第一篇：加強(qiáng)過程管理

加強(qiáng)過程管理，認(rèn)真做好學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作

作者：李柄紅

珍視生命，安全第一，學(xué)校安全管理責(zé)任重于泰山。學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生安全工作事關(guān)每一個(gè)學(xué)生的身體健康與生命安全，事關(guān)每一個(gè)家庭和社會(huì)的穩(wěn)定，事關(guān)教育方針的全面貫徹與合格人才的培養(yǎng)，來不得半點(diǎn)的松懈和麻痹。以保障學(xué)生身心健康為已任，把學(xué)校衛(wèi)生安全工作擺上當(dāng)前學(xué)校工作的突出位置，落實(shí)關(guān)鍵措施，改善基本條件，消除衛(wèi)生隱患，學(xué)校要切實(shí)提高對(duì)做好安全管理工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決克服松懈麻痹思想，消除僥幸心理，始終保持高度警覺，做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

突發(fā)公共事件管理也叫公共危機(jī)管理，是一種應(yīng)急性的公共關(guān)系。一般來說包括自然災(zāi)難、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、突發(fā)社會(huì)安全事件等。突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件，就學(xué)校而言容易引發(fā)的是突發(fā)公共衛(wèi)生事件。為了創(chuàng)建“文明學(xué)校”，共創(chuàng)和諧校園，我們深知，學(xué)校安全無小事，責(zé)任重于泰山，為此，我校牢固樹立以人為本的理念，始終把學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作，作為學(xué)校工作的重要組成部分來抓，按照《云南省學(xué)校安全條例》的要求，建章立制，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，我校經(jīng)過多年的摸索與實(shí)踐，已形成了一個(gè)整體運(yùn)行體系，在防控學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作中取得了一定的成績(jī)，保證了學(xué)生身體健康和校園安全。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，責(zé)任到位

學(xué)校成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織學(xué)習(xí)文件法規(guī)、明確方向，定期召開會(huì)議、研究工作，了解突發(fā)的公共衛(wèi)生情況，以便及時(shí)采取措施。在具體工作上，明確思路和目標(biāo)，制定學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任到人，措施具體可行，突出重點(diǎn)，注重實(shí)效。為確保學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作扎實(shí)有效的開展，學(xué)校制定并完善了《學(xué)校宿舍管理制度》、《校園環(huán)境管理制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、層層簽訂責(zé)任書等方式，實(shí)行責(zé)任追究制。堅(jiān)持每天對(duì)校園周邊、教室、宿舍、食堂、廁所、水電等公共設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除隱患，確保安全。學(xué)校定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生常識(shí)和防病知識(shí)宣傳把安全管理的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。當(dāng)前，我校重點(diǎn)做好食品衛(wèi)生、預(yù)防傳染病、防交通事故、防擁擠踩踏等學(xué)生安全管理工作。

在責(zé)任目標(biāo)上我校基本形成了“分級(jí)管理、責(zé)任到人、崗位明確、措施到位”的運(yùn)行機(jī)制，確保校園突發(fā)公共衛(wèi)生安全工作的持續(xù)運(yùn)行。

二、防控管理工作制度化、常規(guī)化

學(xué)校把學(xué)校衛(wèi)生工作擺上位置，學(xué)校牢固樹立“學(xué)校教育健康第一、安全至上”的思想，充分認(rèn)識(shí)到做好學(xué)校衛(wèi)生安全工作的重要性、緊迫性，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，把有效控制學(xué)生集體食物中毒、1

傳染病的暴發(fā)流行和交通事故，作為學(xué)校工作的重點(diǎn)，切實(shí)抓緊抓好，抓到實(shí)處，抓出成效。從不認(rèn)為抓教學(xué)是硬任務(wù)，而抓衛(wèi)生安全工作則是軟任務(wù)，不能在管理中形成“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象。

我校在制度建設(shè)上，按照《食品衛(wèi)生法》、《云南省學(xué)校安全條例》完善了《學(xué)校專任駕駛員交通安全責(zé)任書》、《學(xué)校教職工交通安全責(zé)任書》、《門衛(wèi)、處室、班主任、科任教師工作人員安全責(zé)任書》、《食堂工作人員安全目標(biāo)管理協(xié)議書》食品衛(wèi)生管理制度、食堂安全操作管理制度、食堂工作人員崗位管理，完善制度建設(shè)使學(xué)校公共衛(wèi)生安全管理有了保障，建立并強(qiáng)化衛(wèi)生安全工作責(zé)任制。為保證衛(wèi)生安全工作責(zé)任制的有效落實(shí)，在建立工作責(zé)任制的同時(shí)應(yīng)強(qiáng)化責(zé)任追究，完善學(xué)校衛(wèi)生安全長(zhǎng)效管理機(jī)制。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，使學(xué)校衛(wèi)生管理成為每一個(gè)具體工作人員的自覺行動(dòng)。規(guī)章制度和工作要求隨著季節(jié)以及學(xué)校需要修改和補(bǔ)充，嚴(yán)格要求負(fù)責(zé)人按照規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范管理。

認(rèn)真扎實(shí)地抓好對(duì)學(xué)生的安全教育。積極創(chuàng)造條件，認(rèn)真做好安全教育進(jìn)教學(xué)計(jì)劃、進(jìn)課堂、進(jìn)班級(jí)的工作，扎實(shí)安排好“安全教育日”、“安全教育周”活動(dòng)。學(xué)校組織學(xué)生開展豐富多彩的課間活動(dòng)，抓好學(xué)生養(yǎng)成教育，通過多種方式培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高預(yù)防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，我校安全衛(wèi)生工作納入到少先隊(duì)監(jiān)督崗每日的檢查、每周對(duì)班級(jí)的評(píng)比中，列入學(xué)年對(duì)教師的綜合量化考核中。

特別是寄宿制學(xué)校的食品衛(wèi)生安全與衛(wèi)生防疫管理。我鎮(zhèn)現(xiàn)有8所寄宿制學(xué)校，住校學(xué)生占在校學(xué)生數(shù)的60%左右。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹國(guó)家和省州有關(guān)文件精神，切實(shí)落實(shí)教育行政部門和衛(wèi)生部門的有關(guān)規(guī)定，建立健全并認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度。強(qiáng)化學(xué)校傳染病的預(yù)防控制管理，加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)工作。建立并完善學(xué)生晨檢制度和食品衛(wèi)生從業(yè)人員日檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傳染病患者并及時(shí)采取隔離防范措施，及時(shí)切斷傳染病在學(xué)校的傳播途徑。強(qiáng)化學(xué)校衛(wèi)生安全預(yù)案管理，結(jié)合本地本校實(shí)際，按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》的要求，研究制訂學(xué)校傳染病流行、群體性食物中毒等突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案，應(yīng)急預(yù)案具有可操作性，預(yù)案的內(nèi)容和工作要求要宣傳到每一個(gè)責(zé)任人，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件，能立即啟動(dòng)，有效實(shí)施。

三、加強(qiáng)過程管理，確保食品衛(wèi)生安全

班級(jí)是教育教學(xué)管理的前沿，抓好了前沿陣地的管理，就能取得事半功倍的效率。所以，我校緊抓班級(jí)的宣傳教育工作不放松，在抓好“點(diǎn)”的教育的同時(shí)，我校更注重“面”的教育工作，充分利用每周升旗和每天課間操有針對(duì)性地教育。每學(xué)期進(jìn)行“珍愛生命、拒絕毒品、遠(yuǎn)離艾滋”、“法律知識(shí)就在我身邊”等專題宣傳、禁毒展板宣傳活動(dòng)、進(jìn)行交通法規(guī)和交通事故展板宣傳。學(xué)校通過家長(zhǎng)會(huì)并與家長(zhǎng)簽訂《家校安全教育監(jiān)護(hù)責(zé)任書》與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，使學(xué)校與家庭共同負(fù)起學(xué)生的安全教育工作與監(jiān)護(hù)職責(zé)。

大力開展學(xué)校健康教育工作，提高學(xué)生防病防疫防中毒能力，我校結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)和學(xué)校衛(wèi)生工作實(shí)際，開展健康教育系列活動(dòng)。做到月月有主題。預(yù)防控制呼吸道傳染病和消化道傳染病流行事件以及食物中毒在學(xué)校的發(fā)生和蔓延，認(rèn)真

落實(shí)各項(xiàng)傳染病防控措施，我校把學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生納入到學(xué)校常規(guī)管理工作考核中。教育學(xué)生勤洗手，打噴嚏或咳嗽時(shí)應(yīng)用手帕或紙巾掩住口鼻，避免飛沫傳染他人。要求學(xué)生在呼吸道傳染病高發(fā)期間盡量不到人多擁擠、空氣污濁的場(chǎng)所。對(duì)學(xué)生行為實(shí)施積極的衛(wèi)生干預(yù)，實(shí)行日檢、周查、月總結(jié)的安全檢查制度。多渠道加強(qiáng)學(xué)校食堂、飲用水的檢查、預(yù)防、控制，促進(jìn)廣大師生樹立健康意識(shí)，養(yǎng)成健康行為。

建立日常檢查和管理活動(dòng)記錄工作，我校逐步形成工作做實(shí)、注重細(xì)節(jié)、落實(shí)責(zé)任、定期匯報(bào)的良好工作局面。安全工作劃片負(fù)責(zé)，建立檢查專門檔案，安全保衛(wèi)工作形成了建有日工作任務(wù)有和巡邏有記錄、發(fā)現(xiàn)問題有處理、有上報(bào)記錄等工作記錄。形成檢查、處理、反饋的良好工作氛圍。

在食品安全管理方面，學(xué)校嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校后勤社會(huì)化行為，消除學(xué)校公共衛(wèi)生安全隱患，堅(jiān)決防止學(xué)校對(duì)后勤“一包了之”、“以包代管”。尤其對(duì)食堂場(chǎng)所實(shí)行社會(huì)化經(jīng)營(yíng)時(shí)必須嚴(yán)格審查經(jīng)營(yíng)者的資格，不具備條件的人員一律不得參與競(jìng)標(biāo)，杜絕食堂承包經(jīng)營(yíng)過程中少數(shù)人或個(gè)別人說了算的現(xiàn)象。嚴(yán)把從業(yè)人員進(jìn)口關(guān)。確保食堂招聘德行好、有一定衛(wèi)生知識(shí)和操作技能的人員上崗，并保持人員的相對(duì)穩(wěn)定。對(duì)學(xué)校食堂實(shí)行承包、租賃經(jīng)營(yíng)后食品衛(wèi)生安全得不到保障的，不服從或不配合學(xué)校實(shí)施衛(wèi)生安全管理和監(jiān)督的，要采取果斷措施，堅(jiān)決予以糾正，切實(shí)保證學(xué)校衛(wèi)生安全管理的各項(xiàng)規(guī)定和要求落到實(shí)處。嚴(yán)格要求對(duì)沒有冷藏設(shè)備的食堂不得出售涼拌菜，嚴(yán)格要求炒四季豆要熟透，豆?jié){應(yīng)煮沸后再用文火沸騰5分鐘，發(fā)芽馬鈴薯、有毒蘑菇以及各種野果不加工出售，防止食物中毒。

防控傳染病做到“四早”，即早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，學(xué)校建立晨檢制度，因病缺勤病因追查與登記制度，自覺身體癥狀，如有異常應(yīng)上報(bào)班主任，因病缺勤的學(xué)生應(yīng)主動(dòng)與班主任聯(lián)系，告知病因。老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有傳染病早期癥狀、疑似傳染病病人以及因病缺課等情況應(yīng)及時(shí)告知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一步排查及上報(bào)，以確保做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告。

報(bào)告制度及處理程序是學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控的管理環(huán)節(jié)。報(bào)告制度實(shí)行學(xué)校一把手負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格要求學(xué)校發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在5—8分鐘內(nèi)向鎮(zhèn)中心學(xué)校報(bào)告，鎮(zhèn)中心學(xué)校及時(shí)向鎮(zhèn)政府、縣教育局報(bào)告，并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等部門報(bào)案請(qǐng)求援助。學(xué)校本著“先控制、后處理、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)師生離開危險(xiǎn)區(qū)域，保衛(wèi)好學(xué)校貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，上交學(xué)校突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間造成嚴(yán)重后果的將予以紀(jì)律處分并依法追究責(zé)任。

第二篇：嚴(yán)過程管理

嚴(yán)抓細(xì)管重落實(shí)，突出中心創(chuàng)佳績(jī)

近年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，我校教師以優(yōu)化育人環(huán)境為己任，以科學(xué)管理為核心，以質(zhì)量立校為宗旨，在全體師生的共同努力下，在全市中心校六年級(jí)質(zhì)量調(diào)研中總評(píng)取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)就我校在管理工作中的點(diǎn)滴體會(huì)與同仁探討，不足之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力

多年來，我校堅(jiān)持采用多種形式，開展多種活動(dòng)，幫助推動(dòng)教師不斷提高業(yè)務(wù)能力。每學(xué)期開學(xué)初，學(xué)校都要舉行“三課”活動(dòng)，即：新任教師匯報(bào)課、骨干教師示范課、中年教師公開課。通過聽課、評(píng)課活動(dòng)，達(dá)到熟業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、精業(yè)務(wù)技能。積極開展賽教活動(dòng)，要求教師全員參與。使不同年齡層次、不同能力的教師處于一個(gè)不斷競(jìng)爭(zhēng)、不斷提高、不斷創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)之中，這樣既滿足了青年教師的成長(zhǎng)需要，中年教師的尊重需要，又滿足了骨干教師的成就需要，尤其是今年結(jié)合縣局發(fā)起的“崗位大練兵”活動(dòng)，我校周密部署細(xì)致安排，使學(xué)校的“崗位大練兵”活動(dòng)有聲有色，高潮迭起。多次的磨礪、鍛煉，使我校教師隊(duì)伍走上了良性循環(huán)的道路，打造出了一支教學(xué)基本功過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的教師隊(duì)伍。使我校的教 育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，五年級(jí)在全縣質(zhì)量檢測(cè)中總成績(jī)名列第一，比第二名高出13個(gè)百分點(diǎn)。本次的全市六年級(jí)質(zhì)量調(diào)研活動(dòng)中，仍居全縣第一。2006年我校有4位教師獲縣級(jí)賽教一等獎(jiǎng)，一人獲“市級(jí)教學(xué)能手”稱號(hào)。2007年我校6位教師在全縣賽教中獲獎(jiǎng)，3位教師被評(píng)為縣級(jí)教學(xué)能手并推薦參加市級(jí)教學(xué)能手評(píng)賽。1人被評(píng)為市級(jí)德育工作先進(jìn)個(gè)人，1人被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀教師。學(xué)校榮獲質(zhì)量考評(píng)綜合獎(jiǎng)，被評(píng)為省級(jí)示范家長(zhǎng)學(xué)校。

二、抓制度落實(shí)，明確責(zé)任目標(biāo)

1、健全制度抓管理，下茬立勢(shì)抓落實(shí)。

根據(jù)市“兩會(huì)”精神及“管理、質(zhì)量、創(chuàng)強(qiáng)”的教育工作主題，結(jié)合“崗位大練兵”要求及我校的工作實(shí)際，我們制定實(shí)施了《地掌中心校三常規(guī)工作實(shí)施方案》、《地掌中心校教職工量化考評(píng)方案》等規(guī)章制度，推行教學(xué)工作獎(jiǎng)懲制，過程管理抽查制，班務(wù)工作考評(píng)制，超周備課簽字制、作業(yè)批改月查制、學(xué)困生轉(zhuǎn)化責(zé)任制、衛(wèi)生檢查評(píng)比制、學(xué)生安全責(zé)任制、校本培訓(xùn)達(dá)標(biāo)制、做到學(xué)校全面抓、教導(dǎo)處重點(diǎn)抓、教師具體抓，層層落實(shí)，齊抓共管。過程管理從抓新課改及“三常規(guī)”落實(shí)，終端評(píng)比看落實(shí)效果，使我校管理工作有計(jì)劃、有內(nèi)容、有措施、有評(píng)比、有獎(jiǎng)罰、有落實(shí)。

2、按照“三常規(guī)”工作的要求，我校實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)下學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)全員參與的教學(xué)管理制度。①實(shí)行校務(wù)委員包班下年級(jí)制，使學(xué)校管理人員深入到學(xué)校管理的最基層、最前沿。做到天天早起床、思想早統(tǒng)一、工作早計(jì)劃、任務(wù)早落實(shí)、困難早排除、失誤早糾偏、信息早索取、經(jīng)驗(yàn)早總結(jié)、成績(jī)?cè)缈隙ā⑷坦芾碜キh(huán)節(jié)、全面負(fù)責(zé)求質(zhì)量。②建立教導(dǎo)處協(xié)調(diào)下的教研組、備課組、學(xué)科組、包教組、教學(xué)班分管的多層次教學(xué)管理制。教研組負(fù)責(zé)本學(xué)科的課堂教學(xué)、教研活動(dòng)和校本培訓(xùn)；備課組負(fù)責(zé)實(shí)施各單科教學(xué)計(jì)劃、組織同年級(jí)（五、六年級(jí)）、同科目教學(xué)活動(dòng)、組織中年教師與年輕教師的交流活動(dòng)，實(shí)施以中帶新的“名師工程”；學(xué)科組負(fù)責(zé)落實(shí)本科教學(xué)計(jì)劃，復(fù)習(xí)檢測(cè)計(jì)劃、抓教學(xué)成績(jī)的增長(zhǎng)率；包教組負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、心理素質(zhì)咨詢，保證各項(xiàng)教學(xué)指標(biāo)的完成。③班級(jí)是教學(xué)工作的載體，是完成教育教學(xué)工作任務(wù)的基礎(chǔ)，主要負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)“常規(guī)”及落實(shí)“常規(guī)”的要求。實(shí)踐證明，我校多層次管理制度的實(shí)施對(duì)學(xué)科教學(xué)管理起到了把關(guān)定向的作用，使我校的教育教學(xué)成績(jī)連年穩(wěn)居全縣前列。

三、抓韌性管理，調(diào)動(dòng)工作積極性

1、法律規(guī)章制度是剛性管理，人格魅力、福利待遇是柔性管理。剛性管理管行為，柔性管理管思想。剛?cè)岵?jì)的韌性管理是學(xué)校管理的另一追求，也是學(xué)校管理工作的另一境界。因此，我校在管理中考核各項(xiàng)指標(biāo)時(shí)，以“無情決策，有情操作”為原則，制定了教職工崗位責(zé)任制“三統(tǒng)一”，即：嚴(yán)肅性與靈活性相統(tǒng)一，“嚴(yán)”在人人堅(jiān)守崗位，“活”在制度無情人有情；規(guī)范化與創(chuàng)造性相統(tǒng)一，不允許提破壞規(guī)章制度的不合理要求。允許對(duì)其提出更有效的修訂意見；獎(jiǎng)勤罰懶與獎(jiǎng)優(yōu)罰劣相統(tǒng)一，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。由于我校倡導(dǎo)“韌”性管理，使我校在教育教學(xué)工作中走上了良性循環(huán)的道路，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)、教職工隊(duì)伍精良，教學(xué)質(zhì)量連年穩(wěn)居全縣前列。

2、我校在開展質(zhì)量管理活動(dòng)中重視“三常規(guī)”工作落實(shí)，實(shí)施以人為本的民主協(xié)作管理，使教師把學(xué)校當(dāng)成自己的家，把學(xué)校發(fā)展當(dāng)成自己的事。做到了：（1）變指令式管理為對(duì)話式管理。學(xué)校充分尊重教師、信任教師、暢通渠道、廣開言路，通過教代會(huì)和校長(zhǎng)信箱暢通學(xué)校與教師聯(lián)系的渠道，廣泛聽取教師的意見和建議，在教師中形成了“校興我榮，校衰我恥”的共識(shí)。調(diào)動(dòng)了教師的積極性，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感。學(xué)校與教師雙向溝通，以心換心，換位思維，廢止了疾言厲色，動(dòng)輒 壓服的不良習(xí)氣，改變了以管代教，以罰代管的做法，干群之間知心、知音、知己，動(dòng)心弦、啟門扉，入耳入腦，益智明理，曲徑通出，化消極為積極，提高了教師博學(xué)善思、愛崗敬業(yè)、遵規(guī)守紀(jì)的精神，使我校管理工作深了、細(xì)了、活了。（2）變計(jì)劃管理為目標(biāo)管理。在落實(shí)質(zhì)量管理年工作中，我校引導(dǎo)教師參與創(chuàng)建目標(biāo)的制定，使各科教學(xué)目標(biāo)的制定過程成為凝聚人心的過程，使目標(biāo)達(dá)到的過程成為自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。（3）變側(cè)重于“相馬”管理為側(cè)重于“賽馬”管理。“相馬”只是發(fā)現(xiàn)人才，而“賽馬”卻是培養(yǎng)人才、鍛煉人才、催生人才。因此，我校首先，全方位、多角度抓師能培訓(xùn)，鼓勵(lì)教師通過繼續(xù)教育、專項(xiàng)培訓(xùn)等形式，更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持微機(jī)培訓(xùn)，以遠(yuǎn)程教育為平臺(tái)，積極撰寫教后感、教學(xué)心得、教學(xué)論文。一年中，我校教師撰寫的教研論文獲省市一、二、三等獎(jiǎng)9人次。2人獲咸陽市小學(xué)教師基本功大賽二等獎(jiǎng)。

四、抓常規(guī)教學(xué)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

1、抓備課。根據(jù)新課改的要求實(shí)現(xiàn)教師備課的四個(gè)轉(zhuǎn)變，即：從尋找知識(shí)的最佳狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)資源的科學(xué)配置；從紙筆相加的教案撰寫轉(zhuǎn)變?yōu)槭帜X并用＋現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施復(fù)合性操作；從教師單邊活動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒?dòng)生成，從課前的設(shè)計(jì)準(zhǔn)備 轉(zhuǎn)變?yōu)檎n中的改造與創(chuàng)新，達(dá)到盡量滿足不同學(xué)生的個(gè)體需要。并根據(jù)局室安排，率先實(shí)行五、六年級(jí)數(shù)學(xué)集體備課制，要求科任教師做到“五備”：備課程標(biāo)準(zhǔn)、備教材、備教法、備學(xué)生、備教學(xué)程序，體現(xiàn)“五點(diǎn)”：知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)、重難點(diǎn)、教學(xué)點(diǎn)、滲透點(diǎn)；力爭(zhēng)“三定”：定時(shí)間、定內(nèi)容、定中心；搞好“五研究”：研究重點(diǎn)、難點(diǎn)、教法、學(xué)法和考法；做到“五統(tǒng)一”：統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一訓(xùn)練、統(tǒng)一單元、統(tǒng)一測(cè)試。采取“一說、二議、三定、四行、五修”備課程序。分工明確，重教法推廣，學(xué)法指導(dǎo)，減輕了教師負(fù)擔(dān)，消除了教案抄寫的弊端，提高了教學(xué)實(shí)效。

2、抓聽課。實(shí)現(xiàn)五個(gè)轉(zhuǎn)向，即：從偏重關(guān)注教師的教轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生的學(xué)，關(guān)注師生互動(dòng)；從偏重關(guān)注學(xué)生回答問題轉(zhuǎn)向關(guān)注引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題；從偏重關(guān)注課本內(nèi)容的解讀轉(zhuǎn)向關(guān)注課本資源的開發(fā)利用，強(qiáng)調(diào)聯(lián)系社會(huì)、自然、科學(xué)和現(xiàn)實(shí)生活；從偏重關(guān)注單一的教學(xué)手段轉(zhuǎn)向關(guān)注多媒體的科學(xué)選擇和合理運(yùn)用；從偏重關(guān)注結(jié)果的評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向關(guān)注課堂教學(xué)中的過程性評(píng)價(jià)，規(guī)律總結(jié)。

3、抓教學(xué)實(shí)效。要求教師按照新課改的要求在課堂教學(xué)中“審勢(shì)度勢(shì)”減“失控時(shí)間”，抓好教學(xué)環(huán)節(jié)銜接轉(zhuǎn)換，課堂常 規(guī)管理，靈活應(yīng)變，因勢(shì)利導(dǎo)，盡可能的使學(xué)生產(chǎn)生“領(lǐng)悟”或“高峰學(xué)習(xí)體驗(yàn)”真正做到使學(xué)生學(xué)習(xí)“高效于課堂”、“減負(fù)于課外”。

4、抓“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化。我校針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，學(xué)困生面積較大這一現(xiàn)狀，提出了邊教邊補(bǔ)的教學(xué)策略。制定了“學(xué)困生”轉(zhuǎn)化方案，做到有安排、有落實(shí)、有小結(jié)。學(xué)期初，各老師對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行摸底，了解學(xué)困生學(xué)習(xí)狀況，因材施教。始終遵循“一細(xì)、二忌、三優(yōu)、四點(diǎn)、五心”的原則。一細(xì)：即細(xì)心查找學(xué)困生學(xué)習(xí)困難的原因，找準(zhǔn)問題，對(duì)癥下藥；二忌：即忌急躁、忌諷刺，要以一顆平常心看待學(xué)困生；三優(yōu)：即優(yōu)先提問、優(yōu)先板演、優(yōu)先輔導(dǎo)，給他們開小灶，適時(shí)解決學(xué)困生學(xué)習(xí)當(dāng)中遇到的問題；四點(diǎn)：即要求少一點(diǎn)、表揚(yáng)多一點(diǎn)、輔導(dǎo)勤一點(diǎn)、機(jī)會(huì)給一點(diǎn)，讓他們跳一跳就能摘到樹上的桃子；五心：即平時(shí)教學(xué)要關(guān)心、課外輔導(dǎo)要耐心、日常生活要有愛心、轉(zhuǎn)差工作有恒心，提高質(zhì)量有信心。努力激發(fā)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)困生的閃光點(diǎn)，挖掘潛能、培養(yǎng)能力，使學(xué)困生逐步向中等生邁進(jìn)。

本學(xué)期我校五年級(jí)學(xué)生來自不同的初小，學(xué)生基礎(chǔ)參差不齊，習(xí)慣養(yǎng)成差，差生面積大，各班總有十幾名同學(xué)成績(jī)均在 30—50分之間，通過老師半學(xué)期的悉心關(guān)懷、耐心呵護(hù)，學(xué)困生學(xué)習(xí)的欲望已重新點(diǎn)燃。現(xiàn)在他們大多都能考60分以上。個(gè)別同學(xué)考試成績(jī)突飛猛進(jìn)一躍進(jìn)入了優(yōu)等生的行列。

5、重視英語教學(xué)，過好英語單詞關(guān)。長(zhǎng)期以來，學(xué)生只重視語文、數(shù)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而忽視了英語知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)生普遍英語水平低，厭學(xué)、怕學(xué)、不愛學(xué)，從而影響了教學(xué)成績(jī)的提高。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們采取了創(chuàng)設(shè)情境、培養(yǎng)興趣；整合“空中英語課堂”資源，提高施教水平；過好英語單詞關(guān)、聽力關(guān)，夯實(shí)基礎(chǔ)三個(gè)措施，特別是狠抓英語單詞關(guān)，要求學(xué)生每天記一個(gè)英語單詞，每月由教導(dǎo)處牽頭，對(duì)所指定的30個(gè)英語單詞進(jìn)行抽查，實(shí)行英語教師、班主任捆綁制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，并將抽查結(jié)果納入班主任的量化考評(píng)。一年來，英語單詞每月抽查，及時(shí)表彰。科任教師抓課堂，班主任抓落實(shí)，學(xué)生抓鞏固。并通過系列游戲活動(dòng)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，克服了畏難情緒，化消極為積極、被動(dòng)為主動(dòng)。英語成績(jī)穩(wěn)步提升，五、六年級(jí)全縣統(tǒng)測(cè)成績(jī)居全縣前三名。雖然我校總成績(jī)名列全縣第一，但語文成績(jī)還相對(duì)滯后，這說明我們的工作還存在一些問題，有待于我們今后進(jìn)一步完善提高。

耕耘必有收獲，付出會(huì)有回報(bào)，成績(jī)的取得已經(jīng)為昨天的 努力劃上了完滿的句號(hào)，明天的挑戰(zhàn)正期待著我們的拼搏，今后我們的工作思路是：

1、均衡各學(xué)科的發(fā)展。

2、作文教學(xué)重視寫作指導(dǎo)。

3、增強(qiáng)閱讀教學(xué)的針對(duì)性。

4、加強(qiáng)教師的群教群研意識(shí)。

思路已經(jīng)清晰，目標(biāo)更加明確，有了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，有了全體教師的辛勤工作、無私奉獻(xiàn)，我們有理由相信，明天的工作將有更大的進(jìn)步，明天的業(yè)績(jī)將更輝煌。

地掌中心校 2007年12月14日

長(zhǎng)武縣小學(xué)教學(xué)

質(zhì)量分析會(huì)材料

嚴(yán)抓細(xì)管重落實(shí)

突出中心創(chuàng)佳績(jī)

地 掌 中 心 校

二00七年十二月十四日

第三篇：項(xiàng)目過程管理

第八章 項(xiàng)目過程管理

為公司提供高質(zhì)量的工程業(yè)績(jī)和可查詢、可追溯的工程文字資料，最大限度地滿足公司發(fā)展和工程管理者能力提升的需求，特制訂針對(duì)項(xiàng)目過程管理規(guī)定

一、周報(bào)、半月報(bào)

更好建立完善建管中心建管一部市政、工業(yè)投資項(xiàng)目的半月報(bào)管理和詳實(shí)反映現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況,以便公司領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目信息，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)現(xiàn)對(duì)報(bào)表填報(bào)做如下要求：

1、半月報(bào)中各項(xiàng)內(nèi)容均需認(rèn)真填報(bào)(廠區(qū)單體、管網(wǎng)等可量化的工程量)，對(duì)報(bào)表中不明白部分可電聯(lián)（韓志剛：60504821）予以解釋。確實(shí)無法填寫部分須注明原因。

2、半月報(bào)中完成情況須嚴(yán)格按照當(dāng)月所排計(jì)劃實(shí)施，如有特殊情況應(yīng)在影響進(jìn)度原因分析中予以說明；當(dāng)月計(jì)劃未完成工作應(yīng)納入下月計(jì)劃，且需列明為保障計(jì)劃完成所采取的措施，并說明如何在下月計(jì)劃中將當(dāng)月拖延進(jìn)度予以追回。

3、各項(xiàng)目需對(duì)例會(huì)會(huì)議紀(jì)要中所提問題認(rèn)真落實(shí)并及時(shí)反饋。且需在下期報(bào)表中填報(bào)落實(shí)情況。

4、進(jìn)度半月報(bào)中增加原因分析、糾偏措施人員及主要設(shè)備到場(chǎng)情況欄。

5、本月未完成工作需在原因分析欄詳細(xì)說明未完成原因，由非天氣等不可抗力原因引起的需加以詳細(xì)說明，天氣等原因引起的需注明影響時(shí)間。

6、糾偏措施欄需詳細(xì)列明對(duì)未完成計(jì)劃項(xiàng)目所要采取的措施，且在下期半月報(bào)中上報(bào)延誤工期的補(bǔ)救情況。

7、人員及主要設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況，需各項(xiàng)目經(jīng)理每半月對(duì)施工單位在人員到場(chǎng)情況、設(shè)備到場(chǎng)情況、材料到場(chǎng)情況、等方面進(jìn)行文字描述。

8、每月半月報(bào)需附有與半月報(bào)內(nèi)容相符的工程影像資料。

9、北京地區(qū)項(xiàng)目照常召開周例會(huì)。肖家河項(xiàng)目每周一上午9點(diǎn)30分召開周例會(huì)，每月最后一個(gè)周一召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。順義項(xiàng)目每周二上午9點(diǎn)30分召開周例會(huì)，每月最后一個(gè)周二召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。

10、各項(xiàng)目須嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)表時(shí)間要求上報(bào)（上半月：第二周周二下午兩點(diǎn)前，下半月：第四周周二下午兩點(diǎn)前）。

11、根據(jù)日?qǐng)?bào)表格式每日項(xiàng)目施工結(jié)束后在微信日?qǐng)?bào)群中對(duì)當(dāng)日施工情況上報(bào)。

半月報(bào)格式

工程現(xiàn)場(chǎng)日?qǐng)?bào)表格式

二、現(xiàn)場(chǎng)檢查和糾偏管控

★現(xiàn)場(chǎng)檢查：

1、安全檢查：

（1）按照建設(shè)部《建筑施工安全檢查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59-99），在安全施工檢查中，評(píng)分達(dá)到90分以上，杜絕重大傷亡事故，輕傷頻率控制在1.2‰以內(nèi)。

（2）按照“安全第一,預(yù)防為主”的安全施工指導(dǎo)方針,認(rèn)真執(zhí)行“安全生產(chǎn)責(zé)任制”。項(xiàng)目部安全生產(chǎn)小組及公司質(zhì)量安全部對(duì)工程施工安全負(fù)責(zé)。切實(shí)保證安全保證體系的運(yùn)行。

（3）牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全施工指導(dǎo)方針,認(rèn)真執(zhí)行“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，切實(shí)保證安全保證體系的運(yùn)行。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行安全交底制度，各級(jí)負(fù)責(zé)人在下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)要進(jìn)行安全交底，堅(jiān)持生產(chǎn)例會(huì)必須講安全的制度。加大宣傳力度，安全生產(chǎn)按層實(shí)行日檢、周檢、月檢，特殊情況馬上檢，形成人人受教育，安全人人管的局面。杜絕安全隱患，保證施工安全。

（5）各分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行安全交底時(shí)，必須嚴(yán)格按照本工程施工選定的安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)或特殊環(huán)境的施工項(xiàng)目必須編制專項(xiàng)安全施工組織措施（設(shè)計(jì)）。特殊作業(yè)人員必須持證上崗。

2、質(zhì)量檢查

（1）根據(jù)國(guó)家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收規(guī)范、操作規(guī)程和設(shè)計(jì)要求，在整個(gè)施工過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的檢查和監(jiān)督。

（2）深入現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工操作原材料、成品及半成品的質(zhì)量證明和設(shè)計(jì)要求，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反映、糾正。收集資料并對(duì)分項(xiàng)工程的任務(wù)書簽證質(zhì)量等參加檢查。

（3）參與施工方案、技術(shù)措施的討論與質(zhì)量要求的制定，并督促貫徹執(zhí)行。

3、進(jìn)度檢查

（1）根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行檢查管控。

（2）定期召開進(jìn)度工作會(huì)議，匯報(bào)實(shí)際進(jìn)度情況。檢查期內(nèi)實(shí)際完成和累記完成工程量，與上報(bào)工程量是否吻合。

（3）進(jìn)度控制、檢查人員經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地察看，確認(rèn)施工單位人、機(jī)、料到場(chǎng)情況。

4、資料檢查

（1）工程資料分階段進(jìn)行管理：土建分為開工、基礎(chǔ)（底板）、主體（池壁、頂板）、裝修竣工驗(yàn)收四個(gè)階段；安裝分開工、單機(jī)調(diào)試、聯(lián)動(dòng)調(diào)試、生物調(diào)試試運(yùn)行四個(gè)階段。

（2）工程資料定時(shí)檢查保證資料完整性，完成一部份存檔以部分。避免因資料不全導(dǎo)致項(xiàng)目不能驗(yàn)收，給公司的人力資源和經(jīng)濟(jì)上造成了嚴(yán)重的損失。

★糾偏管控

1、定期對(duì)施工單位進(jìn)行安全教育提高施工人員安全意識(shí)。

2、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量問題提出整改報(bào)告，并限期整改。

3、針對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)度問題，組織召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)明確施工單位人、機(jī)、料增加進(jìn)場(chǎng)。對(duì)施工單位進(jìn)行管控。

4、矯正施工單位后補(bǔ)資料問題，保證工程進(jìn)展與資料同步。

5、提出處理意見和防范措施，檢查督促質(zhì)量整改的落實(shí)情況，參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析工作。

三、按節(jié)點(diǎn)、階段收集成果資料

根據(jù)工程項(xiàng)目情況對(duì)各項(xiàng)目各節(jié)點(diǎn)資料成果進(jìn)行收集。采取施工節(jié)點(diǎn)控制、日常聯(lián)系單、變更、簽證、政府往來信函等資料進(jìn)行存檔收集。

1、項(xiàng)目施工節(jié)點(diǎn)控制分為：（1）施工圖初步設(shè)計(jì)及審查（2）工程量預(yù)算及財(cái)評(píng)（3）開具開工報(bào)告（4）廠區(qū)三通一平工程（5）土建主體施工（6）廠內(nèi)管網(wǎng)敷設(shè)（7）場(chǎng)外管網(wǎng)敷設(shè)（8）工藝設(shè)備安裝（9）電氣設(shè)備安裝（10）單機(jī)調(diào)試（11）清水聯(lián)動(dòng)試車（12）工程驗(yàn)收（13）商業(yè)試運(yùn)營(yíng)

2、日常聯(lián)系單、變更、簽證、政府往來信函等資料

（1）對(duì)各項(xiàng)目日常聯(lián)系單、變更、簽證建立獨(dú)立文件夾進(jìn)行分別電子存檔。（2）針對(duì)各項(xiàng)目情況建立項(xiàng)目往來信息臺(tái)賬。（3）對(duì)項(xiàng)目原始往來信函資料進(jìn)行存儲(chǔ)管理。

四、工程進(jìn)度管控（細(xì)化進(jìn)度計(jì)劃表）

1、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的指導(dǎo)性文件。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃在公司批準(zhǔn)項(xiàng)目策劃書之后編制。項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃應(yīng)滿足項(xiàng)目合同的要求和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目策劃書的批示意見。如為BOT項(xiàng)目，項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書應(yīng)與項(xiàng)目公司確認(rèn)。

2、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理組織相關(guān)部門編制。由部門經(jīng)理、生產(chǎn)副總批準(zhǔn)，報(bào)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部備案后，嚴(yán)格按照進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行管控實(shí)施。

3、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書為簽訂的目標(biāo)責(zé)任書的基礎(chǔ)和依據(jù)。

4、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃分階段（投標(biāo)、項(xiàng)目策劃、分包合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)施工、單體開工五個(gè)時(shí)間段）、分層次（整體階段、施工階段、單體、分部、分項(xiàng)五個(gè)層次）進(jìn)行編制；

5、如遇重大事項(xiàng)或進(jìn)度偏差嚴(yán)重，項(xiàng)目部提出進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)，經(jīng)過部門經(jīng)理、生產(chǎn)副總審批后報(bào)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部備案，作為項(xiàng)目后續(xù)工程進(jìn)度執(zhí)行的依據(jù)。

6、進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)內(nèi)容要求如下：調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃、計(jì)劃調(diào)整的理由，造成計(jì)劃滯后的原因。部門經(jīng)理將作相應(yīng)的責(zé)任分析判斷，作為將來集團(tuán)和部門績(jī)效考核依據(jù)。

廠區(qū)施工計(jì)劃

廠外管網(wǎng)施工計(jì)劃

五、工程質(zhì)量管理

按照設(shè)計(jì)文件和施工方案進(jìn)行質(zhì)量管理控制，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量工程師負(fù)責(zé)工序的檢查，分部、分項(xiàng)、單位工程的驗(yàn)收，工程檢查，報(bào)驗(yàn)和監(jiān)理簽證工作，組織職工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育和技術(shù)、技能培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，提出改進(jìn)意見并督促整改，把工程質(zhì)量控制貫穿于施工的全過程。

1、項(xiàng)目開工前，由項(xiàng)目總工程師組織工程技術(shù)人員，認(rèn)真審核施工圖紙、設(shè)計(jì)文件，認(rèn)真詳細(xì)編制《實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)》，對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題、錯(cuò)誤及必要的設(shè)計(jì)變更，應(yīng)及時(shí)向設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位提出。

2、施工測(cè)量放線，放線實(shí)行“雙檢”制，大型建筑工程由公司、項(xiàng)目部雙檢，一般工程由項(xiàng)目部采用不同人或不同方法測(cè)量、核對(duì)結(jié)果，測(cè)量記錄要規(guī)范，字跡工整清晰，主測(cè)人員要簽字。

3、水泥、鋼筋、砂石料等各種原材料進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序，質(zhì)量不合格或質(zhì)量合格證明書，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等憑證不全者，不得進(jìn)場(chǎng)。

4、原材料應(yīng)按指定地點(diǎn)設(shè)置，經(jīng)試驗(yàn)人員檢驗(yàn)合格后方可用于工程施工。

5、對(duì)施工中的特殊過程、關(guān)鍵工序，必須事先編制詳細(xì)的質(zhì)量措施和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)，施工中必須派技術(shù)人員

6、試驗(yàn)人員須認(rèn)真做好施工過程中的工程試驗(yàn)檢測(cè)工作，做到各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)齊全、真實(shí)、資料完整。

7、質(zhì)檢工程師根據(jù)建設(shè)單位和監(jiān)理工程師要求檢查程序，配合監(jiān)理工程師及時(shí)認(rèn)真進(jìn)行工序，隱蔽工程檢查、分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收工作。

8、質(zhì)檢工程師認(rèn)真閱讀設(shè)計(jì)文件，掌握設(shè)計(jì)尺寸，每道工序完工后，會(huì)同技術(shù)人員及時(shí)進(jìn)行自檢，填寫有關(guān)檢查證，核定合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并及時(shí)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn)。

9、質(zhì)檢工程師經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)違反設(shè)計(jì)、施工規(guī)范或技術(shù)操作規(guī)程的行為，除向當(dāng)事人進(jìn)行教育、幫助和提出糾正意見外，還應(yīng)填寫“工程質(zhì)量問題通知書”責(zé)成限期整改。對(duì)問題嚴(yán)重的應(yīng)進(jìn)行必要的處罰，對(duì)因質(zhì)量問題及人身安全或?qū)σ院蠊こ藤|(zhì)量可能造成的嚴(yán)重后果的，有權(quán)決定停止其施工作業(yè)，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

10、項(xiàng)目部每月組織一次由項(xiàng)目經(jīng)理帶隊(duì)，安質(zhì)、工程、物資、試驗(yàn)等部門人員參加的對(duì)在建工程的質(zhì)量大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制定改進(jìn)措施，限期整改，同時(shí)核查考核相關(guān)部門的工作質(zhì)量以及質(zhì)量控制情況，并將檢查結(jié)果行文通報(bào)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

11、出現(xiàn)工程質(zhì)量事故較小的情況下，可采取返修或返工，構(gòu)成一般以上事故，應(yīng)及時(shí)在24小時(shí)內(nèi)報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)、公司主管部門，共同制定處理方案，把損失減少到最低限度。

第四篇：關(guān)于目標(biāo)管理和過程管理

關(guān)于目標(biāo)管理和過程管理

一、個(gè)人對(duì)目標(biāo)管理和過程管理的認(rèn)識(shí)

目標(biāo)管理是指以最后的工作結(jié)果衡量工作完成效果和質(zhì)量，而忽視過程控制的管理方法。而過程管理不僅關(guān)注工作目標(biāo)，而且也要對(duì)工作過程的方法進(jìn)行管理。

個(gè)人認(rèn)為目標(biāo)管理和過程管理沒有那個(gè)更好，那個(gè)不好的區(qū)別，只是根據(jù)不同的目標(biāo)應(yīng)該定制不同的管理辦法，只有合適的才是最好的。在工作中，一些不經(jīng)常發(fā)生、不太重要的工作；一些創(chuàng)新性強(qiáng)，第一次涉及的工作，我覺得應(yīng)用目標(biāo)管理更為合適。首先，哪些不常發(fā)生不重要的工作，直接完成就可以，不用太在乎過程，如果將過程細(xì)化，想清楚了，反復(fù)實(shí)驗(yàn)然后完成，反而對(duì)工作效率是一種浪費(fèi)。其實(shí)，一些創(chuàng)新的工作，還是鼓勵(lì)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓執(zhí)行人員克服困難完成，這樣人員會(huì)有較強(qiáng)的成就感。

上述兩個(gè)例子我覺得還是適合于用目標(biāo)管理，但是一些常規(guī)的事情，或者說多數(shù)工作中的事情還是適合于進(jìn)行過程管理。過程管理可以通過制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、模板等工具，將我們的工作成果固化，利于人員分享、學(xué)習(xí)；利于工作目標(biāo)的把握和完成的質(zhì)量。當(dāng)然前面提到的目標(biāo)管理的例子，如果在工作完成后，進(jìn)行分析、細(xì)化、學(xué)習(xí)，將其固化下來，那么也就完成了過程管理。

第五篇：營(yíng)銷管理過程

市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程

市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過程。

市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程有以下幾個(gè)步驟：

（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；

(2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)；

（3）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算；

（4）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

市場(chǎng)營(yíng)銷作為管理過程是一個(gè)計(jì)劃與實(shí)施的過程，具體包括產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷、分銷和交換等，以達(dá)到個(gè)人和組織的目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷過程是決策過程和管理過程的統(tǒng)一。

（一）決策過程

對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上就是營(yíng)銷決策，是為了既定的目標(biāo)，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的方案中選擇一個(gè)最佳方案，并加以實(shí)施的過程。一個(gè)合理的營(yíng)銷決策過程反應(yīng)在決策程序上一般就有四個(gè)步驟：

1）確定問題所在，提出決策目標(biāo)；

2）發(fā)現(xiàn)、探索和擬定各種可能的行動(dòng)方案；

3）選擇最合適的方案；

4）決策的實(shí)施。

（二）管理過程

市場(chǎng)營(yíng)銷，作為一個(gè)管理過程，應(yīng)充分發(fā)揮計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的智能，以完成組織的目標(biāo)。

決策過程和管理過程在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中是統(tǒng)一的不可分割的，是同一過程中的兩個(gè)不同的方面，這兩個(gè)方面相互影響。每一個(gè)決策過程都受管理五大職能的影響；同時(shí)，每個(gè)職能的實(shí)現(xiàn)都應(yīng)遵循決策是四大步驟。