第一篇：工商所2012年度學習計劃

2012工商所 年度學習計劃

工商所2012年度學習計劃

為了全面貫徹黨的十七大精神，激發全體執法人員學習業務知識的熱情，深入貫徹落實科學發展觀，在新的起點上，繼續解放思想，堅持改革開放，推進科學發展，促進社會和諧，大力提高干部職工履行崗位職責的能力，經所領導研究決定，在全所開展學習科學發展觀活動，對學習工作提出如下要求：

一、指導思想

認真學習貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個 代表”重要思想為指導，以深入貫徹落實科學發展觀為主線，以科學發展觀為主題，以學習討論、查擺問題、整改提高、鞏固成果為主要形式，掀起新一輪解放思想和熱潮，為奪取全面建設小康社會新勝利和建設富強美好和諧社會打下更加牢固的思想基礎，提供更加堅強的執法隊伍。

二、學習內容

1、《河南省流通環節食品質量安全監督管理辦法》、《直 銷管理條例》、《禁止傳銷條例》

2、《公司法》、《無照經營查處取締辦法》、《行政處罰法》、《行政執法辦案程序》

3、《產品質量法》、《反不正當競爭法》

4、《消費者權益保護法》、《農產品質量安全法》

5、《商標法》、《廣告法》、《行政許可法》

6、《個人獨資企業法》、《個人合伙企業法》、7、《企業法人登記管理條例》、及實施細則

三、學習方法

學習以自學和集中學習相結合，以自覺為主，每月集中學習次數不少于4次，在適當時間組織業務知識培訓。

四、考試范圍及形式

考試范圍為以上的學習內容，考試對象為全體工作人 員，考試形式為閉卷，考試成績記入個人檔案。

五、要求

1、全體工作人員要對學習高度重視，要把提高隊伍素質

當作政治責任，確保學習計劃落到實處，保證活動順利進行。

2、集中學習日為每周二、五下午脫產學習，按照學習計

劃認真學習，確保學習效果，所領導對本所自學情況進行檢查、督促，及時發現學習中存在的問題并予以解決，對不按照學習要求學習者，進行通報批評并責令其補課。

3、集中考試成績不合格或因事缺考者，由所里組織補考，補考不合格者試行待崗學習。考試成績作為年度考核、職務晉升、工作晉升的依據。

4、每次考試前將收繳學習筆記，檢查自學情況，所記筆

記每月不少于3000字，對學習記錄不認真，達不到標

準的要重新補課。

六、組織領導

為了加強對此項工作的領導，工商所成立了學習

領導小組，由所長同志任組長，指導員同志任副組長，主要負責檢查督辦部署安排等工作。

工商所

二0一二年一月十日

第二篇：大通工商所2010法制學習計劃

大通工商所2010法制學習計劃

2010年是“五五”普法的最后一年，我所根據市局的文件精神，按照國家總局提出的牢牢把握“四個只有”、努力做到“四個統一”、大力加強“四化建設”、切實更新“四個理念”、積極推進“四個轉變”、全面實現“四高目標”，的總要求，落實目標任務，深化法律“六進”，加強學習，提高執法能力，增強執法法制化、規范化、程序化水平，深入開展“一月一法”、“一季一法”，學習培訓活動和崗位大練兵活動，切實提高全所干部學法、用法的自覺性和法律法規實際應用能力，建設一支堅持依法行政，服務地方經濟發展的高素質的工商執法隊伍。現將2010年全所學法、用法具體安排如下：

一、重點內容

（一）加強業務法規培訓，熟悉各類工商法規。主要包括《公司法》、《食品安全法》、《商標法》、《合同法》、《反不正當競爭法》、《廣告法》、《產品質量法》、《消費者權益保護法》、《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等，以及相關條例、規章。

（二）加強公共法律培訓，提高執法程序化水平。主要包括《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《物權法》、《行政復議法實施條例》、《工商行政管理機關行政處罰程序規定》、省局實施28號令的配套規定等。

（三）加強執法技能培訓，鍛煉實際應用能力。主要包括執法人員的辦案技能、商品鑒別能力、執法軟件操作能力、案件分析能力、執法文書寫作能力等。

（四）加強新法新規學習，及時掌握并落實新規定。主

1要包括本新頒布或修改的工商法規。

二、學習培訓方式

（一）科學安排培訓內容，增強集中培訓效果。一是采取全所集中的形式，開展學習活動。二是采取邀請上級職能科室領導講座的形式，開展專業法規培訓，提高全所干部的專業素質。三是利用每周三、五學習日安排學法內容，并通過以會代訓、以案學法等形式充實學法內容。

（二）繼續開展“一月一法、一季一考”學習培訓活動。按照市局、分局制定的學法計劃，有步驟的開展學習活動。

（三）依托信息化平臺，開展學習。充分發揮市局信息系統功效，根據我所執法現狀和要求，有針對性的開展實用執法技能學習和培訓。

（四）加強執法素質的自我完善，利用工作之余“補血、充電”。學習不拘泥于何種形式，只有自己本身才了解自己的強弱之處，才最了解什么形式適合自己。因此，按照“缺什么，補什么”的原則，通過加強自學來進一步增強個人的綜合素質。

三、學習指標

法制學習計劃指標：全年組織法制學習不少于24次，組織參加法制培訓不少于8次，開展法制宣傳不少于4次。

四、干部學法用法要求

（一）工商所長每年參加法制培訓不少于10學時，參加集中學法不少于10次；撰寫學法論文不少于1篇，題目自擬，要結合行政執法實際。

（二）干部自學法律不少于40學時，全年學習法律筆記不少于24篇。

（三）組織全所干部參加市局、分局每年要組織2次以上法制講座。

（四）積極參加各類法律知識考試。

五、要求

（一）提高認識。學法、用法工作是工商部門依法行政的基礎和先決條件，是提高隊伍素質和執法水平的需要，也是打造學習型工商的體現。省局開展“崗位大練兵”活動，其主要內容就是法律法規學習考試和實踐應用，望各級領導要高度重視，加強領導，保證經費，要組織落實好法制培訓工作。

（二）把握大局。今年是“五五”普法的最后一年，也是檢查驗收之年，要結合工商所自身實際做好“五五”普法規劃落實工作，制定本普法規劃，注意收集積累平時在法制宣傳教育工作中的經驗和資料。

（三）務求實效。要認真對待法規學習培訓，做到培訓有記錄，自學有筆記，考試有成績；結合工商所實際情況，有針對性的精心安排一些實用性、操作性強的培訓活動，如案件互評互審會、執法研討會、案件評析會等，使培訓工作貼近辦案“實戰”，取得實效。

附件1、2010法制學習培訓安排。

附件2、2010年所長自學法律法規計劃。

二○一○年三月二十五日

2010法制學習培訓安排

2010年所長自學法律法規計劃

第三篇：工商所半年工作總結及下半及計劃

×工商所二0一二年上半年工作總結

今年以來，×工商所緊緊圍繞縣局《2012工作要點》，克服熟悉業務人員少，兩河改造牽扯范圍大等現實困難，團結一致上下一心，各項工作目標得以順利實現，取得了很好的工作成績。

一、上半年工作情況

（一）加強工商所班子建設，提升隊伍凝聚力。今年以來，在充分討論的基礎上，我所新制定了《考勤管理辦法》，修正了《績效考核管理辦法》、《衛生制度》、《值班制度》等項制度，初步解決了出勤不出勤一個樣、干好干壞一個樣的問題。在制度面前工商所班子成員帶頭遵守，提出“向我看齊”口號。全所人員的精神風貌良好，凝聚力和戰斗力進一步增強。

（二）扎實開展深化學習型工商建設年活動。在活動中進一步明確目標，繼續堅持學習制度，組織人員到以艱苦奮斗精神文明全國的平邑九間棚村進行參觀學習受教育，繼續堅持周學習、每周一案、每日一題、廉政自省日等學習制度，學習風氣進一步形成。

（三）立足工商職能服務地方經濟長足發展。一是以落實《個體工商戶條例》為契機，促進個體經濟快速發展，上半年發展個體工商戶戶，企業戶；二是促進個體工商戶轉型升級為小微型企業，有戶個體工商戶升級為個人獨資企業或公 1

司；三是加強登記窗口規范化建設，以高效優質的服務，贏得群眾的認可；四是指導企業加強信用建設，成功申報省級“守合同

重信用”企業1家，市級消費者滿意單位、“文明誠信私營企業”

家，縣級消費者滿意單位家，文明誠信企業、個體工商

戶家；五是引導企業增強商標意識，新注冊商標件；六

是大力支持農民專業合作社加快發展，新發展農民專業合作社戶，培育發展農村經紀人人。

（四）嚴厲查處各種違法經營行為。一是開展“紅盾護農”

行動，共立案查處各類農資案件4起，查獲、沒收劣質化肥20袋，假冒正大飼料50袋，劣質農膜40公斤，假冒農藥7箱。二是開展無照經營專項整治行動，共立案查處無照經營案件38起，罰沒款141000元，采取寬嚴相濟的方式處理無照經營案件，指導戶經營戶辦理了營業執照。三是嚴厲打擊傳銷和變相傳銷違法行為，無傳銷社區（村）覆蓋率達到100%，杜絕轄區出現傳銷和變相傳銷的現象。四是積極開展和參與整治危險化學品、煙花爆竹、民爆器材、消防安全等日常檢查和專項執法行動。五是在轄區開展格式合同違法案件專項整治，對轄區機械生產銷售行業所使用的格式合同進行了重點治理，共辦理格式合同違法案件7起，其中1起被縣局定為典型案例上報。六是加強網絡商品交易市場監管，辦理全縣系統第一起網絡虛假宣傳案件，處罰1萬元。

（五）強化流通環節食品安全監管。一是認真把關，嚴格核

發流通食品經營許可證，共現場核查食品經營戶戶，辦理流通食品經營許可證份。二是全面落實索證索票及“一票通”管理模式，推進食品安全監管的規范化。三是以食品非法添加、地溝油、大型超市、農村食雜店、食品小作坊和篡改食品保質期以及假回收、真回流等行為為重點，嚴厲打擊食品安全違法行為，共立案查處食品安全違法案件5起。

（六）強化12315“四個平臺”建設。在轄區建立12315

聯絡站、消費者申訴舉報站65處，基本實現了消費申訴不出村、不出站，解決消費交易糾紛在源頭，化解矛盾在基層的目標。今年1－5月份，全所共受理咨詢、申訴、舉報27起，處結率100%。在網上發布食品安全消費警示、消費提示及消費信息9條，及時引導廣大群眾科學合理明白消費。

（七）開展網格化監管及市場主體大巡查專項行動。5

月份全所上下30余天的艱苦奮戰，我所共出動執法人員370余人次、執法車輛80多車次，檢查各類市場主體1167戶，排查無照經營戶46戶（其中和大集無照經營戶26戶），涉及餐飲、食品及其他前臵手續無照經營戶176戶，立案查處17起，案值12萬余元，扣押、扣留物品42件，發現案件線索6起，下達《無照經營告誡書》、《限期建立食品進銷貨檔案通知書》、《責令改正通知書》、《催檢通知書》1322份、制作現場檢查筆錄、專項檢查筆錄、網格化巡查登記表、影像資料1千余份。通過行政指導，警示教育，引導

86戶經營戶主動申辦了《營業執照》，46戶超范圍經營及許可證到期經營戶辦理了變更手續，170戶個體工商戶到所辦理了驗照手續，24家企業辦理了變更經營范圍及經營地址手續。已將擬抄報的403戶經營者信息整理完畢，其中抄告環保局159戶，食品藥品監督管理局88戶，衛生局29戶，公安局12戶，文化執法局3戶，流通發展局8戶、消防10戶，畜牧局10戶、交通局11戶，質量技術監督局7戶，林業局66戶。通過大力整治以及宣傳引導，各類市場主體的法制意識、誠信經營意識進一步增強，市場秩序正步入健康良性的發展軌道。

（八）加強執法規范建設，提高執法辦案效能。我們在工作中不斷拓展監管領域，積極開展工商所自辦案件工作，進一步增強執法辦案力度，執法辦案工作走在全縣系統的前列。今年以來，全所共查處各類違法違章案件162件，罰沒金額達299980元，案值一百萬余元，其中當場處罰112件，一般程序案件50件（其中工商所自辦案件30件），受理申訴、投訴案件17件。在我所辦理的處罰金額5000元以上的21起一般程序案件中，僅處罰金額是8000元以上的就8起，1萬元以上的5起。始終保持了對違法行為的高壓態勢，有效規范了轄區市場經濟秩序。1-5月份，全所完成執收執罰41.291萬元，達到全年預算計劃的79.41%。其中會費收入10.466萬元，罰沒款30.825萬元。

（九）強化黨風廉政建設，提高效能建設的保障力。作為縣紀委廉政文化示范站所，我們深入開展了多種形式的反腐倡廉活動，教育干部職工增強自律意識，算清政治和經濟“兩筆賬”。每周一召開由法制員召集的，由所長、副所長、網格責任人參加的案件評審會，讓權利在陽光下運作，杜絕了人情案、關系案的發生。今年以來，全所執法人員拒吃請70余次，當場退還禮金1萬余元，上交購物卡3000余元。

二、存在的問題及困難

在肯定自身工作成績的同時，不可否認我們也存在這樣那樣的問題，有些工作發展也還不平衡，隊伍素質參差不齊。主要表現在以下幾個方面：

一是全所懂辦案能辦案的人員稀少，主要壓力都壓在了一兩個人身上，辦案力量與我所繁重的監管任務和較大的轄區形成極大的反差。

二是在舊城改造對我所執收執罰造成很大影響的嚴峻形勢下，我們不等不靠積極作為加大辦案力度，但同時也存在如何進一步調動同志們積極性的問題。建議縣局盡快針對我所人均經費全系統最低的現實在政策上有所傾斜。

三是動產抵押工作開展很不理想，也多次到信用社進行溝通交流但效果不明顯。

四是對執法辦案程序規范及如何化解工作風險方面部分同志還停留在老思想老觀念，不論如何強調和督促，催一

催動一動甚至催也不動現象不同程度存在。

二、下半年工作計劃

一是繼續加大執收執罰力度，深挖案源，確保全年預算超額完成。

二是在完成動產抵押任務上下功夫，想方設法盡最大努力完成縣局下達的任務目標。

三是繼續鞏固和保持市場主體巡查專項行動成果，對各類無照經營案件在抄告相關部門的基礎上，采取多種形式和嚴厲措施，力爭使轄區經營者持照率有大的提升。

四是進一步夯實網格監管責任人責任，細化巡查標準，堅持監管留痕，嚴格責任追究，使網格化監管工作成為化解職業風險的屏障。

五是對照縣局及工商所全年工作計劃安排，各項工作逐一梳理排查，對完成順利的工作進行鞏固成績，對沒有完成的工作找清原因完善措施，確保圓滿完成縣局黨組賦予的各項工作任務。

第四篇：工商所學習xx講話材料

xx工商所學習講話落實情況

全縣工商行政管理工作會議結束后，為做好2012年工作，按照會議要求，我所認真學習此次會議精神，并結合xx工商所工作實際，就貫徹落實會議精神提出了具體要求，明確新一工作重點，為促進地方經濟更好更快發展做出新的貢獻。

一是更加增強服務理念。服務理念是一面旗幟，對工商創新實踐起著統領和推動作用。xx工商所要進一步增強服務意識，拓寬服務領域，提升服務質量。要繼續擦亮服務窗口，便捷市場準入，通過綠色通道、示范崗位為業戶提供耐心細致的服務；要繼續積極開展行政指導，規范企業發展，通過開展“企所聯絡月”活動，增進與企業的溝通，為其提供有針對性的指導建議，尤其是要在動產抵押、股權出質等方面努力，切實解決企業發展融資難問題；要繼續推進創業優惠政策，深入實施惠及全民創業的二十五條，優化群眾創業環境；要繼續深化商標戰略，通過宣傳與幫扶，提升商標注冊總量，不斷加大馳著名商標創建力度，積極開展商標專用權及自主知識產權保護，促進企業品牌提升；要繼續實施紅盾護農，開展農資專項檢查，維護好農民權益，同時繼續幫扶指導農民專業合作社及農村經紀人建設，實現農業產業化、規范化、規模化經營，服務三農建設；要繼續做好消費維權工作，通過開展消保法律宣傳、建立農村消費維權聯絡員等方式，認真受理消費者投訴，化解消費糾紛，促進社會和諧。

二是要更加做好執法巡查。執法巡查是基層工商所的工作重點，對規范業戶經營，優化市場環境意義重大。xx工商所要進一步依托PDA菜單式電子綜合巡查系統，提升巡查效率。同時要在巡查過程中突出重點，針對食品等重點商品、集貿市場等重點領域及信用度不高的經營業戶加大巡查頻次；要加大打擊傳銷的力度，認真做好直銷企業的監管工作，嚴厲查處直銷活動中的欺詐、誤導行為；要深入開展打擊制假售假、違規促銷等專項行動，整頓和規范市場經濟秩序；要進一步做好清無工作，通過發放證照規范指導手冊、懸掛宣傳橫幅、設立舉報電話等方式，教育經營者牢固樹立“創業必領照、持照必亮照、有照必年檢、經營必依照、退市必銷照”的觀念，增強經營者守法意識，對無照經營行為堅決予以取締，切實凈化市場秩序

三是要更加提升隊伍素質。首先要加強思想道德建設，通過開展民主生活會，增進全所成員的團結協作意識；通過廉政風險點放寬，增進全所成員的廉政自律意識；通過向道德模范學習，增進全所成員的思想道德水平。其次要開展法律知識學習，通過參加縣局紅盾講堂和所內法律小課堂，提高全所職工的法律意識和依法執法的能力，通過制定學習計劃，交流學習心得，使全所成員會學、樂學。第三要推進工作技能輪訓，通過教、幫、帶，提高新入職人員的工作技能；通過技能比賽，提升工作人員的執法辦案水平，全面提高履行崗位職責的本領，形成“學習型機關、學習型隊伍”的新風尚，使隊伍整體素質得到提升。

第五篇：工商所11年總結暨12年計劃

水清工商所2011年工作總結

暨2012年工作計劃

2011年以來，我所在縣局的正確領導下，在地方黨委政府及相關業務股室隊的支持指導下，緊緊圍繞縣局總體工作要求，以發展地方經濟為首要任務，以“四個統一”為監管目標，從嚴執法，加強監管，熱心服務，各項工作有了新的亮點，真正為地方經濟發展做到了保駕護航。

2011年工作總結

一、著力加強市場監管，切實維護轄區市場經濟秩序

在市場監管過程中，我所將規范引導與加大整頓力度相結合，努力探索新的監管方式，著力建立長效監管機制，切實做到保一方平安、謀一方發展。

(一）

1、、全面加強食品安全監管 深入開展食品安全專項整治

（1）、根據川工商宜函（2011）98號、宜工商江（2011）103號文件精神，繼續深入開展農村食品市場專項整治執法行動。我所把監管重點放在農村送貨車上，一方面對送貨車進行檢查，另一方面督促經營者建立商品進貨查驗制度。

（2）、根據川工商辦（2011）176號、宜工商江（2011）45號文件精神，繼續深入開展乳制品市場專項整治執法行動。一方面做好乳制品經營者換發證工作，建立乳制品經營者臺賬，目前，我所共辦理乳制品經營者70戶；另一方面，加強對乳制品經營者的監管，督促乳制品經營者嚴格執行各項食品安全保障制度。

（3）、加強對非法添加和濫用食品添加劑的打擊力度。全年，我所共出動執法人員30人次、檢查農貿市場35個次，對干鮮、調味品經營戶進行檢查，未發現非法經營行為。（4）、按照縣局要求，開展各種其他食品市場專項整治。全年我所開展了白酒、葡萄酒、米粉、面食制品、食用油、燕窩、校園食品、大運會食品等多項食品市場專項整治。

（5）、認真開展各項節日市場整治，全年開展了元旦、春節、清明、五

一、端午、中秋、國慶等節日食品市場整治，檢查經營戶300余批次，確保群眾節日消費安全。

2、狠抓市場準入，加大食品市場日常規范和監督管理力度（1）、嚴格食品市場主體準入，切實規范許可發放行為。我所嚴格按照法律法規規定，認真履行許可職能，嚴禁人為設置障礙；加強許可檔案的管理，建立完善檔案管理制度；以清理規范食品經營主體資格和取得無照無證經營為重點，嚴把食品市場主體準入關，確保食品市場主體資格合法有效。同時，在省局、市局、縣局的安排部署下，嚴格乳制品特別是嬰幼兒乳制品市場主體準入，適時開展將乳制品作為食品流通許可單獨類別的核定工作。

（2、）加強食品質量監管，切實規范食品抽樣檢驗工作。一是要加強有關法律法規、規定的學習，適時開展流通環節食品抽樣檢驗工作，組織全所職工學習《四川省流通環節食品抽樣檢驗工作規程》。二是要充分發揮食品快速檢測初篩的作用，進一步加大食品快速監測工作力度。全年，我所共開展快速檢測12次，檢測食品100批次，檢測食品涉及大米、白酒、水發食品、干筍等多種食品；三是以監管食品質量和建立完善食品市場準入、交易和退出制度為重點，完善食品質量監測體系，加強日常監管，落實監管措施，確保流通環節食品質量合格。

（3、）進一步加大對不合格食品的后處理力度，嚴厲打擊經銷假冒偽劣食品的違法行為。全年，我所共沒收不合格食品30公斤，罰款3050.00元。

3、“四制一承諾”牌發放工作。為了規范管理，加強經營者自律和消費者監督，我所定制了237塊“四制一承諾”牌，要求經營者將制度牌懸掛在經營場所，目前已發放制度牌約200塊。

（二）、認真開展為期半年的打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣產品紅盾執法行動

1、認真開展假冒偽劣通信器材及配件專項整治。一是認真清理整頓市場經營主體，嚴查無照經營行為。二是加強移動通訊器材及配件檢查，查看相關質量合格證明、認證認可證明材料。三是嚴厲查處沒有或偽造冒用進網許可證、許可標志的移動電話機商品。四是嚴厲打擊銷售非法冒牌、拼裝和翻新通訊器材(尤其是黑手機)違法行為。五是積極與派出所等部門協調，嚴厲查處經營地面衛星接收器違法行為。在此階段中，我所共檢查經營戶7戶，未發現違法行為。

2、加大建材市場制假售假違法行為的查處力度。我所重點對鋼材、水泥、預制板、鋁合金、涂料、復合板、三合板、木地板、墻紙、電線、燈具、地面磚、大理石、花崗石等建材進行了檢查。

3、開展了一系列注冊商標保護活動。我所開展了“云南白藥”、“得力”、“日豐”、“農達”、“正新”等商標保護活動，并查獲商標侵權案件3起，罰沒款共計8550元。

4、開展了農資打假行動。我所對轄區內的農資經營戶進行了拉網式檢查，并查獲不合格化肥案2起，目前均已結案。

5、開展了其他產品打假行動。我所對央視3.15晚會曝光的不合格產品、輪胎市場、紙巾市場、塑料奶瓶和橡膠奶嘴市場、白酒市場、食品及食品添加劑市場進行了嚴格的檢查，未發現違法經營行為。

（三）全力整治無照經營

為了貫徹國務院《查處取締無照經營辦法》（國務院令第370號）,全面落實《四川省人民政府關于進一步完善查處取締無證無照經營工作機制的意見》（川府發〔2008〕3號）,切實加大對無照經營行為的查處取締力度，我所構建了“政府統一領導、部門齊抓共管、全社會共同參與”清理整治無證無照經營工作格局，采取“源頭治理、堵疏結合、突出重點、分類監管”的監管模式，在鄉鎮黨委政府的統一領導下，各職能部門密切配合，形成了查處取締無照經營的合力，促進了市場經濟又好又快發展。根據職責分工，我所將查處取締無照經營作為工作重心之一，開展了針對性、有重點的集中整治活動，通過共同努力，取得了階段性的成效。截止2011年11月15日，我所共出動執法人員110人次，執法車輛33臺次，檢查各類市場主體800戶次，執照、許可證已過期辦理換照120戶，無證無照補辦證照50戶，依法取締無照經營6戶，罰款0.01萬元。

（四）切實加強合同管理

在日常合同管理工作中，我所廣泛開展“說誠信話，做誠信事，當誠信人”的教育活動，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》等法律法規，在企業及個體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業、文明服務”宣傳教育。在“誠信一條街”創建過程中，我所組織工作人員深入經營業戶，現場辦公，監督指導，幫助經營戶將營業執照和承諾書擺放在入門顯眼位置上，懸掛、擺放高度統一規范。督促業戶搞好店鋪內外衛生，商品擺放整齊、明碼標價、統一臺帳。在“誠信一條街”內，凡巡查中發現新開業未辦理營業執照的經營業戶，一律將其列為重點扶持對象，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關證照。在誠信創建服務方法上，我所努力做到跳出部門圈子主動進位，提供全程優質服務；在辦事效率上，推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實行全方位服務，強化服務意識，創新服務舉措，既推進了信用體系建設步伐，又服務了地方經濟發展。通過“誠信一條街”創建活動的深入開展，企業商戶服務質量有了很大提高，培育了一大批誠實信用依法經營的市場主體，街內外經營業戶由過去只注重經濟效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進了企業自律，切實提高了企業信用水平，我所轄區內企業及個體工商戶誠信意識明顯增強

（五）、扎實開展“紅盾護農“行動

2011年，我所把開展“紅盾護農”作為落實“三個代表”重要思想，促進農業生產發展、維護農村穩定、確保農民增收的一項重要措施，充分發揮工商行政管理職能作用，深入開展了農資打假“紅盾護農”行動，加強農資市場監管，規范農資經營行為，努力建立農資市場監管的長效機制，有效地維護了農資市場經濟秩序。今年以來,共立案查處農資案件2起,占案件總數的50%，罰沒0.85萬元。目前，我所農資經營秩序良好，農資商品質量合格率有明顯提高。我所“紅盾護農”行動得到了鎮委、鎮政府和廣大農民的肯定。

二、著力營造寬松的投資發展環境，努力支持地方經濟發展。我所始終堅持把推動和保障鎮域經濟發展作為工商事業發展的首要任務，積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，開展對外辦理營業執照與提供咨詢服務相結合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發照等高速快捷服務，著力打造“品牌工商”新形象。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業的發展，擴大就業，活躍經濟。大力實施名牌戰略，引導企業爭創名牌，營造 “重商標、創名牌”和實施商標戰略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮域企業的競爭力，提升地方整體經濟實力。二是認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳、業戶聚集區集中設置現場辦公等方法，將年檢驗照的內容宣傳到位，將年檢驗照工作真正開展到基層，為順利開展年檢驗照工作奠定了良好的基礎。另外在年檢驗照工作中，實行重點分類監管與市場巡查工作相結合，對重點監管對象進行重點審查，確保監管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關數據。三是扎實做好消費維權工作。今年以來，我所進一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報方式，暢通申訴舉報渠道，廣納賢言，廣開諫路，維護社會穩定，積極參與社會治安綜合治理，從而切實規范了消費者投訴、舉報的辦理手續，有效維護了消費者合法權益。與此同時，我所通過市場監管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序，為鎮域經濟發展創造良好的外部環境。

三、著力營造濃厚的學習氛圍，樹立良好的工商執法形象。在日常工作中，我所堅持將監管寓于服務之中，將執法寓于監督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務意識，改進服務態度，提高服務水平，努力服務基層、服務企業、服務群眾，在社會上樹立良好的工商執法形象。今年以來，我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業務更新學習，在學習過程中，大家互相交流學習及工作心得，從而有效提升了執法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所組織各組輪流考業務，業務知識既有巡查監管又有執法辦案，力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時，通過互幫互助，在工作中學，學了后用到實際工作中去。

四、深入開展“三滿意暨創先爭優”活動

深入扎實地開展好“創建人民滿意工商所、人民滿意紅盾衛士”工作，是工商所以實際行動學習實踐科學發展觀的具體體現，水清所將繼續把深入創建“三滿意”活動列為工作的重中之重，以創建為平臺，積極貫徹落實國家工商總結提出的“五個四”要求，落實省工商局“12345”總體工作要求，同時在創建“三滿意”活動中，不忘發展黨員模范的先進帶頭作用，發揮黨支部的領導力、凝聚力，使“創先爭優”與“三滿意”互相促進、共同發展，通過評比、創建活動，使工商所人員執法辦案能力進一步提升、信息化建設全面發展、制度建設不斷完善、黨風廉政建設進一步加強、工商在人民群眾中的良好形象繼續提升，服務地方經濟建設水平進一步提高，切實抓好落實，抓出成效。

存在問題及改進方向

2011年，在全所干部職工團結協作、勤奮工作、共同努力下，我所各項工作取得了一定成績。但是，針對新形式下市場監管工作的一些難題和挑戰，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養上不夠專，“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在學習促監管、學習促進步工作中，還存在被動學習或學而無用的思想渣滓；三是在監管執法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規范等缺點，在行政執法中執法取證技巧不夠。四是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤認識因素。但我們深信，在縣局的正確領導下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續深入學習有關法律法規，積極探索監管新思路，加大有關案件的查處力度，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考，繼續開創基層工商工作新局面。

2012年工作計劃

一、強化監管力度，進一步整頓和規范市場經濟秩序

（一）大力整治無照經營行為。聯合鎮政府整規辦及相關部門對轄區內的工商經營戶進行一次全面清理檢查，對符合經營條件而沒有辦理營業執照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅決予以取締。對違法經營者，按照處罰和教育相結合的原則，依法嚴厲查處，切實從源頭上維護好市場經營秩序。

（二）大力保護知識產權，嚴厲打擊商業欺詐行為。以保護馳名和著名商標、地理標志為重點，繼續深入開展保護注冊商標專用權行動，加大執法力度，嚴厲打擊商標侵權和非法印制銷售假冒商標標識的違法行為，切實保護商標持有人的合法權利。積極開展廣告專項整治行動，規范廣告市場秩序。嚴厲打擊非法傳銷和商業欺詐行為，集中開展打擊合同欺詐專項執法行動，對商品質量作誤導性宣傳、虛假打折和降價、不正當有獎銷售、中介組織發布虛假信息騙取錢財等違法行為從嚴查處。把查辦案件作為提高工商干部執法能力和素質的有效途徑，進一步提高市場監管執法的能力和水平。充分發揮“12315”消費者投訴舉報網絡的作用，積極與其他執法部門建立長期合作、聯系互動的機制，及時按職責范圍接受和移送有關舉報、申訴

（三）加大農資打假力度。聯合農業、質監等部門，以建立規范有序的農資市場秩序、服務農村經濟發展、促進農民增收為目標，繼續深入開展農資打假“紅盾護農行動”。根據農時季節和重點地區、重點市場、重點品種開展專項整治活動，嚴厲打擊制售假冒偽劣種子、化肥、農藥等農資產品的違法犯罪行為。建立健全農資市場的長效監管機制，引導農資經營者誠信守法經營，切實保護農民權益。

（四）加大以食品安全為主的重要商品的市場監管力度。進一步加大食品市場監管力度，切實營造食品放心工程。加強與鎮整規辦的配合，切實抓好大型超市、連鎖店和各類批發市場等有形市場的規范管理，組織市場開辦單位積極創建文明市場，規范市場經營行為。繼續配合相關部門做好互聯網上網服務場所專項整治，進一步加強對營業性歌舞娛樂場所和中小學校周邊環境的治理，為未成年人健康成長創造良好的環境。

（五）健全和完善消費維權體系。按照快速受理、快速出動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發揮消協的作用，推進消費維權進社區、進學校、進村鎮，建立健全社會維權體系。積極推進消費維權到廠家、到商家，提高市場主體自律意識和自覺維護消費者權益的意識。繼續加強對餐飲、旅游、修理、美容美發等重點服務行業的監管，切實維護消費安全，促進轄區內市場經濟秩序根本好轉。

二、適應時代需求，搞好執法人員的知識更新

堅持以人為本，以制度建設為重點，抓班子，帶隊伍，為干部職工創造良好的生活學習環境，努力建設一支政治堅定、業務精通、作風優良、紀律嚴明的工商行政管理干部隊伍。廣泛深入開展各種形式的理論學習，以理論上的堅定保持政治上的堅定。積極深化教育培訓和崗位培訓，提高隊伍的專業本領和執法水平。切實加強反腐糾風工作，引導工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業，安心基層工作，當好經濟衛士，提供優質服務。

二0一一年十一月五日