第一篇：指御軒員工手冊

員工手冊

第一章公司簡介 第一節企業介紹

指御軒品牌足浴是一個以保健為主題的快樂驛站。

它打破傳統足浴指壓理療概念，將星級酒店模式與傳統足浴合為一體，我們獨樹一幟，將酒店經營管理模式融會其中，不僅為來此消費的客人帶來身心上的放松，更可以帶給客人源于酒店并超越酒店的樂享客房豪華感受。是休閑放松、商務會談的理想去處。

房間設施包括：獨特的樂享奢適升降炕床、獨立豪華衛生間、寬屏液晶電視、全天候免費水果、咖啡，茶飲，小吃等房間服務；全場寬帶無線上網等，頂級品牌地暖系統等五星高端服務。

采用酒店式管理，配套設施均以三星級酒店標準要求配置，內部管理也以酒店標準為要求。

第二節公司機構（分店實行垂直式直線管理）

第二章員工聘用規定 第一節基本政策

1.1 公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機會；

1.2 職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下優先考慮已聘用員工，然后再向外招聘； 1.3 工作表現是本公司晉升員工的最主要依據。第二節招聘

2.1 招聘員工的主要原則基于應聘者對相關職位的適用性，個人品行及對該相工作的知識和經驗作為甄選標準。2.2 員工招聘程序

分店基層人員的招聘由后勤主管全程負責：

第三節入職手續

3.1應聘者通過公司面試、筆試、背景審查和健康檢查，并經確認合格后，可被公司聘為試用員工。

3.2新入職員工必須填寫《員工登記表》一份及《崗前培訓同意書》一份。

3.3新進人員應在報到時繳交下列各類資料：

3.3.1 身份證復印件一份

3.3.2 一寸近期免冠半身彩照兩張

3.3.3 最高學歷證書、職稱確認書等復印件

3.3.4 非成都市人員需提供暫住證復印件

3.3.5 本市戶口需提交失業證

3.3.6 醫院的體檢證明一份

3.4以上各項由后勤主管統籌建檔,以密件保管。非經當事人部門核準，一律不得借閱或復印或做其他處理。

第四節 崗前培訓、試用與轉正

4.1 經招聘程序被錄取的人員，按公司規定的時間到指定部門報到，辦理有關手續，進行為期7天的崗前培訓，培訓合格后進入試用期，崗前培訓不合格者，取消試用資格。

4.2 試用人員在上崗前必須參加由公司組織的入職培訓，內容包括：企業文化、規章制度、基本禮儀和行為規范。用人部門和相關職能部門組織的知識與技能等方面崗前培訓，試用員工也應當參加。

4.3 試用人員試用期一般為一至三個月。試用期內，用人部門應全面考察試用人員的素質，包括個人品德、工作態度、知識與技能等諸多方面。試用期滿前一個星期,由用人部門主管通知試用員工總結試用期工作，填寫《轉正申請表》，后勤主管簽批，再經店長審批方可成為正式員工。考核結果只能有三種：轉正、延長試用期、辭退。表現優秀的可提前轉正。

4.4 通過內部招聘程序錄用的員工，如變更后的工作性質與變更前的相差不大，可勿需試用。若確屬必須，也可根據實際情況合理安排，且應重新簽訂《勞動合同書》。

4.5試用期薪資按公司工資制度執行；

4.6試用期屆滿，經公司考核者，可轉為正式員工，考核不合格者，公司予以辭退。正式員工薪資待遇按公司工資制度執行。

4.7工作每滿一年員工，須重新進行一次體檢。

第五節聘用的終止

5.1試用期間，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應提前三天提交書面通知。

5.2試用期間后，公司或員工均可提出終止勞動合同，但應提前一個月提交書面通知。

5.3若員工嚴重違反國家法律法規或違反公司的規章制度及勞動紀律，公司可無須提前通知員工與其解除雙方勞動關系。

第六節勞動合同

新員工在入職一個星期內，公司與其簽訂勞動合同，員工應嚴格遵照勞動合同所規定事項。

第七節離職手續

7.1離職人員須先填寫《辭職申請表》與《離職辦理流程表》。

7.2離職人員須在離崗之前交清日常工作服、工作牌、鑰匙、固定財產、借款等，否則公司有權在其工資中作扣除相應款項。

7.3員工離職時，其在公司內部的一切人事檔案（如獎懲、調職等）由后勤主管保存歸檔，不可帶出公司外。

7.4離職賠款、扣款

7.4.1員工離職時服裝、工作牌、鑰匙等損壞或遺失、借款未還，亦須從薪資中扣除相應款項歸還公司。

7.4.2員工離職時必須辦清離職手續，辦清工作移交、財產移交、若未辦清離職手續自動離職，公司有權凍結其薪資。

7.4.3員工離職時，不得帶走公司任何資料，包括技術、管理、客戶、財務等重要信息；不得將個人所掌握的公司信息及與公司有關的他人信息透露于第三者任何與公司有關的單位或個人，否則公司有權采取經濟處罰手段直至追究法律責任。

第一節行為準則

盡忠職守，服從領導，保守業務秘密；

愛護公司財物，不浪費，不化公為私；

遵守公司一切規章制度及工作守則；

保護公司信譽，不做任何有損公司信譽的行為；

第二節工作態度

員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率；

熱愛本職工作，對自己的工作負全責；

員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非；

對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓；

待人接物態度謙和，以贏取并提高客人滿意度；

第三節工作紀律

按規定時間上下班，不得無故遲到、早退；

服從上級的工作安排，嚴格遵照上級領導交代事項執行工作；

第四章考勤制度管理

第一節考勤方式

公司實行考勤打卡制度，由部門主管按規定認真、及時、準確地匯總考勤，妥善保管各休假證明憑證，月末匯總部門考勤后呈送后勤主管。

第二節出差

員工因公外出，應向部門主管申請通報，經部門主管批準后方可外出。上班時間外出辦理私事，一經發現，按雙倍時間（不少于半天）事假處罰。全年發生12次（含）以上者以除名論處，并公布。

第三節工作時間

第四節考勤辦法

4.1公司員工一律實行上班打卡制，一個班次打兩次卡，上班一次，下班一次。

4.2打卡必須本人親自執行，不得代打。在規定時間未打卡者，視為遲到；超過31分鐘，視為曠工。遲到、曠工者分別按公司制度予以處罰。

4.3 員工需按規定時間上下班，上班時間超過一分鐘為遲到，提前一分鐘下班為早退，公司對遲到或早退統一以分鐘計算扣款處理，凡遲到或早退一分鐘至五分鐘，扣款5元/次，五分鐘至十分鐘扣款10元/次，十分鐘至二十分鐘扣款20元/次，二十分鐘至三十分鐘扣款30元/次，超過三十分鐘視為曠工。

4.4曠工規定

4.4.1未按請假規定辦理請假手續以曠工論處。

4.4.2遲到、早退三十分鐘以上（含），以曠工論處。

4.4.3曠工扣款按三倍計算，曠工三日以上（含）者以自動離職論處，并公布。

第五節請假程序和辦法

5.1員工請假，需填寫《人員請假卡》，經部門主管審批后提交至后勤主管。如假期超過三天的，需經店長批準，方可準假。

5.2休假種類：

5.2.1假別：公司的假別，依其性質分為：法定假、工傷假、事假、病假、婚假、產假、喪假等七種。

5.2.2法定節假日

5.2.2.1元旦一天（元月一日）

5.2.2.2春節三天（農歷除夕至正月初二）

5.2.2.3清明節一天（按農歷24節氣）

5.2.2.4國際勞動節一天（五月一日）

5.2.2.5端午節一天（農歷五月初五）

5.2.2.6中秋節一天（農歷八月十五）

5.2.2.7國慶節三天（十月一日至十月三日）

5.2.3工傷假

5.2.3.1員工在上班時間因工作原因受到傷害，以致無法工作可請工傷假。

5.2.3.2工傷假需附區級或以上醫院證明，按正常請假手續辦理。

5.2.3.3工傷假期限縣級以上醫院證明為準，超過此期限需店長特準或停薪留職。

5.2.3.4工傷假處理，需附醫院診斷證明，確定休養假日，經核實假日內支付工傷者的基本工資。

5.2.4事假

5.2.4.1員工請事假必須本人事前辦理請假手續，并按請假流程逐級審批，否則按曠工論處。

5.2.4.2請事假需理由充分并能保證業務、工作的正常開展，否則主管不得準假或采取縮短假期或暫緩假期等辦法處理。

5.2.4.3請事假如連續兩天以上（含），前后包含周六、日時，則不享受周六、日公休假。

5.2.4.4連續請事假不得超出4天（任何原因的事假最多不能連續超過15天）。

5.2.4.5試用期內的員工一般不得請事假。

5.2.5病假

5.2.5.1員工因病需要治療或休養者，可請病假。

5.2.5.2員工無法親自請病假時，必須電話或委托他人請假，并于上班日附上醫院證明辦理補假手續（限連續病假日數2天以內者）。

5.2.5.3縣級以上醫院證明準許請假日數，超過一定日數以事假補，無證明按事假計算，謊報以曠工論處。

5.2.5.4請病假連續時間在兩天及以上，前后包含周六、日及節日時，則不享受周六、日公休假，也不另補節日假。

5.2.6婚假

5.2.6.1請婚假需附結婚證明。

5.2.6.2職工累計工作滿半年以上不滿1年的，給予有薪假一天；一年以上者不滿2年的，給予有薪假二天；二年以上不滿3年的，給予有薪假三天；三年以上不滿4年的，給予有薪假四天；四年或以上者，給予有薪假五天。

5.2.6.3婚假自結婚證明開具之日起六個月內申請有效。

5.2.6.4婚假包括節假日和周末的，將不另行補償。

5.2.7產假

5.2.7.1員工本人分娩前后得出具生育證明申請產假。

5.2.7.2產假為90天（產前15天，產后75天），難產增加15天，假期內按基本工資計發。

5.2.7.3員工配偶分娩，出具生育證明可申請三天有薪陪護假。

5.2.7.4產假包括節假日和周末的，將不另行補償。

5.2.7.5違反國家計劃生育法規者，不視為產假，且公司可隨時解除勞動合同。

5.2.1.8喪假

5.2.8.1員工直系親屬（含父母、配偶、子女）死亡，可申請有薪喪假三天。

5.2.8.2申請喪假要出示相關證明文件。

5.2.8.3員工入公司不滿一年者，不享受有薪喪假。

第六節 各假期工資減發規定

2、工資計算方法：按公司制定的工資方案計算。

第七節工資、津貼和獎金制度

7.1員工的工資、津貼及獎金屬保密范圍。

7.2工資和津貼

7.3公司于每月15日發給員工上一個月的工資和津貼，并按政府規定代扣個人所得稅、社會統籌醫療養老保險的個人繳納部分。

7.4公司將根據經濟效益和員工的工作表現及績效考核結果，在每年年初調整（增加或減少）員工的工資和津貼。

第八節員工的發展

8.1在職培訓

8.1.1為提高員工工作效率和工作效果，公司鼓勵員工參與公司業務有關的培訓課程，并建立培訓記錄。該記錄將作為對員工工作能力評估參考

8.1.2員工接受由公司出資的培訓時，根據勞動合同與員工簽訂培訓協議，約定服務期等相關事項。

8.2晉升機會

8.2.1公司的政策和慣例是盡可能地從公司內部提拔或晉升最具資格的員工，接替空缺并承擔更大的責任。

第五章附言

1、本手冊屬內部資料，請注意妥善保存。

2、如若不慎遺失，請及時向后勤主管申報，補領并補交相應的工本費。

3、員工在離職時，請將此手冊主動交還后勤主管；

4、本手冊應根據勞動法及公司規定作正確理解，本手冊條款亦構成勞動合同的一部分。

5、本手冊如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊以防混淆。

······························································································

確認書

在您讀完了本手冊內容之后：

·閱讀確認書并且在確認書簽名。

·沿虛線裁下確認書。

·將簽名后的確認書交給人力資源中心。

本手冊作為一種指南，讓員工了解本店當前確認的政策和方針。本手冊中的政策和福利條件只供您個人保留，不得給他人傳閱。公司隨時會確定本手冊中需要修改的一些政策和方針，以便更好地傳到我們同事和公司的要求。如果政策或者方針發生變更、修改、刪除或者補充，以后者為準。

·················································································· 鄭重聲明

本人已閱讀并理解了公司員工手冊包括確認書之內容，并自愿遵守本手冊之各項規定，如有違反，自愿接受公司處罰。

工號：身份證號碼：日期：簽名：

第二篇：御庭軒開業致辭稿（范文模版）

大家好！

能夠受邀參加御庭軒的開業慶典，我感到萬分榮幸，在此，我謹代表XX，向御庭軒的盛情邀請表示衷心的感謝！

今天，我們很欣喜的看到，御庭軒圓滿開業！相信在不久的將來，它必定事業欣欣向榮，成為西安飲食文化的視窗，成為周邊餐飲業的表率，并和他們攜手共同繁榮，實現經濟的騰飛！

最后，我希望御庭軒能立足西安、穩步發展，客源倍至、生意興盛！預祝御庭軒開業慶典圓滿成功！謝謝大家！

大家好！

今天，我們歡聚在這里，共同祝賀御庭軒隆重開業。這是一個大喜的日子。首先，我代表××，對御庭軒的開業表示衷心的祝賀，對今天參加開業典禮的領導和朋友們表示熱烈的歡迎！對多年來關心、支持、幫助××*發展的社會各界人士表示誠摯的謝意！祝御庭軒高朋滿座，生意興隆，廣聚天下客，一攬八方財。祝各位領導、各位來賓，同志們、朋友們：身體健康，工作順利，萬事如意！謝謝！尊敬的各位領導、各位嘉賓： 大家上午好！

激情夏日、綠色綻放，在喜度“端午”佳節之后，“御庭軒”開業慶典儀式在這里隆重舉行。借此機會，我謹代表“XX公司（XX單位）”向御庭軒的順利開業表示熱烈的祝賀！同時向御庭軒全體干部員工致以親切的問候！并向多年來一直關心、支持餐飲業發展的各位領導和同志們表示衷心的感謝！

古都西安擁有了優越的投資環境和、悠久的人文歷史、優秀的經濟科技基礎。而便利的交通、日趨完善的配套設施，使這里成為了一個集投資、旅游、休閑的的熱土，是每個企業理想的創業基地，也是游客們旅游度假的休閑場所。

“御庭軒”是一個集粵菜、湘菜、淮揚菜、肥牛、海鮮火鍋為一體的綜合性純餐飲餐廳，是完全按照餐飲一體化的標準打造的餐廳，其別致的風格、新穎的設計，優雅的環境都無不彰顯出了“御庭軒”的高檔品質。

“有朋自遠方來，不亦樂乎”。御庭軒開業之后，我們期待各位領導、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關心、重視和理解。同時也希望御庭軒全體職員要強化管理，規范運作，熱忱服務，愛崗敬業，盡心盡力把御庭軒做成西安市乃至陜西有品味、有檔次、有影響、有效益的一餐飲餐廳。

最后祝各位領導、各位嘉賓身體健康，生活幸福，事業興旺！祝御庭軒開業大吉，生意興隆，鵬程萬里！謝謝大家！

尊敬的各位領導、各位嘉賓，女士們、先生們、朋友們：

大家上午好！

今天，御庭軒正式開業，作為御庭軒的總經理，我感到十分榮幸。在此，我謹代表全體員工，對各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎，對我御庭軒的開業表示衷心的祝賀，對所有支持和協助我們的各界友人表示誠摯的謝意!未來的日子里，我們會努力提升御庭軒的服務和管理質量，以更高的目標，更高的要求做強做大，也希望能夠得到在座各位一如既往的關懷和支持。

最后，祝愿各位嘉賓身體健康，萬事順意，家庭幸福！謝謝！

第三篇：激勵員工的動手冊——五行御養

中醫養生美容SPA連鎖

沒有任何借口行動手冊

確立目標——克服恐懼——徹底執行

確立目標：

有生活的目的比有創造和塑造生活的能力更重要。

一個沒有任何目標的士兵不論他是多么負責，對他自己和團隊都是很危險的。決定你成長的形式和方向的是你內心和愿望。雖然那些目標是別人選擇的，但當我被公司雇傭時，就意味著公司的目標就是我的目標。克服恐懼：

恐懼總是潛藏在編造借口的人的心中。如果你不承認找借口根源于恐懼，那你就是自欺欺人。事實上，找借口會使你更害怕。當你不再尋找借口而是過起自我負責的生活時，你就不會再感到害怕而是去積極地采取有目的的行動。

徹底執行：

做每一件事時都要用上自己所有的勁頭和力量——當接到命令時，既要做到怎么要求怎全身心地致力于實現一個目標，會使你達到一個比你以前設定的極限還高的高度。確定一個清晰明確的目標，在執行的過程中，做你能做的一切而不是你不得不做的。么去做又要按其精神實質去做。做你能做的一切而不僅是你不得不做的。

廣州美韻化妝品有限公司

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第四篇：員工手冊

酒店員工手冊

一、總則

1、宗旨：以科學的管理和優質的服務，實現“讓客人完全滿意”，并 給酒店帶來良好的社會效益和經濟效益。

2、目標：努力把酒店辦成具有高質量管理水平和優質服務水準的酒 店，樹立良好的聲譽和形象，為發展我國的旅游事業作出 貢獻。

3、要求：熱愛祖國，熱愛酒店，熱愛本職工作，遵守職業道德，熱 情待客，文明服務。努力學習科學文化知識，刻苦鉆研業 務技術，不斷提高為賓客服務的水準。讓客人完全滿意。每個員工必須嚴格執行酒店各項規章制度。

二、工作態度

員工必須有認真、盡職、勤奮、高效、協作的工作態度。

三、人事記錄

1、所有員工必須呈交酒店要求查閱的一切證明材料。

2、員工所填寫的各類表格，應如實填好，做到真實、不隱瞞、不造假。

3、員工如有居住地址、婚姻狀況、誕生子女、學歷狀況、戶口性質 及其它家庭狀況之改變，應于七天內通知人力資源部。

4、如有隱瞞，造假或未及時報告上述情況，一經發現則由此產生的 一切后果，一律由本人負責。

四、員工工號牌

所有員工均由酒店發給工號牌，員工工作時必須佩戴工號牌。

1、工號牌如有遺失，員工應立即通知人力資源部辦理補領。

2、離職時，員工必須把工號牌交還人力資源部。不能交出者，需賠 償人民幣30元整。

五、員工出入酒店通道

如無特別許可，各員工進出酒店時，必須使用指定的通道。

六、員工更衣柜

1、員工更衣柜不能私自轉讓或調換。如有違反，將受紀律處分。

2、所有員工必須保持更衣柜清潔、整齊。柜內不準存放食物、飲料、貴重物品或危險物品。

3、配給更衣柜時，同時免費發給一把鑰匙。如有遺失，應及時補領，并繳手續費5元整。

4、員工如忘記帶更衣柜鑰匙，應向分管部門借用。如擅自撬開以致 毀壞，則須賠償，并予以紀律處分。

5、更衣柜須關閉、鎖好。若其中貯物被竊，應及時報告保衛部協助 查找。

6、員工不準私自給更衣柜加裝別鎖。

7、不準在更衣室內無事逗留。

8、更衣室內不準出現吐痰、亂扔垃圾等任何有損衛生的行為。

9、員工離職時，必須清理更衣柜，并把鑰匙交還分管部門。如有違 反或丟失鑰匙，須賠償人民幣30元整。

七、工作服

1、工作服由酒店供給，員工應妥善保管自己的工作服。

2、員工若因疏忽或惡意將工作服損壞，則修補費用或更新費用將由 員工負擔。

3、如非工作需要，或未經特別許可，員工不得在酒店之外穿著工服。

4、員工離職時，必須交還整套的工作服。如有遺失或損壞，酒店有 權扣除薪金作補償。

八、儀容儀表

1、所有員工必須保持個人外表清潔、整齊。

2、男員工必須刮凈胡髭，發長不得覆蓋耳朵或衣領。

3、女員工的頭發必須梳理整齊。營業部位的女員工，發長不得過肩，不可編辮子，不得染指甲，不化濃妝，須淡妝上崗。

4、員工不準戴手鐲、耳環等飾物。

5、所有員工應時常保持微笑并保持身體和口腔清潔，嚴防體臭及口 臭；上班前禁吃異味食品（如蔥、蒜等）。

九、站立行姿

1、營業部位員工應站立服務（須坐下服務客人的崗位除外，但客人前來或離開時，當立即起立迎送）。

2、站立要自然大方，肩平頭正，雙手自然下垂或交叉放在腹前。雙腿要站直，兩腳略成外八字型，兩腳后跟相距約5-10cm。站立時不前扶后靠，左倚右斜，不得伸懶腰、抱胸或手背后面。

3、行走要自然大方，男不晃膀，女不扭腰，腳步輕捷，目光平視前方，用余光照顧兩翼及上下，不要左顧右盼或斜視，手臂前后自然擺動約20度，不得抄手或打響指，不與他人并肩或勾肩搭背。

在營業區域或樓層行走應順沿邊地帶行走，狹窄地方如迎面來 客時，須放慢腳步，側身禮讓；如急拐彎時不得小于90度，不 與客人爭道強行，因工作需要必須超越或穿越客人時要禮貌致

歉。

4、不得從二人中間穿過，請人讓路應先示意致歉，后道謝，不得粗俗無禮。

5、三人以上員工在員工通道或其它公共區域內行走，不得并排同 行。

十、禮儀禮節

1、面對客人應表現出熱情大方、親切、真誠、友好，做到不卑不坑。

2、講究握手禮節，在判明客人與自己有握手之意時，應大方伸手相握，但不得主動先伸手與客人握手。在與客人的交往中應表現出禮貌恭敬的姿態。與女士握手則輕握手指即刻放下。

3、在工作中的任何區域，任何時候，不得出現哼歌曲、吹口哨、跺腳、挖耳撓腮或玩弄其他物品等不良行為。

第五篇：員工手冊

東莞市南城華醇酒業

《員工手冊》

第一章 總則

1．手冊是公司全體員工在實施公司經營目標過程中的指導規范和行為準則。2．司員工應認真學習、貫徹執行，維護公司利益和形象。

3．司員工應發揚“嚴謹、細致、進取”的企業精神，為公司的發展而努力。4．司員工應倡導“勤敏、務實、思取、變通”的企業文化。

第二章 員工守則

1．遵守國家法律、法規，遵守公司的各項規章制度及所屬部門的管理實施細則。2．熱愛公司，熱愛本職工作，關心并積極參與公司的各項管理。

3．遵立全局觀念，服從指揮，主動配合，不推諉，不扯皮，共同搞好相關工作。4．遵守社會公德，團結友愛，相互尊重，禮貌待人，樹立公司良好形象。5．遵守公司商業機密，愛惜公司財物，自覺維護公司信譽及利益。

6．不營私舞弊，不濫用職權，不拉幫結派，自覺維護公司的團結穩定及良性運作。

7．堅守職責，不越權行事，如遇緊急情況，妥善處理后要及時向上級報告。8．實事求是，不搞形式主義；堅持原則，不利用工作之便謀私利。

9．不得將公司物品擅自帶出公司，不得將公司資料據為己有，對內封鎖，對外泄露。

10．不得任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。11．工作時間要精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。12．嚴格要求自己，積極進取，努力鉆研業務，與公司共同成長。

第三章 人事管理制度

一、招聘

1．公司需招聘員工時，應填寫《招聘申請單》，經各經理批準后貼出《招聘告示》進行招聘。

2．經理批準后具體負責由店長經理實施招聘工作。

3．經理根據應聘者的基本情況和崗位需求確定初試人員名單。初試由店長經負責。

4．錄用人員由經理通知本人，統一到經理室報到領取《試用申請表》，辦理相關手續，然后由經理安排工作崗位。

5．聘工作完畢后，必須將招聘結果給予登記。

二、新員工入職手續

1．員工到經理室報到時應交驗身份證、畢業證、學位證、職稱證等相關證件原件。

2、交兩張彩色一寸免冠照片，一張身份證復印件。

三、培訓

1．公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務顧問晉升培訓四類。

2．由店長經理負責公司員工培訓工作，其他經理和人員應予以積極協助。3．員工入職后的培訓課程安排，以公司培訓課程表為標準。

4．店長經理對新員工在崗進行雙重考核，合格者留用，不合格者及時解除試用。

四、試用期

1．聘員工試用期為1個月。

2．一周為磨合期，試用人員與公司之間進行互相選擇。3．工在試用期必須遵守公司的勞動紀律及規章制度。

4．工在試用期必須服從公司指派的工作，在1個月的試用期，公司按員工的綜合能力進行考核。

5．用第一周內員工自動放棄試用或公司第一周內辭退的試用人員，不享受試用期工資。

6．過試用第一周的員工在試用期間按規定發放試用期工資，享受試用期待遇。7．工在試用期內違反公司規定給公司造成損失的，公司視情節輕重作相應處罰。

五、轉正

1．工通過試用期后，綜合能力受到公司評估后獲得認可，并且員工愿意留本公司，當日可填寫正式入職協議書，轉為本公司正式工作人員。

2．工轉正后的待遇按照與本公司簽訂的協議書上所有為標準，獎勵與處罰制度以公司的員工手冊為標準。

六、辭退離職

1．在試用期內，員工若感到不適應新崗位，可以隨時向公司提出辭職；公司若覺得員工不能勝任，應及時辭退員工。

2．員工轉正后，公司辭退離職員工應提前一個星期通知對方。辭退離職員工要及時完成工作的交接，交還領用物品，并按要求填寫《離職申請書》、《離崗移交手續清單》，由所在經理部門、財務部相關負責人簽署意見，最后交由店長經理批準后方可辦理辭退離職手續。

第四章 勞動紀律管理制度

一、簽到

1．所有員工應嚴格遵守上下班簽到制度，無故不到崗者，視為曠工處理。2．別人或代人簽到者，一經查實，每次雙方各罰款50元。3．早到后上班時間外出購買早餐者，按遲到處理。

4．特殊情況未簽到者，必須上班前致電經理，得到經理認同，不視為遲到或曠工，否則視為遲到或曠工處理；店長經理應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作，確保考勤的準確性。

二、遲到/早退、缺勤

1．早上及中午上班遲到或下午下班，超過或提前30分鐘以內者，扣款10元。遲到30分鐘以上者，按實際遲到/早退時間做曠工處理。

2．每月遲到/早退3次，按事假1天處理。遲到/早退4次，按曠工一天處理。3．工作時間內，若需外出，必須填寫《外出登記表》，說明出門原因，如情況危急，致電店長或者經理給予批準，否則視為缺勤。4．缺勤按曠工處理。

5．故缺勤累計三天以上者，公司做批評教育，嚴重者警告。視情節而定，辭退處理。

三、事假

1．員工請事假應事先填寫《請假單》報經理批準。事假須由總經理批準。2．事假必須填寫《請假單》，若遇突發事件應及時電話向部門經理請假，并于事后補寫《請假單》等手續。

3．試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。

四、病假

1．員工請病假必須持有醫生證明，否則作事假處理。2．事假按日扣除50%的日工資。

3．事假超過三個月的予以辭退(特殊情況除外)。

4．《請假單》及請假憑證交由前臺人員妥善記錄、保管。

五、曠工

1．未經批準擅自缺勤離崗者視為曠工。2．員工扣除三倍日工資。

3．連續曠工三日以上者作辭退處理。

六、婚喪假

1．正員工可以申請婚喪假，婚喪假為帶薪假。2．員工結婚，憑結婚證明可申請婚假三天。

3．員工父母、配偶、子女死亡，可申請喪假三天；員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡，可申請喪假一天。

七、生育假

1．女員工應符合國家及公司計劃生育政策，方可享受生育假。

2．正式員工懷孕，孕期前八個月，每月可享受一天孕檢假，第九個月開始，每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。3．員工休產假需提前三個月書面報告部門經理及人力資源部。順產產假為30天，如遇剖腹產，可憑醫院證明增加產假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產假。

八、國家法定節假日按照國家規定執行。

第五章 辦公規范

一、會議管理

1、會議類別：公司日常會議，管理層辦公會議、運營中心工作協調會議、常委會會議。

2、參加會議人群：公司常委會成員、區域總監、人力資源部、各部門負責人、全公司員工。

3、會議地點由行政進行安排。

4、會議內容及類型還有開會相關時間規定見附件1。

5、會議召開之前，負責會議的主辦人需先向會議參與者通知會議題目與會議召開時間。

6、會議后每位會議參與者保持會場衛生與秩序。

二、工作總結計劃

1．按時提交周、月、季、全年總結計劃。

2．周總結在每周五、月總結在每月30日之前、季度總結在每個季度最后一個周內上交、年總結在每年年底最后一個月內人力資源部通知開始。

三、值日管理

1．負責全天公司內衛生的打掃，保持公司全天的清潔衛生，值日人員有權監督并制止對公司環境有破壞行為的人員。

2．值日人員在值日前一天下班后進行打掃，值日當天早上到公司復掃，主要負責打掃的衛生范圍：辦公室地面衛生，桌面整潔干凈，垃圾框保持無垃圾，用過的電器是否關閉。

第六章 日常行為規范

一、公物環境衛生

1．公共財物，花草樹木，不可隨意破壞。

2．養成好的衛生習慣，不隨地吐痰，不在室內抽煙，不丟紙屑、果皮、煙頭，雜物，不亂涂、亂畫。

3．隨時保持辦公環境及辦公桌面的整潔有序。

4．節約水電和辦公用品，發現辦公設備損壞或發生故障時，應立即向前臺文員反映，以便及便解決問題。

二、員工形象要求

1．男士：西裝，皮鞋。發型：簡單，無復雜裝扮。

2．女士：職業套裝，淡妝，不過分暴漏，發型不夸張。

三、電話

1．接聽電話要有禮貌，一律采用規范用語“你好！我是東莞華醇酒業XX，請問您找哪位？有什么事可以幫到你嗎”

2．接聽電話應及時，一般鈴響不得超過三聲，如受話人不能接聽或不在，離之最近的員工應主動接聽，重要電話作好接聽紀錄。3．員工不得用公司電話處理私人事務。四．紀律

1．服從公司工作安排與工作調配。

2．工作時間嚴守工作崗位，專心工作、不串崗、不閑聊。

3．辦公室內不得高聲喧嘩、嘻鬧；不說粗話、俚語及不適合辦公場所的語言。4．上班時間不許上網聊天、看電影、聽音樂、打游戲、通過網絡買賣東西；不得下載、瀏覽、安裝與工作無關的內容，不得利用公司網絡群發與工作無關郵件。

5．員工最后離開辦公室者，隨手關燈、水龍頭，離開辦公區域時關閉電源，鎖好門窗。

6．員工違反紀律，公司根據情節輕重，可處以罰款50元、通報批評直至開除。

7、主動關注確保公司人員及財物安全，對可能發生的意外事故能防患于未然。

五、細則

1．任何時候要主動維護公司形象及利益； 2．不得與同事爭吵；

以下為過失嚴重處罰100以上或清退！

1、因過失導致客戶投訴，隱瞞投訴或對客戶夸大事實，導致公司蒙受損失；

2、毀壞公物，金額較大（500元以上）；

3、填寫公司文件時，虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據及報表；

4、工作期間，與客戶發生爭吵或與同事發生毆斗的；

5、蓄意隱瞞客戶投訴，導致公司蒙受重大損失的；

6、擅自翻閱、抄錄或未經允許將公司重要資料帶出公司的。

附則：

公司不提倡員工之間發展戀愛關系，請各部門領導加以正確引導。本手冊解釋權屬東莞市南城華醇酒業經理部。