第一篇：飛亞達(dá)的企業(yè)文化 怎樣塑造品牌

飛亞達(dá)的企業(yè)文化 怎樣塑造品牌

來源：轉(zhuǎn)載2009-12-21 10:31:

322009年11月11日下午兩點，窗外是鵝毛大雪。在北京五洲皇冠假日酒店亞洲咖啡園里，記者見到了深圳市飛亞達(dá)（集團(tuán)）股份有限公司董事總經(jīng)理徐東升。

這位講究生活品質(zhì)、關(guān)注人性的管理者，氣質(zhì)中帶有北方的大氣和深厚，語速沉穩(wěn)舒緩，眼睛卻很是銳意。

談話中，幾個關(guān)鍵字被多次提及：飛亞達(dá)、品牌、人、管理以及組織學(xué)習(xí)。塑造品牌，更是塑造人

對徐東升來說，塑造品牌的過程，也是人們塑造自我的過程。所以，管理不僅是針對組織架構(gòu)，也要面對人心。

有一句話經(jīng)常掛在他的嘴邊：“企業(yè)因人而設(shè)，為人而存在，由人來實現(xiàn)。

成績是大家做的，我只是承擔(dān)責(zé)任。“

飛亞達(dá)要構(gòu)建的就是一個快樂工作、快樂學(xué)習(xí)、快樂生活的生態(tài)空間，讓這里的每一位員工都心情舒暢，感覺到被尊重，從而釋放出無窮的熱情與能量。

在飛亞達(dá)，員工碰到困惑時，可以有機(jī)會與徐東升進(jìn)行溝通，和他交流。這樣的機(jī)會高層骨干多，一線基層員工也并不是沒有。

很多企業(yè)出于防止員工犯錯而制定出一些苛刻的規(guī)章制度和措施，而徐東升的做法顯然有所不同。在他的理念中，“要成功就必須允許失敗”。他以信任為前提，設(shè)立更多倡導(dǎo)性、激勵性的制度。在飛亞達(dá)，有一個“員工合理化建議”

信箱，員工提出合理化建議會得到嘉獎，徐東升為此還特設(shè)了“總經(jīng)理嘉獎基金”。徐東升說：“企業(yè)要從善的角度，用美的方式，做真的探索。”

他相信人心向善。個人的內(nèi)心，積累著文明帶來的認(rèn)知，也存在著很多原始的情感；有光明、樂觀的一面，也會有消極、憤恨、傷悲等負(fù)面成分。人們內(nèi)心所需求、缺失、遺憾的東西大致相差無幾。所以，我們要做的就是：在理解自己的基礎(chǔ)上，用同樣的心態(tài)去理解和接受他人，是謂“同理心”。

“我不喜歡批評人，更不喜歡當(dāng)面批評人，特別嚴(yán)厲地批評人的情況極少發(fā)生。”徐東升說，他希望自己是一個具備咨詢特質(zhì)的人，不要時時處處發(fā)號施令，比如“不要這樣做、不能那樣做”。他要為大家創(chuàng)造一個更自由、更寬松的合作型文化環(huán)境，與志同道合的人一起工作，共創(chuàng)事業(yè)。

這是對人的關(guān)注，也是對人的關(guān)懷。這樣的方式能更大限度地發(fā)揮人的潛能。

徐東升會根據(jù)不同人才的特質(zhì)而采用相宜的管理方式，比如為了更好地激發(fā)靈感，飛亞達(dá)對設(shè)計人員實行的是“非考勤管理”。

裨益工作，更是領(lǐng)悟人生

徐東升認(rèn)為，客觀地接受自己并不等同于安于現(xiàn)狀，而是要把握好三種狀態(tài)：是什么？應(yīng)該是什么？想怎么樣？徐東升提倡一種學(xué)習(xí)型組織，把“應(yīng)該是什么”設(shè)立成目標(biāo)，讓“想怎么樣”成為一種途徑。這樣，組織有前景，個人才有發(fā)展。

飛亞達(dá)北京分公司經(jīng)理蒲香講了這樣一件事：本來以為自己在學(xué)校挺愛學(xué)習(xí)，結(jié)果到了組織里發(fā)現(xiàn)并不是—飛亞達(dá)的學(xué)習(xí)氛圍非一般常人所能想象。現(xiàn)在，他已經(jīng)練就了一種本領(lǐng)：就好像每天都要刷牙吃飯一樣，學(xué)習(xí)已然成為一種習(xí)慣。

徐東升的管理方式從來不是家長式的督促，而是一種熏陶與交流。他見到員工時喜歡問，“最近看什么書沒有”？想敷衍他恐怕沒那么容易，一般人的閱讀量是趕不及他的。

公司也會買書發(fā)給大家，集體閱讀，然后共同分享。徐東升有時會要求大家寫讀后感，然后

自己一篇篇地看。有的讀后感還會掛到內(nèi)部網(wǎng)上，這是一個了解員工的途徑，也是一個互相溝通的平臺。在這個過程中，也會發(fā)現(xiàn)一些人，提拔一些人。

“人最終還是要自己教育自己，我只是提供一種氛圍。學(xué)習(xí)是不是對工作有幫助？肯定會有幫助，但不是那種功利性的幫助。我們要從書中領(lǐng)悟一些人生，明白一些道理。”

徐東升認(rèn)為，閱讀是一個思維交換的過程。理解他人的觀點，參照著自己的人生，在這個自然而然的交流中，個體進(jìn)行著對自我的認(rèn)知和完善。

不是急功近利的索取和灌輸，而是潛移默化的演繹和傳達(dá)。這不正是和品牌經(jīng)營一脈相承嗎？

品質(zhì)詮釋品質(zhì)

徐東升有空的時候會跟人談?wù)勂放疲務(wù)勶w亞達(dá)。說他是飛亞達(dá)的首席營銷官，一點都不為過。

他一般都怎么交談？“我會講整個公司的發(fā)展歷史，我們在這個過程中的奮斗與思考，現(xiàn)在的積累和見識，我們做了哪些事情??甚至也包括我們曾經(jīng)走過的彎路。如果時間夠了，這些也就夠了。”徐東升說。

飛亞達(dá)成立于1987年12月23日，目前是境內(nèi)唯一一家手表業(yè)上市公司，集手表研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售為一體，擁有“飛亞達(dá)”著名品牌和“亨吉利”商業(yè)品牌。

多年來，飛亞達(dá)品牌始終以精湛品質(zhì)來傳達(dá)創(chuàng)新進(jìn)取的主張，其中的航天表更集中體現(xiàn)了飛亞達(dá)的卓越性能與生活態(tài)度。自有機(jī)芯的研發(fā)和使用、獨特的設(shè)計、創(chuàng)新演繹的品牌理念，讓這個擁有很高知名度的品牌，日益精進(jìn)。近年來，飛亞達(dá)品牌業(yè)務(wù)迅速增長，在復(fù)合增長率連續(xù)多年超過50％ 的同時，品牌美譽(yù)度更是不斷攀升。

“亨吉利”世界名表中心是飛亞達(dá)的渠道品牌，是專業(yè)從事世界名表經(jīng)銷和服務(wù)的連鎖集團(tuán)，旗下?lián)碛?0余家連鎖店。長期以來，“亨吉利”世界名表中心與除百達(dá)翡麗之外的所有頂級品牌都建立了合作關(guān)系。包括Swatch集團(tuán)麾下的歐米茄、寶璣、寶珀、格拉蘇蒂、雷達(dá)、浪琴和天梭等，Rolex 集團(tuán)的勞力士和帝舵，Richemont 集團(tuán)的積家、卡地亞、江詩丹頓、萬國和名士等，Sowind集團(tuán)的芝柏、尚維沙，以及獨立品牌愛彼、雅典、蕭邦、蕾蒙威和梅花??

“亨吉利”肩負(fù)著兩大使命：一是利用終端的優(yōu)勢助力飛亞達(dá)品牌的提升；二是通過渠道的不斷擴(kuò)張及與進(jìn)口品牌的合作，分享著中國奢侈品市場的快速增長。

如何看待“飛亞達(dá)”與“亨吉利”商業(yè)品牌這種雙品牌戰(zhàn)略？徐東升說，它們一個是產(chǎn)品品牌，一個是渠道品牌。飛亞達(dá)既有自己的手表品牌業(yè)務(wù)，也有自己的手表渠道業(yè)務(wù)，它們位處手表行業(yè)里的不同價值鏈，經(jīng)營路數(shù)也不同。從手表制造商的角度來看，只有和國際品牌親密接觸，才能有更多機(jī)會向國際品牌學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身差距，提升品牌價值。所以，無論從把握市場環(huán)境的機(jī)遇上，還是從提升自我品牌價值上，都需要抓住國際品牌在國內(nèi)銷售迅速增長的歷史機(jī)遇。

這是一個應(yīng)對市場和環(huán)境變化的戰(zhàn)略構(gòu)想。

徐東升并不急于給出飛亞達(dá)在國際市場上的一個定位。他相信隨著時間的累積，這會是一個水到渠成的結(jié)果。不過有一點可以肯定，飛亞達(dá)要用10年左右的時間，“塑造國際化品牌，成為全球化企業(yè)”。飛亞達(dá)目前已經(jīng)在香港、澳門、新加坡、越南、馬來西亞、加拿大等地區(qū)和國家有售。對國際市場的開拓，是源于品牌實力，同時也是飛亞達(dá)探索進(jìn)取精神的體現(xiàn)。要做國際化品牌，首先要有國際化視野和人文生活方式。手表的意義，已經(jīng)從過去的計時功能轉(zhuǎn)化到了情感類、符號類消費(fèi)。專注于鐘表行業(yè)，更要懂得生活的品位。每一個優(yōu)秀的品牌都有著自己的故事，注重品質(zhì)、注重細(xì)節(jié)，并將此滲透到工作人員的點點滴滴。每一個員工都是品牌人，試想，一個沒有審美眼光的銷售經(jīng)理如何指導(dǎo)陳列的藝術(shù)、溝通的巧妙？一個不懂美的設(shè)計師如何設(shè)計出精品？

徐東升提倡一種積極健康的生活方式：“要到有品質(zhì)的環(huán)境中去，感受奢華的氛圍，接受高貴的熏陶。可以經(jīng)常去高檔酒店喝杯茶，如果錢少，就去喝杯水，甚至用一下洗手間??體驗催生認(rèn)知，眼界決定高度。”

徐東升認(rèn)為，這不是一種揮霍、浪費(fèi)，而是一種品牌的生活方式。員工只有從骨子里融入整個品牌所代表的生活方式，才能了解品牌的底蘊(yùn)和內(nèi)涵，才能通過自己的審美和智慧，更好地表達(dá)品牌。這是一種由心而生的改造，也是成為國際化大品牌的必經(jīng)之路。

第二篇：飛亞達(dá)目標(biāo)市場

飛亞達(dá)(000026)聯(lián)合青基會本月初在北京聯(lián)手發(fā)起一場大型捐表助學(xué)活動，除向希望工程進(jìn)行首批捐贈外，飛亞達(dá)還號召社會各界向貧困地區(qū)的青少年捐贈6萬塊手表。

對這一活動，不少業(yè)內(nèi)人士表示，飛亞達(dá)此舉意在培養(yǎng)潛在客戶群，開辟廣大青少年手表市場，曲線救市的戰(zhàn)略用意更深。在新聞發(fā)布會上，飛亞達(dá)宣布將啟動“三色堇”攻略，除原定位在中端的飛亞達(dá)品牌外，相對檔次鏈而言，飛亞達(dá)更注重時尚鏈條的拓展，3到5年內(nèi)公司將推出一個高端品牌，一個專門針對青少年的低端時尚品牌，更多的占領(lǐng)市場份額。

據(jù)中國鐘表協(xié)會理事長吉勤之介紹，中國已成為全球最大手表、時鐘、手表外觀件生產(chǎn)基地，國內(nèi)市場手表消費(fèi)年增長率達(dá)7—10％，其中國產(chǎn)表占了國內(nèi)市場銷售量的80％，國內(nèi)市場銷售額的70％卻被進(jìn)口表占領(lǐng)，中國手表游走在中低檔表的邊緣。另一方面，與中國目前城市人口人均5只手表的消費(fèi)水平，對比發(fā)達(dá)國家人均消費(fèi)23只，一般發(fā)展中國家人均消費(fèi)12只的水平存在較大差距，中國鐘表業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅绾握业酵粐c成為業(yè)內(nèi)的最大困惑。

一位專業(yè)人士指出，作為全球鐘表業(yè)強(qiáng)國，日本鐘表業(yè)堅持鐘表的計時路線，而瑞士鐘表業(yè)卻認(rèn)為手表像征著一種符號。中國唯一掌握原子鐘核心技術(shù)的高華與國內(nèi)鐘表業(yè)的擦肩而過顯示中國鐘表業(yè)巨頭集體轉(zhuǎn)向符號化陣營。目前，國內(nèi)鐘表業(yè)又面臨另一大難題，選擇身份化符號還是時尚化符號？如果走大眾消費(fèi)品路線，因國內(nèi)企業(yè)缺乏持續(xù)不斷地融合最新科技成果和對時尚產(chǎn)業(yè)流行元素實施“文化再造”的能力，時尚感缺乏。同時，在手表作為高檔奢侈品路線上的技術(shù)與品牌資源也一樣匱乏。中國鐘表業(yè)正在面臨前所未有的大變局。

而作為國內(nèi)唯一一個上市鐘表公司，飛亞達(dá)為實現(xiàn)突破已做足準(zhǔn)備。據(jù)介紹，去年飛亞達(dá)與零點研究集團(tuán)合作，耗資數(shù)百萬元進(jìn)行了大規(guī)模的抽樣調(diào)查，“飛亞達(dá)今后每三年將做1萬個消費(fèi)者樣本的調(diào)查。之所以斥巨資進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查，關(guān)鍵就在于飛亞達(dá)認(rèn)為國內(nèi)手表短期內(nèi)在檔次上無法與瑞士品牌抗衡，但是基于本土的優(yōu)勢，在時尚鏈條上只要密切把握消費(fèi)者心理上的變化，反而可以創(chuàng)出一條新路。”飛亞達(dá)股份有限公司總經(jīng)理徐東升如此描繪國產(chǎn)表集體突圍的關(guān)鍵。

為此，飛亞達(dá)在產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略上進(jìn)行了大調(diào)整。經(jīng)過幾輪“瘦身運(yùn)動”之后，飛亞達(dá)僅留下鐘表制造業(yè)和亨吉利名表連鎖中心。隨著楊利偉進(jìn)入太空，飛亞達(dá)的航天手表成為世界上有史以來第三塊航天表，在一系列的戰(zhàn)略動作之后，飛亞達(dá)終于拿出了藏在抽屜里的“三色堇計劃”。同時飛亞達(dá)還計劃與服裝、手機(jī)等不同產(chǎn)品聯(lián)合，打破原有的合作模式，共享共有的消費(fèi)群體。

對此，業(yè)內(nèi)人士表示，“三色堇攻略”對于困局中的國內(nèi)鐘表業(yè)巨頭而言，只是鐘表業(yè)面臨洗牌前的一個前奏，但至少這種探索為國內(nèi)鐘表業(yè)的集體突圍提供了一種思考的方向。

飛亞達(dá)試圖將“時尚”的標(biāo)簽打在中國表的身上。

第三篇：注重企業(yè)文化 塑造企業(yè)品牌

注重企業(yè)文化

塑造企業(yè)品牌

--在企業(yè)文化體系建設(shè)務(wù)虛會上的發(fā)言提綱

在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化之所以被專家、學(xué)者、企業(yè)界等廣泛認(rèn)可為現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理理念，大量的成功經(jīng)驗告訴人們，是因為它在企業(yè)發(fā)展中有著管用、實用、有用和不可取替的價值，是一個企業(yè)的靈魂，對統(tǒng)一意志、有效推動工作有著重要的作用，能夠為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造競爭取勝的優(yōu)勢，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和無形資產(chǎn)價值得到迅速的提升。

一、提高對企業(yè)文化理念的認(rèn)識，把企業(yè)文化建設(shè)落到實處 企業(yè)文化理念的建設(shè)與傳播，越來越被人們所重視。企業(yè)文化理念，是指根據(jù)企業(yè)長期形成的優(yōu)良文化傳統(tǒng)、未來發(fā)展要求，充分考慮企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的影響，尤其是市場及科學(xué)技術(shù)等的變化趨勢，找準(zhǔn)企業(yè)文化的原點、特點和生長點，用確切的文字語言所表述出來的企業(yè)價值觀、道德觀、精神追求和行為準(zhǔn)則。

一個優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，有這樣幾個方面內(nèi)涵：企業(yè)文化理念體系不是一兩句閃光的語言．它是一個有核心價值觀的一個完整的思想體系；企業(yè)文化理念體系不是一兩個人(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或創(chuàng)始人)的理念，而是在企業(yè)創(chuàng)始人和主要領(lǐng)導(dǎo)人的引領(lǐng)下所形成的企業(yè)全員的價值共識；企業(yè)文化理念體系不只是一種管理的系統(tǒng)理念，還是在以人為本旗幟下所形成的涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、市場開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營、管理控制、安全、廉政、服務(wù)等全方位的理念；企業(yè)文化理念體系從層次上說，包含企業(yè)、部門、基

層項目部等不同層次的理念，就一個集團(tuán)企業(yè)而言，既包括集團(tuán)的理念，也包括下屬企業(yè)的理念；企業(yè)文化理念體系不是空洞的學(xué)說，而是植根于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐之中，又直接或間接引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理實踐的思想指南。

企業(yè)文化理念體系大體包括：企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域及市場定位，企業(yè)使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)核心價值觀，企業(yè)倫理道德和職業(yè)道德，企業(yè)精神及企業(yè)風(fēng)尚，企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營方針，企業(yè)管理理念及管理方針。企業(yè)服務(wù)理念及服務(wù)規(guī)范，企業(yè)人才、質(zhì)量、安全、廉政等理念。領(lǐng)導(dǎo)層、管理層及員工層的基本行為準(zhǔn)則，企業(yè)的主打宣傳用語及文化形象定位等。

“一個企業(yè)如何才能持續(xù)地獲得競爭優(yōu)勢?是靠更好的產(chǎn)品與服務(wù)以及比競爭對手更低廉的價格，還是靠技術(shù)創(chuàng)新，都不是，以上所有的方面都離不開人。”企業(yè)文化建設(shè)也只有做好做實塑造員工行為這一關(guān)健環(huán)節(jié)，使文化理念融入安全生產(chǎn)、經(jīng)營開發(fā)、團(tuán)隊建設(shè)每一個環(huán)節(jié)，落實在員工行為上，才能夠發(fā)揮企業(yè)文化的最大價值。進(jìn)入海爾廠區(qū)可見員工自覺地在人行道內(nèi)排隊整齊行走。對于“日事日畢，日清日高”管理理念，英國《秦晤時報》記者問張瑞敏： “為什么你們做得到，別人卻做不到?”，道理很簡單，是海爾堅持用“日事日畢，日清日高”的文化理念塑造了員工的行為，推進(jìn)了企業(yè)文化入心入腦，落地生根。健力寶集團(tuán)于2003年建設(shè)企業(yè)文化，提煉出企業(yè)文化理念、企業(yè)精神，出臺了《健力寶員工手冊》，由于沒能層層傳遞下去，沒能落實到

廣大員工的行為中，導(dǎo)致在實施ERP計劃進(jìn)程中溝通不夠，信息不暢，配合不協(xié)調(diào)，致使ERP遲遲不能投入運(yùn)行，錯失了市場發(fā)展機(jī)遇。正反兩方面的經(jīng)驗告訴我們，建設(shè)企業(yè)文化必須抓好做實塑造員工行為這一關(guān)健的基礎(chǔ)工作，通過提高員工的技術(shù)能力。規(guī)范崗位操作和作業(yè)的準(zhǔn)確度和精細(xì)化，為企業(yè)提升質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平提供堅固的支撐，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

怎樣將企業(yè)文化理念融入企業(yè)的日常管理之中，特別對我們施工企業(yè)來講，點多線長，要踐行企業(yè)文化理念，就必須通過塑造員工行為方能使其落地生根。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)競爭力

我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項工作，成立專門機(jī)構(gòu)、專人負(fù)責(zé)進(jìn)行全局范圍的企業(yè)文化理念宣傳、征集活動，力促形成具有我局鮮明特色的企業(yè)文化理念，經(jīng)過不斷提煉使之日臻完善和成熟。

企業(yè)黨委積極響應(yīng)局黨委的號召，認(rèn)真開展了企業(yè)文化理念征集活動，并按局黨委的要求，提出了一套方案和設(shè)想。在此拋磚引玉，汲取和學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗。

我們企業(yè)的企業(yè)文化理念創(chuàng)建具有特殊性，由于目前我們的企業(yè)文化具有多面性的特點，需要相互之間的融合、滲透，學(xué)習(xí)、借鑒，做到與時俱進(jìn)。所以，在與集團(tuán)處理好母子文化關(guān)系的同時，必須提煉出我們企業(yè)企業(yè)獨有理念體系。

對于我們企業(yè)而言，每一個在建項目都是企業(yè)的旗幟和窗口，每一位職工都代表著企業(yè)品牌，展示著企業(yè)文化的點點滴滴。因而，我們必須從源頭抓起、從現(xiàn)在做起、從你我做起，全身心投入到企業(yè)文化和企業(yè)品牌建設(shè)中。

思想支配行為，行為反過來促進(jìn)思想的轉(zhuǎn)變，二者相互滲透、相互促進(jìn)，企業(yè)文化只有被職工認(rèn)同，方能自覺轉(zhuǎn)化為職工行為。在工作中，我們堅持教育與管理并用，激勵與約束并重，堅持不懈地推進(jìn)，最終實現(xiàn)企業(yè)文化理念的開花結(jié)果。企業(yè)充分利用在建項目，做好企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)品牌的創(chuàng)建工作。

我們嚴(yán)格按照視覺識別系統(tǒng)的要求，規(guī)范工地建設(shè)，彰顯文化理念；積極踐行核心價值觀，恪守員工道德和行為規(guī)范，各項管理工作以“內(nèi)強(qiáng)員工素質(zhì)，外塑企業(yè)形象”為目的，使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。

無論開展什么工作，始終把企業(yè)文化建設(shè)融入其中。在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，滬昆廖家梁場黨支部堅持開展“一位黨員一面旗”活動，通過黨員的一言一行，帶動和影響其他同志共同為“建設(shè)一流梁場、生產(chǎn)一流箱梁、鑄就精品滬昆”做貢獻(xiàn)。企業(yè)黨委以“一冊”（黨員活動手冊）、“三書”（工程項目生產(chǎn)經(jīng)營管理指導(dǎo)書、黨風(fēng)廉政建設(shè)指導(dǎo)書、紀(jì)檢監(jiān)察工作指導(dǎo)書）為載體和依托，促進(jìn)施工生產(chǎn)、經(jīng)營管理、市場開發(fā)等各項工作的有效運(yùn)行，對提高企業(yè)競爭力起來積極的作用。

所有的制度、措施，只有一個目的——鑄就精品工程，弘揚(yáng)

企業(yè)文化，打造企業(yè)品牌。通過日常工作，促進(jìn)了職工對企業(yè)文化、企業(yè)精神的學(xué)習(xí)和傳承，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感；凝聚力量，為全面實現(xiàn)“十二五”宏偉規(guī)劃貢獻(xiàn)“企業(yè)人”的應(yīng)有力量。

三、對企業(yè)文化建設(shè)的建議

在今后企業(yè)文化理念的建設(shè)和實施中，第一，要加大宣傳力度，積極宣傳我局的光輝業(yè)績，讓員工充滿自豪感；第二，加大對文明工地的創(chuàng)建活動，及時進(jìn)行評選表彰，學(xué)習(xí)和推廣好的經(jīng)驗及做法；第三，堅持以人為本的原則，重視員工的成長，提高員工素質(zhì)，合理運(yùn)用激勵機(jī)制留住人才；第四，正確處理母子文化關(guān)系，在繼承與創(chuàng)新、總結(jié)與提煉、認(rèn)知與認(rèn)同上下功夫，真正建立企業(yè)的企業(yè)文化體系；第五，加強(qiáng)企業(yè)核心價值觀建設(shè)，以此引領(lǐng)員工的思想和行為，形成向心力和凝聚力。

企業(yè)文化理念體系建設(shè)是一個長期的、復(fù)雜的、只有開工之時沒有完工之日的工程。要使文化理念體系具有持久性與活力，使之真正成為企業(yè)的軟實力和生命線，不是一蹴而就的事，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工長期不懈的努力。讓我們行動起來為形成具有企業(yè)特色的企業(yè)文化多做貢獻(xiàn)。

三企業(yè)黨群工作部 2011年7月14日

第四篇：企業(yè)文化傳播與品牌塑造

企業(yè)文化傳播與品牌塑造

現(xiàn)在的企業(yè)競爭已由過去的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)向品牌競爭。品牌競爭是企業(yè)綜合素質(zhì)的較量，一個企業(yè)若沒有名牌產(chǎn)品，就很難在市場競爭中取勝；一個企業(yè)如果不是名牌企業(yè)，它的市場就非常狹窄；一個國家如果沒有一批名牌企業(yè)；就沒有國家競爭力。企業(yè)的品牌塑造不僅關(guān)系到一個企業(yè)的競爭力，也關(guān)系到一個國家的實力，品牌塑造的最終目的是造就名牌。關(guān)于名牌，大家都不陌生，任何一個稍有見識的人都可以列出許多名牌來。那么，從理論上究竟如何給名牌一個界定呢？有人說名牌就是知名的牌子，是產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)質(zhì)量好，知名度高的產(chǎn)品和商號；有人說名牌是有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)良性循環(huán)形成的“第三態(tài)資產(chǎn)”，其實質(zhì)是知識產(chǎn)權(quán)，是無形資產(chǎn)（萬力，2000），這些說法都有一定道理。而從企業(yè)文化的角度看，名牌是與企業(yè)文化密不可分的，文化是名牌的根（薛可，1999），只有企業(yè)文化才能為企業(yè)樹立一個立體的形象、整體的形象、持久的形象（梁紹川，2002）。筆者同意這種說法并進(jìn)一步認(rèn)為，名牌從根本上講是優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化含量高并完成了企業(yè)文化有效傳播的品牌或企業(yè)。它包括兩個要件：一是優(yōu)質(zhì)文化含量高。含量高怎么來衡量？簡單地講就是企業(yè)文化質(zhì)量高，屬于優(yōu)質(zhì)文化。優(yōu)質(zhì)文化含量低的企業(yè)無論一時多么風(fēng)光也算不得名牌，這一點只需看看“三株”等企業(yè)就不難明白（三株的產(chǎn)品似乎可以包治百病）。二是有效傳播了優(yōu)質(zhì)文化。光有優(yōu)質(zhì)文化不行，還必須把它傳播出去，讓大眾知曉，深藏在巷子里的酒再香也算不得名牌。同時，僅僅傳播出去被大眾知曉還不夠，還要被大眾接受、認(rèn)可，贏得大眾的信賴和贊譽(yù)，具備了這兩個要件才能稱為名牌。以塑造名牌為目的的企業(yè)文化傳播手段主要有以下幾種：

一、廣告?zhèn)鞑?/p>

大家知道，美國是名牌最多的國家，上個世紀(jì)末世界十大品牌中，美國就占了六個。之所以如此，是與美國企業(yè)的巨額廣告投入分不開的，美國企業(yè)的廣告投入占世界廣告投入的57%，占到美國GDP的2%以上。國外一項研究表明，創(chuàng)一個世界名牌需要一億美元的廣告投入。大名鼎鼎的可口可樂公司自1886年誕生之日起就不間斷地做廣告，至今使用過的廣告語就有94條，僅1993年廣告費(fèi)就是6億美元。廣告界流傳著這樣一句妙語：“想樹名牌而又不做廣告，就好像在黑暗中向情人傳送秋波。”形象而精辟地道出了廣告和名牌塑造的關(guān)系。通用汽車公

司總裁史密斯先生說得好，靠停止做廣告省錢的人，就像靠撥停表針節(jié)省時間的人一樣愚蠢。

名牌靠廣告創(chuàng)，也要靠廣告養(yǎng)，長時間不做廣告，名牌就會褪色，時間久了還會從大眾的視線中淡出。但是，廣告要會做，否則也達(dá)不到預(yù)期效果。亨得·福特曾幽默地說，福特公司的廣告費(fèi)有一半打了水漂，但搞不清楚的是到底哪一半。像福特這樣的公司肯定有很多廣告人才，即使這樣仍有一半廣告費(fèi)“打了水漂”，更不用說一般的企業(yè)了。媒體選擇策略和媒體效果研究十分重要，要創(chuàng)造名牌還必須有組織結(jié)構(gòu)支持和人才支持，規(guī)模大的企業(yè)要設(shè)立專門的企劃部門，規(guī)模小的企業(yè)可以讓高水平的廣告公司代理，運(yùn)用正確的廣告策略，聘請廣告方面的高手，以創(chuàng)意制勝。中國很多企業(yè)認(rèn)為做廣告就是跑媒體，好多人都可以做。這是一個很大的誤區(qū)，做廣告不僅需要很多專門知識，更需要特有的天賦，并非人人都能成為優(yōu)秀的廣告人。

以塑造名牌為目的和以推銷產(chǎn)品為目的的廣告不同，后者多傳播商品信息，前者則主要傳播企業(yè)文化信息。塑造名牌的廣告不是一般的廣告，而是傳播企業(yè)文化的廣告。塑造名牌的廣告要注意以下幾點：第一，側(cè)重于整體傳播和商標(biāo)宣傳，而不是推銷某個產(chǎn)品，更不是推銷企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。這就是廣告中常說的形象廣告。像“開‘一汽’車，感受時代生活”這樣的廣告語傳遞的主要是企業(yè)文化，以文化促銷。第二，傳播內(nèi)容要真實、有品位、富有美感。產(chǎn)品廣告為達(dá)到短期目的常常會夸大其詞，但品牌塑造廣告則必須以長期效應(yīng)為著眼點。高品位的廣告使人聯(lián)想到高質(zhì)量的產(chǎn)品、高品位的企業(yè)。低級廣告不僅不能提升產(chǎn)品的形象，反而會損壞企業(yè)的形象。筆者還記得幾年前一家國家級報紙為一個方便面廠做的扶貧廣告，黑糊糊的印刷使人懷疑這樣的食品是否能吃，這樣的廣告效果會適得其反，不如不做。第三，覆蓋面要廣。名牌不應(yīng)是一縣一省的狹小的區(qū)域概念，它起碼應(yīng)該是一國的概念。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，最好把塑造國際名牌作為目標(biāo)。很多企業(yè)可能暫時還難以做到，但只要立意高遠(yuǎn)，分步實施，最終會在國際品牌上占有一席之地。第四，廣告的內(nèi)容要根據(jù)地區(qū)文化習(xí)俗背景的不同而加以改變，不能全世界一個面孔，每個國家的喜好不禁忌是不同的，例如法國有名的二邑“白蘭地”在歐美做廣告用的廣告詞是“干邑藝術(shù)，似火濃情”，這適合歐美人奔放的性格和審美情趣；而在香港用的廣告詞是“人頭馬一開，好事自然來”，符合多災(zāi)多難的中國人期盼吉祥的心理和在喜慶日子飲酒的習(xí)慣。第五，廣告的內(nèi)容還要隨時代的變遷適時調(diào)整，多年不改的廣告詞會將文化內(nèi)涵抽取得一干二凈。第六，要保持廣告的連續(xù)性，不能間斷。現(xiàn)在競爭很激烈，一個行業(yè)不可能只有一家企業(yè)，即使是行業(yè)老大，也不能掉以輕心，可口可樂雖然是老大，即仍然每年斥巨資做廣告，原因顯而易見。

二、公關(guān)傳播

名牌不僅是知名度高的品牌，更是美譽(yù)度高的品牌。廣告對提高品牌的知名度有十分重要的作用，但在樹立美譽(yù)度方面作用很有限，因為名牌最終是做來的，不是“說”出來的，塑造名牌最關(guān)鍵的還是要在“做”上下工夫。現(xiàn)在消費(fèi)者在虛假廣告的“培訓(xùn)”下越來越成熟，越來越理性，他們的不僅會聽其言，還要觀其行。企業(yè)及其員工的每一種行為都不得體現(xiàn)、包含著公司的文化內(nèi)涵。公關(guān)傳播一是靠口碑，二是靠傳媒。消費(fèi)者和公眾的口碑傳播效果很好，但傳播面有限，所以還要結(jié)合大眾傳媒。公關(guān)的大眾傳播是利用有意義的公共關(guān)系活動造勢，制造新聞由頭，如贊助文化、體育、教育、慈善事業(yè)，利用社會熱點等，引起媒體的關(guān)注，吸引他們宣傳報道，達(dá)到企業(yè)揚(yáng)名的目的。在舉辦這些活動時，無形中傳播了企業(yè)文化。可口可樂公司的名聲在第二次世界大戰(zhàn)前并不比同類其他企業(yè)大。二戰(zhàn)爆發(fā)后，它利用這一千載難逢的時機(jī)，把可口可樂運(yùn)到前線，為戰(zhàn)士們解渴，一下子名聲大噪，從眾多企業(yè)中脫穎而出。企業(yè)行為與個人行為不同，要改變“為善不為人知是大善”的圣人做法，做了善事得到相應(yīng)的回報是理所應(yīng)該的。至于中國一些企業(yè)家的低調(diào)處理也并非不想揚(yáng)名，而是由于中國的法制環(huán)境不理想，有“人怕出名豬怕壯”之嫌，或者是財富來路不正怕出名，這種情況另當(dāng)別論。

一些著名的公司非常清楚公關(guān)和名牌之間的關(guān)系，十分重視公關(guān)活動，如IBM公司就經(jīng)常舉辦各種公共關(guān)系活動，像學(xué)術(shù)討論會、促銷座談會、慈善音樂會、消費(fèi)者活動、贈發(fā)宣傳品等；海爾公司常常在年末歲首召開辭舊迎新招待會，答謝社會各界的關(guān)懷和支持。每逢重大事件，海爾便舉辦記者招待會和新聞發(fā)布會，請各界人士參加企業(yè)舉辦的各種企業(yè)文化活動，慰問部隊，贊助足球隊，與一些單位聯(lián)合開展活動，努力傳播企業(yè)文化，擴(kuò)大企業(yè)文化的輻射力。久而久之，品牌的含金量越來越高。

三、名人傳播

現(xiàn)在名人已經(jīng)成了一種特殊的媒體，很多東西一粘上名人的邊就可以一夜出名。這就是名人效應(yīng)。可以作為企業(yè)文化傳播載體的名人有很多種，如影視明星、體育明星、政治明星和企業(yè)自己的英雄人物等。但是選擇名人要注意以下幾點：第一，所選名人的名聲一定要大于品牌的名聲，否則，不是他為品牌做宣傳，而是品牌給他做廣告。有一個十分有名的國際飲料品牌，卻找了一個沒有多大知名度的名人做廣告，效果如何只有企業(yè)自己知道。第二，所找名人的品行要好，要不然，不知哪一天搞出個丑聞來，企業(yè)照樣會跟著“沾光”。第三，要盡量選擇與企業(yè)的產(chǎn)品性質(zhì)有一定關(guān)聯(lián)度的名人，如一家知名的飲料公司生產(chǎn)的礦泉水，選用一個歌星做代言人，有一位專家說，這個歌星能代替二十七層凈化嗎？我覺得這個問題問得很好。

政治明星的傳播效果有時會十分顯著，由于政治的原因媒體會在顯要的位置和時段進(jìn)行報道，使被參觀的企業(yè)大沾其光。

四、

第五篇：美容院怎樣塑造自己的企業(yè)文化

文化，是生命力之源，是信念的支柱。美容院文化，是美容院的生命力，更是美容院贏利的聚寶盆!一般而言，美容院文化與經(jīng)營理念被視為美容院的“精、氣、神”，由此不難看出美容院文化的重要性。

一、企業(yè)文化的四個層次

1、表層的物質(zhì)文化：它是企業(yè)文化的最外層，集中表現(xiàn)為美容院在社會中的外在形象，它是由美容院所提供的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等所構(gòu)成的;

2、淺層的行為文化：是美容院員工在經(jīng)營活動、學(xué)習(xí)娛樂、人際交往中的綜合表現(xiàn)，這種文化特征是企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)的動態(tài)反映;

3、中層的制度文化：即美容院在經(jīng)營等活動中形成的與企業(yè)精神、價值觀等意識形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)等;

4、深層精神文化：即是美容院文化的核心層，它是獨具本企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，往往是美容院在多年的經(jīng)營中逐步形成的。

二、企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化對美容院員工起到整合、導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范和激勵等作用。

1、導(dǎo)向功能：企業(yè)文化的營造可以對美容院中員工的思想行為和美容院的整體價值取向及行為起到引導(dǎo)作用，使之符合美容院所確定的目標(biāo)。

2、凝聚功能：企業(yè)文化的營造可以在員工中產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力，消除彼此的分歧，增強(qiáng)歸屬感，培養(yǎng)工作時的團(tuán)隊精神。

3、激勵功能：企業(yè)文化的營造可以在員工的思想、心理和行為具有軟性地拘束和規(guī)范的作用，使之自覺遵守集體的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

4、輻射功能：企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不但會在美容院內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，對你的顧客同樣也會產(chǎn)生影響，覺得這里更有“家”感覺。

三、企業(yè)文化的營造

1、面對新手：讓新手從最低層做起，打破他們的壞習(xí)慣，目的是打消他們自鳴得意的心理，使他們認(rèn)識到自己的弱點，從而能夠自然而然地向他人求助;

2、制度調(diào)整：調(diào)整現(xiàn)有的規(guī)章制度，在不影響正常運(yùn)作的前提下盡可能的更有人情味。促進(jìn)交流、定期召開技術(shù)交流會議，讓員工分享經(jīng)驗、心得、促進(jìn)共同進(jìn)步;常舉辦文化娛樂活動，拉近與員工的距離;

3、教育員工：組織基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)和行為規(guī)范等培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，使員工具有比賺錢更高一層的境界。賺錢是一個強(qiáng)烈的企業(yè)文化的成果，而不是方式，在一個非常重視價值的美容院，員工們一定會忠心耿耿地為美容院工作;

4、建立企業(yè)傳統(tǒng)：所有美容院都有自己戰(zhàn)勝困難，沖出逆境的回憶。應(yīng)該不斷重復(fù)這些故事，直到它們被籠罩上神秘的光環(huán);

5、樹立先進(jìn)人物：為年輕的員工樹立榜樣非常重要，強(qiáng)烈的企業(yè)文化能夠?qū)ふ页鲞@樣的先進(jìn)分子，并建立起師徒之間的關(guān)系，這樣做才能使企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)展。想開美容院什么品牌好雅致軒讓你最滿意

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