǎo)向，特色鑄品牌。

（二）品牌服務(wù)篇

1、品牌理念：馳載人文，身心直達(dá)。

2、品牌觀點(diǎn)：五品加一傳

（“五品”：品質(zhì)、品德、品格、品行、品味。“一傳”：傳播）

3、服務(wù)理念：用心服務(wù)，關(guān)愛一路。

4、服務(wù)宗旨：更快、更好、更安全、更舒適。

5、營銷理念：四季營銷（春滿車廂、夏送清涼、秋造活動(dòng)、冬顯浪漫）

6、服務(wù)觀：機(jī)關(guān)為基層真心服務(wù)、維護(hù)為客運(yùn)用心服務(wù)、一線為乘客熱心服務(wù)、企業(yè)為社會(huì)恒心服務(wù)。

（三）運(yùn)營管理篇

1、運(yùn)營方針：服務(wù)為天、安全為命、環(huán)保為責(zé)、人才為根、效益為本、創(chuàng)新為魂。

2、管理觀點(diǎn)：管理是生存學(xué)

3、管理要求：不言“滿”，不知“頂”。

4、安全觀：“四個(gè)一”（抓作業(yè)一絲不茍，抓規(guī)范一著不讓，抓整改一步到位，抓處理一查到底）

5、維修觀：科學(xué)、高效、平安、和諧。

6、危機(jī)觀：居危思危，步步為營。

7、技術(shù)觀：聚焦、專注、漸進(jìn)、突破。

8、創(chuàng)新觀：創(chuàng)新是價(jià)值的再升華

9、效率觀：第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題，最快速度解決問題。

10、合作觀：價(jià)值認(rèn)同，共創(chuàng)共贏。

11、人才觀：雕琢成器，人才強(qiáng)企。

12、留人觀：事業(yè)留人、成長留人、公信留人、實(shí)力留人。

13、薪酬觀：價(jià)值為先，績效為貴，體現(xiàn)公平。

（四）學(xué)習(xí)修養(yǎng)篇

1、行為準(zhǔn)則：對(duì)人感恩、對(duì)事盡責(zé)，對(duì)己自律。

2、責(zé)任觀：責(zé)成大業(yè)

3、大局觀：思全局，共發(fā)展。

4、團(tuán)隊(duì)觀：雙木成林，三人成眾，各盡其責(zé)，共同發(fā)力。

5、學(xué)習(xí)觀：學(xué)習(xí)向上，學(xué)以創(chuàng)新。

6、20條軍規(guī)：

無條件執(zhí)行；工作無借口；細(xì)節(jié)決定成敗；以上司為榜樣；榮譽(yù)原則；受人歡迎；善于合作；團(tuán)隊(duì)精神；只有第一； 火一般的激情；不斷提升自己； 全力以赴；盡職盡責(zé)； 沒有不可能；永不放棄；敬業(yè)為魂；為自己奮斗；理念至上；自動(dòng)自發(fā)；立即行動(dòng)。

第三篇：南京地鐵企業(yè)文化知識(shí)內(nèi)容

“企業(yè)文化知識(shí)與職業(yè)素養(yǎng)”競(jìng)賽復(fù)習(xí)內(nèi)容

1、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的作用主要有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、約束功能、輻射功能和品牌功能。企業(yè)文化對(duì)員工的作用是使員工得到精神上的滿足和使員工得到實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)利益。

2、南京地鐵企業(yè)愿景是擔(dān)通途之任、行人文之道、領(lǐng)交通之先、發(fā)古城之力。

3、南京地鐵企業(yè)核心價(jià)值觀是包容、凝聚、奮發(fā)、共進(jìn)。

4、南京地鐵的企業(yè)使命是建百年人文地鐵、創(chuàng)都市交通新生活。

5、南京地鐵的企業(yè)精神是奮斗、奉獻(xiàn)、向心、向前。

6、南京地鐵的員工行為準(zhǔn)則是對(duì)人感恩、對(duì)事盡責(zé)、對(duì)己自律。

7、“人文地鐵”服務(wù)品牌組成分為快樂地鐵、責(zé)任地鐵、文化地鐵三個(gè)部分。

8、南京地鐵運(yùn)營服務(wù)戰(zhàn)略為：樹立服務(wù)新理念、落實(shí)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)、推出服務(wù)新項(xiàng)目、培訓(xùn)服務(wù)新技能、塑造服務(wù)新形象。

9、南京地鐵運(yùn)營營銷理念為：春滿車廂、夏送清涼、秋造活動(dòng)、冬顯浪漫。

10、南京地鐵服務(wù)品牌識(shí)別系統(tǒng)（BIS）包括理念識(shí)別（MI）、視覺識(shí)別（VI）、行為識(shí)別（BI）及其它輔助識(shí)別系統(tǒng)組成。

11、南京地鐵企業(yè)宗旨是承恩施善、德貫全程、敢擔(dān)大任、回饋社會(huì)。

12、南京地鐵服務(wù)品牌核心價(jià)值是馳載人文、身心直達(dá)。

13、南京地鐵的服務(wù)品牌定位是以“人文”為核心。

14、南京地鐵運(yùn)營服務(wù)口號(hào)是用心服務(wù)、關(guān)愛一路。

15、南京地鐵打造的第一列品牌列車名稱叫“人文號(hào)”。

16、南京地鐵的服務(wù)品牌載體包括品牌車站、品牌工班、品牌列車和品牌員工。

17、南京地鐵團(tuán)隊(duì)觀是雙木成林、三人成眾、各盡其責(zé)、共同發(fā)力。

18、南京地鐵服務(wù)宗旨是更快、更好、更安全、更舒適。

19、南京地鐵新街口車站又稱“和諧車站”；珠江路車站又稱“糖果車站”。20、員工修養(yǎng)要求：四種精神、五種能力、五個(gè)素質(zhì)。（1）四種精神：敬業(yè)、負(fù)責(zé)、忍耐、團(tuán)隊(duì)。

【敬業(yè)精神】就是對(duì)待職業(yè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、忘我投入的志趣。體現(xiàn)在工作中就是認(rèn)真負(fù)責(zé)，忘我拼搏。敬業(yè)精神是一個(gè)員工的基本素質(zhì)。

【負(fù)責(zé)精神】就是對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度和敢于承擔(dān)責(zé)任。

【忍耐精神】就是不氣餒、不妥協(xié)、不灰心，在逆境和挫折中堅(jiān)持。忍耐的精神同時(shí)還意味著要能夠忍受委屈，服從大局。

【團(tuán)隊(duì)精神】就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一、并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。（2）五種能力：工作、業(yè)務(wù)（技術(shù)）、組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新。

【工作能力】是對(duì)員工的一個(gè)基本要求。要能夠履行職責(zé)，獨(dú)擋一面。

【業(yè)務(wù)（技術(shù)）能力】要求員工具備滿足本崗位所需的特長、專長，以及具備與崗位相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能水平。

【組織能力】要求員工具備交際技巧、宣傳能力及大局觀。能夠?qū)⒆约簱碛械馁Y源組織協(xié)調(diào)起來，更為有效地完成組織的目標(biāo)工作。

【協(xié)調(diào)能力】即化解矛盾、淡化矛盾的能力。通過減少摩擦、克服內(nèi)耗、解決矛盾，求得團(tuán)隊(duì)和組織的相對(duì)穩(wěn)定與和諧。

【創(chuàng)新能力】是如何保持激情，通過革新和改善原有作業(yè)模式獲取新成果的能力。創(chuàng)新要不怕苦，不怕失誤，創(chuàng)新還要不斷總結(jié)，擴(kuò)大對(duì)事物認(rèn)識(shí)的視野，提升做事的能力。（3）五個(gè)素質(zhì)：心胸肚量、眼界胸懷、思路悟性、處世方式、人際關(guān)系。

【心胸肚量】豁達(dá)寬容的心胸肚量是南京地鐵員工的根本特質(zhì)。寬容可助你贏得更多的資源和幫助，養(yǎng)成能夠容忍諒解別人不同見解和錯(cuò)誤的肚量，不為一時(shí)一事計(jì)較。

【眼界胸懷】所謂眼界，就是視野與見識(shí)的范圍。眼界與胸懷，二者一表一里，決定著思維的廣度和深度，體現(xiàn)出員工的修養(yǎng)。只有將放眼世界、胸懷全局的氣度與腳踏實(shí)地、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)結(jié)合起來，從大處著眼，從小處著手，才能真正把各項(xiàng)工作做好。

【思路悟性】思路是一個(gè)人在長期工作實(shí)踐中所形成的思維方式指導(dǎo)他對(duì)工作進(jìn)行的判斷和理性分析。悟性，則是思維加工、推理、升華的過程。有良好思路和悟性的人能夠觸類旁通，舉一反三，能夠把多種思維方式結(jié)合起來，嫻熟地運(yùn)用于工作實(shí)踐。

【處事方式】直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的評(píng)價(jià)。只有擁有積極上進(jìn)、光明磊落、坦蕩無私、敢于負(fù)責(zé)的處事方式，方能贏得他人的尊敬和愛戴，獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。

【人際關(guān)系】具體包括員工與自己的上級(jí)、同事以及與其他團(tuán)隊(duì)成員等的相互關(guān)系，是一個(gè)員工是否與組織相容以及是否具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。人際關(guān)系是一種重要的社會(huì)資源。如果一個(gè)員工能夠保持一種在人際關(guān)系上的真誠、率直，展現(xiàn)對(duì)人的包容和謙讓，對(duì)事的敢于負(fù)責(zé)，就能夠給自己的工作和生活帶來許多便利。

21、南京地鐵創(chuàng)建服務(wù)品牌的目的：不斷滿足服務(wù)對(duì)象需求、提升企業(yè)自身形象、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步、面向國際化發(fā)展。

22、南京地鐵服務(wù)模式是人性化、休閑式、高品位、精英團(tuán)隊(duì)式。

23、南京地鐵車站服務(wù)管理12S：環(huán)境（Surrounding）、滿意（Satisfaction）、衛(wèi)生（Sanitation）、誠懇(Sincerity)、規(guī)范(Standard)、笑容(Smile)、服務(wù)(Service)、節(jié)約(Saving)、安全(Safety)、迅速(Speed)、堅(jiān)持(Stick to)、素質(zhì)(Stuff)。

24、南京地鐵企業(yè)管理方針：服務(wù)為天，構(gòu)建和諧地鐵；安全為命，打造平安地鐵；環(huán)保為責(zé)，踐行綠色地鐵；人才為根，爭(zhēng)創(chuàng)一流地鐵；效益為本，建設(shè)經(jīng)濟(jì)地鐵；創(chuàng)新為魂，發(fā)展特色地鐵。

25、南京地鐵準(zhǔn)軍事化管理執(zhí)行細(xì)則：（1）執(zhí)行指令唯一，工作沒有借口；（2）按照規(guī)定著裝，禮儀符合規(guī)范；（3）端正會(huì)議紀(jì)律，遵守公共秩序；（4）講究工作效率，努力消滅接口；（5）說話文明禮貌，突出十字用語；（6）言論積極向上，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容健康；（7）學(xué)習(xí)永不停頓，倡導(dǎo)健康快樂；（8）相互理解支持，共創(chuàng)統(tǒng)一和諧。

26、南京地鐵設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理8S：整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔(Seiketsu)、安全（Safety）、節(jié)約（Save）、堅(jiān)持（Shikoku）、素養(yǎng)（Shitsuke）。27、20條軍規(guī)：（1）無條件執(zhí)行；（2）工作無借口；（3）細(xì)節(jié)決定成敗；（4）以上司為榜樣；（5）榮譽(yù)原則；（6）受人歡迎；（7）善于合作；（8）團(tuán)隊(duì)精神；（9）只有第一；（10）火一般的激情；（11）不斷提升自己；（12）全力以赴；（13）盡職盡責(zé)；（14）沒有不可能；（15）永不放棄；（16）敬業(yè)為魂；（17）為自己奮斗；（18）理念至上；（19）自動(dòng)自發(fā)；（20）立即行動(dòng)。

28、南京地鐵通過不斷總結(jié)自身發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，綜合國內(nèi)外兄弟城市的優(yōu)勢(shì)，形成了具有南京特色的“五大管理模式”。即，以目標(biāo)責(zé)任為核心的企業(yè)管理模式，是南京地鐵發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力；以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的籌融資模式，是南京地鐵穩(wěn)步建設(shè)的根本源泉；以計(jì)劃目標(biāo)為核心的建設(shè)管理模式，是南京地鐵持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)；以乘客服務(wù)為中心的經(jīng)濟(jì)型運(yùn)營管理模式，是南京地鐵發(fā)展的有力保障；以發(fā)展地鐵經(jīng)濟(jì)為核心的資源開發(fā)模式，是地鐵建設(shè)和運(yùn)營的經(jīng)濟(jì)支撐。

29、結(jié)合之前開展的企業(yè)文化講座，談?wù)勑聠T工如何融入企業(yè)文化。

參考答案：

1、樹立危機(jī)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)提升。面對(duì)全國軌道交通行業(yè)的興起，新員工必須要樹立危機(jī)意識(shí)，將企業(yè)和個(gè)人的命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，明白自己的歷史責(zé)任感和使命感，為實(shí)現(xiàn)南京地鐵的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展而更加努力工作。

2、在工作中要多學(xué)、多問、多了解。對(duì)于看得見的規(guī)矩，找來公司的制度、流程和職位說明書，加以學(xué)習(xí)；對(duì)于看不見的規(guī)矩，要虛心地向老員工請(qǐng)教。在工作中遇到問題拿不準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)大方地請(qǐng)教身邊的同事，培養(yǎng)自己對(duì)公司的歸屬感。

3、謙虛行事。身處一個(gè)陌生的文化環(huán)境中，謙虛行事是必不可少的。在對(duì)公司的企業(yè)文化還沒有基本了解的情況下，急于表現(xiàn)自己的所知所能，這是不利于融入公司的企業(yè)文化的。每家公司都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，南京地鐵也一樣。作為新人都有一個(gè)逐步適應(yīng)的過程。在沒有了解公司的企業(yè)文化之前，采取謙虛行事的態(tài)度是明智的做法，千萬不要急于求成。

4、融入團(tuán)隊(duì)。融入到南京地鐵的企業(yè)文化，也就是融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。有團(tuán)隊(duì)必然有文化和他自身的一套規(guī)矩，個(gè)人英雄主義是行不通的。

5、樹立一個(gè)良好的心態(tài)。“一個(gè)硬幣有兩面”，可以說不管什么事情都是有兩方面的，對(duì)于同樣的壓力，悲觀的人逃避，樂觀的人則認(rèn)為這是對(duì)自己的一種鍛煉，是成長的階梯。要記住：“態(tài)度決定一切”，只有你有一個(gè)良好的心態(tài)，才能夠正確面對(duì)各種困難，并會(huì)采取措施來解決它，進(jìn)而提高自己的能力。如果你的心態(tài)不是很好，帶著情緒工作，那樣你就會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中到處都是問題，困難多的讓你吃不消。

6、找到一個(gè)正確的定位。新員工只有對(duì)自己有了一個(gè)清晰的了解、定位，知道自己能夠干什么，自己不能夠干什么，自己需要培養(yǎng)哪方面的能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來什么，才能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的機(jī)會(huì)，鍛煉、提高自己的能力。新員工想成功的愿望是好的，但要符合現(xiàn)實(shí)的情況，要丟掉不切實(shí)際的幻想，腳踏實(shí)地的工作，那樣才能夠真正的使自己成長。成功的機(jī)遇偏愛踏踏實(shí)實(shí)的工作者，只有你踏實(shí)的工作，準(zhǔn)備充分，才能夠抓住成功的機(jī)會(huì)。

7、保持一顆謙虛的心。要吸收企業(yè)中的精華，如果你總認(rèn)為自己已經(jīng)完全滿足了，那樣就不可能聽進(jìn)意見，改進(jìn)自己的工作，讓自己成長、發(fā)展。要樂于聆聽、觀察和發(fā)問，對(duì)于一個(gè)我們不熟悉的地方，要多聆聽別人的意見，細(xì)心觀察他們的行為，和抱有勇于發(fā)問的精神。

30、職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，要求從事職業(yè)者在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。職業(yè)化員工就是按照既定的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)開展工作并且能夠掌握、運(yùn)用一定的工作方法與技巧的員工。

31、職業(yè)化素質(zhì)包括：職業(yè)觀念、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能、職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通道和職業(yè)生涯規(guī)劃。

32、職業(yè)化工具：

（1）PDCA---“P”為“Plan”；“D”為“Do；”“C”為“Check”；“A”為“Action。”

（2）5W2H---What、Why、When、Who、Where、How to do、How much。

33、結(jié)合之前開展的職業(yè)化素養(yǎng)講座，談?wù)勅绾巫鲆幻錾膯T工。（無參考答案，根據(jù)自己的實(shí)際情況分析。）

第四篇：昆明軌道交通有限公司地鐵運(yùn)營分公司招聘2011年

昆明軌道交通有限公司地鐵運(yùn)營分公司招聘2011年

高校應(yīng)屆畢業(yè)生啟事

根據(jù)昆明軌道交通建設(shè)的進(jìn)度，今明兩年將有部分地鐵線路開通運(yùn)營，昆明軌道交通有限公司地鐵運(yùn)營分公司將承擔(dān)軌道交通運(yùn)營任務(wù)。為做好地鐵開通運(yùn)營的人員儲(chǔ)備工作，現(xiàn)在你校招聘2011年應(yīng)屆高校畢業(yè)生。

一、招聘崗位

運(yùn)營事業(yè)部見習(xí)主管

二、崗位描述

為專業(yè)對(duì)口、具有培養(yǎng)前途的大學(xué)本科畢業(yè)生提供一個(gè)自我展示的平臺(tái)，作為公司運(yùn)營事業(yè)部人才儲(chǔ)備培養(yǎng)的對(duì)象，配合各部室主管做好各項(xiàng)工作。在工作期間將在運(yùn)營事業(yè)部所管轄的客服部、乘務(wù)部和票務(wù)部進(jìn)行分批學(xué)習(xí)，計(jì)劃安排該類人員至車站、乘務(wù)組、車場(chǎng)以及票務(wù)清分等各地方輪崗學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步全面掌握和了解整個(gè)運(yùn)營事業(yè)部的工作機(jī)制和內(nèi)容，為后期新線開通等做好人員儲(chǔ)備工作。

三、招聘專業(yè)

交通運(yùn)輸

四、報(bào)名基本條件

1．年齡：于2011年7月1日前需年滿18周歲；

2．學(xué)歷：2011年應(yīng)屆本科畢業(yè)生（能于2011年7月取得畢業(yè)證書）；

3．戶籍：云南省內(nèi)；

4．學(xué)習(xí)成績：全部科目合格，按成績擇優(yōu)篩選；

5．沒有違反有關(guān)法律法規(guī)，未受過學(xué)校處分，在學(xué)校表現(xiàn)良好；

6．身體素質(zhì)：身體健康、心理素質(zhì)良好，視力正常，無色盲色弱，口齒清楚，無家族病史，無不良行為記錄；

7．具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，具有一定的綜合判斷能力及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變處理能力。

五、報(bào)名相關(guān)要求

本次公開招聘采用抽取畢業(yè)生就業(yè)自薦材料、依據(jù)資料進(jìn)行初步篩選、面試、按面試成績決定擬錄用人員名單，組織崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后按規(guī)定辦理錄用手續(xù)。

1．報(bào)名

請(qǐng)報(bào)名人員將求職簡(jiǎn)歷打包通過電子郵件方式發(fā)送到昆軌地鐵運(yùn)營分公司郵箱

（kmdtyy@163.com），郵件名稱請(qǐng)按“×××求職資料(見習(xí)主管)” 格式命名，若有疑問，請(qǐng)致電0871-3633884。

2．初步篩選

公司成立專門的招聘小組，對(duì)報(bào)名人員的有關(guān)情況進(jìn)行初步篩選并確定面試人員名單。

3．面試

參加面試者須提供本人有效身份證、學(xué)歷證、外語等級(jí)證及其它相關(guān)證明材料原件，由招聘組對(duì)參加面試人員進(jìn)行面試，根據(jù)面試成績確定擬錄用人員。

五、錄用

1．由昆軌地鐵運(yùn)營分公司組織對(duì)擬錄用人員進(jìn)行考核、體檢和組織崗前培訓(xùn)。體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。在考核、體檢和崗前培訓(xùn)中不合格的人員，取消其錄用資格。

2．由昆軌地鐵運(yùn)營分公司與錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，辦理錄用手續(xù)。

3．合同期及待遇

（1）合同期

首次簽定勞動(dòng)合同，合同期為5年，第一年為見習(xí)期，其中試用期為6個(gè)月。試用期期滿后，經(jīng)公司考核合格正式錄用。合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽或終止勞動(dòng)合同。錄用人員在合同期內(nèi)，因違反公司有關(guān)管理規(guī)定、個(gè)人不勝任崗位工作要求的，可解除勞動(dòng)合同。

（2）薪酬待遇及相關(guān)保障

員工工資由崗位工資、績效工資、工齡津貼、職稱（技能）津貼、學(xué)歷津貼和績效獎(jiǎng)等構(gòu)成，并按國家政策辦理五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）和住房公積金。

第五篇：網(wǎng)店運(yùn)營工作內(nèi)容

網(wǎng)店運(yùn)營工作內(nèi)容

看到鄭總代瘋子小友向高手求助貼，突然驚覺，也許從業(yè)者還有很多人不知道網(wǎng)店運(yùn)營是做什么的，這不合邏輯不合常理的事就這么發(fā)生著，悲劇了。隨筆有感，一氣呵成，未加嚴(yán)格推敲，將就著看看罷了，我所說的具體指哪些地方，不明白的就趕快回頭做功課了，不補(bǔ)充解釋的。運(yùn)營：數(shù)據(jù)流和信息流的生成、持有、分析、改進(jìn)。

運(yùn)營一管店鋪：店鋪名稱，店鋪活動(dòng)設(shè)置（店鋪搜索時(shí)顯示），主營寶貝關(guān)鍵詞，店鋪商品類目，購物必讀，店招更新，海報(bào)更新頻率…… 運(yùn)營二管商品：寶貝標(biāo)題優(yōu)化，寶貝描述細(xì)節(jié)增補(bǔ)，寶貝發(fā)布屬性，寶貝分類屬性，寶貝推薦位占用，新款上新，老款淘汰……

運(yùn)營三管營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)：在活動(dòng)款和活動(dòng)折扣確定好后，如何設(shè)計(jì)活動(dòng)使買家更好的參與到營銷促銷中來，全流程的把握店鋪信息發(fā)布，銷售客戶服務(wù)跟蹤，倉庫發(fā)貨節(jié)奏，分析活動(dòng)效果，以后續(xù)改善活動(dòng)設(shè)計(jì)…… 運(yùn)營四管內(nèi)部流程改進(jìn)：各部門將業(yè)務(wù)完成后，由運(yùn)營來融會(huì)貫通，使流程能順暢，且少彎路的持續(xù)下去，簡(jiǎn)單的說就是一個(gè)部門只跟自己上下兩個(gè)部門打交道方為溝通最有效，而運(yùn)營需要全流程考慮，以改善內(nèi)部業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)。

運(yùn)營五管目標(biāo)設(shè)定及執(zhí)行過程中的改進(jìn)調(diào)整：

運(yùn)營六管廣告投放任務(wù)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，流量轉(zhuǎn)化客單價(jià)等，得出需求目標(biāo)流量，以制訂廣告策略。

包裝什么時(shí)候該升級(jí)了，產(chǎn)品標(biāo)啥時(shí)候要更換了，倉庫打印機(jī)不滿足業(yè)務(wù)增長需求了，店鋪的圖片空間不夠用了，淘寶更新了規(guī)則要如何如何了，銷售客服需要什么數(shù)據(jù)信息支持了，店鋪該升級(jí)了，都?xì)w運(yùn)營管，也都是運(yùn)營的責(zé)任。實(shí)施就不是運(yùn)營來做了。

綜合的說運(yùn)營手里沒有明確的業(yè)務(wù)，但有明確的任務(wù)。產(chǎn)品不是運(yùn)營開發(fā)的，不是運(yùn)營制作的商品資料，不是運(yùn)營發(fā)布的商品，不是運(yùn)營銷售的，不是運(yùn)營服務(wù)的，也不是運(yùn)營發(fā)貨的。運(yùn)營是能告訴各部門該做什么，以什么標(biāo)準(zhǔn)來完成，并驗(yàn)收結(jié)果，分析結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期效果，沒達(dá)到該怎么調(diào)整的一個(gè)角色。運(yùn)營應(yīng)該是最熟悉淘寶規(guī)則并能轉(zhuǎn)化成實(shí)際行動(dòng)的角色。也是網(wǎng)店管理里，最有價(jià)值的管理崗位之一，要對(duì)網(wǎng)店企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)流和信息流負(fù)全部責(zé)任。

經(jīng)驗(yàn)編輯

初期

1.首先，店鋪初期，千萬不要去硬廣以及去簽訂KA，一上來就玩這個(gè)的，沒幾個(gè)有好下場(chǎng)的。2.單品制勝，也就是所謂的“爆款”策略

雖然很多人說玩這個(gè)已經(jīng)過時(shí)，但是店鋪初期成長依然有效，“爆款”會(huì)為你帶來大量的流量以及單品銷售量，做好關(guān)聯(lián)營銷，更是事半功倍，所以單品初期可以考慮單品打造，保證了轉(zhuǎn)化率，以及口碑人氣產(chǎn)品。

1.讓折扣飛一會(huì)

比如時(shí)下流行的“全場(chǎng)五折，全場(chǎng)半價(jià)”，個(gè)人覺得像割肉一樣的方法，全店大規(guī)模范圍的打折活動(dòng)

建議慎重使用，比如店慶，清倉才可以偶爾使用，不然傷害太大，得不償失，你懂的

活動(dòng)推廣

1.淘寶各種活動(dòng)

這里不建議參加社區(qū)活動(dòng)，各種幫派社區(qū)活動(dòng)沒有太大意義

可以聚焦：聚劃算、金牌秒殺、淘分享、VIP、錢莊等

很多人都希望去通過聚劃算沖擊上面提到的“爆款”，但是根據(jù)現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)來說，大部分都失敗了，這個(gè)參考第3點(diǎn)

結(jié)論：所以這類五折活動(dòng)，金牌秒殺，天天特價(jià)、聚劃算。先考慮好得失

付費(fèi)推廣

1.付費(fèi)推廣：

a、大家都知道的直通車，直通車依然是淘寶roi最可以得到保障的營銷工具，推爆款強(qiáng)烈建議（多去直通車萬塘?xí)嚎纯矗硗忾L尾詞）

需要控制： 1.點(diǎn)擊率 2.點(diǎn)擊成本

重點(diǎn)：產(chǎn)品、圖片、標(biāo)題

b、時(shí)下流行的鉆石展位：鉆石展位，如果你的店鋪沒有全店的活動(dòng)配合，可以考慮包郵等，roi很多初做的比較低，所以初期先考慮做好店鋪轉(zhuǎn)化率后再做這個(gè)玩意

同理去思考硬廣，一次硬廣比如首焦動(dòng)輒幾萬，大部分都是會(huì)虧的，所以先修煉內(nèi)功，別聽KA小2們的建議，他們雖然很用心，但kpi使然。

c、超級(jí)麥霸、天天特價(jià)、VIP特價(jià)、金牌秒殺各種付費(fèi)活動(dòng)：?jiǎn)纹穾齑妫劭酆罄麧櫛Ｕ希茝V預(yù)算寬松酌情使用，沒太多好說的

流量推廣

1.免費(fèi)的流量引入：

a、類目流量，基本和“爆款”息息相關(guān)，另外完善寶貝類目屬性 b、搜索流量，同上做好標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化，另外就是“爆款” c、淘寶客（樓上有資深淘客，不要錯(cuò)過哦）

d、站外一些社區(qū)，做做軟文，啥的。微博需要結(jié)合產(chǎn)品，這塊蛋糕看著誘人，實(shí)際還是有難度，哈哈。

店鋪推廣

1.關(guān)于店鋪：

a、轉(zhuǎn)化率這個(gè)是根本，做好這個(gè)。

b、產(chǎn)品的文案、圖片，用戶體驗(yàn)之一，這個(gè)是一切的根基，要慢慢完善。c、如何留住你的老客戶，比如回頭率，重復(fù)購買 d、更多的客戶關(guān)懷

e、客服、美工、物流（快遞），這個(gè)三點(diǎn)如何做的更好，更加是你的客戶想要的？

5推廣方法編輯

淘寶直通車

淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，按照點(diǎn)擊付費(fèi)，進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。

超準(zhǔn)流量：買家主動(dòng)搜索時(shí)，在最優(yōu)位展示你的寶貝，只給想買的人看！超省成本：免費(fèi)展示，買家點(diǎn)擊才付費(fèi)，自由調(diào)控花銷，合理掌控成本！超值推廣：獨(dú)享增值服務(wù)，快速提升推廣能力，讓你成為網(wǎng)絡(luò)營銷高手！

淘寶客

淘寶客推廣是專為淘寶賣家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報(bào)酬。

最小成本：展示、點(diǎn)擊、推廣全都免費(fèi)，只在成交后支付傭金。并能隨時(shí)調(diào)整傭金比例，靈活控制支出成本。

最大資源：擁有互聯(lián)網(wǎng)上更多流量、更多人群幫助推廣售賣，讓你的買家無處不在！

鉆石展位

“鉆石展位”：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競(jìng)價(jià)排序，按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。性價(jià)比高更適于店鋪、品牌的推廣。

三大核心優(yōu)點(diǎn)： 淘寶黃金流量；

自由競(jìng)價(jià)，低門檻參與； 豐富圖片展示，奪人眼球。

超級(jí)賣霸

超級(jí)賣霸：是將賣家產(chǎn)品集中在一起，以專題活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣，幫助所有賣家更大范圍更強(qiáng)力度更有效地集中推廣商品以及店鋪。

集中展示：以主題活動(dòng)的形式將寶貝集中在一起展示，形成主題賣場(chǎng)。超高流量：

利用淘寶、阿里旺旺、阿里媽媽三大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)資源，站內(nèi)外合力推廣。

淘代碼

淘代碼推廣：是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助您將自己的商品推廣到報(bào)刊雜志、電視、DM等媒體上。

淘代碼推廣渠道覆蓋了更廣泛的線下購買人群、為您提供了品牌推廣的新途徑。線下推廣效果持續(xù)時(shí)間久、參與門檻低、有多種媒體供您自助選擇，還等什么，快來參加！

聯(lián)盟推廣

提供給淘寶的賣家更多的推廣機(jī)會(huì)，覆蓋互聯(lián)網(wǎng)各類購物人群，合理掌控推廣成本； 自由挑選投放站點(diǎn)，針對(duì)網(wǎng)站定向投放，鎖定固定目標(biāo)群體； 無需競(jìng)爭(zhēng)，無需等待，獨(dú)享廣告投放時(shí)間；

包時(shí)廣告投放，無論點(diǎn)擊次數(shù)和展現(xiàn)數(shù)量，均只需支付固定的費(fèi)用。

微博推廣

微博顧名思義是用簡(jiǎn)單的語言來傳播信息的微型博客。新浪、騰訊等平臺(tái)推出微博以來，微博越來越深受網(wǎng)民喜歡，微博平臺(tái)已經(jīng)發(fā)展成熟，僅騰訊微博、新浪微博這兩大平臺(tái)注冊(cè)用戶量已達(dá)數(shù)億計(jì)算。微博推廣的特點(diǎn)是：快速，廣泛；

6獨(dú)立網(wǎng)店推廣編輯

為了推廣網(wǎng)店,提升自己網(wǎng)店的人氣，增加流量，在準(zhǔn)備開店之時(shí)就應(yīng)該多留意一些與自己網(wǎng)店內(nèi)容相關(guān)或相

網(wǎng)店推廣

近的網(wǎng)站，特別是那些流量高人氣旺的，可要細(xì)心收好嘍，等自己的小店建成之后，就可以與他們談鏈接的事情了。當(dāng)然，建店初期，別人可能因?yàn)槟愕木W(wǎng)站沒有流量而不予理會(huì)，這就需要你放下姿態(tài)，誠心誠意地與他們交談，只要心誠，再加上自己已在小店里做好了他們的站點(diǎn)鏈接。相信你的店鋪也會(huì)很快出現(xiàn)在他們的站點(diǎn)上，相互宣傳嘛。

大凡離校園沒多時(shí)的你都有自己的校友錄吧，有沒想過要把它合理利用起來呢?走上前去，告訴你的同學(xué)、朋友，自己開了家網(wǎng)店，請(qǐng)他們一同幫助推廣網(wǎng)店，這不但能讓師友同你一起分享開店的喜悅，同時(shí)也等于是聚集人氣了，說不定還有他們心儀的產(chǎn)品呢，如此，又拉了一批潛在客戶。

也許你會(huì)說，既然大多是在網(wǎng)上宣傳的，大家誰也見不到誰，做名片豈不是浪費(fèi)成本嗎?錯(cuò)!店雖是開在網(wǎng)上，但你是生活中的你，給買家郵寄寶貝也是在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行的。設(shè)計(jì)一張獨(dú)具個(gè)性的名片，印上自己的聯(lián)系方式和小店的地址，在郵寄時(shí)不妨放幾張進(jìn)去。因?yàn)橥庥^設(shè)計(jì)精美，買家自舍不得丟棄，如有機(jī)會(huì)，對(duì)方一定會(huì)將它展示給別人，這樣，等于說是在幫你做宣傳了。呵呵，細(xì)節(jié)之處，就看你會(huì)不會(huì)想得到了。網(wǎng)店推廣就是靠的細(xì)致。

就是所說的SEO技術(shù)。可以與一些做網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化的公司合作，請(qǐng)他們?yōu)樽约旱木W(wǎng)店出個(gè)方案進(jìn)行網(wǎng)店推廣，全面提高網(wǎng)站排名。排名靠前了，被客戶搜索到的幾率也就增加了數(shù)倍，同時(shí)也發(fā)展了許多潛在客戶，只要在你的網(wǎng)店里對(duì)了口味，有他們需要的東西，就不難讓他們成為你的準(zhǔn)客戶。

線上下結(jié)合

很多網(wǎng)商在網(wǎng)店的推廣上只重視線上推廣，而忽視了線下推廣的有效性。線上推廣受眾目標(biāo)面是無窮的，但目標(biāo)受眾卻不能真實(shí)感受到你的存在，心里難免會(huì)有顧慮，因此很有必要線上線下雙管齊下一同進(jìn)行推廣。

商品聯(lián)合

與其他獨(dú)立網(wǎng)店合作(目標(biāo)用戶相同，經(jīng)營產(chǎn)品不同)，搞聯(lián)合促銷能起到不同的效果。盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如經(jīng)營女裝的店鋪與賣化妝品的店鋪合作。

可以在彼此的頁面留下對(duì)方的產(chǎn)品推薦，也可進(jìn)行套餐促銷，或者滿X送對(duì)方優(yōu)惠卷等適合的活動(dòng)。

軟文

軟文廣告是針對(duì)硬性廣告來說的，就像這篇文章一樣，就是一篇軟文。軟文就是通過一種潤物細(xì)無聲、綿里藏針的方法達(dá)到傳播效果的，軟文推廣讓你的網(wǎng)店化骨綿掌中成名。

軟文寫作要求沒有限制，仁者見仁智者見智，最重要是軟文寫好后的推廣。在論壇等處發(fā)帖等方法均可利用，當(dāng)然像一些專業(yè)網(wǎng)站投稿的方式也是可以采納的。

贈(zèng)品

贈(zèng)品活動(dòng)與商品聯(lián)合推廣有類似之處，但合作的范圍要廣很多。

簡(jiǎn)單來說就是我們和某網(wǎng)站搞合作，提供試用品、贈(zèng)品給他們，他們?cè)偻ㄟ^其品牌、人氣將贈(zèng)品通過活動(dòng)方式回饋給用戶，達(dá)到傳播和推廣的目的。該方法的主要目的是：傳播品牌、吸引用戶、聚集流量。需要注意的是贈(zèng)品、試用品要采用小禮品（成本問題），包裝精美質(zhì)量良好，并且具有網(wǎng)店或品牌標(biāo)識(shí)。

專題

專題推廣就是指帶有目的性、具有專題性質(zhì)傳播的方式。比如是賣化妝品的網(wǎng)店，在自己網(wǎng)店開設(shè)一個(gè)專欄叫做“美容學(xué)院”，專門描寫關(guān)于美容的事宜，教授用戶如何美容、美白、護(hù)膚、祛斑等，用戶也可自己發(fā)帖分享知識(shí)，達(dá)到交流、溝通、共享的平臺(tái)，最后達(dá)到聚攏人氣和流量，提升銷售額的目的。