第一篇：人事各項工作操作方法

人事各項工作操作方法

一、員工招聘：

1、招聘渠道：

（1）、職介所

（2）、人力資源中心/人才市場

（3）、內部招聘（一般用于操作工、品管、線檢、線長、普通文職等職位）

（4）、員工介紹（需符合公司用人要求，并填寫“擔保書‘）；

2、招聘要求：

（1）、年齡18~25周歲，初中以上文化（根據職位要求定），無不良嗜好，無怪異發型。男員工不

留長發、長胡須、不紋身、不戴耳環、不吸煙者優先；無犯罪前科；

（2）、證件真實有效（含身份證、學歷證等）；

3、招聘測試：

（1）、采用公司統一的測試試卷，考試時間為30分鐘，合格分數為60分；

（2）、招聘人員的職責：

A、保護測試試卷，不得外泄，定期更新試題；

B、監督考場紀律，考生不得相互抄襲，議論；

C、及時修改考試試卷，并將結果通知面試入員；

D、填寫‘報到單’，向面試通過的人員詳細說明報道入職相關事宜；

二、招聘面試入職程序：

1、內部招募流程：

內部招募的流程是：各部門提出人員需求計劃（填寫‘人員需求表’詳見附表1）→結合組織架構情況→審批→發布內部招募公告→行政部初試（填寫‘面試評估表’詳見附表2）→部門主管人員復試（職員需由總經理最終決定錄用，并進行‘綜合素質測試’詳見附表3）→行政部辦理異動手續（‘人事異動單’詳見附表4）

2、外部招募流程：

各部門提出人員需求計劃→結合組織架構情況→審批→根據職位特點選擇招聘方式（職員主要集中在人才 市場及網站上，員工主要集中在職介所及學校）→發布招聘職位要求（‘公告’格式詳見附表5）→安排招 聘→行政部初試→部門主管人員復試（職員需由總經理最終決定錄用）→行政部根據復試情況確定試用期 限及工資（工資根據職務等級矩陣圖及薪點表確定，在‘面試評估表’上體現最終結果）→行政部辦理入 職相關手續（安排員工體檢并告知其手續辦理時間及所須資料，如身份證復印件、學歷證復印件、體檢單 復印件、相片3張、離職證明、特種工證件等）（‘報到單’，詳見附表6）

3、普通員工面試流程：行政部初試（含證件、員工外表等）→行政部按擬定的試卷進行基礎測試（詳見附表

8）→行政部將面試合格的人員名單統計好交生產部經理處分好部門→行政部辦理相關手續；

4、其他面試人員：行政部初試→行政部安排考試（職員進行‘綜合素質測試’，詳見附表3；其他人員僅進行基礎考核，詳見附表8）→行政部測試基礎電腦水平（word/excel）→部門主管人員面試→總經理面試（部門主管級及以上人員須由總經理面試）→行政部根據面試情況確定其試用限期及試用期工資→行政部安排辦理入職相關手續；

三、員工個人檔案管理：

1、分類：紙制版和電子版

1.1 紙制版：有面試評估表、員工入職登記表、個人簡歷、體檢報告單、離職證明（復印件）、學歷證明（復印件）、技術職稱證（復印件）、合同、人事檔案封面（詳見附表12）、培訓記錄（外訓）、培訓履 歷表、擔保書；

1.2 電子版：人事檔案（含基本信息、合同簽訂登記等）、員工住宿登記、合同簽定情況統計、薪資表、員工培訓登記；

2、管理方法

2.1 兩個版本的檔案保持一致，根據人員的流動情況及時更新，每月底檢查一次當月的更新情況；

2.2 妥善保管紙制版檔案，做到防水、防潮、防蟲、防盜、防損、防火；

3、所有人事類檔案，在員工離職兩年后銷毀；

4、人事檔案屬員工個人資料，不可隨意泄露，不可隨意讓他人借閱。一般情況下，部門負責人只可查閱本部

門人員的檔案，特殊情況需經部門負責人批準方可。員工人事檔案整理好后，呈交部門負責人檢查審批；

5、電子版人事檔案，每月6號前更新好并發送到部門負責人、總經理、生產部經理、財務部經理；

四、培訓（參照《培訓管理制度》）：

1、新員工導向培訓

1.1員工（非職員）：員工辦理完所有入職手續→行政部安排培訓公司規章制度（詳見附表9）→安排到指定 的部門→部門主管人員進行崗前培訓（含車間管理規定、作業指導等）→行政部將培訓情況登記在所有 員工的‘培訓履歷表上’（詳見附表10）；

1.2 職員：辦理完入職手續→行政部進行規章制度培訓→行政部安排與各部門人員介紹新入職職員→行政部將培訓情況登記在所有員工的‘培訓履歷表上’；

2、公司年度培訓工作

2.1將所有培訓課程的培訓教材整理成冊；

2.2根據制定的公司年度培訓計劃，及時組織各部門的培訓，安排好場地，協助做好現場工作；

2.3 及時將培訓記錄登記到員工個人培訓履歷表上；

2.4 及時追蹤考核結果，對考核不合格的人員按《培訓管理制度》進行處理；

五、試用期管理（‘試用期員工轉正考核表’）

1、試用期限

1.1 員工試用期為三個月；

1.2 職員試用為一般為一~三個月，可視其試用情況而定；

2、試用期員工管理

2.1員工：三個月內無嚴重違反廠規廠紀，基本能勝任工作者自動進入正式員工，不能能任工作或多次 違反勞動紀律、廠規廠紀者（三次以上），由部門主管人員及行政部共同處理（辭退）；

2.2職員：試用每過一個月，行政部發放‘試用期員工登記表’對試用期表現情況進行跟蹤（詳見附表

11）；依據部門經理人員批復的內容進行相應的處理（縮短試用期/延長試用期/辭退）；

六、合同管理

1、合同分類：

1.1 勞動合同：指國家勞動法及勞動合同法中的勞動合同；

1.2 派遣合同：與派遣公司簽訂的勞動合同

2、簽訂規定

1.1 勞動合同：入職一周時內，必須簽訂勞動合同，與公積金同時生效，首次簽訂一般為三年；勞動合同

簽訂結束后，須即時到人力資源管理中心辦理備案；合同到期時，須提前一個月辦理續簽；

1.2 派遣合同：派遣公司有英格瑪與惠爾仕。派遣合同與入職當天手續辦理時同時簽訂，簽訂一般為兩年；

3、合同簽訂后與員工的個人檔案一并存檔，并在人事檔案電子版上詳細注明簽訂的情況（合同性質、時間等）；

七、保險管理

1、保險分類：

1.1 工傷保險：屬公積金項目

1.2 商業保險：保險公司有瑞福德、永安。根據崗位性質需要，給員工辦理意外傷害保險。司機、機修人

員、采購人員、送貨員、倉庫人員等必須辦理；

2、注意事項

2.1 商業保險名單須根據公司的人員流動情況隨時更新（新入職的員工辦理保險或替換離職人員名額）

2.2 員工發生工傷或意外受到傷害時，需于48小時之內向保險公司備案；

3、其他：每月6日前將上月商業保險的名單及費用進行統計，制訂付款說明，經部門負責人復核后交財務；

八、公積金管理

1、公積金分類： A類公積金、B類公積金、C類公積金

2、辦理要求：

2.1 公積金的辦理需要勞動合同的簽訂時間保持一致；

2.2 員工離職后需及時幫助員工辦理公積金轉移或退公積金手續；

3、其他要求：

每月6日前將上月公司辦理公積金的人員情況進行統計后上交部門負責人復核，于10日后財務；

九、各類異動手續辦理（‘員工異動單’）

1、異動手續分類：部門調整、職務調整、薪資調整

2、辦理方式：

2.1人事人員跟蹤‘員工異動單’填寫及審批情況；

2.2 員工的異動由部門負責人及行政部審批方可（薪資調整除外），管理人員的異動需經總經理審批方可；

十、離職辦理（‘離職申請單’、‘離職書’）

1、離職分為：自離、辭職、辭退、開除

1.1 自離：員工連續或累計曠工三天以上者，視為自動離職，自動離職者，不予以結算薪資；

1.2 辭職：員工向公司申請離職，正常情況下，員工的離職時間為每月10日及25日，管理人員離職需提

前一個月向公司申請，以獲批日期為準計算離職日期；

1.3 辭退：員工嚴重違反公司制度；

1.4 開除：員工嚴重違反公司規定，造成公司人員傷亡、財產及名譽損失等，給予開除，并視具體情況送交公安機安處理；

2、離職辦理程序：詳見“離職書”上說明

3、其他

3.1 凡自離、辭退、開除人員，永不得再進入公司任職，特殊情況需經公司總經理批準后方可；

3.2 辭職人員，原則上，離職后半年內不得再進入公司任職，特殊情況離職人員（如公司統計放假）除外；

3.3 離職人員的薪資結算單制定后，由部門負責人復核后交財務復核；

十一、薪資核算（參照‘考核管理辦法’）

1、計時/計件工資核算；

2、加班單整理（對應打卡記錄及加班單核算員工的加班工時）；

3、員工請假信息統計；

4、員工獎懲統計（按部門、姓名分別統計好后，交部門負責人審批并張貼在公告欄）；

5、各類補貼統計（話費、餐費等）；

6、各類扣款統計（住宿、物品領用扣款等）；

7、工資單制作

8、要求

8.1 薪資核算前，所有報表需呈交部門負責人審核；

8.2 薪資單制作好后，需由部門負責人復核后再上交財務復核；

8.3 薪資屬于保密資料，不可外泄，更不得隨意與他人討論；

8.4 嚴格參照考勤管理辦法，及時處理違規人員，并匯報部門負責人；

十二、部門文件資料管理

1、人事檔案（員工人事資料、培訓資料、保險情況、公積金、員工轉正資料、員工異動資料等）；

2、離職人員檔案管理（含所有與員工有關的資料一并整理打包）；

3、培訓教材管理（各部門培訓教材及考試試卷等統一整理放置）；

4、員工薪資資料整理（員工的異動單與人事檔案一并放置，保持完整）；

5、過期資料管理（將過期的資料及時裝訂成冊，并做好標識，整理打包）；

十三、員工守則

1、負責員工守則的培訓、發放、回收及管理；

2、負責員工守則的修訂、更新；

十四、人事報表：

1、每月5日前完成所有報表的制作并呈交部門負責人審核；

2、人事報表包括薪資核算要求的所有報表，另外有，人員流動情況統計表、公司及各部門人員結構等；

第二篇：公開閱讀2010人事統計報表操作方法

2012年全國高考模擬參考部分

2010人事統計報表操作方法

（2011.1.7）

一，登錄甘肅省人事廳“甘肅省人事編制信息網”網站（）下載GPTS軟件及資料。

1、）點擊主頁導航欄“下載專區”。

2、）在“下載分類”欄中點選“信息中心”。

3、）在信息中心下載專區中點擊“”、“”以及其他修改表樣（如果有的話），下載軟件及樣表。（省廳如果對軟件或樣表有改動的地方都會公布在這里，請大家注意。）

二、軟件的安裝：

解壓縮下載的數據包→打開“軟件及資料”下的“2010統計軟件、樣表” →將文件夾“2010年甘肅人事統計報表匯總管理系統”復制粘貼到硬盤根目錄下（如D盤下）→雙擊粘貼后文件夾下的“SETUP.EXE”安裝軟件（也裝在根目錄下）。

說明：如果軟件安裝或運行出現問題，請嘗試以下方法：先卸載已經安裝的軟件，然后重新啟動電腦，重啟時不斷按“F8”鍵選擇“安全模式”進入，然后按上面的安裝步驟安裝，然后再重新啟動電腦嘗試軟件是否可以正常使用。

三、報表的統計（詳細方法請參照在省廳網站上下載的壓縮包中的“2010年軟件使用說明”）：

? 第一步：接收樣表。打開軟件頁面后，點擊“發送接收”，再點擊工具欄

中“接表”按鈕，在彈出的“數據接收”對話框中點“刷新”，選擇下載壓縮包內“2010年統計軟件接收樣表v2.3”文件夾，點擊確定，然后點擊下載。(如果省人社廳在網上掛了修改表樣，則先接收“2010年接收樣表”，再接收其他修改表樣，重復項覆蓋)

? 第二步：單位的添加和設置。軟件初始頁面點“數據錄入”，“新建”按

鈕可建立單位，“設置”按鈕選擇當前的顯示的單位。

? 第三步：報表數據填寫

? 第四步：報表校核（軟件初始頁面點“數據校核”，先表內校核—全部通

過—再進行表間校核）

? 第五步：各單位數據校核全部通過后，打印報表（“數據錄入”中）。進

行數據匯總（單位不需此步驟，縣區人社局）

? 第六步：各單位發送數據（“發送接收”中），將數據備份數據庫。各單

位將發送得到的“ReportSend.mdb”、“disk.txt”兩個文件、打印的報表，以及單位干部花名冊報給市級或縣級人社局。（單位干部花名冊電子版在隴南公眾信息網“下載中心”提供下載。）

? 第七步：縣區人社局將所有數據匯總、校核。全部校核通過后，發送數

據，將數據備份數據庫。寫好年報說明材料。

? 第八步：縣區人社局將發送的匯總數據，以及說明材料在要求的期限內

上報市人社局（報表報盤）。

四、數據上報的期限：

《公務員統計表》、《政府系統參照公務員法管理的事業單位工作人員統計表》：于1月31日前上報

其他報表：于2月25日前上報

上報地點：市人社局事業單位管理科（211室）

聯系人：高一峰

聯系電話：0939-8219651***

聯系人QQ：460522175

五、年報會安排

開會時間：2011年1月10日下午3：00

開會地點：富寶飯店六樓會議室

參會人員：市直各政府機關單位、政府黨委群團序列參照及非參照事業單位的干部、工資年報工作人員

六、注意事項

1，調入調出、整建制轉入轉出（重點檢查部分）。

（1）縣區在匯總時，要確保表間數字嚴格對應。例如公務員表中“從國有企事業單位調任（入）”有10人，那么這10人必須在事業表、企業表的“調出”中反映。

（2）如果因為存在涉及縣外的調入調出，造成調入調出數字不對應。則縣區需如實匯總縣外調入調出的花名冊（花名冊至少應說明姓名、調入單位、調出單位、職務名稱和級別）。各縣區在上報前需與其他縣區核對此花名冊，做到縣區之間調入調出人員完全對應。

（3）各縣區在匯總數據時，應特別注意與黨委序列、群團序列的機關事業單位之間的調入調出名單，并與組織部單位年報工作人員加強聯系，將數字和名單核對一致，并在說明材料中說明。

（4）對說明材料的要求。參見說明范本。

2，人數，單位數，編制數相關問題

（1）各單位和縣區應特別注意核對，杜絕把“單位數”錯填為“人數”等類似錯填現象。

（2）各縣區應聯系編辦年報工作人員，務必確保編制數與編辦年報最終數字完全一致。

3，報表統計范圍對象。

（1）把握幾個大原則：一，以職務為準，不考慮工資。例如，一位市直機關單位副局長，職務為副縣級，但為正縣級待遇，則應以職務為準按副縣級統計；二，新錄用人員中正處在試用期的，如果不能確定試用期結束一定能轉正的，如三支一扶、特崗教師等，應等試用期結束轉正以后再統計；三，臨時聘用、臨時借調人員、未被上級部門批準的超編人員，不納入統計；四，如果實在無法確定某個填報口徑，則按去年的填法為準。

（2）《公務員統計表》：政府序列機關單位報，填報所有已登記的公務員。（對應09年同名報表）；

（3）《事業單位管理人才、專業技術人才資源統計報表》：所有事業單位上報，即政府、黨委、群團等序列的所有參照、非參照事業單位。（對應09年同名報表）；

（4）《政府系統參照公務員法管理的事業單位工作人員統計表》：政府序列參照公務員法管理的單位報，填報所有已登記的參照公務員。（對應09年同名報表）；

（5）《事業單位人事制度改革基本情況統計報表》：今年新增報表，已參加事業單位改革的非參照事業單位報。

（6）《公有經濟企業經營管理人才、專業技術人才資源統計報表》：國有企業報。（對應09年同名報表）。

4，特別注意：食品藥品監督管理局是09年由省上垂直管理下放到地方的，成為衛生局下屬單位，按當年不統下年開始統計的原則，今年應該統計在年報中，并對相應增加的數字作說明。

5，所有考核情況的表均填寫2010年）。

6，《事業單位人事制度改革基本情況統計報表》中第六表，注意上面填單位數，下面填人數。第5列“推行人員公開招聘制度”，填2010年有公開招聘的單位數量和該單位的總人數（注意不是填招聘的人數）。

7綠色的方框為禁止填寫的部分。

8，兼崗人員的填法：

（1）《事業單位管理人才、專業技術人才資源統計報表》：兼崗人員按職務分別填在管理或專技人員的表中（一般來說都應該填在管理中，因為兼崗人員的主崗統一為管理崗位），并在表七中填寫。即在表二中人數關系為：事業單位總人數=管理+專技+工勤。

（2）《事業單位人事制度改革基本情況統計報表》：兼崗人員在管理、專技表內都統計，即在表一中：正式職工總數=管理+專技+工勤－兼崗。

9，請多注意省人事廳網站“下載中心”的“信息中心”分類，以及隴南公眾信息網、隴南人事編制信息網，在年報工作中如果有通知事項或其他需變動的地方會在網站發布。

第三篇：人事檔案操作方法

人事檔案操作方法

一、檔案編案程序

1、員工工號編寫

1．1 試用員工廠牌編號：以入職時間為準，廠牌底色以淺黃色為基礎色。人事檔案編號方法：廠名簡稱 + 部門簡稱（N）+ 年份 + 廠牌編號

例如：玻璃生產部張某的廠牌編號為023，則人事檔案編號為YC.BLN.07023

1．2 正式員工廠牌編號的由來：按員工轉正時間為先后順序，以自然數順延排序，廠牌底色以白色為基礎色。

人事檔案編號原則：廠名簡稱 + 部門簡稱 + 年份簡寫 + 廠牌編號 例如：玻璃生產部張某的廠牌編號為023，則人事檔案編號為YC.BL.07023

2、檔案編寫

2．1 檔案袋封面編碼按員工入職編碼為準。2．2 按年份編寫順序存檔。

二、檔案資料

1、表格類：《員工入職登記表》、《用工審批表》、《員工轉正審批表》、《員工任職檔案》、《員工辭職申請表》、《勞動合同》。

2、任職期間的各種獎勵、處罰、及其它個人資料。

三、檔案管理：

第 1 頁

1、建立員工檔案是人力資源管理部門的一項重要工作，必須實事求是、認真對待。

2、建立專門的檔案資料管理庫，專人專管。

3、未經公司總經理同意，經管部門以外的任何人不得挪用、翻閱員工檔案資料。

4、員工檔案資料應設為永久保存資料，未經公司總經理批準，不得擅自處理銷毀。

第 2 頁

xx實業有限公司

人力資源部 年月日

第四篇：排版操作方法

排版操作方法：

1、選擇[文件]菜單的[排版]。

2、彈出[文字排版]對話框。

3、在[文件類型]下拉式列表中選擇文件的格式。可以選擇文本文件、NPM小樣、DB小樣、RTF、WPS（只支持文本格式）、WORD(WORD6.0以前)、BIG5碼等格式文件。

4、在[搜索]里選擇該文件所在的驅動器，在列表中選擇該文件所在文件夾。

5、雙擊該文件，或者選中該文件，然后單擊＜排版＞按鈕。

6、鼠標指針變為狀態，單擊要排版的開始處（此處為行頭）。

參閱：回車換行符轉換

取代原文章

自動灌文

源碼是748碼

段格式

飛騰里可以記錄換行記號（默認為Enter）和換段記號(默認為Shift+Enter)。在行末鍵入換段記號后，文字以段落為單位斷開，這時段落之間的距離作為段距定義，而且可以設置行首縮進。

操作方法：

1、選取工具箱中的文字工具。

2、光標定位在要修改段距的段中。

3、選擇[格式]菜單的[段落格式]。

4、彈出[段落格式]對話框。

5、單位按[長度單位]里定義的顯示。如要改變可單擊單位的按鈕，從下拉式列表中選擇。

6、在段間距、段首縮進編輯框中鍵入數值。

參閱：同塊的段格式

改行寬

對于一個文字塊內的文字，通過定義行首行末的縮進，可以以行為單位設置行寬。

操作方法：

1、用箭頭工具選中文字塊或把文字工具定位于某行。

2、選擇[格式]菜單的[改行寬]。

3、彈出[改行寬]對話框。

4、在左端縮進編輯框中鍵入縮進的數值。則該行的行首文字按定義的數值縮進。單位是長度單位中的坐標單位。

5、在右端縮進編輯框中鍵入縮進的數值。則行末文字按給定的數值縮進。

注：在做行寬時可以不必選中文字，只要光標在本行中，就能改本行的行寬。

行格式

定義一行內文字的排列方式。

操作方法：

1、選取工具箱中的文字工具。

2、選中要定義行格式的文字，選擇[格式]菜單的[行格式]，彈出子菜單。

3、選擇居中、居右、帶字符居右（自動在行首字前加“．”符號，便于排目錄）、撐滿、居左。

拆行方式

中英文混排時，針對英文所做的拆行處理。

操作方法：

1、選取工具箱中的箭頭工具。

2、選擇文字塊。

3、選擇[格式]菜單的[拆行方式]，彈出子菜單。

4、從右齊：拆音節、右齊：不拆音節、右端不齊中任選一個。

段合并

把幾個段落合并成一段。

操作方法：

1、選取工具箱中的文字工具。

2、選擇要合并的幾段文字。

3、選擇[格式]菜單的[段合并]。

長扁字

將文字定義為長字或扁字。

操作方法：

1、選取工具箱中的文字工具。

2、選擇要定義為長扁字的文字。

3、選擇[文字屬性]菜單的[長扁字]，彈出子菜單。

參閱：關于長扁字

標點類型

用戶可以選擇的標點類型有開明、全身、居中三種（其中對開可與開明、居中連用）。同時還可以選擇數字類型，飛騰提供了全身和對開兩種，并設有“前后留1/4空”選項。

系統缺省值是開明制標點。

標點為開明制時，標點“。！？”為整個漢字寬，其它標點為半字寬。全身標點表示所有標點均為整字寬。居中屬性表示標點的位置在字的中間，該屬性經常用于豎排。全身、對開數字類型設置數字為整字寬或非整字寬。

操作方法：

1、選取工具箱中的文字或箭頭工具。

2、選擇要改變標點類型的標點符號或數字（可以包括文字）或選中整個文字塊。

3、選擇[格式]菜單的[標點類型]，彈出[標點數字類型]對話框。

4、分別在標點類型和數字類型的選項中選擇。

空格定義

定義空格的寬度。

操作方法：

1、選取工具箱中的文字工具。

2、選擇包含有空格的部分文字。

3、選擇[格式]菜單的[空格定義]，彈出子菜單。

縱中橫排

設置豎排時英文及數字的排版方向不變，且保持為一個盒子。

操作方法：

1、選取工具箱中的文字工具。

2、選中1～5個文字。

3、選擇[格式]菜單的[縱中橫排]子菜單中的[文字不壓縮]、[

文字部分壓縮]或[最大壓縮]命令。用戶可以根據需要決定對縱中橫排的文字是否壓縮及壓縮到多大程度。[取消縱中橫排]

命令使英文及數字恢復正常豎排效果。

豎排字不轉

豎排時，飛騰缺省將英文及數字旋轉90°。選擇豎排字不轉以后，英文及數字將和漢字一樣豎直放置不再作旋轉。

操作方法：

1、用工具箱中的文字工具選中文字或用箭頭工具選中文字塊。

2、選擇[格式]菜單的[豎排字不轉]。

段首大字

給段落定義段首大字。

操作方法：

1、選取工具箱中的文字工具。

2、將光標置于該段。

3、選擇[文字屬性]菜單的[段首大字]。

4、彈出[段首大字]對話框，設置各個項目。

基線調整

基線調整是指以基線為基準，按照數值在垂直方向上調整文字的位置。

操作方法：

1、選取工具箱中的文字工具。

2、選中文字。

3、選擇[格式]菜單的[基線調整]，彈出[基線]對話框。

4、在基線編輯框中鍵入數值。

基線定義

定義當前塊的基線位置。

操作方法|：

1、選取工具箱中的箭頭工具。

2、選中文字塊。

3、選擇[格式]菜單的[基線定義]，彈出[基線定義]對話框。

4、首先選擇字庫，然后用右邊的滑塊定義英文或漢字的基線值。排版對齊位置可以選中“上齊”、“中齊”、“下齊”的選擇鈕，也可以選擇自定義，通過移動滾動條的滑塊來設置。

5、各個項目設置完成，單擊＜確定＞按鈕。

擴展字符簡介

FIT系統提供“擴展字符”子窗口，幫助用戶輸入一些特殊符號，使用“擴展字符”子窗口可以輸入簡譜、五線譜、棋牌、中文數碼、阿拉伯數碼、附加數碼、分數碼和其他一些字符。

擴展字符操作步驟

1、選用工具箱中的文字光標。

2、將光標移至欲插擴展字符號的位置。

3、選[視窗]菜單下的[擴展字符]，彈出[擴展字符]窗口。

4、選擇[選擇]菜單中的符號類型；

5、如果所選符號是中文數碼、阿拉伯數碼或附加字符，則系統給出對話框，用戶作正確的輸入或選擇后，點取＜發送＞按鈕，則系統在插入光標處給出擴展字符；連續按＜發送＞按鈕，則連續插入擴展字符；子窗口關閉后系統仍將保存原擴展字符，打開子窗口后，按＜發送＞按鈕，仍能發送原擴展字符。

如果是其他選擇，則在所需擴展字符上單擊左鍵即可。

方正飛騰5.0快捷鍵

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刪除

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藝術字

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字距與字間

Ctrl+M

行距與行間

Ctrl+J

格式

分欄

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圖文互斥

Shift+S

段落對齊方式-居左

Ctrl+Shift+W

段落對齊方式-居中

Ctrl+I

段落對齊方式-居右

Ctrl+R

段落對齊方式-撐滿

Ctrl+Shift＋Q

段落對齊方式-均勻撐滿

Ctrl+Shift+E

部分文字居右/尾-不帶字符

Ctrl+T

部分文字居右/尾-帶字符

Ctrl+Shift＋T

部分文字居右/尾-取消

Ctrl+shift+A

縱向調整

Alt+Z

縱中橫排-最大壓縮

Ctrl+Alt+T

豎排字不轉

Ctrl+Alt+U

對齊標記-設定

Ctrl+F1

對齊標記-清除

Ctrl+F2

迭題-形成迭題

F8

迭題-形成折接

Ctrl+F8

迭題-取消

Shift+F8

TAB鍵-TAB鍵

Ctrl+Alt+I

對象

順序-最上層

Ctrl+Alt+E

順序-最下層

Ctrl+Alt+B

成組

F4

解散成組

Shift+F4

鎖定-普通鎖定

F3

鎖定-編輯鎖定

Ctrl+F3

解鎖

Shift+F3

美工

空線

Ctrl+4

單線

Ctrl+5

線型與花邊

Ctrl+shift+L

顏色-白色

Ctrl+Shift+F2

顏色-青色

Ctrl+Shift+F3

顏色-品色

Ctrl+Shift+F4

顏色-黃色

Ctrl+Shift+F5

顏色-黑色

Ctrl+Shift+F6

顏色-自定義

F6

底紋

Ctrl+Shift+B

陰影

Ctrl+Alt+S

羽化

Ctrl+Alt+D

透明

Shift+F10

轉為曲線

Ctrl+Alt+C

表格

新建表格

Ctrl+Shift+N

選中-整行

X

選中-整列

Y

選中-全選

A

選中-反選

I

單元格合幷

M

單元格均分

S

單元格屬性

P

單元格內逐行文字屬性粘貼

V

行列操作-調整行高

Ctrl+F7

行列操作-調整列寬

Shift＋F7

縱向對齊-居上/右

Ctrl+Shift+G

符號對齊

Ctrl+Shift+U

表格外邊框

Ctrl+Shift+Y

階梯表

Ctrl+Alt+H

查找未排完單元格

G

窗口

控制窗口

Ctrl+Shift+P

頁面管理

F12

文字與段落-文字屬性

Ctrl+Alt+F

文字與段落-文字樣式

Shift+F11

文字與段落-段落屬性

Ctrl+J

文字與段落-段落樣式

F11

文字與段落-藝術字

Ctrl+H

文字與段落-Tab鍵

Ctrl+Alt+I

顏色

F6

色樣

Shift+F6

線型與花邊

Ctrl+Shift+L

底紋

Ctrl+Shift+B

透明

Shift+F10

文字光標狀態下

Alt+“+”

擴大字型大小

注：選中文字塊也可實現這幾項操作

Alt+“-”

縮小字型大小

Alt+＞

擴大字距

Alt+＜

縮小字距

Ctrl+Alt+“+”

擴大行距

Ctrl+Alt+“-”

縮小行距

Ctrl+Alt+）

擴大X字型大小

Ctrl+Alt+（縮小X字型大小

Ctrl+Alt+]

擴大Y字型大小

Ctrl+Alt+[

縮小Y字型大小

Ctrl＋Shift＋C

吸屬性

Ctrl＋Shift＋V

注屬性

↓、↑

光標上、下移動1行

←、→

光標左、右移動1字

選黑文字后按←、→

定位到選黑區域首、末字的前、后

Home

將光標移到本行的行首

End

將光標移到本行的行尾

Ctrl＋Home

將光標移到文章首（常用于對續排塊的操作）

Ctrl＋End

將光標移到文章尾（常用于對續排塊的操作）

Alt＋Home

將光標移到本文字塊的塊首、塊尾

Alt＋End

將光標移到本文字塊的塊首、塊尾

Ctrl＋←

光標快速向左移動10字

Ctrl＋→

光標快速向右移動10字

光標在盒子前面，Ctrl＋→

向右進入盒子

光標在盒子后面，Ctrl＋←

向左進入盒子

光標在盒子內，Ctrl+←

向左跳出盒子

注：光標置于盒子內任意位置，都可跳出盒子

光標在盒子內，Ctrl+→

向右跳出盒子

Shift+←

從當前位置向左選中1字

Shift+→

從當前位置向右選中1字

Shift＋↑

從當前位置向上選中一行

Shift＋↓

從當前位置向下選中一行

Shift＋Home

從當前位置選到行首

Shift＋End

從當前位置選到行尾

Ctrl＋Shift＋Home

從當前位置向后選到文章首

Ctrl＋Shift＋End

從當前位置向后選到文章尾

Ctrl＋Shift＋←

快速向左選中10字

Ctrl＋Shift＋→

快速向右選中10字

雙擊鼠標左鍵

選中光標所在行

三擊鼠標左鍵

選中光標所在段

Ctrl＋雙擊鼠標左鍵

選中光標所在文字塊的全部文字（不包括未排完的文字）

Ctrl＋A

選中光標所在文章的全部文字（包括未排完的文字）

Esc

棄選選中文字

Ctrl+X

剪切

Ctrl+C/Ctrl+Ins

復制

Ctrl+V/Shift+Ins

粘貼

Delete

刪除光標后面或者是選中的文字

BackSpace

刪除光標前面的文字或者是選中的文字

光標置于段首，BackSpace

刪除段首縮進

光標置于段首，Ctrl＋Shift＋Space

設置取消段首縮進

T光標插入文末，→

錄入的文字屬性同缺省文字屬性

T光標插入文字中Ctrl+Alt+→

錄入的文字屬性同后一個字符屬性

Enter

換段符

Shift+Enter

換行符

Ctrl+Enter

換行符轉為換段符

Ctrl+Shift+“+”、“-”

縱向偏移

Ctrl+Alt+文字工具單擊到圖元

文字工具單擊圖元變為文字框

Shift＋文字工具

拖畫生成正方形文字塊

Ctrl+Alt+

1常用字體1

Ctrl+Alt+

2常用字體2

Ctrl+Alt+

3常用字體3

Ctrl+Alt+

4常用字體4

Ctrl+Alt+

5常用字體5

Ctrl+Alt+6

常用字體6

文字塊操作（選取工具狀態下）

Shift＋拖拽邊框控制點

生成直角不規則文字塊

雙擊鼠標左鍵

框適應內容（文字塊底齊）

Ctrl＋Alt+雙擊鼠標左鍵

文字塊展開

Shift+鼠標拖拽分欄的欄間空

調整欄寬

PgDn、PgUp

上、下翻屏

Home、End

左、右翻屏

注：文字游標狀態下為將游標移動到行首、尾

Ctrl＋PgUp

翻到上一頁

Ctrl＋PgDn

翻到下一頁

Alt+PgUp

翻到上一個跨頁

Alt+PgDn

翻到下一個跨頁

Ctrl＋Home

第一頁的最上方

注：文字游標狀態下為將游標移動到文章首 Ctrl＋End

最后一頁的最下方

注：文字游標狀態下為將游標移動到文章尾

Alt＋滑鼠左鍵

手動移動版面

Ctrl＋滑鼠右鍵

放大/縮小，在全頁顯示和實際大小之間快速切換顯示比例

Shift＋滑鼠右鍵

放大/縮小，在實際大小和200%之間快速切換顯示比例

Ctrl＋滑鼠滑輪

逐級放/縮顯示比例

滾動滑鼠滑輪

縱向滾動視窗

Shift＋滑鼠滑輪

橫向滾動視窗

標尺交點處，雙擊滑鼠左鍵

原點位置恢復為版心左上角

標尺交點處，Shift＋雙擊滑鼠左鍵

原點位置恢復為頁面左上角

滑鼠右鍵類比鍵

在當前游標位置彈出右鍵菜單

F

2顯示/隱藏浮動視窗

Alt+F2

顯示選中物件

F9

視窗在常規顯示、全屏顯示和簡潔顯示之間切換。

第五篇：外訪操作方法

客戶經理對借款客戶進行實地征信

（1）客戶經理根據客戶情況預約外訪時間，進行實地征信。

（2）實地征信的企業分為以下類型：

① 個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業（負責人，無法人資格）

特點：定額稅企業，一般不設會計，以現金交易為主，采購銷售基本采用普通單 據憑證。

查驗相關資料并拍照：

? 營業執照；

? 采購銷售單據及合同；（選附）?近期工資發放清單；（選附）? 社保繳款單據及稅單；（選附）? 商標注冊證書；（選附）? 個人及企業名下不動產。

② 有限責任公司、股份有限公司

特點：設有會計崗位，具有一定的財務制度，有正規銷售發票，以銀行票據為主 要結算手段。

查驗相關資料并拍照：

? 營業執照；

? 采購銷售合同及發票（小規模納稅人為普通發票，一般納稅人為增值稅發票，增值稅發票造假難度大更直觀體現銷售及上下游關系）；（選附）? 社保繳款單據及稅單； ?近期工資發放清單；（選附）? 商標注冊證書；（選附）? 個人及企業名下不動產； ? 其它相關資料。

③ 注意：在收集資料的過程中，客戶既能態度積極配合，又能有條不紊的提供資料，則能體現出客戶的貸款意愿也能反映出客戶企業的內部管理是否有序。如客戶有 不耐煩情緒，可以告知客戶提供的資料越具體對信審通過約有利，來說服客戶。

（3）與客戶的現場交流

? 貸款目的是否合理（如原料采購、銷售增長、新產品投入等等）； ? 企業主要產品及上下游關系； ? 年銷售額及利潤率（凈）； ? 應收應付款周期； ? 工人人數；

? 個人及企業其他借貸；

? 抓住機會與企業其他人員交流對調查情況進行印證；

? 與目標企業周邊相鄰的其他企業或個人進行交流，了解目標企業在此處的經營年限和經營狀況；

? 詢問客戶是否有被通知收取額外費用（如高額中介費、手續費、實地征信費用等）。

（4）現場拍照

? 門牌號、辦公環境、外圍圖片；

? 車間工人工作狀況（是否停產或半停產）及設備；

? 原資料倉庫（是否與企業生產規模相匹配）；需結合實際情況 ? 成品倉庫（貨品是否有積壓情況，外觀是否整潔）；需結合實際情況 ? 注意實際工人人數。需結合實際情況

（5）根據客戶實際情況，撰寫相應的《實地征信調查報告》并簽字。