第一篇:如何巧妙回答離職問題
如何巧妙回答離職問題
職場面試,必然要談及為何要離開老東家的話題,無可回避。那么該如何回答“為何要離開老東家”的問題呢?
首先,我們來分析職場人離開的原因是什么。
現實中,職場跳槽離開老東家的原因千奇百怪,林林總總,一萬個人會有一萬個原因。即使同一個人,如果是主動離開,其原因很有可能不止一種,甚至是10種以上原因的組合。不然,人是不會跳槽的,因為跳槽和人的懶惰天性相沖突。職場人常見的離職原因大致如下。主動離職
1.生活與工作的沖突。一是個人健康原因影響到工作;二是本人生活習慣和工作性質沖突,如:需要熬夜、出差、喝酒、陪客等;三是家庭生活和工作沖突,比如:配偶出國、家里有人需要自己陪護等。
2.個人與企業的沖突。第一,和上司之間的沖突,自己實在不想忍受;其次,和同事之間的沖突,而這個沖突自己又無法協調;第三,和企業文化的沖突,自己極不認同企業的價值觀,又無法改變;第四,自己的職業發展遭遇天花板,如:在外企遭遇到國籍天花板,民企里面會遭遇關鍵崗位被家族成員把持,自己干得再好也是副職,得不到全面鍛煉。第五,上司和自己年齡差不多,而自己對職業發展還有更高預期。
被動離職
1.不可抗客觀因素。一是企業搬家了,工作單位距離家里太遠了;二是部門搬到外地了;三是企業老板跑路了,企業散了;四是企業發展停滯,或被并購;五是行業衰退。
2.自己被淘汰出局。一是自己專業能力上不能勝任,被考核或考核的壓力所淘汰;二是自己違犯企業制度或職業操守;三是自己有重大的道德問題甚至違法問題,搞得聲名狼藉。
被動離開是沒有辦法,離開后尋找機會的主動權小一些。主動離開一般都有新的職業機會,其實主動跳槽者都是失望和希望的交匯。希望減去失望,如果是正數,人就選擇離開老東家。當然現在90前后者很多情況都是裸辭。
面試官借此想考你什么?
首先,判斷候選人講述離開的原因是否真實。第一,至少有1/3的候選人講述離職的原因是不真實的。但假話也有判斷價值,至少判斷這人不坦誠。第二,判斷候選人講述的原因是否全部真實。其實很多候選人講述了離職的真實原因,但還有其他真實原因沒有講。第三,即使講述的是真實的原因,但這個真實的程度究竟有多少。
其次,深刻而全方位判斷候選人。一是通過候選人描述離職的原因,可判斷候選人的價值觀。無論候選人講述的原因是否真實,至少自己都認為是冠冕堂皇的,尤其說的是假原因的更能表達候選人深層次的價值觀,即認為只有這個原因才是自己最體面的離開理由。二是通過候選人描述離開的前因后果和過程,判斷候選人處理矛盾的方式和風格。三是判斷候選人看問題的視角和客觀程度。四是判斷候選人的思維模式,是正面思維主導還是負面思維主導。五是判斷候選人的邏輯思維能力及習慣。六是判斷候選人的職業發展規劃是否清晰。
第三,印證。一是印證前面講述的很多事情是否真實,二是印證候選人與下一步要講的職業訴求和職業發展規劃是否有機貫通。三是和面試官已知的信息相互印證。四是為擬錄用時的職業背景調查做鋪墊。
第四,綜合假設和預估。一是假設候選人進入組織后與現有組織人員的沖突性、互補性,從而判定是否錄用、錄用后如何定位、如何融入、如何使用。二是預測候選人進入組織后的職業發展路徑,進入組織后可能為組織帶來的正面的和負面的影響。三是判斷候選人進入組織后會大致什么時間離開、會以什么方式離開、離開時會給組織帶來什么麻煩。
看似簡單的一問一答,也就短短的一兩分鐘時間,作為一名合格的面試官會腦子飛快旋轉,做出種種價值及風險評估。
候選人該如何回答?
一、正面回答。對這個問題候選人要正面回答,不要繞,也不要回避。因為回避,會讓面試官認為你有難以啟齒的負面原因。如果繞著回答,面試官會認為你不爽快,對你性格和風格做出不利于錄用的判斷。
二、回答的原因要真實。第一,在這個問題上不能含糊,因為只有真實的才符合邏輯。你回答可以不是真實的全部,也可以不是主要真實,但一定是真實的。第二,如果不真實,面試官也許從已知的事實中會判斷出你在說謊。第三,只要是真實的,你就會心里坦然。第四,你可以發掘真實。這些真實是真實存在的,只是自己沒有總結提煉而已。只有真實,才能經得起背景調查。
三、原因不要超過三個。正常一個人離開老東家,有太多的理由。我曾見過一位善于發現問題和總結問題的老總,把離開老東家的理由羅列了20條,可見這位老總深受老東家“傷害”。但面試官的時間有限,正常對這個問題的預設時間一般也就在一兩分鐘之內。所以,離開老東家的原因最好不超過三個。講多了,一是花費時間長,二是容易導致各條原因之間沖突,或原因有相互包含關系,給人思維混亂的印象。
四、原因最好有主次之分。你可以這樣回答:“我離開的最主要原因就是職業發展與我預期的發生了偏離;其次是每天上下班路途太遠,耗去了太多的時間;第三,剛好三年合同到期。”這樣回答有主有次,讓面試官感覺你思路很清晰,回答問題有邏輯性、有結構性、有主見,同時也可以判斷你真正的主要職業訴求是什么,新東家能否滿足。這種清晰的職業訴求對自己面試是加分的。
五、希望和失望剛好相結合。正常的職業跳槽都是失望和希望的交匯。老東家不能滿足你,所以失望了,欲離開或準備離開,要加盟的新東家一般都是剛好對應地彌補你的失望,給予希望。所以,當你坐到面試官面前時,最好提前做些功課,對應聘單位做過了解,且明確其剛好能夠彌補你的失望,滿足你的希望。因此,當面試官問你離開老東家原因時,你可以暗合和明說失
望和希望。比如:你了解到應聘單位正處在快速發展時期,且有清晰明確的發展戰略,行業又是朝陽產業,你就可以實話實說:“我離開老東家的主要原因是行業處于成熟期,很多企業都在轉型,老板也想轉,但沒有明確往哪個方向轉型,只是維持。所以我也沒有什么重要的挑戰性工作要做,我就想尋找一個像貴公司這樣處于朝陽行業、企業有明確發展方向,也正處在蓬勃發展階段的企業,到這里我可以有很多事情要做,所以今天我們就有幸見面了。”這樣既講述了離開老東家的真實原因,又表達了自己尋找新平臺的渴望,展現給面試官的是尋找舞臺的高層次職業需求,同時還贊美了面試官,以及表達了加盟的意愿。如果面試官是老板,會非常希望聽到這樣的表述。
六、三個匹配。描述離開老東家原因要做到三個匹配。
與職業發展相匹配。剛大學畢業參加工作兩三年,正處于職業的學習期,你可以說:“我還很年輕,想尋找一個更加規范和成熟的能讓我學習成長的平臺。”這個年齡段,不適合說我學富五車、才高八斗,太多的思路和才華無處施展,我想尋找一個能識貨、充分授權、采納我建議的老板。如果你這樣說,面試官一般會認為你太嫩,招來也麻煩。但如是35歲以上了還這樣說,面試官不會認為你謙虛,反而很有可能認為你不自信,或認為你太造作。
與職業身份相匹配。如果是基層員工,如果說離職原因是老板剛愎自用,自己沒有發揮能量的舞臺,面試官會認為你不著調。如果是中層經理,離職的很多原因是出在協調能力上,這符合身份。如果是高層職務、決策層職業經理人,離職原因是老板不授權、到處插手、放不開手腳干等這正常。但不要說是經濟壓力比較大、車配得級別低、費用給報銷得不夠,糾結于什么保險、住房公積金,或因老板和同事很偏狹的八卦,不愿意與這些人為伍等。曝老板和同事層次低,正說明自己層次不夠。這話回家可以說,不能說給面試官聽。
與行業特點相匹配。比如:行業內潛規則,自己不認同等;行業該衰退了,希望盡早退出,并能說出一二三來,說明你有前瞻性。
七、控制情緒,積極思維。很多人描述離職老東家原因時,一下子負面情緒大爆發,尤其是剛剛離職前后,把老東家的事情抖落個底掉,把老東家扁得一無是處、罵得狗血噴頭,末了還捎帶自嘲一下自己:我當時就不大情愿,現在自認倒霉。這種情緒化的描述,對你應聘沒有任何益處。見面試官前,一是應針對離職原因思考一個不帶情緒的理性的客觀理由。二是現場控制住自己的情緒。如果感覺到自己還在氣頭上,控制不了自己的情緒,就先不要見面試官,等過后再見。進而正面思考問題,積極的態度看待問題,客觀理性地分析問題,可以講一些沖突,但講后應補一句換位思考的話,這樣就是客觀看問題。有些經理人愛講老板摳,其實這是老板創業過程中長期養成的節儉習慣。這一是老板的生活習慣,二是老板的人生態度,因而不能由此推出“對自己都摳,更何況對別人呢”的結論。真正有成就的大老板都是節儉得很,尤其對自己近乎吝嗇,原因是這類老板的人生態度和人生理念已超越物質需求層面,他們活著的價值觀就是為社會創造財富。也許正是老板的節儉,才創造了偉大的企業。不然,大手大腳,企業早就垮了。
八、不光彩的離職原因怎樣拿捏?因情況而定,如果雙方根本沒有意向,也沒有必要坦誠講。一定要記住說出的是事實,但并不一定是事實全部。如果雙方意愿確實都比較強,應主動坦誠,尤其面對老板時主動坦誠溝通。比如:考核淘汰,應陳述淘汰的客觀理由,自己確實不適合那份工作,這樣省得入職后根據過往經歷再給你安排同樣的工作,這反而對自己有利。又比如職業操守問題、社會公德問題、違法判刑問題等,坦誠也是一種態度,有時反而是好事,有人喜歡坦誠。如果不坦誠,一旦錄取后,等被查出來,或被利益沖突者揭露出來,反而被動。
第二篇:如何巧妙回答離職原因
如何巧妙回答離職原因
案例:姚先生在武昌某廣告公司工作5年多,業務上是一把好手。但因與上司長期不和,姚先生忍無可忍,終于選擇了跳槽。
在朋友的推薦下,姚先生面試了好幾家企業。無一例外地,招聘人員都問到了跳槽的原因。剛開始,姚先生直言相告,卻都沒能應聘成功。朋友打探后告訴姚先生,對方覺得他業務能力不錯,但“與上司不和”這一點,卻一票否決了姚先生——與領導關系都搞不好,可見不會處理人際關系。
于是,姚先生吸取教訓,將離職原因改為“收入太低”,可應聘的幾家單位卻仍不敢要他。朋友打聽后告訴姚先生,對方怕被他當作“過渡”單位,一有更好的單位挖墻腳,就可能會再次跳槽。
姚先生頭疼地說:“‘為什么跳槽’真是個難解的謎,怎么回答,都有可能被招聘單位抓‘小辮子’。”
指導:盡量淡化敏感答案,不給招聘人員留下猜測的余地。
曾有調查表明,目前在面試中常見的離職原因包括:人際關系不好處理、收入不合期望、與上司相處不好、工作壓力大等。但從企業招聘方來看,這些原因都或多或少包含求職者本身的因素,可能影響將來的工作發揮,如與同事及客戶的人際關系、薪水問題、不能承受競爭等。因此不建議采用此類原因。
推薦:盡量采用與工作能力關系不大、能為人所理解的離職原因,如為符合職業生涯規劃、上班太遠影響工作、充電、休假、生病等。
注意:避免敏感答案,并不意味著欺騙,如招聘人員問及細節問題,應如實回答。否則求職者的誠信度可能大打折扣,成功可能性更小。(完)
第三篇:面試時巧妙回答問題(定稿)
1、你對薪資的要求?
我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
3、你為什么要離開原來的公司?
。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經達到頂峰,即沒有升遷機會。
4、你通常如何對待別人的批評?
回答提示:①沈默是金,不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。
5、怎樣對待自己的失敗?
回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
6、你為什么愿意到我們公司來工作?
你們公司一直都穩定發展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發展道路。”
7、如果錄用了你,你將怎樣開展工作?
首先聽取領導的指示和要求,然后就有關情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領導批準,最后根據計劃開展工作。”。
8、你希望與什么樣的上級共事?
希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出。
9、與上級意見不一時,你將怎么辦?
我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見
10、你還有什么問題要問嗎?
貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?
2、談談你對跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
第四篇:面試中如何巧妙回答離職原因
面試中如何巧妙回答離職原因
“你能否描述一下你離開以前所供職單位的原因?”這類問題在 面試 時經常會被問及,招聘單位能從中獲得很多關于你的信息。因此,在回答這個問題時應該集中精力。
像“大鍋飯”阻礙了發揮、上班路途太長、專業不對口、結婚、生病、休假等等人們都可以理解的因素,是盡可以如實道來的。可是,有些因素談起來就要很慎重了,比如:
人際關系復雜。現代企業講求團隊精神,要求所有成員都能有與別人合作的能力,你對人際關系的膽怯和避諱,可能會被認為是心理狀況不佳,處于憂郁焦躁孤獨的心境之中,從而妨礙了你的從業取向。
收入太低。這樣回答會使對方認為你是單純為了收入取向,很計較個人得失,并且會把“如果有更高的收入,會毫不猶豫地跳槽而去的”這種觀念形成對你的思維定勢。
分配不公平。現在企業中實行效益薪金、浮動工資制度是很普遍的,旨在用物質刺激手段提高業績和效率;同時,很多單位都開始了員工收入保密的措施。如果你在 面試 時將此作為離開原單位的借口,則一方面你將失去競爭優勢,另一方面你會有愛打探別人收入乃至隱私的嫌疑。
上司有毛病。既然是在社會中存在,就得和各式各樣的人打交道。假如你挑剔上司,說明你缺乏工作上的適應性,那么,很難想象你在遇到客戶或與單位有關系的人時會不會憑好惡行事。
領導頻頻換人。工作時間,你只管做自己的事,領導層中的變動與你的工作應該是沒有直接關系的。你對此過于敏感,也表現了你的不成熟和個人角色的不明確。
競爭過于激烈。隨著市場化程度的提高,無論是在企業內部還是在同行之間,競爭都日益激烈,需要員工能適應在這種環境下干好本職工作。
工作壓力太大。現代企業生存狀況是快節奏的,企業中的各色人等皆處于高強度的工作生存狀態下,有的單位在招聘啟事上干脆直言相告,要求應聘者能在壓力下完成工作,這是越來越明顯的趨向。
案例:姚先生在武昌某廣告公司工作5年多,業務上是一把好手。但因與上司長期不和,姚先生忍無可忍,終于選擇了跳槽。
在朋友的推薦下,姚先生 面試 了好幾家企業。無一例外地,招聘人員都問到了跳槽的原因。剛開始,姚先生直言相告,卻都沒能應聘成功。朋友打探后告訴姚先生,對方覺得他業務能力不錯,但“與上司不和”這一點,卻一票否決了姚先生——與領導關系都搞不好,可見不會處理人際關系。
于是,姚先生吸取教訓,將離職原因改為“收入太低”,可應聘的幾家單位卻仍不敢要他。朋友打聽后告訴姚先生,對方怕被他當作“過渡”單位,一有更好的單位挖墻腳,就可能會再次跳槽。
姚先生頭疼地說:“?為什么跳槽?真是個難解的謎,怎么回答,都有可能被招聘單位抓?小辮子?。”
高級職業指導師張少雄:盡量淡化敏感答案,不給招聘人員留下猜測的余地。曾有調查表明,目前在面試中常見的離職原因包括:人際關系不好處理、收入不合期望、與上司相處不好、工作壓力大等。但從企業招聘方來看,這些原因都或多或少包含求職者本身的因素,可能影響將來的工作發揮,如與同事及客戶的人際關系、薪水問題、不能承受競爭等。因此不建議采用此類原因。
推薦:盡量采用與工作能力關系不大、能為人所理解的離職原因,如為符合職業生涯規劃、上班太遠影響工作、充電、休假、生病等。
注意:避免敏感答案,并不意味著欺騙,如招聘人員問及細節問題,應如實回答。否則求職者的誠信度可能大打折扣,成功可能性更小。
第五篇:面試時尷尬問題該如何巧妙回答
你的薪酬要求是什么?
須知,除非你是對方急需的人才,一般地,讓你去“面試”的單位是不會與你在此有很大的談判余地的,也就是說,你只能按照其薪酬標準行事。故此,沒有必要大談特談你的薪酬理想,而只消說說你過去的薪酬水平,并一定要說明換工作是要付出代價的,這對你個人來說也是有成本概念的,如果你過去的薪酬水平較高,在此并不指望開始時就能保持與過去相一致,而要經過工作的實踐來檢驗;另一方面,也應說明各單位都有自己的規矩,入鄉隨俗是基本的禮貌和程式,這樣,既回避了相對敏感的問題,也體現了你的修養和對對方的尊重。
你如何看待本單位?
有的應聘者,在遇到這樣的問題時,總是顯得很焦急,頗有想一蹴而就的欲望,在回答問題,侃侃而談什么“貴單位是我的理想所在”、“這個單位條件好,有發展前途”、“這是個舉世聞名的企業”等,可要知道,你現在去應聘的單位再好也未必適合你于此謀生擇業。因此,一味地贊頌是不明智的,只會使對方產生反感,認為你花拳秀腿沒有真本事,溜須拍馬阿諛奉承卻未見有實實在在的內容。其實,無論你此前對該單位是否有所了解,客觀地說一說你的觀感和印象,是有益的;而當你要說到對方的弊端或缺陷時,不要一味否定,而后綴以“若在××方面再加以注意也許會有較大的改善”會讓人覺得你有觀察力,又有寬宏大量的氣度和改善面貌的欲望和能力,這是會受歡迎的。
你如何看待你所應聘的崗位?
通常,各個崗位在責任、權利、利益、分工、合作、技能、技巧等方面,都有明顯的要求,而這往往是區別于其他崗位的,每個崗位都有其對員工的特殊性,在專業化日益增強的今天,“萬金油”式的人越來越不被看好。所以,你切不可說“我能干這也能干那”,而應明晰在管理的半徑、層面、空間上是有著很大差別的。有人往往在此時急求事功,在未詳細了解崗位的具體要求情況下倉促應允,以為自己什么都干得了,這不明智,而且容易招致面試方反感。該崗位需要的所有內容,正是面試者想從你這里聽到的,你也只需照此行事即可。你如何證明自己是最優秀的?
這是一個不大好回答的問題,你說自己是最優秀的,會被認為是夜郎自大,而你說自己不是最優秀的,又會被認為是缺乏自信心,你回避不答,則可能被認為是沒有考慮或是對面試方不夠尊重。這時,你最好回答“以我的職業素養,所受過的良好教育,以及此前在××行業、××企業從事××工作的經驗的背景,能夠勝任此工作,并能在不久后脫穎而出,為單位的發展盡力”,來應對此問題,顯示你的應變能力和良好的談判(或談話)技巧。你有何業余愛好?
如果一個人下班后就知道柴米油鹽,那么他應該是個家務型的人,在如今的緊張生活中,大概被看做是缺乏情趣和格調的人,也是個與眾格格不入難以溝通的人。這種人不大重視情操的培養與陶冶,習慣于單位—家庭的線性生活方式,可過于傾慕在業余生活上的人,也會有太愛吃喝玩樂不務正業的嫌疑。設想,如果你看足球比賽時經常向場內投擲酒瓶子,可能
沒有人會說你是個社會安全因素。因此,在回答這類問題時,應該不溫不火,既要顯示自己的情調與修養,又能展現自己的事業心,以此為原則說明實際的情況。
你的住處離單位距離如何?
這也許是在看你對待上班時間以及需要加班時的想法。如果這真是你理想中的單位,而你的住處離此單位又較遠,應該在回答上體現出遵守單位規定的作息時間,按時上下班,如需要經常加班則可以想辦法住得近些,不會影響工作也不會給單位增添麻煩。你何時能來上班?
聽到這類問題,你切不可沾沾自喜,因為這并不是給了可以考慮錄用你的信息,而是對方用這種問題考察你的責任心。通常,你在現在的單位想離職,是要將手中的工作交接完畢后才離開的,而這里有許多客戶關系、用品上繳、財務報銷、同事關照、保險手續等多方面的業務交接,需耗費時日,你若是急不可耐地說馬上或隨時可以上班,會被認為是缺乏責任感,有可能因對你的不信任而失去機會。所以,從容不迫彬彬有禮地說明自己現在的工作情況以及掉換工作所需的時間和精力,這樣是會受到理解乃至歡迎的。