第一篇：品管職責(zé)

品管部職責(zé)

1)企業(yè)品質(zhì)制度之訂立與實(shí)施,品管體系的建立、維持和完善.2)品質(zhì)活動(dòng)之執(zhí)行與推動(dòng).3)制程品質(zhì)管制能力之分析,異常之改善.4)制程品質(zhì)的巡回檢驗(yàn)與控制,來料、成品、出貨檢測(cè)的控制.5)客戶投訴與退貨之處理與調(diào)查、分析、回復(fù)改善及糾正預(yù)防措施.6)企業(yè)品質(zhì)異常之仲裁及分析處理.7)量規(guī),檢驗(yàn)儀器之校正與管制.8)產(chǎn)品開發(fā)與試制品質(zhì)的參與.9)不合格品預(yù)防措施的訂立與執(zhí)行.10)協(xié)力廠品質(zhì)能力之輔導(dǎo),協(xié)力廠品質(zhì)能力與品質(zhì)管制績(jī)效的評(píng)估.11)品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與推動(dòng)及執(zhí)行.12)品質(zhì)報(bào)告與成本之分析.13)品質(zhì)資訊的收集,傳導(dǎo)與回復(fù).14)品質(zhì)保證方案的擬定并推動(dòng)全面質(zhì)量管理活動(dòng)的進(jìn)行.15)其他品質(zhì)管制事項(xiàng)的制定.2、崗位職責(zé)、功能

（1）品質(zhì)經(jīng)理

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針、制度之遵守與推動(dòng).2)建立健全品質(zhì)管制體系及維護(hù)質(zhì)量體系之運(yùn)作.3)公司品質(zhì)代表, 品質(zhì)策劃的發(fā)起者

4)合約之品質(zhì)簽署.5)公司品質(zhì)執(zhí)行效果之鑒定., 程序之?dāng)M定,全面質(zhì)量管理之推進(jìn)

6)主持召開品質(zhì)會(huì)議.7)統(tǒng)籌部門質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成.8)客戶投訴之處理及糾正預(yù)防措施制訂的督導(dǎo).9)不良品的處理及品質(zhì)仲裁、報(bào)廢之實(shí)核：

10)重大品質(zhì)異常的處理及協(xié)調(diào),主持檢討會(huì)議.11)本部門月、半年、全年品質(zhì)總結(jié)及品質(zhì)管理報(bào)告之提出.12)所屬職能人員工作之督導(dǎo).（2）品管主管(副主管)

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針、制度之遵守與推動(dòng).2)品管計(jì)劃、品檢計(jì)劃之制訂、導(dǎo)入、監(jiān)督, 品質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃之提出、執(zhí)行.3)品管系統(tǒng)之研究、完善,品檢體系之設(shè)計(jì),表單之制訂

4)品質(zhì)異常之研究,改善, 品質(zhì)鑒定意見之簽署,客訴處理之督導(dǎo).5)品質(zhì)技術(shù)之制訂、導(dǎo)入.6)品質(zhì)協(xié)調(diào),本部門品質(zhì)工作之領(lǐng)導(dǎo),品質(zhì)管理活動(dòng)之推動(dòng),所屬人員工作之督導(dǎo)、評(píng)價(jià)

7)品質(zhì)記錄的審核.8)5S管理之督導(dǎo).9)完成上級(jí)交辦的任務(wù),對(duì)品質(zhì)經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.（3）文員：

1）部門人事記錄與跟進(jìn)，做好本部門人員考勤的申報(bào)和記錄；

2）辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放；

3）文件、資料及質(zhì)量記錄的接收、存檔和發(fā)放；

4）部門內(nèi)部的會(huì)議、培訓(xùn)記錄之作成，會(huì)議和培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備工作

5）打印本部門的一些文件；

6）參加部門組織的各種培訓(xùn)和其它活動(dòng)：.7）5S活動(dòng)之參與、宣傳、監(jiān)督：

8）完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.（4）QE

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行,品質(zhì)方針,制度之遵守與推動(dòng).2)制訂QAP, 品管手法與統(tǒng)計(jì)技術(shù)之設(shè)計(jì)與推動(dòng)、監(jiān)察、分析、總結(jié)與改進(jìn)

3).制程品質(zhì)管制能力分析與品質(zhì)改善, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)異常之分析及糾正/預(yù)防措施的制訂

4)客訴處理,客戶抱怨之品質(zhì)異常調(diào)查、分析、改善,制訂糾正/預(yù)防措施,驗(yàn)證其效果，對(duì)各部門的在線品及庫(kù)存品的處理、跟蹤和客戶退貨報(bào)廢品的判定

5)QC簽辦,指導(dǎo)QC品檢樣品之制作,對(duì)各環(huán)節(jié)QC和組長(zhǎng)(副組長(zhǎng))提供技術(shù)指導(dǎo)，內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)審、改善與跟進(jìn)

6)協(xié)力廠之輔導(dǎo).7)按培訓(xùn)計(jì)劃組織部門內(nèi)的品質(zhì)培訓(xùn).8)5S活動(dòng)之推動(dòng).9）完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.（5）QA：

1）人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針、制度之遵守.2）.制程品質(zhì)管制能力分析與品質(zhì)改善, 處理品質(zhì)異常及品質(zhì)異常之分析

3）監(jiān)督制程和客戶投訴之品質(zhì)異常的改善追蹤

4）客訴處理,客戶抱怨之分析、改善，對(duì)各部門的在線品及庫(kù)存品的處理跟蹤和客戶退貨品的確認(rèn)

5）5S活動(dòng)之推動(dòng).6）完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)主管（副主管）負(fù)責(zé)并報(bào)告工作

（6）IQC組長(zhǎng)

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針、制度之遵守.2)對(duì)本組組員工作之安排及紀(jì)律之監(jiān)督

3)完善進(jìn)料品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn).4)對(duì)所屬外購(gòu)的物料、半成品、成品組織品質(zhì)檢查, 按期對(duì)庫(kù)存物料組織復(fù)查,材料加工品質(zhì)之檢測(cè)與控制,反饋品質(zhì)信息于部門主管, 對(duì)進(jìn)料品質(zhì)異常的確認(rèn)處理.5)品質(zhì)協(xié)調(diào), 品質(zhì)記錄之復(fù)核, 品質(zhì)改善之督導(dǎo).6)供應(yīng)商管理、評(píng)審.7)樣板和檢驗(yàn)儀器之管理.8)組織IQC組員的崗位培訓(xùn)及監(jiān)督考評(píng)管理.9)5S活動(dòng)之開展.10)月、半年、全年品質(zhì)總結(jié)及管理總結(jié).11)完成主管（副主管）交辦工作,對(duì)主管（副主管）負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(7)IPQC組長(zhǎng)(副組長(zhǎng))

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針制度之遵守.2）對(duì)本組組員工作之安排及紀(jì)律之監(jiān)督

3）完善制程品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn).4）依作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量計(jì)劃書、限度樣板進(jìn)行首件檢驗(yàn),出具首件檢測(cè)報(bào)告.5）品質(zhì)異常的原因調(diào)查, 制程不良的研究與分析,制程改善之督導(dǎo),不良品的確認(rèn)處理.6）制程品質(zhì)控制能力的分析與管制,完善作業(yè)規(guī)程.7）品質(zhì)協(xié)調(diào), 制程巡檢及記錄的復(fù)核

8）樣板和檢驗(yàn)儀器之管理.9）組織IPQC的崗位培訓(xùn)及監(jiān)督考評(píng)管理.10）5S活動(dòng)之開展.11）月、半年、全年品質(zhì)總結(jié)及管理總結(jié).12）完成主管（副主管）交辦工作,對(duì)主管（副主管）負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(8)OQC組長(zhǎng)

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針、制度之遵守.2)對(duì)本組組員工作之安排及紀(jì)律之監(jiān)督

3)完善出貨品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn).4)組織出貨產(chǎn)品的檢驗(yàn)與試驗(yàn),品質(zhì)記錄之復(fù)核.5)組織庫(kù)存品的復(fù)查及品質(zhì)鑒定,庫(kù)存品、客退不良品及其它不良品的確認(rèn)及監(jiān)督處理.6）品質(zhì)協(xié)調(diào)，品質(zhì)改善之督導(dǎo).7）樣板和檢驗(yàn)儀器之管理.8）組織OQC員的崗位培訓(xùn)及監(jiān)督考評(píng)管理.9）5S活動(dòng)之開展.10）月、半年、全年品質(zhì)總結(jié)及管理總結(jié).11）完成主管（副主管）交辦工作,對(duì)主管（副主管）負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(9).FQC組長(zhǎng)

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針、制度之遵守.2)對(duì)本組組員工作之安排及紀(jì)律之監(jiān)督

3)對(duì)包裝生產(chǎn)線品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的完善.4)處理生產(chǎn)線上的品質(zhì)異常并及時(shí)反饋于主管.5)FQC品質(zhì)記錄的確認(rèn).,品質(zhì)協(xié)調(diào).,品質(zhì)改善之監(jiān)督.6)FQC的樣板和量具管理.7)組織FQC員的崗位培訓(xùn)及監(jiān)督考評(píng)管理.8)5S活動(dòng)之開展.9)月、半年、全年品質(zhì)總結(jié)及管理總結(jié).10)完成主管（副主管）交辦工作,對(duì)主管（副主管）負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(10)全檢組組長(zhǎng)(副組長(zhǎng))

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針制度之遵守.2)對(duì)本組組員工作之安排及紀(jì)律之監(jiān)督

3)完善全檢產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

4)負(fù)責(zé)對(duì)氧化產(chǎn)品組織全檢, 全檢組工作報(bào)告及統(tǒng)計(jì)報(bào)表的審核.5)不良品的品質(zhì)鑒定、分析,品質(zhì)異常的跟蹤處理及監(jiān)督.6)品質(zhì)協(xié)調(diào).7)樣板和檢驗(yàn)器具之管理.8)組織檢查工崗位培訓(xùn)及監(jiān)督考評(píng)管理.9)5S活動(dòng)之開展.10)月、半年、全年品質(zhì)總結(jié)及管理總結(jié).11)完成主管（副主管）交辦的工作,對(duì)主管（副主管）負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(11)IQC

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針制度之遵守.2)按品質(zhì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所屬外購(gòu)的物料、半成品、成品之品質(zhì)檢查,原材料加工品質(zhì)檢測(cè)與控制,出具來料檢驗(yàn)與試驗(yàn)報(bào)告,跟進(jìn)不良品的處理.3)不良品的區(qū)分與隔離,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及檢驗(yàn)狀態(tài)的管理.4)對(duì)檢驗(yàn)與試驗(yàn)異常情形的反饋,對(duì)檢查規(guī)范與檢查點(diǎn)的修正提出建議.5)按期對(duì)庫(kù)存物料進(jìn)行抽查,出具檢查報(bào)告書.6)樣板和檢驗(yàn)與試驗(yàn)儀器之維護(hù)與保管.7)參加公司及部門組織的各種培訓(xùn).8)5S活動(dòng)之參與.9)完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(12)IPQC

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針制度之遵守.2)制程巡檢,對(duì)半成品進(jìn)行尺寸、功能、外觀檢測(cè),對(duì)制程首件和巡檢報(bào)告的作成及上報(bào).3)對(duì)品質(zhì)異常,開具品質(zhì)異常處理單,知會(huì)生產(chǎn)部門及時(shí)改善,不良品隔離并標(biāo)識(shí), 追蹤處理情況及改善效果的確認(rèn).4)跟蹤來料檢驗(yàn)結(jié)果,上工序來料不良超過目標(biāo)值,出具品質(zhì)異常單,并知會(huì)前工序及時(shí)改善.5)按抽樣標(biāo)準(zhǔn)和允收水準(zhǔn),對(duì)本工序完工產(chǎn)品進(jìn)行批檢, 對(duì)異常進(jìn)行跟蹤.6)不良品的區(qū)分與隔離,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及檢驗(yàn)狀態(tài)的管理.7)樣板和檢驗(yàn)與試驗(yàn)儀器之維護(hù)與保管.8)參加公司及部門組織的各種培訓(xùn).9)5S活動(dòng)之參與.10)完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(13)FQC

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針制度之遵守.2)跟蹤來料檢驗(yàn)結(jié)果,品質(zhì)異常出具品質(zhì)異常單,并知會(huì)生產(chǎn)部門及時(shí)改善并跟進(jìn)

3)對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行巡檢,指導(dǎo)和監(jiān)督包裝員工按正確要求操作.4)按抽樣標(biāo)準(zhǔn)和允收水準(zhǔn),對(duì)包裝成品做完工檢查,對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行跟蹤.5)不良品的區(qū)分與隔離,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及檢驗(yàn)狀態(tài)的管理.6)品質(zhì)記錄,品質(zhì)日?qǐng)?bào)表的作成及上報(bào).7)樣板和檢驗(yàn)與試驗(yàn)儀器之維護(hù)與保管

8)參加公司及部門組織的各種培訓(xùn).9)5S活動(dòng)之參與.10)完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(14)OQC

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針制度之遵守.2)按抽樣標(biāo)準(zhǔn)和允收水準(zhǔn),依出貨檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)出貨產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)與試驗(yàn), 不良品開具品質(zhì)異常處理單追蹤.3)品質(zhì)記錄,出貨檢驗(yàn)報(bào)告書、出貨檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表的作成, 對(duì)檢驗(yàn)出的不良、客訴不良填寫不良履歷.4)對(duì)庫(kù)存超期貨品的驗(yàn)證, 客訴后庫(kù)存品的追朔及復(fù)查,并跟進(jìn)不良品的處理.5)客退不良品的確認(rèn)及處理.6)不良品的區(qū)分與隔離,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及檢驗(yàn)狀態(tài)的管理.7)參加公司及部門組織的各種培訓(xùn).8)樣板和檢驗(yàn)與試驗(yàn)儀器之維護(hù)與保管.9)5S活動(dòng)之參與

10)完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(15)全檢工

1）人事政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針制度之遵守.2)依照外觀限度樣板,全檢產(chǎn)品外觀

3)按照作業(yè)指導(dǎo)書,對(duì)需檢尺寸用檢具進(jìn)行全檢.4)不良品的區(qū)分與隔離,產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及檢驗(yàn)狀態(tài)的管理.5)樣板和檢驗(yàn)與試驗(yàn)儀器及檢具之維護(hù)與保管.6)參加公司及部門組織的各種培訓(xùn).7)5S活動(dòng)之參與

8)完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.(16)統(tǒng)計(jì)員：

1)人事行政制度之遵照與執(zhí)行, 品質(zhì)方針、制度之遵守.2)各工序品質(zhì)資料之匯總、分析

3)品質(zhì)報(bào)告之制作與發(fā)布,統(tǒng)計(jì)報(bào)表上交與匯總.4)品質(zhì)成本之計(jì)算,品管績(jī)效之評(píng)定, 各環(huán)節(jié)品質(zhì)完成指標(biāo)情況的統(tǒng)計(jì)分析.5)品質(zhì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)之運(yùn)用, 品質(zhì)管制圖之繪制.6）5S活動(dòng)之參與

7）完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)主管（副主管）負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.（17)測(cè)量員

1）人事行政制度之遵照與執(zhí)行,品質(zhì)方針,制度之遵守與推動(dòng).2）品管手法與統(tǒng)計(jì)技術(shù)之運(yùn)用.3）量規(guī)、檢驗(yàn)儀器之校正與管制,實(shí)施計(jì)量器具內(nèi)校與外校的周期檢定.4）首檢品、檢具、手辦、客供板、制程樣板之檢驗(yàn)與試驗(yàn),出具檢驗(yàn)與試驗(yàn)報(bào)告.5）對(duì)全廠各種計(jì)量器具進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理,對(duì)各種過期、報(bào)廢的計(jì)量器具進(jìn)行回收管理.6）編制全廠計(jì)量器具的年度校驗(yàn)計(jì)劃,每月及全年對(duì)計(jì)量工作進(jìn)行總結(jié).7）對(duì)各環(huán)節(jié)QC提供技術(shù)支持.8）5S活動(dòng)之開展.9）完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)主管負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.（18）樣板管理員

1）人事行政制度之遵照與執(zhí)行,品質(zhì)方針,制度之遵守與推動(dòng)

2）對(duì)QA部樣板的制作和保管

3）對(duì)客戶和PDD部提供的樣板進(jìn)行登記和發(fā)放并做好相應(yīng)的發(fā)放記錄

4）對(duì)廢棄的樣板進(jìn)行回收和做好回收記錄

5）協(xié)助文員做一些文職工作

5）5S活動(dòng)之開展.6）完成上級(jí)交辦的工作,對(duì)主管負(fù)責(zé)并報(bào)告工作.

第二篇：品管職責(zé)

職責(zé)：

1：品管部監(jiān)督現(xiàn)檢查部門對(duì)相關(guān)方施加影響的效果。: 2：品管部負(fù)責(zé)對(duì)退貨產(chǎn)品的驗(yàn)收把關(guān)；

3：品管部退貨驗(yàn)收員對(duì)退貨的產(chǎn)品進(jìn)行原因分析，并將退回的不合格產(chǎn)品全部交由總務(wù)部處理。4：負(fù)責(zé)進(jìn)廠原料、輔料的檢驗(yàn)把關(guān)，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)； 5：審核相關(guān)的記錄；

6：負(fù)責(zé)做好供應(yīng)部、生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)處理檢驗(yàn)方面的問題； 7:負(fù)責(zé)對(duì)合格供方進(jìn)行考核，促進(jìn)原料、輔料采購(gòu)質(zhì)量提升； 8：負(fù)責(zé)做好原料、輔料質(zhì)量的信息反饋工作。

9：負(fù)責(zé)進(jìn)廠原料、輔料的檢驗(yàn)把關(guān)，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)； 10:負(fù)責(zé)做好檢驗(yàn)器具的維護(hù)、保養(yǎng)工作； 11：做好記錄，確保記錄規(guī)范、準(zhǔn)確、無誤； 12:學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高工作技能。

13：嚴(yán)格執(zhí)行《產(chǎn)品感官驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《收購(gòu)檢驗(yàn)規(guī)程》，杜絕不合格品 流入市場(chǎng)；

14:對(duì)收購(gòu)過程剔下的不合格品隔離并做好標(biāo)識(shí)，及時(shí)準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)并與 15：生產(chǎn)部門做好交接，且督促生產(chǎn)部及時(shí)有效地處理；

16：對(duì)收購(gòu)的不合格品定期進(jìn)行分析，為產(chǎn)品質(zhì)量控制提供改進(jìn)信息。17:對(duì)車間收購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行抽查并規(guī)范后道的操作工序。

17：嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退貨產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，分清原因，落實(shí)責(zé)任，驗(yàn)收結(jié)果負(fù)責(zé)； 18：嚴(yán)格執(zhí)行退貨方面的管理制度，并對(duì)違反制度者進(jìn)行處罰；

19：做好與生產(chǎn)部、總務(wù)部等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)將相關(guān)信息傳遞到相關(guān)部門、科室； 20:對(duì)退貨產(chǎn)品要定期開展分析，為產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務(wù)銷售控制提供改進(jìn)信息。21：對(duì)退貨產(chǎn)品的處理工作

22:負(fù)責(zé)成品及部分原輔料、半成品的檢驗(yàn)工作，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)； 23：審核相關(guān)記錄，確保記錄規(guī)范、準(zhǔn)確、無誤； 24：負(fù)責(zé)日常檢驗(yàn)室工作的安排及其它行政管理；

25:相關(guān)文件、表格、記錄及資料等（包括所有設(shè)備檔案的收集與管理）的保管； 26：負(fù)責(zé)成品及部分原輔料、半成品的檢驗(yàn)工作，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé)； 27:做好記錄，確保記錄規(guī)范、準(zhǔn)確、無誤； 28：及時(shí)規(guī)范收發(fā)文件并作好記錄。

29:及時(shí)傳遞有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境方面的信息。

質(zhì)量信息的收集 4.1.1質(zhì)量信息的基本內(nèi)容

質(zhì)量信息指產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、銷售過程中反映出來的信息 4.1.2質(zhì)量信息來源渠道

貨運(yùn)途中押貨員（送貨員）反映的質(zhì)量信息；出入倉(cāng)庫(kù)、整理倉(cāng)庫(kù)過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量信息；銷售（包括驗(yàn)貨、上柜、理貨、挑選產(chǎn)品、品嘗、使用產(chǎn)品、儲(chǔ)存產(chǎn)品等）環(huán)節(jié)中反映出的質(zhì)量信息；調(diào)研、檢查中反映的質(zhì)量問題；第三方（監(jiān)督機(jī)構(gòu)、信息機(jī)構(gòu)、媒體等）反映的質(zhì)量信息

4.1.3辦事處發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，除要填寫電腦上的《質(zhì)量信息反饋程序》外，并把有嚴(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品做好標(biāo)識(shí)帶回公司相關(guān)部門。

4.1.4銷售總公司辦公室不定期與經(jīng)銷商（包括超市、代理商、零售商）進(jìn)行溝通，詢問相關(guān)質(zhì)量信息，并填寫《客戶信息反饋表》。4.2信息的整理與反饋

4.2.1 銷售總公司辦公室根據(jù)各辦事處提供的《質(zhì)量信息反饋表》和抽查的質(zhì)量信息，以及其他方面獲得的質(zhì)量信息，分類匯總填寫《質(zhì)量信息反饋匯總表》，交與品管部，由品管部轉(zhuǎn)相關(guān)責(zé)任部門整改。4.2.2對(duì)顧客的潛在需求，技術(shù)部應(yīng)積極研發(fā)，推出新品，不斷改進(jìn)；產(chǎn)品質(zhì)量問題，如：出水、漏氣、包裝破損等問題，應(yīng)由品管部拿出整改措施

第三篇：品管工作職責(zé)

康保品管工作職責(zé)

進(jìn)料檢驗(yàn)員工作要求

一、以目前的檢驗(yàn)規(guī)范為基礎(chǔ)，認(rèn)真核對(duì)物料，做好物料的檢驗(yàn)工作

二、針對(duì)目前的檢驗(yàn)規(guī)范，以圖紙上的尺寸為標(biāo)準(zhǔn)，物料在實(shí)際工資的使用過程中所反映的狀況，來重新修訂檢驗(yàn)規(guī)范

三、有物料無檢驗(yàn)規(guī)范，但有圖紙，由制訂其規(guī)范

四、有物料但無圖面資料，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)后轉(zhuǎn)技術(shù)部制訂圖面

五、所有物料要進(jìn)行封樣

六、與供應(yīng)商溝通解決品質(zhì)問題

制程檢驗(yàn)員工作

一、對(duì)物料出現(xiàn)的問題，要做詳細(xì)的調(diào)查，及時(shí)反映情況情況

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各工序加工檢驗(yàn)工作，對(duì)工作工作進(jìn)督導(dǎo)。

三、決不讓上一道工序的不良品流入下一道工序

四、重新檢討修訂制程巡要日?qǐng)?bào)表（缺點(diǎn)：嚴(yán)重、主要、次要）

五、協(xié)助統(tǒng)計(jì)員搞好不良品的統(tǒng)計(jì)工作

六、負(fù)責(zé)分析不良品原因，提出改善措施，并追蹤其改善效果

七、重點(diǎn)監(jiān)督制程的過程

八、做好首件檢驗(yàn)

九、做好工作交接（責(zé)任、未完成事項(xiàng)）

成品檢驗(yàn)員工作

一、按生產(chǎn)命令單及成品檢驗(yàn)記錄表上的要求做好成品檢驗(yàn)

二、成品發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)分析反映情況

三、負(fù)責(zé)修改成品檢驗(yàn)記錄表

四、重點(diǎn)要掌握產(chǎn)品安全及客戶要求事項(xiàng)

五、負(fù)責(zé)客戶投訴

六、負(fù)責(zé)客戶驗(yàn)貨

第四篇：品管工作職責(zé)

品管工作職責(zé)

《一》進(jìn)料檢驗(yàn)（IQC）工作職責(zé)：

1.2.3.4.所有來料的檢驗(yàn)、標(biāo)示等工作（不包含免檢產(chǎn)品勞保及輔助工具）；

依據(jù)檢驗(yàn)規(guī)范（圖面）/檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)/作業(yè)指導(dǎo)書及樣品執(zhí)行物料的檢驗(yàn)工作； 對(duì)檢驗(yàn)過程中(流程、方法等)隱患性問題及時(shí)上報(bào)，對(duì)于在檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)部門主管并開出異常單、標(biāo)示、跟進(jìn)異常產(chǎn)品處理到結(jié)案； 5.檢驗(yàn)記錄報(bào)表填寫；

6.上級(jí)主管臨時(shí)交代的其他事項(xiàng)。

《二》制程檢驗(yàn)（IPQC）工作職責(zé)：

1.取得檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)（圖面），確認(rèn)是最新版本，對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品、員工的操作規(guī)范執(zhí)行檢驗(yàn)動(dòng)作。

2.制程品管在以下情況下必須做首件確認(rèn)動(dòng)作，確認(rèn)合格后方可量產(chǎn)，否則不準(zhǔn)量產(chǎn)。

（1）每次的開機(jī)之首件。

（2）品質(zhì)異常重新對(duì)策后之首件。（3）設(shè)備、刀具更換或修護(hù)后之首件。

（4）生產(chǎn)作業(yè)條件【包括人、機(jī)、料、法、環(huán)】變更后必須做首件確認(rèn)動(dòng)作。

3.首件完畢，要在生產(chǎn)部的首件報(bào)告表上簽字確認(rèn)。然后依規(guī)定的頻率執(zhí)行巡檢動(dòng)作，并及時(shí)將檢驗(yàn)結(jié)果記錄在巡檢記錄表中。

4.制程中若有品質(zhì)問題和品質(zhì)異常時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)立即改善，必要時(shí)停線促進(jìn)改善，改善OK后方可量產(chǎn)。

5.發(fā)現(xiàn)異常后（包含作業(yè)員的操作規(guī)范及其他一切對(duì)品質(zhì)有影響的動(dòng)作）及時(shí)反饋至上級(jí)主管，對(duì)已生產(chǎn)出來的不良品加以標(biāo)示、隔離，開立品質(zhì)異常單知會(huì)責(zé)任單位并跟進(jìn)異常產(chǎn)品處理到結(jié)案； 6.上級(jí)主管臨時(shí)交代的其他事項(xiàng)。

《三》成品/出貨質(zhì)量檢驗(yàn)（FQC/OQC）工作職責(zé)：

1.成品包裝檢驗(yàn)：包裝是否牢固，是否符合運(yùn)輸要求等。2.成品標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)：嘜頭上的信息是否正確。

3.成品外觀檢驗(yàn)：外觀是否被損、開裂、劃傷等。

4.批量合格則放行，不合格應(yīng)及時(shí)返工或返修，直至檢驗(yàn)合格。

5.按生產(chǎn)排程核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量，出貨時(shí)對(duì)每個(gè)產(chǎn)品及包裝，條碼，標(biāo)簽拍照留底。6.所有產(chǎn)品入庫(kù)和出貨前檢驗(yàn)與測(cè)試（參照品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)書、工藝圖紙、訂單要求）7.呆滯品檢驗(yàn)及倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存狀況查核。8.品質(zhì)異常反饋及改善追蹤、效果確認(rèn)。9.填寫出貨檢驗(yàn)報(bào)告；

10.上級(jí)主管臨時(shí)交代的其他事項(xiàng)。

《四》儀校員/測(cè)量員工作職責(zé)：

1.定期對(duì)公司的測(cè)量?jī)x器、檢具進(jìn)行清理、校驗(yàn)，確認(rèn)其使用狀態(tài)并進(jìn)行記錄、標(biāo)示；

2.對(duì)測(cè)量?jī)x器、檢具的操作使用進(jìn)行規(guī)范，并制定相關(guān)的操作指導(dǎo)書；

3.定期對(duì)測(cè)量?jī)x器、檢具的保養(yǎng)、維修；保證各測(cè)量?jī)x器、檢具的正常使用； 4.對(duì)測(cè)量?jī)x器入庫(kù)前（領(lǐng)用歸還前）質(zhì)量狀況的確認(rèn)；

5.對(duì)測(cè)量?jī)x器、檢具比如外發(fā)校驗(yàn)，退供應(yīng)商保修時(shí)進(jìn)行確認(rèn)； 6.負(fù)責(zé)對(duì)各種樣品的檢測(cè)（原材料樣品、制程樣品等），必要時(shí)提供檢測(cè)報(bào)告； 7.上級(jí)主管臨時(shí)交代的其他事項(xiàng)。

《五》品管助理工作職責(zé)：

1.2.3.4.5.協(xié)助品管主管完成每日工作事宜！部門文件及報(bào)表的整理，匯總，管控。

參與維護(hù)，監(jiān)督質(zhì)量管理體系的動(dòng)作，協(xié)助管理內(nèi)部質(zhì)量審核工作。制作品質(zhì)周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)等。上級(jí)主管臨時(shí)交代的其他事項(xiàng)。

第五篇：品管工作職責(zé)

品管、跟單員職責(zé)

1、熟悉各類產(chǎn)品的性能及質(zhì)量要求，掌握每單產(chǎn)品的數(shù)量、顏色、厚度、規(guī)格、加工及取孔方式，嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。

2、公平公正，認(rèn)真準(zhǔn)確地登記各班的生產(chǎn)破損，補(bǔ)片要及時(shí)，準(zhǔn)確無誤，出現(xiàn)差錯(cuò)記入本班破損。

3、督促各班按交貨時(shí)間順序生產(chǎn)，及時(shí)完成補(bǔ)片和加急單，監(jiān)督各班產(chǎn)品 不混單，每架產(chǎn)品的加工單、流程卡要準(zhǔn)確無誤，彎鋼、平鋼、中空、夾膠分開放置，一目了然。

4、每天早上10點(diǎn)以前把已完成的生產(chǎn)單，填寫入庫(kù)單與倉(cāng)管員交接入庫(kù)。如有加急要出貨而數(shù)量不齊要入庫(kù)的，跟單員要在入庫(kù)單上注明成品入庫(kù)的數(shù)量及規(guī)格。

5、每月底要配合財(cái)務(wù)人員，對(duì)所有工序流程的半成品及未入庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)。

6、統(tǒng)計(jì)員職責(zé)

1、每天及時(shí)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)訂單及總平方數(shù)。

2、根據(jù)各班組的產(chǎn)量單制作日?qǐng)?bào)表。

3、統(tǒng)計(jì)各班組的廢品及損耗。

4、每月月初及時(shí)統(tǒng)計(jì)上月各班組的產(chǎn)量、破損、廢品，根據(jù)數(shù)據(jù)出生產(chǎn)月報(bào)表及計(jì)件工資。

倉(cāng)管員工作職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)物品的保管業(yè)務(wù)知識(shí)。熟悉所管物品的性能。發(fā)貨時(shí)，認(rèn)真核實(shí)，提貨單要蓋財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)章、產(chǎn)品價(jià)格要相符，所提產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、厚度、顏色與提貨單準(zhǔn)確無誤，才能發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)要提醒客戶看清產(chǎn)品質(zhì)量及數(shù)量，出廠后概不負(fù)責(zé)。

2、同跟單員根據(jù)入庫(kù)單，把入庫(kù)成品的數(shù)量、顏色、規(guī)格、質(zhì)量核實(shí)清點(diǎn)后，在入庫(kù)單上簽字確認(rèn)。上交生產(chǎn)部，業(yè)務(wù)部。該入庫(kù)的產(chǎn)品，督促打包班當(dāng)天拖至倉(cāng)庫(kù)，已入庫(kù)的產(chǎn)品如有差錯(cuò)，有倉(cāng)管員負(fù)責(zé)搞清。

3、倉(cāng)管要配合業(yè)務(wù)部做好產(chǎn)品發(fā)貨工作，生產(chǎn)未完成而要出貨的與大單不能一次出貨的，倉(cāng)管員把要出貨成品的數(shù)量、規(guī)格提供給業(yè)務(wù)部并做好登記保留。

4、成品入庫(kù)后的破損（打包破損，運(yùn)輸破損，倉(cāng)庫(kù)自爆，客戶退片，需主管或生產(chǎn)部經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)責(zé)任人），由倉(cāng)管員提供標(biāo)簽或規(guī)格、厚度、數(shù)量、顏色、單號(hào)及客戶名稱，給跟單員補(bǔ)片，如倉(cāng)管提供出錯(cuò)，由倉(cāng)管負(fù)責(zé)。

5、五金材料入庫(kù)要認(rèn)真核對(duì)所購(gòu)材料的規(guī)格、數(shù)量、重量與發(fā)票是否相符，并做好入庫(kù)登記，領(lǐng)用材料一律憑部門負(fù)責(zé)人簽字的領(lǐng)料單領(lǐng)取并簽字登記，實(shí)行以舊換新，對(duì)用后要?dú)w還倉(cāng)庫(kù)的物品，必須及時(shí)收回。

6、保管好放置產(chǎn)品的鐵架，對(duì)鐵架出車間要做好登記保留，如有客戶借鐵架，須有押金條，或部門經(jīng)理簽字同意的欠條，才能放行。

7、倉(cāng)庫(kù)要衛(wèi)生清潔，產(chǎn)品擺放規(guī)范整齊，心中有數(shù)，賬物相符，物品無損耗，每月底配合財(cái)務(wù)人員對(duì)所管物品進(jìn)行盤點(diǎn)。

原片管理員工作職責(zé)

1、熟悉各類原材料的名稱、顏色、厚度及性能。認(rèn)真核對(duì)入庫(kù)材料的厚度、顏色、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量與進(jìn)貨單相符。

2、每天把原片庫(kù)存，余料庫(kù)存的日?qǐng)?bào)表在9點(diǎn)以前準(zhǔn)確無誤上報(bào)生產(chǎn)部及業(yè)務(wù)部。

3、管理員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)加工單進(jìn)行核實(shí)，按生產(chǎn)用料所需規(guī)格、數(shù)量、顏色調(diào)撥給開介班，監(jiān)督開介班原片有氣泡，裂口或爛片的利用率，認(rèn)真負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)好，開介班的生產(chǎn)過程中的破損，在無特殊情況下開介班產(chǎn)生的破損，而管理員未作登記，此破損由管理員負(fù)責(zé)。

4、督促開介班節(jié)約原材料，減少損耗，合理利用余料。每月底配合財(cái)務(wù)人員對(duì)倉(cāng)庫(kù)原片和開介班剩余原片及余料進(jìn)行盤點(diǎn)。