第一篇：公司業務部獎懲管理制度

業務部獎懲管理制度

(一)總則

1、為全面了解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高業務部工作效率，特制定本制度。

2、獎懲范圍：業務部全體員工均需考核，適用本方法。

3、獎懲原則：

（1）

（2）

（3）有功必獎，有過必懲。獎懲與員工的績效考核有機結合，所有獎懲記錄都歸入員工檔案。獎為主，懲為輔。對員工采取的懲處以“如不懲處則影響優良風紀”為限。員

工的表現只有較大地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎勵，達到或稍稍稍超出公司對員工的基本要求，應視為員工應盡的責任，原則上不給予正常

（4）

（5）待遇之外的獎勵 處罰的原則是輕重適度，目的是為了防微杜漸、懲前毖后。核實后的過失及處理決定必須到達本人，對于不合理、不公平的懲罰，員工有

投訴的權利

(二)獎懲考核頻率

1、業務部定期考核，可分為月度、半年、年度考核。

2、業務部為特別事件可以舉行不定期專項考核。

(三)具體實施方案：

1、員工獎勵制度

在工作過程中，業務部員工必須要遵守各項規章制度，無遲到早退、無曠工、無消極怠工、認真工作。

A、月度獎項：

（1）最快進步獎：在新進員工或未轉正員工中產生。各業務崗位新進員工在試用期

內，熟練掌握本部門各崗位工作熟練度，服從管理，無違反公司相關行政制度，并受到公司相關負責人的一致好評的，獎勵50元或等價物品。

（2）優質業務獎：工作一絲不茍，業務能力非常嫻熟，工作態度端正，嚴格遵守公

司行政管理制度，尊重和理解公司各部門員工，在不違背公司原則的前提下，能自行妥善處理業務差錯，解決相關投訴，有典型事例，受到員工或客戶普遍贊譽的，獎勵100元或等價物品。

（3）勇挑重擔獎：在行業旺季的時候，或者其它同事請假，代替其頂班，能勇挑重

擔，克服困難，不畏加班，表現突出，保質保量完成每日工作的，獎勵100元或等價物品。

（4）全勤獎：當月在公司規定的上班時間內未出現任何遲到、早退、請假、曠工者，公司給予全勤獎。（以上均由考勤機為計，按公司各崗位上班時間為準）獎勵100元或等價物品。

B、半年獎項（1-6月、7-12月）：

（1）閃亮之星獎：以半年獲得公司表彰次數最多的為閃亮之星獎獲得者，如兩人以上

獲獎次數相同，以綜合評審決定，如半年無明顯勝出者，則取消此項獎勵，獎勵

標準200元或等價物品。

（2）崗位狀元獎：在本崗位工作認真負責，不斷上進，并能幫忙其它崗位，半年內每月在同崗位評比、考核中均名列前茅的。此項獎勵只針對于基層業務人員。班上

以上人員不參與評選。獎勵標準：200元或等價物品。

C、年度獎項：

（1）辛勤付出獎：在工作中一貫兢兢業業、任勞任怨、努力完成本職工作，自覺加班

加點，不計較個人得失，長期默默奉獻、工作無明顯失誤的。獎勵標準：300元

或等價物品。

（2）先進個人獎：每年度末實行綜合評比，在班長（含）級別以下員工中產生，按照

業務部、財務部、行政部的意見進行評比。獎勵標準：300元或等價物品。

2、員工懲罰制度

按照規定的標準（規章制度、崗位職責等）檢查員工的工作表現，對達不到標準的員工視視情況給予相應的處罰。公司業務部處罰分為警告、記過、待崗。以上懲戒可分別實行也可合并實行。

A、員工有下列行為者，視為違紀，給予警告處分。

1、工作時間做與工作無關事情者。

2、未能及時傳達、執行公司下發的文件未造成公司損失者。

3、餐具亂扔，以及在工作辦公范圍內存在書桌不整，環境衛生臟亂達二次以上者。

4、未經批準擅自離職怠慢工作者。

5、不能按時完成工作任務，又不及時通報主管部門，未造成公司損失者。

6、工作時間在電腦上打游戲、瀏覽非工作網頁，使用公司電話聊天、上班打瞌睡者。

7、在公司內部搬弄事非，誹謗他人，影響公司團結者。

8、在工作場所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人而不聽勸告者。

B、員工有下列行為者，視為違紀，給予記過處分。

1、不服從主管人員合理指導，屢勸不聽者。

2、隱瞞工作失誤或意外損壞，不向上級匯報者。

3、行為粗暴卑劣，侮辱其他員工者。

4、工作時間酗酒鬧事、賭博者。

5、利用職務或工作之便謀取私利者。

6、弄虛作假，違反公司的管理規定。

7、擅離職守，導致公司蒙受重大損失者。

8、干擾公司的管理和義務活動者。

C、有下列行為者，直接調崗，必須服從公司安排。員工記過兩次以上，或者警告三次以上，直接從原崗位調離或待崗，具體崗位視情況而定。

懲罰：根據懲罰項目明細及員工的具體表現被處以以下處罰之一者，給予一定的經濟處罰： 警告：凡被公司給予警告處理的員工，公司給予其20-50元的處罰。

記過：凡被公司給予記過處理的員工，公司給予其50-100元的處罰。

待崗：凡被公司給予待崗處理的員工，公司給予其100-200元的處罰。

(四)經核準后獎勵并公布事跡，全公司表彰，獎勵及懲罰于每月月度會議時通報。

(五)本制度自下發之日起執行，并隨機修訂

二）、對于機場工作環境及場所要求，對其獎懲模式現建議如下：

獎勵：

1.能及時處理意外事件避免投訴，或重大變故，使公司免遭嚴重損害者

2.對于有危害公司權益的事情，能事先揭發、制止者

3.限時完成領導安排的臨時緊急任務者

4.品行優良、工作認真、恪盡職守者

5.對本公司有利益的行為者

上述條件需記錄在案，每一季度評選一次，選中員工可獲得公司”優秀服務員”稱號，同時獲得省內景點門票兩張（如：金沙遺址、，杜甫草堂、武候祠、永陵博物館、大邑劉氏莊園、建川博物館等等）

年終憑借該標準評選優秀服務之星1名

全年無請假，早退缺席者可獲全勤獎

選入者將頒發榮譽證書，同時獲得由公司提供的省內價值300元的旅游一次（如：峨嵋樂山二日游、周公山溫泉、大英死海兩日游、蜀南竹海二日游等等）

懲罰：

1.受到投訴者，不論何原因，均給予警告一次；

2.受到投訴者，且和客人當面吵架不懂禮讓者，記過一次;

3.受到重大投訴，其情節嚴重影響公司聲譽者，應予記大過一次

4.營私舞弊，開具私假行程單者，應予自動離職

(注：警告三次=記過一次，記過三次=記大過一次，記三次大過＝自動離職)

上述條件均需記錄在案，每月處理一次，同時給予公告處分。以一年為限，受到處罰者在第二年其懲罰均視為“零”重新記錄，以督促其工作責任心。

第二篇：公司獎懲管理制度

公司獎懲管理制度

一、目的

為建立良性的企業秩序及優秀的企業環境，明確獎懲的依據、標準和程序，激勵和鞭策全體員工奮發向上，創造優秀，特制定本制度。

二、適用范圍

全體人員

三、獎懲原則

1.弘揚正氣，倡導企業文化，鼓勵先進，體現企業的精神和理念。

2.對員工進行獎懲時，理由要真實充分、依據客觀事實，程序要嚴謹合理并配有確鑿可信的證據。

3.對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經濟獎懲為輔的原則。

4.對經理進行處罰時，將執行更加嚴格的標準。一般情況處罰不低于500元。

5.公司對員工進行獎懲時，本著客觀、公正、公平的原則。6.獎懲應符合國家相關法律、法規。

四、獎懲類型

1.獎勵類型分為：嘉獎、特殊獎金。

2.懲罰的類型分為：警告、罰款、停職查看、辭退。

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五、獎懲流程及規定 1.獎勵流程：

（1）由主管級以上人員、部門負責人、項目負責人作為申請人，對其下屬人員進行獎勵申請：

（2）申報人在獎勵事由發生2個工作日內，正確填寫獎勵通知單，經人力資源復核、部門經理審批后，交總經理批示，最后由人力資源部發布通報并留檔。2.懲罰流程：

（1）由主管級以上人員、部門負責人、項目負責人及品控檢察人員作為申請人，對其下屬人員進行處罰申請（品控檢察人員對全體人員有監管處罰的權利）：

（2）申報人在處罰事由發生3個工作日內，正確填寫處罰通知單，經人力資源復核、部門經理審批后，最后由人力資源部發布通報并留檔，（停職查看、辭退等重大處罰需管理層商議后簽字確認）。

（3）被處罰當事人應在收到處罰通知單1個工作日內，進行簽字確認；如需復議，應有相關部門聯合作出客觀公正的評定，最后交總經理批示。

（4）如遇責任人不明確的情況下，可以通過監控、別人證詞來確定責任人進行處罰。

（5）被處罰人如有異議，有權在2個工作日內提出申訴。3.獎懲款項的申請與處罰由人力資源在通知下發后，在當月工

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資發放時進行跟進執行，獎懲錢款統一由財務室統計發放，人力資源進行核實。

六、中央廚房獎懲項目 1.獎勵項目

（1）改善管理，對提高服務質量做出突出貢獻者，視情況程度，獎勵100元以上。

（2）發現問題并及時解決，為減少不必要損失，視情況獎勵50-1000元，并上報集團給予表彰。

（3）見義勇為，保護國家、集體財產及生命安全者，視情況獎勵100-1000元，并上報集團給予表彰。

（4）在服務工作中，拾金不昧獎勵：價值為1000-5000元，獎勵100元；價值為5000-10000元，獎勵200元；價值為10000元以上，獎勵500元，并上報集團給予表彰。（5）優秀員工，各部門依據集團辦法執行。從月優秀員工中評選。

（6）月優秀員工獎：每月中央廚房評出1-10名月優秀員工。獎勵50元。

（7）工作中對團隊建設有突出貢獻者，獎勵200元。（8）工作中建議、研發、節約、為公司贏得利益，一經采納，獎勵100元以上。

（9）員工有義務與責任對產品質量進行檢查，為提高工作積極性，工作中發現成品里有異物者，視情況給予口頭表揚或10-50

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元獎勵。

（10）在工作中受到客戶表揚者獎勵100元。

（11）舉報其他違規違紀者，一經查實，獎勵100元。（12）安全行車，全年無事故者獎勵200元。（13）提出合理化建議，經采用者獎勵50-200元。（14）節約用油，駕駛員按油料考核制度進行獎勵。（15）對于其他方面做出突出貢獻者，酌情給予獎勵。2.處罰項目 考勤類：

（1）無故遲到、早退者,主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元，當月遲到3次按曠工1天處理；

（2）無故曠工1天以內含1天者，罰款200元，寫書面檢查并提出嚴重警告，2天以上罰款500元并且停職查看，3天以上（含3天）予以辭退；

（3）上班時間擅離工作崗位者，主管罰款100元，班長罰款80元，員工罰款50元，并提出警告；當月違反3次以上，按曠工一天處理。

（4）午間12:00—12:30為員工午餐時間，員工按《午餐管理制度》執行。不允許外出就餐，如特殊情況需告知部門負責人，否則視為擅離崗位。如公司不提供午餐，則午餐時間為11：30—12:30。

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行為規范類：

（1）不按規定穿著工作服、儀容不整、違反有關飾物佩戴規定者（穿著標準參考人員通道標示圖），戴任何首飾及化濃妝，留長指甲或者涂抹指甲油者，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；當月違反3次以上，處罰加倍。

（2）到崗后未按照步驟清洗雙手并消毒，罰款100元，當月違反3次以上，予以辭退。

（3）衣物不按規定放入更衣柜內，物品隨意擺放者，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；當月違反3次以上，處罰加倍。

（4）未按規定經過風淋房進入清潔區，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；當月違反3次以上，處罰加倍。（5）員工不得穿無塵服外出或者去洗手間，否則主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元，并提出警告；當月違反3次以上，處罰加倍。

（6）在工作場所內高聲喧嘩、勾肩搭背、追逐嬉鬧或做不雅動作者，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；（7）員工個人車輛未按規定停放指定位置，主管罰款50元，班長30元，員工20元，當月3次以上處罰加倍；

（8）在外圍不注意保護環境衛生，隨地吐痰、亂丟垃圾等，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；以上情況如發生在廚房內部罰款200元，并提出嚴重警告，三次以上者予以辭

~ ５ ~

退；

（9）在禁煙區域抽煙，罰款500元并提出嚴重警告，三次以上者予以辭退；

（10）沒有按照“五常”要求操作，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；

（11）駕駛室內吸煙，躺臥，做與工作無關的事情者罰款50元，當月違反3次以上，處罰加倍。

工作類：

（1）除正常工作需要外，不允許串崗，私聊，否則主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元，并提出警告；當月違反3次以上，處罰加倍。

（2）工作時間做與工作無關的事情，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元，并提出警告，當月三次以上者，停職查看一周；

（3）個人原因未經批準，私自調班者，主管罰款50元，班長罰款30元，員工罰款20元；

（4）不服從領導、不服從分配以至影響工作者，罰款100元，情節嚴重，屢教不改者予以辭退；

（5）因個人原因工作失誤造成公司損失者，視情況罰款50-500元，并承擔相應損失。情節嚴重或屢教不改者予以辭退；（6）值班人員未按要求完成廚房內、外部各項檢查工作，罰款

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50元并提出嚴重警告，造成嚴重后果者視情況嚴重程度予以追加處罰。

（7）下班前沒有做好清潔工作，機器歸位，關閉水電氣等，罰款50元并提出嚴重警告，造成事故的，追究法律責任并予以辭退；

（8）設備、工具要合理正確的使用，設備負責人要經常檢查、修理，出現問題時要及時申報，否則視情節嚴重程度罰款50-500元，引發事故，直接予以辭退并追究責任；

（9）在工作時因不負責任，造成浪費及生產產品達不到要求者，視情節輕重罰款50-500元或予以辭退；

（10）如某一員工違反同一條制度三次或以上時，則部門主管負監管不力的責任，與員工一共進行處罰。

（11）在工作時因個人原因，造成客戶投訴者，視情節輕重罰款50-500元或予以辭退；

（12）因個人工作失誤，造成菜品多次出現異物者，視情節輕重罰款50-500元；

其它類別：

（1）員工之間對工作安排如有意見可直接找上級領導反映，不得私下議論，違規者按情節嚴重，罰款50-200元；

（2）散播謠言，發表負面言論，損害公司形象者，視情節處以200-500元罰款，情節嚴重者予以辭退；

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（3）未經批準私自帶親友或其他人到中央廚房的工作場所，罰款200元，并予以警告；

（4）涂改、偽造中央廚房單據、文件者，罰款200元，提出嚴重警告并追究法律責任，情節嚴重者，予以辭退；

（5）無故生非，故意誹謗他人，破壞團結者，罰款100并停職查看，情節嚴重，予以辭退；

（6）未經批準私自挪用公司車輛，罰款100元；

（7）工作期間與同事，客戶，發生沖突者罰款100-500元并停職查看，情節嚴重者予以辭退；

（8）發生交通事故，按車輛事故處罰制度執行，并自行承擔相關費用；

（9）浪費公司資源，如水、電、氣、辦公資源等，視情況罰款50-200元。

（10）無故裝病，騙取假條者，停職查看一周，情節嚴重，予以辭退；

（11）拉幫結派者，如有發現停職查看一周，情節嚴重者，直接予以辭退；

（12）煽動或參加打架鬧事者，直接予以辭退；

（13）私自動用或損壞消防及安全設施設備者，停職查看一周，情節嚴重，予以辭退；

（14）聚眾賭博者，停職查看一周，情節嚴重，予以辭退；（15）利用職權謀取私利，威脅報復者，停職查看一周，情節嚴

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重，予以辭退；

（16）泄漏機密資料者，直接予以辭退。

（17）偷盜公物、他人之財物或拾遺不還者，直接予以辭退，并上報相關部門；

（18）玩忽職守，違反操作規程，造成他人傷亡或設備嚴重損壞者，根據情況賠償公司損失，并直接予以辭退；

（19）貪污、索賄、行賄、挪用公款，直接予以辭退，并上報相關部門；

（20）因違法被公安機關拘留者，直接予以辭退。

（21）其他情況，經由中央廚房管理層研究決定，給予獎懲。注解：

停職查看：停職檢查期間，按正常考勤上班，到公司進行自我檢討，且不發放工資。

遲到：上班時間后1-30分鐘到崗者為遲到，30分鐘以后到崗者按曠工處理。

早退：下班時間前提前1-30分鐘下班者為早退，下班前提前30分鐘以上下班者按曠工處理。”

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第三篇：服裝公司獎懲管理制度

獎懲管理制度

1、目的為增強員工工作積極性，促進公司內部良性競爭，達到全員參與公司管理的目的，特制定本制度。

2、適用范圍適用于×××服裝公司。

3、職責3.1行政部負責獎懲內容的核實調查，負責獎懲通報的擬制，并負責檔案的記載；3.2財務部負責獎懲的實施。

4、文件內容4.1員工獎懲和記功記過。業績分反映員工能力和績效，功過反映員工態度、品行和紀律性。4.1.1獎勵種類分為：記大功、記小功、嘉獎、通報表揚。4.1.2處罰種類分為：記大過、記小過、記警告、記警示。4.1.3以上獎懲與經濟掛鉤并納入員工檔案。4.2獎勵細則4.2.1主人翁獎：具有強烈的公司主人翁意識，能夠積極主動地發現、告知或協助處理其他崗位工作缺項。4.2.2管理創新及合理化建議獎：指對公司經營管理活動提出合理化建議，或能將新的管理手段和方法應用于實際工作中，并取得出色成效的部門和個人。4.2.3優秀員工獎：工作中表現突出，績效考核優良具有表率作用者。4.2.4公司形象促進獎（此獎項針對部門及個人）：公司部門及員工在對外銜接、聯絡、展示中表現優異，并造成一定社會影響者。4.3評比辦法：4.3.1所有獎項均由各部門向行政部遞交獎勵申請表，并提交相關資料；行政部接申請后提出初步意見報公司領導批準后執行獎勵。主人翁獎、管理創新及合理化建議獎、公司形象促進獎實時評選，申請時間、受獎部門或人員、受獎次數不限4.3.2優秀員工獎：每年1月按全年銷售業績、全年獎懲記錄評選上得獎者獎勵措施針對主人翁獎、管理創新及合理化建議獎、公司形象促進獎等獎項，根據實際情況決定獎勵等級。4.3.3公司優秀員工每名獎金為1000元；連續兩年獲得優秀員工者薪資向上浮動一級。4.5處罰細則4.5.1公司員工，所有A類處罰均為記大過一次4.5.2B類處罰均為記小過一次4.5.3C類處罰均為記警告一次4.5.4D類為警示，每兩次警示為警告一次，每兩次警告為小過一次，每兩次小過為大過一次4.5.5員工記大過一次，取消年終獎，取消福利升級，工資晉級4.5.6員工記大過兩次，降級一級4.5.7全年無任何處罰，晉級一級4.5.8員工全年累積事假不得超過5天4.5.9員工全年累積病假不得超過8天（市級以上醫院證明）4.5.10事病假超過限制一律按曠工處理4.5.11確有特殊情況另行處理4.5.12請假者必須以書面告知，口頭傳達一律無效A類處罰：扣除當事人當月狀態工資及部門獎金50%，當事人記大過一次，同時下調一級工資，取消年終獎，部門其他人員記小過一次。B類處罰：給予當事人扣除當月狀態工資50%，并扣除部門資金30%，當事人記小過一次。C類處罰：扣除當事人狀態工資30%，部門獎金10%，并當事人記警告處分一次。D類處罰：扣除當事者當月狀態工資20%，部門當月獎金5%，并給予警示。4.5.13財務部處罰行為A類4.5.13.1未經總經理簽字認可或授權支付公司資金。4.5.13.2未經總經理授權同意私自動用公司印章。4.5.13.3曠工者。4.5.13.4私帶貨物出庫者。B類4.5.13.5在收到銷售部交來各賣場對賬單之日起7天內（含星期天）必須開出增收款發票，30天內必須收到貨款。4.5.13.6每月第二周和最后一周，隨同資金周報附送銀行對帳單。4.5.13.7每周六上午12點前必須提交資金周報。4.5.13.8未按規定嚴格審核者。4.5.13.9未按三小時答復制答復者。4.5.13.10未在規定付款期限前付款者，并給公司造成損失者。4.5.13.11每月7號前未送交報表者（6份）。4.5.13.12其他由總經理另行規定條款。4.5.13.13合同審查不嚴，具有明顯的財務方面的漏洞并給公司造成損失者。4.5.13.14泄漏機密者。C類4.5.13.15當天的報表當天未完成。4.5.13.16未按規定時限完成報表者。4.5.13.17上班時間上網，聊天，聽音樂或做與本職工作無關者。4.5.13.18發錯貨物或打錯發貨單者。4.5.13.19私自放無關人員入庫者。4.5.13.20未按規定收發貨品者。4.5.13.21不服從主管安排者4.5.13..22工作環境不整潔者。D類4.5.13.23未按工作程序工作者（規定時間，規定工作內容），可超前，不可滯后。4.5.13.24遲到早退者（無書面申請一律不算）。4.5.13.25竄崗者。4.5.13.26誹謗，侮辱他人者。4.5.14銷售部處罰行為A類4.5.14.1私自收受現金者。4.5.14.2未經總經理批準，超越權限，給予折扣者。4.5.14.3有攻擊、侮辱客戶行為，或影響惡劣者。4.5.14.4人身攻擊以及和營業員發生爭吵者。4.5.14.5有不誠實行為者，弄虛作假者。4.5.14.6有收受回扣，侵害公司利益行為者。B類4.5.14.7連續三個月未能完成計劃者。4.5.14.8未能在規定的時限內完成對帳者。4.5.14.9未能及時進行營銷調節措施者。4.5.14.10未能及時進行人員調整者。4.5.14.11未能及時提供相關技術報表者。4.5.14.12向營業員透露公司相關機密者。4.5.14.13未能按規定三小時答復制答復者。4.5.14.14未能按規定處罰下屬人員者。4.5.14.15未能及時調撥貨品保證銷售者。4.5.14.16未能及時提供保障服務影響銷售者。C類：4.5.14.17未按規定外出申報行蹤者（走時登記、回時核銷，并撰寫報告）。4.5.14.18當天工作內容當天未完成者。4.5.14.19上班上網，聊天者，或干與本職工作無關者。4.5.14.20未按規定調撥貨品者。4.5.14.21工作環境不整潔者。4.5.14.22未能及時提交工作總結或其他安排者。4.5.14.23不服從主管安排者。D類4.5.14.24未按工作程序工作者（規定時間，規定工作內容）可超前，不可滯后。4.5.14.25遲到早退者（無書面申請一律不算）。4.5.14.26竄崗者。4.5.14.27誹謗，侮辱他人者。4.5.15貨品部處罰行為A類4.5.15.1私受廠商回扣者，損害公司利益者。4.5.15.2泄露公司機密者。4.5.15.3有弄虛作假行為者。4.5.15.4故意將不合格產品混入合格品者。4.5.15.5未經總經理授權，給予廠商承諾者。B類4.5.15.6未能按程序工作者。4.5.15.7未能及時調整貨品者。4.5.15.8未能按三小時答復制工作者。4.5.15.9出差未按規定匯報匯蹤者。4.5.15.10未及時提交工作總結者。4.5.15.11檢驗貨品不及時者。4.5.15.12未按規定時限上貨者。4.5.15.13未按規定及時處理質量問題者。4.5.15.14發生重大質量事故者。C類4.5.15.15當天工作在當天、在第二天未完成者。4.5.15.16上班上網、聊天者，或干與工作無關者。4.5.15.17未按規定程序質檢貨品者。4.5.15.18未按規定程序存放貨品者。4.5.15.19不服從主管安排者。4.5.15.20工作環境不整潔者。D類4.5.15.21未按工作程序工作者（規定時間，規定工作內容），可超前，不可滯后。4.5.15.22遲到早退者（無書面申請一律不算）。4.5.15.23竄崗者。4.5.15.24誹謗，侮辱他人者。4.5.16行政部處罰行為A類4.5.16.1未能及時處理緊急事件者。4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為、影響惡劣者。4.5.16.3有不誠實行為，弄虛作假者。B類4.5.16.4對其他部門監督不力者。4.5.16.5未能完成規定完成的報表者。4.5.16.6未能及時提供保障，影響工作者。4.5.16.7對違規人員未按規定處罰者。4.5.16.8未能及時協調相關部門工作者。4.5.16.9泄露機密者。C類4.5.16.10未按程序工作者（規定時間，規定內容）。4.5.16.11上班時間上網，聊天者，或干與已無關工作者。4.5.16.12挑撥是非者，議論他人者。4.5.16.13遲到早退者。4.5.16.14不服從主管安排者。4.5.16.15工作環境不整潔者。4.5.16.16未能及時提交工作總結者。

5、引用文件無

6、記錄《獎懲通報》

7、其它7．1本規定由行政部制訂并歸口管理；7．2本規定自總經理批復之日起實施。

第四篇：IDC公司業務部管理制度

******業務部管理制度

一、統一上班時間：上午9：30—12：00下午14：30—18：00

二、入職員工必須嚴格遵守公司一切規章制度。

三、入職員工必須服從公司的組織領導與管理。做好敬業愛崗、積極進取、團結合作。

四、曠工、遲到、早退；

1、曠工；凡私自曠工者每次每天作20元處罰

2、遲到；凡在規定上班時間內，遲到1分鐘—20分鐘內作5元處罰、21分鐘—40分鐘內作10元處罰、超過40分鐘以后按曠工處理

3、早退；凡在規定上班時間內，早退1—20分鐘內作5元處罰、21分鐘—1小時內作10元處罰、超過1小鐘以后按曠工處理

五、休假、請假；

1、休假；新員工入職，每月2天休假時間，當月業務量達到5臺以上時間，次月休假為每月3天。當月業務量達到10臺以上時間，次月休假為每月4天。所有休假必需提前一天申請，否則按曠工處理。每人每月的休假時間可在規定內自由支配。

2、請假；休假時間已用完或當天個人有緊急事務需處理者，必須出示相關證明或以書面形式申請負責人申批。否按曠工處罰。

3、每天休假人數最多4人，否則強休者按曠工處罰

六、考勤；

上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自打卡，若因故不能打卡，應及時填寫請假單報負責人簽字備案。如因工作原因不能簽到必需至電通負責人。

七、上班時間不允許做與工作無關的事；

1、上班時間內不準上個人QQ，如有發現每次作5元處罰。

2、上班時間內不準玩游戲，如有發現每次作5元處罰（幫客戶的特殊情況除外）。

八、公司統一活動；

公司內部的集體活動、例會每人必須按時參加。如有特殊情況必須提前申請說明，否則每次作10元處罰

九、離職；

凡員工離職必須提前15天申請，在此期間把所以有客戶資料、QQ信息等相關信息交與負責人。否則扣除當月工資。

十、處罰；

以上處罰，新入職員工第一個月從工資里扣除。次月起以投現金的方式投入公司的資費箱內，并有負責人做好相關記錄。

十一、以上處罰所有金額，作為集體活動或獎勵支配。（獎勵方式根據每月例會決定）

第五篇：裝飾公司業務部管理制度

業務部管理制度

公司的利潤實現是通過業務人員將公司的經營項目透過市場銷售給消費者，因此，一個公司的興衰與業務人員息息相關，為了進一步拓展公司業務，規范業務人員的管理，現制定如下制度：

一、作息安排：

1、上班時間為上午9：00—12：00，下午1：30--6：00（視業務需要無條件加

班）；

2、每周星期二或星期三按排表輪休一天。

二、薪資待遇與提成制度1、2、新招業務人員，試用期為7天，不提供底薪和住宿； 轉正后，業務人員底薪為800元/月，提供住宿，每月須為公司提供8個有

效信息；（注：有效信息量條件為：1）有業主電話聯系；2）設計師能上門

量房；3）設計師能與業主見面、溝通；）

3、提成制度：

當月簽單量為1~5萬者，提成為3%；

當月簽單量為6~8萬者，提成為3.5%，另獎勵100元；

當月簽單量為8~12萬者，提成為4.5%，另獎勵200元；

當月簽單量為10~20萬者，提成為5%；（為累計簽單量，大型公裝單另

行計算。）

5）當月簽單量為20萬或20萬以上者,提成為5%。（為累計簽單量，大型

公裝單另行計算。）

6）結算方式：（1）業主交第二次工程款時，業務員可拿簽單合同的50%；

（2）工程完工，按最后的結算拿剩下的提成。

三、日常工作規范：

1、每天9：00—9：20例行早會，業務人員匯報一天的工作情況，提出意見或

建議；

2、3、每周五上午9：30召開公司例會，總結一周的工作情況； 業務人員應積極配合業務經理做好市場開拓工作，不得有頂撞、不服從安排

等不良行為；

1）2）3）4）

4、業務人員在上班時間不得去商場、超市、錄像廳等娛樂場所，不得打牌，如

發現一次扣50元；

5、業務員晚上12：00以前須回宿舍，不能帶與公司無關的人回宿舍，違者罰

款20元；

6、業務人員每月每少提供一個有效信息量者，底薪減少70元；當月完成的有

效信息量中，業主來公司兩次或兩次以上者，此有效信息獎勵10元；

7、業務人員一個月未能提供一個有效信息量者，公司將不再提供底薪，觀察一

個月后仍無業績者，作自動離職處理；

8、業務人員必須嚴格保守公司秘密，不得外帶圖紙、文件等信息，一經發現，扣除所有工資及提成，立即清退；

9、業務人員工作必須兢兢業業，不得有炒單行為，一經發現，扣除所有工資及

提成，立即清退。

10、公司積極鼓勵員工為公司的發展出謀劃策，提出意見和建議，方案有效者，公司視其效益將給予相應的獎勵。

火柴營造設計事務所

業務部

2006年10月20日