第一篇：市場營銷學教學大綱、教學要求與教學計劃

市場營銷學

教學大綱、教學要求與教學計劃

教學大綱

第一章市場營銷管理緒論

第一節市場營銷

第二節市場營銷管理

第三節市場營銷觀念

第二章市場分析初步

第一節市場營銷環境分析

第二節顧客購買行為分析

第三節市場調查與市場預測分析

第三章市場分類研究

第一節消費品市場的營銷特點與分析方法

第二節工業品市場的營銷特點與分析方法

第三節服務市場營銷的特點及管理方法

第四節市場細分化

第五節目標市場策略

第四章營銷業務過程與程序

第一節營銷過程中的采購環節

第二節市場營銷過程中的商品運輸

第三節商品儲存管理

第四節商品銷售管理

第五章網絡營銷與營銷信息系統

第一節網絡營銷

第三節市場營銷信息系統

第六章產品管理與決策

第一節 產品整體概念

第二節 品牌商標策劃

第三節產品壽命周期

第四節新產品開發

第七章促銷與促銷組合研究

第一節促銷概述

第二節廣告促銷

第三節公共關系促銷

第四節營業推廣促銷

第五節促銷組合研究

第六節人員推銷管理

第八章市場營銷渠道

第一節市場營銷渠道的基本模式

第二節中間商

第三節營銷渠道系統的管理

第九章價格管理與定價策略

第一節市場商品價格的形成第二節影響商品定價的基本因素

第三節工商企業基本定價法

第四節企業定價策略

第五節市場營銷過程中的討價與還價技巧

第十章市場營銷管理中的計劃、組織與控制

第一節市場營銷計劃

第二節市場營銷組織

第三節市場營銷控制

教學要求

市場營銷學是一門年輕的科學，同時又是一門研究工商管理活動的重要學科。它立足于市場，研究市場營銷活動中的規律性，研究對市場營銷活動的管理以及市場營銷的方法，同時還對消費者的需求進行研究。它是發展社會主義市場經濟所需要深入研究的一門重要學科。

市場營銷學是一門理論性與實踐性均較強的學科，學科的理論性主要體現在其系統性、邏輯性等方面，營銷學教學過程中應該努力揭示市場營銷過程中的經濟規律，并運用一定的定量分析手段，以使其更加系統，更具有對營銷實踐的指導意義，同時也使該學科更加嚴謹完善。學科的實踐性主要體現在營銷活動有著豐富的內涵，有著較強的操作技巧。市場營銷的教學與研究應能滿足營銷實戰的需要，使學科更具可操作性。

在教學的過程中，我們要求學員，尤其是企業管理碩士研究生，應努力借鑒新的研究成果，沿著學科發展方向，力圖走在營銷學科發展的前沿。同時注重在傳統的營銷學定性研究基礎之上，引入一些初步的定量研究方法，并結合運用圖表式說明的方法，同時在教學中使用一些營銷實戰案例。目的是使理論緊密結合實際，更便于學員理解，使教學更具系統性和可操作性。

教學計劃

市場營銷學教學過程中，應結合課堂講授、案例分析、案例研討進行，講授營銷理論與基本模型，并結合實際情況進行案例研討。具體計劃如下：

總課時：40

第一章市場營銷管理緒論（講授2學時，案例分析2學時）

第二章市場分析初步（講授2學時，案例分析2學時）

第三章市場分類研究（講授2學時，案例分析2學時）

第四章營銷業務過程與程序（講授2學時，案例分析2學時）

第五章網絡營銷與營銷信息系統（講授2學時，案例分析2學時）

第六章產品管理與決策（講授2學時，案例分析2學時）

第七章促銷與促銷組合研究（講授2學時，案例分析2學時）

第八章市場營銷渠道（講授2學時，案例分析2學時）

第九章價格管理與定價策略（講授2學時，案例分析2學時）

第十章市場營銷管理中的計劃、組織與控制（講授2學時，案例分析2學時）

課程編號：602512

營銷管理

Marketing Management

一、總學時數：40

二、學分：2

三、先修課程：管理學、經濟學

四、開課學期：I

五、教學目的：

本課程的主要目的是要求學員在市場經濟條件下樹立現代整體市場營銷概念，能夠運用市場營銷管理的基本原理和方法，對企業面臨的營銷環境、市場需求進行分析，選擇企業的目標市場，靈活掌握市場營銷組合策略，以提高企業在國內外市場中的競爭力。同時，聯系我國實際，通過案例教學，課堂討論等實踐環節，提高學員實際應用、分析問題和解決問題的能力。

六、考核方式：

七、教學內容、學時分配：

第一章 緒論（4 學時）

市場營銷與市場營銷管理；市場營銷觀念。

第二章 市場營銷環境與市場競爭分析（4 學時）

微觀營銷環境；宏觀營銷環境；市場競爭分析；案例研討。

第三章 市場購買行為分析（4 學時）

消費者市場與生產者市場的區別；消費者市場；生產者市場。

第四章 市場營銷調研和預測（4 學時）

市場調研；市場預測；市場管理信息系統；案例研討。

第五章 市場細分和目標市場選擇（4 學時）

市場細分；目標市場選擇；產品差異化和定位策略；案例研討。

第六章 產品決策（4 學時）

產品概念；產品生命周期；產品組合；產品的設計、商標與包裝；新產品開發；案例研討。

第七章 分銷渠道決策（4 學時）

分銷渠道；中間商；實體分配；案例研討。

第八章 價格決策（4 學時）

影響產品價格的因素；定價方法；定價技巧；價格的靈活變動；案例研討。

第九章 促銷決策（4 學時）

廣告；營業推廣；公共關系；人員推銷；案例研討。

第十章 營銷組織的設計與營銷績效的評估（4 學時）

企業營銷組織；企業營銷計劃；營銷執行和控制；營銷績銷評估；案例研討。

八、主要參考資料：

[1] Philip Kotler著，梅汝和譯，營銷管理——分析、計劃、執行和控制（第9版），上海人民出版社，1999。

[2] 菲利普·科特勒等著，市場營銷管理（亞洲版），中國人民大學出版社，1997。

[3] Philip Kotler.MARKETING MANAGEMENT.第9版（英文），清華大學出版社，1997。

[4] 郭國慶，市場營銷管理－－理論與模型，中國人民大學出版社，1996。

[5] 晁鋼令，市場營銷學教程，上海財經大學出版社，1999。

第二篇：市場營銷學教學大綱

市場營銷學通論教學大綱

課程代碼：

學 時 數：總學時48

學 分 數：3 課程類別：學科基礎

開課學期：2 主講教師：

一、課程性質和目的課程性質：市場營銷學是市場營銷專業及其他管理類專業本科學生的必修課。主要目的：通過本課程的學習，使學生了解現市場營銷的基本原理和基本方法； 掌握分析市場營銷環境、研究市場購買行為、制定營銷組合策略、組織和控制營銷活動的基本程序和方法；理解中國企業營銷實務，能夠綜合運用市場營銷學及相關學科的理論與方法，發現、分析和解決問題的能力；具有全球視野、社會責任感和良好的溝通能力。

二、課程教學內容、學時分配和課程教學基本要求

1．市場營銷與市場營銷學（2-3學時）1.1市場營銷的內涵 1.2市場營銷的重要性

1.3市場營銷學的性質、研究對象與發展歷程

基本要求：通過本章學習，使學生了解并理解市場營銷與市場營銷學的基本概念、內涵等基礎知識，了解市場營銷的重要性，了解市場營銷學的性質、研究對象與發展歷程。

2．市場營銷哲學的演變（3學時）2.1市場營銷觀念 2.2市場營銷組合的演變 2.3市場營銷哲學新視野

基本要求：通過本章學習，使學生了解并理解市場營銷觀念的概念和特點，了解市場營銷組合的概念及其擴充與演變，了解社會責任、綠色營銷等概念。

3．戰略計劃與市場營銷管理（3學時）3.1戰略計劃與市場導向 3.2市場營銷管理 3.3市場營銷管理過程 3.4市場營銷信息系統

基本要求：通過本章學習，使學生理解市場營銷戰略計劃與管理過程，理解市場營銷管理的本質，了解并理解市場營銷管理過程，了解市場營銷信息系統的含義和構成。

4．市場營銷環境分析（2-3學時）4.1市場營銷環境概述 4.2市場營銷微觀環境 4.3市場營銷宏觀環境

基本要求：通過本章學習，使學生市場營銷宏觀環境、市場營銷微觀環境的構成及對企業營銷的影響。

5．市場營銷調研與市場需求預測（3學時）5.1市場營銷調研過程 5.2市場營銷數據分析 5.3市場需求測量 5.4估計當前市場需求 5.5市場需求預測

基本要求：通過本章學習，使學生掌握了解市場營銷調研過程及數據分析的方法，理解并嘗試市場營銷調研的方法和過程，了解市場需求估計和預測的方法。

6．消費者市場及其購買行為（2-3學時）6.1消費者市場

6.2影響消費者購買行為的因素 6.3消費者購買行為與決策

基本要求：通過本章學習，使學生了解并理解消費者市場的特點、影響消費者購買行為的各種因素以及消費者購買的決策模型。

7．組織市場分析（2-3學時）7.1 組織市場 7.2產業市場購買行為 7.3中間商購買行為 7.4政府采購行為

基本要求：通過本章學習，了解產業市場的含義與特點、了解產業購買者的行為類型、產業市場購買決策類型和過程，了解政府采購制度對企業市場營銷的影響。

8．目標市場戰略（2-3學時）8.1市場細分 8.2目標市場選擇 8.3市場定位

基本要求：通過本章學習，使學生了解市場細分、目標市場、市場定位的含義，的標準、目標市場選擇的依據，掌握市場細分的標準、目標市場選擇的考慮因素和市場定位的方法。

9．市場競爭戰略（2-3學時）9.1競爭者分析 9.2基本競爭戰略 9.3市場地位與競爭戰略

基本要求：通過本章學習，使學生了解識別競爭者的主要方法，掌握市場競爭戰略的基本類型及優缺點，理解市場主導者、挑戰者、跟隨者和補缺者等的競爭戰略。10．新產品開發戰略（2-3學時）10.1新產品開發的必要性

10.2 新產品開發戰略選擇及其開發過程 10.3新產品的采用與擴散

基本要求：通過本章學習，了解新產品的概念，掌握新產品開發的必要性、新產品開發的戰略選擇及開發過程，理解新產品采用和擴散過程的聯系與區別。

11．產品與服務策略（3學時）11.1產品組合策略 11.2 產品生命周期

11.3 服務與服務營銷 11.4 服務質量管理 11.5 服務的有形展示

基本要求：通過本章學習，使學生了解產品整體概念的含義與層次，掌握產品組合的主要策略和產品生命周期各階段的營銷策略，了解服務的特點、有形展示的含義與類型，掌握服務質量管理的主要方法。

12．品牌策略（2-3學時）12.1品牌綜述 12.2品牌資產 12.3品牌策略選擇

基本要求：通過本章學習，了解品牌的基本概念及作用，掌握品牌資產的含義及其測量，理解品牌策略的主要類型。

13．定價策略（3學時）13.1影響定價的因素 13.2 定價方法 13.3 定價策略

13.4 價格變動與企業對策

基本要求：通過本章學習，使學生了解企業定價的影響因素，掌握企業定價的主要方法及定價策略的主要內容，了解價格變動對顧客需求的影響等。

14．分銷策略（4學時）14.1分銷渠道的職能與類型 14.2 分銷渠道策略 基本要求：通過本章學習，使學生了解分銷渠道的職能與類型，掌握分銷渠道的管理、渠道沖突的主要類型以及電商時代的渠道系統等內容。

15．促銷策略（4學時）15.1促銷組合 15.2 廣告策略 15.3 推銷策略 15.4 銷售促進策略 15.5 公共關系策略

基本要求：通過本章學習，使學生了解促銷組合的構成及其影響因素，了解促銷組合策略的新趨勢，了解并理解廣告策略、推銷策略、銷售促進與公共關系以及促銷組合策略等相關內容。

16．市場營銷管理（3學時）16.1市場營銷計劃與執行 16.2 市場營銷組織 16.3 市場營銷控制 16.4 市場營銷審計

基本要求：通過本章學習，使學生了解市場營銷計劃的主要內容、市場營銷組織的類型，掌握市場營銷控制的主要方法以及市場營銷審計的內容。17．大數據營銷（3學時）17.1大數據營銷的價值 17.2 大數據營銷的主要模式 17.3 大數據營銷的程序 17.4 大數據營銷的新發展

基本要求：通過本章學習，使學生了解大數據營銷的含義與價值，了解大數據營銷的主要模式和程序，了解場景營銷、微信營銷和精準營銷等概念。

三、本課程與其它課程的聯系和分工

本課程的先修課為管理學、消費心理與行為。先修課程能夠為本課程的順利開展提供知識基礎。

四、本課程的考核方式

期末以考試形式考核，占50--60%，平時表現占50--40%。

考試題型包括名詞解釋、計算題、簡答題、論述題、案例分析題等。

五、建議教材與閱讀材料

建議教材：

郭國慶，錢明輝.市場營銷學通論（第7版）.中國人民大學出版社，2017 推薦材料及閱讀文獻：

《營銷思想史》，郭國慶，中國人民大學出版社，2013；《服務營銷》（第4版），郭國慶，中國人民大學出版社，2017；《營銷倫理》，郭國慶，中國人民大學出版社，2013。《管理世界》、《企業管理》、《銷售與市場》、《哈佛商業評論》等。

六、課程簡介

市場營銷學是一門以經濟學、行為科學、管理理論和現代科技為基礎，研究以滿足消費者需要為中心的市場營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。具有全程性、綜合性和實踐性的特點。本課程的主要內容包括：市場營銷的內涵與市場營銷學的發展、市場營銷哲學的發展與營銷組合的演變、戰略計劃與市場營銷管理過程、市場營銷的宏觀環境與微觀環境、市場營銷調研過程與市場需求預測、消費者和組織市場購買行為分析、目標市場營銷戰略、市場競爭戰略、新產品開發戰略、產品與服務策略、品牌策略、定價策略、分銷策略和促銷策略、市場營銷計劃組織執行控制、大數據營銷等。

第三篇：《市場營銷學》教學大綱

《市場營銷學》教學大綱

課程名稱：市場營銷學

適用班級：工商管理 專升本；市場營銷 專升本；人力資源管理 專升本；市場營銷 專；經濟管理 專

輔導教材： 《市場營銷學》尹啟華編著 中國傳媒大學出版社

一、本課程的地位、任務和作用

市場營銷是一門建立在經濟學、心理學、行為科學之上的綜合性思維訓練課程，具有廣泛性、綜合性和發展性的特點。在市場經濟條件下，市場營銷理念、方法和技巧，不僅廣泛應用于企業和各種非營利組織，而且逐漸應用于微觀、中觀和宏觀三個層次，涉及社會經濟生活的各個方面，是管理類專業的核心課程。

本課程以消費者（客戶）的需求為核心，在介紹營銷基本理論與實踐的基礎上，結合網絡時代營銷理論與實踐的新變化，注重學習營銷新觀念、新技術、新方法以及銷售技巧，尤其是對管理人員的營銷思維模式的形成起主要支撐作用。

本課程對學生從事營銷相關職業的能力培養和營銷職業素質的養成起主要支撐或明顯促進作用。在專業課程體系中發揮著重要的承前啟后的作用。

二、本課程的相關課程

先修課程：《經濟學》、《管理學》等。

三、本課程的基本內容及要求

第一章 市場營銷概述

（一）教學要求

通過本講學習，要求理解市場和市場營銷的內涵，了解市場營銷學的產生、發展階段及研究內容；掌握營銷與銷售的區別；對營銷策略（4PS→6PS→10PS）又基本的認識；理解營銷觀念的內涵，認識現代營銷觀念與傳統營銷觀念的區別，在此基礎上了解現代營銷觀念的新理論。

（二）基本教學內容

一、市場和市場營銷

二、市場營銷學的產生與發展、研究及基本內容

三、市場營銷核心概念：需要、欲望與需求；交換與交易；產品；價值與顧客滿意、市場與市場營銷、營銷管理等

四、市場營銷觀念的演變

五、現代營銷觀念新發展

教學重點：要求學生掌握市場營銷核心概念

第二章 市場營銷調研

（一）教學要求

通過本講的學習，了解市場營銷調研的特點和類型，認識市場營銷調研在企業營銷中的重要作用；掌握市場營銷調研的內容的廣泛性、具體性和變動性；要求能夠聯系實際，掌握市場營銷調研的一般步驟和具體的操作方法。

（二）基本內容

一、市場營銷調研概述

二、市場營銷調研的內容

三、市場營銷調研的步驟

四、市場營銷調研的方法

教學重點：要求學生能夠設計調查表并掌握一種基本的調查方法。本講以實踐教學為主。

第三章 市場營銷環境

（一）教學要求

通過本講的學習，了解市場營銷環境的特點和類型，認識營銷環境對企業營銷活動的重要影響；掌握微觀營銷環境的六大要素對企業營銷的影響；掌握宏觀營銷環境的六大要素對企業營銷的影響；能夠運用SWOT分析法對營銷環境進行分析，掌握應對環境變化的對策。

（二）基本內容

一、市場營銷環境概述

二、微觀營銷環境分析

三、宏觀營銷環境分析

四、環境分析與營銷對策

教學重點：掌握營銷環境要素內容，能夠做簡單分析。

第四章 消費者購買行為

（一）教學要求 通過本講的學習，認識消費者購買行為分析對企業營銷活動的重要作用，了解消費者市場的基本特點；理解消費者購買行為的不同類型及其研究意義；了解消費購買決策過程的五個階段及其對營銷活動的影響；認識影響消費者購買行為的內在因素和外在因素及其企業營銷采取的對策。

（二）基本內容

一、消費者購買行為概述

二、消費者購買行為類型

三、消費者購買決策過程

四、影響消費者購買的因素

教學重點：對消費者購買行為的影響因素進行簡單分析，了解這些因素如何對消費者購買行為發生影響。

第五章 目標市場戰略

（一）教學要求

通過本講學習，認識目標市場戰略的重要意義，要求理解市場細分的含義、作用、標準和要求；理解目標市場選擇的評估標準、模式，掌握目標市場戰略及其戰略選擇的條件；理解市場定位的含義和依據，了解市場定位的步驟和方法，掌握市場定位戰略。

（二）基本內容

一、市場細分的含義、作用、標準和要求

二、目標市場選擇的評估標準、模式和戰略

三、市場定位的含義、依據、步驟和戰略

教學重點：該戰略中的關鍵概念：市場細分、目標市場、市場定位

第六章 產品策略

（一）教學要求

通過本講學習，認識產品策略的在企業營銷活動中的重要作用。掌握產品整體概念和構成層次；理解產品組合相關概念及其組合策略，了解優化產品組合的分析方法；掌握產品生命周期的階段特征及其營銷策略；了解新產品概念及其開發策略。了解與產品相關的商標策略、包裝策略。

（二）基本內容

一、產品整體概念

二、產品組合

三、產品生命周期

四、新產品開發

五、品牌策略

六、包裝策略

教學重點：掌握產品相關基本概念：整體產品、產品生命周期、品牌

第七章 定價策略

（一）教學要求

通過本章學習，認識定價策略的在企業營銷活動中的重要作用。理解定價的主要影響因素；掌握成本導向定價、需求導向定價和競爭導向定價等一般定價方法；理解企業定價的六大策略及其具體運用。

（二）基本內容

一、影響定價的主要因素

二、產品定價的一般方法

三、產品定價的基本策略 教學重點：了解定價基本策略

第八章 分銷策略

（一）教學要求

通過本講學習，認識分銷策略的在企業營銷活動中的重要作用。要求掌握分銷渠道的概念、特點和基本類型；明確影響分銷渠道設計和選擇的主要影響因素，掌握分銷渠道長度、寬度及其成員選擇的基本策略；了解批發商、零售商和代理商的不同渠道作用和具體形式。

（二）基本內容

一、分銷渠道概述

二、分銷渠道策略

三、中間商分析

教學重點：渠道類型、中間商類型

第九章 促銷策略

（一）教學要求

通過本講學習，認識促銷策略在企業營銷活動中的重要作用。要求理解促銷的含義與作用，掌握促銷組合的基本內容以及各種促銷方式的主要特點；掌握廣告促銷、人員推銷、公關促銷和銷售促進的主要方式和基本技巧及其實踐應用。

（二）基本內容

一、促銷與促銷組合二、人員推銷策略

三、廣告策略

四、公共關系策略

五、營業推廣策略

教學重點：促銷策略內容，以實踐教學為主。

四、習題數量及要求

以思考題為主，針對課程內容適時進行討論。

五、教學方式與考核方式

教學方式：實踐教學。鑒于本課程的實用性、技巧性很強，要求教師在教學過程中注重理論的實際應用，加強“互動式、體驗式、模擬式、項目驅動式和自主學習式”等的多種實踐教學方法。讓學生把所學的營銷原理運用于實踐，將知識轉化為能力，提高自己分析問題和解決問題的能力。考核方式：期終試卷考試成績占70%，平時成績占30%。

六、幾點說明

推薦教材和主要參考書：

推薦教材：《市場營銷學——原理、案例、策劃》張秋林，南京大學出版社；

《市場營銷學》（第二版）劉傳江，中國人民大學出版社，2008年； 主要參考書：《競爭戰略》，[美]邁克爾．波特著，華夏出版社出版

《競爭優勢》，[美]邁克爾．波特著，中國財政經濟出版社出版； 《營銷學精要》，[美]查爾斯·W·小蘭姆等著，東北財經大學出版社出版

《市場營銷學》復習范圍

一、名詞解釋

市場

市場營銷

市場機會 多角化增長戰略 聚焦戰略 市場調研 產品組合 核心產品 新產品

二、簡答

1.簡述市場營銷觀念的演進

2.簡述市場營銷環境的涵義和特點 3.簡述馬斯洛需求理論 4.簡述一體化增長戰略 5.簡述市場定位的步驟 6.簡述產品的生命周期 7.簡述品牌策略

8.簡述選擇目標市場策略的依據 9.影響產品定價的因素

三、應用題

1.給出波士頓咨詢公司模式并作簡要說明。2.論述SWOT分析模型

四、論述題（結合實際工作和生活展開論述）

差別化戰略 市場預測

第四篇：醫藥市場營銷學教學大綱

《醫藥市場營銷學》教學大綱

課程類型：任意選修課

學時學分：32學時 總學分：2學分

《醫藥市場營銷學》是一門建立在經濟學、管理學和行為學基礎上的綜合應用科學，是工商管理類專業的核心課程。由于我校的這三個專業和方向培養的是既懂醫藥又懂管理的復合型人才，該門課程在研究市場營銷一般原理的基礎上，突出醫藥市場營銷的特點，總結醫藥市場營銷的規律、為醫藥企業的市場營銷活動提供理論指導。

一、【課程目的】

在《醫藥市場營銷學》教學中，應該堅持醫藥與營銷知識結合的原則，理論與實際結合的原則，通過課堂講授、案例分析等手段與形式，使學生掌握營銷學、醫藥學的基本概念、理論知識，初步具有分析醫藥市場營銷經濟現象的正確觀點和基本方法，并對其發展趨勢有一定了解。在教學中應注意培養學生自主學習，獨立思考，積極思考。要求學生能夠運用營銷學基本原理分析醫藥實際問題，從事與之相關的基礎性實際工作，為進一步鉆研、提高打下堅實的基礎。

二、【課程內容簡介】

《醫藥市場營銷學》是從微觀角度研究的，主要以醫藥企業的營銷活動及其規律為研究對象，探討醫藥企業如何滿足市場需求，并在市場競爭中取勝。

《醫藥市場營銷學》分為五大部分，第一部分醫藥營銷概述；第二部分醫藥營銷策略制定的理論基礎；第三部分醫藥營銷策略；第四部分如何做好醫藥營銷的計劃、組織和控制；第五部分藥店營銷、網絡營銷。

三、【教學要求】

1、正確認識課程的性質、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結構，對醫藥市場營銷學有一個整體的認識。

2、牢固樹立以顧客需要為中心的醫藥市場營銷觀念，并以此觀念為指導去研究和解決醫藥市場營銷的理論和實際問題。

3、掌握學科的基本概念、基本原理和基本方法，包括國內外醫藥市場營銷理論與實踐的最新發展。

4、緊密聯系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經濟活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。真正掌握課程的核心內容，為企業經濟效益的提高服務，為社會主義市場經濟體制的建立和完善做出貢獻。

四、【教學內容及學時分配】

第一章

認識醫藥市場營銷（2學時）

1、醫藥市場營銷的基本概念

2、醫藥市場營銷的基本理論

3、醫藥市場營銷的任務

4、醫藥市場營銷管理過程

主要內容：本章主要介紹醫藥市場營銷的基本問題，包括市場營銷的基本概念及基本理論，醫藥市場營銷的任務和管理過程等。掌握：市場營銷的定義；

醫藥市場營銷的定義；

醫藥市場營銷的任務；

醫藥市場營銷的管理過程。了解：市場營銷學的相關理論基礎 第二章

醫藥營銷調研與預測（3學時）

1、醫藥營銷信息系統

2、醫藥營銷調研

3、醫藥市場預測

主要內容：本章主要介紹醫藥市場營銷信息系統的含義與構成，醫藥市場營銷調研的含義、步驟與方法，醫藥市場需求預測的含義、程序與方法。

掌握： 醫藥市場營銷信息系統的含義與構成；

醫藥市場調研的程序與方法；

醫藥市場需求預測的基本原理、程序、方法；

解決醫藥企業市場營銷管理決策問題。熟悉： 醫藥市場預測的類型。

了解： 醫藥市場需求預測的基本概念。

第三章

醫藥市場營銷環境分析（3學時）

1、醫藥市場營銷概述

2、醫藥市場的微觀環境

3、醫藥市場的宏觀環境

4、醫藥環境分析與醫藥企業營銷決策

主要內容：本章主要介紹醫藥市場營銷環境的基本問題，包括營銷環境的內容，微觀環境與宏觀環境對于醫藥企業營銷的影響，以及企業的營銷對策。

掌握：醫藥市場營銷環境的概念；

醫藥市場營銷環境對企業營銷的影響；

醫藥企業應對環境影響的任務。了解： 醫藥市場營銷環境的相關因素。第四章

醫藥消費行為分析（3學時）

1、消費者行為模式

2、患者用藥行為分析

3、醫生處方行為分析

4、組織機構購買行為分析

主要內容：本章主要介紹醫藥消費者行為的基本問題，包括醫藥消費者行為的基本概念及基本理論，醫藥消費者作為個體和組織的醫藥消費行為的影響因素和醫生處方行為等。

掌握：消費者行為的定義；

醫藥消費者行為的定義；

醫藥消費者行為的影響因素；

醫生處方行為的影響因素。

了解：消費者行為學的相關理論基礎。第五章

醫藥目標市場營銷策略（3學時）

1、醫藥市場細分

2、醫藥目標市場策略

3、醫藥市場定位

主要內容:本章主要介紹目標市場營銷策略(即STP營銷模式)的三大環節,即市場細分、目標市場選擇與市場定位。其中市場細分是企業目標市場選擇、市場定位的基礎和前提，選擇目標市場是市場細分的目的，而市場定位則可使企業在競爭中處于有利的地位。

掌握：

1、STP營銷模式的內涵

2、醫藥市場細分的含義、意義、原則和標準，以及有效細分的程序和方法 ?

3、目標市場的含義、方式的確定和目標市場策略的選擇 ?

4、醫藥市場定位的含義、有效性原則、基本程序及主要策略 了解：市場細分戰略的產生與發展歷程

第六章

醫藥產品策略（3學時）

1、醫藥產品及其組合策略

2、醫藥產品生命周期理論及營銷策略

3、醫藥品牌策略

4、醫藥包裝策略

主要內容：本章主要介紹醫藥產品的基本問題，包括醫藥產品的基本概念及基本理論，醫藥產品生命周期和品牌策略等相關問題。

掌握：

1、醫藥產品策略。

2、醫藥產品生命周期理論及營銷決策。?

3、醫藥品牌策略。了解：

醫藥包裝策略。第七章

藥品價格策略（3學時）

1、藥品定價的影響因素分析

2、藥品定價理論及方法

3、藥品定價策略

主要內容：本章主要介紹醫藥市場藥品價格的基本問題，重點學習藥品定價的影響因素分析、藥品定價理論及方法、藥品定價策略。

掌握：藥品定價的影響因素分析；

藥品定價理論及方法；

藥品定價策略。

第八章

醫藥渠道策略（3學時）

1、醫藥渠道及功能與作用

2、醫藥渠道模式

3、醫藥渠道管理方法及策略

主要內容：本章主要介紹醫藥分銷渠道的概念、結構及類型；醫藥分銷渠道戰略設計理論、影響醫藥分銷渠道設計的因素及渠道設計決策程序；醫藥分銷渠道沖突的概念、產生原因及解決對策。

掌握：醫藥分銷渠道的概念、結構及類型；

醫藥分銷渠道戰略設計理論；

影響醫藥分銷渠道設計的因素； 了解：醫藥分銷渠道設計決策程序； 第九章

醫藥促銷策略（3學時）

1、醫藥促銷與促銷組合

2、醫藥廣告策略

3、醫藥銷售促進策略

4、公共關系策略

5、醫藥推廣策略

主要內容：本章主要介紹醫藥促銷策略，包括醫藥促銷的基本概念，醫藥促銷組合的內涵和各種促銷策略等。

掌握：醫藥促銷的概念和作用；

醫藥營銷組合的特點；

醫藥廣告決策；

醫藥銷售促進策略；

醫藥企業公共關系策略；

醫藥推廣策略

了解：各種醫藥促銷策略的優缺點和影響促銷組合的因素 第十章

藥店營銷、網上藥店（3學時）

1、藥店營銷管理概述

2、藥店營銷策略與技巧

主要內容：本章介紹了藥店營銷的基本內容，介紹網絡營銷的特點與優勢 掌握： 藥店營銷的定義；

藥店的定位；

藥店顧客需求的特性；

影響藥店顧客需求的因素；

網絡營銷的概念、特點與優勢

了解： 藥店營銷策略；

網絡營銷的工具、策略和模式 第十一章

醫藥市場的溝通（3學時）

1、醫藥市場溝通的定義及溝通過程

2、處方及非處方藥的溝通及推廣

主要內容：本章主要介紹醫藥市場溝通的基本問題，包括市場溝通的基本概念、基本理論、任務和過程等。以及在醫藥市場溝通實務操作中的處方藥與非處方藥市場溝通相關內容。

掌握：

市場溝通的概念；

醫藥市場溝通的過程；

處方藥市場溝通；

非處方藥市場溝通。了解：

廣義溝通的相關理論基礎。

主要參考書目

1．《醫藥市場營銷學》，侯勝田主編，中國醫藥科技出版社，2009年2月第1版。2．《市場營銷學》,吳健安主編，高等教育出版社，2004年2月第2版。3．《醫藥市場營銷學案例》，侯勝田主編，中國醫藥科技出版社，2009年2月第1版

第五篇：體育市場營銷學教學大綱

《體育市場營銷學》教學大綱

一、課程性質、目的及開課對象

（一）課的性質：本課程在經濟學相關知識的基礎上，學習體育市場中的營銷運作，以適應體育產業化的發展趨勢，充分發揮體育的經濟功能。

（二）課的目的：

通過體育市場營銷學課程的教學，使學生基本掌握體育市場營銷學的基本理論。結合市場調研的實踐活動，培養學生理論聯系實際和初步運用所學知識分析體育市場的的能力，并具有一定的體育市場營銷策劃能力

（三）開課對象

全校師生

二、教學方法與考核方式

（一）教學方法 理論講授

（二）考核方式：

體育市場營銷學考試目的在于促進學生系統地復習加深和鞏固理解所學知識，檢查學習效果，促進教學工作，保證培養符合目標要求的合格人才。體育市場營銷學考試成績由平時成績、期末考試成績兩個部分級成。

1.平時成績占總成績的30%，包括考勤、課堂紀律、作業等。2.考試成績占總成績的70%

三、學時數分配

教學進度與周學時安排：每周2學時，共16周32學時。

四、教學內容與學時

第一章

體育市場概論

【主要內容】：1.體育市場概述 2.體育市場細分 3.體育目標市場的選擇及定位 4.體育市場培 5.體育市場法規

【重點與難點】 重點：體育市場的選擇于定位 難點：體育目標市場的選擇 【學生掌握要點】掌握體育目標市場戰略定位 【復習思考題】 1.體育市場的特征

2.體育市場的法則內容有那些 【學時數】2學時

第二章 體育消費心理與購買行為

【主要內容】 1.體育消費者的心理與行為 2.體育消費者的購買行為模型 3.體育消費者對服務質量的量度模型 【重點與難點】 重點：體育消費者購買行為的心理活動過程 難點：體育消費者購買的決策過程

【學生掌握要點】 掌握體育消費者的心理活動過程和購買行為模式與決策程序 【復習思考題】

1.體育消費者的購買動機有那些

2.影響體育消費者購買行為的因素是什么？ 【學時數】 2學時 第三章 體育產品

【主要內容】1.體育產品及其營銷策略2.體育新產品開發 3.體育產品的品牌 【重點與難點】 重點：體育產品的品牌功能 難點：體育商標及其功能

【學生掌握要點】；掌握體育產品的分類、體育產品的生命周期、產品開發組合，以及體育產品的品牌和商標 【復習思考題】 1.體育新產品的種類 2.體育品牌的功能 3.體育產品商標及其功能 【學時數】2學時

第四章

體育市場營銷與促銷

【主要內容】1.體育市場營銷概述 2.體育市場營銷戰略與策略 3.體育市場營銷組織與管理 4.體育市場促銷策劃 5.體育市場促銷形式

【重點與難點】 重點：體育市場營銷的組織與管理 難點：體育市場營銷的組織 【學生掌握要點】 掌握體育市場營銷的戰略與策略、體育市場的組織與管理、體育市場促銷的原理與策劃、體育市場促銷的四種主要形式。【復習思考題】

1.體育市場營銷的概念與特點。2.體育市場營銷的戰略思想是什么？ 3.體育市場涂銷形式有那些？ 【學時數】2學時 第五章 體育市場調查 【主要內容】1.體育市場調查概述 2.體育市場調查方案設計 3.體育市場調查的常用方法

【重點與難點】 重點：體育市場調查方案的設計，難點：體育市場調查的質量控制 【學生掌握要點】 掌握體育市場調查方案設計和體育市場調查常用的方法 【復習思考題】

1.體育市場調查的類別與特點 2.體育市場調查的常用方法有哪些？ 【學時數】2學時 第六章 體育贊助營銷

【主要內容】1.體育贊助概述 2.體育贊助營銷的策劃 3體育贊助營銷的實施 4.體育贊助營銷的管理

【重點與難點】 重點：體育贊助營銷的實施 難點；體育贊助營銷的實施方法 【學生掌握要點】 掌握體育贊助的策劃和實施，以及體育運動的主辦單位和企業如何進行體育贊助營銷的管理。【復習思考題】 1.體育贊助的概念 2.體育贊助的分類

3.體育贊助營銷實施的方法有那些 【學時數】2學時 第七章 體育網絡營銷

【主要內容】1.網絡營銷概述 2體育網絡營銷的優勢與弊端 3.體育網絡營銷的策劃與實施 4.體育網絡營銷的法律問題

【重點與難點】 重點：體育網絡營銷的策劃與實施 難點：體育網絡營銷的策劃內容 【學生掌握要點】 掌握體育網絡營銷的策劃與實施；了解體育網絡營銷過程中涉及到的相關法律問題。【復習思考題】 1.網絡營銷概述

2.體育網絡營銷的實施過程 3.體育網絡營銷的法律問題有哪些？ 【學時數】2學時 第八章 體育經紀人

【主要內容】1.體育經紀人概述 2.體育經紀人應具備的條件 3.體育經紀人運作程序 4.體育經紀人的談判技巧

【重點與難點】 重點：體育經紀人的談判技巧 難點：談判的技巧 【學生掌握要點】掌握體育經紀人運作程序與談判技巧等。【復習思考題】 1.體育經濟人的概念 2.體育經紀人應具備的能力

【學時數】2學時 第九章 體育賽事營銷

【主要內容】1.體育賽事概述 2.體育賽事營銷策劃 3.體育賽事的營銷策略 【重點與難點】 重點：體育賽事營銷過程的營銷技巧 難點：營銷環節的技巧

【學生掌握要點】掌握體育賽事營銷過程中的幾個重要的營銷環節的營銷技巧和注意事項。【復習思考題】

1、體育賽事的種類

2、體育賽事營銷策劃有那些 【學時數】2學時

第十章 體育服務營銷

【主要內容】 1.體育服務過程消費與消費者滿意度 2.體育服務營銷組合 3.體育服務營銷策略 4.體育服務的有形展示 5.提高體育服務質量的策略 【重點與難點】 重點:體育服務營銷的策略和營銷組合 難點：體育服務營銷策略 【學生掌握要點】 掌握體育服務營銷的策略和營銷組合；理解體育服務的有形展示和提高體育服務質量的策略。【復習思考題】

1.體育服務營銷策略有哪些？ 【學時數】4學時

第十一章 體育有形產品的營銷策劃 【主要內容】1.體育有形產品概述 2.體育有形產品市場營銷戰略的制定3.體育有形產品銷售網絡的健設 4.體育有形產品的技術與營銷創新 5.體育有形產品的跨國營銷 【重點與難點】 重點：體育有形產品的技術和營銷創新 難點 體育有形產品的營銷創新 【學生掌握要點】 掌握體育有形產品的技術和營銷創新；了解體育有形產品的跨國營銷。【復習思考題】

1.體育有形產品的基本種類、基本特征 2.體育有形產品銷售網絡的組成 3.體育有形產品跨國營銷的方式

【學時數】4學時

第十二章 體育場館營銷

【主要內容】1.體育場館營銷概述 2.體育場館的建設 3.體育場館的運營 4.體育場館的維護

【重點與難點】 重點：體育場館的運營與維護 難點：體育場館的運營 【學生掌握要點】 掌握體育場館的運營與維護等方面的知識。【復習思考題】 1.體育場館營銷的定義 2.體育場館建設規劃的基本內容 3.學校體育場館如何經營？ 【學時數】4學時

第十三章 體育彩票營銷

【主要內容】1.體育彩票營銷概述 2.體育彩票的營銷 3.體育彩票營銷管理

【重點與難點】 重點：體育彩票的營銷規律與方法以及體育彩票的管理 難點：體育的營銷規律與方法

【學生掌握要點】 掌握體育彩票的營銷規律與方法以及體育彩票的管理。【復習思考題】 1.體育彩票的分類 2.體育彩票促銷策劃有那些

3.我國體育彩票的管理體制及運作模式 【學時數】2

五、考核說明

本課程為專業課。按我院關于考試考查的規定，考試課程的成績評分以期末成績為主，參考平時成績。據此，本課程的成績以平時作業、提問、實驗、期末考試綜合評定，平時成績占20％，期末考試占80％。考試方式以筆試(閉卷)為主，同時結合考查學生實驗動手能力等進行綜合評定。

六、教材及教學參考書 擬用教材：

[1] 劉勇主編.體育市場營銷.北京:高等教育出版社，2007年 參考教材：

[1] 郭國慶.市場營銷管理－理論與模型.北京: 中國人民大學出版社，1995年 ［2］趙長杰.現代體育營銷學.北京體育大學出版, 2005年8月 [3] 劉勇、李偉民.體育市場營銷導論.北京：龍門書局，1998 [4] 張尚權等.體育經濟學概論.吉林：吉林人民出版社，1990