第一篇:淺談合規(guī)文化建設(shè)
合規(guī)文化是根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)衍生出來(lái)的關(guān)于銀行如何規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)的管理方式的一種界定,它是銀行內(nèi)部的一項(xiàng)核心風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。作為農(nóng)村信用社,合規(guī)文化的作用,就是要在每一個(gè)業(yè)務(wù)操作和管理層面,構(gòu)筑一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)行為邊界,從而確保業(yè)務(wù)操作和管理指令的實(shí)施。因此,合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是農(nóng)村信用社構(gòu)建有效內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心。近年來(lái),銀行業(yè)監(jiān)管部門不斷加大監(jiān)管力度,同時(shí)農(nóng)村信用社也越來(lái)越充分地認(rèn)識(shí)到合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)文化建設(shè)的重要性。但是客觀而言,農(nóng)信社的合規(guī)文化建設(shè)仍然處于剛起步階段,現(xiàn)狀不容樂觀。2005年10月25日銀監(jiān)會(huì)發(fā)布《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,要求加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),理事會(huì)和高級(jí)管理層應(yīng)確定合規(guī)的基調(diào),確立全員主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等合規(guī)理念,推行誠(chéng)信與正直的職業(yè)操守和價(jià)值觀念,提高全體員工的合規(guī)意識(shí),促進(jìn)自身合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動(dòng)。良好合規(guī)文化的建立,有利于農(nóng)村信用社本身的良性發(fā)展,有利于整個(gè)金融市場(chǎng)的穩(wěn)健運(yùn)行,有利于構(gòu)建和諧的金融秩序
當(dāng)前農(nóng)村信用社合規(guī)文化建設(shè)存在的主要問題:
(一)思想認(rèn)識(shí)不夠到位。農(nóng)信社對(duì)于合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)文化的認(rèn)識(shí),長(zhǎng)期以來(lái)一直存在不到位的問題,違規(guī)經(jīng)營(yíng)、道德風(fēng)險(xiǎn)長(zhǎng)期困擾和制約著農(nóng)信社的穩(wěn)健發(fā)展,認(rèn)識(shí)不到位導(dǎo)致農(nóng)信社在追求金融創(chuàng)新、追求企業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),忽視了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理,忽視了農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)。管理層沒有將合規(guī)文化建設(shè)納入議事日程,執(zhí)行層認(rèn)為束縛了手腳,限制了業(yè)務(wù)的開展。部分農(nóng)村信用社仍存在重業(yè)務(wù)拓展、輕合規(guī)經(jīng)營(yíng)的做法,把精力集中于完成考核經(jīng)營(yíng)的任務(wù)和指標(biāo)上,只注重市場(chǎng)營(yíng)銷和拓展,而忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)性管理,甚至有些不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)短期業(yè)績(jī);二是部分員工的合規(guī)理念和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不夠深刻牢固,違規(guī)事項(xiàng)仍有發(fā)生,情面大于制度、習(xí)慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執(zhí)行力不強(qiáng)或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象;三是存在重發(fā)展輕風(fēng)險(xiǎn)防范,重事后稽核檢查,輕事前、事中的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)控制;四是部分員工是被動(dòng)合規(guī)而不是主動(dòng)合規(guī),對(duì)規(guī)章制度認(rèn)識(shí)不到位,導(dǎo)致存在明知道有些事情不符合規(guī)定,但存僥幸心理,違規(guī)作為。案件頻發(fā)令人憂。在近幾年農(nóng)信社發(fā)生的案件中,從農(nóng)信社員工貪污,到內(nèi)外勾結(jié)作案,再到高管收受賄賂等等,可以說(shuō)農(nóng)信社內(nèi)部各層次人員均有問題出現(xiàn),案件頻發(fā)暴露了農(nóng)信社在操作流程、管理等方面存在的問題與缺陷。
(二)合規(guī)管理職責(zé)不夠清晰。一是信用社在制定、設(shè)計(jì)合規(guī)制度體系時(shí),未能全面考慮,覆蓋合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理或者說(shuō)合規(guī)文化內(nèi)涵的各個(gè)層面。在大量的規(guī)章制度面前,有規(guī)不依、有章不循的現(xiàn)象很多。花費(fèi)大量人力、精力和財(cái)力設(shè)計(jì)出的合規(guī)制度成為擺設(shè),合規(guī)文化建設(shè)成為人人都會(huì)說(shuō)的一句空話。雖然目前縣農(nóng)村信用聯(lián)社建立了合規(guī)管理部門,但是職責(zé)不夠明確,缺乏統(tǒng)一的組織協(xié)調(diào), 造成合規(guī)文化建設(shè)浮在面上,深度和廣度不足;二是雖然在各基層信用社均設(shè)置了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位,但終因管理上存在盲點(diǎn),“形似而神不至”的現(xiàn)象較為普遍。如:有的合規(guī)管理員,“有合規(guī)管理員之名,卻無(wú)合規(guī)職能之實(shí)”未能真正履行合規(guī)管理職責(zé),缺乏責(zé)任心。由于受利益的制衡使得基層合規(guī)管理崗對(duì)本機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為往往缺乏主動(dòng)報(bào)告意識(shí),影響了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的客觀性和真實(shí)性。
(三)合規(guī)管理機(jī)制不夠完善。一是制定、設(shè)計(jì)合規(guī)制度體系時(shí),未能全面考慮、覆蓋合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理或者說(shuō)合規(guī)文化內(nèi)涵的各個(gè)層面。在大量的規(guī)章制度面前,還存在有規(guī)不依、有章不循的現(xiàn)象,導(dǎo)致花費(fèi)大量人力、精力和財(cái)力設(shè)計(jì)出的合規(guī)制度成為擺設(shè),合規(guī)文化建設(shè)成為人人都會(huì)說(shuō)的一句空話;二是由于合規(guī)激勵(lì)和考核機(jī)制缺失,導(dǎo)致為了完成業(yè)務(wù)指標(biāo)急功近利,違規(guī)操作的現(xiàn)象發(fā)生。
(四)合規(guī)管理手段相對(duì)落后。一是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏科技支撐。當(dāng)前農(nóng)村信用社合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與手段比較單一有限,難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求,不能有效識(shí)別和評(píng)估新業(yè)務(wù)拓展、新客戶關(guān)系建立以及客戶關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生重大變化等所產(chǎn)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)、持續(xù)的識(shí)別、計(jì)量、評(píng)估和管理的能力較薄弱,不能隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和提示風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。雖參與改
進(jìn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和新產(chǎn)品論證,但其技術(shù)和手段不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展日益多樣化、復(fù)雜化的需要,對(duì)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測(cè)試;二是尚未建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模型和指標(biāo),無(wú)法準(zhǔn)確衡量合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響,以確定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先考慮序列;三是缺乏合規(guī)管理方面的專業(yè)人才,對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域知識(shí)掌握不足,導(dǎo)致合規(guī)管理職責(zé)落實(shí)不夠。
合規(guī)文化建設(shè)的功效
(一)保證法律、規(guī)則和準(zhǔn)則得到遵守的功能。只有遵守法律、規(guī)則和準(zhǔn)則,才能避免遭受法律制裁、監(jiān)管處罰以及隨之而來(lái)的聲譽(yù)損失。自覺學(xué)習(xí)、運(yùn)用和遵守上述規(guī)則,有利于農(nóng)信社提高經(jīng)營(yíng)管理水平,在避免信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),提高駕馭合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的能力。
(二)整合流程,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的功能。銀監(jiān)會(huì)在首屆合規(guī)年會(huì)上指出:“當(dāng)前幾乎所有中資銀行的業(yè)務(wù)流程都存在重大弊端,仍只是部門銀行,而不是流程銀行”,農(nóng)信社要以合規(guī)為契機(jī),整合流程,明確上下左右在流程中的位置和作用。
(三)良好企業(yè)文化的培育和形成功能。合規(guī)是良好企業(yè)文化的重要特征和內(nèi)核,合規(guī)管理機(jī)制的建設(shè)過(guò)程也是培育良好企業(yè)文化過(guò)程。農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)注重穩(wěn)健和操守,既關(guān)注結(jié)果,也要關(guān)注過(guò)程,不能“只問結(jié)果不問過(guò)程”,要倡導(dǎo)“在發(fā)展中解決問題”,但不能“用發(fā)展來(lái)掩蓋問題”。合規(guī)就是使農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)管理符合法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的過(guò)程,合規(guī)的農(nóng)信社必然擁有良好的企業(yè)文化;而不合規(guī)的農(nóng)信社,必定存有錯(cuò)位和扭曲的企業(yè)文化。
(四)監(jiān)管接口的功能。實(shí)施合規(guī)管理不僅有源于自身的強(qiáng)烈需求,也是順應(yīng)省聯(lián)社、監(jiān)管部門的要求。合規(guī)的監(jiān)管接口功能主要是通過(guò)農(nóng)信社內(nèi)部合規(guī)與外部監(jiān)管的“有效互動(dòng)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)“有效互動(dòng)”,可以促進(jìn)外部監(jiān)管規(guī)則的內(nèi)部化,實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)合規(guī)”,同時(shí)有利于保證農(nóng)信社在監(jiān)管規(guī)則制定過(guò)程中的話語(yǔ)權(quán),主動(dòng)爭(zhēng)取有利于自身發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的外部政策。
推進(jìn)農(nóng)信社合規(guī)文化建設(shè)的對(duì)策:合規(guī)是農(nóng)村信用社穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是農(nóng)村信用社企業(yè)文化的重要組成部分。積極開展合規(guī)文化教育,推行合規(guī)理念,增強(qiáng)全員合規(guī)意識(shí),提高員工的案件防范意識(shí)、業(yè)務(wù)管理能力、風(fēng)險(xiǎn)防范技能,對(duì)保障農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)積極培育全員合規(guī)文化理念。合規(guī)文化建設(shè)涵蓋農(nóng)信社方方面面,直接影響著農(nóng)信社的合規(guī)管理和合規(guī)經(jīng)營(yíng),因而要把合規(guī)文化建設(shè)從部門意識(shí)提高到全局戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí),將其納入總體發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè),與其他工作一同部署,一同檢查,一同落實(shí),科學(xué)謀劃,形成“合規(guī)大文化管理”的框架。一是高層帶頭倡導(dǎo)踐行合規(guī)文化。建立良好的合規(guī)文化,必須首先從理事會(huì)、高級(jí)管理層等高層做起,確立合規(guī)文化建設(shè)的基調(diào),以此帶動(dòng)和促進(jìn)農(nóng)村信用社系統(tǒng)合規(guī)文化建設(shè)。農(nóng)村信用社高層應(yīng)提倡合規(guī)人人有責(zé),提倡用最高道德標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值準(zhǔn)則實(shí)現(xiàn)人人、事事、處處百分百合規(guī)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的影響和帶動(dòng),最終將“誠(chéng)信、正直、守法、合規(guī)”的理念貫穿于為客戶服務(wù)的全過(guò)程,把合規(guī)理念轉(zhuǎn)化為合規(guī)行動(dòng),把合規(guī)行動(dòng)升華為合規(guī)文化,把合規(guī)文化打造為合規(guī)價(jià)值,推進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)持之以恒,與時(shí)俱進(jìn);二是積極推行全員合規(guī)理念。合規(guī)文化作為一種文化,其核心和主體是人,農(nóng)信社員工既是合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者。合規(guī)文化建設(shè)要充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,把合規(guī)文化建設(shè)有機(jī)融入到日常工作中,做到全員參與、各負(fù)其責(zé),保持時(shí)時(shí)刻刻學(xué)合規(guī),事事處處講合規(guī),真正使合規(guī)文化無(wú)時(shí)不在,無(wú)處不在。農(nóng)信社只有從上至下、從下至上都建立起了領(lǐng)導(dǎo)帶頭、上下同心、部門協(xié)同、齊抓共管的合規(guī)團(tuán)隊(duì)文化,農(nóng)信社的合規(guī)正氣、習(xí)慣、文化才能蔚然成風(fēng),各種違規(guī)思維和歪風(fēng)邪氣才會(huì)失去其存在的環(huán)境、土壤、空氣等而逐漸消亡。
(二)明確合規(guī)管理職責(zé)。要明確界定合規(guī)部門的功能和職責(zé)以及與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系。現(xiàn)階段農(nóng)村信用社設(shè)立合規(guī)部門的主要職責(zé)包括:協(xié)助高級(jí)管理層制定、有效推動(dòng)和執(zhí)行合規(guī)政策,有效管理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);主動(dòng)識(shí)別、量化、評(píng)估、監(jiān)測(cè)、測(cè)試和報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);組織各部門梳理整合規(guī)章制度和操作規(guī)程,適時(shí)修訂合規(guī)手冊(cè)、內(nèi)部行為準(zhǔn)則或各項(xiàng)操作程序,使其符合法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的要求,并具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;開發(fā)有效的合規(guī)培訓(xùn)和教育項(xiàng)目,包括新入社員工的合規(guī)培訓(xùn)和合規(guī)測(cè)試,以及所有員工的定期合規(guī)培訓(xùn)等,并成為員工咨詢有關(guān)合規(guī)問題的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)部門;關(guān)注并持續(xù)跟蹤合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展,準(zhǔn)確理解合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的規(guī)定及其精神,正確把握合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則對(duì)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)的影響,為高級(jí)管理層提供合規(guī)建議;參與農(nóng)村信用社的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造,提供合規(guī)支持;參與新產(chǎn)品開發(fā),提供必要的合規(guī)測(cè)試、審核和支持,包括新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的拓展,新客戶關(guān)系的建立以及客戶關(guān)系發(fā)生重大變化等所產(chǎn)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。要確保合規(guī)部門與業(yè)務(wù)部門的信息交流和良好的互動(dòng)性,業(yè)務(wù)部門作為防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的第一道防線,應(yīng)主動(dòng)尋求合規(guī)部門的支持和幫助,并向其提供合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息,以便于合規(guī)部門的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估;合規(guī)部門根據(jù)自己所獲取的和業(yè)務(wù)部門所提供的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)信息,用科學(xué)手段分析評(píng)估后,向業(yè)務(wù)部門提供建設(shè)性意見,幫助業(yè)務(wù)部門管理好合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),為農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品創(chuàng)新提供合規(guī)支持。
(三)構(gòu)建有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。一是建立合規(guī)責(zé)任機(jī)制。建立分工合理、職責(zé)明確的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任體系,明確所有與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制有關(guān)的部門、崗位、人員的職責(zé)和權(quán)限,使責(zé)任與權(quán)限對(duì)等、與內(nèi)控要求一致、與獎(jiǎng)懲掛鉤,從而確保合規(guī)工作落到實(shí)處。在落實(shí)合規(guī)責(zé)任制的同時(shí)必須建立違規(guī)問責(zé)制,加大違規(guī)處罰力度,提高違規(guī)成本,對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問題、造成資金損失和經(jīng)濟(jì)案件的,嚴(yán)格追究各級(jí)責(zé)任人的責(zé)任;二是確定獨(dú)立報(bào)告路線。合規(guī)并不僅僅是合規(guī)部門或?qū)I(yè)合規(guī)人員的責(zé)任,更是信用社每一位員工的責(zé)任。因此,報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是每一位員工的職責(zé),通過(guò)已設(shè)立的電子郵箱、舉報(bào)電話等渠道,充分調(diào)動(dòng)員工積極報(bào)告合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問題,合規(guī)部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)并迅速作出處理,并對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告人員、抵制違規(guī)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);三是建立合規(guī)的激勵(lì)約束機(jī)制。農(nóng)村信用社應(yīng)當(dāng)通過(guò)合理的績(jī)效考核項(xiàng)目及比重設(shè)計(jì),倡導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展與遵循合規(guī)方面取得良好平衡,摒棄以往單純追求效益的價(jià)值取向,確保農(nóng)村信用社的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遵循合規(guī)原則。在考核、評(píng)價(jià)各部門、信用社的負(fù)責(zé)人時(shí),其合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理能力應(yīng)當(dāng)列為重要考核內(nèi)容,且必須征詢和尊重合規(guī)部門的意見。合規(guī)部門的績(jī)效應(yīng)由高級(jí)管理層直接考核,應(yīng)與其工作目標(biāo)保持一致,不取決于管轄分支機(jī)構(gòu)的盈虧狀況。
(四)提升合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。一是借助科技手段,探索合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、評(píng)估和測(cè)試新方法,確保合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理。借鑒他行經(jīng)驗(yàn),嘗試建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)模型和指標(biāo),通過(guò)建立從業(yè)人員不良信息數(shù)據(jù)庫(kù)、合規(guī)問題糾錯(cuò)庫(kù),收集、篩選可能預(yù)示潛在合規(guī)問題的數(shù)據(jù),及時(shí)分析預(yù)警可能發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)審核或非現(xiàn)場(chǎng)審核對(duì)各項(xiàng)制度和程序的合規(guī)性進(jìn)行測(cè)試,發(fā)現(xiàn)存在的缺陷,并及時(shí)予以糾正;二是加快向流程銀行的轉(zhuǎn)變,通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程再造,有助于加強(qiáng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理,暢通合規(guī)報(bào)告路線,使農(nóng)村信用社及時(shí)糾錯(cuò)校偏,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);三是建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,奠定實(shí)施合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的人力資源基礎(chǔ)。加快合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人才的培育,對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行持續(xù)有效的差別化培訓(xùn),建立高素質(zhì)、復(fù)合型的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍,以加強(qiáng)對(duì)各類金融風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、度量和控制,使整個(gè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍在風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和能力上時(shí)刻保持先進(jìn)性和實(shí)用性。
尊重科學(xué),發(fā)展創(chuàng)新合規(guī)文化。合規(guī)文化建設(shè)并不是僵硬的、一成不變的,合規(guī)文化要與時(shí)俱進(jìn)。當(dāng)有關(guān)的合規(guī)法律、規(guī)則或準(zhǔn)則以及其他經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化時(shí),應(yīng)對(duì)合規(guī)文化建設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行重新的審視和確認(rèn)。金融市場(chǎng)中新產(chǎn)品、新問題層出不窮,法律及監(jiān)管環(huán)境的變化隨時(shí)會(huì)對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展方向產(chǎn)生直接或間接的影響。因此,農(nóng)信社應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定和市場(chǎng)規(guī)則的最新發(fā)展,并根據(jù)上述內(nèi)容調(diào)整農(nóng)信社自身合規(guī)文化建設(shè)的內(nèi)容。因此我們說(shuō)合規(guī)文化建設(shè)不是一個(gè)靜態(tài)的過(guò)程,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,要以可持續(xù)發(fā)展的眼光來(lái)看待它,建立可持續(xù)發(fā)展的合規(guī)文化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,農(nóng)信社作為非銀行金融機(jī)構(gòu),金融風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,無(wú)時(shí)不在,關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)并在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下取得收益,這就需要農(nóng)信社的員工在開拓業(yè)務(wù)的過(guò)程中能夠發(fā)展和創(chuàng)新合規(guī)文化,營(yíng)造良好的合規(guī)文化氛圍等。“只有正確地把握合規(guī)與創(chuàng)新的角度、速度、深度、廣度、節(jié)奏及相互聯(lián)系等,才能保證農(nóng)村信用社列車穩(wěn)健高速運(yùn)行,安全性、流動(dòng)性、效益性相得益彰”
第二篇:合規(guī)文化建設(shè)
合規(guī)文化建設(shè)
眾所周知,在銀行經(jīng)營(yíng)中,依法經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作是銀行一切工作的基本要求,是每一個(gè)銀行員工應(yīng)盡的基本職責(zé)。合規(guī)文化建設(shè)是促進(jìn)商業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展的重要手段。
7月3日,銀監(jiān)會(huì)主席劉明康在大型銀行案件防控工作電視電話會(huì)議上指出,建設(shè)合規(guī)文化,不能再像過(guò)去那樣,用會(huì)議傳達(dá)會(huì)議精神,一定要采取諸如派出工作檢查組等辦法,同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位的培訓(xùn),把合規(guī)文化建設(shè)落實(shí)到每
一個(gè)崗位、每一個(gè)人的身上。各家銀行要結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的“操作手冊(cè)”、“員工手冊(cè)”、“操守手冊(cè)”,并要求每一個(gè)員工明確職責(zé),明確要求,都會(huì)背,都要懂,牢記于心。
目前,我國(guó)大型銀行中除農(nóng)行外都已完成股份制改革。股改的銀行經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)重組、公司治理改革和在資本市場(chǎng)公開上市等階段,面貌已發(fā)生深刻變化。譬如建行,上市后,該行在風(fēng)險(xiǎn)管理方法、技術(shù)和管理制度上的創(chuàng)新力度明顯加大。近日,建行正式頒布實(shí)施了2007年行業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)限額管理方案,成為國(guó)內(nèi)第一家實(shí)施行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)限額管理的銀行。然而,應(yīng)該看到,一些分行在基礎(chǔ)管理和合規(guī)建設(shè)方面依然存在不小差距。因此,強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),加大整改力度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理刻不容緩。
推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),重點(diǎn)在于把合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念貫穿到員工的日常行為之中,使之成為自覺的習(xí)慣;重點(diǎn)在于把立規(guī)建制的工作做實(shí)、做細(xì),把操作風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)措施真正細(xì)化落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一
個(gè)崗位、每一個(gè)節(jié)點(diǎn)。對(duì)此,建行云南省分行進(jìn)行了積極而卓有成效的探索。需要指出的是,正是不遺余力地致力于構(gòu)建合規(guī)管理體系,促改革發(fā)展,才成就了這家地處西南邊陲的分行的不俗業(yè)績(jī)。
隨著外部經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)不斷變化,經(jīng)營(yíng)不確定性增加,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂觀。去年下半年以來(lái),資本市場(chǎng)快速發(fā)展,股市和房市高位震蕩,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的不確定性因素進(jìn)一步積累。外部市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展變化,帶給銀行的是經(jīng)營(yíng)的可預(yù)見性和前瞻性難以準(zhǔn)確把握,經(jīng)營(yíng)的不確定性加大,經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂觀。
古人云,沒有規(guī)矩,不成方圓。加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)、提高風(fēng)控管理能力和水平的工作任重道遠(yuǎn)。這是建設(shè)銀行,也是所有內(nèi)資商業(yè)銀行當(dāng)前以及今后需要認(rèn)真重視和努力完善的工作。
第三篇:淺析合規(guī)文化建設(shè)
淺析合規(guī)文化建設(shè)
古人云,“不以規(guī)矩,無(wú)以成方圓”。合規(guī),是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與相關(guān)法律、規(guī)則、準(zhǔn)則和規(guī)定相一致。依章辦事,講求合規(guī)是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則,是其健康發(fā)展的生命線。
違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)
2011年2月,江西鄱陽(yáng)縣發(fā)生了轟動(dòng)全國(guó)的國(guó)資盜竊大案。鄱陽(yáng)縣財(cái)政局經(jīng)建股股長(zhǎng)李某等人,伙同鄱陽(yáng)縣聯(lián)社城區(qū)信用社主任徐某,利用職務(wù)之便,逃避財(cái)政局劃撥專項(xiàng)資金審批手續(xù),利用偽造公章等手段,從城區(qū)信用社財(cái)政基建專戶轉(zhuǎn)移、貪污資金9400萬(wàn)元。
這起國(guó)資盜竊案采取內(nèi)外勾結(jié)的方式,盜竊大量的財(cái)政資金,反映出案發(fā)機(jī)構(gòu)存在著嚴(yán)重的內(nèi)部管理不到位、合規(guī)合法意識(shí)淡薄等問題。內(nèi)部控制存在巨大漏洞,給犯罪嫌疑人提供了可乘之機(jī):
第一、以信任替代制度,違規(guī)操作。為爭(zhēng)取大客戶,案發(fā)機(jī)構(gòu)在客戶沒有按規(guī)定要求提供完整資料情況下,唯大客戶馬首是瞻,違規(guī)為其辦理更換印鑒手續(xù),為犯罪嫌疑人違法犯罪提供了便利條件。
第二、柜面審驗(yàn)不認(rèn)真,不按規(guī)程操作。在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),不認(rèn)真查驗(yàn)相關(guān)要素,經(jīng)辦人員因不按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)印,致使犯罪嫌疑人新舊印鑒同時(shí)混用數(shù)年之久,而從未被發(fā)現(xiàn)。
第三、對(duì)賬制度執(zhí)行不嚴(yán)格,使犯罪嫌疑人違規(guī)套現(xiàn)頻頻得手。第四、合規(guī)檢查不到位,內(nèi)控不嚴(yán)密。縣聯(lián)社會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理和審計(jì)等條線工作均不到位,缺少對(duì)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)檢查和審計(jì)稽核,使其違法行為得以長(zhǎng)期隱瞞。
這起金融大案警示我們,作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)管理工作,是何等重要。銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),誰(shuí)能緊跟監(jiān)管引領(lǐng),強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī),誰(shuí)就能在新一輪的博弈中掌握命運(yùn)的主動(dòng)權(quán)。沉痛的教訓(xùn)警醒我們:只有倡導(dǎo)合規(guī)、踐行合規(guī)、落實(shí)合規(guī),才能從根本上防堵經(jīng)營(yíng)漏洞,才能確保銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)健康可持續(xù)發(fā)展。
合規(guī)提升品質(zhì)
安徽省樅陽(yáng)縣聯(lián)社2004年以前,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理曾一度領(lǐng)先于同業(yè),堪稱省轄業(yè)內(nèi)老大哥。隨著新一輪農(nóng)村金融競(jìng)爭(zhēng)帷幕的正式拉開,樅陽(yáng)縣聯(lián)社卻一度陷入困境。其落后的風(fēng)險(xiǎn)管理理念已適應(yīng)不了隨之而來(lái)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制機(jī)制的改革,駕馭不了經(jīng)營(yíng)與發(fā)展環(huán)境發(fā)生的新變化、新挑戰(zhàn),駕馭不了新時(shí)期業(yè)務(wù)創(chuàng)新與拓展以及風(fēng)險(xiǎn)防控的新局面。
從2005到2009年,該聯(lián)社各項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)明顯滑坡,不良貸款占比逐年攀升。究其原因,除受產(chǎn)業(yè)政策和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響外,信用社內(nèi)部存在粗放經(jīng)營(yíng)、片面追求利益最大化,導(dǎo)致違規(guī)操作現(xiàn)象較為嚴(yán)重,存在著以貸結(jié)息、以貸還貸、不按規(guī)程發(fā)放貸款等問題,加上管理不到位,責(zé)任不落實(shí),信貸資料嚴(yán)重缺失,導(dǎo)致不良貸款年年攀升,居高不下,撥備嚴(yán)重不足,淪為高風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)社。正當(dāng)全國(guó)、全省兄弟聯(lián)社如火如荼地組建農(nóng)商行、農(nóng)合行之際,樅陽(yáng)聯(lián)社卻因監(jiān)管評(píng)級(jí)停滯于六A級(jí)而險(xiǎn)遭圈定兼并重組對(duì)象。高風(fēng)險(xiǎn)問題的暴露成為樅陽(yáng)信合人無(wú)法回避的心頭之痛,像一只魔掌緊緊扼住樅陽(yáng)聯(lián)社生存與發(fā)展的咽喉。
當(dāng)樅陽(yáng)聯(lián)社陷入困境的時(shí)候,上級(jí)行業(yè)主管部門和監(jiān)管部門給予了極大的關(guān)心、關(guān)懷、支持與幫助,適時(shí)調(diào)整了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在安慶監(jiān)管分局的監(jiān)管引領(lǐng)之下,圍繞“建、學(xué)、考、做、查、改、罰”,深入開展綜合治理,堅(jiān)持以人為本,從規(guī)范做起,積極強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制建設(shè),極力制止違規(guī)違法行為,努力創(chuàng)建合規(guī)文化,抓管理,促規(guī)范,求發(fā)展,在不到兩年的時(shí)間內(nèi),取得了明顯的效果。不良貸款實(shí)現(xiàn)持續(xù)“雙降”,盈利能力顯著提升,撥備水平有所提高,尤其是職工知規(guī)、遵規(guī)、守規(guī)意識(shí)明顯增強(qiáng),各種違規(guī)問題基本得到解決,為改革發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要舉措為:
一是努力打造科學(xué)有效的內(nèi)控機(jī)制。該聯(lián)社自2010年以來(lái)積極開展綜合治理,深刻認(rèn)識(shí)到合規(guī)是生存之本,從建立健全內(nèi)部控制制度著手,轉(zhuǎn)變觀念,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要及時(shí)對(duì)存量制度進(jìn)行改進(jìn)和完善,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,先后全面系統(tǒng)地制定和完善了78個(gè)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)流程,將內(nèi)部控制由事后補(bǔ)救向事前、事中防范轉(zhuǎn)變,使各項(xiàng)業(yè)務(wù)自始至終處于內(nèi)部控制制度的監(jiān)督之下。同時(shí),規(guī)范崗位設(shè)置,構(gòu)建制約機(jī)制。設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,明確每一個(gè)崗位的職責(zé)、權(quán)限、制約和控制措施,使每個(gè)員工、每項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理都處在有效的監(jiān)督和控制之下,防止出現(xiàn)控制真空,產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。全力推行嚴(yán)格的授權(quán)授信和審批機(jī)制,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類別、職責(zé)、權(quán)限,設(shè)立不同的授權(quán)、授信和審批權(quán)限,相互制約和控制,強(qiáng)化整體風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
二是積極構(gòu)建全方位、多層次的監(jiān)督體系。為強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),促進(jìn)形成合規(guī)文化,該聯(lián)社自2010年以來(lái),積極構(gòu)建有效的監(jiān)督管理、責(zé)任追究和激勵(lì)約束機(jī)制。通過(guò)竟聘,擇優(yōu)錄用,打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部監(jiān)督隊(duì)伍。通過(guò)流程再造,厘清前中后臺(tái)的職責(zé)邊界和風(fēng)險(xiǎn)隔離措施,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)口前移。突出加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)部門的獨(dú)立性和權(quán)威性,確保了內(nèi)控監(jiān)督機(jī)構(gòu)能夠及時(shí)對(duì)全轄每個(gè)崗位、每個(gè)部門和各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)施全面監(jiān)督及反饋。通過(guò)各業(yè)務(wù)條線的強(qiáng)化管理、中臺(tái)的適時(shí)控制以及內(nèi)審的事后監(jiān)督,著力防控重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人的風(fēng)險(xiǎn),形成全方位、多層次的監(jiān)督體系。同時(shí),通過(guò)加大科技投入,改進(jìn)技防措施,建成并實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),24小時(shí)不間斷地對(duì)全轄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、安防區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并加強(qiáng)對(duì)交易、賬戶、資金流向的異常情況聯(lián)動(dòng)監(jiān)測(cè)。
三是著力促進(jìn)企業(yè)文化與監(jiān)管文化有效融合。正如余秋雨大師所說(shuō):“世上所有的追問,歸根到底是文化的追問。文化,是一個(gè)看似處于高閣其實(shí)近在身邊的課題”。為從根本上消除員工“認(rèn)為制度規(guī)定無(wú)所謂、束縛手腳”等錯(cuò)誤觀念,近年來(lái),該聯(lián)社以人為本,著力促進(jìn)企業(yè)文化與監(jiān)管文化有效融合,從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識(shí),使合規(guī)操作成為每一名銀行員工的基本認(rèn)識(shí)和第一反應(yīng)。經(jīng)常性地開展法制教育和警示教育,觸動(dòng)職工心靈;堅(jiān)持以社會(huì)主義價(jià)值觀教育職工,努力培養(yǎng)職工愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)精神,弘揚(yáng)職業(yè)文明,并注重引導(dǎo)員工積極參與企業(yè)文化建設(shè),遵循“嚴(yán)格、規(guī)范、誠(chéng)信、守法、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)要求,提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、工作執(zhí)行力和主動(dòng)創(chuàng)造力。以人為本,助推人的全面發(fā)展,從根本上實(shí)施綜合治理。
四是建立行之有效的內(nèi)控管理考核激勵(lì)機(jī)制。近年來(lái),該聯(lián)社不僅重視有效風(fēng)險(xiǎn)管理,同時(shí)還樹立“管理出效益”的理念,逐步建立和完善內(nèi)控管理激勵(lì)機(jī)制。其一,健全內(nèi)控管理激勵(lì)機(jī)制。將基層信用社績(jī)效收入一定比例與內(nèi)控管理掛鉤,聯(lián)社組建風(fēng)險(xiǎn)管理考核小組,每季組織對(duì)各信用社內(nèi)控管理狀況進(jìn)行量化考核,考核結(jié)果納入聯(lián)社主任經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核。其二,建立內(nèi)控考核指標(biāo)體系。根據(jù)聯(lián)社內(nèi)控評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)控管理規(guī)定,結(jié)合主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),建立聯(lián)社總部、基層信用社、分社三層內(nèi)控管理考核指標(biāo)體系。其三,建立違規(guī)必糾的處罰機(jī)制。建立對(duì)事不對(duì)人的處罰標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。防止重檢查輕整改,樹立規(guī)章制度的權(quán)威,對(duì)于違反規(guī)定的堅(jiān)決按標(biāo)準(zhǔn)處罰,對(duì)屢查屢犯的從重處罰,同時(shí)給予通報(bào)批評(píng)和扣違規(guī)積分。
從樅陽(yáng)聯(lián)社著力從合規(guī)建設(shè)著手,實(shí)施綜合治理的成功案例可以看出,將企業(yè)文化與監(jiān)管文化有機(jī)地融合,牢固樹立合規(guī)文化的價(jià)值觀念,不僅能極大地提高了員工的從業(yè)品質(zhì),也能夠提升業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)。唯有合規(guī),事業(yè)才有進(jìn)步;唯有合規(guī),業(yè)務(wù)才能發(fā)展;唯有合規(guī),員工素質(zhì)才能得到很大的提升。
合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值
發(fā)展與合規(guī)是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)中的雙刃劍,二者同等重要,缺一不可。依法合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展是并行不悖的,合規(guī)是發(fā)展的前提和保障,合規(guī)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程既是防范風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,也是創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。
合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,主要體現(xiàn)在:
第一,合規(guī)是違規(guī)的對(duì)立面和制衡手段。違規(guī)必然會(huì)損害銀行的價(jià)值和效益,而合規(guī)肯定將減少或避免違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)或損失,而這種被減少或避免的風(fēng)險(xiǎn)或損失就是合規(guī)創(chuàng)造的價(jià)值。
第二,銀行堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宗旨和原則,能夠提升銀行在客戶中的信譽(yù)和社會(huì)地位,合規(guī)銀行將增強(qiáng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,帶來(lái)財(cái)富收入和聲譽(yù)價(jià)值。一個(gè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的銀行總是能夠獲得廣大客戶的尊重、忠誠(chéng)和推崇,使每一個(gè)客戶在與該銀行的往來(lái)中感到自豪和驕傲,因此為銀行帶來(lái)豐厚的收益以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng),能夠避免銀行管理者和其員工最大限度地減少工作失誤或?yàn)^職等違紀(jì)、違規(guī)、違法、違德行為,合規(guī)能夠保護(hù)銀行管理者和廣大員工健康成長(zhǎng),以激發(fā)和成就其奉獻(xiàn)社會(huì)、提升自我的人生價(jià)值。
眾所周知的巴林銀行,就是因?yàn)椴僮鲉T的越權(quán)違規(guī)操作,導(dǎo)致這個(gè)具有230年歷史的金融帝國(guó)轟然倒塌;如出一轍的是法國(guó)第二大銀行——興業(yè)銀行,也是因?yàn)椴僮鲉T越權(quán)操作金融衍生產(chǎn)品,給銀行帶來(lái)了49億歐元的巨額損失。
樅陽(yáng)聯(lián)社自2010年以來(lái),把發(fā)展與合規(guī)放在同等重要的位置,堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的策略,按照“化險(xiǎn)—達(dá)標(biāo)—提升”的路徑,始終堅(jiān)持向新監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)靠攏的管理思路,狠抓合規(guī)文化建設(shè),狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與管理,各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理活動(dòng)取得了顯著的成效。數(shù)據(jù)的持續(xù)向好,見證著本質(zhì)的裂變,這是合規(guī)創(chuàng)造的價(jià)值變化。
從英國(guó)的巴林銀行,到法國(guó)的興業(yè)銀行;從國(guó)內(nèi)江西省的鄱陽(yáng)聯(lián)社案件到樅陽(yáng)聯(lián)社高風(fēng)險(xiǎn)化解案,無(wú)數(shù)的正反事例、一部部銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展史,其歷經(jīng)的痛苦蛻變無(wú)不印證出,合規(guī)管理不是一種負(fù)擔(dān)和成本,而是一種創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng),是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),是推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)健康發(fā)展的生命線和根本保證。
第四篇:合規(guī)文化建設(shè)初探
合規(guī)文化建設(shè)初探
龍門縣聯(lián)社何成雄
2005年4月,國(guó)際巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)發(fā)布《合規(guī)與銀行內(nèi)部合規(guī)部門》的高級(jí)文件。同年10月,國(guó)家銀監(jiān)會(huì)主席劉明康在上海銀行同業(yè)公會(huì)舉辦的首屆合規(guī)年會(huì)的會(huì)議上闡述了合規(guī)理念。在此背景下,我國(guó)部分商業(yè)銀行總行和股份制商業(yè)銀行相繼成立了合規(guī)部門,等等。這些意味著我國(guó)銀行業(yè)為適應(yīng)現(xiàn)代銀行管理模式,有效防范風(fēng)險(xiǎn),將改變長(zhǎng)期以來(lái)的粗放式管理套路,建立科學(xué)的管理機(jī)制,把建設(shè)透徹的“合規(guī)文化”提到議事日程。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是銀行的最大風(fēng)險(xiǎn)。防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),建設(shè)合規(guī)文化,人人有責(zé),與每位農(nóng)信社職工關(guān)系密切。為建設(shè)我國(guó)銀行業(yè)的合規(guī)文化,本文就合規(guī)文化的內(nèi)涵與特點(diǎn)、農(nóng)信社的合規(guī)文化現(xiàn)狀及其建設(shè)合規(guī)文化構(gòu)想作些粗略的探索。
一、合規(guī)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)
(一)合規(guī)的概念及內(nèi)涵。合規(guī),它是農(nóng)信社內(nèi)部一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),即:為確保農(nóng)信社的活動(dòng)與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則,以及適用于農(nóng)信社自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。“合規(guī)”包含著兩個(gè)層次的涵義:一是要有一個(gè)合格的“規(guī)”。這個(gè)“規(guī)”必須是符合法律并能適應(yīng)農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、提升經(jīng)營(yíng)管理層次、保障農(nóng)信社健康發(fā)展又能調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性的;二是大家都要去“符合”這個(gè)合格的“規(guī)”。就是須有一種氛圍和機(jī)制,使從業(yè)人員不是被動(dòng)的,而是主動(dòng)地去遵守這個(gè)“規(guī)”。
(二)合規(guī)文化的特點(diǎn)。文化具有大眾性的基本特征。合規(guī)作為一種文化,首先強(qiáng)調(diào)的是人人合規(guī)。合規(guī)絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)崗人員的事情,合規(guī)工作與農(nóng)信社的各個(gè)流程、各個(gè)工作環(huán)節(jié)和每個(gè)農(nóng)信社員工都息息相關(guān)。讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到每個(gè)員工的思想中,形成大眾性的合規(guī)文化,是當(dāng)前急需解決的任務(wù)。只有這樣才能達(dá)到全員合規(guī)、人人合規(guī),才能有效控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),確保農(nóng)信社的經(jīng)營(yíng)不偏離目標(biāo),實(shí)現(xiàn)農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)價(jià)值的最大化。其次,人人合規(guī)首先要求的是領(lǐng)導(dǎo)必須率先垂范,躬身實(shí)踐,帶動(dòng)和影響員工自覺遵守各項(xiàng)制度,并且在全社積極倡導(dǎo)合規(guī)文化和合規(guī)理念,包括誠(chéng)信、盡職,維護(hù)農(nóng)信社企業(yè)利益,形象等。可以說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)合規(guī)是構(gòu)成農(nóng)信社合規(guī)文化基因、實(shí)現(xiàn)人人合規(guī)的首要前提。
二、當(dāng)前我縣農(nóng)信社合規(guī)文化的現(xiàn)狀
(一)“規(guī)”的合格性有差距。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上,一些規(guī)章的制定往往采取“一刀切”的做法,不利于因地經(jīng)營(yíng),展開競(jìng)爭(zhēng)。所謂“一放就亂,一管就死”就是這種極端做法帶來(lái)的弊端。其癥結(jié)在于有些管理人員不善于調(diào)查研究,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng),一旦出了問題不敢正視,不求有“功”、但求無(wú)“過(guò)”的思想作祟。例如,在檢查中發(fā)現(xiàn)的制度缺陷,一線員工反映存在問題,業(yè)務(wù)部門仍不及時(shí)完善相關(guān)制度,盡快堵塞漏洞.在人力資源管理上,如對(duì)員工培訓(xùn)多,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)少;領(lǐng)導(dǎo)哪怕不學(xué)無(wú)術(shù),工資仍比普通員工高。改革,員工下崗分流是必要的,而對(duì)不合格的員工卻不見“招數(shù)”,似乎一旦在農(nóng)信社工作,就等于端上了“鐵飯碗”。究其原因,是員工考核機(jī)制沒有得到很好的落實(shí),員工退出機(jī)制不完善,說(shuō)到底是責(zé)任心思想作怪。
(二)“規(guī)”的嚴(yán)肅性被玷污。從分析整個(gè)農(nóng)信社屢屢發(fā)生的一些案件得知,案發(fā)人不僅有一線崗位員工,一些高管人員也不在少數(shù)。發(fā)生這些案件,不可能社主任都不知道,尤其是一些大案要案的發(fā)生,社主任不清不楚也是嚴(yán)重的失職行為。可見,逐級(jí)負(fù)責(zé),逐級(jí)管理責(zé)任仍未真正落實(shí)到位。不能說(shuō)我們沒有相應(yīng)的規(guī)章制度,可在一些人眼里,這些規(guī)章早已成為案頭的擺設(shè)。由此得出結(jié)論,發(fā)生這些案件,除了案發(fā)人的主觀原因外,制約機(jī)制不到位,監(jiān)管不力,權(quán)力膨脹,處理不嚴(yán)不能不說(shuō)是主要原因。
(三)員工對(duì)合規(guī),守規(guī)認(rèn)識(shí)不到位.總以為以前的做法是對(duì)的,其實(shí)合規(guī)的規(guī)章制度是不斷在制訂----執(zhí)行----完善----執(zhí)行----修訂----的過(guò)程.管理水平不斷提高,但是員工的認(rèn)知能力跟不上,嚴(yán)重映響企業(yè)管理的新方法,新措施的執(zhí)行落實(shí).(四)合規(guī)文化急待建立。由于存在“規(guī)”的不合格性和“規(guī)”被一些人嚴(yán)重玷污的現(xiàn)實(shí),加上改革帶來(lái)的利益沖突碰撞,員工隊(duì)伍一方面對(duì)世俗看了個(gè)透,導(dǎo)致上行下效,“規(guī)”的觀念淡化,執(zhí)“規(guī)”的自覺性不強(qiáng),形成違規(guī)也見怪不怪的“怪圈”。一方面對(duì)自覺守“規(guī)”的典型弘揚(yáng)得不夠。完成硬指標(biāo)得獎(jiǎng)天經(jīng)地義,而軟指標(biāo)考核卻被淡化,縱然出臺(tái)一些措施,也是不痛不癢,使合規(guī)文化氛圍難以形成。而合規(guī)文化氛圍的形成正是現(xiàn)代企業(yè)管理的客觀要求。
三、建設(shè)合規(guī)文化的構(gòu)想
(一)努力建立和完善合格的“規(guī)”。有效的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制是農(nóng)信社構(gòu)建全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系和有效內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,是合規(guī)文化形成的基礎(chǔ)。建立合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,急迫建立一系列合格的“規(guī)”。在我國(guó)農(nóng)信社改革的背景下,農(nóng)信社自身的公司治理、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、目標(biāo)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、業(yè)務(wù)復(fù)雜程度、績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制等因素必須與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀需要相匹配,并且應(yīng)隨著上述因素的不斷變化而動(dòng)態(tài)的調(diào)整和保持。如果這個(gè)“規(guī)”本身不充分、不系統(tǒng)或者沒有得到及時(shí)修訂,就會(huì)使農(nóng)信社在客觀上處于違規(guī)的境地。因此,農(nóng)信社必須組織力量對(duì)相應(yīng)的“規(guī)”進(jìn)行清理和完善,為加強(qiáng)合規(guī)管理做好基礎(chǔ)性工作,使合規(guī)工作達(dá)到有規(guī)可循,有據(jù)可依。
(二)創(chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理機(jī)制。許多案件的形成,大多是制約機(jī)制失控和監(jiān)管不嚴(yán)的結(jié)果。如何確保一個(gè)“規(guī)”在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個(gè)“規(guī)”自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善,必須有一套機(jī)制作保證。(1)首先,要切實(shí)建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,就必須從涉及農(nóng)信社整體的企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績(jī)效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化農(nóng)信社的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍,確立清晰的報(bào)告路線和問責(zé)制、舉報(bào)制等,真正在農(nóng)信社日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理在風(fēng)險(xiǎn)管理乃至整個(gè)農(nóng)信社管理工作中的核心地位和作用。(2)其次,要通過(guò)設(shè)立合規(guī)部門或?qū)B毢弦?guī)崗位,界定其功能和職責(zé),獨(dú)立于銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)的操作行為,農(nóng)信社管理層能夠采取適當(dāng)措施予以糾正,確保從業(yè)人員的行為自覺服從既定的“規(guī)”。(3)再次,要通過(guò)一定方式對(duì)所有新上任的部門和各級(jí)負(fù)責(zé)人進(jìn)行上任前的合規(guī)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和
掌握各項(xiàng)主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度,達(dá)到對(duì)工作中可能涉及到的“規(guī)”了如指掌。而對(duì)那些經(jīng)過(guò)培訓(xùn)不合格的,則不能讓其上崗作業(yè)。
(三)合規(guī)文化建設(shè)必須以人為本。人是各種社會(huì)實(shí)踐的主體。合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。合規(guī)的“規(guī)”要在實(shí)踐中得以貫徹執(zhí)行,必須通過(guò)有效的激勵(lì)機(jī)制,把對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合規(guī)光榮,違規(guī)可恥的工作氛圍。而對(duì)那些冒天下之大不韙的嚴(yán)重違規(guī)者,要“繩之于法”,驅(qū)逐出局,不能“下不為例”,更不得易地為官,搞事實(shí)上的“職務(wù)終身制”。無(wú)論是普通員工,還是領(lǐng)導(dǎo)干部,都得一樣對(duì)待,必須徹底砸破“鐵飯碗”。
(四)合規(guī)文化建設(shè)必須堅(jiān)持社務(wù)公開。合規(guī)文化形成的重要環(huán)節(jié)是實(shí)行社務(wù)公開。科學(xué)、有效的民主管理,能喚起從業(yè)人員的工作熱情,激發(fā)其潛能,進(jìn)而牢固合規(guī)文化根基。而“暗箱操作” 恰恰是許多不合規(guī)行為的根源。農(nóng)信社要制定社務(wù)公開制度,通過(guò)合規(guī)部門對(duì)公開事項(xiàng)、公開形式、公開周期、公開結(jié)果、群眾意見處理等進(jìn)行監(jiān)督,防止不公開、假公開、半公開現(xiàn)象。
(五)合規(guī)文化建設(shè)必須領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)者所做的事情不只是代表其個(gè)人,而是代表一個(gè)群體,能讓下屬和自己一起發(fā)揮集體效應(yīng),起到耳濡目染的效果。合規(guī)文化建設(shè)要真正做到從高層發(fā)動(dòng),從高層落實(shí),上級(jí)管下級(jí),下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)。要通過(guò)建立逐級(jí)問責(zé)辦法,對(duì)不同形式的違規(guī)行為實(shí)行相應(yīng)的制裁措施。只有這樣,良好的合規(guī)文化才能蔚成風(fēng)氣。
第五篇:淺談合規(guī)文化建設(shè)
淺談合規(guī)文化建設(shè)
合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),是嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)、規(guī)范行為的先導(dǎo),是有序運(yùn)行的起點(diǎn),更是涵蓋銀行各方面、系統(tǒng)的、協(xié)調(diào)的、符合工作實(shí)際的綜合性管理,具有規(guī)范員工行為,防止決策失誤,促進(jìn)知、行合一,接牢安全鏈條的作用。可以說(shuō),合規(guī)文化是銀行的靈魂,是推動(dòng)銀行發(fā)展的不竭動(dòng)力,銀行必須依靠文化力來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),獲取最大效益。因此,銀行最重要的文化力就是合規(guī)文化。
一、狠抓學(xué)習(xí),解決認(rèn)識(shí)和能力問題。合規(guī)文化建設(shè)需要高層重視。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不僅要成為合規(guī)文化建設(shè)的科學(xué)決策者、積極倡導(dǎo)者、強(qiáng)力推動(dòng)者,還要成為合規(guī)文化及規(guī)章制度的模范執(zhí)行者。同時(shí),合規(guī)文化建設(shè)離不開廣大員工的認(rèn)同、參與,每一名員工都既是合規(guī)文化建設(shè)的主體,又是合規(guī)文化的創(chuàng)造者和實(shí)踐者。對(duì)此,首要解決認(rèn)識(shí)和能力問題,做到領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與合規(guī)學(xué)習(xí);要做到內(nèi)培與外訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理的需要相結(jié)合;激勵(lì)機(jī)制上實(shí)行“學(xué)分制”,與個(gè)人評(píng)先、績(jī)效掛鉤并記入個(gè)人檔案。
二、狠抓整改,解決長(zhǎng)期存在的老問題。這次“合規(guī)大討論”列出了18個(gè)方面的問題,我們分行還增加了5個(gè)。對(duì)此,我的想法是,要有針對(duì)性地組織分析和梳理,看看今年能完成哪些問題的整改,明年分階段能解決哪些問題,拿出一個(gè)總體方案,明確各部門職責(zé)、時(shí)限和解決問題的具體方案。而后,我們對(duì)老問題、老毛病力爭(zhēng)做到每天解決一點(diǎn)、每月解決幾個(gè)、每季解決一批、每年都有大的進(jìn)步。最后,在考核上,要做到老問題不復(fù)發(fā),對(duì)復(fù)發(fā)的要從重處罰。
三、狠抓機(jī)制,解決合規(guī)文化持續(xù)推進(jìn)問題。要建立激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)員工樹立主動(dòng)合規(guī)意識(shí)。要在員工中樹立合規(guī)人人有責(zé)、主動(dòng)合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值等理念,讓員工接觸到每一筆業(yè)務(wù)時(shí),都要想到必須進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的審查,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)隱患或問題,以便及時(shí)整改。要加強(qiáng)規(guī)章制度的后評(píng)價(jià),在業(yè)務(wù)政策、行為手冊(cè)和操作程序上進(jìn)行改進(jìn),以避免類似違規(guī)事件的再次發(fā)生,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予必要的懲戒措施。對(duì)發(fā)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)而隱瞞不報(bào)的,一定要加重處罰;對(duì)主動(dòng)報(bào)告問題或隱患的,可以酌情減輕處罰,乃至給予獎(jiǎng)勵(lì)。
建立舉報(bào)機(jī)制,保持監(jiān)督檢查的高壓態(tài)勢(shì)。一是在員工中樹立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)和控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),建立舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,為員工舉報(bào)違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑。二是加強(qiáng)合規(guī)檢查,將合規(guī)檢查融入業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程,突出抓好案件風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)多發(fā)領(lǐng)域、重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的合規(guī)檢查;堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展與員工行為、內(nèi)部檢查與外部排查相結(jié)合,持續(xù)開展合規(guī)檢查,為發(fā)展奠定牢固的合規(guī)基礎(chǔ)。
四、狠抓思想,建設(shè)誠(chéng)實(shí)守信的合規(guī)文化。建設(shè)合規(guī)文化,就是要凝聚一種員工共同接受、共同遵循、共同追求、共同信仰的合規(guī)理念。合規(guī)文化理念是商業(yè)銀行結(jié)合自身實(shí)際,在優(yōu)良傳承的基礎(chǔ)上對(duì)合規(guī)文化元素不斷進(jìn)行提煉、揚(yáng)棄、升華,逐步形成全員自愿接受、自覺追尋、不斷創(chuàng)造、共同受益的發(fā)展愿景。從這個(gè)意義上講,合規(guī)文化理念是構(gòu)建合規(guī)文化的基礎(chǔ),也是合規(guī)文化建設(shè)發(fā)展的方向,更是合規(guī)文化建設(shè)的靈魂。因此,建設(shè)富有郵儲(chǔ)特色的合規(guī)文化,應(yīng)先從培育深植先進(jìn)的合規(guī)理念開始,誠(chéng)實(shí)守信、“合規(guī)”辦事,引導(dǎo)員工遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求和銀行內(nèi)部規(guī)章制度,讓員工從發(fā)展中得到回報(bào),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。這將保障我們這家新成立的銀行朝著安全性、流動(dòng)性、效益性的方向健康邁進(jìn)。