第一篇:企業激勵員工標語
用心經營過程,結果自然產生。機會不會主動找到你,必須亮出你自己 一步主動,步步主動,步步領先,享受光榮 一步被動,步步被動,步步落伍,煎熬受窮 你追我趕拼搏爭先,流血流汗不留遺憾 停止拜訪就是停止呼吸,停止增員就是消滅生機 增員業績一起抓,團隊榮譽靠大家
多一份挫折,就多一份人生的感悟;多一次跌打,就多一條抗爭的經驗
生活不會否定任何人,就怕自己否定生活
困難和挫折都不可怕,可怕的是喪失做人的志氣和勇氣
人生多一份挫折,就多一份人生的感悟;人生多一次跌打,就多一條抗爭的經驗。
知識—需要智力健全的大腦和不斷的積累 汗水—需要不辭辛苦的努力 靈感—抓住不斷蔭發的每一分靈感 機遇—抓住身邊的每一個機會 增員增賢增人氣
經營發展促業績 壯志凌云謀發展
腳踏實地促增員 泰山壓頂不彎腰
業績榜上試比高 組織拓展根基牢
個人發展展望好
周周有舉績 月月有達成年年有收獲 人人有發展
我成功-因為我志在成功 今天付出,明天收獲 不要小看自己,人有無限可能
靠山山會倒,靠水水會流,靠自己永遠不倒 發奮努力的背后,必有加倍的賞賜 沒有艱辛的汗水,便沒有成功的淚水
不要使一生庸庸碌碌匆匆奔忙,以至于忘記了自己曾去過何處,今后又要去往何方。
理想的路總是為有信心的人預備著。
所有欺騙中,自欺是最為嚴重的。人生最大的錯誤是不斷擔心會犯錯。把你的臉迎向陽光,那就不會有陰影。經驗是由痛苦中粹取出來的。用最少的悔恨面對過去。用最少的浪費面對現在。用最多的夢面對未來。
快樂不是因為擁有的多而是計較的少。
你的選擇是做或不做,但不做就永遠不會有機會。如你想要擁有完美無暇的友誼,可能一輩子找不到朋友。不如意的時候不要盡往悲傷里鉆,想想有笑聲的日子吧。把自己當傻瓜,不懂就問,你會學的更多。要糾正別人之前,先反省自己有沒有犯錯。因害怕失敗而不敢放手一搏,永遠不會成功。要克服生活的焦慮和沮喪,得先學會做自己的主人。你不能左右天氣,但你能轉變你的心情。孤單寂寞與被遺棄感是最可怕的貧窮。想像力比知識更重要。
漫無目的的生活就像出海航行而沒有指南針。好好扮演自己的角色,做自己該做的事。
一切偉大的行動和思想,都有一個微不足道的開始。得意時應善待他人,因為你失意時會需要他們。
第二篇:企業辦公室激勵標語
企業辦公室激勵標語
NO.1 有一份耕耘 就有一份收貨
NO.2 忠忠實實做人 實實在在做事
NO.3 努力工作是為了自己不努力工作是害了自己 NO.4 自律自強 以身作則
NO.5 一等二看三落空,一想二干三成功。
NO.6 只有勇于承擔責任,才能承擔更大的責任。NO.7 工作偷懶 內心難安,做事投入 感覺幸福 NO.8 工作專注 時間如兔 心不在焉 時間老難。NO.9 用愛心做事業 用感恩的心做人
NO.10 實事求是 坦然做事
NO.11 有志者事竟成 我行動我定能
NO.12 欲望以提升熱忱 毅力以磨平高山
第三篇:企業員工激勵十招
企業員工激勵十招
事實上,激勵別人是很容易的。簡單地拍拍人家的背,表現出自己的友善,自己也不會有什么損失,同時還能讓接收者受益無窮。最近的一項研究結果表明,稱贊別人所產生的激勵效果與用金錢激勵的效果不相上下。所以,我們的領導層一定要認真學一學激勵的技巧和方法。
有人說日本人是“只知工作的蜜蜂”,“住在兔子窩里像發瘋一樣工作”,是“工作中毒”,這種高昂的工作熱情與日本企業中的激勵機制密切相關。
我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國藩》中,曾氏兄弟對湘軍的激勵方式,還是比較高明的。令譚小芳印象深刻的有——曾國荃赤裸裸的物質獎勵法:如進攻太平天國首府江寧(南京)時,曾國荃明目張膽地鼓勵下屬,攻下南京城可以七天內燒殺搶掠奸淫、保舉升遷(制造愉悅)。如攻不下,或有臨陣脫逃者,則殺無赦(制造恐懼)。說實話,單從對底層將士的激勵來說,曾國荃的效果要遠遠好過其兄曾國藩。當然曾氏長于用人馭人各有一套。相對而言曾國藩比較偏重于精神激勵,制造榮譽感,如獎勵腰刀、精神關懷、儒家論理說教等。
這里舉一個反面的例子:楚漢爭霸時,投靠了劉邦的陳平對西楚霸王項羽的評價:大意是項羽表面上很愛他的士兵,他的士兵生病他也會因此落淚,但當他要獎賞他的將士時卻特別吝嗇,手里拿著發給下屬的“印鑒”(相當于公章、任命書)連印鑒的角都磨光了,卻遲遲不肯發下去。下屬得不到應該有的賞賜,就會覺得他并不是真的愛惜他的下屬,連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時間一長,英雄的“本色 ”會被下屬看得很清楚,跟著他的人越來越少。
說起來,還是《亮劍》的李云龍來得實在:李云龍為了讓戰士們練兵,叫人殺了豬讓炊事班煮了,熱氣騰騰的,在當時那個吃飯都不飽的年代,那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,誰能扔到那個筐里就可以吃肉,當然還有其它強項的也可以吃肉,達不到的怎么辦?對不起,到一邊聞味去。于是,李云龍手下的兵,個個軍事技術過硬!具體怎么辦呢?譚老師給出如下方法:
1、逢年過節的好多老板會搞個全體握手會,握著員工的手深情的說“家里還好吧”,然后去握下一個。員工既為你的關懷感激涕零,你也不用去聽一些冗長乏味的故事。
2、創造一些讓員工跟你接觸的機會,喝喝茶聊聊天卡拉永遠OK,你本來就要吃飯的,多雙筷子而已。能和老板一起happy,什么感覺?是不是要加工資了?是不是要升級了?還不好好干?
術是工具,無所謂好還是壞,關鍵看老板的出發點,誰比誰傻?出于糊弄員工的需要而用那叫“伎倆”,出于真誠發自內心的關愛那就是“技巧”了。但在一些在具體的管理實踐中,有些激勵措施往往并不奏效,甚至適得其反。怎樣才能有效地激勵員工呢?下面這些技巧可能會對各位經理人的管理工作有所幫助。
1、為員工安排的工作內容必須與其性格相匹配
每個人都有自己的性格特質,分為多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質等等,簡單點說吧,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環境,而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環境的影響;一些人喜歡高風險的具有挑戰性的工作,而另一些人則是風險規避者。
員工的個性各不相同,他們從事的工作也應當有所區別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說,喜歡穩定、程序化工作的傳統型員工適宜干會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任旅行社銷售經理、外聯經理等職務。一句話:因才施用!
2、為每個員工設定具體而恰當的目標
講師譚小芳認為,為員工設定一個明確的工作目標,通常會使員工創造出更高的績效。目標會使員工產生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候,管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。
經理提出的目標一定要是明確的。比如,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標更有激勵作用。同時,目標要具有挑戰性,但同時又必須使員工認為這是可以達到的。實踐表明,無論目標客觀上是否可以達到,只要員工主觀認為目標不可達到,他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。
3、對完成了既定目標的員工進行獎勵
馬戲團里的海豚每完成一個動作,就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個目標而受到獎勵,他在今后就會更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應當對此進行贊賞,以強化他的進步行為。可能大家會想不通,為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因為她進步了。
舉個例子:一個孩子成績考了8分,回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態度。外國家長:“寶貝,你太棒了,這次竟然考了8分,媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!”很多人可能會以為外國的家長有毛病。其實孩子上次考了6分,這次考了8分,進步了就要受到表揚。中國家長要是知道孩子考了8分,不瘋了才怪呢!先是一頓批評,“你怎么這么笨啊!真不成器啊!??”
譚小芳老師認為,經理人應當想辦法增加獎勵的透明度。比如,對受嘉獎的員工進行公示。這種行為將在員工中產生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠遠大于以出發為代表的負激勵。
4、針對不同的員工進行不同的獎勵
人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后,員工就會轉向其它需求。由于每個員工的需求各不相同,對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。
經理人應當針對員工的差異對他們進行個別化的獎勵。比如,有的員工可能更希望得到更高的工資,而另一些人也許并不在乎工資,而希望有自由的休假時間。又比如,對一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予他“優秀員工之星”的頭銜的吸引力更大,因為這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。
如:每年在內部網絡或媒體雜志上做1-2次員工滿意度調查,員工可匿名自由發表意見,由人力資源部歸納分析,用于調整公司激勵方向,導引員工精神需求并適時出臺相關人事政策。例如:內購房屋,優秀員工特殊福利,熱情洋溢的節日,生日祝賀,贈送子女保險,乃至對辦公環境,信息化設備,辦公用品的人性化配備等等,讓員工處在“陽光”普照之下。
5、獎勵機制一定要公平
員工不是在真空中進行工作,他們總是在不斷進行比較。如果你大學畢業后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作,你可能會感到很滿意,并且努力為組織工作。但是,如果你一兩個月之后發現另一個和你同時畢業,與你的年齡、學歷相當的同學的月薪是2500元的時候,你有何反應?你可能感到失望,同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學畢業生來說,1500元的薪水已經比較可以了,但這不是問題所在。問題的關鍵在于你覺得不公平。
因此,管理者在設計薪酬體系的時候,員工的經驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價。只有公平的獎勵機制才能激發員工的工作熱情。
6、實行柔性化管理
要建立以人為本的管理思想,管理者要充分尊重員工的勞動,維護他們的權益,實施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一種實踐形式,依靠人性解放、權力平等、民主管理,通過激勵、感召、誘導等方法,從內心深處來激發員工的內在潛力和工作的主動性,使他們能心情舒暢,不遺余力地為企業工作。
譚小芳認為,由于銷售部、業務部人員工作自主性強,分散在外,管理人員很難監控員工的整個工作過程并發現問題,所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應該做的工作。
7、構建優秀的企業文化
構建優秀的企業文化是適應競爭、保持常勝不衰的根本保證。因此,企業要通過營造良好的企業文化氛圍和塑造良好的企業文化形象來加強企業文化建設,使得員工樹立共同的價值觀念和行為準則,在公司內部形成強大的凝聚力和向心力,增強員工對企業的歸屬感和榮譽感。
8、團隊之歌
如:團隊會議快結束時用片斷歌曲做結束,或者比如讓大家一起喊個口號什么的,鏗鏘有力,熱情激昂,來激勵大家一天的斗志。
9、積分激勵卡
對于一些新興行業,新銳企業,尤其是“80后”的員工,傳統意義上的激勵方式已經失去誘惑力,要想獲得良好激勵,經營管理者要多下功夫。
獎勵卡片:給需要表揚的員工一張漂亮的卡片,上面寫著領導感謝的話。員工可以把它置于桌上,或貼在自己工作間,領導的鼓勵抬頭可見,哈哈??能不心花怒放,疲憊盡消嗎?
10、溫情感動激勵
工作時間緊或工作壓力大,強度大的員工,帶薪休假是其需要的獎勵,或者組織一些家屬或親人參加旅行派對,并且把活動的照片和圖像在部門內進行展出,與大家分享旅行的愉快,輕松的工作環境和氛圍,同樣是一種激勵,甚至比你多發工資還要有效。
譚老師建議:比如春節了,中小企業如果安排得開,可以提前幾天放假,讓員工好買票(一家網絡公司就采取了譚老師的建議,讓員工提前一周回家,把工作帶回老家完成,員工很滿意,而且堅持工作到大年30!)或者給員工買一個回家的機票,這都是溫情的激勵。
譚小芳老師在長期的員工激勵和企業培訓工作中發現,令很多培訓師最頭疼的問題不是員工激動不起來,而是激動維持的時間太短。當然,人不是機器,我們不可能指望員工在一次上足發條之后就像“永動機”一樣運轉不停,保持激勵“持續性”秘訣不在于經常給員工加壓、鼓勁,而在于分解企業的愿景。
第四篇:企業員工激勵之我見
企業員工激勵之我見
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目前,許多企業活力不足,管理不善,經營陷入困境,資產負債率居高不下,造成了整個企業的內部效率低下。事實證明,這些企業活力不足的主要癥結在于不能形成有效的激勵,難以激發生產者和管理者的積極性,致使單個勞動者勞動效率和工作努力程度普遍不高,甚至導致企業優秀人才跳槽,人才流失嚴重,降低了企業的核心競爭力。而那些國際知名的大集團,或是國內具有競爭優勢的企業,其成功的一個必要條件就是善于激勵員工,從而吸引、留住了大批人才。所謂激勵,就是指通過一定的刺激,激發人的動機,使人有一股內在的動力,向所期望的目標前進。如何運用激勵機制調動人的積極性,做好各項工作,這不僅對企業的興衰與發展至關重要,而且也是一個有效的領導者或管理者的主要職責和必備的管理素質。下面筆者對如何加強企業員工的激勵問題,談一些自己的看法。
一、激勵員工的重要性
(1)有利于鼓舞員工士氣
“明察秋毫而不見車薪,是不為也,非不能也。”就是說,一個人如果眼睛能發現細微的毫毛,卻堅持說他看不見一車柴薪,是因為他不想這么干,并不是因為他沒有這個能力。一個人能力再高,如果激勵水平很低,缺乏足夠的自動力,也必然不會有好的工作效績;反之,一個人能力一般,如果受到充分的激勵,發揮出巨大的熱情,也必然會有出色的表現。由此可見,激勵對工作人員積極性的調動有著極為重要的影響。
(2)有利于員工素質的提高
從人的素質構成來看,雖然它具有兩重性,既有先天的因素,又有后天的影響,但從根本意義上講,主要還是決定于后天的學習和實踐。學習和實踐的方式與途徑是多種多樣的,但激勵是其中最能發揮效
用的一種。通過激勵來控制和調節人的行為趨向,會給學習和實踐帶來巨大的動力,從而會導致個人素質的不斷提高。
(3)能夠加強一個組織的凝聚力
行為學家們通過調查和研究發現:對一種個體行為的激勵,會導致或消除某種群體行為的產生。也就是說,激勵不僅僅直接作用于個人,而且還間接影響其周圍的人。激勵有助于形成一種競爭氣氛,對整個組織都有著至關重要的影響。
二、激勵員工的原則
1、激勵要因人而異
由于不同員工的需求不同,相同的激勵措施起到的激勵效果也不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。
2、激勵要獎懲適度
獎勵和懲罰會直接影響激勵效果。獎勵過重會使員工產生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕會起不到激勵效果,或者讓員工產生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認同,甚至產生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性,從而可能還會犯同樣的錯誤。
3、激勵要有公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則,任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒,影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。
三、激勵員工的手段
1、目標激勵:通過奮斗能獲得的成就與結果。目標分層次,大、小、遠、近。
2、物質激勵:通過滿足個人利益的需求來激發人們的積極性與創造性。
3、任務激勵:讓個人肩負起與其才能相適應的重任,由社會提供個人獲得成就和發展的機會,激發其獻身精神,滿足其事業心與成就感。
4、榮譽激勵:人們希望得到社會或集體的尊重。對于那些為社會或團體做出突出貢獻的人,給予一定的榮譽,這既能使榮譽獲得者經常用以鞭策自己,又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標。
5、信任激勵:同事之間,特別是上下級之間相互信任是一種巨大的精神力量,這種力量不僅可以使人們結成一個堅強的戰斗集體,而且能激發出每個人的積極性和主動性。
6、強化激勵:正強化是對良好行為給予肯定;負強化是對不良行為給予否定與懲罰,使其減弱、消退。批評、懲處、罰款等屬于負強化。對人的行為進行強化激勵時,一是堅持正強化與負強化相結合,以正強化為主;二是要堅持精神強化與物質強化相結合,以精神強化為主。
7、數據激勵:明顯的數據對人產生明顯的印象,激發強烈的感想。數據激勵,就是把人們的行為結果用數字對比的形式反映出來,習慣叫“數字上墻”,以激勵上進,鞭策后進。
8、情感激勵:情感是影響人們行為的最直接的因素之一。能夠建立良好的情感關系,激發每個員工的士氣,從而達到提高工效的目的。
四、激勵員工的方法
1、經濟激勵法
首先,只對成績突出者予以獎賞,如果見者有份,既助長了落后者的懶惰,又傷害了先進者的努力動機,從而失去了激勵意義。
其次,要重獎重罰。對于克服重重困難方才取得成功者,“賞如山”;對于玩忽職守,造成重大責任損失者,要“罰如溪”。
最后,獎勵向臟、累、苦、難等崗位傾斜,這是因為勞動仍是人們謀生的手段,只有向臟、累、苦、難等艱苦崗位傾斜獎勵水平,才能體現其勞動價值。
2、任務激勵法
把單調、乏味的工作或訓練同個人的切身利益相結合,使下屬能夠從保護自己的利益出發,去做內心不愿做的工作。
3、紀律激勵法
用紀律和制度來約束和規范執行者和*作者的行為,這是一種負激勵方法,表現為只罰不獎,因為遵守紀律是理所當然的,而不遵守紀律則當然應該受到制裁與處罰。
4、政治激勵法
解放前,“民生”輪船公司總裁盧作孚為了將“服務社會、便利人群、開發實業、富強國家”的“民生精神”灌輸給每個“民生”職員,要求每周二、三、五上午8點到9點舉行早會時,向職工宣傳:“一個人不能只打個人的算盤,越是為自己打算盤,結果是越顧全不了自己,應該用全部精力為社會服務,讓社會離不開你,社會自然就得養活你。你把一樁事業搞好,這樁事業自然也就會解決你的一切問題。”進而還提出了“公司問題由職工解決,職工問題由公司解決”的口號。盧作孚的做法就是政治激勵法。
5、情緒激勵法
情緒激勵法就是通過在集團內部建立起親密、融洽、和諧氣氛來激勵職工士氣的方法。職工的婚喪嫁娶,經理和干部都帶著禮品或哀悼品前去慰問,為職工的生日舉行全體干部、工人及其家屬參加的野游活動。這種作法在人情淡薄的美國社會一直是深得人心的。
6、關懷激勵法
企業領導對于下級的關懷,哪怕是微不足道卻是出自真誠的關心,對于下級都是無窮的激勵。關懷激勵法就是通過對職工進行關懷、愛護來激發其積極性、創造性的激勵方法,它屬于感情激勵的內容。關懷激勵法被管理學家稱之為“愛的經濟學”,即勿需投入資本,只要注入關心、愛護等情感因素,就能獲得產出。
7、尊重激勵法
松下幸之助相信,許多員工每天注意如何在工作中進步,其成效勝過總公司所有的生產工程師和策劃人員,所以他主動征詢員工的意見。他喜歡帶來訪客人參觀工廠,隨便指著一位員工說:“這是我最好的主管之一。”從而使被指者倍感自豪。
尊重激勵法就是通過尊重下級的意見、需要及尊重有功之臣的做法,來使職工感到自己對于組織的重要性,并促使他們向先進者學習的一種激勵方法。
8、行為激勵法
用企業領導者在某些方面的有意行動來激發下級的激勵方法就是行為激勵法。
由于企業內部和外部條件在不斷變化,知識在不斷更新,一個人如果不能及時充電,知識就會老化,一個企業如果員工知識老化,就有可能被市場淘汰。員工是企業的主體,員工蓬勃的精神生命和知識生
命,是企業無限生機的源泉。因此,企業應該注重培養員工、激勵員工。美國以管理優異聞名的大企業IBM公司有一句名言:“員工能力與責任的提高,是企業成功之源。”也就是說人才的優勢就是企業的優勢,企業應該在各個方面不斷地進行激勵,調動員工的積極性和創造性,才能保持企業的競爭之樹常青。
如何做好企業員工的激勵工作,對管理者來說,既是一門高深的理論,更是一門領導藝術,是一個永無止境的值得探究的課題。大家應該在今后的工作中,根據不斷變化發展的人力資源的情況和本企業的具體實際,把先進的管理理論與管理實踐有機結合,最大限度的提高員工的積極性和工作績效,為實現企業的經營目標而努力!
(作者單位:中鐵十三局六公司人力資源部)
第五篇:企業如何激勵員工
企業如何激勵員工
員工激勵一直是企業重視的問題, 尤其是小型企業對人員管理較困難, 需要激勵員工來持續組織戰力, 因此此文可做為參考
一、給下屬描繪“共同的愿景”
企業的“共同愿景”并不是一個人所能完成,也不是一個老板自己完成,而是要依靠企業里的每一個員工的努力工作所完成。首先,作為領導應該讓員工知道企業存在的價值,更要知道企業所在行業的發展趨勢以及企業自身在行業內部的發展趨勢問題,其二,應以大家庭方式向員工描述企業的“共同愿景”,其三,建立良好的溝通渠道,統一員工思想與方向。
二、創造“企業文化”
同時導入企業特殊文化, 這一個文化就是企業大家庭的觀念, 心在一起, 企業就不斷前進, 反之, 為了工作而工作, 就無法樂在工作, 當然績效就相對的差, 還要花很多的管理成本去檢視績效, 所以利用領導力去創造企業文化, 是一個很好的方式, 多辦一些員工活動, 對員工家庭, 個人關心, 有時給一些額外獎勵, 明確懲處怠惰員工, 這些都是企業文化的塑造方式.三、用“行動”去昭示部下
作為領導,當然不可能不“說”,卻更忌諱不“做”。其示范作用各有不同:
①說了,不做,負作用最大;
②不說,不做,負作用次之;
③不說,做了,有積極作用;
④邊說,邊做,有很好的示范作用;
⑤做了,再說,示范作用次之。
這五種行為中,應提倡第④種的“邊說,邊做”,其積極作用最大。做的過程對領導者來
說是一個了解真實狀況的過程,對被領導者來說是一個被感召的過程,在這一過程中的“說”更有目的性,更具指導性。中國諺語也有“一個行動抵一萬句口號”,這些樸素的真理值得企業領導銘記。
四、善用“影響”的方式
影響方式是一種“肯定”的思維,它肯定人的主觀能動性,強調以人為本,承認個性都會有意識地追求自身價值。作為領導者,其主要任務就是運用組織的目標與自身的人格魅力去感召他們,啟發他們,讓下屬產生自我感知,發揮工作的能動力,從而產生巨大的行動能量。
五、授權后的信任
授權以后不信任下屬的突出表現是授權以后再橫加干涉,下屬覺得無所適從,只好靜坐觀望,領導反過來又認為下屬無主動性,要推動,因而愈加有干涉的理由,下屬愈發感到寸步難行,由此形成惡性循環。
●企業領導者如果能夠認識到授權以后的充分信任不僅對下屬極有好處,同時對領導者自身也利多弊少的話,他就會積極主動地去充分放權。
●授權以后的充分信任等于給了下屬一個平臺、一種機會,給了其受尊重的感覺,讓其有一個廣闊的施展抱負的空間。
●授權以后的充分信任對于領導者自身也有莫大的好處:把事情簡單化,有充裕的時間去思考重大決策問題。
由此可知,人的感情因素是領導者萬萬不可忽略的,只有信任他人者才會被信任。
六、“公正”處事的威力
* 公正意味著秩序上的公正。如對員工的獎懲要特別強調有據可依,不搞無中生有的獎罰就是一個突出的例子。
* 公正意味著制度面前人人平等。公正的立足點是制度管人,而不是人管人。
* 公正強調讓事實說話,讓數字說話,注意精確、有效。
* 公正是對企業領導人品格的一種考驗。它首先要求領導人品行的端正。
七、溝通的實質性效果
① 溝通的過程是爭取支持的過程。如卸下領導的身份進行友善的溝通能得到員工跟隨與支持; ② 溝通過程是汲取智慧的過程。如好的方法、主意、決策雛形等都可以由溝通中得到;
③ 溝通是激勵下屬最好的卻往往是最廉價的方式。領導者認真地聆聽、詢問,雖然不可能解決所有問題,但你給下屬的感覺是肯定的——我很重要,我的部門很重要。
由此可見,溝通過程中純語言的功用是十分次要的,領導者應更多地重視從意識深層去解剖自己,再轉化為相應的為下屬所歡迎的溝通方式。
八、重賞重罰
此是人員管理的重點, 千萬不要齊頭式的平等, 這樣會讓企業越走越窄, 走入衰退的命運, 而要立足點的平等, 因人而異的管理才是用人之道, 因為組織是企業經營的骨干, 組織的績效來自制度, 制度來自流程與計劃, 計劃來自企業方針策略, 獎懲制度宜訂立足式, 即個人獎力往上與績效掛勾, 績效越好獎得越多, 而不是表現不好扣款, 這樣是齊頭式的獎懲, 容易進入鄉愿管理.九、主管只做20% 的工作
主管要激勵員工, 反而要把工作執掌明確劃分, 員工反而愉快工作, 請參閱小型渠道商內部管理建議, 在此不重復
但主要要思考的工作重點, 你的時間要80% 花在20% 的重點工作上, 千萬不要大小都做, 這樣你將失去思考的時間, 也縱容員工散漫, 造成組織松散, 也突顯你的培訓工作不足, 所以劃分執掌, 檢驗每人的應具備能力, 加以培訓是主管的做的事, 主管的時間基本分成幾項:
1.獲取訊息思索策略, 千萬不要脫節市場.2.檢視員工能力與績效, 進行培訓與溝通.3.發現經營面的管理失誤, 例如庫存, 未收款, 客戶依存度, 推廣績效等, 矯正后再行動,千萬不要做管理面的細部工作, 例如對帳, 這是中級主管要做的事.也就是老祖宗所說的傳道, 授業, 解惑, 用在現代管理, 真的很貼切
1.傳道: 道非常道, 長遠的思想, 不是現在能看的叫非常道, 就是領導者的中長期計劃與方針, 這是戰略面, 由上而下謂之傳, 戰略需要上下一通, 主管需要將公司的方針讓所有員工認同與接受挑戰, 所以要不斷的溝通與說明.2.授業: 此為戰術面, “業”者指操作系統, 也就是管理面的流程與制度, 主管授權干部管理,重心在檢視各部門執行績效, 針對部門別策略給予指導,讓系統正常運作, 而不是花太多時間在部門的作業上.3.解惑: 此為戰技面, 針對執行的缺失提出矯正, 模擬演練, 此為重點培訓的一部份.一般主管要問, 我用多少人是合理, 我有足夠的錢請人嗎? 建議從以下規劃:
1.你目前的營業額, 總毛利, 各項主要經營產業毛利率, 不同產業毛利率將機動調整人力.2.你的總費用率, 再分析固定費用與變動費用, 包括所有細項費用, 攤提, 利息等.3.簡單的說毛利率高于費用率你就有利潤, 反之你就虧損, 這樣你就明白你目前賺的錢, 固定費用里面的人事費用應占多少, 以及變動費用里面的獎勵應該給多少.4.同時你應該檢視每一個人的工作頻度, 一天, 一周, 一個月實際工作小時, 由員工自己提報做什么事, 不要籠統, 你再檢視, 這樣由上而下, 由下而上, 你用人就很清楚.