第一篇：2012年5月31日我公司被評(píng)為吉林省管理創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)

東北襪業(yè)榮獲第二屆吉林省管理創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)

在今日剛剛落幕的第二屆吉林省管理創(chuàng)新表彰大會(huì)上，東北襪業(yè)園以杰出的工作成績和優(yōu)秀的創(chuàng)新管理機(jī)制榮獲吉林省管理創(chuàng)新先進(jìn)企業(yè)的殊榮。

會(huì)上國家工信部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本次表彰大會(huì)給予充分的肯定；副省長王 祖繼對(duì)獲得管理學(xué)創(chuàng)新先進(jìn)表彰的企業(yè)和先進(jìn)個(gè)人給予高度的評(píng)價(jià)。并且表示國家和政府在未來會(huì)加大對(duì)這些先進(jìn)企業(yè)的支持力度。在本次表彰大會(huì)上，我園入選主營業(yè)務(wù)十億元以上的企業(yè)，并且排名第三。2012年，東北襪業(yè)園緊緊圍繞國家政府的政策指引，在全省推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新的契機(jī)下，繼續(xù)擴(kuò)大建設(shè)，積極創(chuàng)新管理，開辦創(chuàng)新月活，動(dòng)努力提升員工管理創(chuàng)新的水平，加大創(chuàng)新管理的力度和制定及革新公司制度。使我們的企業(yè)迎合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跟上工業(yè)產(chǎn)業(yè)化變革的步伐。

第二篇：淺談企業(yè)創(chuàng)新管理

現(xiàn)代企業(yè)管理論文

——淺談企業(yè)創(chuàng)新管理

學(xué)院：動(dòng)物科技學(xué)院

專業(yè)班級(jí)：09級(jí)動(dòng)檢一班

姓名：吳興利

學(xué)號(hào)：20090328

淺談企業(yè)創(chuàng)新管理

姓名：吳興利學(xué)號(hào)：20090328

學(xué)院:動(dòng)物科技學(xué)院專業(yè)：動(dòng)物檢疫班級(jí)：09級(jí)一班

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新定義特點(diǎn)種類方法

江澤民同志指出：現(xiàn)在我們更應(yīng)十分重視創(chuàng)新。要樹立全民族的創(chuàng)新意識(shí)，建立國家的創(chuàng)新體系，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，把科技進(jìn)步和創(chuàng)新放在更加重要的戰(zhàn)略位置。

美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特（Joseph Schumpeter）認(rèn)為，資本主義經(jīng)濟(jì)的最本質(zhì)特征就是創(chuàng)新，資本主義不斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，其最主要原因就是資本主義經(jīng)濟(jì)的自發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制。

縱觀當(dāng)代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動(dòng)，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是因?yàn)樗麄冏霾坏竭@一點(diǎn)。

所以，創(chuàng)新是企業(yè)的生命。也有人將創(chuàng)新比喻成帶有氧氣的新鮮血液。什么是創(chuàng)新

創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個(gè)體根據(jù)一定目的和任務(wù)，運(yùn)用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價(jià)值的成果（精神的、社會(huì)的、物質(zhì)的）的認(rèn)知和行為活動(dòng)。按照管理大師熊彼特的理論，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，包括5個(gè)方面內(nèi)容：（1）引進(jìn)一種新產(chǎn)品（2）采用新的生產(chǎn)方式，（3）開辟新的市場（4）開辟和利用新的原材料，（5）采用新的組織形式。

其實(shí)，還應(yīng)包括觀念和思維的創(chuàng)新。這是最重要的。中央黨校有位教授在總結(jié)深圳特區(qū)之所以能取得今天的成績首先歸功于制度的創(chuàng)新。如果沒有特區(qū)拓荒者的觀念創(chuàng)新，就不可能有制度的創(chuàng)新，更談不上深圳的驚人成就。

創(chuàng)新的特點(diǎn)

創(chuàng)新的最主要特點(diǎn)是新穎性和具有價(jià)值。

1、新穎性。新穎性包括三個(gè)層次：（1）世界新穎性或絕對(duì)新穎性（2）局部新穎性（3）主觀新穎性，即只是對(duì)創(chuàng)造者個(gè)人來說是前所未有的。

2、具有價(jià)值。這個(gè)特點(diǎn)與新穎性密切相關(guān)，世界新穎性的價(jià)值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。

創(chuàng)新的分類

提起創(chuàng)新，人們往往聯(lián)想到技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。其實(shí)創(chuàng)新的種類遠(yuǎn)不止這些。創(chuàng)新主要有七種：（1）思維創(chuàng)新，（2）產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新，（3）技術(shù)創(chuàng)新，（4）組織與制度創(chuàng)新，（5）管理創(chuàng)新，（6）營銷創(chuàng)新，（7）文化創(chuàng)新。下面逐一介紹。

思維創(chuàng)新

這是一切創(chuàng)新的前提。任何人都不要封閉自己的思維。西方有人召開頭腦風(fēng)暴會(huì)，就某一問題提出解決辦法（注意），定的目標(biāo)是1小時(shí)內(nèi)想出100個(gè)。原來以為至多能想出50個(gè)，結(jié)果卻是103個(gè)。

若思維成定勢，就會(huì)嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新。有些政府部門或國營企業(yè)提出，不換腦

筋就換人。就是這個(gè)道理。有的公司不斷招募新的人才，重要原因之一就是期望其帶來新觀念、新思維，不斷創(chuàng)新。國外近年來還出現(xiàn)了思維空間站，其目的就是進(jìn)行思維創(chuàng)新訓(xùn)練。97年麥肯錫幫助平安進(jìn)行改革時(shí)震動(dòng)很大。當(dāng)時(shí)遇到的困難主要是思維方面的。下面的案例對(duì)我們頗有啟發(fā)。

誰接董事長的班？

董事長年事已高，想找人接班，可又拿不定是讓位給大兒子還是二兒子。董事長突然有了主意，他告訴兩個(gè)兒子：前邊有兩匹馬，黑的是大兒子的,白的是二兒子的，誰的馬最后到達(dá)終點(diǎn)，就由誰來接班。大兒子聽后在考慮如何比慢，而二兒子卻飛身跨上黑馬，迅速趕往終點(diǎn)。結(jié)果是二兒子最終接了班。產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新

對(duì)于工業(yè)企業(yè)來說，是產(chǎn)品創(chuàng)新。對(duì)于金融服務(wù)而言，主要服務(wù)創(chuàng)新。手機(jī)在短短的幾年時(shí)間已從模擬機(jī)→數(shù)字機(jī)→可視數(shù)字機(jī)→可以上網(wǎng)的手機(jī)。手機(jī)的更新演變生動(dòng)地告訴我們產(chǎn)品的創(chuàng)新是多么迅速而高級(jí)。

技術(shù)創(chuàng)新

就一個(gè)企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新不僅指商業(yè)性地應(yīng)用自主創(chuàng)新的技術(shù)，還可以是創(chuàng)新地應(yīng)用合法取得的他方開發(fā)的新技術(shù)或已進(jìn)入公有領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)造市場優(yōu)勢。，我們?cè)诖撕芟虢榻B一下世界最大零售企業(yè)沃爾瑪(Wal-mart)的技術(shù)創(chuàng)新。沃爾瑪1985年啟用Hughes Network Systems 六頻道人造衛(wèi)星。老板Sam Walton通過錄像帶可以同時(shí)對(duì)所有員工講話作培訓(xùn)，每一家分店都與阿肯色Bentonville總部相連，分店的溫度、銷售業(yè)績、顧客的停留時(shí)間、購買行為模式等信息統(tǒng)統(tǒng)匯集到總部。沃爾瑪還是世界上第一家試用條形碼即通用產(chǎn)品碼(UPC)技術(shù)的折扣零售商。1980年試用，結(jié)果收銀員效率提高50，故所有Wal-mart分店改用條形碼系統(tǒng)。

組織與制度創(chuàng)新

組織變革和創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)理論、情景理論和行為理論。系統(tǒng)理論--組織是一個(gè)開放、有機(jī)和動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，由三個(gè)子系統(tǒng)組成，即技術(shù)系統(tǒng)、管理和行政系統(tǒng)、文化系統(tǒng)。其特點(diǎn)是相互聯(lián)系，一處改變，其他會(huì)跟著改變。典型的組織變革和創(chuàng)新是通過員工態(tài)度、價(jià)值觀和信息交流，使他們認(rèn)識(shí)和實(shí)現(xiàn)組織的變革與創(chuàng)新。情景理論--在企業(yè)中沒有一個(gè)一成不變、普遍適用的最好管理理論和方法。行為理論--企業(yè)中人的行為是組織與個(gè)人相互作用的結(jié)果。通過企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新，改變?nèi)说男袨轱L(fēng)格、價(jià)值觀念、熟練程度，同時(shí)能改變管理人員的認(rèn)識(shí)方式。

組織與制度創(chuàng)新主要有三種：

1、以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)的變革和創(chuàng)新，如重新劃分或合并部門，流程改造，改變崗位及崗位職責(zé)。調(diào)整管理幅度。

2．以人為重點(diǎn)的變革和創(chuàng)新，即改變員工的觀念和態(tài)度，知識(shí)的變革、態(tài)度的變革、個(gè)人行為乃至整個(gè)群體行為的變革

3．以任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)，任務(wù)重新組合分配，更新設(shè)備、技術(shù)創(chuàng)新，達(dá)到組織創(chuàng)新的目的。

管理創(chuàng)新

前面提到，世上沒有一個(gè)一成不變、最好的管理理論和方法。環(huán)境情境作為自變量，管理作為因變量。Intel總裁葛洛夫(Andrew Grove)的管理創(chuàng)新：（1）產(chǎn)出導(dǎo)向管理--產(chǎn)出不限于工程師和工廠工人，也適用于行政人員及管理人員；

（2）在Intel，工作人員不只對(duì)上司負(fù)責(zé)，也對(duì)同事負(fù)責(zé)：打破障礙，培養(yǎng)主

管與員工的親密關(guān)系。有人把管理創(chuàng)新劃入組織與制度創(chuàng)新之中。

營銷創(chuàng)新

營銷創(chuàng)新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新。馬總的報(bào)告《平安新價(jià)值管理文化--以價(jià)值最大化為導(dǎo)向完善平安企業(yè)文化》中提到的彼得·沃首創(chuàng)保險(xiǎn)電話直銷。上海壽險(xiǎn)提出營銷文化的概念。重慶產(chǎn)、壽、證聯(lián)袂進(jìn)行交叉銷售，并創(chuàng)辦客戶學(xué)校，為客戶和準(zhǔn)客戶提供綜合服務(wù)。通過文化促銷，重慶產(chǎn)險(xiǎn)獲承保一家美資電廠。Avon的直銷和Amway的傳銷皆是營銷創(chuàng)新。文化創(chuàng)新

文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化的創(chuàng)新。以價(jià)值最大化為導(dǎo)向的平安新價(jià)值管理文化就是創(chuàng)新。

如何創(chuàng)新

首先，樹立全方位創(chuàng)新理念，建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。前面介紹的七種創(chuàng)新，缺一不可，是企業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大動(dòng)力，不可偏廢。創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。平安將創(chuàng)新作為企業(yè)價(jià)值觀之一，平安團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀--團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、活力、創(chuàng)新；平安經(jīng)營理念--人無我有、人有我專、人專我新、人新我恒。

其次，企業(yè)具備鼓勵(lì)創(chuàng)新的開放系統(tǒng)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)和提升個(gè)人工作技能。營造集思廣益的氛圍，中高層以上管理人員鼓勵(lì)并善于采納下屬意見，員工普遍習(xí)慣于采納同事的意見。許多跨國公司都建立合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。

第三，公司在資源配置上要傾斜。創(chuàng)造本身需要投入，產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新更需要大投入，國外公司的產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用每年動(dòng)輒數(shù)億，數(shù)十億美金。為了開發(fā)unit-link，平安專門成立了項(xiàng)目小組，先后花巨資聘請(qǐng)國外精算師和咨詢公司參與。巨人集團(tuán)的腦黃金生物制品的失敗在很大程度上是由于其投入不足。建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制也需要投入。比如為訓(xùn)練員工創(chuàng)造力所花的費(fèi)用。

最后，加強(qiáng)創(chuàng)新方面的訓(xùn)練，提升創(chuàng)新技能

創(chuàng)新能力并不是天生的，在很大程度上取決于后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。重要?jiǎng)?chuàng)新工具和方法

1、頭腦風(fēng)暴會(huì)系列(A·奧斯本所創(chuàng))

規(guī)則：5-10人，其中一人為主持人，1-2名記錄員（最好不是正式參加會(huì)議的人員），人人參與；會(huì)議時(shí)間為1小時(shí)之間，地點(diǎn)不受外界干擾，自由奔放，嚴(yán)禁批判（延遲評(píng)價(jià)原則），求數(shù)量，善于利用別人的想法開拓自己的思路。試驗(yàn)：在1000多公里外的電話線被霧淞所損害，無法進(jìn)行遠(yuǎn)距離通訊聯(lián)絡(luò)，怎樣在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)。參與者為飛行員，他們想到第36個(gè)主意才是使用直升機(jī)。

2、頭腦風(fēng)暴會(huì)的幾種變異形式：

A、默寫式頭腦風(fēng)暴法（魯爾巴赫所創(chuàng))6(人)3（個(gè)主意）5（分鐘）法（用卡片）

B、卡片式頭腦風(fēng)暴法

(1)CBS法（日本人創(chuàng)）--最初10分鐘，各人在卡片上寫設(shè)想，接下去30分鐘，輪流發(fā)表設(shè)想，余下20分鐘，與會(huì)者相互交流探討，以誘發(fā)新設(shè)想。(2)NBD法--5-8人參加，每人提5個(gè)以上設(shè)想，一張卡片上寫著一個(gè)設(shè)想。會(huì)議開始后，各人出示自己卡片，并說明。若有新設(shè)想立即寫下來。將所有卡片集中分類，并加標(biāo)題，然后再討論。分項(xiàng)檢查法

3、多路思維方法，一個(gè)方面一個(gè)方面地想問題，Why→Where→Who→Whom→What→How，二戰(zhàn)中，美軍使用這種方法改善了許多兵工廠的工作。有無其他用途，加減，綜合（組合）。例如，改變光線波長，發(fā)明了紫外線燈、紅外線加熱燈、滅菌燈。

第三篇：企業(yè)創(chuàng)新管理

企業(yè)創(chuàng)新管理

【摘要】:當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的競爭,越來越集中地表現(xiàn)在創(chuàng)新能力競爭上,而企業(yè)創(chuàng)新管理是創(chuàng)新體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)創(chuàng)新管理是未來企業(yè)的發(fā)展趨勢,是企業(yè)保持活力及推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根源。

一、企業(yè)創(chuàng)新管理的必要性

1、創(chuàng)新管理是建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求

改革開放以來,國家企業(yè)管理的方法發(fā)生了巨大的變化,國有企業(yè)管理已由單純生產(chǎn)型管理向生產(chǎn)經(jīng)營型管理轉(zhuǎn)變。在國民經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程中,國有企業(yè)被推入市場,正在向著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我積累、自我發(fā)展的市場主體轉(zhuǎn)變,逐步建立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。這一切都已表明,市場機(jī)制的作用大大加強(qiáng),我國的市場化程度不斷提高,市場體系發(fā)育不斷完善。為了適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求,國有企業(yè)必須擺脫舊的管理思想的束縛,勇于創(chuàng)新,建立新的管理制度、管理體系與管理方法。

2、創(chuàng)新管理是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求

目前,我國正由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。因此,對(duì)于知識(shí)型企業(yè)來說,必須以知識(shí)型人才為基礎(chǔ),以科技為支撐點(diǎn),以創(chuàng)新為基礎(chǔ)內(nèi)容,把企業(yè)建成一個(gè)信息密集、人才密集和知識(shí)密集的綜合體。

3、創(chuàng)新管理是世界經(jīng)濟(jì)一體化的要求

進(jìn)入21世紀(jì),隨著世界各國的經(jīng)濟(jì)傳遞速度的明顯加快,一些國家的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況會(huì)由某國經(jīng)濟(jì)的匯率、利率變動(dòng)而受到影響。例如,美國的次貸危機(jī)和東南亞金融危機(jī)就是很好的證明。近年來,隨著外商對(duì)華投資規(guī)模的擴(kuò)大,投資主體跨國化,投資領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬,投資方式多樣化,我國企業(yè)面臨著國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)競爭國際化的復(fù)雜態(tài)勢。這些都要求企業(yè)相應(yīng)地改革那些傳統(tǒng)的管理制度、管理方法、管理體系,從而適應(yīng)瞬息萬變的國際市場環(huán)境。

二、企業(yè)創(chuàng)新管理的發(fā)展趨勢

從近些年來企業(yè)管理變革的歷程中不難看出,未來企業(yè)創(chuàng)新管理具有以下發(fā)展趨勢:

1、由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長觀轉(zhuǎn)變

作為管理的唯一主題的利潤最大化,它嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展,甚至促使企業(yè)倒閉,是企業(yè)夭折的重要根源之一。在知識(shí)、技術(shù)、產(chǎn)品等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長的可持續(xù)性已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比管理效率更重要的課題。

2、企業(yè)間的合作由一般合作模式轉(zhuǎn)向虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟等形式，現(xiàn)代企業(yè)不能僅僅只提供各種產(chǎn)品和服務(wù),還必須懂得如何把自身的技術(shù)專長與核心能力恰當(dāng)?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結(jié)合起來,彌補(bǔ)自身的不足和局限性。

3、員工的技能和知識(shí)成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源

知識(shí)將逐漸成為企業(yè)最重要的資源,它被認(rèn)為是和資金、人力等并列的資源。企業(yè)在面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)時(shí),需要更多地通過加強(qiáng)協(xié)作、知識(shí)管理、組織學(xué)習(xí)能力,將現(xiàn)有知識(shí)、組織、人員和流程與協(xié)作和知識(shí)管理緊密結(jié)合起來。

4、從傳統(tǒng)的單一績效考核轉(zhuǎn)向全面的績效管理

傳統(tǒng)的績效考核是通過對(duì)員工工作結(jié)果的評(píng)估來確定獎(jiǎng)懲,是企業(yè)在執(zhí)行經(jīng)營戰(zhàn)略,進(jìn)行人力資源管理過程中,根據(jù)職務(wù)要求,對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)進(jìn)行品價(jià)的活動(dòng)。但過程缺乏控制,不能保證績效達(dá)到改善的目的,甚至在推行績效考核時(shí)會(huì)遇到員工的反對(duì)等。因而,近年來的績效管理已經(jīng)走向了結(jié)合公司戰(zhàn)略和績效管理,變靜態(tài)考核為動(dòng)態(tài)管理的趨勢。

三、企業(yè)創(chuàng)新管理的特點(diǎn)

1、系統(tǒng)性

企業(yè)的系統(tǒng)性指在尋找企業(yè)創(chuàng)新管理的著力點(diǎn)以及評(píng)價(jià)創(chuàng)新管理的成果時(shí)要依據(jù)企業(yè)的系統(tǒng)性來進(jìn)行。眾所周知，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)的各要素相互聯(lián)系、相互作用。企業(yè)的系統(tǒng)性為創(chuàng)新管理尋找著力點(diǎn)提供了可能，同時(shí)也為創(chuàng)新管理成果的評(píng)價(jià)提供了標(biāo)準(zhǔn)。

2、全員性

企業(yè)創(chuàng)新管理的程度有大有小，可以認(rèn)為企業(yè)所有員工都能成為創(chuàng)新管理的主體。依靠員工來解決問題已被認(rèn)為是改變現(xiàn)代管理面貌的創(chuàng)新之一。從根本上看，企業(yè)創(chuàng)新管理涉及到企業(yè)中的每一個(gè)人，每一個(gè)人對(duì)管理系統(tǒng)是如何影響他本人以及從他的角度來看應(yīng)該如何改進(jìn)都是最有發(fā)言權(quán)的，因此，企業(yè)中每一

個(gè)都能夠且應(yīng)該成為創(chuàng)新管理的主體。

3、變革性

變革性指創(chuàng)新管理一般會(huì)涉及到企業(yè)內(nèi)權(quán)益關(guān)系的調(diào)整，因此，許多創(chuàng)新管理，尤其是程度大的創(chuàng)新管理實(shí)質(zhì)上就是一場深刻的變革。從管理史上較為著名的創(chuàng)新管理來看，它們都具有變革性。比如，泰勒科學(xué)管理原理的應(yīng)用需要?jiǎng)谫Y雙方進(jìn)行精神革命，協(xié)調(diào)利益關(guān)系；梅奧人群關(guān)系論的應(yīng)用也需要企業(yè)管理者改變管理方式，尊重員工。

四、企業(yè)創(chuàng)新管理過程的主要階段

1、發(fā)現(xiàn)及確認(rèn)不滿

企業(yè)利益相關(guān)者的不滿主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：（1）消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的不滿；（2）企業(yè)普通員工對(duì)企業(yè)薪酬制度、績效考評(píng)制度及用人制度的不滿；（3）企業(yè)所在社區(qū)對(duì)企業(yè)行為的不滿，如環(huán)境污染等；（4）企業(yè)內(nèi)部各部門之間出現(xiàn)的不滿；（5）投資者對(duì)企業(yè)業(yè)績的不滿；（6）企業(yè)面臨危機(jī)、挑戰(zhàn)及運(yùn)行上的問題時(shí)，會(huì)有許多利益相關(guān)者對(duì)現(xiàn)狀感到不滿。以上六種不滿中，前兩種是最主要的。當(dāng)企業(yè)在市場處于強(qiáng)勢地位時(shí)，以上情況很容易發(fā)生。這在很大程度上限制了創(chuàng)新管理的開展。

2、尋找技術(shù)對(duì)策

為消除上述不滿，企業(yè)需要進(jìn)行創(chuàng)新管理及技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新管理在技術(shù)上一般有三種選擇，一是改革企業(yè)管理制度，例如改革薪酬制度、用人制度等；二是引入成熟的管理技術(shù)，如流程再造、平衡記分卡等；三是企業(yè)自行進(jìn)行創(chuàng)新，提出新的管理模式及管理技術(shù)。一般來說，企業(yè)創(chuàng)新管理在技術(shù)上也是以前兩種為主。這也即是說，企業(yè)創(chuàng)新管理一般無需另辟蹊徑，主要是根據(jù)自身情況引入成熟的管理制度及技術(shù)。創(chuàng)新管理需要對(duì)企業(yè)具體情況有深入的了解，需要對(duì)引進(jìn)的管理制度及技術(shù)進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)企業(yè)的具體情況，并與之很好地結(jié)合起來。

3、分析權(quán)益關(guān)系

先進(jìn)的管理制度及技術(shù)之所以不能夠在多數(shù)企業(yè)中得到很快應(yīng)用，主要是受企業(yè)內(nèi)部權(quán)益關(guān)系的限制。法約爾曾言，企業(yè)中總是有一部分人想把自身利益凌駕于他人之上，這是人類持久的斗爭。這表明企業(yè)內(nèi)權(quán)益管理關(guān)系的調(diào)整是困難的、甚至是痛苦的，創(chuàng)新管理因此也是艱難的、甚至是痛苦的。可以認(rèn)為，企業(yè)創(chuàng)新管理難不在于技術(shù)，而在于權(quán)益關(guān)系的調(diào)整。創(chuàng)新管理者在選擇先消除或減輕何種不滿，從以及相應(yīng)地引入何種管理制度及技術(shù)時(shí)應(yīng)充分考慮企業(yè)內(nèi)部的權(quán)益關(guān)系。

4、實(shí)施及評(píng)價(jià)

創(chuàng)新管理方案在實(shí)施過程中一般來說會(huì)遇到阻礙。在創(chuàng)新的成效沒有充分顯現(xiàn)出來之前，各個(gè)利益相關(guān)者的得失都不是很清晰。那些有可能失去較多的人就會(huì)以各種借口反對(duì)。此時(shí)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持是至關(guān)重要的。另外，外部力量的肯定及支持也是很重要的。為確保創(chuàng)新能夠順利地推行，可以先選擇影響范圍較小，且容易取得成果的項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新，以盡早取得成效，贏得企業(yè)內(nèi)部的肯定與支持。對(duì)創(chuàng)新管理的評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持利益相關(guān)者評(píng)價(jià)的原則，只有相關(guān)的不滿得以消除或減輕才能確認(rèn)創(chuàng)新成功。評(píng)價(jià)應(yīng)注意時(shí)滯問題，在創(chuàng)新的成效還沒有充分顯示出來之前就進(jìn)行評(píng)價(jià)是不恰當(dāng)?shù)摹１热纾芾碇贫葎?chuàng)新的效果一般要兩至三年才能顯示出來。在此之前，完整地評(píng)價(jià)它是困難的。

五、促進(jìn)我國企業(yè)創(chuàng)新管理的戰(zhàn)略措施

1、轉(zhuǎn)變觀念,把創(chuàng)新管理作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略思想

企業(yè)創(chuàng)新管理的最大障礙是觀念的落后和陳舊,現(xiàn)在許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還沒有形成現(xiàn)代化管理的思維模式。“中國企業(yè)經(jīng)營者成長與發(fā)展”的專題調(diào)查顯示,以創(chuàng)新作為企業(yè)家精神核心者為47.7%;各項(xiàng)創(chuàng)新中最困難的是“觀念創(chuàng)新”者達(dá)到42.7%。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)認(rèn)識(shí)到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)競爭形勢下創(chuàng)新管理的緊迫性和重要性,樹立“科學(xué)管理興國之道”的思想。

2、建立有效機(jī)制,培養(yǎng)職業(yè)化的企業(yè)隊(duì)伍

要推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新管理,必須注重企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一個(gè)主導(dǎo)創(chuàng)新管理前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的企業(yè)家階層。在這方面我們要結(jié)合我國國情并借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),在權(quán)、責(zé)、利一致的原則下,建立一套科學(xué)、公正的考核、晉升體系,完善經(jīng)營者激勵(lì)約束機(jī)制,使經(jīng)營者的個(gè)人利益與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。在干部人事制度上,建立經(jīng)營者人才市場,引進(jìn)競爭機(jī)制,通過市場機(jī)制把企業(yè)家這種生產(chǎn)要素進(jìn)行合理配置。國家也要采取措施建立企業(yè)家資格認(rèn)證系統(tǒng)、人才交流市場、繼續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)制等,以促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營者的職業(yè)化。

3、構(gòu)建創(chuàng)新文化,形成良好的創(chuàng)新管理氛圍

要形成強(qiáng)烈的創(chuàng)新認(rèn)同感,培育企業(yè)強(qiáng)烈而持久的創(chuàng)新價(jià)值觀:完善企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制,形成強(qiáng)大的創(chuàng)新動(dòng)力;設(shè)計(jì)創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)以及創(chuàng)新文化利益,宣傳創(chuàng)新的價(jià)值觀念并以此感染員工。

4、加快制度創(chuàng)新,制度創(chuàng)新促進(jìn)創(chuàng)新管理

制度創(chuàng)新與創(chuàng)新管理是相互促進(jìn)相輔相成的關(guān)系。解決企業(yè)資源市場配置的微觀機(jī)制問題的是制度創(chuàng)新,也就是說,通過制度創(chuàng)新使企業(yè)成為富有活力的能自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我積累的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞。解決企業(yè)內(nèi)部資源如何組合的是創(chuàng)新管理,使之盡可能多地產(chǎn)出的問題,也就是建立起面向市場的內(nèi)部組織框架,形成產(chǎn)品行為激勵(lì)、開發(fā)活力體系以及高效運(yùn)作的機(jī)制。

第四篇：我有幸被評(píng)為一季度公司的敬業(yè)之星

各位領(lǐng)導(dǎo)、京博的家人：大家上午好！我是來自華韻水業(yè)的李振剛。

今天能作為優(yōu)秀員工的代表發(fā)言我感到非常榮幸！我有幸被評(píng)為一季度公司的敬業(yè)之星，首先，感謝部門經(jīng)理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和厚愛，感謝同事的幫助和支持。

說句實(shí)在話，我并沒有為公司做出了不起的大貢獻(xiàn)，也沒取得特別值得炫耀可喜的成績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡心盡力的去完成每一次任務(wù)，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。一季度我的付出得到了公司的認(rèn)可，我深感無比的榮幸，我想公司這次評(píng)優(yōu)活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)這個(gè)平凡的道理。

在一季度的1、2月份我在603水廠工作，帶領(lǐng)兩名新員工，不但交給他們工藝操作和操作經(jīng)驗(yàn)，還通過言傳身教讓他們?cè)鰪?qiáng)工作責(zé)任心和上進(jìn)心，短短一個(gè)月左右的時(shí)間，就獨(dú)立頂崗并勝任工作。在濾池使用周期明顯縮短時(shí)，積極的找原因，想對(duì)策在各位同事的密切配合下，解決了這個(gè)問題，增加了團(tuán)隊(duì)的操作經(jīng)驗(yàn)。

3月份，服從公司安排主要負(fù)責(zé)608水廠檢修的監(jiān)理工作，每天緊盯施工進(jìn)度和施工質(zhì)量，加班加點(diǎn)，毫無怨言，保證了檢修工作的順利完成。

過去的榮譽(yù)已成為過去，2013年是我們奮發(fā)圖強(qiáng)的一年，我們面臨的新的形勢既充滿挑戰(zhàn)，更催人奮進(jìn)，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們京博人吃苦、敬業(yè)、節(jié)約、亮劍、誠實(shí)、守信、改善、利他的企業(yè)精神，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，力求把工作做好的更好、更扎實(shí)，樹立京博人的良好形象。

最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)和家人工作順利，闔家幸福！

第五篇：企業(yè)先進(jìn)管理報(bào)告

領(lǐng)導(dǎo)垂范 全員參與 強(qiáng)化制度執(zhí)行力

立足現(xiàn)狀 挖掘潛能 實(shí)施管理精細(xì)化

二〇〇九年企業(yè)管理工作回顧

2009年，**金屬公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司董事會(huì)會(huì)議精神，全公司上下緊緊圍繞“認(rèn)識(shí)提升，安全提速，技術(shù)提速，管理提速”的總體思路，深入開展“向八個(gè)方面要效益”及學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，挖掘內(nèi)部潛力，完善制度建設(shè)，推廣先進(jìn)管理模式，企業(yè)管理工作持續(xù)穩(wěn)步、健康發(fā)展，為全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成做出了積極的貢獻(xiàn)。回顧2009年，我公司在企業(yè)管理工作中主要做了以下幾方面的工作：

一、明確目標(biāo)，層層分解，確保全年各項(xiàng)指標(biāo)順利完成年初，根據(jù)公司生產(chǎn)部門與董事會(huì)簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合實(shí)際，通過征稿、評(píng)選、討論、評(píng)審等一系列手段，制定了“2009年**金屬公司工廠方針目標(biāo)”。并通過“方針目標(biāo)展開圖”以及逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書的形式，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行層層分解落實(shí)，逐級(jí)分解到車間、班組及個(gè)人。在方針目標(biāo)的實(shí)施過程中，采取監(jiān)督檢查、信息反饋、跟蹤考核、及時(shí)調(diào)整等手段，加大監(jiān)控力度，及時(shí)了解目標(biāo)的完成情況，并針對(duì)具體指標(biāo)制定了相應(yīng)的控制措施。定期跟蹤檢查各班組目標(biāo)完成情況，實(shí)行百分制考核，百分制計(jì)獎(jiǎng)，并對(duì)各車間實(shí)行否決指標(biāo)帶系數(shù)考核，充分體現(xiàn)考核的公正、公平、合理，從而確保了全年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的順利完成。

二、積極發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任制杠桿作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和創(chuàng)造性

一是在借鑒以往經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的基礎(chǔ)上，提高員工參與度。首先征求各員工意見和建議，提前進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，然后對(duì)意見和建議進(jìn)行收集整理，確定各班組最終的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)。譬如調(diào)整了收率、加工損失和加工量等指標(biāo)的獎(jiǎng)懲分，產(chǎn)品合格率的考核改為不合格數(shù)考核，增加了一等品的考核指標(biāo)等；二是對(duì)于違反各類規(guī)章制度者，堅(jiān)持要求與各部門領(lǐng)導(dǎo)、職能人員、班組長、當(dāng)事人及值班人員多級(jí)掛鉤，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)管一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的局面，收到了良好的效果。

三、認(rèn)真組織，狠抓落實(shí)，全力推動(dòng)“向八個(gè)方面要效益”活動(dòng)健康發(fā)展

為全面落實(shí)公司的“8項(xiàng)增收、17項(xiàng)節(jié)支”和 “向八項(xiàng)增效措施要效益”工作，公司及時(shí)制定了包括30個(gè)大項(xiàng)，108小項(xiàng)的《活動(dòng)實(shí)施方案》，定期和不定期對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤檢查、統(tǒng)計(jì)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解各指標(biāo)的完成情況。

在“向八個(gè)方面要效益”活動(dòng)中，一是按照廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)行政分工和包點(diǎn)采用“分工負(fù)責(zé)制”和“分片承包制”，按照中層干部專業(yè)分工和部門劃分采用“專業(yè)負(fù)責(zé)制”和“區(qū)域負(fù)責(zé)制”，按照各類人員具體分工和職責(zé)采用“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”，全權(quán)負(fù)責(zé)規(guī)定范圍內(nèi)的“管理發(fā)展年”活動(dòng)有關(guān)事宜；二是采用目標(biāo)管理的模式，在全廠范圍內(nèi)按照廠、車間和班組三級(jí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了層層分解落實(shí)，使得每一項(xiàng)工作的目標(biāo)、措施、主管廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)部門、配合部門、負(fù)責(zé)人、實(shí)施人、完成時(shí)間以及監(jiān)督檢查等都一一得以明確；三是明確要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和各類人員對(duì)負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的活動(dòng)進(jìn)行全過程監(jiān)管；四是引入“績效管理”機(jī)制，制定了相應(yīng)的考核兌現(xiàn)辦法，專門提出一部分資金，按照通用指標(biāo)和單項(xiàng)指標(biāo)分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，重點(diǎn)是考核“向八個(gè)方面要效益”活動(dòng)的成效，并將其作為評(píng)價(jià)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和各類人員工作業(yè)績的重要依據(jù)。

與此同時(shí)，公司還在實(shí)施成本管理，挖潛創(chuàng)效方面做了大量工作。一是立足自身實(shí)際，建立與生產(chǎn)經(jīng)營形勢相匹配的成本管理體系，成本控制由事后核銷向事前控制轉(zhuǎn)變，由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。從而實(shí)現(xiàn)了全年噸線材工成本84.58元，比簽訂的目標(biāo)責(zé)任書節(jié)約3.92元；全年綜合能耗66kg標(biāo)煤/噸，在原定指標(biāo)的基礎(chǔ)上降低了2.5 kg標(biāo)煤/噸；二是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極探索可控制性強(qiáng)的動(dòng)態(tài)成本控制體系，堅(jiān)持做到按月考核，季度小結(jié)，清算；三是加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)使用效率。對(duì)不良資產(chǎn)、閑置資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一保管，統(tǒng)籌調(diào)配，科學(xué)使用。做好設(shè)備保養(yǎng)、修理、改造工作，重點(diǎn)開展修舊利廢活動(dòng)，全年共計(jì)完成105.2萬元，完成計(jì)劃的105.2%；四是積極探索新技術(shù)、新工藝，提高資產(chǎn)使用率，開辟降本增效新路；五是加強(qiáng)物資管理，規(guī)范物資采購。嚴(yán)格控制上報(bào)計(jì)劃時(shí)無預(yù)見性和隨意性，提高計(jì)劃準(zhǔn)確率，進(jìn)一步完善各項(xiàng)消耗定額；六是嚴(yán)格生產(chǎn)過程控制，優(yōu)化工藝參數(shù)，對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢測，提高裝置運(yùn)行平穩(wěn)率、加工量和收率。七是嚴(yán)格實(shí)行專業(yè)費(fèi)用登記管理，做到每一筆開支都有根有據(jù)，清清楚楚，從而控制和降低了費(fèi)用開支，并為下編制費(fèi)用計(jì)劃提供了科學(xué)依據(jù)；全年支出定額料費(fèi)用2425.53萬元，節(jié)省74萬元，降低2%，一般材料費(fèi)為1034萬元，為計(jì)劃總額的121%；八是制定了各崗位職責(zé)和三定工作計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度，優(yōu)化人力資源配置，盤活內(nèi)部用工存量，清退了部分臨雇工，降低了人工成本。

四、繼續(xù)以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理為核心，全方位提升各項(xiàng)管理工作水平

㈠、生產(chǎn)計(jì)劃組織。在材料緊缺、價(jià)格不斷變化的情況下，我們一是隨時(shí)根據(jù)生產(chǎn)、庫存動(dòng)態(tài)和原材料價(jià)格，及時(shí)調(diào)整加工量和運(yùn)行方案，做好原料、產(chǎn)品庫存、銷售等各方面的平衡；二是合理調(diào)配全廠水、電、汽的供給，保證輔助設(shè)備的安全平穩(wěn)，切實(shí)提高裝置運(yùn)行水平，積極解決生產(chǎn)運(yùn)行難題，保證良好的生產(chǎn)秩序；三是成立技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)小組，開展裝置運(yùn)行“四比”活動(dòng)，積極應(yīng)對(duì)設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定對(duì)全廠生產(chǎn)造成的嚴(yán)重影響，努力提高裝置加工量和收率。

㈡、安全環(huán)保工作。牢固樹立“以人為本”思想，按照“安全管理抓預(yù)防，環(huán)保管理抓源頭”的原則，毫不松懈地抓好安全環(huán)保工作，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。一是繼續(xù)推行安全首長負(fù)責(zé)制，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，使安全責(zé)任層層落實(shí)；二是加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作，實(shí)行安全取證上崗制度，不定期進(jìn)行安全消防培訓(xùn)和事故演練，增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力，累計(jì)舉辦各類培訓(xùn)8次，培訓(xùn)人員800人次，培訓(xùn)率達(dá)100%；三是開展生產(chǎn)安全事故隱患排查，狠抓隱患排查治理，重點(diǎn)對(duì)廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛、行吊、化學(xué)品儲(chǔ)罐、壓力容器等進(jìn)行檢查。共排查治理隱患200多起，做到了責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”；四是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，充分利用現(xiàn)有的檢測、測量等管理體系，形成“自查自糾、互查互糾、上下互動(dòng)、互相促進(jìn)”的立體模式，鞏固安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)達(dá)標(biāo)成果，完善和規(guī)范安全標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，力爭達(dá)到體系標(biāo)準(zhǔn)；五是成立了廢氣、噪聲治理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《廢氣、噪聲治理方案》，并取得了階段性成果。通過一系列扎實(shí)細(xì)致的工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全環(huán)保無事故。

㈢、設(shè)備管理。堅(jiān)持“預(yù)防為主”，維護(hù)與計(jì)劃檢修相結(jié)合的方針，狠抓設(shè)備現(xiàn)場管理。一是重點(diǎn)抓好“供、管、用、修、接”五個(gè)環(huán)節(jié)，繼續(xù)完善全員設(shè)備管理機(jī)制，搞好設(shè)備日常維護(hù)工作和大修工作，有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和改造，健全設(shè)備管理檔案；二是積累設(shè)備特護(hù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本單位設(shè)備特護(hù)范圍、特護(hù)規(guī)定逐步進(jìn)行完善；三是高度重視設(shè)備管理人員的培訓(xùn)工作，提高了設(shè)備管理人員的整體素質(zhì)；四是裝置檢修工作準(zhǔn)備充分、安排合理、全面推進(jìn)、突出重點(diǎn)，為生產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

㈣、技術(shù)管理。一是工藝指標(biāo)的制、修訂。全年共調(diào)整內(nèi)控指標(biāo)31項(xiàng)，16次，工藝指標(biāo)調(diào)整5次；二是繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行巡檢考核制度。全年共考核25人次，經(jīng)濟(jì)處罰7500元；三是加快全廠裝置操作規(guī)程和方案的審核進(jìn)度，共修訂審核14個(gè)裝置操作規(guī)程，審核各種方案53個(gè)；四是開展科技創(chuàng)新活動(dòng)。舉辦了第三屆科技論文發(fā)表會(huì)，共征集論文44篇，推薦發(fā)表論文10篇，其中獲獎(jiǎng)8篇；五是嚴(yán)格定額管理，嚴(yán)控原輔材料質(zhì)量，確保了生產(chǎn)成本大幅下降。僅常壓緩蝕劑一項(xiàng)較上年減少用量109.02噸，價(jià)值245.53萬元；催化鈍化劑較上年減少用量53.1噸，價(jià)值66.26萬元；消泡劑較上年減少用量32.6噸，價(jià)值59.91萬元；六是圍繞節(jié)能降耗，不斷挖掘和推廣新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的使用。全年累計(jì)完成節(jié)能任務(wù)1.41萬噸標(biāo)煤，完成年計(jì)劃的106.82%。

㈤、質(zhì)量管理。以“質(zhì)量第一”的思想為指導(dǎo)，通過各種管理手段和措施，全面強(qiáng)化質(zhì)量教育工作，提高全員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制和動(dòng)態(tài)檢測，嚴(yán)把質(zhì)量監(jiān)督關(guān)，確保了產(chǎn)品100%合格出廠。同時(shí)加強(qiáng)了QC小組活動(dòng)的管理，全廠共注冊(cè)QC小組43個(gè)。被推薦參加陜西省“延長石油杯”QC成果發(fā)表賽的8個(gè)小組成果，3個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，1個(gè)獲得二等獎(jiǎng)，4個(gè)獲得質(zhì)量信得過班組稱號(hào)，其中1個(gè)小組還被推薦為全國優(yōu)秀QC小組。

㈥、職工培訓(xùn)。一是抓好基礎(chǔ)培訓(xùn)，全年共送外培訓(xùn)人員213人次，開展在崗培訓(xùn)3000多人次；二是對(duì)全廠特殊作業(yè)人員取換證情況進(jìn)行了摸底，其中復(fù)證175人，取證207人，正在辦理47人；三是進(jìn)行了全廠性的綜合知識(shí)競賽和崗位技術(shù)比武活動(dòng)，參加人數(shù)近500人。通過各種方式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，職工的技術(shù)水平和專業(yè)素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。

㈦、現(xiàn)場管理。以現(xiàn)場管理為中心，重點(diǎn)推進(jìn)“7S”和TnPM管理工作。各班組根據(jù)實(shí)際情況，制定出現(xiàn)場“7S”檢查標(biāo)準(zhǔn)，TnPM推進(jìn)方案，現(xiàn)場管理手冊(cè)等。一是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求；二是要嚴(yán)執(zhí)行，勤檢查；三是要獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。每月班組長在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，堅(jiān)持實(shí)事求事，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過“7S”活動(dòng)的開展和TnPM工作的推進(jìn)，使現(xiàn)場面貌煥然一新。維修車間針對(duì)車間內(nèi)部現(xiàn)場臟亂差的實(shí)際，及時(shí)引入定置管理，取得了良好的實(shí)際效果。用維修車間一名材料員的話說：“通過7S活動(dòng)的不斷深入開展，不僅使車間的環(huán)境整潔多了，而且通過定置管理，物件機(jī)具擺放一目了然，隨手就能取到，不用費(fèi)時(shí)間找，工作輕松多了”；常壓一車間和電氣車間為了防止出現(xiàn)操作失誤，在工作現(xiàn)場醒目位置設(shè)立了作業(yè)指導(dǎo)書；重整加氫車間根據(jù)工作實(shí)際，積極推行可視化管理，專門就關(guān)鍵設(shè)備的點(diǎn)檢設(shè)計(jì)制作了點(diǎn)檢路線和點(diǎn)檢作業(yè)指導(dǎo)書。

㈧、規(guī)章制度建設(shè)。一是根據(jù)生產(chǎn)及管理需要，修訂和完善了《業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)告制度》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法》等18個(gè)制度。在完善各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，狠抓制度的貫徹落實(shí)，使制度的執(zhí)行情況大有好轉(zhuǎn)。同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了集團(tuán)公司、煉化公司等上級(jí)部門制度共47個(gè)，下發(fā)各類國家標(biāo)準(zhǔn)12個(gè)，新制定標(biāo)準(zhǔn)70個(gè)，修訂標(biāo)準(zhǔn)59個(gè)，下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)書籍9冊(cè)。在下發(fā)制度和標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，要求各單位人員分層次認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，從而保證了制度執(zhí)行的規(guī)范性，形成了按制度辦事，用制度管事的良好局面；二是完成GB19147-2009《車用柴油》的貫標(biāo)工作；三是進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化信息工作，提高了標(biāo)準(zhǔn)信息的權(quán)威性和時(shí)效性。

㈨、QHSE體系管理。2009年，不僅要做好測量體系的建立和完成質(zhì)量管理體系的轉(zhuǎn)換工作，還要迎接三年的到期復(fù)評(píng)，任務(wù)相當(dāng)艱巨。因此，在年初就對(duì)以上工作進(jìn)行了策劃，對(duì)各個(gè)專業(yè)人員進(jìn)行了分工和培訓(xùn)，對(duì)審核人員進(jìn)行取證（測量體系和QHSE綜合體系內(nèi)審員分別為15人和24人）等等，并組織了內(nèi)部審核和管理評(píng)審，于11月27日通過了測量體系審核，12月15日通過了QHSE復(fù)審。

各位代表，回顧2009年，我廠企業(yè)管理工作取得了喜人成績，但是還存在一些問題。一是由于原油性質(zhì)變化和電脫鹽運(yùn)行情況并不穩(wěn)定，使得我廠全年生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)并不理想；二是廢堿渣儲(chǔ)存量日漸增多，罐體腐蝕滲漏嚴(yán)重，存在較大安全隱患；三是傳統(tǒng)觀念沒有完全扭轉(zhuǎn)，導(dǎo)致EAM軟件系統(tǒng)在我廠運(yùn)行兩年多，仍然不能發(fā)揮最大效用；四是新調(diào)整、提拔的部分中層領(lǐng)導(dǎo)干部的組織能力和管理水平還有待提高；五是QHSE綜合體系內(nèi)審員應(yīng)進(jìn)一步充實(shí)。對(duì)于這些問題，我們將在今后的工作中重點(diǎn)加以解決。

二〇一〇年企業(yè)管理工作設(shè)想

2010年，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和煉化公司的部署和安排，一方面從健全管理制度、規(guī)范管理程序、明確管理標(biāo)準(zhǔn)入手，重點(diǎn)抓好規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和落實(shí)；另一方面在生產(chǎn)管理上精耕細(xì)作，技術(shù)管理上精益求精，成本管理上精打細(xì)算，現(xiàn)場管理上精雕細(xì)刻，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的精細(xì)化管理。

為此，我們對(duì)2010年企業(yè)管理工作做如下安排：

一、實(shí)施精細(xì)化管理

㈠、生產(chǎn)組織

一是面對(duì)原油供應(yīng)不均，重質(zhì)化嚴(yán)重，影響裝置加工量和收率等問題，技術(shù)攻關(guān)小組要積極摸索最佳工藝參數(shù)，優(yōu)化裝置操作，處理好上下游銜接和溝通，解決好這些問題；二是各長周期運(yùn)行裝置（常壓一車間、催化一車間、重整加氫車間），必須做好運(yùn)行后期的隱患排查治理，確保實(shí)現(xiàn)兩年一修目標(biāo)；三是針對(duì)廢堿渣儲(chǔ)存現(xiàn)狀，要進(jìn)一步完善安全控制措施和應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)措施和預(yù)案的可行性和操作性，并做好措施和預(yù)案的培訓(xùn)、演練工作，確保萬無一失；四是進(jìn)一步加強(qiáng)外部有效溝通和公用系統(tǒng)的調(diào)配工作，為裝置高效平穩(wěn)運(yùn)行提供良好的環(huán)境。

㈡、安全環(huán)保

一是貫徹預(yù)防為主思想，嚴(yán)格生產(chǎn)和作業(yè)過程控制，關(guān)口前移，重心下移，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理；二是進(jìn)一步強(qiáng)化安全和環(huán)保教育工作，不斷提高全體職工的安全環(huán)保責(zé)任意識(shí)和技能水平，特別要下大力氣解決一部分人的麻痹懈怠思想。不斷提高安全環(huán)保管理隊(duì)伍素質(zhì)，打造一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的安全環(huán)保管理隊(duì)伍；三是繼續(xù)加強(qiáng)QHSE管理體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行管理，解決體系與安全環(huán)保管理工作脫節(jié)的問題，充分發(fā)揮體系在安全環(huán)保工作中的指導(dǎo)作用，不斷提高其運(yùn)行和績效水平；四是牢固樹立本質(zhì)安全的思想，進(jìn)一步加大安全硬件建設(shè)和投資力度，一方面從根本上消除安全隱患，另一方面增強(qiáng)意外事件的應(yīng)變能力，防止事故的漫延和擴(kuò)大；五是建立健全安全環(huán)保責(zé)任制和崗位作業(yè)規(guī)程，進(jìn)一步明確責(zé)任，將所有生產(chǎn)和作業(yè)活動(dòng)全部納入制度管理軌道。認(rèn)真開展各類安全環(huán)保檢查，不斷改進(jìn)檢查方法、提高整改效果等環(huán)節(jié)工作；六是進(jìn)一步加大安全環(huán)保考核力度，在對(duì)各類事故進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí)，要對(duì)各種違反安全環(huán)保紀(jì)律的現(xiàn)象和安全環(huán)保防范不力的單位和人員從重從嚴(yán)進(jìn)行處罰；七是加強(qiáng)全廠各類環(huán)保設(shè)施的運(yùn)行管理，從源頭抓起，嚴(yán)格過程控制，確保達(dá)標(biāo)排放。積極采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，減少污染物產(chǎn)生總量，同時(shí)提高綜合利用水平。㈢、設(shè)備管理

一是在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，建立健全一整套設(shè)備管理制度，將設(shè)備全壽命管理納入制度管理軌道；二是面對(duì)各單位設(shè)備管理人員水平參差不齊的現(xiàn)狀，有針對(duì)分層次地組織技術(shù)培訓(xùn)，打造一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的設(shè)備管理隊(duì)伍；三是進(jìn)一步推進(jìn)TnPM管理工作，創(chuàng)建清潔現(xiàn)場，規(guī)范各類各級(jí)設(shè)備檢修模式，提高職工自主維護(hù)管理水平；重視EAM軟件系統(tǒng)應(yīng)用，提高信息化管理水平；

4、總結(jié)裝置長周期運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，逐步降低裝置大檢修頻次，使我廠裝置運(yùn)行水平穩(wěn)步提高；五是積極利用現(xiàn)有儀器和技術(shù)，加大對(duì)有關(guān)設(shè)備的狀態(tài)檢測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備存在的故障；六是積極組織好裝置大修工作，特別要做好計(jì)劃、材料準(zhǔn)備、施工隊(duì)伍管理、過程控制、施工質(zhì)量把關(guān)等環(huán)節(jié)的組織和管理。

㈣、技術(shù)進(jìn)步

一是進(jìn)一步加強(qiáng)工藝紀(jì)律，嚴(yán)格工藝指標(biāo)的制定和執(zhí)行兩個(gè)環(huán)節(jié)管理，確保生產(chǎn)過程始終處在受控狀態(tài)之下；二是積極開展攻關(guān)和探索，尋求最佳操作工藝和指標(biāo)，使生產(chǎn)工藝不斷得到改進(jìn)和優(yōu)化。重點(diǎn)解決原料重質(zhì)化、循環(huán)水問題等技術(shù)難題；三是認(rèn)真組織，合理安排，切實(shí)抓好技改技措項(xiàng)目的施工質(zhì)量和工期管理，確保工程保質(zhì)保量按期完成；四是以定額管理為中心，進(jìn)一步加強(qiáng)能耗管理，同時(shí)，積極實(shí)施技改技措，確保節(jié)能降耗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；五是加大工藝技術(shù)人員的培訓(xùn)力度，不斷提高工藝技術(shù)人員素質(zhì)，打造一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)

過硬的工藝技術(shù)隊(duì)伍。

㈤、質(zhì)量管理

一是建立健全質(zhì)量管理責(zé)任制，進(jìn)一步明確和落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任；二是加大培訓(xùn)力度，不斷提高全體職工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和技能水平，打造一支責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的質(zhì)量管理隊(duì)伍；三是充分發(fā)揮QHSE管理體系的作用，不斷提高其運(yùn)行和績效水平。積極組織各種群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)和質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，不斷提高質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量水平。

㈥、現(xiàn)場管理

一是完善以八項(xiàng)制度為核心的班組制度，逐步將班組各項(xiàng)工作納入規(guī)范化管理軌道。完善班組長選拔任用機(jī)制，加大班組長培訓(xùn)力度，不斷提高班組長素質(zhì)。同時(shí)，通過明確班組長權(quán)限、提高班組長待遇等措施，進(jìn)一步增強(qiáng)班組長的責(zé)任心和工作積極性；二是逐步在班組中推行自主管理、學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建、民主管理等模式，充分發(fā)揮班組在管理中的堡壘作用；三是繼續(xù)做好7S的推廣和深化工作，認(rèn)真組織好專業(yè)現(xiàn)場周檢。

㈦、人力資源。

一是從干部任用、完善考評(píng)、加大獎(jiǎng)懲力度等方面入手，不斷建立健全干部管理制度，形成能上能下，優(yōu)勝劣汰的良性機(jī)制；二是通過外培、內(nèi)培、輪訓(xùn)等手段，進(jìn)一步加大干部培訓(xùn)力度，逐步提高干部隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過晉升職務(wù)、先進(jìn)評(píng)比等一系列激勵(lì)措施，調(diào)動(dòng)職工學(xué)技術(shù)的積極性；三是積極改進(jìn)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)強(qiáng)化一線操作人員技能培訓(xùn)，特別是崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)；四是適時(shí)出臺(tái)定期輪崗制度，培養(yǎng)一專多能的綜合性人才，建立企業(yè)人才貯備機(jī)制；五是積極探索新的用人機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致。

㈧、成本管理。

嚴(yán)格費(fèi)用管理程序，做到先計(jì)劃，后使用；嚴(yán)格預(yù)算管理，在確保預(yù)算精準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化使用過程控制，減少和杜絕超支現(xiàn)象的出現(xiàn)。強(qiáng)化費(fèi)用管理，做到不該花的堅(jiān)決不花，可花可不花的堅(jiān)決不花。

二、強(qiáng)化制度執(zhí)行力

中國電力首席執(zhí)行官李小琳所作《靜水深流》，其中火爐所折射出的道理很能揭示制度的本質(zhì)特性：火爐就好比是制度，用手去碰燒熱的火爐就必然會(huì)受到被“燙”的懲罰。這個(gè)火爐具有以下“四個(gè)特性”：一是預(yù)警性，爐子被燒紅的時(shí)候不要試圖用手摸，一看就知道火爐是熱的，是會(huì)燙人的；二是即時(shí)性，你只要試一試立即就會(huì)被燙傷，絕不會(huì)拖泥帶水、不了了之；三是必然性，你只要每次碰它就絕對(duì)都會(huì)被燙傷，不會(huì)下不為例；四是平等性，不管是誰，都會(huì)被燙傷，無一例外。這四點(diǎn)很富有哲理性，很能說明問題，它將制度的本質(zhì)特性形象地闡釋了出來，也能給我們制度執(zhí)行者帶來很多耐人深思的啟示。

首先，強(qiáng)化制度自身建設(shè)。制度建設(shè)的最終目的不是為了懲罰而在于能更好地發(fā)揮其規(guī)范和控制職能。一是要嚴(yán)謹(jǐn)制度制定。通過深入的調(diào)查研究，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同情況制定不同的管理制度，保證出臺(tái)的制度切實(shí)可行；二是要及時(shí)完善梳理制度。達(dá)到上一層面是下一層面制度制定的依據(jù)和準(zhǔn)繩，下一層面是上一層面制度的細(xì)化和量化過程，各層面制度相輔相成、互為支撐；三是建立制度評(píng)價(jià)機(jī)制。定期對(duì)制度的科學(xué)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，廣泛征求各方面的意見與建議，讓制度更完善、更符合實(shí)際工作需求。

其次，思想教育和制度培訓(xùn)齊頭并進(jìn)。一是提升管理人員覺悟，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹立制度執(zhí)行理念,主動(dòng)地?fù)?dān)負(fù)制度執(zhí)行的責(zé)任,確保各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行；二是開展有效的制度培訓(xùn)。建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量的考評(píng)考核,為提高制度執(zhí)行能力奠定基礎(chǔ)。

再次，克服難以逾越的“面子”文化。在傳統(tǒng)的管理觀念中，大家都注重“面子”，都很在乎傷不傷感情，尤其在執(zhí)行者中最易出現(xiàn)人情大于制度的現(xiàn)象，有些違規(guī)行為就在眼皮底下

發(fā)生，但由于怕傷面子，怕壞了和氣，往往該查的不查，該管的不管，該追究的不追究，該報(bào)告的不報(bào)告，導(dǎo)致一些人抱有僥幸心理，助長了辦事情看“面子”的歪風(fēng)邪氣。

第四，科學(xué)運(yùn)用制度的管理功能。管是手段，理是目的，在管住和管好的基礎(chǔ)上理清理順才能發(fā)展，作為管理者要從繁雜的管的工作中解放出來，把大部分管的工作交給制度，把自己80%甚至更多的時(shí)間和精力花在理上。在理中管，做到管而不死，理而不亂，就能做到管得最少理得最佳，就能理順關(guān)系，理清職責(zé)，理和氣氛，理暢心情，讓每位員工更樂意來努力，來高效地執(zhí)行每一項(xiàng)制度完成更高目標(biāo)。

第五，加大對(duì)違法違規(guī)行為的處罰力度。對(duì)違反規(guī)章制度的人和事，要重拳出擊，出拳要快、打擊要準(zhǔn)、效率要高，體現(xiàn)制度是鐵、制度是鋼，要讓他知道這個(gè)“火爐”碰后必傷，要讓違規(guī)者明白違規(guī)成本遠(yuǎn)大于違規(guī)所獲收益。

第六，領(lǐng)導(dǎo)要做制度執(zhí)行的典范。在戰(zhàn)爭影視劇中，我們通常會(huì)聽到“兄弟們，給我沖啊”和“同志們，跟我沖啊”的指令，效果完全不同。前者指令發(fā)出，有的士兵不想沖，指揮官又給予一些激勵(lì)政策，打死一個(gè)敵人獎(jiǎng)十塊大洋，即使是這樣仍有士兵不愿意沖；而另一方指揮官，他們身先士卒，站在奔跑沖鋒的隊(duì)伍前沿，向戰(zhàn)友高喊：同志們跟我沖啊！指揮官的身后，是無數(shù)士氣更加高漲的士兵，他們一鼓作氣，所向披靡，最終取得了戰(zhàn)斗的勝利。“跟我沖”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒的作風(fēng)，在他的帶領(lǐng)下沖上去的必定是一個(gè)無堅(jiān)不催的團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)者既是分管工作的直接責(zé)任者，又是執(zhí)行制度的推動(dòng)者，起著表帥和示范作用。只有做執(zhí)行制度的典范，方能推動(dòng)群體或單位制度執(zhí)行的暢達(dá)，從而煥發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。各位代表，同志們，過去的一年，通過全廠廣大職工的共同努力，我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績。2010年，我們面臨的任務(wù)更艱巨，還需要我們繼續(xù)奮斗，繼續(xù)努力。讓我們?cè)诩瘓F(tuán)公司、煉化公司和廠黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞精細(xì)化管理目標(biāo)，積極行動(dòng)起來，心往一處想，勁往一處使，從基礎(chǔ)抓起，從小事做起，做精、做細(xì)、做實(shí)各項(xiàng)工作，全面提高廣大職工的凝聚力和向心力，共同創(chuàng)造**金屬公司更加美好的明天。

謝謝大家！