第一篇:銀行合規(guī)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)
銀行事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更是與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。而推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),必將為農(nóng)行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的工作局面成為了可能。
今年來(lái)豐澤農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的觀念已深入人心;依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作 在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
從約束為本到以人為本
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行。基于這種理念,豐澤農(nóng)行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范,并出臺(tái)了合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門(mén)一改以往你說(shuō)我聽(tīng),照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等多元化培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,各部門(mén)根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫(kù),內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
從被動(dòng)防堵到建立防控機(jī)制
今年以來(lái),該行通過(guò)對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門(mén)、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專(zhuān)業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開(kāi)戶(hù)資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過(guò)合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了提示在前,預(yù)警在先,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度,對(duì)違反制度的事不敢為、不能為、不想為。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門(mén)的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在2005年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,豐澤支行是受罰款金額最少的單位。
從規(guī)范行為到自覺(jué)行為
可以引用子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回的詩(shī)句來(lái)形容豐澤農(nóng)行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過(guò)去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還遇到紅燈繞著走。開(kāi)展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來(lái),這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使員工從過(guò)去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺(jué)執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開(kāi)展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來(lái)看,帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
從回避檢查到歡迎檢查
對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過(guò)去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說(shuō)歡迎、配合,實(shí)際上心里是無(wú)奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛(ài)護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問(wèn)題。
上述種種變化雖然剛剛開(kāi)始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來(lái)說(shuō),合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于豐澤農(nóng)行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
第二篇:某銀行合規(guī)文化建設(shè)紀(jì)實(shí)
銀行事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),更是與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴。而推進(jìn)“合規(guī)文化建設(shè)”,必將為農(nóng)行經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)治久安”的工作局面成為了可能。
今年來(lái)豐澤農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作。
。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,各部門(mén)根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫(kù),內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
從被動(dòng)防堵到建立防控機(jī)制
今年以來(lái),該行通過(guò)對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門(mén)、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專(zhuān)業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開(kāi)戶(hù)資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過(guò)合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門(mén)的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在2005縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,豐澤支行是受罰款金額最少的單位。
從規(guī)范行為到自覺(jué)行為
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來(lái)形容豐澤農(nóng)行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過(guò)去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開(kāi)展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來(lái),這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使員工從過(guò)去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺(jué)執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開(kāi)展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來(lái)看,帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
從回避檢查到歡迎檢查
對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。
第三篇:銀行合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì)
銀行合規(guī)文化建設(shè)學(xué)習(xí)體會(huì)
這周通過(guò)參加集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)學(xué)習(xí)了“五個(gè)一合規(guī)文化學(xué)習(xí)”一些制度文件,使我對(duì)長(zhǎng)沙銀行開(kāi)展合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),現(xiàn)結(jié)合自身的工作實(shí)踐,就加強(qiáng)長(zhǎng)沙銀行內(nèi)控合規(guī)管理談?wù)勎业捏w會(huì):
一、合規(guī)文化學(xué)習(xí)的重要性
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。因?yàn)楹弦?guī)與銀行的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、資本回報(bào)等銀行經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),源于每一個(gè)崗位的每一位員工。所以銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,這樣才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。只有遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行的經(jīng)久不衰。
二、合規(guī)文化學(xué)習(xí)的自覺(jué)性
作為長(zhǎng)行的員工, 要牢記違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益的核心內(nèi)控理念,將合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念根植于心,不論辦什么事情,都要具備法律法規(guī)意識(shí),時(shí)刻以制度和法律來(lái)衡量和約束自己,否則就要承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。自尊自愛(ài)是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場(chǎng),切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問(wèn),對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問(wèn)到底。三是堅(jiān)持流程。流程是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人治代替流程往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約。
三、合規(guī)文化學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效性
企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項(xiàng)工程浩大的系統(tǒng)性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標(biāo),在一個(gè)時(shí)期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標(biāo),最終建立適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)制。首先通過(guò)學(xué)習(xí)、交流、研討使全體員工認(rèn)識(shí)到農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)如何發(fā)展,員工應(yīng)如何做好自已的工作。要通過(guò)談?wù)J識(shí),談個(gè)人的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,以此建立我行的合規(guī)文化,進(jìn)而提高長(zhǎng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。其次要與案件專(zhuān)項(xiàng)治理和正在開(kāi)展的治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái),加強(qiáng)對(duì)易發(fā)不正當(dāng)交易行為和商業(yè)賄賂的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的分析研究,堅(jiān)決糾正經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違反商業(yè)道德和市場(chǎng)規(guī)則,影響公平競(jìng)爭(zhēng)的不正當(dāng)行為,依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過(guò)開(kāi)展教育活動(dòng),鼓勵(lì)員工檢舉違紀(jì)違法的人和事,提供案件線索,推動(dòng)案件專(zhuān)項(xiàng)工作深入開(kāi)展,提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款,對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)。因此合規(guī)文化建設(shè)必須作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓,做到持之以恒,常抓不懈,并著力在建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。
第四篇:合規(guī)文化建設(shè)演講稿 (銀行)
合規(guī)文化建設(shè)演講稿--------圓
本文: 整理
戰(zhàn)國(guó)時(shí)期鄒·孟軻在《孟子·離婁上》中用“離婁之明,公輸子之巧,不以規(guī)矩,不能成方圓”一句強(qiáng)調(diào)做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則、做法,否則無(wú)法成功。
例如畫(huà)圓,提筆若不能一氣呵成或是涂涂改改,終覺(jué)其不圓,就像企業(yè),若沒(méi)有規(guī)章制度,每個(gè)人都隨心所欲,雖沒(méi)有了條條框框,但終不能成為一個(gè)整體,尤其像銀行這樣的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。試想:如果柜面工作人員沒(méi)有核查客戶(hù)身份的真實(shí)性就為客戶(hù)辦理密碼重置,那將是怎樣的結(jié)果?如果信貸工作人員沒(méi)有實(shí)地去調(diào)查借款人提供的相關(guān)資料信息,就馬虎的把貸款放出去,那結(jié)果又將如何?如果每個(gè)人都隨心所欲的想工作的時(shí)候工作,想休息的時(shí)候休息,那么我們的客戶(hù)基礎(chǔ)何在?銀行的生存在于發(fā)展,發(fā)展的根本在于客戶(hù)基礎(chǔ)。若是連根都沒(méi)有了,還談什么發(fā)展,談何生存呢。
合規(guī),合乎規(guī)定也,是銀行業(yè)一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),健全、有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,是實(shí)施以風(fēng)險(xiǎn)為本監(jiān)管的基礎(chǔ)。《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》中明確指出實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作應(yīng)堅(jiān)持“有規(guī)必依,無(wú)規(guī)請(qǐng)示”的原則,這是一種原則,更是一種態(tài)度。加強(qiáng)自身的行為規(guī)范學(xué)習(xí),在遇到問(wèn)題時(shí),才能做到有規(guī)可循。一個(gè)規(guī)章制度的形成不可能是一朝一夕就能完成,更需要不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,以達(dá)到完善規(guī)章制度的目的。這也就是“無(wú)規(guī)請(qǐng)示”的道理。
2000年,我有幸成為一名中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人。在新員工入職培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行從業(yè)人員職業(yè)行為守則》,學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為準(zhǔn)則》,那時(shí)候的學(xué)習(xí)僅僅是學(xué)習(xí)、了解,直到真正坐到柜臺(tái)內(nèi)辦理業(yè)務(wù)時(shí)才明白其中的一些道理。柜臺(tái)內(nèi)有的是金錢(qián)的誘惑,有了行為守則這個(gè)圓站崗,我們才不會(huì)沖破規(guī)矩,才能直面誘惑;接待客戶(hù)時(shí)也能“站相迎,笑相問(wèn),雙手接,快速辦,禮貌別”;發(fā)放貸款時(shí)也能遵守中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”的相關(guān)要求進(jìn)行辦理。常在想,如果國(guó)家沒(méi)有制定法律,那這將是一個(gè)充滿(mǎn)罪惡的社會(huì);如果十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈,那事故發(fā)生率必然上升。這也就是遵規(guī)守矩的意義。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行致力于營(yíng)造“合法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守法、愛(ài)崗敬業(yè)”的工作氛圍,提升員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,打造我行品牌形象,樹(shù)立員工與單位的共同價(jià)值觀、利益觀,形成內(nèi)部強(qiáng)大的凝聚力。合規(guī)人人有責(zé),若是每位中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人都能遵守,并且能在他人不小心的時(shí)候加以提醒,團(tuán)隊(duì)的凝聚力也必定能加強(qiáng)。記得一次柜面操作系統(tǒng)臨時(shí)簽退后,在我起身準(zhǔn)備離開(kāi)柜臺(tái)時(shí),被身邊的同事叫住了,她向我使了個(gè)眼色,回頭一看,心里一驚,發(fā)現(xiàn)印章未收入鈔箱內(nèi)。幸好同事提醒,要不就違規(guī)操作了。有了這次的教訓(xùn),以后每次起身之前必定掃一眼柜面,看是否有物品未放入鈔箱內(nèi)。也幸好同事提醒,才讓我免于受罰。有了同事間相互幫助,團(tuán)隊(duì)凝聚力才能逐步增強(qiáng)。
火車(chē)有了鐵軌的約束才能夠正常的運(yùn)行,讓旅客欣賞到沿途的美麗風(fēng)景,將旅客安全帶到目的地;地球有了太陽(yáng)對(duì)地球的強(qiáng)大引力,才不至于讓地球到處亂撞,一直圍繞著太陽(yáng)轉(zhuǎn);而中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行有了自己的合規(guī)文化,才能讓中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行人在預(yù)定的軌道里前行,一直向前。
我們不需要去思考諸如巴塞爾協(xié)議中時(shí)如何定義合規(guī)文化這樣的問(wèn)題,只需要在工作中做好自己,細(xì)小到每一個(gè)小細(xì)節(jié)。銀行工作,無(wú)論大小,都關(guān)乎銀行的整體形象,只有每個(gè)人都真正用心去遵循,去執(zhí)行,才能打造出品牌形象。可能有人會(huì)問(wèn),和我有什么關(guān)系?一個(gè)國(guó)家要想受到他國(guó)尊重,他必須強(qiáng)大,他的國(guó)民才會(huì)有安全感;一個(gè)企業(yè)要想立于不敗之地,他必須發(fā)展,他的員工才有歸屬感,而這樣的歸屬感恰恰也是需要你去維系的。
古人云:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”就是告訴我們無(wú)論何時(shí)都要遵規(guī)守矩,從我做起,從小做起,從小處入手,從現(xiàn)在做起。沒(méi)有圓規(guī)和直尺,就無(wú)法畫(huà)出標(biāo)準(zhǔn)的圓形和方形。正是因?yàn)橛心P偷募s束,線段才不會(huì)偏離預(yù)想的軌道線段。只有人人遵守,我們的未來(lái)才會(huì)更美好。
規(guī)則就是圓。有了這個(gè)圓,一切才有可能圓滿(mǎn)解決。
第五篇:銀行合規(guī)文化建設(shè)心得
銀行合規(guī)文化建設(shè)心得
合規(guī)文化建設(shè)是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分, 同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分, 如果將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理作為企業(yè)文化建設(shè)的范疇, 那合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理將停滯在意識(shí)領(lǐng)域, 不利于銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范。如果銀行全行上下都嚴(yán)格遵守高標(biāo)準(zhǔn)的道德行為準(zhǔn)則, 那么該銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理是最為有效的。
近年來(lái)隨著銀行業(yè)監(jiān)管部門(mén)不斷加大監(jiān)管力度,銀行內(nèi)部的操作風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理,使大家都充分認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)文化建設(shè)的重要性,但是,客觀而言,銀行的合規(guī)文化建設(shè)仍然處與剛起步階段,現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。一是對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)文化的認(rèn)識(shí)還存在偏差,這種認(rèn)識(shí)的偏差導(dǎo)致銀行在追求金融創(chuàng)新,追求企業(yè)利潤(rùn)的時(shí)候,忽視了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,忽視了銀行合規(guī)文化建設(shè)。二是銀行在進(jìn)行合規(guī)建設(shè),制定設(shè)計(jì)合規(guī)制度體系時(shí),未能全面考慮、覆蓋合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理或者說(shuō)合規(guī)文化內(nèi)涵的各個(gè)層面。三是“規(guī)”的嚴(yán)肅性不強(qiáng)。銀行內(nèi)部各層次員工中,均不同程度存在輕視或無(wú)視銀行合規(guī)建設(shè)的問(wèn)題,在大量的規(guī)章制度面前,有規(guī)不依、有章不循的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。從近年來(lái)分析整個(gè)銀行業(yè)屢屢發(fā)生的一些案件得知,案發(fā)人大部分在基層支行,而建行的相應(yīng)的規(guī)章制度是齊全的,但基層網(wǎng)點(diǎn)屢查屢犯的問(wèn)題還是較多的,這原因是多方面的,但一些老的觀念、方法在某些員工思想里還是存在的。所以,要在全行員工中灌輸合規(guī)文化就顯得尤其重要。
一.要努力建立和完善合格的“規(guī)”
有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是銀行構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系和有效內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,是合規(guī)文化形成的基礎(chǔ)。建立合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,急迫建立一系列合格的“規(guī)”。在我國(guó)銀行業(yè)股份制改革的背景下,銀行自身的公司治理、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、目標(biāo)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度、績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制等因素必須與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要相匹配,并且應(yīng)隨著上述因素的不斷變化而動(dòng)態(tài)的調(diào)整和保持。如果這個(gè)“規(guī)”本身不充分、不系統(tǒng)或者沒(méi)有得到及時(shí)修訂,就會(huì)使銀行在客觀上處于違規(guī)的境地。建行已成立合規(guī)管理部門(mén)后,又頒布實(shí)施的《合規(guī)政策》和《合規(guī)工作管理辦法》,為實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理提供了制度保障,為加強(qiáng)合規(guī)管理做好基礎(chǔ)性工作,使合規(guī)工作達(dá)到有規(guī)可循,有據(jù)可依。二.要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理機(jī)制
許多案件的形成,大多是制約機(jī)制失控和監(jiān)管不嚴(yán)的結(jié)果。如何確保一個(gè)“規(guī)”在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個(gè)“規(guī)”自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善,必須有一套機(jī)制作保證。要切實(shí)建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績(jī)效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專(zhuān)業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍,確立清晰的報(bào)告路線和問(wèn)責(zé)制、舉報(bào)制等,真正在銀行日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理在風(fēng)險(xiǎn)管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。
三.要將合規(guī)文化理念滲透到業(yè)務(wù)條線和基層崗位員工之中去
要實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)在就必須在合規(guī)價(jià)值觀念和合規(guī)文化的培育上有統(tǒng)一的合規(guī)要求和員工行為規(guī)范。加強(qiáng)合規(guī)文化的教育要從上至下樹(shù)立合規(guī)意識(shí),以管理人員的合規(guī)理念感染和引導(dǎo)員工的合規(guī)行為。如要使員工熟練掌握合規(guī)知識(shí),并能應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)用。要把合規(guī)管理要求結(jié)合到各業(yè)務(wù)條線的操作流程中,實(shí)現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機(jī)的結(jié)合,盡量減少各類(lèi)不應(yīng)有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
四.要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線
從全國(guó)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經(jīng)常并時(shí)時(shí)發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識(shí)、缺乏對(duì)違法犯罪后果的足夠認(rèn)識(shí)。因此,要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線,就要培育員工樹(shù)立“四種意識(shí)”,做到“三個(gè)加強(qiáng)”。四種意識(shí):一是合規(guī)辦事意識(shí),堅(jiān)決剔除憑感覺(jué)辦事,憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事的陋習(xí);二是責(zé)任意識(shí),應(yīng)本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)同志負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé),認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度,處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真審核各項(xiàng)要素;三是監(jiān)督意識(shí),員工互相之間不能盲目信任,干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,在處理問(wèn)題的時(shí)候一定要形成自覺(jué)監(jiān)督的意識(shí),養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,這樣才能使自己少犯錯(cuò)誤,才能監(jiān)督別人不犯錯(cuò)誤;四是保密意識(shí),要做好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密工作,更要做好為客戶(hù)保密工作。三個(gè)加強(qiáng)是:一要加強(qiáng)違規(guī)監(jiān)管力度,工作中凡不執(zhí)行規(guī)章制度、違規(guī)操作業(yè)務(wù)的,不論是否造成經(jīng)濟(jì)損失,都要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處罰;二是加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé),在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)犯罪的牢固防線。三是加強(qiáng)培訓(xùn)。要通過(guò)一定方式對(duì)所有新上任的部門(mén)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行上任前的合規(guī)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項(xiàng)主要規(guī)章制度和其所在部門(mén)的全部規(guī)章制度,達(dá)到對(duì)工作中可能涉及到的“規(guī)”了如指掌。而對(duì)那些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)不合格的,則不能讓其上崗工作。
五.合規(guī)文化建設(shè)必須以人為本
人是各種社會(huì)實(shí)踐的主體。合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。
首先要建立“人人有責(zé)”的合規(guī)文化。由于銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)存在與各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門(mén),因此,合規(guī)文化建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)人人有責(zé),即每個(gè)人都是風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人,每個(gè)部門(mén)或崗位都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,作為銀行的員工,每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)在自己的崗位上和部門(mén)內(nèi)有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。員工應(yīng)將合規(guī)文化建設(shè)與日常的工作和業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),將合規(guī)文化意識(shí)滲透到自己的工作中。
其次,合規(guī)的“規(guī)”要在實(shí)踐中得以貫徹執(zhí)行,必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制,把對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問(wèn)題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合規(guī)光榮,違規(guī)可恥的工作氛圍。
總之,加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),在全行積極倡導(dǎo)合規(guī)文化和合規(guī)理念,使其“合規(guī)”成為銀行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自覺(jué)規(guī)范行為,也只有這樣,良好的合規(guī)文化才能蔚成風(fēng)氣。
新世紀(jì)信用社
彭穎倩