第一篇：付營子信用社兩個(gè)規(guī)范心得

付營子信用社關(guān)于開展“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)的心得體會(huì)

提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，為增強(qiáng)信用社金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí)，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，2011年被確定為農(nóng)村信用社的“合規(guī)經(jīng)營管理年”，當(dāng)前正值信用社體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開展合規(guī)經(jīng)營管理年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。

一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我社內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我社形象。要集中時(shí)間集中精力做好本社員工的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺(tái)；要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使本社員工的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極。通過系列活動(dòng)，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

二、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范管理教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益和、加強(qiáng)合規(guī)教育的主要目地，是提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貨款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性，流動(dòng)**易性，建立自我調(diào)整，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。

拉海溝信用社 “合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

拉海溝信用社劉明

為全面提高信用社經(jīng)營管理水平，解決干部員工在遵章守紀(jì)、制度執(zhí)行、崗位制約、管

理能力能力方面存在的問題，加強(qiáng)干部員工職業(yè)道德規(guī)教育，規(guī)范工作行為，增強(qiáng)干部員工遵章守紀(jì)的自覺性，全縣的信用社系統(tǒng)開展了“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)，本次活動(dòng)開展的全面、系統(tǒng)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，讓人倍受啟發(fā)。我社積極響應(yīng)聯(lián)社號(hào)召，認(rèn)真執(zhí)行活動(dòng)實(shí)施方案，系統(tǒng)學(xué)習(xí)活動(dòng)相關(guān)文件并與現(xiàn)實(shí)工作相結(jié)合，努力保證活動(dòng)取得實(shí)效。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:

一、端正態(tài)度、找準(zhǔn)定位，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了方案要求的內(nèi)容，并研究制定了我社的活動(dòng)實(shí)施方案，在學(xué)習(xí)會(huì)上我認(rèn)真的做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí),使我對(duì)合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí),使我充分意識(shí)到作為一名信貸發(fā)放人員在新形勢(shì)下按規(guī)章制度辦事，規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要性，在思想上形成了“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”的工作意識(shí).通過此次學(xué)習(xí)我充分意識(shí)到規(guī)范貸款管理的重要性，借此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我會(huì)認(rèn)真自檢自查，做好貸前調(diào)查，杜絕發(fā)放超權(quán)貸款和超比例貸款，加強(qiáng)對(duì)貸款的檢查，跟蹤貸款發(fā)放后的風(fēng)險(xiǎn)狀況，按期催收，保證貸款不超過訴訟時(shí)效。切實(shí)盡到信貸人員的工作職責(zé)，保證社內(nèi)信貸資產(chǎn)健康發(fā)展。

二、合規(guī)操作、按步進(jìn)行，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)

“合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)”觀念,是我們時(shí)時(shí)、處處、事事應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則,這是需要一定時(shí)間來塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情.特別對(duì)于信貸人員來說，要在心中時(shí)刻牢記信貸資產(chǎn)是農(nóng)村信用社生存發(fā)展的生命線，在貸款發(fā)放上必須合規(guī)操作、按步進(jìn)行，從調(diào)查、審查、發(fā)放、管理等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，堅(jiān)持AB角制度，認(rèn)真核實(shí)借款人、擔(dān)保人信用記錄狀況，切實(shí)落實(shí)好貸款抵押擔(dān)保手續(xù)，確保抵質(zhì)壓擔(dān)保手續(xù)完全，保證抵質(zhì)押擔(dān)保足額有效。強(qiáng)化對(duì)貸款回收的管理，全面化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。通過本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我更加深刻的認(rèn)識(shí)到自己需要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，要嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，只有這樣，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)得到有效的遏制。

通過此次的合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到作為一名普通員工，就應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實(shí)處，自覺遵守規(guī)章制度，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一筆具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，促進(jìn)我社更好更快發(fā)展。

我社全體員工通過學(xué)習(xí)《灤平縣聯(lián)社“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》。認(rèn)識(shí)到信用社在經(jīng)營管理上做到“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”的重要性,認(rèn)識(shí)到“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”是信用社持續(xù)、健康、快速發(fā)展的最根本的保障，認(rèn)識(shí)到“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，使之根植在每位信合職工的心中，使信合事業(yè)蓬勃發(fā)展，長(zhǎng)盛不衰。

一、通過學(xué)習(xí)可以提高員工的道德修養(yǎng)，可以把信用社建設(shè)成為一支“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營、科學(xué)管理”的員工隊(duì)伍，可以杜絕黃、賭、毒等不良行為。

二、通過學(xué)習(xí)可以提高員工的經(jīng)營、管理水平，使員工們時(shí)刻以“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”為理念，杜絕頂冒名貸款、跨區(qū)貸款、超比例貸款等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，使信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，經(jīng)營管理日漸規(guī)范，經(jīng)營利潤大幅提高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)，呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢(shì)頭。

三、通過學(xué)習(xí)可以規(guī)范和完善會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)，使會(huì)計(jì)出納、現(xiàn)金管理、聯(lián)行資金、代理業(yè)務(wù)、重要空白憑證等達(dá)到“六無、六相符”。

四、通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到信息時(shí)代科技網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是依托，是信用社辦公的最主要工具，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和保養(yǎng)非常重要。

五、安全保衛(wèi)工作是信用社最根本的保障工作，只有安全保衛(wèi)工作做好，信用社員工的人身安全和信用社的財(cái)產(chǎn)安全才能得到保障。

通過第一階段的學(xué)習(xí)已經(jīng)使我門清醒地認(rèn)識(shí)到“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)的必要性，“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”更應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和永久性。

安純溝門信用社

二Ｏ一一年一月二十日

第二篇：付營子信用社兩個(gè)規(guī)范心得

付營子信用社關(guān)于開展“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)的心得體會(huì)

提高銀行效益，降低金融風(fēng)險(xiǎn)，為增強(qiáng)信用社金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識(shí)，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，2011年被確定為農(nóng)村信用社的“合規(guī)經(jīng)營管理年”，當(dāng)前正值信用社體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，開展合規(guī)經(jīng)營管理年活動(dòng)有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性必要性。

一、加強(qiáng)合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為，遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有積極的深遠(yuǎn)的意義。同時(shí)要進(jìn)一步端正經(jīng)營指導(dǎo)思想，增強(qiáng)依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識(shí)，把我行各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。要在我社內(nèi)部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話，報(bào)實(shí)情，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營作風(fēng)，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴(yán)明紀(jì)紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，狠抓落實(shí)，嚴(yán)格控制各類道德風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)和提升我社形象。要集中時(shí)間集中精力做好本社員工的培訓(xùn)考核，業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求培訓(xùn)力求達(dá)到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員從熟知制度規(guī)定，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員，柜面成為營銷舞臺(tái)；要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治、思想和職業(yè)道德培訓(xùn)，針對(duì)不同崗位的實(shí)際情況采取以會(huì)代訓(xùn)、專題培訓(xùn)等不同形式，力求使本社員工的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上在上一個(gè)等極。通過系列活動(dòng)，使全體員準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營。

二、加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范管理教育，是提高經(jīng)濟(jì)效益和、加強(qiáng)合規(guī)教育的主要目地，是提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應(yīng)該做到“三要”一要樹立正確指導(dǎo)思想。要在追求盈利的同時(shí)重視資金的安全性和流動(dòng)性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)而忽視風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控機(jī)制建設(shè)的傾向。二要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結(jié)合工作實(shí)際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程，確保有章可循，切實(shí)堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認(rèn)真借鑒國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控、評(píng)估和預(yù)警系統(tǒng)，要重視貨款風(fēng)險(xiǎn)集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)提示，重視早期預(yù)警，認(rèn)真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險(xiǎn)提示制度。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性，流動(dòng)**易性，建立自我調(diào)整，自我約束，自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益手過程中建立健全不繼自我完善的內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，不繼增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。

拉海溝信用社 “合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 拉海溝信用社 劉明

為全面提高信用社經(jīng)營管理水平，解決干部員工在遵章守紀(jì)、制度執(zhí)行、崗位制約、管理能力能力方面存在的問題，加強(qiáng)干部員工職業(yè)道德規(guī)教育，規(guī)范工作行為，增強(qiáng)干部員工遵章守紀(jì)的自覺性，全縣的信用社系統(tǒng)開展了“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)，本次活動(dòng)開展的全面、系統(tǒng)，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，讓人倍受啟發(fā)。我社積極響應(yīng)聯(lián)社號(hào)召，認(rèn)真執(zhí)行活動(dòng)實(shí)施方案，系統(tǒng)學(xué)習(xí)活動(dòng)相關(guān)文件并與現(xiàn)實(shí)工作相結(jié)合，努力保證活動(dòng)取得實(shí)效。現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:

一、端正態(tài)度、找準(zhǔn)定位，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

在這次學(xué)習(xí)活動(dòng)中我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了方案要求的內(nèi)容，并研究制定了我社的活動(dòng)實(shí)施方案，在學(xué)習(xí)會(huì)上我認(rèn)真的做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí),使我對(duì)合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理有了更加深刻的認(rèn)識(shí),使我充分意識(shí)到作為一名信貸發(fā)放人員在新形勢(shì)下按規(guī)章制度辦事，規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)的重要性，在思想上形成了“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”的工作意識(shí).通過此次學(xué)習(xí)我充分意識(shí)到規(guī)范貸款管理的重要性，借此次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)我會(huì)認(rèn)真自檢自查，做好貸前調(diào)查，杜絕發(fā)放超權(quán)貸款和超比例貸款，加強(qiáng)對(duì)貸款的檢查，跟蹤貸款發(fā)放后的風(fēng)險(xiǎn)狀況，按期催收，保證貸款不超過訴訟時(shí)效。切實(shí)盡到信貸人員的工作職責(zé)，保證社內(nèi)信貸資產(chǎn)健康發(fā)展。

二、合規(guī)操作、按步進(jìn)行，化解貸款風(fēng)險(xiǎn)

“合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)”觀念,是我們時(shí)時(shí)、處處、事事應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則,這是需要一定時(shí)間來塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情.特別對(duì)于信貸人員來說，要在心中時(shí)刻牢記信貸資產(chǎn)是農(nóng)村信用社生存發(fā)展的生命線，在貸款發(fā)放上必須合規(guī)操作、按步進(jìn)行，從調(diào)查、審查、發(fā)放、管理等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，堅(jiān)持AB角制度，認(rèn)真核實(shí)借款人、擔(dān)保人信用記錄狀況，切實(shí)落實(shí)好貸款抵押擔(dān)保手續(xù)，確保抵質(zhì)壓擔(dān)保手續(xù)完全，保證抵質(zhì)押擔(dān)保足額有效。強(qiáng)化對(duì)貸款回收的管理，全面化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。通過本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，我更加深刻的認(rèn)識(shí)到自己需要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，要嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，只有這樣，業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)才會(huì)得到有效的遏制。

通過此次的合規(guī)管理學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到作為一名普通員工，就應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)經(jīng)營真正落到實(shí)處，自覺遵守規(guī)章制度，規(guī)范操作，踏踏實(shí)實(shí)地從每一筆具體業(yè)務(wù)做起，真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來培養(yǎng)，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，促進(jìn)我社更好更快發(fā)展。我社全體員工通過學(xué)習(xí)《灤平縣聯(lián)社“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)實(shí)施方案》。認(rèn)識(shí)到信用社在經(jīng)營管理上做到“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”的重要性,認(rèn)識(shí)到“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”是信用社持續(xù)、健康、快速發(fā)展的最根本的保障，認(rèn)識(shí)到“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，使之根植在每位信合職工的心中，使信合事業(yè)蓬勃發(fā)展，長(zhǎng)盛不衰。

一、通過學(xué)習(xí)可以提高員工的道德修養(yǎng)，可以把信用社建設(shè)成為一支“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營、科學(xué)管理”的員工隊(duì)伍，可以杜絕黃、賭、毒等不良行為。

二、通過學(xué)習(xí)可以提高員工的經(jīng)營、管理水平，使員工們時(shí)刻以“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”為理念，杜絕頂冒名貸款、跨區(qū)貸款、超比例貸款等違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，使信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，經(jīng)營管理日漸規(guī)范，經(jīng)營利潤大幅提高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng)，呈現(xiàn)出良好發(fā)展勢(shì)頭。

三、通過學(xué)習(xí)可以規(guī)范和完善會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)，使會(huì)計(jì)出納、現(xiàn)金管理、聯(lián)行資金、代理業(yè)務(wù)、重要空白憑證等達(dá)到“六無、六相符”。

四、通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到信息時(shí)代科技網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是依托，是信用社辦公的最主要工具，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和保養(yǎng)非常重要。

五、安全保衛(wèi)工作是信用社最根本的保障工作，只有安全保衛(wèi)工作做好，信用社員工的人身安全和信用社的財(cái)產(chǎn)安全才能得到保障。

通過第一階段的學(xué)習(xí)已經(jīng)使我門清醒地認(rèn)識(shí)到“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理年”活動(dòng)的必要性，“合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范管理”更應(yīng)該具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性和永久性。

安純溝門信用社

二Ｏ一一年一月二十日

附表：1 合作經(jīng)營協(xié)議書

甲方： 乙方：

經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，就中石油煤層氣保德區(qū)塊地面工程合作經(jīng)營事宜，自愿達(dá)成如下協(xié)議，以資信守：

一、合伙宗旨：共同合作、合法經(jīng)營、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

二、合作經(jīng)營項(xiàng)目：中石油煤層氣保德區(qū)塊地面建設(shè)工程。

三、合作經(jīng)營地點(diǎn)：山西省保德縣。

四、出資金額方式：期限墊付。

1、甲方以現(xiàn)金方式出資200萬元；乙方以現(xiàn)金方式出資200萬元（主要用于補(bǔ)足前任合伙人撤資款項(xiàng)）。

2、合同簽訂之日乙方向甲方交付100萬元投資款，剩余100萬元乙方須在2012年3月31日前全額到位。3、2012年3月31日前應(yīng)付前任合伙人撤資的17萬利息，雙方各承擔(dān)8.5萬元。

4、乙方墊付2012年2月開工前期全部費(fèi)用。（回款前）

五、股份劃分：甲方 %、乙方 %。作為確定盈余分配和債務(wù)承擔(dān)的基礎(chǔ)。

六、合作期間甲乙雙方的出資為雙方共有資產(chǎn)，不得隨意請(qǐng)求分割。

七、甲乙雙方的任何一方原則上不得中途退撤，任何一方在不給合作事務(wù)造成不利影響的前提下可以退出，但須經(jīng)雙方協(xié)商認(rèn)可。

八、甲乙雙方的分工、權(quán)力與義務(wù)：

1、甲方為合作項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)合作業(yè)務(wù)的日常經(jīng)營與管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)商務(wù)活動(dòng)及工程的回款工作。費(fèi)用不得超過工程總額的10%。

2、乙方負(fù)責(zé)合作項(xiàng)目的生產(chǎn)，施工、安全工作。

3、以甲方公司的名義，在保德縣與當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)賬戶，雙方各留印鑒、共同管理。乙方負(fù)責(zé)施工過程中的財(cái)務(wù)工作，對(duì)于涉及財(cái)務(wù)、賬目以及借款、還款、日常投資等資金使用事項(xiàng)在超過 元額度（元以下的應(yīng)各自記賬留存憑證定期對(duì)賬），應(yīng)許甲乙雙方協(xié)商一致方可進(jìn)行。同時(shí)，甲乙雙方都有對(duì)財(cái)務(wù)賬目的監(jiān)督權(quán)利。

九、盈余分配與債務(wù)承擔(dān)：

合作雙方共同經(jīng)營，共同合作、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共負(fù)盈虧。

十、合作任一方違反本協(xié)議導(dǎo)致合作損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)另一方承擔(dān)。本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式 2 份，甲乙方各執(zhí)一份，經(jīng)甲乙方簽字畫押后生效。

甲方：年 月 日

年 月 日 乙方：

第三篇：信用社兩個(gè)規(guī)范心得體會(huì)

學(xué)規(guī)范用規(guī)范心得體會(huì)

一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)：在平凡中奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講，每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障，也是農(nóng)村信用社存在和發(fā)展的必需。農(nóng)村信用社要發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)村信用社人，為了農(nóng)村信用社的前途，為了農(nóng)村信用社的榮譽(yù)，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì)，評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。

作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務(wù)，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)村信用社工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項(xiàng)職業(yè)，也一直熱愛這個(gè)職業(yè)，對(duì)農(nóng)村信用社工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。

講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信，所謂誠實(shí)就是忠心耿耿，忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對(duì)這次的學(xué)習(xí)，使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)村信用社職工的根本、為人、言行和責(zé)任，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù)，是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都很清楚地意識(shí)到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行的。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵 ：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防，是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì)，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，限于既要進(jìn)行正面教育，又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴(yán)格內(nèi)部管理，是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn)，組織學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。

通過此次合規(guī)教育活動(dòng)，找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn)，增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識(shí)，通過對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí)，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，樹立對(duì)農(nóng)村信用社改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)村信用社利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大

第四篇：沙河營信用社

沙河營信用社

案件防控和安全保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)省銀監(jiān)局案件專項(xiàng)治理工作會(huì)議精神, 進(jìn)一步引深農(nóng)村信用社案件防控工作，建立案件專項(xiàng)治理工作的長(zhǎng)效機(jī)制，確保案件專項(xiàng)治理工作取得明顯成效，繼續(xù)保持“零發(fā)案率”的良好勢(shì)頭，促進(jìn)信用社資金運(yùn)營的安全和業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行，特制定本實(shí)施方案。

一、案件防控工作的指導(dǎo)思想

案件防控是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，必須保持清醒的頭腦，進(jìn)一步提高對(duì)案件防控工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、把案件防控放在監(jiān)管工作和銀行業(yè)各項(xiàng)工作重中之重的位置，要堅(jiān)持突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、重在治本、預(yù)防為主，各司其職、雙線問責(zé)的原則，切實(shí)改變重經(jīng)營輕管理、重業(yè)務(wù)發(fā)展輕案件防控、重經(jīng)濟(jì)處罰輕行政處罰、重處理辦事人員輕處理領(lǐng)導(dǎo)人員，以及重事后處理輕事前預(yù)防等現(xiàn)象，確保案件防控工作全面、扎實(shí)、有效地開展，促進(jìn)農(nóng)村信用社金融機(jī)構(gòu)依法、合規(guī)經(jīng)營和健康發(fā)展。

二、案件防控工作的總體目標(biāo)

通過加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和員工的政治思想教育和內(nèi)控建設(shè)，建立健全內(nèi)部各項(xiàng)工作體制、經(jīng)營管理制度、業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)和和重點(diǎn)人員的監(jiān)督管理，形成治理結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)控嚴(yán)密，經(jīng)營合規(guī)，操作規(guī)范，依法履職，監(jiān)督有力的業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，確保案件防控工作和商業(yè)賄賂治理有效開展，杜絕各類案件的發(fā)生，繼續(xù)保持轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)“零發(fā)案率”的良好勢(shì)頭，使轄區(qū)各社實(shí)現(xiàn)“三無”即，無各類案件、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和要害崗位人員無違法違紀(jì)行為、無“黃、賭、毒、黑”等不良行為。

三、案件防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工 案件防控工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)職責(zé)分工，沙河營信用社對(duì)本轄區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)案件防控工作負(fù)總責(zé)。各社均要成立案件防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由各分社主任擔(dān)任，成員由會(huì)計(jì)、信貸、領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)本社案件防控工作的開展，負(fù)責(zé)制定并上報(bào)案件防控工作措施、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置預(yù)案和案件防控工作情況。建立反映迅速、協(xié)調(diào)運(yùn)作、有序高效的案件防控工作機(jī)制。各行社每月要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行自查；每季要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)，每半年要對(duì)案件專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，研究部署下階段工作，并向領(lǐng)導(dǎo)組報(bào)告對(duì)本社、案件排查情況和有關(guān)責(zé)任人員的處理情況。

四、案件防控工作的主要措施與責(zé)任追究

為了使案件防控工作取得實(shí)效，現(xiàn)階段，主要采取“五雙”管理，即：

一是“雙向包點(diǎn)”，就是沙河營信用社的負(fù)責(zé)人均要分別對(duì)所屬機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分片包點(diǎn)，將每個(gè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)到每個(gè)負(fù)責(zé)人頭上,對(duì)內(nèi)控管理薄弱，案件隱患較大的，“一把手”要親自包，并定期不定期對(duì)所包的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)案件防控工作進(jìn)行實(shí)地檢查，對(duì)其存在的問題監(jiān)督整改。各社負(fù)責(zé)人包點(diǎn)名單要在7個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)上級(jí)單位備案。

二是 “雙重管控”就是既要管好業(yè)務(wù)，更要管好人。二者要同時(shí)管好，人的因素至關(guān)重要。案件防控,關(guān)鍵在人,切實(shí)把好選人、用人和監(jiān)督關(guān),就等于牽住了案件防控的牛鼻子。各社要根據(jù)銀監(jiān)會(huì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)13條規(guī)定和干部交流、崗位輪換、親屬回避和強(qiáng)制休假“四項(xiàng)制度”。“四項(xiàng)制度”要求，加強(qiáng)改進(jìn)和完善內(nèi)部控制，按照“權(quán)責(zé)分明、平衡制約、規(guī)章有效、運(yùn)作有序”的原則，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加大對(duì)其決策系統(tǒng)和權(quán)力運(yùn)用中的制約和檢查監(jiān)督，真正做到有章可循、照章辦事，把風(fēng)險(xiǎn)隱患降到最低程度；各行、社每月要對(duì)所屬分支機(jī)構(gòu)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、計(jì)算機(jī)授權(quán)管理情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查；每季組織對(duì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次全面排查，發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患漏洞，及時(shí)加以糾正。同時(shí)，要根據(jù)排查結(jié)果和存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，監(jiān)督有關(guān)機(jī)構(gòu)抓好整改。

各社要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育、管理與監(jiān)督，嚴(yán)格把好”三關(guān)”即進(jìn)人關(guān)、用人關(guān)和監(jiān)督關(guān)。切實(shí)從源頭上防范和控制操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)。密切關(guān)注從業(yè)人員的異常行為動(dòng)態(tài)，要嚴(yán)格對(duì)要害崗位人員的崗前審查，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)，以及涉黃、賭、毒、黑等不良行為的，一律不得任用，防止“帶病上崗”，已經(jīng)任用的，要立即調(diào)離。根據(jù)排查情況對(duì)有不良行為的人員，提出有關(guān)處理意見或建議。從2011年7月開始，各社在轄區(qū)集中開展“案件風(fēng)險(xiǎn)排查”活動(dòng)，排查面要達(dá)到100%，排查的范圍、內(nèi)容和時(shí)間要求按照省市銀監(jiān)局的統(tǒng)一部署開展。此項(xiàng)工作至8月底結(jié)束。要將排查情況和對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員的處理情況上報(bào)上級(jí)單位。同時(shí)，要對(duì)管理人員及重點(diǎn)人員不良行為情況進(jìn)行排查，排查結(jié)束后，認(rèn)真填報(bào)《管理人員及重點(diǎn)人員不良行為排查情況表》，及時(shí)全面地了解和掌握銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)高級(jí)管理人員日常行為規(guī)范、思想作風(fēng)。

四是“雙向監(jiān)督”。就是要內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，各社要高度重視內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，提高內(nèi)部審計(jì)的持續(xù)性、有效性。各社每季要對(duì)所屬網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、管理情況進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查；每季度要對(duì)計(jì)算機(jī)授權(quán)管理、內(nèi)部授權(quán)等內(nèi)控制度執(zhí)行情況進(jìn)行一次排查，發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和隱患漏洞，及時(shí)加以糾正。各社要根據(jù)業(yè)務(wù)工作的具體情況，合理安排崗位輪換和強(qiáng)制休假。對(duì)從事信貸、會(huì)計(jì)、出納、計(jì)算機(jī)操作等重要崗位人員實(shí)行定期輪崗輪調(diào)。要明確具體的操作程序和規(guī)定，并確保納入人事管理，防止因一個(gè)人長(zhǎng)期主管或從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)隱患。下半年，信用社將組織力量對(duì)各分社崗位輪換和強(qiáng)制休假情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)崗位輪換和強(qiáng)制休假不力的，要嚴(yán)肅處理。同時(shí)，要加強(qiáng)與地方紀(jì)檢、監(jiān)察，以及公安、法院等有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào).主要職責(zé);全方位收集、掌握有關(guān)案件防控和風(fēng)險(xiǎn)防范，以及從業(yè)人員的行為動(dòng)態(tài)情況，搭建起全方位監(jiān)督平臺(tái)，形成信息共享機(jī)制，構(gòu)建預(yù)防案件的群防群控監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好案件防控和風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查工作。

五是“雙線問責(zé)”，就是建立案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任追究制度，嚴(yán)格執(zhí)行“一把手”負(fù)責(zé)制和“一票否決制”，實(shí)行誰監(jiān)管，誰負(fù)責(zé)，誰管理，誰負(fù)責(zé)、“一把手”負(fù)總責(zé)，親自抓案件防控和案件查處，做到“事有人管、責(zé)任有人擔(dān)”真正把案件防控和防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。要堅(jiān)持嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)追究，確保依法辦事，依法行政，根據(jù)不同情況實(shí)施監(jiān)督。做到既要對(duì)事，又要對(duì)人，教育與懲戒相結(jié)合，以增強(qiáng)高管人員和監(jiān)管人員的責(zé)任感。在處理方式上，對(duì)案件專項(xiàng)治理工作不力，發(fā)生重大案件的，或處置不力的將分別予以問責(zé)，并建議給予主要領(lǐng)導(dǎo)者和直接責(zé)任人下列相應(yīng)的處理：主要包括：一是紀(jì)律處分，如給予警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、留用察看、開除；二是組織處理：包括辭職、停職、、限期調(diào)離、解聘專業(yè)技術(shù)職務(wù)、辭退；三是經(jīng)濟(jì)處罰：包括罰款、扣發(fā)考核性工資；

四、其它處理：包括批評(píng)教育、限期改正、責(zé)今書面檢查、通報(bào)批評(píng)等。紀(jì)律處分、組織處理、經(jīng)濟(jì)處罰、以及其他處理可以并處。

沙河營信用社

第五篇：“兩個(gè)規(guī)范”心得體會(huì)

學(xué)習(xí)“兩個(gè)規(guī)范”心得體會(huì)

按照省聯(lián)社廊坊辦事處和縣聯(lián)社的要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廊坊市農(nóng)村信用社員工行為規(guī)范》、和《廊坊市農(nóng)村信用社一線員工服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真地做了筆記。作為一名一線員工我深感規(guī)范服務(wù)的重要性，好的服務(wù)能樹立良好的農(nóng)信形象，能增強(qiáng)農(nóng)信的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中的信用社要立于不敗之地必須做好以下幾點(diǎn)：

（一）遵循“客戶第一”的原則，樹立 “客戶第一”的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念。

1.凡事站在客戶的立場(chǎng)去思考，以客戶的滿意為自己的追求。

2.永遠(yuǎn)不對(duì)客戶說“不知道”。3.像對(duì)待自己那樣善待客戶。4.不讓客戶有不被重視的感覺。

5.在為客戶服務(wù)時(shí)，出了差錯(cuò)勇于承擔(dān)責(zé)任，不遮掩、不推托。

6.不論客戶態(tài)度怎樣，都禁止不尊敬的言語、態(tài)度、舉動(dòng)。

（二）建立首問責(zé)任制、實(shí)行一次告知制。

（三）心中牢記“十條禁令”、“十個(gè)不準(zhǔn)”、八個(gè)“不讓”、六個(gè)“一樣”、六個(gè)“主動(dòng)”、六個(gè)“關(guān)照”、的要求。

（四）微笑服務(wù)，對(duì)客戶熱情謙恭，服務(wù)主動(dòng)周到、耐心細(xì)致，牢記“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”的服務(wù)理念。從內(nèi)心里真正把客戶當(dāng)朋友、當(dāng)家人、看作“上帝”對(duì)待。

（五）熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能，并做到“四知”、“四定”，實(shí)行限進(jìn)服務(wù)。

①加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身素質(zhì)。一是在業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的服務(wù)水平和服務(wù)能力，作到理論聯(lián)系實(shí)際，全面均衡發(fā)展；三是要牢固樹立經(jīng)營就是服務(wù)的理念，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶服務(wù)客戶、贏得效益，要在工作中自覺學(xué)習(xí)，接受社會(huì)的監(jiān)督，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

②強(qiáng)化責(zé)任，提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦，今天的事今天辦，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀。

③創(chuàng)新服務(wù)水平，在工作中勤動(dòng)手、勤思考，全心全意的作好各項(xiàng)工作。

總之我們要從客戶利益出發(fā)，使客戶滿意，確保在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的客戶，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。