第一篇：公司制度考核試題

公司制度考核試題員工姓名：

一． 判斷題：在（）中填入 √ 或 ×日 期：

1.工作中遇到問題，首先求助直接上級。（）

2.未經允許，可以將任何文件及圖紙（含計算機文件資料）帶出辦公室或私自發送給公司正常業務

范圍以外的單位或個人。（）

3.可以直接向董事長請假或請公司其他員工代為請假。（）

4.請假者需本人親自向總經理提出申請，用短信請假者視為有效。（）

二． 選擇題：在選擇正確的答案前字母劃 √

1.員工權利包括:

A.平等就業B.按勞取酬C.按規定休息和休假

2.公司制度中對公眾形象要求是：

A.積極坦誠B.彬彬有禮C.守信譽D.高效率

3.愛護公物，注意防火防盜。最后一個離開辦公室的人應負責：

A.鎖門關窗，關閉所有不使用的設備及顯示器（含打印機和飲水機）

B.樓內其他部門沒有人的情況下關閉所有照明（含衛生間）并將樓門鎖好。

4.公司獎懲條例中，獎勵主要包括：

A.全勤獎B.工作業績獎C.特殊貢獻獎

5.本公司總經理（蓋飛***）、董事長(何樾***)有準假權限。你是否明白并將他

們的手機號記住或儲存在自己手機上？

A.是B.不是

6.員工結婚可以享受的補助及假期包含：

A.補助人民幣500元B.連續工作滿三年，可以享受3天帶薪婚假

7.員工直系親屬亡故可以得到的補助及假期包含：

A.補助人民幣300元B.可請喪假2天

8.員工生育補助及假期包含：

A.女員工生育可休產假30天，難產或生育雙胞胎增加15天。

B.男員工在配偶產假期間可享受5天護理假。

C.除按規定享受社會生育保險外，公司另補助人民幣300元。

9.以下那些情況發生，員工的年假將被取消或減半：

A.年度內病假累計超過20個工作日、事假累計超過10個工作日的，當年度年休假減半。

B.年度內病假累計超過30個工作日、事假累計超過15個工作日及女職工已休產假的，當年不享受

年休假。

C.女職工休產假跨年度的，在第二年度計算。如在本年度享受了年休假后，再請病、事假超過時限的，下年度不再享受年休假。

10.員工在聘用期間下列哪些情景之一者視為違規：

A.未能完成上級交辦的任務，或因個人原因影響正常工作；

B.嚴重違反崗位職責，因工作失誤，給公司造成經濟或聲譽損失；

C.濫用職務之便為自己或他人牟利，導致公司名譽及財產損失；

D.侵占或損壞公司財物。

E.由于自身的不良行為受批評仍屢教不改，給公司名譽及財產造成損失。

11.員工有如下違紀違法情況之一者，公司可以即時解聘：

A.上班時間內在辦公室惡意酗酒或任何時間吸食毒品。

B.毆打同事、上級或訪客。

C.偷竊公司或他人財物。

D.偽造公司文件。

E.偽造求職信等求職資料及其他簽名文件資料。

F.在公司范圍內故意進行對健康及安全有威脅的活動。

G.惡意中傷或損害公司名譽。

12.全勤是指無遲到早退，無病事假。全勤獎包括：

A.年度全勤者獎勵1200元（1～12月）

B.半年考核時全勤者獎勵500元（1～6月或7～12月）

三． 填空體：在題目空格處填入正確的內容

1.員工義務包括遵守各項和完成本職工作和上級交辦的其它工作。

2.規定部位外，公司其他辦公區域（含）禁止吸煙。在禁止吸煙區域吸煙

者，每次罰款10.00元人民幣。

3.接聽電話時應說“您好！”，接聽過程中應該注意。

4.上級交待的工作必須在4小時之內給予答復或匯報工作進展情況，這種制度叫做制。

5.工作時間嚴禁玩，嚴禁觀看與工作無關的、網站及等，一經

發現，每次罰款50.00元人民幣。

6.員工試用培訓期為個月；公司辭退正式員工，應提前個月通知本人；如員工辭職，需

提前個月通知公司，并辦理有關手續，做好交接工作。

7.加班工作餐由公司負擔,加班至晚上以后打車費用由公司負擔。報銷單據須注明加班理

由。

8.上班后分鐘內到崗為遲到，下班前分鐘內離崗為早退。員工在一個月內，無故遲到超過2次的，從第三次起罰款150元人民幣, 之后每遲到一次罰款50元人民幣/每次。那么第四次遲到因罰款元。

9.員工請假需提前小時向總經理提出申請，經批準后，方可執行。事先沒有提出申請的，需在事

后小時內補申請，否則視為曠工。

10.病假：員工因病須治療和休養的可請病假。員工請病假須填寫《員工請假申請表》，假由總經理批準，病假連續超過天另須出示醫院證明。

11.公司給與年度全勤者獎勵1200元（，半年考核時全勤者獎勵500元（。

全勤是指累計遲到不超過3次，無病事假。

12.對有違規行為的員工視情節輕重，分別給予批評教育、警告、13.對公司的管理制度及規定你的理解程度是：（1.全部理解 2.基本理解，還有疑問 3.還沒理

解，需要重新學習及考核），如選擇2請列出你的疑問（字數不限）：

第二篇：公司考核評比制度（本站推薦）

上海****有限公司

年終考核評比制度

一、總則

1、考評目的為增強企業凝聚力，營造公司科學管理的環境，提高企業的整體運作水平和效率，適度引入競爭機制，調動員工的工作積極性和工作效率；讓公司各級管理者在實際操作中有章可依，特制訂年終考核評比制度（以下簡稱“考評制度”）。

2、考評對象

本制度適用于公司內所有在崗員工，包括試用期內待轉正的員工

3、考評周期

考核周期為一個自然日歷，即每年1月1日到12月31日

4、考評原則

①客觀性原則

②公平原則

③溝通改進原則

5、考評組織

公司成立考評委員會（非常設機構），是考評工作領導機構。考評委員會由以下人員組成：董事長、總經理、副總經理、人力資源部經理。人力資源部（辦公室）等組成，作為考評工作機構，負責考評的組織、培訓、資料準備、政策解釋、協調、員工申訴和總結等工作。

6、考評主要內容

考評的主要內容是對員工本的工作業績、工作能力和工作態度等進行全面綜合考評，考評作為崗位評聘、職位晉升以及計算年終獎勵、崗位培訓的依據。

二、考評程序

1、一般員工（含組長）的考評程序：

①被考評人于每年年末根據個人工作表現填寫工作考評表，認真進行工作小結，和自我評價。

②被考評人、部門主管針對其工作表現和能力填寫考評表，定出等級并在部門內組織交流的基礎上，推薦出本部門優秀員工候選人。

③匯總：各部門將考評結果匯總于規定時間內報分管副總，經分管副總確認后，由人力資源部（辦公室）匯總，報考評委員會平衡。

④反饋：各部門考評后，應將被考評結果向被考評人反饋，允許其有申訴、解釋的權利，以保持考評的民主一致、透明公正。

2、部門經理以上人員考評程序：

①被考評人撰寫述職報告，作為考評核實的依據；

②由其直接上級根據被考評人日常的工作表現認真負責填寫考評表。

③匯總：由人力資源部（辦公室）將部門主管的考評結果匯總后于規定時間內考評委員會平衡。

① 浮動工資調整。

② 獎金發放由部門主管領導根據考核結果確定發放標準，但必須保證獎金總數全額發放，不得私扣獎金。

四、考評管理

1、人力資源部（辦公室）制訂并下達有關考評政策和具體操作辦法。

2、人力資源部（辦公室）負責協助各部門組織考評實施，作好平臺建設；并根據考評結果協助各部門制定職員培訓計劃與實施。

3、人力資源部（辦公室）負責匯總考評數據信息。

4、公司應建立考評管理數據庫，各部門主管負責及時輸入本部門考評人員的結果數據；人力資源部（辦公室）負責匯總，建立員工考評檔案，登記考評結果。、五、其他

1、考評結果必須向被考評人反饋

2、考評結果及考評表格交由（人力資源部）辦公室存檔；

3、本制度自頒布之日起實行。

第三篇：CS-2014制度培訓考核試題[模版]

CS—2014制度考核試題

部門_________姓名_________得分__________

一、選擇題（10*3分=30分）

1、辦公用品對于大件管理品實行保管責任制，實行（）三合一的辦法，對保管責任進行歸屬。

A.使用人、領取人、保管人B.使用人、保管人、領導人

C.使用人、領取人、領導人D.領取人、保管人、領導人

2、F TO F會議（）舉行一次。

A.每季度B.每月C.每半月D.每周3、CS會議精神以主題、議程、決議為基礎，以（）為動力，對會議的開展效果起著關鍵性的決定作用。

A.記錄、守時、跟蹤、結果B.紀律、結果、跟蹤、責任

C.跟蹤、結果、責任、獎懲D.準備、記錄、守時、跟蹤

4、工作時間私自外出，一次不足半天的按曠工（）天處理。

A.0.5B.1C.1.5D.25、凡無故在公司規定上班時間后10-30分鐘內（含30分鐘）到崗者，按遲到論處，遲到一次扣除（）元。

A.10B.20C.30D.406、培訓的形式主要包括（）。

A.崗前培訓、崗位技能培訓、操作流程培訓

B.崗前培訓、制度培訓、崗位技能培訓

C.崗前培訓、業務培訓、技能培訓

D.崗前培訓、崗位技能培訓、內部培訓

7、公司的個人衛生由個人負責，衛生范圍（）。

A.垃圾桶和桌面B.臺面和桌底

C.臺面和垃圾桶D.辦公用品和桌底

8、相關部門根據本部門邀請來客的情況，提前（）天制定來客行程預定方案，明確來客的人數、時間、接站點、聯系方式、行事安排等事項，報總經理和董事長審批后交行政人事部。

A.1-2B.2-3C.3D.49、員工曠工1日，扣發2日工資；經批評教育無效，連續曠工超過3天或者1年累計曠工超過（）天，公司有權予以除名。

A.10B.15C.20D.3010、員工試用期為（）個月，試用期滿可聘為公司正式員工。

A.1B.2C.3D.4二、填空題(15*3=45分)

1、CS會議文化：凡是會議，必有__________；凡是會議，必有主題；凡是會議，必有紀律；凡是會議，必有__________;凡是會議，必有_________;凡是會議，必須守時；凡是會議，必有記錄；凡是會議，必有__________。

2、各部門會議圍繞目標、計劃展開，以_____________為動力，以發現問題、________________、實施效果、_____________、改善效果、_______________、收錄備案為手段。

3、凡無故在公司規定上班時間后10-30分鐘（含30分鐘）到崗者，按遲到論處，遲到一次扣除__________元。

4、員工參加培訓，必須親自在簽到表上簽字以示出勤，無故缺席，視作____________處理。

5、各部門承辦招待事項，由經辦人填寫________________________,說明招待項目、對象、人數及費用，經部門長和總經理、董事長批準后，交由行政人事部訂餐、報批。

6、員工在本公司滿_______年以上可以享受帶薪年假。

7、員工請病假應附病歷卡，請病假_______天以上者，應指定區級以上醫療單位出具病休證明單，經批準后休假。

8、員工在婚假、喪假、產假內，_____假無效。

9、合同期內員工主動辭職的，必須提前________天向公司提出書面《離職申請書》。

三、問答題（25分）

1、CS的會議精神是什么？（10分）

2、再完善的制度也需要人員的執行，淺談下您對執行力的看法以及如何提高執行力？(15分)

第四篇：兒科核心制度考核試題

兒科核心制度考核試題

時間：2014年2月15日姓名：成績：

一、單選題（共30題，每題1.5分）

1、關于首診負責制，哪項是正確的()

A．首診醫師診治困難，請上級醫師指導 B．因存在他科疾病，在未請求會診的情況下轉入他科C．經會診明確為他科疾病，首診護士不予處理病人D．因家屬強烈要求將病人轉送他院，未派醫護人員護送

2、關于“疑難危重病例討論制度”哪一項是錯誤的()

A．必要時請相關科室的專家、醫護職能部門、院領導參加或全院討論

B．參加討論的人員應對該病例充分發表意見和建議C．討論最后由主持人進行歸納總結，并明確下一步治療方案D．討論由副主任以上醫師記錄

3、特急會診，相關科室在接到會診通知后，應在多長時間內到位？（）

A.5分鐘B.10分鐘C.15分鐘D.20分鐘

4、對病重患者，病程記錄至少要（）記錄一次。

A.1天B.2天C.3天D.4天

5、醫師值班、交接班正確的是()

A．接班人員未及時到崗，交班人員到時間后可以下班 B．值班醫師因急會診離開崗位未告知護士去向C．值班醫師將值班情況記入交接班本，接班人員無須簽字確認

D．醫技科室值班人員應將設備運行情況記錄簽字后交班

6、不是“術前討論制度”的內容是()

A．術前應對診斷、治療、檢查結果分析、術前準備、手術適應癥、禁忌癥進行梳理討論

B．是防止疏漏，預防差錯發生，保證手術質量的重要措施之一

C．除手術及麻醉相關人員參加外，必要時可請其他科室、外院專家參加，特殊病例，院領導參加D．討論時由經治醫師脫稿簡明介紹病史及診療經過

7、如果因病情需要，輸血量一次超過（）毫升時要履行報批手續

A.500B.1000C.1500D.20008、臨床查對完全正確的是()

A．護士執行醫囑時，一定要做到“七對”B．醫師開具各種醫療文件時，對病員的姓名、年齡加以核實C．搶救病人執行口頭醫囑時，執行者必須口頭復誦一遍，核對無誤方可執行，并將使用的空安瓿、藥瓶、相關包裝等物品保留備查D．采集標本時應查患者姓名、性別、床號、標簽、標本質量

9、關于病歷書寫哪項是正確的()

A．輪轉醫師無需寫大病歷B．輪轉醫師書寫的病歷，帶教醫師應在36小時內審查修改簽名C．因病人昏迷和監護人無法確定有無過敏史時填寫“XXX原因未提供過敏史”

D．實習、輪轉、無執業資格的醫師可不簽名

10、關于會診正確的做法是()

A．首診醫師讓病人轉科會診時，未完成門診病歷B．門診會診時，會診醫師口頭交代處理意見C．院內大會診時，分管院長參加，醫務部可以不參加D．院外會診時，由會診科室主任、醫務部主任或醫療副院長主持，主治醫師報告病情，經治醫師作詳細會診記錄

11、首診醫師接診患者后因下班，可以將患者做何處理？（）

A.讓患者到它院診治。B.移交給接班醫師。C.等上班后再繼續診治。

12、新入院病人，住院醫師應于患者入院后幾小時內查看患者？（）

A2小時B4小時C.8小時D.10小時

13、入院3天未確診，治療效果不佳，病情嚴重的患者應：（）

A.轉入上級醫院診療。B.組織會診討論。C.上報院領導處理。

14、首診醫師對需轉院的危重患者應做到：()

A.由醫師與要轉入的醫院聯系。B.聯系后自行前往。C.患者家屬自行聯系。

15、急診會診，相關科室在接到會診通知后，應在多長時間內到位？

A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.30分鐘

16、按手術分級管理制度，住院醫師可單獨完成的手術是（）

A.一類手術B.二類手術C.三類手術D.四類手術

17、手術記錄應當在術后（）內完成。

A.6小時B.12小時C.24小時D.三天

18、死亡病例，一般情況下應在（）內組織討論，特殊病例（存在醫療糾紛）應在（）內進行討論。（）

A.1天、6小時B.3天、12小時C.1周、1天D.5天、1天

19、對病重患者，病程記錄至少要（）記錄一次。

A.1天B.2天C.3天D.4天

20、在搶救危重癥時，未能及時記錄的，有關醫務人員應當在搶救結束后幾小時內據實補記，并加以說明。（A2小時B6小時C4小時

21、根據手術過程的復雜性和手術技術的要求，把手術分為幾類。（）

A二類B三類C四類

22、平診患者入院后，主管醫師應在（）小時內查看患者、詢問病史、書寫首次病程記錄和處理醫囑。

A3B6C823、急診患者應在（）分鐘內查看并處理患者。

A5B10C1524、住院病歷和首次病程記錄原則上應在（）小時內完成。

A2B3C425、新入院患者，（）小時內應有主治醫師以上職稱醫師查房記錄

A24B48C7226、一般患者每周應有2次（）查房記錄，并加以注明。

A住院醫師B主治醫師C主任醫師（或副主任醫師）

27、出院病歷一般應在（）天內歸檔

A2B3C428、（）手術：手術過程不復雜，手術技術難度不大的各種中等手術）

A一類B二類C三類

29、給藥前，注意詢問有無過敏史；使用劇、毒、麻、限藥時要經過反復核對；靜脈給藥要注意有無變質，瓶口有無松動、裂縫；給多種藥物時，要注意（）。

A藥物劑量B藥物濃度C配伍禁忌

30、血型鑒定和交叉配血試驗，兩人工作時要“雙查雙簽”，一人工作時要（）。

A送檢一次B重做一次C僅限一次

二、判斷題（共10題 每題2分）

1、凡決定收入院或轉院治療的急、危、重病員，首診醫師應根據病情以及轉院相關規定，指定醫護人員護送入病房，或轉送他院。（）

2、接班人員未及時到崗，交班人員不準離開崗位，應將情況報告科主任，等待接班人員到位交班后方可離開病區。（）

3、搶救病人執行口頭醫囑時，可以將使用后的空安瓿、藥瓶或者相關包裝等物品立即丟棄。（）

4、嚴重外傷和大面積燒傷的患者是需要進行特級護理的病情依據。（）

5、科主任查房應每周一次，科主任不在崗時可以委托醫療組長主持，科內全體醫師、護士長及有關人員參加。（）

6、手術中切除責任病灶或器官時，應再次核實，確認無誤后方可實施切除手術。（）

7、配血合格后，應由醫護人員到輸血科取血，經共同查對患者相關信息，以及保存血的外觀等準確無誤時，雙方共同簽字后方可發出。（）

8、凡入院2周以上診斷不明或者療效較差的病例需要進行疑難、危重病例討論。（）

9、開展一般性新技術由科室可以直接實施，不需要向醫務管理部門申報。（）

10、門（急）診病歷的一般項目由患者本人或者掛號人員填寫，藥物過敏史應由接診醫師填寫。（）

三、多選題（共10題 每題3.5分）

1、關于“首診負責制”錯誤做法是()

A．接到首診科室通知后，要求將重病人直接送來本科B．非本科疾病，讓重病人自行去相關科室就診

C．首診醫師對危重病人與接班醫師做好床頭交接班D．未經他科會診，將病人轉入他科

2、不應當由主任醫師、科主任查房時做的是()

A．審查解決疑難病例、新入院及危重病例的治療計劃B．決定重大手術、檢查、治療方案

C．召集全科會診，進行教學查房D．重點了解已出院三天的病人情況E．未對術后病例連續查房三天

3、關于“疑難危重病例討論”說法錯誤的有()

A．入院半月診斷不能明確，但患者精神狀態尚好，無需討論B．雖然住院檢查有重要異常發現，但病人無明顯相關臨床表現，可以不作討論C．病情危重或需要多科協作搶救的病例D．討論由主持人歸納總結，確定下一步治療方案E．討論記錄由主治醫師、科主任審簽后歸檔

4、關于術前討論錯誤的有()

A．對術前診斷、治療、檢查結果進行分析B．檢查術前準備工作

C．乙類以下手術可以不討論，由主治以上醫師確定手術方案 D．術前討論可以在術前準備尚未完成時進行E．術前討論是預防差錯、防止疏忽、保證手術質量的重要措施之一

5、危重病人搶救時不允許出現的做法有()

A．相關科室的最高職稱醫師在家中電話指揮搶救B．醫技科室因工作忙，拒絕相關床邊檢查

C．護士因害怕走夜路，拒絕到院參加搶救D．藥學人員因某種藥品在庫房取不到，要求醫師另開替代藥品 E．值班醫師先行到場，邊參加搶救，邊向上級醫師匯報F．及時填寫病危通知書，一式三份，并請家屬簽收

6、關于會診哪幾項做法正確()

A．會診醫師遇到疑難問題時，應立即報告上級醫師，請求協助會診B．會診醫師會診24小時后作出治療方案

C．本院難以解決的疑難病例可請外院專家會診D．經治醫師作詳細會診記錄，認真執行會診確定的治療方案 E．急、危、重病人會診時，申請單上注明“急”字F．根據會診記錄單補記會診申請單

7、醫(技)師值班、交接班做法錯誤的是()

A．值班醫師在下班時準點到達值班崗位B．接班醫師未及時到崗，交班醫師報告科主任后先行離開

C．A醫(技)師因臨時有事，未報告科主任私下與B醫(技)師換班D．檢驗、超聲、影像、功能科醫師遇到了疑難問題，立即請上級醫師協助診斷E．一線醫師遇到疑難病人，找不到二線醫師

8、下列應給予一級護理的有()

A．手術后或者治療期需要嚴格臥床的患者

B．復雜大手術后的患者C．生活完全不能自理的患者

D．行動不便的老年患者E．病情趨于穩定的重癥患者

9、關于輸血做法正確的有()

A．輸血前醫患雙方共同簽署用血志愿書并存入病歷B．發現不良反應時立即按輸血技術規范進行處理并填寫《輸血不良反應回報單》C．應家屬強烈要求，在其家屬中選相同血型者采血輸給患者 D．開展成分輸血

10、下列醫患溝通正確的做法有()

A．特殊病員可請醫務部派人同科室人員一與患者家屬進行溝通

B．對于治療風險大、預后不良的應由科主任和醫療組長共同與患者或家屬進行溝通

C．做大型特殊檢查和使用昂貴自費藥品時未作溝通

D．出院溝通時，向患者或家屬說明出院醫囑及注意事項

E．有創檢查或有風險處置前，與患者或家屬先溝通

第五篇：公司制度管理試題

公司制度管理試題

一、填空題()

1、公司實行總經理負責制，設有、、、特保大隊等職能管理部門.2、公司總值班 領導、領導、總值班人員和 人員組成。

3、崗亭保安人員值班人員應該、、。

4、機關員工在當班期間不準做與工作無關之事。和.5、機關辦公秩序管理規定共 條.6、每周的例會，要對上周例會要求完成的 進行抽查。

7、機關政治學習制度共 條.8、公司員工守則十條分別為:

、、、律、、、、守機密、保廉潔.9、公司請假分為：、、、、、.10、公司保密制度共計 條。

嚴紀選擇題(多選題)

1、進入泄漏危險化學品現場進行處理時，應注意以下幾項（）

A 如果泄露的化學藥品是易揮發的，應配帶防毒面具或有效防毒面罩，最好穿著防火服； B 如果泄漏的化學物品是易燃易爆的，應嚴禁帶火種，不要有任何可能引起火花的行為（如機械間的摩擦等）；

C 應急處理時嚴禁單獨行動，要有監護人，必要時用水槍、水泡掩護。D 切勿用手直接接觸化學藥品。

2、如果有可能的話，應通過控制化學物品的溢出或泄漏來消除化學物品的進一步擴散，具體方法有()A 關閉有關閥門，停止作業。

B 容器發生泄漏后，應采取措施修補和堵塞裂口，制止化學物品的進一步泄漏。C 少量泄漏，可用沙土處理。液體用沙土吸收、阻斷；固體用沙土覆蓋。

D 皮膚污染時，脫去污染的衣服，用流動清水沖洗，沖洗要及時、徹底，反復多次，頭面部灼傷時，要注意眼、耳、鼻、口腔的清洗。

3、常見中毒急救處理()A 有毒氣體：應將中毒者移至空氣新鮮流通的地方，進行人工呼吸，輸氧，二氧化硫，氯氣刺激眼部.B 酸：飲入2%的碳酸鈉溶液洗胃，服氧化鎂(每杯水2匙，先服半杯，然后每隔1()分鐘服1匙）催吐。

C 堿：內服10%的醋酸溶液，再服1%的硫酸銅溶液以引起嘔吐。生物堿中毒，可灌入活性炭水溶液以催吐。

D 汞化合物：誤入體內時，用炭粉洗胃，服大量牛奶（1升）或雞蛋清解毒。

二、判斷題()

1、凡在離地面3米以上進行的作業，都屬于高空作業()

2、幾患有高血壓、心臟病等其它病不適宜高空作業的人，一律不準從事高空作業()

3、高空作業須現場操作部門主管負責，安排適當時間進行，并通知相關人員配合高空作業的順利進行()

4、保安員監督現場劃出危險禁區，由施工人員負責把施工現場用圍欄圍起來，不擺放高空作業指示牌()

5、作業前，應仔細檢查登高工具和安全用具。例如：安全帽、安全帶、梯子、腳手架等，如有不符合要求的應立即采取措施()

6、所有高空作業人員必須穿工作鞋，可不使用安全帶()

7、高空動火作業前，應將下方的易燃易爆物品移至安全地方并且放置有效滅火器材()

8、在作業中鋼管、腳手架上不能亂擺放工具()

9、不準從高空往地面拋擲物件，也不準從地面往高空拋物件()．

10、高空作業時不得有超重情況出現()

11、應盡量避免上下層同時作業，防止上層有物件墜落()

12、靠近有電線、電纜處可實施高空作業()

13、高空作業人員應注意站立位置，以防失足踏空()

14、高空作業進行時，地面監護人員在高空作業區正下方停留或通行()

15、凡遇有大雨、雷電時；臺風來臨時；夜間照明不足時；不能進行露天高空作業()

16、保安員負責保護現場，維持現場秩序，防止被人有意或無意破壞現場（）

17、公司分管領導及有關管理人員現場檢查監督，指導對異常情況的報告處理（）

18、保安員在執勤時，遇有刑事案件和治安災害事故或事件，要嚴肅認真的履行自己的職責，保持冷靜，依據現場情況，充分運用自己的聰明才智，勇敢地制服犯罪，保護好人，搶救受傷人員，組織現場群眾有序撤離，或參加搶救（）

19、保安員在保護現場中,在公安人員沒有來之前所有人員都不讓進入()20、在火災中,保安員在能保證自身安全的情況下應本著先救人后救物()

1、現場的傷員，不管是被害人或是事件中受傷者或是嫌疑人都要進行搶救，采取急救措施。

2、在搶救傷員時，注意盡量保持現場的原始狀態，或劃定搶救人員的進出通道，或采取其它可能的保護措施。

3、認真做好從現場的受傷人員（包括被害人和嫌疑人）口中了解案發初時的情況，并作筆錄。

4、對爆炸、縱火現場，應迅速向上級報告，同時組織力量立即進行撲滅火險，排除險情，轉移爆炸物品，防止事態擴大危及生命和財產的安全。

5、初步調查了解案件有關情況

◆何時何地發生或發現何種案件、事故或事件。◆案件、事故、事件或發現的簡要經過及現場簡況。

◆刑事案件的犯罪嫌疑人及治安案件主要責任人的情況、面貌特征、衣著、手持兇器、逃跑時使用的交通工具等。

6、報案人情況

◆對現場目擊者的姓名、職業、住址、電話等情況，逐一登記（是案件的證人）。

◆保護現場的痕跡物證：不論在室外、室內或野外，只要留有尸體、血痕、手印、腳印、撬壓痕跡、兇器（刀、繩、棒、槍彈）和食物殘渣、煙頭等的場所，都應予以特別的保護，如遇風吹、雨淋、太陽曬，可用無色無味紙或布加以遮蓋，容易損壞的地上腳印或用臉盆覆蓋。

7、室內犯罪現場的保護 ◆封閉犯罪嫌疑人進出口通道，◆用繩子或紅白警示帶封鎖現場周圍地帶，保持可見和不可見的痕跡，不準外人接近。◆認真保護門、窗、欄桿、玻璃上可見和不可見的痕跡。

8、露天街道、停車場的犯罪現場保護

◆有紅白警示石灰或繩子圈出警戒區，不準外人進入。◆對明顯的腳印、尸體、兇器等痕跡可用臉盆、塑料布覆蓋。◆注意指揮往來車輛和行人，以免破壞現場保護區域。

9、露天院落保護范圍 ◆劃（圈）定現場保護范圍。

◆最好關門保護，如辦不到就指定院內居民出入路線。◆除不準外人進入或接近現場外，還要防家禽、家畜進入。◆氣候變化時要采取覆蓋保護。

10、野外露天犯罪現場的保護

◆根據犯罪嫌疑人出入路線、痕跡物證及遺留物等，準確地劃定現場范圍。◆布置警戒，防止人、畜、飛禽進入。

◆對現場盡可能采用覆蓋措施，特別是明顯的腳印、兇器、遺留物和尸體要覆蓋，防風雨破壞，防止獸類叮啄。

◆治安災害事故或事件的現場保護參照犯罪現場保護進行，唯中毒案件應注意保存有關食物及嘔吐物。◆對在急救過程中脫下來的被害人或犯罪嫌疑人的衣物，應分別收集，待公安人員到場后，列出清單移交公安人員。

◆對于吊掛的尸體，如是剛吊上去的，需要搶救時，先將尸體往上抱，隨即用剪刀將頸部未打結處繩索剪斷，把尸體放在適當的位置搶救，但要將繩索完整的保存起來。如證實確已死亡的，在公安人員到場前，不要急于放下尸體。

◆對于在火場中的尸體，在火勢繼續蔓延和建筑物將倒塌，尸體有可能被火燒或被倒塌的磚瓦覆蓋時，應設法將尸體移出火場保存，但尸體應編號，并作出移動記錄。

◆對于在水中的尸體，如有生還機會的應立即救出水面搶救。如證實已死亡的，可不必打撈上岸，但要設法固定尸體防止被水沖走。

◆在下列情況下，特別注意防止破（損）壞現場痕跡、物證：

★事主不顧一切清點財物。

★被害死傷者的家屬悲痛欲絕。

★不明情況的群眾圍觀現場。

★案發后，開始不知道發案，一切照常進行工作，易造成對現場的破壞。

★執行搶救任務也容易破壞現場。

★防止本單位內部有關人員為了減輕或推卸責任而破壞現場或掩蓋真相。

★違法犯罪嫌疑人及其同伙或家屬為掩蓋罪責而乘亂故意破壞。

11、由保安現場保護的負責人向到現場的公安人員報告現場保護情況，報告內容要實事求是，具體報告內容如下：

★案發時間、接受報案的時間及保護現場的保安人員姓名、單位、職務。

★案件發生或發現的簡要經過，事主、被害人、發現人、被害人的姓名、住址、職業和現實表現。

★現場保護過程中采取的措施。

★現場變動、變化情況，包括曾經因事進入過現場的人，及所到達的地點、接觸過的物品等。

★已知案件的在場人、目睹人、知情人的姓名、職業、住址，保護現場過程中發現的可疑人、可疑事，群眾對案件的反映、議論等。

★保護現場過程中發現的痕跡物證要指給公安人員看，將收集到的物品、有關物證、文字記錄等列出清單移交。★現場查看時的現場保護，由現場查看指揮員決定。

七、相關記錄 《事件處理報告》

第六十六章 保安員處理問題的方法和原則

一、目的

指導保安員正確處理問題，更好地維護治安秩序。

二、適用范圍：

適用于各大隊保安班。

三、內容

1、處理問題的原則：處理問題要遵循?可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆?的原則。

2、處理問題的方法

◆保安人員在執行任務、處理日常事務工作中，一定要做到端正態度，禮貌待人；擺正位置，熱心服務；靈活機警，積極主動；盡心盡職，不卑不亢。

◆冷靜處理問題，當出現糾紛矛盾時，要分清是非，耐心勸導、通過說服教育解決問題。◆采取第三者處理的方法，當事人處理問題不能達到客人滿意時，應及時報告上級來處理，避免矛盾激化。

◆可采取與所在單位、家屬取得聯系，進行說服教育。

◆必要時可采取教育與處罰相結合的處理方法。

◆如對方違反了治安管理處罰條例的，可報公安機關處理。

◆對于犯罪行為應及時予以制止，并把犯罪嫌疑人抓獲扭送公安機關處理。

第九篇有關保安法規

第六十七章 保安員權限

1、對刑事案件等現行違法犯罪人員，有權抓獲并扭送公安機關，但無拘留、關押、審訊、沒收財產及罰款的權力。

2、對發生在服務區域內的刑事、治安事件，有權保護現場，保護證據，維護現場秩序以及提供與案件有關的情況．但無現場勘查的權力。

3、依照法律、法規和規定，勸阻或制止未經許可進入服務區域內的人員、車輛。

4、對出入服務區域內的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規定進行驗證、檢查，但無人身檢查權。

5、執勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報復的，可采取正當防衛，但不得波及無辜人員或不當防衛。

6、對客戶單位員工進行法制宣傳，協助客戶做好?四防?工作，落實各項安全防范措施．

7、發現隱患漏洞或其它不安全因素，協助客戶做好及時整改，但不得對客戶單位員工的生產、生活實施監視。

8、對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視，立即報告上級，并報告當地公安機關。

9、對有違反《治安管理處罰條例》行為的人，有權勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權力。

10、無權受理或處理民事糾紛、經濟糾紛和勞動爭議。

11、對有違法犯罪的嫌疑人，可以監視并向公安機關報告，但無偵查、扣押、搜查的權力。

第六十八章 ?九不準?行為規范

一、不準超越法定職權從事搜查他人住所.罰款、沒收財物、扣押他人證件或財物等行為，違者依法予以辭退；違法行為情節較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節嚴重構成犯罪的．依法追究刑事責任。

二、不準故意刁難、辱罵、他人人格，侵犯他人人身權利，違者依法予以辭退；違法行為情節較輕的．依法處十五日以下行政拘留；情節嚴重構成犯罪的，依法追究刑事責任。

三、不準毆打他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權益，違者依法予以辭退；違法行為情節較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節嚴重的構成犯罪的，依法追究刑事責任。

四、不準為違法犯罪活動通風報信，充當保護傘，違者依法予以辭退：構成犯罪的，依法追究刑事責任。

五、不準妨礙國家工作人員依法執行公務，違者依法予以辭退；違法行為情節較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節嚴重的構成犯罪的，依法追究刑事責任。

六、不準私自為他人提供有償服務，違者依法予以辭退。

七、不準非法限制他人人身自由，違者依法予以辭退；違法行為情節較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節嚴重的構成犯罪的，依法追究刑事責任。

八、不準私藏、持有和使用警械及殺傷性武器，違者依法予以辭退；違法行為情節較輕的，依法處十五日以下行政拘留；情節嚴重的構成犯罪的，依法追究刑事責任。

九、不準參與審訊違法犯罪嫌疑人、制作筆錄、制作法律文書等執法活動，違者依法予以辭退。

◆違反上述規定的，對其所在單位的負責人及其主管部門予以通報批評，并對其主要負責人予以訓誡。單位負責人包庇縱容保（治）安從業人員違法罪行為，或參與上述違法犯罪活動的，依法追究其法律責任。，第六十九章 保（治）安隊伍20條規定

一、嚴禁任何單位、團體和個人未經公安機關批準組建保（治）安組織。

二、嚴禁保（治）安組織招錄不符合條件的人員從事保安工作，凡被保（治）安組織開除或辭退的保（治）安員不得再次招錄。

三、嚴禁保（治）安組織使用未經培訓取得《資格證》和《上崗證》的保（治）安員從事保安工作。

四、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員超越職責從事搜查他人住所、罰款、沒收財物、扣押他人證件或者財物等執法行為。

五、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員從事警務活動。

六、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員非法私藏、持有和使用警械及殺傷性武器。

七、嚴禁保（治）安員穿著佩戴與軍服、警服相類假的制式服裝（含迷彩服）和標志。

八、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員剝奪、限制他人人身自由。

九、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員設置限制人身自由的場所。

十、嚴禁保（治）安員刁難、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人、侵害群眾合法權益。

十一、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員處理民事糾紛、經濟糾紛或者勞動糾紛。

十二、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員監視工人生產勞動和生活。

十三、嚴禁保（治）安員在非上崗時間著制式服裝和配帶保安器械。

十四、嚴禁保（治）安駕駛標有‘公安’、‘警察’、‘派出所’等字樣及警用標志的機動車輛。

十五、嚴禁保（治）安組織.保（治）安員經營管制刀具及警用標志、軍警制式服裝和警用器械

十六、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員經妨礙國家機關工作人員依法執行公務。

十七、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員私自為任何個人提供保安服務。

十八、嚴禁保安服務公司以外的任何單位、組織或個人提供有償或變相有償保安服務。

十九、嚴禁娛樂服務場所自建保（治）安組織，非法招聘和使用保（治）安員。

二十、嚴禁保（治）安組織、保（治）安員從事其他違反法律、法規、規章、規定的活動。

第七十章 保（治）安員?三律?

一、凡是越權執法的一律開除。

二、凡是毆打群眾或嫌疑人的一律開除。

三、凡是單獨接受出警任務，填寫法律文書或單獨從事其他明確規定警務人員從事的工作的，一律開除。觸犯刑律的要依法追究刑事責任。

第七十一章 完善內部管理機制實施綱要

公司保安隊伍實行?三級?管理指揮體系，管理效果明顯。為探索保安隊伍管理的長效機制，明確管理者的責任與權限，建立和實施隊伍承包管理與目標風險責任相掛鉤的管理辦法，調動各級管理干部的主觀能動性，促進管理目標的實施與工作任務的完成，特對公司的管理機制進行完善和改進。具體綱要如下：

一、管理體系

公司對保安隊伍繼續實行?三級?管理指揮體系（即公司、大隊、保安隊），并實行機關部門與序列大隊（含專業獨立大隊）進行?捆綁式?的管理模式，由部門與大隊按職分擔責任，按職行使權限，共同享有利益，以形成互相促進，互相制約，各負其責，共同對保安隊伍進行?雙級?管理的格局。

二、管理目標

公司繼續推行《護衛大隊目標管理》責任制，即安全護衛率達到98.5%，客戶滿意率達到98.5%，違法率控制在2%以下，違紀率控制在5%以內，月流失率控制在4%，軍事達標率在95%以上，合同續簽率達99%以上，經費收繳率達100%。并按各大隊與公司簽訂的《保安隊伍目標管理責任狀》進行目標管理考核，獎優罰劣，促進管理工作落實，確保整個隊伍穩定，不出問題。

三、管理工作模式

1、大隊管理干部負責基層保安隊伍的情況掌握、工作協調、崗位安排、保安值勤形象的糾察，具體落實公司的各項工作部署。

2、在捆綁式管理期間，大隊長、大隊?四員?每天到公司參加晨會，周二、周四、參加機關的集中學習，周一、三、五分部門、大隊召開工作小結和工作布置的碰頭會。

3、?捆綁式?管理的各部門負責人，聽取工作匯報情況，解決基層保安隊遇到的困難和問題，對工作進行統籌安排、業務指導、檢查督促。

四、管理原則

采取?捆綁式?管理是公司根據當前保安隊伍的實際情況推行的一項重大舉措，它遵循的是?捆綁?雙方相互促進的原則，責任相互分工的原則，權限相互制約的原則。

1、大隊長職責及權限：

職責：護衛大隊長是執行和落實公司各項工作任務指標和政策落實，及所屬保安隊伍目標管理的第一責任人（或說主要責任人），其職責：

一是制定落實《八大目標》管理的具體措施；二是組織業務培訓和教育活動；三是對隊伍執勤質量進行糾察；四是對重點人和事故苗頭進行摸查預防；五是做好加班統計、后勤裝備管理等日常工作；六是完成公司交辦的其他任務和客戶協調工作。

權限：

一是對本大隊隊員崗位安排、人事調動、違紀隊員的處罰權；二是?四員?以下骨干的調整、處罰權；三是副大隊長處罰建議權；四是管理骨干的發現培養和使用提名權；五是按照獎勵方案對下屬管理骨干的獎勵權；六是對下屬有安排工作任務的權力。

2、捆綁部門職責及權限：

職責：對應捆綁的部門負責人是指導監督大隊工作的主要責任人，保安隊伍目標管理的次要責任人，其職責：

一是各項工作的指導和監督；

二是福利獎金（含加班費）的發放；

三是隊伍教育課題的收集擬定（骨干的培訓和教育）；

四是重點客戶關系的協調：

五是對管理骨干工作和隊伍情況進行督察； 六是對大隊工作計劃進行審核，并聽取工作匯報。權限：

一是對正副大隊長崗位調動、處罰建議權； 二是對大隊作出的錯誤處罰有權糾正；

三是檢查督促大隊干部工作情況；

四是對福利獎金（含加班費）的申報審核；

五是對中隊長以上干部提出獎懲意見；

六是對違紀人員和隊伍存在的問題提出處罰和整改意見。

五、獎勵激勵措施

1、樹典型。

一是在保安隊伍中創建先進保安隊；

二是在保安工作中樹立先進典型。使公司整個隊伍，學有榜樣，趕有目標，掀起?你追我趕?的工作熱潮。

2、物質獎勵。公司每年擬下撥獎勵基金，分三類實行獎勵。一是優秀保安員獎勵（按公司保安人數每月每人15元提取）； 二是大隊和捆綁部門干部獎勵（按公司保安人數每月每人6元提取）；

三是機關員工獎勵《保安員獎勵辦法》、《管理干部獎勵辦法》和 《機關員工獎勵辦法》執行。

六、考核方法和步驟

1、統計時間：上月的26日至本月的25日為一個月，每月30日之前，報考核小組辦公室匯總，每月1日后報公司領導審批。

2、具體分工：

軍事考核：由品質部和培訓部負責完善考核方案的制定和實施。客戶滿意率調查：由品質部和發展部負責完善滿意率調查方案的制定和實施。

流失率：由人事部統計匯總。

違紀違法率：由品質部和人事部收集、調查核實、統計。

合同續簽率：由發展部提供考核意見。

安全護衛率：由品質部、發展部提供統計核實意見。

七、組織實施

為有效實施本綱要，公司成立完善內部管理機制改革領導小組。

組長：由池善麗總經理擔任，負責全面工作的協調；

副組長：由李銳副總經理擔任，負責綱要的組織實施；

領導成員：王云飛、張澤鏢、張遠維、朱泓旭、曾小清、殷松萍及各部門負責人，具體分工如下：

由王云飛牽頭，人事部負責機關員工和巡防隊考核。

由殷松萍牽頭，財務部負責提供經費收繳數據。

由張澤鏢牽頭，負責考核獎勵監督。

由朱泓旭牽頭，負責保安獎勵和樹各保安隊先進典型的工作。

由曾小清牽頭，品質部負責組織八大目標考核。

領導小組下設辦公室，組長由工會主席張遠維擔任，負責方案的具體實施和方法步驟協調；副組長由品質部曾小清擔任。日常工作由品質部操作，考核由領導辦公室組織。

八、附則

1、扣發的獎勵金全部劃撥到工會帳上，用于扶貧、公司領導即發獎等專項支出。

2、各大隊參照考核。

3、實行此獎后，以前的獎勵辦法不再使用。

4、三種獎勵辦法從八月份起實施。

5、本綱要解釋權在領導小組辦公室。

第七十二章 保安員獎勵辦法

為調動管理員干部和全體隊員的工作積極性，做到獎勤罰懶，達到促進工作的目的，經研究，特擬定本方案。

一、獎勵對象

獎勵對象分二類：保安員個人和成績突出的駐點隊長。

二、獎勵基金金額來源

獎勵來源：各大隊按照合同人數從保安經費中每人提取15元作為獎勵基金。

三、獎勵標準

四、獎勵的條件及評比辦法

（一）保安員個人獎的條件。

保安員同時符合以下條件可以參加評比，達不到條件的一票否決。

1、當月無違紀、無投訴、無安全責任事故。

2、當月個人內務衛生達標的（以駐點隊長考核為準）。

3、在本護衛單位工作連續工作一個月以上的。

評比辦法：根據平時表現，通過民主選舉的產生優秀保安員。

（二）集體獎的條件

按照公司制定的八大目標，設100分，按照100%的比例，從高分到低分評選出先進集體。凡發生安全事故、隊伍流失嚴重、隊員有違法行為、客戶不滿意的實行一票否決。先進集體具體評選標準如下表.獎勵款主要用于：集體解決當月的生活（加菜）、集體購買床上用品和日常用品（如毛巾、涼席、牙膏、洗發水等）、開展文體活動等。

評選辦法：以大隊為單位進行評選，以大隊每月的記錄為評選依據。