第一篇：企業員工心態激勵培訓資料

企業員工心態激勵培訓

員工心態非常重要

把半杯農藥倒入另外的半杯水中，讓一個人喝下，這個人鐵定會死掉！

如果把半杯農藥倒入汪洋的大海之中，讓一個人喝下，這個人則不會死掉！

原因是什么呢？

-------很簡單，因為大海的水太多，把農藥給稀釋了，毒性簡直可以忽略不計！而杯子的水太少，毒性依然很厲害，所以人會死掉！

員工為什么表現出消極，抱怨，工作沒有激情，執行力不佳等等，企業所有的問題，歸根結底只有一個問題，即----學習不夠！肚子里的水太少，所以容易“生病”！

所以，改變一切的方法------首先要有學習的心態！

員工心態培訓非常重要

世界的萬事萬物都具有兩面性，左和右 上和下 高和低白和黑 美和丑 貴和賤 胖和瘦 大和小。。。

歸根結底用兩點概括：積極和消極

員工為什么沒有狀態 沒有目標 沒有士氣 得過且過 消沉 頹廢 責任心不強 傳播負面的信息等等

原因是什么呢？

-----很簡單，因為這些員工在用消極的眼睛看待身邊所發生的一切！

人與人之間的差別很小，就在一念之間，即---消極還是積極？但很小的差別會導致人與人之間結果的巨大差別！

歸根結底，所有的問題皆有消極的心態所致！

所以，改變一切的方法-----打造員工積極的心態

員工心態培訓非常重要

一個人的成就與他所承擔的責任成正比！

責任越大的人，付出的就會越多，付出的越多，能力就會越強，能力越強，獲得的成就越大！

所以，成功源自于敢于承擔責任，責任越大，成就越大！

不成功的員工就是每天在推諉責任，就輕避重，逃避重擔，看似很聰明，其實是最大的傻瓜！一生貧窮，但卻不知道什么原因！

老板不能讓員工承擔責任，就是在做害人不利己的事情！

所以，員工職場成功的法寶-----塑造責任的心態

員工心態培訓非常重要

己所欲，施于人！企業要發展壯大，必須讓員工也獲得收入和成功！

如果員工經常跳槽，會給企業的發展帶來巨大的損失和成本！

現實中的員工，一方面想在職場獲得晉升和高收入，另一方面又在“這山望著那山高”，心態浮躁，不斷跳槽！以至于讓時間匆匆流失而過，最終事事半途而廢，一無所成！成功與失敗最大的分別：成功的人都在堅持，失敗的人都在放棄！

所以，企業要發展，就要教會員工懂得成功必備的品質-----堅持到底的心態

員工心態培訓非常重要

一個巴掌拍不響，一根筷子容易被折斷

眾人拾柴火焰高。。。。

這都在說明團隊力量的重要性

歷史上任何一個有大成就的人都離不開團隊

為什么都在演小品，趙本山卻比黃宏更有成就？

沒有完美的個人，只有完美的團隊，一個人再優秀，優秀不過一個團隊，未來企業競爭的核心是：團隊合作！

所以，企業要發展，員工要有團隊合作意識，一個員工要想由普通走向卓越，也必須有團隊意識

歸根結底，企業要發展，必須教會員工有 團隊合作的心態

員工心態培訓非常重要

企業福利待遇提高了，為什么員工的敬業精神卻降低了

企業一片好心的教導，為什么員工卻不領情，依然我行我素？

對于加薪 福利 晉升，為什么員工不知珍惜 依然抱怨，消極，？

答案很簡單，員工沒有感恩之心，不懂得感恩

對于一個不懂得感恩的人來說，你給他再多，他也無動于衷

改變一切的力量：感恩，感恩越多，得到的越多！

培養員工感恩的心態，是企業和員工成功的法寶！

《優秀員工必備的六大心態》

主講：曾鵬錦

一．課程收益：

1、改變員工消極被動的工作態度，培養積極、付出的工作心態。

2、轉變工作觀念,深刻認識到工作是為自己做的！打工心態害死人

3、提升員工忠誠度，愛崗敬業，挖掘員工對自身工作的熱情和興趣

4、加強團隊合作，學會包容 和諧相處，團結就是力量！

5、提升員工的執行力，對結果負責！感恩公司，珍惜工作！

二．培訓形式：

激情授課+情景演練+案例分享+拓展游戲+課后作業

三．學習對象：企業全體員工

四．培訓時間： 1或2天（6或12小時）

課程大綱

第一章節：學習的心態

1．商場如戰場---不學習的員工是企業最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！

2．專家才是贏家---員工不“專”，企業就沒有利潤！

3．只有輸入才有輸出！學習是最好的投資，學的越多回報越多！

4.工作抱怨：回報太少，真正的原因是什么？

5．學習最快的方法---向最優秀的同事者學習，學會復制！

6．學習的目的：改變自己！

第一章節：積極的心態

1、什么是積極心態？----積極心態的力量！

2、討論： 積極心態與消極心態對工作的影響？

3、員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？

4、如何打造積極的團隊倍增公司績效？

5、員工如何建立積極的信念打造無敵團隊？

6、公司快速發展的秘訣：消除負債的員工，大量使用資產的員工！

第三章節：責任的心態

1.一個人的成就與他所承擔的責任成正比！

2.不好好工作，浪費的是自己的青春和時間---損失最大的是自己！

3．“老木匠蓋房子“的啟示：糊弄工作就糊弄自己，對工作不負責任就是對自己不負責任！

4.給現代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉！

5.患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人？

8.如何做公司最有價值的員工？

第四章節：堅持的心態

1、職場成功的三大秘訣：熱愛工作 堅持到底不找借口

2、熱愛才能做好，熱愛工作的秘訣：尋找薪水之外的東西！

3、工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！

4、三百六十行，行行出狀元，職業成功秘訣---堅持到底，直到挖到水！

5、“八小時之內求生存，八小時之外求發展，贏在別人休息時----王永慶！

6、案例：“超人--謝坤山”，不找借口才能成功

第五章節：合作的心態

1．什么是團隊合作？---團隊合作的力量！

2．如何促進團隊合作？人際溝通三多三少？

3．為什么要合作？團隊合作的意義在哪里？

4．成功在于配合：配合公司 配合團隊配合同事

5．無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作？

6．分享：海豚的團隊協作給了我們哪些啟示！

第六章節：感恩的心態

1、為什么要感恩？感恩：就是感恩一切，凡事感恩

2、“感恩”的力量？--羅斯福總統的故事

3、如何培養員工對公司感恩之心？

4、軟件程序員的故事----感恩的福報！

5、感恩的偉大秘密： 感恩的越多 得到的越多！

6、養成感恩的習慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的事！

一．曾鵬錦老師介紹：

★ 中國心態培訓實戰講師

★ 銷售員積極心態訓練專家

★ 員工職業化心態培訓師

★ 專業化銷售訓練師

★ 中國中小企業商學院客座教授

★ 湖南衛視《以一敵百》欄目特邀嘉賓

★ 中國連鎖經營實戰網研究員高級講師

★ 多家培訓網站專家專欄作者與合作講師

二．曾老師課程特色：

◆ 實戰：曾老師有著十余年基層工作和員工管理的經驗，從基層中來 到基層中去！對員工的心態表現和行為特征有著深入的了解和研究！

◆ 專注：只專注于心態類課程的培訓，絕不做“萬金油”

◆ 有效：培訓是形式，有效才是硬道理！誰說心態的課程太空虛？我們是例外！

◆ 言行一致：“打鐵還得自身硬，我不喜歡說教式的強勢改變別人，那樣只會適得其反，我喜歡改變自己 影響別人，做好自己 以身立教----曾鵬錦

三．曾鵬錦心態座右銘：

● 企業最大的成本是: 沒有培訓就上崗的員工, 因為他們會讓公司損失很多看

不見的業績!而培訓首要的是心態培訓,因為心態決定一切!

● “員工心態培訓是企業埋藏著的一座寶藏，潛力巨大!”

● “員工心態不健康，企業就會生病，而生病的企業是沒有競爭力的！”

第二篇：員工心態激勵培訓

員工心態激勵培訓

陳馨嫻老師的員工心態激勵培訓課程，指導企業管理者簡歷激勵機制，有效的激勵員工。激勵這個概念用于管理，是指激發員工心態的工作動機，也就是說用各種有效的方法去調動員工的積極性和創造性，使員工努力去完成組織的任務，實現組織的目標。

培訓講師：陳馨嫻

課程時間：1-2天

課程對象：企業管理者、中高層管理人員、人力資源部負責人、行政部負責人、部門經理、主管、一線管理人員

培訓方式：講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好！

課程背景：

對于員工管理工作而言，激勵是一種方法，更是一門藝術。掌握激勵員工的技巧，根據不同的情況，面對不同的員工，選擇合適的激勵方法，并運用行之有效的手段對員工加以管理，無疑是成功管理的制勝法寶。

成功的管理者在經營中都都深刻認識到：只有良好的結合企業目標與員工個人目標，激發出員工的工作熱情和內在潛力，使之奉獻出自己的智慧、才能、責任心，去努力、去創造，企業才能生存、發展、強大。

員工心態激勵培訓課程提綱：

第一部分：為什么員工的工作態度愈來愈重要？

一、積極的工作態度會帶來卓越的工作品質

二、良好的顧客服務來自員工的優良工作態度

三、建設性的工作態度

不良的工作態度使個人生涯發展橫生阻礙

消極的工作態度不易產生良好的工作績效

四、態度不是用錢可以買到的！

態度是一個人內在品格的一部分

態度是個人由內而外自主的選擇

第二部分：影響態度的主要因素

一、日常工作問題會反映出員工的態度

工作充滿困難，壓力繁重

相關單位溝通困難，本位主義太強

我把工作問題反應給主管卻得不到支持

處于工作流程之下游，常受上游作業品質不良影響

工作同事常以懷疑、批評態度對我，實在受不了

自己心情不好，常常不知怎么辦

小組研討：員工工作態度不佳之原因與對策

二、委派部屬職責的內容

第三部分：如何日常行動中培養積極態度

從口語表達上使用肯定積極語氣

經常微笑應對展現信心

養成快速反應立即行動習慣

善用創意

勇于面對問題，培養解決問題韌性

第四部分：協助部屬培養積極工作態度的方法

一、增進對挫折的容忍力

二、轉換心智模式

三、建設性自我對話

四、尋找工作的使命感

五、采用鮮活思維模式

六、自覺學習突破心鎖

案例分析：辛苦的原因及代價在哪里

案例分析：獨特的員工似乎無援

第五部分：有效激勵技巧與方法

一、從人的需求看激勵

Herzberg 雙因子激勵理論（1）

Herzberg 雙因子激勵理論（2）

二、有效激勵的途徑

1、環境激勵

工作挑戰，目標管理

企業文化，激發使命感

變動環境，危機意識

激勵工具之運用

2、團隊激勵

共同目標

互信互諒

經驗分享

共同成長

組織學習

三、自我激勵的10個途徑

工作熱情的抒發

學習如何定可實現的目標

尋找志同道合的伙伴

工作關系的自我定位

尋找有效益的資訊

建立並維持持久的關系

與相同熱情的人建立和諧關系

不止息地勇往直前

開放學習且部自我設限

用生命熱愛工作—3E管理

案例分析：麥當勞的晉升激勵

第六部分：員工心態激勵培訓課程總結

激勵好員工的心態可以擁有，良好的結合企業目標與員工個人目標，激發出員工的工作熱情和內在潛力，使之奉獻出自己的智慧、才能、責任心，去努力、去創造，企業才能生存、發展、強大。

第三篇：第2期員工心態培訓資料

第二期員工心態培訓

一、每天問自己十個問題

如果你想走出常規，放松心情，以積極的的心態開始新的一天，那就很有必要以自問的方式開始一天，這些問題會給我們帶來力量和好心情.1、我擁有什么？

通常我們會為自己沒有的東西而苦惱，卻看不到自己擁有的，如健康---可以聽、可以看、可以愛與被愛，每天擁有實物供我們享用等。正如那句口口相傳的話所說的：“失去了才知道珍貴。”讓我們走出哀怨，這樣就可以讓我們看到什么是我們擁有的。

2.我應該為什么感到自豪？

為你已經取得的成績而自豪。成績不分大小，每一次成績都意味著向前邁了一步。你可以為你剛剛戰勝的一個挑戰感到驕傲，可以為幫助了一個陌生人而感到幸福，可以為幫助了一個朋友露出微笑，也可以為結識了新朋友或讀了一本新書而高興。總之一切都值得你自豪。

3、我應對什么心存感激？

每天都有很多事情讓我們為之心存感激，同時也有很多人值得我們感激，因為他們在無形中教會了我們一些事情。生活的每一天對于我們來說都是一份珍貴的禮物。

4、我怎樣才能充滿活力？

每天都要計劃好做一些積極的事情，讓自己充滿活力。例如，可以給那些一直以來都很欣賞，卻很久未聯系的人打電話保持微笑，或者留出時間和孩子玩耍等。

5、我今天能解決什么問題？

設法把那些原本想留到明天才解決的問題今天就解決掉，盡量在當天完成手邊的工作，要敢于面對那些棘手的問題，并換一種角度看待它們。

6、我能拋下過去的包袱嗎？

“過去的包袱”就是指那些常年積累起來的傷心的經歷和怨氣。背著這些沉重的包袱有什么用呢？建議你對過去做一個總結，把值得借鑒的經驗保存起來，然后永遠地卸下重負。

7、我怎么換個角度看待問題？

人往往都是別人的建議者，卻不是自己的。很多時候根本問題就是我們看待問題的方式。很多人都經歷過為一件事苦惱不堪，然后又覺得可笑的時候。悲和喜只是我們看問題的角度不同而已。

8、我怎樣過好今天？

做些與往常不一樣的事情。如我們走出常規，學會享受生活，那么生活就是豐富多采的。我們要敢于創造和創新。

9、今天我要擁抱誰？

擁抱是我們的精神食糧。曾經有一位心理學家說過，要想健康，每天要至少擁抱八次。身體接觸是人最為基礎的要求，它甚至可以幫助我們開發大腦。

10、我現在就開始行動？

不要認為這些都是“聽起來不錯”的建議，也不要認為生活是這樣的。其實每天的生活都不是你想象中的那樣。是讓生活過的索然無味，還是積極向上，決定權就在自己的手中。努力幸福的生活，你又會失去什么呢？

決定你人生高度的不是你的學歷、背景、資歷、經驗，而是你看事情的角度。世界本身是沒有問題的，障礙是由你的主觀觀念造成的。一只小狗，一個人見了會十分喜歡，夸獎它是“好可愛的狗狗”，高興地與它玩耍。而另外一個人見了它則是一副厭惡的樣子，忍不住尖叫：“快，把它弄走，它身上有細菌。”同樣一只小狗，帶給兩個人不同的心情。

同樣，你對待工作的態度，也決定了你在職場上的位置。可以說，每個人的工作就是自己的一塊田地，有的人經營出了累累碩果，有的人只是維持著自給自足的平淡，甚至是顆粒無收。那么，是什么決定了這完全不同的結果？是他們看問題的角度。前者認為工作的本職就是解決問題，有問題才會有進步，問題解決了就是機會，所以他們從不抱怨，不逃避，而是積極地尋找方法去解決。而后者則覺得問題就是洪水猛獸，是一種負擔，自己有能力也是無力回天，所以不必全力以赴，只要差不多就行了。

二、工作中無小事-素質修養篇

工作中無小事--------

每個人所做的工作，都是由一件件小事構成，但不能因此而對工作中的小事敷衍應付或輕視懈怠。記住，工作中無小事。所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。

在現實生活中，大事都是由小事構成的，“合抱之木，生于毫末。九層之臺，起于壘土”，即使讓你修建萬里長城，也得一塊磚一塊磚地壘，不做小事，又何來大事成功呢？正所謂：一屋不掃，何以掃天下？做不了小事，又如何做得了大事呢？小事都做不好，別人又豈能相信你具備做大事的能力呢？又豈會把擔當重任的機會給你呢？

工作本身就包括許多小事，我們都應該全心全意做好，這樣才會使自己得到成長，才會有加薪和晉升的機會。一個推銷員，如果希望有一天能當業務經理，首要條件是把推銷員的工作做得有聲有色，使業績超過所有的人，才有希望獲得經理職位。即使你是一個操作機器的工人，你只要能把時間全部用在機器上，了解它的性能，了解它每一部分的功能。如果你使用了幾年的一部機器，除了會操作之外，對它一點都不了解，甚至于什么地方出了毛病也不知道，升遷和加薪就很難與你有緣，同時自己也只能停留在原定的位置。瑣事中孕育著偉大的種子。那些看似瑣碎的工作往往更有可取的價值。在瑣事之中盡心盡力，能展現一個人的工作熱情和積極態度，這樣的人才有可能去干好大事。

工作中無小事

大事是由眾多的小事積累而成的，忽略了小事就難成大事。從小事開始，鍛煉意志，增長智慧，培養積極的工作態度，日后才能做大事，而眼高手低者，是永遠做不成大事的。你面對小事時的心態，可以折射出你的綜合素質，以及你區別于他人的特點。“以小見大”、“見微知著”，通過從做小事開始，不斷積累經驗、增長才干、贏得認可，在不遠的將來我們一定能贏得干大事的機會!工作中無小事.其實，每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的。士兵每天所做的工作就是隊列訓練、戰術操練、巡邏、擦拭槍械等小事；飯店的服務員每天的工作就是對顧客微笑、回答顧客的提問、打掃房間、整理床單等小事；你每天所做的可能就是接聽電話、整理報表、繪制圖紙之類的小事。你是否對此感到厭倦、毫無意義而提不起精神？你是否因此而敷衍應付，心里有了懈怠？這不能成為你的借口。請記住：這就是你的工作，而工作中無小事。要想把每一件事做到完美，就必須付出你的熱情和努力。

工作中無小事

任何一件事情，無論大小，都可能關系全局的成敗。在工作中，任何細節，都會事關大局，牽一發而動全身，每一件細小的事情都會通過放大效應而突顯其重要影響。工作中無小事，任何驚天動地的大事，都是由一個又一個小事構成的。企業中的每一個員工，都是企業運轉的一個小環節，他們的工作質量會影響到整個企業的工作質量。

工作中無小事

每一件事都值得我們去做。即使是最普通的事，也不應該敷衍應付或輕視懈怠，相反，應該付出我們的熱情和努力，多關注怎樣把工作做得最好，全力以赴、盡職盡責地去完成。許多與我們同時起步的人，和我們一樣做著簡單的小事，后來逐步晉升于我們之上，原因之一是他們從不認為他們所做的事是簡單的小事。

工作中無小事

“一屋不掃，何以掃天下?”可以說，不愿做小事的人是絕對做不了大事的。然而很多人卻總是希望能夠去做一些驚天動地的大事情。他們不屑于做具體的事，不屑認真對待小事和細節。孰不知工作無小事，只有從小事做起，把小事做好了，才有可能去獲得更大的成功。

工作中無小事

當重視小事成為員工的一種習慣，當責任感成為一種生活態度，他們將會與勝任、優秀、成功同行，責任、忠誠、敬業也將不再是一句空洞的企業宣傳口號。

工作中無小事-----------世界500強企業推崇的優秀員工工作態度。

聽到大家夸一個年輕人前途無量時，我總要問：他努力工作了嗎？他認真對待工作中的小事了嗎？他從工作細節中學到東西了沒有？即便有再高的學歷，再硬的學校牌子，如果不認真對待工作，不將敏捷的判斷力、準確的邏輯推理能力、豐富的專業知識和工作中的具體細節聯系起來，最終也會一事無成。

——約翰·洛克菲勒

一件簡單的小事情，所反映出來的是一個人的責任心。工作中的一些細節，惟有那些心中裝著大責任的人能夠發現，能夠做好。——GE公司前CEO杰克·韋爾奇

每一天，都要盡心盡力地工作，每一件小事情，都力爭高效地完成。嘗試著超越自己，努力做一些份外的事情，不是為了看到老板的笑臉，而是為了自身的不斷進步。

——微軟公司董事長比爾·蓋茨

當重視小事成為一種習慣，當責任感成了一個人的生活態度，我們就會與勝任、優秀、成功同行。

——SNT公司總裁亨利·賽德雷

三、常懷感恩之心-素質修養篇

感恩是中華民族的傳統美德。從“滴水之恩，涌泉相報”，到“銜環結草，以謝恩澤”，再到“烏鴉反哺，羔羊跪乳”，我們有著深厚的感恩文化傳統，也深深地滋養著一代代人。

常懷感恩之心，我們便會更加感激和懷想那些有恩于我們卻不言回報的每一個人。正是因為他們的存在，我們才有了今天的幸福和喜悅。常懷感恩之心，我們便能夠生活在一個感恩的世界。

有位父親告誡剛踏入社會的兒子：“遇到一位好老板，要忠心為他工作，假如第一份工作就有很好的薪水，那算你的運氣好，要努力工作以感恩惜福；萬一薪水不理想，就要懂得在工作中磨練自己的技藝。”

應該說，這位父親是睿智的，所有的年輕人都應將這些話牢牢地記在心底，始終秉持這個原則做事，即使起初位居他人之下，也不要計較，對工作心懷感激。感謝公司給了你展示才能的舞臺，感謝上司對你的栽培，感謝你的工作給了你鍛煉能力、積累經驗的途徑。在工作中不管做任何事，都應將心態回歸到零，抱著學習的態度，將每一次任務都視為一個新的開始，一段新的體驗，一扇通往成功的機會之門。

一位成功的職業人士說：“是一種感恩的心態成就了我的人生。當我清楚地意識到我沒有任何權利要求別人時，我對周圍的點滴關懷都懷抱強烈的感恩之情。我竭力要回報他們，我竭力要讓他們快樂。結果，我不僅工作得更加愉快，而且所獲的幫助也更多，工作也更出色，我很快就獲得了加薪升職的機會。”

也許每一份工作都無法完全符合你的心意，但每一份工作中都存有許多寶貴的經驗和資源，如自我成長的喜悅、友善的工作伙伴、值得感謝的客戶等等。如果你能每天懷抱著一顆感恩的心去工作，在工作中始終牢記“擁有一份工作，就要懂得感恩”的道理，相信你一定會收獲許多。

失去感激之情，人們會馬上陷入一種糟糕的境地，就會對許多客觀存在的現象日益挑剔甚至不滿。如果你的頭腦被那些令你不滿的現象所占據，你就會失去平和、寧靜的心態，并開始習慣于指責、抱怨。放任自己的思想關注陰暗的事情，你自己也將變得陰暗，并且，從心理上，你會感覺陰暗的事情越來越多地圍繞在你身邊，讓你難以擺脫。相反，當你把注意力全部集中在光明的事情上時，你將會變成一個積極向上的人，一個大有作為的人。

我們規勸那些牢騷滿腹的年輕人，將目光從別人的身上轉移到自己手中的工作上，心懷對工作的感激之情，多花一些時間，想想自己還有哪些需要改進和提高的地方，看看自己的工作是否已經做得很完美了。如果你每天能懷著一顆感恩的心而不是抱怨的心態去工作，相信工作時的心情自然是愉快而積極的，工作的結果也將大不相同。

時下有很多年輕人，干活的時候敷衍了事，做一天和尚撞一天鐘，從來不愿多做一點本職工作以外的事情，但在玩樂的時候興致高昂，領工資的時候爭先恐后。他們似乎不懂得工作需要付出，總想避開棘手麻煩的工作，希望輕輕松松地拿到自己的工資，享受工作帶來的益處。

誠然，工作可以給我們帶來金錢，可以讓我們擁有一種在別處得不到的成就感。但有一點不應該忘記，豐厚的物質報酬和巨大的成就感是與付出辛勞的多少、戰勝困難的大小成正比的。

作為員工，我們要感謝企業的恩惠，感謝父母的恩惠，感謝師友的恩惠，感謝國家的恩惠。感恩不但是美德，也是一個人之所以為人的基本條件。

感恩是一種良好的心態，當你以一種感恩的心態工作時，你會工作得更愉快、更出色。

感恩是一種生活態度，一種處世哲學，一種智慧品德。英國作家薩克雷說：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”送人玫瑰，手有余香。無論生活還是生命，都需要感恩。你感恩生活，生活將賜予你燦爛陽光。你只知怨天尤人，最終可能一無所有。有研究表明，在正面激勵因素中，感恩被認為是培養道德良知、增強人格魅力和提升成長力量的最好催化劑。感恩之心驅使下的人有別于常人，他們執著而無私，博愛而善良，敬業而忠誠，富有責任感和使命感。一個不知感恩的人，是素質不全面的人；一個缺乏感恩的集體，是沒有凝聚力、向心力、戰斗力的集體；一個拋棄感恩的社會，是充滿爾虞我詐、假冒偽劣、沒有安全感的社會。懂得感恩的人，總是對社會、對集體、對他人充滿感激，并且將這種感激轉化成刻苦學習、勤奮工作、孝敬父母、奉獻社會的實際行動。感恩，說明一個人對自己與他人和社會的關系有著正確的認識；報恩，則是在這種正確認識之下產生的一種責任感。沒有社會成員的感恩和報恩，很難想象一個社會能夠正常發展下去。

在感恩的空氣中，人們對許多事情都可以平心靜氣；在感恩的空氣中，人們可以認真、務實地從最細小的一件事做起；在感恩的空氣中，人們自發地真正做到嚴于律已寬以待人；在感恩的空氣中，人們正視錯誤，互相幫助；在感恩的空氣中，人們將不會感到自己的孤獨 ?? 人生道路，曲折坎坷，不知有多少艱難險阻，甚至遭遇挫折和失敗。在危困時刻，有人向你伸出溫暖的雙手，解除生活的困頓；有人為你指點迷津，讓你明確前進的方向；甚至有人用肩膀、身軀把你擎起來，讓你攀上人生的高峰 ?? 你最終戰勝了苦難，揚帆遠航，駛向光明幸福的彼岸。那么，你能不心存感激嗎？你能不思回報嗎？感恩的關鍵在于回報意識。回報，就是對哺育、培養、教導、指引、幫助、支持乃至救護自己的人心存感激，并通過自己十倍、百倍的付出，用實際行動予以報答。

常懷感恩之心，人與人之間就多一些融洽，少一些隔閡；多一些團結，少一些摩擦；多一些理解，少一些埋怨。給別人掌聲，自己周圍掌聲響起；給別人機會，成功正在向自己走近；給別人關照，就是關照自己。感恩組織、感恩社會、感恩父母、感恩他人??讓我們在感恩中，不斷提升自身的修養和境界，不斷服務社會、回報人民、擔當責任，做一個讓他人尊敬、令親人自豪、受社會稱道的人。

第四篇：員工職業化素養和心態激勵

員工職業化素養和心態激勵

——中智信達智學VIP卡面授班聽后感

2012年4月6日，我們在山西煤炭大廈聽了臧其超老師給我們面授的《員工職業化素養和心態激勵》的課程。

在課堂上，臧老師教導我們，首先，在處事，做人，做事方面，作為職業人，要簡單，大膽，果敢，放得開，要放開，放大 簡單點。作為職業人，如何面對工作？面對困難，我們應當喜歡問題，因為有問題是正常的，問題是營養品，問題是人們成長的階梯，問題反映一個人的水準，境界。要喜歡問題，天才都是自學的，我們應當不斷的用知識來充實自己。要去小公司里工作，更能鍛煉自己。

在工作的時候，應當為自己工作。因為職位無貴賤，人品有高低。一個人的經驗，膽量，口才，能力，智慧，閱歷，都從自己工作崗位來。

一個人在公司的最大收獲包括5個鈔票：鈔票1是領導與老板的信任。鈔票2是人際關系。鈔票3是自我能力的發展。鈔票4是閱歷。鈔票5才是工資。一個人應當干的事情為解決問題，創造價值，貢獻價值

人是感性的，世界可調的，現實可變的，天下無不可為事。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。21 世紀的人才就是用現有條件創造價值，歷史上的英雄無一不是利用現有條件，創造自己沒有的條件，來獲得成功。所以，從今天開始，我們應當發揮創造力，扭轉一切，改造一切，創造一切，無中生有，做自己人生的主導者。

臧老師還教導我們，凡事都要主動，人要有主動性。要喜歡你以前的工作，喜歡你現在的工作，喜歡你的崗位，干一行愛一行。要干自己喜歡干的事，一旦選擇不后悔，一個崗位上半年上不跳槽，努力在自己的工作崗位上，3年內成為優秀，5年內成為精英，8 年成為專業人士，10-15年成為公司無可替代的人。

那么動力來自于哪里呢？動力，激情來自于夢想，這樣才可以有情緒，有狀態，有激情，有干勁。在工作的時候，一定要有狀態，要有激情。硬件環境一定要好。在公司里一定要有氛圍。在公司里要有多種標兵，多種榜樣。要讓員工對工作充滿興趣。控制情緒，設立目標，珍惜時間，改變環境，創造欲望。

那么，作為領導者如何帶領大家呢？在生活中應該是放松狀態，在工作中應該是干勁狀態，為公司是大無畏狀態。

因此，專注的前提是目標，目標是一個人的動力和方向。因為人們總是容易分散精力，太陽聚光，一個人一生只做一件事，一個人要有夢想和追求，一個人應當成為一個夢想家。我們應當有目標，比如為自己定一個計劃，5年內擁有什么生活，擁有多少錢？10年內什么生活，擁有多少錢？15年內什么生活，擁有多少錢？一個人先有見識，再有知識，才能有膽識。

我們在工作中養成的習慣有：凡事要有目標意識，為公司帶來什么價值。凡事要有結果意識。凡事主動。凡事主控。要有責任意識，要有使命感，領導者應當是奉獻者，責任者，付出者。團隊意識（配合）人是注意力動物。服從意識。執行力（領導指示錯的也要執行）。對工作要求完美再完美，精進再精進。不達目的，誓不罷休，對任何事情都要堅持到底。為自己造運，找到一個好的環境，跟上好的領導，找到好同事。

人的命運三分之一掌握在自己手中，三分之一掌握在親朋好友手中，三分之一掌握在優秀的領導與好同事手中，窮人與富人最大的區別就是圈子，一個人所處的圈子，決定了他未來的發展高度。所以我們一定要找到可以讓自己越來越優秀的圈子，要不斷追求自身素質的提高，為公司創造更大的利益，體現自己的價值。

第五篇：激勵員工心態培訓

激勵員工心態培訓

陳馨嫻心激勵員工心態培訓課程，結合了真正課綱與課程中的實戰，本次課程結合了十多位知名演講家的心血，將由內心激勵員工心態分享出來！本次學習將是你人生心靈一次洗禮必修課程，也是你將成為終極管理者的地方。塑造員工陽光心態，享受生命的意義，心態激勵培訓課程讓你和你的員工活在當下，快樂的工作。

培訓講師：陳馨嫻

課程時間：1-2天

課程對象：企業管理者、中高層管理人員、人力資源部負責人、行政部負責人、部門經理、主管、一線管理人員

培訓方式：講師講授、案例分析、經驗分享、學員討論、現場演練等使培訓效果達到最好！

課程背景：

對于員工管理工作而言，激勵是一種方法，更是一門藝術。掌握激勵員工的技巧，根據不同的情況，面對不同的員工，選擇合適的激勵方法，并運用行之有效的手段對員工加以管理，無疑是成功管理的制勝法寶。

成功的管理者在經營中都都深刻認識到：只有良好的結合企業目標與員工個人目標，激發出員工的工作熱情和內在潛力，使之奉獻出自己的智慧、才能、責任心，去努力、去創造，企業才能生存、發展、強大。

激勵員工心態培訓課程提綱：

第一部分：為什么員工的工作態度愈來愈重要？

一、積極的工作態度會帶來卓越的工作品質

二、良好的顧客服務來自員工的優良工作態度

三、建設性的工作態度

不良的工作態度使個人生涯發展橫生阻礙

消極的工作態度不易產生良好的工作績效

四、態度不是用錢可以買到的！

態度是一個人內在品格的一部分

態度是個人由內而外自主的選擇

第二部分：影響態度的主要因素

一、日常工作問題會反映出員工的態度

工作充滿困難，壓力繁重

相關單位溝通困難，本位主義太強

我把工作問題反應給主管卻得不到支持

處于工作流程之下游，常受上游作業品質不良影響

工作同事常以懷疑、批評態度對我，實在受不了

自己心情不好，常常不知怎么辦

小組研討：員工工作態度不佳之原因與對策

二、委派部屬職責的內容

第三部分：如何日常行動中培養積極態度

從口語表達上使用肯定積極語氣

經常微笑應對展現信心

養成快速反應立即行動習慣

善用創意

勇于面對問題，培養解決問題韌性

第四部分：協助部屬培養積極工作態度的方法

一、增進對挫折的容忍力

二、轉換心智模式

三、建設性自我對話

四、尋找工作的使命感

五、采用鮮活思維模式

六、自覺學習突破心鎖

案例分析：辛苦的原因及代價在哪里

案例分析：獨特的員工似乎無援

第五部分：有效激勵技巧與方法

一、從人的需求看激勵

Herzberg 雙因子激勵理論（1）

Herzberg 雙因子激勵理論（2）

二、有效激勵的途徑

1、環境激勵

工作挑戰，目標管理

企業文化，激發使命感

變動環境，危機意識

激勵工具之運用

2、團隊激勵

共同目標

互信互諒

經驗分享

共同成長

組織學習

三、自我激勵的10個途徑

工作熱情的抒發

學習如何定可實現的目標

尋找志同道合的伙伴

工作關系的自我定位

尋找有效益的資訊

建立並維持持久的關系

與相同熱情的人建立和諧關系

不止息地勇往直前

開放學習且部自我設限

用生命熱愛工作—3E管理

案例分析：麥當勞的晉升激勵

第六部分：激勵員工心態培訓課程總結

激勵好員工的心態可以擁有以下優勢：更多的動力和優勢；更和諧的人脈關系；更多更好的刨造力；更好的健康狀況；更少的壓力；更多的成功。激勵員工心態快樂的工作都具有以下特征：更高的生產效率；更優質的產品和服務；更多的創意和創造力；更好的業績，更高的利潤。