第一篇:使用名片的禮儀
(1)初次見到顧客,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。
① 遞接名片時最好用左手,名片的正方應(yīng)對著對方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易于接受。
②如果是事先約好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。以加深印象,并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠意。
③異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應(yīng)該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。
④ 接過后要點頭致謝,不要立即收起來,也不應(yīng)隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務(wù)、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。
(2)名片除在面談時使用外,還有其它一些妙用。
① 去拜訪顧客時,對方不在,可將名片留下,顧客來后看到名片,就知道你來過了;
② 把注有時間、地點的名片裝入信封發(fā)出,可以代表正規(guī)請柬,又比口頭或電話邀請顯得正式;
③ 向顧客贈送小禮物,如讓人轉(zhuǎn)交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無形中關(guān)系又深了一層;
④ 熟悉的顧客家中發(fā)生了大事,不便當面致意,寄出名片一張,某某時某某事,又不失禮。
第二篇:正確使用名片禮儀
名片是一個人身份的象征,當前已成為人們社交活動的重要工具。因此,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。
名片的遞送。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是:先客后主,先低后高。當與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時
應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,并大方地說:這是我的名片,請多多關(guān)照。名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。
名片的接受。接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說:謝謝,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職街念出聲來,并抬頭看看對方的臉,使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯Ψ诫x去之前,或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。
名片的存放。接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
第三篇:使用名片的禮儀有哪些
(1)初次見到顧客,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報上自己的公司名稱,然后將名片遞給對方,名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。
① 遞接名片時最好用左手,名片的正方應(yīng)對著對方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易于接受。
②如果是事先約好才去的,顧客已對你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過程中或臨別時,再拿出名處遞給對方。以加深印象,并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠意。
③異地推銷,名片上留下所住旅館名稱、電話,對方遞給名片時,應(yīng)該用左手接。但是右手立刻伸出來,兩手一起拿著名片。
④ 接過后要點頭致謝,不要立即收起來,也不應(yīng)隨意玩弄和擺放,而是認真讀一遍,要注意對方的姓名、職務(wù)、職稱,并輕讀不出聲,以示敬重。對沒有把握念對的姓名,可以請教一下對方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。
(2)名片除在面談時使用外,還有其它一些妙用。
① 去拜訪顧客時,對方不在,可將名片留下,顧客來后看到名片,就知道你來過了;
② 把注有時間、地點的名片裝入信封發(fā)出,可以代表正規(guī)請柬,又比口頭或電話邀請顯得正式;
③ 向顧客贈送小禮物,如讓人轉(zhuǎn)交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無形中關(guān)系又深了一層;
④ 熟悉的顧客家中發(fā)生了大事,不便當面致意,寄出名片一張,省時省事,又不失禮。
第四篇:西方名片的使用禮儀
名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹,也可隨贈送鮮花或禮物,以及發(fā)送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。西方人在使用名片時通常寫有幾個法文單詞的首字母,它們分別代表如下不同含義:
1、p.p.,(pourpresentation):意即介紹。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。當你收到一個朋友送來左下角寫有“p.p.”字樣的名片和一個陌生人的名片時,便是為你介紹了一個新朋友,應(yīng)立即給新朋友送張名片或打個電話。
2、p.f.,(pourfelicitation):意即敬賀。用于節(jié)日或其他固定紀念日。
3、p.c.,(pourcondoleance):意即謹唁。在重要人物逝世時,表示慰問。
4、p.r.,(pourremerciement):意即謹謝。在收到禮物、祝賀信或受到款待后表示感謝。它是對收到“p.f.”或“p.c.”名片的回復(fù)。
5、p.p.c.,(pourprendreconge):意即辭行。在分手時用。
6、p.f.n.a.,(pourfeliciterlenouvelan):意即恭賀新禧。7.N.b.,(notabene):意即請注意。提醒對方注意名片上的附言。按照西方社交禮儀,遞送名片應(yīng)注意到,一個男子去訪問一個家庭時,若想送名片,應(yīng)分別給男、女主人各一張,再給這個家庭中超過18歲的婦女一張,但決不在同一個地方留下三張以上名片。一個女子去別人家作客,若想送名片,應(yīng)給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張,但不應(yīng)給男子名片。如果拜訪人事先未約會,也不想受到會見,只想表示一下敬意,可以把名片遞給任何來開門的人,請他轉(zhuǎn)交主人。若主人親自開門并邀請進去,也只應(yīng)稍坐片刻。名片應(yīng)放在桌上,不可直接遞到女主人手里。
第五篇:關(guān)于名片使用禮儀知識介紹
導(dǎo)語:名片是華夏先人獻給世界文明的一件禮物。它最早產(chǎn)生于我國春秋戰(zhàn)國時期,只是最初沒有紙,寫在竹、木片上,以后才寫在紙上。漢初稱謁;六朝稱刺;唐代以紙書“刺”,稱“名帖”、“名刺”、“名紙” ;宋朝稱為“門狀” ;到明清通稱為門狀、名刺和名帖(紅帖)。
名片之所以在現(xiàn)代社會中得到廣泛應(yīng)用,是因為它使用起來簡便、靈活,能適應(yīng)現(xiàn)代社會人際交往十分頻繁的需要,成為現(xiàn)代交際的一種工具。交換名片是人們交往中常用的一種介紹方式,使用時有許多講究。
名片通常在三種情況下使用:一是在帶有商業(yè)性質(zhì)的橫向聯(lián)系與交往中使用;二是在社交的禮節(jié)性拜訪中使用;三是在某些表達感情或表達祝賀的場合中使用。
名片的用途
在現(xiàn)代社會,名片不僅有進行自我介紹和保持聯(lián)絡(luò)的作用,而且還有其他多種用途:
(一)可以替代便函
名片用來對友人表示祝賀、感謝、介紹、辭行、慰問、饋贈以至吊唁等多種禮節(jié)。
為了表示不同的禮節(jié),可以在名片左下角用小寫字母寫上國際通用的法文縮寫,如p.f(敬賀),p.r(謹謝),p.p(介紹),p.p.c(辭行),p.c(謹唁),p.f.n.a(恭賀新年),也可以寫上祝賀或問候短語寄給對方。假如祝賀名片上只有幾行冷冰冰的字,會讓人覺得你是敷衍了事的。寄祝賀名片給朋友,如對方已非單身,收件人應(yīng)為夫婦倆人,只給一方會顯得很不禮貌。
(二)可以替代禮單
向友人寄送或托送禮物或鮮花時,可在禮品或花束中附上名片并寫上祝賀短語;自己收到友人的禮品,可立即回復(fù)一張名片,在左下角用鉛筆寫上p.r,以表示感謝。
(三)可作“介紹信”
如一位大使想把使館新來的參贊介紹給當?shù)赝饨粓F的朋友,可在自己名片的左下角用鉛筆寫上p.p,然后把新參贊的名片附在后面一并送去。
(四)可代替請柬
在非正式邀請中,可用名片代替請柬(如朋友小聚),并寫明時間、地點和內(nèi)容。
(五)用于通報和留言
拜訪友人時,若被訪人是尊長,可在名片的姓名下方寫上“求見”、“拜謁”字樣,轉(zhuǎn)行頂格起寫上對方姓名稱謂。若被訪者不在家,可留下一張名片,上面寫一句“很遺憾,未能一見”、“很遺憾,來訪未晤”等,也是很友善的表示。
(六)用于業(yè)務(wù)宣傳
在進行業(yè)務(wù)往來時,名片是公司的招牌,具有類似廣告的作用,可使對方了解你所從事的業(yè)務(wù)。
(七)用于通知變更
一旦調(diào)任、遷居或更換電話號碼,送給親朋好友一張注明上述變動的名片,等于及時而又禮貌地打了招呼。