第一篇：管理年總結

隆化縣教育體育局文件

隆教體（2011）第（126）號

簽發人：

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隆化縣教育體育局“管理年”活動總結

各學區中心校、直屬學校（幼兒園）:

本學期初，教體局抽調四個驗收檢查組，就“管理年”活動任務完成情況，對全縣各學區中心校、直屬學校（幼兒園）進行了全面檢查驗收。現將情況作如下總結：

一、總體情況

“管理年”活動從2010年9月1日開始，到2011年8月31日結束，歷時一個學年。經過全系統廣大干部職工的辛勤工作，宣傳發動、實施推進、總結驗收等三個階段的各項任務基本完成。全系統上下解放思想、凝心聚力、敬業務實、風清氣正的良好局面初步形成。通過“管理年”活動，全體教育人向管理要質量、向管理要效益的共識已初步達成。全縣小考、中考及格率、優秀率較上學年大幅度提高，中考高分人數創歷史新高。

1、“學習、總結、研討”行動快、力度大、宣傳發動效果好

各學區中心校、各中小學（幼兒園），在教體局“管理年”活動動員大會后，都迅速制定方案、成立組織、召開動員大會，學法規、學文件、學講話，全縣各校組織學習累計1000余場，達10萬余人次；上報教體局的回顧總結報告，累計達30余萬字；召開各個層面、多種方式研討會累計2000 余次。空前的大規模的宣傳發動，促使全系統上下迅速形成了實施“12233工程”的共識，迅速增強了實現教育教學質量新跨越的信心和決心。

2、“大排查、大整改、大完善、大提高”達到預期目標，成果豐碩

各學區中心校、各中小學（幼兒園）嚴格按照活動方案的要求，針對實施“12233工程”和學校管理中存在的六大方面問題進行了大排查。據不完全統計全縣各校共排查出問題2000余條。其中僅張三營所轄各中小學就排查出大小問題300余條。針對大排查中發現的問題，各學校逐條分析其產生的根源，逐條制定整改措施，逐人限期狠抓落實，逐項對落實情況進行評價和公布。目前90%以上都得到有效整改，并且存檔記錄在案。

全縣各級各類學校在排查整改的基礎上，以整章建制為重點，緊緊圍繞提高教育教學質量這個中心，依法對學校所有制度做了進一步的修訂和完善。初步統計全縣完善各項規章制度2400余項。僅郭家屯一個學區各中小學就修改完善各種制度418項。七家中心小學等大多數學校做到了每一個制度后面都有具體的跟進措施，從制度生效的第一天起就有專人不折不扣地狠抓落實。通過大排查、大整改、大完善、大提高，全系統干部教師的形象意識、質量意識、規范學籍管理意識、安全意識和提升管理水平等意識明顯增強。

3、各級各類學校對開展“管理年”活動的意義理解透徹、認識到位、特色鮮明

第一中學校長帶領班子成員強化“五風”建設，有力地提升了全體教工愛崗敬業的精氣神。第二中學在不放松宣傳思想工作的前提下，一手抓制度的完善和落實，一手抓方法的創新與強化，學校的凝聚力、戰斗力、競爭力得到了進一步增強。第三中學注重內涵發展，班主任工作、三結合教育有成效。縣職教中心班子成員深入課堂參與教研，堅持以賽促研、以賽促教、以賽促學，促使全校質量意識明顯增強。存瑞幼兒園把集體備課引入幼兒教育，并且有所創新，為幼兒園以及全縣幼教事業進一步發展注入了新的活力。張三營學區中心校針

對各中小學排查出的300余條問題，及時指導各校制定整改方案，并監督落實。郭家屯學區中心校采用一月一考一調度的方式備戰中考小考。步古溝學區中心校先后完善各種制度11項，并將各中小學完善后的規章制度集中到學區審核備案。湯頭溝學區中心校校長牛文學，每天堅持業務學習并記筆記寫體會，帶動轄區內各中小學校長主任養成了自覺學習的良好習慣，其中尹家營中學校長卜占東、疙瘩營中心小學校長郝建學等一個學期記學習筆記達兩萬字以上。隆化學區中心校堅持向集體備課要質量，探索出以課例為載體“五備十問”的集體備課新模式。藍旗學區中心校學衡水經驗由表及里，實現了量變到質變的跨越，極大的促進了中小學班風校風的根本轉變。章吉營學區中心校抓德育促智育，在全學區開展“施愛感恩”教育活動，進一步融洽了師生關系，增強了學生尤其是學困生、留守生和單親生的幸福感，尊師愛校之風初步形成，學區內出現了多年不見的好學苗回流現象。

4、干部隊伍思想觀念、形象意識、工作作風發生了根本性的變化

各學區中心校及各中小學，圍繞提高質量這個中心和辦人民滿意教育這個目標，在排查整改中認真思考自身是不是好校長、學校是不是好學校這一關鍵問題，在完善提高中認真踐行自己的莊嚴承諾，帶頭樹立十二種意識，嚴守四條鐵的紀律。在短短幾個月的時間里，校風、校容、校貌和師生整體精神面貌發生了可喜的變化。

七家中心小學校長佟玉林，家距學校20余里，堅持每天最早到校最晚離校，能上英語以外各年級各科示范課，教師生病、特崗教師探家，他就包班代課。三十家子中心小學校長張國民，學校每分配來一名新教師，就從第一天起聽課評課，直到滿意為止。一名特崗教師剛到任時家長不信任，要求調換，他就一方面做家長工作，一方面手把手指導，鼓勵其增強信心，不到一年的時間，這名教師不但贏得了家長的認可，還被推薦參加省里舉辦的班主任培訓班。大官營中心小學校長黃承清，堅持住校，時刻把師生安危冷暖掛在心上，每天上課前為教師燒好開水送到辦公室，并且為早到校的學生進行輔導。原荒地中學校長金衛忠，面對即將撤并的學校，管理井然有序，學校穩定，工作出色。韓麻營中心小學校長劉申，為了保證學生上、放學交通安全，又不給教師增加負擔，承諾自己負責每天在校門口值班。鬧海營中心小學校長陳合，開展“幸福教育”，堅持每周到每個校點坐班一天，親自到每名學生家走訪，親自輔導學生寫字，一學年生源回流90余人。第一小學校長張秀才、存瑞小學校長牛文龍、回民小學校長趙自剛，都千方百計增加教工福利，提高班主任待遇，增加教學獎勵力度，不失時機的派教師外出學習，親自參與集體備課，三位校長的敬業精神和工作作風感動著每一位教師，學校的凝聚力、戰斗力進一步增強。茅荊壩學校校長安文旭，堅持每周不定期到食堂吃一兩頓飯，及時提出整改意見，并狠抓落實，食堂伙食質量明顯改觀。八達營中學校長卜云海親自兼任九年級物理學科課程,生源雖少，學校管理卻井井有條。太平莊中學主任李永久兼任七年級班主任并任七年級歷史學科教學工作。湯頭溝中學教導主任于術，身患疾病，為了不耽誤學校工作，就利用星期假日去北京診治取藥。中關中心小學校長鄭德富，到任后對教師們講：“我先帶你們上課，你們跟我學”。南兆營中心小學校長段桂東、即墨營中心小學教導主任劉光征等一大批校長、主任都親自兼任小學畢業班或非畢業班課程。全縣大多數校長主任全學年聽課都超過100節，其中西阿超中心小學校長任幾憑聽課145節。水泉中心小學主任半年聽課106節。

5、廣大教師無私奉獻、愛崗敬業、創先爭優的工作激情得到了充分發揮

在校長主任愛崗敬業、深入教學、遵規守紀、求真務實作風的感召下，一線教師中感人事跡不斷涌現。第一小學六年級教師劉亞君，丈夫大腿粉碎性骨折，在承德住院，她就每天放學后打車去護理，早晨打車按時到校，沒誤學生一節課。存瑞小學麻京麗老師，心里不存在差生，小考語文全縣第一，全及格、全優秀。存瑞小學四年級張瑞欣老師，給學生補課不要報酬，她說：給自己學生補課要報酬心不安，為的是學生長大成人后見面時問心無愧；外校轉來一個患自閉癥啥都不學的留守兒童，她硬是靠真心關愛，天天晚上耐心輔導，讓這個

留守兒童兩個月后期中考試數學得84分、語文得78分。北窩鋪中心小學魯春儒老師，一人獨擔六年級三科教學工作，小考取得全縣語文第十一、數學第六、科學第二的好成績。韓麻營中心小學王金萍老師，主動請校長主任給自己聽課評課上示范課。三十家子中心小學張鳳麗老師，堅持對學困生的耐心輔導，并且經常到學生家邊輔導學生邊指導家長教育孩子的有效方法。唐三營小學紀慧靜老師因病發燒，就讓醫生把吊瓶掛在教室，邊輸液邊上課。湯頭溝京房希望小學的王素芝老師，已于今年3月份退休，可家長不讓她退，家長們愿拿錢聘請她教孩子，盛情之下，她不要家長們一分錢，毅然重返課堂。霍文鵬、薛寒冰、孟慶娟等一大批特崗教師，扎根山村、承受寂寞、忘我工作，贏得了家長和社會的廣泛贊譽。特別是霍云鵬老師，在全縣最偏僻的西阿超鄉博岱村校點安心工作兩年有余，自費購置筆記本電腦和學習資料，其樸實的敬業精神和務實的工作作風，贏得了家長和社會的普遍贊譽和尊重。承德日報今年9月10日以《大山深處的堅守》為題，大篇幅報道了他的事跡。灣溝門中心小學趙小斯溝校點張振英、對山校點韓玉祥等一大批常年堅守校點的教師，堅持住校、義務護校，承擔著復式、多科甚至一人包校的繁重任務，默默無聞、無怨無悔。一年來，全縣絕大多數教師在“管理年”活動中無私奉獻、愛崗敬業、創先爭優，對工作充滿激情。他們用真心關愛每一名學生的實際行動，進一步樹立了隆化教育人的良好形象。

6、集體備課一枝獨秀、其他教研活動百花齊放，教研教改開展的扎扎實實、富有成效開展“管理年”活動以來，全縣組織集體備課、八個一基本功研修和各種校本教研活動多達1500余次。第二中學形成了“一模式四統一六備”的集體備課制度，科研氛圍濃厚，形成由校長到教師暢通的科研網絡，參與課題人員達180人，立項30個，187個教學課件進行過不同級別的交流，35篇論文在不同級別的刊物中發表，學習衡水經驗已真正實現了由形式到內容的質的轉變。第一小學借“管理年”活動之機，進一步加強對養成教育的研究，通過使用《小學生成長自律卡》和與家長社會的密切合作，班風校風建設得到強化，他們的集體備課經驗被領導批示予以學習和推廣。舊屯中學在集體備課中側重培養特崗教師，開展“一課二研三案”模式研究，效果較好。太平莊中學集體備課按每周一科進行，探索“一課二上二研二案”模式。舊屯中心小學、八達營中心小學、牛錄學校受學校規模限制，分高年級、低年級結組集體備課。縣教師進修學校，明確定位，突出服務職能，采用“六步三式”的培訓模式，拓寬與兄弟縣區的教學資源共享。大壩中心小學開展“生本教學”研究調動學生學習的主動性，已取得初步成效。大壩中學的“三步六段”教學模式，在語文數學課堂教學中收效明顯。韓麻營、十八里汰中心小學利用每周六開展同學科不同年級集體備課活動，探索農村小學開展集體備課的有效途徑。

7、以實施“12233”工程為主題的學校文化建設不斷加強，育人環境及品位不斷提高各中小學高度重視以實施“12233”工程為主題的學校文化建設，全力打造高品位充滿生機與活力的育人環境。大多數學校在校風校訓校歌誓詞建設方面，理念新，主題明。在校園、走廊、室內文化氛圍營造方面突出體現了激勵性、教育性、實用性和藝術性。藍旗中學、張三營中學、步古溝中學、韓家店學校、唐三營明德小學等一大批學校，在校園文化建設上富有特色，充分發揮了正面引領、宣傳典型、交流經驗、調節心態的良好作用。各中小學在緊張的備考過程中，更加注重開展以“活動引導、教學滲透”為主線的德育系列活動，德育的首要地位得到進一步鞏固和加強。更加重視團隊工作和體音美課程，更加珍惜大課間和第八節活動課。韓麻營中學大課間全校學生抖空竹，藍旗中學大課間全校學生練呼啦圈，其場面頗具震撼力。各學校為增強學生信心、調節學生心態、展示學生特長，所設計的各種比賽明顯增多。各學校課前宣誓、課前唱歌、背古詩、讀經典、練書法也已蔚然成風。

8、銳意改革，各學校后勤管理和安全工作正向規范化、科學化、精細化邁進

各學校食堂改制基本完成，把實惠還給師生的目標基本實現。第二中學專門成立了食堂管理委員會，對食堂主副食的種類、質量、價格實施全程監督把關，真正把實惠還給學生；

他們把宿舍管理與班級量化管理掛勾，彌合了前、后勤管理間的縫隙，收到了明顯的效果。全縣學校小賣部整頓工作也基本完成。使得全縣中小學年增加收入超百萬。第三中學行動快、力度大、效果好，為全縣學校小賣部整頓工作順利推進起到了榜樣和示范帶動作用。“管理年”活動促使全縣各中小學更加重視安全工作。安全制度建設和檔案建設更趨規范精細。安全宣傳、安全教育、安全告知、安全演練、安全防范等更趨科學化常態化。多數學校在抓好硬件安全和行為安全的基礎上開始重視心理安全。韓麻營中心小學真正落實“一崗雙責”，重點部位、重點時段，實現了無縫隙把守。步古溝中學堅持每周保證學生看一次專題教育影片。存瑞小學在縣交警隊的配合下，組織全校師生上交通安全教育課。回民小學制作了安全教育展板，逐班進行了展講，并進行了多場專項安全演練。第二中學在校內新安裝了60個攝像頭。全縣絕大多數學校宿舍管理水平明顯提升，宿舍已成為培養學生良好生活習慣的重要場所，學生們發揮自身智慧裝扮的宿舍溫馨文雅、特色鮮明；大兩間房中心小學、茅荊壩學校的宿舍管理規范精細，學生每天入宿之前先洗腳，學校為每個宿舍購置了洗腳盆和拖鞋。

9、“三考”百日攻堅活動達到預期效果

全縣備戰三考百日攻堅動員大會后，各學區中心校、各中小學緊急動員、周密部署、迅速行動。郭家屯學區小學畢業班，備考工作動手早、措施硬、時間抓的緊，取得了全縣小考第一的好成績。縣一中率先實行考試公示制度，嚴肅考風考紀，攻堅力度大，高考二本以上上線率比去年高出25個百分點。第一小學依托集體備課，提出向課堂的每一秒鐘要質量的口號，奪得縣城小學小考評比第一名。大兩間房學校，舉全校之力攻堅小考，他們采用領導班子、非畢業班教師、畢業班教師三位一體的捆綁式獎勵幫扶方式，效果明顯，僅一個多月時間，由學區考試的第五名躍居到第二名。藍旗中學建立學校領導垂直承包畢業班制度，確保備考工作始終在高速專線上運行。湯頭溝中學、章吉營中學、韓麻營中學聯手備考，共享備考資源。

二、存在問題

盡管“管理年”活動總體上取得了有目共睹的豐碩成果。自己和自己比教育教學質量得到明顯提升。但是，與兄弟縣區比，我們的管理水平和教育教學質量總體還處在相對滯后的位置，距實現“12233工程”目標還有不小的差距。在區域間校際間相比，活動效果還存在著不均衡問題，在某些具體工作上還有死角。

1、個別學校在“管理年”活動中，工作起色不大、教師激情不夠、學校各方面管理仍不同程度存在粗放化、無序化、盲目化現象。教育教學質量不高，安全工作存有隱患。

2、個別學校的檔案建設，特別是“管理年”活動專項檔案建設不規范，過程性原始資料匱乏，規章制度文本不規范、內容不具體、可操作性不強，缺少跟進措施。

3、個別學校缺少對學困生、留守生、單親生的特殊關愛和心理健康疏導，開除勸退學生等違法行為還時有發生。部分學校中，因厭學導致的學生心理安全隱患呈增加趨勢，學生外流、輟學的問題仍很嚴重。

究其原因主要有兩點：一是認識問題。個別學校沒能把“管理年”活動看成是加強學校管理的機遇，而是當成負擔。二是能力問題。個別校長在師生心目中威信不高，在“管理年”活動面前表現出力不從心，束手無策。

三、幾點要求

1、各學校要認真總結“管理年”活動取得的豐碩成果和積累的寶貴經驗，召開表彰大會，對在“管理年”活動各項工作中做出突出貢獻的有功人員進行表彰獎勵。

2、各學校要認真總結“管理年”活動中存在的問題和不足，以便在 “質量年”活動中進行糾正和彌補。

3、教體局要求各學校，在新的學年里，向管理年活動中涌現出來的先進單位和先進個人學習，振奮精神，再鼓干勁，創造性完成質量年各項任務，為早日實現“12233工程”目

標而努力奮斗。

隆化縣教育體育局

二○一一年八月三十一日

主題詞：管理年 活動 總結

隆化縣教育體育局辦公室 2011年8月31日印

（共印40份）

第二篇：教育管理年總結材料

教育管理年總結

今年是市教育管理年，為了全面實施素質教育，進一步加強學校教育教學管理，根據市區教育局文件精神，我們對照“四個規范”認真組織學習，強化規范管理，減負增效。

我校堅持貫徹國家的教育方針，全面實施素質教育，以人為本，勵精圖治，辦學水平再上新臺階，辦學行為更加規范，在人民群眾中樹立了良好的教育形象。現就我校教育管理年的各項工作匯報如下：

一、規范教育教學行為

㈠堅持依法辦學，減負愛生，關愛學生的身心健康 我校嚴格執行市區教育局文件精神，堅持教育公平的原則，嚴格執行課程計劃，開齊課程、開足課時，確保課程開設率100%，課時保證率100%。在管理中，教導處嚴格執行課程計劃，嚴格調課制度，強化檢查，實行巡堂機制，加大聽課制度，定期組織家長，學生座談會及時聽取反饋信息，保證了課程的落實和不擠不占。

在招生和編班的過程中，我校嚴格執行上級規定，公平對待每一個學生，堅持隨機分班，沒有任何違規辦班行為。

㈡堅持規范科學地安排作息時間

我校嚴格按照課程計劃和教育局的有關規定，要求學生上午到校時間為8：30，中午不得早于1：30，學生下午的離校時間最晚為16：30。

一、二年級學生在校活動時間為5個半小時，三至六年級為6小時，在校周活動時間總量一、二年級為26課時，三至六年級為30課時，并且每天都有一小時的課外活動時間。

㈢把切實的減負愛生行動放在學校工作的重要位置 我校沒有組織學生利用節假日違規補課和開辦培優班的行為，也沒有直接和間接參與違規補課和有償家教的行為。保證學

生的休息時間，按照教育行政部門的規定，嚴格控制學生的作業量和作業時間，教導處在經常檢查教師作業布置的同時，還在教師中廣泛開展作業設計的研討活動，推動了學校“輕負擔，高質量”的教學目標的實現。我校在每學期的學業成績考評中，嚴格按照上級教育行政部門的規定組織考試，從無按考試成績排名次的行為，從不張榜公布學生的考試成績。沒有違規組織和動員學生參加未經市教育行政部門審定批準的競賽活動，也沒有與社會機構合作從動員和組織學生參加競賽上牟利的行為。

㈣落實中小學生“減負”工作的精神，杜絕教輔資料進入校園

我校注重減輕學生的身心負擔，嚴格控制學生書面作業量，每天留給學生的作業不得超過規定的時間。

除從時間安排上有利于兒童身心外，也從知識的空間上給予學生自由選擇的余地。設計有效適應性作業，追求輕負高效。學校結合課題研究，研討學生適應性作業設計，以前機械性重復抄寫作業少了，實踐性、開放性作業多了。學校提倡練習性的作業在課內完成，課外以活動性、趣味性、自主性、探究性作業為主。作業的設計既突出學科特點，又注意學科整合，培養學生實踐運用，以及探究、合作、創新意識。作業安排注意了學生個別差異，實行分層練習。嚴格控制學生作業的時間、內容和方式，提高作業設計的實用性和有效性，使學生在最短的時間內作業完成質量達到最大值，以此減輕了學生課業負擔。

我校要求任何教師不得向學生推薦或強迫購買教學輔助資料，否則學校將嚴肅處理。

五、重視體衛藝工作，全面提高學生素質

㈤切實抓好體育衛生工作

我校在以學生“健康第一”思想的指導下，以體育課、健康教育課、活動課為陣地，培養學生的體育技能和衛生習慣，提高

課間操、眼保健操的質量。利用課堂、講座、晨夕會、黑板報等形式進行宣傳教育，培養學生養成良好的衛生習慣、自我保健的意識和能力。為了吸引學生走向操場，走進大自然，積極參加體育鍛煉。我校制定了“陽光體育運動”活動方案，開展“健康快樂成長，陽光體育伴我行”活動，落實學生每天“陽光一小時”的體育鍛煉時間，在陽光體育的開展過程中注重抓實效、促特色，既有常年堅持的跳長短繩、跳皮筋、踢毽子、耐久跑，又有促進我校特色體育運動項目,通過各色的體育活動培養學生對體育運動的樂趣，養成體育鍛煉的習慣，促進學生體質健康，豐富了學生的校園生活。

學校還開辦了各類課外活動小組，如音樂、美術、計算機、舞蹈、網球等文體項目供學生自由選擇。還開放了圖書室，增加了學生的閱讀時間，保證學生學有所長、玩有所樂。

二、規范學籍管理工作和入學招生工作

控制輟學是學籍管理工作的重中之重。學籍管理工作與學校德育工作緊密結合，學校師生積極參加每學期各種幫扶活動，對貧困學生的家訪增加了學校的凝聚力。多年來，學校沒有一例因貧困而輟學的學生，同時，學校認真執行學生出勤上報制度，做到了學生一天沒到時校，班主任必須知道原因，二天不到校班主任必需家訪并通知學校教導處，由教導處協同處理。這些工作措施的落實，保證了學生出勤率，保證了學生輟學率為零。

在新生入學方面，學校嚴格按有關要求，在規定的時間內完成新生入學摸底工作，及時發放入學通知書，保證了轄區內城市戶口適齡兒童入學率達到了100%，無隨意接受小齡生的現象，同時盡可能的做好轄區內進城務工務農子女的入學摸底工作，做到宣傳到位，提醒責任人負起相關責任，保證了這部分人群的子女接受義務教育的權力。

我校進城務工子女占學校學生數的82%，增加了每學期學生學

籍異動的工作量和復雜性，但學校還是能夠嚴格按要求辦理學生異動手續，無違規接收學生現象。學生轉入、轉出原始證件齊全，學校建立了完善的借讀生登記表、借讀生統計表等。資料全部由電腦管理，每學期異動名冊等資料全部進入電腦。人冊相符檢查制度落實較好，無在籍不在冊或在校不在籍現象。學校按政府要求，敞開大門接收轄區內進城務工務農子女，并進行混合編班，不帶任何歧視性條件，不收取借讀費。

三、嚴格規范收費行為

一直以來，學校嚴格執行財務與資產管理制度，健全預算資金編制和支付管理制度，合理使用教育經費，確保資金分配使用的及時、規范、安全和有效，提高了資金使用效益，學校投入到改善辦學條件的金費逐年增加。

四、規范師德行為

學校黨支部有計劃地精心組織教職工政治學習和中心組成員的學習，變灌輸式學習為自主選擇的學習。學習了與全體教職工息息相關的《武漢市中小學教學事故處理辦法》及《教育教學管理規范》等，使全校教工樹立終身學習的習慣，提高理論水平，樹立依法治校的觀念。

堅持間周一次的教師政治思想學習制度，以教師職業道德為重點，進一步推動教師隊伍的思想道德建設，引導教師樹立正確的教育觀、人才觀和質量觀，強化教師教書育人、服務育人、管理育人的意識。倡導愛崗敬業、為人師表的良好教風，同時將教師職業道德要求與崗位職責結合起來，并將其納入教師工作考核之中。

五、嚴格執行政策，保證管理規范

我校充分利用全區實行的績效管理的契機，通過教代會反復審議并通過學校的績效方案。在不斷完善制度建設的過程中，注重體現“校本、師本、生本”的思想，注重科學管理與民主管理、人文管理的互相融合，使學校章程體現師生的利益和意志，充分體現章程制定的民主性和法律關系的明確性，以切實地體現師生的意志，保護其合法利益。使教職工工作積極性更高，促進了學校教育教學工作，豐富了團隊精神的內涵，有力地保障了學校“和諧、高效、創新”的管理。

六、存在問題

我校有少數班級存在超班額現象，影響了學校規范管理工作的有效運行，同時也給學校管理帶來了較大的難度。

“鑄師魂，創師能，樹師表”是學校教師隊伍建設永恒的主題。結合市區管理年的要求，我們努力做到無歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生的現象，無教師從事有償家教現象。進一步加強教師職業道德的學習和教育，抓好師德、師風建設。

我們清醒地認識到，只有堅持內涵發展才能使學校獲得持續發展。因此，在學校發展的定位上著眼于學生素質全面提高，立足于教師的專業發展。學校從良好習慣培養入手，積極營造濃郁的文化氛圍，著力創設素質教育特色，成為辦學效益逐年提高，社會影響逐步擴大，社會，家長，人民滿意的學校。

第三篇：2009年管理年總結

醫院中醫類別執業醫師占全院執業醫師的60.5%，中藥人員占藥學專業人員的62%，護理人員接受中醫藥知識和技能崗位培訓率為100%，臨床科室負責人具有中醫類別執業醫師資格的占64.7%。

2010全院非藥物中醫技術治療13555人次，占全院總門診人次的12.9%，現正開展的中醫診療技術項目已有86項。

張店區中醫院

2009中醫醫院管理年活動工作匯報

在市、區衛生局的正確領導下，我院全面貫徹落實科學發展觀，發揚“團結協作、開拓創新、艱苦奮斗、求真務實”精神，深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動及“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動，以“完善專科內涵建設，提升醫院整體實力”為目標，不斷強化醫院管理，規范醫療行為，落實各項核心制度，按照年初制定的工作計劃扎實工作，努力做好醫院改革與發展的大文章，實現了社會效益與經濟效益穩步提高，現將主要情況匯報如下：

一、目前醫院基本情況

我院為山東省重點中醫院、山東中醫藥大學教學醫院、市“120”急救指揮中心第五急救站、市、區醫療保險定點醫院、市消費者協會指定會員優惠單位、張店區及高新區新型農村合作醫療定點單位、道路交通事故傷員急救中心、二星級專科醫院。醫院總建筑面積16000余平方米，編制床位150張，實際開放床位200張，醫院現有在職職工238人，聘用制人員150人，衛生專業技術人員212人，其中正高級職稱2人，副高級職稱31人，中級職稱89人，擁有全國中醫臨床優秀人才研修項目1人，碩士生18人，在讀碩士研究生9人。醫院設有急診科、內科、外科、骨傷科、肛腸科、婦科、兒科、針灸科、眼耳鼻喉科、口腔科、預防保健科等15個臨床科室，檢驗科、放射科、特檢科、藥劑科等4個醫技科室，其中骨傷科、肛腸科、中風康復科是市級重點中醫專科，糖尿病科是市級重點中醫專科建設單位，急診科是市120急救指揮中心第五急救站。醫院萬元以上醫療設備124臺件，百萬元以上醫療設備2臺件，擁有中藥熏蒸機、粉碎機等中醫專業設備168臺件。醫院2009年業務總收入4856.87萬元，其中醫療收入2372.42萬元，藥品收入2352.16萬元，其他收入47.99萬元。2009年中藥飲片收入695.79萬元，中成藥收入437.46萬元，非藥物中醫療法453.3萬元。

二、中醫醫院管理年活動開展情況

（一）發揮中醫藥優勢，打造品牌中醫院 醫院根據“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動及“以病人為中心，以發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動方案，制定了我院《關于在全院深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量、發揮中醫藥特色優勢為主題”的中醫醫院管理年活動實施方案》，建立健全了組織領導體系，確立了以“發揮中醫藥優勢，打造品牌中醫院”為目標，以“回頭看，促整改”深化“兩好一滿意”為主線，以“把中醫特色做精做細，專科優勢做大做強”為工作思路，堅持中醫醫院的中醫辦院方向，按照“大專科，小綜合”的思路，鞏固四大中醫專科的優勢，進一步發展中醫特色專科，將中醫特色做精做細，專科優勢做大做強。

醫院堅持以中醫藥傳統文化為底蘊，發揮中醫藥獨具特色的文化優勢，逐步樹立有中醫藥特色的價值取向和文化理念，增強職工的向心力和凝聚力，提高服務質量和水平，營造和建立醫院良好的人文環境和公共形象。結合中醫藥保健知識進企業、進社區、進家庭活動，利用講座、咨詢、義診等形式，為治未病人群和亞健康人群提供中醫藥預防保健知服務。開展多元化活動，豐富中醫藥特色。醫院在夏冬兩季，分別開展“冬病夏治”和“貼伏治未病”，將醫療服務延伸至院前的健康保健指導、健康體檢和院后的服務隨訪、心里咨詢和健康評估。中醫藥文化建設是一項長期而艱巨的工作任務，醫院對此建立一個長期規劃，建立長效機制，力爭在今后的發展過程中，從建筑風格、內部裝潢、診療環境、形象識別等方面入手，營造中醫藥文化。

（二）重點專科建設情況

骨傷科是全國農村醫療機構特色專科建設單位，市級中醫重點專科。采用閉合手法復位、小夾板固定、手術治療等不同方法治療各種骨折，采用針灸推拿、藥物外敷、中醫中藥、穴位注射、小針刀、手術治療等方法治療各種頸肩腰腿痛，應用自制制劑接骨寧膠囊、溫陽生骨膠囊、萬應膏、通絡祛痛膏內服外敷促進骨折術后恢復、治療股骨頭壞死、治療各種跌打損傷取得了良好的效果。

中風康復科取得新突破，成功通過了山東省中醫藥特色專科提升項目驗收。作為市級中醫重點專科，不斷在內涵建設上下工夫，注重康復技師技術的培養和康復評定的規范，引進了一大批先進的康復器材，現擁有15名康復技師，日均在院康復患者50余人、日康復點數達到120余點，社會效益日漸顯現。

肛腸科作為淄博市唯一的重點肛腸痔瘺專科，在肛瘺、內痔、外痔、混合痔、肛裂、肛周膿腫、大腸癌等30種肛腸疾病尤其是低位直腸癌等肛門、大腸病的治療在我市具有一定優勢。為確保在全市處于領先水平，肛腸科不斷引進新技術，開展新業務，在無痛治療肛腸疾病上下工夫，開展的PPH手術治療肛門疾病受到廣大患者的歡迎；結直腸腫瘤治療又上新臺階；全面推開便秘平臺治療，逐步推廣中醫治療便秘的優勢。

糖尿病科作為市級中醫重點專科建設單位，積極利用現代化設備治療糖尿病、腎病。下屬血液透析中心在成立不到一年的時間里，血液透析機由2臺增加到5臺，均已日夜滿負荷運轉。新進血液透析濾過機1臺，積極開展“在線血液透析濾過技術”，為慢性腎衰竭患者的治療提供全方位系統服務。創建了淄博市腎友樂園，組織腎病患者40余人次到博山、濟南等地進行戶外活動，加強對腎病患者的關心，同時又為腎病患者建立一個交流的平臺。

隨著重點專科特色的不斷顯現和帶動作用的不斷加強，醫院其他科室發展也呈現出良好勢頭。醫院緊緊抓住針灸推拿科被評為首批區級名科這一有利發展時機，擴大了針灸推拿科業務用房面積，派出2名青年醫師到山東省中醫院進修小兒推拿，學成回院后新建了小兒推拿室、艾灸室等特色診室，現針灸推拿日均就診約100人次，小兒推拿門診就診20余人次，2009全院非藥物中醫技術治療32545人次，占全院總門診人次的21.6%。婦科圍繞中醫特色做工作，進一步鞏固中醫治療婦科疾病的優勢，積極籌建婦科病房。

（三）臨床科室建設及人員配備情況 醫院設立了內科、外科、婦科、兒科、急診科、預防保健科等15個臨床科室，檢驗科、放射科、藥劑科、B超室等4個醫技科室，科室設置齊全，命名規范。醫院積極鼓勵職工發表論文、撰寫論著、發明專利，全年共在國家級刊物發表論文7篇，開展新技術、新項目10項，與淄博市中醫院合作通過市級科研成果鑒定1項。2009年，在全院深入開展學習競賽活動，舉辦核心制度競賽，全院所有科室醫、藥、護、技各類人員共計190人參加了競賽，共組織了6場初賽、1場復活賽、2場決賽，評出了一等獎4組、二等獎6組、三等獎8組，優秀個人5人。核心制度知識競賽有效地提高了全員對核心制度的掌握程度，促進了核心制度的落實。

合理配備臨床科室負責人，醫院通過競爭上崗，選拔了一批有能力、有干勁科室負責人，帶動了各臨床科室的發展，醫院現有臨床科室負責人15人，其中具有中醫執業醫師資格的負責人9人，且全部為中級以上職稱，從事相關工作年限最短的為9年，占全部臨床科室負責人的60%。

（四）中藥藥事管理方面

1、進一步完善藥事管理及藥品器械招標工作。一是建立和完善醫院臨床用藥監控公示通報制度。每季度對本院用藥總量按照單個品種進行匯總排序，對排在前10位的藥品及生產廠家、經銷商在我院《藥品通訊》上進行公示。二是建立醫師用藥情況監控通報制度。藥劑科每季度對使用了被公示藥品的醫師，按照其用藥量多少進行排序，結合專業特點和工作量進行綜合評價，對排在前10位的進行內部通報。三是建立醫師合理用藥評價通報制度。醫務科、藥劑科對醫師合理用藥情況進行定期抽查，每次抽查數量應不低于執業醫師的10％，每季度通報一次。對發現某種藥品在銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為，我院立即采取果斷措施將其淘汰；對某種藥品用量較高的醫師，如發現用藥不合理，將及時對其提出警示，并提出合理化建議。四是認真貫徹《抗菌藥物臨床應用指導原則》，合理使用抗菌藥物。五是積極開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作。六是執行處方點評制度。七是嚴格毒麻精藥品管理。八是積極開展“藥品器械招標”工作。我院不斷完善購藥制度，加強藥品管理，對新進藥品實行藥事管理委員會集體商議通過制度，對設備和高值耗材的采購供應實行招標，對不能招標的實行比價制度，保證質優價廉，杜絕假、冒、劣產品進入醫院，從各個環節上杜絕回扣行為發生。

2、發揮中藥優勢，建設中藥精品藥房。

我院立足突出中醫特色，全面推動中醫中藥的現代化進程。進一步把好中藥品質量關，使用道地藥材，制作中藥飲片展示欄。在現有中藥制劑的基礎之上，投入大量資金對中藥制劑進行技術改進，研究出新的制劑熱敷靈等，使患者應用更加方便，深受患者歡迎。全年制劑及加工共完成150余萬元。

通過本次檢查，希望各位領導、專家針對我院存在的問題提出寶貴意見，我院將進行及時認真的整改，把我院的中醫醫院管理年活動推向新的高度，促進我院健康和諧發展，為廣大患者提供更優質的中醫藥服務。

二○一○年四月三十日

第四篇：管理年活動總結

桂陽縣流峰中心衛生院管理年活動總結

今年為加強和改善鄉鎮衛生院管理，根據湖南省衛生廳《湖南省鄉鎮衛生院管理年活動方案》的有關文件精神，我們流峰中心衛生院一直根據縣衛生局的統一部署和安排，開展鄉鎮衛生院管理年活動，我院高度重視，始終圍繞“規范管理，優化服務”為主題，醫療質量與醫療安全、合理治療檢查收費用藥、“三基三嚴”、護理質量等專項督察小組及時督察，推動管理年活動的深入開展。各科室積極響應，根據衛生院的實施方案制定出科內的實施方案，并一步一個腳印，扎實開展每項工作。工作中我們以科室為單位對照管理細則標準，尋找差距，不斷整改完善，全面落實鄉鎮衛生院管理年的各項措施。現就我們流峰中心衛生院關于管理年活動情況總結匯報如下：

（一）以公共衛生管理為重點，全面提升我院衛生形象

1、堅持“以預防為主”的工作方針，進一步規范了預防門診的建設和管理，繼續推行集中定點接種與上門巡回接種服務相結合模式；按照要求培訓了鄉村醫生，并落實了鄉村醫生的勞務補助，確保了公共衛生人員的工作積極性。同時認真做好了重大傳染病的防控工作，做好了甲流感的防控工作，特別是做好了我鎮麻疹強化免疫工作的宣傳摸底、接種和查漏補種，保證麻疹免疫率達到98%以上。

2、全面落實上級部署的婦幼保健衛生工作，進一步健全和完善了鄉村兩級婦幼保健網絡，加大了宣傳力度，積極宣傳今年執行的農村孕產婦住院免費分娩的優惠政策，不斷提高住院分娩率；積極推行了小劑量葉酸增補和新生兒疾病篩查、聽力篩查及產前篩查。繼續完善了孕產婦建卡登記管理和5歲以下兒童系統管理，全面啟動了婦幼保健衛生信息網絡直報工作。

3、切實落實了村衛生機構承擔公共衛生任務的補助，按所服務人口每年每人1元標準，及時發放到位。

4、加強了傳染病疫情報告的管理，做好了免疫規劃和突發公共衛生事件的處置，開展了衛生監督及醫療垃圾廢棄物的處置程序，并及時落實到位。

（二）提高醫療質量，確保醫療安全

1.按照鄉鎮衛生院管理年活動管理細則逐條分解，醫務科及時行舉辦法律法規學習和“三基三嚴”培訓班，在崗人員全部參與，認真組織簽到，院長親自帶頭學習、考試。至今已組織法律法規培訓及“三基”考試8次，成績合格率達90%以上，形成了人人參與的好局面，讓全院職工法律意識明顯增強。

2.醫務科、護理部對全院醫務人員執業情況進行了再次清查，對各科室各崗位派班情況進行檢查，嚴格依法執業，嚴把準入關，沒有《醫師資格證書》與《醫師執業證書》的醫生一律不允許單獨值班和開醫囑，必須在執業醫師指導下工作；護士持《護士資格證書》上崗。醫師無跨類別、跨專業執業現象。對新畢業的醫務人員未取得執業證書人員嚴禁單獨上崗。

3.為保證和鞏固基礎質量提高醫療質量，保障醫療安全，院長為醫院醫療質量與醫療安全管理第一責任人，每月召開了專題研究醫療質量和醫療安全會議，多次召開管理年活動專題會議，及時解決管理中存在的突出問題。嚴格專科專治，防范醫療事故，確保醫療安全。科室與醫院、個人與科室層層簽定了醫療質量與安全責任狀，實行醫療質量與醫療安全責任制和責任追究制。

4.醫務科、護理部、辦公室均完善了崗位職責，并編印成冊，下發給各科室，要求人人對自己的崗位職責和責任明了、熟悉。管理年辦公室制定了抽查方案，設計了抽查表，與管理年的知識、科內實施管理年活動開展情況抽查結合一起，對抽查情況及時反饋，予以處罰，嚴格落實到位，限期整改。

5.各科室均繼續整章建制，醫務科、感控科、質控科、護理部分別將各種規章制度、臨床指南、臨床輸血規范等編印成冊，下發到科室或人手一冊，方便大家學習。為確保制度落實，確保醫療安全與質量持續改進，督察小組深入科室，嚴格督察，對首診負責制、危重病人搶救制度、三級查房制度、死亡病歷討論、會診等制度的落實加大督促力度。同時我院嚴格執行《湖南省病歷書寫規范與管理規定及病案質量評分標準》，對病歷質量實行院控、科控、自控三級監控，醫務科多次組織質控員護士長培訓，編印培訓材料，并安排好各科室自查病歷時間，病歷檢查有條不紊的進行。醫務科采取定期、不定期檢查對病歷質量環節進行監控。對病歷書寫不合格的醫務人員嚴格處罰200元—500元并及時到位。另外我院還加強醫院感染管理，嚴格執行《醫療廢物管理條例》，院感染控制領導小組重點加強了一次性醫療廢物的管理，有專人負責收集、整理、焚燒，對新進人員進行院感知識培訓，強化對院感重點科室消毒、滅菌、隔離及醫療廢物的管理。

6.為不斷提高理論與操作水平，強化醫務人員“三基三嚴”訓練：成立了領導小組，制定了詳細的培訓及考核方案，院領導高度重視，院長親自抓，親自監考，充分調動全院職工學習興趣。考試成績優異者給予獎勵，缺考或不及格者給予罰款。為提高操作技術水平，醫院建立了“三基”技能操作室，購置了新的操作模型、設備，價值1萬余元，開展多媒體操作演示，醫務人員的學習熱情高漲。操作考試要求科主任、護士長首先過關，科內再組織培訓，以點帶面，人人過關；為確保鄉鎮衛生院管理年護理質量達標，全面提高我院護理人員基礎護理操作技能，練就過硬的護理技術操作水平，更好地為患者提供優質服務，護理部精心部署，組織到位，現護理操作訓練已全面鋪開，全院護士積極參與，學習氣氛濃厚。

（三）提高服務意識，改善服務態度，加強醫患溝通

為全面深入開展鄉鎮衛生院管理年活動，結合開展“改善服務態度、加強醫患溝通、構建和諧醫患關系”專項教育活動和“爭當優質服務明星，創百姓滿意衛生院”活動，強化優質服務意識，設立了投訴電話（4777344），及時處理患者對服務過程中的投訴，及時整改和落實。

1、規范職工言行，轉變服務意識，我院制定了醫療服務規范，進一步規范服務用語和禁語，各科室開展換位思考，提高醫務人員的服務意識和服務主動性。

2、我院將醫患溝通作為加強醫療服務的重要一環，通過衛生院宣傳欄刊登醫患溝通技巧文章，舉辦醫患溝通學習講座等多種方法來提高醫務人員的溝通水平。住院部嚴格告知制度，積極推進醫患溝通，病人在入院、住院、出院等環節中，均有醫護人員告知診療情況、注意事項、藥物副作用等事項；同時，完善了知情同意書，充分尊重病人的健康權、知情權、同意權。醫生護士與病友之間真誠地

溝通，搭起了醫患、護患之間信任的橋梁。

3、按時評選優質服務之星，對于優質服務之星每人每次獎勵100元。及時處理患者對服務過程中的投訴，及時整改和落實，對于投訴屬實的醫務人員第一次處罰50元，第二次處罰100元。

（四）改進服務流程，改善就診環境，方便病人就醫

自我院全面啟動“鄉鎮衛生院管理年活動”以來，緊緊圍繞“以病人為中心”、“工作標準化、管理規范化、環境優美化、服務人性化”為主題。結合開展專項教育活動，強化優質服務意識，深入查找自身存在的問題和不足，通過改進工作流程、改善服務態度、優化就診環境等方面，全面提高服務品質，滿足人民群眾日益增長的醫療服務需求，制定具體措施如下：

1、改進流程。簡化了急診辦理入院手續的流程，入院手續可直接住院部辦理入院手續；簡化了劃價和收費手續，減少了病人的往返及等待時間；為方便病人就醫，杜絕“三長一短”現象，住院部、藥房新增加電腦核算系統，并在趕集高峰期增加了人員，縮短病人等候時間，提高了工作效率。

2、優化就醫環境。我院對院內草坪進行了修飾和改造，體現人文關懷精神，尊重病人的隱私權利，衛生院大力提倡使用文明語言、規范語言，不斷增強優質服務意識，添設了飲水機，維修了電視，及時下發報紙（大眾衛生報等），進行健康教育等便民設施，并完善了溫馨提示牌、安全警示牌等，從細微處關懷病人。

（五）加強了財務管理，提高經營管理水平，控制醫療成本，堅持合理收費

1.領導重視藥價工作，成立了藥價領導小組，狠抓醫療服務收費行為的管理，認真執行縣衛生局制定的有關藥品、高值耗材集中招標采購政策規定，確保我院使用的藥品100%進入招標；同時嚴格執行內部成本核算制度和各項提留制度。我院不斷規范和加強內部管理，加強衛生基礎設施和人才隊伍建設,使業務收入逐年上升，去年業務收入405萬元，今年元至11月，業務收入474萬元，較去年同期增長27%，收治住院2100余人次，門診接診19000余人次，開展手術400余臺次，預計今年業務總收入將首次突破500萬元。

2.衛生院財務為爭取完善電腦計費、收費網絡系統，規范收費項目，4月份調試并投入使用。設立了投訴電話（4777344），及時處理患者對違規收費的投訴，主動接受社會和病人對醫療費用的監督。今年，我院會計組織定期、不定期進行抽查外；每月底對全院各科室進行抽查，如有違規收費，嚴厲處罰，還要求科主任、護士長當場向患者賠禮道歉。確保收費標準合理合法、收費項目明了清晰、收費價格準確無誤，杜絕了各類亂收費現象的發生。同時，衛生院通過公示欄等形式向社會公開藥品和主要醫療服務收費項目，并實行住院費用清單制，住院病人隨時查詢費用情況，讓病人明明白白消費。

3.使用了新的處方紙，嚴格執行《處方管理辦法》。合理收費、合理檢查、合理用藥，并積極組織督察，對照標準抽查門、急診和住院處方，控制大處方，對查處不和格處方責令整改，予以重罰。

（六）改變思路、創新方法加大宣傳和利用新型農村合作醫療制度

1、為全面發展新農合作制度，加大了宣傳力度，使用上門進村入戶的辦法，利用義診手段，大力宣傳新型農村合作醫療在我院實行的住院報銷70%的優惠政策和4月份執行的農村孕產婦住院分娩補助政策不斷提升我院的兩個效益。

2、按照縣合管辦的要求，做到了及時公開農民群眾在我院住院的報賬情況，實事求是，嚴防弄虛作假者；進一步推進和完善了門診統籌工作，加強了本單位門診的監管和鄉村醫生的培訓和督查，嚴防了弄虛作假現象的發生。

3、為新農合信息化建設的三級聯網，在我院安裝管理系統做好了基礎工作，5月份全面啟動了內部管理系統和新型農村合作醫療網絡直報系統。

總之，通過近1年全面深入開展鄉鎮衛生院管理年活動，創建百姓滿意衛生院活動。全面提升了我們衛生院的整體形象，提高了全體醫務人員的整體素質。現在我們衛生院工作制度基本健全、服務行為比較規范、服務質量明顯提高，逐步走上持續、健康、協調發展的道路。在下面的工作中，要進一步加強思想政治工作，狠抓精神文明建設，醫德醫風建設，狠抓行風建設，積極推廣“衛生文化建設”、“醫患溝通工程”、“護士技能提升工程”，做到“以環境留人，以待遇留人，以感情留人”；把我們衛生院真正建設成為百姓滿意衛生院，進一步發揮流峰中心衛生院在北半縣醫療、急救、預防保健及處置突發公共衛生事件的中心樞紐作用。

通過我院管理年活動的全面開展，雖然已明顯提升了我們衛生院的兩個效益，取得一定成效，但是我們同樣發現在工作中還有很多的不足之處。我們將繼續以鄉鎮衛生院管理年活動為契機和動力，不斷解放思想、更新觀念、扎實工作，鞏固我院“鄉鎮衛生院管理年活動”成果，使我院管理工作再上一個新臺階，使活動進一步深入，真正創建百姓滿意衛生院。

桂陽縣流峰中心衛生院

2009年12月8日

第五篇：管理年活動總結

管理年活動總結

管理年活動總結1

20xx年9月至20xx年9月是XX市教學質量管理年，一年來，為認真貫徹落實XX市關于教學質量的兩個文件——《關于進一步加強中小學教學質量管理的意見》和《XX市教學質量管理年活動方案》，開創狠抓教學質量的新局面，使教學質量管理年活動在我校順利推進并取得實效，依據《XX市教學質量管理年活動方案》和《龍川縣教學質量管理年活動方案》的要求，結合我校實際，制訂了《培英學校管理年活動方案》，為做好宣傳發動工作，召開全體教職工會議和科組活動，組織廣大教師深入學習市教育局關于教學質量的兩個文件及《龍川縣教學質量管理年活動方案》。在活動中，作為提高教學質量的第一責任人的校長，帶領全體教師緊緊地圍繞課改，抓住教學質量管理這個工作中心，把主要精力和資源投入到提高教學質量上來，走進教師，走進學生，走進課堂，深入教學第一線，狠抓課堂教學質量，研究問題、指導工作，把握方向，扎實有效地開展校本教研，完善校本教研制度，落實“五個一”活動，采取有力措施，積極穩妥地開展教學質量管理年活動，使廣大教師樹立正確的教學質量觀，強化了質量意識，促進學校內涵式發展，整體提高我校的教學質量和辦學水平。

在教學質量管理年活動中，我校突出了“三個結合”，體現在“兩大亮點”上。

一、以教學為中心，把教學過程管理和終端管理有機結合起來。

（1）積極抓實常規教學的過程管理。

①嚴格執行國家教育政策和課程計劃，開齊課程，開足課時，訂好計劃，做到科組有計劃，人人有進度。

②定期召開科組會議，開展集體備課。

③抓好學生的考勤，確保學生正常上學。

④進行教案、作業批改集中檢查，各科組長認真檢查，寫好總結，學校及時向全體教職工反饋檢查結果，肯定優點，指出問題，提出整改建議。

⑤充分發揮實驗電教的功能作用，在常規教學中使用正常，按要求開出演示實驗，開出率達80％以上。分組實驗開出率達70％以上。學校全面推行電化教學，學科使用率達90％以上．課時使用達40％以上，雙機一幕進入課堂。

⑥抓好典型、以點帶面，逐步推廣，努力提高教師利用現代教學手段進行教學的能力。

（2）積極做好教學考查的終端管理。為促進教學質量的提高，做好教學質量的監控工作，形成長效的激勵機制，學校每學期舉行學科競賽、期末考試，制訂具體明了的教學獎勵方案，對學科競賽和期未考試工作，精心準備，認真組織，周密部署，確保公平公正，根據學科成績，以“績”為準，給教師進行獎勵，從而，激發廣大教師的積極性和創造性。

二、以課堂教學為主陣地，把“人人上一堂展示課”活動與教學質量管理年的“五個一”活動有機結合起來。

我們以教學質量年活動為突破口，以課堂教學為主陣地，努力向45分鐘要質量，著力開展了“人人上一節最能代表自己教學水平的展示課”活動。在活動中體現了以下特點：

①時間長，范圍廣。從20xx年10－12月和20xx年3－6月，共25個教學周時間，舉行了“人人上一堂展示課”活動，據統計，共有162位老師上了展示課，有10位老師參加了學校優質課教學比賽。參加的學科多，年級多，人數多，有力推進了學校的教學研究和教師的專業化成長。

②計劃性強。一學年來，全體教師在各科組長的帶領下，有計劃，有步驟地開展科組展示課活動，科組長對本科組教師作出具體安排，填好科組展示課的安排表，由學校統一編排公開課一覽表，印發全體教職工，并在網頁上公布，使各科組的每一節公開課做到逐周安排，讓老師們有目的地準備，為整個活動的順利開展提供了前提。

③實效性突出。一是每位上展示課的老師按照“說課－上課－評課”的要求，寫好說課稿，說課稿包括說教材、說教法、說學法、說教學過程四個環節，主要是說清楚“教什么、為什么這樣教、如何教”的問題，附板書設計，說課的時間大約18分鐘，說課稿先交科組長，然后集中上交教導處。二是力求上一節評一節。評課時，實施“2＋2方案”，即老師們聽課時認真做好聽課記錄，發現2個以上的優點，1－2個缺點，評課時能具體說明該節展示課的優點和缺點是什么，為什么，如何解決，有何建議等，在著重學習優點的基礎上，善意地指出不足之處，對照反思，揚長避短，共同進步，達到互評互學，共同提高的目的。三是為保證正常的教學秩序，統一安排上展示課的時間，一般來說，語文、數學、英語的展示課安排在第6節上課，第7節評課（包括下一節展示課的說課）；理化生、政史地、體美音的展示課安排在2節上課，第3節評課（包括下一節展示課的說課）。四是組織好聽課環節，加強聽課考勤，各科老師能自覺主動地參加聽課活動，做好聽課記錄，按《課堂教學評價量化標準》進行評分，填好評課意見表，上交給科組長。五是資料收集齊全。各科組公開課活動評優小組負責收集本科組老師所上展示課的說課稿、教案、評課意見表、評分表、說課評價表，上交一份科組展示課活

動總結，學校將集中整理，分科裝訂成冊。

④體現競爭性。為發現“苗子”，鼓勵各科組老師在活動中脫穎而出，6月初，學校舉行了為期一周的優質課――“教學能手”教學大賽活動，參加比賽的老師都是各科組推選上來的“教學能手”，經過角逐和評比，評選出10名“教學能手”，其中：一等獎2名，二等獎4名，三等獎4名，學校給予獎勵并頒發榮譽證書。

⑤課的形式多樣化。在活動過程中，我們開展了多層次、多形式的聽課、評課活動，其中，青年教師的“匯報課”，骨干教師的“展示課”，學科帶頭人的“示范課”，圍繞課程改革、教學改革等教研活動的“觀摩課”，自下而上競賽評比的“評優課”。在活動中，老師們熱忱高漲，積極主動地上好一節展示課、撰寫一篇教學案例、一篇教學反思、當一次中心發言人，在科組長的帶領下，做到全員參與，全勤聽課、評課，把“人人上一堂展示課”活動與教學質量管理年的“五個一”活動結合起來。從而，為老師們提供了一個展示教藝，探討教法，觀摩學習，互評互學，共同成長的橫向校本教研平臺，極大地調動了教師們的積極性和主動性，進一步提升教師們的業務能力與教學水平。

三、以教研促教學，把校本教研與素質教育有機結合起來。

在新課程的實施過程中，我們狠抓教師的培訓，千方百計地開展以校為本的教學教研活動，使學校煥發出新的活力，大大地促進了教師的專業成長。

管理年活動一年來，我們積極組織教師參加各類研討活動。積極申請了廣東省教育廳中小學教學研究“十一五”規劃課題“廣東省新課程化學優質教學聯合課題”研究實驗工作，承擔的子課題－－《初中化學教與學方法方式優化的實驗研究》已立項成功（證書編號為088）。20xx年11月葉菊芳老師在XX市初中語文中青年教師文學作品現場教學競賽中獲第2名。12月，鄧雪瓊老師在第五屆全國初中青年數學優秀課觀摩與評比活動中，榮獲三等獎。在20xx年廣東省計算機教育軟件制作評比中，巫建偉老師制作的七年級數學課件《從不同的角度看》榮獲二等獎，《電磁波驗證》榮獲省優秀獎。黃春蘭老師的課件獲市評比二等獎。有10位教師在學校舉行的優質課教學大賽中獲獎。老師們積極撰寫教研論文，有3位教師在省級刊物上發表教研論文，有8位教師榮獲國家、省市級獎（國家級獎4人、省市級獎4人）。在縣課堂教學設計和優秀教學論文評選活動，劉平珍、吳素嫻老師獲得三等獎。以校為本的教學研究，大大地促進教師專業化成長，促進教師觀念更新，使師生關系融洽，課堂上教有亮點，學得主動，新課程“和諧”發展，辦學質量穩步提高。

在連續四年升中考試獲得全縣第一的基礎上，我校在新課程實驗中，正確處理好新課改與素質教育的關系，面向全體學生，堅持公平公正分班（不分重點班），重視學生個性特長，不斷推進素質教育。20xx年9月，在XX市舉行的第二屆中小學生藝術展演活動中，我校民樂隊表演的《金蛇狂舞》榮獲中學組器樂表演二等獎。10月，我校師生代表2人參加XX市“創一流校風、爭當排頭兵”演講比賽。經過激烈角逐，教師代表鐘燕華獲教師組三等獎，學生代表張杰艷獲初中組三等獎。11月在縣中學生現場作文比賽中，九（3）班唐詩、九（5）班的羅嘉琪獲三等獎。12月在XX市第二屆“知榮辱、樹新風”中學組手抄報比賽中，八（4）班葉德洲同學榮獲二等獎。在縣五年級學生手抄報比賽中，五（4）的曾彥蓮、駱鵬同學榮獲二等獎。20xx年5月，在龍川縣小六年級語文知識競賽中，共有7位同學獲獎，其中六（4）班曾明同學榮獲全縣第一名，在縣小六年級數學知識競賽中，共有9位同學獲獎，其中六（3）班李楠同學榮獲二等獎。在全國英語、數學、物理、化學知識競賽中，共有4人榮獲國家級獎，有4人榮獲市級一等獎。一學年來的第二課堂活動，豐富多彩，活躍了學生的課外生活，推進了學校的素質教育，學校先后被評為XX市安全文明校園,市“一級學校”（通過復評）、廣東省綠色學校、廣東省關心下一代“先進集體”。這些教研成果和辦學成績都凝結了師生們努力拼搏的心血和智慧，是學校一筆不可缺少的財富。

四、亮點一：積極開展“朝陽讀書”活動。

“朝陽讀書”活動是我校辦學的一大亮點。從20xx年開始，我校堅持開展“朝陽讀書”活動，取得了一定的成效，20xx年10月7日在XX市關工委召開的朝陽讀書活動經驗交流現成會上，曾校長做了《朝陽照亮了師生們的心扉》的讀書活動經驗介紹，得到與會代表的好評。11月份開始，我校開展全校性的'朝陽讀書“好書換著看”活動，制定讀書活動方案，為每班配置一個統一規格的書架，建立“好書交換站”，做好“好書交換站”圖書的抄冊登記、借還、收集資料、保管等工作。堅持上好讀書活動交流輔導課。20xx年12月19日，我校舉行了龍川縣新課程實驗總結交流暨“教學成果展示月”現場會，現場會的主題――新課程實驗總結交流與“朝陽工程”讀書活動。全體與會領導、老師聽取了我校新課程實驗總結介紹和“朝陽讀書”活動、晨暉文學社情況介紹，參觀了“朝陽工程”讀書活動“好書交換站”，觀看了展示學校特色的“教學成果”――我校為大會展示了學生的書畫作品、讀書心得體會、現場作文優秀習作、“課改中的培英”辦學成果圖片等，觀摩了我校鐘燕華老師主講的“朝陽工程”讀書輔導課，輔導課上出了新課程的特點，教法新穎。現場會交流了經驗，展示了特色，得到了大家的贊同。讀書活動還與“晨暉”文學社融為一體，既讀書又寫作，在鐘燕華老師的指導下，已經出版了學校期刊《晨暉》共8期。20xx年7月—20xx年5月，學生在國家級、省級、市級的報刊雜志上發表了40多篇文章。

為深入開展“朝陽讀書”活動，從5月份開始，我校以“朝陽讀書”為主題，開展“五個一百”網上評選、科技制作、網頁制作、文娛、書畫、手抄報、乒乓球、征文比賽、“十個一”等一系列活動。（活動方案另附）。

五、亮點二：積極推進素質教育。

為適應新課程改革的需要，我們堅持開展書畫、民樂、乒乓球、“朝陽讀書”等多個興趣小組活動，活動做到正常開展，輔導到位，努力把乒乓球、小學生足球培育為學校推進素質教育的又一大亮點。經過努力，學校已經闖出了“乒乓精神”，辦出了學校特色，有30人榮獲XX市乒乓球比賽冠軍。20xx年12月在XX市第六屆中學生運動會乒乓球比賽中，六年級劉露同學獲得高中組女子單打和團隊冠軍，周文嫻獲得初中女子單打、團體第二名；在廣東省第五屆殘疾人運動會乒乓球賽中，葉政華同學獲初中男子單打第三名。我校的小學足球隊在縣內很有名氣，20xx年6月曾第一次獲得冠軍，20xx年6月，在縣城小學生足球比賽中，我校小學生足球隊團結拼搏，賽出水平，再奪冠軍。

一年來，在教學質量管理年活動中，我們做了大量的扎扎實實的工作，取得了突出的成績，給廣

大學生和家長朋友們交了一份較為滿意的答卷，但是，目前我們依然還存在一些問題與不足。如個別教師的教學觀念依然落后、教學方法比較陳舊，辦學經費相當緊缺，辦學環境不容樂觀等。

我們相信，我們更加期待：通過我們的不懈努力和追求，一定會有更多的老師為學校創造出更多更輝煌的成績，推動學校辦學水平更上一層樓！

祝XX市教學質量管理年活動取得圓滿的成功！

20xx年6月5日

管理年活動總結2

按照衛生部、國家中醫藥管理局和自治區衛生廳“醫院管理年”方案及醫院評價指南、盟衛生局醫院管理年會議精神和工作布置，目前已進入組織實施階段。我旗緊緊圍繞質量、安全、服務、費用等醫院管理的核心內容，全方位的開展工作，并取得了較好地成績，現階段總結如下：

一、增加了法制觀念

1、通過開展醫院管理年活動進一步強化了準入管理，把好“五關”，把好醫療機構名稱、診療科目、醫師護士上崗準入關；

把好醫學美容、性病診療機構的準入關；

把好采供血機構和人員準入關；

把好大型設備準入關；

把好血液冶法等臨床應用準入關。

2、強化行業監管，進一步整頓規范醫療服務市場秩序，同時開展了醫藥亂收費專項治理工作，加強財務監管、規范醫藥收費秩序，并嚴格執行醫療機構檢驗制、評價制、公示制、淘汰制，建立健全了醫療機構管理制度，清理整頓“租包科室”、“院中院”、性病診療機構等違規行為。

二、強化了行風建設

1、強化行風建設，嚴格落實“十不準”，通過強化教育，通過建立健全制度，嚴禁亂收費、私收費，完善三項制度，即：公開收費制度、信息公示制度、投訴查處制度等。

2、改善服務態度，轉變服務作風。改善醫院環境，優化服務流程，特別是旗人民醫院，在改善醫院環境上，讓患者享受了清潔、溫馨、舒適，門診辦公室讓出做為療區為病人提供了良好的環境，使患者享受放心、安心、優質、高效的醫療服務，并采取了便民措施，積極推行文明服務用語，杜絕了生、冷、硬、頂現象，實施了便捷的'人性化服務。

三、找準切入點，扎實開展醫院管理年活動

為解決群眾“看病難”、“看病貴”的問題，讓老百姓真正從醫院管理年活動中得到實惠，我旗旗人民醫院唱響了“真情助困送萬家”活動口號，愛心進萬家，真情助弱勢，于20xx年8月27日組織人員乘專車，攜帶藥品面粉到西太本特困家庭畢力根代來家。該患者患高血壓、腦血栓送醫送藥，對照日格圖等人治病。“假如我是病人”為載體，以病人為中心，提高服務質量，改善服務態度，開展新穎生動，內容豐富形式多樣的“管理年”活動，取得顯著成效。旗蒙醫院、中醫院分別從沈陽、北京做為協作醫院，方便了群眾就醫，從而拓寬了醫療技術服務領域，為百姓服務，解決了患者疾病痛苦。

總之，開展醫院管理年活動以來我旗規范管理，抓出實效，目前又掀起了“以病人為中心，以質量為核心”的醫院管理年活動高潮。

管理年活動總結3

根據富煤字〔20xx〕9號文件要求，認真貫徹落實20xx年2月4日中共富源縣委十二屆全體會議精神，圍繞富源縣委政府“三四八一”工作思路，以“安全生產現場管理年”

活動為突破點，查大系統，治大隱患，防大事故，促進煤礦強化現場管理和隱患排查治理，堅決杜絕重大事故，遇到較特大事故，減少一般事故，丹爍煤礦已認真開展本活動：

一、建立健全活動組織機構，20xx年全年接受縣局分局多次檢查，證照齊全，機構設置合理，特員配備足夠。

二、強化崗位責任落實，嚴格執行操作規程。三、全礦20xx未出現死亡事故，百萬噸死亡率為0.

四、共投入8000萬元進行綜采設備裝配，達到科技興礦，科技辦礦。

五、全年共發放工資1800萬元，捐資公益事業500多萬元。

六、積極配合，接受各級部門檢查，整改大小隱患186件，整改資金260萬元。

管理年活動總結4

（一） 規范管理是后勤服務的靈魂和核心，是適應高校后勤事業形勢發展的必然要求，是推動高校規模發展的有力保障。根據《江西農業大學“規范管理年”活動實施方案》的統一部署，后勤集團結合自身實際情況全面深入開展“規范管理年”活動

（二）飲食服務標準化 為更好地為師生提供飲食服務，一是每學期開學前飲食管理中心都會聘請南昌市衛生監督所的專家為飲食從業人員講授《食堂衛生安全知識》，提高大家的食品衛生安全意識，規范服務，保證師生的飲食衛生安全；二是各學生餐廳服務員統一著裝掛牌上崗，微笑服務；三是各餐廳飯菜價格明碼標價，便于學生更好的自主消費。針對當前的物價上漲，學生食堂經營成本增加，為確保食堂飯菜價格、數量和質量“三不變”，集團對學生食堂基本實現了零租賃，保護了學生的切身利益，維護了學校的穩定；四是新教工食堂開張，為使教職工能夠有一個環境優雅、飯菜可口、價格低廉的就餐環境，后勤集團從校外通過公開招標的形式引進了一家餐飲公

司為教職工提供飲食服務，并于8月31日正式開張，餐廳標準化的服務得到了校領導及教職工的一致好評。

（三）宿舍服務人性化 為確保學生宿舍的文明、安全、衛生，公寓管理中心職工時時為學生著想，處處體現人性化。一是開學前及時召開全體職工動員大會，為新學期的工作進行部署安排，做到“事前有計劃、事中有落實、事后有檢查”；二是加強學生宿舍區的晚間巡邏，確保學生的人身、財產不受到侵害；三是向學生提供陽光購電服務，確保學生購電、用電的公正、公開，停水停電及時告知；四是實施親情服務，各值班員與學生相互溝通，實施“熱情服務、親情服務”，形成“母子情、兄妹情”，逢節假日及時向同學們發出問候。

（四）產業服務一體化 為更好地向師生提供全面的后勤服務，集團不斷挖潛，發展產業，實現產業服務一體化。一是自集團20xx年自籌資金興建了一個自來水廠，基本解決了我校因季節原因缺水的難題。今年上半年集團又投資興建了一個純凈水廠，已于今年8月18日順利竣工。通過純凈水廠全體員工的共同努力，為師生員工提供了更加全面便捷的純凈水服務。二是針對目前學生人數的不斷增多，學生就餐擁擠，集團自籌資金已在南區公寓興建了新食堂，并于明年上半年投入使用，改善學生的就餐環境。三是把南區公寓老食堂的二樓改造成學生購物中心，引進大型商業集團經營。同時把一樓建成豆制品廠，一方面解決校內食堂的需求，同時也能滿足教職工的需要。

從5月份開始，集團全體動員在學校“規范管理年”活動工作領導小組的統一部署下，本著“三服務、兩育人”的服務宗旨，全力做好我校的后勤保障工作，看清形勢找差距，不斷規范管理，提升后勤服務水平。近半年來，集團上下一心，通過“規范管理年”活動的開展，取得了明顯的實效。

（一）管理取得新的突破

一是通過對集團章程的制訂，進一步明確了集團的性質及職能，為集團今后的發展指明了方向，同時也為集團的規范化管理奠定了基礎；二是通過對各中心職能的劃分，明確了各自的職責，理順了相互之間的關系，做到責任明確相互協作，共同做好我校的后勤保障工作；三是通過對《集團人事管理辦法》、《集團員工管理制度》、《集團財務管理辦法》、《集團財務制度》等相關制度的制訂和完善，進一步規范了集團的管理，做到“決策有制度、辦事有程序”。

（二）服務取得好的.成效

通過規范管理年活動的開展，強化了集團職工的服務意識。我們的服務宗旨“您的滿意，就是我們的承諾”深入人心，后勤職工以自己的實際行動統一著裝、掛牌上崗，以“熱心、細心、耐心、貼心、誠心”為師生提供文明用語，微笑服務，“受氣不嘔氣，有難不怕難”，贏得了全校師生的肯定和贊揚。

（三）形象取得大的提升

規范管理年活動開展以來，集團除了內抓管理外，還注重了外樹形象。通過多種途徑有效提升了后勤在師生員工心目中的良好形象。一是通過各種宣傳媒體的使用，如《后勤工作簡報》、《后勤集團網》、宣傳欄、移動短信平臺等加大了對集團服務信息、相關制度的宣傳，讓師生了解了集團的工作性質及職能，更好地為他們提供各項服務。二是通過設立投訴電話、意見箱，讓師生員工能夠及時將自己的意見反饋到集團，同時可以很好地對后勤員工進行輿論監督，起到相互理解消除隔閡的作用。三是積極支持公益事業的發展，特別是今年四川汶川遭遇百年一遇的地震災害，集團全體員工都慷慨解囊，紛紛自發為災區募捐，集團及全體員工共捐獻了50215元，另外集團黨員為災區交納特殊黨費6145元。集團在創造經濟效益的同時，同時也注重了社會效益，為社會做出了積極貢獻，從而樹立了自己良好的形象。

管理年活動總結5

根據國家中醫藥管理局xxxx年中醫醫院管理年活動方案的通知精神，以及省市衛生廳、局的安排部署，醫院領導高度重視，列入醫院工作重要議事日程，認真按照上級要求，對照八項重點工作扎實深入開展醫院管理年活動，取得了較好地成效，現將我院中醫醫院管理年活動工作情況總結

一、醫院基本情況

內丘縣中醫院始建于1984年2月，1994年被評為二級甲等中醫醫院。在縣委、縣政府的關心支持下，醫院先后經歷2次遷建，3次易址，規模逐漸擴大，功能趨于合理，目前占地面積達50畝，建筑面積近0平方米。共有干部、職工149人，衛技人員占職工總數的90%，中醫類別醫師占醫師比例達66。7%，中藥人員占藥學人員比例達81。8%，院級領導班子中醫藥人員比例達66。7%。全院具有中級以上職稱人員50名（其中副主任醫師職稱人員13人），聘有專家、教授常年應診，并與省二院、市人民醫院等建立協作醫院關系。業務技術骨干均省級以上醫院專科進修。

醫院編制床位150張，設有內、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療、康復、骨傷、肛腸等13個臨床科室。中風專科、皮膚專科、疼痛專科、肛腸專科被邢臺市衛生局確定為市級中醫重點專科。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設有心病、腦病、外科、創傷、婦產、兒科等6個病區。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、CT、放射、中西藥房消毒供應等30多個醫療、醫技科室。

醫院擁有全身螺旋CT機、鈷60放療機、彩色B超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸X光機、C型臂X光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀，化學發光儀、骨質疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態心電血壓監測儀等大中型現代化醫療儀器設備。

醫院為全市中醫系統首家二級甲等醫院，被上級確定為河北醫大、河北工程大學、邢臺醫專臨床教學醫院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設委員會授予“三星級文明服務窗口單位”；被省衛生廳授予“河北省深化改革、優質服務百佳醫院”、“河北省示范中醫院”；河北省醫德醫風建設先進單位；被中華醫學會授予“全國百姓放心示范醫院”。

二、主要成效

通過開展中醫醫院管理年活動，提高了全員上下對中醫管理年工作的認識，中醫特色成效顯著，人才培養得到了加強，專科建設突出重點，基本上達到了中醫管理年的要求，推動了中醫院地整體、科學發展。

（一）中醫藥特色優勢進一步顯現

我們根據醫院實際制定了體現以中醫為主的中長期發展規劃，明確發展目標，同時制定了出切實可行的發揮中醫藥特色優勢的七項措施，并逐項加以落實，在科室考核目標中將其作為重要指標，考核結果在在科室綜合分配方案中予以體現。目前全院已有肛腸、疼痛、皮膚、針灸等專科分別被省市列為重點中醫專科。

醫院積極開展對口支援，根據縣衛生局安排，我們對金店、五郭2個縣鎮衛生院，進行對口支援，將其納入院長目標責任制和工作計劃，派出2名業務骨干長年在2個鄉鎮對鄉村兩級衛生院、衛生室的中醫藥業務指導，并開展了中醫適宜技術推廣，如按摩、足療等，使人民群眾加強對中醫藥的了解和認識，對下基層人員予以獎勵。

（二）人員配備趨于合理，隊伍建設得到加強

我們嚴格按照《關于中醫醫院發揮中醫藥特色優勢加強人員配備的通知》，努力使領導班子、職能科室、重點專科人員的配備達到比例要求，讓那些懂中醫、精業務的人員走上相應崗位，充分發揮應有作用。

為提升全院整體素質，我們制定了中醫藥人員隊伍建設規劃，想方設法優化中醫藥人員結構，鼓勵中醫藥人員走出去、請進來，參加各級各類中醫藥培訓，同時開展好中醫藥知識和技能培訓及崗位練兵，使中醫藥人員掌握更多、更好的中醫藥技術。

（三）臨床科室建設進一步規范

我們對全院設置的臨床科室，嚴格按照國家中醫藥管理局關于規范科室名稱的通知要求，加以規范和修改，醫院門診、病房、急診每個區域的設置和設備符合要求，按照相關要求開展中醫特色服務項目，每個科室開展病例討論，提高中醫診治急危重癥、疑難病的水平。

制定并實施常見病及中醫優勢病種中醫診療方案，嚴格執行中醫病歷書寫規范，在邢臺市縣級中醫院，率先實行中醫電子病歷。

（四）重點專科建設明顯加強

醫院制定并實施了中風、疼痛、皮膚、肛腸等專科建設發展規劃，四個專科具有明顯的中醫藥特色優勢，特色專科的門診量占全院的80%以上，各專科制定了相應的中醫診療方案，對臨床科室定期加以評價、分析，不斷提高專科水平。

（五）中藥藥事管理逐步規范

中藥房設置達到《醫院藥房基本標準》，擴大了中藥房面積，實現了庫房分設、中藥房、煎藥室人員達到了專業技術任職資格資格，中藥采購制度，進貨渠道符合有關規定。

（六）中醫護理質量得以提高

為提高中醫護理質量，制定了護理人員中醫培訓計劃，在全院積極開展中醫護理技術和操作，專科護理可提供具有中醫藥特色健康和指導，全院的中醫護理質量得以提高。

（七）中醫藥文化建設進一步加強

我院是河北省中醫局確立的中醫藥文化宣傳項目單位，貫徹落實《關于加強中醫隊伍中醫藥文化建設的指導意見》、《中醫醫院中醫藥文化建設措施》的相關要求，制定了《員工手冊》使中醫藥文化建設深入人心。采取展牌、院報、電視專題、養生保健知識系列手冊等多種措施，大力宣傳中醫藥文化。

（八）中醫保健服務不斷完善

醫院制定了發展中醫預防保健服務工作計劃，合理設置和建設“治未病”服務，努力為轄區內群眾提供適宜的.中醫藥技術服務。

三、主要措施

（一）提高認識，加強領導

為認真貫徹落實好“醫院管理年”活動，一是成立了以院長為組長，副院長為副組長，各職能科室主任為成員的“醫院管理年”活動領導小組，負責對醫院管理年活動的協調、督導。二是召開院領導班子專題會議，統一思想，進行分工，做到目標明確，責任到人，把醫院管理年活動列入醫院工作的重要議事日程。三是召開全院職工大會進行工作動員，使醫院管理年活動的目的、意義讓大家知曉。同時我們還用利用院報、櫥窗等形式廣泛宣傳發動，努力營造良好的輿論氛圍。四是利用院周會不定期地對相關科室的有關標準任務進行調度匯報。五是通過“質檢日”，領導小組成員深入科室，實地督促檢查活動整改落實情況，并通過院周會進行通報。在醫院管理年活動中，我們認真對照標準查不足、找問題、不斷改進、不斷提高，以求取得實實在在的效果。

（二）努力加強中醫特色建設

醫院管理年活動的重點和核心內容是：中醫特色優勢建設問題。近年來，我們首先是把院班子領導的思想，統一到以抓體現中醫為主的發展方向上來，端正領導層的思想認識問題，制定出臺了強化中醫內涵建設的具體措施和規定。一是認真落實中醫病歷書寫規范，重點強化。臨床中醫辨證論治和中醫護理技術運用，提高病歷書寫質量，定期檢查加強質控；二是要求各臨床科室要至少選定一個以上中醫專科（專病）項目，加以探索與發展，（如內1科—脾胃病、內2科—中風病、外1科—肛腸病、外2科—腰腿痛、婦產科—不孕癥、兒科—哮喘病）以療效和特色培育擴大其專科（專病）規模；三是對重點專科或有發展前景的科室給予重點扶持，醫院從設備購置，人才培養給予重點傾斜，對學科帶頭人給予其獎勵或重用，促進科室發展；四是不定期組織相應科室技術骨干外出參觀考察（先后赴濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地），學習借鑒專科專病建設經驗；五是將中藥飲片的使用列入醫院月度綜合質量考核，對于達不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%；六是鼓勵西醫學習中醫，中醫帶動西醫，使臨床醫務人員都能掌握中醫基礎知識。同時不定期召開專科（專病）研討會，相互交流學習，相互促進提高；七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫或中西醫結合職稱的人員，西醫人員原則上要經過中醫學習取得中醫或中西醫結合學歷者，方予提拔任用；八是積極開展中醫服務項目，配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護理，開展晚間足療服務，引進免煎中藥方便患者服用。通過管理年活動，強化措施獎懲，中醫專科專病以及特色建設，有了新的發展，中風、肛腸為市級重點專科。

（三）狠抓醫療質量，確保醫療安全

醫療質量是醫院工作的生命線，我們從強化制度建設入手，重新修訂了《醫院工作制度和職責》并匯編成冊，印發科室學習執行，對14項核心制度張掛上墻。同時，強化院科兩級質控體系建設，堅持院領導帶隊的周五質檢日活動，做到周檢查、月考評，每月質檢信息通報，嚴格獎懲，杜絕醫療事故糾紛發生。此外，認真抓好依法執業，嚴格持證上崗，新項目準入管理，認真按照上級要求規范科室名稱，重點部位，重點崗位，加強安全生產管理，嚴防各類事故發生。

嚴格貫徹執行醫院衛生管理法律、法規、規率規章以及診療護理規范、常規、組織全院醫務人員學習執業醫師法、護士管理法、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例等衛生專業法律法規，使廣大醫務人員熟悉各項衛生專業法規，做到依法執法、行為規范。同時，健全并落實了醫院規章制度和崗位責任制，特別是首診負責制、三級醫師查房制、疑難病例討論制、會診制、危重患者搶救制度、術前討論制定、死亡病例討論制度、查對制度、病例書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，制定了醫療事故防范處理預案，成立了突發公共衛生事件救災防病應急小組、醫療糾紛、重大醫療過失和醫療事故處置制度，建立了健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等。

四、積極做好中藥藥事工作

為適應工作需要，我院認真組織相關科室和人員，學習《醫院中藥房基本標準》、《醫院中藥飲片管理規范》以及《醫療機構中藥煎藥室管理規范》三個專件，并積極加以落實。購置了中藥柜、不銹鋼藥架、自動煎藥機等設備。引進中藥免煎顆粒，擴大中藥煎藥室，按照省中醫藥管理局的安排，派出中藥人員赴武漢中醫院進修學習，參加全省中藥飲片高級鑒別師培訓，積極抓好規范化管理和建設。

五、加強中醫藥文化建設

我縣是中醫鼻祖扁鵲行醫的故里，我們以此為抓手，努力弘揚扁鵲的醫德醫術。根據國家中醫藥管理局《關于加強中醫藥文化建設指導意見》以及《中醫醫院中醫藥文化建設指南》文件要求，我院制定了關于加強中醫藥文化建設的實施方案。先后在院內中央塑造扁鵲塑像，利用醫院屏蔽墻雕刻了“大醫精誠”，以敬仰和學習。在院內花園中栽種中藥材等花草，設置健身器材，在門診樓前建立了宣傳櫥窗，在樓內走廊以及候診區張掛中醫藥養生保健等中醫藥知識宣傳圖板。在部分病房內安裝了閉路電視，播放中藥養生講座供病人觀看，與縣電視臺合作拍攝5集反映我院中醫專科（專病）特色診療專題片。同時，我們自辦院報《內丘新中醫》46期，積極宣傳中醫藥文化，制訂了醫院的宗旨、辦院方向、院訓、發展戰略、經營服務理念等醫院精神以及職工文明服務規范等，向院內外征集院徽、院歌。印制中醫藥養生與保健系列讀物10000余冊，進一步弘揚和傳播中醫藥文化的豐富內涵。

總之，在“醫院管理年”活動中我們做了大量的工作，也取得了一些成效，去年5月7日我們代表河北省接受國家中醫藥管理局對我院管理年工作檢查、評估，但是距離上級的要求和標準，仍然存在一些不足和問題，比如：我們的專科專病建設規模還不大；中醫中藥治療率還有待于進一步提高。

我們將借這次省中醫藥管理局領導和各位專家對我院xxxx年中醫管理年工作檢查、評估和指導的東風，進一步完善、改進工作中的問題和不足，深入扎實地搞好中醫醫院管理年活動，發揮好中醫藥特色優勢，全面提升醫院管理水平和醫療水平，進一步促進中醫事業的健康發展，為中醫藥事業的振興，作出我們應有的貢獻！

管理年活動總結6

根據國家中醫藥管理局xxxx年中醫醫院管理年活動方案的通知精神，以及省市衛生廳、局的安排部署，醫院領導高度重視，列入醫院工作重要議事日程，認真按照上級要求，對照八項重點工作，扎實深入開展醫院管理年活動，取得了較好地成效，現將我院中醫醫院管理年活動工作情況總結如下：

一、基本情況

xx縣位于河北省中南部，面積778平方公里，轄5鎮4鄉，309個行政村，全縣人口26.9萬。xx縣是華夏醫祖扁鵲行醫采藥的地方，中醫藥文化底蘊深厚。中醫院始建于1984年2月，1994年被評為二級甲等中醫醫院。在縣委、縣政府的關心支持下，醫院先后經歷2次遷建，3次易址，規模逐漸擴大，功能趨于合理。目前，醫院新院址占地面積達50畝，建筑面積近XX0平方米。共有干部、職工149人，衛技人員占職工總數的90%。全院具有中級以上職稱人員50名（其中副主任醫師職稱人員13人）。業務技術骨干均省級以上醫院專科進修。

醫院編制床位150張，設有內、外、婦、兒、急診、皮膚、眼耳鼻喉、口腔、麻醉、針灸理療康復、骨傷、肛腸等12個臨床科室。中風專科、皮膚專科、疼痛專科、肛腸專科被邢臺市衛生局確定為市級中醫重點專科。設有高血壓糖尿病、睡眠障礙、脾胃病、哮喘病、不孕癥等專病門診。設有心病、腦病、外科、創傷、婦產、兒科等6個病區。以及化驗、病理、超聲、心、腦電圖、胃腸鏡、高壓氧艙、放療、ct、放射、中西藥房、消毒供應等20多個醫療、醫技科室。

醫院擁有全身螺旋ct機、鈷60放療機、彩色b超診斷儀、肺功能測試儀、彩色經顱多普勒、心電工作站、電子胃鏡、電子結腸鏡、500毫安高頻遙控胃腸x光機、c型臂x光機、體外沖擊波碎石機、高壓氧艙、全自動5分類血液分析儀、全自動生化分析儀、血凝儀、血流變儀、血液灌流機、過敏反應測試儀，化學發光儀、骨質疏松測試儀、特定蛋白分析儀、24小時動態心電血壓監測儀等大中型現代化醫療儀器設備。XX年門診工作量8900人次，收治住院病人7900人次，業務流水收入2140萬元。

我院是全市中醫系統首家二級甲等醫院，被上級確定為河北醫大、河北工程大學、邢臺醫專臨床教學醫院，連年被評為市、縣文明單位，被省精神文明建設委員會授予“三星級文明服務窗口單位”；被省衛生廳授予“河北省深化改革、優質服務百佳醫院”、“河北省示范中醫院”；河北省醫德醫風建設先進單位；被中華醫學會授予“全國百姓放心示范醫院”。

二、主要成效

近年來，通過開展中醫醫院管理年活動，進一步增強了了全院廣大干部職工對中醫醫院管理年活動意義的認識，進一步端正中醫醫院辦院方向，中醫藥特色優勢進一步發揮，臨床科室建設、人才培養得到了加強，中醫護理、中藥藥事管理不斷規范，中醫藥文化氛圍深化濃厚，基本達到了中醫醫院管理年活動工作的要求，有力的促進和推動了我院工作的不斷發展。

（一）中醫藥特色優勢的措施得到落實。在中醫醫院管理年活動中，把發揮中醫藥特色優勢作為重點內容來抓，制定了以中醫為主的建設發展規劃，明確了發展方向，并逐項加以落實，在工作計劃中，制定突出中醫特色指標和措施，并將中醫藥特色優勢相關指標列入醫院綜合目標考評細則，定期對科室進行檢查考評，每月通報點評并與獎金分配掛鉤，嚴格獎懲。此外，落實專人負責基層指導工作，積極開展對口支援工作，院長與衛生局簽訂目標責任書，納入醫院工作重要內容，按照相關任務要求與受援單位簽訂對口支援協議書，積極開展農村適宜技術推廣培訓與基層指導工作。

（二）人員配備合理，積極開展技術培訓。認真貫徹落實“關于中醫醫院發揮中醫藥特色優勢，加強人員配備通知”的要求，全院中醫類別醫師占醫師比例達到68.9%；中藥人員占藥學人員比例達到81.8%；護理人員接受中醫藥知識技能崗位培訓達93%；領導班子中中醫藥人員比例達66.7%；職能科室負責人中醫藥人員比例達66.7%；臨床科室主要負責人執業醫師資格或系統接受中醫藥培訓兩年以上比例達75%；婦科等11個臨床科室負責人基本符合臨床科室建設管理指南相關要求。此外，對中醫藥人員隊伍建設及技能培訓有規劃、有制度、有考核并積極抓好落實。

（二）突出重點、強化特色、豐富中醫內涵建設。醫院管理年活動的重點和核心內容是:突出中醫特色優勢問題。因此，我們首先是把院領導的思想統一到以抓體現中醫為主的'發展方向上來，抓重點、抓特色，先后制定出臺了強化中醫內涵建設的具體措施和規定。一是認真落實中醫病案書寫規范，強化中醫辨證論治和中醫護理技術運用，提高中醫病歷書寫質量，定期檢查，加強質控；二是要求各臨床科室要根據科學帶頭人的特點至少選定一個以上中醫專科（專病）項目，加以探索與發展，如內1科選定脾胃病、內2科選定中風病、外1科選定肛腸病、外2科選定腰腿痛、婦產科選定不孕癥、兒科選定哮喘病，以療效和特色培育擴大其專科（專病）規模；三是對重點專科或有發展前景的科室給予重點扶持，醫院從設備購置，人才培養給予重點傾斜，對學科帶頭人給予其獎勵或重用，促進科室發展；四是組織相關科室技術骨干外出參觀考察（先后赴遷安、濰坊、平頂山、西安、柳州、榮成等地中醫院），學習借鑒中醫專科（專病）建設經驗；五是將中藥飲片的使用列入醫院月度綜合質量考核，對于達不到要求者扣罰科室獎金，并與科主任獎金掛鉤20%；六是鼓勵西醫學習中醫，中醫帶動西醫，使臨床醫務人員都能掌握中醫基礎知識。同時不定期召開專科（專病）研討會，相互交流學習專科專病建設經驗，相互促進提高；七是在臨床科室負責人的配備上、原則上必須是有中醫或中西醫結合職稱的人員，西醫人員原則上要經過中醫學習取得中醫或中西醫結合學歷者，方予提拔任用；八是積極開展中醫服務項目，皮膚科配制中藥香囊防治過敏性疾病、手足口病，開展中藥面膜皮膚美容護理；針灸理療科開展晚間足療服務方便病人，配置膏劑敷貼治療面神經麻痹；中藥房引進免煎中藥方便患者服用。九是增加設備投入，購置配備中醫診療儀器增加中醫非藥物診療項目的開展，推動我院中醫專科專病以及中醫特色建設。

（三）加強培訓，夯實基礎，提高衛生人員隊伍素質。在醫院管理年活動中我們把醫護人員的中醫藥培訓工作做為一項重要措施來抓。要想搞好中醫藥工作，人才是關鍵。一是選派業務骨干赴省級醫院進修學習，重點培養學科帶頭人，讓他挑頭干事，發揮帶動作用。二是醫院建立了示教室，醫務科、護理部積極組織相關技術操作培訓，組織醫務人員中醫藥知識業務學習，不斷鞏固和提高中醫藥技術水平。三是培養師資開展對口支援，積極開展基層業務指導和農村中醫藥適宜技術推廣工作，加強中醫藥網絡建設，幫助基層衛生人員提高中醫藥技術服務能力。四是鼓勵臨床西醫人員通過在職學歷教育，參加培訓班以及業務講課等途徑學習中醫藥知識，掌握中醫藥常用診療技術。五是積極開展學術活動，搞好醫療、護理人員的繼續醫學教育，開展中醫藥科研工作，進一步提高中醫藥人員隊伍素質，促進中醫藥工作的深入發展。

各位領導、各位專家，在中醫醫院管理年活動中，我們雖然作了大量的工作，也取得了明顯的成效，但與上級的要求尚有一定的差距，我們將以此次檢查評估為新起點，在今后工作中，再添舉措、再鼓干勁、努力改進、積極創新，鞏固發展中醫醫院管理年成果，努力把我院建成管理規范、特色突出、內涵豐富的現代化中醫院，促進中醫事業健康發展。

管理年活動總結7

為深入貫徹落實省聯社“強服務、促轉型、謀跨越”的總體工作思路，牢牢把握“業務發展與風險控制”兩條主線，全面落實“三個轉變”，積極構建全面有效的風險管理體系和業務合規操作機制。根據上級文件精神，結合我社實際情況，在轄區信用社開展“規范管理建設年”活動，現將活動開展情況匯報如下：

一、組織領導

為了確保此次活動不走過場，取得實效，我社成立了“規范管理建設年”活動工作領導組。

組長：xxx

成員：xxx、xxx、xxx

二、宣傳動員

首先我社及時傳達了省聯社、xx辦事處及郊區聯社《關于開展“規范管理建設年”活動實施細則》。并按照聯社活動實施細則要求，結合自身實際制定了《xx信用社規范管理建設年”活動實施細則》在細則中明確了活動思想、活動目的、活動方法步驟及措施，在階段劃分上確定了動員部署、全面自查、整改完善、觀摩交流、全面提高、總結評價等六個階段。

三、具體實施要求：

首先要求全社員工要充分認識規范管理工作的重要意義，進一步統一思想，強化工作責任，明確自身職責，嚴把

案件防控關。其次要嚴格抓好規范管理工作的規定動作，進一步明確目標，突出工作重點，對重要崗位，重要人員及全體在崗員工開展全面合規自檢、違規自查、風險排查，對自查發現問題要層層簽訂責任整改承諾書，確保整改糾正和問責到位。最后要進一步強化措施，要統籌安排，精心組織，明確責任，嚴格考核，把各項工作落到實處。

通過規范管理建設年活動的有序開展。全體員工都一致表示要以此次規范管理建設年活動的開展為契機和動力，從小節上嚴格要求自己，切實做到防微杜漸，逐步建立自覺遵守規章制度、自覺執行內控要求、自覺抵制違規行為的良好風氣。樹立社興我興意識，并且要通過“查、看、比、學”來推動柜面業務的'規范化，以規范管理工作的實際成效推動我社各項工作的開展。

xx信用社

管理年活動總結8

我校“教育管理年”活動開展以來，我在校各級領導的帶領下，認真學習，深刻反思，對照要求深入剖析自己存在的問題，積極整改，努力提高，現將本階段情況匯報于下：

一、存在的問題及表現

1、學習的目標不高和動力不夠

我感覺到自己的人生目標不清，因而自身對學習的要求不夠高，學習的內容較淺，學習的范圍較窄，系統性、專業性、深入性不強，從而使得學習的效果不明顯。動力不足，缺乏學習的主動性。主要表現在：一是學習的自覺性不強。沒改變那種“要我學”為“我要學”的良好學習習慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業務學習，而對其他學習的主動性不夠；二是學習的鉆勁不夠。學習過程中，我認真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領會內涵，應用實踐；三是學習重點不清。自己沒有認真把握學習重點，但求面面俱到，忽視了與教學直接相關的重點學習。

2、責任意識不夠強

由于大局意識不夠，往往只管自己職責以內的事，其它的事就少有過問。有時，自己明明看到班上存在問題，認為自己不是班主任，不該自己管也就放之任之；有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷；有時本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。

3、教學工作創新不夠

因為思想解放程度不夠，教學工作中仍有些默守城規，拘泥于傳統教學思維和模式，不能放開思維，開拓創新。在處理問題時老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法。對于各種教學規章制度不加辯證分析地貫徹執行。

4、對工作的熱情度不夠

教學工作是一項既單調而又枯燥乏味的重復性工作，剛接觸時，還覺得新鮮。但日復一日地重復，思想上也就有所動搖，工作熱情有所減退，對工作的積極性也大不如初，滋生了不求有功，但求無過的工作態度。

二、產生問題的根源分析

1、平時只重放松疏于學習

在知識結構日新月異的今天，不學習，就要落伍。以往我總認為，只要能把自己的本質工作干好就行，其他學習都無關緊要，殊不知，學習與工作是相輔相成的。只有深入地、系統地、全面地學習，才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學工作崗位上，我認為只要能把課上好就行了，而放松了對其他課的知識學習，加之學習的主動性不夠，對于學習制度堅持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習慣致使學習收效不大。

2、為學生服務的觀念不夠強

我們的一切出發點應著眼于學生，想學生之所想，急學生之所急，真正做到一切為了學生。由于自己性情較急，學生稍有不聽話就缺乏耐心，缺少笑臉和熱情，總認為他們不是自己的孩子，他們想要怎么樣就隨他們，對他們也不嚴格管教，放任自流，與同學們的交流不夠，沒有與經常與他們打成一片結下濃厚的情誼。

3、思維局限，認識落后

思維局限，認識落后，進取意識不夠強，認為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認為只要規規矩矩地按教學條款和規章制度的`要求辦事，工作上不出錯，不給學校添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標桿，讓自己朝著目標堅定地走下去，反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。

三、努力方向及改進措施

1、加強學習，提高自身的素質和能力

認真學習書本知識，做到全面學習和重點學習相結合，不斷給自己“加油”和“充電”，經常和同事們相互交流、相互競賽，努力提高自己的教學水平和能力；認真學習各種規章制度，樹立愛崗敬業和安全教學的責任意識；積極參加學校的思想政治學習，努力提高自己的思想素質。

2、嚴于律已，增強為學生服務的意識

我們工作的最終目標要體現在為學生服務上。所以在教學工作中，自己始終要圍繞為學生服務這先決條件，嚴于律已，一絲不茍地干好自己的本質工作。多抽時間與學生進行溝通和交流，，增強為學生服務的責任意識。

3、開拓創新，樹立大局意識

在教學工作中，要開拓創新，敢于突破常規思維，想別人之所沒想、所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識、所想、所為符合教學工作的要求和學生的實際，就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經常對照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉；要積極地開展批評與自我批評。虛心向其他同志請教，請別人幫助查找問題，對于別人的批評和指正，自己決不敷衍，堅決摒棄面子思想。努力樹立大局意識和集體意識，一切以學校大局為重，服從學校和領導的安排，認真做好教學工作。克服患得患失的思想顧慮，把自己塑造成一位具有時代開拓精神和創新意識的人。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”前行的路還很漫長，還有可能風雨交加，我將一如既往的忠誠于教育事業，為了心中的夢想而躬耕不輟，永往直前！也衷心希望我校“教育管理年”活動開展得圓滿成功！我校逐步辦成全市一流的隴上名校！

管理年活動總結9

去年4月以來，我們在所黨委的堅強領導下，認真貫徹勞教方針政策，扎實開展規范化管理年活動，依據依法管理、嚴格管理、文明管理和科學管理我總體要求，抓實抓細勞教管理工作，并按照所的統一部署要求，開展了勞教班組規范管理工作。現將情況情況報告于后：

一 活動概況

4月中旬，在所部署動員之后，我們認真組織大隊民警，深入學習相關規定要求，并在民警中進行了深入動員 發動，努力提高全體民警的規范管理意識，增加投入活動的主動性積極性，為活動的扎實開展打基礎做準備。活動開展以來，我們組織以支委為核心的活動領導班子，明確分工，具體負責，按照總體要求進行逐項組織落實，扎實有效地加強的規范化管理，特別是班組規范化管理得到 進一步加強，并取得了實質性的.效果，教育矯治水平有了很大提高，六防安全更加扎實，一年來管教秩序穩定，警教關系和諧，實現六防無事故 。

二 主要做法

為了貫徹實話規范化管理，我們立足大隊實際，努力抓好勞教管理重要環節工作，以重點環節管理規范化的提升，帶動整體管理上水平上臺階，具體做法是：

（一）班組長實施定期考核

每季度，組織大隊勞教班組長的培訓和集體述職，組織班組學員對班組長進行評議，并將評議結果作了我們實話班組長獎懲的重要依據之一，給予優秀班組長必要的獎勵，進行表彰鼓勵，樹立學習標桿的努力方向，促進班組長整體水平的提高。

（二）民管會實行差額直選

勞教人員下降，有一定組織能力的勞教人同較少的現實，促使我們改進民管會選舉方式，努力把更多有能力表現好，有參與事務管理工作要求的學員選拔到民管會中，我們重表現，在一定范圍內降低了民管委員的條件，讓更多人參與到選舉中，努力壯大民管會的實力，健全民管會的組織，積極發揮其在事務性管理過的作用。使之在收集學員意見建議，傳達貫徹干部管理目標要求，開展獎懲評議

管理年活動總結10

今年是國網公司確定的“線損管理年”活動年， 在接到省市公司關于開展“線損管理年”活動的通知后，我公司積極響應高度重視，為了切實開展好這次“線損管理年”活動，公司根據《縣級供電企業電能損耗規范化管理模式》，以及對照《縣級供電企業電能損耗規范化管理標準》，公司認真制定了 “線損管理年”活動實施方案，成立了線損管理領導小組，設立了線損管理辦公室。以落實《縣級供電企業電能損耗規范化管理標準》，完善線損管理的三大體系、規范線損管理行為、降低電能損耗，實現公司扭虧為盈的目標，作為我公司開展”線損管理年”活動的主要思路，扎實工作，經過近一年來的實踐，線損管理網絡得到健全，制度得到完善；線損管理實現全過程控制；員工降損增效意識得到增強，行為得到嚴格規范。但也還存在一些不足，現將活動的開展情況總結如下：

一、建全線損管理組織機構，完善管理制度

1、成立了組織領導，為該活動的正常開展提供了有力的組織保障。公司成立了以經理為組長的“線損管理年”活動 曁線損管理領導小組；設立了管理辦公室，負責全公司“線損管理年”活動的開展和線損管理的日常工作；成立了線損管理監督檢查小組，對全公司“線損管理年”活動的開展進行監督檢查，促進該活動的有序、有效地開展。

2、建立線損管理三大體系，落實部門職責。做到職能清晰，職責清楚，形成一級管理一級，一級控制一級，一級考核一級，一級負責一級的全過程管理控制和監督保證。使公司各單位線損管理協調一致、彼此依托、相互作用，共同確保降損目標的順利實現。

3、制訂了本公司“線損管理年”活動實施方案，建立了線損管理網絡。該實施方案確定了活動目標、時間，對各階段的工作都作了具體的部署和安排，并以文件的形式下發至各部門、站所，公司建立了線損三級管理網絡，即決策層、管理層和執行層。各站所根據公司的方案都制定了相應的工作方案，成立了工作小組。從而使活動的順利開展明確了目標、職責和措施。

4、制定和完善了公司線損管理的有關辦法和制度。并由線損管理辦公室匯總制訂成了《 “線損管理年”活動制度匯編》，這為線損管理提供了制度保證。

二、推動全員參與，營造降損氛圍

1、召開了“線損管理年”活動動員大會。會上公司領導傳達了國家電網公司、省電力公司、市供電公司關于開展農電“線損管理年”活動的文件精神；組織相關人員到開展線損管理較早的奉新、進賢兩個縣公司學習，同時組織相關單位負責人學習了《縣供電企業電能損耗規范化管理標準》。強調了開展“線損管理年”活動的重要性、必要性和其現實意義。

2、將《縣級供電公司電能損耗規范化管理驗收標準》進行責任分解后以文件形式下發到公司各部門、有關單位，并針對供電所制定了“線損管理年”活動的考評細則；在年底對各供電所線損管理實施情況進行測評，并直接與年終評評先評優進行掛鉤。

三、強管理，實現線損管理的規范化。

（一）、對線損指標實行動態管理

1、啟動了理論線損計算工作，并根據線損理論計算值，歷史線損統計值和影響線損率的技術和管理方面的修正因素，根據公變、專變所占電量比例及其它固定損耗每月核定各供電所線損率考核指標；

2、為了使目標能實現，分線、分區、分級管理方式，把線損管理分為三級管理即A、35KV及以上網損（含主變損耗），由調度所負責；B、10KV綜合損耗（含公變損耗）由供電所負責；C、0.4KV及以下損耗在7月底完善公用臺變總表后，由供電所職工承包臺區降損任務，將指標分解到臺區，落實到人，考核到人。

3、開展線損小指標管理，制訂線損小指標考核辦法，將十七個線損管理小指標分解到生技部、調度所、計量所、供電所，落實部門責任，保證線損管理指標的。

（二）、強化抄核收管理。嚴格定時抄表，特別是重點用戶和大用戶，強化抄表卡、臺帳定人管理和發放，保證了線損的準確計算及電費按時到位；加大營銷自動化的適用范圍，所有用電戶全部實現了微機報表、核算、開票；同時線損管理監督檢查小組不定期對供電所抄核收進行檢查、監督，特別是線損波動比較大的單位，從而大大減少了經營過程中的各種漏洞。

（三）、強化計量管理和封印鉗管理，加大臺區考核力度。

1、公司重新為各供電所統一配置了新的封印鉗，做到專鉗（專變、臺區、用戶）專用，專人管理，使用有記錄；加強內部管理，嚴格計量裝置的安裝、拆換工作，杜絕了內外勾結竊電行為

2、公司成立了專門的工作組，從6月份開始，歷時2個月對全公司所有公變臺區電能計量裝置進行了重新更換和安裝，全面實施了臺區管理，加大了對臺區線損的監測和考核，同時加大臺區三相平衡的監測工作，盡最大可能降低低壓線損。

3、強化了高耗能計量表計的淘汰更換，推廣使用電子電能表，降低計量器具的自身損耗。公司制定了《關于淘汰DD28型電能表停止新裝機械式電能表等有關事項的通知》，各供電所啟動了對原農改遺留的部分DD28型表計進行更換。變電站各關口表計也進行了技術改造，對35kV柜線、主變高低壓側、10kV線路互供關口、小水電上網計量盡可能完善四通道計量功能，確保對供電網絡中各個節點的線損情況進行精確分析，進一步提高線損管理技術水平；

4、建立計量器具的巡視檢查力度。對關卡、大客戶計量裝置由市場營銷部計量所每季現場巡視檢查、校驗一次，其他各類計量裝置有運行單位加強巡視檢查。一經發現異常情況立即處理到位。

5、加強內部管理，嚴格電能計量裝置安裝、拆換管理。杜絕內外勾結竊電行為。

（四）、加大反竊電稽查力度，開展用電營業普查。公司成立了專門的用電營業普查小組和反竊電中隊，各供電所也要相應成立了反竊電中隊，對全公司進行用電營業普查并不定期開展巡視檢查工作，及時查處違約用電和竊電行為。在10-12月還開展“百日反竊電斗爭”活動和專變客戶用電營業普查工作。

（五）加大了線路維護巡視工作。采取屬地維護的原則，劃分線路維護巡視責任區，開展了兩次線路砍青的線路維護工作，確保通道暢通不掛青，杜絕臨時性用電的'私拉亂接現象。及時排除了安全隱患，確保了安全供電可靠。

（六）建立健全了線損分析例會制度，加強了線損分析及線損管理知識培訓，對有關線損統計報表進行了規范，加大對上報報表質量考核，提高的數據的可分析性；每月做好了線損統計分析，特別對線損高，線損波動大的所、站、線路進行深入地研究和分析，抓住可控因素，對金灘、楓江兩個線損高的所還專門成立了工作組行深入地研究和分析，制定了可控措施，做到線損在控、可控，達到了降損增效的目的。

四、強化了電網調度經濟運行管理及無功負荷管理

（一）、優化電網結構，提高經濟運行水平

1、制定電網經濟運行方案，建立主變經濟運行曲線。針對楓江變電站兩臺主變（1×3150KVA+1×3150KVA）并列運行的方式，組織調度班繪制出楓江變電站經濟運行曲線圖，在負荷小時退出一臺主變運行，負荷高時兩臺主變并列運行，有效地降低了楓江變電站的損耗。

2、結合迎峰度冬，調整供電負荷：今年冬季公司全網負荷有較大的增長，公司及時供電負荷進行了調整，擬新上了烏江10kV工業線，合理分擔烏江主線負荷，消除了供電負荷瓶頸，成功度冬打好基礎，同時降低了網損；

3、利用農網改造資金，對全縣農村高低壓電網進行了適當改造，縮短輸配電線路供電半徑，改造迂回線路、卡脖子線路，優化了配變布局，最大限度減少線路損耗。加強全網無功的管理

（二）、加強全網無功的管理

（1）、各變電站根據電壓情況，對裝有無功補償裝置的變電站進行無功補償電容器投退，并結合主變有載調壓調檔，充分提高供電電壓質量。同時根據電網現狀，公司結合技改資金，對白水變電站、八都變電站新增或增加了電容集中補償，對功率因數較低的多條10kV線路安裝電容補償，對城區用電量較大的5臺公變實施了隨器自動補償；

（2）、加強小水電上網無功管理，公司出臺了針對小水電的《小水電上網無功管理辦法》，對小水電無功實行動態調度管理，結合不同區域和不同的季節對小水電制定不同的小水電上網功率因素標準；

（3）、推廣低壓動力客戶安裝隨機補償：無功就地隨器補償是最佳的無功補償方案，因此公司制定了用電客戶無功管理辦法，在對100kVA及以上專變全部實行力率考核的同時，積極推廣低壓動力用戶就地補償，對新裝的4kW以上動力客戶安裝隨機補償電容，實現無功就地平衡；

五、線損管理還存在的問題

1、全縣在使用的DD28型及落后電能表合計5．5萬只，由于客戶對淘汰DD28表計的不理解，出現抵觸現象，使淘汰國家規定停止使用的電能表工作進度緩慢，到目前為止只更換了2.5萬只；

2、今年各供電所臺區線損理論計算不到位，臺區基礎資料收集不全，計算出的理論線損率出入較大，影響了實際應用效果；公司為了使07年制定考核指標科學化，實際化，實用化，要求各供電所認真收集臺區基礎資料，利用線損理論計算軟件計算的結果，制定07年臺區線損指標。

3、供電所在開展線損管理工作中規范程度有較大的提高，但在制度建設上普遍存在執行力不夠強的問題。

六、明年線損管理工作重點

1、繼續按照《縣級供電企業電能損耗規范化管理模式》以及《縣級供電企業電能損耗規范化管理標準》，進一步規范公司線損管理；

2、進一步強化執行力的建設，對供電所線損管理規范化方面進行檢查，使得線損規范化管理形成長效機制，重點檢查管理供電所的管理制度的完善、線損分析例會的開展，降損計劃措施的實施、營業普查記錄及用電檢查記錄處理情況記錄等；

3、充分發揮用電稽查大隊以及審計部門的職能，加大用電稽查力度，預防和打擊各種違章竊電行為，審計部日常工作中從營銷自動化系統著手，拉網式地對供電所營業管理中用戶力調電費的執行、0電量用戶、表故追補電量、臨時用電電量結算等情況審計監督；

4、合理使用好公司現有技改資金，優化供電網絡，對部分卡脖子線路，三相四線少三相負荷可調性差的公變，進行整改，結合迎峰度夏及城網改造對部分超負荷配變及線路進行改造，對電網無功需求進行合理測算，適當對變電站、10kV線路增設電容補償，繼續對城區等公變逐步配置隨器補，對不同區域的小水電在國家規定的前提下制定不同上網功率因數標準，確保10kV及以上網損降到最低程度；

5、進一步完善理論線損計算工作，精確計算結果，充分發揮理論計算的實際應用；

6、逐步推廣新技術新設備的應用，盡可能實現調度自動化系統對全網負荷的監控，營銷自動化系完善營業分析功能，有條件的情況下進行遠抄集抄系統的償試。

管理年活動總結11

為了進一步規范教師的教育教學行為，全面推進和深化課堂質量的教學改革，學校每名教師依據教導處下發的《關于“課堂教學質量管理年”活動的實施意見》，結合自己教學風格特點和本班學生的實際情況，分別制定了個人的具體實施方案。在具體實施的摸索與嘗試中，雖然取得了一定的預期效果，但同時也暴露出很多的不足之處，根據自己在教育教學中的執行情況，結合這一活動主題開展進程進行如下個人階段性總結：

一、活動實施過程中取得的成績及做法

課堂教學是學校工作中占用時間最多、涉及范圍最大、涵蓋內容最廣的活動，它是實施素質教育和專業教育的主渠道。因此抓好課堂教學質量是教育改革面臨的一項緊迫任務，也是教育教學評價體系工作中是否可以順利實施的關鍵所在。

經過多年的教學經歷和切身的體會，要想提高學生學習的質量，教師要注重從學生的學習興趣出發，因為興趣是學生最好的老師。通過不同的鼓勵渠道，應該讓聽課的學生首先接受你的講課方式，然后再感受你的人格魅力。基于這樣的想法，在每次上課前我都要在不停地反思著自己：“這節課你能給學生帶來多么大的收獲？不同層次的學生最后接受的最底線是多少？”因為每天都要承擔著兩個班的教學任務，即使是同一個教學內容，因為兩個班的整體接受差異不同，所以當第一個班的數學課上完之后，我都要在下課之際簡單地梳理一下第一節授課時課堂發生的一些情況，哪些方法可以對下一個班的課堂教學服務，哪些解題問題的途徑不可以繼續延伸。雖然考慮這個問題只有幾分鐘的過程，但這已經儼然成為我的教學習慣之一，適當地對自己的課堂進行課下的反思，受益最多的一定是下一個班級的學生。四班的學生相對來說，接受的程度不如一班學生快，所以每當在一班上完第一節數學課之后，我都要在課下沉思幾分鐘，如何在第二節課的課堂上重新調控課堂節奏則是我在四班進行授課的思考范圍。四班李佳彤同學在以前數學學習中，經常出現考試不及格的現象，經過我對四班學生的課堂整體調控，現在該生對數學學習的興趣已經產生了興趣，雖然距離及格線還有一段距離，但其幾次考試的數學成績也在穩中有升，并在四年期末的數學考試中破天荒地得了63分，這個成績對于她來說，不亞于得了一次高分。所以說學生喜歡一個老師往往就是從喜歡這個老師的授課方式開始的，調動學生的學習興趣，啟迪學生的智慧途徑，可以縮短師生互動交往的適應期，課堂的教學質量也可以大大改善和提高。

隨著遠程技術的運用與開發，我于20xx年3月成功地在全國中小學繼續教育網上開通了教師博客，并已經成功地堅持了兩年半的時間。如果說最初注冊教師博客是為了應付學校的檢查任務，那么通過自己的不斷寫博和堅持，我越發體現到了教師博客給我教學工作帶來的諸多便利，切身地感受到博客的魅力和無窮價值所在。寫博很辛苦，這是一個不爭的事實，但寫博帶來的一大好處就是可以針對自己在最近一段時間內的教育教學中的收獲與困惑及時地通過日志上傳并整理出來，通過博友們真誠的閱讀后的留言，發現一些客觀存在的問題，以便在今后的教學中揚長避短，不再犯重復性的錯誤，少走一些教學彎路。相信很多老師在平時的教學中都是任勞任怨、不辭辛苦的，有的老師為了提高學生的教學質量下了很大的功夫，也付出了很多的時間，但最后卻收效甚微，其失敗的最大原因就是有些老師總是愿意借助自己以往的教學經驗而在接連不斷地犯一些重復性的錯誤。可能自己身兼教博管理員之便，平時在教師博客上非常留心全國教育戰線上那些來自于教育第一線老師們上傳的有關自己教學感悟和困惑的博客日志，這也間接地促動了我不斷地堅持寫出自己的教育所得和教學感悟的原創日志。不斷地向優秀教師同行們學習，可以提高自己的教學質量，從而更好地為課堂教學服務。

二、活動實施過程中遇到的問題及想法

為了認真地貫徹學校“課堂教學質量管理年”活動的精神，并相應地根據學生的年齡特點和個人的實際情況，制定出了個人的實施方案，但在具體實施的過程中也出現了一些難以如意的地方。

想要讓教過的學生家長都認可自己的課堂教學是一件很不容易辦到的事情。在每次召開學生家長會之前，我都會把一學期以來自己在教學工作中所常用的授課方式、獎懲措施、學生的下一步發展導向明確地向家長門指出，并希望得到家長的進一步配合與支持，但最后得到的卻是家長們對自己現場講話后的陣陣掌聲，以及家長會后家長們對老師下一步對學生的規劃滿懷期望的悄然蔫退，自己有再好的想法到最后也是竹籃子打水----- 一場空。因為現在的家長非常現實，在保證孩子身心健康的情況下，并不想讓自己的孩子累壞了，只要是學生比較認可的成績，家長也就滿意了；如果發現孩子在學習上出現了波動，家長們就會及時地把電話打來，尋求老師如何在最短的時間內讓孩子的成績快速提高。學習是一件循序漸進的過程，我給出的'幾條建議被家長采納后，結果學生的成績一旦提高了，家長也就不再與老師聯系了，要想讓學生的學習成績穩步提高，離不開家長在背后的默默支持與關心。

教兩個班的數學教學工作已經一年多了，如果說四年級時對自己的工作精力還感覺比較充裕的話，那么對于進入五年級的學生來說，隨著數學知識的難度進一步的增大，我明顯地感覺到自己對工作的力不從心。兩個班級都開始陸續出現兩極分化的趨勢。因為平時的課節有限，當堂所講的內容對于少部分學生來說，不能夠做到當堂理解和吸收，回到家后因為使用的教材都是新課標版的教材，家長有心輔導卻不知道如何給出學生的學習導向，所以造成一部分學生的學習成績不升反降，出現了單元考試過后成績下滑的趨勢。在組織學生對第一、二單元學習的內容進行考試后，兩個班都呈現出個別學生考試成績明顯下降的典型代表。這里面既有學生自身存在的問題，也與老師的工作精力和要求的尺度有關。隨著數學知識的難度增大，學生接受和理解知識的能力有限，老師對待學生的整體要求有所降低，于是以往成績還算是良好的學生，出現考試剛好及格甚至是不及格的現象也就不足為奇了。

課堂教學質量是學校教學工作發展的生命線，通過實施“課堂教學質量管理年”活動，讓學校中的很多老師充分認識到更新教育觀念、形成新的教育理念的迫在眉睫。回首自己這一年來的工作歷程，心中倍感欣慰，通過這樣的教育教學活動，看到了學生獲得成功時的喜悅笑臉，也讓自己對課堂大膽實踐的信心倍增。課堂教學只有不斷地優化發展，教學質量的生命力才會更加頑強！

管理年活動總結12

在全油田開展的“比學趕幫超暨精細管理年”活動以來，我班把“比學趕幫超”活動作為一種動力，發揚“見紅旗就扛、有第一就爭”的亮劍精神，并以園領導的信任為準則,,以家長的滿意為標準；以熱情的的工作方式為主導。三位老師積極配合、奮勇爭先，營造了一份濃厚的“比、學、趕、幫、超”的氛圍。現對開展的工作總結如下：

首先，在針對個別家長與班級老師溝通不協調的情況下，老師們主動與家長進行交流，并且以誠懇的態度，讓家長來接受，使家長放下思想包袱和顧慮，說出根本原因，老師們及時給與解說，使家長也慢慢轉變了觀念。同時我們的班級老師也在濃厚的“比、學、趕、幫、超”的氛圍中，從家長的利益出發，改變了自己與家長的`溝通方法，做到讓家長滿意。

其次，針對班級男孩比女孩多，家長反映強烈，即男孩又比較好動、活潑的狀態下，班級老師為了不影響園所正常工作，及家長的情緒、班級常規和正常教學，我們積極行動起來，利用一切有利時間，與家長進行溝通，給家長講明白：為什么會出現現在這種情況？請家長諒解，并通過班級博客讓家長了解孩子一天在幼兒園的情況，尤其孩子們一天快樂的情景，包括大部分男孩參與的活動。男孩多，也就意味著班級常規的培養需要我們的付出，需要我們用心和更多的時間來培養，也就是從孩子的一點一滴著手，讓他們在快樂中懂得一些道理，懂得尊重別人，不影響別人。

最后、針對班級一位老師家遠上班不方便的情況下，另兩位老師主動承擔班級的一些工作任務，其中一位老師為了不影響班級正常工作，主動幫助這位老師接早班，無論刮風、下雨、寒風刺骨，從沒有間斷過。和諧的氛圍才有和諧的班級，班級老師互相幫助、互相配合，有困難大家一起來面對、一起想辦法來解決。如：在六一兒童劇匯演中，道具的制作需要大量紙盒，我班王老師積極主動拿來自己家的紙盒。為了不影響家長的日常工作，我們利用自己的午休，加班加點進行制作。

管理年活動總結13

按照衛生部和XX市衛生局開展醫院管理年活動的統一部署和要求，我區從xx年5月起在全區開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動，通過活動的開展，促進了我區各級醫院內涵建設，改進了醫院服務，規范了醫療行為，提高了醫療質量，確保了醫療安全，和諧了醫患關系。目前已取得了階段性成效。現將我區xx-20xx年醫院管理年活動開展情況總結報告如下：

一、基本工作情況

高度重視，組織到位。

我局歷年來高度重視醫院管理年活動，將醫院管理年活動作為全局中心工作和醫院管理工作的頭等大事，列入重要議事日程，局黨委和局長辦公會多次進行專題研究；成立了主要領導為組長的XX區“醫院管理年”領導小組，根據活動進展情況分制定了“醫院管理年活動”方案，確定了每年活動的重點內容、工作步驟及工作要求，并將“醫院管理年”活動納入目標管理、院長評優和醫院等級評審，實現了“全局有人管，大事有人抓，工作有人做”。

及時部署，廣泛宣傳發動。

我局通過召開動員會，下發文件等形式對醫院管理年活動進行了周密部署和安排。為便于各醫療機構掌握醫院管理年的主要內容和要求，結合我區實際，我局在xx年的時候，將醫院管理年涉及的六個方面33項指標歸納為“六要六不要”，要求各醫療機構將醫院管理年活動的主要精神以及“六要六不要”通過新聞媒體、院報、標語、板報以及制作成小卡片下發給每個職工等多種形式開展廣泛、深入的宣傳。與此同時，在醫院管理年活動宣傳過程中，我們還注重典型引路，通過組織先進人物事跡報告會等形式，切實加強職工職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育，發揚優良傳統和作風，增強職業使命感和榮譽感，進一步營造了良好的社會氛圍和輿論氛圍。

強化培訓、提高人員素質

我局通過舉辦各種培訓班、三基競賽等形式，努力提高人員素質，為全區醫院管理年活動開展奠定了基礎。如舉辦XX市政協助推合川活動全區管理人員培訓班；與重慶天安保險公司共同舉辦了全區醫療質量、醫療糾紛防范與處置培訓班；邀請重醫兒童醫院、重醫附二院、大坪醫務等上級醫院專家教授就如何加強醫療質量管理、執行醫療安全核心制度、醫患溝通的理論與實踐等方面進行專題講座等。xx年、20xx年，我局先后兩次與區總工會、團區委共同舉行了醫務人員技術操作和護理知識競賽。通過競賽，促進了我區醫療機構和醫務人員加強三基知識的學習和訓練，進一步提高了我區醫務人員三基水平。

通過培訓學習，進一步提高了全區各級醫療機構及其醫務人員對認真執行醫療安全核心制度、提高醫療服務質量、加強醫患溝通的認識，強化了各級醫療機構質量意識和醫療風險防范意識，提高了各級醫療機構防范和處置醫療糾紛的能力，為全區醫院管理年活動開展奠定了堅實的基礎。

營造良好執業環境，和諧醫患關系

一是積極開展平安醫院建設活動。與區委宣傳部、區社會治安綜合治理委員會、區公安局、區民政局、工商局合川分局等六部門聯合開展了，深入扎實開展醫療安全管理，重點加強醫療行為規范、規章制度落實、基礎質量提高和醫務人員責任心教育，20xx年9月18日，我局在錢塘中心衛生院召開了全區平安醫院建設暨醫政工作現場會，會上通報了全區平安醫院創建以來的基本情況和醫政工作的情況以及20xx年1-8月醫療糾紛情況，就當前醫療糾紛的特點、今年幾例典型的醫療糾紛及目前全區醫療質量存在的問題進行了分析總結，進一步推動了平安醫院建設工作，全區平安醫院建設取得了初步成效。

二是積極貫徹實施。為更好地防范與處置醫療糾紛，XX區政府于xx年年底出臺了，從20xx年1月開始實施。

三是加大農村醫療責任保險推進力度，實現醫療責任保險在公立醫療機構全覆蓋。從20xx年1月1日開始，我們在全區各公立醫療機構啟動了農村醫療責任保險工作并制定了，通過近兩年的努力，在各醫療機構和天安保險公司的.共同努力下，截止目前，全區 家公立醫療機構與天安保險公司簽訂了正式參保合同，參保醫務人員 人，實現了醫療責任保險在公立醫療機構的全覆蓋，天安保險公司共協助衛生局和醫院處理醫患爭議 多起，累計支付賠款 萬元，賠付率為 %。

四是推行醫患溝通制度。近幾年來，我區發生的一系列醫療糾紛歸結起來有一個重要的原因是因為醫患溝通不到位，因此，我局將推行醫患溝通制度作為開展醫療質量工作的重要內容，對醫患溝通時間、內容、技巧都做了明確要求：要求接診醫師和住院病人溝通要在病人入院后8小時內完成和急診病人或家屬的溝通必須在病人入院后2小時內完成，并按規定的形式和要求將溝通情況記入病歷中，醫務人員應向患者或家屬介紹患者的疾病診斷情況、主要治療措施、重要檢查的目的及結果、患者病情及預后、某些治療可能引起的后果、藥物不良反應、手術方式、手術并發癥及防范措施、醫療費用等。通過通過推行醫患溝通制使患者和家屬在就醫過程中達到“三明白”。

管理年活動總結14

根據全國開展“以病人為中心，以提高質量、規范服務、強化安全、降低費用為重點”的醫院管理年工作會議和有關通知要求，我院通過以“病人為中心、以質量為核心”管理年活動，全方位提升了醫院的醫療質量，樹立了良好的社會形象。醫院在管理年活動中的動員布置階段作了如下工作。

一、加強領導，建立健全組織

我院將醫院管理年活動作為今年醫院工作的頭等大事，將醫院管理年活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來，按照縣衛生局的統一部署，及時組織班子、全院干部職工學習有關的文件精神，召開動員大會，制訂詳細實施方案，明確目標、任務、方法步驟，狠抓落實。成立了以院長為組長、副院長為副組長，＊＊＊、＊＊＊、＊＊＊為成員的醫院管理年活動領導小組，做到分工明確，責任到人。

二、明確目標，細化措施，確保工作實效

1、明確指導思想和工作目標。堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構建和諧醫患關系放在首位，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”要求，立足于向管理要質量，向管理要秩序，向管理要人才，向管理要紀律，向管理要效率，向管理要效益，將群眾反映的'熱點、難點和焦點作為評價醫院的重點，突出醫療質量、醫療安全、社會效益和群眾滿意度等，引導醫院建立“優質、低耗、高效、便捷”的發展模式。

2、加強醫院管理制度化建設。引導醫院向重質量、重安全、重服務、重績效、重法治的方向發展，推進醫院管理科學化、規范化、法制化、標準化的進程。一是建立醫院管理制度。按照醫院管理年工作目標和重點要求，切實做好醫院管理工作。二是建立院務公開制度。做到“五公開”，即：公開重大事項、行風事項、人事事項、財務事項、后勤事項，促進醫院管理決策更加科學、民主。三是建立舉報投訴制度。推行醫療服務三級承諾制，設立舉報電話、意見箱，安排專人及時、妥善處理和反饋投訴，自覺接受社會的群眾的監督。今年9月份，因個別護士服務態度生硬，被病人家屬投訴。經查實，院領導班子根據相關制度對相關人員及時作了處理。四是建立整改制度。建立完善各項制度，對各科室進行考核、檢查、指導、評價實行整改制度，針對存在的問題，進行整改。在自查過程中，發現購藥制度不完善，出現個別藥品商私下向醫生推銷藥品的現象。為保障廣大群眾的利益，本著“提高質量，降低費用”的原則，院領導班子及時制訂了《藥品、醫用耗材準入制度》，并成立了領導小組，明確職責，對藥品、醫用耗材實行統一采購、計劃統一采購、統一管理，嚴格把好藥品、醫用耗材準入的質量和價格關。

3、強化隊伍綜合素質。以醫院管理年活動為契機，通過加強全體醫務工作者醫德醫風、醫療服務技術、依法執業的教育和培訓，強化救死扶傷、廉潔行醫意識，提高為民服務、依法執業的意識，結合開展先進性教育活動，制定了《加強行風建設實施制度》，大力弘揚白求恩精神和抗擊非典精神，堅持正面教育、典型引路，激發廣大醫務工作者比先進、學先進、爭當先進。開展了職工職業道德教育，利用各種會議、專題講座、錄像片等介紹醫療衛生系統先進人員的事跡，注重發揮醫務人員的積極性和創造性，讓醫院管理年活動能使醫院上一個臺階。

三、結合實際，完善措施，落實以人為本

全省醫院管理年活動啟動以來，我院積極行動，采取有效措施，以提高質量為核心，以病人滿意為宗旨，努力提高醫院管理水平和醫療服務質量。我院在原來建立24小時值班制度、《病房管理制度》、《崗位責任制》等基礎上，今年根據我院實際情況和業務發展需要，又修訂了《藥品、醫用耗材準入制度》、《財務管理制度》、《彩超工作制度》等工作制度，對醫療、財務管理等方面從嚴從細地作出了具體規范，力求做到責任落實，獎罰分明，有章可循，有據可依，以制度約束人，從而規范院內各項工作管理，做到以病人為中心，努力提高醫護質量和辦事效率。同時，制度還對經營收入和獎金作出了明確規定，一方面嚴格執行收費標準，不得出現接受病人禮金和亂收費現象，另一方面把醫護人員的獎金與經濟指標直接掛鉤，以醫療風險、技術水平為主體，帶動輔助科室和醫療資源的發揮，體現效益優先、多勞多得、相互兼顧的原則。以崗定責，實行按勞分配，獎勤罰懶。這樣，既增加了醫護人員的約束力，又有效地調動了他們的積極性。

四、注重宣傳，加強引導，營造良好氛圍

為認真完成管理年活動的準備、動員和組織發動工作，我院采取多種形式進行宣傳醫院管理年活動相關內容，努力營造醫院管理年活動良好的社會氛圍。一是高度重視，統一思想，明確目標，加強組織領導，要將“醫院管理年”活動與保持共產黨員先進性教育活動緊密結合起來，廣泛收集和聽取社會各界和人民群眾對醫院工作的意見和要求，改進工作，促進“醫院管理年”活動深入開展。二是按照活動方案的要

求，做到“八個一”：成立一個領導小組和工作班子；召開一次動員大會；制定一個活動方案；構建一種全員參與、各科室、各部門緊密結合、齊抓共管的工作機制；營造一種廣泛宣傳、群眾知曉、社會支持的輿論氛圍；有一套自查自糾、自我整改、自我建設的具體措施；取得一個醫院滿意、衛生行政部門滿意、患者滿意、社會滿意的活動效果；開創一個重視管理、依法管理、科學管理的新局面。三是圍繞活動主題，采取有效措施加強“醫院管理年”活動的宣傳教育工作，營造關心患者、注重誠信服務，增進醫患溝通，轉變服務作風，構建和諧的醫患關系，為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。通過多種形式宣傳醫院管理年活動相關內容，努力營造醫院管理年活動良好的社會氛圍，充分發揮其輿論監督和導向作用，努力營造關注患者、關注服務、關注管理、關注質量的良好氛圍。

管理年活動總結15

自從登封市教育系統開展“20xx教育管理年”活動以來，我校就高度重視，成立了以校長為主要負責人的領導組，認真制訂了實施方案。

三月，我校組織教師集中和分散學習“教師職業道德規范”、“違反職業道德行為處理辦法”、“中小學安全管理辦法”“安全責任追究制”、“王屯小學教師工作制度”、“考勤管理制度”、“衛生管理制度”、“教師崗位職責”、“學生上下學管理制度”等，這些規范和制度，我校不但要求老師們記在學習筆記上，最重要的是記在心里，內化在行動上。

四月和五月份，我校對全體教師、全體家長、五六年級學生發放征求意見表，以便從中發現學校管理、制度、辦學方向等現狀中存在的問題，并進行了問題匯總，制定了整改措施、負責人、整改時限。校長通過與教師人人談話、暢所欲言等方式為學校管理獻計獻策。

5月18日上午，我校在中心校的安排下，召開了“教育教學管理推進會”，此次活動在中心校校長郭大星的帶領下，全鎮各中小學校長、教導主任、部分教師參加。活動分三個環節：觀摩常規管理有形成果，參觀學生作業、讀書筆記、錯題集、校園建設等；第二環節：聽隨堂課；第三環節：匯報、交流與總結。

5月19日，我校召開了“20xx教育管理年”查改討論會，參加人員是中心校包校領導劉雪霞老師及我校全體教師，會議由校長趙麗莉主持，針對每一個問題進行了熱烈地、開誠布公地討論，當時，就每個問題都提出了切實可行的整改措施及責任人。最后，大家都一致認可：每周一進行工作要點布置，周五以反饋表的形式呈現每人的工作量、工作態度以及每件事的完成程度等等，依據此，公平、公正、公開地進行評優選拔。

這段時間，我覺得，通過這個“布置+檢查+反饋+整改+評價+堅持”公式的實施，我發現，我校的各項工作都有了明顯的改變。如：只要布置下去的.某一項負責人做的事，都很積極地完成了，都不想使自己的反饋表的欄里劃一個“x”；教師讀書及筆記也按規定完成了；每位教師都能放學后把學生送過馬路；對于上公開課，只要學校安排，就沒人推辭了；大部分教師盡量把私事安排在周末或假期，平時不是不得已，幾乎沒人請假了。

單位小，老師們的配合意識高，素質又不差，所以，我相信，王屯小學想得“優秀單位”這個榮譽稱號，我們自信滿滿，因為人人都在努力著，貢獻著自己的一份力量！

空談誤事、實干興教，我校一定會以此次管理年活動為契機，強化學校管理，全面促進學校發展，提高教育教學質量！