第一篇：煙草工作總結(jié)及后期工作要點

二○○六年元至四月，襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，突出卷煙銷售中心，扎實市場專賣管理和企業(yè)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，堅持以人為本，推動企業(yè)工作全面發(fā)展；堅持服務(wù)市場,引導(dǎo)消費，促進卷煙銷售；堅持打防結(jié)合，凈化卷煙市場;堅持“突出總量是重點，均衡銷售上結(jié)構(gòu)，強化專賣與安全，精細管

理創(chuàng)一流”的工作思路，全體干部職工團結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一季度的開門紅。

一、元至四月工作的回顧

元至四月卷煙銷售總量完成4547.98箱，占全年銷售任務(wù)14000箱的32.49；單箱結(jié)構(gòu)10454.81元/箱，占10000元/箱的104.5。專賣管理工作查處非法案件145起，其中：假冒卷煙案件77起，非渠道案件68起；查獲非法“三煙”1082.45條，其中：假冒卷煙644.95條，非渠道卷煙437.5條；涉煙案值12.978萬元。

元至四月工作中，我們的主要做法是：

一、抓銷量、促結(jié)構(gòu),加強卷煙銷售力度。

把實現(xiàn)卷煙銷售增量工作放在首位。首先是認真抓好市場信息的收集，積極提供社會庫存信息和客戶需求信息，做到時時心中有數(shù).高度重視農(nóng)村市場，針對過完年后兩個農(nóng)網(wǎng)轄區(qū)內(nèi)打工者大多數(shù)重返外地這一情況，專門制作了“把家鄉(xiāng)煙帶到外地去交朋友”的宣傳橫幅懸掛到各客服部，引導(dǎo)社會消費，促進卷煙銷售。其次是加大內(nèi)部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，從四月份開始設(shè)立單項獎，對完成當(dāng)月任務(wù)，無違規(guī)現(xiàn)象的市場經(jīng)理部和客戶經(jīng)理進行獎勵,進一步調(diào)動全員管好市場、銷好卷煙的積極性，促進了卷煙銷售的完成。

其次是狠抓經(jīng)營規(guī)范，宏觀調(diào)控主導(dǎo)品牌卷煙品種，嚴(yán)禁拆單分攤的現(xiàn)象發(fā)生，逐步達到上量穩(wěn)定銷售和均衡銷售。從緊俏品牌卷煙的管理和計劃上進行調(diào)控，對“軟黃鶴樓”、“火之舞.火金龍”兩種適銷品牌卷煙實行公正、合理分配，由客服中心負責(zé)卷煙調(diào)撥計劃分解工作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主管領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)監(jiān)督。計劃調(diào)配分解工作嚴(yán)格執(zhí)行三個原則：一是按各訪銷部總量比重分配，二是按卷煙銷售結(jié)構(gòu)比重分配，三是按區(qū)域線路分配。通過嚴(yán)肅規(guī)定，嚴(yán)格落實，確保了卷煙零售戶有足夠的卷煙銷售,未出現(xiàn)一起因卷煙品種問題的投訴。

其三是搞好品牌的引導(dǎo)替換工作，我局（營銷部）分別于3月2日和13日聯(lián)合武煙召開佳品紅金龍、普制紅金龍新產(chǎn)品推介會、軟紅金龍（虹之彩）金蝶置換品牌評吸會，根據(jù)市局關(guān)于《進一步做好三個新上市紅金龍品牌銷售的通知》的文件要求，采用“選點限量投放”的銷售策略，挑選了50戶重點客戶進行佳品紅金龍、普制紅金龍投放，向零售戶和消費者做好宣傳解釋，并通過市場投放情況，收集、整理零售戶們好的意見及建議，使新品牌能順利取代舊品牌。并且加強省外煙、省產(chǎn)煙（軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍）上柜工作的檢查考核力度，局（營銷部）對各市場部（所）每月實行交叉檢查（隨機檢查20戶）。考核以上柜率和銷售量為為標(biāo)準(zhǔn)。其中上柜率：省外煙整個轄區(qū)應(yīng)達100，上柜品種數(shù)量城區(qū)不少于１３個，集鎮(zhèn)不少于８個，農(nóng)村不少于３個。省產(chǎn)煙（軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍）整個轄區(qū)應(yīng)達100，上柜品種數(shù)量3個。銷售量：省外煙、省產(chǎn)煙（軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍）各占月計劃的10。

二、抓網(wǎng)建，強服務(wù)，全面提升網(wǎng)建水平。

根據(jù)2006年國家局、省局、市局網(wǎng)建工作要求，我局（營銷部）圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙銷售工作中心任務(wù)，強化四項措施，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，全面提升網(wǎng)建工作水平。

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)市局要求成立襄城局（營銷部）“網(wǎng)建整體推進考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”及考評工作專班，制定并完善2006年《網(wǎng)建整體推進考評工作實施方案》。

二是強化責(zé)任落實。根據(jù)市局下發(fā)的關(guān)于《2006年一季度網(wǎng)絡(luò)運行、專賣專項工作督察考評細則》及《營銷部門整改完善工作項目》中的每一項內(nèi)容，督導(dǎo)各部門差什么補什么，整改工作做到層層分解，一級抓一級，層層抓落實，逐項完善；同時印制了1550份客戶基礎(chǔ)信息表格發(fā)放給客戶經(jīng)理，要求對客戶基礎(chǔ)信息逐戶重新摸底進行收集填寫，做到內(nèi)容詳細，真實反映客戶情況，對零售戶進行綜合評價，進行客戶分類，明確重點客戶，為制定并實施差異化客戶服務(wù)提供有效依據(jù)，建立完整的動態(tài)零售客戶檔案。

三是強化督促檢查。根據(jù)“五化”標(biāo)準(zhǔn)對各單位的整改情況進行檢查，對沒有按時按要求落實整改的責(zé)任人進行處罰。通過近期整改，各基層部所的桌椅、計算器、筆記本等辦公設(shè)施已全部配齊；微機、電話等通訊設(shè)施配備完好；床鋪、廚房用品、彩電、冰箱、空調(diào)、熱水器等生活設(shè)施配備齊全；門前標(biāo)牌均按市局統(tǒng)一要求的式樣規(guī)范制作和懸掛；部所人員的工作質(zhì)量有了較大提高，生活質(zhì)量有了較大改善。

四是強化服務(wù)意識，提高客戶滿意度。我們在日常工作

中，把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點和立足點，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，滿足不同目標(biāo)客戶、不同消費層次的服務(wù)需求，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系并保持密切聯(lián)系，用客戶滿意度的提高來擴大市場占有率做好定位服務(wù)，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，對經(jīng)營戶實行限量供貨，實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營銷售，對客觀條件限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多

與客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。加強對零售戶的管理，繼續(xù)堅持“先入網(wǎng)，后規(guī)范”的原則，適度擴網(wǎng)、對符合辦證條件的零售戶納入到銷售網(wǎng)絡(luò)；對不符合辦證的經(jīng)營戶，分步清理整頓，并對掛靠戶跟蹤服務(wù)和管理，切實做好“兩個維護”。

三、抓專賣，促凈化，規(guī)范卷煙經(jīng)營環(huán)境。

元至四月份，我局專賣管理繼續(xù)按照守土有責(zé)、打防并舉、凈化市場、服務(wù)銷售的工作思路，以查窩點，堵流入，斷三煙市場為重點，疏導(dǎo)市場，疏導(dǎo)零售戶，為卷煙銷售保駕護航。

一是加強市場清理整頓力度，始終保持對卷煙市場專賣管理的高壓態(tài)勢。為把每月兩次清理整頓專項行動落到實處，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開專項行動專題會議，要求專賣辦結(jié)合襄城轄區(qū)實際，制定周密的行動方案，保證了專項行動的有效性，做到有方案、有目標(biāo)、有措施、有檢查、有總結(jié)。針對春節(jié)過后代銷煙增多，假冒煙混雜，卷煙市場混亂的現(xiàn)象，從2月5日開始，我局組織開展為期一個月的卷煙市場專項清理整頓行動，特別加強了對賓館、酒樓、娛樂場所、荊州街、東街、邊界等重點區(qū)域的監(jiān)控力度，在提高市場凈化率和市場占有率上下功夫，截止到3月5日，查處非法案件31起，其中：假冒卷煙案件14起，非渠道案件17起；查獲非法“三煙”177.1條，其中：假冒卷煙93.8條，非渠道卷煙83.3條；涉煙案值14345.75元。

二精心組織開展“風(fēng)暴行動”。4月20日全市卷煙市場綜合整治電視電話會議結(jié)束后，我局專賣人員立即全力以赴投入到市局組織的卷煙市場綜合整治“風(fēng)暴行動”中來。我局立即向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報。4月24日，組織召開了卷煙市場綜合整治“風(fēng)暴行動”協(xié)調(diào)會，副區(qū)長李元明、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、交通等部門的負責(zé)人參加了會議。共商風(fēng)暴行動工作大計，成立由區(qū)委、區(qū)政府牽頭的打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定風(fēng)暴行動工作專班人員，制定行動工作方案，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、裝備到位、措施到位，確保風(fēng)暴行動收到實效。

4月24日開始，由煙草、公安、工商等部門抽調(diào)人員，組成專班，對東街、荊州街、臥龍鎮(zhèn)、歐廟鎮(zhèn)、與其他縣（市、區(qū)）邊界等重點區(qū)域的卷煙市場進行了全面清理整頓。截止4月底，共查獲經(jīng)營卷煙案件56起，查獲非法三煙231.2條，“風(fēng)暴行動”取得一定的成果。

三是加強經(jīng)營案件工作力度。我局專賣人員進一步深化經(jīng)營案件工作，有針對性的開展端窩點、打源頭、抓主犯、破網(wǎng)絡(luò)、斷渠道、清市場的打擊行動。局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)每星期定期組織召開經(jīng)營案件工作分析會，對近期正在經(jīng)營的案件進行分析，中隊間相互交流信息，梳理關(guān)鍵線索，不放過任何蛛絲馬跡，明確重點對象，實施重點監(jiān)控。特別是我們進一步加大了對線人的培養(yǎng)力度，發(fā)揮他們“千里眼、順風(fēng)耳”的優(yōu)勢，使專賣稽查耳聰目明、有的放矢；進一步完善情報信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)動全社會齊心協(xié)力共織網(wǎng)，多措并舉巧撒網(wǎng)，共同參與維護網(wǎng)，對卷煙市場的管理變被動為主動。

四是做好許可證年檢工作。為了進一步加強煙草專賣零售許可證的管理，根據(jù)市局統(tǒng)一部署，從3月1日起，我局開始了《煙草專賣零售許可證》的年檢工作。襄城轄區(qū)所有持證經(jīng)營戶分為城網(wǎng)、臥龍、歐廟三個片區(qū)，要求相對應(yīng)的三個市管中隊進行年檢。截止目前，襄城轄區(qū)共有經(jīng)營戶1823戶，其中有證戶1526戶，無證戶297戶；有證戶中，經(jīng)年檢合格的1391戶（含整改后合格戶），停業(yè)130戶，新上網(wǎng)22戶，依法取締135戶。

在年檢過程中，我們要求專賣人員一律上門年檢，幫助經(jīng)營戶把許可證懸掛或擺放在店面的明顯位置，給經(jīng)營戶省去時間和精力，得到了經(jīng)營戶的一致好評。年檢工作還與市場管理相結(jié)合，加強專賣法律法規(guī)宣傳，加大卷煙市場清理整頓力度，特別是加強對重點區(qū)域的監(jiān)控，確保卷煙市場凈化率和卷煙銷售不滑坡。

四、抓教育，強機制，不斷提高內(nèi)部管理水平。

在元至四月份的工作中，我們突出以人為本的工作理念，在體制、機制和制度上不斷創(chuàng)新，最大限度調(diào)動全體干部職工的積極性，推動工作全面發(fā)展。

1．企業(yè)兩個再造改革，牢固了員工的競爭意識

為了激發(fā)員工的工作熱情，增強員工的競爭意識，我局于4月4日至8日，積極穩(wěn)妥地進行了企業(yè)“三定”改革工作，改革期間公布了企業(yè)改革工作方案，成立改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照公開、公平、公正的原則，精心組織干部七個環(huán)節(jié)和職工四個環(huán)節(jié)的競爭上崗工作。通過干部競爭上崗，新聘中層干部14人，2名員工待崗。員工從改革中對崗位靠競爭，工作比貢獻有了更深的體會，競爭意識明顯增強。

2．完善機制，激發(fā)調(diào)動員工的工作積極性

首先完善了層層負責(zé)制和層層責(zé)任追究制。明確各崗位工作責(zé)職和工作范圍，強調(diào)工作一級對一級負責(zé)，出現(xiàn)失誤從分管領(lǐng)導(dǎo)到部門負責(zé)人到崗位員工層層追究責(zé)任，增強員工的工作責(zé)任性。其次，完善考核體制，將工作質(zhì)量和效率職責(zé)履行納入考核范疇，全資掛鉤，當(dāng)月考核當(dāng)月兌現(xiàn)。讓員工從中體會收入靠貢獻，工作比業(yè)績的真諦，激發(fā)全體員工的工作積極性。

3、夯實基礎(chǔ)，加強員工培訓(xùn)力度

近日來，我局把學(xué)習(xí)榮辱觀作為當(dāng)前一項十分重要的政治任務(wù)來抓，切實做好榮辱觀的傳達和宣傳工作，精心組織，周密安排，迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹榮辱觀的熱潮。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極發(fā)揮表率作用，帶頭學(xué)習(xí)榮辱觀，爭取多學(xué)一點、學(xué)深一點。各黨支部將學(xué)習(xí)全會精神作為當(dāng)前和今后一個時期的學(xué)習(xí)重點，積極引導(dǎo)廣大黨員將思想和行動統(tǒng)一到中央的精神上來。

二是精心組織，周密安排。利用節(jié)假日組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)了胡錦濤主席的重要講話。通過原原本本學(xué)、認認真真議，使廣大干部群眾充分認識了榮辱觀的重大意義。

三是聯(lián)系實際，指導(dǎo)工作。在深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，將學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹榮辱觀精神與實際開展工作相結(jié)合，一是把社會主義榮辱觀教育和《黨章》教育相結(jié)合。每個黨員作了一套黨規(guī)、黨法學(xué)習(xí)題，在思想上努力引導(dǎo)黨員干部堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“八榮八恥”，進一步提高思想道德素質(zhì)，用自己的模范言行和人格力量為群眾作出表率，促進知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧文明風(fēng)尚的形成；二是把社會主義榮辱觀教育和“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型”四型機關(guān)建設(shè)相結(jié)合，從4月13日開始了為期一個月的機關(guān)整風(fēng)運動，通過集體討論、營造氛圍、征求意見、自找差距等多種形式，教育、引導(dǎo)全體員工認清自己在樹立社會主義榮辱觀中肩負的責(zé)任，堅持從我做起，從點滴做起，切實把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動；以榮辱觀指導(dǎo)當(dāng)前各項工作，找出差距，進一步明確責(zé)任，落實措施，努力完成年內(nèi)各項目標(biāo)任務(wù)。

在注重政治理論學(xué)習(xí)的同時，堅持狠抓業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。在本月，繼續(xù)對客戶經(jīng)理進行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)資料，并且通過考試檢驗客戶經(jīng)理和客服部主任的學(xué)習(xí)效果。

3．加強安全管理，在預(yù)防、杜絕事故上下功夫

一季度我局進一步加大安全防范力度，實行層層負責(zé)制，一級管一級，一級向一級負責(zé)，做到“三加強”，一是加強教育，對員工時刻提醒；二是落實制度，嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一單”制度，沒有《派車單》一律不準(zhǔn)出車；三是加強防范，本月我局進一步加大安全防范力度，實行層層負責(zé)制，一級管一級，一級向一級負責(zé)，做到“三加強”，一是加強教育，對員工時刻提醒；二是落實制度，嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一單”制度，沒有《派車單》一律不準(zhǔn)出車；三是加強防范，安保人員對消防設(shè)施進行一次全面的維護檢查，并要求每位員工做好用電管理，消除安全隱患，確保長治久安。

二、元至四月工作存在的主要問題

1.客戶經(jīng)理隊伍的整體水平與當(dāng)前的改革發(fā)展形勢還不相適應(yīng)；學(xué)習(xí)教育從時間到效果還不夠規(guī)范和到位.2.專賣要加強市場控管，打破常規(guī)，創(chuàng)新方法。嚴(yán)控市場，為卷煙銷售保駕護航。

3．工作責(zé)任性不強。不是積極主動地想辦法、動腦筋解決問題，認真工作。而是消極怠工，安排一下，動一下，甚至安排了也落實不到位。工作上講客觀的多，講主觀，開展自我批評的少。

三、二季度工作安排

（一）工作思路

我們將繼續(xù)堅持“突出總量是重點，均衡銷售上結(jié)構(gòu)，強化專賣與安全，精細管理創(chuàng)一流”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以專賣管理工作為基礎(chǔ)，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場，促進銷售，確保時間過半，任務(wù)過半。

（二）工作措施

一、卷煙銷售

1．繼續(xù)以“上總量，調(diào)結(jié)構(gòu)”為指導(dǎo)思想，我們將五、六月的2192箱的總量任務(wù)分解到月，分解到天到線路，落實到人。實行臺帳式登記管理，堅持實行任務(wù)分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布，力爭以天保旬，以旬保月。

2．堅持領(lǐng)導(dǎo)掛點，部門包片，繼續(xù)深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務(wù)，確保卷煙銷售任務(wù)的完成。

3．狠抓經(jīng)營規(guī)范，各市場部要嚴(yán)格按照規(guī)范經(jīng)營開展銷售工作，嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象發(fā)生；

4．堅持以市場為導(dǎo)向，做好宣傳及市場培育，抓好主銷品牌的培育和新品牌推介，切實做好主銷品牌的維護和提升工作，加大軟九州、喜龍品牌的宣傳和推介力度，有效地掌握卷煙銷售結(jié)構(gòu)的變化，以最大可能地調(diào)整貨源滿足卷煙市場需求。

5．繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作檢查考核力度，嚴(yán)格落實第一季度工作部署，繼續(xù)完善細化網(wǎng)絡(luò)管理的各項制度，并認真貫徹執(zhí)行，用制度管好人，用制度保障網(wǎng)絡(luò)運行水平和運行質(zhì)量的提高，迎接省、市局檢查驗收。

6．繼續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),從四月份開始客戶經(jīng)理實行星級動態(tài)管理辦法，效益工資與工作業(yè)績直接掛鉤。客服中心要抓好對各客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，每月堅持為客戶經(jīng)理發(fā)放四次學(xué)習(xí)資料，以《襄樊煙草客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)》、《地市級煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》為學(xué)習(xí)重點，抽出6時/月時間對客戶經(jīng)理進行講解、指導(dǎo)并督促客戶經(jīng)理做好培訓(xùn)記錄及學(xué)習(xí)心得，不斷提高客戶經(jīng)理的整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合素質(zhì)。

二、專賣工作

1、各中隊要繼續(xù)抓好對卷煙市場的監(jiān)管，特別要加強賓館、酒樓、娛樂場所、荊州街、東街、邊界等重點區(qū)域的監(jiān)控力度，市場凈化率要始終保持在98以上，市場占有率始終保持在100，市場上無公開擺賣“三非”煙的現(xiàn)象。

2、繼續(xù)加強和完善案件線索情報網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)，遏止地下暗流。特勤中隊要以追查黃顯燈銷售下線和其他平行分支為著力點，收集整個網(wǎng)絡(luò)的犯罪證據(jù)和相關(guān)線索；通過對他們逐步排查、梳理，獲取有價值的線索和證據(jù)，達到由淺入深，由外圍到核心的目的，確保摧毀比較完整的制售假煙網(wǎng)絡(luò)，在經(jīng)營案件上力求有新的突破。

3、繼續(xù)進行卷煙市場綜合整治“風(fēng)暴行動”，5月5日前第一階段戰(zhàn)役結(jié)束，進入下一個戰(zhàn)役，在行動期間首先要明確目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，落實行動步驟，落實人員車輛。行動期間參加部門要始終保持人員車輛到位，保證力量不減。參加人員不得遲到、早退，無故不到。其次各部門要密切配合，各司其職，依法行政，文明執(zhí)法，不得超越職權(quán)范圍執(zhí)法，不得粗暴執(zhí)法，要樹立良好的執(zhí)法形象。襄城局要緊緊依靠市局，緊密聯(lián)系公安、工商等職能部門，以這次整治行動為契機，堅決打擊各類卷煙違法犯罪活動，努力維護卷煙市場秩序，推動卷煙市場凈化率的大提高。

4、繼續(xù)深化專銷結(jié)合，達到以管促銷的目的，在每個月的上半個月，首先要集中全力搞好市場管理，加強市場清理整頓力度。既要全局集中整頓，各中隊也要立足本轄區(qū)加強整頓。在下半個月，重點做好專銷結(jié)合工作，共同挖掘市場潛力，為卷煙銷售工作拓展空間，促進卷煙銷售上總量、調(diào)結(jié)構(gòu)。

5．繼續(xù)加強專賣人員培訓(xùn)力度:包括詢問筆錄、勘驗筆錄的制作,卷煙的真假鑒別,進一步提高專賣人員素質(zhì)，掀起法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高文明執(zhí)法水平的高潮新，打造出一支高素質(zhì)專賣執(zhí)法隊伍。

三、機關(guān)工作

一是繼續(xù)開展機關(guān)整風(fēng)活動，全面加強自身建設(shè),樹立良好形象，機關(guān)各部門要加強管理，嚴(yán)格落實各類管理制度。落實層層責(zé)任追究制。加大工作考核力度和檢查力度，隨時抽查和考核，對檢查出來的問題絕不手軟，堅決處理，力爭在短期內(nèi)，我們的工作作風(fēng)有大的改觀。

二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育，開展以學(xué)習(xí)胡錦濤總書記“八榮八恥”重要講話精神、愛國主義、誠實守信、榮辱觀、艱苦奮斗、甘于奉獻、責(zé)任意識等內(nèi)容的教育，努力提高職工思想道德素質(zhì)。三是繼續(xù)加強黨規(guī)黨法學(xué)習(xí)，在五月上旬組織一次黨章學(xué)習(xí)，并且抽選人員參加黨規(guī)黨法知識競賽。

三是加強安全保衛(wèi)工作，深入開展安全教育，增強全員安全意識，加強安全“六防”工作的人防、技防、物防力度。落實安全責(zé)任制，落實政策領(lǐng)導(dǎo)安全檢查和月安全督查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，消除一切安全隱患杜絕安全事故的發(fā)生。

第二篇：煙草工作總結(jié)及后期工作要點

煙草工作總結(jié)及后期工作要點

“>煙草工作總結(jié)及后期工作要點2007-12-07 13:52:02第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)煙草工作總結(jié)及后期工作要點煙草工作總結(jié)及后期工作要點(2)二○○六年元至四月，襄城局（營銷部）在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，突出卷煙銷售中心，扎實市場專賣管理和企業(yè)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，堅持以人為本，推動企業(yè)工作全面發(fā)展；堅持服務(wù)市場,引導(dǎo)消費，促進卷煙銷售；堅持打防結(jié)合，凈化卷煙市場;堅持“突出總量是重點，均衡銷售上結(jié)構(gòu)，強化專賣與安全，精細管理創(chuàng)一流”的工作思路，全體干部職工團結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一季度的開門紅。

一、元至四月工作的回顧

元至四月卷煙銷售總量完成箱，占全年銷售任務(wù)14000箱的；單箱結(jié)構(gòu)元/箱，占10000元/箱的。專賣管理工作查處非法案件145起，其中：假冒卷煙案件77起，非渠道案件68起；查獲非法“三煙”條，其中：假冒卷煙條，非渠道卷煙條；涉煙案值萬元。

元至四月工作中，我們的主要做法是：

一、抓銷量、促結(jié)構(gòu),加強卷煙銷售力度。

把實現(xiàn)卷煙銷售增量工作放在首位。首先是認真抓好市場信息的收集，積極提供社會庫存信息和客戶需求信息，做到時時心中有數(shù).高度重視農(nóng)村市場，針對過完年后兩個農(nóng)網(wǎng)轄區(qū)內(nèi)打工者大多數(shù)重返外地這一情況，專門制作了“把家鄉(xiāng)煙帶到外地去交朋友”的宣傳橫幅懸掛到各客服部，引導(dǎo)社會消費，促進卷煙銷售。其次是加大內(nèi)部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，從四月份開始設(shè)立單項獎，對完成當(dāng)月任務(wù)，無違規(guī)現(xiàn)象的市場經(jīng)理部和客戶

經(jīng)理進行獎勵,進一步調(diào)動全員管好市場、銷好卷煙的積極性，促進了卷煙銷售的完成。

其次是狠抓經(jīng)營規(guī)范，宏觀調(diào)控主導(dǎo)品牌卷煙品種，嚴(yán)禁拆單分攤的現(xiàn)象發(fā)生，逐步達到上量穩(wěn)定銷售和均衡銷售。從緊俏品牌卷煙的管理和計劃上進行調(diào)控，對“軟黃鶴樓”、“火之舞.火金龍”兩種適銷品牌卷煙實行公正、合理分配，由客服中心負責(zé)卷煙調(diào)撥計劃分解工作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主管領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)監(jiān)督。計劃調(diào)配分解工作嚴(yán)格執(zhí)行三個原則：一是按各訪銷部總量比重分配，二是按卷煙銷售結(jié)構(gòu)比重分配，三是按區(qū)域線路分配。通過嚴(yán)肅規(guī)定，嚴(yán)格落實，確保了卷煙零售戶有足夠的卷煙銷售,未出現(xiàn)一起因卷煙品種問題的投訴。其三是搞好品牌的引導(dǎo)替換工作，我局（營銷部）分別于3月2日和13日聯(lián)合武煙召開佳品紅金龍、普制紅金龍新產(chǎn)品推介會、軟紅金龍（虹之彩）金蝶置換品牌評吸會，根據(jù)市局關(guān)于《進一步

做好三個新上市紅金龍品牌銷售的通知》的文件要求，采用“選點限量投放”的銷售策略，挑選了50戶重點客戶進行佳品紅金龍、普制紅金龍投放，向零售戶和消費者做好宣傳解釋，并通過市場投放情況，收集、整理零售戶們好的意見及建議，使新品牌能順利取代舊品牌。并且加強省外煙、省產(chǎn)煙（軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍）上柜工作的檢查考核力度，局（營銷部）對各市場部（所）每月實行交叉檢查（隨機檢查20戶）。考核以上柜率和銷售量為為標(biāo)準(zhǔn)。其中上柜率：省外煙整個轄區(qū)應(yīng)達100，上柜品種數(shù)量城區(qū)不少于１３個，集鎮(zhèn)不少于８個，農(nóng)村不少于３個。省產(chǎn)煙（軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍）整個轄區(qū)應(yīng)達100，上柜品種數(shù)量3個。銷售量：省外煙、省產(chǎn)煙（軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍）各占月計劃的10。

二、抓網(wǎng)建，強服務(wù)，全面提升網(wǎng)建水平。

根據(jù)2006年國家局、省局、市局網(wǎng)建工作要求，我局（營銷部）圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙銷售工作中心任務(wù)，強化四項措施，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，全面提升網(wǎng)建工作水平。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)市局要求成立襄城局（營銷部）“網(wǎng)建整體推進考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”及考評工作專班，制定并完善2006年《網(wǎng)建整體推進考評工作實施方案》。

二是強化責(zé)任落實。根據(jù)市局下發(fā)的關(guān)于《2006年一季度網(wǎng)絡(luò)運行、專賣專項工作督察考評細則》及《營銷部門整改完善工作項目》中的每一項內(nèi)容，督導(dǎo)各部門差什么補什么，整改工作做到層層分解，一級抓一級，層層抓落實，逐項完善；同時印制了1550份客戶基礎(chǔ)信息表格發(fā)放給客戶經(jīng)理，要求對客戶基礎(chǔ)信息逐戶重新摸底進行收集填寫，做到內(nèi)容詳細，真實反映客戶情況，對零售戶進行綜合評價，進行客戶分類，明確重點客戶，為制定并實施差異化客戶

服務(wù)提供有效依據(jù)，建立完整的動態(tài)零售客戶檔案。

三是強化督促檢查。根據(jù)“五化”標(biāo)準(zhǔn)對各單位的整改情況進行檢查，對沒有按時按要求落實整改的責(zé)任人進行處罰。通過近期整改，各基層部所的桌椅、計算器、筆記本等辦公設(shè)施已全部配齊；微機、電話等通訊設(shè)施配備完好；床鋪、廚房用品、彩電、冰箱、空調(diào)、熱水器等生活設(shè)施配備齊全；門前標(biāo)牌均按市局統(tǒng)一要求的式樣規(guī)范制作和懸掛；部所人員的工作質(zhì)量有了較大提高，生活質(zhì)量有了較大改善。

四是強化服務(wù)意識，提高客戶滿意度。我們在日常工

煙草工作總結(jié)及后期工作要點

第三篇：高三后期班主任工作要點

高三后期班主任工作要點

班主任工作是一項復(fù)雜而細致的工作，班主任工作面對的是活生生、有思想、有感情的學(xué)生，從學(xué)習(xí)到生活，從天亮到就寢，條條塊塊，方方面面的事事無具細都涉及到班主任，所以說做班主任難，做一個好的班主任更難，做一個好的高三班主任那可說是難上加難。但我們只要樂于此道，有一份干好工作的熱心，對學(xué)生的愛心，對學(xué)校、社會、家庭的責(zé)任心，多學(xué)習(xí)，多研究，轉(zhuǎn)變角色，更新教育觀念，對學(xué)生全方位關(guān)心，在學(xué)習(xí)上引導(dǎo)，生活上指導(dǎo)，行為習(xí)慣上督導(dǎo)，心理上疏導(dǎo)，做一個能讓學(xué)校、家長放心，學(xué)生對你有信心的優(yōu)秀班主任也不是一件難事。盡管本屆高三還未畫上圓滿的句號，所有高三人還在等待那十幾天后的夢圓時刻，但回首那些波瀾壯闊，苦澀與激情交染的日子，感慨頗多,下面僅談自己的一些體會.一、轉(zhuǎn)變觀念指點方向在傳統(tǒng)的教育中，師生間的關(guān)系是以教導(dǎo)和服從為特征的，學(xué)生更多的是被動接收、理解和模仿；以獨創(chuàng)和大膽質(zhì)疑為特點的創(chuàng)造行為必然受到壓抑，學(xué)生的創(chuàng)造性也被遏制了。而現(xiàn)代教育的目的在于發(fā)展個體潛在的能力，以完善個體，造福社會：教師的作用正是在于幫助學(xué)生最大限度地發(fā)揮其內(nèi)在潛能，為未來的社會培植希望之才。教師要按照學(xué)生的認知規(guī)律和心智特點來開展教育教學(xué)工作，處理好“主導(dǎo)”和“主體”的關(guān)系，使每個學(xué)生學(xué)有所得，盡可能地發(fā)揮學(xué)生的個性與特長。學(xué)生進入高三后，有些人猛然醒悟卻后感慨時光的流逝、由于缺乏必要的生活積累和知識儲備，造成自己的人生觀、價值觀還不很成熟，不知道自己的未來在哪里，往往陷入迷茫；有些人努力一陣本指望明顯長進卻在某次大考中事與愿違，可怕的空虛、膽戰(zhàn)心驚甚至更會有莫名的恐慌；也還有一些人仍然患得患失虛渡時光，夢醒之后，繁華消逝，青春不再，該何去何從？人生坐標(biāo)該伸向何處？高三學(xué)生的學(xué)習(xí)生活往往是苦痛大于快樂，迷茫大于清醒，情感壓倒理智，有時甚至由于長時間緊張或過分壓抑而導(dǎo)致與學(xué)生、家長甚至老師發(fā)生摩擦或沖突。我們教師要做的就是在學(xué)生迷茫時多找他們交心，用我們的熱心和耐心及對他們的信心，讓他們知道愛拚才能贏，努力過不后悔，為他們指明前進的方向，點燃希望之火，激發(fā)求知熱情；讓他們在經(jīng)歷風(fēng)雨之后，心靈成熟起來，不要再對青春的迷茫感到痛苦，并且能夠奮力前行，把握好人生中最美的時光。

二、學(xué)習(xí)指導(dǎo)要得法

1、學(xué)習(xí)的核心是自學(xué)自學(xué)能力是指一個人獨立獲取知識的能力，自學(xué)能力的培養(yǎng)是實現(xiàn)“教是為了不教”的必由之路。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，要主動地擔(dān)負起這個責(zé)任，主動地尋求知識、利用知識，做出自己的發(fā)明創(chuàng)造。而不能被動地依靠教師，等待現(xiàn)成結(jié)論的出現(xiàn)。高三在知識的整理上也不能一味等老師歸納,而應(yīng)主動去整理小結(jié),即使沒有老師整理得好也比吃現(xiàn)成的好。

2、書本是起點，創(chuàng)新是目的學(xué)習(xí)的過程就是創(chuàng)造的過程，要想學(xué)會創(chuàng)造，就要敢想、敢說、敢問、敢試，因為獲得結(jié)論的過程比結(jié)論本身更重要，發(fā)現(xiàn)真理的過程比真理本身更重要。我們應(yīng)該逐步學(xué)個獨立思考，去判斷、去分析、去評價。（班主任工作

www.tmdps.cn）在學(xué)習(xí)中，不僅要了解一些現(xiàn)成的知識和理論，更要使懂得這些是如何獲得的，要重視“發(fā)現(xiàn)”知識的過程．重視創(chuàng)造性解決問題的方法和形成探究的精神，重視怎樣取得知識和選擇處理知識。我們在研究解決問題時，可以以多種方式從多條渠道獲得材料——記住這些材料并投有什么意義，重要的是我們?nèi)绾稳未嬲妗⒎治鼍C合、巧妙利用，從而得出新的、正確的結(jié)論。

3、接受，更要選擇接受是創(chuàng)造的基礎(chǔ)，而選擇才是創(chuàng)造的開始。在學(xué)習(xí)新知識時，我們不能被動接受，要在理解、消化上做文章；在做習(xí)題時，我們要有選擇，習(xí)題是永遠做不完的；我們培養(yǎng)的應(yīng)是會學(xué)習(xí)的人才，而不是只會做題目的機器。比如目前高三在回歸課本、回歸講義，同樣要有選擇，先選出相對較好，代表性強的試卷或講義，再選其中有代表性的試題（如熱點題、易錯題、新情境題等），確保復(fù)習(xí)的高效性和針對性。

4、分時段指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)要有計劃性、時效性、階段性，做到緊張有序，忙而不亂。如上學(xué)期著重查漏補缺，保持學(xué)科平衡；下學(xué)期著重全面提高，前期單元訓(xùn)練加專題訓(xùn)練，后期綜合強化訓(xùn)練。穩(wěn)住理科，發(fā)力文科；擴大優(yōu)勢學(xué)科，拉平薄弱學(xué)科，課堂上跟老師，課后依自己。考前做適量練習(xí)，不做偏題、怪題，不是查漏補缺，而是自己約束自己模擬，熟悉題型，體會解題思路。最后一定要指導(dǎo)學(xué)生回歸課本、回歸講義等，向基礎(chǔ)要分數(shù)，向規(guī)范要分數(shù)，向已知要分數(shù)，向錯誤要分數(shù)。

三、理解學(xué)生尊重學(xué)生營造寬松和諧的育人環(huán)境現(xiàn)代教育要求教師對學(xué)生給予更多的激勵、平等和寬容，建立新型師生關(guān)系。作為一名教師，只能用愛來交換愛，用信任來交換信任，注意高三學(xué)生的思想實際、心理實際和生活實際。只有做中愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛，才能有助于良好師生關(guān)系的形成。首先，老師應(yīng)把自己擺在和學(xué)生平等的位置上，從關(guān)愛的心態(tài)出發(fā)，動之以情，曉之以理，用人格力量去感化他們，要讓學(xué)生真正的從心底感受到老師對他們的關(guān)心和愛護。其次，充分尊重學(xué)生的意見和要求、尊重學(xué)生的人格，平等待人，中學(xué)生的人格尤為重要。

四、做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)高三學(xué)生學(xué)習(xí)緊張，容易產(chǎn)生焦慮情緒，老師要細心工作，用“心”育人，以“心”育心，對于心理障礙的學(xué)生的心理治療和教育，要不放棄任意一個機會，任意一件事。教師的一句不經(jīng)意的話語，一個小小的動作，一個鼓勵的眼神，都會對學(xué)生起到不可估量的作用，特別在學(xué)生考試失意時和情緒低落時，一句鼓勵的話語對學(xué)生無疑是春風(fēng)送暖給他以足夠的信心和力量去戰(zhàn)勝一切困難。引導(dǎo)學(xué)生穩(wěn)打穩(wěn)雜每一天，輕輕松松迎高考。總之，班主任工作是一項復(fù)雜而細致的工作。“春風(fēng)潛入夜，潤物細無聲。”只有把自己融入與學(xué)生中，身體力行，才能讓學(xué)生感到老師既是朋友又是師長，如果你的管理是有水平的，何愁學(xué)生不信你、不聽你，何愁班級管不好？

第四篇：XX年煙草工作總結(jié)及后期工作計劃

XX年煙草工作總結(jié)及后期工作計劃

XX年元至四月，襄城局(營銷部)在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，在市局各職能部門的大力支持下，克服品牌置換帶來的市場困難，突出卷煙銷售中心，扎實市場專賣管理和企業(yè)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，堅持以人為本，推動企業(yè)工作全面發(fā)展;堅持服務(wù)市場,引導(dǎo)消費，促進卷煙銷售;堅持打防結(jié)合，凈化卷煙市場;堅持“突出總量是重點，均衡銷售上結(jié)構(gòu)，強化專賣與安全，精細管理創(chuàng)一流”的工作思路，全體干部職工團結(jié)奮斗，迎難而上，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一季度的開門紅。

元至四月卷煙銷售總量完成箱，占全年銷售任務(wù)14000箱的%;單箱結(jié)構(gòu)元/箱，占10000元/箱的%。專賣管理工作查處非法案件145起，其中：假冒卷煙案件77起，非渠道案件68起;查獲非法“三煙”條，其中：假冒卷煙條，非渠道卷煙條;涉煙案值萬元。

把實現(xiàn)卷煙銷售增量工作放在首位。首先是認真抓好市場信息的收集，積極提供社會庫存信息和客戶需求信息，做到時時心中有數(shù).高度重視農(nóng)村市場，針對過完年后兩個農(nóng)網(wǎng)轄區(qū)內(nèi)打工者大多數(shù)重返外地這一情況，專門制作了“把家鄉(xiāng)煙帶到外地去交朋友”的宣傳橫幅懸掛到各客服部，引導(dǎo)社會消費，促進卷煙銷售。其次是加大內(nèi)部管理獎懲力度，實行完成卷煙銷售總量單項獎懲辦法，從四月份開始設(shè)立單項獎，對完成當(dāng)月任務(wù)，無違規(guī)現(xiàn)象的市場經(jīng)理部和客戶經(jīng)理進行獎勵,進一步調(diào)動全員管好市場、銷好卷煙的積極性，促進了卷煙銷售的完成。

其次是狠抓經(jīng)營規(guī)范，宏觀調(diào)控主導(dǎo)品牌卷煙品種，嚴(yán)禁拆單分攤的現(xiàn)象發(fā)生，逐步達到上量穩(wěn)定銷售和均衡銷售。從緊俏品牌卷煙的管理和計劃上進行調(diào)控，對“軟黃鶴樓”、“火之舞.火金龍”兩種適銷品牌卷煙實行公正、合理分配，由客服中心負責(zé)卷煙調(diào)撥計劃分解工作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主管領(lǐng)導(dǎo)從嚴(yán)監(jiān)督。計劃調(diào)配分解工作嚴(yán)格執(zhí)行三個原則：一是按各訪銷部總量比重分配，二是按卷煙銷售結(jié)構(gòu)比重分配，三是按區(qū)域線路分配。通過嚴(yán)肅規(guī)定，嚴(yán)格落實，確保了卷煙零售戶有足夠的卷煙銷售,未出現(xiàn)一起因卷煙品種問題的投訴。

其三是搞好品牌的引導(dǎo)替換工作，我局(營銷部)分別于3月2日和13日聯(lián)合武煙召開佳品紅金龍、普制紅金龍新產(chǎn)品推介會、軟紅金龍(虹之彩)金蝶置換品牌評吸會，根據(jù)市局關(guān)于《進一步做好三個新上市紅金龍品牌銷售的通知》的文件要求，采用“選點限量投放”的銷售策略，挑選了50戶重點客戶進行佳品紅金龍、普制紅金龍投放，向零售戶和消費者做好宣傳解釋，并通過市場投放情況，收集、整理零售戶們好的意見及建議，使新品牌能順利取代舊品牌。并且加強省外煙、省產(chǎn)煙(軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍)上柜工作的檢查考核力度，局(營銷部)對各市場部(所)每月實行交叉檢查(隨機檢查20戶)。考核以上柜率和銷售量為為標(biāo)準(zhǔn)。其中上柜率：省外煙整個轄區(qū)應(yīng)達100%，上柜品種數(shù)量城區(qū)不少于13個，集鎮(zhèn)不少于8個，農(nóng)村不少于3個。省產(chǎn)煙(軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍)整個轄區(qū)應(yīng)達100%，上柜品種數(shù)量3個。銷售量：省外煙、省產(chǎn)煙(軟九州紅金龍、喜紅金龍、普制紅金龍)各占月計劃的10%。

根據(jù)XX年國家局、省局、市局網(wǎng)建工作要求，我局(營銷部)圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙銷售工作中心任務(wù)，強化四項措施，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，全面提升網(wǎng)建工作水平。

一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)市局要求成立襄城局(營銷部)“網(wǎng)建整體推進考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”及考評工作專班，制定并完善XX年《網(wǎng)建整體推進考評工作實施方案》。

二是強化責(zé)任落實。根據(jù)市局下發(fā)的關(guān)于《XX年一季度網(wǎng)絡(luò)運行、專賣專項工作督察考評細則》及《營銷部門整改完善工作項目》中的每一項內(nèi)容，督導(dǎo)各部門差什么補什么，整改工作做到層層分解，一級抓一級，層層抓落實，逐項完善;同時印制了1550份客戶基礎(chǔ)信息表格發(fā)放給客戶經(jīng)理，要求對客戶基礎(chǔ)信息逐戶重新摸底進行收集填寫，做到內(nèi)容詳細，真實反映客戶情況，對零售戶進行綜合評價，進行客戶分類，明確重點客戶，為制定并實施差異化客戶服務(wù)提供有效依據(jù)，建立完整的動態(tài)零售客戶檔案。

三是強化督促檢查。根據(jù)“五化”標(biāo)準(zhǔn)對各單位的整改情況進行檢查，對沒有按時按要求落實整改的責(zé)任人進行處罰。通過近期整改，各基層部所的桌椅、計算器、筆記本等辦公設(shè)施已全部配齊;微機、電話等通訊設(shè)施配備完好;床鋪、廚房用品、彩電、冰箱、空調(diào)、熱水器等生活設(shè)施配備齊全;門前標(biāo)牌均按市局統(tǒng)一要求的式樣規(guī)范制作和懸掛;部所人員的工作質(zhì)量有了較大提高，生活質(zhì)量有了較大改善。

四是強化服務(wù)意識，提高客戶滿意度。我們在日常工作中，把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點和立足點，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，滿足不同目標(biāo)客戶、不同消費層次的服務(wù)需求，與客戶建立長期穩(wěn)固的合作關(guān)系并保持密切聯(lián)系，用客戶滿意度的提高來擴大市場占有率做好定位服務(wù)，限制大戶，保護中戶，扶持小戶，對經(jīng)營戶實行限量供貨，實現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營銷售，對客觀條件限制貨源不能滿足零售戶的需求時，多與客戶溝通，爭取他們的理解，努力保證貨源分配公開、合理、透明，確保銷售工作正常運作。加強對零售戶的管理，繼續(xù)堅持“先入網(wǎng)，后規(guī)范”的原則，適度擴網(wǎng)、對符合辦證條件的零售戶納入到銷售網(wǎng)絡(luò);對不符合辦證的經(jīng)營戶，分步清理整頓，并對掛靠戶跟蹤服務(wù)和管理，切實做好“兩個維護”。

元至四月份，我局專賣管理繼續(xù)按照守土有責(zé)、打防并舉、凈化市場、服務(wù)銷售的工作思路，以查窩點，堵流入，斷三煙市場為重點，疏導(dǎo)市場，疏導(dǎo)零售戶，為卷煙銷售保駕護航。

一是加強市場清理整頓力度，始終保持對卷煙市場專賣管理的高壓態(tài)勢。為把每月兩次清理整頓專項行動落到實處，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織召開專項行動專題會議，要求專賣辦結(jié)合襄城轄區(qū)實際，制定周密的行動方案，保證了專項行動的有效性，做到有方案、有目標(biāo)、有措施、有檢查、有總結(jié)。針對春節(jié)過后代銷煙增多，假冒煙混雜，卷煙市場混亂的現(xiàn)象，從2月5日開始，我局組織開展為期一個月的卷煙市場專項清理整頓行動，特別加強了對賓館、酒樓、娛樂場所、荊州街、東街、邊界等重點區(qū)域的監(jiān)控力度，在提高市場凈化率和市場占有率上下功夫，截止到3月5日，查處非法案件31起，其中：假冒卷煙案件14起，非渠道案件 17起;查獲非法“三煙”條，其中：假冒卷煙條，非渠道卷煙 條;涉煙案值元。

二精心組織開展“風(fēng)暴行動”。4月20日全市卷煙市場綜合整治電視電話會議結(jié)束后，我局專賣人員立即全力以赴投入到市局組織的卷煙市場綜合整治“風(fēng)暴行動”中來。我局立即向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報。4月24日，組織召開了卷煙市場綜合整治“風(fēng)暴行動”協(xié)調(diào)會，副區(qū)長李元明、公安、工商、質(zhì)監(jiān)、交通等部門的負責(zé)人參加了會議。共商風(fēng)暴行動工作大計，成立由區(qū)委、區(qū)政府牽頭的打假工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定風(fēng)暴行動工作專班人員，制定行動工作方案，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、裝備到位、措施到位，確保風(fēng)暴行動收到實效。

4月24日開始，由煙草、公安、工商等部門抽調(diào)人員，組成專班，對東街、荊州街、臥龍鎮(zhèn)、歐廟鎮(zhèn)、與其他縣(市、區(qū))邊界等重點區(qū)域的卷煙市場進行了全面清理整頓。截止4月底，共查獲經(jīng)營卷煙案件56起，查獲非法三煙條，“風(fēng)暴行動”取得一定的成果。

三是加強經(jīng)營案件工作力度。我局專賣人員進一步深化經(jīng)營案件工作，有針對性的開展端窩點、打源頭、抓主犯、破網(wǎng)絡(luò)、斷渠道、清市場的打擊行動。局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)每星期定期組織召開經(jīng)營案件工作分析會，對近期正在經(jīng)營的案件進行分析，中隊間相互交流信息，梳理關(guān)鍵線索，不放過任何蛛絲馬跡，明確重點對象，實施重點監(jiān)控。特別是我們進一步加大了對線人的培養(yǎng)力度，發(fā)揮他們“千里眼、順風(fēng)耳”的優(yōu)勢，使專賣稽查耳聰目明、有的放矢;進一步完善情報信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)動全社會齊心協(xié)力共織網(wǎng)，多措并舉巧撒網(wǎng)，共同參與維護網(wǎng)，對卷煙市場的管理變被動為主動。

四是做好許可證年檢工作。為了進一步加強煙草專賣零售許可證的管理，根據(jù)市局統(tǒng)一部署，從3月1日起，我局開始了《煙草專賣零售許可證》的年檢工作。襄城轄區(qū)所有持證經(jīng)營戶分為城網(wǎng)、臥龍、歐廟三個片區(qū)，要求相對應(yīng)的三個市管中隊進行年檢。截止目前，襄城轄區(qū)共有經(jīng)營戶1823戶，其中有證戶1526戶，無證戶297戶;有證戶中，經(jīng)年檢合格的1391戶(含整改后合格戶)，停業(yè)130戶，新上網(wǎng) 22戶，依法取締135戶。

在年檢過程中，我們要求專賣人員一律上門年檢，幫助經(jīng)營戶把許可證懸掛或擺放在店面的明顯位置，給經(jīng)營戶省去時間和精力，得到了經(jīng)營戶的一致好評。年檢工作還與市場管理相結(jié)合，加強專賣法律法規(guī)宣傳，加大卷煙市場清理整頓力度，特別是加強對重點區(qū)域的監(jiān)控，確保卷煙市場凈化率和卷煙銷售不滑坡。

在元至四月份的工作中，我們突出以人為本的工作理念，在體制、機制和制度上不斷創(chuàng)新，最大限度調(diào)動全體干部職工的積極性，推動工作全面發(fā)展。

為了激發(fā)員工的工作熱情，增強員工的競爭意識，我局于4月4日至8日，積極穩(wěn)妥地進行了企業(yè)“三定”改革工作，改革期間公布了企業(yè)改革工作方案，成立改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照公開、公平、公正的原則，精心組織干部七個環(huán)節(jié)和職工四個環(huán)節(jié)的競爭上崗工作。通過干部競爭上崗，新聘中層干部14人，2名員工待崗。員工從改革中對崗位靠競爭，工作比貢獻有了更深的體會，競爭意識明顯增強。

首先完善了層層負責(zé)制和層層責(zé)任追究制。明確各崗位工作責(zé)職和工作范圍，強調(diào)工作一級對一級負責(zé)，出現(xiàn)失誤從分管領(lǐng)導(dǎo)到部門負責(zé)人到崗位員工層層追究責(zé)任，增強員工的工作責(zé)任性。其次，完善考核體制，將工作質(zhì)量和效率職責(zé)履行納入考核范疇，全資掛鉤，當(dāng)月考核當(dāng)月兌現(xiàn)。讓員工從中體會收入靠貢獻，工作比業(yè)績的真諦，激發(fā)全體員工的工作積極性。

近日來，我局把學(xué)習(xí)榮辱觀作為當(dāng)前一項十分重要的政治任務(wù)來抓，切實做好榮辱觀的傳達和宣傳工作，精心組織，周密安排，迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹榮辱觀的熱潮。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極發(fā)揮表率作用，帶頭學(xué)習(xí)榮辱觀，爭取多學(xué)一點、學(xué)深一點。各黨支部將學(xué)習(xí)全會精神作為當(dāng)前和今后一個時期的學(xué)習(xí)重點，積極引導(dǎo)廣大黨員將思想和行動統(tǒng)一到中央的精神上來。

二是精心組織，周密安排。利用節(jié)假日組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)了xx的重要講話。通過原原本本學(xué)、認認真真議，使廣大干部群眾充分認識了榮辱觀的重大意義。

三是聯(lián)系實際，指導(dǎo)工作。在深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握的基礎(chǔ)上，將學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)貫徹榮辱觀精神與實際開展工作相結(jié)合，一是把社會主義榮辱觀教育和《黨章》教育相結(jié)合。每個黨員作了一套黨規(guī)、黨法學(xué)習(xí)題，在思想上努力引導(dǎo)黨員干部堅持黨的宗旨，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“八榮八恥”，進一步提高思想道德素質(zhì)，用自己的模范言行和人格力量為群眾作出表率，促進知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧文明風(fēng)尚的形成;二是把社會主義榮辱觀教育和“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型”四型機關(guān)建設(shè)相結(jié)合，從4月13日開始了為期一個月的機關(guān)整風(fēng)運動，通過集體討論、營造氛圍、征求意見、自找差距等多種形式，教育、引導(dǎo)全體員工認清自己在樹立社會主義榮辱觀中肩負的責(zé)任，堅持從我做起，從點滴做起，切實把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動;以榮辱觀指導(dǎo)當(dāng)前各項工作，找出差距，進一步明確責(zé)任，落實措施，努力完成年內(nèi)各項目標(biāo)任務(wù)。

在注重政治理論學(xué)習(xí)的同時，堅持狠抓業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。在本月，繼續(xù)對客戶經(jīng)理進行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)資料，并且通過考試檢驗客戶經(jīng)理和客服部主任的學(xué)習(xí)效果。

一季度我局進一步加大安全防范力度，實行層層負責(zé)制，一級管一級，一級向一級負責(zé)，做到“三加強”，一是加強教育，對員工時刻提醒;二是落實制度，嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一單”制度，沒有《派車單》一律不準(zhǔn)出車;三是加強防范，本月我局進一步加大安全防范力度，實行層層負責(zé)制，一級管一級，一級向一級負責(zé)，做到“三加強”，一是加強教育，對員工時刻提醒;二是落實制度，嚴(yán)格執(zhí)行“兩證一單”制度，沒有《派車單》一律不準(zhǔn)出車;三是加強防范，安保人員對消防設(shè)施進行一次全面的維護檢查，并要求每位員工做好用電管理，消除安全隱患，確保長治久安。

1.客戶經(jīng)理隊伍的整體水平與當(dāng)前的改革發(fā)展形勢還不相適應(yīng);學(xué)習(xí)教育從時間到效果還不夠規(guī)范和到位.2.專賣要加強市場控管，打破常規(guī)，創(chuàng)新方法。嚴(yán)控市場，為卷煙銷售保駕護航。

3.工作責(zé)任性不強。不是積極主動地想辦法、動腦筋解決問題，認真工作。而是消極怠工，安排一下，動一下，甚至安排了也落實不到位。工作上講客觀的多，講主觀，開展自我批評的少。

我們將繼續(xù)堅持“突出總量是重點，均衡銷售上結(jié)構(gòu)，強化專賣與安全，精細管理創(chuàng)一流”的總體工作思路，以卷煙銷售為重心，以專賣管理工作為基礎(chǔ)，以專銷結(jié)合為手段，凈化市場，促進銷售，確保時間過半，任務(wù)過半。

五、六月的2192箱的總量任務(wù)分解到月，分解到天到線路，落實到人。實行臺帳式登記管理，堅持實行任務(wù)分解到天、到線、到人，一天一登記，一天一公布，力爭以天保旬，以旬保月。

2.堅持領(lǐng)導(dǎo)掛點，部門包片，繼續(xù)深入基層，深入一線，深入市場，與零售戶面對面的交流、專訪，為零售戶排憂解難，提供更好的服務(wù)，確保卷煙銷售任務(wù)的完成。

3.狠抓經(jīng)營規(guī)范，各市場部要嚴(yán)格按照規(guī)范經(jīng)營開展銷售工作，嚴(yán)禁違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象發(fā)生;

4.堅持以市場為導(dǎo)向，做好宣傳及市場培育，抓好主銷品牌的培育和新品牌推介，切實做好主銷品牌的維護和提升工作，加大軟九州、喜龍品牌的宣傳和推介力度，有效地掌握卷煙銷售結(jié)構(gòu)的變化，以最大可能地調(diào)整貨源滿足卷煙市場需求。

5.繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)工作檢查考核力度，嚴(yán)格落實第一季度工作部署，繼續(xù)完善細化網(wǎng)絡(luò)管理的各項制度，并認真貫徹執(zhí)行，用制度管好人，用制度保障網(wǎng)絡(luò)運行水平和運行質(zhì)量的提高，迎接省、市局檢查驗收。

6.繼續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè), 從四月份開始客戶經(jīng)理實行星級動態(tài)管理辦法，效益工資與工作業(yè)績直接掛鉤。客服中心要抓好對各客戶服務(wù)部業(yè)務(wù)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，每月堅持為客戶經(jīng)理發(fā)放四次學(xué)習(xí)資料，以《襄樊煙草客戶關(guān)系管理crm系統(tǒng)》、《地市級煙草公司卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)規(guī)范》為學(xué)習(xí)重點，抽出6時/月時間對客戶經(jīng)理進行講解、指導(dǎo)并督促客戶經(jīng)理做好培訓(xùn)記錄及學(xué)習(xí)心得，不斷提高客戶經(jīng)理的整體優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合素質(zhì)。

1、各中隊要繼續(xù)抓好對卷煙市場的監(jiān)管，特別要加強賓館、酒樓、娛樂場所、荊州街、東街、邊界等重點區(qū)域的監(jiān)控力度，市場凈化率要始終保持在98%以上，市場占有率始終保持在100%，市場上無公開擺賣“三非”煙的現(xiàn)象。

2、繼續(xù)加強和完善案件線索情報網(wǎng)絡(luò)，繼續(xù)打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)，遏止地下暗流。特勤中隊要以追查黃顯燈銷售下線和其他平行分支為著力點，收集整個網(wǎng)絡(luò)的犯罪證據(jù)和相關(guān)線索;通過對他們逐步排查、梳理，獲取有價值的線索和證據(jù)，達到由淺入深，由外圍到核心的目的，確保摧毀比較完整的制售假煙網(wǎng)絡(luò)，在經(jīng)營案件上力求有新的突破。

3、繼續(xù)進行卷煙市場綜合整治“風(fēng)暴行動”，5月5日前第一階段戰(zhàn)役結(jié)束，進入下一個戰(zhàn)役，在行動期間首先要明確目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，落實行動步驟，落實人員車輛。行動期間參加部門要始終保持人員車輛到位，保證力量不減。參加人員不得遲到、早退，無故不到。其次各部門要密切配合，各司其職，依法行政，文明執(zhí)法，不得超越職權(quán)范圍執(zhí)法，不得粗暴執(zhí)法，要樹立良好的執(zhí)法形象。襄城局要緊緊依靠市局，緊密聯(lián)系公安、工商等職能部門，以這次整治行動為契機，堅決打擊各類卷煙違法犯罪活動，努力維護卷煙市場秩序，推動卷煙市場凈化率的大提高。

4、繼續(xù)深化專銷結(jié)合，達到以管促銷的目的，在每個月的上半個月，首先要集中全力搞好市場管理，加強市場清理整頓力度。既要全局集中整頓，各中隊也要立足本轄區(qū)加強整頓。在下半個月，重點做好專銷結(jié)合工作，共同挖掘市場潛力，為卷煙銷售工作拓展空間，促進卷煙銷售上總量、調(diào)結(jié)構(gòu)。

5.繼續(xù)加強專賣人員培訓(xùn)力度:包括詢問筆錄、勘驗筆錄的制作,卷煙的真假鑒別,進一步提高專賣人員素質(zhì)，掀起法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高文明執(zhí)法水平的高潮新，打造出一支高素質(zhì)專賣執(zhí)法隊伍。

一是繼續(xù)開展機關(guān)整風(fēng)活動，全面加強自身建設(shè),樹立良好形象，機關(guān)各部門要加強管理，嚴(yán)格落實各類管理制度。落實層層責(zé)任追究制。加大工作考核力度和檢查力度，隨時抽查和考核，對檢查出來的問題絕不手軟，堅決處理，力爭在短期內(nèi)，我們的工作作風(fēng)有大的改觀。

二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育，開展以學(xué)習(xí)xx“八榮八恥”重要講話精神、愛國主義、誠實守信、榮辱觀、艱苦奮斗、甘于奉獻、責(zé)任意識等內(nèi)容的教育，努力提高職工思想道德素質(zhì)。三是繼續(xù)加強黨規(guī)黨法學(xué)習(xí)，在五月上旬組織一次黨章學(xué)習(xí)，并且抽選人員參加黨規(guī)黨法知識競賽。

三是加強安全保衛(wèi)工作，深入開展安全教育，增強全員安全意識，加強安全“六防”工作的人防、技防、物防力度。落實安全責(zé)任制，落實政策領(lǐng)導(dǎo)安全檢查和月安全督查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，消除一切安全隱患杜絕安全事故的發(fā)生。

第五篇：煙草紀(jì)檢監(jiān)察工作要點

縣煙草專賣局2012年紀(jì)檢監(jiān)察工作要點

2012年是全面實施“十二五”規(guī)劃的重要一年，也是深入推進懲防體系建設(shè)的關(guān)鍵之年。今年紀(jì)檢監(jiān)察工作總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，積極履行紀(jì)檢監(jiān)察機構(gòu)的服務(wù)監(jiān)督職能，堅持求真務(wù)實、改革創(chuàng)新，大力加強施秉縣局機關(guān)黨的作風(fēng)建設(shè)，深入推進懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，著力解決黨風(fēng)廉政方面反映強烈的突出問題，切實加強以完善懲防體系為重點的反腐倡廉建設(shè)，服務(wù)發(fā)展，奮發(fā)有為，為施秉煙草加快發(fā)展提供堅強的紀(jì)律保證。

一、繼續(xù)推進反腐倡廉宣傳教育，全面提升黨員干部職工的勤政廉政意識。深入學(xué)習(xí)貫徹中央紀(jì)委七次全會、國務(wù)院第五次廉政會議、省紀(jì)委十屆二次全會精神。把廉潔從政教育內(nèi)容納入局教育總體部署和黨員干部培訓(xùn)教育計劃。以深入學(xué)xxx省、州全會精神和《廉政準(zhǔn)則》為契機，與開展“求實創(chuàng)新、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為主題的廉政文化建設(shè)、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)走基層，傾聽民聲解難題”作風(fēng)建設(shè)主題活動、爭創(chuàng)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子等系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動相結(jié)合，創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育形式，開展示范教育、警示教育等活動，進一步提高廉政教育的針對性、實效性。加大反腐倡廉宣傳力度，與倡導(dǎo)企業(yè)文化理念相結(jié)合，努力營造良好的機關(guān)廉政文化氛圍。

今年學(xué)習(xí)教育的重點內(nèi)容。就是學(xué)習(xí)上級紀(jì)檢監(jiān)察會議精神。把加強干部作風(fēng)建設(shè)、開展作風(fēng)大整頓活動內(nèi)容納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容。繼續(xù)落實和堅持中心組學(xué)習(xí)制度，確保中心組學(xué)習(xí)每季度不少于一次。堅持開展黨課教育和形勢教育。組織好局主要領(lǐng)導(dǎo)上廉政黨課活動。組織開展多種形式的示范教育、崗位廉政教育。按照上級要求，開展好年內(nèi)警示教育活動。

重點貫徹落實中、省、州紀(jì)委有關(guān)黨風(fēng)廉政政策文件，堅持不懈地做好加強領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)，以大力保持黨員干部的思想純潔、隊伍純潔、作風(fēng)純潔和清正廉潔為目標(biāo)，樹立和弘揚優(yōu)良作風(fēng)方面的工作。把反腐倡廉教育列入干部教育培訓(xùn)計劃，加大反腐倡廉宣傳力度，強化網(wǎng)上宣傳工作。

二、狠抓工作落實，不斷推進辦事公開民主管理工作。一是健全組織機構(gòu)，完善制度保障。對貫標(biāo)體系文件要求，結(jié)合自身實際，對黨務(wù)、政務(wù)公開和推行企業(yè)民主管理相關(guān)制度進行了部分梳理，充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，把辦事公開民主管理工作列為行風(fēng)監(jiān)督的重要內(nèi)容，從制度和組織層面保障辦事公開民主管理工作的有效的開展。二是拓寬辦事公開范圍和實現(xiàn)民主管理的有效途徑。按照公開是原則，不公開是例外的思路，在公開的內(nèi)容上，把專賣辦證流程，經(jīng)濟運行情況，干部任免、重大項目安排、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大額資金使用、財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況、信訪處理、涉及單位和職工的重大問題等列為公開的主要內(nèi)容。

繼續(xù)堅持貫徹落實“二項檢查”工作，以《省煙草專賣局（公司）“兩項工作”作業(yè)指導(dǎo)手冊》為指導(dǎo)，加強工程投資、物資采購、宣傳促銷項目的管理。

三、加強對黨的群眾路線執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。要扎實推進黨的作風(fēng)建設(shè)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的突出問題。堅決糾正不尊重群眾、不相信群眾、想事干事不把群眾放在心里，居高臨下、發(fā)號施令、態(tài)度生硬等群眾觀念淡薄的行為；堅決糾正對群眾提出的訴求敷衍了事，對群眾反映的問題久拖不決甚至放任不管等作風(fēng)不扎實行為；堅決糾正心浮氣躁、大手大腳、鋪張浪費等奢侈行為。

四、進一步強化行風(fēng)建設(shè)。堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。加強對內(nèi)部經(jīng)營情況檢查力度。督促卷煙經(jīng)營嚴(yán)格遵守省、州局的有關(guān)規(guī)定，不得濫用職權(quán)謀私利。

五、進一步強化政治紀(jì)律監(jiān)督檢查，保證科學(xué)發(fā)展觀和黨的方針政策的貫徹落實。加強對貫徹執(zhí)行州局公司、縣政府重大決策情況的督查，保證令行禁止，提高我局執(zhí)行力，保證全面完成州局公司、縣政府的目標(biāo)管理任務(wù)。

六、進一步強化監(jiān)督職能。以嚴(yán)明的紀(jì)律推動重大決策的貫徹落實，確保政令暢通。一是要突出抓好對煙葉生產(chǎn)各環(huán)節(jié)執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，具體主要是對煙葉計劃分解落實、產(chǎn)前補貼投入、不適用鮮煙葉田間處理、煙葉收購紀(jì)律執(zhí)行情況的檢查，確保煙葉工作穩(wěn)步推進。二是要嚴(yán)格按照省局公司《關(guān)于進一步嚴(yán)明紀(jì)律規(guī)范卷煙經(jīng)營秩序的通知》，加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)禁將卷煙貨源分配作為謀取私利的手段，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)違規(guī)行為，規(guī)范卷煙經(jīng)營秩序。按照國家局要求，嚴(yán)禁利用零售門店開展排他性促銷活動。三是要嚴(yán)格規(guī)范“四個方面”重點工作的監(jiān)督檢查。要嚴(yán)格遵守?zé)煵輰Ｙu法律法規(guī)，堅持依法行政，嚴(yán)格規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，對違反專賣內(nèi)管規(guī)定的案件實行“一案雙查”。要嚴(yán)格遵守物資采購，宣傳促銷有關(guān)制度規(guī)定，建立健全長效機制，嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力運行。四是認真抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目監(jiān)督工作，盯住薄弱環(huán)節(jié)，把好工程進度，資金撥付，工程驗收等關(guān)口的監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量。

七、切實加大案件查辦力度，嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案，堅決懲治腐敗行為。進一步加大工作力度，嚴(yán)肅查辦濫用職權(quán)、貪污賄賂、失職瀆職的案件；嚴(yán)厲懲處利用行政執(zhí)法權(quán)、行政審批權(quán)謀取非法利益的行為；嚴(yán)肅查處干部在資金管理使用、工程建設(shè)、物資采購、宣傳促銷等活動中謀取私利的案件；嚴(yán)肅查辦嚴(yán)重侵害群眾利益的案件。充分發(fā)揮查辦案件的治本功能，加強案例剖析，研究案發(fā)規(guī)律，找出管理上的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性的完善規(guī)章制度，達到“查處一案，治理一線，教育一片”的效果。