第一篇：綜合管理部崗位職責分析

淺談綜合管理部職責

一、管理功能綜合管理部作為擔保公司的一個重要部門，必須具有以下三個功能：

第一、踐行企業(yè)文化方面。企業(yè)文化具有著鮮明的個性和時代特色，是企業(yè)的靈魂，它是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，也是對員工起著內(nèi)在的約束作用，并可增強企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。在實踐的工作中，嚴格貫徹執(zhí)行公司文化，讓信長人有信長人的特色，在業(yè)內(nèi)樹立信長品牌。建立好良好的形象，對公司來說是一個長期的無形資產(chǎn)。

第二、完善公司管理制度。公司尚處于建立初期有很多制度不完善，既包括日常管理方面，也包括運營管理方面。對于辦公環(huán)境，大家缺乏自覺維護的意識。（例如：辦公環(huán)境的不清潔（有必要室內(nèi)禁煙）、辦公場所嘈雜、時間觀念淡薄等。）同時，擔保公司作為高風險行業(yè)，制度方面的缺失有可能為后續(xù)的經(jīng)營留下隱患。根據(jù)我的了解，在前期的調(diào)研過程中，業(yè)務(wù)部不能及時跟進，缺乏專業(yè)角度對企業(yè)進行一個綜合的考量，沒有一個專業(yè)的可行性報告，判斷擔保的風險的依據(jù)薄弱。擔保行業(yè)市場競爭激烈，在業(yè)內(nèi)的口碑非常重要，也許我們現(xiàn)在在某些方面還存在不足，但是我們要讓客戶覺得我們是專業(yè)的，是可以長期合作的伙伴。經(jīng)過發(fā)展的積累，客戶穩(wěn)定以后，市場開發(fā)的成本就可以大大降低。綜合管理部必須結(jié)合我公司的實際情況，進一步完善相關(guān)的管理制度，以降低運營風險。

第三、宣傳方面。企業(yè)在初期發(fā)展階段，要占領(lǐng)市場，贏得客戶，就需要提高公司在業(yè)內(nèi)的知名度，做好宣傳工作。既要進行外部宣傳，也要強化內(nèi)部宣傳。外部的宣傳包括在報紙雜志上刊登開發(fā)業(yè)務(wù)的廣告，也包括內(nèi)部建立公司文化宣傳欄、印發(fā)員工名片、懸掛工作牌等。

二、外聯(lián)功能

擔保公司是銀行和中小企業(yè)的橋梁，同時也要接受銀監(jiān)會、財政部等國家部門的監(jiān)督和管理。在這個過程中，綜合管理部就要搞好對外工作。

第一、接洽銀行。目前公司業(yè)務(wù)處在起步階段，主要的客戶還是銀行推薦而來（在后期的客戶開發(fā)中，我們要改變這種被動的局面）。銀行推薦客戶在一定的程度上降低了我們開發(fā)市場的成本，但是同時這些客戶群體良莠不齊，我們要進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選。在這個過程中，我們就要和銀行的相關(guān)人員進行溝通，既要將我們的工作方式、合作理念進行推廣，也要適應銀行的工作流程。我們的高管人員要和銀行的領(lǐng)導洽談合作，普通的員工有機會，也要主動和銀行的其他員工接觸，在接觸中向銀行的信貸人員學習他們在實際中的工作方法，吸取銀行管理和具體工作中的先進經(jīng)驗，取長補短。而綜合管理部應該主動創(chuàng)造雙方的互動機會，請銀行信貸部門的相關(guān)領(lǐng)導來我們公司開展培訓，也要組織活動，拉近彼此之間的距離，搞好聯(lián)誼工作。

第三、接待監(jiān)督部門。對待我們的監(jiān)督部門，主觀上要主動，而不是排斥其監(jiān)督管理。作為監(jiān)管部門，其出發(fā)點是規(guī)范業(yè)內(nèi)市場，為擔保行業(yè)的長足發(fā)展營造一個良好的氛圍，同時也對各個擔保公司的工作流程進行監(jiān)督。我們要把監(jiān)管部門的每一次檢查工作，作為我們的學習機會。在檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)我們的不足，提高公司的抗風險能力。

第三、機密信息管理。企業(yè)保密檔案記錄著企業(yè)經(jīng)營活動和決策問題的全過

程,是企業(yè)的重要資產(chǎn),關(guān)系到企業(yè)未來的興衰與成敗,所以,我們在做好企業(yè)檔案管理工作的同時也要重視保密工作。主要包括兩方面：一方面，我們掌握著客戶的核心技術(shù)以及經(jīng)營的重要信息，在新進員工的培訓中就要有針對性的進行培訓，強調(diào)堅決不能利用職務(wù)之便，向第三方泄露企業(yè)的重要信息，如若違反進行嚴肅處理；另一方面，關(guān)系我們公司內(nèi)部的機密信息。員工在入職初始，就要貫穿保密理念，并與員工簽訂保密合同，進行競業(yè)限制。對于公司的擔保臺帳和授信資料等核心資料要進行授權(quán)管理，嚴格對外提供相關(guān)資料審批、上報程序。定時對公司的賬戶、營業(yè)執(zhí)照等進行年檢，保證各種賬戶的正常使用。

三、服務(wù)功能

作為公司的主要行政部門，綜合管理部的另外一個職責就是服務(wù)內(nèi)部員工，為他們搞好內(nèi)勤服務(wù)工作。

第一、上下溝通。所謂的溝通不止是上傳下達，而且是要將基層員工的心聲、想法在部門經(jīng)理處集中，各部門匯總后反饋給公司的高管。這樣，有助于管理人員及時掌握員工的思想動態(tài)，針對不同的員工實施不同工作方法，調(diào)動員工積極性，激發(fā)他們的工作熱情，讓有才有德的員工在公司能夠得到重用；讓有德無才的員工能夠得到培養(yǎng)；同時慎用無德有才的員工，無德無才的員工堅決不用。第二、制定合理的績效機制。①在入職初期，就要進行全方位、高頻率的內(nèi)部培訓（專業(yè)、企業(yè)文化等方面），最大限度的幫助員工提升自我。作為激勵手段，對于業(yè)績突出的人員，可以選派參加擔保行業(yè)協(xié)會或者相關(guān)機構(gòu)的專業(yè)知識培訓或者管理方面的培訓。鼓勵員工利用業(yè)余時間參加外部資格證書或?qū)W歷教育，提高個人的技能和素質(zhì)，由公司報銷或資助一定的費用。②堅持為人才提供發(fā)展通道，提升員工的成就感和責任感。促使員工樹立更高的目標，激發(fā)全體員工的工作積極性和使命感。在管理崗位及專業(yè)方位均采取“先內(nèi)后外”的原則，進行內(nèi)部競聘，營造人才脫穎而出的新機制。對關(guān)鍵的管理崗位儲備人才，對于高績效人員進行晉升和提拔，反之進行降級和淘汰。重視人力資源的培養(yǎng)和維護，人才就是公司的創(chuàng)造力，是公司的最大財富。努力使員工感受到公司對人才的重視和培養(yǎng)，使員工深刻地體會到在公司這個平臺的發(fā)展?jié)摿Γ鰪姽镜哪哿Α＞C合部在發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才，建立完善的人才激勵機制的方面必須擔當重要角色。同時，也要有對應的懲罰機制，做到有獎有罰，獎罰分明，督促員工進行自我約束，堅決不說有損公司的話，堅決不做有損公司的事，營造一個公平、公開、公正的工作環(huán)境。

第三、關(guān)愛員工。以員工為本，讓員工無后顧之憂的工作，是綜合部的職責所在。首先制定合理的員工工資考核標準，讓不同層次的員工得到與之付出對等的待遇，提高員工的自我滿意度，建立員工的自信心。其次，在細節(jié)方面重視。例如，員工生日等為員工提供特殊的紀念禮物；員工家中出現(xiàn)突發(fā)事件，盡量為員工排憂解難；在員工外出時，提醒員工注意人生安全等；定時為在職的員工進行體檢；組織內(nèi)部的集體活動等。讓員工感受到來自公司的真情實意的溫暖，增強歸屬感。并且完善員工的工資福利待遇，在員工為公司發(fā)展創(chuàng)造效益的同時，保障員工的薪資待遇。

第四、管理好公司的資產(chǎn)。對于公司的車輛、辦公設(shè)備和其他固定資產(chǎn)進行采購和養(yǎng)護。根據(jù)辦公的需要，采購各種辦公設(shè)備。建立辦公設(shè)備領(lǐng)用登記薄，提示員工愛護公共物品，定期為各種設(shè)備進行保養(yǎng)，在最大程度上為公司開源節(jié)流。

目前公司處于運營初期，在很多方面還存在著不足。作為綜合部，不僅要發(fā)揮以上職能，同時也要協(xié)助其他部門共同為信長今后的發(fā)展作出努力。對于行政管理行業(yè)，現(xiàn)在我可以說是一個門外漢，但阿基米德說過給我一個杠桿我就可以撬動地球，那么我想說，給我一個舞臺，我一定可以炫出不一樣的自己。只要我堅持謙虛認真的態(tài)度，加強相關(guān)方面的學習，注意總結(jié)日常工作中的心得體會，踏實巧干，一定可以在短時間內(nèi)上手，也一定能勝任綜合管理部主任的職位，為信長的發(fā)展盡我的微薄之力，在實現(xiàn)公司的長遠目標的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)我的個人價值！

第二篇：綜合管理部崗位職責

一、綜合辦公室職責

1、擬定公司行政、人力資源管理制度，監(jiān)督制度執(zhí)行情況。

2、公司各部門規(guī)章制度的匯編、頒發(fā)及回收。

3、負責公司重要活動、重要會議的組織、籌備，組織編寫會議紀要及決議，檢查各部門貫徹落實情況。

4、主持人力資源全面工作，制定人力資源發(fā)展規(guī)劃及計劃，并組織實施。

5、負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、禮品等采購、分發(fā)及管理，行政費用的預算與控制。

6、負責安排重要客人的接待工作，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系。

7、負責公司資質(zhì)、印鑒管理，以及審核工作。

8、負責企業(yè)文化建設(shè)、后勤、保衛(wèi)工作。

9、領(lǐng)導交辦的其他工作。

二、綜合辦公室崗位職責

1、綜合辦公室主任崗位職責

（1）負責綜合辦公室全面管理，對所轄部門職責負領(lǐng)導責任。

（2）主持綜合辦公室日常工作，負責和上級部門聯(lián)系，及時傳達領(lǐng)導指示，認真做好上情下達、下情上報工作。

（3）協(xié)助領(lǐng)導草擬公司文件，并負責行政會議及各種會議的組織安排。（4）檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，促進各項工作規(guī)范化管理。

（5）負責組織擬定公司的有關(guān)規(guī)章制度、行政公文、布告、通告；搞好各類文件的登記、傳閱、催辦、歸檔、存檔工作；整理公司大事記。

（6）負責人力資源管理體系建設(shè)，監(jiān)督人事考勤、考績及相關(guān)統(tǒng)計工作，審核 員工發(fā)放工資、獎金匯總表。

（7）負責組織督辦、檢查總經(jīng)理辦公會及其他會議決議的執(zhí)行情況，保證各項工作落到實處。

（8）負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、禮品的采購、分發(fā)和管理。（9）負責行政費用的預算與控制。

（10）負責職工宿舍、車輛調(diào)配等后勤服務(wù)及保衛(wèi)工作。

（11）負責安排專人對公司印章、介紹信進行保管和使用；負責公司資質(zhì)管理、維護和提升。

（12）負責公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念。

（13）對本部門員工進行工作安排和必要的工作指導，確保各項工作順利進行。（14）領(lǐng)導交辦的其他工作。

2、權(quán)力：

1、對重大會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權(quán)。

2、對公司各部門各項工作的監(jiān)督、檢查權(quán)。

3、對公司各部門主管管理水平、業(yè)務(wù)能力和業(yè)績的考核評價權(quán)。

4、對公司各部門擬定的制度有審核權(quán)。

5、對公司各部門人事任免建議權(quán)，獎懲建議權(quán)。

6、有代表公司與外部有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。

7、對下級之間工作爭議的裁決權(quán)。

8、有權(quán)向各部門索取必要的資料。

9、對各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔的督促權(quán)。

10、權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)。

2、行政主管崗位職責 直接上級：綜合辦公室主任 直接下級：行政專員、行政秘書（1）負責公司行政、后勤等方面工作。（2）負責制定規(guī)章制度，審批后組織實施。

（3）與政府相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，建立良好的政企關(guān)系，保證企業(yè)順利運營。（4）負責公司各類會議、重要活動的組織籌備工作。

（5）負責督促、檢查各部門對公司各項規(guī)章制度的落實執(zhí)行情況。（6）負責公文的擬定、批轉(zhuǎn)、傳遞、保密工作，并及時反饋落實情況。（7）負責公司證照、印鑒、車輛、固定資產(chǎn)、辦公用品等的管理。（8）負責后勤設(shè)施的管理工作，以及保衛(wèi)工作。（9）領(lǐng)導交辦的其他工作。

3、人事專員崗位職責

（1）遵守國家的法律法規(guī)，服從領(lǐng)導，保守秘密。

（2）負責起草勞動工資、考勤、考核、獎懲等人事相關(guān)規(guī)章制度。

（3）負責實施公司員工的招聘、考試、考核、錄用、勞動合同的簽訂及解除等人力資源管理工作。

（4）負責員工考勤、調(diào)休、請假、加班管理與統(tǒng)計，報財務(wù)部作為核算工資、獎金的依據(jù)。

（5）負責績效統(tǒng)計工作，對員工的工作績效、業(yè)務(wù)績效進行考核，并將統(tǒng)計結(jié)果報財務(wù)部作為核定工資獎金的依據(jù)。（6）負責公司人事檔案管理工作。（7）負責公司員工的培訓及相關(guān)工作。

（8）根據(jù)公司福利相關(guān)規(guī)定，進行福利相關(guān)手續(xù)的辦理及購買、發(fā)放、登記等。（9）負責公司五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)及住房公積金）繳納的相關(guān)事宜。

（10）負責擬定相關(guān)人事通知、公告并下發(fā)。（11）完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

4、監(jiān)察員職責

（1）根據(jù)經(jīng)理辦公會等例行會議紀要整理出每次會議安排的工作，并列出工作清單。

（2）根據(jù)工作清單內(nèi)容與負責該項工作的負責人溝通，確定完成工作需要的時間、需要協(xié)調(diào)的部門，并做好記錄。

（3）根據(jù)溝通情況編制監(jiān)察工作明細表，列明序號、內(nèi)容、工作開始時間、預計工作完成時間、備注。

（4）定期或不定期進行監(jiān)察，了解各項工作進展情況，對難度大、困難多的重點工作要給予重點關(guān)注。

（5）對到工作完成時間而未完成的工作，負責人必須說明詳細原因。（6）對完成的工作或久拖未完的工作定期報相關(guān)領(lǐng)導。

5、行政秘書崗位職責

（1）負責總經(jīng)理各類文件、資料的分類整理及歸檔。（2）負責總經(jīng)理日程和外出交通安排、文電送閱等秘書工作。

（3）負責來文、來電、來函登記，并經(jīng)本部門經(jīng)理閱鑒后呈總經(jīng)理批示或轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理。（4）負責匯總各部門需總經(jīng)理簽批的文件交由總經(jīng)理審批。（5）負責總經(jīng)理來訪的客人預約及記錄工作，并做好接待服務(wù)。（6）負責總經(jīng)理辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。（7）負責公司會議室的會議服務(wù)工作。（8）負責公司辦公區(qū)域衛(wèi)生檢查管理工作。（9）負責公司休息日、節(jié)假日的值班安排及通知。（10）完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。

6、行政專員崗位職責

（1）遵紀守法，服從領(lǐng)導，保守公司秘密。

（2）負責起草公司綜合性文件，做好各種文稿的打印、校對、傳遞、管理工作。（3）負責公司會議通知，并做好會議記錄、紀要。（4）負責做好大事記工作。

（5）協(xié)助部門負責人做好各種會務(wù)及文稿、資料的編輯與管理工作。（6）負責上級機關(guān)和有關(guān)部門來文的接受登記、傳遞、催辦和管理，公文處理做到及時、準確、安全、保密、歸檔。（7）負責宿舍、車輛的調(diào)配和管理。

（8）負責公司微信公眾號和網(wǎng)站建設(shè)、維護、更新等對外宣傳工作。（9）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

第三篇：綜合管理部崗位職責

一、綜合管理部工作職責

1.擬定公司行政人力資源規(guī)章制度，監(jiān)督制度的執(zhí)行情況； 2.公司各部門規(guī)章制度的匯編、頒發(fā)與回收；

3.籌備董事會、總經(jīng)理辦公會議的召開，組織編寫會議紀要和決議，并檢查各業(yè)務(wù)部門貫徹執(zhí)行情況；

4.主持人力資源的全面工作，制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃和計劃； 5.參與公司重大決策，就人力資源方面提出意見和建議； 6.公司資質(zhì)管理；

7.公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、禮品等采購、分發(fā)和管理，行政費用的預算與控制；

8.公司行政后勤管理；

9.組織、安排重要客人來訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系； 10.接洽與協(xié)調(diào)公司法務(wù)相關(guān)工作； 11.企業(yè)文化建設(shè)。

二、綜合管理部崗位說明

崗位名稱：綜合管理部經(jīng)理

直接上級：總經(jīng)理

直接下級：公共關(guān)系主管、人力資源主管 本職：

負責公司行政后勤組織；負責公司的人力資源體系建設(shè)；協(xié)調(diào)好綜合管理部的各項工作，保證公司內(nèi)部管理體系的完整和平穩(wěn)運行；進行公司形象推廣和公司企業(yè)文化建設(shè)；負責客戶投訴管理工作。職責與工作任務(wù)：

一、負責企業(yè)內(nèi)部管理工作，促進管理規(guī)范化 1)組織制訂完善的公司管理制度體系；

2)根據(jù)需要對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責、業(yè)務(wù)重組提出建議，改進企業(yè)管理方式； 3)負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況。

二、負責綜合管理部的日常行政事務(wù)

1)負責組織整理總經(jīng)理辦公會等例行會議的會議記錄和會議紀要； 2)負責組織督辦、檢查總經(jīng)理辦公會決議的執(zhí)行情況；

3)負責組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢； 4)負責組織公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)工作； 5)組織公司資質(zhì)維護、管理和提升；

6)負責組織綜合管理部文件、資料、檔案的保管和定期歸檔工作；

7)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品、禮品等采購、分發(fā)和管理； 8)行政費用的預算與控制。

三、負責公司人力資源體系建設(shè) 1)負責制訂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；

2)對公司重大人事問題向公司決策層提供專業(yè)性意見；

3)負責審定公司有關(guān)招聘、培訓、薪酬、考核等方面的方案； 4)制定人力資源管理制度，并督促實施，定期督查； 5)負責對公司內(nèi)部溝通機制運行進行指導和檢查。

四、負責公司對外的形象宣傳和公司企業(yè)文化建設(shè) 1)負責組織公司對外的形象宣傳活動、公關(guān)活動；

2)代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)，保持良好合作關(guān)系； 3)負責公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念； 4)舉辦各種活動，促進員工凝聚力。

五、接洽與協(xié)調(diào)公司法務(wù)相關(guān)工作 1)負責組織接洽法律顧問事宜； 2)負責協(xié)調(diào)公司法律事務(wù)工作。

六、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力：

一、對重大會議根據(jù)需要有現(xiàn)場指揮權(quán)

二、對公司各部門各項工作的監(jiān)督、檢查權(quán)

三、對公司各部門主管管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)

四、對公司各部門擬定的制度有審核權(quán)

五、對公司各部門的人事任免建議權(quán)、獎懲建議權(quán)

六、有代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)絡(luò)的權(quán)力

七、對下級之間工作爭議的裁決權(quán)

八、有權(quán)向各部門索取必要的資料

九、對各部門及時做好文件、資料的立卷、歸檔工作的督促權(quán)

十、權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán) 任職資格：

大學本科以上學歷 專業(yè)知識：

人力資源管理、行政管理或者企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗：

5年以上工作經(jīng)驗 技能技巧：

能夠熟練使用各種綜合管理部軟件，具有網(wǎng)絡(luò)的基本知識，具有較強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

崗位名稱：文秘

直接上級：綜合管理部經(jīng)理 本職：

負責從事公司文秘及公司領(lǐng)導秘書相關(guān)工作 職責與工作任務(wù)：

一、負責公司的綜合文秘工作

1)2)3)4)5)負責公司有關(guān)文件、行政管理類規(guī)章制度的制定、修編工作；

負責起草公司綜合性的文件、工作計劃、總結(jié)、匯報和請示等文字材料； 負責整理公司總經(jīng)理辦公會等例行會議的會議記錄和會議紀要； 負責審核修改其他部門起草的有關(guān)文件材料； 負責審核擬發(fā)文件的格式和規(guī)范。

二、高層服務(wù)與督辦協(xié)調(diào)

1)負責協(xié)助檢查公司決議、領(lǐng)導指示的執(zhí)行情況，并督促辦理； 2)協(xié)助安排高層的個人行程計劃；

3)負責公司文件的送審傳閱，重要文件的登記。

三、負責機要管理工作

1)將機要文件進行登記、呈遞、催辦、歸檔、保管、上交； 2)負責機要文件、資料的檢查、核退、銷毀；

3)保密室機要文件的收集、整理、分類、立卷、借閱。

四、其他日常工作

1)負責定期向直接上級匯報工作，接受檢查和監(jiān)督；

2)負責公司文件管理和公司介紹信、印章的使用管理工作；

3)負責公司檔案室、資料室、打字復印室的管理和機要保密工作； 4)負責定期對公司的文件管理工作進行檢查、指導和幫助； 5)負責相關(guān)資料信息的收集、匯總和整理。

五、完成領(lǐng)導交辦的其他工作 權(quán)力：

一、對其他部門的擬發(fā)文件有審核權(quán)

二、對公司決議、領(lǐng)導指示有督促辦理權(quán)

三、對公司所有工作任務(wù)、流轉(zhuǎn)公文有知情權(quán)

四、對信息有收集權(quán)和發(fā)布權(quán) 任職資格：

大學本科以上學歷 專業(yè)知識：

中文、文秘及相關(guān)專業(yè)，熟悉日常公文格式，能夠起草各類公文 工作經(jīng)驗：

3年以上工作經(jīng)驗 技能技巧：

具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，具有良好的溝通能力，具有較強的思維能力，具有良好的判斷力，具有優(yōu)秀的口頭表達和文字組織能力，具有良好的社交能力，能熟練使用計算機并熟練操作OFFICE辦公軟件。

崗位名稱：文員

直接上級：綜合管理部經(jīng)理 本職：

負責綜合管理部的文書、行政事務(wù)和其他程序性工作。職責與工作任務(wù)：

一、負責文書處理工作

1)2)3)4)5)6)7)負責起草并校對本部門公文，校對其他部門文件； 負責信函的處理、回復；

參加公司一般行政和辦公例會及有關(guān)會議，負責記錄； 與上級主管部門及其他項目分公司的文件交換；

辦理來、發(fā)文登記，填寫文件傳閱單，上交綜合管理部經(jīng)理； 負責綜合管理部文件的傳遞及催辦；

日常來客的簡單接待、導引，參與公司對外重大接待工作。

二、打字復印工作

1)負責規(guī)定范圍內(nèi)的文稿錄入、校對和排版打印工作；

2)負責文檔的復印工作，保證復印質(zhì)量，并認真、準確填寫復印記錄單； 3)對錄入后的文稿做到及時存檔、上交、送還或銷毀； 4)負責計算機內(nèi)文件的安全和保密工作。

三、日常程序性工作

1)辦理公司文件、信函的郵寄工作；

2)負責公司部分資料文件的翻譯工作任務(wù)；

四、完成綜合管理部經(jīng)理交付的其他工作任務(wù) 權(quán)力：

一、綜合管理部文件傳遞的督促權(quán) 任職資格： 專科以上學歷 專業(yè)知識：

文員專業(yè)、中文專業(yè)或者其他文科類專業(yè) 工作經(jīng)驗：

3年以上工作經(jīng)驗 技能技巧：

具有較強的寫作能力和表達能力；能夠熟練使用綜合管理部軟件，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；有較強的英語應用能力，具有一定的人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力，崗位名稱：公共關(guān)系主管 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 本職：

負責公司宣傳、企業(yè)文化、對外協(xié)調(diào)、受理客戶投訴等程序性工作。職責與工作任務(wù)：

一、負責公司對外交流工作中的具體事務(wù) 1)策劃或協(xié)助公司領(lǐng)導參加的社交活動；

2)參與公司對外接待工作，與相關(guān)部門保持良好關(guān)系。

二、負責公司對外宣傳

1)負責制定對外宣傳策劃方案；

2)與各種媒體接觸，具體實施對外宣傳計劃； 3)宣傳企業(yè)形象。

三、接待、協(xié)調(diào)客戶投訴

1)接待客戶投訴，并記錄在案；

2)對客戶投訴進行協(xié)調(diào)，并落實責任到相應部門；

3)監(jiān)督對客戶投訴問題的解決情況；

4)負責處理日常各方面來信來訪工作，并登記在案。

四、負責公司對內(nèi)宣傳

1)完成總經(jīng)理、綜合管理部經(jīng)理安排的編寫簡報工作； 2)完成公司訊息通告的編稿、打印、分發(fā)工作； 3)公司企業(yè)文化的策劃和推進工作； 4)完成網(wǎng)絡(luò)上宣傳欄中版面更新工作。

五、完成綜合管理部經(jīng)理交付的其他工作 權(quán)力：

一、對于客戶投訴執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)

二、本部門預算內(nèi)的費用使用權(quán) 任職資格： 專科以上學歷 專業(yè)知識：

行政管理專業(yè)、文員專業(yè)、中文專業(yè)或者其他文科類專業(yè) 工作經(jīng)驗：

3年以上工作經(jīng)驗 技能技巧：

具有較強的寫作能力和表達能力；能夠熟練使用綜合管理部軟件，并具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識；有較強的英語應用能力，具有一定的人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

崗位名稱：人力資源主管 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 本職：

負責公司人力資源規(guī)劃和具體的人力資源管理工作。職責與工作任務(wù)：

一、制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供專業(yè)支持 1)根據(jù)公司戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃； 2)對公司重大人事問題提供專業(yè)建議；

3)定期組織收集有關(guān)人事招聘、培訓、考核、薪酬等方面的信息，并整理分析。

二、負責公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行

1)制訂公司人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規(guī)章制度、實施細則和工作程序，并組織實施；

2)根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，提出組織機構(gòu)設(shè)置和崗位職責設(shè)計方案，并不斷修改完善。

三、全面負責人力資源管理的具體事務(wù) 1)尋找公司所需人才，及時向公司推薦；

2)組織實施招聘工作，參與應聘人員的面試篩選；

3)制定公司員工的培訓和發(fā)展計劃，組織安排對員工的培訓； 4)組織公司的績效考核工作，處理員工的申訴情況； 5)組織公司員工的職稱評定工作；

6)編制公司勞資計劃及薪資調(diào)整方案，并不斷修改完善； 7)負責員工保險的購置工作；

8)負責員工工資、獎金、勞保、福利、加班費等各種津貼報表的審核；

9)代表公司與員工簽訂勞動合同，處理與勞動合同相關(guān)的事宜； 10)建立公司內(nèi)部溝通機制，及時了解員工思想動態(tài)； 11)進行各類人事檔案的歸檔保管工作； 12)負責有關(guān)人事調(diào)動等事宜。

四、完成綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力：

一、對公司編制內(nèi)部招聘制度的審核權(quán)

二、對公司員工出勤的監(jiān)督權(quán)

三、對公司員工手冊的解釋權(quán)

四、對員工考核數(shù)據(jù)和事項的核實權(quán)

五、對員工投訴的核實權(quán)

六、對公司一般員工的調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán) 任職資格：

大學本科以上學歷 專業(yè)知識：

人力資源管理等相關(guān)專業(yè) 工作經(jīng)驗：

5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 技能技巧：

具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

崗位名稱：行政（內(nèi)勤）

直接上級：綜合管理部經(jīng)理

本職：負責制定公司檔案管理制度，負責公司檔案管理、公司印章、公司固定資產(chǎn)、低值易耗品及后勤協(xié)調(diào)管理工作。職責與工作任務(wù)：

一、負責制定公司的檔案管理制度 1）負責起草公司的檔案管理制度； 2）負責制定公司檔案管理工作計劃。

二、負責公司的檔案管理

1）公司所有檔案的接收，包括各種文書、圖紙、合同、人事檔案等；

2）對接收的檔案依日期、種類、部門等進行分類，并確定檔案秘級及保管期限； 3）負責編制檢索工具；

4）負責執(zhí)行檔案借閱管理制度，履行借閱手續(xù)，提醒借閱者歸還到期的檔案資料； 5）負責對公司到期應銷毀的檔案及時提出銷毀計劃； 6）負責組織公司電子檔案的錄入及保管工作。

三、負責公司檔案的編集、利用工作

1）負責公司所有檔案的編集、統(tǒng)計工作；

2）負責對錄入后的文稿做到及時存檔、上交、送還或銷毀； 3）負責計算機內(nèi)檔案文件的安全和保密工作。

四、負責公司的后勤管理

1）負責公司固定資產(chǎn)、低值易耗品及后勤協(xié)調(diào)管理工作

2）負責組織管理公司治安保衛(wèi)工作，確保正常的辦公、后勤秩序，公司員工和財產(chǎn)的安全；

3）負責公司防火安全與消防工作，定期檢查公司消防設(shè)備設(shè)施配置和使用狀態(tài)，督辦更換；

4）負責組織公司內(nèi)外環(huán)境的綠化、清掃及保持工作； 5）負責公司辦公用品的采購、保管及發(fā)放管理； 6）負責編制公司固定資產(chǎn)購置計劃； 7）負責購置公司固定資產(chǎn)和設(shè)備維修工作；

8）負責公司固定資產(chǎn)種類、數(shù)量、型號、分布及使用情況的統(tǒng)計工作。

五、協(xié)助綜合部經(jīng)理做好公司的車務(wù)工作 1）負責公司用車制度及經(jīng)費計劃的制定； 2）負責公司車輛的調(diào)度和使用；

3）負責交通安全的對外協(xié)調(diào)工作，負責處理安全交通事故；

4）負責車輛公里、油、材料及司機各項費用的財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作； 5）負責車輛的維修、年檢、報廢、更新、保險及理賠工作； 6）負責組織駕駛員年審工作；

7）負責車輛各種手續(xù)的辦理及保管工作。

六、做好會務(wù)服務(wù)工作

1）負責會議前期準備、會場布置工作及會議用餐等工作； 2）負責會議材料的印刷工作；

3）負責會議所需物品的準備工作。

七、負責公司各類報紙、雜志的征訂、分發(fā)工作 1）負責各類報紙、雜志的征訂工作；

2）負責將各類報紙、雜志分發(fā)，送到公司領(lǐng)導辦公室、公司各部門； 3）負責特殊信件的登記處理；

八、負責公司文件收發(fā)文管理

1）負責公司各種來文來函的接收、登記、傳閱、歸檔工作； 2）負責公司擬發(fā)文件的登記、編號和印發(fā)工作； 3）負責公司發(fā)文、會議紀要等打印工作； 4）負責公司各部門對外發(fā)文工作；

5）負責公司各部所有的文件、材料的復印工作。

九、完成行綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù) 權(quán)力：

一、對各部門檔案收集權(quán)

二、歸檔檔案的借閱登記監(jiān)督檢查權(quán)、催收權(quán)

三、歸檔的檔案、電子檔案的保管權(quán)、管理權(quán)

四、對辦公用品的采購權(quán)、保管權(quán)

五、對各部門的安全保衛(wèi)、防火、衛(wèi)生工作的監(jiān)督檢查權(quán)

六、對各部門安全隱患的限期整改權(quán)

七、本部門預算內(nèi)的費用使用權(quán) 任職資格：

大學專科以上學歷 專業(yè)知識：

具備相應的行政管理知識

工作經(jīng)驗：

相關(guān)工作經(jīng)驗3年以上 技能技巧：

具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具有較強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

崗位名稱：司機

直接上級：綜合管理部經(jīng)理 本職：

負責公司的公務(wù)用車。職責與工作任務(wù)：

一、保障公司領(lǐng)導及各部門業(yè)務(wù)用車 1)加強業(yè)務(wù)學習，提高技術(shù)水平； 2)熟悉交通路況，了解車輛性能；

3)熟悉交通法規(guī)，遵章守紀，安全行車。

二、負責車輛日常保養(yǎng)工作

1)做好車輛日常保養(yǎng)工作，建立車輛保養(yǎng)日志； 2)負責車輛及各項保險辦理；

三、負責出車服務(wù)質(zhì)量

1)負責領(lǐng)導指派的客戶接待工作。

四、完成綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作 任職資格：

高中或中專以上學歷 專業(yè)知識：

接受過相關(guān)車輛安全，服務(wù)規(guī)范培訓 工作經(jīng)驗：

5年以上駕駛經(jīng)驗 技能技巧：

有較好的語言表達、溝通能力；熟練開車技能。

三、財務(wù)部工作職責

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定財務(wù)發(fā)展規(guī)劃和策略；

2、指導和制定公司財務(wù)管理制度，明確財務(wù)部門的階段發(fā)展目標；

3、領(lǐng)導公司財務(wù)工作，制定公司預算，確定部門工作重點和目標，擬定工作計劃；

4、建立和完善公司成本核算體系，提交各類財務(wù)報表和分析報告，參與融資及資本運作工作，對相關(guān)人員進行專業(yè)培訓；

5、負責公司的資產(chǎn)管理，資本運營；

6、開展與工商、財稅等政府相關(guān)部門，銀行、審計等金融單位的協(xié)調(diào)工作；

7、參與公司重大決策，就財稅等方面的問題提供支持和意見。

四、財務(wù)部崗位說明

崗位名稱：會計 直接上級： 本職：

負責公司會計核算工作 職責與工作任務(wù)：

一、負責公司會計核算工作

1)負責按會計制度的規(guī)定設(shè)置會計科目、憑證、賬簿； 2)負責審核原始單據(jù)的規(guī)范性、合法性；

3)負責根據(jù)審核后的原始單據(jù)制作會計憑證，及時登記明細賬； 4)負責每月與總賬核對相符，保證賬賬相符，結(jié)算平衡。

二、負責公司會計報表編報工作

1)負責公司月報、財務(wù)月報、財政月報的編報工作； 2)負責公司季度合并報表的編報工作； 3)負責年終決算各類報表編制工作。

三、負責內(nèi)外往來賬戶的核算與清理

1)負責往來賬的會計核算、辦理往來款項結(jié)算； 2)建立必要的清算手續(xù)和制度，定期核對，及時清理，每月與債務(wù)單位與個人進行確認；

四、負責日常費用報銷審核工作及各類保險、繳存、扣收的審核工作 1)負責審核日常費用報銷；

2)負責各類保險、繳存、扣收的審核工作。

五、負責公司稅務(wù)籌劃及各項稅金的計提和繳納 1)負責公司稅務(wù)籌劃，設(shè)計合理避稅方案；

2)負責每月計提公司應繳各項稅款，負責辦理繳納各項稅款； 3)負責各類稅務(wù)調(diào)查表的填報工作；

4)負責稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、貸款卡年檢及換證工作。

六、負責會計檔案整理與管理工作

1)負責定期整理裝訂會計憑證、會計賬簿、會計報表及其他相關(guān)資料；

2)負責對已裝訂的會計憑證、賬簿、報表及有關(guān)輔助資料進行立卷和歸檔，登記會計檔案臺賬；

3)負責會計檔案的日常管理，按要求辦理會計檔案的借閱、歸還登記。4)定期對超過檔案管理期限的會計憑證和有關(guān)輔助資料進行清理，并按財務(wù)制度規(guī)定登記銷毀。

七、其他財務(wù)工作

1)負責公司內(nèi)部及外部來人的財務(wù)查詢及對賬工作； 2)負責指導出納工作。

八、完成領(lǐng)導交辦的其他工作 權(quán)力：

一、對會計科目的設(shè)置有建議權(quán)

二、對各類會計原始憑證的合法性、完整性有審核權(quán)

三、對不符合財務(wù)法規(guī)和公司財會制度的原始憑證有拒絕報銷權(quán)

四、對往來賬的清理有決定權(quán)

五、對各種分析表格的編制有建議權(quán)

六、相關(guān)資料的索取權(quán)

任職資格：

大學本科以上學歷，中級職稱，財務(wù)會計、會計學、財務(wù)管理及相關(guān)專業(yè) 專業(yè)知識：

熟悉公司會計制度、會計準則 工作經(jīng)驗：

3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有會計資格證 技能技巧：

具有較高的分析能力，執(zhí)行能力和公文寫作能力，能熟練使用計算機并熟練操作OFFICE辦公軟件和相關(guān)財務(wù)軟件。

崗位名稱：出納 直接上級： 本職：

負責現(xiàn)金收付結(jié)算業(yè)務(wù) 職責與工作任務(wù)：

一、核實原始票據(jù)并分類記賬，辦理報銷手續(xù) 1)負責日常現(xiàn)金報銷工作； 2)負責核對收付款憑證；

3)建立健全出納各種賬目，制作報銷憑證，及時登記銀行存款、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；

4)負責每日盤點現(xiàn)金，定期盤點并核對銀行存款對賬單，并按期編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”；

5)定期核對現(xiàn)金日記賬與總賬，保證賬賬、賬款相符。

二、負責員工薪酬發(fā)放工作

1)負責復核員工工資表、獎金發(fā)放表和相應銀行卡；

2)保證及時正確發(fā)放公司員工薪酬，向銀行報送工資文件。

三、辦理支票手續(xù)

1)認真執(zhí)行銀行管理制度，開具銀行支票 2)嚴格執(zhí)行支票管理制度； 3)負責對公司支票的管理。

四、審核各種銀行報銷憑證 1)校對報銷憑證金額；

2)審核報銷原始票據(jù)、內(nèi)容、金額； 3)負責審核每筆收入的業(yè)務(wù)； 4)核定報銷憑證科目。

五、負責定期編制資金報表，及時反映資金動態(tài)

六、完成領(lǐng)導交付的其它工作任務(wù) 權(quán)力：

一、對不符合財經(jīng)法規(guī)和財會制度的原始憑證的拒絕入賬和拒絕支付現(xiàn)金的權(quán)力，銀行報銷憑證的核定權(quán) 任職資格： 大學專科以上 專業(yè)知識：

財務(wù)會計專業(yè)或者其他相關(guān)會計專業(yè)，具備相應的財務(wù)管理知識、會計知識 工作經(jīng)驗：

1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有會計資格證 技能技巧：

能夠熟練使用各種綜合管理部軟件和各種財務(wù)軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

第四篇：綜合管理部崗位職責

沙洲二期建管處 綜合管理部崗位職責分工

(2012年4月)

一、經(jīng)理

負責部門全面工作。

組織建管處日常行政事務(wù)和人力資源管理工作；綜合平衡和協(xié)調(diào)建管處內(nèi)外關(guān)系，確保各項工作的正常開展；組織制訂和落實建管處各項行政辦公、人力資源和后勤保衛(wèi)等管理制度，并對相關(guān)費用進行控制管理。

二、秘書

1、負責公文的收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作；

2、負責各類文件、計劃、總結(jié)、報告的起草、會簽、呈報、歸檔工作；

3、負責建管處主任辦公會議等處級會議的會議記錄和紀要整理工作；

4、負責公章、合同專用章、介紹信的使用和保管；

5、負責辦公用品及設(shè)備的計劃、審核、采購、發(fā)放和維護管理；

6、負責領(lǐng)導班子成員的日常考勤及其他事務(wù)，負責票務(wù)工作；

7、負責對外函件、傳真件、電子郵件的收發(fā)、管理工作；

8、負責辦公電話、員工移動電話話費充值等管理工作；

9、編制通訊簿、大事記等工作。

三、薪資管理

1、負責制訂、完善并執(zhí)行建管處各項薪資管理制度；

2、負責制訂工資使用計劃，并按時發(fā)放員工工資和考核獎金；

3、負責填報各類勞資以及人工成本月度、季度、報表。

四、人事保險管理

1、負責制訂、完善并執(zhí)行建管處各項人事管理、社會保險、住房公積金及補充保險等管理制度；

2、負責辦理員工招聘、錄用、調(diào)動、離職、退休等相關(guān)手續(xù)；

3、負責員工勞動合同的簽訂和管理工作；

4、負責人事檔案的收集、整理和存檔工作；

5、負責各項教育培訓工作，負責制訂教育培訓計劃，并協(xié)助各部門組織安排好各項培訓活動。

6、負責員工職稱評定等相關(guān)工作；

7、負責勞保物品發(fā)放標準，并審核各部門上報的勞保物品申請計劃；

8、負責黨群、工會管理工作。

五、行政助理

協(xié)助部門經(jīng)理辦理日常行政、后勤工作。

1、負責行政后勤管理制度的起草、送審和實施；

2、參與承辦各類綜合性會議，重要的活動安排以及會務(wù)管理工作；

3、做好建管處日常接待工作，安排來訪客人的車輛接送、住宿和用餐等工作；

4、負責員工勞保、福利物品的計劃、審核、采購與發(fā)放等工作；

5、負責建管處辦公區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和綠化，以及房產(chǎn)物業(yè)管理工作；

6、負責車輛維護保養(yǎng)和調(diào)度使用管理工作；

7、負責建管處所轄區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。

第五篇：綜合管理部崗位職責

綜合管理部崗位職責

一、崗位職責

綜合部經(jīng)理政工、接待、文秘、職教、行政檔案、女工 人事、勞資、績效、黨群、工會、印鑒

出納崗：兼保險、后勤管理、女工、計育，會計崗：財務(wù)報表，月度、季度、半、財務(wù)分析，現(xiàn)金登記簿，銀行存款登記簿，把握各項成本費用開支計劃，規(guī)范支票印鑒管理。

駕駛員：呂秋平、陳文

安全員：全行安全保衛(wèi)管理，包括金庫、ATM、網(wǎng)點、辦公樓、與公安內(nèi)保聯(lián)系，與市行安全保衛(wèi)科聯(lián)系，聽從上級的安排，建好各類安全制度。主管是駱行長

資產(chǎn)保全員：每天日程安排，效果如何，有什么需要幫助的。

二、幾點要求

1、加強溝通，及時了解大家生活、工作情況，繼續(xù)做好辦文、辦事、辦會工作。

2、財務(wù)上，報帳管理辦法、會計、出納工作分明，月度財務(wù)分析、現(xiàn)金登記簿，銀行存款登記簿，把握各項成本費用開支計劃及進度，規(guī)范支票印鑒管理。

3、車輛使用管理：嚴格按照文件執(zhí)行。

4、安全管理工作：全行安全保衛(wèi)管理，包括金庫、ATM、網(wǎng)點、辦公樓、與公安內(nèi)保聯(lián)系，與市行安全保衛(wèi)科聯(lián)系，聽從上級的安排，建好各類安全制度。主管是駱行長

5、資產(chǎn)保全每天日程安排，效果如何，有什么需要幫助的。