第一篇：員工手冊

前言

本手冊旨在使員工在加入醫院時，便于了解醫院的經營、管理和服務特點與方式，適應醫院工作的需要，充分發揮員工的聰明才智，為提高醫院的管理水平和服務質量、推動醫院的發展做出應有的貢獻。同時，明確員工和醫院必須承擔的責任和義務，以便員工能更好地工作，與醫院共同發展。

有關本手冊內容的解釋，應遵照集團公司有關部門的規定。在必要時，醫院在遵守國家法律法規、集團公司規章制度的情況下，有權隨時對手冊任何內容進行刪除、修改或添加。本手冊所述政策方針或規章制度的任何變更、刪除或更改將在院內給予公告。

我們真誠歡迎您成為本醫院員工中的一員，請詳細閱讀手冊，認真學習，深刻領會，在完全清楚、同意相關內容的前提下，與醫院簽訂聘用合同，確立勞動關系。相信，本手冊將對您今后的工作和事業有很大的幫助，請妥善保管，不可遺失。

領導致辭 尊敬的各位員工：

歡迎加入仙游博愛醫院，深信您定能勤奮工作，忠于職守，熱情服務，與醫院共創美好的明天。此手冊旨在使每一位員工清楚地了解作為本醫院員工所要遵守的工作規范準則，并能精誠團結，同心協力，使醫院不斷取得新的成就。

我們致力于將本醫院建設成一個現代化的學習組織，使每位加入者在這里得到錘煉和提升，愿醫院成為有志者放飛理想的平臺，每位員工都能與醫院共同成長。用智慧耕耘希望，靠努力收獲成功！

總 則

第一條

為規范醫院的人事管理，特制定本規定。第二條

本醫院員工的聘用、考勤、休假、行為規范等事項均按本規定辦理。第三條

本醫院各級員工，均應遵守本規則各項規定。

考勤管理規定

第一條 作息時間

一、醫院實行八小時輪班工作制。

二、工作時間以輪班時間為準考勤。

三、法定假日依國家規定，按醫院具體辦法執行調休，不得私自休假。第二條 考勤制度

醫院實行上下班考勤制度。員工必須準時上下班打卡。輪班制員工按排班時間上下班打卡。每月1號之前，各科室負責人將當月科室排班上交辦公室，以便核查上下班時間，因公外出時，應經部門主管批準并登記后方可離開。

員工上下班實行打卡和所在科室負責人手工記錄出勤雙重管理辦法,每月30號之前科室負責人將當月手工出勤記錄上交辦公室，以便核查出勤情況。

各部門主管每月1號之前上報加班情況，行政人事部每月5日統計上月的考勤情況并公示，各部門員工在每月7日前確認考勤情況，有異議者帶上相關證明材料與人事部核對。逾期人事部不受理員工異議，以公示情況結算工資。

配置有考勤系統的醫院的所有員工，每天上下班時都必須親自打卡并接受監督。任何人不得代為打卡。代打卡行為屬于嚴重違反醫院勞紀紀律，代打卡者及委托代打卡者將被扣除當月獎金或工資200元，委托代打卡者計曠工一天，并根據情節輕重給予通報批評及至解聘的處分。

員工上下班出勤如有未打卡情形,應有正當理由經科室負責人證明,并于次上班日上午十一時前報院辦人事, 每月忘打卡3次的，人事部受理說明情況；超過3次的，一律視為未打卡缺勤處理。

有遲到或早退現象，而故意不打卡或冒充忘打卡者，一經查實，除按遲到或早退相關規定處理外，視情節輕重予以懲處。

因公外出須在外出和歸來時刷卡，并由主管將外出原因注明在考勤單上，上報人事部審核后，不做缺勤和扣薪處理。第三條 遲到早退的處罰

一、遲到/早退在10分鐘以內的，每次扣10元；

二、遲到/早退在10~30分鐘以內的，每次扣20元。

三、遲到/早退超過30分鐘但在4小時以內的，按曠工半天論處。

四、遲到/早退超過4小時的，每次曠工一天計算；此項單獨累計2次以上按辭退處理。

五、遲到/早退（不限時間）每月累計懲罰超過5次的，另扣除崗位績效工資50%。第四條 曠工

以下行為為曠工行為：（1）提供虛假病休證明騙取休假的；（2）未經主管部門或主管領導批準，擅自脫崗、離崗的；（3）因本人違法亂紀，被公安司法機關收容、審查、拘留、傳訊不能執行正常工作的；（4）遲到或早退累計達到曠工標準的；（5）委托代打卡（登記考勤）的；（6）其它類似行為。

曠工的處罰：（1）曠工一天者，停發當月全部獎金，并每天扣發2天的工資；（2）一個月內連續曠工2天以上（含2天），或一年之內累計曠工3天以上（含3天）的，停發當月全部獎金，并每天扣發2天的工資，醫院有權解除勞動合同而不支付經濟補償。第五條 病事假制度 請假手續

(1)除正常休假（一周休一天），不需要填寫《從業人員請假單》外，請其它假項必須填滿寫《從業人員請假單》。

(2)員工請假應先至人事部門領取《從業人員請假單》。

(3)請假人于《從業人員請假單》上填妥請假日期、假別、請假事由及職務代理人等事項后,呈請科室負責人核準。

(4)將經科室負責人核準之《從業人員請假單》,上報醫院人事科。準假權限(1)科室負責人

二天（含二天）以上，三天以下：由部門主管審核批準，上報院長審核后

交由院辦公室備案。（2）院長

三天以上，七天以下：由部門主管審核，安排好相關工作，上報院長審核批準后交由院辦公室備案。（3）總經理

七天（含七天）以上：由部門主管審核，安排好相關工作，上報院長審核，呈請總經理審核批準后方可給假，交由辦公室備案，并由財務科留底。

（4）財務科

請假七天（含七天）以上者財務科延遲半個月發當月工資，請假十五天（含十五天）以上者延遲一個月發當月工資。申請期

（1）請假一天，須提前一天申請。

（2）請假二天，須提前二天申請。

（3）請假三天，須提前三天申請。

（4）以此類推。

（5）特殊情況，由院長上報總經理酌情給予假期 假病

所有病假均須及時向主管請假。如因疾病臨休假，應及時通知部門負責人，并及時補交《請假/休假申請單》。3天以內的病假，需在上班第一天補交《請假/休假申請單》；長期病假，須由本人或親屬在條件允許時及時補交。

兩天（含）以上病假需出具二級以上醫院的有效證明，無有效證明者按事假處理，情況不屬實或提供虛假證明者，以曠工論處，并處以200元/天的罰款，直至對其予以開除處理。

員工休婚假、喪假、產假、事假及年假期間患病的仍按原假考勤，不做病假處理。事假

員工申請事假，需經部門主管批準后方可執行。請假須提前一天填寫《請假申請單》，如確有特殊情況，口頭申請的事假限一天以內，經上級主管同意后方可請假。

事假以天為計假單位，原則上員工月事假累計不得超過1個工作日，如有特殊情況須請假2天以上的，須提前一周報部門主管，經主管以上領導批準交行政人事部備案后方可生效。各部門主管請假由其直屬上級批準并報行政人事部備案后方可生效。事假期間員工不得享受醫院提供的相關福利。連續事假30天（含）以上的，原則上按暫時停薪留職處理，且醫院保留中斷其社保福利的權利。事假按天扣除對應全額工資（工資及補助金費用）。崗位病事假其他規定

病/事假累計天數 固定工資 執行時間

5個工作日≤當月病/事假累計 醫院保留下浮固定工資10%的權利 全年病/事假累計計算按員工簽署的勞動合同期為統計周期，在勞動合同生效期間，請假天數累計達到相關規定天數，醫院可隨即按相關規定執行。

11個工作日<全年病/事假累計≤21個工作日 醫院保留下浮固定工資15%~30%的權利

21個工作日<全年病/事假累計≤32個工作日 醫院保留下浮固定工資30%~50%的權利

全年病/事假累計>32個工作日 醫院保留下浮固定工資50%以上的權利

加班 加班規定

因工作需要，必須延長工作時間時,應如實填寫《加班申請單》，并經科室負責人審核。

加班單需在次日上班十一點前送院辦。加班次數、加班費以當月為限。

各科室負責人對所屬人員之加班申請,應確實審核。

福利制度 第一條 國家法定假日

法定節假日依據國家規定，具體休假時間按醫院具體辦法執行。第二條 公休假期

員工在醫院工作時間每滿7天以上者，可以享受1天公休假，每周可享1天公假期，當月上班不足7天者，不予享受公休假期。公休假期不得兩天以上連休，不得跨月。如有特殊情況需連休者，經院長審批后，按事假處理。

原則上醫技人員、護理人員按科室排班表正常休假。特殊情形需擇日休者，須事先請示科室負責人同意，同時科室負責人應安排妥相關職務代理人，方可休假。

（3）院行政人員及總務后勤人員在日常工作安排妥當之情形，逢周六或周日休。特殊情形需擇日休者，須請示科室負責人同意，方可休假。

公休假期要求員工在當月內休完，不能跨月使用。當月未休假視為自動放棄。第三條

1、婚假

在本醫院工作期間，符合法定結婚年齡并經婚姻登記機關批準結婚的員工可享受3天婚假，晚婚（指：男25周歲，女23周歲，初婚）員工可享受5天婚假。

2、婚假需提交書面申請并得到上級主管的批準，如因工作安排等影響無法一次性休完婚假，可視工作安排情況在6個月內分兩次連續休完。其它特殊安排需部門負責人書面批準并交行政人事部備案。

3、員工申請婚假者，須在休假結束后一周內將結婚證原件交行政人事部查驗，并留存復印件。情況不屬實者，按曠工論處；情況屬實，但不能按要求提交結婚證原件查驗者，按事假處理。

4、員工婚假期間可享受基本工資；不享受與出勤情況和工作績效相關的績效獎及部分福利。第四條 喪假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系親屬死亡者，醫院視情況酌情考慮給予喪假2天，要求出具死亡證明復印件。喪假期間發放基本工資。員工申請喪假須提前或在事發三日內由部門主管報院長批準。如確有特殊需要延假者，須由本人提前一個工作日向本部門主管和行政人事部提出申請，報院長簽字同意后方可準假。未經同意即自行延假者，所延假期按曠工處理。經院長批準的延假期間薪資按事假處理。第五條 產假

產假必須是經醫院考核轉正后員工，且轉正后在本崗位工作滿三個月以上，并符合國家計劃生育者方可申請。試用期員工無產假待遇。有生育計劃的員工須提前2個月通知部門負責人，以利安排工作。并在休產假前一周內，提供身份證、結婚證、準生證等相關證件，上報人事部備案休假。符合以上條件的女員工可享受醫院給予的產期待遇。

1、女職工正常生育的產假為90天。女員工產前檢查可享受累計10天的孕期體檢假，根據實際發生天數從產假天數中核減。產假期間每月發放員工相應級別的基礎工資（產前15天按基本工資80%發放），產后75天以不低于“當地最低工資標準”為準發放。

2、產假期間的工資給付，按勞基法第五十條二項規定，員工工作在六個月以上者，工資按基本工資發放；未滿六個月者按基本工資減半發放。

3、凡不符合國家計劃生育規定情況的，一律按照事假處理，所有費用自理。

4、產假期間遇有法定節假日，不得重復計算假期。產假不應與其他公休假、年假連休。

5、產前、產后未經院長批準不得無故休超過3天的長假，產假不可以抵事假，產假后必須立即回崗報到。未回崗報到，視同自動離職，按自動離職處理，不予享受本院產假工資。

6、產假工資一律等休完產假后回崗工作滿三個月后，并提供出生證給人事部備案，人事部報財務核算，財務部核算出產假工資后次月一次性發放。第六條 哺乳假

1、有不滿1周歲嬰兒的女員工，在每班勞動時間內給與其兩次哺乳（含人工喂養）時間，每次30 分鐘。每天哺乳時間不可合并使用。

2、哺乳期間超過以上哺乳假規定的院外往返時間不計入哺乳假，可按照本人出勤記錄記入公休或事假。第七條 其它

1、上述假期當月休完，當月未休完的，視同放棄休假。假期內工資支付參照正常出勤的工資標準，不含加班費。婚假、產假等須符合國家規定，并提供結婚、準生證、出生證等證件，才予享受假期。

2、婚假、產假、喪假的福利規定不適用于試用期員工。

3、除上述各類假期外，員工有特殊情況需要申請休假的，要事先逐級經上級領導批準，此類假期的薪酬發放由院長決定，書面通知行政人事部。第八條

以上所有假期除有特別說明外，所指天數均為日歷月，不得按實際工作日計算。所有員工均須按規定提前取得醫院有關領導簽字同意后方可休假，否則按曠工論處。第九條

所有員工有義務在醫院的統一調配下在適當的時間安排休假，并在休假期內工作做好交接及安排，如未能在預計時間完成工作目標，則假期應自覺順延。第十條

本院員工在本院就診的，基本疾病按就診費用半價收取，非基本疾病類（如計劃生育類）的統一按8.5折優惠（不包括外送項目，藥品不低于成本價）；本院員工直系親屬在本院就診，按9折優惠。（如與當期活動優惠有沖突的，按最低優惠項目，不得重復享受優惠與提成）。員工優惠必須上報院長審批后，方可予以折扣優惠。如果員工不在本院就診的，不享受此優惠。

薪酬制度

第一條

由醫院人力資源部依據醫院年度經營計劃與方針，統一制定薪酬計劃和調整工資管理制度，經院長批準后執行。第二條

員工薪酬構成分為基本工資、加班工資、績效工資、津貼幾部分。醫院將每月實行績效考評，根據績效考評的結果確定員工每月薪資總額。根據醫院業績情況及考核結果，可酌情給予員工發放獎金。具體定義

（1）基本工資：醫院依據個人學歷、資歷、工作技能等，且經勞資雙方協商制訂。

（2）津貼：醫院補貼薪資的福利。如未在醫院用餐、住宿人員每月補貼300元住/伙食津貼。

（3）績效工資：根據各科室工作業績、效益發放。第三條

工資報酬實行保密管理，任何管理人員及相關工作人員非因履行工作職責之需要，不得向第三方泄露所獲悉的醫院薪酬結構；任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬，并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者醫院將作為嚴重違反勞動紀律者處理。視情節嚴重予以罰款500~1000元，直到開除處理。第四條

薪酬與效益、工作能力掛鉤原則：為適應激烈的市場競爭及經營管理需要，利潤中心的員工薪資、福利與所在利潤中心的總體效益相結合。其中：業務人員的收入水平與其本人的業務完成額直接掛鉤；非業務人員的收入水平與本人的工作績效及部門任務指標完成情況相關聯。員工在工作當中，因自身能力無法達到醫院預期，醫院有權調動其崗位，并按崗位不同調整不同的工資額。第五條

發放和領取：員工辦理入職手續，并在某崗位工作，行政人事部按照當月實際出勤天數和員工薪酬標準為員工核算當月工資，代扣個人所得稅后，在次月15日發放，遇周六、周日順延。第六條

績效工資發放注意事項

自動離職人員按比例扣除一個月績效工資（享有提成員工依聘用合同履行）。

被醫院辭退人員獎金酌情發放。

考核規定

第一條

員工考核分為月度考核、季度考核、晉升考核等，主要針對員工品德、能力、考勤及績效等方面進行綜合考查。第二條

員工考核是員工聘用、崗位確定、職級升降、薪酬增減等方面的重要依據，醫院將按照“公平、公正”的原則對每位醫院員工進行考評。第三條

各部門、各職位具體考核標準按各職位工作內容及要求另行規定。醫院對績效評價不達標者，視為不勝任本崗位工作，醫院將有權扣發全部績效工資、獎金的權力，并且保留調整其固定薪資額度的權力。

聘用及崗位管理

第一節 第一條 新員工及招聘管理

本醫院所需員工，一律按照公開、公平、公正之原則公開面向社會招聘或內部晉升。第二條 本醫院聘用各級員工以學識、品德、能力、經驗適合于工作崗位需要為原則。第三條 新進員工的聘用，根據業務需要，由各部門填報《人員增補申請單》報行政人事部統一安排招聘；行政人事部將在收到簡歷后進行簡歷篩選及初試，合格者行政人事部將安排相關部門主管進行復試，部門主管以上級別或有特別需求者須經過院長第三次復試后方可錄用。第四條 復試合格者行政人事部門將對其學歷證明等進行資格審查并通知其到指定醫院進行體檢。第五條 新進員工入職前應接受入職培訓，并辦理入職手續，包括但不限于以下資料：原單位的離職證明原件、填寫個人《員工情況表》、交登記照片4張、交身份證復印件2份、交學歷證書復印件及其他相關證明材料的復印件等手續。《員工情況表》必須在到了職當日填寫在當日送交人事部門備案。第二節 第一條 崗位管理

行政人事部與新進員工簽訂《勞動合同》，首簽期限及所含試用期期限的比例按《勞動法》有關規定辦理：最長不得超過6個月。除特別在勞動合同中注明者外，一般員工試用期為1~3個月，員工在試用期內品行或能力欠佳不適合工作者，醫院可隨時停止試用。表現優異之員工可由部門主管提出申請，經院長批準，在試用期申請提前轉正。試用期內累計遲到、早退6次（含）以上、累計病、事假3天以上者，不得提前轉正。第二條 新進員工試用期結束前兩周內，由部門主管完成試用期考評，交行政人事部報院長簽署意見后，決定是否留用及留用方式。確定留用人員由行政人事部發出《轉正通知單》，與其簽訂勞動合同并辦理正式聘用手續。確定不留用人員由行政人事部提前一周通知其離職。第三條

醫院基于業務上的需要，可調動員工的職務或服務地點。各單位主管依其管轄內所屬員工的工作態度、學識和能力，可向行政人事部進行推薦。經院長批準簽字后由行政人事部填寫《崗位調動單》上報至行政人事部，經總部確認后并下達至員工本人。調崗員工接到調任通知后，按要求需在2個工作日內辦理交接手續就任新職。第三節 解除勞動合同

本醫院通過以下途徑與員工解除勞動合同：（1）立即解除勞動合同；（2）提前書面通知解除勞動合同；（3）員工辭退。（1）立即解除勞動合同

在下列情況下，本醫院有權立即解除與員工的勞動合同而無任何經濟補償，并有權視情況要求賠償或給予相應的經濟處罰：

A、疏忽職守或違章操作或擅離職守導致醫院或他人生命財產蒙受損害者

B、違反操作規程，損壞醫院設備、工具、浪費原材料、能源，造成經濟損失達1000元以上的或未履行崗位職責及工作流程要求，造成醫院財產損失達1000元以上的 C、涂改重要文件或損壞重要公物者

D、貽誤工作或擅自變更工作方法，使醫院蒙受重大損失者 E、在與客戶共事中，服務態度惡劣，被客戶以此為由終止與醫院合作，或有損害客戶利益行為的

F、對同事暴力威脅、恐嚇、妨害團體秩序者或毆打同事、打架斗毆者 G、經營其他非本醫院業務、受聘其他醫院謀取私利、有損醫院經營效益的行為、直接或間接在外從事與本醫院業務相近/相同或競爭的業務者

H、連續曠工或全年累計曠工觸犯規定者 I、偷竊、侵犯他人或醫院財物，經查屬實者

J、濫用職權、違反政策法規、財經紀律，使醫院遭受重大損失者 K、有貪污受賄、行賄受賄、敲詐勒索、賭博販毒以及其它違法行為者

L、故意煽動員工罷工或罷工者 M、吸食毒品或其他代用品者

N、攜帶槍支、炸藥或其他危險違禁品進入醫院者 O、泄露醫院機密，致使醫院蒙受重大損失者

P、偽造或濫用醫院印鑒，在外行騙者；或利用醫院名義在外招搖撞騙，致使醫院名譽或經濟蒙受損失者 Q、參加非法組織者

R、因盜竊、賭博、打架、流氓等行為違反社會治安、受到公安機產原拘留者；受到刑事控訴而被法院判定有罪者；違反政府的有關法令者

S、違反醫院紀律被記過兩次者

T、員工應對自己的生活作風加強自律，不得與同事之間有不正常的男女關系，一經發現，一律開除處理，由此產生的后果與所有連帶責任，由員工本人承擔，與本院無關。（2）員工符合下述情況之一的屬于嚴重違反醫院勞動紀律，醫院可以依照《勞動法》和《聘用合同》的規定單方面解除雙方的勞動合同關系，并且不支持辭退補償金。

A、違反《聘用合同》所列的勞動紀律，給醫院帶來較大的經濟損失或商洽損失的；

B、蓄意或輕率導致醫院設備或物品材料較大損失者 C、不服從領導合理安排，屢勸不聽者

D、對醫院/部門組織的培訓，無部門負責人的同意或正當理由，累計三次不參加培訓的

E、未履行醫院規定請假手續不到崗或超過請假期5天不到崗未有任何書面說明的

F、犯有其它嚴重錯誤，符合解聘條件員工，按照醫院及部門具體規章制度規定執行（3）員工辭職

A、員工辭職須提前一個月向本部門主管提交辭職申請書，部門主管同意后將辭職申請書報給人事部，并領取《員工離職申批表》與《工作移交清單》，經逐級主管批準后生效。

B、員工在離職通知期內與各有關部門辦理清楚所有離職手續，如員工有欠醫院財物款的，須在離開醫院前還清所欠所有財物，如員工在辭職前給醫院造成了一定的財產損失或經濟損失，須在離開醫院之前依照相關規定給予醫院相應賠償，醫院并保留向其繼續追討的權利；由員工本人提出辭職解除勞動合同的，本醫院不支付其經濟補償金。C、科室主管離職的，必須到財務部打印財產明細表與接交人員一同清點后，將移交簽字后的財產明細報回財務，財務根據財產明細表盤盈盤虧情況，給予核算的否扣減工資。

D、未按以上相關要求辦理辭職，醫院有權扣除該員工一個月工資作為經濟補償。解聘程序

1、解聘試用人員

A、根據《聘用合同》相關條款的規定，醫院對試用期員工可以隨時解聘

B、主管直接向該試用人員發出解聘通知書，部門安排工作交接后，填寫《工作交接清單》，報行政人事部備案 C、離職當月工資于下月發放工資之日統一發放

2、解聘正式員工

A、根據《聘用合同》或醫院規定對不符合繼續在崗工作條件的員工，由直接負責人填寫《解聘員工申請表》，部門主管簽字后報行政人事部，必要時應提供該員工以往的《員工違規行為處理意見表》。行政人事部根據相關法律規定、醫院規定以及雙方的《聘用合同》對部門的解聘申請確認后，由行政人事部在2個工作日內向該員工發出正式的《解聘通知書》，通知書中將寫明解聘理由和處理方法及依據； B、被解聘員工持《解聘通知書》，依照醫院離職人員管理辦法的規定開始工作交接以及離職

離職員工必須在規定時間內辦理離職手續，進行工作交接，逾期不辦理者視為自動離職。并在1日內修改人力資源管理的紀錄。

培訓制度

第一條 為提高員工素質和工作效率，加強員工的品德教育及知識技能的培訓，醫院根據各部門工作需要及工作性質開展具體的崗位培訓，員工應積極參加，不斷更新知識、提高技能，對于醫院要求必須參加的相關培訓，如無正當理由，員工不得缺席；如確有因難不能參加者，第二條 員工培訓分為崗前培訓和在崗培訓

（1）崗前培訓：醫院通過在崗培訓制度，為開發員工的潛在能力、提升員工價值提供條件，在崗培訓的主要有：定期或不定期的培訓班 A、醫院簡介及醫院文化 B、醫院的規章制度 C、崗位業務特點

D、員工將入職之崗位要求及工作規定流程等專業知識。

（2）在崗培訓：醫院通過在崗培訓制度，為開發員工的潛在能力、提升員工價值提供條件，在崗培訓的主要有：定期或不定期的培訓班 第三條 員工崗前培訓不合格者不得錄用，累計三次在崗培訓不合格者可由行政人事部提請院長同意后予以降薪或降級處理

人事檔案管理制度 第一條 員工自進入醫院之日起，行政人事部將為其建立人事檔案。內容包括：《員工情況表》、應聘簡歷、面試記錄、體檢證明、身份證及學歷證明等相關證書的復印件、轉正評核表、考勤記錄、歷次績效考評結果、薪資變動記錄、職位變動記錄、獎懲記錄、工作交接記錄、相關財務記錄等記錄該員工在醫院工作期間品德、業績等方面情況的書面材料。第二條 員工檔案所需材料由行政人事部負責收集整理，所有員工應給予充分配合，提供真實有效的證明材料。如有提供虛假材料者，醫院將按照有關規定嚴懲。第三條 所有員工之人事檔案由行政人事部專人管理，檔案管理人員必須來格遵循保密的原則，對人事檔案的內容不傳閱、不散布、不議論、取閱時不在外滯留，不得將任何人的人事檔案私自帶出醫院。第四條 其它部門主管以上級別之人員如確因工作需要需查閱人事檔案，須提出書面申請，經行政人事部、院長簽字同意，檔案管理人員將檔案中無關內容撤出后，方可在行政人事部借閱；借閱人不得將檔案帶出行政人事部。第五條 源部。

下屬分醫院人員情況報表需按月度進行上報總部人力資保密制度

第一條 客戶資料、價格策略、商業計劃、軟件源代碼、未公開的技術文檔等涉及醫院利益及知識產權的，均屬于醫院技術及商業機密。醫院所有員工均有責任與義務保守醫院技術及商業機密。第二條 所有以醫院名義對外發布的宣傳推廣資料、產品信息、技術資料等，必須獲得管理層相關負責人的書面批準，并由醫務科登記備案后，方可由指定部門委派專人對外發布。如有違者，其行為則視之為故意泄密，醫院將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第三條 掌握醫院相關技術及商業機密的員工，不得以任何方式把醫院技術及商業機密告知其他醫院或個人，包括本醫院內部與自身業務無必然聯系的其它員工。如有違者，其行為則視之為故意泄密，醫院將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第四條 為保證存儲醫院機密的計算機、文件、光盤等不會輕易泄露，醫院對涉及技術及醫院機密的文件、光盤等實行專人管理、借閱登記的制度；同時儲存涉及技術及醫院機密的計算機均應進行CMOS加密及屏幕保護加密。此兩項密碼除使用者本人擁有外，應向本部門主管備份，不得泄密給其它部門或個人。如有因密碼泄露而導致嚴重后果者，其行為等同于故意泄密，醫院將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第五條 未經醫院管理層同意，員工不得隨意將可能涉及醫院技術及商業秘密的文件、數據等帶離醫院（包括帶回家中或是其它地方）。如有違者，其行為則視之為故意泄密，醫院將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第六條 經管理層批準，可將涉及醫院的技術及商業秘密的文件、數據帶離醫院的員工，必須采取必要的安全防范措施，保證相關資料不被泄露。如因失竊等因素而導致醫院的商業和技術機密泄露，醫院將對相關責任人按“玩忽職守”予以經濟或行政處罰。第七條 禁止任何非本醫院員工在任何時間內非經允許使用本醫院的計算機等辦公設備，在確有需要使用本醫院計算機等辦公設備，須由本醫院正式員工向本部門主管及醫務科相關負責人提出申請，取得同意后方可在指定區域內使用，負責申請之員工須保證使用人不能訪問涉及醫院機密的任何內容。如有違者，其行為將視之為故意泄密，醫院將按照人力資源獎懲制度予以處罰。第八條 所有員工不得隨意拷貝與自身業務無關的文件（文檔），復印或用其他方法取得客戶資料、價格策略、商業計劃、軟件源代碼、未公開的技術文檔等技術及商業機密。如確有工作需要，須事先由本部門主管向院長申請，獲得簽字同意后方可在相關部門主管的指導下進行。如有違者，其行為則視之為故意泄密，醫院將按照人力資源獎懲制度予以嚴肅查處。第九條 對于由于工作失誤或保密措施不當而導致醫院機密泄露者，醫院將視情節輕重分別處以相應的經濟及行政處分；對于有意泄露醫院機密者，醫院除將立即與其解除勞動合同、并對其處以經濟及行政處分外，還將視其行為后果的嚴重性，保留追究其刑事責任的權利。

獎懲制度

第一條 獎勵

員工優秀事跡的表彰，由所屬部門寫出書面申請，經行政人事部審核后，報醫院相關領導批準后在批準范圍內公示頒發。

1、全年出滿勤者，醫院在年終時給予員工本人一次全勤獎200元

2、凡符合下列條件之一者，將給予現金20—100無獎勵。（1）積極工作、講求效率，以優良的服務為醫院贏得良好聲譽而收到表揚信和獎旗等。

（2）以各種方式維護醫院形象者。

（3）舉報違規、損害醫院利益、泄露醫院秘密，經查證屬實者。（4）業務考試或技能操作成績突出者。

（5）及時發現、報告、消除醫療安全隱患，避免醫療差錯事故發生者。

3、凡符合下列條件之一者，將給予50—200元獎勵。

（1）創新、改革工作流程和操作程序，明顯提高工作效率或經濟效益者

（2）熱愛醫療工作，得到政府和社會認可

（3）具有良好的社會公德，為保護國家、公民及醫院患者生命財產安全，風義勇為者。

4、功臣獎

工作中潛心鉆研、發明創造、為醫院取得顯著的社會效益和經濟效益者給予“功臣”榮譽稱號。（1）醫療項目發明

醫療項目創國內首例，醫院授予功臣榮譽稱號，獎勵200元。醫療項目創國際首例，醫院授予功臣獎，獎勵5000元。（2）論文發表

A、院內工作期間，在省級醫學刊物發表論文一篇，獎勵200元。B、院內工作期間，在國家級醫學刊物發表論文一篇，獎勵300元。C、院內工作期間，在國際級醫學刊物發表論文一篇，獎勵500元。

5、獲得醫院優秀員工稱號者，獎勵200元。第二條 處罰

1、未遵守保密規定出現下列情況之一者，給予警告，并處以100元以上500元以下罰款。

（1）泄露醫院秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的。（2）已泄露醫院秘密但采取補救措施的。

2、員工未遵守保密規定出現下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經濟損失。

（1）故意或過失泄露醫院秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的。（2）違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違規提供醫院秘密的。

（3）利用職權強制他人違反保密規定的。

3、員工出現下列情況之一者，處以10—100元罰款。

（1）上班干私活、帶小孩、下棋、打牌、玩電腦游戲等，發現一次扣50元。

（2）著裝不整齊，發現一次扣10元。

（3）臨床醫護人員上班時間電話盡量調到振動，接診、查房時不打接私人聊天電話，發現一次扣20元。

（4）不寫門診病歷，門診日志，不按時完成住院病歷，發現一例扣發30元。

（5）嚴格執行醫院崗位職責及各項規章制度，一項執行不到位扣10元。

（6）散布謠言，搬弄是非者，（如議論或他人工資獎金等）每次扣50元，情節惡劣者予以開除。

（7）怠慢患者，每次扣20元，與病人或病人家屬發生中角，無論原因如何，每次扣50元。情節嚴重者開除。

（8）受到患者投訴，視情節輕重給予50~100元罰款，情節嚴重者開除。每起投訴，責任人直屬主管扣20元，院長扣10元。（9）不通過科主會、護士長同意而私自調班，不服從工作安排者，每次扣罰10元，屢勸不改者，予以開除。（10）工作時間內飲酒者每次扣罰50元。（11）工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作，不聽勸告者，每次扣罰20元。情節惡劣者辭退。（12）醫療文件和單據書寫錯誤或者不簽名者每項扣罰10元，醫療信息和數據錄入錯誤者每項扣罰10元，因此給醫院造成麻煩者扣50元。（13）（14）工作交接不清者每次扣10元。

違背醫療操作常規，未執行崗位責任制者，視情節輕重給予10—100元罰款。（15）（16）出錯報告、錯收、漏收費用視情節一次扣20—100元。電腦中不得安裝游戲、其他與工作無關的軟件，網管每月調查一下，初次予以卸載，再次發現扣50元，并卸載無關軟件。（17）總務科每月不定時查醫院電器設備開關使用情況，在無工作需求情況下設備無斷電的，第一次警告并登記，第二次處罰50元，以此累計。不能認定責任到個人的，由所屬科室人均分擔罰款額。（18）參會人員不得無故缺席，特殊情況未能及時到會者，必須提前向會議主持人請假。凡遲到超過10分鐘人員，一次扣除20元，超過20分鐘或無故缺席未請假者，一次扣除50元。

4、員工出現下列情形之一者，處以100元以上罰款。

（1）工作疏忽，給醫院造成損失或傷及他人者，扣罰100元。（如造成設備、醫療器械損壞和物料損失，則負責賠償；傷及他人者后果自負）。

（2）利用醫院名譽招遙撞騙者，每次扣罰500元。情節惡劣者負全部責任（經濟與法律），辭退并不予結算工資。

（3）在醫療服務中，擅自制定收費項目，任意提高收費標準、亂收、收現金，使用假收據。賠償經濟損失并扣罰200元。（4）對急診病人不及時診治，不認真執行首診負責制，造成不良影響，扣罰200元。

（5）對因涂改、偽造病歷和銷毀各種原始資料而造成嚴重后果者，扣罰200元。

（6）向病人及家屬索要或暗示索要錢、物及吃請，收受“紅包”及接受藥品推銷商的回扣者，退還病人錢物，沒收回扣并扣罰當月所有工資與年度獎金等，并予以辭退。

（7）未經批準向別的醫院轉送病人，收取中介費者扣罰500元。（8）未經領導批準開具假病情書者，扣罰100元。

（9）醫護人員因責任心不強導致差錯或事故，造成醫院經濟損失，若支付病人賠償款超過一萬以上者：當事人承擔20%，科室承擔30%；壹萬元以下者：個人承擔30%，科室承擔30%；并開除或追究法律責任。

5、員工出現下列情形之一者，除扣除當月工資后，予以辭退。（1）一年內累計曠工達7天或連續曠工3天（2）營私舞弊、挪用公款、收受賄賂（3）違抗命令或玩忽職守，情節嚴重

（4）聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常工作秩序（5）盜用醫院印信，或涂改文件者，或者偽造證件（6）泄露醫院重大機密

（7）在工作中利用職務之便犯有嚴重經濟問題，給醫院帶來重大損失（8）被依法追究刑事責任（9）有違法亂紀行為者

6、未履行醫院培訓合同：接受過醫院出資的培訓（或教育）員工離職，應返還醫院所出的培訓或教育費用，包括交通費、住宿費、學費和學習期間支付的報酬等。在醫院工作不滿兩年而離職，則應全額返還；工作2年以上而離職，則不必返還。因違紀被開除而離職的員工亦照辦理。若員工與醫院簽訂培訓（或教育）協議中有相關規定，則首先按協議中規定執行。

《員工手冊》不是我們的“緊箍咒”，不是我們的束縛，不是我們的對立面，它是我們博愛人必不可少的行為指南，是踐行本院核心價值觀的有力工具，在醫院文化建設中起著至關重要的作用。讓我們都能認真學習、自覺遵循，都能夠做到比過去的自己、比現在的自己、比想像中的自己都還要更好，體現出自己更高的職業素養！

員工承諾

本人已閱讀并理解《員工手冊》，在此宣誓將牢記本手冊內容，嚴格按照醫院規章制度來要求自己，如有違反相關制度，愿意接受制度處罰！簽名確認如下：

第二篇：員工手冊

永葡豪享商貿有限公司員工作手冊

目 錄

1、永葡豪享商貿有限公司簡介

2、銷售人員規章制度、管理規則

3、公司薪酬待遇

4、公司銷售任務及提成制度

銷售人員規章制度

1、被錄用的銷售人員統一和公司簽訂用工協議，期限一年，前三個月為試用

期，試用期合格后，方可轉正。

2、服從公司的管理。工作地點由公司統一管理分配。

4、考勤制度：每天上班時間為：10：00——18：00（也可根據實際業務情況具 體安排）。

3、工作內容：

1）確保個人零售及團購銷售任務的完成，包括零售、銷量目標、促銷活動目標等。此項要求將直接納入評估體系，作為工資發放中的主要考核指標。

2）品牌推廣

掌握產品知識，向顧客積極推廣公司及901工作室的情況，解答各類咨詢。

提升、維護901紅酒工作室的品牌形象。

3）配合公司任何促銷或折扣活動的實施，無條件的服從安排，提升901紅酒工作室的銷售額。

4）銷售數據的收集

＊收集每一位銷售人員的銷售數據。

＊本著公司良好的運營目的，銷售人員需在每月底28-30號期間將自己客戶名單列出交于總經理處，保障公司隨時掌握客戶情況。

4、工作紀律與準則：

4.1銷售人員須嚴格遵守公司工作時間內的活動控制，每日晚下班前需及時和辦公室電話聯系匯報當日業務情況（特殊原因特殊對待）。

4.2 公司內銷售人員如需請假務必提前三天填寫請假單并通知總經理（病假申請須

在下一個工作日開始之前兩小時通知市場部，事后須補病假單）需辦公室協商后進行批復，得到批準后方予準假，請假當天，工資不予發放，請假不得超大出兩天，否則按自動離職處理。無故曠工者，一律以除名處理，所交納費用不予退還。（如有特殊情況，酌情處理）

4.3工作態度積極主動，熱情微笑迎接顧客，認真傾聽，與顧客有眼神交流；聲音溫和，音調適中，落落大方，不扭捏作態；口齒清楚，不含混不清，思路清晰，表達流暢，回答問題有條理。

4.4上班時間，不準看報紙雜志、吃零食、及其他與工作無關的事情，未經許可不得 擅自離崗處理私人事務或到其他地方休息。

4.5對公司之宣傳品合理使用，并作好宣傳品，不得據為已有。

4.6遵守行業行規，保持良好職業道德。

4.7與公司其他員工建立良好關系，同時對所銷售的產品進行產品知識及銷售技巧的 培訓，確保員工對于產品有準確全面的了解，對顧客積極推薦。

4.8保守公司機密：包括數據、動態、產品信息、促銷手段、培訓資料等。對于

違反此項規定者將產即予以辭退，情節嚴懲者將追究其相應的法律責任。

4.9按要求完成銷售報表，并及時匯報給上級主管，銷售數據必須及時、準確、完整，不允許虛報數據。

銷售人員如被發現在銷售過程中有任何偷竊或其它非法行為，本公司有權

終止協議。一切后果由員工自己負責。

5、業務規范及要求

1）銷售人員在上崗前須認真參加紅酒專業知識和營銷知識培訓，學習業務知識。

2）必須熟練掌握運用所學紅酒知識，熱情主動聯系客戶。

3）上崗期間的工作態度和工作紀律：

A、品牌的維護和紅酒的陳列：

1）確保在901紅酒工作室內，熟悉酒的擺放及品種的分類。

2）對工作室內的耗材充分利用，無濫用或丟失現象。如造成丟失或浪費現象，將按照物品的正價予以賠償。

B、工作態度

1）有強烈的責任感，工作認真，積極主動，對從事相關的工作表示興趣和信心。

2）不怕壓力，不辭辛苦，踏實肯干，具備團隊合作精神。

3）對工作熱情，對顧客講究工作方法，善于發現問題和積極解決問題。

4）個性開朗，真誠，主動，善于與人溝通和交流，善于與陌生人打交道，具親和力。

5）應變能力強，正直、誠實、有進取精神，有良好的協調能力。

6）不得無故遲到、早退、離崗。

6、不論任何銷售人員的客戶到訪901紅酒工作室時，因安排人員進行講解介紹，表現積極主動：

1）介紹清晰，全面，了解901紅酒的主要賣點。

2）介紹時不光單純的介紹，更注意運用所學紅酒知識專業去講解。

7、薪酬待遇詳情見（永葡豪享商貿有限公司員工薪酬內容）

永葡豪享商貿有限公司

第三篇：員工手冊

通用員工手冊范本

第一章 總則

第一條 本公司為明確規定公司與員工雙方權利與義務，促進雙方關系的和諧，為公司持續經營方針，并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、平等協商原則，依據《中華人民共和國勞動法》制定本手冊。

第二條 本手冊所稱員工系與公司發生工作關系，由公司正式接受雇用并依據規定簽訂勞動合同及領有工資者，但因業務需要臨時雇用的短期員工，以簽訂的臨時用工合同約定的權利義務為準。第三條 本手冊之專有名稱如下：

一、公司---即指**市******有限公司；

二、經營管理者---指的是公司主管級以上人員；

三、員工---每位與公司發生工作關系，已由公司正式接受為員工，并依據勞動合同書內規定領有工資者；

四、職務、工作---員工依據勞動合同書內規定，而應履行之權利和義務的內容；

五、職務行為---指以公司員工身份所為的經營管理行為，以及會影響其正常履行職務的個人行為；

六、工資---員工履行職務所得之酬勞金，其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規定而行，并含一切獎金、津貼在內；

七、懲罰---觸犯本手冊及公司其它管理制度（包括安全規則）而被處罰者；

八、獎勵---對在公司工作上有特殊表現所得之代價；

九、申戒、警告---員工因犯錯違規而案情輕微者之懲戒記錄；

十、小過、大過---員工因犯錯違規而案情嚴重者之懲戒記錄；

十一、廠牌---員工身份之證明卡；

十二、公假---依政府法令及公司規定應給公假者；

十三、公出---員工因公務需要于上班時間內離開崗位出司（廠）辦理公務；

十四、出差――員工因公務需要前往深圳市以外地區者。第四條 一般規定

一、經營管理者依現行管理規定，代表公司指派或分配員工工作；

第二章 聘用

第五條

本公司按編制及業務之需要聘用員工，由用人部門主管填寫《人員需求申請單》，送行政人事部審核，呈總經理批準后，辦理招聘或內部調配。第六條 凡應聘人員有下列情形之一者，不予錄用：

一、政府規定不得雇傭者（未滿16歲的男女青年）；

二、經本公司認可醫院實施體檢檢查不合格者，或經發現有惡性傳染病者；

三、曾在本公司及相關企業被開除或未經批準而擅自離職者；

四、經查學歷和工作履歷不實者；

五、認定不適擔任本公司工作者。第七條 應聘人員依下述面試程序辦理：

一、應聘人員面試時由行政人事部辦理填寫個人資料履歷表；

二、向行政人事部提供有關證件；

三、依需要作智力或針對性專業知識之測驗；

四、經人事部門初試合格后通知用人部門主管復試；

五、驗證有關證件及工作履歷；

六、呈總經理批準錄用；

七、資料轉回行政人事部備案。

第八條 應聘人員經核準雇用，應于接到通知后，按指定日期及時親自辦理報到手續，并繳驗下列文件：

一、居民身份證；

二、學歷證明正本（影印后退還）；

三、職稱證（有職稱者）；

四、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證的復印件；

五、體檢表或身體健康證明表；

六、最近三個月內正面半身1寸照片四張；

七、待業證或原工作單位終止勞動合同的證明；、其他經指定應繳之文件。

第九條

本公司雇用人員除特殊情形經核準免予試用，或縮短試用期外，在試用期間，均應簽訂合同（試用期三至六個月，含受訓期間，試用期包含在合同期內），請事、病、傷假不予列計。

新員工由行政人事部填寫《試用安排表》，經核準指派專人進行輔導或培訓。

試用期間，本公司指定輔導人員幫助新員工接受脫產集中培訓和在職培訓。輔導人員的職責包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內容和要求，幫助了解公司有關規則和規定，為新員工安排脫產集中培訓的時間，確認并協助取得《員工手冊》等資料。任何有關工作的具體事務，如確定工作崗位、技術要求、領取辦公用品、機器使用、紀律遵守、用餐等，新員工都可咨詢輔導人員。

在試用期間，如果新員工感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規定辦理離職手續；相應的，如果職員的工作無法達到本公司要求，公司也會終止對其的試用。

在試用期內，新員工表現突出，試用部門可提出提前正式轉正。

試用期滿，試用部門對試用員工進行轉正考核，并填寫《新員工轉正考核表》，送行政人事部，經考核合格者，于期滿次日起轉正為正式員工；經考核不合格者，給予解除合同，并不發任何補償費。

第十條 經本公司雇用經管財務、出納、采購、庫管、司機、警衛、營銷、研發及公司認定其有必要者，應于到職前（特許者在到職后兩星期內）辦妥連帶保證手續，其保證人應具有下列資格：

一、中國國藉、有固定處所和正式職業，20歲以上公民；

二、經本公司認為有資格者。

第十一條 被保證人任職本公司期間，如有下列情形之一者，連帶保證人應負連帶責任：

一、侵占或虧空公款（物）者；

二、不法毀損公物者；

三、不法毀損、拷貝、轉移電腦軟件或數據資料者；

四、不依公司規定擅自越權處理業務，致公司發生損害者；

五、離職時移交不清者。

第十二條 行政人事部接到保證書應即予對保，如有不合格者，應立即通知換保。第十三條 被保證人離職時，應將經管事物移交完畢三個月后，始得由公司發還原保證書，解除保證責任。第十四條 人事安排

公司有權依業務工作需要安排員工之工作部門、委任、調遷、獎勵懲罰、解雇及考核等事項。第十五條 工作調動

一、因公司業務之需要，員工得服從公司之調動命令及其服務地點；

二、員工若借故推諉、拒絕調遣服務地點時，公司將視情況決定對其終止雇用與否。

第三章 考勤 第十六條 出勤時間

一、每日正常之工作時間8小時，每周工作44小時；

周一至周五 9：00-12：30 13：30-18：00 周六 9：00-13：00

二、各部門出勤及作息時間依實際需要由公司訂定； 第十七條 打卡

一、員工每日上下班時，應親自至打卡地點依規定打卡：打上班卡應于規定上班時間前三十分 鐘以內打卡；

二、托人打卡及代人打卡者，經查明屬實，均記大過一次。第十八條 忘打卡

一、員工于規定時間上（下）班忘打卡者(包括加班)，不得重打卡，應于行政人事部填寫忘打卡證明單，呈直屬部門主管或經理簽證后，送行政人事部處理：

二、經查忘打卡之申請如有不實情事，除當日以曠工論外，申請人記大過一次，其簽證主管或經理視情節輕重酌于連帶處分。

三、如忘打卡事后三天內未及時呈主管批示的，行政人事部將視本日未出勤論。一 個月內有二次忘打卡未簽字的，給予警告處分一次。每增加一次以記小過處分。

第十九條 遲到、早退、曠工

本公司員工上（下）班如有遲到、早退情況依下列規定辦理：

一、上班時間后5分鐘至30分鐘始上班者視為遲到。

二、擅自缺勤或未經主管同意，不服從加班安排者，視為曠工，并視情節給予其警告或小過處分一次；

三、員工無正當理由提前下班者視為早退，未經主管核準一律以曠工論；

四、未經準假或假期屆滿未獲準續假而擅自不上班者，以曠工論計，連續曠工超過3日，或全年累計曠工超過5天的。公司可不經預告，給予開除。

五、凡有遲到、早退、曠工等情況的，一律記入員工個人檔案，并作為員工績效考核的依據。第二十條 出差

員工出差當天不能返回的，應填寫《出差申請單》，呈部門主管或經理核準后送行政人事部備案；如于上班時間中開始出差者，須填寫《員工外出申請》經主管或經理批準后方可外出。有關費用申報，依據《出差管理辦法》辦理。第二十一條 公出

一、辦理：員工因公務需要，于上班中離開崗位或出入廠者，應填寫“員工外出申請”呈部門主管或經理核準后方可公出；

二、保安員于每日上午十時前將前一日“員工外出登記表”匯總登記送行政人事部備案。

第二十二條 休假以及請假給假規定

一、元旦一天（元月一日）

二、國際勞動節三天（五月一日、五月二日、五月三日）

三、國慶節三天（十月一日、十月二日、十月三日）

四、春節放假從農歷二十六至正月初七

五、圣誕節一天（十二月二十六日）

以上為公司應放假之節日；

六、因工作需要，公司要求員工于公休假日或法定假日照常出勤，員工不得無故推諉，事后由公司安排同等時間補休或按公司有關規定核發加班工資。

七、本公司員工請假及給假規定說明如下：

1、公假：（公假期間，工資照發）依照政府法令應公假者。因參加社會活動，需經副總經理以上批準給予公假。

2、工傷假：（經確認為工傷的，工傷假工資照發，但按工傷天數扣發全勤）A、員工因執行公務負傷或致傷殘者，持指定醫院證明，經行政人事部確認，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發，假期期滿，應主動復職，否則以曠工處理。如情況緊急，得以事后補辦手續。

B、員工因公負傷，傷愈復發，經指定醫院、勞動局等相關部門鑒定，確認為舊傷復發的，可按工傷對待。

3、事假：（事假期間不發工資）

A、員工如有私事必需親自處理，應事先請假。特殊情況不能事先請假的，可用電話或委托他人向本人主管或經理請示，經批準后方能以事假論。續假也應提前辦理；

B、一般員工請假半天內，由主管核準。3天（含3天）以內由部門經理核準，4天以上必須由（副）總經理審批，主管以上干部請假均需由（副）總經理審批；

C、事假最少以四小時為計算單位；

D、事假工資扣除額的計算方法：當月工資/25×事假天數

E、員工申請事假，主管或經理可視具體情況要求其提出有關證明文件；

4、病假：（員工普通傷病、疾病或生理原因必需治療或休養者，可申請病假。）A、全年病假日數不得超過醫療期。在本公司工作年限3年以下者為1個月，工作4年至6年者為2個月，工作7年至10年者為3個月,工作滿11年以上者為4個月。逾期者，依規定辦理停薪留職，但以一年為限，逾期仍不能復工者，予以解除勞動合同；

B、請病假逾2日（含）以上者，公司可視具體情況要求員工出具證明或公司指定醫院開具證明（附病情報告）。請病假1天者，經主管領導批準后，也可確認病假，未依規定辦理手續檢舉證明者一律以曠工論； C、病假工資扣除額的計算方法：

c.1 司齡3年以下（含3年）當月工資/25×病假天數×50% c.2 司齡4-6年（含6年）當月工資/25×病假天數×30% c.3 司齡7-10年（含10年）當月工資/25×病假天數×10% c.4 司齡11年以上（含11年）在規定的醫療期限內不扣工資

D、無正當理由或虛構捏造謊報病假者，經查屬實，公司依規定記大過一次處分。情節嚴重者，予開除處理。

5、婚假：本公司員工經試用合格轉為正式員工后，其本人結婚者可請下列之婚假，工資照發，如員工結婚地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天： A、一般婚假3天；

B、晚婚假7天（女滿22周歲，男滿25周歲）； C、請婚假應附政府相關單位核發之結婚證明文件。D、婚假不能分段申請。

6、喪假：本公司員工經試用合格轉為正式員工后，依下列規定給予喪假，工資照發，如奔喪地點不在深圳，則以下假期不含路途時間，路途時間按距深圳之遠近而定，一般往返為2-6天：

A、員工之父母、子女或配偶死亡，給喪假5天，工資照發； B、祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，給喪假3天，工資照發。

7、產假、計劃生育假：

A、女員工產假90天，其中產前休假15天。難產的，增加產假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產假15天；晚育者（女24周歲）另加10天，工資照發；配偶生育無人照顧，可酌情給男方15天以內的假期，按計劃生育假考勤。

B、懷孕4個月以內流產者，依病假規定處理；

C、女員工懷孕滿4個月（含）以上流產時，給假15天，工資照發； E、請產假須事后一個月內提交嬰兒出生證。

F、產假期滿恢復工作時，允許有一至二周的時間逐步恢復原定的工作量。G、女員工計劃外生育，其休息時間以事假論。

H、配偶在本市工作，行絕育手術后需要護理，可持絕育手術證明享受二天的計劃生育假。

I、已婚女員工1年內做兩次人工流產，其中一次按事假。

8、休假：

A、給假標準：員工進入公司實際工作滿一年至三年（含第三年）的，方可享有3日休假之福利；

B、從第四年以后，服務期每滿一年加1日假期，但休假累計最多不超過15日。

C、凡有下列情形之一者，不得申請休假： 1）試用期員工； 2）服務年限未滿一年者；

3）全申請事假及病假合計數超過14日者； 4）前一曾受大過（含）以上處分者； 5）前一曾有曠工1天（含）以上者。D、休假核算方式

1）休假以12月31日為結算日；

2）計算第二項服務的月份數，不足一月者不計； E、休假申請手續：

1）休假須提前提出申請，經部門經理審核后將休假單送行政人事部。2）部門主管以上干部休假其核準權須由總經理或副總經理核準； 3）經準假的員工應在休假日前將工作交給代理人； 4）未進行相關工作移交的，不得休假。

F、員工休假期間支付全額工資；

G、員工休假期間，如公司有緊急事務時，需其隨時銷假上班，員工不得無故推辭，但員工可保留其剩余假期并另申請休假的權利，但不得跨； H、休假是公司給予員工每年一次性休假的福利形式，不得作病假及臨時請假的變通。

9、本公司員工請事假、病假如遇例假日或法定節日，則不予計入請假期內；

10、部門主管（不含）以下人員的請假，1天以內者，由部門主管批準，1-3天（含3天）由部門經理批準，4天以上者需經總經理或副總經理批準；部門主管以上人員的請假均需由總經理或主管副總經理批準，其中病假2天（含）以上

者如不能提前請假，均需直接打電話給總經理請假，其它假均需提前申請，由總經理批準后方可；

八、因私外出：

1、工作時間內，員工因私外出，得填寫《請（事）假單》，經主管簽署后方能外出，并按事假手續辦理。

2、員工因私外出，不填寫假條和外出單而離開公司并不聽門衛制止者，一律視作擅自離開，以曠工處理。

九、本公司員工因故必需請假時，應于事前辦妥請假手續，方可離開工作崗位。如遇急病或臨時重大事故需親自處理時，得于半日內委托他人或以電話、電報、傳真報告主管并經同意，事后補辦相關證明。曠工1天作事假3天計算。

十、公司因生產訂單不足及其它原因需安排部分人員留職待崗，需服從安排，并且在待崗期間需隨時服從公司指令上崗或其它公司活動。第四章 工資與給付規定

第二十三條 本手冊所稱工資系指員工因工作所獲得之報酬，包括基本薪資、生活津貼、績效工資等，并以現金方式給付。第二十四條 工資結構

一、基本薪資：依深圳物價狀況及公司實際予以核定給付；

二、生活津貼：含住房、通訊、交通等補助的一種津貼；

三、績效工資：依個人業績水平、工作態度等核定的工資；

四、職務加級：依擔任一定主管以上職務責任的津貼；

五、特殊津貼：為因特殊狀況核給的津貼。

第二十五條 公司發放工資日期為每月的10日，支付的是員工上月1日至31日的工資。若支付日遇節假日或休息日，則順延。

員工工資將可能在如下情況下發生調整：

一、工工資常規調整，即指公司有可能根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動而相應調整員工工資。

二、公司將定期根據員工的工作業績和工作能力進行獎勵性工資晉級，其對象為崗位工作中成績顯著者；促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者；公司認為應獎勵的其他人員。

三、員工在年終考核中，被所在部門認為工作績效低于平均水平，將可能被降低工資。

四、員工職務發生變動，其工資相應進行調整，其工資必須在該職務級別工資范圍之內。

第二十六條 試用期內員工離職情況的工資給付規定

一、試用期內公司決定辭退之員工，工資按實際工作日給付；

二、試用期內員工自行提出辭職情況：

1、辦公室職員等員工在錄用后，實際工作不滿一個星期而自行辭職的，工資抵培訓費用,不予給付。

2、一般作業員工在錄用后，實際工作不滿3天而自行辭職的，工資抵培訓費用,不予給付。第五章 員工權利

第二十七條 每個員工有享受憲法規定之公民權利與中國法律給予之權利,且不容侵犯。

第二十八條 員工有享受勞動安全與保護之權利。第二十九條 有按員工手冊規定休息與休假之權利。第三十條 有參加公司組織之民主管理權利。第三十一條 有對公司發展提出建議與評價之權利。第三十二條 有按公司規定以勞動取得報酬之權利。

第三十三條 有按公司規定享受福利待遇之權利。對于明顯違反《員工手冊》的指令，員工有權拒絕執行并有越級上報的責任和權力。對違反人事管理制度，使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有向總經理申訴以得到公正待遇之權利。第三十四條 對公司名義之處罰、報酬、休假等發生爭議時，有向政府勞動管理機關申請調解仲裁或向法院起訴之權利。

第三十五條 對公司作出特殊貢獻者有享受公司物質及精神獎勵之權利。第六章 員工職責 第三十六條 員工職責

一、員工務必遵守公司之規章制度；

二、員工對公司指派之工作務必盡責；

第四篇：員工手冊

浙江泰鑫合成革有限公司

員 工 手 冊

目 錄

第一章

董事長致詞 第二章

公司簡介 第三章

人事制度 第四章

行為規范 第五章

保密工作 第六章

考勤管理 第七章

福利待遇 第八章

職業衛生與安全 第九章

安全生產和勞動紀律 第十章

獎罰制度 第十一章

宿舍管理制度 第十二章

就餐管理制度 第十三章

吸煙管理制度

第十四章

進出廠、離職及辭退管理流程

第一章

董事長致詞

歡迎您加入浙江泰鑫合成革有限公司！

本公司是一家集研發、生產、銷售為一體的合成革生產企業，近年來，公司取得了突飛猛進的發展，迅速樹立了良好的企業形象和卓著的社會信譽，除公司正確的經營方針外，全賴擁有一個集中了優秀的管理人才和技術人才的高素質團隊。今天您能成為其中的一員，希望您與公司之間能建立友好的合作關系，與公司共同努力，創造更美好的明天。在這里，公司將賦予您廣闊的事業發展天地，您可以充分的發揮聰明才智，也可以通過勤奮工作和接受公司的培訓從普通員工成長為一名優秀的管理人才。

希望你在投入工作之前，仔細閱讀這本手冊。本手冊清楚地列明了公司的各項規章制度、福利和人事制度。這也是達成公司于員工友好合作關系的基本途徑。

本公司秉承以生產經營為中心，以經營管理為效益，以行政管理為規范的宗旨。堅持把加強思想政治工作于必要的行政手段、經濟手段結合起來，培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發揮了他們的積極性和創造性，確保企業奮斗目標的實現

本公司根據國家相關政策及企業的發展進程，保留對本手冊的修改和解釋權，并授權公司辦公室接受員工的查詢。

本手冊管理由公司辦公室負責。

本手冊由2012年

月開始生效。試行期間，如有任何章節刪除改動，以最新制度為標準。

董事長（簽名）：

第二章

公司簡介

浙江泰鑫合成革有限公司專業制造、銷售合成革，是國內合成革行業最具有發展潛力的企業之一，公司成立于

年，注冊資金

萬元。現有員工

人。

公司坐落于

。占地

畝，合計

平方米。現擁有

條濕法線，條干法線及

條半PU流水線，共

條現代化合成革生產線，年生產

萬米、萬米半PU合成革。公司始終堅持以國際同行先進水平為標桿，不斷加強技術改造和新產品開發力度，產品質量已經達到國內領先水平，部分產品已經達到國際先進水平。產品廣泛應用于服裝、鞋類、箱包、家私和汽車裝潢等各大領域，暢銷全球10多個國家和地區，在國際、國內市場上享有較高的知名度、美譽度和公信度。

在合成革行業新的一輪激烈的競爭形勢下，加強企業內部管理，不斷自我改進，自我完善機制，堅持“以質量求生存、以創新求發展”經營理念，以使企業的質量管理水平與產品市場競爭力再上新高度。

第三章

人事制度

一、招聘

1、招聘原則

招聘工作應本著對公司及應聘個人充分負責的態度進行，坦誠介紹公司實際情況和用人需求，從人品、才能等多方面綜合考察了解應聘人員，公司堅持以“發現人才、尊重人才、培養人才、重用人才”的人才觀，進行招聘。

2、招聘條件

（1）身體健康、品行端正、有責任感和良好的職業道德；（2）具有一定的特長及良好的專業知識結構或工作經驗；

3、招聘方式

（1）各用人部門根據本部門工作需要提出用人申請，經主管領導批準后交公司辦公室招聘。

（2）公司辦公室根據用人要求和條件向社會公開招聘。

（3）應聘人員將自己簡歷和有關學歷證明等材料交辦公室初步篩選由用人部門進行面試。

（4）應聘人員面試合格后，經主管領導批準后授權辦公室與其簽訂試用合同。

二、試用

1、試用新員工上班時，須向公司辦公室遞交身份證、學歷證書、及公司指定醫院開具的健康證明。

2、試用期滿，簽訂正式勞動合同，但必須從用工之日起一個月內簽訂勞動合同書。

3、員工試用期根據勞動合同約定期限約定試用期，但成績優良者，試用時間可縮短。

4、員工試用期第一個月工資按實際工作天數折算發放。

5、試用人員如有品行不良或成績欠佳者、無故曠工者可隨時停止試用，予以辭退。

三、轉正

1、新員工試用期滿后，如對公司及自身工作滿意，可以申請轉為正式員工。

2、員工申請轉正應填寫試用人員考核表，逐級審核簽字后交辦公室。

3、員工轉正申請批準后，由辦公室與之辦理簽訂勞動聘用合同、調整轉正工資及人事檔案調入等手續；員工轉正后享受公司正式員工的一切待遇。

4、勞動合同到期后，經雙方協商可續簽。

四、解聘

員工在職期間，如有以下情況，公司有權解除勞動合同。

1、不能勝任本職工作者。

2、嚴重違反公司規章制度者。

3、對公司利益造成重大損害者。

4、對同事或領導威脅、恐嚇者。

5、對公司內滋事、打架者。

具體辦法依照勞動合同及獎懲制度有關條款執行。

五、辭職

1、員工有權向公司提出辭職申請。

2、提出辭職申請的員工，應提前一個月向所在部門提出書面申請，經相關部門批準，到期離職前必須填寫員工辭職申請單，按審批程序辦理辭職手續。

3、員工辭職申請未經批準而擅自離職者，公司將按照曠工一天扣罰三天工作日工資的方式處理。連續曠工三天的，公司將視為自動放棄離職處理，不予結算任何工資。

4、經批準離職的員工，當天結算工資，當天離開公司。

5、在辦理員工離職手續前，由辦公室做好離職調查，真正弄清離職原因，并做好詢問記錄。

第四章

行為規范

一、員工守則

1、遵守國家的各項法律、法規。

2、遵守公司規章制度，嚴守公司機密。

3、在不損害公司利益的前提下，處處體現“客戶至上”及“下一道工序就是上一道工序”的客戶理念。

4、不利用公司的設施進行個人的業務活動。

5、公司各部門之間要主動配合，加強協作，互通信息。

6、不利用職權索賄、受賄或謀求其他不正當利益。

7、言談舉止文明，衣著整體大方，樹立現代企業的員工形象。

8、待人誠實、不隱瞞、謊造自身經歷，不掩飾工作中的過失和錯誤。

二、上班著裝

生產車間員工上班時間進入廠區，必須著穿廠服、佩戴廠牌，違者罰款金額10/次。

三、形象操守

員工在公司內、外要保持良好的形象操守：

1、對外時，你的角色是代表公司，你的言行直接關系到上級領導和客戶對公司的認識。

2、對內時，你的角色是代表你所在的部門，你的行為直接關系到其它部門對你所屬部門的認識。

3、與你的同級（其它部門）或與你的上級（其它部門）都應當做到有禮有節。

4、上班時間要端正自己的作態，不能隨意離崗、串崗。

5、保持辦公場所的干凈、整潔，不得在辦公場所大聲喧嘩、吵鬧。

6、車間員工上班時間不得任意串崗、聊天、睡覺、玩手機或互相追逐打鬧、嬉戲。

四、員工應遵守下列事項

1、盡忠職守，服從領導，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。

2、不得經營與本公司類似及職務上有關的業務，或兼任其他公司的職務。

3、不斷學習，提高自己的工作技術，精益求精，不斷提高效率。

4、不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入工作場所。

5、不得私自攜帶公物（包括生產資料及光盤）出廠。

6、未經主管或部門負責人的允許，嚴禁進入變電室、技術中心、倉庫及其它禁入重地。

7、作業開始時間不得怠慢拖延，作業期間應全神貫注，嚴禁看雜志、報紙等一切與工作無關的事情，以防發生危險造成傷害或損失。

8、工作時應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧、斗毆，或搬弄是非，擾亂秩序。

9、必須明白：唯有協作節約，努力工作，提高效率，才能達到互惠互助，勞資兩利的目的。

10、各級主管及各部門負責人務必注意自身涵養，領導所屬員工，通力合作，提高工作效率，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。

11、在工作時間中，除主管及事務人員外，員工不得接私人電話，如確為重要事項時，應經主管核準后方可使用。

12、嚴格遵守公司勞動紀律和規章制度，按規定時間上、下班，不得無故遲到、早退。

第五章

保密工作

一、總則

1、公司秘密是關系公司全力和利益，在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。

2、全體員工都有保守公司秘密的義務。

二、保密范圍

1、經營信息

（1）公司重大決策中的秘密事項。

（2）公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。

（3）公司內部掌握的合同、協議、意向書及可行性報告、主要會議記錄等資料。

（4）供銷情報及客戶檔案。

（5）公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表。（6）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。（7）公司員工人事檔案、工資、勞務性收入等資料。（8）公司內部管理制度。

（9）公司領導或上級管理人員的談話，在未實施前，旁聽人員不得任意傳播任何人。

2、技術信息

（1）產品開發、工藝配方、工藝規程等技術資料。

（2）員工在工作期間完成的技術成果及著除的論文、著作、書籍或在工作期間的總結、覺察到得信息等均屬公司所有。

3、經公司規定的其他應當保密的事項及保密協議。

三、秘級的確定

1、直接影響公司權益的重要決策文件及技術信息資料、工藝配方、工藝規程為絕密級。

2、公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、客戶資料、經營狀況、管理制度等為機密級。

3、公司人事檔案、合同、協議、員工工資、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

四、保密措施

1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由專人負責執行。

2、對屬于秘級得文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：（1）未經總經理或主管副總經理批準，不得復制和摘抄。（2）嚴禁任何人員將秘密資料帶出公司。

3、屬于公司秘密的設備或產品的研發、生產，有公司指定專門部門負責執行，并采取相應的保密措施。

4、對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經有關領導批準。

5、不準在私人交往、通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

6、經營骨干、研發技術人員、掌握公司機密的人員入司時需簽訂《保密協議》，離司時移交重要保密資料。

7、公司工作人員發現公司秘密已經泄露或可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告辦公室。

8、公司鼓勵員工及時舉報違反公司保密和泄露秘密的人員，對舉報人公司將嚴格保密，并對舉報人給予1000-5000元獎勵。

五、責任與處罰

1、出現下列情況之一者，給予警告，并罰款1000-5000元。（1）泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失。（2）已泄露公司秘密但采取補救措施的。

2、出現下列情況之一的，給予辭退并酌情賠償經濟損失直至追究法律責任。（1）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失。

（2）違法本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或提供公司秘密的。（3）利用職權強制他人違反保密規定的。

第六章

考勤管理

員工考勤卡管理制度

全體員工上下班均需打卡，公司根據考勤卡記錄作為員工考勤的原始記錄，并依此核算員工工資獎金。

一、考勤制度

員工工作期間不得出廠或隨意進入員工宿舍，如有特殊原因，必須填寫《外出單》，經本車間主任批準后，方可出廠。其他管理型人員上班時間出廠，均由部門經理簽批。

2、不論任何情況，員工不得代人打卡，凡發現請人代打卡者，代打卡者與本人均做曠工處理。

3、員工必須按照先上班，后下班的秩序排隊打卡，下班人員只有在上班人員打完卡，且完成交接班工作后，方可離崗。

4、非正常情況加班或延長工作時間，當事人必須在2日內經直接主管簽字認可，公司才予以承認，并結算加班工資。

5、員工因公臨時外出或在廠忙于其他事情忘記打卡的，當事人必須在次日經直接主管簽字確定后，經辦公室核查屬實的，予以補勤處理，補勤時間必須在事發2天以內進行，超過2天公司不予承認。月底由辦公室匯總并公布當月員工出勤狀況。

6、保安人員在員工上下班時，必須維護打卡排隊秩序。

二、請假制度

1、員工因事、病不能上班，必須提前4小時填寫《請假單》經部門主管審核、辦公室審批備案的流程辦理。

2、員工因病請假3天以上須持公司指定醫院的證明，經生產經理批準后方可請假，否則按事假處理。

3、員工因急事、重病不能提前請假，應電話或委托他人代為請假，并于事后辦理補假手續。

4、生產線員工請假半天以內由班長審批，一天以為由車間主任審批，超過一天由部門經理審批，單次請事假超過七天以上，還需總經理批準。單次請事假不得超過十五天。

5、單次請事假超過十天者，工資根據公司規定發放。跨月度請假，請假天數納入上個月計算。

6、凡當月有漏刷卡現象，又無補勤單據的，均作為曠工處理。

三、全勤獎制度（100元/月/人）

1、月累計遲到不超過30分鐘，享受全勤補貼。

2、月累計（病/事）假不超過半天，享受全勤補貼。

3、凡出現早退、曠工的，取消當月全勤補貼。

4、月累計補卡補勤3次（含）以內，享受全勤補貼。

5、每次補卡補勤，必須填寫《補勤單》經部門主管確認、辦公室復核屬實，給予辦理補勤手續。

6、公司有統一規定放假休息的，不列入考勤范圍，照常發放基本工資和全勤補貼。

四、遲到、早退處罰標準

1、遲到、早退10分鐘（含）罰款10元。

2、遲到、早退10分鐘以上20分鐘（含）以內，罰款40元。

3、遲到、早退20分鐘以上30分鐘（含）以內，罰款40元。

4、遲到、早退超過30分鐘以上60分鐘（含）以內為曠工半天，曠工半天扣一天半工資，曠工一天扣三天基本工資。

五、凡屬下列情況之一者，按曠工處理

(曠工一天扣三天基本工資，并取消當月全勤補貼)

1、不經請假或請假未獲批準而不歸者。

2、請假期滿，不續假或未被批準而不歸者。

3、未經批準擅自離職離崗的。

六、未按照公司規定的考勤下班時間，提前下班而離開崗位的，視為早退處理。

第七章

福利待遇

一、公司所有員工，每人每月由公司補貼生活費300元，超過就餐補貼的費用，由就餐人承擔。

二、生產線相關崗位員工享受工傷保險。

三、公司根據國家有關規定，員工可在自愿的基礎上，公司給予辦理職工養老保險。

四、員工工傷事故按公司制定《職工工傷醫療管理暫行辦法》執行。

五、凡公司在職員工，且自入職之日起滿一年后，開始享受工齡獎金，每月公司給予補貼50元/月。若中途有離職重新進廠的，以前工齡作廢，從最新日期開始計算。

六、凡公司在職員工在規定的考勤制度范圍內，享受全勤補貼80元/月/人。

第八章

職業衛生與安全

一、安全

員工要遵守安全消防制度，注意工作場所防火、防盜。

二、健康檢查

1、為保證員工健康，公司將定期對員工進行健康檢查，建立員工健康監護檔案。

2、生產員工必須遵守崗位操作規定，提高自我保護意識，須戴防毒口罩崗位的員工必須按要求佩戴。

3、健康檢查后醫生認為須治療時，員工要服從公司安排，換崗或離職。

4、配料房、生產線的員工上班期間必須關好相關門窗，開啟抽風設備。

三、公共衛生

1、生產區域一律禁止吸煙，違者罰款500元/次。吸煙員工必須到公司指定的吸煙室內吸煙。

2、各部門辦公場所的衛生全部由本部門員工負責。

3、公司定期組織對各部門安全、衛生等事項檢查，若發現違規者，將追究本人及部門負責人責任。

第九章

勞動紀律與安全生產

一、勞動紀律

1、工作時要思想集中，隨時注意安全生產，切實遵守各項安全制度和本工種的安全操作規程，確保生產安全。

2、女職工必須把長發牢固的固定好，并戴好發簪，否則不得進入工作崗位。

3、進入生產場地，不能穿裙子、圍圍巾、穿大衣、披衣服，工作時不得光背、赤腳或穿拖鞋（揉紋車間除外）。

4、工作期間必須正確穿戴勞動保護用品。

5、工作期間不得在工作場所地打鬧、吵架、追跑、聊天、睡覺、吃零食等。

6、上班前不得喝酒。

7、傳遞工具及其他物品時不得投擲，嚴禁一切野蠻動作。

8、不得無故脫崗、串崗，在別的崗位逗留，以免妨礙他人工作。

二、安全常識

（一）機械部分

1、不要亂動不熟悉的機器，生手不能代替熟手工作。

2、工作時，不要靠近或接觸傳動危險部位，如：皮帶、牙軸、齒輪、鏈輪等，不要依靠在安全防護裝置上；不準腳蹬機器的任何部位。

3、機器發生故障時必須立即停機。

4、擦拭、清潔機臺時，不得使用長掃把或抹布接近布帶、牙輪等正在轉動的部分，以免發生危險。

5、接班前需詳細檢查自己所操作的機臺，有無缺件、異響、危險隱患，檢查安全裝置是否有錯位，如發現立即處理。

6、開機前必須檢查全機臺有無故障和是否有人在機上工作，否則不準開機，要注意機臺前后，左右有無他人，并要先發信號，然后開機。

（二）電氣部分

1、全廠電氣設備和有關電氣修理由工作人員負責，嚴禁其他人員私自動手，以防危險。

2、凡電氣設備修理時，嚴禁帶電工作；任何電氣設備在未證明無電時，應一律認為帶電，不得輕率動手修理。在特殊情況下，要有充分的絕緣準備。

3、在檢修電氣設備時，應做好危險標志（掛牌），未經確切聯系，嚴禁合閘送電。

4、嚴禁亂動任何電氣設備的危險標志。

5、嚴禁損壞或取下電氣設備上所安裝的電線、指示燈等安全裝置。

6、開動電門或合閘刀開關時，應略偏身子，不得面對開關，以免電弧灼傷眼睛及面部。

7、使用提式電動工具時，除應接地線外，應先驗外殼是否帶電并使用絕緣手套，腳下墊木板。

8、關箱附近以及內外，不準擱放導電或易燃物品，馬達上不可坐立，不準取暖烤鞋等。

9、嚴禁在電線上晾曬衣物等，或把電線纏在鐵絲上。

10、換正在在使用的燈泡或破碎的燈泡時，必須先關電源，方可動手。

11、電焊工必須正確使用防護用品，非電焊工不得在電弧射到之處停留。

12、發現出點事故，應盡快切斷電源，如有不及切斷電源，可用干燥的木棒挑開電線或用干燥的布纏手后再去拉人體，絕不能用光手拉人。

13、根據環境條的不同，規定12V、24V、36V為安全電壓，但這不是絕對的安全，如果人體皮膚潮濕，觸及36V電壓同樣危險。

14、在檢修電氣設備或倒閘操作時，應正確使用防護安全工具，以免作業人員發生危險。

15、在使用吊車（行車）時，必須先將行車“掛鉤”上升至2.5米以上，并沒有任何障礙物、人員的情況下，方可左右移動行車位置。

16、在行車調運設備、物料時，行車掛鉤底部不得站人，并保持均勻滑動速度，掛鉤上的物品不得左右晃動。

17、無論搬運任何物品，必須將行車掛鉤移到與所搬運物品呈垂直角度，方可開啟，不準行車掛鉤與物品呈斜角度時開啟行車設備。

（三）消防部分

1、廠內禁止吸煙，并嚴禁攜帶香煙和打火機入廠。

2、萬一發生火災，要沉著鎮靜，不要驚慌失措，應立即撲救與報警。

3、任何電氣著火后，首先要切斷電源，要用二氧化碳、四氯化碳滅火器撲救，千萬不要用水撲救。

4、一般物資著火，要迅速用干粉滅火器進行撲滅，但不能用能燃、能爆的化學物品和未斷電器的電器設備進行撲滅。

5、在廠區使用明火作業時，應辦理動火證手續，并在專人監視下采取有效措施方可進行作業。

6、嚴禁用尼龍布擦拭革面或地面及其他物品，更不能用丁酮等易燃溶劑擦拭物品，以免產生靜電，引發火災。

7、要愛護消防設備，嚴禁移動和亂用。

（四）登高部分

1、有頭昏、高血壓、恐高癥患者不得登高作業。

2、登高作業要特別謹慎，絕不可冒險，不能再高出取鬧和開玩笑。

3、登高前要詳細檢查梯子、繩子、安全帶、腳手架等是否安全可靠。

4、登高要注意足底平穩，不可穿硬底皮鞋，以防滑到。

5、登高使用的梯子必須結實，上端有鉤，下端有防滑設備或有人扶。

6、架梯子不可過度陡斜，梯子與地面的夾角以六十度左右為宜。

7、上下梯子不要用手提工具、材料，使用工具袋上下遞送。

8、登高作業要避開電線，二人不得同登一架梯子作業。

（五）交通與搬運

1、廠內行車速度不得超過10公里/時，轉彎不得超過5公里/時，主干道不得堆放物品。

2、交叉道、彎道必須檢查是否有障礙物，確保安全通過，不準在車道上玩鬧和搶道通行。

3、當車輛正在行駛時，不得爬上跳下。

4、在行走時，車輛與行人必須靠右邊行走。

5、兩人相隨前進時，須保持一定距離，以免碰撞。

6、推車時，不可快跑，在拐彎及進出門口時，必須慢行，以免撞車、撞人。

7、搬運重物時體力不能勝任的工作，不勉強去做，更不要賭勁，應當找人共同協作。

8、集體搬用笨重物件時，必須有專人指揮，同起同落，動作一致。

9、車間、倉庫內不得停放自行車、摩托車。

11、在廠區內用液壓推車搬運物品中，人員不得站在液壓推車上滑行，以免人員摔倒受傷。

三、生產員工安全規則

1、開始工作時，要首先戴好符合安全，能確保勞動者不受到傷害的衣、褲、鞋、帽等防護用品。

2、上機前，應當學習、熟練掌握自己崗位的安全規則，應知道自己崗位職責范圍并嚴格貫徹執行。

3、開機前，首先檢查生產場地自己所操作的設備是否正常，儀表、指示器反饋是否正確，保護部件是否齊全，有無異常現象，確保一切完好正常，方可進行操作。

4、開機時，首先應當做到前后呼應，確認無人在傳動的危險部位時，方可開機，機器運轉后，發現設備運轉異常，應立即停機檢查，待異常排除后，方可投入運行。

5、開機后，集中精力，嚴格按工藝要求，熟練掌握設備的性能，按操作程序操作設備，若發現設備異常或人身事故等緊急危險情況，應立即停機。

6、機械設備運行時要時常檢查轉動是否正常，震動是否正常，部件是否緊固，設備結構是否變形，機件是否磨損等。

7、要時常檢查各傳動部位的潤滑情況，上班、接班后首先應給（或按規定的時間）設備加油，保證設備的正常運轉，確保設備正常使用。

8、電氣設備運作時，必須具備良好的絕緣和可靠的接地保護，操作時要輕按輕放，緩慢調節，生產人員在操作電氣設備時應：

（1）重點：若發現人身和設備險情時，應立即斷開電源。（2）勤看：看電氣控制柜上的電流表的電流變化。（3）多聽：聽運行中的電機聲響是否正常。（4）常摸：用手指背部摸電機外殼的溫升情況。（5）常聞：用鼻子聞運行中的電氣設備是否異味。（6）隨時注意：電氣設備的打火現象。

9、非電氣工作者，不準動、觸或檢修電氣設備。

10、操作和清潔電氣設備時，不要用濕手或濺水及電氣部件，電氣控制箱、柜、臺等內外，嚴禁放置食物、衣服、工具等雜物。

11、操作吊車時，要輕位慢行，嚴禁拽拉控制電纜線，細心操作，上下左右要做到一按到位，高位不可超限上升，同時也應避免不必要的下降，應準確升降，垂直起吊，注意前行后退方向，以免碰撞，吊鉤嚴禁有人，吊起重物及時落下，放置固定位置，不可長時間置吊物于高空，防止吊車剎車失靈，落下砸傷人員與設備，操作完畢將電氣控制按鈕放或掛在安全的部位，不準隨意亂扔，損壞按鈕。

12、導輥、滾筒等產品在運轉中，若發現故障，需要處理，應停機處理問題，如果生產中不許可停機，人要在轉動件出口方位上操作，嚴禁在轉動件入口操作處理問題，操作時要高度集中精力，不可麻痹大意。

13、嚴禁機器運轉時，在傳動剖位處理故障。

14、交接班時，除交清崗位的生產狀況外，應交接清機械設備、電氣設備、附屬的安全儀表，防護裝置，以及安全工具是否良好齊全等情況。

15、關機停工時，須清理崗位現場，切斷相關電源，方可離開。

第十章

獎罰制度

第五篇：員工手冊

員工手冊

歡迎您加入匯源大酒店，與我們一起創造燦爛輝煌的事業！

從事酒店的服務工作，您將會掌握豐富的知識，增加很多見聞，結識很多的朋友，您的人生閱歷將添上精彩的一頁！

為了使您對酒店的管理制度和有關的規定能比較清楚的了解，并希望您能自覺嚴格的遵守，酒店特制訂了本《員工手冊》。如果有不清楚或疑問之處，請隨時向辦公室查詢。

希望各位同事敬業樂業，真誠合作，把樹立酒店之良好的形象和聲譽作為自己的奮斗目標，并為此作出貢獻。

您的智慧與汗水，必將為酒店也為你的職業生涯創造卓越與精彩！

匯源大酒店

2011年4月1日

第一章 概述

匯源大酒店是按三星級標準興建的綜合型酒店。酒店以草原文化為依托，集休閑、美食、康樂、商務為一體，功能齊全，設備一流，環境優美，是京北壩上草原旅游觀光、休閑度假、商務會議的理想目的地。酒店位于沽源縣城橋西大街與新城街交匯處，交通順暢，地理位置極其優越。

一 基本情況客房；三星級以上標準，設有標準間、三人標間，豪華標準間、豪華套間、商務套間、行政套間等，營業面積4760平方米。客房大樓配備電梯，房間內空間大，配置高檔，全部是液晶電視，配置上網寬帶，豪華間、商務間還配置筆記本電腦，方便客人商務辦公和業務活動。KTV；共有16個包間，采用高檔裝潢，先進的燈光，音響設備，和點歌系統配置，且包房空間大，適合邊歌邊舞，是高檔娛樂享受的理想場所。洗浴；600平方米的洗浴桑拿部，按照四星級標準設計，選用高檔裝潢材料，裝修富麗堂皇、美輪美奐、專業足療技師和按摩師為賓客提供一流的服務。餐飲：餐飲大樓營業面積達1980平方米，分設36位餐廳、26位餐廳、16位餐廳、10位餐廳和500人的會議、婚宴大廳，滿足不同客人群體的聚會就餐。餐廳大樓一次可接待1000名賓客就餐，可

接待大型會議用餐和舉辦婚宴。

酒店聘請名廚掌勺，以當地特色菜品和川、湘、魯、粵、冀、蒙等菜系相結合，滿足客人不同口味需要。

二 經營理念

賓客至上，服務第一。酒店需要“員工第一，服務至上”

三 服務理念

熱情服務、主動服務、高效服務、滿意服務

四、口號：

客房部；愛崗敬業 團結拼搏，賓客至上、優質服務。

娛樂部；以人為本、以客為尊、團結進取、創優服務。

餐飲部；甜美微笑、盡職盡業、團結一心、力求完美。

后廚部：齊心協力、努力工作、勤儉節約、增創效益。

五、精神

群策群力、愛崗敬業、團結拼搏、增創效益；

嚴謹、細致、踏實、熱情、主動、準確的工作作風；

團結友愛、互相幫助、和諧相處、默契配合的團隊精神。

六、管理尊旨

堅持“以人為本”的基本原則；全面推行現代化企業管理文化。創建學習型企業；堅信優秀的企業源于快樂的員工和滿意的顧客。

七、組織機構；

匯源大酒店的最高權力機構是董事會。

酒店的經營是總經理負責制。下設餐飲部、客房部、娛樂部、后

勤部、財務部、人事部和辦公室，各部門實行經理負責制，對總經理負責。