第一篇：工商所年度工作總結

工商所年度工作總結

工商所年度工作總結

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區監管、執法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規范市場經濟秩序,貫徹落實省、市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規范了泰山景區的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發展。所里建立

了流通領域商品監管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

主 要 工 作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創建學習型工商奠定了基礎。三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。

二、對轄區監管，措施得力、組織

周密，成效顯著。針對轄區的特點，堅持按客觀經濟規律辦事。制定了符合轄區特點的市場監管措施。進一步約束和規范轄區的經營秩序。做到監管力度和監管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續奮戰了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導

游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統一制發，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業業的工作態度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業戶的心里話，提出的批評。做到

有則改之，無則加勉。對所監管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監控，讓轄區的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區面廣、點多、戰線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動態經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業執照的相關內容全部登記在案，以便更好的監督和管理。避免了因山上經營業戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“

五、一”、“

十、一”黃金周的節前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。

十、十一月份配合執法局的綜合清理工作，所里人

員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。確實承擔起了規范和維護市場秩序的重要職責，為創建良好的旅游環境打下基礎。通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容；總結工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的

典型；召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合；與“工商形象工程建設”活動相結合；與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合；與創文明單位活動相結合；與創“上下滿意”活動相結合；與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發展。并對照＜＜黨章＞＞規定的八項義務。不斷加強黨性修養，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進

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第二篇：工商所工作總結

工商所工作總結3篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候寫一份總結了。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的工商所工作總結，希望能夠幫助到大家。

工商所工作總結1

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區監管、執法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規范市場經濟秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規范了泰山景區的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發展。所里建立了流通領域商品監管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創建學習型工商奠定了基矗三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。

二、對轄區監管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區的特點，堅持按客觀經濟規律辦事。制定了符合轄區特點的市場監管措施。進一步約束和規范轄區的經營秩序。做到監管力度和監管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續奮戰了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統一制發，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業業的工作態度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監控，讓轄區的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區面廣、點多、戰線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動

態經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業執照的相關內容全部登記在案，以便更好的監督和管理。避免了因山上經營業戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販，能夠充分發揮主觀能動性，當好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。確實承擔起了規范和維護市場秩序的重要職責，為創建良好的旅游環境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風建設有了明顯改觀。我們所一年來，認真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風紀律整頓。從工作作風到生活作風，結合省局在全省工商系統開展的“行風建設年活動”，我們所一致認為，抓好行風建設，關鍵抓到位。做到時間、內容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風內容；總結工作時，有開展行風的情況；表彰獎勵時，有行風工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性。六個結合是：把行風建設有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結合；與“工商形象工程建設”活動相結合；與“轉變作風”和“服務經濟建設”相結合；與創文明單位活動相結合；與創“上下滿意”活動相結合；與面向社會進行公開評議行風相結合。三同二落實是：上下同心、目標同向、工作同步，目標任務落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風建設、抓好行風評議，做到思想認識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風建設和接受各級行風評議工作健康有序的發展。并對照＜＜黨章＞＞規定的八項義務。不斷加強黨性修養，雷厲風行的工作作風，清正廉潔的生活作風；樹立秉公執法、熱情服務的工商新形象進一步提高了我們的服務質量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經營業戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風。尤其在認真學習貫徹落實“行風建設年活動”后，我們更加嚴格要求自己。事事處處小心謹慎，全所人員做到在崗期間按規定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執法的過程中，以勇于負責、執法如山，決不徇私枉法的態度，用一顆公平、公正的心來為創建文明風景區做貢獻。為密切工商所與轄區群眾的關系，我們所實行了利用政務公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規定要求自己。在這半年里，我們所沒有發生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現象。在友鄰單位和轄區經營業戶心中樹立了良好的工商形象。

四、工作高標準、嚴要求、默默奉獻。友鄰關系和睦，樹立了良好的文明執法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發揮主觀能動作用，發揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務，做到急業戶所急，想業戶所想，換位思考，認真落實服務承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協助所里干好每項工作任務。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風建設年活動”中，學習筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準備，并獲得了好名次。對政務信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關系的協調上，我們經常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執法中互相配合、互相支持和互相監督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關系相處的非常融洽。對經營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經營業戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護好他們的合法權益不受侵害。積極幫助生活困難的經營業戶喬邁，并減按有關規定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創建服務型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風雨、冒著嚴寒酷暑，忍受著饑餓與

蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標準完成局黨組交給的各種任務，所里每位同志能夠充分發揮主觀能動性，創造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的'事情。對所里有關節方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產黨員的要求和責任，堅守崗位，確實做到熱情服務，勤政為民。認真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風建設年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現出了許多感人先進事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領導及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現已經懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執法者紅盾衛士之風采。較好的落實了局黨組的抓行風，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。

二、對特殊行業監管措施不得力。尤其表現在對待那些野導游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

工商所工作總結2

今年以來，xx工商所在分局黨委的正確領導下，嚴格按照分局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設這一重點，依托工商所數字化建設，積極開拓創新，強化監管，提升服務，不斷提高工作人員的行政綜合執法能力，從而全面提高隊伍綜合素質，促進監管職能到位，按序時進度較好地完成了全年的工作任務。現將一年來所做的工作匯報如下：

主要工作

一、從嚴監管，市場經濟秩序進一步好轉。

二、深化服務，服務地方經濟發展能力進一步提高。

在今年的工作中，我所始終堅持把推動和保障鎮域經濟發展作為工商事業發展的首要任務，切實加強服務窗口建設，努力提高綜合服務水平，積極推行了首問責任制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發展發揮了積極的推動和保障作用。在三創工作中，我所通過加大巡查監管力度的工作方式，切實加大宣傳力度，發現問題及時解決。在創衛工作中，我所以加強農貿（肉菜）市場衛生管理為重點，切實加大無照經營餐飲業店檔的違法行為查處取締力度，扎實開展了創衛攻堅戰。在人力物力不足的情況下，主動聯合鎮政府整規辦、衛生監督所等職能部門，出動執法人員500多人次，車輛100多臺次，在轄區開展創衛聯合行動，大力整治轄區內無證照餐飲店鋪、小美容美發店、小網吧等五小行業。行動中，執法人員當場查處了無證照餐飲店鋪60多家、無證照美容美發店50多家、小網吧80多家。聯合行動取得了預期成效，有效規范了我所轄區市場經濟秩序，確保我所創衛工作有序開展。圍繞解決三農問題，我所積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業的發展，擴大就業，活躍經濟。同時，充分發揮個私協會服務作用，幫助解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業擴展總量，提高質量，擴大規模。大力實施名牌戰略，引導企業爭創名牌，營造 重商標、創名牌和實施商標戰略的濃厚氛圍，引導幫助更多的企業加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強鎮域企業的競爭力，提升地方整體經濟實力。近年來，我所以誠信一條街創建活動為切入點，在鎮域范圍內積極開展守合同、重信用的誠信經營活動，進一步提升了企業的信用形象，營造了濃厚的誠信社會氛圍，有力促進了鎮域市場經濟的快速健康發展。今年3月，我所管轄的獅嶺東升商業步行街被廣州市工商局命名為守合同重信用示范街。截止目前，我所已創建誠信一條街3條，轄區誠信經營的氛圍日益濃厚。與此同時，我所以皮革皮具行業為重點，通過聯合投訴公司及加大舉報查處力度等方式，嚴厲打擊商標侵權行為，查處了大批假冒國際國內知名品牌，切實保護了企業的合法權益，促進了皮革皮具產業的健康有序發展。截止目前，共查處商標侵權案件141宗，罰沒金額99.35萬元。

三、強化學習，樹立了良好的工商執法形象。

一是堅持政治理論學習，切實提高思想素養。堅持組織全體工作人員認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，加強思想道德建設，不斷提高思想政治覺悟，引導工作人員牢固樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。在日常工作中，堅持將監管寓于服務之中，將執法寓于監督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強服務意識，改進服務態度，提高服務水平，努力服務基層、服務企業、服務群眾，在社會上樹立良好的工商執法形象。二是利用崗位技能競賽活動，帶動和促進全體工作人員的理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、背靠背談心及開展比、學、趕、超等活動來提高學習的效果，使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展，為創建學習型工商奠定了堅實的基礎。三是狠抓隊伍建設。結合分局組織開展的機關作風建設年、民主評議黨員、紀律教育月等活動，深入加強行風建設。從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗，進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。同時注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。內務組文明崗在廣州市工商局、婦委會及花都分局黨委、婦委會的正確領導和悉心關懷下，牢固樹立以人為本，執政為民思想理念，緊緊圍繞基層工商行政管理工作，以奉獻于事業，服務于社會為服務宗旨，以創一流業績，樹文明新風為主題，切實為廣大市場經營主體和消費者提供文明優質服務，樹立了巾幗文明示范崗的良好形象。結合新農村建設和工商工作實際，將服務寓于工商行政管理各項工作之中，采取多種舉措，構建服務平臺，為經營者提供優質服務，打造服務型工商。她們將辦事程序、辦事內容、辦事時限、收費項目、收費標準、收費依據，各部門的工作職責和權限等政務公開，使辦事群眾一看便知，一問便明，一查便懂，一辦就成。特別是嚴格遵守了首問責任制、限時辦結制等文明辦照制度，先后實施了預約服務、延時服務、跟蹤服務等個性化的服務套餐。同時，她們堅持用真情架起相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方的服務理念，堅持三零服務承諾，（即辦照服務零距離、辦照質量零差錯、服務對象零投訴），從而進一步拉近了工商人員與群眾和企業的距離。在工作中，巾幗文明崗的女同志一如繼往地對前來辦事群眾熱情、友好、文明誠信，做到政策咨詢一口清，窗口服務一路清，辦理事項一次清，收到材料一手清，堅持三個主動，即主動聯系被服務對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協調相關前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續、完善登記資料；主動提供政策法規幫助，宣傳政策，輔導登記，促進重點項目及時完成企業注冊登記。同時，發揮窗口職能，為個私經濟發展打造綠色通道，推動個私經濟進一步提速；發揮服務職能，為政府招商引資打造便捷通道，推動政府招商和項目建設；發揮登記職能，做好企業改制轉型登記工作，打造改制企業活力通道，推動現有企業深化改革；發揮協調職能，把促進下崗失業人員再就業等各項優惠政策落實在窗口，打造民生通道。由于成績突出，連續三年被廣州市婦聯授予巾幗文明崗榮譽稱號，今年六月被廣東省婦聯授予巾幗文明崗 榮譽稱號。

四、維權維穩，切實維護了消費者合法權益。

今年以來，我所著力將打假維權的重點應放在群眾關心的熱點、關注的焦點和政府重視的難點上，放在關系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，放在對市場秩序造成嚴重危害的假冒偽劣行為上，進一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴厲懲處違法行為。通過通過聯合打假、信息交流、成果反饋、獎優罰劣等措施來維系和支持社會打假網絡的運作，維護社會穩定，積極參與社會治安綜合治理，確保工商監管社會化取得更大的成效。與此同時，我所通過市場監管開展宣傳教育活動，增強各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經濟秩序，為鎮域經濟發展創造良好的外部環境。截止目前，共受理消費者投訴、舉報188宗，辦結率達100%。

五、著力探索，監管模式進一步創新。

（一）轄區監管責任制得到全面落實。

在今年的市場巡查監管工作中，我所切實實施轄區監管責任制，積極開展以明確責任，完善制度，立體監管，督察獎懲為主要內容的屬地監管責任制和責任追究制，充分發揮工商所市場監管前沿陣地和主力軍的作用，切實建立經濟戶口臺帳和轄區業戶及產品質量動態監管檔案，強化市場巡查，及時發現違法行為，依法迅速處理；同時積極發揮市場開辦者的自我管理作用，引導督促開辦者建立業戶管理檔案，隨時掌握業戶的進銷貨情況。在日常巡查監管工作中，我所切實加強企業信用分類監管，健全商品市場準入制度，實現整治工作關口前移。結合我所實際，進一步加大了市場巡查力度，充實市場巡查人員，增加巡查次數，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點市場、重點地段、重點商品進行地毯式巡查。按照全面檢查與重點檢查相結合，專項檢查與審驗相結合、處罰與教育相結合，查看勞動合同、集體合同與走訪、座談相結合，全面實施全方位多頻率的巡查監管方式，轄區市場經濟秩序有了根本的好轉。

工商所工作總結3

今年，我所在分局的準確領導下，在機關各部門的支持下，持續解放思想，切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責，求真務實，開拓進取。經過全年的發奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將工作狀況總結如下：

一、提升服務，促動地方經濟發展

主動服務市場主體，用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規及相關優惠政策，實行對外辦理營業執照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記xxx件，其中開業登記xxx起，帶給咨詢xxx起，受到了廣大經營戶的好評。

二、增強監管，促動各項職能到位

1、增強食品監管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續持續對流通領域食品市場實行重點監管，以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監管。全年，查處過期食品xxx余袋，罰沒金額xxx萬元，確保了廣大消費者的消費安全。

2、增大查處無照經營力度，營造良好的經營環境。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營，全年共查處取締無照經營xx戶，引導辦照xxx戶。

3、打擊非法傳銷活動，促動職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯合社區對轄區實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監督員、12315消費投訴網點、廉政社會監督員等制度緊密結合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網絡，使管理的觸角深入轄區的各個角落。

4、認真落實行政指導，用心推動依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，增強市場主體監管，多次走入市場，聽取經營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發違法違規行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務，盡可能減少違法違規行為的發生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實把推行行政指導與規范監管行為、提升執法效能、構建和諧社會融合起來，推動社會經濟發展。

三、緊抓工作重點，增強消費維權力度

消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴xxx起，成功調解xxx起，持續了轄區內的良好的消費環境。

四、多措并舉，全力推動20xx企業年報公示工作

狠抓制度落實，用心做好企業年報工作。首先，增大宣傳力度，增強企業落實報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預約、現場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區，采取預約上門通知、現場演示服務、手把手指導商戶準確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務工作，全面提升服務質量。

五、增強作風建設，切實展開群眾路線教育活動

用心展開群眾路線教育活動，切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每周一學習，一月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態度和方式，展開自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。

第三篇：××工商所工作總結

××工商所工作總結

××工商所工作總結2007-12-07 12:40:42第1文秘網第1公文網××工商所工作總結××工商所工作總結(2)××工商所工作總結一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領導下。在各業務科室的幫助指導下，認真學習和積極參與全省工商系統開展的崗位達標活動。努力完成了年初局里制定的政治學習和工作指標。在對轄區監管、執法中全面貫徹落實省局開展的“行風建設年活動”的有關精神。在整頓和規范市場經濟秩序,貫徹落實省、市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步整治和規范了泰山景區的市場經濟秩序，促進了泰山旅游市場的發展。所里建立了流通領域商品監管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作情況匯報如下：主 要 工 鰲∏欏】?ANlang=EN-Ugt;

一、注重加強思想政治教育和隊伍素質的提高。全所堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達標活動帶動和促進理論及業務知識的學習。收集和整理一些學習資料進行有計劃、有目的閱讀學習。對資格達標考試內容的學習采取集中學習與自學相結合的方法進行，并保證集中學習每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得

等方法。以及開展“比、學、趕、超”等活動來提高學習的效果，使全所人員對學習產生了極大的興趣。為創建學習型工商奠定了基礎。三是結合“行風建設年活動”狠抓隊伍建設。去年保先教育對我所隊伍建設的各項工作有很大的推動。今年的行風建設年活動的開展又進一步錘煉了隊伍。一是從轉變監管方式入手，從以往的經驗教訓中探求啟示，總結經驗。進一步增強工作的主動性、預見性和創造性。再者，我們注意加強學習不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結構、業務技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業務知識的學習，來提高隊伍的執法水平。使全所朝著政治合格，業務過硬，作風優良，高素質、專業化服務型的工商目標發展。從而更好的應對新形勢下社會主義市場經濟的發展。

二、對轄區監管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區的特點，堅持按客觀經濟規律辦事。制定了符合轄區特點 的市場監管措施。進一步約束和規范轄區的經營秩序。做到監管力度和監管職能到位。紅門經營網點分布面廣、線長、點疏，監管難度大。所里采用目標管理，制度約束，責任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現象，給來泰山旅游觀光的國內外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續奮戰了4個多月。共投入人員數百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經營，占

道經營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數，有效的控制野攤的出沒。對路段上經營點要求店主一律亮照經營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統一制發，卡上包括經營者姓名、攤位號、品名、數量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規者遁地無門。三是過硬的工作作風，兢兢業業的工作態度，忠于職守，勇于負責，任勞任怨的敬業精神更是我們履行好職責的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區的經營者做到苦口婆心，耐心細致的說服教育，正確引導文明經營。并善于聽取消費者、經營業戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監控，讓轄區 的游商、野攤、占道經營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現象沒有可乘之機。有效的預防了侵害游客現象的發生。把一切經濟糾紛消除在萌芽狀態。更好的維護了廣大游客合法權益。我所轄區面廣、點多、戰線長，人員分散，關系復雜。為了便于管理，建立健全動態經濟戶口檔案登記制，把經營戶及服務人員的基本情況和營業執照的相關內容全部登記在案，以便更好的監督和管理。避免了因山上經營業戶流動性大，不易聯系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進行打擊不法經營商販

××工商所工作總結

第四篇：工商所工作總結

工商所工作總結

為期40天的“庸懶散浮拖問題”專項整治工作即將結束，為了鞏固整治成果，促進全所各項工作全面完成，彭州工商局天彭工商所于12月30日召開全所黨員干部會議。會上，黨支部書記劉朝發代表黨支部對開展專項整治工作的情況進行總結性通報，并對下一步工作注意事項進行了強調。

劉朝發指出：在開展“庸懶散浮拖問題”專項整治工作中，全所黨員干部積極積極參與，深刻剖析，認真整改，取得了一定的成績，主要表現在：一是加強學習，統一思想，提高認識。為了將整治工作落到實處，該所共召開9次專題會議，組織全所干部學習了中共XX市彭州工商局黨組《關于印發的通知》及開展整治工作的相關配套文件，并提出具體要求。二是認真查找問題，制定整改措施，實施監督檢查。全所干部圍繞全所存在的共性問題、所領導存在薄弱環節、自己存在的差距三個問題進行了認真查找、深刻剖析。總體來說，全所絕大多數干部嚴格自律，工作認真負責，特別是開展黨的群眾路線實踐教育活動以來，思想作風、工作作風、紀律作風都有明顯好轉，但也存在著問題，1.全所存在的共性問題，主要表現在學習不夠深入，鉆研業務不透徹和創新爭優意識不強;2.所領導存在的薄弱環節主要表現在內部管理時緊時松，疏于“嚴”字當頭，抓工作有時缺泛系統性;3.個別干部自身存在的問題表現在：工作熱情不高，工作標準偏低，有遲到、早退、著裝不規范等問題。針對存在的問題和其他工商局出現的問題，劉朝發要求全所干部做到四個“必須”，一是必須再進一步提高認識，切不可把治理“庸懶散浮拖”當成兒戲、當成一場風;二是必須嚴格自律，要認真執行《公務員法》，嚴守勞動紀律，嚴格上下班制度，認真執行中央八項規定，特別是黨員干部，要用黨的紀律約束自己，起好帶頭作用;三是必須時刻保持清醒頭腦，清正廉潔，收斂自己的言行，杜絕吃拿卡要等違紀行為的發生;四是必須注意養成，全所干部要通過這次整治剔除糟粕，養成良好的習慣和作風。為了達到整治目的，該所還成立了以所長為組長、副所長為副組長的督查小組，分三次對全所人員進行了突擊性檢查，對檢查出的問題，要求其在所務會上作出深刻檢查，并通報批評。在談到下一步工作時，劉朝發強調：治理庸懶散浮拖的最終目的是為了更好地工作，也是為了更好地服務群眾，因此，作為黨支部要建立長效機制，把整治的成果長期堅持下去。并做到如下幾點：一是堅持學習，不斷提高，不斷增強，要通過學習進一步提高全所干部的使命感和責任感，增強自身的業務水平和業務技能;二是保留整治成果，扎實開展工作，全所干部要把自己置身于工作之中，克服與己無關、按部就班的錯誤想法，形成創新爭優的良好氛圍;三是注意養成，保持良好的習慣，行為規范不是靠整治得來的，而是養成的，要通過整治達到養成的目的;四是加強管理，嚴格檢查，所領導要認真檢查，干部之間要相互監督;五是獎懲分明，對出現的違規違紀行為決不手軟，要弘揚正氣，壓倒歪風，形成令行禁止、政令暢通的工作局面。縣工商局以開展作風大整頓為契機，切實轉變作風提效能，結合工作實際，采取了多項有力措施加強隊伍建設，探索了一條具有工商特色的“一線工作法”，即：干部在一線成長、服務在一線提高、維權在一線解決、監管在一線落實、形象在一線閃光，促進了各項工作邁上新臺階。

一、2012年的工作總結全縣新設立登記注冊各類市場主體2022戶，其中：內資企業3戶，私營企業155戶，外資企業1戶，農民專業合作社61戶，個體工商戶1802戶，提供就業崗位5000余個，在經濟形勢下滑的情況下,各類市場主體保持了穩定。查獲不合格化肥70余噸，不合格成品油16噸，收繳或責令下架各種不合格食品1780公斤，涉案價值百萬余元。我局的工作先后被《中國工商報》報道3次，《中國消費者報》報道1次，《湖南工商行政管理(月刊)》報道1次，《郴州日報》報道12次，《郴州手機報》報道2次以及《今日桂陽》、《桂陽手機報》、桂陽電視臺等本地媒體多次報道，得到了縣委、縣政府和市局的高度評價，榮獲縣委、縣政府“2011食品安全工作先進單位”、“2011落實黨風廉政建設優秀領導班子”等8項表彰獎勵，榮獲市局“2011全市工商行政管理績效考核先進單位”、“2011全市工商系統人口和計劃生育綜合治理工作一等獎”等5項表彰獎勵。

一、搭建平臺，干部在一線成長

1、積極開展作風大整頓。縣局積極響應市委、市政府“作風大整頓”XX縣委、縣政府“正風肅紀，一線建功”的號召，高度重視作風大整頓活動，多次專題研究部署，形成了“一把手”親自抓、負總責，班子成員分片掛鉤督導，層層抓落實的工作格局。按照活動總體部署高質量地開展了學習動員、民主評議和整改提高。向社會公開《作風建設承諾書》，發放作風大整頓意見征求函158份，并根據收集上來32條意見和建議，有針對性地推動了“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”活動。領導班子成員率先垂范，深入基層先后開展了行政執法、農民專業合作社、外資企業、承接產業轉移、商標培育等課題的調研，傾聽了一線干部職工的心聲，了解了企業和群眾的需求，進行了有針對性的開展工作，得到了縣委、縣政府的肯定，獲得了企業和群眾的好評。

2、切實加強教育培訓。我局進一步加強了學習培訓，堅持學習內容緊扣一線，培訓課堂搬到一線、學習調研深入一線。堅持黨組中心組學習制度，先后組織了兩次十八大精神學習研討。開辦“紅盾講壇”集中培訓新聞宣傳、執法辦案、職業道德等相關知識。創辦《紅盾風采》政務信息報，鼓勵干部職工寫稿投稿。全年組織各類培訓和遠程教育25期，培訓人員達298人次，形成學以致用、用以促學、學用相長的良性循環。

3、有效激發干部活力。一是初步建立了在基層一線選人用人的導向機制，把一線工作成效作為選拔任用工商干部的重要依據。在干部選拔任用中，我局結合工商實際提出新的“三個不吃虧”，即不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰的同志吃虧、不讓學有所長的業務尖子吃虧。推薦和提拔了在一線工作表現突出的了9名同志，其中推薦副科級干部4人，任命所長和副所長5人，進一步激發了廣大干部在一線干事的主動性，在全局上下形成了“肯干事、能干事、干成事”的良好氛圍。二是進一步完善了《關于進一步加強工作人員出勤管理的通知》、《督察工作規程》、《新聞信息獎勵辦法》等工作制度。局領導帶領監察、督查人員每月不定期的對各工商所進行隨機工作督查，發現問題及時指出糾正。

4、嚴格黨風廉政建設。認真貫徹落實黨風廉政建設責任制、《廉政準則》和涉企檢查備案制度，認真開展專項效能監察和重要崗位效能監督，認真落實廉政風險防范管理機制，嚴格執行“三重一大”制度和開展高質量民主生活會，認真解決群眾反映強烈的突出問題。不斷創新反腐倡廉教育和黨性黨風黨紀教育的形式，組織全體黨員開展了“慶七一重走紅軍路”活動，通過“八一”建軍節座談會、基層黨支部書記述職等活動，進一步增強干部職工的勤政廉政意識。

二、服務發展，水平在一線提升

1、注冊登記“零等待”。按照“非禁即入”的原則，只要企業提交材料齊全，當場辦理注冊登記，真正做到了讓辦事企業“零等待”。對承接產業轉移項目、返鄉農民工創業、國有企業改制項目、農民專業合作社、文化產業、個體工商戶轉型升級為企業等登記事項，落實專人、全程服務、跟蹤辦理、特事特辦、即來即辦，促成了我市首個跨縣域農民專業合作社聯合社----XX市濃香煙農專業合作社的成立，促進了XX縣華路仕智能科技有限公司、XX市海朗德電子有限公司桂陽分公司、南方石墨XX市桂陽有限公司等縣重點招商項目的落實。

2、服務企業“零距離”。對一些重點項目和重點服務事項，變企業跑工商為工商跑企業、工商為企業跑，把服務“直通車”開進了企業，“零距離”服務企業。先后幫助10戶企業到省工商局辦理冠省名登記手續;主動幫助我縣7家煤炭企業到長沙辦理名稱變更登記，解決了我縣煤炭企業一直不能年檢的難題;廣泛運用動產抵押、股權出質、銀企洽談會等方式，拓寬了中小企業的融資渠道，為企業融資高達1.47億元人民幣。一年來，我局優質高效的服務在企業業主中樹立了良好的口碑，獲得了企業贈送錦旗3面，在政務服務中心的工商窗口多次被政務服務中心評為“紅旗窗口”，多名工作人員被評為“服務標兵”。

3、商標戰略“零突破”。繼續深入推進商標戰略，積極開展注冊商標和商標使用情況實地調研，采取“一所一標、一社一標”措施，取得明顯成效。在“濟草堂”創建馳名商標過程中，縣局主要領導和有關同志多次跑長沙、北京兩地協調創建工作。“濟草堂”榮膺馳名商標，實現我縣中國馳名商標“零”突破。全年，我局幫助指導申請注冊商標共68件，商標累計持有298件，著名商標5件，地理標志證明商標1件。

三、關注民生，維權在一線解決

我局牢固樹立以人為本的理念，為消費者排憂解難。全年共受理消費者咨詢、申訴舉報258件，其中申訴205件，已調解205件，調解成功率100%，為消費者挽回經濟損失31.6萬元;受理群眾舉報53件，已辦結53件，辦結率100%。

1、健全完善消費者維權網絡，認真開展消費維權。認真組織開展了12315“五進”活動，建立“消費維權服務站”10個，加大了消費維權力度。不管何時，無論價值多少，哪里有消費者投訴，哪里就有維權機制。6月份縣消委執法人員雙休日加班取證幫助消費者李某從電信部門取得了賠償;9月10日消保股長在下班時間冒著傾盆大雨趕往超市為消費者成功調解食用含蟑螂炒粉事件;深夜凌晨，執法人員不顧身體上的疲倦驅車立即趕往學生群體食物中毒事發地，耐心開展家長維穩工作并積極排除中毒原因，先后妥善處置2起學生群體食物中毒事件。我局真心實意為消費者排憂解難贏得了消費者的一致好評。10月，一雷姓消費者為感謝我局幫助他獲得人身意外保險金贈送了一面錦旗。

2、加強宣傳引導，促進“誠信桂陽”建設。去年以來，我局圍繞“消費與安全”年主題，隆重舉辦了“3·15”大型宣傳，積極開展了“消費安全”進校園、超市活動，在全縣經營戶范圍內廣泛開展了“保護消費者合法權益先進單位”評選活動，向消費者發放宣傳資料5000余份，指導五云觀市場創建省級“誠信示范市場”，進一步提高了消費者自我維權意識和識假辨假的能力，增強了經營者誠信守法經營意識，推動了我縣誠信體系建設。

四、正確履職，監管在一線落實

我們從解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，切實抓好食品安全、紅盾護農、無照經營、侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品、打擊傳銷、商業賄賂、虛假違法廣告、“霸王條款”、治超、摩托車管理等重點工作任務的落實，在整頓規范市場經濟秩序中贏得群眾認可，增強工商公信力。

1、以保障流通環節食品安全為重點，建立長效監管機制。切實加強元旦、春節、中秋等重要節日市場監管，先后組織乳制品、毒大米、水產品、“地溝油”等36次專項行動，指導轄區經營戶落實進銷臺帳、索要供應商證照和產品檢驗報告等制度。針對群眾反映工業松香拔毛的熱點問題，主要領導多次帶領執法人員凌晨進行突擊檢查，搗毀工業松香拔毛窩點2個，此項專項行動也得到縣委、縣政府的好評。開展食品經營示范店創建活動，從商品質量、守法經營、落實管理制度、消費者滿意度等方面推選出了100個市級食品示范店，較好的起到了引導消費和典型示范作用。

2、以校園周邊整治為重點，維護市場秩序。我局將校園及周邊經營秩序和查處取締黑網吧列入“查無”重點工作，按照“全面整治、突出重點、標本兼治、重在治本”的要求，加大了對校園周邊范圍內經營的文具玩具店、小食雜店、娛樂場所經營戶的檢查，建立了市場主體臺賬，做到了底數清、情況明。一年來，共出動執法人員146人次，檢查校園及周邊市場主體經營戶240戶，查處校園及周邊違規經營主體26戶，取締校園及周邊經營戶15戶。

3、以打擊傳銷為重點，堅持懲防并舉保持高壓態勢。嚴厲打擊傳銷行為，共出動執法人員60人次，新創建無傳銷社區2個，摸排出租戶1150多家。4月份，一舉查獲湖南省金燦人生食品有限公司桂陽分公司傳銷案件，批準逮捕2人，刑事拘留1人，涉案金額25萬元。11月，省打傳考核組在我縣檢查時充分肯定了我縣打擊傳銷所取得的成效。

4、以社會管理創新為重點，積極配合縣委、縣政府工作。按照縣委、縣政府的工作部署，加強部門配合，形成合力，積極推進了非公有制經濟黨建、團建工作，及時成立了個體私營經濟團工委，認真開展了流動人口計劃生育管理、治超、摩托車管理、打非治違等工作。市、縣兩級計生生育工作考核組對我局計劃生育工作考核時予以了充分肯定。

5、以基層基礎建設為重點，夯實監管基礎。在省、市局XX縣委、縣政府的支持下，我局綜合業務大樓于9月17日正式啟用，極大改善了我局的辦公條件。同時，為適應監管執法需要，我局克服經費緊張等困難，購買了一批電腦、打印機。

二、2013年工作計劃思路

以黨的十八大精神為指引，緊扣服務發展、依法行政，堅持“一線工作法”，推進桂陽工商工商創新發展。

1、緊抓監管服務不放松。一是積極履行市場監管職責。切實加強流通領域食品安全監管，深入開展省局部署的八大專項整治，維護良好的市場秩序。二是更加自覺服務地方經濟發展。三是在創新社會管理上有所作為。切實加強個私經濟黨團組織建設，拓展消費維權功能，加強信用分類監管體系建設，進一步加大網絡商品交易市場監管的力度。

2、緊抓依法行政不放松。切實加強行政審批電子監察建設，推進依法行政，切實做到嚴格規范公正文明執法。嚴把案卷、許可審批關，提高執法質量，做到到位不越位，盡職不越權。

3、緊抓隊伍建設不放松。一是加強班子建設，健全干部選拔任用制度和機制;二是加強作風建設，努力克服我們在隊伍管理中存在“松、散、軟”的問題;三是加強廉政建設，嚴格落實《廉政準則》及各項廉潔從政、廉潔自律的規定，進一步完善行政審批權、行政執法權、隊伍管理權監督制約機制，強化監督，筑牢防腐拒變防線，樹立清正廉潔的隊伍形象。

4、緊抓基層基礎建設不放松。節約開支，大力推行節約型機關建設，加大對基層的投入，加快太和工商所、城北工商所等無房工商所建設進度。同時，進一步加大信息化建設的投入，把加快信息化建設和業務電子平臺建設，作為加強基層基礎建設的重要手段和提高效能的重要舉措，全面提升我們的信息化工作水平。

第五篇：××工商所2010工作總結

××工商所

2010工作總結

市局：

2010年，我所在市局及當地黨委、政府的領導下，緊緊圍繞國家工商總局、省局“四個統一”、“四化建設”、“四個轉變”、“四高目標”和“三個過硬”的要求，以市局年初目標責任為重心，以勤政廉潔、依法行政、執政為民為主線，團結拼搏，以嶄新的面貌，高昂的熱情，吃苦耐勞的精神履職盡責，較好地完成了各項目標任務。

一、深入學習踐行科學發展觀，努力提升工商部門形象 我所按照上級要求部署，認真開展了深入學習實踐科學發展觀活動，同時結合創先爭優活動，有計劃、有步驟地開展學習活動，牢牢把握科學發展這個根本點，通過多種形式的學習實踐，極大地提高了執法人員的綜合素質，打造了一支政治思想過硬，執法業務精通，工作作風優良的工商執法隊伍，全面提升了部門形象。

二、嚴把市場主體資格準入關，做好企業年檢、個體檢照工作

1、今年轄區內應參加年檢的各類企業（含分支機構）共××個，實際按期參加并通過年檢××戶，××戶企業在逾期未參加年檢接受處罰后，已補檢通過，另××戶企業經查 1

實際未從事登記事項經營活動，查無該企業，擬報予以吊銷。

2、個體驗照工作。轄區內個體工商戶在冊×××戶，實際參加驗照×××戶，下差××戶，經查未從事經營活動，原因較復雜，主要是庫區移民、外出務工人員較多。

3大力發展地方民營經濟，促進地方經濟發展，今年轄區內新增各類企業××戶，個體工商戶××戶。

三、加強食品安全監管，維護消費者合法權益

今年，我所將食品安全工作作為一項重要工作，對轄區內的食品經營戶加強了監管，全年未出現一起食品安全責任事故，我們主要采取了以下措施：

1、加強日常巡查和專項檢查，對重點區域進行重點檢查，主要是對校園周邊及鄉鎮結合部，具體查驗食品經營戶前置審批條件是否具備，證照是否齊全，索證索票制度是否落實，進銷臺帳是否建立健全，全年共進行日常巡查、節日檢查××次，檢查經營戶×××戶次，對××戶違規經營戶進行了訓誡。

2、加強對食品經營戶經營的食品質量監督，利用食品快速檢測箱及上級公布的抽檢信息，對食品進行監測，全年共抽檢食品經營戶××戶次，檢測品種××個，××個批次，收繳銷毀過期變質食品××余斤，極大地保證了流通領域食品安全，凈化了食品消費市場。

3、加強食品安全法律、法規宣傳，切實維護經營者、消

費者的合法權益，利用“3.15”國際消費者權益日搭建宣傳平臺，以座談會、發放宣傳單、現場咨詢等形式，宣傳《食品安全法》、《消費者權益保護法》等法律法規，共計發放宣傳資料×××余份，宣傳橫幅××幅，座談會××次，接受咨詢××人次，受理投訴××件，挽回經濟損失××××余元。

四、加大市監管執法力度，維護市場經濟秩序

今年以年，我所主是加強節假日市場的監督，重點突出“紅盾護農”、醫藥行業、成品油、煙花爆竹等危化品市場等專項整治，全年共對××戶違章違法經營戶進行了處罰，其中，現場處罰××戶，立案查處××件，結案××件，罰沒收入××萬元，有力地打擊了違法經營活動，維護了正常的市場經濟秩序。

五、積極參與城鄉環境綜合治理

服從當地黨委、政府安排，積極配合政府組織的綜合整治執法行動，共出動執法人員×××余人次，規范各類亂擺亂設點××戶，對轄區內的戶外廣告進行了規范拆除。受到了當地政府的肯定。

回顧過去，展望未來，我們將在市局和當地黨委、政府的正確領導下，再接再厲，團結同心，把我所的工作再上一個新臺階。