第一篇：績效考核具體操作方法

績效考核具體操作方法

1.考核目的

（1）作為晉升、解雇和調整崗位依據。著重在能力和能力發揮、工作表現上進行考核。

（2）作為確定工資、獎勵依據。著重在績效考核上。

（3）作為潛能開發和教育培訓依據。著重在工作能力和能力適應程度考核上。

（4）作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。

（5）考核結果供單位負責人、財務人員等制定工作計劃和決策時參考。2.考核原則

（1）對企業的高、中、低層員工均應進行考核。當然，不同級別員工考核要求和重點不同。

（2）程序上一般自下而上，層層逐級考核，也可單項進行。

（3）制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評主辦個人好惡。

（4）考核要有一定的透明度，不能搞黑箱操作，甚至制造神秘感、緊張感。

（5）提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之心服口服、誠心接受，并允許其申訴或解釋。

（6）大部分考核活動應屬于日常工作中，不要過于繁復地沖擊正常工作秩序，更反對無實效的走過場、搞形式主義 3.考核時間

（1）分為定期考核（每周、旬、月度、季度、半年、年度）、不定期考核。

（2）基層人員考核可周期短、頻繁些；中高層考核周期可長些，甚至3～4年

4.考核指標體系

企業考核指標體系

對不同考核對象： 職務、崗位不同，選擇考核指標有所區別和側重。

對不同考核目的： 獎金、晉升工資級別，選擇考核指標權重不同。5.考核人與考核形式

（1）直接上級考核。由直接上級對其部下進行全面考核和評價，其缺點是日常接觸頻繁，可能會摻雜個人感情色彩（常用于對一線的工人。

（2）間接上級考核。由間接上級越級對下級部門進行全面考核和評 價。

（3）同事評議。同級或同崗位的職工之間相互考核和評價，須保證同事關系是融洽的，用于專業性組織（研發部門）和中層職員。

（4）自我鑒定。職工對自己進行評價，抵觸情緒少，但往往不客觀，會出現自夸現象。

（5）下級對上級評議。下級職工（部門）對上級領導（部門）評價。弊病較多：下級怕被記恨、穿小鞋，故光說好話，或缺點一語帶過；上級怕失去威信，工作中充當老好人。可改進用無記名評價表或問卷。

（6）外部的意見和評議。由外協單位、供應商、中間商、消費者（或傳媒），對與之有業務關系的企業職工進行評價。

（7）外聘績效專家或顧問。一般較為公允，避開人際矛盾，結論較為客觀；但成本較高，且對某些職位工作不內行。

（8）現場考核或測評。企業專門召開考評會對有關人員進行現場答辯和考評，或者通過相對正式的人事測評程序和方法對侯選人考評。

各種形式各有優缺點，適用于不同考核對象和目的，也可在考核中綜合應用。6.考核辦法

（1）查詢記錄。對生產記錄、員工工作記錄、檔案、文件、出勤情況整理統計。

（2）定期考核。企業視情況進行每周、月、季度、半年、年度的定期考核，以此為基礎積累考核資料。

（3）書面報告。部門、個人總結報告或其他專案報告。

（4）考核表。設計單項考核主題或綜合性的表單，為方便應用可使用多項式選擇、評語、圖表、標度或評分標準。

（5）重大事件法。為每一員工或部分建立考績日記，專門記錄其重要的工作事件，均包括好的和壞的。

（6）比較排序法。通過在考評群體中，對考評對象兩兩相互比較，優中選劣或劣中選優，逐步將員工從優到劣排隊。

目前績效考核的方法很多，企業可根據考核目標、考核對象等因素選用；或者綜合各種辦法，歸納出考評結果。7.考核結果的反饋

（1）考績應與本人見面，具體方法有：

--通知和說服法

主管如實將考核結果的優缺點告訴被評人，并用實例說明考績的正確性，最后鼓勵其發揚優點、改進缺點、再創佳績。

--通知和傾聽法

主管如實將考核結果（優缺點）告訴被評人，然后傾聽對方意見，相互討論。

--解決問題法

主管一般不將考核結果告訴被評人，而是幫助其自我評價，重點放在尋找解決問題途徑上，協商出有針對性的改正計劃，激勵、督促其執行。

（2）為避免引起被評人反感、抑制，應注意：

--不要責怪和追究被評人的責任和過錯；

--不要帶有威脅性，教訓下級；

--不作泛泛而談，多援引數據，用事實說話；

--對事不對人；

--保持雙向溝通，不能上級單方面說了算；

--創造輕松、融洽的談話氛圍。

（3）典型考核后的面談技巧：

--對考核優秀的下級

● 繼續鼓勵下級上進心，為其參謀規劃

● 不必對下級許愿誘惑

--對考核差的下級

● 幫助具體分析差距，診斷出原因

● 幫助制定改進措施

● 切忌不問青紅皂白、興師問罪

--對連續績差、未顯進步的下級

● 開誠布公，讓其意識到自己的不足

● 揭示其是否職位不適，需換崗位

--對老資格的下級

● 特別地尊重，不使其自尊心受傷害

● 充分肯定其過去的貢獻，表示理解其未來出路或退休的焦慮

● 耐心并關心下級，并為他出些主意

--對雄心勃勃的下級

● 不要潑涼水、打擊其上進積極性

● 耐心開導，闡明企業獎懲政策，用事實說明愿望與現實的差距

● 激勵其努力，說明水到渠成的道理 績效考核的技巧

實行績效考核體制之前，應先對公司的管理層做一個調整，做一個考核，這個考核分工作態度、工作技能、工作效率、工作成績、團隊意識、溝通能力、配合能力、員工印象幾方面，只有先將管理層考核清了，調整到位了，員工才會相信您的績效考核體制，才會配合您的工作，也才會再次調動起積極性。

第二篇：外墻涂料施工具體操作方法

外墻涂料施工具體操作方法

⑴、修補：

施涂前對于基體的缺棱掉角處、孔洞等缺陷采用1：3 水泥砂漿（或聚合物水泥砂漿）修補。下面為具體做法：

空鼓--如為大面積（大于10cm2）空鼓，將空鼓部位全部鏟除，清理干凈，重新做基層，若為局部空鼓（小于10cm2），可以用注射低粘度的環氧樹脂進行修補。

縫隙--細小裂縫采用膩子進行修補（修補時要求薄批而不宜厚刷），干后用砂紙打平；對于大的裂縫，可將裂縫部位鑿成“V”字形縫隙，清掃干凈后做一層防水層，再嵌填1：2.5 水泥砂漿，干后用水泥砂紙打磨平整。

孔洞--基層表面以下3mm 以下的孔洞，采用聚合物水泥膩子進行找平，大于3mm的孔洞采用水泥砂漿進行修補待干后磨平。⑵、清掃：

塵土、粉末→可使用掃帚、毛刷、高壓水沖洗，油脂→使用中性洗滌劑清洗；灰漿→用鏟、刮刀等除去。⑶、滿刮膩子兩遍：

膩子的要求除了易批易打磨外，還應具備較好的強度和持久性，在進行填補、局部刮膩子施工時要求，宜薄批而不宜厚刷。刮膩子時的施工技術：

① 掌握好刮涂時工具的傾斜度，用力均勻，以保證膩子飽滿。

② 為避免膩子收縮過大，出現開裂和脫落，一次刮涂不要過厚，根據不同膩子的特點，厚度以0.5mm 為宜。不要過多地往返刮涂，以免出現卷皮脫落或將膩子中的膠料擠出封住表面不易干燥。

③ 用油灰刀填滿、填實，基層有洞和裂縫時，食指壓緊刀片，用力將膩子壓進缺陷內，將四周的膩子收刮干凈，使膩子的痕跡盡量減少。⑷、磨平: ① 不能濕磨，打磨必須在基層或膩子干燥后進行，以免粘附砂紙影響操作。② 砂紙的粗細要根據被磨表面的硬度來定，砂紙粗了會產生砂痕，影響涂層的最終裝飾效果。③ 手工打磨應將砂紙(布)包在打磨墊：塊上，往復用力推動墊塊，不能只用一兩個手指壓著砂紙打磨，以兔影響打磨的平整度。

④ 打磨時先用粗砂布打磨，再用細砂布打磨；注意表面的平整性，即使表面的平整性符合要求，還要注意基層表面粗糙度、打磨后的紋理質感，要是出現這兩種情況會因為光影作用而使面層顏色光澤造成深淺明暗不一的錯覺而影響效果，這就要求局部再磨平，必要時采用膩于進行再修平，從而達到粗糙程度一致。⑤ 對于表面不平，可將凸出部分用鏟平，再用晨光膩子進行填補，等干燥后再用砂紙進行打磨。要求打磨后基層的平整度達到在側面光照下無明顯批刮痕跡、無粗糙感，表面光滑。

⑥ 打磨后，立即清除表面灰塵，以利于下一道工序的施工。⑸、刮膩子再磨平：

外墻專用膩子刮平整，主要目的是為了修補不平整的現象，防止表面的毛細孔及裂縫。用0#砂布磨平做到表面平整、粗糙程度一致，紋理質感均勻。此工序要求重復檢查、打磨直到表面觀感一致時為止。⑹、第一遍乳膠漆的涂刷：

大面積墻面一律采用長毛絨輥筒涂刷，突出墻面的線條則采用排筆和漆刷涂刷，要求基層表面含水率不得大于8%，如遇有大風、雨、霧等到天氣時不得進行面層涂料的施涂。

⑺、第二遍乳膠漆的涂刷：

第二遍涂料涂刷順序與方法和第一遍相同，要求表面更美觀細膩，必須使用排筆涂刷，大面積涂刷時應多人配合流水作業，互相銜接。一般從不顯眼的一頭開始（如陰角、陽角，逐漸向另一頭循序涂刷，至不顯眼處收刷為止，不得出現接搓及刷紋，排筆若粘附在墻上應及時剔掉。

4、細部處理及注意事項

4.1陰陽角裂縫：真石漆噴涂過程中，有時會在陰陽角處出現裂縫，因為陰陽角是兩個面交界處，如果噴上真石漆，在干燥過程中會有兩個不同方向的張力同時作用于陰陽角處的涂膜，易裂縫。現場解決辦法：發現陰陽角裂縫，用噴槍再一次薄薄覆噴，隔0.5h再噴一遍，直至蓋住裂縫；對于新噴涂的陰陽角，則在噴涂時特別注意不能一次噴厚，采取薄噴多層法，即表面干燥后重噴，噴槍距離要遠，運動速度要快，且不能垂直陰陽角噴，只能采取散射，即噴涂兩個面，讓霧花的邊緣掃入陰陽角。

4.2平面出現裂縫：主要原因可能是因為天氣溫差大，突然變冷，致使內外層干燥速度不同，表干里不干而形成裂縫，現場解決方法是改用小嘴噴槍，薄噴多層，盡量控制每層的干燥速度，噴涂距離以略遠為好。

4.3成膜過程中出現裂縫：在噴涂時，覆蓋不夠均勻或者太厚，在涂層表面成膜后出現裂縫，這種情況就要具體分析，除了施工時注意噴涂方法，必要時，應與生產廠商聯系，改變配方，重新試制。

4.4 在5℃以下的施工環境溫度會影響水溶性涂料在未凝固前的成份結構，因此在該氣溫條件下不宜施工；

4.5 雨天后，須干燥3d以上確保完全干燥，以免影響基材內堿基滲出，產生白花，并導致剝落；

4.6涂裝基層，應平整。表層粉光，以不起砂為標準； 4.7在施工過程中，嚴禁在用料中隨意加水稀釋； 4.8不噴涂部分及物件，應用擋板或紙張等隔開。

第三篇：集體備課具體操作方法

集體備課具體操作方法

為了發揮集體的力量進行優勢互補、資源共享、共同提高，我們采用個人備課與集體備課相結合原則進行集體備課，做到統一中有分散，分散中有集中，集體凝聚個體的智慧，個體吸取集體的成果，使教師的備課在統一的基礎上能達到更高層次的個性化。具體措施如下：

（1）組織形式：以學科組為單位，由年級學科組負責人主持。（2）集體備課的原則：合作交流、優勢互補、凸顯個性、以學定教。（3）集體備課的操作：

①每學期開學初，備課組制定集體備課計劃（一式兩份，一份年級學科組負責人用于工作安排，另一份學期初上交教學處留檔）。

②教研組長、年級學科組負責人組織教師學習新課標，研究重點難點，探討教法，從整體上把握課標要求。

③教研組長、年級學科組負責人提前一周通知主備人集體備課的中心內容，主備教師獨立鉆研，包括搜集各種資料，進行個性化的文本理解，提供初步的教學方案，如需要，還應有課件。其它教師同時也應對備課內容進行獨立鉆研，且有詳細的材料準備。

④集體研討。每周定時間組織集體備課研討活動。研討會由教研組長、年級學科組負責人主持，主備人中心發言，人人補充，主要進行教學目標、重點、難點，教學策略和方法、作業設計等內容的深入研討和交流。人人都盡可能為集體提供有價值的信息。集體備課不僅是備教材，更重要的是備學生。備課組老師坐在一起分析學生的心理特征、思想狀況及動態。這種廣泛的交流，將使學科老師更加了解學生的現實狀況，為保證教學方案貼近學生生活實際奠定基礎。⑤二次創造，完善個性化教案。集體形成的教案，雖然凝聚了集體智慧，但教學是一種非常個性化的行為，統一的教學設計，并不能適合每一位教師的具體教學。為此，我們要求教師利用集體研討形成的教學設計，再創造出富有個性化的教案。各位教師根據集體研討中形成的教學設計，進行第二次的創新性改造，融入自己的經驗、專長、特色，最終形成有別于他人的個性化教案。這份教案應包括教學目標、重點、難點分析，學生狀況分析，供教師選擇的備課參考資料、教學策略及教學方案、作業設計等。課件也應進一步完善。

⑥教研組長、年級學科組負責人填寫好集體備課記錄本，同時對主備人的材料準備時間及效果作出評價，記錄在集體備課計劃表中，作為備課組評比材料及學校存檔。

在集體備課的過程中，我們要注意抓好三個環節：一是備課的研究要深入，注重教案的科學性、可行性、創新性，考慮學生的實際，貫徹“以學定教”的思想。其次抓好教案使用前的審定環節，教師要結合自己的班級實際，對教案進行取舍增刪。第三，切實加強教學后的集中研討以及教學反思的撰寫工作。

集體研討式備課，可使整個備課過程成為教師進行教學研究的過程，既體現教學的個性化特征，又達到集體智慧和成果的共享。教學工作將形成濃厚的合作氛圍，教師間的交流將明顯增多，談話即教研，集體備課將給教師搭建一個自由民主的交流平臺。教師們將不僅分享著成功的案例，同時也分享著實踐中發現的新問題，這些新問題又成為教師們改進教法、提高教學效率的突破口。而備課質量的提高，將有力地促進課堂40分鐘的教學效率。

教師的理念是關鍵，請每一位教師真正重視起集體備課。同時請各備課組切實做好落實工作，使集體備課工作真正體現其有效性。

第四篇：沙盤游戲具體操作方法

沙盤游戲具體操作方法

沙盤游戲治療的要素包括一個按特定比例制成的沙盤、水源、模具、裝模具的架子，以及游戲室的合理規劃和具有共情心的治療家。模具包括人、動物、建筑物、橋梁、交通工具、家具、食物、植物、石子、貝殼等。治療師的作用在于營造一種自由安全的氛圍，他必須以一種“欣賞”而不是“評判”的方式去面對游戲者的作為，必須跟著這種游戲并與其步調一致而不是侵入。

（一）材料的準備

沙盤游戲的準備主要包括以下幾個方面： 1.沙盤的選擇

沙盤是一種特殊的裝著沙子的供人在上面進行建造活動的盒子，一般被放在低矮的桌子上。常用的沙盤的大小為7米長、5.5米寬、1.1米高。它的底部和邊框被漆成藍色，并且能防水，要求里面裝的沙子大約是盒子高度的一半。沙箱內側的尺寸為57×72×7cm），外側涂深顏色或木本色，內側涂藍色，是為了使人挖沙子會挖出水，這是非常重要的。沙盤游戲初期往往使用茶色粗沙、細沙或白沙三種，也有時候使用茶色和白色兩種。

一般沙盤游戲中至少要配兩個沙盤，一個裝干沙，一個裝濕沙，供來者自由選擇。沙盤內部的藍色在沙盤游戲中是關鍵的內容之一，淺藍色本身可以對人的思維過程和行為產生心理以及生理方面的沖擊。藍色可以用以代表碧水和藍天，藍色本身還可被視為一種“客體”，在沙盤中它提供了一種清晰的視覺呈現。此外，長方形的沙盤也有一定的意義，長方形空間的不平衡性可以產生緊張的感覺，使人有要移動和進入的愿望。正方形、圓形產生平衡靜止的感覺，人們的注意力很容易匯聚于中心，缺乏挑戰性。因此，長方形比正方形和圓形能提供更多的探索空間和更大的挑戰性。

2.游戲室的布臵（1）場景設臵

游戲室最先具備的條件是“隱私權”的設計。為避免其他人看到游戲室里發生的事情，所以治療師會在透明的玻璃窗內加裝窗簾，給兒童在治療中提供一個隱秘且具安全感的環境。游戲室應以易清理、安全為主，以塑膠地板來取代地毯，方便清理；在墻壁上也應裝釘堅固且低矮的木頭家具，避免幼兒在拿取玩具與攀爬時的危險。此外，游戲室里最好能設臵一個洗手臺和洗手間，并放上一個可以方便兒童畫畫的黑板，最后把一些經過選擇且已分類的玩具擺放在一個開放式的架子上，架子距離沙盤越近越好，以便于看到和拿取。

（2）玩具的合理配臵

家庭與撫育類玩具——布偶、奶瓶、鍋碗、食物等

恐怖類玩具——橡膠、鯊魚、蛇、蜘蛛、彈簧等

攻擊類玩具——玩具刀、槍、拳擊袋等

創造性玩具——交通工具、醫療箱、皮包、紙巾等

避免擺放的玩具：尖銳、玻璃制品、容易打破、昂貴、需裝電池等玩具

（二）具體操作過程 喜歡游戲是幼兒的天性，因此沙盤游戲成為一種很容易被兒童接受的心理治療方式，是廣泛應用的治療兒童心理問題的方法之一，下面具體介紹一下沙盤游戲的進程：

1.如何開始沙盤游戲治療

開始沙盤游戲的三種基本模式表現為：①對于沙盤游戲治療的介紹—從預約開始，與初始者訪談等；②從沙盤開始—接觸沙盤、與呈現底面的意義；③從沙具開始—看哪一個在向你說話。

首先，看看架子上的沙具，當看到哪個跟你說話的時候，你就把它擺到沙盤上，然后按你的意愿去添加和完成。你若愿意，就可以用沙盤游戲架上的任何沙具模型，在干的濕的沙盤上，擺出自己想要表達的任何內容。你可先用手來感覺一下沙盤，把手放在沙子上。

2.沙盤游戲治療的過程

孩子一般在首次咨詢時是有父母陪同來就診的，治療師應先問父母一些有關問題，讓父母填寫一些問卷和量表，時間不宜過長，注意不要讓孩子產生受冷落、受指責的感覺。然后由治療師直接領孩子進入游戲室，父母不跟著進去。特殊情況下，如患兒有強烈的不安全感，允許父母將其送入游戲室，父母要在治療開始前退出游戲室。在游戲室中，治療師向孩子介紹沙盤，各種玩具，以及為濕沙盤提供的用水，孩子可以利用這些材料在沙盤上創造出任何圖景。每次治療的時間為30～40分鐘，在治療結束前留出幾分鐘以便讓孩子講一下他所擺的是什么，并給他機會表達內心感受。

沙盤游戲治療過程可以概括為以下幾個階段 階段一：創造沙盤世界

向來訪者介紹沙游：創造一個安全的、受保護的和自由的空間，并形成一種積極的期待；向來訪者介紹沙盤、物件和沙游過程，自己要處在一個令來訪者覺得舒適的位臵，讓來訪者知道做沙游的方式無所謂對錯，最后請他在完成后要通知你。

階段二：體驗和重建沙盤世界

體驗：鼓勵來訪者充分地體驗沙世界。當來訪者反思場景時，你只需靜靜地坐著，這是加深體驗的時刻。

重建：告知來訪者可以將沙的世界保留原狀或是做些改變；留出時間給來訪者去體驗改變后的沙世界。

階段三：治療

瀏覽沙盤世界：向來訪者請求瀏覽他的沙世界；注意來訪者的語言和非語言線索；不要碰觸到沙盤；鼓勵來訪者停留在被激發的情緒中。

治療性干預：詢問來訪者關于沙世界的一些問題，只反映來訪者涉及的事情；把焦點放在沙盤中的物件上；選擇使用治療性干預方法，例如完形技術、心理劇、心像法、回歸法、認知重塑、藝術治療和身體覺察，沙世界中更多的改變常常就會出現。

階段四：記錄沙盤世界

來訪者的照片：為來訪者提供一個從他選擇的角度來為他的沙世界拍照的機會，最好是用拍立得相機，來訪者可以把這張照片帶回家。

治療師的照片：在來訪者的同意之下為他的沙世界拍照，以備將來參考。

階段五：連結沙游體驗和現實世界

意義形成：幫助來訪者理解和應用那些通過沙游而變為意識層面的領悟。

將沙游體驗同來訪者的現實世界連結起來：詢問來訪者沙盤中的事件如何反映了他的生活；幫助來訪者了解沙世界的意義；鼓勵來訪者留意沙盤中的問題是如何在他的日常生活中呈現的。

階段六：拆除沙世界

理解沙世界：在來訪者離開治療室之后仔細地拆除沙世界；回想來訪者的沙游過程。

清理沙世界：留意出現的改變；把物件放回到架子上的適當位臵；完成你的筆記。

孩子在創造沙盤圖景的過程中或在結束時會自動講一個故事，如果孩子沒講，則治療師可以邀請孩子講講他/她擺了些什么，想要表達些什么感受。故事中會表達出孩子的情感、沙盤所呈現的主題以及玩具的象征意義等等。治療師不對游戲內容和孩子所講的故事做出評價和解釋，要做的就是認真傾聽，真心地接納。

沙盤游戲治療的時間至少需要5～6次，事前要和孩子的父母商定他們是否可以堅持下去。

如果父母要停止咨詢，應提前通知治療師，治療師可以讓孩子有結束的心理準備，并再咨詢1～2次，否則，突然停止會使孩子不適應，進而對孩子的心理產生不良影響。另外，在首次咨詢時應向患者明確一些沙盤游戲的基本要求：(1)告訴患者可以玩架子上的任何玩具；(2)如果弄壞了什么,治療師會去修，但不能有意破壞；(3)游戲時不可傷害自己，也不可傷害治療師；(4)治療結束后，由治療師來收拾，患者就不必管了。因為兒童的理解能力不強，治療師在告知這些規則時語言要力求簡潔，同時還要注意不應給予過多的信息。所有的孩子都需要清晰地界定什么是可以被接受，什么是不可被接受的行為，只有他們知道行為的界限時，才會有安全感。當孩子開始對沙盤和玩具自行探索后，治療師就退到孩子的側后方坐下，觀察并記錄沙盤游戲的進程。記錄內容包括孩子是如何開始進行的，是立即投入還是比較猶豫；第一件選擇的玩具是什么，之后又選擇了哪些種類的玩具；玩具在沙盤中的擺放位臵是什么，彼此的擺放關系又怎樣；孩子在沙盤上的探索空間有多大；以及最終擺出的結果是什么等等。孩子離開游戲室后，治療師要把沙盤中的圖景拍下來，留作資料以備分析。為了能夠實現沙盤游戲任務，治療師必須能夠具備兩項最重要的前提條件：

（1）沙盤游戲過程以一套象征性的語言表達自己，一種象征語言的深刻的知識——在宗教、神話、童話、文學和藝術中——是必不可少的。

（2）治療師必須能夠營造一個自由和安全的氛圍。這就意味著治療師應該擁有一種開放性，這種開放性是一種開放性地直面一個人自身的模糊和未知面的收獲。所以，作為一個心理治療師，僅僅當好一個觀察者是不夠的，還應該嘗試做一個參與者。

第五篇：開荒保潔的具體操作方法

開荒保潔的具體操作方法

一、開荒保潔的服務對象：

正在使用的或新裝修的居室、復式樓、別墅、建筑空間。

二、開荒保潔程序及標準

（一）所用工具：

大型吸塵吸水機、多功能擦地機、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。

（二）所用藥劑：

全能清洗劑、玻璃清洗劑、瓷磚清洗劑、陶瓷清洗劑、去膠劑、除漬劑、酸性清潔劑、潔廁劑、不銹鋼清洗劑、不銹鋼光亮劑、家私蠟等。

（三）開荒程序：

開荒是清潔工程之首，由于建筑工程中常常會遺留下許多垃圾污垢，各種地面石頭，墻壁上會遺留下水泥漿塊、油漆、玻璃膠、水污、銹跡等，這些都必須在開荒工作中清洗干凈，所以它是一項最艱苦、最復雜、最費神的工作，開荒工程的好壞，直接影響到日后保潔工作的質量和檔次，所以做好開荒有著相當重要的要求． 程序如下：

1首先清理現場留下的裝修垃圾；裝修后，地面等都會積累了較多的裝修垃圾。因此開荒保潔的第一步就是情理房屋里的裝修垃圾，為下一步清潔掃除障礙。、2、由上到下全面吸塵；也可以用雞毛撣子全面拂塵。

3、擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干凈，再用涂水器沾稀釋后的玻璃水溶液，均勻的從上到下涂抹玻璃，有頑固的污漬用鏟刀清除干 凈，再重復以上工序后用刮子從上到下刮干凈，用干毛巾擦凈框上留下的水痕，玻璃上的水痕用麂皮擦拭干凈。

4、衛生間：堅持由上而下的原則，首先認清衛生間頂子的材質，是PVC的或是鋁塑板還是涂料的，再根據不同的材質用不同的清潔方法 進行清潔；用清潔球或是板刷清洗衛生間的墻壁，著重瓷磚的縫隙，和瓷磚表面上遺留的膠跡、涂料點、水泥漬等；用毛巾清潔衛生間 的潔具，用不銹鋼清洗液針對各種龍頭、管件進行清潔；用洗地機對地面進行最后的清潔，由其是地面的邊角，用清潔球和刀片對洗地 機洗不到的角落進行針對性的除污、去除水泥漬等；最后，檢查無遺漏后，再用干毛巾把水龍頭等管件擦拭一遍。

5、廚房：程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應是清潔重點。

6、臥室及大廳：墻壁用撣子或是吸塵器做除塵處理，擦拭燈具、開關盒、排煙裝置、空調口、排風口等。

7、門及框：分清門的材質，用專業清潔劑稀釋后，用毛巾擦拭，程序也是從上到下，把毛巾疊成方塊，從門的頂部開始從左到右的擦 拭，不能有遺漏，有膠漬的地方可用除膠劑做處理；框的程序同門；一定要做到無遺漏、無死角。

8、地角線：用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點等。

9、地面的清洗：把所有的做完以后，就是地面的清洗了，地面也要分材質，是木地板的、還是瓷磚的、或是石材的，當分清后就選擇 專用清潔劑稀釋后，開始清洗。地面上的膠漬可用刀片清除，頑固的可用去膠劑處理；最后一道工序做完后，應由領班全面檢查一遍后，確認無遺留后撤離現場。

勿忽視角落等細節部位的清潔

開荒保潔并不僅僅包含上面5點，它還包括很多家居細節部位的清潔。看看下表中列出的幾點，在開荒保潔時需要督促保潔公司不要忘記這幾個部位的清潔。

易被忽略的清潔角落

玻璃、鏡子邊角：在玻璃的邊角部位，記得一定要將手印、水痕徹底清除。另外，室內外的窗框、飄窗下的窗臺等的邊角部位也應該重點清潔好。

櫥柜內部及頂部：在安裝櫥柜的時候會因為打磨櫥柜的石材表面而產生大量的粉塵，雖然安裝后清理了一次，但在開荒保潔時需要進行更精細的清潔。

推拉門軌道及窗軌：推拉門下方的軌道及窗軌是比較容易存留建筑垃圾和塵土的地方，在長期不做清潔或清潔不徹底的情況下反復推拉、開關門窗都有可能損壞開合零件、造成卡滯或開合不暢等問題。

（四）標準：

玻璃的標準：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。衛生間的標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。

廚房標準：墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。

臥室及大廳標準：墻壁無塵土，燈具潔凈，開關盒潔凈無膠漬，排風口、空調出風口無灰塵、無膠點；

門及框標準：無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。

地面的標準：木地板無膠漬、潔凈；瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤；石材無污漬、無膠點、光澤度高。