第一篇：基本禮儀

【自身修養】

1、如果自己認為文化水平較高，就應該時時表現出知書達禮的樣子，加上內心的誠意，自然彬彬有禮，不致成為有知識卻不懂禮儀的人。

2、若是覺得自己文化水平不高，就應該重視法律和禮俗，并且確實遵守，不致妨害社會的秩序。更進一步充實自己的道德修養，以免干擾別人

【水杯接遞禮儀】第一步：右手拿左手托，四指并攏，大拇指打開。第二步：平穩遞出，手指不要觸及杯沿。那樣影響客人用茶很不禮貌衛生的！第三步：留足接拿空間，雙手示意“請您喝茶

【餐桌禮儀】

1、給人遞水遞飯一定要雙手。

2、吃飯要端碗，不要在盤子里挑揀。3.遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。

4、幫別人倒茶倒水后，壺嘴不要對著別人。

5、盛飯端茶給別人，若中間隔人，不要從別人面前經過遞，要從別人后面繞過遞。

6、與別人碰杯，自己的杯子要低于對方，特別是對方是長輩或領導

【打招呼禮儀】路遇時要簡單，騎車遇熟人要先下車后打招呼，在工作單位可說忙著啊，在會場或學習場合一般只用手勢或眼神示意即可，在醫院碰面不宜說你好，而說來了？廁所見面點頭即可。若見到不宜見的人可說聲你們談吧，然后離開

【送客禮儀】客人要離去,先誠懇挽留；如執意要走,則不必強留。送門外時，要說您走好。歡迎再來。經常來玩。送客不要急于回轉,客人請主人留步后,主人要目送客人走遠,招手再見再回轉。回屋時關門的聲音要輕,否則客人聽到會產生誤會

【社交禮儀用語】初次見面應說：幸會。看望別人應說：拜訪。等候別人應說：恭候。請人勿送應用：留步。麻煩別人應說：打擾。請人指教應說：請教。請人解答應用：請問。求人原諒應說：包涵。老人年齡應叫：高壽。中途先走應說：失陪

【交談禁忌】和別人交談時，要專心聽對方講話，有時可眼神交匯，讓對方感受到你對他的話的重視。不可東張西望，擺弄貼身物品，或玩手機等

【喝湯的禮儀】喝湯要用湯匙，不宜端起碗來喝。喝湯的方法，湯匙由身內向外舀出，并非由外向內。養成習慣，第一次舀湯宜少，先測試溫度，淺嘗。不要任意攪和熱湯和用口吹涼，喝湯不要出聲。湯舀起來，不能一次分幾口喝。

【祝酒禮儀】1.主人敬酒時，各桌人員應起立舉杯，碰杯時要目視對方致意。祝酒時，不目視對方是不禮貌的2.主桌未祝酒時，其他桌不可先起立或串桌祝酒

3.客人不宜先提議為主人干杯，以免喧賓奪主。4.女士不宜提議為男士干杯。

【握手的時機（2）】他人給予自己或自己對他人表示一定的支持、鼓勵或幫助時也應與之握手；向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時應與之握手；應邀參加重要的社交活動如宴會、舞會、沙龍、生日晚會等，在開始前與結束時應與主人及來賓握手；他人向自己或自己給他人贈送禮品、頒發獎品時應與之握手

【握手的時機（1）】遇到較長時間未曾謀面的熟人，應與其握手；在比較正式的場合同相識的人道別應與其握手；在辦公室、家中以及一切以本人為東道主的場合中迎接或送別來訪者時應與其握手，表示歡迎或歡送；拜訪他人后，在辭行前應與對方握手；被介紹給不認識者時應與其握手

【喝酒禮儀】會喝酒的人飲酒前，應有禮貌地品一下酒。可以先欣賞一下酒的色彩，聞一聞酒香，繼而輕吸一口，慢慢品味。不要為顯示自己的海量，舉起酒杯便一飲而盡，使酒順著嘴角往下流。也不宜一邊抽煙，一邊飲酒。鑒于酒后易失言、失禮，故宴請活動中飲酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下

【婉絕他人敬酒禮儀】１.主動要飲料，并說明自己不飲酒的原因２.在自己的杯子里少斟一些酒，然后輕輕推開酒瓶３.敬酒者向自己斟酒時,用手輕輕敲擊酒杯邊緣即“我不喝酒，謝謝” ,別人敬酒時把酒杯翻過來放或悄悄倒在地上都是失禮的【男女交往的禮儀--男士的禮儀修養(2)】三男性應大度，從大處著眼，不計較小是小非，很能贏得周圍人的好感，更會獲得女性的贊賞和親近四男性要剛柔相濟，根據具體情況和環境，該剛則剛,該柔則柔,大事清楚,小事糊涂,尤其與女性交往和接觸,必須善于體察其實際情況和需要,以禮相待,給與必要的關心照顧

【餐桌上的基本禮儀】

1、口內有食物，應避免說話

2、必須小口進食，不要大口的塞，食物未咽下，不能再塞入口

3、他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒

4、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、慪氣。萬一不禁，應說聲“對不起”

【請柬的禮儀】

1、請柬要精美，內容簡明扼要。

2、請柬的語言應客氣，要表示出對邀請人的尊敬，應避免出現“準時”兩字。

3、請柬應登門遞送或郵寄，不要轉遞。

4、受邀者接到請柬后應及時回復應邀者。

【握手的禁忌(2)】不要在握手時另外一只手插在衣袋里或拿著東西；不要握手時面無表情或過份客套；不要僅僅握住對方的手指尖,而是要握住整個手掌。即使對異性也要這么做；不要在握手時上下左右抖個沒完

【握手的禁忌(1)】不要用左手相握，尤其和阿拉伯人/印度人打交道時要牢記，在他們看來左手是不潔的；在和基督教信徒交往時，要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀，在他們眼里這是很不吉利的；不要在握手時戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的【個人禮儀--儀容(2)】化妝：化妝應自然、協調。化妝的禮規包括：勿當眾化妝、勿在異性前化妝、勿用他人化妝品，勿評論他人的妝容。手的垂放：雙手自然下垂掌心向內，分別貼放在大腿兩側或相握于腹前，持物：拿東西時應動作自然，用力均勻，不易翹無名指和小指。從長者手中接過物品時應用雙手

【個人禮儀--儀容(1)】頭發：應根據身高/年齡/臉型/胖瘦/著裝/職業等因素而定；面容：在社交場合，不易佩戴太陽鏡。男士應及時地剃去胡須；手臂及腿

部：在正式場合女士不易穿半袖裝或無袖裝。不允許光腳穿鞋子.拖鞋/涼鞋/鏤空鞋/無跟鞋也是難登大雅之堂的。男士著裝不應暴露腿部，不允許穿短褲

【自我介紹禮儀】1.自我介紹最好是先遞名片再介紹

2、自我介紹時間要簡短

3、自我介紹內容要全面。包括：單位、部門、職務、姓名。

4、倘若你的單位和部門頭銜較長的話，一定要注意第一次自我介紹的時候使用全稱第二次才可以改簡稱

【接名片禮儀】接受名片時應起身，微笑著注視著對方，并雙手或右手捧接。接過后可說“謝謝”,接過名片后，首先要看，這一點至為重要。甚至可將對方姓名/職銜念出聲來，使其有受重視感。在對方離去之前不必急于將對方的名片收藏起來

【男士衣著服飾禮儀】三色原則:男士在正式的商務場合衣著服飾最好不要超過三種色系。三一定律：鞋子，腰帶，公文包應該保持一個顏色（多為黑色）.穿短襯衣不要打領帶。領帶下端在皮帶扣上端為宜。男人腰帶上面不要掛任何東西-

第二篇：基本禮儀常識

基本禮儀常識

1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應至于膝蓋上，不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾，會驚嚇客人。2.餐敘中，不可任意趴到桌下撿餐巾或拾物，會被誤認為行動詭異。3.勿大聲或拍手喊叫服務生，應以左手示意。

1.男士打領帶的長度以蓋住皮帶頭為限，不宜過長或過短。2.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色為宜，不宜穿鮮艷大紅或短袖。3.男士晚上應酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上，最好別穿黑西裝配黑襯衫。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

1.宴客時，男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬，以一次為妥，并由主人開始依序敬起。不能跳過某人，要依序敬酒。不可以水杯當酒敬人，為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬2.女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒，更不宜離桌到處敬酒，有喧賓奪主之嫌。3.正式餐會絕無劃拳、逼酒及敬煙等不良動作。

1．別人給倒水時,不要干看著,要用手扶扶,以示禮貌。2．別人對你說話,你起碼要能接話,不能人家說了上句,你沒了下句,或者一味的說著啊啊啊,是是是。3．有人盯著你看的時候不要直視對方,假裝沒注意到.1.吃完飯退席時說：“我吃完了，你們慢吃。” 2.給人遞水遞飯遞名片一定是雙手。3.坐椅子不要翹起來。4.在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低于對方的，特別是對方是長輩或領導。

1.吃飯要端碗，不要在盤子里挑揀2.最后一個進門要記得隨手關門 3.送人走要說：“慢走。”

4.洗了手不要隨意甩手，水會甩到人家身上很不禮貌。5.幫別人倒茶倒水之后，壺嘴不要對著別人。

第三篇：基本禮儀：自我介紹

基本禮儀——自我介紹

核心要素：

初次見，報姓名。語氣和，體態正。面帶笑，吐字清。再見面，不陌生。

活動目標

1、能大方、自然的介紹自己的姓名、年齡等

2、聲音洪亮，吐字清晰

3、能面帶微笑、態度和藹地講話

教學形式：團體或小組教學

教學方法：情景表演法 童謠游戲法

活動準備

1.三字言的卡片。

2.玩具、學習用品若干。

活動過程

一、教師引出話題。教師向小朋友提問

小朋友們，今天我們來到了美麗的幼兒園，已經成為了中班的孩子，那么如何來讓大家認識自己呢？今天我們和“洋洋”小朋友一起去介紹自己吧。

播放碟片《自我介紹》

二、討論

1、電視里的小朋友是如何介紹自己的？

2、我們應該怎樣去介紹自己？

（1）聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

（2）站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重

（3）吐字要清晰，態度要和藹。

三、師生互動

1、教師自我介紹

2、小朋友進行自我介紹

四、觀看碟片，進行判斷

五、課程延伸

家中來客人的時候，我們也要主動地自我介紹。

六、表演游戲

扮演家中來客人時進行自我介紹

第四篇：基本社交禮儀

基本社交禮儀

不必什么都用“我”做主語。

當事人耳朵里。

2.氣質是

4.1.長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。關鍵。如果時尚學不好，寧愿純樸。

3.與人握手時，可多握一會兒。真誠是寶。

5.不要向朋友借錢。

6.不要“逼”客人看你的家庭相冊。

10.自己開小車，不要特地

13.尊敬不喜歡

15.自我7.與人打“的”時，請搶先坐在司機旁。8.堅持在背后說別人好話，別擔心這好話傳不到

11.同事生病時，去探望他。很自然

9.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

停下來和一個騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。地坐在他病床上，回家再認真洗手。你的人。

12.不要把過去的事全讓人知道。

14.對事不對人；或對事無情，對人要有情；或做人第一，做事其次。

批評總能讓人相信，自我表揚則不然。了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。

及搞衛生的阿姨。掌。

16.沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績17.不要把別人的好，視為理所當然。要知道感恩。

19.尊重傳達室里的師傅

21.為每一位上臺唱歌的人鼓

18.榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結果亂成一團。學會聆聽。

20.說話的時候記得常用“我們”開頭。

22.有時要明知故問：你的鉆戒很貴吧！有時，即使想問也不能問，比如：你多大了？

24.把未出口的“不”改成：“這需要時間”、“我盡力”、“我不25.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數人

27.如果你在表演或者是講演的時

23.話多必失，人多的場合少說話。

確定”、“當我決定后，會給你打電話”……喜歡就是成功的表現。

26.當然，自己要喜歡自己。

候，如果只要有一個人在聽也要用心的繼續下去，即使沒有人喝采也要演，因為這是你成功的道路，是你成功的搖籃，你不要看的人成功，而是要你成功。

28.如果你看到一個貼子還值得一看的話，那么

你一定要回復，因為你的回復會給人繼續前進的勇氣，會給人很大的激勵。同時也會讓人感激你。

第五篇：禮儀基本介紹

禮儀基本介紹

對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客

與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范

稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人

們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀

原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎

重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不

逢場作戲，言行不一。

文明用語：

1、您好！

2、請坐！

3、請問??

4、請稍候！

5、對不

起！

6、請原諒!

7、很抱歉！

8、沒關系！

9、不客氣！

10、謝謝！

11、請

不要著急！

12、對不起，讓您久等了。

13、您請講！

14、請出示您的《××

證》。

15、我會盡量幫助您。

16、為您服務是我應該做的。

17、有不懂的地方您盡管問。

(一)儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和

修養習慣。服飾與形象和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。

1、衛生：衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美德。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早、晚飯后

勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理和勤更衣勤洗手等個人衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人

談話時應保持一定距離，不要聲音太大，對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體

說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。

服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對

人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努

力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

(二)言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教”；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

握手禮

握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先上級后下級，先長輩后晚輩，先主人士。

鞠躬禮

鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽，行禮，或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。

致意

致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人從各種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

(一)特定公共場所禮儀

影劇院

觀眾應盡早入座.如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也別把影院當成小吃店大吃大喝;演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡.圖書館、閱覽室

圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

①要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內。就座 時，不要為別人預占位置，查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的。

③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產，也應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

(三)旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。