第一篇：辦公室主任工作內(nèi)容

辦公室內(nèi)部管理工作

一、學(xué)員管理工作

a.與來(lái)訪（來(lái)電）人員進(jìn)行交流，讓他們了解學(xué)校的情況。

b.1、來(lái)報(bào)到人員進(jìn)行交納費(fèi)用和安排生活起居，2、安排上課時(shí)

間和老師進(jìn)行溝通。

c.老師休息時(shí)跟老師進(jìn)行了解學(xué)員的表現(xiàn)情況，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題

及時(shí)幫助其解決。（自己能幫助解決的問(wèn)題及時(shí)幫助解決，自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長(zhǎng)）

d.學(xué)員休息時(shí)進(jìn)行了解學(xué)員在課堂上和學(xué)校的基本情況，針對(duì)出

現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)幫助其解決。（自己能幫助解決的問(wèn)題及時(shí)幫助解決，自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給校長(zhǎng)）

e.及時(shí)更新學(xué)員檔案，掌握學(xué)員資料。整理學(xué)員照片、身份證復(fù)

印件資料，健全檔案。

二、財(cái)務(wù)管理工作

a．認(rèn)真核對(duì)票據(jù)，注意核對(duì)時(shí)間、金額與票據(jù)是否一致。b．于每周六將收取的費(fèi)用交給校長(zhǎng)進(jìn)行簽字。

c．每周上報(bào)收入情況和指出情況。

f．每天盤(pán)庫(kù)現(xiàn)金賬，做好每天流水賬的登記。

h．對(duì)于食宿費(fèi)到期的學(xué)員進(jìn)行催繳費(fèi)用。

I．及時(shí)反映廣告到期日，是否續(xù)交。

三、內(nèi)勤日常管理工作

a.不定期瀏覽電量的話費(fèi)的費(fèi)用以免耽誤正常工作。

b.及時(shí)收集來(lái)電話和來(lái)訪人員的情況。

c.每周盡可能組織老師召開(kāi)一次交流會(huì)，老師來(lái)談?wù)劰ぷ骱蛯W(xué)員的情況。（組織學(xué)習(xí)下發(fā)的各種規(guī)定文件。）

d． 每月可能條件下組織學(xué)員集體活動(dòng)，要做好組織籌劃，并及

時(shí)將活動(dòng)寫(xiě)成稿件交給校長(zhǎng)，豐富學(xué)員活動(dòng)。

e.認(rèn)真、完整的統(tǒng)計(jì)出每周培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)。安排下周的具體進(jìn)

度。

f.協(xié)助校長(zhǎng)做好招生工作和招聘工作。

五、后勤管理工作

a.組織老師進(jìn)行檢查宿舍衛(wèi)生，組織學(xué)員進(jìn)行清理宿舍衛(wèi)生，能

感覺(jué)到家的溫暖。

b.管理伙食方面。根據(jù)季節(jié)的差異，定時(shí)與炊事員商議伙食的花

樣、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配等，能用低的成本，做出營(yíng)養(yǎng)搭配最好的飯菜。

c.做好后勤保障，及時(shí)購(gòu)買(mǎi)辦公用品及宿舍用品，合理分發(fā)，登

記。做好房水電等各項(xiàng)工作并及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)辦公室或者宿舍需要維修的地方要及時(shí)處理，消除隱患。

d.關(guān)心學(xué)員、服務(wù)學(xué)員，組織人員做好服務(wù)工作。

重點(diǎn)時(shí)間安排：

第二篇：辦公室主任工作內(nèi)容

辦公室主任工作內(nèi)容：

一：行政

勞動(dòng)紀(jì)律、考勤管理、安全管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)電話、日常維修、辦公用品審核、日常用品保管、來(lái)賓接待、文件起草、接受與發(fā)放、公司內(nèi)外宣傳、車(chē)輛管理、印刷品制作廢品處理福利發(fā)放

二：人事

招聘錄用、員工培訓(xùn)、解聘與獎(jiǎng)懲、制度建設(shè)、執(zhí)行與監(jiān)督企業(yè)文化、員工晉升考核、工傷處理、員工思想工作、行政檔案管理、會(huì)議組織、活動(dòng)組織

三：公共外聯(lián)

消防、環(huán)保、公安、勞動(dòng)局等政府部門(mén)和有關(guān)公司

第三篇：辦公室主任工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

第一章 辦公室主任工作標(biāo)準(zhǔn)概述

■ 辦公室主任工作的特點(diǎn)

1、政治性 [要體現(xiàn)黨的路線、方針和政策。]

2、輔助性 [只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定行事，絕不可越俎代庖。]

3、全面性 [其他職能部門(mén)不管的雜事，也要主動(dòng)加以關(guān)心、協(xié)調(diào)。]

4、事務(wù)性 [事無(wú)巨細(xì)，幾乎都要辦公室主任關(guān)心、檢查。]

5、保密性

■ 內(nèi)部和外部工作條件要求

1、干部隊(duì)伍素質(zhì)良好

2、組織合理和程序科學(xué)

3、信息渠道靈敏暢通

4、辦公條件和服務(wù)手段不斷改善

■ 辦公室主任的職責(zé)

1、承辦職責(zé) ［主辦、會(huì)辦、轉(zhuǎn)辦、催辦］

經(jīng)上級(jí)部門(mén)、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人、下級(jí)部門(mén)，承辦一些事務(wù)。

2、參謀職責(zé)

⑴協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排工作

⑵協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決策

⑶為領(lǐng)導(dǎo)收集信息時(shí)，把好文件篩選關(guān)和質(zhì)量關(guān)

“順向”參謀——“輔助性參謀” “逆向”參謀——“勸阻性參謀” “側(cè)向”參謀——“提示性參謀”

3、管理職責(zé)

⑴文書(shū)管理 ｛建立、健全各項(xiàng)有關(guān)制度；指導(dǎo)、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作｝

⑵信息管理 ｛包括黨政機(jī)關(guān)的信息工作｝

4、協(xié)調(diào)職責(zé)

縱向協(xié)調(diào)

上令下行

下情上達(dá)

以點(diǎn)帶面做好推廣工作

橫向協(xié)調(diào)

統(tǒng)一修改文件、規(guī)定

平衡、安排一些部署、會(huì)議、臨時(shí)檢查

維護(hù)規(guī)定、平息矛盾

統(tǒng)一各方意見(jiàn)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)作出裁決

內(nèi)部協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)一致員工的意見(jiàn)

讓每個(gè)員工發(fā)揮所長(zhǎng)

5、指揮職責(zé)

⑴調(diào)度性指揮

⑵應(yīng)變性指揮

第二章 日常工作管理標(biāo)準(zhǔn)

■ “上情”與“下情”互相結(jié)合

所謂“上情”，就是通常說(shuō)的“上頭精神”，也包含領(lǐng)導(dǎo)精神；“下情”，是指本地區(qū)、本部門(mén)、本單位的客觀實(shí)際情況和人員素質(zhì)、群眾情緒等具體問(wèn)題。

■ 抓典型樹(shù)形象要防止不良傾向 ■ 處理日常工作的技巧

一、當(dāng)好“領(lǐng)頭雁”

一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)，若想讓下級(jí)贊美自己，還必須做到能夠讓下級(jí)體驗(yàn)有意義的生活。

當(dāng)前，許多人尤其是一些年輕的下屬和職員，過(guò)慣了自由自在的生活，喜歡隨心所欲地行動(dòng)，組織性、紀(jì)律性都較差。身為領(lǐng)導(dǎo)，如果聽(tīng)任他們所為，讓他們牽著鼻子走，你就勝任不了領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)，反而很容易被下級(jí)視為無(wú)能和平庸。

因此，作為領(lǐng)導(dǎo)，必須有堅(jiān)定的原則和目標(biāo)，不能因下屬的影響就輕而易舉地改變初衷。

二、處理公文的技巧

面對(duì)著堆積如山的公文，主任的出路何在？

問(wèn)題的解決，在于“少、精、簡(jiǎn)”。

提倡領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)筆行文寫(xiě)材料。[重要的行文，領(lǐng)導(dǎo)要親口講、親筆寫(xiě)，這樣做，除了能有效地壓縮“文山”外，對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作，都是有益的。

三、檢查工作的技巧

1、聽(tīng)匯報(bào)

2、看現(xiàn)場(chǎng)

3、查資料

4、和群眾座談、個(gè)別交談

在此基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的工作要進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)和有效指導(dǎo)。

四、總結(jié)工作的技巧

1、不要面面俱到

辦公室主任的工作五花八門(mén)、千頭萬(wàn)緒，總結(jié)時(shí)要分清大小、主次。

2、要做到一分為二

不要講成績(jī)時(shí)夸夸其談，講問(wèn)題時(shí)一筆帶過(guò)。

3、推廣經(jīng)驗(yàn)，糾正缺點(diǎn)

總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的目的，是為了更好地推動(dòng)工作。總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一方面要確定責(zé)任人、落實(shí)糾正措施；另一方面也要召開(kāi)干部會(huì)議，具體剖析教訓(xùn)的前因后果，提出整改的措施，讓各單位都來(lái)抓好整改。

只有這樣，總結(jié)工作才有意義

五、管理態(tài)度明朗，堅(jiān)信自己

當(dāng)你在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)體時(shí)，如果態(tài)度曖昧模糊，毫無(wú)信念，群眾就不會(huì)跟你走；反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果你態(tài)度明朗，堅(jiān)信自己，群眾就會(huì)擁戴你。■ 日常工作的管理方法

一、抓住“中心環(huán)節(jié)”

二、“十指彈鋼琴”

三、“以點(diǎn)帶面”

四、“反彈琵琶”

五、抓“薄弱環(huán)節(jié)”

■ 實(shí)施目標(biāo)管理的一般步驟

1、精心制定單位的總目標(biāo)和各項(xiàng)分解目標(biāo)。

2、全力以赴地實(shí)施各項(xiàng)目標(biāo)。

3、如期講評(píng)各項(xiàng)目標(biāo)完成情況、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施。

第五章 督促檢查工作標(biāo)準(zhǔn)

■ 督查工作的程序

⒈領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的督查程序

交辦→立項(xiàng)→登記→轉(zhuǎn)辦→承辦→催辦→檢查→辦結(jié)→辦結(jié)回告→審核→立卷→歸檔

⒉中心工作督查程序

分解→立項(xiàng)→送審→批辦→轉(zhuǎn)交辦→督辦催辦→檢查→綜合分析→專(zhuān)題回告→審核→再批辦→再督辦催辦

→再辦結(jié)回告→再審核→立卷→歸檔

■ 督查工作的公文文體種類(lèi)

督查工作專(zhuān)用文件，目前多系借用各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)辦公廳（室）的文件頭字，文件編號(hào)署上“督”字。如“××辦公廳文件”，下面為“××廳督字[××××] ××號(hào)”。這類(lèi)文件即為督查工作專(zhuān)用文件。其文件內(nèi)容一般為關(guān)于加強(qiáng)督查工作決定、指示、通知，督查工作計(jì)劃與工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、工作報(bào)告、請(qǐng)求等。此外，還有督查工作簡(jiǎn)報(bào)、督查工作制度、督查工作規(guī)劃，督辦通知單、督查工作條例等等。

⒈督查工作簡(jiǎn)報(bào)

格式同其他工作簡(jiǎn)報(bào)一樣。內(nèi)容包括督查工作的開(kāi)展情況、工作經(jīng)驗(yàn)的推廣與交流，決策指令的執(zhí)行、實(shí)施、辦理的進(jìn)展?fàn)顩r和結(jié)果（實(shí)際效果）的綜合分析等等。督查工作簡(jiǎn)報(bào)的文頭名稱(chēng)，目前各地方單位不盡統(tǒng)一，有“××省督查工作”，“××市督查工作簡(jiǎn)報(bào)”，“××縣督查情況通報(bào)”，“××督查”。

⒉督查工作專(zhuān)報(bào)

督查工作專(zhuān)報(bào)，總體上也屬于督查工作簡(jiǎn)報(bào)的范疇，是督查工作回告中重要的一種文字方式回告。適用于那些重大決策、重要會(huì)議、重要文件的督查落實(shí)，以及重要的單項(xiàng)督查事項(xiàng)的執(zhí)行、辦理落實(shí)的情況與結(jié)果。

■ 督查工作情況通報(bào)

督查情況通報(bào)總體范疇上屬于督查工作簡(jiǎn)報(bào)之列。一般只發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)層人員或報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。當(dāng)然，向下級(jí)分發(fā)的情況也有。實(shí)際內(nèi)容多系刊載以下四個(gè)方面——

一、通報(bào)督查工作中的好人好事、先進(jìn)事跡等；

二、刊載主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于督查工作的重要講話、談話、指示精神；

三、通報(bào)某些執(zhí)行、實(shí)施、辦理的部門(mén)/單位/承辦人，貫徹執(zhí)行不力，或頂著拖著不辦的典型情況；

四、刊載通報(bào)在貫徹執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的重大情況，包括出現(xiàn)的重大的新情況、新問(wèn)題，以及重大的突發(fā)時(shí)間、重要的急情要事等。

■ 督查工作回告

督查工作回告，是專(zhuān)門(mén)用于向領(lǐng)導(dǎo)人和上級(jí)機(jī)關(guān)回報(bào)“執(zhí)行情況”及“實(shí)施結(jié)果（效果）”。督查工作回告的特點(diǎn)主要是側(cè)重于——

１、領(lǐng)導(dǎo)人批示交辦或口頭交辦的、具體事項(xiàng)的辦理落實(shí)結(jié)果。

２、領(lǐng)導(dǎo)交辦的大量的單項(xiàng)、單

一、具體事項(xiàng)、問(wèn)題的辦結(jié)、處理解決結(jié)果。督查工作對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，要事事有回音，件件有結(jié)果。其“回音”、“結(jié)果”絕大多數(shù)是采用督查工作回告的方式。

３、只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)回告領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行結(jié)果的，屬于上行文。

４、印發(fā)份數(shù)有嚴(yán)格限制，往往份數(shù)很少，常常只是兩三份，有時(shí)只是一份，一般只向具體批示交辦的領(lǐng)導(dǎo)人回告結(jié)果即可。

５、回告的文稿制作有兩種方式：打印、人工書(shū)寫(xiě)。應(yīng)在印有“督查工作回告”的公文刊頭下方的空白稿紙上開(kāi)頭。

６、督查工作回告文稿的制作格式一般系事先設(shè)計(jì)印制好，需用時(shí)，將正式文稿內(nèi)容首頁(yè)打印在其下方空白的材料紙上，其他頁(yè)碼可用一般常用的公文材料紙。

■ 督查報(bào)告的寫(xiě)作“三要”

1.要突出反映問(wèn)題

2.要突出反映新鮮經(jīng)驗(yàn)

3.要突出本地特色

■ 督查登記制度

1.所有督查事項(xiàng)，首先都必須在督查登記簿上逐一登記立項(xiàng)。

2.督查事項(xiàng)登記可根據(jù)督查事項(xiàng)的內(nèi)容分簿登記。

3.“文件內(nèi)容”和“會(huì)議內(nèi)容”的督查事項(xiàng)、“領(lǐng)導(dǎo)交辦”事項(xiàng)的登記，原則上指定一人具體承擔(dān)。

4.在進(jìn)行“文件內(nèi)容”和“會(huì)議內(nèi)容”的督辦事項(xiàng)登記時(shí)，要每一張頁(yè)碼只登記一個(gè)具體子事項(xiàng)。

5.《督查事項(xiàng)登記簿》中頁(yè)碼表格及內(nèi)容，可自行設(shè)計(jì)。但是必須要有交辦機(jī)關(guān)/單位/領(lǐng)導(dǎo)人，交辦/來(lái)文的時(shí)間，督查事項(xiàng)主要內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦意見(jiàn)、轉(zhuǎn)交辦的時(shí)間、承辦單位/人、辦結(jié)時(shí)限、辦理過(guò)程（包括催辦）及結(jié)果等基本內(nèi)容。

6.要經(jīng)常或定期對(duì)《登記簿》上登記的督查事項(xiàng)進(jìn)行檢查和清帳。

7.應(yīng)定期對(duì)所登記的督查事項(xiàng)辦結(jié)情況進(jìn)行“統(tǒng)計(jì)”和“小結(jié)通報(bào)”。各承辦單位在一定的時(shí)限內(nèi)（一季度，或半年、一年內(nèi)）辦結(jié)的回告情況，一般在印發(fā)通報(bào)時(shí)以“%”的形式表述其辦結(jié)率的高低。

■ 登記轉(zhuǎn)辦要求

2.凡轉(zhuǎn)辦的督查事項(xiàng)，一律填寫(xiě)正式的《督辦通知單》，督辦通知單一般為一式兩份（擬用復(fù)印紙復(fù)寫(xiě)），其中一份送發(fā)給承辦單位，一份作為存查。

3.《轉(zhuǎn)辦通知單》填寫(xiě)完畢之后，應(yīng)將轉(zhuǎn)辦的督查事項(xiàng)內(nèi)容標(biāo)題填寫(xiě)在《督辦通知單》上，并將有關(guān)事項(xiàng)內(nèi)容的全部資料復(fù)印一份，包括領(lǐng)導(dǎo)人的《批示意見(jiàn)》在內(nèi)。

4.確立承辦單位的辦結(jié)時(shí)限要求，并填寫(xiě)在《督辦通知單》。

5.將《督辦通知單》、《督辦事項(xiàng)》內(nèi)容的復(fù)印件，以及領(lǐng)導(dǎo)《批示意見(jiàn)》的復(fù)印件，一并裝入信封封好，并在信封上注明編號(hào)，送“機(jī)要公文交換站”發(fā)出。

6.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人口頭交辦的事項(xiàng)，如須轉(zhuǎn)辦的，除在《轉(zhuǎn)辦登記簿》上登記外，一般不填發(fā)《督辦通知單》，通常采用電話的方式或直接到承辦單位轉(zhuǎn)交，然后在轉(zhuǎn)辦登記簿上注明轉(zhuǎn)交日期及受理人單位、姓名即可。

第六章 收文處理標(biāo)準(zhǔn)

■ 文件呈閱的方法

一、注傳法和存注法

◇注傳法，即“注發(fā)”與“傳閱”。此法適宜處理上級(jí)來(lái)文，上級(jí)來(lái)文一般固定份數(shù)，要固定發(fā)某些單位或個(gè)人。這種文件的分發(fā)，除固定的范圍外，要留一份傳閱（傳后存檔），并在該份文件上簽署“注發(fā)意見(jiàn)”。《注發(fā)表》可與《傳閱單》連在一起，即《注發(fā)傳閱單》。注發(fā)人同時(shí)簽“傳閱范圍”（單位或個(gè)人），一式兩份。此表附在最前面，與文件訂在一起即可。

◇存注法，是把“存檔”和“注發(fā)”。這種方法適宜于處理下級(jí)送的情況、資料。下級(jí)報(bào)來(lái)的情況、資料一般不予傳閱，只分發(fā)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)并留一份存檔。然后交辦公室主任注發(fā)，此份自行留存。

二、閱注法

這是處理下級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告的一種方法。收發(fā)員收文登記后，填寫(xiě)《閱辦單》，請(qǐng)辦公室主任拿出“擬辦意見(jiàn)”，然后連同《請(qǐng)示（報(bào)告）》一起送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。

三、擬辦批示

將請(qǐng)示、報(bào)告送領(lǐng)導(dǎo)批示以前，辦公室主任對(duì)《請(qǐng)示（報(bào)告）》中提出的問(wèn)題，需要拿出初步意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考。形成“擬辦意見(jiàn)”。

四、摘要注辦

所謂“注辦”，就是把文件的“處理結(jié)果”在文尾或《公文處理單》上，作簡(jiǎn)短的注明。

■ 請(qǐng)辦

一、批抄

包含“請(qǐng)批”和“抄發(fā)”兩層意見(jiàn)。批抄就是要解決來(lái)文請(qǐng)誰(shuí)批、送誰(shuí)閱的問(wèn)題。批抄包含在擬辦中，就是給收文安排一個(gè)合理的批閱對(duì)象。

二、加抄

加抄亦稱(chēng)加發(fā)。指來(lái)文經(jīng)過(guò)批抄以后，還要增發(fā)某些單位和個(gè)人。

三、請(qǐng)辦

指經(jīng)授權(quán)的文書(shū)工作人員，將需要辦理的文件直接注明送請(qǐng)主管業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理。請(qǐng)辦是擬辦意見(jiàn)的一種，可在文件左上角注明“請(qǐng)××部門(mén)辦”或“請(qǐng)××部門(mén)商××部門(mén)辦”。并加蓋公文處理章。

三、請(qǐng)批

請(qǐng)批是文書(shū)部門(mén)將收文送領(lǐng)導(dǎo)同志批辦。一般要附上“公文處理單”，由領(lǐng)導(dǎo)同志批示具體意見(jiàn)。

請(qǐng)批是擬辦的重要環(huán)節(jié)，也可以看作是擬辦意見(jiàn)的主要內(nèi)容。

請(qǐng)批一般有三種情形、三種寫(xiě)法：

1.經(jīng)過(guò)深思熟慮，對(duì)上級(jí)來(lái)文如何貫徹、下級(jí)問(wèn)題如何解決有一個(gè)具體的處理意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)該用簡(jiǎn)單、明確的語(yǔ)言，盡可能將處理方案寫(xiě)明；如果有兩種以上的處理方案，也可一并提出，同時(shí)表明自己的傾向性意見(jiàn)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。這種情形可以在“公文處理單”上寫(xiě)上“請(qǐng)××同志批示”，下邊寫(xiě)上具體方案。

2.提不出具體方案，但可以提出由哪個(gè)部門(mén)去辦。這種情形可以在“公文處理單”上寫(xiě)上“請(qǐng)××同志批示，擬請(qǐng)××部門(mén)辦理”或者“請(qǐng)××同志批示，擬請(qǐng)××部門(mén)主辦，會(huì)同××部門(mén)處理”。

3.對(duì)重大問(wèn)題不便發(fā)表意見(jiàn)，或者不能確定應(yīng)該由哪個(gè)部門(mén)承辦的，則只在公文處理單上注明“請(qǐng)××同志批示”即可。

四、批辦

需要貫徹落實(shí)的文件，通常有兩種批辦方法：一是先批請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)人閱示；二是同時(shí)批送有關(guān)部門(mén)提出具體貫徹落實(shí)意見(jiàn)。需要辦理和答復(fù)的文件，要批明承辦部門(mén)、承辦人、承辦期限及處理要求和方法等。需由兩個(gè)以上部門(mén)承辦時(shí)，要明確指定牽頭的部門(mén)，即主辦單位。對(duì)緊急重大和有疑難問(wèn)題的文件，應(yīng)首先請(qǐng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人閱示，然后再按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。閱知性文件，批明需閱知的領(lǐng)導(dǎo)同志、部門(mén)和范圍即可。

批辦意見(jiàn)沒(méi)有固定不變的格式。一般來(lái)說(shuō)，用“請(qǐng)××辦理”、“請(qǐng)××批示”、“請(qǐng)××申視”等，承辦部門(mén)或承辦人必須提出答復(fù)意見(jiàn)，不能辦理的，要說(shuō)明原因。

另有些來(lái)文在結(jié)尾寫(xiě)有“如有不妥，請(qǐng)批示”、“不妥之處，請(qǐng)予指示”等，就屬于無(wú)問(wèn)題便無(wú)需答復(fù)的范圍。批辦這類(lèi)文件可使用“請(qǐng)××審閱”、“請(qǐng)××閱”、“請(qǐng)××閱酌”、“請(qǐng)××研究”等。這類(lèi)批辦意見(jiàn)，常用于閱知性工作。

■ 傳閱

一、傳閱的范圍

1.上級(jí)機(jī)關(guān)的指導(dǎo)性文件或重要會(huì)議文件。

2.需要幾位領(lǐng)導(dǎo)共同批辦的文件。包括下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示，上級(jí)機(jī)關(guān)有關(guān)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)文件，以及本機(jī)關(guān)制發(fā)的需要會(huì)簽的文件等。

3.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在文件上有重要批示，需要其他領(lǐng)導(dǎo)同志和部門(mén)閱知、閱辦的文件。4.重要的刊物、資料以及具有供領(lǐng)導(dǎo)參閱價(jià)值的材料和信函。

二、傳閱的要求

應(yīng)由文書(shū)部門(mén)在文件首頁(yè)附上“文件傳閱單”。文件閱畢后，閱看文件的人員要在“文件傳閱單”上簽注姓名和日期。

三、傳閱的方法 1.分送傳閱法

先送第一應(yīng)閱人，第一應(yīng)閱人退回后，再送第二應(yīng)閱人，依次傳閱。2.集中傳閱法

利用單位領(lǐng)導(dǎo)集中學(xué)習(xí)或開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)，在會(huì)前或會(huì)后，將緊急而又簡(jiǎn)短的傳閱件集中傳閱。3.設(shè)立閱文室法

大中型機(jī)關(guān)設(shè)有“閱文室”，有關(guān)應(yīng)閱人員應(yīng)盡量到閱文室閱讀文件。閱文后也應(yīng)在傳閱單上簽名，便于管理誰(shuí)看了、誰(shuí)還沒(méi)有看，防止漏閱。4.橫傳法

即文件從主任部門(mén)送出后，第一應(yīng)閱人閱后傳至第二應(yīng)閱人，直至由最后一位閱文人將文件退回辦公室。橫傳交接，閱文雙方必須在辦公室“掛號(hào)”和“銷(xiāo)號(hào)”，讓辦公室及時(shí)掌握文件的去向。5.回傳法

后邊閱批人的批示意見(jiàn)需要向前邊已經(jīng)作過(guò)批示的領(lǐng)導(dǎo)同志通報(bào)，這個(gè)倒流傳閱的過(guò)程稱(chēng)作回傳。6.專(zhuān)傳法

由專(zhuān)人將文件送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志，坐等領(lǐng)導(dǎo)同志閱完后，馬上送其他領(lǐng)導(dǎo)，直到傳完為止。這種方式只在兩種特殊情況下采用：一是特急件，二是絕密件。

■ 催辦

一、催辦的具體范圍

1.上級(jí)機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)，并需要具體實(shí)施、貫徹執(zhí)行的文件。2.所屬部門(mén)及下級(jí)機(jī)關(guān)主送本機(jī)關(guān)的請(qǐng)示及其他需要辦理的文件。3.平行或不相隸屬機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)商洽、征詢(xún)事務(wù)，需辦理或答復(fù)的函件。

辦公室催辦工作的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)內(nèi)催辦上。對(duì)外催辦一般可由機(jī)關(guān)主管業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)。

二、催辦的方法 1.電話催辦 2.發(fā)函催辦 3.登門(mén)催辦

4.請(qǐng)承辦部門(mén)來(lái)人匯報(bào)

三、催辦的具體要求

◇重視催辦工作

◇健全催辦制度

◇催辦文件要有登記——也可以利用“收文登記簿”兼作“催辦登記簿”（在“收文登記簿”上留出一部分帳頁(yè)專(zhuān)門(mén)登記催辦性文件）。

■ 承辦

一、承辦工作的要求

◇按照領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)提出具體處理意見(jiàn)（有前案材料的應(yīng)將前案材料附在后面），報(bào)本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批后立即處理，并將處理結(jié)果及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

◇凡領(lǐng)導(dǎo)“批辦意見(jiàn)”中明確提出由某部門(mén)牽頭承辦的，牽頭部門(mén)就要先準(zhǔn)備好處理意見(jiàn)，邀請(qǐng)協(xié)辦部門(mén)協(xié)商會(huì)簽，將意見(jiàn)歸納整理，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。如有分歧，應(yīng)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)裁決，或按照領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)再次會(huì)商。

◇承辦人要將“處理結(jié)果”填寫(xiě)在“文件承辦單上”，或另寫(xiě)一份材料附在承辦文件上（注明承辦部門(mén)和承辦人），然后將承辦文件轉(zhuǎn)回主管部門(mén)擬復(fù)。

◇對(duì)已經(jīng)辦理結(jié)案的文件，要向交辦機(jī)關(guān)報(bào)送結(jié)案報(bào)告，并做好注辦工作。

■ 辦復(fù)

一、辦復(fù)的含義

辦復(fù)是指需要辦理的文件在辦理完畢后，對(duì)來(lái)文機(jī)關(guān)所作的答復(fù)。它體現(xiàn)了收文處理過(guò)程的最終結(jié)果。辦復(fù)通常由主管部門(mén)承擔(dān)，但有些承辦文件，承辦部門(mén)也可依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的指示或經(jīng)主管部門(mén)同意后直接辦復(fù)。

二、辦復(fù)的形式與做法 1.函復(fù)

即用行文的形式答復(fù)。一般情況是，由承辦人代擬文稿，然后經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審查簽署后，連同“交辦文件”及“領(lǐng)導(dǎo)批示”一并退回交辦機(jī)關(guān)的辦公室審核送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。2.口頭答復(fù)

傳達(dá)處理意見(jiàn)后都要作記錄。記錄要包括時(shí)間、方式、受話人、處理意見(jiàn)四個(gè)方面，以備查考。3.復(fù)印領(lǐng)導(dǎo)批示

有些下級(jí)來(lái)文，領(lǐng)導(dǎo)批示了具體的處理意見(jiàn)，就可以將其直接復(fù)印后發(fā)送來(lái)文機(jī)關(guān)。4.就地處理

有些比較復(fù)雜的問(wèn)題，需要承辦人出面，帶著審定的處理方案前往來(lái)文機(jī)關(guān)，就地研究解決問(wèn)題。必要時(shí)，要形成“會(huì)談紀(jì)要”，作為結(jié)案的依據(jù)。如無(wú)紀(jì)要，也要有“處理記錄”以備查用。5.統(tǒng)籌安排

在年終或年初經(jīng)過(guò)研究確定方案，一次通知各地。

第四篇：辦公室主任職責(zé)內(nèi)容

辦公室主任職責(zé)內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)組織召開(kāi)例行各類(lèi)會(huì)議，整理___，對(duì)會(huì)議決議的貫徹落實(shí)進(jìn)行檢查、督促

2、負(fù)責(zé)及時(shí)收集反饋公司各部門(mén)、各經(jīng)營(yíng)單位的工作狀況，組織協(xié)調(diào)解決異常

3、負(fù)責(zé)公司對(duì)外溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌處理對(duì)外公共關(guān)系

4、負(fù)責(zé)公司黨、團(tuán)、工會(huì)等統(tǒng)籌管理工作，落實(shí)總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)

辦公室主任職責(zé)內(nèi)容21、負(fù)責(zé)公司的行政、后勤工作，保障公司在任何情況下能夠順利的開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保公司的安全穩(wěn)定以及正常運(yùn)作;

2、撰寫(xiě)行政相關(guān)文案、配合公司各類(lèi)活動(dòng)開(kāi)展;

3、執(zhí)行監(jiān)督行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

4、負(fù)責(zé)公司各種會(huì)議組織、接待、外聯(lián)管理工作;

5、管理公司固定資產(chǎn)，做好成本控制。

6、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)

辦公室主任職責(zé)內(nèi)容31、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、指導(dǎo)或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

綜合調(diào)研、收集與企業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)和信息，負(fù)責(zé)分公司內(nèi)外的工作協(xié)調(diào)、信息溝通和反饋工作，督辦各事項(xiàng)、決議、制度的落實(shí)和執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司各項(xiàng)管理制度的掌握及對(duì)外宣傳工作，負(fù)責(zé)公司辦公室行政管理;

3、組織公司常規(guī)會(huì)議，參與公司重大決策的研討和制定;

4、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作對(duì)外形象宣傳、公共關(guān)系、公司網(wǎng)站宣傳、公司企業(yè)文化建設(shè);負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)和慶典活動(dòng);負(fù)責(zé)組織外事接待活動(dòng)，妥善處理各種對(duì)外事務(wù);

5、負(fù)責(zé)各職能部門(mén)績(jī)效考核與管理。

辦公室主任職責(zé)內(nèi)容4

1.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)管理制度及會(huì)議決定的執(zhí)行情況;

2.負(fù)責(zé)公司定期和考核的組織實(shí)施工作;

3.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的接待、來(lái)訪和協(xié)調(diào)工作，對(duì)提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解決或上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

4.負(fù)責(zé)綜合性公文的寫(xiě)作、傳遞、傳達(dá)、催辦與檢查;

5.負(fù)責(zé)組織人事檔案的定期審查和整理工作等;

6.負(fù)責(zé)辦公室、后勤等部門(mén)管理協(xié)調(diào)工作;

___組織負(fù)責(zé)公司的會(huì)議、活動(dòng)、商務(wù)接待等工作;

8.負(fù)責(zé)接待方案的制定及餐飲、住宿安排及車(chē)輛調(diào)度等相關(guān)工作的落實(shí);

9.協(xié)助總經(jīng)理完成匯報(bào)類(lèi)、總結(jié)類(lèi)公文寫(xiě)作工作。

辦公室主任職責(zé)內(nèi)容51、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理外部公共關(guān)系，商務(wù)洽談、商務(wù)接待，展示良好的企業(yè)形象;

2、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作對(duì)外形象宣傳、公司網(wǎng)站宣傳、公司企業(yè)文化建設(shè);

3、負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作;

4、負(fù)責(zé)組織起草公司重要文件、公司內(nèi)部會(huì)議的組織和召開(kāi)工作、活動(dòng)的組織和執(zhí)行;

5、辦公室內(nèi)務(wù)管理

6、負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)、年檢等

辦公室主任職責(zé)內(nèi)容61、負(fù)責(zé)組織起草、修改和完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程;

2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、員工關(guān)系等人力資源日常管理事宜;

3、負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)各部門(mén)職位說(shuō)明書(shū);

4負(fù)責(zé)部門(mén)的日常事務(wù)管理工作，協(xié)助完成本部門(mén)員工工作考核、激勵(lì)及部門(mén)資金的預(yù)算和控制等工作，公司安排的其他工作。

辦公室主任職責(zé)內(nèi)容7

1.協(xié)助處理公司內(nèi)外部工作安排、事務(wù)的銜接、流程對(duì)接于跟進(jìn)、落實(shí);

2.協(xié)助公司處理政府、行業(yè)、涉外事務(wù)的公共關(guān)系，及相關(guān)聯(lián)信息的披露;

3協(xié)助公司參與事務(wù)性項(xiàng)目的洽談，收集關(guān)聯(lián)行業(yè)業(yè)務(wù)信息，提供依據(jù)和分析意見(jiàn);

4.撰寫(xiě)郵件、公文、報(bào)告等各種文件，并對(duì)文件進(jìn)行管理，同時(shí)負(fù)責(zé)文件信息上傳下達(dá)工作;

___處理涉及總裁辦公的文件、郵件、傳真等各種渠道的信息，做到合理過(guò)濾和正確傳達(dá)，負(fù)責(zé)相關(guān)拜訪人員的接待;

第五篇：辦公室主任主要工作

辦公室主任主要工作

1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立、健全；監(jiān)督、檢查公司規(guī)章制度的執(zhí)行；負(fù)責(zé)定期向公司總經(jīng)理匯報(bào)此項(xiàng)工作情況；負(fù)責(zé)將員工執(zhí)行制度情況作統(tǒng)計(jì)、總結(jié)；每月定期將員工規(guī)章制度執(zhí)行情況張榜公布；負(fù)責(zé)協(xié)助、督促各科室、分廠建立、健全二級(jí)單位各類(lèi)規(guī)章制度，檢查、督促其按制度開(kāi)展各項(xiàng)工作。

2、負(fù)責(zé)收集員工意見(jiàn)、建議，負(fù)責(zé)就員工提出的意見(jiàn)及建議與分管中層領(lǐng)導(dǎo)及其分管副總進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，對(duì)無(wú)法協(xié)調(diào)解決的典型問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，提醒、協(xié)助總經(jīng)理盡快拿出解決方案。

3、負(fù)責(zé)接待政府各職能部門(mén)來(lái)公司檢查工作（注：政府各職能部門(mén)來(lái)公司檢查必須及時(shí)向公司總經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)，按總經(jīng)理的意圖匯報(bào)工作）。

4、負(fù)責(zé)公司員工檔案管理，負(fù)責(zé)新聘用員工入廠手續(xù)辦理監(jiān)管，負(fù)責(zé)離廠員工手續(xù)辦理監(jiān)管。

5、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同書(shū)簽訂，負(fù)責(zé)員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)辦理及各種保費(fèi)的繳納工作。

6、負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記證及其他各類(lèi)證書(shū)的年審、換證等工作。

7、負(fù)責(zé)經(jīng)常聯(lián)系市中區(qū)及大市經(jīng)信局、科技局、發(fā)改委、財(cái)政局相關(guān)負(fù)責(zé)人員，及時(shí)了解經(jīng)委系統(tǒng)、中小企業(yè)局、科技局、發(fā)改委、財(cái)政局有關(guān)企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保等項(xiàng)目有關(guān)市級(jí)、省級(jí)、中央資金扶持項(xiàng)目申報(bào)情況，及時(shí)組織相關(guān)人員申報(bào)項(xiàng)目。

8、負(fù)責(zé)公司黨、工、團(tuán)組織與上級(jí)政府組織的關(guān)系建立，負(fù)責(zé)企業(yè)黨支部的工作。

9、負(fù)責(zé)擬定公司企業(yè)文化框架構(gòu)建，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

10、協(xié)助總經(jīng)理辦理其他臨時(shí)工作。