第一篇:交換名片的特殊禮儀
說到名片就一個字:攢。你可以在美國和加拿大以外的地方更大方地、更不受限制地把你的名片散發(fā)出去。而在國際業(yè)務中,人們不僅可以正式地互贈名片,而且名片還可以是一種很有價值的記錄,記錄你所遇到的人,同時也是你今后和他們進一步聯(lián)系的依據(jù)。
然而你必須清楚地認識到,在某些文化中,交換名片是有一定特殊禮儀的(這不像在北美,人們往往可以非正式地交換名片)。在日本,交換名片的形式和實質(zhì)一樣重要,交換名片的過程就好像設計好動作的芭蕾舞一樣。以下是具體步驟:
1.用雙手的大拇指和食指握住名片。遞名片時,正面要面向接受名片的人。同時還要輕微鞠躬,即頭微微低下。
2.接受名片的一方必須點頭表示感謝,同時要以同樣的方式遞出自己的名片,接著要花一些時間仔細閱讀名片上的內(nèi)容。原因是:名片就是你的身份;它表明你是誰,是干什么的,以及你為誰工作——名片就是你的外表。
3.接下來,在適當?shù)臅r候,在這些小小的儀式中每個人還要手舉名片于自己胸前以便對方識別。
4.盡量不要在名片上做記號或標注。
在中東和許多東南亞國家,遞名片時一定要用右手遞上,永遠不要用左手,即使你是左撇子也不行。在這些地區(qū),左手是用于清理身體衛(wèi)生的,因此被認為是“不干凈”的手。
在任何文化中都不要把名片塞在衣服兜里。我們曾注意到有少數(shù)不拘小節(jié)的美國人竟用名片當牙簽使!(在餐桌對面,你的客戶一定在想:“喂!那是我的身份,不是你的牙簽。”)
雙語名片
在一些英語沒有被普及的國家旅行時,一些有見識的游人就會使用一種一面印有英文,另一面印有當?shù)貒艺Z言的名片。確保兩面的文字印刷質(zhì)量相同,以免無意中有暗示當?shù)卣Z言是次等語言的嫌疑。在許多大城某地中,有很多這方面的二十四小時服務。如果你去了東京或香港這樣的城某地,卻沒有雙語名片,那就去問旅店的看門人哪里有這樣的服務。
頭銜
在任何情形下,你都要確保寫清你的職務和頭銜。選擇一個頭銜,既能讓當?shù)厝死斫庥帜茏顪蚀_地反映你的職位。比如像“副手”(deputy)、“助理”(associate)或“行政助理”(executive assistant)等職銜在美國以外就很容易被混淆。而像“主任”(director)和“經(jīng)理”(manager)兩詞之間的差別,世界許多地方的人也很難理解。副總裁(vice president)這個頭銜在美國以外的地區(qū)很少用到,但其他國家的生意人卻都知道其代表一種特殊的地位。同樣像ceo(首席執(zhí)行官),cfo(首席財務官)和coo(首席運營官)等縮寫也使得北美以外的人們感到迷惑不解。
在我們的同族英語國家中,英國人使用的“主席”(chairman)與美國的法人頭銜“總裁”(president)是相對應的。在英國,“director”是一個高層職位,對應于美國的“vice president”;同時,這樣的頭銜也暗示此人是董事會成員。
兩位美國商業(yè)婦女講述了她們各自在日本使用商業(yè)名片時的一些經(jīng)歷。一位是其所在公司的總裁(president),在日本,無論她走到哪里,總是受到日本資深生意人的接待。而另外一位名片上標明是國際某地場經(jīng)理(director),她卻受到完全相反的待遇——漠視和白眼。這兩位女士都認為,在日本商業(yè)社會中,在公司中的身份和地位是相當重要的。結(jié)果,這位國際某地場部主任在得到她們公司的許可下,任命自己為“某某國際公司”(她自己公司的名字)總裁,實際上,這一公司的名稱是一個外國銷售團體的官方稱呼(fsc),是專門主管稅務的一個部門,而她對自己的這一任命也是沒錯的。幾個月之后,這位女士又一次去往日本,而這一次,她名片上重新命名的“總裁”頭銜給她帶來的卻是相當熱情的接待。
警告:不要為了給人留下好的印象而捏造自己的頭銜。否則,一旦你的國際同行發(fā)現(xiàn)你是在吹牛,你將會失去信譽,從長遠角度上看,這是有害無益的。
特別提示:在那些以男性為主導的國家和地區(qū)(如:拉美、日本、韓國、沙特阿拉伯),如果你已經(jīng)結(jié)婚,你可以考慮在你的名字前加上“mrs.”,表明自己的身份。這樣做的好處是可以阻止一些不希望發(fā)生的情愛攻勢。
第二篇:交換名片的禮儀
為社交需要印制的名片,自己的職務不應自吹夸大,亂掛不實的頭銜。外出時不忘攜帶名片,名片應從名片夾中抽出,名片夾最好是放在上衣胸口的袋里,千萬不要放在長褲口袋里。名片最好是站著遞給對方,如果自己坐著,待對方走過來時,應站起來,問候?qū)Ψ胶笤俳粨Q名片。地位較低的人或是來訪的人要選遞出名片。如果對方來的人多,應先與主人或地位較高的人交換。名片應該以雙手遞給對方,收名片者,也要用雙手去接。拿到對方名片時,應先仔細地看一遍,同時也確認一下對方的頭銜。收了對方的名片后,若是站著講話,應該將名片拿在齊胸的高處;若是坐著,就放在視線所及之處。在交談時,不可折皺、玩弄對方的名片。與對方分別時不可將對方名片任意丟棄在桌上。收到別人送的名片應妥善保存,以防丟失。來源: 北京晚報
第三篇:交換名片的禮儀
交換名片的禮儀
【案例1】2007年3月,在山城重慶召開的全國糖酒會上,三鑫公司的趙總看到了久聞大名的新意集團的劉董事長。晚餐會上,趙總主動上前做自我介紹,并遞給了對方一張名片。劉董事長接過名片,馬馬乎乎地用眼睛瞄了一下,放在了桌子上,然后繼續(xù)用餐。
運用所學禮儀知識回答,分析回答他們的做法是否正確,為什么?
【案例2】小張和小王去一家上市公司面試,面試時小王自我介紹時拿出了自己精心制作的名片,雙手遞給面試官,而小張則是滔滔不絕的講述著自己的情況,面試完后,小王被錄用了,工作后小王問及面試官此事,面試官回答他,由于一張精致的名片,我錄用了你。
1、規(guī)格: 我國通用5.5cm*9cm
材料:紙材(白卡紙)純金 白銀 不銹鋼
色彩:米白、淺灰、淺藍、淡黃色。不用紅色、紫色、黑色、金色、銀色紙張 不用黑底金字
圖案:企業(yè)標志,企業(yè)形象。不要照片、漫畫、花卉等
2、文字版式
中外文分開,中文一面,外文一面或少數(shù)民族語言。字體用標準的簡化字,不要用篆體,行書,草書。不用格言警句,難得糊涂!走你的路,讓別人去說吧。
3、名片的類別:
(1)社交名片:即個人名片 一般 姓名,面對泛泛之交。也可以聯(lián)系方式。不易涂抹
(2)商務名片:橫式的,少數(shù)民族可以豎式的,三大內(nèi)容:①公司全稱(少于兩個),部門,圖案。(較小的字體在左上角)②稱謂,較大字體居中,姓名、行政職務、技術或?qū)W識頭銜 小于2個③右下角,郵編,辦公室座機,通信地址。郵箱可提供不可提供。一般不提供手機號個人住宅電話,家庭住址。
(3)夫婦名片:夫婦均要高層商務交往
(4)集體名片:公關部6人,印在一起**公關部經(jīng)理,經(jīng)理助理,公關員…
4.遞送 ①準備好,易于取出。坐著遞名片很不禮貌。②拇指和食指 拿 兩個角,雙手遞過名片 “這是我的名片,請多聯(lián)系”,;名字朝向?qū)Ψ健?/p>
③地位低的先遞名片。同時向多人遞名片,尊而卑或者由近而遠的順序,如果是圓桌順時針開始,④初次相識
5.接受名片的禮儀
盡快起身或欠身,眼睛要注視對方,口稱“謝謝”。接過名片后,認真閱讀一遍,將對方的姓名、職務輕聲地念出來,以示敬重,妥善收好,應隨之遞上自己的名片。如果沒帶如“很抱歉,我沒有名片”。對不起,今天我?guī)У拿猛炅恕薄?/p>
不宜隨手放在桌上。不要無意識的玩弄對方名片。避免在對方名片上書寫不相干的事情。精心放在自己的名片夾或口袋里。不要放在褲兜里,尤其是后兜。
6、索取名片。不能說,你有騙子嗎? ①交易法,先把你的給對方②謙恭法,地位低向高的要,③聯(lián)絡法 ④明示法
第四篇:秘書禮儀知識:交換名片禮儀
為社交需要印制的名片,自己的職務不應自吹夸大,亂掛不實的頭銜。
外出時不忘攜帶名片,名片應從名片夾中抽出,名片夾最好是放在上衣胸口的袋里,千萬不要放在長褲口袋里。
名片最好是站著遞給對方,如果自己坐著,待對方走過來時,應站起來,問候?qū)Ψ胶笤俳粨Q名片。
地位較低的人或是來訪的人要選遞出名片。如果對方來的人多,應先與主人或地位較高的人交換。
名片應該以雙手遞給對方,收名片者,也要用雙手去接。
拿到對方名片時,應先仔細地看一遍,同時也確認一下對方的.頭銜。
收了對方的名片后,若是站著講話,應該將名片拿在齊胸的高處;若是坐著,就放在視線所及之處。
在交談時,不可折皺、玩弄對方的名片。
與對方分別時不可將對方名片任意丟棄在桌上。
收到別人送的名片應妥善保存,以防丟失。
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2.名片交換禮儀介紹
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4.交換名片需知的禮儀
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6.名片的交接禮儀
7.名片禮儀常識
8.關于名片的禮儀
9.有關名片的知識和禮儀
第五篇:業(yè)務禮儀小知識:如何交換名片
業(yè)務禮儀小知識:如何交換名片
隨著社會的發(fā)展,名片成為人們互相認識、交往的一個重要媒介和工具,是人們在進行商務活動的必備品。如何正確的使用名片,給對方留下一個良好的印象,是我們每個人特別是業(yè)務人員應該掌握的基本知識。
一、遞送名片
1、時機:觀察意愿,把握時機。希望認識對方;表示自己重視對方;被介紹給對方;對方提議交換名片;打算獲得對方的名片等。一是交談開始前,二是交談融洽時,三是握手告別時。
2、技巧:禮貌用語,姿態(tài)正確。要用雙手的大拇指和食指拿住名片上端的兩個角,名片的文字要正向?qū)Ψ剑瑫r說道“這是我的名片,請多指教,希望保持聯(lián)絡。”、“非常高興認識您”等。時動作要灑脫大方,態(tài)度要從容自然,表情要親切謙恭,要面帶微笑。
3、順序:講究順序,如果遞給很多人,應“由尊而卑”、“由近及遠”。在圓桌上就餐,則從自己右側(cè)以順時針方向依次遞上。
二、接收名片
1、接:對于對方遞過來的名片,應該用雙手去接,以示尊重和禮節(jié),態(tài)度要謙和。
2、看:認真閱讀,重復對方職務、頭銜,加以確認。
3、收:接受名片后,不宜隨手置于桌上;避免當面在對方的名片上書寫不相關的東西;不要無意識地玩弄對方的名片; 接過名片要精心放入自己名片家或上衣口袋里;隨身攜帶名片夾、公文包、辦公室抽屜常備;有來有往,適時回給對方自己的名片。