第一篇：廣告公司業務部管理制度

廣告公司業務部管理制度 業務是公司的先驅力量。大力開展業務工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業務人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益。現為了更好的開展落實業務工作，特擬訂《業務部管理制度》，希望各位業務人員遵守。

一、考勤：業務人員遵守公司統一作息時間外,只需早晚簽到即可.二、用人：公司更注重業務人員的德行品質,之后是業務人員的才干學識.并給業務人員最大的發展空間,使其發揮自身的優勢.三、要求:因業務工作具有特殊性,公司要求業務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰自我。

1.四、培訓:業務人員要熟悉本職業務和行業知識,要規范,熟練解答客戶提出的問題.五、試用:業務人員試用期為三個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業務人員的基本素質，是否有能力承擔起所負工作職責.六、儀表:業務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態度：業務人員每天都應以飽滿的精神狀態和積極向上的心態開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴懲。同時，工作期間內業務人員手機必須開機，一經發現無法接通狀態，罰款20元。

八、工作明確:業務人員在開展工作之前，必須明確公司業務的具體項目，通過對市場的分析，將其進行有效的結合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。

九、工作計劃：業務人員在工作時，應做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃，只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

十一、業務報表：

1、業務報表是考核業務人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業務人員應填寫日報表，將一天的工作情況如實的詳細的填寫，并上報至部門經理或行政部經理備案；周報和月報亦如此。

十二、會議制度:業務部門設早晚例會，業務人員將一天的工作計劃和總結匯報給經理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。（特殊情況除外）

十三、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上，業務人員應積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時公司備案，避免公司員工搶單.十四、客戶洽談:作為一名稱職的業務人員應深知，業務技巧在洽談客戶時的重要性，在日常開展業務工作時，應總結歸納出一套適合自身的業務技巧。

十五、客戶維護:維護客戶關系是業務工作開展中必不可少的一部分，業務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關系，以此促進與客戶的關系。

十七、業務合同:業務人員在同客戶簽署合同時，應在乙方法定代表人處簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

十九、考核:業務考核是業務管理制度重要的一部分，主要依據業務人員的考勤情況、業績情況及日常的工作努力情況，對其進行公平的公正的審核。

二十、薪酬:

1.薪資結構:基本底薪+補貼+個人業績提成2.業務員基本底薪1200元/月,業務經理2200,全勤獎100元/月,提成按10%標準計算提成,部門業績完成任務返2%,超出部分以20萬為單位增加1%.業務經理完成年任務獎1萬元整.業績第一名的業務員獎勵8000元,業績第二名的業務員獎勵5000元,業績第三名的業務員獎勵3000元.派發年終銷售冠軍獎狀.(部門一年業績170萬元整’)

3.底薪發放:發放日期為每月5號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放.4.提成發放:每月放發一次,以回款額計算,與月底薪合并發放.5.業務員為談業務請客吃飯報銷的規定：以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷實際消費數字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給業務員。

二十一、福利:業務人員享受國家法定節假日.二十五、建議:由于業務人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結會議上，業務人員應主動反映當前的市場情況。

總之,嚴明的管理制度只是業務工作開展的基礎,緊抓嚴抓才是行之有效的保障.各部門都將積極配合業務人員的工作開展,以此大力提高公司整體效益.一.工作規范

2.業務員在上班期間，要求著裝整潔，形象健康，禁止奇裝異服或過于暴露的服裝，不得有披頭散發、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

3.對客戶要彬彬有禮,面帶笑容,用語貼切,表達準確.4.要熟悉本職業務和行業知識,要規范,熟練解答客戶提出的問題.5.要虛心聽取客戶的意見,尊重客戶,不與客戶爭執,做到忍讓寬容.6.業務辦理應服務周到,善始善終,由于自身原因造成的業務辦理拖期,扣20元/次.7.對待客戶的投訴和批評應冷靜傾聽,耐心解釋,解決不了的問題及時匯報公司負責人.8.遵紀守法,團結互動,相互尊重.五,薪資標準

6.薪資結構:基本底薪+補貼+個人業績提成7.業務員基本底薪1200元/月,業務經理2200,全勤獎100元/月,提成按10%標準計算提成,部門業績完成任務返2%,超出部分以20萬為單位增加1%.業務經理完成年任務獎1萬元整.業績第一名的業務員獎勵8000元,業績第二名的業務員獎勵5000元,業績第三名的業務員獎勵3000元.派發年終銷售冠軍獎狀.(部門一年業績170萬元整’)

8.底薪發放:發放日期為每月5號,遇節假日或公休日提前至最近的工作日發放.9.提成發放:每月放發一次,以回款額計算,與月底薪合并發放.10.業務員為談業務請客吃飯報銷的規定：以簽單為基準，單沒簽成，不報銷；簽成單，報銷實際消費數字的60%，且不超過成交金額的2%，如若超過，以2%支付給業務員。

二.獎罰:

1.業務員在銷售過程中不得低于公司給予的指導價銷售,如若發現低于公司指導價銷售,則按照成交價的5%處罰.2.在業務員銷售過程中,出現重大失誤,并給公司造成經濟損失的,則扣除提成直至全部

追回(如廣告費難以收回:客戶關門,人無法找到;客戶把廣告費用于其它方面,業務員又無法收回貨款等).3.關于業務員私自對與客戶做成的承諾,由業務員自己解決.4.如發現有拖帳行為,每次罰款50元.

第二篇：廣告公司業務部管理制度

廣告公司業務部管理制度

業務是公司的先驅力量。大力開展業務工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業務人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益。現為了更好的開展落實業務工作，特擬訂《業務部管理制度》，以期各位業務人員遵守。

一、考勤：業務人員遵守公司統一作息時間外,只需早晚簽到即可.二、用人：公司更注重業務人員的德行品質,之后是業務人員的才干學識.并給業務人員最大的發展空間,使其發揮自身的優勢.三、要求:因業務工作具有特殊性,公司要求業務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰自我。

四、培訓:業務人員上崗后都要經過公司系統的培訓，使其熟知公司的經營理念，同時對公司的業務能夠做出準確的市場定位，以此為基礎更好的開展業務工作。

五、試用:業務人員試用期為一個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業務人員的基本素質，是否有能力承擔起所負工作職責.六、儀表:業務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態度：業務人員每天都應以飽滿的精神狀態和積極向上的心態開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴懲。同時，工作期間內業務人員手機必須開機，一經發現無法接通狀態，罰款20元。

八、工作明確:業務人員在開展工作之前，必須明確公司業務的具體項目，通過對市場的分析，將其進行有效的結合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。

九、工作計劃：業務人員在工作時，應做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計劃、日有日計劃，只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

十、出門登記：業務人員在出外拜訪客戶時，應依《規章制度》親自如實的詳細的填寫出門登記。

十一、業務報表：

1、業務報表是考核業務人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業務人員應填寫日報表，將一天的工作情況如實的詳細的填寫，并上報至部門經理或行政部經理備案；周報和月報亦如此。

2、報表要求字跡工整、認真，不工整、不仔細的視為未交報表，一次罰款20元。

十二、會議制度:業務部門設早晚例會，業務人員將一天的工作計劃和總結匯報給經理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會不超過15分鐘，晚會不超過30分鐘。（特殊情況除外）

十三、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上，業務人員應積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時上報部門經理，使公司在最短時間內拿出一套可行性方案，以大力配合業務人員工作開展。

十四、客戶洽談:作為一名稱職的業務人員應深知，業務技巧在洽談客戶時的重要性，在日常開展業務工作時，應總結歸納出一套適合自身的業務技巧。

十五、客戶維護:維護客戶關系是業務工作開展中必不可少的一部分，業務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關系，以此促進與客戶的關系。

十六、業務申報:業務人員簽單時應遵照公司的業務流程：填寫業務申報表—報部門經理——設計部經理——報總經理審批——批準后方可設計發布。

十七、業務合同:業務人員在同客戶簽署合同時，應在乙方法定代表人處簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

十八、出差:業務需要出差時，應先報知部門經理，批準后填寫《出差申報表》。（詳情見《規章制度》）

十九、考核:業務考核是業務管理制度重要的一部分，主要依據業務人員的考勤情況、業績情況及日常的工作努力情況，對其進行公平的公正的審核。

二十、薪酬:

1、業務經理的薪金結構：底薪+提成+部門月純利潤的2%+補助+年終獎

2、業務人員的薪金結構：底薪+提成+獎金+補助+年終獎 注:詳情請見《公司章程》 二

十一、福利:業務人員享受國家法定節假日，如有業務需要可選擇串休。（詳情請見《規章制度》）

二十二、補助:由于業務工作的特殊性，業務人員享受公司各項補助共50元。二

十三、激勵:公司為了激勵業務人員，每個月特設立了“效冠獎”最底50元，可依據上月業績總額上調，每個月業績最高者，可榮獲此獎。

二十四、懲罰:因為業務工作的自由性，有些業務人員自制力太差，總心存僥幸，借機回家或做些與工作無關的事情，此類人員一經發現，處以200元罰款，情節嚴重者將予以辭退，不予結算任何薪金。

二十五、建議:由于業務人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結會議上，業務人員應主動反映當前的市場情況。

二十六、兼職:公司業務人員在工作期間不可在外兼職，一經發現，立刻開除，不予結算任何薪金。

二十七、保密:業務人員在同公司以外人員談話時，不可透漏公司業務實情，一經發現罰款200元公司。

總之,嚴明的管理制度只是業務工作開展的基礎,緊抓嚴抓才是行之有效的保障.各部門都將積極配合業務人員的工作開展,以此大力提高公司整體效益.

第三篇：廣告公司業務部人員管理制度總則

視界傳媒業務部管理制度 業務是公司的先驅力量。大力開展業務工作，是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業務人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益。公司助你舞臺，助你舞的精彩。條例如下：

一、考勤：業務人員遵守公司統一作息時間外,只需早晚簽到即可.因個人情況請假，需提前一個工作日提交請假條，并于部門經理簽字，請假當日無工資。

二、用人：公司更注重業務人員的德行品質,之后是業務人員的才干學識.并給業務人員最大的發展空間,使其發揮自身的優勢.三、要求:因業務工作具有特殊性,公司要求業務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰自我。

四、培訓:業務人員要熟悉本職業務和行業知識,規范,熟練解答客戶提出的問題.五、試用:業務人員試用期為三個月，首月為考察期，首周為素質考察，主要考察其自身的德行，看其是否具備業務人員的基本素質，是否有能力承擔起所負工作職責.六、儀表:業務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態度：業務人員每天都應以飽滿的精神狀態和積極向上的心態開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴懲。

八、工作明確:業務人員在開展工作之前，必須明確公司業務的具體項目，通過對市場的分析，將其進行有效的結合，做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。

九、工作計劃作業：業務人員在工作時，應做到年計劃、月計劃、周計劃、日計劃，有效執行。其中周，月計劃分別在上周日前、上月底前準時提交部門經理。計劃只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

十、業務報表：業務報表是考核業務人員工作的重要途徑，每個工作日下班前業務人員應填寫日報表，將一天的工作情況如實的詳細的填寫，Ａ，Ｂ歸類，目標清晰，結果導向，并上報至部門經理或行政部經理備案；周報和月報亦如此。

十一、會議制度:業務部門設早晚例會，業務人員將一天的工作計劃和總結匯報部門經理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待及時解決。（特殊情況除外）

十二、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上，業務人員應積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時公司備案，避免公司員工搶單.十三、客戶洽談:作為一名稱職的業務人員應深知，業務技巧在洽談客戶時的重要性，在日常開展業務工作時，應總結歸納出一套適合自身的業務技巧。

十四、客戶維護:維護客戶關系是業務工作開展中必不可少的一部分，業務人員在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關系，以此促進與客戶的關系。

十五、業務合同:業務人員在同客戶簽署合同時，應在乙方法定代表人處簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

十六、薪酬及考核標準:

1、標準薪資：1500元（含作業考核100元）+15%業績提成2、考察期一個月，通過即進入試用期，如沒有順利通過考察期則計工資30元/天；（新員工入職前一周素質考察）

3、試用期三個月，計業績提成，采用降薪考核制度，目標考核與薪資直接掛鉤，目標達不成，20%累計直降（月目標額度不低于3萬元）

4、試用期通過，申請轉正，享受公司標準薪資并視業績給予年終返利

十七、福利:業務人員享受國家法定節假日.十八、建議:由于業務人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結會議上，業務人員應主動反映當前的市場情況。

十九、業務人員合同欠款未能及時收回，提成至收回發放，于公司造成損失的扣除當月工資的百分之五十，情節嚴重的視情況而定。

總之,嚴明的管理制度只是業務工作開展的基礎,緊抓嚴抓才是行之有效保障.各部門、同事都將積極配合業務工作開展,以此提高公司整體效益.視界傳媒業務部門

第四篇：廣告公司 的業務部日常管理制度

業務部管理制度
業務是公司的先驅力量。大力開展業務工作，是保障公司利益的前提。公司 本著“以人為本，多勞多得”的原則，使每位業務人員能夠借助公司這一有力的平臺，盡情發揮自己之所長，為公司更為自己謀得更大的利益。現為了更好的開 展落實業務工作，特擬訂《業務部管理制度》，以期各位業務人員遵守。

一、考勤：業務人員遵守公司統一作息時間外,早中晚簽到.考勤

二、用人：公司更注重業務人員的德行品質,之后是業務人員的才干學識.并給業 用人 務人員最大的發展空間,使其發揮自身的優勢.三、要求:因業務工作具有特殊性,公司要求業務人員能夠吃苦耐勞、富有自信、要求 勤奮果敢、勇于挑戰自我。

四、培訓:業務人員上崗后都要經過公司系統的培訓，使其熟知公司的經營理念，培訓 同時對公司的業務能夠做出準確的市場定位，以此為基礎更好的開展業務工作。

五、試用:業務人員試用期為三個月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業 試用 務人員的基本素質，是否有能力承擔起所負工作職責.六、儀表:業務人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到, 儀表 著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。

七、態度：業務人員每天都應以飽滿的精神狀態和積極向上的心態開展工作，不 態度 可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴懲。同時，工作期間內業務人員手機必須開機，一經發現無法接通狀態，罰款 20 元。

八、工作明確:業務人員在開展工作之前，必須明確公司業務的具體項目，通過 工作明確 對市場的分析，將其進行有效的結合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工 作。

九、工作計劃：業務人員在工作時，應做到年有年計劃、月有月計劃、周有周計 工作計劃： 劃、日有日計劃，只有先計劃再實施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。

十、工作范圍：業務員在節假日休息時間洽談業務內容都屬于業務職責。工作范圍：

十一、出門登記：業務人員在出外拜訪客戶時，應依《規章制度》親自如實的詳

十一、出門登記： 登記 細的填寫外出登記。會議制度:

十二、會議制度: 業務部門設每周例會，業務人員將一周的工作計劃和總結匯報 會議制度 給經理，將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。會議時間一般不超過 30 分 鐘。（會議一般設立在周一早上）特殊情況除外。

十三、客戶資料:

十三、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎上，業務人員應積極搜集整理客 戶資料，并將意向客戶及時上報部門經理，使公

司在最短時間內拿出一套可行性 方案，以大力配合業務人員工作開展。

十四、客戶洽談

十四、客戶洽談:作為一名稱職的業務人員應深知，業務技巧在洽談客戶時的重 要性，在日常開展業務工作時，應總結歸納出一套適合自身的業務技巧。

十五、客戶維護

十五、客戶維護:維護客戶關系是業務工作開展中必不可少的一部分，業務人員 在開展工作時應以各種恰當的方式維護好與客戶之間的關系，以此促進與客戶的 關系。

十六、業務合同

十六、業務合同:業務人員在同客戶簽署合同時，應在乙方法定代表人處簽其身 份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。

十七、出差。

十七、出差:業務需要出差時，應先報知部門經理，批準后填寫《出差申報表》（詳情見《規章制度》）

十八、考核

十八、考核:業務考核是業務管理制度重要的一部分，主要依據業務人員的考勤 情況、業績情況及日常的工作努力情況，對其進行公平的公正的審核。

十九、薪酬:

十九、薪酬:

1、業務經理的薪金結構：底薪+提成+補助+獎金

2、業務人員的薪金結構：底薪+提成+補助+獎金

二十、補助:由于業務工作的特殊性，業務人員享受出差補助每天 30 元。

二十、補助 二十一 調休： 二

十一、調休：業務員出差回來第二天上午可調休半天，如特殊情況需及時回 公司處理，調休時間可累計到下次，節假日出差可按全天調休（出差范圍： 市外）。二

十二、激勵: 業務部門業績達到標準后可每個月特設 二

十二、激勵:公司為了激勵業務人員，立“效冠獎”最底 50 元，可依據上月業績總額上調，每個月業績最高者，可榮 獲此獎。二十三 懲罰: 有些業務人員自制力太差，總心存僥幸，二

十三、懲罰:因為業務工作的自由性，

借機回家或做些與工作無關的事情，此類人員一經發現，處以 200 元罰款，情節 嚴重者將予以辭退，不予結算任何薪金。二

十四、建議: 二

十四、建議:由于業務人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在 月總結會議上，業務人員應主動反映當前的市場情況。二

十五、兼職:公司業務人員在工作期間不可在外兼職，一經發現，立刻開除，二

十五、兼職 不予結算任何薪金。二

十六、保密:業務人員在同公司以外人員談話時，不可透漏公司業務實情，一 二

十六、保密 經發現罰款 200 元公司。總之,嚴明的管理制度只是業務工作開展的基礎,緊抓嚴抓才是行之有效的 保障.各部門都將積極配合業務人員的工作開展,以此大力提高公司整體效益.

武漢經緯度廣告 人事部

第五篇：廣告公司業務部2016年銷售工作總結

2016廣告業務員工作計劃

本文是一篇廣告業務員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻，讓我們一起來看看具體內容吧!一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

廣告業務員工作計劃是不是對網友們有所幫助呢?希望網友們認真閱讀，持續關注我們的網站。篇二：2016源匯通商貿營銷規劃書 2016源匯通商貿營銷規劃書

前言 新的一年到來了，我們要為新的市場環境做好新的營銷計劃。營銷計劃是在對企業市場營銷環境進行調研分析的基礎上，制定企業及各業務單位的對營銷目標以及實現這一目標所應采取的策略、措施和步驟的明確規定和詳細說明。2016年的工作重點是抓銷售，提高利潤。將今年的銷售計劃落實到各店，并由各店長落實到各導購員，增強全員的緊迫感和責任感。每月按計劃任務考核各店的銷售情況，對銷售情況在會議上予以公布，激發員工的競爭意識，鼓勵員工提高銷售業績;對銷售任務不達標的門店，與導購員一起查找原因，采取相應措施，進而提高銷售業績。針對貨品不實和賣場空的現象，我們將在充實貨品種類和數量上下工夫，以各分店為單位，采取分片包干的原則。店長主抓商品銷售情況，有針對性地把貨源不足的商品上報到總店，充實貨源，配合導購員做好銷售的準備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。

一、市場分析：

2014年，我國家電行業雖然遭遇產品銷量增速放緩，但整體保持穩定增長態勢，產品結構持續優化、環境健康類產品快速增長。預計2015年中國家電行業主營收入增速有望保持在8%，實現“十二五”規劃的1.5萬億元發展目標。

中國家用電器協會2月6日發布的運行情況顯示，2014年，我國家電行業保持整體穩定增長態勢，產品銷售量增速放緩，但家電消費升級態勢良好、產品結構持續優化、環境健康類產品快速增長，效益穩步提升成為最大亮點。

產量庫存仍處高位

縱觀近幾年家電產品生產情況，2014年部分產品產量出現下降，但全年產量仍處在歷史高水平。2014年，大家電中冰箱與洗衣機產量零增長或小幅下降;微波爐產量實現8%的增長;空調器產量增長11%。此外，廚衛及小家電市場增長穩健，與健康息息相關的空氣凈化器、凈水設備更呈旺銷態勢。中怡康推總數據顯示，2014年，凈水設備零售量達706萬臺，同比增長56.4%;零售額達160億元，同比增長68.9%。奧維云網數據顯示，空氣凈化器2014年銷量為760萬臺，同比增長95.4%;零售額為151億元，同比增長94.8%。你可能感興趣的關于家電的研究報告：

2015年是“十二五”規劃的最后一年，家電行業面臨比以往更大的挑戰。中國家用電器協會秘書長徐東生表示，隨著家電行業轉型升級的持續深化，以技術創新為主的發展動力進一步增強，可以預見，2015年中國家電行業主營收入增速有望保持在8%左右，實現“十二五”規劃的1.5萬億元發展目標。

2015年，市場增長動力不足等問題依然會困擾家電行業運行。但從更廣闊的視角看，新常態下的家電行業回歸內生增長軌道，牢牢把握消費升級機遇，穩步向前的主基調并不會改變。

行業進入調整期

日前發布的中經家電產業景氣指數報告顯示，2014年家電行業景氣度穩中略降，四季度中經家電產業景氣指數為96.3點，較上季度略降0.1點;家電產業預警指數降至代表行業運行正常的“綠燈區”與代表運行偏冷的“淺藍燈區”的臨界線。根據模型預測，2015年第一、二季度中經家電產業景氣指數值分別為 96.2和96.4，受制于下行壓力，難有大幅回升。

從行業運行情況看，2014年家電內銷市場低迷，大部分家電產品銷量增長緩慢，大家電行業深陷負增長困境;行業庫存壓力明顯加大，空調器的工業和商業庫存合計約2500萬臺，高出正常年景800萬臺，家電產成品資金占用升至歷史高點。在此情況下，部分企業開始打起了價格戰，力圖以價換量維持高增長。更多詳情請查閱中國報告大廳發布的《2014-2018年家電市場前景分析預測報告》。

“價格戰不是家電行業的出路。”中國家用電器協會理事長姜風明確表示，在經歷前些年刺激政策帶動的產銷高增長之后，家電行業進入了市場調整期。今后一段時間，產能過剩、消費透支、房地產市場調整等因素的影響將持續顯現，家電行業需求總量預計沒有變化，可能會零增長甚至有所下降。在此情況下，不論是降價促銷或者是以舊

換新，都將只是在繼續透支未來市場。家電行業的主攻方向須放到加快轉型升級上，努力在低增速情況下實現質量效益型發展。

在中國經濟進入新常態的背景下，家電行業調整有其必然性。中央經濟工作會議提出，從消費需求看，過去我國消費具有明顯的模仿型排浪式特征，現在模仿型排浪式消費階段基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流，保證產品質量安全、通過創新供給激活需求的重要性顯著上升，必須采取正確的消費政策，釋放消費潛力，使消費繼續在推動經濟發展中發揮基礎作用。

這也為家電行業發展指明了方向、理清了思路。首先，消費在推動經濟增長中發揮著基礎作用，家電行業作為與民生關系密切的消費品行業，運行還是以平穩為主。隨著消費在拉動經濟增長的“三駕馬車”中作用日益突出，家電行業發展前景持續看好。其次，前期大規模的刺激政策在一段時間內加劇了市場和行業波動，家電行業在盡享政策紅利之后也應以平常心面對當前的調整。而采取正確的消費政策，意味著今后擾動市場的人為因素會減少，家電行業發展將步入內生增長軌道，按照市場規律辦事是常態。第三，家電消費由普及期轉入升級期，家電行業供給必須與時俱進，由注重量的增長轉為質的提升。從競爭方式看，規模擴張與價格手段逐漸失靈，創新變革的能力顯得至關重要。企業須從提供創新型、個性化產品和服務中找到新的市場空間和利潤源泉。

消費升級帶動產業升級

家電協會掌握的情況也表明，盡管市場處于平淡期，但消費升級勢頭良好。在中高端大家電銷售比重持續上升的同時，母嬰系列產品、老年銀色系列產品、廚房系列產品也顯示出升級趨勢。免濾豆漿機、饅頭機、面條機、原汁機、智能電水壺等一大批系列化創新產品繼續豐富市場，空氣凈化、凈水器等環境類電器產銷呈現爆發式增長，成為新的市場熱點。面對消費需求的新變化，廣大家電企業在堅持提高產品質量和精細化水平的基礎上，主動調整產品結構，削減低盈利產品生產，加大“兩高”產品推廣，效益狀況繼續改善。中經家電產業景氣指數報告顯示，2014年四季度家電行業銷售利潤率為5.9%，比上年同期提高0.2個百分點，創近10年以來新高。

展望2015年家電市場，家電行業挑戰與機遇并存。盡管國內外市場動力不足問題仍將延續，多種產品高庫存的局面將對家電行業產能正常釋放構成不利影響，但是消費升級的大潮勢不可擋，數字化、智能化的科技革命在更深層次推動著傳統產業變革，互聯網經濟帶來了歷史性機遇。家電行業只要認準轉型升級的前進方向，把握發展機遇，就有希望戰勝困難、站在新的高點上實現持續、健康、穩定的發展。

二、swot分析：

隨著零售業在中國的快速發展，中國家電零售連鎖業也進入了一個快速發展的時代。但是過度擴張的過程中，也有各種隱患阻礙了篇三：2016年營銷畢業實習報告 2016年營銷畢業實習報告 2016年營銷畢業實習報告

1、通過在市場營銷相關職務的實習可以理論聯系實際，檢驗自己所學的營銷管理知識，并在實踐中更好的運用這些知識。

2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法，即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節，如生產、研發、技術等，策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷為核心。

4、在實習中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。

實習主要內容

我從xx年1月2日進入河南省天縱科技發展有限公司，位于鄭州高新技術產業開發區，是一家以工程陶瓷閥門生產為主的高新技術企業，產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務，負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務，做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。

1月2日----1月31日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習，每天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的培訓，下午為車間實習時間，由廠長安排各個車間主任為我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

2月1日----2月7日公司辦公室主任為我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念，其中重點為我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

2月9日---2月15日公司的研發部門為我們講述我公司工程陶瓷燒制的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤濕性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

2月16日---2月28日我們銷售部經理組織我們到平頂山八礦現場觀摩。到平頂山八礦后我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求，還向車間工作人員詢問了一些工況知識，在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

兩個月的實習到此已經結束了，接下來就要進入角色了，也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯系業務，而我就要做好服從銷售經理安排，做好內部配合工作。3月1日----3月7日由我制作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差匯報表、績效考核表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及搜集查找相關資料，繪制了部門要求的一系列便于內部管理的表格，然后上交銷售經理斧正，表格大部分都符合要求，得到了經理的好評。

3月8---3月15日由（銀行實習報告）于我們的產品屬于工業品類面對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院，所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業歸類，然后再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc 三類客戶。

3月16—3月18日和部門人員一起到濟南煤炭設計院，讓相關設計人員為有意愿合作新建項目設計閥門的安裝位置。

3月19—3月20日我公司由于在26號要到廣州市參加一個閥門展銷會，由我安排行程時間和預定酒店等工作，我充分的搜集了相關信息，通過網上預定訂展銷會附近的酒店，又整理了一些和展銷會有關的信息，我對自己需要做的準備工作基本上都考慮下到了。2016年營銷畢業實習報告

實習目的：通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎上把所學的專業理論知識與實習緊密結合起來，培養實際工作能力，以達到學以致用的目的。

實習時間：xxxx.12.28----xxxx.1.28 實習地點：xxxx電腦城

為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。2016年營銷畢業實習報告2016年營銷畢業實習報告。現在我就對這一個月的實習做一個總結。

首先介紹一下我的實習單位：xx電腦城。xx電腦城位于庫爾勒商業中心：緊鄰周醫院、人民商場、三江商廈,人民廣場等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區層層相擁，隨著庫爾勒市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。經濟的發展,生活水平的提高人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自12月28號開始，我進行了四個階段的實習。階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。

干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。

經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。2016年營銷畢業實習報告牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找麻煩，但紫光的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個身和心的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐 對一學生說：以后打死你都不要買清華紫光的。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。

在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天9點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx電腦城也有了更深的了解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉；銷售業務工作管理還不夠完善，領導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細；售后服務太差，有時候會出現欺騙消費者的行為，缺乏有利的監管。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實習中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，：最重要的，我明白了一些工作的態度：那就是少說話多做事。在我銷售過程中，學到了很多東西，面對客戶時的心理，現在我發現我其實我在這方面是很失敗的，幾乎經過我介紹，就沒有回頭客。。實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫 2016年營銷畢業實習報告

我是一名學習市場營銷專業的20xx屆畢業生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。

在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到

了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的了解，但通過學習使我理清了思路，找準了切入市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現在我們生活的各個角落！自從開始實習后便開始選擇適合的題目，想了一天后決定選擇....................對此有一些心得和總結

一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進行的，必須珍惜時間，講究效率，在每一個單元時間內，辦盡可能多的事，充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人，但各人在相同時間里所產生的效益是不同的，這就要求我們有意識地利用時間，那么怎樣才能有效地利用時間呢？首先，樹立科學時間管理的概念。其次，工作有計劃，有重點，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好第二天的計劃，有日計劃、周計劃、月計劃，辦公桌上備有工作日記，把重要的事情記錄在本子上，辦公物品擺放要有規律，文件資料不亂丟，用時才不會手忙腳亂。再次，禁止閑談，辦公室人員多，客人多，不能東拉西扯，說長道短，漫無目的，這種談話要適可而止。例如有人看報，一份報紙從頭條新聞到邊角廣告，一看半天。打開電視機，新聞廣告、電視劇，樣樣都看，問他到底看到了什么，卻說不出個所以然。2016年營銷畢業實習報告實習報告 實習總結。

市場營銷是指企業以滿足顧客需要，創造顧客價值和滿意為中心所進行的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。市場營銷是一項整體性的經營活動，它與推銷、銷售具有不同的含義。

做市場營銷其實就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現有的網絡資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。