第一篇：構建和諧勞動關系實現雙贏

構建和諧勞動關系實現雙贏

期刊門戶-中國期刊網2009-5-31來源:《魅力中國》2009年第5期供稿文/于淑霞 李芳

[導讀]本文就勞動合同這些理論和實踐中存在的爭議作一探討。

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于淑霞 李芳

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中圖分類號：F246文獻標識碼：A文章編號：1673-0992（2009）05-067-02勞動合同是調整勞動關系的基本法律形式，也是確立勞動者與用人單位勞動關系的基本前提，其在勞動法中占據核心的地位。勞動合同的法律屬性如何，應如何定位；現實中大量存在的事實勞動關系與勞動合同法律適用有密切聯系，應如何解決；違約金條款在勞動合同中普遍適用，對違約金條款應如何看待，本文就勞動合同這些理論和實踐中存在的爭議作一探討。

一、對我國現階段勞動特點的理論思考

社會是在不斷地發現矛盾、解決矛盾中向前邁進的。近年來，由于勞動關系不協調等原因引起企業與員工之間的摩擦，職工辭職跳槽甚至罷工，導致雙方利益嚴重受損的事件在不同性質的企業中都時有發生。這些不容忽視的現象和問題促使我們重新認識現代企業各方利益群體關系的新變化與和諧勞動關系的重要性。因而，新《勞動合同法》的頒布實施，有著深刻的社會經濟背景和現實必要性。現代企業家需要謹慎觀察、認真思考，重新認識我國現階段勞動關系變化的新特點，從企業微觀角度解決、整合這些矛盾，以人為本，加強企業溝通，賦予員工充分的自主權力，在和諧的氛圍中求得雙方的博弈均衡，實現企業與員工的雙贏管理。

二、強化溝通渠道，賦予員工充分自主權，實現雙贏管理

1.加強溝通是實現雙贏管理的金鑰匙

溝通是和諧勞動關系的重要基礎和有效方式。美國沃爾瑪公司總裁薩姆活爾?頓曾說過：“如果必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一?！睆哪撤N意義上講，溝通已成為廣大員工潛意識的重要部分，是員工激勵的重要源泉。重視溝通所產生的激勵作用，企業領導會發現對員工的最大幫助就是心存感激。“士為知己者死”，企業領導的“理解、認同”的“知遇之恩”也必將換來員工的“涌泉回報”；另一方面，從企業的角度來看，溝通可以更多地了解企業員工的心聲，員工對自己的勞動報酬、在公司的地位是否滿意？他們是否能夠感到自己的價值在公司中得到實現？他們還希望公司在哪方面盡快滿足要求？了解了員工的這些想法，也就是在不斷的收獲重要信息。沃爾瑪所做的，就是通過信息共享、責任分擔實現良好的溝通交流，從而達到商業上的巨大成功。

博弈論研究的重點就是人們的交互行為，而溝通就是交互行為。對于企業領導而言，溝通首先要做的就是“換位思考”，從員工的角度去思考企業的問題。通常的企業領導以自我為中心，習慣于自己的觀點和立場去衡量、評判員工，解決

問題；而“換位思考”是管理者在保持個人風格前提下，站在員工角度考慮問題，可能忽然間發現“哦，原來他們是這個意思?！庇辛诉@層理解和認同作為溝通基礎，企業與員工之間就近了一步，問題也就容易解決了。

當然，溝通是雙向的，既有自上而下的溝通，也有平等和自下而上溝通。自上而下的溝通主要指企業領導面向員工的溝通，起主導作用。著名的英特爾公司的溝通渠道很成功，它的幾個方法很值得我們借鑒：（1）季度業務報告會。不單是公司向員工通報公司最新的業務發展情況，還現場對員工所提出的問題進行回答，員工通過現場提問能直接、面對面地與公司領導進行交流；（2）員工簡報。每個星期都會定期出版一期員工快報，讓員工自由取閱，把公司及工廠里發生的最新重要事情、消息，通過簡報的形式告知員工；（3）一對一面談。通常通過員工會議的形式進行，由員工來制定會議的議程和想談的內容，包括員工對自己職業發展的想法，對經理售貨員的看法和反饋；定期的部門會議，各業務與職能部門定期召開會議，聽取員工的建議和想法，傳達公司的政策與各項業務決策；（4）設員工關系顧問。員工可以去與人力資源部的員工關系顧問進行面談，員工關系顧問會對所了解的信息進行獨立的調查，了解員工反映的情況，然后將調查結果通知公司有關部門。員工相互之間平等的溝通能夠消除不公平感，增強凝聚力和向心力。

信息技術飛速發展，網絡是現代企業溝通不可缺少的工具。美國微軟公司是IT行業的精英人才庫，它專門為公司建立了一個四通八達的“內部電子郵件系統”，每個員工都有自己獨立的電子信箱，上至比爾.蓋茨，下到員工，郵箱代碼都是公開的，為公司員工和上下級交流提供了最大的方便，為消除彼此間的隔閡、保持人際關系和諧暢通了渠道，也在拴住員工的心，留住人才方面發揮了極大的作用。隨著經濟的發展，網絡逐漸普及，我國的企業大都具備了這種條件，不妨借鑒一下，相信會起到很好的作用。

2.賦予員工充分的自主權是實現雙贏的終極動力

在企業管理中有一條著名的“南風法則”：北風和南風比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風得意洋洋地釋放出自己的威力，寒風凜冽，一時間冷得刺骨，行人都把大衣裹的緊緊的；而南風則緩緩地釋放自己的能量，徐徐吹動，頓時風和日麗、暖洋洋的，行人們覺得身上暖起來，開始解開衣扣，脫下大衣，南風獲得了勝利，在這個故事中，北風象征那些“胡蘿卜+大棒”式的企業與員工的對峙式傳統管理，這樣管理很難達到和諧，只能使員工利益實現和企業的目標越走越遠；而南風式的管理方式則是采用一種柔和的手段，把企業行為目標和管理者、員工的利益訴求一致起來，管理者并不高高凌駕于員工之上，在這種和諧“以人為本”的管理方式下，每一個員工都相信企業和自身利益是緊緊聯系在一起的，激發了員工的積極主動性和創造性。

在現代企業管理中，不是所有事情都要領導事必躬親，而是由管理者把一部分權力授予有能力的人，任由他們發揮自己的主觀能動性和創造力去工作。這樣管理者和員工之間就會建立起良好的信任關系，并能夠形成有效的授權和責任機制，從而實現和諧管理。美國通用汽車公司總經理斯隆曾經聘請著名的管理學家德魯克擔任他們的管理顧問，第一步，斯隆就明確地告訴了他的工作職責：“我不知道我們要你研究什么，要你寫什么，也不知道該得出什么結果，這些都應該是你的任務。我唯一的要求就是希望把你認為正確東西寫下來，不必怕我們不同意，你也不必為了使你的建議為我們接受而折中。斯隆的這番話很明確地表明了他的授權原則，管理者不會干涉智囊人員的工作，也不會以任何形式反自己的主

觀意見強加給智囊人員。所以在管理中，管理者需要掌握授權的藝術，既要“以人為本”授予員工充分的自主權，又要做好企業的領導工作，“無為而治”，在和諧的管理氛圍中實現企業與員工的利益雙贏。

企業是社會經濟活動的細胞，是市場的微觀主體，現代企業理論正在突破利潤最大化的單一目標模式，對企業價值觀和行為方式多元化的重視和研究從理論上給予了支持，而提出以溝通來“治標”和“以人為本”來“治本”，從管理實踐角度在根本上“治療”現在企業問題。在企業的所有契約關系中，勞動關系起核心作用，而當今企業勞動關系出現新特點，不僅僅是企業微觀角度面臨的新問題，或許也需要從人類社會發展的高度逐步消除和整合這些矛盾與沖突。

三、從微觀基礎分析宏觀現象，尋求博弈均衡創建和諧社會

現在社會不僅是一個倫理共同體，更是一個利益共同體，而決定社會性質和結構是微觀基礎。利益的沖突與整合以全新的方式展現，即利益矛盾和沖突的結果不一定都是零和博弈，不同的利益主體在市場競爭中都力求獲得雙贏的效果。我們要創建的“以人為本”的和諧社會絕不是沒有利益沖突的社會，相反它是一個有能力解決利益矛盾和化解利益沖突，由此實現利益關系趨于均衡的社會。事實表明，社會內部存在的利益差異和矛盾作為“沖突—整合”這一規律的誘因和條件，它反映了制度機制的演進、轉化和創新強烈訴求。因而，在社會利益價值觀由“傳統”向“現代”轉型中，需要建立具有均衡性的利益制度與機制，這也是調整利益結構進而構建現代和諧社會的本質性要求。勞動關系的協調與否，直接影響著企業能否有效降低交易成本和代理成本，從而決定了企業能否提高績效。和諧企業是構建和諧社會的基礎，而和諧的勞動關系又是構建和諧企業的重要方面，在充滿矛盾的宏觀世界中，從積極主動的微觀利益主體著眼尋求博弈均衡，建立由企業、工會和政府有關部門組成的三方協調機制，是和諧勞動關系的有效做法。

“如果人人都是天使，就不需要任何政府了，如果天使統治人，就不需要對政府有任何外來或內在的控制了?！比欢F實中不可能那么理想，也不存在天使，更不會由天使來統治。著眼于基層，著眼于普通百姓，是一種新的執政理念和工作作風，面對宏觀上存在的一般現象和問題，學會從微觀角度尋找其根本原因和解決辦法，這是一種新的思維方式和分析方法。德國哲學家哈貝馬斯提出“公共通道”概念，其最有意義的一點就是要使每一個社會個體都能參與到政治決策中來。而“社會力量”的出現，會使弱者能夠得到公共力量的支持與強者抗衡。新《勞動合同法》的逐步深入實施，正是這種強化微觀個體、樹立“以人為本”新思想觀念的體現，必然會更有效地化解勞動關系中可能產生的種種矛盾和沖突，保證我國經濟和社會的健康發展

第二篇：創建和諧勞動關系實現企業職工雙贏

創建和諧勞動關系 實現企業職工雙贏（感言·建言）

全國政協委員 徐振寰

《 人民日報 》（2012年06月06日20 版）

□當前我國正處于社會轉型和經濟轉軌的關鍵時期，勞動關系矛盾處于易發多發期，充分發揮創建勞動關系和諧企業活動在構建和發展和諧勞動關系、維護企業和社會穩定中的積極作用尤為重要。

勞動關系是生產關系的重要組成部分，是最基本、最重要的社會關系之一。勞動關系和諧，對于實現企業生產要素的優化配置，保持企業的生機與活力，調動廣大職工的積極性、主動性和創造性，構建社會主義和諧社會，不斷鞏固黨的執政基礎都具有十分重要的意義。開展創建勞動關系和諧企業活動是構建和發展和諧勞動關系的重要載體和行之有效的途徑，有利于勞動關系雙方真誠溝通、互相合作，把勞動關系矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態；有利于引導職工熱愛企業，調動職工的積極性、主動性和創造性，為辦好企業積極獻計出力；有利于企業經營者依法履行社會責任，尊重職工的主體地位和首創精神，實現職工與企業效益共創、利益共享。創建勞動關系和諧企業活動伴隨著黨中央關于構建社會主義和諧社會重大戰略部署的提出和落實，與實施“十一五”規劃同步，已經走過6年的歷程，取得了顯著成效。雖然創建勞動關系和諧企業活動在促進企業發展、維護職工權益方面發揮了積極作用，但是不少企業仍存在用工不規范、勞動條件差、工資分配不合理、福利保險不健全、對職工群眾缺乏了解和關心等問題。

特別是當前我國正處于社會轉型和經濟轉軌的關鍵時期，勞動關系矛盾處于易發多發期，充分發揮創建勞動關系和諧企業活動在構建和發展和諧勞動關系、維護企業和社會穩定中的積極作用尤為重要。為此建議：

進一步完善勞動法律法規并保障其實施。完善勞動合同法等勞動法律法規、加大執法力度、提高違法成本、強化監督約束，下決心解決一些地方和企業存在的有法不依、執法不嚴等問題，在提高勞動合同簽訂率的同時促進勞動合同履約質量的提升。

進一步加強企業民主管理建設。以發展和完善基層民主制度為方向，努力推進企業民主管理建設。建立健全企業職代會制度，認真落實職代會職權，充分發揮職代會在企業發展的重大決策和涉及職工切身利益等重大問題上的重要作用，依法保障職工的知情權、參與權、表達權、監督權。大力推進廠務公開科學化、制度化、規范化，完善公開程序，充實公開內容，創新公開形式。對具備單獨建制條件的企業，不論是公有制企業、外商投資企業、民營企業，還是學校、醫院等事業單位，都要建立并逐步完善職代會、廠務公開制度。要加強職工董事、職工監事制度建設，依法規范職工董事、職工監事履職規則，如實反映職工要求，表達和維護職工合法權益。要為職工參與企業民主管理提供必要條件和經費保障。

進一步健全集體合同制度。企業與職工開展集體協商簽訂集體合同，既是市場經濟國家協調勞動關系的通行做法，也是我國發展社會主義市場經濟中被實踐證明了的構建和諧勞動關系的有效手段。針對當前集體合同相關立法存在的規定過于原則、剛性約束不足等問題，應加大集體合同立法進程，提高立法層次，細化協商的內容和形式，增強可操作性，作出剛性規定。同時，要依法推動企業普遍開展集體協商簽訂集體合同，引導勞動者運用理性合法方式表達利益訴求，實現勞動關系雙方利益關系的動態平衡，推動企業與職工群眾協商共事、機制共建、效益共創、利益共享。各級黨委和政府應切實把開展集體協商簽訂集體合同工作納入經濟社會發展總體規劃，列入黨委和政府工作的重要議事日程，與其他工作一同部署、一同落實、一同檢查、一同考核。

進一步健全勞動關系協調機制。首先是進一步健全協調勞動關系三方機制。協調勞動關系三方機制，是發揮政府、工會和企業方面代表作用、共同研究解決勞動關系重大問題的重要機制，是市場經濟國家在宏觀層面協調勞動關系的通行做法，也是我國相關法律確立的一項重要制度。當前，健全三方機制尤其應當創新組織形式、提升規格層次、加大協商力度。要認真研究三方會議升格為三方委員會事宜，加強三方會議領導機構及常設辦公室建設，探索建立三方組成的專業化內設機構。其次是健全勞動關系矛盾預警和應急處置機制。以完善網絡化、網格化建設為基礎，加強勞動關系輿情研判、預測預報和分析評估，及時發現并介入解決重大的集體勞動爭議和群體性突發事件，切實維護職工合法權益，維護職工隊伍和社會和諧穩定。

第三篇：構建和諧勞動關系實現共贏

構建和諧穩定勞動關系實現企業和職工共贏

——崗埠農場

勞動關系和諧是構建和諧社會的基礎，也是農場在農墾二次創業新一輪大發展的根本保證，多年來，我們農場效益穩步增長，勞動關系和諧穩定，工會組織健全完善，民主管理落到實處。年初，農場成立了創建“勞動關系和諧企業”領導小組，起草了印發了《創建勞動關系和諧企業實施細則》，緊緊抓住發展和諧勞動關系這條主線，確定了創建活動的主要內容。

一、認真貫徹執行黨和國家路線、方針、政策。

農場能夠認真貫徹執行黨和國家路線、方針、政策，模范遵守《勞動合同法》、《工會法》等法律法規，依法經營，按章納稅，規章制度健全合法，自覺規范用工行為，積極承擔社會責任。連續多年被評為AAAA重合同，守信用單位，管理先進單位。

二、全面實行“兩合同”制。

農場全面實行集體合同和勞動合同制，合同管理規范，農場勞動爭議調解、勞動法律監督、勞動衛生、安全保護監督檢查組織和制度健全。未發生重大勞動違法案件、勞動爭議農場敗訴案件和因勞動關系糾紛引起的職工集訪等群體性事件。

農場各單位按照場創建活動領導小組的要求，對照實施細則，更加完善了農場集體合同，職代會上農場工會主席與場長簽訂了經過職工代表討論通過的集體合同，同時各管理區受農場法人的委托，與所有職工都簽訂了勞動合同。

在農場非公企業中，場工會指導幫助職工與企業簽訂了勞動合同，提高勞動合同的簽訂率和履約率。在勞動關系存續期間，積極推進集體合同、工資協商、職代會、廠務公開和職工董事、監事等制度的建立。通過工會代表職工與企業依法進行平等協商，確定和規范勞動標準和條件。在勞動關系發生矛盾和沖突時，工會通過參與企業勞動爭議調解委員會的調解、參與地方勞動爭議仲裁委員會的仲裁、參與勞動關系三方協調機制的協商，切實維護了職工的合法權益。3月份農場創建領導小組還對非公企業的履行集體合同、勞動合同的情況加強了督察，有效地維護了職工合法權益。

企業民主管理制度健全完善。

三、安全生產工作到位。

農場認真貫徹落實了工會勞動保護監督檢查的三個條例和省、集團公司有關安全生產的法律法規，做到安全第一，建立以“群防、群控、群治”為特點的工會勞動保護機制，嚴格執行安全生產制度，與各企業主要負責人簽訂安全生產責任狀，以確保“三無”目標的實現。堅持做到特種作業人員100%持證上崗，對從事有職業危害的職工定期進行健康檢查。農場每季度堅持一次安全生全檢查。對查出安全隱患做到及時排除。未發生重大工傷、中毒、職業危害和其他損害導致死亡的事故。在加強勞動安全衛生工作中，建立專群結合、群防群治的工作體系，切實保障職工生命安全和健康。

農場在4月還組織開展了“安康杯”競賽活動，加強了安全

生產監督檢查，推廣應用“事故隱患和職業危害監控法”，共查出各類事故隱患余件，監督整改率達96%，為全場安全生產提供了有力保證。

四、工資與企業經濟效益同步增長、員工發展與培訓同步進行。

在創建活動過程中堅持做到職工工資與企業經濟效益同步增長，增長的方案采取職工代表大會討論通過形式，農場對職工工資能夠按時足額發放并足額繳納社會保險費。

在員工發展和培訓方面做到有目標、有計劃、有考核，每年培訓職工都在2000人以上，有力地提升了職工綜合素質和擇業競爭能力。各單位工會還把大力促進職工就業和再就業置于突出位置，積極配合黨政推動就業和再就業政策的落實，努力擴大就業渠道。對弱勢群體按照“以溫暖求和諧”的目標，大力加強幫扶體系建設，始終把送溫暖工程作為一件大事擺在突出位置上，一是構建幫扶工作新格局，困難職工幫扶中心作為困難職工群眾的平臺，集政策咨詢、困難救助、職業介紹、法律援助于一體，是工會為職工辦實事的重要窗口和有效載體。二是農場工會在三月份發起成立了救助中心，在黨員干部和廣大職工及非公企業中開展愛心捐款。三是新建職工書屋,通過職工書屋建設和職工文體活動開展，職工書屋建設既在職工中傳播了先進文化和科技知識，又引導和創造了職工愛讀書、讀好書的濃烈文化氛圍,目前已增購圖書2000冊，藏書達6000冊。四是廣泛開展職工文化藝術活動，活躍職工文化生活。五是重

點在幫扶創業、安置下崗失業人員再就業、特困職工救助等方面下氣力。近年來農場轉移下崗職工、新增勞動力和農業富余勞動力達到7000人，農場工會被省總工會評為促進再就業先進集體。同時農場建立172對“一幫一”黨員干部聯系戶，還對187戶338人弱勢群體人員實行定期補助。

五、農場支持工會組建、職代會制度健全。

農場積極支持工會組建、職工入會和會員活動，支持工會維護職工合法權益，依法按時足額撥繳工會經費。農場職代會制度健全，按照“建立職代會——會前準備——會前審議——大會召開——會后落實”一整套程序，形成了具有農場特點的職代會運行流程圖。堅持重大事項職代會通過以后再實行和場務公開月報制常規性。被省農墾集團公司工會評為“優秀職代會單位”。

農場工會能夠充分運用組織資源，圍繞調動職工積極性和創造活力，團結動員廣大職工參與勞動競賽、合理化建議、技術革新、發明創造等經濟技術創新活動。據統計有4000多名職工參加勞動競賽，全年征集合理化建議和意見兩次，共1000

多條，技術革新、發明創造16項，有力地推動了農場經濟建設。

六、農場支持工會組建、職工入會和會員活動，支持工會維護職工合法權益，依法按時足額撥繳工會經費。

農場工會組織健全，國有企業職工入會率達100%，民營企業符合建會條件的11家企業全部建立了工會，職工入會率達80%，農場每年都能足額撥繳工會經費，每年定期召開兩次職

工代表大會，農場重大事項都能在職工代表大會通過后開始實施，充分發揮了工會組織作用。

七、下步工作

我們將抓住發展和諧勞動關系這條主線，依托勞動關系三方整合力量，深化創建和諧勞動關系企業活動，進一步推動《勞動合同法》等相關法律和《江蘇農墾和諧勞動關系企業標準》及崗埠農場《創建勞動關系和諧企業實施細則》的貫徹實施，積極預防和及時調處勞動爭議，維護職工合法權益，創新以職代會為基本形式的企業民主管理機制，組織引導職工“支持企業迎挑戰，服務企業度難關、助推企業促發展”，按照“機制共建、功能互補、實施聯動”的要求，推進職代會、集體協商、廠務公開等企業民主體制建設，努力實現職工利益與企業利益發展互利雙贏。

二0一0年四月八日

第四篇：構建和諧勞動關系

板橋汽渡管理處創建和諧勞動關系

板橋汽渡是南京市交通運輸局直屬全民事業單位，自1996年4月正式建成通渡。南碼頭位于雨花臺板橋鎮五勝村，北碼頭位于江浦縣橋林鎮濱江村。是連接南京繞城公路、104、205等國道以及滬寧高速公路的重要交通樞紐。目前已擁有5艘全省最先進的28車360度全回轉汽渡船，設計通行能力為每日4000輛，航行距離約為1.5公里，配備了電視監控、雷達導航、無線通訊、電子計重和微機售票等先進設施。近年來，渡運正逐步走上以渡運主業為主，“物流基地、養殖基地、修理基地”等其他副業為補充的多元發展的道路。交通大部制改革后，汽渡處內設6個部門,工會作為單設部門獨立開展工作。現有干部職工203人,其中事業編制30人,借聘用職工173人，人員入會率100％；全處現有工會小組12個，工會委員會由5人組成。

近年來，汽渡處深入貫徹科學發展觀，按照以發展促和諧，以和諧促發展的思路，堅持不懈地推進創建和諧勞動關系的活動，有力促進了汽渡處科學發展、和諧發展。

一、重視“創建工作”，把和諧勞動關系建設列入長期發展規劃

建立健全組織，制定實施方案，從組織上確保和諧勞動關系建設的順利開展。一是成立了以黨委書記為組長，工會主席為副組長，各行政管理職能科室領導為成員的“和諧勞動關系創建活動”小組，辦公室設在工會。

二是制定了“汽渡處創建和諧勞動關系工作實施方案”，制定工作目標并將各項工作任務落實到各小組成員、職能科室。

三是利用汽渡處辦公自動化及民主管理網絡、宣傳欄等設施對創建工作面向全處進行大力宣傳，同時接受來組各方面的監督。

二、重民主、講文明，凝心聚力夯基礎。

一是堅持完善職代會和事務公開營造和諧制度。每年召開一次職代會，建立了職工代表述職評議，確保職代會制度嚴格按照其職權范圍和規定認真落實，促進了汽渡處在和諧的環境中深化改革，健康發展；以事務公開為保證，創建“和諧勞動關系”。在事務公開內容上，將職工關心的熱點、難點問題作為公開內容；在形式上堅持以職代會和局域網為基本形式，除此之外還通過文件、公開欄、等形式定期或不定期通報，使汽渡處重大決策和管理措施得到職工的支持和理解，有力地促進了汽渡處勞動關系的穩定。通過事務公開規范了領導干部的行為，提高了領導干部的決策水平。

二是堅持構建職工建言獻策，搭建和諧平臺。汽渡處開展員工建言獻策工作已經多年，每年組織召開勞模和先進代表座談會、班組長座談會等，從不同層面征詢到員工很多富有實效的意見和建議，收到非常好的效果。除此之外，還構建了合理化建議機制，通過這個平臺讓全處職工建言獻策，共同參與汽渡處管理。廣開言路讓職工的熱情被充分調動，大量的優秀合理化建議涌現出來。

三是堅持落實系列合同，融洽勞動和諧關系。近幾年來，我處將職工的合法權益通過平等協商、簽訂集體合同、專項合同、目標管理考核等方式予以保障。堅持對《集體合同》及其《實施方案》、《女職工專項集體合同》的履行情況進行定期通報。去年，我處通過對集體合同的落實情況進行了巡查，特別是對女員工的合法權益維護問題進行了專題研討，把女職工的健康體檢納入合同文本，同時對員工醫療期的相關規定進行了修訂補充。目前履約率、職工滿意率都達到了100%。通過合同的兌現、年休假的落實增強了職工的集體榮譽感、歸屬感，促進了勞動關系的和諧。

三、愛員工、樹形象、共建共享筑和諧

一是規范勞動用工，維護員工的切身利益。這幾年來，我處與職工依法簽訂勞動合同，勞動合同簽訂率達到100%。

二是為從根本上維護職工權益，我處積極做好崗位技能培訓和勞動競賽活動，開展職業技能鑒定考試推廣工作。鼓勵全處干部職工參加深造學習，對自學考試成績合格者給予一定獎勵，對技能鑒定合格者按照不同級別享受一定的崗位工資。近年來，我處有94人通過參加崗位技術培訓獲得專業技術證書，其中有21人取得船長證書、19人取得輪機長證書。74名目前在崗持證人員，有60人是自培人才，其中20人先后走上調度、船長、輪機長和值班站長等重要崗位，成為汽渡處的業務骨干和中堅力量。

三是在全處推行“崗位標兵”工作，對“崗位標兵”人員給予相應獎勵，鼓勵廣大職工提高工作效率、服務質量，為創建勞動關系和諧企業提供了人才保證，同時對員工自身素質的提高提供了發展平臺。

四是建立健全幫扶困難職工的長效機制。我處工會每逢重大節日都會對困難職工進行慰問送溫暖，并特困職工救助情況及時上報上級工會。同時通過生日送蛋糕卷、生病探望、節日慰問、春節送溫暖等方式，表達對職工的關愛。

五是積極組織開展各類活動，豐富職工文化生活。和諧在于人與人之間的溝通，豐富多彩的文化是連接員工情感的七彩紐帶。通過開展讀書活動，組織技術理論研討，營造濃厚的學習氛圍，塑造優秀人才隊伍；舉辦征文、演講大賽，增長了才干，凝聚了人心，形成了爭先創優的氛圍。同時在我處建立了圖書室、乒乓球室等文體活動場所；每年組織全局職工舉行拔河賽、乒乓球賽、撲克賽等多種有益文體活動；近年來，舉辦了女職工健康知識講座、女職工法律維權講座、職工技能大比武等活動。各項活動的開展，職工們放松了心情，融洽了感情，增進了友誼，同時也提升了汽渡處的凝聚力。

和諧企業是保持社會穩定的基礎，和諧勞動關系是構建和諧企業的核心。開展創建活動以來使我們深深體會到，勞動關系和諧企業創建是一項十分復雜的系統工程，同時也是一項長期的工作。抓好創建活動，必須緊密結合實際，在理順關系、主動協調、相互配合、通力協作，充分發揮工會職能作用上下功夫；必須堅持以職工為本，依法維護職工權益，在著力解決職工最關心、最直接、最現實的問題上下功夫；必須健全工作機制，形成創建氛圍，在激發職工參與熱情，實現共建共享上下功夫；必須積極實踐，不斷完善，在豐富新思路，探索新方法，開創創建工作新局面上下工夫。

第五篇：構建和諧勞動關系

（私營企業在促進中國特色社會主義生產力上起到了巨大作用，同時也帶動了就業等一系列重大民生工程的實施??因而，僅僅經濟當中，可以說，無論是生產方面的，還是分配方面的，都形成了巨大影響力。說到底，這是在一個生產力落后，經濟水平不發達的國家里高社會主義必須經歷的初級階段。因此，這樣的大前提下，能夠不但影響到私營企業的發展，也影響到整個社會和諧穩定、經濟健康持續發展的問題還有如下的——

1.私營企業除了自身需要擴大發展以應對競爭外，還遇到什么困境迫使他不能增加職工福利待遇以既利于其自身的百年發展、又利于社會穩定和諧呢？這個問題還得從國內外的經濟競爭與政治不公正待遇思考

2.胡錦濤總書記在2010年全國勞動模范和先進工作者表彰大會上指出，“要切實發展和諧勞動關系，建立健全勞動關系協調機制，完善勞動保護機制，讓廣大勞動群眾實現體面勞動?！?/p>

?！吨腥A人民共和國勞動法》規定：“企業職工一方與企業可以就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利等事項，簽訂集體合同?！?/p>

集體協商制度對我國現階段的工人來說顯得尤其重要。我國的工人尤其是農民工在就業方面面臨著巨大的勞動力過剩壓力，勞動力價格有時容易被人為壓低，勞動者在勞動待遇的爭取方面處在一種不利的地位，加之工人的文化水準普遍偏低，缺乏基本的維權常識，往往不懂得使用必要的法律工具來維護自己合理的勞動權益。如果沒有有效的集體協商制度，我國的勞動關系必定是不公正、不協調的。

針對我國現階段勞動者所面臨的實際問題，在完善集體談判協商制度時要特別注重以下幾點：其一，政府就勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利等勞動者基本的勞動條件，根據各個地區以及不同行業的實際情況，制定最低標準，使集體談判協商能夠有一個基本的標準可以遵循；同時，政府應當大幅度擴大勞動監察人員隊伍，加大勞動監察的力度，組織必需的集體勞動合同的普遍檢查，督促集體勞動合同文本的規范化和具體落實的情況。其二，企業工會組織應當將集體談判協商作為自己最為重要的任務，并將企業集體談判協商、集體合同簽訂率及其落實的具體狀況作為最為自己重要的工作考核指標。其三，對于勞動者本身來說，應當進行勞動合同知識的普及性教育。{1.工人的權益由工會出面，就涉及到一個重要問題：即工會是誰的工會？2.如果工人的權益由政府出面，則涉及到更多的利益問題：首先，政府機構繁雜，法律賦予各個部門所管轄的權限很可能覆蓋不到工人勞動利益保護的諸方面領域；其次，數個政府機構的聯合執法，不僅耗費人力物力大，而且過程中易受各種內在復雜矛盾的相互約束和限制（即內部的明爭暗斗，權力角逐的爾虞我詐），勢必將會極大地影響工作效率乃至工作效果。另外，政府要代表工人利益，在法律上如果是相當于“代理律師”的專業化資格，那它究竟是屬于長期乃至永久性的免費服務，還是有償回報性質的？3.勞動者的普法教育、普衛教育過程中產生的問題背后的實質是什么？究竟是增加工資的群眾斗爭，還是社會經濟、政治制度的問題？}

把握和諧勞動關系發展的可行性和節奏性。基于盡力而為和量力而行原則，必須把握和諧勞動關系發展的可行性和節奏性。第一，注重基礎性勞動條件的保護?，F階段，和諧勞動關系的發展面臨的問題可以說是千頭萬緒，難度很大。但從政府的能力以及國家財政實力的角度

看，對于勞動者的基礎性勞動權益亦即勞動保護的底線方面的勞動政策，如在最低工資標準的制定、勞動時間的保護、消除童工和強迫現象、涉及到人的生命的生產安全的保護政策等方面，在很大程度上則是必須做到也能夠做到的。尤其是在民營企業當中，要特別重視解決好這一問題。第二，宜梯度性地推動和諧勞動政策的發展。區域發展的不平衡性是我國現實社會一個公認的明顯特點。我國東部沿海地區的發展水準同西部地區發展水準之間的巨大差距在近期是難以完全消除的。各個區域發展水準的巨大差別，使得不同區域勞動者對于勞動政策的具體要求必然有著明顯的差別。同時，與發展水準的巨大差別相適應，各個地區的政府在財力、在對勞動關系的認識方面，各個地區的企業主群體在經濟運作方式以及社會理念方面也必然會出現較大的差別。在這樣的條件下，我國對于和諧勞動關系發展的推動，不宜采取整齊劃一的作法。在發達地區的城市如北京、上海、深圳、蘇州等地，可以在確保勞動政策底線的前提下，進一步提升其勞動政策的水準，如提高養老保險、醫療保險、工傷保險的交納金額水準，健全勞資談判協商機制等等。而在欠發達地區，則應將勞動政策的重心放在勞動底線的保證方面，如重視制定和實施工資最低標準、提高“三險”的覆蓋率、實現社會保險在勞動者工作流動后的有效轉續等。

在一個比較長的時間內，我國采取梯度性推動和諧勞動關系發展的策略是十分有益的。這種做法符合我國的實際情況，具有可行性和有效性；而且，在和諧勞動關系上先行一步的經驗，對于后來者無疑有著重要的示范效應，在一定程度上為廣大勞動群眾提供了有益的并且是具有鼓舞性的前景。（中央黨校中國特色社會主義理論體系研究中心 執筆：吳忠民）來源： 《光明日報》 2011年5月30日

勞動合同是確立和調整勞動關系的基礎，是現行勞動法律所確定的核心法律制度，是調整勞動關系的重要內容和依據。

(二)平等協商原則。堅持平等協商與簽訂集體合同相協調，重在平等協商。平等協商是工會代表職工與企業圍繞勞動關系問題進行廣泛討論、溝通協商的重要機制。平等協商的過程，就是勞動關系雙方求同存異、逐步達成共識的過程。勞動關系的許多矛盾，就是通過雙方的平等協商來解決的。集體合同是平等協商的結果，平等協商是簽訂集體合同的前提和基礎。平等協商的水平決定著集體合同的質量。如果平等協商機制不健全，協商不充分，就不可能有高質量的集體合同。平等協商不僅是簽訂集體合同必經的法定程序，也是履行集體合同過程中處理發生的矛盾和遇到的問題的重要手段。因此，要充分認識平等協商的重要性，在調整勞動關系的全過程中都要抓好平等協商。必須明確：集體合同的條款，不經過平等協商，企業和職工都不能單方面修改或拒絕執行。

(三)重點突出原則。堅持把職工關心的熱點、難點問題作為實施平等協商、集體合同制度的重點，這是推行平等協商和集體合同制度能否取得實效的關鍵。如果職工群眾最關心的勞動關系問題，協商中沒有提出，集體合同沒有涉及，合同條款看起來很多，但大多無關痛癢，這種合同不會起到調整勞動關系和維護職工合法權益的作用，企業和職工也不會滿意。因此，必須把堅持勞動標準與適應企業實際情況統一起來，立足企業的具體現實，把勞動關系中最重要、企業和職工最關心的問題，尤其是工資收入問題、社保問題等作為平等協商、集體合同的重點，并在協商過程中努力加以解決，在集體合同條款中加以具體體現，不斷增強這一工作的針對性和實效性。{黨和政府一邊高喊完善勞動法規、加強企業在雇傭勞動上的尊法和守法，但另一方面卻沒有積極參與到“有效監督”的活動中來；如果就只有做廣告、做宣傳，卻不是放下無用功，有所作為地轉變到實際的“企業主、雇員、政府”的三

方監管活動中來，就必然常常會出現像一個省市的最低工資標準是1400，但合同上的最低月工資卻是只有1000到1300之間，甚至更低的現象。——從勞動合同的局外人轉為局內中介人}

建立適應經濟社會發展的勞動合同管理體制。隨著以勞動合同為基礎的勞動用工制度的確立，勞動保障部門對勞動用工管理的任務越來越重，特別是隨著非公有制企業的迅速發展，勞動用工管理的內容明顯增多。為此，要全面實施勞動合同制度，必須建立和完善以縣級勞動社會保障部門為主導、社區為基礎、企業和工會為主體的勞動合同管理體制。在縣級勞動社會保障部門重新設立勞動管理科室，同時在鄉鎮及社區建立勞動管理站，形成各個層級相互維系的勞動管理體系。南其全面組織、實施勞動合同制度，對勞動合同的簽訂、備案、管理的全過程進行管理。同時，按照《勞動法》和市場經濟條件下勞動合同制度的要求，勞動管理部門應對從勞動者擇業、企業用工、錄用備案，到簽訂勞動合同，勞動合同的變更、解除、終止等勞動合同管理的全過程進行梳理，對每個環節的時間、條件、要求作出明確具體的規定，使用工單位、勞動者、勞動管理部門都能按規定的程序運行。還要建立勞動合同簽訂登記、變更、解除、終止預報制度及存檔管理制度、履行檢查制度、統計分析制度，確保勞動合同制度規范有序的實施。勞動保障部門還應配合專職工作人員專門負責錄用備案：作，同時，還要發揮豐十區(鎮鄉、街道)勞動保障管理站的作用，由其負責做好本區域的合同簽訂臺賬、個人勞動合同簽訂臺賬，并及時將每年勞動合同、錄用資料裝訂歸檔。要充分運用計算機來管理勞動合同，建立企業和個人勞動合同數據庫，及時將錄用備案的企業和個人情況輸入數據庫中，并要實現社區(鎮鄉、街道)勞動保障管理站與勞動保障部門的計算機聯網，為加強勞動合同管理提供方便。{在這里，提出了“政府的管理要實現公務員個人在業務上的責任制”，如果公務員在管理合同過程中不盡責、不盡職，故意與資本家勾結，坑害勞動者的利益發生時，將有合適的法律對其進行懲治。為此，政府與資本家和工人如果組織起了三方監督活動行為的話，或許還需要有社會的民間律師志愿者、人道主義者等為同樣的勞動者階級提供“局外監督和援助”的服務}

但在實施勞動合同制度過程中也存在著勞動合同內容不規范、履行勞動合同不全面、一些政策操作性不強等問題。目前，在《勞動合同法》實施過程中又遇到一些阻力。勞動關系的矛盾成為當前最為主要的社會利益矛盾之一。

進一步完善集體合同制度。企業依法經過平等協商所簽訂的集體合同是協調勞動關系的重要依據。要在普遍開展平等協商的基礎上，積極推動不同類型的企業建立和完善集體合同制度，指導企業從各自的實際出發，因企制宜，合理確定集體合同具體內容和標準，增強實效性和可操作性。對暫不具備條件簽訂綜合性集體合同的企業，可以就工資分配等問題簽訂單項集體合同或協議。在外商投資企業、私營企業、鄉鎮企業尤其是小企業相對集中的地區，由工會組織代表職工與相應的企業組織代表或企業進行平等協商，簽訂集體合同。

(六)建立健全履約監督保障機制和平等協商爭議處理制度。勞動關系雙方當事人任何一方提出平等協商的要求，另一方無正當理由不得拒絕。依法訂立的集體合同對企業和企業全體職工具有法律約束力，雙方都要嚴格遵守執行。政府相關部門要指導企業建立集體合同履約責任制和監督檢查制度，把履約責任制同崗位目標責任制結合起來，納入企業管理工作。集體合同的履行要接受工會和職工群眾的監督。各級勞動保障部門要依法加強對集體合同制度履行情況的行政監察工作，把勞動保障監察同工會勞動法律監督緊密結合起來，對無正當理由拒絕平等協商、違反集體合同的企業，要責令其限期改正，依法處理。要積極探索建立平等協商或簽訂集體合同爭議的行政調解制度，及時引導爭議雙方通過法律途徑調解處理。

借鑒國外有關勞動立法經驗，對《勞動法》進行具有前瞻性的修改，其方向是使它的保護范圍更廣泛?？梢钥紤]在《勞動法》中對集體談判和集體行動權作出具體規定，還要對工會的活動作必要的規定。此外，《勞動法》是一部實體法律，缺乏程序性內容，在修改的同時要制定與之配套的有關程序性法律。

建和諧的勞動關系是構建和諧社會的前提和基礎，和諧勞動關系的構建需要對勞動關系制度進行規范和引導。我們必須努力完善勞動合同制度，建立適應經濟發展的勞動合同制度，依法保護勞動者與用人單位雙方的合法權益，促進勞動關系的和諧穩定發展，促進社會全面和諧發展。

改革收入分配制度 塑造“橄欖形”社會

要實現公平分配，提高工資等勞動報酬在初次分配中的比重最關鍵。十二五規劃提出了健全工資支付保障機制，完善最低工資和工資指導線制度等一系列措施。

王兆國：發展和諧勞動關系 促進社會和諧穩定

王兆國強調，工青婦等人民團體要積極參與社會管理和公共服務，協助黨政做好群眾工作，特別是要大力發展和諧勞動關系，以職工隊伍的穩定促進整個社會的和諧穩定。

會議強調當前要重點做好以下工作：

一是規范企業勞動用工，特別是要建立健全勞動合同制度。要全面推行勞動合同制度，提高勞動合同的覆蓋面、簽訂率和履約質量。特別是保障農民工的各項合法權益。

二是合理調節企業工資收入分配，特別是要深入推進集體合同制度。要尊重職工的勞動價值，建立職工工資正常增長機制，積極穩妥推動工資集體協商，實現企業與職工協商共謀、機制共建、效益共創、利益共享。

三是加強企業民主管理建設，特別是要建立健全職代會、廠務公開等各項民主管理制度。暢通職工民主參與渠道，依法保障職工的知情權、參與權、表達權、監督權。同時，要通過開展員工提合理化建議、技術革新等活動，發揮員工的聰明才智和創新精神。

四是努力化解勞動關系矛盾，特別是要建立健全企業內部調解機制。企業要重視發揮調解的基礎性作用，大力加強企業勞動爭議調解組織和調解員隊伍建設，把矛盾和糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態。

五是要加強企業經營者隊伍建設，特別是要提高企業家素質。要加快培育具有世界眼光、戰略思維、創新精神和經營能力的企業家。廣大企業家要努力提高思想政治素質，樹立奉獻精神，在堅持科學發展、保障職工權益、履行社會責任等方面盡職盡責，讓企業做強、做優、健康發展，讓職工快樂工作、體面勞動、幸福生活。（本文系中國企業聯合會、中國企業家協會會長王忠禹9月3日在2011中國企業500強發布暨中國大企業高峰會上的講話

第三節 構建和諧勞動關系

健全協調勞動關系三方機制，發揮政府、工會和企業作用，努力形成企業和職工利益共享機制，建立規范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩定的勞動關系。全面推行勞動合同制度，不斷擴大集體合同覆蓋面。全面推進勞動用工備案制度。規范勞務派遣用工。改善勞動條件，加快勞動標準體系建設，加強勞動定額標準管理。完善勞動爭議處理機制，加強勞動爭議調解仲裁，加大勞動保障監察執法力度，切實維護勞動者權益。

中華人民共和國

國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要

——摘自政府工作報告

促進消費，關鍵要讓百姓有錢花、敢花錢

隨著城鄉居民生活質量的提高，消費結構不斷升級

“十一五”期間，我國消費市場很紅火。據國家統計局數據，這五年是新中國成立以來國內貿易增長最快、市場最為繁榮活躍的五年。2010年，我國全社會消費品零售總額達154554億元，是五年前的2.3倍，比上一年增長18.4%。

但是，與世界上一些發達國家相比，我國消費量仍有較大差距。中國的消費總量還不到美國的1/6。今年的政府工作報告提出，要“進一步擴大內需”。

如何才能實現這一點？

拉動消費，根子在增加收入。目前，我國普通居民與勞動者收入較低、不同群體收入差距大、收入分配秩序不規范，成為當前我國收入分配領域中的三大突出問題。全國人大代表、中國人民大學勞動人事學院教授鄭功成認為，如果老百姓沒多少錢可以用來消費，出臺再多的刺激政策也只能是事倍功半?！笆濉逼陂g，必須在把準病脈的基礎上更新發展理念，切實扭轉利益嚴重失衡的分配格局。

政府工作報告提出，要“增加政府用于改善和擴大消費的支出，增加對城鎮低收入居民和農民的補貼。”全國政協委員、泰山體育產業集團董事長卞志良認為，增加居民收入，要重點關注低收入人群。政府要逐步完善企業工資指導線和最低工資制度，逐步提高最低工資標準、最低生活保障標準以及離退休人員待遇。

改革不到家，有錢也不花。“今后，政府應更多承擔起改善民生的責任，增加公共財政支出，健全社保體系，解決最緊迫的養老、醫療、失業幾大保障問題?！北逯玖颊f，比如，可以運用部分財政資金充實養老金賬戶，加緊實施醫療衛生體制改革方案。

隨著城鄉居民生活質量的提高，居民的消費結構正在發生轉變，以住房、交通、通信、體育健身為熱點的消費結構不斷升級，人們對服務消費品的需求迅速上升。卞志良認為，今后應進一步放松對服務業的管制，拓展旅游、文化、休閑、體育健身等服務性消費，為百姓創造更好的消費環境。

擴大投資，更要優化結構、提高質量

投資不僅要看經濟效益，還要看社會效益、生態效益

消費對經濟增長的拉動作用顯而易見，但中國目前還應更多關注投資，尤其是公共投資。近幾年，針對投資增長過快等經濟運行中的突出矛盾，國家采取一系列宏觀調控政策，投資與消費增幅差距不斷縮小，但這并不等于不要合理的投資規模。政府工作報告提出，要大力優化投資結構。

“政府工作報告提出，?十二五?期間的經濟發展速度將定位在7%。這意味著在未來5年，我們要把工作的重點放在提高經濟增長的質量和效益上，堅決杜絕以犧牲環境為代價換取經濟增長?！比珖舜蟠?、河北秦皇島市市長朱浩文說，為進一步優化投資結構，今年秦皇島市計劃向服務業投資397億元，占全市全社會固定資產投資的65.4%?！霸谖覀兛磥恚顿Y效益不僅要看經濟效益，還要看社會效益，更要看生態效益?！敝旌莆恼f。

全國人大代表、德龍鋼鐵集團董事長丁立國認為，優化投資結構，就意味著要特別向基礎產業、戰略性新興產業，以及經濟社會的薄弱環節傾斜。在這一過程中，要吸引更多的民間投資參與經濟社會建設。

“國家應出臺具體措施支持民營企業發展，引導銀行加強對民營企業的信貸支持。通過貼息、補貼、合作等方式，與民營企業共同投資項目，把民營企業引向國家需要發展的短板

領域?！倍×f，同時，政府還應該幫助民營企業實施“走出去”戰略，使其研發、生產、營銷逐步國際化，開發國際市場和戰略資源，促進民營企業順利實現海外投資，推廣民族品牌。

優化投資結構，還意味著要完善投資機制，在保持投資合理增長的基礎上，明確界定政府投資范圍，特別要遏止盲目擴張低水平重復建設。全國人大代表、河南省財政廳廳長錢國玉認為，在投資過程中，尤其要注意提高資金使用效率，嚴格按照規定程序招標、設計、評估、論證，在項目資金確定以后要早籌措、早安排、早實施、早見效，更要做好跟蹤監督檢查。

科學規劃，以改善民生為導向

期待美好生活，關鍵要有活干、有錢賺

“擴大內需的出發點、著眼點和最終目的，就是改善民生?！?云南省財政廳廳長陳秋生代表說，一方面，只有經濟發展了、財力雄厚了，才能為改善民生創造條件。擴大內需，有利于為經濟平穩較快發展提供空間和動力；又有利于加強長期存在的薄弱環節，促進民生改善；另一方面，保障和改善民生，本身就是擴大內需、推動經濟發展方式轉變的重要舉措，兩者相互關聯。

古貝春集團有限公司董事長周曉峰代表認為，在擴大內需過程中，還要注意一些問題，盡量避免與改善民生的目標出現相悖的情況。例如，如果擴大內需僅僅著眼于經濟增長，而不注意合理調整收入分配關系，就有可能加劇收入差距問題，反過來又會導致內需難以擴大。如果不注意合理調節要素投向，就有可能帶來城鄉、區域發展差距問題。

“因此，擴大內需，更需要科學規劃、找準著力點。”周曉峰說。

浙江傳化集團

企業不可或缺的“家文化”

近年來，傳化集團圍繞構建和諧勞動關系所做的工作得到上級肯定，引起社會關注，引發傳化人對民營企業和諧勞動關系的進一步思考。

傳化集團有限公司董事長徐冠巨認為，在企業，質量是生命，這個生命要靠員工去呵護；技術是關鍵，這個關鍵要靠員工去突破；品牌是通行證，這個通行證要靠員工去打造。企業的各種競爭要素都離不開員工，員工直接面向顧客，企業家直接面向員工，企業家的著力點應該是激發員工的創造活力。

傳化集團歷經25年的創業發展歷程，從借款2000元起家，發展到年銷售收入145億元、總資產150億元的規模；從以生產紡織化學品為主的精細化工企業，發展到擁有化工、物流、農業、科技城、投資5大事業平臺的多元化企業集團；從幾個人的家庭作坊，發展到擁有7400多名員工的社會化企業。之所以能取得這么大的成績，從外部條件看，靠的是黨的改革開放政策和社會各界的關心支持；從內部條件看，關鍵在于傳化十分重視構建和諧勞動關系，充分激發了員工的智慧和創造精神。

中國傳統文化強調知恩圖報，辦企業如同做人，人要有情有義，企業也要有情有義。對此徐冠巨感同身受。

企業創辦之始，徐冠巨的父親就常帶著與員工同吃同住，大家上下班都在一起，就像一個大家庭。隨著企業的發展，“家文化”一直在傳承。在傳化——這個共同平臺上，大家相互理解、相互關心、患難與共，成為干事創業的好伙伴。

當企業家用真心和誠摯對待員工時，員工會由衷地熱愛工作、關心企業，這是和諧勞動關系的不竭動力。如果只帶著單純的功利目的去處理勞動關系，就不可能形成持久和諧的局面。

企業家在財富安排和使用上盡好責任，一個重要方面就是要不斷提高員工幸福指數。早

在1996年，傳化就開展企業內部儲蓄式養老保險；2000年，浙江省進行民營企業員工參加社會養老保險試點，傳化第一時間提出申請，并成為首批3個試點企業之一。作為一家民營企業，傳化做到了凡是在傳化退休的員工，都能領到社會養老金，過上幸福安穩的老年生活。2009年，企業經營受到國際金融危機的嚴重影響，傳化作出并實現不裁員、不減薪的承諾，并且還給員工增加10%以上的報酬。通過同舟共濟、共克時艱，企業依然取得較好的經營業績。

近年來，傳化面向關鍵員工推出股權激勵政策，以高出企業

效益增長的速度提高員工的待遇水平，以上億元的投資持續改善員工的工作與生活環境，努力實現未來5年員工收入再翻番的目標。

徐冠巨說：“每當我看到員工滿懷希望地走進公司大門，就感到一份沉甸甸的責任。我的責任就是讓企業健康發展，讓員工快樂工作、幸福生活。把員工幸福視為己任是企業家的一種使命?！?/p>

在徐冠巨眼里絕大多數員工來到企業，并不只是為了一個飯碗，他們有抱負、有事業心，希望有施展才華的機會，希望能更好地實現自己的人生價值。而我們要做的，就是給他們提供一個好平臺，建立一個好機制，營造一個好氛圍，讓他們的智慧和熱情競相進發，員工合理化建議平臺已經成為傳化重要的“智慧熱線”。

“構建和諧勞動關系是個長期課題，只要企業存在一天，就需要不斷推進這項工作向縱深發展。相信傳化人將不斷努力，繼續把企業發展好，把員工關心好，為進一步構建和諧勞動關系、促進社會和諧穩定作出新的更大的貢獻?！毙旃诰薇硎尽?/p>

杭州娃哈哈集團有限公司董事長、總經理宗慶后從自己幾十年經營管理企業的經歷中深切感到，民營企業家對構建和諧勞動關系負有重要責任。民營企業家應當致富思源、富而思報，明確構建和諧勞動關系是實現共同富裕、社會和諧的重要基礎。

宗慶后常常感到，自己雖然擁有一定的物質財富和社會地位，但是民營企業家的社會身份并沒有改變。在社會主義市場經濟條件下，民營企業家與企業員工的關系不是剝削與被剝削的關

系，而僅僅是分工、職責不同，是相互合作、相互促進的關系。普通勞動者和民營企業家都是中國特色社會主義事業建設者，都是國家的主人。民營企業家應當正確定位自己，把自身利益與員工利益、社會利益統一起來，這樣才能主動投身“先富幫后富、先富帶后富”的行動中去，通過構建企業和諧勞動關系為促進社會和諧貢獻力量。

宗慶后認為，在掌握一定的財富后，民營企業家怎樣正確認識財富，樹立科學的財富觀尤為重要。這個問題處理不好，就可能站到員工利益的對立面，直接影響企業勞動關系的和諧。民營企業家應當把金錢看得淡一些，把社會責任看得重一些。

民營企業家應當通過服務社會回報社會來實現自己更高的精神需求；而服務社會一方面表現為把企業經營好，為消費者提供更好的產品和服務，另一方面則表現為營造和諧舒心的勞動環境，讓員工共享企業發展成果，并為他們打造實現自我價值的平臺。可見，構建和諧勞動關系不僅是實現共同富裕的要求，也是民營企業家實現自我價值的重要途徑。

當前，相當一部分民營企業處于產業鏈低端，企業整體競爭力不夠強，持續發展的風險還很大，隨時可能被市場競爭的狂潮吞噬。要在后國際金融危機時期搶占競爭制高點，贏得市場優勢，就必須更加注重構建和諧勞動關系，凝聚全體員工的智慧和力量，共同應對風險和挑戰。對企業來說，一支強有力的員工隊伍是最寶貴的財富。

基于這樣的認識，娃哈哈多年來堅持以人為本，把員工當作企業的主人，著力構建和諧勞動關系。實行員工持股制度，使員工成為公司的股東，讓員工分享企業發展成果。不斷給員工特別是基層員工加工資，每年增幅都在10%以上，并在住房、醫療、休假、子女入學

等方面給予員工全方位的保障，從而使企業內部始終保持團結、奮進、和諧的良性競爭局面。

娃哈哈的實踐說明，民營企

業經營組織只要做到事業同心、目標同向、工作同推、矛盾同解，就能為企業構建和諧勞動關系提供堅強保證。

溫州正泰歷來高度重視管理人才梯隊建設和戰略管理人才儲備，“十二五”期間將重點推進五個“千人計劃”實施以學習與發展為核心的人才培養模式，通過“繼任者計劃”建立人才梯隊。