第一篇：企業管理學論文

企業管理論文

淺談國有企業的管理

學院：電子工程學院

專業：信息對抗技術

學號：0209309

5姓名：陳建平

淺談現今國有企業的管理

[摘要]國企改革的提出已有一段時間了,特別是我國加入WTO,對國有企業的挑戰更為嚴峻。本文旨在從我國當前國有企業中人力資源管理的一些問題加以說明并分析對策,并從四個方面加以分析。

[關鍵詞]國有企業人力資源管理現狀激勵績效評價人才管理

21世紀初,人類社會繼工業文明之后,進入知識經濟時代。高新技術迅猛發展,信息技術廣泛應用,互聯網絡日益普及,全球經濟趨向一體化。伴隨著新時代的到來,人力資源的開發和利用起著舉足輕重的作用,人力資本已超過物質資本和自然資本,成為最主要的生產要素和社會財富,成為經濟、財富增長的源泉。

入世后的中國國有企業,為了激活企業人力資源,規范企業管理,建立現代企業制度,開發員工潛能,提升企業核心競爭能力,構建科學高效的、適合企業特點的現代企業人力資源管理制度體系,是當務之急。

一、國有企業人力資源管理的現狀

從企業的人力資源工作人員配置、人力資源管理理念、人力資源管理機構與職能設置及制度建設等來看,目前我認為國內企業的人力資源管理主要具有以下特點:

1.大多數企業的人力資源管理還處于傳統行政性人事管理階段。其主要特點是以“事”為中心,只見“事”,不見“人”,只見某一方面,而不見人與事的整體、系統性,強調“事”的單一方面的靜態的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;把人視為一種成本,當做一種“工具”,注重的是投入、使用和控制。

2.大多數企業普遍缺乏人力資源規劃與相關政策。目前國內大多數企業人力資源管理往往注重于招聘、員工合同管理、考勤、績效評估、薪金制度、調動、培訓等與公司內部員工有關的事項,卻忽略了與顧客的聯系,沒有關注顧客需求和市場變化、與企業經營戰略、市場環境相一致的人力資源管理戰略。

3.人力資源管理的框架體系尚未建立起來,仍有許多人力資源管理的功能遠未完善。整個人力資源管理系統中的各個模塊之間相互矛盾或不一致,難以有效發揮人力資源管理的整體效能。

4.人力資源部門定位太低,無法統籌管理整個公司的人力資源。比如,人力資源部無法將公司和部門戰略與人力資源戰略統一結合;受職權限制,人力資源部門與其他業務部門溝通困難;人事部的實際工作停留在主管層以下,造成考核體系不完善,激勵機制不健全,繼任計劃不完整等問題;公司高級領導層受業務困擾,對人力資源重要性認識不夠。

5.國內企業在管理人力資源的過程中,并不缺乏先進的人力資源管理思想,但是,卻十分缺乏如何將這些先進的人力資源管理思想轉化為適合中國企業特點的、可操作的制度、措施的技術手段、途徑。

6.員工普遍對薪酬福利現狀不滿,難以有效激勵員工努力工作。沒有處理好資歷、職位、能力、智慧、貢獻等要素在薪酬分配體系中的關系,“憑能力上崗、憑貢獻取酬”沒有得到很好的體現。

二、國有企業人力資源管理的對策分析

綜上所述,本人認為國有企業人力資源管理最為關鍵的問題是“如何充分有效地激活人力資源”。在現代人力資源管理中,薪酬是一種激勵人力資源的手段。另外,開發、培訓人力資源,提升人才的知識、能力、技能等,拓展發展空間,實際上也是一種有效的激勵人力資源的措施。合理、科學的績效考核是激勵人力資源的依據。留不住人才,人才流失嚴重,通常是人才

缺乏適當激勵的一種不良結果。

對此,本人提一些拙見:對人力資源認識要有觀念性的轉變,人力資源的激勵方式要科學務實,健全員工績效的評價,實施人性化管理國有企業的人才。

三、人力資源認識觀念性的轉變

當今時代是開發人力資源經濟的時代,人力作為一種資源的生產要素地位空前提高,人力資源成為經濟社會發展的制約瓶頸,知識成為人類實現一切預期目標的前提和經濟社會生活的中心。

“知識資本”成為企業創造收益的推動力;在某些產業,智力成分業已取代市場份額成為衡量企業成功的重要標準。許多研究成果表明:國有企業今后能否成功, 主要靠的是企業員工的知識,企業人員所掌握知識能力的發揮,靠的是高素質的人力資源。因此,提高政府和企業對人力資源重要性的認識非常重要。

“以人制勝”的觀念在競爭中會立于不敗之地。國有企業要創造良好環境吸引人、留住人,必須營造良好的內外部人力運行環境,特別是內部軟環境建設,塑造企業形象,強調尊重人、理解人、關心人、愛護人,倡導具有企業特色的企業文化以及職業道德規范,以此來統一員工思想、觀念、行為,激勵大家奮發向上;要為企業內各層次間增加相互接觸機會,加深相互了解,減少隔閡,緩和緊張的工作氣氛,協調一切力量為企業謀發展。

四、科學務實的人力資源激勵方式

1.激勵應以員工需要為中心。員工是企業主體,企業利潤的創造來自員工的努力。所以,要創造更多利潤就要充分調動員工的積極性,從不同層次了解和滿足員工需求,避免單一化。作為管理者來說,要根據員工的基本需要實行激勵,以多種報酬作為手段來滿足員工的基本需要,而不局限于以工資多少讓人才去留的絕對論。報酬有內在的報酬和外在的報酬。內在的報酬包括參與決策、更大的工作自由和權限、更多的責任、更有趣的工作、個人成長的機會、活動的多樣化等,員工在社會需要、尊重需要等層次得到滿足才可得到激勵;外部的報酬有直接報酬、間接報酬、非金錢性報酬。直接報酬包括基本工資和薪水、加班費、假期津貼、績效獎金、利潤分紅、股票購買權和分配等;間接報酬包括保險、非工作日工資、服務和額外津貼等。非金錢性報酬包括滿意的午餐時間、滿意的辦公設備、滿意的工作分工、配有秘書、有魅力的頭銜等。

就報酬方面實行薪酬制度,也可以實行靈活方式。例如,編制內和編制外就業,因為人才流動的政策限制性使得編制內就業實現較難,而且個人對人力報酬各有偏好。自由編制就業可實現企業和人員互利合作。

員工需要與組織目標常常不盡一致,這就需要通過激勵來使二者協調起來,首先要增加個人實現工作績效的可能性,采取措施進行強有力的控制,比如以加薪、減薪、晉升、降職、淘汰等方式推動個人付出更多努力。個人需要與組織目標的協調時,還要考慮個人實現組織目標之后,組織對個人需要的滿足。管理者在獎酬員工時既要以員工績效的大小為標準,又要考慮員工想要的是什么報酬,考慮員工需要的差異性,盡可能地做到員工獎酬的個性化與靈活性,但應在客觀上盡力做到公平、公正。

2.從目標、強制、競爭和合作四個方面實施激勵目標管理是在實踐中直接倡導具體的目標和績效反饋,作為有效激勵方法被人們當作一種管理科學。

目標管理強調把組織的整體目標轉化為組織中群體、個人的具體目標。所有的目標構成一個互相聯系的整體,當個人目標、群體目標都實現時,組織目標就會實現。在目標管理過程中,要注意目標要具體,盡可能量化,而且在目標的制訂過程中強調參與性,即不是由上級制定好目標后分派給下級,而是下級也參與制定目標,上下級共同制定目標,達成一致意見。在目標管理中,對每一個目標都規定具體的時間階段,目標必須要在這個時間階段內完成,并在整個實現目標的過程中都伴隨著信息的反饋,使員工了解實現目標的情況,以便讓員工控制和修正

自己的行為。

強制會給員工以巨大的推動力,不論員工喜歡與否,迫于這種強有力的推動,員工會發揮積極性、主動性、創造性。在組織中,強有力的控制應該是激勵的一個重要方面,從個體角度來說,自我實現需要占主導地位的人,成就需要為優勢需要的人和自控能力非常強的人畢竟是少數,從群體、組織角度來說,僅僅是出于對實現目標的強烈渴望而充分發揮積極性、主動性、創造性的人也是少數,努力地提高水平在很大程度上是因為強制的推動作用。控制包括個體、群體、組織三個層次的控制,它們可以來源于環境和競爭的壓力,也可以來源于組織、群體、個體的自我要求。

競爭是激勵的重要方面。在沒有競爭對手的情況下,雖然員工可能發揮積極性、主動性、創造性,但是當存在競爭時其積極性、主動性、創造性會發揮得更充分。

合作也是激勵的必要方面。通過合作可以綜合運用不同員工的技能、經驗,使工作績效更高。員工的個性因素會影響合作的效果,進行合作的成員之間要互相信任,這就要求員工要誠信、正直、可依賴、具有技術技能與人際技能、愿意與別人維護和保全面子、愿意與別人自由地分享觀點和信息、行為表現前后一致、處理問題時具有較強的判斷力等。

五、健全員工績效評價

員工工作績效評價是人力資源管理中的一項重要工作內容。

首先,績效評價是晉升和培訓工作的依據。績效評價所提供的信息有助于企業判斷應當做出何種晉升或工資方面的決策。通過考評,調整主管職位上的各級主管人員,淘汰那些不稱職的員工,選拔和聘用那些真正具有才能的員工。同時,通過定期考評,也可了解受訓者在哪些方面已有提高,在哪些方面還有不足。在此基礎上,上級主管人員便可根據具體情況制定新的培訓計劃,或對原計劃進行修改,或是針對受訓者的不足之處加強培訓,或是改換另一種培訓方法。

其次,考評為組織的各類人員提供了一個機會,使大家能夠坐下來對各自的工作行為進行一番品頭論足式的討論。有機會揭示出工作中的那些低效率行為,同時還可以幫助員工強化已有的正確行為。

考評是獎勵的合理依據。要使考評工作切實有效,就應該把它的獎勵制度緊密結合起來,對有成就的員工進行及時獎勵。這樣才能激勵大家為組織目標做出更大的貢獻。

六、實施人性化管理

1.通過多樣化的措施培養人才,留住核心員工

人力資源管理工作的出發點應該盡量從感情方面出發、從工作對員工自身的提升方面出發動腦筋,在可能的情況下也要盡量不斷提高待遇,使員工分享企業發展的成果。

①工作多樣化給員工全面的鍛煉。通過一定的崗位輪換,一方面員工獲得各方面的鍛煉,另一方面企業也可以發現員工的所長,有潛力的員工可以脫穎而出,而不是像以前那樣大家的工作都是明確固定的,久而久之,容易使大家產生厭倦感,試想這樣的狀態能做好工作嗎。另外,員工了解到企業運作的各方面,使他更了解這個企業,有潛力的員工甚至還會提出一些意見建議。這樣對其以后職業生涯的發展也比較有利。

②讓員工承擔更多的責任。通過對員工的授權,讓他們承擔更多的責任,允許他們有犯錯誤的機會,從中得到寶貴的經驗,加快員工的成長。

對員工的授權并不意味著管理的放松,反而在一定程度上加大了管理者的工作量,因為在不清楚員工的真正能力時,管理者必須跟進該員工的工作但又不能過分干涉,另外還必須準備當該員工工作得不好時的應對措施。

這種授權管理的方式對員工的激勵往往非常有效,經過鍛煉,可以很快發現有潛力的員工,使其很快得到成長。如果員工不通過實踐鍛煉,那他永遠也不能挑起重擔,公司永遠只能靠原有的幾個“能人”,對于企業來說不可能在那么長的一段時間內維持一種經營方式,這樣不管

對企業還是對社會都不會進步。

③關心員工,感情留人。相對于民營企業而言,國有企業的員工與老板接觸的機會較少,老板對員工也不怎么熟悉。然而在對員工進行激勵時,老板要盡可能多地和員工進行交流,尤其在目前國有企業有困難,物質獎勵不太多的情況下,老板對員工的關心往往是激勵員工工作的一個有效措施。比如在工作繁忙時,老板時不時的鼓勵;在員工生病時,老板的慰問。這些都是與員工建立私人感情的有效途徑。

④營造和諧的同事關系。單位中和諧的同事關系能滿足員工的情感需求,使員工具有愉快心情來投入工作,這樣工作成效肯定好。要形成和諧的同事關系,一方面是多組織集體活動,通過增強員工之間的互動,使員工產生歸屬感、認同感;另一方面,在單位中盡量為員工創造溝通的平臺,如中午大家一起就餐就是一個較好的措施。此時,大家都比較放松,討論的話題也比較活躍,從而可以增加員工之間彼此的了解。

⑤保持管理制度的靈活性。相對于民營企業,國有企業的管理制度沒有那么靈活,但也應該提高靈活性,以體現對員工的尊重。如根據員工的要求,實行一定程度的彈性工作制。一些員工由于家庭方面的原因比較看重休假時間的長短,他們可以選擇把加班的時間累計起來,以后需要時集中放假。在員工完成自身工作的前提下,對員工的請假采取比較寬容的態度,這些措施都體現了企業對每個員工的重視,容易讓員工產生好感。

2.人力資源管理工作要注意的問題

①注意與員工建立共同的價值觀。員工是否愿意與企業一起成長,克服可能遇到的困難,關鍵在于員工是否與企業有共同的價值觀。這方面也要求老板必須轉變觀念,重要的是如何同員工一道將“蛋糕”做大,實現“雙贏”,而不是如何“分蛋糕”。老板與員工的理想關系應該是一種共同創業的關系,而不僅僅是一種雇傭與被雇傭的關系。

②注意公平感的問題。公平理論顯示,員工不僅會把自己的所得與自己的付出相比較,還會經常把別人的付出所得與自己的付出所得比較,這就啟發我們,任何管理措施都必須注意公平的問題,尤其是涉及到員工的獎勵問題。公平的獎勵才能樹立榜樣,引導員工奮發向上,否則,不僅起不到激勵的作用,還將影響員工工作的積極性。在大企業里,主要是部門里的員工比較較為頻繁,如果員工覺得不公平,肯定會大大影響其工作情緒,工作成效肯定不會好。

③加強與員工的溝通。有效的溝通對完成企業任務目標十分重要。老板應該定期、不定期與員工進行交流,從中發現員工思想的變化,也可以傳達出企業對員工的希望。在涉及員工福利問題上更要注意傾聽員工的意見。這樣,老板才能了解員工的需要,更好地有針對性的對員工進行激勵。

④對表現好的員工及時獎勵,社會學習理論認為那些被強化或被獎勵的行為容易再次發生,人們會不斷向那些被獎勵過的行為或技能的示范者學習。所以根據社會學習理論,我們要必須及時的對表現好的員工給予獎勵,以對其他員工起到導向的作用,使他們能對被獎勵的人學習。但在獎勵時要注意到客觀公正這個問題。

⑤處理好員工離職的問題。由于人的需求的復雜性和多樣性,有時,即使企業做了很多的努力也留不住員工,一些企業往往在這時候為離職的員工制造一些不便, 雙方搞得不歡而散。員工可能因為各種原因離職。如果在員工離職時企業能夠給予員工應有的理解,及時為員工辦理離職手續,結算工資,甚至給予另外的經濟補助,這將給員工留下非常好的印象,離職的員工本身也會成為企業未來的關系資源,在他們到另外的公司后也會將原公司的良好形象帶到新公司去,而且留下來的員工也會因為企業的“有情有義”而對企業產生好感。

第二篇：企業管理學論文

隨著市場經濟的深入發展和經濟全球化的到來，試產競爭愈加激烈，企業如何求得生存發展，市場營銷是關鍵。

一、概述

（一）市場的內涵

所謂市場，是對某種商品或勞務具有需求，支付能力和希望進行某種交易的人或組織。從市場營銷的角度來看，對于既定的商品，市場包含三個要素：有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力和購買欲望。用公式表示就是：市場=人口+購買力+購買意愿，市場的這三個要素是相互制約、缺一不可的，只有三者結合起來才能構成現實的市場，才能決定市場的規模和容量。

（二）市場營銷管理

市場營銷是從英文“marking”翻譯而來的，它既包括宏觀的市場營銷，也包括微觀的市場營銷。宏觀的市場營銷是指一個國家對市場的調控行為，國家通過頒布、實施一系列的法律、法規、政策對市場進行調控。微觀的市場營銷則是指企業的市場營銷。市場營銷管理是指為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。它包括市場機會識別、選擇細分市場、制定營銷戰略、設計營銷戰術以及實施并控制營銷計劃等。

（三）市場營銷理論的新發展1、4P理論。即“產品”、“定價”、“地點”、“促銷”。

2、6P-11P理論。科勒特于1986年在4P的基礎上，提出了兩個附加的P——權利和公共關系，形成“6P”理論。同時隨著對營銷戰略計劃過程的重視，科勒特又提出了戰略營銷計劃過程“5P”：探查、分割、優先、定位、員工。此“5P”加上之前的“6P”。即“11P”理論。

3、4I理論。即個體的聚集、互動的溝通、在里面、“我”的個性化4、4C理論。即從顧客解決方案、顧客成本、方便、溝通等方面更多的考慮消費者利益。

5、4R理論。闡釋了四個全新的營銷組合要素：關聯、反應、關系、回報。

6、關系營銷。把營銷活動看成一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，其核心是反戰建立與這些公眾的良好關系。

7、文化營銷。強調的是企業的理念、宗旨、目標、價值觀、企業精神、職工行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素。

8、服務營銷。作為一種營銷組合，其要素有：產品、定價、地點（渠道）、促銷、人員、有形展示、過程。

9、綠色營銷。指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，最產品進行構思、設計、制造和銷售，并以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。

二、市場分析

（一）市場營銷環境

市場營銷環境是指與企業營銷活動有潛在關系的所有外部力量和相關因素的集合，它是影響企業生存和發展的各種外部條件。

一般來說，市場營銷環境主要包括兩方面的構成要素：一是微觀環境要素（可控因素），即與企業緊密關聯直接影響其營銷能力的各種參與者。二是宏觀環境因素（不可控因素），即影響企業宏觀環境的巨大社會力量。微觀環境直接影響和制約企業的市場營銷活動，而宏觀環境主要以微觀營銷環境為媒介間接影響和制約企業的市場營銷活動。

（二）市場營銷環境的分析

復雜多變的市場營銷環境對企業來說，既隱伏著不利于企業發展，甚至可以置企業于死地的環境危險，又蘊涵著有利于企業發展的市場機會。營銷活動的一個重要內容就是要分清營銷環境的發展變化對企業有利的和不利的影響，并在此基礎上爭取避開威脅，掌握機會，化不利為有利。

三、企業市場選與定位分析

（一）市場細分化

1、概念：

市場細分化是指營銷者按照某種標準，將準備進入的某種產品與服務的整體市場劃分為滿足若干不同群體的子市場的過程。

2、意義與效用：

有利于企業發現新的市場機會；有利于企業制定全面、細致、有效地營銷組合策略；有利于企業鞏固現有的市場；有利于中小企業開拓市場。

3、標準：

（1）消費者市場的細分標準：地理標準、人口標準、心里標準、行為標準；

（2）生產者市場的細分標準：產品的最終用戶；用戶的地理位置；用戶規模；

用戶的價值觀念。

（二）目標市場選擇決策

1、目標市場選擇

目標市場選擇是指企業通過對外部環境分析，尋求對實現企業目標有利的市場機會，在市場細分化的基礎上，決定和選擇企業目標市場的活動。

2、目標市場的決策選擇

（1）無差異性目標市場策略。不考慮各細分市場的特性，只注重共性，只推出一種產品，運用一種市場營銷組合，試圖吸引盡可能多的顧客，為整個市場服務。

（2）差異性市場目標策略。根據各細分市場的不同需要，設計不同產品，運用不同市場營銷組合，服務于各細分市場。

（3）集中性目標市場策略。將整個市場分割為若干個細分市場后，只選擇其中某一細分市場作為目標市場，集中企業營銷力量，實行專門化的生產和銷售。

3、企業市場定位

（1）方法和步驟：

明確本企業的競爭優勢；準確地選擇相應對競爭優勢；顯示獨特的競爭優勢

（2）策略

根據市場定位：

根據市場的競爭狀況，以及與競爭有關的屬性或利益進行定位，突出企業的優勢。

根據屬性定位：

產品本身的屬性能使消費者體會到它的定位。

根據利益定位：

把產品定位在某一特定利益上

根據產品的檔次定位：

企業選擇目標市場時常根據企業產品檔次來選擇。

根據使用者類型定位

多重定位方式：

將市場定位在幾個層次上，或者依據多重因素對產品進行定位。

小結：從市場的導向入手，反映了企業要想很好地運營市場，就必須首先了解企業市場導向的各個方面。再通過合理的市場細分、正確的市場選擇以及科學的市場定位，將市場機會變成自己企業的機會，對照自身的資源和核心競爭力，避開有可能出現的威脅，發揮企業優勢，克服劣勢，制定有效地市場營銷戰略，實現企業的市場目標

第三篇：現代企業管理學論文

我的收獲

我是一個對文學，歷史，政治，實事都非常感興趣的工科生，一直以來，同學們深惡痛絕的大學政治課系列，我一直學得頗為輕松，且均有收獲，我覺得，《現代企業管理學》這門課比大二學的馬克思主義有用多了，原因很簡單，馬克思主義基本上只能混跡于社會主義國家，企業管理卻是全世界的大學生都要修行的！

上這門課的時候，我超級專心，因為老師確實講得好，不僅語言幽默，嚴謹，而且信手拈來的一些小例子真的很貼近我們的生活！

學了這門課，我有幾點收獲，歸納一下主要有三點！

我重新學習了一下企業的分類。關于企業分類的知識，我高中時候掌握得很好，只是好久不接觸，已然盡數忘卻，我一直想回憶起來，卻發現自己的腦中只是殘存著幾塊碎片！在聽這段內容的時候，我很認真，當提到有限責任公司和股份有限公司所必須擁有的股東人數這個問題時，我便開始悄悄思考國家這些規定的合理性，比如，為什么有限責任公司的股東人數要被壓縮在50以下？當然，思考歸思考，法律法規嘛，會查才是第一位的！

我了解了很多企業的創業和守業的故事。老師講了很多故事，我也饒有興致地聽著。比如，老師以柯達為例，向我們闡釋了企業創新的重要性，話說，柯達可是我從小聽到大的超牛企業，居然因為沒有敢于開發新的業務導致企業垮掉，真的是觸目驚心啊！在商品經濟時代，不敢創新，等于晾著脖子，任由對手宰割！這些故事有短有長，都是來自于我們耳熟能詳的企業或者品牌，讓我大開眼界，以后在朋

友面前又多了幾番談資！

最后，當然是學到了很多營銷手段和戰略決策。在企業的正常運轉中，戰略決策和營銷手段是極度重要的，大家想啊，企業的高層領導肯定非常想掙錢，那怎樣才能更快更好的掙錢，唯有每一步都精打細算，每一次出招都能付出最少，收益最大！

英明的決策和昏庸的決策對企業的影響總是大相近庭，比如，當年的樂器業巨頭雅馬哈在面對一堆和樂器毫不相干的機床時，如果沒有想到利用它們去進軍摩托車行業，而是把這些機床低價處理，那么到了今天，我們可能不僅看不到雅馬哈推出的各式拉風摩托，甚至連雅馬哈的名字都沒幾個人能叫得出來了！

高超的營銷方式比普通的營銷方式所帶來的效應要神氣太多了！舉個我們家鄉的例子吧，我是個揚州人，家鄉有所謂揚州三把刀之說，分別是廚刀，修腳刀，剃頭刀，意思就是說，我們揚州的這三個行當在全國都是出類拔萃的。于是乎，有個高人就注冊了一個刀具品牌，該品牌的名字就叫三把刀，他這招非常絕，對品牌效應的把握可謂相當靈敏。刀具進入市場，不管質量好不好，老百姓就是買賬，三把刀年年大賣，銷量冠軍拿到手軟！

商業上的戰略決策對于我們的生活中的諸多選擇有很多借鑒意義，比如，一定要學會計算每種選擇的優劣得所，然后再選擇；營銷手段更是可以讓我們在推薦自己或某些東西時，原數照搬，這里，我就不舉例子了！

我很慶幸，大學里開了這門課，讓我在滿是工程和機械味道的課

程里，有一方可以輕松歇腳的土地！

環境工程0901

2012/5/6 郭萬富20091165

第四篇：企業管理學課程論文

企業管理學課程論文

姓名：學號：班級：

今年我們開設了《企業管理學》這門課，才拿到書的時候就想到了，這本書肯定跟我們大一上的《管理學》有很大的聯系。隨手翻了翻書，這本書分為原理篇、實務篇和專題篇，其中專題篇與大一學的《管理學》一模一樣。更加加深了我這個認識。在后來慢慢上這門課的過程中，發現《管理學》是一個基礎的理論，而現在學習的《企業管理學》是管理學在企業中的實際應用，是建立在《管理學》的基礎上的。企業管理是指企業管理人員為了實現企業目標，根據企業環境、企業特性及其生產經營規律，對企業的各項資源和企業的經營活動進行計劃。組織。領導和控制，以高效率地實現企業目標而進行的一系列的職能活動。這門課我們學到了如何進行一個企業的管理，學習了如何進行戰略管理；如何進行市場營銷管理；如何進行生產與運作管理等等。這些都是一個企業發展必須進行的管理。這門課的老師帶我們重點學習了企業概論、戰略管理、市場營銷管理、生產與運作管理、質量管理、人力資源管理、國際企業管理幾個章節。

企業概論章節主要講了現代企業的類型與特征、現代企業制度、企業的設立與分立和企業管理及其基礎工作。這個章節的前三個小章節主要介紹了一些現代企業的情況，通過這三個章節我們知道了企業是通過通過向社會提供產品或勞務，獲取經濟利益的獨立的經濟實體；知道了現代企業的基本類型；知道了現代企業制度的特點與內容。第三小節了解了有限責任公司和股份有限公司的設立與分立。后面由現在企業的類型與特征、現代企業制度、企業的設立與分立三個小章節自然過渡到第四個小章節企業管理的概念及其基礎工作。這一節主要講敘了企業管理的含義與特征，還有企業管理的基本職能計劃、組織、領導與控制。最后講了企業管理的基礎工作，包括標準化工作、定額工作、信息工作、計量工作、規章制度和職業培訓六個方面。

戰略管理這一章首先介紹了戰略的概念，從而引出戰略管理的含義：企業以為客戶、員工、所有者等主要的利益相關者創造價值為目的，在分析外部情況和自身狀況及其變化趨勢的基礎上，確認企業的使命和目標，制定戰略，實施戰略，并根據實施過程與結果的反饋、調整或制定新戰略的動態過程。隨后介紹了戰略環境分析，包括外部環境分析、內部環境分析和SWOT綜合分析三種分析方法。到第三小節主要講敘了目標設定與戰略選擇的內容，戰略目標是在既定的企業使命前提下，企業在一個規定的時間內所希望達到的業績水平及業績標準。隨后介紹了企業的戰略類型，包括公司戰略、競爭戰略和無競爭戰略三中戰略。第三小節最后介紹了戰略選擇的方法：BCG矩陣法、GE九象限法和SWOT模型法。本章的最后一小節介紹了戰略實施與控制的相關內容。

市場營銷管理這章現實概述了市場營銷的基本內容，然后介紹了市場營銷管理的整個過程，包括市場分析、市場調研與預測、STP戰略、市場營銷組合四個方面。市場=人口+購買力+購買意愿，而市場營銷是關于構思、貨物和服務的設計、定價、促銷和分銷的規劃與實施過程，目的是創造能實現符合個人和組織目標的交換。市場營銷管理則是指為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。市場分析主要是對市場營銷環境、消費者購買行為和生產者市場的分析。市場調研主要包括營銷環境調研、市場需求調研、顧客調研等等，而市場預測主要是對市場需要等

方面的預測。后面的STP戰略與市場營銷組合主要是講了市場營銷管理的具體措施。

生產與運作管理這章包括的內容比較多，主要介紹了生產與運作管理的概念、生產與運作管理的目標和內容、生產服務設施的選址與布置，綜合計劃及主生產作業計劃、和新型的生產方式等內容。概述主要介紹了生產系統、生產運作的分類等內容。目標是高效、敏捷、準時、清潔地生產合格產品和提供滿意服務。內容包括：

1、生產運作戰略，2、研發開發與生產運作技術選擇，3、生產運行計劃，4、生產運行控制，5、先進生產與運作模式的研究和采用。選址與布置主要介紹了選址的影響因素，選址的評價方法等內容。綜合計劃及主生產作業計劃主要講了生產運作計劃系統和綜合生產計劃。最后新型生產計劃主要包括：

1、準時生產，2、精益生產，3、大批量生產，4、敏捷生產，5、綠色生產。

質量管理首先講了質量的概論：一組固有特性滿足要求的程度。質量管理的概論也隨后提出：是指在質量方面指揮和控制組織的協調活動。在這之后介紹了質量管理活動方針和質量的發展階段。第二節介紹的是全面質量管理，主要介紹可它的含義、實施原則與其基本方法PDCA循環。第三節統計過程控制主要介紹了控制圖與過程能力和過程能力指數兩個內容。第四節向我們介紹了質量管理體系及ISO9000族標準的相關內容。第五屆六西格瑪管理主要介紹了六西格瑪的起源、原理、組織以及六西格瑪改進的內容。最后一節則是像我們介紹了卓越績效評價準則。

人力資源管理先是介紹了人力資源與人力資源管理的相關概論。隨后介紹工作分析的概念、步驟、方法等相關內容。人力資源管理是對企業員工的管理，員工來源了招聘，隨后本章就介紹了員工招聘的相關內容。之后是管理員工的方法績效管理的介紹。企業有員工，也必然涉及到員工的薪酬管理。企業的發展也要求著員工自身的不斷進步，人力資源管理也必然涉及到員工培訓與發展。之后，本章還介紹了勞資關系管理的相關內容。

以上幾個章節都是實務篇內的內容，我們上的最后一個章節國際企業管理則是專題篇的內容，它主要講敘了國際企業如何去進行管理。這個章節主要講敘了以下一些內容：

1、國際企業概述，2、國際企業競爭優勢與對外直接投資理論，3、進入國際市場的模式及其選擇，4、國際企業經營戰略，5、國際企業管理組織模式，6、國際企業的人力資源管理與跨文化管理。

企業管理學這門課，在管理學的基礎上講敘了如何去對企業進行管理。首先，加深了我對以前學習的《管理學》很多理論的理解。，而且，這門課還開設了上機課，通過沙盤模擬，讓我們去運營一個公司，雖然只是大概的一個公司模型，只包括了公司一部分的運營管理，沒有實際公司那樣復雜，但是也讓我們知道了如何去管理一個企業，在企業管理中到底有哪些東西需要去管理。而且，我們還了解到了如何通過管理來讓一個企業發展的更好、更快，管理的好壞能直接影響到公司的經營狀況，決定一個公司是盈利還是虧本。從我們專業方面來講，這門課的學習對我們以后繼續深入學習其他專業課有很大的幫助。從我們自身的發展來講，學習這門課讓我們深入了解了企業的管理。無論以后我們是進入公司上班還是自己去創業，都需要這些知識，這門課是一門很實用的科目。

第五篇：管理學論文 -------企業的組織

管理學論文

------------關于企業的組織結構

管理信息系

王丹

B10051132 企業文化是企業在長期生產經營和發展過程中逐漸形成的，它是企業的價值觀念、企業精神、道德規范、群體意識和經營理念的一種綜合體。企業文化建設是加強企業管理的精神和靈魂。如何加強企業文化建設，推進企業文化管理是現代企業管理者十分重視的問題。本文著重介紹了“以人為本”的企業文化理念和企業文化對企業的推動作用，并分析了加強企業文化建設，推進企業文化管理的方式方法。關鍵詞：組織設計與組織結構人員配備組織變革組織變革

在現代企業管理中，企業文化已成為企業的核心競爭力和企業成功的關鍵。如何加強企業文化建設，推進企業文化的管理，越來越成為企業管理者非常注重和關心的問題。在現代管理學中認為，企業本身就是一種文化組織，企業的生產與經營活動，本身就是一種文化活動，而企業管理，本身就是一種文化，是一種有自己價值觀、工具和語言的組織文化。

關于組織有很多的的解釋，而《辭海》對組織的定義為：按照一定的目的，任務和形式加以編制。

管理學家曼尼（J.D.Money）指出，當人們為了一定的目的集中其力量時，組織也因而產生。也就是說，不論是多么簡單的工作，為了達到某個明確的目標，需要兩個人以上的協作勞動時，就會產生組織問題。

管理學家布朗（A.Brown）認為，組織就是為了推進組織內部各組成成員的活動，確定最好、最有效果的經營目的，最后規定各個成員所承擔的任務及成員間的相互關系。他認為組織是達成有效管理的手段，是管理的一部分，管理是為了實現經營的目的，而組織是為了實現管理的目的。也就是說，組織是為了實現更有效的管理而規定各個成員的職責及職責之間的相互關系。

從管理學的意義上來說，什么是組織呢？根據國內外有關學者的最新研究，可以給組織作出如下的定義：所謂組織，是為有效地配置內部有限資源的活動和機構，為了實現一定的共同目標而按照一定的規則、程序所構成的一種責權結構安排和人事安排，其目的在于確保以最高的效率使目標得以實現。

一個實體之所以成為組織，必須具備下屬三個共同特征：

<1>具有共同目標。組織總是為某一特定目標而設立的，沒有一定目標的組織是不存在的，而這個目標往往是依靠個人能力無法達到或是通過合作能更加高效地達到。因此，組織的存在是源于共同的目標，同時，組織也是實現目標的工具。

<2>每個組織都有一定的人群組成。人群是組成組織的基本單位，人們為了某種共同的目的而聚合在一起，并為了目標的實現而互相協作，共同工作，從而形成各種各樣的組織。

<3>組織都派生出相應的系統性的結構。為實現目標，提高效率，組織就必須進行分工協作，把其上下左右，聯系起來，形成一個有機的整體。通過建立一定的結構關系，規則和規章制度，編寫職務說明書等來限制和規范成員的行為。

企業文化是以人為中心的企業管理理念。企業文化是企業在長期生產經營和發展過程中逐漸形成的，它是企業的價值觀念、企業精神、道德規范、群體意識和經營理念的一種綜合體現，是一種以人為中心的企業管理理念。有什么樣的企業價值觀，就有什么樣的企業文化，作為管理中的軟要素，企業文化的核心涵義是企業價值觀。現代管理學認為，企業文化是一種通過一系列活動來進行塑造的文化形態，當這種文化被建立起來后，會成為塑造內部員工行為和關系的規范，是企業內部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業成員的統一性和凝聚力起很大的作用成功的企業文化，一般應具有凝聚、導向、激勵、約束、協調、維系、教化等功能。

成功的企業無可厚非就是優秀的管理模式，良好的形象，先進的技術，雄厚得資金。而世界知名的海爾集團之所以如此的成功，來源于企業組織管理模式的實質是文化管理，海爾按照廣義文化觀的要求，以觀念創新為引導，以制度創新為手段，實現技術創新、產品創新的效果，并以物質文化創新實現“敬業報國”、創世界名牌的企業精神與追求。海爾的文化管理，是基于中國特有的民族文化傳統和社會心理，密切結合社會轉型的現實，“兼收并蓄、創新發展、自成一家”（張瑞敏）的中國式管理的典范之一。

企業組織結構是指組織內部的構成及運行方式。現代企業的組織結構一般有以下幾種類型。

1.職能式組織

職能式組織是按照工作過程的不同階段和工作技能進行專業分工,設置各個職能部門的組織形式。企業高層領導按照分工,分別對各個職能部門進行領導、指揮和協調;各個職能部門在其業務范圍內利用專業管理人員發揮專業管理職能的作用。

2.事業部式組織

事業部式組織又稱為分權組織,是按照部門化結構(按產品、地區或用戶結構)設置的事業部,各個事業部實行相對的獨立經營、單獨核算,擁有一定的經營自主權。各個事業部既是在總公司控制下的利潤中心,又是產品責任單位和市場責任單位,它擁有自己的產品和獨立的市場。事業部式組織按照“集中政策,分散經營”的原則,公司高層管理機構掌握人事、財務控制、監督權,并規定價格幅度,利用利潤等指標對事業部進行控制。這種組織形式適用于規模巨大、產品種類多、市場分布面廣的企業。

3.直線式組織

直線式組織又稱為軍隊式組織,是從最高層管理層到最低層管理層按照垂直系統建立的組織形式。由各層領導者統一指揮。這種組織形式結構簡單、責權分明,工作效率高,適用于產品單

一、規模小的企業。

4.矩陣式組織

矩陣式組織是將按職能劃分的部門和按產品(項目)劃分的小組結合起來形成矩陣,使同一職員既與原職能部門保持聯系,又能參加產品或項目小組的工作。這種組織形式適用于某些需要集中各個方面的專業人員參加的項目或業務。

5.多維組織又稱為立體組織

它由三方面的管理系統組成:一是按產品劃分的事業部,是產品利潤中心;二是按職能(市場研究、生產、技術研發、管理等)劃分的專業參謀機構,是專業成本中心;三是按地區劃分的管理機構,是地區利潤中心。在這種組織形式下,事業部經理不能單獨作出決定,而是由產品事業部經理、專業參謀部門和地區部門的代表三方面共同組成產品事業委員會,對各類產品的生產銷售進行決策。這種組織形式適用于規模巨大的跨國公司或跨地區公司。

從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯系起來的系統。從狹義上說，組織就是指人們為實現一定的目標，互相協作結合而成的集體或團體，如黨團組織、工會組織、企業、軍事組織等等。狹義的組織專門指人群而言，運用于社會管理之中。在現代社會生活中．組織是人們按照一定的目的、任務和形式編制起來的社會集團，組織不僅是社會的細胞、社會的基本單元，而且可以說是社會的基礎。

一個企業要更好的進行發展，就要有屬于它自己獨特的組織模式，來凝聚、導向、激勵、約束、協調、維系、教化其內部員工，做到人盡其力，使其達到事半功倍的效果，為企業帶來更多的收益。同時也來壯大企業，促使企業進行進一步的發展。