第一篇：EBAY股份有限公司人力資源管理制度

E區(qū)E28公司人力資源部吳思敏

EBAY股份有限公司人力資源管理制度

總 則

03人力資源管理（2）班 2007.1.1

1第二章 試用

第一條新進(jìn)人員根據(jù)工作性質(zhì)不同，試用期為1-3個(gè)月，屆滿前由人力資源部提供考核表，依分管權(quán)限劃分，逐級考核。

第二條試用期滿，員工需提出書面轉(zhuǎn)正申請連同考核表上交人力資源部。

第三條一般人員轉(zhuǎn)正由部門負(fù)責(zé)人簽署意見，報(bào)公司人力資源部批準(zhǔn)；部門主管以上人員轉(zhuǎn)正，由人力資源部組織考核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第四條員工轉(zhuǎn)正后享受相應(yīng)的工資及福利待遇。

第三章 薪資

第一條公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營狀況，制定相關(guān)工資政策。

第二條工資為月薪制，當(dāng)月工資于次月十五日發(fā)放，遇節(jié)假日提前一日發(fā)放。

第三條工資由崗位工資、生活補(bǔ)貼、工齡工資、效益工資、全勤工資五部分組成。

第四條凡全月請事假、病假三天以上者，取消當(dāng)月全勤獎，并扣除按底薪比例計(jì)算的當(dāng)天薪資。

第五條薪資調(diào)整：薪資回顧為每年之中國農(nóng)歷年初，各職工會因上一年表現(xiàn)而獲公司薪資調(diào)整。

第四章 員工福利

第一條休假：

（一）員工每年元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)休假由公司參照國 家有關(guān)規(guī)定及公司具體情況制定。

（二）員工結(jié)婚時(shí)間可享受七天婚假，婚假僅適用于初婚，婚假期內(nèi)薪水照發(fā)。

（三）試用期滿的女員工，生育可享受正常產(chǎn)假90天。

（四）員工及配偶的直系親屬死亡時(shí)，可給予喪假3天。

（五）凡工作滿1年以上五年以下者，每年享受帶薪年假1天，以此累加5天封頂。

第二條 員工轉(zhuǎn)正后可享受相應(yīng)生活補(bǔ)貼。生活補(bǔ)貼包括：住房補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、午餐補(bǔ)貼等。

第三條員工生日公司將按50元以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)生日禮物。

第四條員工及其直系親屬生病、住院時(shí)，由公司組織探望，探望費(fèi)用每次不超過100元的開支。

第五章 考勤及請假

第一條員工上下班均需打卡，禁止他人代為打卡。

第二條如因公外出、病事假等原因未能及時(shí)打卡，事后應(yīng)及時(shí)報(bào)人力資源部，并作注明。

第三條每周工作時(shí)間五天，上午8：30---12：00；下午13：30---18：00。

第四條員工因公外出，應(yīng)填寫《外出單》送人力資源部核準(zhǔn)，交前臺登記。

第五條員工請假，除因急病等特殊原因不能親自呈核，可由家屬或同事代為之外。必須本人以書面形式向人力資源部提出，因病請假，需持有縣級以上醫(yī)療機(jī)

構(gòu)醫(yī)療證明。

第六條員工請婚假、喪假、公假、工傷假、產(chǎn)假等假，需事先出具書面請假申請表，并經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。

第七條假期核準(zhǔn)權(quán)限：一般員工請假1-3天以內(nèi)由人力資源部批準(zhǔn)，3天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。主管以上人員請假1天以內(nèi)由人力資源部批準(zhǔn)，1天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第八條遲于規(guī)定時(shí)間上班五分鐘為遲到，每遲到一次：十五分鐘以內(nèi)扣工薪20元；十五分鐘以上到半小時(shí)者，扣工薪30元。每月遲到、早退超過三次，取消當(dāng)月全勤獎。

第九條凡曠工一天取消當(dāng)日出勤工資，并罰款100元。全月無故曠工三天以上者，予以開除。

第六章 培訓(xùn)

第一條培訓(xùn)是提高企業(yè)員工素質(zhì)及工作技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施，每位員工都有責(zé)任、有義務(wù)接受培訓(xùn)。

第二條培訓(xùn)管理工作應(yīng)努力做到制度化、層次化、標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、有效化。

第三條培訓(xùn)考核成績將作為考核重要依據(jù)，優(yōu)秀者頒發(fā)證書，并予以獎勵；不合格者予以通報(bào)批評，重新參加培訓(xùn)，直到合格為止。

第四條培訓(xùn)內(nèi)容

（一）、新進(jìn)員工必須接受崗前培訓(xùn)、企業(yè)文化知識、員工手冊培訓(xùn)以及崗位專業(yè)知識培訓(xùn)；

（二）、員工轉(zhuǎn)崗、晉升必須接受轉(zhuǎn)崗、晉升培訓(xùn)；

（三）、公司管理人員必須定期接受管理培訓(xùn)；

（四）、全體人員定期接受職業(yè)道德培訓(xùn)；

（五）、成功學(xué)培訓(xùn)、員工潛能培訓(xùn)；

第五條公司鼓勵員工利用休息時(shí)間自修本崗位專業(yè)知識。

第六條人力資源部應(yīng)根據(jù)公司具體情況，分析開發(fā)新的課程，并組織講授；培訓(xùn)完畢要進(jìn)行跟蹤調(diào)查。

第七條培訓(xùn)采取在職培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)、封閉培訓(xùn)、實(shí)地工作培訓(xùn)、函授、請外訓(xùn)、送培等多種形式進(jìn)行。

第七章 績效考核

第一條考核目的（一）對員工履行本職工作的態(tài)度、能力和實(shí)績等方面進(jìn)行考核，以達(dá)到提高員工工作績效的目的；

（二）為工資、獎勵、升降、調(diào)動與教肓培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)；

（三）通過考核，加強(qiáng)上下級之間的溝通，進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵和管理員工。

第二條考核原則

（一）以客觀事實(shí)為依據(jù)；

（二）以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；

（三）考核力求公平、公正、公開。

第三條本公司員工考核分為試用考核、平時(shí)考核、晉升考核、年終考核四種。

第四條管理人員考核圍繞德、能、勤、績四個(gè)方面，細(xì)化為具體指標(biāo)進(jìn)行考核。

第五條上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升員工應(yīng)以“先培訓(xùn)，后上崗”的原則，考核合格方可上崗。

第六條員工考核結(jié)果，將作為晉級、工資晉升、獎勵的依據(jù)。

第七條員工考核結(jié)果，將存于個(gè)人資料檔案中，并予以登錄。

第八條員工培訓(xùn)考核成績也將作為考核的重要依據(jù)之一。

第八章 任命變動

第一條公司遵循“重能力不重學(xué)歷”、“任人為賢”的用人原則，充分根據(jù)員工的績效表現(xiàn)、個(gè)人特征，予以員工相應(yīng)職位。

第二條主管以下的員工任命變動，由所在部門負(fù)責(zé)人提出，依據(jù)員工的考核業(yè)績，填寫《人事變動申請表》，并報(bào)人力資源部批準(zhǔn)；主管級以上員工任命變動，人力資源部組織考核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，并交人力資源部備案。

第三條調(diào)職由申請人填寫《人事異動申請表》，送調(diào)職單位簽字，轉(zhuǎn)人力資源部簽注意見后，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第四條員工異動及薪資調(diào)整者，由人力資源部出具薪資調(diào)整通知單，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交財(cái)務(wù)部作業(yè)。

第九章 終止/解除合同

第一條員工因故辭職，必須提前半個(gè)月向人力資源部申請，填寫《員工辭職申請表》。由所在部門簽署意見后，報(bào)人力資源部審批同意并呈交總經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。

第二條員工離職手續(xù)辦妥，相關(guān)物品、資料移交后，財(cái)務(wù)部方可辦理清算手續(xù)。

第三條收到員工離職申請書時(shí)，人力資源部應(yīng)即時(shí)與離職人員面談，探詢將離職員工之離職原因，并避免不必要之離職。

第四條資遣

因公司經(jīng)營方針政策變更，需對在職人員進(jìn)行重新調(diào)配，某些不能或不適合其他職位的正式員工，公司將提前一個(gè)月通知與其協(xié)商解除勞動關(guān)系，并將按每工作一年補(bǔ)一個(gè)月薪水為補(bǔ)償金，6個(gè)月以內(nèi)的正式員工給予半個(gè)月補(bǔ)償金，予以適當(dāng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。符合資遣規(guī)定者，人力資源部將通知其辦理離職手續(xù)，辦妥后始可發(fā)給資遣費(fèi)。

第五條解聘

（一）符合下列條 件之一者，公司可予以解聘：

a．職工不能勝任本職工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整后仍不能勝任本職工作；

b．嚴(yán)重違反公司管理制度及有關(guān)規(guī)定者；

c．觸犯有關(guān)刑事法律者。

（二）凡解聘者，由人力資源部安排離職面談，并處理好相關(guān)續(xù)后工作。

第六條移交

（一）員工離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的辦公用品、檔案資料、相關(guān)業(yè)務(wù)函件列具清交。

（二）員工離職時(shí)，應(yīng)造具相關(guān)清冊。

第十章 附則

第一條本管理制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起執(zhí)行。

第二條本制度解釋權(quán)為本公司人力資源部。

第二篇：廣東長青(集團(tuán))股份有限公司——人力資源管理制度

廣東長青（集團(tuán)）股份有限公司——人力資源管理制度

廣東長青（集團(tuán)）股份有限公司

人力資源管理制度

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)廣東長青（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“公司”）人力資源管

理，明確人力資源工作職責(zé)及流程，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國

勞動合同法》（以下簡稱“《勞動合同法》”）等法律法規(guī)，特制定《廣東長青（集團(tuán)）股

份有限公司人力資源管理制度》（以下簡稱“本《制度》”）。

第二條 人力資源管理基本原則：公開、公平、公正，德才兼?zhèn)洹⒘坎攀褂茫?/p>

效激勵及約束。

第三條 本《制度》適用于公司全體員工。

第二章 管理權(quán)限及職責(zé)

第四條 董事會決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；聘任或者解聘公司總裁、董事會 秘書；根據(jù)總裁的提名，聘任或者解聘公司副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高級管理人員，并決

定其報(bào)酬事項(xiàng)和獎懲事項(xiàng)。

第五條 總裁提請董事會聘任或解聘公司副總裁、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其他高級管理人

員；總裁決定聘任或解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的人員。

第六條 公司人力資源部負(fù)責(zé)制定公司的人力資源規(guī)劃，以及員工培訓(xùn)、員工考 核、勞動工資、勞保福利等各項(xiàng)工作的實(shí)施，并辦理員工考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項(xiàng)手續(xù)。

第三章 機(jī)構(gòu)設(shè)置及編制核定

第七條 公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置及編制核定實(shí)行定崗定編定員管理。

第八條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及調(diào)整由公司人力資源部擬訂方案，總裁審議通過后，報(bào)

董事會審議；公司人員編制核定及調(diào)整由公司人力資源部擬訂方案，報(bào)總裁審議。廣東長青（集團(tuán)）股份有限公司——人力資源管理制度

第九條 公司在確定職權(quán)和崗位分工過程中，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)不相容職務(wù)相互分離的要 求。

第十條 公司人力資源部負(fù)責(zé)公司人才信息庫的建設(shè)與完善，掌握公司現(xiàn)有人員的

能力、業(yè)績及各崗位的需求等情況。

第四章 招聘與錄用制度 第十一條 招聘及錄用原則：

（一）定崗定編原則。

（二）直系親屬原則上不得在同一部門工作。面試考核人應(yīng)回避本人親屬、朋友

的面試考核。

（三）招聘工作由公司人力資源部統(tǒng)一組織管理，用人部門可推薦但不得自行招

聘。

（四）錄用者須符合任職資格的基本要求（崗位說明書）。

（五）曾被公司違紀(jì)辭退、開除者不得再次錄用。自動離職者重新入職須經(jīng)用人

部門負(fù)責(zé)人提出使用意見由公司人力資源部審批。

（六）不符合法律規(guī)定條件的人員不能錄用。

（七）公司人力資源部按崗位實(shí)際情況或用人部門要求，根據(jù)應(yīng)聘者提供的資料

進(jìn)行背景核實(shí)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)有作假者，將不予錄用。

第十二條 招聘程序：申請-〉篩選-〉面試-〉審批-〉試用-〉轉(zhuǎn)正錄用。

第十三條 招聘審批權(quán)限按公司已授權(quán)權(quán)限執(zhí)行。

第十四條 各級員工聘任程序：

(一)總裁、董事會秘書由董事長提名，董事會聘任；(二)副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)，由總裁提名，董事會聘任；(三)董事會決定聘任或者解聘以外的人員，由總裁聘任。

第十五條 試用與轉(zhuǎn)正

（一）新聘人員試用期根據(jù)《勞動合同法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）試用期滿須進(jìn)行試用考核，達(dá)到考核要求才能辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。如考核不合

格或經(jīng)試用不符合錄用條件的，可提前解除勞動合同。試用期表現(xiàn)優(yōu)異者，可提前申請轉(zhuǎn)正評定，經(jīng)權(quán)限人批準(zhǔn)可提前轉(zhuǎn)正。廣東長青（集團(tuán)）股份有限公司——人力資源管理制度

第五章 員工調(diào)崗制度

第十六條 員工調(diào)崗類型：晉職、平調(diào)、降職。

第十七條 公司可根據(jù)管理和業(yè)務(wù)需要對特殊崗位作定期輪調(diào)。

第十八條 調(diào)動原則：

（一）符合任職資格原則。調(diào)動人員符合擬調(diào)動崗位的主要任職要求。

（二）合理性原則：根據(jù)員工表現(xiàn)和能力，安排和調(diào)動合適崗位。

（三）員工調(diào)動必須經(jīng)公司人力資源部辦理調(diào)動手續(xù)。

第六章 員工培訓(xùn)制度

第十九條 培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

第二十條 公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)；各部門負(fù)責(zé)崗

前、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。第二十一條 每年初由公司人力資源部組織各部門根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃、員工情況制

定培訓(xùn)計(jì)劃。

第二十二條 對自行申請培訓(xùn)、公司安排的外部培訓(xùn)等情形需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)

議，培訓(xùn)協(xié)議作為勞動合同一部分。員工須遵守培訓(xùn)協(xié)議約定，如違約則承擔(dān)相應(yīng)賠償 及責(zé)任。

第七章 勞動合同管理制度

第二十三條 凡公司員工都必須與公司訂立勞動合同；退休返聘人員須與公司簽訂

勞務(wù)協(xié)議。

第二十四條 勞動合同的主管部門是公司人力資源部，其負(fù)責(zé)勞動合同的訂立、履

行、變更、解除、終止等事宜。

第二十五條 涉及技術(shù)、財(cái)務(wù)、采購、管理及其他掌握公司不宜對外公開信息的崗

位須簽訂員工保密協(xié)議。員工保密協(xié)議為勞動合同的一部分。

第二十六條 在員工勞動合同期滿前 30 日，由公司人力資源部通知員工本人及用

人部門，確定是否續(xù)簽勞動合同。

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第二十七條 對以下情況之一者，公司有權(quán)即時(shí)與員工解除勞動合同，而無需事先

通知員工，亦無需支付任何補(bǔ)償：

（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（二）勞動者同時(shí)與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成

嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；

（三）嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；

（四）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；

（五）以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實(shí)意思的情況下訂立

或者變更勞動合同的；

（六）被依法追究刑事責(zé)任的；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第二十八條 有下列情形之一的，公司提前三十日以書面形式通知員工本人或者額

外支付員工一個(gè)月工資后，可以與員工解除勞動合同：

（一）員工患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從

事公司另行安排工作的；

（二）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)崗，仍不能勝任工作的；

（三）簽訂勞動合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

第二十九條 有下列情形之一的，勞動合同終止：

（一）勞動合同期滿的；

（二）勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；

（三）勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；

（四）用人單位被依法宣告破產(chǎn)的；

（五）用人單位被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者用人單位決定提前解散的；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第八章 離職管理制度

第三十條 員工離職時(shí)應(yīng)按公司有關(guān)規(guī)定辦理離職及工作、財(cái)物移交手續(xù)。

第三十一條 員工應(yīng)在辭職前 30 天提交書面《辭職報(bào)告》；若不按規(guī)定的時(shí)間提

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出，或不按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，影響公司或部門正常工作的，按公司有關(guān)規(guī)定處理，公

司保留追究其法律責(zé)任。

第三十二條 符合員工獎懲制度開除情形的，公司有權(quán)開除員工，且無需事先通知

員工亦無需支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，且公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

第三十三條 員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位連續(xù) 3 天(含)以上的行為視

為自動離職。對自動離職員工按公司有關(guān)規(guī)定處理，因工作未交接造成損失的，公司保

留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

第三十四條 員工達(dá)到國家法定退休年齡，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，員工與公司終

止勞動關(guān)系。因公司需要其繼續(xù)留任的擬退休員工，須經(jīng)所在用人部門提議，經(jīng)權(quán)限人

批準(zhǔn)，在辦理完退休手續(xù)后可被返聘，但返聘人員應(yīng)與公司簽訂勞務(wù)協(xié)議書，每次協(xié)議

有效期不能超過 1 年。

第三十五條 員工因違法、違規(guī)、人為因素造成公司損失的或違反約定的，應(yīng)按規(guī)

定向公司支付賠償金。有下列情況之一者，員工離職時(shí)須向公司支付賠償金：

（一）員工離職不按規(guī)定提前書面提出，因工作銜接而給公司造成損失的。

（二）員工違反勞動合同或違反約定的保密義務(wù)或競業(yè)限制，給公司造成損失

的。

（三）員工在專項(xiàng)培訓(xùn)或福利約定的服務(wù)期截止日期之前離職的。

（四）員工違反其他約定，導(dǎo)致公司損失的。

（五）員工移交的財(cái)物短缺屬個(gè)人原因造成的。

第九章 考勤管理制度

第三十六條 公司按國家相關(guān)法律法規(guī)制訂員工工時(shí)制度。員工具體上班時(shí)間以公

司公告及通知時(shí)間為準(zhǔn)。

第三十七條 因工作及崗位需要制訂特殊工時(shí)及考勤制度的崗位及部門，可由用人

部門書面提出申請，權(quán)限人審批，交公司人力資源部備案后實(shí)施。

第三十八條 對遲到、早退、曠工的認(rèn)定，以公司相關(guān)規(guī)定及通知要求為準(zhǔn)，考勤

以有效的考勤記錄為準(zhǔn)。

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第三十九條 考勤記錄應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確、實(shí)事求是，如有因虛假并造成不良后果的，將

對責(zé)任用人部門負(fù)責(zé)人、直屬上級和員工按員工獎懲制度處理。

第四十條 考勤是薪酬發(fā)放依據(jù)之一，各部門應(yīng)重視及加強(qiáng)管理。公司人力資源 部負(fù)責(zé)督促、檢查各部門員工考勤工作。對考勤異常部門及個(gè)人應(yīng)及時(shí)反映及按規(guī)定跟 進(jìn)處理。

第十章 休假管理制度

第四十一條 公司員工可享受國家規(guī)定的年休假、產(chǎn)假、婚喪假等。

第四十二條 正常情況下，員工任何類別的假期須按公司流程得到用人部門負(fù)責(zé)人

事前批準(zhǔn)，并到公司人力資源部備案；確因特殊原因無法提前辦理請假手續(xù)，應(yīng)事前征

得主管領(lǐng)導(dǎo)同意，并于事后補(bǔ)辦手續(xù)。

第四十三條 公司各部門應(yīng)嚴(yán)格控制員工加班。確因工作繁忙需要員工加班的，用

人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提前向公司權(quán)限人書面提出加班申請，并交公司人力資源部備案。原則

上安排員工一年內(nèi)調(diào)休完畢。具體按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十一章 員工薪酬與考核制度

第四十四條 員工薪酬是指公司為獲得員工提供的服務(wù)而給予各種形式的報(bào)酬以

及其他相關(guān)支出。包括：工資、獎金、津貼、保險(xiǎn)、住房公積金、福利等。

第四十五條 員工薪酬為稅前收入，個(gè)人所得稅由公司代扣代繳。第四十六條 薪酬原則

（一）薪酬制度的制定符合公平性、競爭力、激勵性、合理性、合法性的原則。

（二）在分配上符合按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則。

（三）公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益及可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r決定工資水平。

第四十七條 分別采取以下四種不同類別制度：

（一）與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績及個(gè)人權(quán)責(zé)相關(guān)的年薪制；

（二）與崗位、目標(biāo)績效相關(guān)的崗位績效工資制；

（三）與勞動定額相關(guān)的計(jì)件和計(jì)時(shí)薪制；

（四）與固定勞動范圍相關(guān)的固定工資制。廣東長青（集團(tuán)）股份有限公司——人力資源管理制度

第四十八條 每月工資發(fā)放日期為下月 15 日發(fā)放，遇節(jié)假日則調(diào)整。

第四十九條 員工必須在每月發(fā)薪日前到財(cái)務(wù)部簽收工資單。如對工資有任何疑

問，須即時(shí)向用人部門負(fù)責(zé)人或公司人力資源部核查。

第五十條 下列各款項(xiàng)須直接從工資中扣除：

（一）法律、法規(guī)規(guī)定以及公司規(guī)章制度規(guī)定應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)；

（二）與公司簽訂協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的費(fèi)用；

（三）司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。

第五十一條 員工績效考核：

（一）績效考核目的：客觀地分析和評價(jià)公司員工的素質(zhì)、能力及工作實(shí)績，使

員工的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提升員工的績效。

（二）員工績效考核分為試用考核、周期考核（月度、季度、等）。

（三）績效考核要素主要包括：業(yè)績、能力、態(tài)度。

（四）績效考核結(jié)果是確定員工晉升、調(diào)配、薪酬、福利、獎懲、培訓(xùn)等人事決

策的客觀依據(jù)之一。

第五十二條 公司高級管理人員的薪酬及考核：

（一）公司董事會決定高級管理人員報(bào)酬事項(xiàng)和獎懲事項(xiàng)；

（二）公司董事會薪酬與考核委員會負(fù)責(zé)制定公司高級管理人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)與方

案；負(fù)責(zé)審查公司高級管理人員履行職責(zé)并對其進(jìn)行考核；

（三）公司人力資源部、財(cái)務(wù)部配合董事會薪酬與考核委員會進(jìn)行公司高級管理

人員薪酬方案的具體實(shí)施。

第五十三條 離職員工按公司規(guī)定辦理完畢離職手續(xù)可領(lǐng)取離職前未結(jié)算的工資。

未按手續(xù)辦理離職按公司相關(guān)制度處理，并停放工資直至員工辦理相關(guān)手續(xù)后發(fā)放。

第五十四條 公司實(shí)行薪資保密制度，任何人不得故意打聽、攀比、議論他人工 資情況。管理者和員工有義務(wù)對自己或他人的工資進(jìn)行保密，凡違反本規(guī)定，將按公司

員工獎懲制度處理。

第五十五條 福利：按國家、地方及公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，包括但不僅限于：繳納

社會保險(xiǎn)和住房公積金、員工節(jié)假日福利等，具體按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。廣東長青（集團(tuán)）股份有限公司——人力資源管理制度

第十二章 員工獎懲制度

第五十六條 目的：為表彰先進(jìn)，樹立良好工作作風(fēng)，鼓勵員工積極向上，規(guī)范員

工職業(yè)行為及遵紀(jì)守法的自覺性，維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理秩序。

第五十七條 獎懲原則：

（1）公開、公平、公正原則

（2）有依原則：獎懲依據(jù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度等。

（3）結(jié)合原則：獎勵以物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵相結(jié)合，懲罰以教育與懲罰相結(jié)合。

（4）分明原則：有功必獎，有過必罰。

（5）適當(dāng)原則：功獎相稱，過罰相當(dāng)。

（6）時(shí)效原則：獎懲要及時(shí)，必須要有激勵和教育效果。

第五十八條 員工被處罰時(shí)，若存在領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，應(yīng)同時(shí)追究其上級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，給予連帶責(zé)任處分。

第五十九條 獎懲結(jié)果作為員工考核依據(jù)之一。

第十三章 員工人事檔案管理制度

第六十條 員工人事檔案的主管部門是公司人力資源部，確保資料保密、手續(xù)完 備并及時(shí)歸檔。

第六十一條 員工檔案資料不外借。因特殊情況確需外借，須權(quán)限人批準(zhǔn)。

第六十二條 查閱檔案按下列規(guī)定：

（一）查閱人事檔案須經(jīng)公司權(quán)限人審批同意；

（二）查閱檔案時(shí)須由公司人力資源部檔案管理人員陪同方可查閱；

（三）查閱檔案中，必須嚴(yán)格遵守保密制度和閱檔規(guī)定；

（四）嚴(yán)禁涂改、圈劃、撤換檔案資料。

第六十三條 員工本人保證提供及填寫的資料屬實(shí)，以后如有變更個(gè)人資料員工有

義務(wù)及時(shí)（最遲不超 1 個(gè)月）提供書面資料給公司人力資源部備案，如有虛假或隱瞞，后果自負(fù)，并自愿接受公司相關(guān)處理意見。

廣東長青（集團(tuán)）股份有限公司——人力資源管理制度

第十四章 附則

第六十四條 各全資子公司及控股子公司參照本《制度》執(zhí)行。具體實(shí)施細(xì)則由公 司人力資源部根據(jù)實(shí)際另行制定。

第六十五條 本《制度》未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司《章程》規(guī)定執(zhí) 行。

第六十六條 本《制度》從公司董事會審議通過之日開始執(zhí)行。

第六十七條 本《制度》由董事會授權(quán)公司人力資源部草擬、修訂及解釋。

廣東長青（集團(tuán)）股份有限公司董事會

第三篇：股份有限公司管理制度

*******股份有限公司管理制度

第一章 總 則

第一條 根據(jù)《中華人民共和國公司法》,結(jié)合公司實(shí)際,為進(jìn)一步明確董事會,董事,股東的權(quán)力,義務(wù)和利益關(guān)系,使公司朝著持續(xù),穩(wěn)定,健康的方向發(fā)展,特制定本管理制度.第二條 總經(jīng)理按照管理制度對公司進(jìn)行管理.股東,公司員工必須遵守國家法律法規(guī)和本公司的基本管理制度.第二章 公司管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置

第三條 公司常設(shè)管理機(jī)構(gòu)是董事會和經(jīng)營管理部門.公司董事會每年定期按時(shí)召開,上,下半年各召開一次會議,研究制定由公司管理機(jī)構(gòu)提出的工作計(jì)劃,總結(jié).監(jiān)督和審查工作進(jìn)度,解決公司重大發(fā)展問題.董事因故不能參加董事會 ,應(yīng)說明情況,履行請假手續(xù).第四條 公司董事應(yīng)帶頭遵守公司章程,執(zhí)行董事會決議,如有失職和違法違紀(jì)行為,按國家和公司有關(guān)規(guī)定處理.第五條 由董事會確定的公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格履行股東大會和董事會賦予的神圣職責(zé),如工作失職或違法違紀(jì),由董事會按有關(guān)規(guī)定處理.第三章 公司經(jīng)營管理機(jī)構(gòu)

能力,嚴(yán)格按公司章程,制度辦事.講究工作方法,保守公司秘密,不該講的話不講,不該做的事不做,維護(hù)全體股東利益,提高工作效率,為公司節(jié)約開支.第十條 公司工作人員因公到股東處,費(fèi)用由公司支付,如應(yīng)股東邀請前往,則費(fèi)用由邀請者負(fù)責(zé).第十一條 工作人員因公需應(yīng)酬,要報(bào)告總經(jīng)理批準(zhǔn).否則,不予報(bào)銷.第五章 公司開支管理

第十二條 公司管理人員應(yīng)本著開源節(jié)流,量入為出的原則,為公司及股東著想,努力增加收入,降低費(fèi)用,節(jié)約開支.1,公司董事開會,每人每天費(fèi)用150元,其中餐費(fèi)50元/人?天,住宿100元/人?天,來往乘火車,乘坐比火車標(biāo)準(zhǔn)高的交通工具,需經(jīng)董事長批準(zhǔn).2,公司因公邀請股東來公司研究工作的,由公司負(fù)責(zé)其食宿與交通費(fèi)用,食宿標(biāo)準(zhǔn)與董事開會相同.3,股東本人要求來公司辦事的,其本人及隨行人員費(fèi)用自理.4,公司來客戶要嚴(yán)格控制招待費(fèi)用,超出公司規(guī)定的,誰支出誰個(gè)人負(fù)責(zé),公司不予報(bào)銷.5,公司工作人員出差,實(shí)行費(fèi)用包干,超出部分自負(fù).第六章 公司網(wǎng)站后臺管理權(quán)限

進(jìn)行處罰,其經(jīng)營的市場由公司市場部做好手續(xù)后,另安排其它單位或個(gè)人合作經(jīng)營;如若給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失,公司可以通過法院起訴,要求其賠償經(jīng)濟(jì)損失,對拒絕執(zhí)行者,公司可建議法院強(qiáng)制執(zhí)行拍賣其股份,取消其股東資格.第二十條 遵守公司章程和管理制度,不得跨地區(qū)經(jīng)營侵害其他股東利益.如有侵害,其他股東可向公司舉報(bào),公司核實(shí)后,對被侵害的單位賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按5000元/戶執(zhí)行,如果拒絕賠償則關(guān)閉后臺,取消經(jīng)營資格.第二十一條 股東有義務(wù)維護(hù)公司利益,維護(hù)公司的統(tǒng)一和團(tuán)結(jié),有事情要通過組織解決,不得向公司和全體股東提供虛假情況,制造混亂和恐慌.如有上述行為,公司應(yīng)立即加以制止和解決,解決不成時(shí)應(yīng)立即向董事會提出,董事會應(yīng)在一周內(nèi)做出解決方案,供公司實(shí)施.第十章 股東權(quán)益

第二十四條 公司依法保護(hù)股東利益,使其投資增值,同時(shí)股東應(yīng)依法履行其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù).公司網(wǎng)站后臺將設(shè)董事會信箱,供股東反映情況用.第二十五條 股東利益受到侵害時(shí),應(yīng)按下列程序處理: 向侵害者提出警告,同時(shí)向公司提出申訴,公司接到申訴后做好回復(fù)手續(xù)并立刻做好調(diào)查核實(shí),在三日內(nèi)做好糾正工作;

每半年和年終各進(jìn)行一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn),對盤點(diǎn)中出現(xiàn)的問題經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,做好帳務(wù)處理.第三十二條 要加強(qiáng)支票的管理,準(zhǔn)確掌握銀行存款金額,嚴(yán)禁簽發(fā)空頭支票,否則由此產(chǎn)生的罰款由會計(jì)個(gè)人負(fù)責(zé).第三十三條 清算內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)往來事宜,核實(shí)清理債權(quán)債務(wù),對應(yīng)收,應(yīng)付款項(xiàng)要及時(shí)催收,清債.及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)反映存在的問題,否則,因此產(chǎn)生長期積壓,呆死帳等經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人承擔(dān)賠償責(zé)任.第三十四條 做好股東股金的登記造冊,由財(cái)會設(shè)專人管理,按照章程規(guī)定,制定股東年終分紅方案.第三十五條 會計(jì)要做到財(cái)務(wù)手續(xù)健全,帳目清楚,做到日清月結(jié),票帳相符,保證公司資金和財(cái)產(chǎn)的完整性.會計(jì)報(bào)表及會計(jì)資料真實(shí),準(zhǔn)確,按時(shí)上報(bào).第三十六條 按規(guī)定及時(shí)上繳各種稅費(fèi).第三十七條 公司財(cái)務(wù)要按章程規(guī)定接受監(jiān)事會和股東的監(jiān)督,查詢,實(shí)行財(cái)務(wù)民主.第三十八條 嚴(yán)格執(zhí)行收支款制度,庫存現(xiàn)金不準(zhǔn)超銀行規(guī)定限額.第三十九條 出納員現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò),丟失完全由自己賠償.第四十條 公司所有日常開支,由總經(jīng)理與股東代表副總經(jīng)理共

第四篇：eBay公司簡介

eBay公司簡介

eBay 公司成立于1995 年9 月，目前是全球最大的網(wǎng)絡(luò)交易平臺之一，為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供國際化的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。eBay.com 是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)，買家和賣家在一起瀏覽、買賣商品，eBay 交易平臺完全自動化，按照類別提供拍賣服務(wù)，讓賣家羅列出售的東西，買家對感興趣的東西提出報(bào)價(jià)。

超過九千五百萬來自世界各個(gè)角落的eBay 會員，在這里形成了一個(gè)多元化的社區(qū)，他們買賣上億種商品，從電器到電腦，到家居用品，到各種獨(dú)一無二的收藏品。eBay 還有定價(jià)拍賣模式，買家和賣家按照賣家確立的固定價(jià)格進(jìn)行交易。

eBay 在全球的服務(wù)站點(diǎn)包括在美國的主站點(diǎn)和在奧地利、澳大利亞、比利時(shí)、巴西、加拿大、中國、法國、德國、香港、印度、愛爾蘭、意大利、韓國、馬拉西亞、墨西哥、荷蘭、新西蘭、菲律賓、波蘭、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士、臺灣、英國和阿根廷的26個(gè)全球站點(diǎn)。eBay 總部設(shè)在美國加利福尼亞州，目前擁有4000 名員工，在英國、德國、韓國、澳大利亞、中國和日本等地都設(shè)有分公司。

eBay 一成立就開始盈利，從1998 年上市開始，eBay 股票一直是納斯達(dá)克前十名之一，眾多投資者都看好它的盈利模式。

第五篇：EBAY策劃書

篇一：ebay網(wǎng)店策劃書 ebay網(wǎng)店策劃書

（一）、基本方案-ebay網(wǎng)店具體事項(xiàng) 網(wǎng)店名稱：pretty girl shop 經(jīng)營模式：ebay個(gè)人零食商

主營商品：流行飾品、定位在中低檔小型飾品，年輕、時(shí)尚、有活力的全球女士 同胞。

一、整體定位

網(wǎng)店定位在中低檔潮流飾品，并能在其他同類店鋪同類商品的比較之下賣出特色。通過市場考察和評估，例如可以賣具中國特色及民族風(fēng)情的飾品，并通過同行競爭對手進(jìn)行價(jià)格比較，使出售的產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。

1、客戶定位

全球15-25歲在校學(xué)生 追求時(shí)尚、潮流的年輕女性

2、價(jià)格定位

低檔飾品競拍價(jià)格控制在0.6美金之內(nèi)起拍，一口價(jià)價(jià)格控制在1.5美金以內(nèi)，含運(yùn)費(fèi)。中檔飾品競拍價(jià)格控制在0.99美金之內(nèi)起拍，一口價(jià)價(jià)格控制在3美金以內(nèi)，含運(yùn)費(fèi)。

二、市場分析

1、宏觀市場

飾品行業(yè)是從珠寶、工藝禮品行業(yè)中分離出來而形成的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。

飾品作為新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)，在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)逐步走向成熟。世界四大時(shí)尚之都巴黎、紐約、倫敦、米蘭以及亞洲的漢城、東京、香港等國際著名的飾品之都，年貿(mào)易總額（包括轉(zhuǎn)口貿(mào)易）近1000億美元，已經(jīng)形成一個(gè)龐大、規(guī)范的市場化體系，領(lǐng)導(dǎo)全球飾品行業(yè)的潮流和發(fā)展。當(dāng)今中國隨著與國際社會的全面接軌，人們的生活理念發(fā)生了巨大變化，崇尚時(shí)尚、追逐流行已成為中國人的生活主旋律，加之中國勞動力充足，生產(chǎn)出的產(chǎn)品與全球其他國家相比更具價(jià)格優(yōu)勢，而從成就了新世紀(jì)中國飾品行業(yè)的無限商機(jī)。

2、微觀市場

目前中國通過網(wǎng)上銷售的商品零售總額占不到總零售額的5%，而這個(gè)比

例在發(fā)達(dá)國家達(dá)到40%-50%，所以中國網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊在接下來的這幾十年將會有很大的發(fā)展空間。中國網(wǎng)絡(luò)銷售這一塊始于2000年后，ebay作為全球最大的零售網(wǎng)絡(luò)之一，并處于迅速發(fā)展的階段，雖然與國內(nèi)近幾年興起的淘寶網(wǎng)絡(luò)相比，其競爭性，成長速度并趕不上，但是越來越多的中國零售商業(yè)看到了這個(gè)全球化網(wǎng)絡(luò)的商機(jī)并加入其中，中國產(chǎn)品有很大的優(yōu)勢，例如款式新穎，多樣化，價(jià)格低，易被消費(fèi)者所接受；但是，在這個(gè)全球化網(wǎng)絡(luò)中，中國零售商也一樣面臨著一個(gè)巨大的難題，就是運(yùn)費(fèi)成本高，運(yùn)輸時(shí)間長。如今，我們要把物流基地定位在香港，目的就是利用香港便捷、快速、價(jià)格低的物流，充分發(fā)揮其物流優(yōu)勢，達(dá)到利潤最大化，就目前ebay網(wǎng)上許多東西便宜又賣得好的賣家，很多都是香港的。

3、競爭對手

香港同行飾品零售商

大陸同行價(jià)格具優(yōu)勢的零售商

4、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

壓貨：進(jìn)貨了，但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店很多，商品也很多元化，如果貨源沒有優(yōu)勢，很可能出現(xiàn)壓貨情況，特別是在開店初期，由于一切才剛開始，無信用度，吸引不了買家，剛開始網(wǎng)店的成長是比較緩慢的，壓貨這點(diǎn)比實(shí)體店風(fēng)險(xiǎn)就還大。

網(wǎng)店運(yùn)作成本：ebay對上傳商品和賣出產(chǎn)品等都收取一定的費(fèi)用，如果商品不具價(jià)格優(yōu)勢，賣不出去或利潤空間不大，很可能出現(xiàn)虧本的情況。

快遞和網(wǎng)絡(luò)騙子：快遞過程中的損壞或者運(yùn)輸過程快件的丟失，以及現(xiàn)在

ebay網(wǎng)上經(jīng)常有一些騙子，明明收到快件卻說沒收到，快遞又追蹤不到信息，將會給你造成經(jīng)濟(jì)和信譽(yù)損失。售后：遇到需要退貨的買家，若在實(shí)體店不給退得花一般不會有太大的影響，但是在網(wǎng)店上，一個(gè)差評有可能讓你失去上千買家，直接影響你的銷售量。那么若需退貨必然產(chǎn)生一定的費(fèi)用和給買家?guī)Я瞬槐悖苯佑绊懢W(wǎng)店的經(jīng)營。

三、行銷策略

商品策略：現(xiàn)在人們生活水平快速提高，年輕人的思想逐步被大眾接受，影響了社會潮流，對于時(shí)尚，流行的追求已經(jīng)生活年輕一代生活中必不可缺的一部分。在一些在校女學(xué)生，年輕女士，追求時(shí)尚的人士周圍，越來越多的小飾品點(diǎn)綴他們的生活，給她們增添了幾分魅力與姿色。因此，商品應(yīng)面對這些人群的，投其所需所好，特別是面對全球這個(gè)大市場，應(yīng)及時(shí)做到調(diào)整商品種類，貨架結(jié)構(gòu)，并加以價(jià)格優(yōu)勢，款式等來吸引顧客。

價(jià)格策略：商品價(jià)格是針對不同消費(fèi)者年齡層的需求和購買能力定價(jià)的。普通商品基本定位都在不同消費(fèi)層能夠接受的范圍之內(nèi)。價(jià)格體系按低、中、高的策略來制定，低價(jià)位的，只能保本，甚至虧本，目的用于最初網(wǎng)店的運(yùn)行，以最快，最好的價(jià)格吸引消費(fèi)者購買，迅速增加網(wǎng)店信用度和好評率；中間價(jià)位的，針對消費(fèi)的主流群體，不求大的成交量，為的是彌補(bǔ)低價(jià)位保本虧本賣所虧去的錢，追求平衡；選擇較高檔的產(chǎn)品貨源，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價(jià)而定。采用競爭導(dǎo)向定價(jià)法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級和好評率，打開局面提高銷售量，增加網(wǎng)店人氣，實(shí)行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽(yù)的提高，適當(dāng)增加利潤，但產(chǎn)品價(jià)格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜，以提高網(wǎng)上同類產(chǎn)品的競爭力，包括運(yùn)費(fèi)的設(shè)置，是否需要郵費(fèi)，需要的話運(yùn)費(fèi)上有無優(yōu)勢，或是以免郵，把郵費(fèi)加在產(chǎn)品的售價(jià)上。渠道策略：廠家直銷（廣州飾品市場是一個(gè)巨大的市場，位于一德路，海珠廣場一帶和萬菱廣場，是廣州飾品市場的批發(fā)基地）；網(wǎng)上訂購，轉(zhuǎn)手第三方（中國飾品具有價(jià)格上的優(yōu)勢，經(jīng)過這段時(shí)間的搜索研究發(fā)現(xiàn)，淘寶網(wǎng)上一些飾品的價(jià)格比中國阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)同類商品批發(fā)的價(jià)格還低）；其他渠道（浙江義烏的飾品批發(fā)也是具價(jià)格優(yōu)勢的，在網(wǎng)店運(yùn)行進(jìn)入軌道后，可以到這個(gè)市場考察，還有一些具有民族特色的地方，其飾品也是很有特色的）。促銷策略：堅(jiān)持走自己的路線，保持自己店鋪獨(dú)立的品味和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。在正常運(yùn)作以后，可以利用網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)帖連接、郵寶、低價(jià)拍賣，買一贈一，搭配銷售等。還可以在店鋪中選擇一至兩個(gè)具有特色的產(chǎn)品低價(jià)促銷，目的是吸引人氣，提高店鋪的瀏覽量，并作為店鋪的主打商品，為店鋪?zhàn)餍麄鳌５赇佄幕?/p>

核銷價(jià)值觀：誠信經(jīng)營，價(jià)格第一，質(zhì)量第一

網(wǎng)店宗旨：以世界潮流與中國傳統(tǒng)、民族風(fēng)情特色相結(jié)合，打造獨(dú)特潮流的飾品 網(wǎng)店精神：開店以德為本，服務(wù)以情為本，產(chǎn)品以優(yōu)為本 進(jìn)貨理念：時(shí)尚、潮流、個(gè)性、新奇、獨(dú)特 銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的

售后理念：產(chǎn)品有價(jià)，服務(wù)無價(jià)，信譽(yù)第一，客戶至上

四、資金預(yù)估與安排前期入貨：戒指200個(gè)（20到40個(gè)款）、手鏈100條(15到20個(gè)款)、項(xiàng)鏈80條(15到20個(gè)款，價(jià)格較貴)、耳環(huán)200對（20到40個(gè)款，感覺比較好賣，而且價(jià)格比較有優(yōu)勢，打包也容易），個(gè)人覺得第一次產(chǎn)品同個(gè)款式的不要拿太多，先看消費(fèi)者需求，哪些好銷哪些不好銷，以便更好的做好產(chǎn)品定位，資金預(yù)估3000-4000元

前期網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用：按上傳一個(gè)產(chǎn)品1美金估算，前期先試上傳100-120款左右產(chǎn)品，加上注冊和一些雜七雜八的費(fèi)用，資金預(yù)估2000元 物流方面費(fèi)用：若真的讓我香港的同學(xué)幫我發(fā)貨，具體傭金還需和她溝通，具體待定。流動資金：因?yàn)閑bay是以外匯收入的，一般必須等到賬號資金到達(dá)一定程度才讓銀行結(jié)匯，這樣可以減少一些手續(xù)等費(fèi)用，另一方面，考慮到有時(shí)得香港廣州兩地跑，而且剛開始做網(wǎng)店，至少得經(jīng)過一個(gè)階段，至少3-5個(gè)月的平淡銷售時(shí)期，前期基本是無法獲利的，甚至可能是虧本，所以流動資金必須多一點(diǎn)，資金預(yù)估3萬人民幣。備注：共計(jì)前期投入和資金準(zhǔn)備約5萬元人民幣左右。

五、計(jì)劃安排

從現(xiàn)在起開始至五月份，先在網(wǎng)上的ebay外貿(mào)大學(xué)及相關(guān)論壇學(xué)習(xí)有ebay運(yùn)作的流程，購買相關(guān)書籍充實(shí)自己；六月份開始，了解產(chǎn)品知識、市場及價(jià)格，學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品拍攝，包括簡單ps與產(chǎn)品描述，另一方面，計(jì)劃6月底完成ebay及paypal的注冊認(rèn)證，并備好產(chǎn)品，做好產(chǎn)品前期的拍攝及產(chǎn)品描述等，逐步開始在ebay上運(yùn)作，運(yùn)作初期，考慮到成本和費(fèi)用問題，因?yàn)榍捌谫u出的產(chǎn)品并不會很多，所以暫不過香港長留，可以和我同學(xué)溝通，讓她幫我在香港發(fā)貨，具體費(fèi)用待定。

開店之后，給自己一到兩個(gè)月的時(shí)間熟悉ebay的運(yùn)作，爭取三個(gè)月進(jìn)入軌道，并和喬妹做好分工安排，互相學(xué)習(xí)。若銷量能達(dá)到預(yù)期的效果，可以在美國篇二：ebay計(jì)劃書 ebay上的經(jīng)營計(jì)劃書

一、ebay2011下半年——2012年的經(jīng)營方針 根據(jù)目前的銷售狀況，初計(jì)劃將2011年下半年和2012年的經(jīng)營方針確定為： 靈活策略贏市場，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤。

經(jīng)營方針是公司階段性經(jīng)營的指導(dǎo)思想；部門ebay負(fù)責(zé)的相關(guān)員工的各項(xiàng)經(jīng)營、日常管理，都必須始終圍繞經(jīng)營方針展開和執(zhí)行。

二、2011下半年——2012年的經(jīng)營目標(biāo)

（一）核心經(jīng)營目標(biāo)

2011年2011下半年——2012年，公司在ebay上的的核心經(jīng)營目標(biāo)是：

一年半交易量達(dá)到1000筆，保底交易在700筆；好評數(shù)在500個(gè)以上。主要沖刺是在6個(gè)月至8個(gè)月時(shí)間將店鋪?zhàn)龅浇鹋频赇仦槟繕?biāo)，在核心經(jīng)營目標(biāo)中，利潤是能夠反映公司在ebay上經(jīng)營質(zhì)量的唯一指標(biāo)。

（二）銷售目標(biāo)細(xì)分

目前的可行性分析根據(jù)如下店鋪為例進(jìn)行參考。gigabargain 美國本土店 攝影器材都賣 基本上今年才開始做（半年）

1275人評價(jià) 好評100% 基本是近半年來銷售的 銷量比較平均（根據(jù)底下的數(shù)據(jù)估計(jì)的）近一年來1305個(gè)好評 半年來1152個(gè) 一個(gè)月來155個(gè)e simple love 中國的

基本全是包包 銷量比上一個(gè)要差一點(diǎn) 但是似乎在逐漸提升

可以看出近半年銷量在上升（雖然不多）一年來470個(gè)好評 半年來330個(gè) 一個(gè)月來54個(gè)（有差評）yqzch0111（此店鋪?zhàn)鳛楸竟镜那捌谀繕?biāo)店鋪）專營樂攝寶的包 也是中國的

半年來開始賣包 銷量每個(gè)月大概70左右 一年來462好評，半年來452，一個(gè)月來63個(gè)根據(jù)以上店鋪來看，本公司的產(chǎn)品室可以繼續(xù)在ebay上經(jīng)營的。

（二）銷售目標(biāo)細(xì)分 銷售目標(biāo)細(xì)分 1、2011年下半年：在接下來的三個(gè)月時(shí)間的經(jīng)營銷售目標(biāo)，市場還在初級階段，計(jì)劃陸續(xù)登陸100個(gè)listings。（這個(gè)期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列，滾動上架。上架、出貨記錄負(fù)責(zé)人黃楠，支出和收入管理由黃小韻負(fù)責(zé)。）2、2012年：分四個(gè)季度銷售計(jì)劃目標(biāo)。達(dá)到交易量為800個(gè)交易量，好評度在500個(gè)以上，前提是保證成本的情況下。

第一季度：目標(biāo)交易量為160；占全年的交易量的20%，主要以拍賣方式。（這個(gè)期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系

列、杜克系列、爵士系列、滾動上架。上架、出貨記錄負(fù)責(zé)人黃楠，支出和收入管理由黃小韻負(fù)責(zé)。）

第二季度：目標(biāo)交易量為200；占全年的交易量的25%，主要以拍賣方式。（這個(gè)期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、滾動上架。上架、出貨記錄負(fù)責(zé)人黃楠，支出和收入管理由黃小韻負(fù)責(zé)。）

第三季度：目標(biāo)交易量為240；占全年的交易量的30%，銷售模式用一口價(jià)為主，期間配合活動做促銷打折。

（這個(gè)期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、t系列、14系列、滾動上架。上架、出貨記錄負(fù)責(zé)人黃楠，支出和收入管理由黃小韻負(fù)責(zé)。）

第四季度：目標(biāo)交易量為200；占全年的交易量的25%，主要以拍賣和促銷方式。（這個(gè)期間內(nèi)產(chǎn)品上傳系列：vita、box、dl、19系列、pd18系列、盔甲系 列、杜克系列、爵士系列、pro design-series系列、dlbox系列、滾動上架。上架、出貨記錄負(fù)責(zé)人黃楠，支出和收入管理由黃小韻負(fù)責(zé)。）

注：公司系列產(chǎn)品逐步全部上架，前一個(gè)季度因產(chǎn)品太少影響銷量。每個(gè)月至少上新的產(chǎn)品50個(gè)listings以保障交易量和瀏覽量，每個(gè)月保障交易量達(dá)到60筆。上架的調(diào)整和上架計(jì)劃。

三、主要經(jīng)營策略

（一）市場策略

要實(shí)現(xiàn)銷售收入的大幅度增長，擴(kuò)大市場覆蓋面、增加上架貨品，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將2012年確定為“市場拓展年”，投資開拓市場，發(fā)展客戶、爭取訂單。對此，應(yīng)采取下列措施：

1．全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為龍頭開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵全體員工參與營銷工作。

2．市場部必須整合各項(xiàng)資源，在2012年上半年，采取一切措施，集中精力做好海外客戶的開發(fā)、簽約工作。

3．海外市場的主攻方向是北美洲市場，并以“發(fā)展中東客戶，繼續(xù)開拓東南亞市場”為目標(biāo)市場策略。

（二）產(chǎn)品策略：就ebay上，以產(chǎn)品的分類為主，每個(gè)月上架產(chǎn)品平均滾動50個(gè)以上，盡量能有配件系統(tǒng)上架。

（三）價(jià)格策略：一口價(jià)和拍賣形式。

四：宣傳目標(biāo)

為進(jìn)入歐美市場做鋪墊，先做試探性的前期宣傳渠道，最終宣傳目標(biāo)是以將品牌打入歐美市場，以中高檔品牌進(jìn)入市場。

六：人員配備及管理方法和評測

產(chǎn)品檢驗(yàn)員：劉海麗（對ebay交易產(chǎn)品根據(jù)操作人員提供的產(chǎn)品信息出貨和檢驗(yàn)貨品 給到ebay操作人員出貨。）篇三：易趣開店策劃書 秘 密 禮 屋 網(wǎng) 店 策 劃 書 目錄

一、項(xiàng)目背景

二、前期準(zhǔn)備

三、網(wǎng)店開設(shè)

四、店鋪裝修

五、營銷策略

六、業(yè)務(wù)管理

七、支付方式

八、財(cái)務(wù)管理

背景

2011年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布了《第28次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》報(bào)告》顯示，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.85億，較2010年底增加2770萬人，增幅僅為6.1%，網(wǎng)民規(guī)模增長減緩；最引人注目的是，在大部分娛樂類應(yīng)用使用率有所下滑，商務(wù)類應(yīng)用呈平緩上升的同時(shí)。《報(bào)告》顯示，大部分商務(wù)類應(yīng)用保持平穩(wěn)上行態(tài)勢，如網(wǎng)絡(luò)購物半年用戶增長了7.6%；網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付的用戶使用率也小幅上升。

根據(jù)《報(bào)告》所提供的數(shù)據(jù)及其分析，網(wǎng)購經(jīng)歷迅速增長及其發(fā)展后呈一平穩(wěn)態(tài)勢。這一現(xiàn)象表明網(wǎng)購的群體結(jié)構(gòu)逐漸穩(wěn)定，在穩(wěn)定的情況下將會繼續(xù)增長，受眾人群將會越來越廣泛。再者，“十二五”期間，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，作為新一代信息技術(shù)的分支將是下一階段信息化建設(shè)的重心。此外，電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域也將進(jìn)一步拓寬。“十二五”期間，電子商務(wù)發(fā)展的主要任務(wù)是：推動電子商務(wù)應(yīng)用的普及和深化，包括推動大型工業(yè)、商貿(mào)物流、旅游服務(wù)等傳統(tǒng)企業(yè)深化電子商務(wù)應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)采購和網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展水平；促進(jìn)移動電子商務(wù)等創(chuàng)新型電子商務(wù)發(fā)展等。此外，鑒于目前電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)口徑尚不規(guī)范，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娮由虅?wù)統(tǒng)計(jì)體系也成為“十二五”規(guī)劃的主要任務(wù)之一。對于十二五對電子商務(wù)的規(guī)劃物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興技術(shù)也將被應(yīng)用到電子商務(wù)之中。這將會整合資源為電子商務(wù)的深入發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會。隨著國家對電子商務(wù)的日益重視，人們對電子商務(wù)的持續(xù)關(guān)注，將來電子商務(wù)將會以全新的面貌展現(xiàn)世人。

前期準(zhǔn)備

一、市場調(diào)查

1、調(diào)查方式

2、調(diào)查樣本規(guī)模

3、受訪群體

女性：78人，男性：122人。年齡：18－25。學(xué)生：120人，參加工作：80人，4、調(diào)查內(nèi)容

您愿意選擇在網(wǎng)上購買禮物嗎？ 1)購買2)不夠買3)可以嘗試4)說不清。對于網(wǎng)上購買的禮物您有什么期望？

1)質(zhì)量要好2)不要太貴、3)要特殊4)沒什么要求。

如果提供一種特殊的禮物（類似于驚喜）您愿意選擇嗎？ 1)特殊、2)有意義3）制作精美4）其他

5、調(diào)查反饋 您愿意選擇在網(wǎng)上購買禮物嗎？

97愿意在網(wǎng)上購買禮物，18人不購買，40人可以嘗試，25人說不清。對于網(wǎng)上購買的禮物您有什么期望？

7人質(zhì)量要好，5人不要太貴，156人要特殊，12人沒什么要求。如果提供一種特殊的禮物（類似于驚喜）您愿意選擇嗎？

123人希望特殊，32人希望有意義，20希望制作精美，5人選擇其他。

6、分析

通過不同形式、不同層次，不同性別，不同年齡群體進(jìn)行調(diào)查問卷，根據(jù)回收的有效調(diào)查問卷反饋來看對于網(wǎng)上購買禮物的群體需求很強(qiáng)烈，期望也很大。尤其對于禮物的選擇上突出特殊。但是在各個(gè)購物平臺網(wǎng)站上很難有這樣的供應(yīng)。對于特殊禮物這塊市場來說，還是有很大有所作為的空間，就如一片藍(lán)海。

7、類似市場對比

經(jīng)過對淘寶網(wǎng)禮品市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，淘寶各個(gè)商鋪基本上都是提供的一些具有特色的商品，如果顧客想買一件心儀的禮物是恨難的，因?yàn)樯啼佁峁┑亩Y物都是商家已經(jīng)做好的，成型的商品，而不是買家要求所要的商品。

我們又對豬八戒等網(wǎng)站調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這些網(wǎng)站上發(fā)布的任務(wù)有類似對禮物定制需求。這樣進(jìn)一步說明定制性特殊禮品是有市場需求的，而且這片市場幾乎處于空白狀態(tài)。

8、目標(biāo)群體定位