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名片分類的基本禮儀

時(shí)間:2019-05-13 06:28:40下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:名片分類的基本禮儀

名片分類的基本禮儀 http://2012年05月15日05:16

因?yàn)閮?nèi)容、用途各有不同,日常生活中所用的名片可分為應(yīng)酬名片、社交名片、公務(wù)名片、單位名片等四類。前三種又統(tǒng)稱為個(gè)人名片。

在正式的場合,講究面對(duì)不同的交往對(duì)象,使用不同的名片;希望給人以不同的印象,應(yīng)使用不同的名片。因此,一個(gè)人同時(shí)制作并攜帶多種名片不足為怪,而不分對(duì)象、不講目的濫用同一種名片則是失當(dāng)?shù)摹?/p>

1、應(yīng)酬式名片

應(yīng)酬式名片,又稱本名式名片。顧名思義,其內(nèi)容通常只有個(gè)人姓名一項(xiàng),最多還會(huì)加上本人的籍貫與字號(hào)。

應(yīng)酬式名片,主要適合在社交場合應(yīng)付泛泛之交,拜會(huì)他人時(shí)說明身份,饋贈(zèng)時(shí)替代禮單,以及用作便條或短信。

2、社交式名片

社交式名片,特指主要適用于社交場合,用作自我介紹與保持聯(lián)絡(luò)之用的個(gè)人名片。其內(nèi)容有二:一是個(gè)人姓名,應(yīng)以大號(hào)字體印于名片中央;二是聯(lián)絡(luò)方式,應(yīng)以較小字體印于名片右下方。

其聯(lián)絡(luò)方式一項(xiàng),主要有家庭住址、郵政編碼等內(nèi)容,必要時(shí)還可加印住宅電話號(hào)碼。它一般不會(huì)印辦公地址、以示“公私分明”。若不喜歡打擾,還可只印住宅電話號(hào)碼,而不印家庭住址與郵政編碼。

3、公務(wù)式名片

公務(wù)式名片,指的是在政務(wù)、商務(wù)、學(xué)術(shù)、服務(wù)等正式的業(yè)務(wù)交往中所使用的個(gè)人名片。它是目前最為常見的一種個(gè)人名片。

一枚標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)式名片應(yīng)由歸屬單位、本人稱呼、聯(lián)絡(luò)方式等三項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。

(1)歸屬單位

此項(xiàng)內(nèi)容由企業(yè)標(biāo)識(shí)、供職單位、所在部門等三個(gè)部分組成,可酌情加減。但供職單位與所在部門均不宜多于兩個(gè),免得給人以用心不專的印象,必要時(shí)可多印幾種名片。另外,供職單位與所在部門均應(yīng)采用全稱。

(2)本人稱呼

本人稱呼由本人姓名、所任職務(wù)以及學(xué)術(shù)頭銜等三個(gè)部分組成,后兩項(xiàng)可有可無,但不宜過多。在本人姓名后加注“先生”、“小姐”、“夫人”,是沒有必要的。

(3)聯(lián)絡(luò)方式

本項(xiàng)內(nèi)容由單位地址、辦公電話、郵政編碼等三個(gè)部分組成,因其均不可或缺,故又稱“聯(lián)絡(luò)方式三要素”。在此,不宜提供家庭住址與住宅電話。至于尋呼機(jī)號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電傳號(hào)碼、電報(bào)掛號(hào)、語音信箱號(hào)碼與電子信箱號(hào)碼是否需要列出,則應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。

通常本人稱呼應(yīng)以大號(hào)字體印在名片正中央,歸屬單位與聯(lián)絡(luò)方式則應(yīng)分別以小號(hào)字體印在名片的左上角與右下角。

如有必要,可在名片的另一面印上本單位的經(jīng)營范圍或所在方位圖,而不必非印外文不可。

4、單位式名片

單位式名片,因其多為公司企業(yè)所用,故又稱企業(yè)名片。它主要用于單位對(duì)外宣傳、推廣活動(dòng)。它的內(nèi)容分為兩項(xiàng):一是單位的全稱及其標(biāo)識(shí),二是單位的聯(lián)絡(luò)方式。后者由單位地址、郵政編碼、單位電話總機(jī)號(hào)碼或公關(guān)部電話號(hào)碼構(gòu)成。

第二篇:名片分類及禮儀

名片出示的細(xì)節(jié)以及名片接收的注意點(diǎn)

之前跟大家探討過的名片禮儀,今天我們?cè)賮砑?xì)化一下。假設(shè)你已經(jīng)擁有了一盒高檔名片,然后你準(zhǔn)備到一個(gè)隆重的場合,結(jié)交社會(huì)上的名流,那么,進(jìn)入會(huì)場,看到你想要認(rèn)識(shí)的人的時(shí)候,應(yīng)該要怎么做呢?

接下來,跟著名片家,一起看下面的解答。

一、出示名片的禮節(jié)

1.出示名片的順序:

名片的遞送先后雖說沒有太嚴(yán)格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠(yuǎn)處遞,依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。

2.出示名片的禮節(jié):

向?qū)Ψ竭f送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,稍欠身,注視對(duì)方,將名片正對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方,如果是坐著的,應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送,遞送時(shí)可以說一些:“我是××,這是我的名片,請(qǐng)笑納?!薄拔业拿?,請(qǐng)你收下?!薄斑@是我的名片,請(qǐng)多關(guān)照?!敝惖目蜌庠?。在遞名片時(shí),切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。當(dāng)初次相識(shí),自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片;當(dāng)雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片;當(dāng)雙方告辭時(shí),可順手取出自己的名片遞給對(duì)方,以示愿結(jié)識(shí)對(duì)方并希望能再次相見,這樣可加深對(duì)方對(duì)你的印象。

二、接受名片的禮節(jié)

接受他人遞過來的名片時(shí),應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要必恭必敬,使對(duì)方感到你對(duì)名片很感興趣,接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下,可以說:“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對(duì)方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊,影響彼此的交往。

三、名片交換的注意點(diǎn)

1.與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了,與日本人交換用雙手。

2、當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后,如果自己沒有名片或沒帶名片,應(yīng)當(dāng)首先對(duì)對(duì)方表示歉意,再如實(shí)說明理由。如:“很抱歉,我沒有名片”、“對(duì)不起,今天我?guī)У拿猛炅?,過幾天我會(huì)親自寄一張給您的”。

3、向他人索要名片最好不要直來直去,可委婉索要。比較恰到好處地交換名片的方法大概有這么幾個(gè):

A:交易法?!皩⒂≈叵扔柚薄1热缥蚁胍访芩瓜壬野衙f給他了,“史密斯先生這是我的名片”。當(dāng)然,在國際交往中,會(huì)有一些地位落差,有的人地位身份高,你把名片遞給他,他跟你說聲謝謝,然后就沒下文了。這種情況存在,你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話,就是跟對(duì)方有較大落差的時(shí)候,不妨采用下一個(gè)方法。

B:激將法。“尊敬的邁克董事長,很高興認(rèn)識(shí)你,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”這話跟他說清楚了,不知道能不能有幸跟你交換一下名片,他不想給你也得給你,如果對(duì)方還是不給,那么可以采取再下一種方法

C:聯(lián)絡(luò)法?!碍偹剐〗阄艺J(rèn)識(shí)你非常高興,以后到英國來希望還能夠見到你,不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便?”她一般會(huì)給,如果她不給,意思就是她會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系,其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系。

四、接受名片的注意事項(xiàng)

1.回敬對(duì)方,“來而不往非禮也”,拿到人家名片一定要回。在國際交往中,比較正規(guī)的場合,即便沒有也不要說,采用委婉的表達(dá)方式,“不好意思名片用完了”,“抱歉今天沒有帶”。

2.接過名片一定要看,是對(duì)別人尊重,待人友善的表現(xiàn)。接過名片一定要看,通讀一遍,這個(gè)是最重要的。為什么要看?如果你把人家的名字和姓氏搞錯(cuò)了,顯而易見怠慢對(duì)方是不可以的。

五.名片的分類

即是按名片的使用目的來分。名片的產(chǎn)生主要是為了交往,過去由于經(jīng)濟(jì)與交通均不發(fā)達(dá),人們交往面不太廣,對(duì)名片的需求量不大。隨著我國的改革開放,人口流動(dòng)的加快,人與人之間的交往增多,使用名片開始增多。特別是近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展,信息開始發(fā)達(dá),用于商業(yè)活動(dòng)的名片成為市場的主流。人們的交往方式有兩種,一種是朋友間交往、一種是工作間交往,工作間交往一種是商業(yè)性的,一種是非商業(yè)性的,由此成為名片分類的依據(jù)。

1.商業(yè)名片:為公司或企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)中使用的名片,名片使用大多以營利為目的。商業(yè)名片的主要特點(diǎn)為:名片常使用標(biāo)志、注冊(cè)商標(biāo)、印有企業(yè)業(yè)務(wù)范圍,大公司有統(tǒng)一的名片印刷格式,使用較高檔紙張,名片沒有私人家庭信息,主要用于商業(yè)活動(dòng)。

2.事業(yè)名片(公用名片):為政府或社會(huì)團(tuán)體在對(duì)外交往中所使用的名片,名片的使用不是以營利為目的。事業(yè)名片的主要特點(diǎn)為:名片常使用標(biāo)志、部分印有對(duì)外服務(wù)范圍,沒有統(tǒng)一的名片印刷格式,名片印刷力求簡單適用,注重個(gè)人頭銜和職稱,名片內(nèi)沒有私人家庭信息,主要用于對(duì)外交往與服務(wù)。

3.個(gè)人名片:朋友間交流感情,結(jié)識(shí)新朋友所使用的名片。個(gè)人名片的主要特點(diǎn)為:名片不使用標(biāo)志、名片設(shè)計(jì)個(gè)性化、可自由發(fā)揮,常印有個(gè)人照片、愛好、頭銜和職業(yè),使用名片紙張據(jù)個(gè)人喜好,名片中含有私人家庭信息,主要用于朋友交往。

西方人的名片

西方人在使用名片時(shí)通常寫有幾個(gè)法文單詞的首字母,它們分別代表如下不同含義:

1.P.P.(pourpresentation):意即介紹,通常用來把一個(gè)朋友介紹給另一個(gè)朋友。當(dāng)你收到一個(gè)朋友送來左下角寫有“P.P.”字樣的名片和一個(gè)陌生人的名片時(shí),便是為你介紹了一個(gè)新朋友,應(yīng)立即給新朋友送張名片或打個(gè)電話。

2.P.f.(pourfelicitation):意即敬賀,用于節(jié)日或其它固定紀(jì)念日。

3.P.c.(pourcondoleance):意即謹(jǐn)唁,在重要人物逝世時(shí),表示慰問。

4.P.r.(pourremerciement):意即謹(jǐn)謝,在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。它是對(duì)收到“P.f.”或“p.c.”名片的回復(fù)。

5.P.P.c.(pourprendreconge):意即辭行,在分手時(shí)用。

6.P.f.n.a.(pourfeliciterlenouvelan):意即恭賀新禧。

7.N.b.(notabene):意即請(qǐng)注意,提醒對(duì)方注意名片上的附言。

第三篇:名片的禮儀

交往禮儀之名片交換的學(xué)問 摘要

名片是新朋友互相認(rèn)識(shí)、自我介紹的最快有效的方法,是人們交往中的介紹信和聯(lián)絡(luò)卡。日常交往中一張名片可以輕松獲得你所要傳遞給別人的各種信息,彼此聯(lián)系也更加地方便。在現(xiàn)代社會(huì)中,人們的相互交往日益頻繁,名片是不可缺少的社交工具。尤其是在商務(wù)交往中,一個(gè)沒有名片的人是被認(rèn)為沒有社會(huì)地位的人,一個(gè)不會(huì)使用名片的人,將被視作沒有交際經(jīng)驗(yàn)的人。而不隨身攜帶名片,是不尊重別人的行為。在現(xiàn)代生活中,不僅要有名片,還要會(huì)使用名片。本文將介紹一下名片使用的幾個(gè)重要禮儀。

(一)印制名片

我們將名片的類型分為四類,分別是社交名片,職業(yè)名片,商務(wù)名片,應(yīng)酬名片。

社交名片印有姓名、地址、郵編、(電話)職業(yè)名片加上單位、職務(wù)、職稱、社會(huì)兼職等信息 商務(wù)名片背面可印單位業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項(xiàng)目等信息

我們將名片包含的內(nèi)容稱為三個(gè)三,這是制作名片時(shí)不能缺少的。第一個(gè)三通常印在名片左上角,是歸屬,就是你所在的企業(yè)信息,第一個(gè)要點(diǎn)是企業(yè)標(biāo)識(shí),第二是企業(yè)全稱,第三是所在部門名稱。

第二個(gè)三一般印在名片正中間,因?yàn)檫@一部分是名片所要體現(xiàn)的最重要部分,第一個(gè)要點(diǎn)是本人的姓名,第二是行政職務(wù),第三是學(xué)術(shù)技術(shù)職稱頭銜。第三個(gè)三一般印在名片的右下角,是聯(lián)系方式,商務(wù)名片通常只提供三種聯(lián)系方式。第一是企業(yè)所在地詳細(xì)地址、第二是郵政編碼、第三是辦公室電話,在現(xiàn)代商務(wù)中郵箱、傳真也可以包括,但一定要包括前三項(xiàng)內(nèi)容,手機(jī)等私人聯(lián)系方式不要印。應(yīng)酬名片可以只印姓名,主要在交際應(yīng)酬時(shí)使用。

名片還有四不能的主要禁忌。第一不能有殘缺褶皺。名片是一個(gè)人身份的象征,代表著一個(gè)人的臉面,使用殘缺的名片有損個(gè)人形象。第二不能隨便涂改。名片就是臉面,不能亂畫。在商務(wù)交往中,寧可不交換名片也不可以給人修改過的名片。第三不能提供私宅電話?,F(xiàn)代人講究隱私空間,不想讓自己的私人生活受到干涉,所以我們一般提供給別人的是辦公室電話,一般沒有私宅電話。第四不能印兩個(gè)以上的頭銜。名片上頭銜過多主次不分,可以針對(duì)不同人可以交換不同的名片,更具有針對(duì)性。

在國際交流中需要用到外文時(shí),中文和外文名片要各印一面,避免兩種文字出現(xiàn)在同一面。如果純粹是國內(nèi)業(yè)務(wù)可以將姓名稱謂一類印在一面,將自己的業(yè)務(wù)范圍印在另一面。

名片的顏色最好只包括兩種。紙是一種顏色,字是一種顏色,最多再加上公司標(biāo)志,否則會(huì)給人雜亂無章之感。名片紙張最好選擇白色,或者淺色系顏色,不要用鮮艷的顏色如大紅色。名片材質(zhì)要具有耐折、耐磨、美觀的特點(diǎn),不要采用白金、金、銀、石材等制作名片。沒有特殊原因,名片上不要印自己的照片。更重要的是沒必要在名片上印刷格言警句之類的。印法最好采取膠印的方法,用清晰、標(biāo)準(zhǔn)、易識(shí)的印刷體。

(二)存放名片

名片不僅要有,而且要隨身攜帶。名片的存放也有一定的講究,男士一般是放在專用名片夾或者西裝的上衣口袋里,切忌放在錢夾中。女士的名片一般放在公文包一伸手就能拿出來的地方,不能找半天找不到,給人留下狼狽的印象。有人喜歡吧自己的名片和朋友的名片 放在一起,等到需要交換名片時(shí),從一摞名片中挑出自己的一張。這種做法是很不禮貌的。所以存放時(shí)要做到足量適用,保存完好無缺,位置要放置到位,不同類型的名片要分類放好,做到定期整理。

(三)遞送名片

遞送名片的動(dòng)作要灑脫大方,態(tài)度從容自然,表情親切謙恭。事先將名片放在易于掏出的地方。當(dāng)你把名片遞給別人時(shí),要把文字最重要的部分對(duì)給別人,名字正對(duì)著對(duì)方,如果對(duì)方是外賓要將名片上印有對(duì)方熟識(shí)的文字一面面向?qū)Ψ?。在遞送名片時(shí),稍微欠身雙手拿著名片的兩個(gè)上角,或者用右手將名片放置在手掌中,用拇指夾住名片,其余四指托住名片反面,但一般不用左手。

在名片的遞送順序上,要注意尊卑,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),先女后男依次進(jìn)行,切勿跳躍式進(jìn)行,以免給對(duì)方有厚此薄彼之感。如果是圓桌,就要順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn),這個(gè)位次排列上來講是比較吉利的。

(四)接受名片

接受他人遞過來的名片時(shí),應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,雙手接過并道謝。接過名片后應(yīng)當(dāng)即一定要看一遍,絕對(duì)不能連一眼都不看就收起來,可在心里確認(rèn)下對(duì)方的姓名和頭銜,便于稱呼?;鼐疵瑫r(shí),在收好對(duì)方名片后再給,不要左右開弓,一來一往同時(shí)進(jìn)行。如果沒有回敬名片,可采用委婉的方式表示歉意:“抱歉今天沒有帶”;“不好意思名片用完了”。(不要直說沒有名片)??催^名片后,應(yīng)細(xì)心放入上衣口袋或者名片夾中。如果暫時(shí)沒有存放的地方,可以放在桌面上,但不要將物品壓在名片上。(不要裝入臀部后面的口袋或交予他人,不要拎在手上折來折去隨意玩弄,不要在對(duì)方名片上做標(biāo)記,這些都是失禮的。)無論什么場合接收對(duì)方的名片,都不要將名片遺忘在桌上,臨走時(shí)一定記得帶上名片。

(五)交換名片

交換名片時(shí)要注意順序性,身份低者先,身份高者后 晚輩先,長輩后 被介紹者先邀請(qǐng)對(duì)方來訪,主人先。主動(dòng)拜訪時(shí),客先主后男士先,女士后未婚先,已婚后,如果雙方不了解時(shí)不分先后。

(六)索取名片

如果想要主動(dòng)結(jié)交一些人,獲得對(duì)方的聯(lián)系方式,就需要向?qū)Ψ街鲃?dòng)索取名片了。向他人索要名片最好不要直來直去,可委婉索要。

方法之一,是“積極進(jìn)取”??芍鲃?dòng)提議:“某先生,我們交換一下名片吧”,而不是單要?jiǎng)e人的。

方法之二,是“投石問路”。“欲要取之,必先與之”即先將自己的名片遞給對(duì)方,以求得其予以“呼應(yīng)”。

方法之三,是虛心請(qǐng)教。比如說:“今后怎樣向您求教”,以暗示對(duì)方拿出自己的名片來交換。

方法之四,是呼吁“合作”。例如,可以說:“以后如何與您聯(lián)系”?這也是要對(duì)方留下名片。

(七)總結(jié)

在我們社會(huì)交往中名片的交往也是一門大學(xué)問。名片社交也是一種交往的藝術(shù),現(xiàn)代生活中名片的使用無處不在,鑒于此,我們要本著“禮多人不怪”的思想,掌握小小名片中的大智慧 商務(wù)禮儀名片篇 王飛 名片禮儀重在細(xì)節(jié) 金正昆 現(xiàn)代女性交換名片的禮儀金燕

第四篇:名片禮儀7

二十二、名片禮儀

(一)名片的放置

1.名片應(yīng)該放在名片夾內(nèi)。名片夾由于要長久使用,所以盡可能用質(zhì)地好的。

2.男性穿西裝時(shí),名片夾可以放在上衣的口袋里,女性可以放在手提包里。

3.公文包以及辦公室抽屜里,也應(yīng)該經(jīng)常備有名片,以便隨時(shí)使用。

4.接過他人的名片看過后,應(yīng)將其仔細(xì)放在自己的名片包、名片夾或上衣的口袋內(nèi)。需要注意的是,自己的名片和他人的名片應(yīng)該分開放置,避免忙中出錯(cuò),鬧出張冠李戴的笑話。

(二)名片的遞送

1.遞名片時(shí)應(yīng)起身站立,走上前去,上體傾斜15度,用雙手的拇指和食指執(zhí)名片上端兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑f送過去。

2.若對(duì)方是外賓,應(yīng)該將名片印有英文的那一面朝向?qū)Ψ健?/p>

3.遞送時(shí),可先做一下自我介紹,同時(shí)眼睛注視對(duì)方,面帶微笑并大方地說:“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照”“希望以后常聯(lián)系”等話語。

4.與人交換名片時(shí),應(yīng)講究先后次序。交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”依照職位高低順序,或者由近及遠(yuǎn)一次進(jìn)行,切勿跳躍式進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。

5.在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單一樣隨便散發(fā)。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或者會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

(三)名片的接受

1.接受名片時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑,目視對(duì)方,雙手捧接,同同時(shí)說“很高興認(rèn)識(shí)您”。

2.如果對(duì)方伸出右手遞交名片,最好仍使用雙手去接遞,以表示禮貌與尊重。

3.接過名片后,要從頭至尾認(rèn)真默讀一遍,或者將對(duì)方引以為豪的內(nèi)容輕讀出聲,意在表示重視對(duì)方。

4.對(duì)沒有把握念對(duì)的姓名,可以向?qū)Ψ秸?qǐng)教,然后將名片放入自己的口袋或手提包、名片夾中。

5.如果接下來與對(duì)方談話,不要將名片收起來,這樣使對(duì)方感覺你很重視他。在對(duì)方有兩人以上時(shí),應(yīng)將他們的名片放在桌子上排好,并保證不被其他東西壓起來,然后分別進(jìn)行交談。

6.交談結(jié)束后,如果坐在椅子上,應(yīng)把對(duì)方的名片收起來放好,然后再向?qū)Ψ街乱飧孓o。

二十三、介紹禮儀

介紹是打開交往大門的鑰匙,恰當(dāng)?shù)慕榻B不僅使人們對(duì)介紹對(duì)象有一定了解,更能夠搭建進(jìn)一步交流、合作的平臺(tái),是現(xiàn)代人不可忽略的交際手段。介紹主要有自我介紹、居間介紹和集體介紹三種類型。

(一)自我介紹

自我介紹是一個(gè)人的亮點(diǎn),對(duì)第一印象的建立起著舉足輕重的作用。

1.自我介紹的方式

在不同的場合中,遇到不同情況,需要做的自我介紹也是不相同的。要做到完美地進(jìn)行自我介紹,需要尋求不同的方式驚醒自我介紹。

(1)應(yīng)酬式。這種自我介紹的內(nèi)容最簡潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可,適用于一般接觸的對(duì)象。如“你好,我叫張強(qiáng)”“你好,我是李燕”。常用在一些公共場合和一般性的社交場合,如途中邂逅、宴會(huì)、舞會(huì)、通電話時(shí)。

(2)工作式。工作式自我介紹的內(nèi)容,包括本人姓名、供職的單位以及部門、現(xiàn)任職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。

①針對(duì)性名,應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出,不可有姓無名,或有名無姓。

②針對(duì)供職的單位及部門,如可能最好全部報(bào)出,具體工作部門有時(shí)以暫不報(bào)出。

③現(xiàn)任職務(wù)或所從事的具體工作,有職務(wù)最好報(bào)出職務(wù),職務(wù)較低或者無職務(wù),則可報(bào)出目前所從事的具體工作。如:“你好,我叫唐果,是大秦廣告公司的公關(guān)部經(jīng)理。“你好,我叫李波,在北京大學(xué)中文系教外國文學(xué)?!?/p>

(3)交流式。適用于社交活動(dòng)中,希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。這種介紹方式大體包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系等。如:

“我的名字叫王光,是里潤公司副總裁。十年前,我和您先生是大學(xué)同學(xué)?!?/p>

“你好,我叫張明,在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng),都是北京人?!?/p>

(4)禮儀式。這是一種表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)場合。其內(nèi)容包括姓名、單位、職務(wù)等,同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬語,以表示自己對(duì)交往對(duì)象的尊敬。

(5)問答式。針對(duì)對(duì)方提出的問題,做出相應(yīng)的回答。這種方式適用于應(yīng)試、招聘和公務(wù)交往。在普通性交際應(yīng)酬場合,也時(shí)有所見。

2.自我介紹的注意事項(xiàng)

(1)注意時(shí)間

①進(jìn)行自我介紹一定要力求簡潔,盡可能的節(jié)省時(shí)間。如無特殊情況以半分鐘左右為佳。為了提高效率,在做自我介紹時(shí),可以利用名片、介紹等資料加以輔助。

②自我介紹應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行。進(jìn)行自我介紹時(shí),最好選擇在對(duì)方有興趣。有空閑、情緒好、干擾少、有要求之時(shí)。

(2)講究態(tài)度。

①態(tài)度要保持自然、友善、親切、隨和,整體上講究落落大方,笑容可掬。②充滿信心和勇氣,要敢于正視對(duì)方的眼睛,顯得胸有成竹,從容不迫。③語氣自然,語速正常,語言清晰。生硬冷漠的語氣、過快過慢的語速,或者含糊不清的語言,都會(huì)影響自我介紹的形象。

(3)力求真實(shí)。進(jìn)行自我介紹時(shí)表達(dá)的各項(xiàng)內(nèi)容,一定要實(shí)事求是,真實(shí)可信。過分謙虛,一味貶低自己去討好別人,或者是自吹自擂,夸大其詞,都是不可取的。

(二)居間介紹

居間介紹是指中間人為其認(rèn)識(shí)的雙方或多方做介紹,使其相互認(rèn)識(shí)并建立關(guān)系。

1.掌握介紹順序

在為他人作介紹時(shí),必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則。大致有以下幾種情況。

把職位低者介紹給職位高者

把年輕者介紹給年長者

把男性介紹給女性

把晚到者介紹給早到者

把未婚者介紹給已婚者

把客人介紹給主人

2.選擇介紹方式

由于實(shí)際需要的不同,為他人做介紹的方式也會(huì)有所不同,通常有以下六種形式。

(1)標(biāo)準(zhǔn)式。適用于正式場合內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。

(2)簡介式。適用于一般的社交場合,內(nèi)容只有雙方姓名一項(xiàng),甚至只提到雙方姓氏為止。接下來,就由被介紹者見機(jī)行事。

(3)強(qiáng)調(diào)式。適用于各種交際場合,其內(nèi)容除被介紹者的姓名外,往往還會(huì)刻意強(qiáng)調(diào)一下其中一位被介紹者與介紹者之間的特殊關(guān)系,以便引起另一位被介紹者的重視。

(4)引見式。適用于普通的社交場合,介紹者所要做的,是將被介紹雙方引到一起即可。

(5)推薦式。適用于比較正規(guī)的場合,介紹者是經(jīng)過精心準(zhǔn)備而來的,目的是將某人舉薦給某人,介紹時(shí),通常會(huì)對(duì)前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。

(6)禮儀式。適用于正式場合,是一種最正規(guī)地為他人介紹的方式。與標(biāo)準(zhǔn)式略同,只是語氣、表達(dá)、稱呼上都更為禮貌、謙恭。

3.介紹者的禮儀。

(1)應(yīng)了解被介紹的雙方有無認(rèn)識(shí)的意愿和興趣。

(2)恰當(dāng)使用介紹用語。一般做法是,向接受介紹的一方說:“我來介紹一下”,或者說:“請(qǐng)?jiān)试S我向你介紹”。也可以用征詢的口氣問:“你愿意認(rèn)識(shí)李曉嗎?”正式場合的介紹語言要講究文雅、莊重、嚴(yán)謹(jǐn);普通場合或休閑場合語言可口語化、輕松化一點(diǎn)。

(3)得體展示介紹姿態(tài)。為他人介紹時(shí),應(yīng)站在雙方中間,微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導(dǎo)過來。手勢動(dòng)作文雅,五指并攏,掌心向上,大筆與上體保持30的夾角,指向被介紹一方的肩與胸之間,指尖距身體一拳左右。同時(shí)目光注視另一方,配以點(diǎn)頭微笑,介紹被指示方的情況。介紹者不可用手拍被

介紹者的肩、胳膊和背等部位,更不可用手指指點(diǎn)點(diǎn)。

(4)被介紹者的禮儀

被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識(shí)他人時(shí),一般應(yīng)欣然接受,廣交天下朋友。當(dāng)介紹者進(jìn)行介紹時(shí),作為被介紹者。一般應(yīng)起身站立,面帶微笑,目視對(duì)方,主動(dòng)問候:如:“您好”“認(rèn)識(shí)您非常高興”等。介紹時(shí)雙方可以握手,也可以點(diǎn)頭致意,這是適合互換名片。

(三)集體介紹

被介紹的一方或雙方不止一人時(shí),需要集體介紹。其形式有兩種:

1.單向式

當(dāng)被介紹的雙方一方為一人時(shí),另一方為由多人組成的集體時(shí),一般只把個(gè)人介紹給集體。

2.雙向式

指被介紹的雙方皆由多人組成。在公務(wù)交往中,此種情況比較多見。它的常規(guī)方法是,由主方負(fù)責(zé)人首先出面,依照主方在場者具體職務(wù)高低,自高而低的依次對(duì)其進(jìn)行介紹。接下來,再由客方負(fù)責(zé)人出面,依照客方在場者具體職務(wù)高低,自高而低的依次進(jìn)行介紹。

二十四、待客禮儀

(一)熱情迎客

對(duì)待遠(yuǎn)道而來的貴客,應(yīng)前往機(jī)場、車站、碼頭迎接客人??腿嗽诩s定時(shí)間達(dá)到,不宜在房中靜候,應(yīng)親自或派人到門口、樓下、住所門外等候迎接,并說一些“歡迎、歡迎”“你們好,一路辛苦了”等歡迎語和問候語。

(二)周到待客

客人入座后,應(yīng)為互不認(rèn)識(shí)的客人做介紹,并及時(shí)敬茶、敬煙,呈上果品、糕點(diǎn)等。上茶時(shí),應(yīng)當(dāng)著客人的面取出杯子,揭開杯蓋,注意杯蓋口朝上,往杯中倒入適量開水,燙片刻后將水倒掉,再放入適量茶葉,倒入三分之一杯開水,將被子蓋好從客人的前方或后又方上茶;估計(jì)茶葉差不多已泡開時(shí),再為客人需上五分之四的開水即可。一般情況下,來客是男士,一落座可馬上敬煙。敬煙時(shí),應(yīng)輕輕將盒蓋打開,將煙盒的上部朝向客人,用手指輕輕彈出幾支讓客人自取。為客人點(diǎn)火時(shí),最好打著一次火只為一個(gè)客人點(diǎn)煙,如果人較多,也只能連續(xù)為

兩人點(diǎn)煙,點(diǎn)“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)火”是很失禮的表現(xiàn)。

客人落座,敬奉煙茶糖果后,應(yīng)及時(shí)與之交談,最好以客人為中心,將談話的主導(dǎo)權(quán)交給客人,作為主人只需做一個(gè)好的聽眾就可以了。仔細(xì)聆聽,適時(shí)微笑和點(diǎn)頭進(jìn)行回應(yīng),切不可無精打采、心不在焉、頻看手表或打哈欠,以免對(duì)方誤解為主人在下逐客令。

(三)禮貌送客

當(dāng)客人準(zhǔn)備告辭時(shí),主人應(yīng)進(jìn)行挽留。若客人確實(shí)要走,應(yīng)等其起身后,主人再起身相送,家人也應(yīng)微笑起立,親切告別。若客人來時(shí)帶有禮物,應(yīng)再次提及對(duì)禮物的感謝或回饋禮物,并不忘提醒客人帶好自己的物品。送至大門口或街巷口,分手時(shí)熱情招呼客人“再見”“歡迎再來”等。切忌跨在門檻上向客人告別或客人剛走就“啪”地關(guān)門。如果是初次來客,主人應(yīng)主動(dòng)指路或安排車輛接送,遠(yuǎn)方來客則應(yīng)送至火車站、機(jī)場或碼頭,并說祝福話語或發(fā)出再次做客的邀請(qǐng)。

第五篇:名片禮儀教案

《名片禮儀》教學(xué)設(shè)計(jì)

秦皇島市盧龍縣職業(yè)技術(shù)教育中心 張玉鳳

教 具:多媒體 教學(xué)目標(biāo) :

知識(shí)目標(biāo):

1、理解名片六大功能

2、掌握名片交換時(shí)機(jī)、接遞要求、索取技巧

能力目標(biāo);

1、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力。

2、培養(yǎng)學(xué)生溝通、合作能力。

3、通過設(shè)置問題情境,提高學(xué)生分析和解決問題的能力。

情感目標(biāo):

1、認(rèn)識(shí)名片是個(gè)人的另一張臉,有助于提升社交形象。

2、樹立熱愛生活、熱愛專業(yè)、積極向上的人生觀和價(jià)值觀,在生活中和工作中以禮待人,達(dá)到人際關(guān)系的和諧。

3、通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,培養(yǎng)學(xué)生合作精神,增強(qiáng)學(xué)生的求知欲和對(duì)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的熱情。

重點(diǎn)難點(diǎn):

1、遞接名片的禮儀規(guī)范

2、名片交換的時(shí)機(jī)

3、索要名片的技巧

教學(xué)方法:講授法、案例分析法、情景模擬法、討論法。教學(xué)過程:

一、名片的起源 檢查課前預(yù)習(xí):

提問:通過預(yù)習(xí),哪位同學(xué)說一說名片的起源?

名片的制作名片在我國西漢時(shí)就流行了,不過當(dāng)時(shí)沒有紙,只是削竹、木為片,上面寫上姓名,供拜訪者通報(bào)姓名使用,此竹、木片西漢時(shí)稱謁,東漢時(shí)改稱刺,又稱名刺,以后改用紙,稱名紙,相當(dāng)于現(xiàn)在的名片。(幻燈片展示)

二、名片的用途

名片在當(dāng)今日常交往和商務(wù)交往中已成為廣交朋友必不可少的工具,同時(shí)也是一個(gè)人的身份象征。由于名片印制規(guī)范、使用方便、文字簡潔、頗受社會(huì)各界人士的歡迎。

三、名片展示

根據(jù)學(xué)生課下搜集的名片材料,學(xué)生代表用多媒體展示名片。學(xué)生:現(xiàn)代社會(huì),名片的使用相當(dāng)普遍,分類也比較多,并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。最常見的分類主要有以下幾種:

(一)按名片用途,名片可分為商業(yè)名片、公用名片、個(gè)人名片三類。

(二)按名片質(zhì)料和印刷方式分,數(shù)碼名片、膠印名片、特種名片三類。

(三)按印刷色彩分,單色、雙色、彩色、真彩色四類。

(四)按排版方式分,橫式名片、豎式名片、折卡名片三類。

(五)按印刷表面分,單面印刷、雙面印刷兩類。

我們還搜集到了許多個(gè)性鮮明、設(shè)計(jì)精美的名片,找出一些我們認(rèn)為不錯(cuò)的,大家一起欣賞。

教師小結(jié):通過同學(xué)們課下認(rèn)真查找、分類,和陳嘉欣同學(xué)的精彩展示,我們欣賞到了諸多設(shè)計(jì)精美的名片,同學(xué)們對(duì)名片也有了初步的了解,下面我們一起學(xué)習(xí)有關(guān)名片的知識(shí)。

四、名片的設(shè)計(jì)與制作

名片的制作是有一定之規(guī)的。名片制作得是否規(guī)范,往往會(huì)影響交往對(duì)象對(duì)自己的看法,進(jìn)而影響雙方的進(jìn)一步交流與合作。

(一)名片設(shè)計(jì)的基本要求

名片設(shè)計(jì)的基本要求應(yīng)強(qiáng)調(diào)三個(gè)字:簡、功、易。1.簡:名片傳遞的主要信息要簡明清楚,構(gòu)圖完整明確。2.功:注意質(zhì)量、功效,盡可能使傳遞的信息明確。3.易:便于記憶,易于識(shí)別。尺寸一般取黃金分割比例1:1.618。

(二)在制作名片時(shí),必須做到以下幾點(diǎn): 1.設(shè)計(jì)要個(gè)性化,要有對(duì)眼球的沖擊力。2.顯示的信息要清楚明確。3.電話不要寫的太多。4.不要寫太多無關(guān)的職務(wù)。

(三)名片的內(nèi)容

1.各種場合不同,所用的名片也不同,根據(jù)不同的交往對(duì)象,名片的內(nèi)容也不同。名片可分為:公務(wù)名片、個(gè)人名片、單位名片、社交名片。

(展示相關(guān)圖片講解,讓學(xué)生有更加深刻的印象。)2.色彩圖案

基層公務(wù)員所訂制的名片宜選用單一色彩的紙張,并且以米白、米黃、淺藍(lán)、淺灰等莊重樸實(shí)的色彩為佳。切勿選用過多過雜的色彩,讓人眼花繚亂,妨礙信息的接收。

觀看視頻,(通過視頻使學(xué)生更加注意名片在設(shè)計(jì)中要注意的問題。加深印象,提高學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)興趣。)

名片是一個(gè)展現(xiàn)自己的小舞臺(tái),一定要充分認(rèn)識(shí)和發(fā)揮它的功用。另外,在它的設(shè)計(jì)上最好也多花一點(diǎn)心思。使別人對(duì)您的名片喜歡多一點(diǎn),印象深一點(diǎn)。

五、名片的交換

我們?cè)谌粘=煌校虅?wù)活動(dòng)中交換名片成為不可缺少的一部分,而交換名片時(shí)候應(yīng)該注意的禮儀問題我們必須要養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣,這樣才能讓別人對(duì)你有更好的第一印象,這也反映出一個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng),因此,在遞送名片、接受名片、索要名片的時(shí)候要講究正規(guī)的社交禮儀。

小組討論:分小組討論,在交換名片時(shí),應(yīng)注意哪些問題,小組同學(xué)間可分角色演示,推薦一組成員到前面分別展示:如何遞名片、如何接名片及接遞名片。

學(xué)生回答、補(bǔ)充,老師小結(jié)。1.發(fā)送名片的方法

①遞名片進(jìn)應(yīng)起身站立,走上前去,使用雙方或者右手將名片正面對(duì)著對(duì)方,遞給對(duì)方。

②若對(duì)方是外賓,最好將名片印有英文的那一面對(duì)著對(duì)方。

③將名片遞給他人時(shí),應(yīng)說“多多關(guān)照”、“常聯(lián)系”等語話,或是先作一下自我介紹。

④與多人交換名片時(shí),應(yīng)講究先后次序。或由近而遠(yuǎn),或同尊而卑進(jìn)行。位卑者應(yīng)當(dāng)?shù)老劝衙f給位尊者。

下面我們請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)演示。2.接受名片的方法

(1)他人遞名片給自己時(shí),應(yīng)起身站立,面含微笑,目視對(duì)方。(2)接受名片時(shí),雙手捧接,或以右手接過。不要只用左手接過。(3)接過名片后,要從頭至尾把名片認(rèn)識(shí)默讀一遍,意在表示重視對(duì)方。(4)最后,接愛他人名字時(shí),應(yīng)使用謙詞敬語。如:“請(qǐng)多關(guān)照”。下面我們請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)演示。3.索要名片

1)明示法:向?qū)Ψ教嶙h交換名片。

2)交易法:主動(dòng)遞上本人名片。

3)謙恭法:委婉地索要名片,詢問今后如何向?qū)Ψ秸?qǐng)教。4)索取聯(lián)系方式法:詢問今后如何聯(lián)系。

注:當(dāng)他人索取本人名片,而自己又不想給對(duì)方時(shí),應(yīng)用委婉的方法表達(dá)此意。4.遇到以下幾種情況,不需要把自己的名片遞給對(duì)方,或與對(duì)方交換名片。對(duì)方是陌生人而且不需要以后交往。

不想認(rèn)識(shí)或深交對(duì)方。對(duì)方對(duì)自己并無興趣。

對(duì)方之間地位、身份、年齡差別懸殊。發(fā)送名片時(shí)注意:不要用左手遞交名片。不要將名片背面對(duì)著對(duì)方或是顛倒著面對(duì)對(duì)方。不要將名片舉得高于胸部。不要以手指夾著名片給人。5.存放名片(1)名片的置放

①在參加商務(wù)活動(dòng)時(shí),要隨時(shí)準(zhǔn)備名片。名片要經(jīng)過精心的設(shè)計(jì),能夠藝術(shù)要表現(xiàn)自己的身份、品位和公司形象。

②隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里,也應(yīng)經(jīng)常備有名片,以便隨時(shí)使用。

③接過他人的名片看過之后,應(yīng)將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內(nèi)。

(2)名片的管理。及進(jìn)把所收到的名片加以分類整理收藏,以便今后使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中,更不能把它隨便地扔在抽屜里面。

觀看視頻(通過觀看視頻,對(duì)以上所學(xué)知識(shí)有一個(gè)更加具體的了解和掌握,同時(shí)視頻中人物的標(biāo)準(zhǔn)做法,也成為學(xué)生學(xué)習(xí)的典范,有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)待學(xué)習(xí)、工作認(rèn)真嚴(yán)肅的精神。)

案例分析:

? 某公司王經(jīng)理約見了一個(gè)重要的客戶趙經(jīng)理。見面之后,客戶趙經(jīng)理就將名片遞上。一經(jīng)理看完名片放到桌子上,兩人繼續(xù)談事。過了一會(huì),服務(wù)人員將咖啡端上桌,請(qǐng)兩位經(jīng)理飲用。王經(jīng)理喝了一口,將咖啡杯子放在了趙經(jīng)理名片上,而自己 沒有感覺到不安,趙經(jīng)理皺了皺眉頭,沒有說什么。

? 討論王經(jīng)理有哪些失禮之處?

? 在商務(wù)應(yīng)酬之后,應(yīng)立即對(duì)收到的名片進(jìn)行收藏不要將名片隨意亂放在書刊、文件上或壓在玻璃板下。

六、名片發(fā)展潮流--電子名片

電子名片是一種圖文、聲像并茂的多媒體“光盤名片”,運(yùn)用現(xiàn)代化高科技手段融入視頻和聲音等多媒體元素,把企事業(yè)單位的文字、圖片、視頻、聲音等多媒體宣傳資料整合成一種自動(dòng)播放的多媒體文件刻錄到名片大小的光盤上,是名片和企業(yè)宣傳畫冊(cè)的結(jié)合體,應(yīng)用范圍比傳統(tǒng)紙質(zhì)名片和印刷畫冊(cè)更廣泛。電子名片容量大,如果控制合理的話可以存放1000頁A4幅面的內(nèi)容。適于政府招商引資,介紹當(dāng)?shù)氐母鞣N資源;企業(yè)推銷自己的產(chǎn)品、服務(wù);成功人士塑造自己的對(duì)外形象等等。隨電腦設(shè)備的普及,電子名片將會(huì)越來越顯示出它的適用性,人們將越來越離不開電子名片。北京市長劉淇也向外國客人發(fā)送這種名片,里面有北京市的介紹,申奧宣傳,產(chǎn)生了很大社會(huì)效應(yīng)。

電子名片不但新穎,時(shí)尚,而且非常實(shí)用,適用于任何商家,企事業(yè)。電子名片是名片中的極品,是名片中的“紳士”。是現(xiàn)代政要和企業(yè)老板身份的象征。是今后企事業(yè)單位必備的宣傳品,市場前景非常廣闊。

七、小結(jié):問題:談?wù)勀銓?duì)名片的認(rèn)識(shí)。

名片,所有業(yè)務(wù)活動(dòng)在古典的東西,但你知道,小名片大乾坤。名片的意義有三個(gè)方面。這三個(gè)方面意義的確定要依據(jù)名片持有人的具體情況而分析。

這三個(gè)方面是:

1、宣傳自我。一張小小的名片其實(shí)最主要的內(nèi)容是名片持有者的姓名、職業(yè)、工作單位、聯(lián)絡(luò)方式(電話BP機(jī)、E-mail)等,通過這些內(nèi)容把名片持有人的簡明個(gè)人信息標(biāo)注清楚,并以此為媒體向外傳播。

2、宣傳企業(yè)。名片除標(biāo)注清楚個(gè)人信息資料外,還要標(biāo)注明白企業(yè)資料,如:企業(yè)的名稱、地址及企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等??ㄓ懈邫n和普通卡片,高檔名片有形狀的模切牌,燙金的名片方法、紫外線的名片等,常見的名片是膠版印刷、噴墨的名片,興奮的撲克牌等課程這都是名片的外在形式。具有CI形象規(guī)劃的企業(yè)名牌納入辦公用品策劃中,這種類型的名片企業(yè)信息最重要,個(gè)人信息是次要的。在名片中同樣要求企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等,使其成為企業(yè)整體形象的一部分。

3、信息時(shí)代的聯(lián)系卡。在數(shù)字化信息時(shí)代中,每個(gè)人的生活工作學(xué)習(xí)都離不開各種類型的信息,名片以其特有的形式傳遞企業(yè)、人及業(yè)務(wù)等信息,很大程度上方便了我們的生活。

學(xué)生也該需要自己的社交名片,這不僅是一種需要,也是一種尊重,是一種很好的信息保存方式,更是為推銷自己的個(gè)人品牌提供了載體與渠道。

板書設(shè)計(jì):

名片的使用禮儀

一、名片的起源

二、名片的用途

三、名片展示

四、名片的設(shè)計(jì)與制作

五、名片的交換 1.發(fā)送名片

2.接受名片 3.索要名片

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